有關年度培訓計劃范文合集九篇
日子如同白駒過隙，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃，好好地規(guī)劃一下吧。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的年度培訓計劃9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度培訓計劃 篇1
目錄
第一部分 前言 ..................................................................................................... 3
第二部分 年度培訓計劃概述.............................................................................. 3
第三部分 年度培訓內(nèi)容...................................................................................... 4
第五部分 年度培訓計劃表.................................................................................. 7
第六部分 年度培訓費用預算.............................................................................. 8
第一部分 前言
20xx年XX月中旬，人力資源部在全公司范圍內(nèi)進行了年度培訓需求調(diào)查。該培訓需求調(diào)查主要對公司的培訓現(xiàn)狀和培訓需求進行了調(diào)查。（調(diào)查詳細內(nèi)容參見附件《20xx年度培訓需求調(diào)查分析報告》）
通過這次調(diào)查明確了以下幾個20xx年度培訓工作需要注意的方面：
1. 培訓時間的安排。根據(jù)培訓現(xiàn)狀、培訓需求分析，20xx年的培訓時間應盡量安排在一天以內(nèi)，盡量少占用周日休息時間。
2. 培訓對象的確定。縮小培訓范圍，明確培訓對象有利于培訓效果的提升。 培訓效果的評估。深入開展培訓效果的評估，加強培訓后的跟進工作，確實將培訓的內(nèi)容落實到實際的工作中。
3. 培訓的形式。減少枯燥的課堂講授，增加和現(xiàn)有工作項目相關的案例分析、研討會等培訓形式，以提高受訓人員的參與程度和實際培訓效果。
4. 培訓的內(nèi)容。職業(yè)化、專業(yè)化應是20xx年度培訓的主題。無論是普通員工還是中層管理人員，自我減壓、時間管理、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)的培訓都應列入20xx年度的培訓目標。對于專業(yè)的培訓，則必須和項目、工程緊密結(jié)合，從公司實際工作的實踐出發(fā)引入課程。
第二部分 年度培訓計劃概述
在年度培訓需求調(diào)查分析的基礎上，人力資源部結(jié)合公司20xx年培訓工作的實際開展情況，確定了下列20xx年度的公司培訓工作重點：
一、建立學習型組織——加快內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)
建立學習型組織，加快公司內(nèi)部各種知識的積累與分享是打造XXX核心競爭力的必由之路。結(jié)合目前公司的實際情況，建立完善公司內(nèi)部培訓師制度，逐步培養(yǎng)一只內(nèi)部培訓師隊伍。
二、提高個人職業(yè)素養(yǎng)，打造團體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能
在實施公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)－“雄鷹”計劃的基礎上，對中高層管理人員進行重點培養(yǎng)，
通過各種培訓方式，全面提升其管理能力。
三、結(jié)合項目實際，適度理論提升——切實提高技術人員專業(yè)水平
為了擺脫專業(yè)培訓單純理論講授，與公司實際結(jié)合不緊密的缺陷，20xx年度準備采用新的培訓方式，即根據(jù)各項目的實際需要，聘請行業(yè)專家深入公司2天（或1天），緊跟項目，以解決項目實際問題，然后用1天時間有重點的進行理論提升。
四、逐步實施培訓效果評估管理辦法——切實提高各種培訓效果
對于公司的'各種培訓全面推行一級評估，大力推廣二級評估，逐步嘗試三級評估。
第三部分 年度培訓內(nèi)容
一、建立學習型組織——加快內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)
針對內(nèi)部培訓師要求掌握的技能的不同，對其進行四個層次的逐級培養(yǎng)：富有感染力的演講者、培訓現(xiàn)場指揮家、專業(yè)課程設計師、培訓項目管理專家。
對于不同層級的培訓目標的培訓對象、培訓內(nèi)容核心產(chǎn)出和培訓時間見下表：
根據(jù)公司目前內(nèi)部培訓師的師資情況，以培養(yǎng)15-20人的內(nèi)部培訓師隊伍為宜。
二、提高個人職業(yè)素養(yǎng)，打造團體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能
根據(jù)公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)方案，針對不同層次的戰(zhàn)略人才采用不同的培訓方式和內(nèi)容。
�。ㄒ唬⿲τ谄胀▎T工，鑒于公司處于高速發(fā)展期，新進員工數(shù)量較多，所以對普通員工的培訓重點主要放在入職培訓、職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)方面。
1、新員工入職培訓。每年舉辦2次。根據(jù)招聘的情況安排在春節(jié)后的4月和高校畢業(yè)后的9月份兩個招聘高潮的后期。
2、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓。每年舉辦1次。放在春節(jié)過后的3月，使各層次員工在職業(yè)發(fā)展方面有明確的目標。
3、員工職業(yè)素養(yǎng)培訓。每年舉辦2次。上半年和下半年各一次。
4、拓展訓練。為了緩解員工工作壓力，提高員工的團隊合作意識，每年舉辦2個批次。
5、自主知識積累。年中舉辦一次各部門自主積累展示會，以達到知識共享的目的。
�。ǘ⿲τ谥懈邔庸芾砣藛T則以“提高個人職業(yè)素養(yǎng)，打造團隊執(zhí)行力”為目標，采用
年度培訓計劃 篇2
一、指導思想
以“三個代表”重要思想為指導，深入學習和貫徹黨的“十六大”和十六屆三中、四中全會精神，圍繞我局工作中心，提高干部的政治理論素養(yǎng)、政策水平和業(yè)務技能，以拓寬知識和更新知識為目標，開展培訓工作，培養(yǎng)和造就一支與時俱進，開拓創(chuàng)新，政治理論素質(zhì)高，掌握現(xiàn)代文化和管理知識，熟悉業(yè)務，具有履行崗位職責能力的城建干部隊伍。
二、培訓工作
一完成調(diào)訓工作。20xx年度我局將根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的要求，全面完成上級的調(diào)訓任務。按上級規(guī)定的學習時間和目標要求，達到學習目的。
二爭當學習型干部。局黨委將下大力氣抓好干部的在職學習，樹立新的學習理念，構(gòu)建干部終身教育體系，積極營造“人人終身學習，時時處處學習”的氛圍，全面提高我局干部的知識水平和綜合素質(zhì)。緊緊圍繞區(qū)委今年內(nèi)開展的“創(chuàng)爭”活動，狠抓爭做“六型黨員干部”工作。局黨委將分期分批對我局的黨員干部進行調(diào)訓。
三黨務業(yè)務培訓。今年將舉辦建設系統(tǒng)黨務工作業(yè)務培訓，提高各支部黨務工作人員的黨務工作業(yè)務水平。
四加強執(zhí)法培訓。真對我局執(zhí)法部門多、行業(yè)多的特點，進一步規(guī)范各行業(yè)的執(zhí)法行為，進行有針對性的《行政許可法》培訓。
五增強學習理念。除局系統(tǒng)組織集中培訓外，各級黨員干部應樹立終身學習理念，要深刻認識到只有不停的為自己“充電”，才能在不斷發(fā)展和進步的社會中提高自己的創(chuàng)業(yè)能力，真正做到權為民所用，情為民所系，得為民所謀。
六提倡學歷教育。采取有效措施，積極鼓勵干部職工報讀與其工作崗位相關的.各類專業(yè)學歷教育，為干部職工學習創(chuàng)造良好條件，不斷提高干部的學歷層次，改善專業(yè)知識結(jié)構(gòu)。
三、加強領導
建立健全全局齊抓共管的工作局面，黨支部書記是搞好教育培訓的第一責任人，落實好“第一責任人”責任，把“創(chuàng)爭”活動與干部培訓工作有機地結(jié)合起來，真正做到認識、責任、工作三到位，突出學習培訓的針對性和有效性。要大力培育典型，充分發(fā)揮典型的示范和輻射作用，營造“人人終身學習，時時處處學習”的濃厚氛圍，增強各支部和全體黨員干部的學習自覺性。
20xx年3月24日
年度培訓計劃 篇3
為更好地促進全區(qū)教師隊伍建設，結(jié)合我區(qū)需求，現(xiàn)將本學期培訓工作安排如下：
一、指導思想
以滿足全區(qū)教育教學及教師自身發(fā)展需求，逐步打造一支高素質(zhì)的xx教師隊伍為目的，借助中國教育學會高端師資力量，堅持“聚焦課堂、按需施培、學以致用、以師為本”的培訓原則，兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，縮小區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距，打造一支高素質(zhì)的xx教師隊伍。
二、具體培訓安排：
(一)新教師培訓
在全區(qū)新教師暑期集中培訓的基礎上，加強學期中的分科、分片培訓，以各學科教研員為主導，通過學校內(nèi)“老帶新”工作，促進新教師盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。
(二)全員培訓
全員培訓由各學科教研員(或校本培訓基地學校)根據(jù)學科特點，在廣泛調(diào)研，了解教師需求的基礎上，由教研員結(jié)合學期研、培、改活動統(tǒng)一安排。
培訓方式采用專業(yè)引領、課例研討、經(jīng)驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行，具體培訓內(nèi)容及實施策略由教研員(校本培訓基地學校)確定后報區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實施。
(三)骨干教師培訓
加強對區(qū)第四屆骨干教師培訓，充分發(fā)揮骨干教師在各校的`骨干作用，依托崗位提高，專題培訓等形式加強對骨干教師的培訓
(四)名優(yōu)教師培訓
名優(yōu)教師指在職的區(qū)級以上學科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師，依據(jù)相應的管理辦法，充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領作用。
三、管理者培訓
全區(qū)中小學科研室主任培訓班將在本學期完成結(jié)業(yè)，具體時間另行通知。
四、校本培訓基地學校的管理與指導
區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據(jù)《xx區(qū)中小學教師繼續(xù)教育校本培訓管理辦法》(金教發(fā)[20xx]77號)對校本培訓基地學校進行考核管理。
年度培訓計劃 篇4
一、培訓目的：
通過教育和培訓，使檢驗員意識到：
a） 滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性；
b） 了解質(zhì)量管理的各項標準
c） 違反這些要求所造成的后果：
d） 自己從事的活動與公司質(zhì)量發(fā)展的.重要性。
公司要求質(zhì)檢員要全面參與質(zhì)量控制的管理，做到不合格的產(chǎn)品不生產(chǎn)，不合格的產(chǎn)品不出廠，確保質(zhì)量保證協(xié)議的全面實施，為實現(xiàn)公司的質(zhì)量目標盡到自己的責任。
通過培訓后進行考核，提供培訓的有效性
通過理論考核、操作考核、業(yè)績評定和觀察等方法，評價培訓的有效性，評價被培訓人員是否具備了所需的能力。
二、培訓地點：公司二樓會議室
三、培訓時間：20xx年1月20日—20xx年12月31日，每周星期六下午3：00—5：00
四、培訓方式：
1、舉例說明每周質(zhì)量案例，提升檢驗員分析質(zhì)量問題能力；
2、運用幻燈片播放，以圖文并茂的形式演講。
五、培訓要求：
做好筆記，找好學習資料，做好復習，準備好考試內(nèi)容。
考核方式：
筆記占20%，全勤10%，閉卷考試40%，現(xiàn)場操作考試30%。
考核結(jié)果處理：
考核不合格，要參加補考，給一次補考機會，補考不及格，作下崗或試用處理，試用期工資為車間工人平均工資，試用期年終無獎金。
六、 培訓內(nèi)容：
�。ㄒ唬�、品質(zhì)管理知識
1、識圖技能（工程識圖、尺寸的基本公差、形狀和位置公差）
2、部分量規(guī)儀器的使用
3、檢驗標準（金屬件及其加工品質(zhì)標準）
4、檢驗方法（平面度、直線度、平行度、垂直度、同軸度）
5、焊接檢驗知識（焊接變形及控制、試驗方法）
6、MSA測量系統(tǒng)分析
7、SPC統(tǒng)計過程控制
8、APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃
9、PPAP生產(chǎn)零件批準過程
10、FMEA潛在失效模式及后果分析
11、QC問題解決方式
�。ǘ⒏黜椧�(guī)章制度
1、綜合管理制度
2、品質(zhì)部崗位職責
3、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗概述
4、質(zhì)量處罰規(guī)定
5、關于鍍鋅件質(zhì)量控制的規(guī)定
6、關于工程檢查單的填寫規(guī)定
7、部門技術文件管理規(guī)定
8、質(zhì)量問題處理規(guī)定
9、計量器具管理規(guī)定
10、檢驗狀態(tài)標識管理規(guī)定
11、焊接螺絲螺帽管理規(guī)定
12、電弧焊接檢查標準
13、廢品處理和客戶退貨的相關規(guī)定
14、檢查項目指示圖制作規(guī)定
15、工裝管理規(guī)定
16、ROHS材料限用物質(zhì)的管理規(guī)定
�。ㄈz驗規(guī)程
1、進貨檢驗規(guī)程
2、下料工序檢驗規(guī)程
3、沖壓、鈑金成品檢驗規(guī)程
4、涂裝檢驗規(guī)程
5、焊接加工及成品檢驗規(guī)程
�。ㄋ模�、檢驗流程
1、客戶品質(zhì)問題處理流程
2、焊接檢驗流程、機架檢驗流程
3、沖壓檢驗流程
4、品質(zhì)管理流程
5、空調(diào)大件成品檢驗流程
6、退貨處理流程及規(guī)定（附表格）
7、外購外協(xié)檢驗流程圖（附表格）
�。ㄎ澹z驗標準
1、焊接檢查方法標準
2、焊接參數(shù)附表
3、螺紋檢查標準
4、管材采購標準
5、鋼板、鋼管厚度質(zhì)量要求
6、T形焊接組合及焊縫焊腳K的選取
7、點焊質(zhì)量控制要求
8、焊接應力與焊接變形
9、形位公差符號和定義
10、作業(yè)指導書、工程檢查單、檢驗指導書
11、焊接檢驗標準
12、中日材料對照表
（六）、標準體系培訓
1、ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系標準
2、ISO14001：20xx環(huán)境管理標準
3、GB/T28001—20xx職業(yè)健康安全管理標準
4、ISO/TS16949汽車品質(zhì)系統(tǒng)要求
年度培訓計劃 篇5
XXXX年是XX酒店正式運營的第二年，各項工作已逐步走入正軌，但多次接待仍反映出諸多服務質(zhì)量問題，培訓工作總體上比較滯后，對各崗位的培訓也缺乏系統(tǒng)性。為適應酒店發(fā)展，提升中心的管理水平和服務水平，提高培訓效果，確保中心可持續(xù)發(fā)展，特制訂XXXX年年度培訓計劃，各部門要按照該計劃認真落實部門培訓工作，具體布置如下：
一、培訓組織體系建設
為使中心培訓工作全方位、深入、持久地開展下去，體現(xiàn)專業(yè)化和系統(tǒng)性，避免隨意化和零散性，XXXX年將建立職責清晰、層次分明、相互配合的金字塔培訓體系，并將培訓員隊伍分為三級：
第一級：酒店培訓員（總經(jīng)理成員以及部分部門經(jīng)理） 第二級：部門培訓員（部門經(jīng)理、主管） 第三級：分部門（崗點）培訓員（崗點領班）
通過三級培訓體系的建立，提高中心培訓效果，提升中心服務質(zhì)量，促進中心平穩(wěn)、快速的發(fā)展。
二、培訓課程系統(tǒng)化及培訓成果固化
1、培訓課程系統(tǒng)化
以往培訓工作缺乏系統(tǒng)性，造成在培訓實施過程中往往是應急式培訓，培訓效果不理想，只有將崗位培訓課程系統(tǒng)化，才有利于崗位員工的快速成長。XXXX年度要將培訓系統(tǒng)化，各部門應對部門各崗點崗位要求進行梳理，并設置相應的課程。授課的形式鼓勵多樣化，充分調(diào)動參培人員的學習積極性。
2、培訓成果固化
�、� 完善培訓相關資料。20xx年度中心開展了一系列的培訓，但部分效果比較好的培訓所用到的資料、教材并沒有很好的整理、保留下來。XXXX年度將加強這方面的工作，逐步建立自有的教材庫、案例庫，將中心運營中出現(xiàn)的問題及最終解決的方法記錄并整理出來，為今后培訓提供很好的案例，不斷夯實中心培訓基礎，對于培訓過程中所涉及的一些有利或不利因素不斷整理并保留下去以利于培訓工作的持續(xù)改進。
�、� 加強培訓評估跟蹤。XXXX年度將嚴格按照海國政字【20xx】07號《****培訓管理暫行規(guī)定》對各部門培訓進行激勵考核，不斷鞏固培訓成果。不僅要在培訓過程中檢查，更要對培訓效果、賓客反饋意見進行跟蹤。
三、培訓課程安排
為使培訓課程系統(tǒng)化，達到更好的培訓效果，XXXX年培訓分為中心培訓課程和部門培訓課程，中心培訓課程由總經(jīng)辦組織、實施。部門培訓由中心各部門組織實施。具體安排如下：
1、中心培訓課程
中心培訓課程主要分為入職培訓課程、固定培訓課程、動態(tài)培訓課程三類，具體實施如下：
�、� 入職培訓課程
酒店行業(yè)人員流動率較大，為保障中心工作正常有序的開展，中心高度重視新員工培訓工作，將按照 “先培訓，后上崗”的`原則，按計劃有步驟的對新員工進行崗位培訓，保證新員工入職培訓率100%。
①入店培訓：
入店培訓由總經(jīng)辦組織實施，考慮到人員進店的零散性，該培訓由總經(jīng)辦根據(jù)實際情況每1—2個月組織一次，入店培訓內(nèi)容以公共知識為主，主要包括中心概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、禮節(jié)禮貌、服務意識、治安消防、應知應會等課程，增強新員工對中心的認同感，培訓結(jié)束后由總辦組織培訓測評。
�、趰徢芭嘤枺�
崗前培訓由用人部門組織實施，部門在新員工到崗后按計劃開展培訓。由部門指定專人負責對新員工進行培訓，培訓員對新員工受訓情況認真總結(jié)并反饋，總經(jīng)辦對新員工崗前培訓進行跟蹤檢查。
③在崗培訓：
在崗培訓由用人部門組織實施，經(jīng)部門及總經(jīng)辦考評合格的員工方可獨立上崗。部門培訓除不斷強化基本的服務技能之外，培訓要以提高員工的服務意識為目的，逐步培養(yǎng)新員工的服務技巧、促銷能力及對客服務中的溝通應變能力。
�、� 固定培訓課程
為不斷強化員工服務技能及服務意識，部分培訓課程將循序漸進的持續(xù)開展，具體安排如下：
�、� 禮節(jié)禮貌培訓。為打造高星級、高層次的服務形象，規(guī)范前臺部門儀容儀表，強化員工禮節(jié)禮貌意識，該培訓將作為XXXX年度培訓的重點，各前臺部門每月安排2課時的培訓。
② 外語（英語、日語）培訓
英語培訓：為提高外賓接待服務水平，XXXX年中心將對前臺部門每月開展英語培訓課程，并著手在各部門選拔英語培訓員。
日語培訓：由于中心接待日本客人較多，但日常日語會話能力目前很欠缺，XXXX年度將開展初級日語培訓。
外語培訓將進行階段性測評，并根據(jù)測評進行外語等級評定。
�、� 治安消防培訓
為提高員工安全意識及自我防范意識，提升心理素質(zhì)，冷靜處理各類突發(fā)事件，XXXX年度總經(jīng)辦將聯(lián)合安全部分階段對全體員工進行安全意識和消防實操演練的培訓。
�、� 動態(tài)培訓課程（專題培訓）
�、� 職業(yè)素養(yǎng)提升培訓課程：為提升中心全體員工職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)主動服務意識，中心XXXX年度繼續(xù)職業(yè)素養(yǎng)培訓課程，每月2次，共計3課時。
�、� 經(jīng)理、主管（領班）培訓班
為提升中心管理人員的綜合素質(zhì)，增強管理能力，中心XXXX年度將繼續(xù)開展內(nèi)部培訓班，定期召開討論會或外聘專業(yè)人員來店授課。
同時，根據(jù)中心發(fā)展需要，XXXX年度也將對管理人員不定期組織參加行業(yè)內(nèi)的專業(yè)培訓課程并安排到合肥、南京、上海等周邊發(fā)達地區(qū)的會議型酒店進行參觀學習交流。
�、� 交叉培訓
交叉培訓對各部門合理配置人力資源，培養(yǎng)“一專多能”的復合型人才起著至關重要的作用，為加強交叉培訓的效果，XXXX年度中心將加強交叉培訓力度。主要包括：
鐘點工培訓：為保證中心高峰接待時期的接待水平，要及時做好餐飲和客房鐘點工培訓。用人部門分季度對參與鐘點工服務的員工進行培訓，并對培訓過的員工建立培訓檔案，各部門的人員交叉培訓部門不得以任何理由推辭。
部門崗點內(nèi)交叉培訓：部門內(nèi)部交叉培訓由部門自主進行，著重培養(yǎng)一專多能型人才。
部門間交叉培訓：在各部門內(nèi)挑選骨干人員作為后備人才培養(yǎng)，在中心內(nèi)輪崗培訓，為人才梯隊的建設做好鋪墊。
�、� 技能比武
為形成“比、學、趕、幫、超”的良性內(nèi)部競爭氛圍，中心XXXX年度將舉辦第一屆“技能比武”，由總經(jīng)辦負責組織，各部門提供支持。
�、� 其他專項培訓
專項主題培訓主要由各職能部門根據(jù)實際需要在年度工作計劃中列出作為培訓的一部分，總經(jīng)辦負責跟蹤并檢查培訓效果。重點包括案例培訓、客史檔案培訓、急救知識培訓、美容護膚講座等專題培訓，從而提高中心員工工作熱情，提高服務水平。
2、部門培訓課程
部門培訓課程由各部門根據(jù)部門的實際情況制定培訓內(nèi)容，為了細化培訓，明確責任，落實培訓工作，各部門培訓工作重點如下。
�、� 前廳部培訓重點
前廳部培訓要重點做好禮節(jié)禮貌、服務意識、接待程序和技巧、收銀程序和控制、顧客投訴處理技巧、突發(fā)疑難問題的處理、客史資料收集，并重點對酒店服務英語進行系統(tǒng)培訓。
�、� 餐飲部培訓重點
餐飲部培訓要重點做好服務流程及技能、點菜師、禮節(jié)禮貌、服務意識、菜肴創(chuàng)新、菜肴知識、崗點內(nèi)交叉培訓、物資管理和外語等方面的培訓管理。
⑶ 客房部培訓重點
客房部培訓要重點做好服務流程及技能、溝通技巧、服務意識、突發(fā)事件處理、職業(yè)道德、成本控制、客房設備物資使用保養(yǎng)措施、崗點交叉培訓和外語等方面的培訓管理。
⑷ 營銷部培訓重點
營銷部培訓要重點做好營銷知識方面的培訓管理，重點是信息收集管理、產(chǎn)品組合銷售、市場開拓、營銷策劃、營銷政策研究和客戶管理、售后服務等方面的培訓。
⑸ 財務部培訓重點
財務培訓要注重部門內(nèi)部的財務業(yè)務基礎知識培訓、存貨管理、成本管理、內(nèi)控管理、收銀和會計從業(yè)人員的職業(yè)道德培訓和對其他部門財務知識等知識的培訓。
�、� 采購部培訓重點
采購部培訓要重點做好部門內(nèi)員工職業(yè)道德、市場調(diào)研、談判技巧、采購流程和存貨管理等業(yè)務流程和商品知識的培訓，做好對其他部門物資管理知識的培訓。
⑺ 安全部培訓重點
安全部培訓要重點從部門內(nèi)部的消防知識培訓，治安防范，突發(fā)事件處理、員工禮節(jié)禮貌培訓和對其他部門員工的消防安全知識培訓，確保酒店員工安全消防培訓通過率達到100 %，重點做好消防演習和治安防范培訓。
⑻ 工程部培訓重點
工程部培訓重點是部門的設備使用管理培訓，運行培訓，設備維修知識培訓，應急程序培訓，萬能工培訓、安全
教育，服務意識培訓和對其他部門員工進行設備使用程序的培訓。
�、� 總經(jīng)辦內(nèi)部培訓課程
總經(jīng)辦在做好中心培訓的同時，也要做好部門培訓，保證一人多能、工作有序運行�？偨�(jīng)辦內(nèi)部培訓主要包括薪酬制度、行政培訓、文秘管理、檔案管理和食堂菜肴創(chuàng)新、后勤服務意識等培訓工作。
四、培訓考核激勵機制
為切實有效的開展培訓工作，XXXX年度中心將嚴格按照海國政字【20xx】07號《*****培訓管理暫行規(guī)定》對未落實培訓工作的部門或個人予以考核，主要涉及以下方面：
1、 無故缺席培訓的個人
2、 培訓計劃、總結(jié)未按時提報
3、 無故取消、變更培訓
4、 定期對培訓效果進行評估
5、 培訓檔案建立完全，包括培訓教案、員工檔案卡、培訓評估記錄表等書面材料。
同時，根據(jù)該文件精神，對培訓工作做出成績的部門及個人提出激勵措施，包括：
1、 每季度，部門根據(jù)該季度培訓情況，評選“培訓之星”
2、 將培訓考核成績作為員工提升、晉級的考核重要依據(jù)
3、 根據(jù)各級培訓員的授課數(shù)量和授課質(zhì)量情況進行統(tǒng)計，每半年核發(fā)培訓員課時費用。
五、費用預算
XXXX年度預計培訓費用共計約為34800元，主要包含以下內(nèi)容（未包含外派培訓）
1、培訓資料、視頻光碟費用：2000元
2、外聘講師（按200元/課時）：管理人員培訓班、美容護膚、急救知識等預計共計30課時，費用：6000元
3、培訓員課時費：4800元
4、外派參觀考察費用：20000元
5、培訓活動經(jīng)費：2000元
各部門要緊抓各項培訓計劃的落實工作，利用客情間隙合理安排好各項培訓工作，做好培訓的準備、實施及后續(xù)評估工作。XXXX年度將不斷完善中心培訓激勵體制，進一步提升核心競爭力，為順利實現(xiàn)XXXX年全年2809.91萬元，力爭盈虧平衡的經(jīng)營目標而努力。
年度培訓計劃 篇6
一、導醫(yī)的重要性
患者進入門診大廳，首先見到、接觸到的是導醫(yī)，所以導醫(yī)的形象、氣質(zhì)、服務、言語、行為很重要，代表著醫(yī)院的整體形象。導醫(yī)的服務好與壞，直接關系到患者及其家屬來院就診產(chǎn)生第一印象的好與壞，只有第一印象良好，才能樂意接受進一步的服務。否則將不愿再接受服務�？梢钥隙ǖ恼f，我們的第一站服務沒有到位，失敗了。就會失掉病人。時間久了，流失的病人多了，導致經(jīng)濟效益的損失，甚至很大的損失。所以說，導醫(yī)的形象至關重要，形象就是宣傳、就是效益，是醫(yī)院的生命。
二、導醫(yī)的作用
1、體現(xiàn)了良好的醫(yī)院形象。
導醫(yī)經(jīng)專業(yè)的相關培訓，其端莊大方的儀表，溫柔可親的語言，不俾不亢的`待人接物方式以及其有效的良好溝通、周到的服務無形中起到了聯(lián)系醫(yī)院和病人之間，臨床和輔助科室之間的橋梁與紐帶的作用，成為醫(yī)院護理不可缺少的一個組成部分。
2、把護士從繁雜的非護理事務中解放出來。
導醫(yī)取代了現(xiàn)在許多醫(yī)院所設置的辦公室護士的角色，分擔了大部分非治療性的工作，從而使護理人員能集中精力從事專業(yè)護理工作；把時間還給病人，做到真正意義上的整體護理，因而能極大地提高護理質(zhì)量及病人滿意度。
3、有利于科室工作的有序開展。
導醫(yī)這一行業(yè)的確定，協(xié)調(diào)和提高了患者與醫(yī)生、科室與科室之間的工作效率，維持良好的部門間關系，減少相互摩擦，使臨床工作有序開展，質(zhì)量穩(wěn)步提高，并有助于樹立醫(yī)院的整體形象，獲得患者的良好口碑，從而在目前競爭激烈的醫(yī)療市場經(jīng)濟體系中立于不敗之地。
三、導醫(yī)服務人員的培訓要求
1、高度的責任心和敬業(yè)精神
作為首先接觸病人的導醫(yī)人員，必須熟悉本院、本門（急）診各科門診人員情況及主治疾病、開診情況，本院常規(guī)開展輔助檢查項目情況，保證能正確引導病人就診。要急病人之所急，想病人之所想，以高度的責任心和愛心觀念，熱情周到地為病人排憂解難，指導病人就醫(yī)方向、路線，回答病人提出的問題。
2、塑造良好的導醫(yī)形象
開展護士禮儀培訓，從儀表、舉止、語言、修養(yǎng)到著裝、站、坐、行姿和微笑以及如何接待病人、如何護送病人、如何與之交流、怎樣為病人指路等，使導醫(yī)人員掌握現(xiàn)代護理服務的方式和技巧，樹立良好的導醫(yī)形象。
3、擴展導醫(yī)服務人員的知識面
不斷學習人文知識、心理學知識等邊緣學科知識。走出去、請進來，利用各種形式學習護理社會學、護理美學、護理心理學等。用安慰、勸解、啟發(fā)和鼓勵等方式，積極幫助病人。增強人際交往和溝通能力，健康教育的能力和一定的管理能力，提高導醫(yī)服務人員的綜
合素質(zhì)。
四、導醫(yī)培訓要點
通過導醫(yī)培訓實踐，培訓工作有以下幾個要點：
1、培訓內(nèi)容包括崗位應知應會，醫(yī)院歷史文化、工作勵志及服務禮儀，務必通過培訓，改善精神狀態(tài)及精神面貌；
2、培訓期間，制定理論及實作培訓計劃，定期組織考核評分，考核內(nèi)容包括禮儀、現(xiàn)有培訓計劃規(guī)定內(nèi)容；
3、考核評分，組織全科人員參加，人人參與，最后得分按加權平均計算；
4、導醫(yī)定期撰寫培訓心得，總結(jié)自己的工作收獲及體會；
5、成績優(yōu)秀者可得到嘉獎和優(yōu)先推薦；
6、培訓技巧以應知應會與重點掌握相結(jié)合的原則；
7、對考試成績和工作表現(xiàn)進行點評。
五、導醫(yī)培訓內(nèi)容
�。ㄒ唬пt(yī)禮儀培訓
1.導醫(yī)臺
導醫(yī)臺字跡醒目、清晰、無脫落，導醫(yī)臺上物品擺放有序，無雜物。
2.儀容
儀表端莊穩(wěn)重，服裝整潔干凈、大方，淡妝上崗，面帶笑容。上班不能帶任何情緒，微笑服務；上班必須著工作裝，時刻保持工作鞋的清潔。
3.站姿、坐姿、走姿
站姿：身體微側(cè)，呈自然45°，腳呈丁字步，站立時抬頭、收腹、提臀、直腰、挺胸、雙肩外展，雙臂自然下垂放于身體兩側(cè)或雙手體前相搭放置小腹部位。
坐姿：單手或雙手向后把衣裙下端捋平。在椅子的2/3--3/4處落座，雙膝并攏，小腿略后或交叉，兩手輕握，置于腹部或腿上。
走姿：行走時以胸帶步，彈足有力、步履輕捷，兩臂自然前后擺動。
4.手勢
指引或為病人介紹時，應右手彎曲45°。手指并攏，手心略向上，指向正確位置。必要時， 帶領其到目的地。 （二）導醫(yī)禮貌用語培訓接待來客(探訪者或咨詢病人)
1、您好，請問貴姓。
2、您好，請問有什么需要幫忙
3、您好，請問找哪一位
4、您請坐，我馬上叫他來。
5、對不起，他今天休息(不在)，有事請留言，慢走。
6、對不起，下次請在探病時間來。
7、對不起，病人需要安靜，請小聲說話(做事)，多謝合作！
8、對不起，病人病情不宜談太久。清早點回去，慢走。
9、請放心，我們會盡力照顧好病人，盡快訂出最好的治療方案。
10、請放心，病人有什么事(或需要)我會馬上通知你們。
11、有什么困難(顧忌、問題、想法)請您提出來，我會盡量想辦法幫您解決(或轉(zhuǎn)告)。
12、您的提議(意見)很好，我們一定改進，謝謝您的寶貴意見。
13、請稍侯，我馬上幫您聯(lián)系。
（三）導醫(yī)服務禮儀培訓：
1.在導醫(yī)服務中，樹立“以病人為中心、質(zhì)量第一”的服務理念。對病人服務做到主動、熱情、親切和藹、耐心真誠。語言要以“請”字開頭，“您好”為先，“謝”字結(jié)尾。不責備病人，提供微笑服務。
2.迎送用語：病人入院及進入門診大廳是建立良好關系的開始，護士要起立熱情接待，給病人及家屬以必須的解釋與幫助，并把病人護送到病床；病人出院要送到病區(qū)電梯口，以送別語與病人告別，如：請按時服藥，請定期到門診復查，祝您早日康復，再見等。
3.應主動與職工和熟悉的病人打招呼，在走廊、過道、電梯或活動場所與病人相遇時，應主動禮讓，切不可強行超越，如在行進過程中，遇到病人談話或平行攔住去路，不得從其中問穿過，如果急需通過，應先向?qū)Ψ秸f聲：“請讓一下”，通過后，再回頭說聲：“謝謝”。在電梯內(nèi)，應以主人翁的精神主動為病人或外來人員開梯。
4.對來訪者熱情詳細解答或解決有關的問題。
5.病區(qū)內(nèi)有客人參觀時，導醫(yī)人員應起立，微笑迎接客人，并說：“您好!歡迎指導!請多多指教”�？腿俗邥r：“謝謝!慢走!”
6.在導醫(yī)服務中病人對導醫(yī)有誤會或發(fā)脾氣時，導醫(yī)應控制自
年度培訓計劃 篇7
為加快我校教育改革和發(fā)展的步伐，加強學科骨干教師隊伍建設，盡快建立起一支學科齊全，年齡結(jié)構(gòu)合理，有一定數(shù)量和較高的業(yè)務水平的學科骨干教師隊伍制定此計劃。
一、確立教師隊伍建設的目標
建立一支熱愛教育事業(yè)，無私奉獻，具有現(xiàn)代教育思想和教育觀念，具有較高的理論水平，教育教學水平及教育科研能力，掌握現(xiàn)代科學知識，富于教育教學創(chuàng)新精神和能力，適應素質(zhì)需要，具有高一層學歷，高素質(zhì)的骨干教師隊伍。
二、開展骨干教師的選拔
1、熱愛教育事業(yè)，有強烈的事業(yè)新和責任感，愛護學生，工作成績突出。
2、有良好的師德修養(yǎng)，能模范的遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》，舉止言行堪為師表。
3、教育思想端正，能面向全體學生，面向?qū)W生全面發(fā)展。
4、有系統(tǒng)扎實的教學理論，學科基礎理論和專業(yè)知識，有較強的.教育教學能力和豐富的教育教學經(jīng)驗，能通過各種有意義的活動對學生進行思想品德教育，教育教學效果好。
5、有較強的教育科研能力，能撰寫與發(fā)表具有一定指導意義的教育教學經(jīng)驗總結(jié)、研究報告、論文。
6、能獨立承擔公開課，研究課，實驗課等教學任務，是學科教學工作的排頭兵。
7、有較強的科技意識能掌握和運用現(xiàn)代化教育手段和教學媒體。
三、 學科骨干教師培訓形式
堅持理論與實踐相結(jié)合，專家引領與自主實踐相結(jié)合，崗位提高與外出學習相結(jié)合的原則，立足課堂實踐，以提高骨干教師的教學實踐能力、教科研能力為主要培訓內(nèi)容，繼續(xù)進行課程改革教學方式研究，促進教育教學理論在教學實踐中的科學運用。
1、 有計劃地組織骨干教師開展系統(tǒng)培訓并積極組織區(qū)級骨干教師參加培訓。
2、 積極發(fā)揮學校主陣地作用，要切實開展好常規(guī)教學活動，集體備課，科研教改活動，崗位練功活動。
3、 堅持研培結(jié)合，充分發(fā)揮教研帶培，科研促培的優(yōu)勢。在科研、教研中培訓隊伍，鍛煉隊伍，堅持在課題上培訓，在研究中提高。
4、 鼓勵自我提高。通過積極進修，參加高一層次學歷培訓和各競賽活動等，提高知識層次和能力水平，不斷自我完善，盡快成長。
5、做到研培與教研結(jié)合;自學與指導結(jié)合理論學習與實踐提高相結(jié)合。
四、管理措施
1.學校負責教學工作的領導組織監(jiān)控骨干教師日常的教學實踐過程，實驗研究進程，力求充分發(fā)揮骨干教師的傳幫帶作用。
2.每位骨干教師每學期上交培訓心得、體會、案例報告等。
3.每位骨干教師培養(yǎng)一名非骨干教師，由非骨干教師每學期末寫出培養(yǎng)過程的報告上交進校，做為考核骨干教師培養(yǎng)成果的依據(jù)。
年度培訓計劃 篇8
一、指導思想：
20xx年，我校的校本培訓工作以縣、學區(qū)研訓工作為指導，以“聚焦課改，聚焦隊伍，聚焦課堂，聚焦質(zhì)量”為工作主線，以課程改革為動力，提升教師群體的業(yè)務素質(zhì)和課堂教學水平，促進學生全面、持續(xù)、和諧發(fā)展。
二、工作目標
以“有效學習”為目標，以跨校區(qū)大年級組聯(lián)鎖教研、專家引領進校區(qū)、專題培訓等為形式，促進教師專業(yè)素養(yǎng)的進一步提升，促進學校教育教學質(zhì)量進一步提升。
三、工作要點：
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1．繼續(xù)加強科研管理。強化教師的研究價值，以課題帶動課改，以課題提升課改，發(fā)揮科研在教學中的作用，做到“問題即課題，教學即研究，成長即成果�！笔姑课唤處煻家獦淞ⅰ敖處熑巳耸茄芯空摺薄吧险n就是研究”的新理念。努力提升教師的教科研意識和理論水平，做科研型的教師。
2．完善制度保障。以《甌北學區(qū)教育科研工作獎勵方案》、《永嘉縣黃田小學獎勵性績效工資》為獎勵手段，激勵教師邊教學，邊研究，邊實踐，邊總結(jié)，積極參加一年一度的教育教學論文、案例課例和圖書、教育裝備信息化應用論文及教師多媒體軟件評比。
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1．提升教師教學技能
充分發(fā)揮本校的名師的引領作用，建立名優(yōu)教師與新教師結(jié)對幫扶機制。通過組內(nèi)公開課、學校公開課、名師公開課、抓好新教師、骨干教師、中老年教師的`素養(yǎng)提升工作。同時通過聽課、評課、示范等方式幫助青年教師盡快成長。
2．開展多形式主題教研活動
（1）開展“專家引領進校區(qū)”活動。聘請縣級以上名優(yōu)教師進校區(qū)，進課堂，診斷課堂教學和教學常規(guī)現(xiàn)狀，作手把手的引領，促進校區(qū)課堂教學改革。
�。�2）開展“名優(yōu)教師示范課”活動。要求縣級以上名優(yōu)教師，每學年至少執(zhí)教一堂校級以上的示范課，作課堂教學改革的方向性引領。
�。�3）開展“跨校區(qū)大年級組主題教研”活動。以“有效學習”為主題，以本部、三岙、楓埠、白巖四所校區(qū)組成大年級組為活動人員，開展課例研討、集體備課、經(jīng)驗交流活動，促進四所校區(qū)的資源共享。
�。�4）開展“與民辦學校聯(lián)動教研”活動。充分利用“慧才小學”這一教師專業(yè)發(fā)展、學生思想教育的實踐陣地，充分發(fā)揮我校教育資源的輻射和帶動作用，開展聯(lián)動教研和師徒結(jié)對活動，以“示范課”、“診斷課”、“交流評卷”、“專題指導”，促進兩校教師共同發(fā)展，教學質(zhì)量共同提升。
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1.選課培訓和校本培訓相結(jié)合
為了鼓勵教師參加繼續(xù)學習、培訓，學校統(tǒng)籌安排教師外出培訓工作。以滿足教師專業(yè)發(fā)展個性化需要，引領教師專業(yè)成長。嘗試形式多樣的校本培訓，開展有針對性的培訓，切實提升培訓實效。繼續(xù)利用學校的網(wǎng)絡教研平臺開展集體備課、校內(nèi)觀摩課后互動評課活動、教學反思交流等活動。
2.自主學習和共同學習相結(jié)合
引領學習根據(jù)自己的專業(yè)素養(yǎng)發(fā)展的需求，確定每年個人的讀書計劃，通過教育教學理論的學習來更新觀念，促進全體教師不斷提升對現(xiàn)代教育思想的認識，要求每一位教師經(jīng)常翻閱教育雜志，每學期細心研讀一本教育專著，潛心研究一個教學問題，感悟一種教學方法，做到有所體驗，有所收獲。每學期至少讀一本本專業(yè)的書籍，做讀書筆記，寫一篇讀書征文。
同時學校開展校本特色培訓活動——掌上閱讀，每學期推薦2本名著，共同閱讀，在“吸納”之后，我們還為特色培訓設計了一個“產(chǎn)出”環(huán)節(jié)：在校本培訓博客發(fā)一條類似于“名人名言”式的“凡師慧語”，要求教師將讀專著后的感悟凝練成一句類似于“名人名言”似的語錄或觀點，發(fā)在校本培訓博客上。
年度培訓計劃 篇9
教育在提高國民素質(zhì)，推動社會各方面發(fā)展將發(fā)揮越來越重要的作用。教師在教育教學中必須教會學生學習、學會生活、學會合作、學會創(chuàng)新，以適應未來社會科技發(fā)展對人才的需要。要實現(xiàn)這些，加強教師隊伍建設十分重要，因此培養(yǎng)一支師德修養(yǎng)高，教育教學經(jīng)驗豐富的骨干教師隊伍是刻不容緩的大事，為培養(yǎng)出一批高水平的骨干教師，使他們成為學校教育教學的帶頭人，帶動全校教育教學工作的整體發(fā)展，特制定我校骨干教師培養(yǎng)計劃：
一、現(xiàn)狀分析：
學�，F(xiàn)有在職教職工20人，35歲以下青年教師有16人，縣級教學能手骨干教師4人。教職工隊伍穩(wěn)定，人心思進，，教師教學經(jīng)驗比較豐富，工作能力比較強，特別是教師們的敬業(yè)愛崗，無私奉獻的精神很強，是學校培養(yǎng)大批骨干教師的強大后盾。但同時，存在著學科結(jié)構(gòu)不合理，青年骨干教師支撐點少，尤其是教改科研意識較弱等問題。
二、培養(yǎng)目標：
1、通過實施骨干教師培養(yǎng)工程，使培養(yǎng)對象在政治思想、職業(yè)道德、理論素養(yǎng)、專業(yè)知識、教育教學實踐、教育教學科學研究等方面具有較高素養(yǎng)和水平，在創(chuàng)新精神和實施能力方面有較大的提高。
2、通過約三年的努力，培養(yǎng)一支由學科帶頭人、教學能手、教壇新秀等優(yōu)秀骨干教師組成的骨干教師隊伍，使骨干教師的比例超過鄉(xiāng)平均水平，使骨干教師的學科覆蓋更均衡。
三、主要舉措：
1、校內(nèi)創(chuàng)設積極向上的文化氛圍，營造你追我趕的良好態(tài)勢。
領導深入課堂教學第一線，善于發(fā)現(xiàn)人才，有計劃地加以培養(yǎng)。創(chuàng)造條件讓想學、肯學、會學的多一點學習機會，讓想干、肯干、能干的人多一點實踐的機會，為他們搭建成長的平臺、展示的舞臺，讓優(yōu)秀的教師脫穎而出。
2、強化學習，更新觀念，不斷提高自身理論水平。
人的意識、觀念的更新比行為更重要。對骨干教師的培養(yǎng)著重學習，尤其是教育、教學理念，相關理論知識的學習，及時把握教育發(fā)展的時代脈搏，新課改對教師的要求等方面的宣傳，從而增強教師認識問題、分析問題、解決問題的能力。為此，要求骨干教師培養(yǎng)對象每人自訂一份報刊雜志，每月交一份讀書心得體會，每學期精讀一本教育專著，每學期交1篇較高質(zhì)量的論文。
3、加強校內(nèi)傳、幫、帶活動，以課堂為載體，切實提高培養(yǎng)對象的專業(yè)水平。骨干教師不能等、靠、要，教師的成長主陣地在校內(nèi)。為此，在校內(nèi)堅持學校領導或骨干教師與培養(yǎng)對象的結(jié)對子活動，從思想交流、課前的學情分析、教材分析到教學過程設計、課后反思均進行隨時對話、跟蹤聽課、重點強化示范課、隨堂課、診斷課，切實抓好“一課三議”和“三課一評”的有效開展，讓培養(yǎng)對象先定格，再入格，直至跳出模式逐步形成自身的教學特色和風格。為體現(xiàn)校內(nèi)的.骨干教師的培養(yǎng)成果，學校每學年舉行一次骨干教師培養(yǎng)對象的賽課活動。
4、壓擔子促使培養(yǎng)對象更穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。骨干教師的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展、自我成長的需要是內(nèi)因，是主要動力，但外部環(huán)境起著巨大的推動作用。為此，在學校工作中，對培養(yǎng)對象適時加壓工作擔子，如各級各類公開課、評優(yōu)課、基本功競賽要讓他們積極參加，讓教研組長等優(yōu)秀教師充分感受到成長的體驗和賞識的愉悅，進一步激發(fā)培養(yǎng)對象自我成長的需要。并進一步適時提出新的工作要求，促使其沿著優(yōu)秀青年教師、教壇新秀、教學能手、學科帶頭人、名教師的軌跡發(fā)展。
5、學校建立骨干教師培養(yǎng)對象檔案，跟蹤培養(yǎng)對象的發(fā)展情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋。
四、學科骨干教師選拔標準：
1、熱愛教育事業(yè)，有強烈的事業(yè)新和責任感，愛護學生，工作成績突出。
2、有良好的師德修養(yǎng)，能模范的遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》，舉止言行堪為師表。
3、教育思想端正，能面向全體學生，面向?qū)W生全面發(fā)展。
4、有系統(tǒng)扎實的教學理論，學科基礎理論和專業(yè)知識，有較強的教育教學能力和豐富的教育教學經(jīng)驗，能通過各種有意義的活動對學生進行思想品德教育，教育教學效果好。
5、有較強的教育科研能力，能撰寫與發(fā)表具有一定指導意義的教育教學經(jīng)驗總結(jié)、研究報告、論文。在教育教學改革、教材教法研究方面有一定造詣，能承擔教改教研項目，并取得階段性或終結(jié)性成果。
6、能獨立承擔公開課，研究課，實驗課等教學任務，是學科教學工作的排頭兵。
7、有一定的外語基礎，有較強的科技意識能掌握和運用現(xiàn)代化教育手段和教學媒體。
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