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      2. 年度培訓(xùn)計(jì)劃

        時(shí)間:2023-06-08 08:38:08 培訓(xùn)計(jì)劃 我要投稿

        【實(shí)用】年度培訓(xùn)計(jì)劃集錦八篇

          時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢?以下是小編為大家收集的年度培訓(xùn)計(jì)劃8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        【實(shí)用】年度培訓(xùn)計(jì)劃集錦八篇

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

          二十一世紀(jì)是學(xué)習(xí)的世紀(jì),是學(xué)習(xí)化的社會(huì),研究型、學(xué)習(xí)型的教師是當(dāng)今社會(huì)對(duì)我們的新要求!缎1九嘤(xùn)》是我校為提升在職教師理念、教育能力、科研認(rèn)識(shí)和科研水平,建設(shè)一支優(yōu)秀的教師隊(duì)伍而開設(shè)的新的教師學(xué)習(xí)方案。為了順應(yīng)我校的培訓(xùn)目的,適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)教師素質(zhì)的要求,努力使自己成為一名具有較高的教學(xué)能力、教學(xué)認(rèn)識(shí)和科研水平,具有較好的教育創(chuàng)新能力的教師,特制定個(gè)人年度計(jì)劃如下:

          校本教研個(gè)人發(fā)展計(jì)劃“教育成就未來”,作為一名教育工作者,深感肩上責(zé)任重大。今天,教育面臨很多問題,正處在轉(zhuǎn)型期,隨著課程改革的不斷深入,歷史提供給我們一個(gè)優(yōu)良的機(jī)遇。我們要抓住時(shí)機(jī),力爭(zhēng)提升與發(fā)展自己。本學(xué)期,我將努力提升理論水平,更新教育教學(xué)觀念,扎實(shí)有效地作好日常教育教學(xué)工作,更好地服務(wù)于廣大學(xué)生。

          一、總體目標(biāo)及指導(dǎo)思想

          1、確立學(xué)科為本教學(xué)研究的基本理念,主動(dòng)參加校本培訓(xùn)與教學(xué)研究。

          2、堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,注重在教育實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)的新課程理論,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決課改中的問題,以教研促教改。

          3、校本教研要面向?qū)W生,以人為本,關(guān)注人的全面發(fā)展。

          二、具體做法和設(shè)想

          1、教師角色正確定位。明確教師角色是人的一生發(fā)展的引領(lǐng)者,決不僅僅是知識(shí)的填充者。尊重學(xué)生人格,關(guān)注學(xué)生的健康全面發(fā)展,尤其是健康心理,情感與正確的'價(jià)值觀,人生觀培養(yǎng)對(duì)一個(gè)人來說恰恰是最重要的。我們不是在流水線上制造產(chǎn)品,我們?cè)谂囵B(yǎng)快樂的人,在幫助造就成功的人生。

          2、多讀書,善思考,勤積累。開放的視覺,看到了自己理論知識(shí)的匱乏,觀念的陳舊。工作十幾年來,滿足于辛苦教書,少有的積累已幾近掏空,給自己充電迫在眉睫。多讀書,多學(xué)習(xí),善于思考,勤于積累是必經(jīng)之路。讀書是人們重要的學(xué)習(xí)方式,是人生奮斗的航燈,是文化傳承的通道,是人類進(jìn)步的階梯。我校已下大力量,加大資金投入,為老師們購買了大量的理論書籍,征訂了教學(xué)雜志,同時(shí)鼓勵(lì)教師自己選書,學(xué)校報(bào)銷。自己爭(zhēng)取每周讀一本教育方面的論著,做好讀書筆記。并配合學(xué)校開展的讀書論壇活動(dòng),談體會(huì),談心得,談收獲,互相學(xué)習(xí),互相交流。以期得到共同發(fā)展,共同進(jìn)步。

          3、關(guān)注自我反思。繼續(xù)堅(jiān)持做好教學(xué)反思,每天填好反思記錄本。反思自己備課時(shí)是否遇到什么困惑,是否調(diào)整了教材,為什么這樣調(diào)整教材;反思上課時(shí)是否發(fā)現(xiàn)了預(yù)料之外的問題,自己是怎樣及時(shí)地處理這些問題的;反思自己本節(jié)課有那些比較滿意的地方或有什么困惑。在此基礎(chǔ)上,做好教學(xué)常規(guī)工作,使自己的教室變的更有意義,更加貼近新課程改革的需要,最大限度的調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

          做一節(jié)課的教室實(shí)錄 。教師錄下自己滿意的教室,根據(jù)自己的教室實(shí)錄找不足,找差距,以便提升自己的教學(xué)水平。

          4、向同行學(xué)習(xí)。同伴協(xié)作、加強(qiáng)交流 ,促進(jìn)教師之間的對(duì)話,鼓勵(lì)教師互助學(xué)習(xí)、探討、彼此支持、資源共享。

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

          為了保證公司2×300mw循環(huán)流化床機(jī)組的順利投產(chǎn)發(fā)電,使機(jī)組分部試運(yùn)轉(zhuǎn)、整機(jī)聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)等調(diào)試工作能夠順利進(jìn)行,特制定以下培訓(xùn)計(jì)劃:

          一、 培訓(xùn)目的

          通過合理的培訓(xùn)安排和考核,使運(yùn)行人員更快的熟悉掌握設(shè)備性能及系統(tǒng),有針對(duì)性的完成300mw機(jī)組各專業(yè)所需的專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)教材,基本達(dá)到電力生產(chǎn)工作技術(shù)崗位等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和“三熟三能”的要求,使人員最終達(dá)到合格值班人員的水平。

          二、 培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)

          要求生產(chǎn)技術(shù)部所有人員能做到熟悉我廠運(yùn)行規(guī)程,能正確的進(jìn)行操作和分析運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理簡(jiǎn)單的故障,從而來提高人員的業(yè)務(wù)技術(shù)和事故處理能力。

          默畫出全廠主要系統(tǒng)圖。

          三、 培訓(xùn)計(jì)劃

          為貫徹公司“安全第一,預(yù)防為主”的生產(chǎn)方針,以及檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)效果,了解其學(xué)習(xí)態(tài)度,生產(chǎn)技術(shù)部將對(duì)20xx年人員培訓(xùn)做一系統(tǒng)性的計(jì)劃。

          為我廠后續(xù)調(diào)試工作及今后機(jī)組安全、穩(wěn)定奠定良好的基礎(chǔ)。

          四、培訓(xùn)方式及內(nèi)容

          全體人員以現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)為主,開展各項(xiàng)規(guī)程,設(shè)備原理講課,全員全過程參與機(jī)組調(diào)試和試運(yùn)行,增強(qiáng)值班人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的熟悉程度,提高人員的技能水平。

          具體培訓(xùn)內(nèi)容如下:

         。ㄒ唬┡浜险{(diào)試方面

          1、一月份,配合調(diào)試人員對(duì)全廠壓縮空氣系統(tǒng)、全廠水系統(tǒng)、鍋爐風(fēng)煙系統(tǒng)、脫硫脫硝系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試,對(duì)#1爐進(jìn)行煮爐、酸洗。

          2、二月份,配合調(diào)試人員對(duì)發(fā)變組及線路保護(hù)裝置、凝結(jié)水系統(tǒng)、給水除氧系統(tǒng)、鍋爐汽水系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試,,并對(duì)各蒸汽管道進(jìn)行吹掃。

          3、三月份,配合調(diào)試人員對(duì)汽輪機(jī)調(diào)速保安系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)氣體系統(tǒng)、空冷系統(tǒng)嚴(yán)密性、汽輪機(jī)動(dòng)平衡進(jìn)行調(diào)試試驗(yàn)。

          4、四月份,配合調(diào)試人員對(duì)鍋爐、汽輪機(jī)發(fā)電機(jī)組做好整套啟動(dòng)調(diào)試及168小時(shí)試運(yùn)轉(zhuǎn)工作,保證一次成功。

         。ǘ┡嘤(xùn)方面

          1、一月份,熟悉并掌握全廠水系統(tǒng),全廠壓縮空氣系統(tǒng)、鍋爐風(fēng)煙系統(tǒng)、脫硫脫硝系統(tǒng)流程及主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理、運(yùn)行維護(hù)、事故處理的方法。學(xué)習(xí)運(yùn)行規(guī)程、安全工作規(guī)程、啟動(dòng)調(diào)試管理辦法、點(diǎn)檢規(guī)程等。

          2、二月份,熟悉并掌握發(fā)變組及線路保護(hù)裝置、凝結(jié)水系統(tǒng)、給水除氧系統(tǒng)、鍋爐汽水系統(tǒng)流程及主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理、運(yùn)行維護(hù)、事故處理的方法。熟悉蒸汽管道吹掃調(diào)試措施,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際開展事故演習(xí)及模擬操作訓(xùn)練,以提高人員對(duì)事故處理操作的應(yīng)變能力。

          3、三月份,熟悉并掌握汽輪機(jī)調(diào)速保安系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)氣體系統(tǒng)、空冷系統(tǒng)流程及主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理、運(yùn)行維護(hù)、事故處理的方法。視現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試進(jìn)度,分值參與設(shè)備分部試運(yùn)行,結(jié)合設(shè)備試運(yùn)情況,對(duì)于比較重要的操作,均制定操作票,大力開展操作票模擬演練培訓(xùn),并通過考核合格。另外,全員參與仿真機(jī)培訓(xùn),加強(qiáng)人員對(duì)dcs畫面及系統(tǒng)流程、操作界面的熟悉程度,提高人員的操作技能。

          4、四月份,結(jié)合調(diào)試進(jìn)度,對(duì)各大電廠發(fā)生的典型事故案例進(jìn)行講解,根據(jù)全國(guó)電力生產(chǎn)二十五項(xiàng)反措要求,組織人員開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn),為機(jī)組168小時(shí)試運(yùn)轉(zhuǎn)及今后的安全、穩(wěn)定運(yùn)行奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

          5、五月份,熟悉并掌握脫硫、脫硝系統(tǒng)流程及主要設(shè)備的.結(jié)構(gòu)、工作原理、運(yùn)行維護(hù)、事故處理的方法。

          6、六月份,熟悉并掌握全廠輸煤、煤泥系統(tǒng)流程及主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理、運(yùn)行維護(hù)、事故處理的方法。

          7、七月份,熟悉并掌握電袋除塵系統(tǒng)流程及主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理、運(yùn)行維護(hù)、事故處理的方法。

          8、八月份,了解并掌握化學(xué)制水系統(tǒng)流程及主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理、運(yùn)行維護(hù)、事故處理的方法。

          9、九月份,分值對(duì)系統(tǒng)圖,運(yùn)行規(guī)程,安全工作規(guī)程進(jìn)行培訓(xùn)并考試。

          10、十月份,以值為單位,利用學(xué)習(xí)日和休班時(shí)間集中進(jìn)行仿真機(jī)上機(jī)培訓(xùn),部門專業(yè)負(fù)責(zé)人每次通過仿真機(jī)出題對(duì)各值人員進(jìn)行考試,抽查檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,仿真機(jī)考試成績(jī)與理論考試成績(jī)并重并存檔。

          11、十一月份,利用技術(shù)講課時(shí)間對(duì)鍋爐冷、熱態(tài)啟停,汽輪機(jī)冷、熱態(tài)啟停,發(fā)電機(jī)并網(wǎng)與解列的操作重點(diǎn)、注意事項(xiàng),危險(xiǎn)點(diǎn)分析等內(nèi)容進(jìn)行講解學(xué)習(xí)。

          12、十二月份,以值為單位,舉行一次集控運(yùn)行仿真機(jī)事故處理競(jìng)賽活動(dòng)。

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

          培訓(xùn)目的

          為認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”黨的基本方針、真正落實(shí)好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作 ,提高職工與施工人員的責(zé)任感和自覺性,增強(qiáng)安全意識(shí),掌握安全生產(chǎn)的科學(xué)知識(shí),不斷提高安全管理水平和安全操作技術(shù)水平,增強(qiáng)自我防護(hù)的能力,減少傷亡事故的發(fā)生,必須加強(qiáng)職工和施工工人的安全培訓(xùn)教育工作。根據(jù)建設(shè)部《建筑業(yè)、企業(yè)職工安全培訓(xùn)教育暫行規(guī)定》的要求,結(jié)合本項(xiàng)目工地的具體情況,制定本安全培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行。

          培訓(xùn)時(shí)間

          安全培訓(xùn)工作,由工人進(jìn)場(chǎng)開始至完工中進(jìn)行,主要的“三級(jí)教育、安全法貫徹、安全技術(shù)和技能教育、特種作業(yè)教育”等以工人進(jìn)場(chǎng)前后分次進(jìn)行教育。其他培訓(xùn)教育抽雨天和其他的空余時(shí)間來進(jìn)行。

          經(jīng)常性安全教育內(nèi)容

          年度安全培訓(xùn)計(jì)劃

          項(xiàng)目部人員培訓(xùn),由分公司集中組織辦理在每年年初進(jìn)行。 關(guān)于9大員的`培訓(xùn)學(xué)習(xí),由分公司、集團(tuán)公司安全組織進(jìn)行。

          安全生產(chǎn)教育學(xué)習(xí)內(nèi)容

          崗位教育時(shí)間控制

          培訓(xùn)制度:

          1. 無論施工現(xiàn)場(chǎng)和分公司,凡參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員必須認(rèn)真聽課,做好記錄,學(xué)習(xí)

          完畢進(jìn)行考核,考核不合格者進(jìn)行補(bǔ)考。

          2. 凡參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)必須按上班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)參加,無特殊情況不得請(qǐng)假。

          3. 凡參加培訓(xùn)授課人員必須進(jìn)行認(rèn)真?zhèn)湔n,對(duì)學(xué)員要求講得明,使學(xué)員聽得懂,得好。

          4. 凡參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的學(xué)員,在學(xué)習(xí)期間聽課中,不明白不懂不會(huì)的內(nèi)容及時(shí)向講課老師提出請(qǐng)教。

          總之,通過不斷組織職工和施工人員學(xué)習(xí)安全教育和自身安全教育的學(xué)習(xí),都是一個(gè)很好的提高,只有人的素質(zhì)提高,明白了安全的重要性,認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作的貫徹、落實(shí)、整改,減少事故的發(fā)生,創(chuàng)建一個(gè)安全文明施工工地。

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

          一、 禮節(jié)、禮貌、禮儀

          1、 禮節(jié)禮貌禮儀的概念

          2、 禮節(jié)禮貌禮儀的要求

          3、 禮貌用語的場(chǎng)景使用

          4、 電話禮儀

          5、 世界主要國(guó)家的禮儀風(fēng)俗

          二、 儀容儀表

          1、 儀容儀表的含義

          2、 酒店對(duì)儀容儀表的要求及規(guī)范

          3、 微笑服務(wù)

          三、 酒店服務(wù)意識(shí)

          1、 服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)的含義

          2、 衡量酒店服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)

          3、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體表現(xiàn)

          4、 顧客投訴的處理及投訴分析

          5、 做一名合格的酒店員工基本要求

          四、員工心態(tài)培訓(xùn)與管理

          一、 崗位職責(zé)

          大堂副理、領(lǐng)班、接待員

          二、 工作程序

          1、 VIP接待規(guī)格及日常接待工作程序、收銀程序

          A、主管、領(lǐng)班、大堂副理每日工作程序

          a、客人投訴處理

          b、酒店財(cái)物失竊、賓客財(cái)物失竊處理

          c、物品損壞賠償處理

          d、酒醉客人的處理

          e、打架斗毆事件的處理

          f、醫(yī)療救急和客人死亡的處理

          g、停電應(yīng)急事故處理

          h、火警、火災(zāi)的應(yīng)急處理

          B、客房安排程序、房態(tài)的正確認(rèn)識(shí)、標(biāo)示及入住辦理、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的熟練操作

          C、散客、協(xié)議單位、團(tuán)隊(duì)開房程序及注意事項(xiàng)

          D、換房程序及房費(fèi)的轉(zhuǎn)賬程序

          E、延期離店處理程序及催繳房費(fèi)的工作程序

          F、現(xiàn)金、行李寄存的操作程序及規(guī)范

          G、雨傘租借工作程序

          2、 問詢、代辦工作程序

          A. 瑞麗主要景點(diǎn)、景區(qū)介紹,餐飲、娛樂、購物介紹

          B. 代客留言、代客郵件、訂票工作程序

          C. 托轉(zhuǎn)物品處理程序

          3、 總機(jī)電話接聽、轉(zhuǎn)接程序及要求

          A. 總機(jī)軟件的.熟練操作(轉(zhuǎn)接、強(qiáng)插、歷史號(hào)碼查找、話費(fèi)計(jì)費(fèi)、禁出、禁入等功能)

          B. 叫醒服務(wù)操作程序(團(tuán)隊(duì)、散客)

          C. 酒店電話的使用方法

          D. 國(guó)際長(zhǎng)途電話受理程序

          E. 電話接聽規(guī)范及話務(wù)要求

          4、 酒店客房預(yù)定

          A. 團(tuán)隊(duì)、協(xié)議單位預(yù)定程序及注意事項(xiàng)

          B. 散客預(yù)定

          C. 預(yù)定時(shí)間的規(guī)定及確認(rèn)

          D. 超額預(yù)定的處理

          5、 商務(wù)中心日常操作程序

          A. 傳真的接、發(fā)及收費(fèi)

          B. 打字、復(fù)印及圖文處理

          C. 公共電話服務(wù)

          D. 機(jī)票、長(zhǎng)途汽車票、火車票預(yù)定及旅游代辦

          三、 各崗位、各業(yè)務(wù)技能的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

          1、 收銀、接待服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

          2、 商務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

          3、 總機(jī)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

          4、 大堂副理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

          5、 行李服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

          四、 貨幣常識(shí)及POSS機(jī)的使用常識(shí)

          1、 真?zhèn)吴n的識(shí)別

          2、 支票常識(shí)

          3、 POSS機(jī)刷卡的使用及注意事項(xiàng)

          五、 酒店賬務(wù)管理系統(tǒng)的功能操作使用

          六、 前臺(tái)安全操作管理規(guī)范

          1、 客人房卡丟失應(yīng)急處理規(guī)范

          2、 客人忘記帶房卡,要求開門操作規(guī)范

          3、賬務(wù)、現(xiàn)金保管安全規(guī)范

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

          一酒店基本知識(shí)

          1、酒店的基本概念

          2、酒店的服務(wù)項(xiàng)目和基本設(shè)施

          3、酒店的機(jī)構(gòu)設(shè)置與基本崗位職責(zé)

          4、酒店的發(fā)展史介紹

          5、酒店的2課時(shí)部門經(jīng)理

          二酒店意識(shí)1、服務(wù)意識(shí)

          2、質(zhì)量意識(shí)

          3、制度意識(shí)

          4、團(tuán)隊(duì)意識(shí)

          5、品牌意識(shí)

          6、成本意識(shí)等2課時(shí)

          三員工手冊(cè)

          1、總則與組織管理?xiàng)l例

          2、員工須知

          3、勞動(dòng)管理及員工福利條例

          4、獎(jiǎng)懲條例2課時(shí)部門經(jīng)理

          員工行為規(guī)范

          1、員工素質(zhì)

          2、服務(wù)紀(jì)律

          3、著裝儀容與禮節(jié)禮貌

          4、服務(wù)語言與服務(wù)效率

          5、形體動(dòng)作

          6、個(gè)人衛(wèi)生

          四服務(wù)心理

          前廳服務(wù)心理1課時(shí)

          五職業(yè)道德與禮貌修養(yǎng)

          1、酒店員工的職業(yè)道德

          2、酒店員工的禮貌修養(yǎng)

          3、酒店員工的禮儀禮貌要求

          4、主要客源國(guó)客人的風(fēng)俗禁忌2課時(shí)部門經(jīng)理

          六總機(jī)電話接聽與服務(wù)

          1、酒店總機(jī)電話接聽服務(wù)規(guī)范

          2、酒店總機(jī)電話接聽服務(wù)技巧1課時(shí)

          七消防與安全常識(shí)

          1、燃燒的.基本知識(shí)

          2、酒店的消防設(shè)施

          3、酒店的防火制度

          4、火警應(yīng)對(duì)

          5、酒店的安全守則1課時(shí)

          八酒店常識(shí)

          1、酒店?duì)I業(yè)項(xiàng)目、地點(diǎn)、價(jià)格、營(yíng)業(yè)時(shí)間

          2、酒店路線

          3、酒店周邊場(chǎng)所1課時(shí)

          九形體訓(xùn)練

          1、表情

          2、站姿

          3、坐姿4、走姿1課時(shí)

          十部門專業(yè)

          服務(wù)技能

          1.前廳接待崗位職責(zé)

          2.行李寄存程序

          3.問訊服務(wù)規(guī)定

          4.賓客查詢及留言程序

          5.換房程序(住房信息變更程序)

          6.酒店鑰匙領(lǐng)取的管理辦法

          7.預(yù)定單的管理規(guī)定

          8.客人結(jié)帳對(duì)帳單有異議處理方法

          9.散客接待工作

          10.VIP客人的接待程序

          11.團(tuán)隊(duì)及會(huì)議客人的接待

          12.開房系統(tǒng)和收銀系統(tǒng)管理規(guī)定

          13.排房的管理規(guī)定

          14.大堂吧的管理規(guī)定

          15.撿拾物品的管理和認(rèn)領(lǐng)程序規(guī)定

          16.大堂空調(diào)開關(guān)、大堂開關(guān)燈規(guī)定

          17.夜班人員的管理規(guī)定

          18.新員工入職培訓(xùn)資料

          19.崗位的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

          20.各種帳務(wù)的處理程序(各種結(jié)帳方式)

          21.支票、信用卡使用規(guī)定

          22.旅游飯店英語

          23.外賓護(hù)照登記

          24.火車、機(jī)票,出租車預(yù)定規(guī)定

          25.推銷技巧

          26.禮貌用語、禮儀知識(shí)

          27.酒店企業(yè)文化

          28.消防知識(shí)培訓(xùn)

          29.案例培訓(xùn)、突發(fā)情況10課時(shí)部門經(jīng)理

          總課時(shí)15課時(shí)

          備注:

          1、1課時(shí)為50分鐘。

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇6

          20xx年是我縣實(shí)施《永嘉縣中小學(xué)校本培訓(xùn)工作評(píng)估細(xì)則》的第一年,根據(jù)《zz市教育局關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)校本培訓(xùn)工作的通知》文件精神,接下去縣里將著重加強(qiáng)校本培訓(xùn)基地的建設(shè)和評(píng)估,校本培訓(xùn)學(xué)分的認(rèn)定將以學(xué)校的認(rèn)定為主。這種轉(zhuǎn)變既承認(rèn)了學(xué)校作為校本培訓(xùn)的主體地位,也給各校本培訓(xùn)基地活動(dòng)的開展、效益的追求增加了壓力。本著“以人為本,和諧發(fā)展”的辦學(xué)理念,我校確立了“關(guān)注教師發(fā)展、服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)、聚焦課堂教學(xué)、共建特色基地”的校本培訓(xùn)教科研工作思路。具體工作計(jì)劃如下:

          一、教學(xué)常規(guī)不放松:

          在20xx年下半年的縣教科研工作會(huì)議上,教育局陳益杰副局長(zhǎng)講到一句話:“學(xué)校工作千頭萬緒,抓教學(xué)質(zhì)量是主線!闭Z重心長(zhǎng)的一句話可以成為一所學(xué)校的辦學(xué)指導(dǎo)思想。自古以來,質(zhì)量就是根本、質(zhì)量就是生命線,質(zhì)量就是一所學(xué)校榮辱存亡的決定因素。

          那么,質(zhì)量從何而來呢?在社會(huì)、家庭、生源、師資、硬件等條件不變的情況下,教師是否實(shí)施科學(xué)規(guī)范的教學(xué)行為就成了影響教學(xué)質(zhì)量高低的關(guān)鍵因素。正因?yàn)槿绱,市教育局教研室才提出了zz市義務(wù)教育學(xué)校教學(xué)四項(xiàng)規(guī)范達(dá)標(biāo)基本要求,并且從20xx年以來,連續(xù)五年不遺余力地開展針對(duì)學(xué)校和教師個(gè)人的“四項(xiàng)”規(guī)范達(dá)標(biāo)評(píng)估驗(yàn)收活動(dòng)。很榮幸,在全體教師的努力下,我校已于09年順利通過驗(yàn)收。但是,在驗(yàn)收通過后,我們稍有松懈現(xiàn)象。因此,我們有必要重申備課、上課、作業(yè)批改、質(zhì)量監(jiān)測(cè)四項(xiàng)教學(xué)常規(guī)的重要性,并且在實(shí)際工作中勤檢查、嚴(yán)要求、不打折。同時(shí),各教研組要組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)《浙江省小學(xué)各學(xué)科教學(xué)建議》,予以落實(shí)。

          二、課堂教學(xué)講效益

          今年5月份,在zz市“有效教學(xué)工程”推進(jìn)會(huì)上,林衛(wèi)平局長(zhǎng)發(fā)表重要講話,指出,有效教學(xué)就是要化更少的時(shí)間取得更大效益,也就是負(fù)擔(dān)輕,效益高。推進(jìn)有效教學(xué)工程,一要優(yōu)化教學(xué)環(huán)境。創(chuàng)設(shè)和諧、公平、開放的教學(xué)環(huán)境,促進(jìn)教學(xué)的.有效性。二要加強(qiáng)課程建設(shè)。開足開好國(guó)家規(guī)定的課程,有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)實(shí)施地方課程、學(xué)校課程,促進(jìn)學(xué)!疤厣(xiàng)目-特色課程-學(xué)校特色-特色學(xué)!钡陌l(fā)展。三要構(gòu)建高效課堂。深化“學(xué)法、教法、考法”研究,優(yōu)化備課、上課、作業(yè)和檢測(cè)等教學(xué)環(huán)節(jié),以學(xué)定教,倡導(dǎo)啟發(fā)式教學(xué)、自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究式學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)引導(dǎo)同類學(xué)校形成學(xué)科教研共同體。四要完善質(zhì)量監(jiān)控。實(shí)施“教育部中小學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量分析反饋指導(dǎo)項(xiàng)目”zz推廣計(jì)劃,健全小學(xué)學(xué)業(yè)質(zhì)量抽測(cè)調(diào)研制度。林衛(wèi)平強(qiáng)調(diào),有效教學(xué)是綜合性、系統(tǒng)性的工程,是局長(zhǎng)、校長(zhǎng)們的重要工作,要作為大事來抓,以教學(xué)工作為中心,共同把zz教育工作做好。

          因此,大力開展有效教學(xué)研究,切實(shí)落實(shí)減負(fù)提質(zhì)政策,向40分鐘要質(zhì)量,是一項(xiàng)非常重要的工作。

          三、教研組建設(shè)再推進(jìn)

          經(jīng)過近兩年的努力,特別是20xx學(xué)年后半期的努力,使我校的教研組建設(shè)有了一個(gè)質(zhì)的提升。20xx年,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)教研組建設(shè),基本上有這么幾個(gè)思路:

          1.保證教研組活動(dòng)經(jīng)費(fèi);

          2.教研組成員要在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,思考、討論、探索、形成特色的教研活動(dòng)形式與活動(dòng)項(xiàng)目,堅(jiān)持問題-主題-專題-課題的教研路子,走出一番新天地;

          3.20xx年,教研組的臺(tái)賬整理將根據(jù)校本培訓(xùn)評(píng)估細(xì)則的要求進(jìn)行,屆時(shí)將更嚴(yán)格、更規(guī)范、更完善,教研組長(zhǎng)一定要重視臺(tái)賬收集整理,養(yǎng)成教研活動(dòng)材料及時(shí)總結(jié)歸檔的良好習(xí)慣。

          四、教師培養(yǎng)更主動(dòng)

          1.繼續(xù)加強(qiáng)新教師培養(yǎng)工作,做好師徒結(jié)對(duì)工作;

          2.繼續(xù)實(shí)行學(xué)習(xí)匯報(bào)制度,進(jìn)一步研究培訓(xùn)學(xué)習(xí)一體化機(jī)制;

          3.繼續(xù)實(shí)行雙周周一教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)制度,每周二、三、四下午教研組集中學(xué)習(xí)制度;

          4.進(jìn)一步有計(jì)劃有目的的選派骨干教師參加省市級(jí)、國(guó)家級(jí)等高級(jí)別高規(guī)格的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),以及90學(xué)時(shí)集中培訓(xùn);

          5.進(jìn)一步加強(qiáng)與兄弟學(xué)校的聯(lián)系與交流切磋活動(dòng);

          6.進(jìn)一步聘請(qǐng)縣市級(jí)名優(yōu)教師到我校傳經(jīng)送寶;

          7.繼續(xù)開展假期讀書活動(dòng)、優(yōu)秀教師經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),德育、教育科研、心理健康、教學(xué)技能等專題培訓(xùn)活動(dòng),保量保質(zhì)完成校本培訓(xùn)規(guī)定任務(wù);

          8.進(jìn)一步加強(qiáng)教育教學(xué)研究,爭(zhēng)取1-2個(gè)課題縣級(jí)以上立項(xiàng);爭(zhēng)取有20篇以上的論文在縣級(jí)以上獲獎(jiǎng)或發(fā)表;爭(zhēng)取再評(píng)2名學(xué)區(qū)以上“三壇”教師。

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇7

          培訓(xùn)主抓服務(wù)流程,注重服務(wù)細(xì)節(jié),培養(yǎng)服務(wù)技能,增加面客技巧。理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)。實(shí)行每天一練,每周一講。由淺入深,循序漸進(jìn)。使餐飲部員工掌握的更扎實(shí)。 培訓(xùn)計(jì)劃主要分為,培訓(xùn)時(shí)間與培訓(xùn)內(nèi)容。

          一、培訓(xùn)時(shí)間;為每周培訓(xùn),每日練習(xí)。

          二、培訓(xùn)目的;

          1、使餐飲部員工了解酒店與企業(yè)文化、規(guī)章制度、管理架構(gòu)。

          2、使餐飲部員工了解酒店餐飲部員工應(yīng)具備的素質(zhì)和意識(shí)。

          3、使餐飲部員工懂得規(guī)范化服務(wù)的崗位職責(zé)于操作流程。

          4、使餐飲部員工了解各個(gè)崗位的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

          5、使餐飲部員工熟練掌握服務(wù)與溝通的基本技能和技巧、養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

          三、培訓(xùn)方式;課堂講解、實(shí)物練習(xí)、模擬練習(xí)、情景演練、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)討論、分組對(duì)抗。

          三、培訓(xùn)內(nèi)容;

          1、首先每個(gè)餐飲部員工做自我介紹,姓名,籍貫,愛好等,以 提高餐飲部員工之間的了解

          2、了解公司的規(guī)章,企業(yè)文化,管理架構(gòu)。

          3、餐飲部與其他部門的協(xié)作。

          4、餐飲部員工的儀容儀表培訓(xùn)。

          5、服務(wù)規(guī)范禮貌用語培訓(xùn)。

          6、餐廳各個(gè)崗位的.崗位職責(zé)于服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

          7、餐飲崗位操作規(guī)程(崗位工作流程)培訓(xùn)。

          8、設(shè)施設(shè)備使用操作培訓(xùn)。點(diǎn)菜系統(tǒng)培訓(xùn)。

          9、物品歸為培訓(xùn)。

          10、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀的培訓(xùn)。

          11、服務(wù)人員溝通技巧培訓(xùn)。

          12、服務(wù)細(xì)節(jié)、服務(wù)技能培訓(xùn)

          13、餐飲服務(wù)技能培訓(xùn)。

          14、酒水知識(shí),以及對(duì)酒水服務(wù)的基本認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)。

          15、餐廳主要出品培訓(xùn),食品安全與衛(wèi)生培訓(xùn)。

          16、團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)。

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇8

          以校為本,是新世紀(jì)學(xué)校教育改革與發(fā)展的全新的教育理念。校本教研、校本培訓(xùn)是實(shí)施新課程改革的重要內(nèi)容,是學(xué)校發(fā)展的動(dòng)力,是促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的有效形式。

          一學(xué)期來,堅(jiān)持“以校為本”,以課程實(shí)施過程中教師所面對(duì)的各種具體問題,充分發(fā)揮學(xué)校和教師專業(yè)特長(zhǎng)的作用,把日常教學(xué)工作與教學(xué)研究融為一體,在重視教師個(gè)人學(xué)習(xí)和反思的同時(shí),特別強(qiáng)調(diào)教師集體教研的作用,強(qiáng)調(diào)教師之間的專業(yè)切磋、協(xié)調(diào)與合作,互相學(xué)習(xí),彼此支持,共同分享經(jīng)驗(yàn),在多媒體教學(xué)上,多做課件,用好課件。

          1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。

          校本教研是教師自身發(fā)展內(nèi)存的必然要求和最佳途徑之一,教師是直接的受益者,教師的積極主動(dòng)的個(gè)性化教研就來源于校本教研,教師要學(xué)習(xí)前沿教育理論,掌握多媒體技術(shù)輔助教學(xué),注重學(xué)科整合,教師個(gè)人要積極投身到校本教研之中,只有這樣,才能提高自身的教研水平。我們把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的工作放在首位,制定方案,改進(jìn)教學(xué)方法,不斷完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)和理論素養(yǎng),不斷提高研究和解決教學(xué)實(shí)際問題的能力。在校本教研中我們做到理論學(xué)習(xí)和實(shí)際運(yùn)用結(jié)合;課后反思與校本教研經(jīng)驗(yàn)交流結(jié)合;多媒體課件的制作與多媒體輔助教學(xué)的應(yīng)用結(jié)合。充分利用我校的教學(xué)資源,使學(xué)習(xí)、應(yīng)用、反思、交流、提高融為一體。

          2.教研、培訓(xùn)形式。

          (1)課題研究。我們繼續(xù)組織全體教師對(duì)學(xué)校我擬定的《教師素養(yǎng)、人格、行為對(duì)學(xué)生心理健康的影響》這個(gè)課題的研究工作,并讓每位教師撰寫一篇研究的心得體會(huì),收入學(xué)!墩n題專輯》匯編。

          (2)教學(xué)觀摩。本學(xué)期每位教師都上一節(jié)公開課,大大促進(jìn)教師的授課質(zhì)量。還派部分教師走出校門學(xué)習(xí),去小學(xué)參加片區(qū)教研活動(dòng)。他們都學(xué)有所用,他們學(xué)習(xí)回校后,開展了三次的教育教學(xué)講座,讓全校教師提高教育教學(xué)水平,

         。3)技能訓(xùn)練。學(xué)校組織全體教師進(jìn)行崗位大練兵活動(dòng),開展“三筆字”比賽,評(píng)出若干獎(jiǎng)項(xiàng)。選送梁德來老師參加縣三筆字比賽、課堂教學(xué)比賽均獲得三等獎(jiǎng),

          3.重視教學(xué)反思。

          隨著新課程的逐步推進(jìn),人們?cè)絹碓街匾暯處煹淖晕曳此寂c行動(dòng)研究的重要性。教學(xué)反思是教師對(duì)自身教學(xué)工作的檢查與評(píng)定,是教師整理教學(xué)效果與反饋信息,適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出教學(xué)中的成敗與不足的重要過程,常寫教學(xué)反思,對(duì)教師提高自身水平、優(yōu)化教學(xué)是行之有效的'辦法。

          因此,我做到:

          (1)記自己一節(jié)課的成敗之處,在以后的教學(xué)中不斷加以實(shí)踐和完善,逐步提高自身的教學(xué)水平。

         。2)記教學(xué)中的疏漏與失誤,從主觀上找原因,使之成為以后教學(xué)工作中的前車之鑒。

         。3)記錄學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的困惑,這往往是一節(jié)課的難點(diǎn),將解決方法記錄下來,不斷豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

          (4)記教學(xué)中學(xué)生的獨(dú)到見解,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,是教材內(nèi)容的實(shí)踐來看,通過他們自己切身的感覺,常常會(huì)產(chǎn)生一些意想不到的好見解,將這些獨(dú)具一格的解法記錄下來,豐富自己的教學(xué)內(nèi)容。

         。5)記教學(xué)再設(shè)計(jì),每節(jié)課后,對(duì)教學(xué)情況進(jìn)行全面回顧總結(jié),根據(jù)本節(jié)課的教學(xué)體會(huì)和從學(xué)生中反饋的信息,及時(shí)修訂教案,提高自己的教學(xué)能力。

          在新的學(xué)年里,我們將繼續(xù)努力,繼承校本教研、校本培訓(xùn)中的成功做法,汲取成功經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)。

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