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      2. 人員培訓(xùn)計(jì)劃

        時(shí)間:2023-05-29 11:54:38 培訓(xùn)計(jì)劃 我要投稿

        精選人員培訓(xùn)計(jì)劃模板7篇

          時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編幫大家整理的人員培訓(xùn)計(jì)劃7篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

        精選人員培訓(xùn)計(jì)劃模板7篇

        人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

          為不斷充實(shí)、更新和拓寬建設(shè)工程領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人員的專業(yè)理論知識(shí),提高專業(yè)技術(shù)水平,確保20xx年建設(shè)工程專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)審工作的順利進(jìn)行,根據(jù)《新疆維吾爾自治區(qū)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》的相關(guān)規(guī)定,受博州建設(shè)局委托,經(jīng)博州勞動(dòng)人事和社會(huì)保障局批準(zhǔn),博州廣播電視大學(xué)承擔(dān)開(kāi)展20xx年度全州建設(shè)行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。現(xiàn)將繼續(xù)教育培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃如下:

          一、培訓(xùn)目的:

          為了不斷充實(shí),更新和拓寬建設(shè)工程領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人員的專業(yè)理論知識(shí),提高專業(yè)技術(shù)水平,確保20xx年建設(shè)工程專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)審工作的順利進(jìn)行,

          二、培訓(xùn)對(duì)象:

          本年度擬申報(bào)評(píng)審晉級(jí)職稱的建設(shè)系統(tǒng)企事業(yè)單位的專業(yè)技術(shù)人員。

          三、培訓(xùn)內(nèi)容及方法:

          本次培訓(xùn)以集中培訓(xùn)為主,聘請(qǐng)有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家授課。根據(jù)建筑行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)水平,以專業(yè)技術(shù)人才能力建設(shè)為出發(fā)點(diǎn),開(kāi)設(shè)公共科目和專業(yè)科目二部分內(nèi)容:(具體培訓(xùn)內(nèi)容詳見(jiàn)課程表)

          四、考核與發(fā)證 :

          學(xué)習(xí)期滿考核合格者,經(jīng)博州人力資源和社會(huì)保障局職稱辦審核,頒發(fā)《專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育證書》。

          五、具體教學(xué)安排:

          報(bào)名時(shí)間:本次繼續(xù)教育培訓(xùn)班定于3月10至3月23日開(kāi)始報(bào)名登記。

          具體上課時(shí)間:3月24日至3月31日正式上課。3月23日上午所有任課教師及班主任、教學(xué)管理人員在二樓會(huì)議室召開(kāi)課前例會(huì),本次培訓(xùn)將根據(jù)外聘教師教學(xué)工作量考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,所有任課教師的`教案大綱于3月20日前交繼教處檢查備案。班主任及教學(xué)管理人員作好開(kāi)班前的準(zhǔn)備工作,通知相關(guān)人員參加3月24日下午的開(kāi)班典禮。

          六、教學(xué)總結(jié):

          培訓(xùn)結(jié)束及時(shí)與州人事局職改辦聯(lián)系蓋章備案,并上報(bào)培訓(xùn)工作總結(jié),及時(shí)發(fā)放繼續(xù)教育證書,作好發(fā)放登記。

        人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

          護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)是為了完善畢業(yè)后護(hù)理學(xué)教育,對(duì)臨床新護(hù)士所進(jìn)行的專業(yè)、規(guī)范的培訓(xùn)。

          一、培訓(xùn)對(duì)象

          培訓(xùn)對(duì)象為當(dāng)年聘用的.各層次護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生(第一年)。

          二、培訓(xùn)目標(biāo)

          1.明確醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任和義務(wù)。能夠自我規(guī)范醫(yī)療行為,按照新護(hù)士行為考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到考評(píng)要求。

          2.明確護(hù)理法律的規(guī)定,具有執(zhí)業(yè)安全意識(shí)。

          3.能夠按護(hù)理禮儀的要求,規(guī)范言談、舉止及儀容儀表,樹(shù)立良好職業(yè)形象。

          4.具有職業(yè)防護(hù)意識(shí),實(shí)施安全醫(yī)療和護(hù)理,預(yù)防醫(yī)院感染。

          5.熟悉崗位職責(zé)、核心制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。

          6.掌握基礎(chǔ)理論和操作技能。一年內(nèi)完成“三基”考核,并全部達(dá)標(biāo)。

          7.掌握“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”相關(guān)理論知識(shí)與操作技能。

          8.具有一定的專業(yè)英語(yǔ)水平,能夠順利通過(guò)醫(yī)院組織的考核。

          三、培訓(xùn)內(nèi)容

          (一) 崗前培訓(xùn)

          1.醫(yī)院環(huán)境及職能部門介紹

          2.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、規(guī)章制度、護(hù)理安全與法律

          3.護(hù)理專業(yè)思想教育

          4.護(hù)理禮儀與人際溝通

          5.院感控制及職業(yè)防護(hù)

          6.人文關(guān)懷理論與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

         。ǘ叭迸嘤(xùn)

          1.基礎(chǔ)護(hù)理操作 以李秀云主編《護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》和武漢市衛(wèi)生局主編《“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”護(hù)理服務(wù)工作手冊(cè)》為藍(lán)本。

          2.基礎(chǔ)護(hù)理理論 以范湘鴻、王桂蘭主編《護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》知識(shí)問(wèn)答、李小寒主編《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》(第

          四版本科教材)和武漢協(xié)和醫(yī)院護(hù)理部主編《創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”護(hù)理人員工作手冊(cè)》為藍(lán)本。

          3.專科基礎(chǔ)知識(shí):?浦饕獧z查及特殊診療技術(shù)的臨床應(yīng)用及護(hù)理;?瞥R(jiàn)病的臨床表現(xiàn)、救治

          原則、護(hù)理措施 。

          4.專業(yè)英語(yǔ) 以宋軍主編《護(hù)理專業(yè)英語(yǔ)》為藍(lán)本。

          四、培訓(xùn)時(shí)間

          20xx年8月至20xx年7月

          五、培訓(xùn)方法

          (一) 崗前培訓(xùn)

          1.集中培訓(xùn):由護(hù)理部組織集中授課。

          2.科室培訓(xùn):采用示范、督導(dǎo)、自學(xué)自練的方法進(jìn)行培訓(xùn)。

         。ǘ叭迸嘤(xùn)

          1.基礎(chǔ)理論:以自學(xué)為主。

          2.基礎(chǔ)護(hù)理操作技能:

         。1)集中觀摩:分批分片到護(hù)理示教室觀摩操作示范(由教研室按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一示范)。

         。2)分組練習(xí):按護(hù)理教研室的安排分組練習(xí)或分片練習(xí)。

          (3)自學(xué):以科室為培訓(xùn)單位自學(xué)自練。

          3.?评碚摚阂钥剖覟榕嘤(xùn)單位組織集中學(xué)習(xí)或自學(xué)自練。

          4.專業(yè)英語(yǔ):以自學(xué)為主。

          六、考核方式及要求

         。ㄒ唬⿳徢芭嘤(xùn)

          1.考核方式:

         。1)護(hù)理部進(jìn)行閉卷理論考核1次/年。

         。2)病房護(hù)士長(zhǎng)對(duì)新護(hù)士進(jìn)行行為考評(píng)每季度一次(標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表1)。

         。3)病房護(hù)士長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)護(hù)士的職業(yè)防護(hù)能力、相關(guān)職責(zé)制度每六個(gè)月進(jìn)行考評(píng)一次(標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表2)。

          2.考評(píng)要求:

         。1)崗前培訓(xùn)理論考試成績(jī)不得低于70分。

          (2)行為考評(píng)成績(jī)不得低于90分。

          (3)職業(yè)防護(hù)能力,職責(zé)制度考評(píng)不得低于80分。

         。ǘ叭迸嘤(xùn)

          1.基礎(chǔ)理論

          (1)考核單位:護(hù)理部統(tǒng)一命題。

          (2)考核方式:分3次進(jìn)行閉卷理論筆試。

          (3)要求:理論筆試分?jǐn)?shù)不得低于70分。低于70分者給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),成績(jī)發(fā)各科護(hù)士長(zhǎng)郵箱。

          2.基本護(hù)理操作技能

         。1)考核單位:護(hù)理部、各臨床科室。

          (2)考核方式:以各臨床科室考核為主,示教室抽考為輔。每輪回先由各臨床科室考核規(guī)定的操作項(xiàng)目,再由護(hù)理教研室抽考。

         。3)要求:操作考試成績(jī)不低于80分,低于80分者給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),成績(jī)發(fā)各科護(hù)士長(zhǎng)郵箱。

          3.專科理論

         。1)考核單位:各臨床科室。

         。2)考核方式:每6個(gè)月病房組織帶教組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)、科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)護(hù)士進(jìn)行筆試1次。

         。3)要求:筆試成績(jī)不得低于70分;如不達(dá)標(biāo)增加筆試次數(shù),直到達(dá)標(biāo)為止。

          4. 培訓(xùn)要求

         。1)學(xué)時(shí)總數(shù):40學(xué)時(shí)

          (2)學(xué)時(shí)計(jì)算方法:護(hù)理部培訓(xùn)+片區(qū)內(nèi)培訓(xùn)+科室培訓(xùn)+參加各種講座及培訓(xùn)班+臨床護(hù)理查房、討論及操作技術(shù)指導(dǎo)及練習(xí)

          備注:護(hù)理部培訓(xùn)12學(xué)時(shí),片區(qū)內(nèi)培訓(xùn)10學(xué)時(shí),科室培訓(xùn)18學(xué)時(shí)。

          5.專業(yè)英語(yǔ)

         。1)考核單位:護(hù)理部統(tǒng)一命題。

         。2)考核方式:進(jìn)行1次閉卷英語(yǔ)筆試。

        人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

          為加快護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)護(hù)理人員更好更快的成長(zhǎng),滿足臨床護(hù)理工作的需求,根據(jù)三級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我院實(shí)際情況,特制定培訓(xùn)方案,具體內(nèi)容如下:

          一、組織架構(gòu):

         。ㄒ唬┡嘤(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:

          組長(zhǎng):林敏

          副組長(zhǎng):王曉鳳

          成員:程友桂 劉云 孫開(kāi)婷 蘇蘭芳

         。ǘ┡嘤(xùn)技術(shù)指導(dǎo)小組

          組長(zhǎng):王曉鳳

          副組長(zhǎng):孫開(kāi)婷 蘇蘭芳

          成員:

          二、培訓(xùn)對(duì)象:

          全體護(hù)理人員

          三、培訓(xùn)目標(biāo):

          (一)n1級(jí)護(hù)士(護(hù)士)

          1.強(qiáng)化基本理論、基本知識(shí)和基本技能

          2.基本掌握規(guī)章制度、核心制度、工作職責(zé)、工作流程。

          3.掌握常見(jiàn)儀器操作規(guī)范。

          4.掌握患者十大安全目標(biāo)。

          5.培養(yǎng)護(hù)理人員應(yīng)具備的基本素質(zhì),盡快適應(yīng)臨床護(hù)理工作。

         。ǘ﹏2級(jí)護(hù)士 (護(hù)師)

          1.具有較堅(jiān)實(shí)的護(hù)理基礎(chǔ)理論及熟練的.護(hù)理技能。

          2.熟悉專科護(hù)理常規(guī)及護(hù)理技術(shù)(如:心電監(jiān)護(hù)儀、除顫器、人工呼吸機(jī)、輸液 泵等)操作方法。

          3.熟悉重危病人的觀察方法,并掌握急救技能,能獨(dú)立負(fù)責(zé)重病人的護(hù)理。

          4.掌握本專業(yè)新知識(shí)、新技術(shù),能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序,對(duì)病人進(jìn)行責(zé)任制整體護(hù)理。

          5.具有臨床帶教能力,能擔(dān)任進(jìn)修護(hù)士和臨床護(hù)生的帶教工作,能積極撰寫護(hù)理論文,至少每三年在省級(jí)期刊上發(fā)表專業(yè)論文一篇。

         。ㄈ﹏3級(jí)護(hù)士(主管護(hù)師)

          1.熟練靈活運(yùn)用?谱o(hù)理常規(guī)及技術(shù)。

          2.能解決本科護(hù)士業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題,指導(dǎo)重危、疑難病人護(hù)理措施的實(shí)施,不斷更新知識(shí),在病房管理、教學(xué)、科研中發(fā)揮骨干作用。

          3.對(duì)臨床問(wèn)題有一定的預(yù)見(jiàn)性并加以防范,對(duì)特殊情況能采取應(yīng)急措施。

          4.具有課堂教學(xué)、臨床帶教能力,能組織本?谱o(hù)理會(huì)診、護(hù)理查房,參加全院護(hù)理會(huì)診。

         。ㄋ模﹏4級(jí)護(hù)士(副主任護(hù)師、主任護(hù)師)

          1.在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,能夠負(fù)責(zé)指導(dǎo)本科護(hù)理、科研、教學(xué)工作。

          2.指導(dǎo)本科疑難病人護(hù)理 的實(shí)施、組織指導(dǎo)疑難病例的護(hù)理會(huì)診及危重病人的搶救。

          3.組織本科護(hù)理學(xué)術(shù)講座、護(hù)理查房、護(hù)理病例討論,指導(dǎo)下級(jí)護(hù)師的查房、病例討論。

          4.了解國(guó)內(nèi)外本科護(hù)理的發(fā)展動(dòng)態(tài),引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)用于臨床實(shí)踐。

          5.參加護(hù)理部組織的護(hù)生授課,負(fù)責(zé)本科臨床帶教工作。

          6.撰寫護(hù)理論文,至少每?jī)赡暝谑〖?jí)期刊上發(fā)表專業(yè)論文一篇。具備臨床科研能力,至少每5年完成一項(xiàng)護(hù)理科研。

         。ㄎ澹┳o(hù)士長(zhǎng)

          1.合理排班,人力資源管理滿足臨床工作需求。

          2.分級(jí)護(hù)理符合《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則》,病區(qū)有符合醫(yī)院實(shí)際的分級(jí)護(hù)理制度。

          3.開(kāi)展“以病人為中心”的責(zé)任制整體護(hù)理工作模式。

          4.重癥護(hù)理措施落實(shí)到位。

          5.各項(xiàng)管理符合要求,護(hù)理質(zhì)量控制有實(shí)效,體現(xiàn) pdca管理模式。

          四、培訓(xùn)安排表:

         。ㄒ唬﹏1級(jí)護(hù)士

          1.理論培訓(xùn)安排表,見(jiàn)附1

          2.技能操作培訓(xùn)安排表,見(jiàn)附2

          (二)n2級(jí)護(hù)士

          1.理論培訓(xùn)安排表,見(jiàn)附1

          2.技能操作培訓(xùn)安排表,見(jiàn)附2

         。ㄈ﹏3級(jí)護(hù)士

          1.理論培訓(xùn)安排表,見(jiàn)附1

          2.技能操作培訓(xùn)安排表,見(jiàn)附3

         。ㄋ模﹏4級(jí)護(hù)士

          1.理論培訓(xùn)安排表,見(jiàn)附1

          2.技能操作培訓(xùn)安排表,見(jiàn)附3

         。ㄎ澹┳o(hù)士長(zhǎng)

          1.理論培訓(xùn)安排表,見(jiàn)附4

          2.技能操作培訓(xùn)安排表,見(jiàn)附3

        人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

          一、培訓(xùn)目的

          通過(guò)常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制,提高運(yùn)維人員綜合素質(zhì),提升運(yùn)維能力,提高人員復(fù)用效率。

          二、培訓(xùn)形式

          1、集中運(yùn)維內(nèi)部培訓(xùn)

         。1)各業(yè)務(wù)組內(nèi)部不同專業(yè)模塊互相講課

         。2)各業(yè)務(wù)組交叉講課

          2、外聘專家授課

          三、培訓(xùn)內(nèi)容

          1、電力系統(tǒng)各專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),包含生產(chǎn)系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等各專業(yè)的常規(guī)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)規(guī)范等內(nèi)容。

          2、IT技術(shù)培訓(xùn)

          3、系統(tǒng)運(yùn)維、運(yùn)行能力培訓(xùn)

          4、其他提升綜合素質(zhì)方面的培訓(xùn)

          四、培訓(xùn)相關(guān)規(guī)定

          1、運(yùn)維人員必須認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn)工作,按照制定的'培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)方案,按時(shí)上下課,并通過(guò)考試。

          2、遇到特殊情況不能參加培訓(xùn)時(shí),需要提前向本組主管申請(qǐng),獲得批準(zhǔn)后才能更換人員。

          3、參加培訓(xùn)的運(yùn)維人員,需提前通知備崗就位。

          4、培訓(xùn)質(zhì)量將落實(shí)到考核。

        人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

          一 項(xiàng)目市場(chǎng)介紹

          1 公司產(chǎn)品商業(yè)的前景

          2 適應(yīng)領(lǐng)域和現(xiàn)階段銷售范圍

          3 售價(jià)與銷售情況

          4 推廣和銷售手段等相關(guān)資料

          二 產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)

          1 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)介(講解)

          2 產(chǎn)品使用需要的硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(講解)

          3 產(chǎn)品的功能主要分為(講解)

          4 產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的價(jià)格以及同類網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的比較

          補(bǔ)充:

          演示光盤使用培訓(xùn),也可同時(shí)使用演示光盤配合講解教學(xué)。

          三 銷售人員人際溝通,銷售心理,基本技能培訓(xùn)

          (軟件產(chǎn)品銷售的概念)

          (商戰(zhàn)不是產(chǎn)品之戰(zhàn),是觀念之戰(zhàn);銷售的最高境界在于:不談銷售達(dá)到銷售的目的。成功關(guān)鍵在于思想上對(duì)公司的美好前景充滿信心,對(duì)自己也充滿信心。成功秘訣:決心大,主動(dòng)性強(qiáng);以人為主體,創(chuàng)造、主動(dòng)地思維。)

          業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)

          1、 首先對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握(會(huì)安裝,詳細(xì)了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點(diǎn))

          2、 注重個(gè)人形象和公司形象

          3、 氣質(zhì):尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢

          4、 品行:不要把別人想得太壞,只要你信任他

          5、 敬業(yè)精神,挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限

          7、人員要求:銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿

          8、終身學(xué)習(xí)的理念:(學(xué)習(xí)方法和心態(tài))

          學(xué)習(xí)掌握知識(shí)的能力,怎樣去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的心態(tài),承認(rèn)有欠缺。

          9、八字方針:熱情、自信、勇敢、執(zhí)著

          銷售人員與市場(chǎng)

          1、銷售人員:綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。

          講話要具有煽動(dòng)性,滿足對(duì)方潛意識(shí)的欲望,要充滿自信。

          2、市場(chǎng):點(diǎn)子是初級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)物。市場(chǎng)不完善時(shí)出現(xiàn)市場(chǎng)策劃產(chǎn)品。多步驟規(guī)劃的市場(chǎng)行為具有可變性、能動(dòng)性。

          銷售基本理論

          銷售理論:目的明確,主題鮮明。銷售強(qiáng)調(diào)一個(gè)"變",變是銷售的靈魂。

          1、 銷售基本理論:主線靈魂是變,不斷進(jìn)步,不斷完善、創(chuàng)新。要注重"口傳銷售"。自身價(jià)值:人值(實(shí))是靈活。

          2、 理順市場(chǎng)潛在購(gòu)買量和實(shí)際購(gòu)買量,縮短二者之間的距離。口傳銷售能吸引他們。

          3、注重售前售后,去做別人沒(méi)有做的售后服務(wù),通過(guò)用戶來(lái)帶用戶,口傳銷售是認(rèn)可。達(dá)到不談銷售達(dá)到銷售目的的境界。

          銷售程序與技巧

          銷售策劃:套路---用于指導(dǎo);要有理有利。

          1.銷售準(zhǔn)備

          武裝自己:了解產(chǎn)品----解答顧客提問(wèn)(能做主就要馬上答復(fù),如超越權(quán)限先請(qǐng)示再做答復(fù));認(rèn)識(shí)產(chǎn)品;了解顧客的日常習(xí)慣、個(gè)性愛(ài)好、期望值和要求------進(jìn)一步做工作;

          迎接挑戰(zhàn):全力以赴,私生活簡(jiǎn)單化;明確目標(biāo),根據(jù)能力,控制時(shí)間;預(yù)定成功的期限;不斷進(jìn)取,刷新記錄;堅(jiān)忍不拔:人在遇著困難時(shí),消極的思想會(huì)導(dǎo)致事情越來(lái)越糟,積極的.思想會(huì)使你的事情越來(lái)越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時(shí)一定要沉住氣:我是在工作,我是在工作!!平均法則:走訪100位顧客,才有一位顧客購(gòu)買,要達(dá)到這個(gè)數(shù)字,培養(yǎng)良好的心理狀態(tài);高度的自信,了解自己;

          2.尋找顧客

          1、把所有的企業(yè)都要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查;企業(yè)負(fù)責(zé)人 企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍(生產(chǎn) 銷售 經(jīng)營(yíng)范圍)企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式 (管理決策者情況調(diào)查)

          2、重點(diǎn)企業(yè)要跑,非重點(diǎn)起企業(yè)可先進(jìn)行電話訪問(wèn);

          3、保持高度的熱情;記工作日志,注意捕捉信息,馬上行動(dòng)!

          4、訪問(wèn)→顧客,多次進(jìn)行,挨個(gè)訪問(wèn)顧客,摸清決策程序;

          5、多問(wèn),少解釋;

          6、制訂訪問(wèn)計(jì)劃→約會(huì)面談;

          3. 介紹產(chǎn)品,

          解答下列為什么

          為什么訪問(wèn),為什么給你介紹時(shí)間?為什么買你的產(chǎn)品?這是什么?誰(shuí)說(shuō)的?誰(shuí)曾這樣做過(guò)?我能得到什么?介紹時(shí)遵守的要點(diǎn):切記要產(chǎn)品來(lái)迎合顧客的事業(yè),不能反其道而行(把自己當(dāng)作目標(biāo)公司的決策者來(lái)考慮問(wèn)題)

          4.訪問(wèn)顧客(原則)

          1、誘導(dǎo)顧客,不能影響顧客(如有不解參照前面的靈活說(shuō)明),要盡快交易;

          2、不僅僅推銷的是產(chǎn)品,更重要的要推銷理念,推銷的是使用后的效果;

          3、用顧客的語(yǔ)言進(jìn)行介紹;

          4、先設(shè)定顧客所要問(wèn)的問(wèn)題;

          5、書面材料口頭介紹;總經(jīng)理要簡(jiǎn)明概要;銷售主管要詳細(xì);

          6、聆聽(tīng)顧客意見(jiàn);

          7、產(chǎn)生異議,不能限制阻止,只能設(shè)法控制,加以疏導(dǎo)和引導(dǎo);

          (處理策略:如果嫌價(jià)格高,反問(wèn)為什么,為何如此想?不經(jīng)意地提問(wèn)要謹(jǐn)慎對(duì)待;臨到簽單時(shí)突然提出大幅度降價(jià),不能隨便答復(fù)他們;越是容易得到的客戶,越是容易失去)

          8、情緒要輕松,不要緊張,好業(yè)務(wù)員(銷售人員)是不容易(不會(huì))被激怒的;

          9、尊重顧客,要圓滑地應(yīng)付;

          10、即使生意不成,也不要傷了和氣,給客戶留下良好的印象,(是)給自己留個(gè)后路;

          5. 注重儀表

          1、人只能給別人一次第一印象;

          2、要做出好的成績(jī),必須讓人信賴,能隨時(shí)給他們提供服務(wù);70%的信譽(yù)來(lái)自售后服務(wù);

          3、著裝:深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋,領(lǐng)帶要符合西裝;在你的一切穿戴中,你的表情是最重要的飾品;不要把自己的私人情緒影響工作,要調(diào)整自己的心態(tài);

          6.道德規(guī)范

          1、文明待客,言談舉止文明;

          2、搞好同事、同行之間的關(guān)系;要有自信心,要有大度的胸懷;反饋信息要準(zhǔn)確、真實(shí);

          3、保守商業(yè)秘密,不該說(shuō)的不說(shuō);合同、方案不要讓不合適的人看;遵守客戶權(quán)利,不要泄露別人的隱私;

          4、要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);

          5、要把自己的私生活調(diào)節(jié)好,不能因此而損害自己與公司的利益;

          6、 service服務(wù):smile微笑、excellent出色、ready準(zhǔn)備、viewing觀察、inviting邀請(qǐng)、creating創(chuàng)造、eye眼光;

          7、不要對(duì)別人的問(wèn)題掩飾或辯解;

          8、專家型銷售:專家、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件專家;

          7、 銷售技巧

          9、備齊所需的文字材料和演示盤;

          10、尋找關(guān)鍵人物:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,銷售主管,廠長(zhǎng),總經(jīng)理;要從多種渠道上來(lái)確定關(guān)鍵人物;要設(shè)身處地地替別人著想;處理關(guān)系要隱蔽;

          11、遇到問(wèn)題要向公司反映,而不要同客戶進(jìn)行(問(wèn)題)交流;

          12、做事要認(rèn)真看清再做

          13、短時(shí)間的大面積覆蓋;

          14、細(xì)心傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn),提問(wèn)誘導(dǎo)客戶告訴你;

          15、當(dāng)自己痛苦時(shí),對(duì)方也同樣痛苦;對(duì)對(duì)方的話要“佯裝”佩服,會(huì)引起共鳴;對(duì)別人的談話或建議即使自己不十分贊同也要表現(xiàn)出專注的神情,讓他感覺(jué)到你對(duì)他的談話非常重視;

          16、全面收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的和客戶的信息;詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要有藝術(shù)性:我聽(tīng)說(shuō)…我也不很清楚;

          17、謹(jǐn)慎報(bào)價(jià):做好報(bào)價(jià)前的準(zhǔn)備工作;(盡量)搞清公司的財(cái)務(wù)預(yù)算;報(bào)價(jià)的時(shí)機(jī),不能太早(我如果沒(méi)弄清你的需求,沒(méi)法報(bào)價(jià),主要看你的數(shù)量要多少*針對(duì)大企業(yè)*);報(bào)價(jià)的時(shí)候越晚,你得到的信息就越多;

          18、持續(xù)跟進(jìn):公司的決策是變化無(wú)常的,只要沒(méi)有采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件的就是我們的準(zhǔn)客戶,要持續(xù)跟進(jìn);

          19、盡快盡早搞清客戶的決策模式;分析難點(diǎn)勇于突破,了解決策層發(fā)生的事,要實(shí)事求是;加強(qiáng)溝通,找出解決問(wèn)題的有效方法;

          20、怎樣同客戶接觸:清晰、鎮(zhèn)定地告訴對(duì)方我們公司的名稱、多少用戶和軟件、有多少好處給給公司;要提前5分鐘到;

          21、公司優(yōu)勢(shì):本地化服務(wù),專業(yè)性公司;產(chǎn)品:適用性強(qiáng),效率極高;效果良好;操作簡(jiǎn)便;但絕對(duì)會(huì)滿足公司和企業(yè)的需求;

          22、不要在外樹(shù)立任何一家敵人,不貶低他們,否則公司會(huì)越來(lái)越舉步維艱;

          23、工作指南:先進(jìn)的理念打動(dòng)人;適宜的關(guān)心送給人;個(gè)人的誠(chéng)信成就人;推銷三步曲:推銷個(gè)人→推銷公司→推銷產(chǎn)品;

          24、送禮只送對(duì)的,不送貴的;

          25、工作日志:當(dāng)日工作、明日工作安排,按重要性a、b、c…分類;當(dāng)日業(yè)務(wù)記錄;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況;自己的得失之處;行動(dòng)時(shí)間表;

          26、要學(xué)會(huì)感情投資,尋找一個(gè)平衡點(diǎn);

          “先生們,所有的推銷工作歸根結(jié)底是要面對(duì)‘人’。如果是一個(gè)能力一般的人,能夠每天以誠(chéng)摯的態(tài)度向五個(gè)人推銷,我相信他就能夠把銷售工作做得好上加好。做電話推銷的記錄;如果你努力了,推銷是世界上最容易的工作;可是如果你一開(kāi)始就把推銷當(dāng)成一件容易的工作,那它就成為世界上最難做的事。眾所周知,好醫(yī)生看病要找病因,而不是治表不治本。我的切身體會(huì)是:推銷不出去就拿不到傭金,不制定計(jì)劃就不可能推銷出去,沒(méi)見(jiàn)客戶也就沒(méi)法制定計(jì)劃,最后是不能約會(huì)就沒(méi)法去見(jiàn)客戶。這些體會(huì)是環(huán)環(huán)相扣的,而起點(diǎn)是約會(huì)!

          社交與談判

          擺正心態(tài)談判:確定需要對(duì)方;能給對(duì)方帶來(lái)利潤(rùn),平等互利;讓對(duì)方擺正心態(tài),也需要我們,激發(fā)對(duì)方去感受這種關(guān)系。主題明確,把握零界限,一旦突破便會(huì)迅速膨脹。

          1、公司本身需要,加強(qiáng)和擴(kuò)展人與人之間的感情與交流。

          2、談判:掌握技巧和要害;避免疲勞戰(zhàn)術(shù);堅(jiān)持原則、盡量滿足對(duì)方,要隨機(jī)應(yīng)變。

          3、把產(chǎn)品的服務(wù)和價(jià)格傳輸給他們,吸引住客戶,注意要讓他對(duì)你感興趣,才能對(duì)你的商品感興趣。

        人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇6

          護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)是護(hù)理人員完成護(hù)校基礎(chǔ)教育后所接受的畢業(yè)后教育的主要形式,為進(jìn)一步加強(qiáng)全院臨床規(guī)范化培訓(xùn),培養(yǎng)合格的臨床護(hù)理專業(yè)人才,在護(hù)理部主任的.指導(dǎo)下,現(xiàn)制定20xx年護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃。

          一、培訓(xùn)目標(biāo)

          臨床護(hù)士經(jīng)過(guò)規(guī)范化培訓(xùn),逐步達(dá)到以下基本條件和要求。

          1.具有良好的職業(yè)素質(zhì)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng),全心全意為人民服務(wù)。

          2.熟悉本學(xué)科的基礎(chǔ)理論,具有較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),并能用以指導(dǎo)實(shí)踐工作。

          3.熟悉掌握本專業(yè)的臨床護(hù)理(基礎(chǔ)護(hù)理、?谱o(hù)理)的操作技能,能獨(dú)立完成本專業(yè)常見(jiàn)病的護(hù)理、一般危重癥病人的搶救配合及護(hù)理。

          4.能掌握護(hù)理核心制度、崗位職責(zé)、患者安全管理及護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理制度及意外情況的應(yīng)急預(yù)案,并在臨床工作中落實(shí)相關(guān)制度,對(duì)突發(fā)事件能快速反應(yīng)處理。

          5.護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)率、考核合格率100%。

          二、培訓(xùn)對(duì)象

          本科畢業(yè)生2年,大專畢業(yè)生3年,中專畢業(yè)生4年。

          三、理論培訓(xùn)及考核

         。ㄒ唬┡嘤(xùn)內(nèi)容:

          1.《醫(yī)學(xué)臨床“三基”訓(xùn)練---護(hù)士分冊(cè)(第四版)》、《護(hù)理臨床技術(shù)規(guī)范》(基礎(chǔ)篇)第二版、護(hù)理常規(guī)、?评碚摗

          2.參加科室每月組織的?茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理教學(xué)查房或病例討論各1次,學(xué)習(xí)內(nèi)容圍繞專科護(hù)理理論知識(shí)及新進(jìn)展、新技術(shù)。

          4. 參加護(hù)理部每月組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

          (二)培訓(xùn)形式:以護(hù)理部、科室培訓(xùn)及個(gè)人自學(xué)相結(jié)合。

         。ㄈ┛己朔绞剑

          1.科室考核

          1)考試時(shí)間:每季組織1次考試,每次考試40分鐘。

          2)試卷:各科室根據(jù)當(dāng)季培訓(xùn)內(nèi)容出題。

          3)考試方式:閉卷考試。

          4)考試成績(jī):科室將每季度考核成績(jī)填寫“護(hù)士培訓(xùn)和考核記錄表”上報(bào)護(hù)理部,紙質(zhì)考卷在科室存檔備查。個(gè)人將考核成績(jī)記錄于規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)。

          2.護(hù)理部考核

          1)考試時(shí)間:每季度1次。

          2)試卷:中國(guó)醫(yī)院考試系統(tǒng)護(hù)士三基題庫(kù)隨機(jī)抽題。

          3)考試方式:閉卷考試,考試時(shí)間為40分鐘。

          4)考試成績(jī):記錄護(hù)士個(gè)人技術(shù)檔案及規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)。

         。ㄋ模┏煽(jī)等級(jí):合格成績(jī)?yōu)?0分,達(dá)標(biāo)成績(jī)?yōu)?0分,90分以上為優(yōu)秀。不合格人員補(bǔ)考一次,考試作假者,成績(jī)?yōu)椤?”。每年2次不合格或缺考者,延期規(guī)范化培訓(xùn)1年。

          四、核心制度、患者安全管理及應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)

         。ㄒ唬┡嘤(xùn)內(nèi)容:

          1.護(hù)理核心制度(參考書:護(hù)理管理工作規(guī)范(第四版)P59-71)

          2.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理制度(參考書:護(hù)理管理故工作規(guī)范(第四版)P78-93)

          3.患者安全十大目標(biāo)、?祁I(lǐng)域患者安全質(zhì)量目標(biāo)(20xx版)、意外事件的應(yīng)急預(yù)案。

          (二)培訓(xùn)形式:

          1.核心制度、患者安全目標(biāo)、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理制度:科室培訓(xùn)+個(gè)人自學(xué)

          2.意外事件的應(yīng)急預(yù)案:科內(nèi)培訓(xùn)+實(shí)地模擬演練

          3.成績(jī)等級(jí):合格成績(jī)?yōu)?0分,達(dá)標(biāo)分為80分,90分以上為優(yōu)秀。

          4.考試方式:采取院科二級(jí)考核

          科室:

          1)考試時(shí)間:每季組織1次考試

          2)試卷:根據(jù)本季度培訓(xùn)內(nèi)容出題。

          3)考試方式:閉卷

          4)考試成績(jī):考核成績(jī)填寫“護(hù)理理論培訓(xùn)和考核記錄”表上報(bào)護(hù)理部,紙質(zhì)考卷在科室存檔備查。個(gè)人將考核成績(jī)記錄于規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)。

          護(hù)理部:

          1)考試時(shí)間:每季抽考1次,(每次每科室隨機(jī)抽取1-3名規(guī)培護(hù)士,本年度內(nèi)被考核人員不重復(fù))

          2)出題依據(jù):根據(jù)本季度培訓(xùn)內(nèi)容出題。

          3)考試方式:閉卷考試

          4)考試成績(jī):記錄護(hù)士個(gè)人技術(shù)檔案及規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)。

          附表:20xx年護(hù)理核心制度、患者安全目標(biāo)機(jī)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)安排

          五、崗位技能培訓(xùn)及考核

          (一)培訓(xùn)內(nèi)容:依據(jù)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)計(jì)劃及N1級(jí)責(zé)任護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,院、科二級(jí)督導(dǎo)培訓(xùn)。

         。ǘ┡嘤(xùn)安排:N1級(jí)責(zé)任護(hù)士崗位技能培訓(xùn)模塊。

         。ㄈ┎僮骺己耍河勺o(hù)理部、科室負(fù)責(zé)考核。

          護(hù)理部考核:

          1.單月1項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技能,雙月1項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技能+1項(xiàng)急救技能。

          2.考試內(nèi)容:N1級(jí)責(zé)任護(hù)士崗位技能培訓(xùn)安排的內(nèi)容。

          附表:20xx年護(hù)士崗位技能培訓(xùn)示教安排

          3.成績(jī)等級(jí):達(dá)標(biāo)分?jǐn)?shù)為85分,90分以上為優(yōu)秀。全年2次不合格或缺考者,延期規(guī)范化培訓(xùn)期1年。

          4.考試成績(jī):記錄于規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)。

          六、健康教育技能、基本臨床護(hù)理實(shí)踐項(xiàng)

          由科室負(fù)責(zé)培訓(xùn)及考核。

          1.健康教育技能:每月考核一項(xiàng)。

          2.每月按規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)要求完成基本臨床護(hù)理實(shí)踐項(xiàng)目。

          七、每月寫一篇學(xué)習(xí)筆記(約20xx字),于每月5日前交科室護(hù)長(zhǎng)審閱。護(hù)理部每半年審閱一次。

          八、規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)檢查

          1.手冊(cè)填寫要求:如實(shí)、及時(shí)填寫;護(hù)士長(zhǎng)或科室規(guī)培小組負(fù)責(zé)人每月檢查一次并簽全名,完成培訓(xùn)的由護(hù)士長(zhǎng)審核后自己保管,護(hù)理部檢查時(shí)上交。

          2.護(hù)理部檢查:6月、12月。要求:護(hù)士培訓(xùn)手冊(cè)扣分到個(gè)人。手冊(cè)滿分為100分,每漏一項(xiàng)扣1分,學(xué)習(xí)筆記每漏一次扣2分,未按時(shí)上交手冊(cè)接手檢查的扣5分,每年檢查2次,平均分為90分合格。不合格者或休假超過(guò)3個(gè)月者,次年繼續(xù)培訓(xùn)。

          九、規(guī)范培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)

          合格標(biāo)準(zhǔn):

          ①理論考核合格;

         、诓僮骺己撕细瘢

         、凼謨(cè)檢查合格;

          ④無(wú)嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)。

          十、規(guī)范化培訓(xùn)小組:

          組長(zhǎng):

          成員:

        人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇7

          工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計(jì)劃。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分,而且有范圍大小之別。

          以下是工作計(jì)劃頻道為大家整理的衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)項(xiàng)目新年工作計(jì)劃,供大家參考。更多閱讀請(qǐng)查看本站工作計(jì)劃頻道。

          為了加強(qiáng)我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作,逐步提高全鎮(zhèn)衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平,根據(jù)蕭縣衛(wèi)生技術(shù)人員的培訓(xùn)有關(guān)會(huì)議及文件要求,特制定本培訓(xùn)計(jì)劃。

          一、培訓(xùn)目標(biāo)形式

          通過(guò)對(duì)全鎮(zhèn)衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn),使全鎮(zhèn)衛(wèi)技人員的專業(yè)技術(shù)水平進(jìn)一步提升,結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本設(shè)施的改善,使衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力得到提高,為推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,提高全鎮(zhèn)居民健康生活水平提供有力保障,為建設(shè)農(nóng)村衛(wèi)生保障體系奠定基礎(chǔ)。

          采取形式多樣,內(nèi)容豐富,寓教于樂(lè),生動(dòng)活潑,學(xué)以致用的`教學(xué)方法,注意克服以往“以考代教”的簡(jiǎn)單方式,要拓展教學(xué)內(nèi)容,豐富教學(xué)形式,提高教學(xué)質(zhì)量,通過(guò)講座、座談會(huì)、研討會(huì)等方式,使干部職工通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)教育和答題考試,真正在業(yè)務(wù)水平上有新的收獲和提高。

          二、培訓(xùn)對(duì)象

          1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事臨床診治工作的醫(yī)生。

          2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事醫(yī)學(xué)影像、檢驗(yàn)等醫(yī)學(xué)技術(shù)工作的人員。

          3、取得合格資質(zhì)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

          三、培訓(xùn)時(shí)間

          XX年12月至XX年5月

          四、培訓(xùn)內(nèi)容

          1、醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)資料(基本藥物臨床應(yīng)用指南)——蕭縣衛(wèi)生局

          2、醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)資料(基本藥物處方集)——蕭縣衛(wèi)生局

          3、組織領(lǐng)導(dǎo)

          衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)是農(nóng)村衛(wèi)生工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,工作任務(wù)具體、時(shí)間長(zhǎng)、涉及面大。為做好培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施工作,趙莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

          組 長(zhǎng):吳亞真

          副組長(zhǎng):王 東 李開(kāi)恩 謝 衡

          成 員:陳 奇 朱 峰 陳 萍

          吳義英

          職責(zé):明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任,精心組織,嚴(yán)格管理,認(rèn)真實(shí)施,確保實(shí)效,按時(shí)完成培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施工作,并整理保存好計(jì)劃、簽到簿、考試成績(jī)等相關(guān)文件資料以備檢查評(píng)估。

          五、工作要求

          搞好醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn),是提高醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍建設(shè),為全鎮(zhèn)人民提供一個(gè)安全健康的醫(yī)療環(huán)境的重要工作內(nèi)容,全鎮(zhèn)的醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員都要高度重視此項(xiàng)工作,保證此次培訓(xùn)工作落到實(shí)處。

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