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      2. 年度培訓計劃

        時間:2023-06-08 17:57:48 培訓計劃 我要投稿

        【熱門】年度培訓計劃模板錦集九篇

          光陰的迅速,一眨眼就過去了,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),為此需要好好地寫一份計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編精心整理的年度培訓計劃9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        【熱門】年度培訓計劃模板錦集九篇

        年度培訓計劃 篇1

          為爭上五星級賓館,打造符合標準的五星酒店軟件環(huán)境,我們賓館為了適應知識經濟發(fā)展需要,更好的應對市場經濟的挑戰(zhàn),提高賓館員工的整體素質,提升賓館的核心競爭力,特制定出此計劃。

          現根據本賓館的實際情況制定出XX年員工培訓計劃,計劃分為四部分:

          一、發(fā)動賓館內部員工自學。全面提高員工文化素質,最為重要的是發(fā)動員工自發(fā)的去學習。為此,賓館計劃從兩個方面著手,

          1、加強宣傳學習教育。創(chuàng)新賓館宣傳欄,積極向員工宣傳提高自身價值和創(chuàng)建高素質團體的重要性。

          2、鼓勵員工根據實際工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)、申報各類專業(yè)職稱和報考各類職業(yè)證書,公司對獲得學歷或職稱證書的員工將給與一定的獎勵。

          二、內部培訓。內部培訓主要分為三種。

          1、邀請社會上的專家親臨授課。

          2、請賓館內部各崗位優(yōu)秀員工授課,講授工作中實際疑難解答和工作心得。

          3、交叉培訓。即將一個部門的員工到另一個部門的工作現場接受培訓。使培訓者在受訓過程中從其部門的立場出發(fā),有針對性地到培訓部門接受培訓,了解所到部門的`業(yè)務流程,對自己部門的業(yè)務操作具有參考作用。結合最初制定的目標或計劃,有利于各部門之間的協(xié)調和服務一致性地提高。

          三、外部培訓。

          1、主要是和相關勞動部門和政府考核機構聯(lián)系合作進行培訓。

          2、分批組織賓館內一線骨干和管理人員到其他賓館參觀學習,不斷更新員工和管理者的觀念。

          四、舉辦各種活動。

          可根據各部門各崗位工作性質舉辦既能操作競賽,對比賽結果予以獎勵。

          為保證培訓計劃的順利實施及培訓質量,將建立相關保障機制。

          首先,建立培訓紀律。要求參加培訓者對所受訓項目認真負責。

          其次,對培訓人員考核,對參加學習的人員要寫出培訓心得。

          三、由相關部門對員工培訓出勤和考核成績進行記錄。作為以后賓館內部選拔干部的依據之一。

          四、學習培訓的具體負責人要將相關的培訓記錄進行整理歸檔,并將資料送人事部備案。

        年度培訓計劃 篇2

          為提高公司員工隊伍的素質及專業(yè)技能,增加企業(yè)在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特制定公司年度培訓計劃20xx年度培訓計劃如下:

          一、參加培訓人員 各部門人員,包括: 人事行政、財務、工程/工模、生產、品管、采購等。

          二、培訓計劃 大型培訓課程計劃

         。1)公關禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。

         。2)部門協(xié)調、溝通技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業(yè)凝聚力。 (3)員工對企業(yè)的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃。 (4)如何打造高績效、學習型團隊 (5)人力資源管理實務 (6)內部培訓師培訓(外培) (7)卓越班組長的現場管理 (8)客戶關系管理及金牌服務 (9)創(chuàng)新思維的培訓

         。10)服裝輔料潮流及趨勢:了解服裝輔料的流行趨勢、風格變化,把握服裝輔料脈搏及動態(tài)。

         。11)政令法規(guī)合同:包括貨款方面政令及合同規(guī)范。

         。12)電腦應用:普及電腦基礎應用,熟悉硬件軟件基礎知識,對常用軟件進行專業(yè)培訓。

          外拓訓練計劃 按每個季度一次 全年四次 1.以提升團隊理念、團隊協(xié)作為主的戶外訓練 2.以提升溝通交流為主的戶外訓練 3.以提升創(chuàng)新思維為主的戶外訓練 4.以提升經營管理力為主的'戶外訓練

          公司內部培訓:

         。1) 企業(yè)文化:公司背景、創(chuàng)建過程、公司現狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍、整合營銷、營銷技

          (2) 公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規(guī)律制度。

          崗位聘訓: 人事行政部、文控中心:(行政/文控人員培訓內容:)

         。1) 行政管理制度:包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。 (2) 企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。 (3) 公文書寫:包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語。

         。4) 計算機辦公軟件應用:包括辦公軟件word、Excel、point;硬件管理:電腦配置、構成、基礎維修。

          (5) 法律、政策知識:包括裝修、住房、貨款等相關信息。

          (6) 合同管理:包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規(guī)范、法律依據、糾紛處理。 (7) 突發(fā)事件應對:包括對突發(fā)事件的預見、計劃、調解、處理。

          人事行政人員培訓計劃表

          注:部門每次培訓安排1-2小時 工程/工模部/生產部門:(培訓內容)

          (1)管理制度:計件工資、獎金、業(yè)績考核、管理方法。

          (2)規(guī)范工藝:包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規(guī)范及標準。

         。3)安全文明作業(yè):安全文明作業(yè)應注意的問題。

         。4)材料、新工藝:介紹材料的特性、技術工作人員提供演示操作方法。 (5)文明素質:爭做文明員工、爭當良好市民,加強素質教育。 (6)與設計員配合:解決在作業(yè)過程中出現的問題。

         。7)現場問題處理方法:現場的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調工作及處理突發(fā)事件的能力。

        年度培訓計劃 篇3

          培訓時間:1-2天為培訓學習期,合格后試用。

          培訓對象:旅行社等工作人員

          培訓形式:以講解、示范、訓練為主,通過多媒體演示,對培訓對象進行現場擬訓練,使其得到體驗式的分享和啟示,從而使培訓效果達到最佳。

          培訓內容:公司狀況,產品線路、各個景點行程、禮儀禮貌,對客服務、旅游常識及各種注意事項等科目。

          培訓方式:板書式講解和互動問答。

          新員工基本常識培訓

          第一天上午:

          8點至9點:需要熟悉公司環(huán)境及各工作崗位。

          9點至10點:培訓內容:介紹公司產品,演示產品PPT講解公司發(fā)展流程及業(yè)務情況,吸引新員工對產品的興趣。

          10點至12點:要求員工掌握公司的各個規(guī)章制度,(上下班作息制度,請假、休假制度,考勤,上班衣著打扮等)的宣讀,不同位置薪資提成構成介紹后再默看員工手冊,詳細了解。 辦公室店面環(huán)境培訓:按照值日生表進行打掃衛(wèi)生;嚴格考勤制度。

          下午時間安排:

          2點至4點:公司旅游線路培訓的講解。熟悉公司各類線路產品的基本情況,及我公司公寓特有的賣點,要求員工對旅行社各工種、業(yè)務有詳細的理解,了解全國各地景點行程與地接路線。 4點至5點:掌握辦公室各類辦公設備的使用方法(打印機的使用、正反復印、收發(fā)或換傳真紙等),電腦基本操作流程,熟悉各類文件資料的.擺放位子。

          5點至8點:門市接待培訓。怎樣和客人溝通。要求員工掌握微笑服務、“顧客是上帝”的含義,會接打客人電話和應對,學會從網上找地接了解行程路線及價格的變動要掌握。 第二天上午

          8點至10點:詳細了解合同內容,學會簽約合同,要知道合同的組成組成部分,旅行責任險和旅游人身意外險的區(qū)別,以及要知道簽合同的注意事項。

          10點至12點:對所培訓內容進行考核(可以口頭問答式或試卷式)

        年度培訓計劃 篇4

          一、指導思想:

          以科學發(fā)展觀為指導,進一步貫徹國家教育部《關于大力加強中小學教師培訓工作的意見》精神,以《吉林省中小學教師專業(yè)發(fā)展提升行動計劃(20xx—20xx)》和《教師專業(yè)標準》為依據,以《柳河縣20xx年繼續(xù)教育工作計劃》為指導,參考教育局師訓部下發(fā)的《20xx年全縣中小學師訓工作責任制考核細則》,有計劃、有針對性地開展我校的教師培訓工作,認真抓好教師繼續(xù)教育工作,遵循教育規(guī)律,改革創(chuàng)新,在本校打造師德高尚,業(yè)務精湛的教師隊伍。

          二、重點工作:

          1.國培省培

          認真組織教師參加各級各類培訓,提供時間和經費支持,創(chuàng)造一切有利條件抓好教師外出學習或縣、市培訓以及“國培、省培計劃”工作,把教師培訓作為加強教師隊伍建設的一個重要手段,大力提高教師專業(yè)化水平。

          2.全員培訓

          依據我校本年度師訓工作計劃,以“中小學教師專業(yè)標準”為指導,以“師德、專業(yè)理念、專業(yè)知識、專業(yè)能力”以及信息技術應用能力為主要內容,扎實開展全員培訓工作。認真組織教師積極參加各級各類培訓和校本培訓,每位教師需完成72學時的培訓任務;認真組織教師開展全員讀書活動,要做到有圈點批注、有感悟,及時上交讀書筆記和心得體會,每學期至少開展兩次集中培訓,要有目的、有計劃地開展讀書交流活動,11月份組織教師參加進修學校開展的全員讀書知識競賽活動;5月末完成繼續(xù)教育證書的填寫和驗證工作,超額完成學時,提高質量。

          3.骨干培訓

          加強骨干教師的管理,及時更新骨干教師電子檔案;繼續(xù)發(fā)揮骨干教師的幫帶作用,每位骨干教師包保一位青年教師,并制定切實可行的幫帶計劃,與青年教師相互學習,共同進步,做好記錄;組織實施好骨干教師的示范引領課和青年教師的匯報展示課;每位骨干教師要承擔一項小課題研究,要做到有方案、有記錄、有總結、過程管理全面具體;繼續(xù)開展骨干教師讀書活動,定期檢查學習效果,11月份參加第九屆骨干教師讀書知識競賽活動。

          4.班主任培訓

          注重對班主任教師的培養(yǎng),積極開展班主任校本研修活動,并在培訓后及時進行交流和研討活動,不斷增強班主任的工作能力和業(yè)務素質。

          5.義務培訓基地校工作

          我校計劃在10月份繼續(xù)與十中開展義務培訓基地校活動。認真研究制定年度培訓計劃和方案,創(chuàng)新培訓形式,本著培訓雙方互有收獲的原則,活動力爭體現“主動、創(chuàng)新、實效”,做到培訓效果明顯,使名校資源帶動農村學校教育教學質量提高,提升我校教研工作水平和我校教師的專業(yè)化能力,活動結束后,要及時總結培訓經驗,反思工作中存在的'問題,并采取相應的有效對策。

          6.校本研修工作

          本年度,我校的校本研修工作將繼續(xù)以業(yè)務學習、師德學習、校本教研與網絡研修相結合的形式進行。依據我校實際情況,以提升教師業(yè)務能力和師德修養(yǎng)為重點,對全員教師進行業(yè)務培訓和師德培訓;5月份開展以“電子白板教學”為主題的教研活動;繼續(xù)依托360圖書館開展網絡校本研修活動,督促教師在360圖書館收藏有價值的文章至少200篇以上,原創(chuàng)文章4篇以上,力爭在年末“網絡校本研修成果評選”活動中取得優(yōu)異成績。

          7.新教師培訓

          積極組織新教師參加師訓部開展的“新教師教育教學技能培訓”;安排本校骨干教師與青年教師結對的方法,對青年教師進行課程標準、教材、教育理念、教學方法的具體指導,定期安排青年教師進行匯報課、展示課、曬課活動,為新教師的成長搭建平臺。

          8.菜單式培訓

          根據我校校本教研的主題和實際需求,選定合理的培訓教師和培訓內容,及時與師訓部溝通,有計劃、有組織、有針對性的開展培訓。

          9.科研工作

          做好我!秾W困生學習方法與心理輔導研究》、《生命與安全》、《班主任成功教育案例研究》和教育學會“十三五”課題的跟蹤工作,做好階段計劃和階段總結;繼續(xù)開展骨干教師的小課題研究工作,并幫助教師樹立教科研意識,鼓勵教師結合課堂教學,進行教學方法和教育科研的課題研究。

        年度培訓計劃 篇5

          財務人員最重要的是細心,一起來看看如何提高財務人員的工作效率吧,以下是關于培訓財務人員的計劃:

          (一)財務培訓目的

          (1)財務管理,職責重大。

          從大處說,公司的大量資金從我們手中流過,大量的資產交給我們管理,各項管理目標要依靠財務管理來實現;從小處說,每一筆資金的流向、每一個單據的報銷,都牽扯著干部職工的切身利益。所以,我們的財務管理工作不是簡單,而是繁雜,不是可有可無,而是非常重要。在座的每一位員工,都是我們宏強不可缺少的“管家”,是領導決策不可缺少的參謀和助手。這個“管家”當的稱職不稱職,參謀作用到位不到位,都對公司的工作產生極大的影響。這一點,希望大家能有清醒的認識,不論是財務人員還是非財務人員,都應該進行相關的知識培訓,這有利于提高全體員工的整體素質,形成成本節(jié)約意識,提高公司整體經濟效益。

          (2)加強學習,提高素質

          21世紀是知識經濟迅速發(fā)展的經濟。在這樣一個時代,財務管理的內涵、目標和方式都發(fā)生了根本性的轉變。利益追求主體趨于多元化,社會責任得到真正重視,無形資產成為投資決策的重點,人力資本成為決定性的重要資源等等,都成為新時代財務管理的特征。就我公司來講,隨著海外市場的'不斷擴展,許多新的業(yè)務、新的項目被納入了正常的管理范疇,如各種計劃項目資金的管理等,都給我們帶來了不同程度的挑戰(zhàn)。要緊跟時代發(fā)展的步伐,迎接新的挑戰(zhàn),唯一的辦法就是加強學習,提高素質。只有這樣,才能準確領會財務管理工作的政策和規(guī)定,及時掌握最新的管理手段,更好地履行法律法規(guī)賦予的職能。

          (3)明確要求,學以致用

          為切實提高大家的財務管理水平,這次我們專門組織了財務培訓,希望每位員工都要珍惜這次難得的學習機會,努力做到以下幾點:

          一要明確培訓的重點和要求,及時了解財經法規(guī)的規(guī)定,熟練掌握財務管理的新方式、新方法,開闊視野,博采眾長,為創(chuàng)造性開展財務工作奠定基礎。

          二要結合崗位的實際和特點,認真聽講,廣泛討論,做好筆記,寫好心得,并自覺運用到實際工作中去,推動本職工作再上新臺階。

          三要嚴格遵守各項財經紀律和公司規(guī)章制度。每一位員工,都必須把遵紀守法,廉潔奉公作為自己的命脈。

          (二)課程介紹

          講師:--------

          開課地點:三樓培訓室

          上課時間:--------------

          適用對象:總經理,財務人員,商專,庫房主管

          課程簡介:注重與公司非財務管理相結合,讓非財務人員了解企業(yè)財務本質及財務管理原理,學習運用預算等財務工具加強內部管理,運用財務思維解讀企業(yè)運作,并尋求提升經營績效的方法,將企業(yè)整體戰(zhàn)略與自身的財務管理責任更好地結合起來,有效提升企業(yè)的管理水平。

          分組授課、互動交流、案例分析、小組討論. 課程大綱:一、財務部基本情況講述

          1、財務部的崗位設置及職責、職權表述

          總經理領導下的財務經理負責制(財務會計、出納、材料會計、銷售會計、內審會計、分公司會計、分公司出納)

          1)財務經理:負責財務管理工作

          2)財務會計:負責公司日常會計工作,掌握公司收入和支出情況,結賬、整理、審核,負責納稅申報,會計檔案工作

          3)出納:負責銀行結算,現金收支業(yè)務及庫存現金管理

          4)材料會計:負責存貨(原材料、自制半成品、在品、外協(xié)半成品、產成品)出入庫的核算,及庫存物資6S,及時傳遞出入庫單據。

          5)銷售會計:負責查收貨款,審核銷售訂單,登記預收、應收賬款明細表,上報銷售業(yè)績。

          6)內審會計:監(jiān)督檢查,財務工作清理,整頓。

          2、財經法規(guī)及各項會計規(guī)章制度

          1)財經法規(guī)

          2)公司具體制度

         、俨盥觅M管理制度:報銷必須取得正式發(fā)票,實行一次一清,出差人員回公司后的72小時內必須報,每超出24小時減少票面金額的10%。報銷憑證認真填寫,字跡清楚,內容完整。

         、诓少張箐N制度:采購人員欲借款需去財務部領取《采購申請單》;采購人員憑發(fā)票(增值稅專用發(fā)票或有檢章的正規(guī)發(fā)票)、質檢驗收單、倉庫保管員的入庫單,一并粘貼整齊,經采購人簽字,物流部經理簽字,財務經理簽字,總經理簽字(1000元以上),最后交出納審核方予以報銷。

         、坜k公用品報銷:正規(guī)發(fā)票及保管員簽字的入庫單(入庫單寫明品名、數量、單價、金額),由經辦人簽字,管理部經理簽字,財務經理簽字,總經理簽字(1000元以上),最后交出納審核方予以報銷。

          3、財務部與各部門之間的關系(如物流部、銷售部)

          客戶代表簽定銷售合同,填寫《銷售訂單》及合同,將其交商務專員審核,在ERP中錄入銷售訂單和客戶信息,再由出納審核查收貨款,通知商務專員,由商務專員生成發(fā)貨單,物流部安排發(fā)貨

          

        年度培訓計劃 篇6

          為了更好的去了解和清楚自己的崗位職責與公司的各種規(guī)章制度、服務技能、禮儀禮貌等要求,能更好的為客人服務及為開業(yè)前準備,為此做以下培訓。

          一、培訓大綱。

          (一)、第一節(jié):全體員工相互的了解,如:姓名、愛好、工作經歷等了解。對員工的工作能力分析及培訓前準備。

          (二)、第二節(jié):全體員工對本公司的規(guī)章制度培訓,待遇、樓面環(huán)境等情況的了解。

          (三)、第三節(jié):全體員工對本身儀容儀表標準、語言標準的培訓。

          (四)、第四節(jié):全體員工對本酒樓的餐牌、菜品、酒類飲品、菜品配料等知識培訓、出品注意事項培訓。

          (五)、第五節(jié):對全體員工工作流程、服務流程、崗位職責的培訓。

          A、服務員的崗位培訓。

          (1)、崗位職責及備忘培訓

          (2)、崗位衛(wèi)生責任培訓

          (3)、產品知識培訓:如產品質量、出品標準等。

          (4)、點餐技巧、上茶、上酒水、上菜、點餐系統(tǒng)培訓。

          (5)、服務語言、服務標準、工作流程的培訓

          (6)、訂餐流程培訓

          (7)、人性化營銷及溝通能力培訓

          (8)、樓面服務突發(fā)事件應變能力培訓

          (9)、餐具擺放標準培訓

          (10)、樓面儀器使用及保養(yǎng)培訓。

          B、哋哩員的崗位培訓。

          (1)、崗位職責及備忘培訓

          (2)、產品知識培訓:如產品質量、出品標準等。

          (3)、崗位衛(wèi)生責任培訓

          (4)、端菜標準培訓。

          (5)、服務語言、服務標準培訓

          (6)、服務應變能力培訓

          (7)、人性化營銷及溝通能力培訓

          C、收銀員的崗位培訓。

          (1)、崗位職責及備忘培訓

          (2)、崗位衛(wèi)生責任培訓

          (3)、點餐系統(tǒng)及操作的培訓

          (4)、收銀流程及用語培訓

          (5)、電話訂餐流程培訓

          D、領班的崗位培訓。

          (1)、崗位職責及備忘培訓

          (2)、領班領導能力培訓

          (3)、領班培訓員工知識培訓

          (4)、業(yè)務處理、應變能力培訓

          F、部長的崗位培訓。

          (1)、部長崗位職責培訓。

          (2)、部長領導能力培訓。

          (3)、業(yè)務處理、應變能力培訓。

          備注:酒樓可根據所設有的崗位做好培訓調整。

          (六)、第六節(jié):全體員工對大型宴會客人的迎接、餐前、餐中、餐后的規(guī)范禮貌用語、操作流程、注意事項的培訓。

          A、宴會迎接客人培訓

          B、宴會餐前培訓

          C、宴會餐中培訓

          D、宴會餐后培訓

          (七)、全體員工心態(tài)精神面貌及成長激勵培訓。

          A、如何調整自己的心態(tài)?

          B、如何讓自己更好的成長?

          C、如何從工作中得到快樂?

          D、如何成為一名出色的服務員。

          E、什么是成功?

          (八)、安全及消防知識。

          1、酒樓安全規(guī)章制度培訓。

          2、消防逃生自救培訓。

          二、崗位實習,從中找出不足加以改進。

          A、服務員的崗位實習

          B、哋哩員的崗位實習

          C、收銀員的崗位實習

          ……

          備注:計劃培訓時間:每天可利用兩個小時左右培訓,3—5天為理論文字培訓,4—6為實踐培訓,4—6天為綜合培訓。總共在15天左右為宜。也可根據酒樓開張時間來調整培訓時間。

          餐飲年度培訓計劃篇二

          一、進店考核

          凡進入飯店工作的服務人員,均應接受飯店組織的考核。

          考核主要項目(要求計分、評定):

          1、寫1份個人簡歷及家庭狀況的.簡介(存檔)

          2、你認為自己有哪些方面的工作能力,最適合干什么工作?

          3、你認為干端菜送水這類服務工作能不能干出成績來?

          4、你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件?

          5、你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質?

          6、你認為人與人相處最重要的是什么?

          7、你認為從顧客進店到離店,有哪些基本服務程序?

          8、你知道我國有哪幾個最著名的菜系?

          9、你認為川菜的主要特點是什么?

          10、當你同酒店領導、同事發(fā)生矛盾或沖突時,你認為該怎樣處理或表達?

          11、當你對領導分配的工作不滿意或認為不適合你時,該怎么辦?

          12、你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?

          13、你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間,誰是首要的,誰是次要的?

          14、當客人對服務和飯菜不滿意時,該怎么辦?

          15、你認為一個人發(fā)財致富或有出息,主要*什么?

          16、請你擺一張五人就餐臺。

          考核要求:①評定考核成績;②依據弱項確定訓練目標;③了解培養(yǎng)前途和使用崗位。

          二、餐飲服務知識訓練

          l、熟記員工守則,背誦后考試;2、熟記服務員職責,背誦后考試;3、熟記大堂服務管理制度;4、熟記員工考勤細則;5、熟習掌握待客的一般程序;6、熟習了解待客的準備工作;7、熟習了解宴會的接待規(guī)格;8、熟習了解川菜的基本常識;9、熟習了解本酒店的菜譜、酒水知識,以及主要名菜的特點;10、熟習掌握顧客的消費心理。

          培訓要求:(1)先學習熟記,后考試;(2)以上各條,一條一條、一個一個方面學習考試;(3)學習之前要講解,川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分。

          三、語言行為舉止訓練

          1、學習熟記待客的文明用語;2、學習詢問顧客的方式;3、學習自我介紹的方式;4、學習介紹和推薦本酒店的方式;5、學習向顧客、領導提建議和作自我批評的方式;6、學講普通話和掌握語言藝術;7、學習酒店接聽電話的方式;8、學習美容、穿著知識;9、學習面部表情和表情方式;10、學習站立、行走、注視的方式;ll、學會一般場合的唱歌、跳舞;12、學會與顧客、同事進行思想交流。

          培訓要求:(1)邊學邊示范;(2)學完后考試;(3)不要求很全,但要熟習要點。

          四,服務技能訓練

          1、怎樣迎接客人?

          2、怎樣引導客人就位?

          3、怎樣為客人沏茶?

          4、怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單;

          5、怎樣傳菜、上菜?

          6、怎樣為客人酌酒水?

        年度培訓計劃 篇7

           為了適應新時期農村衛(wèi)生發(fā)展的需要,加強我鄉(xiāng)村衛(wèi)生職員隊伍建設,進步村衛(wèi)生室技術職員的業(yè)務素質和服務能力,依照衛(wèi)生局《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術職員培訓暫行規(guī)定》的精神,我院20xx年度村衛(wèi)生室工作職員在職培訓工作計劃以下:

          一、衛(wèi)生技術職員在職培訓領導小組以下:

          組長:(院長兼書記)

          副組長:(院長)

          成員:(防疫專干)、(防疫員)、(婦幼保健專干)、(婦幼保健員)、(公共衛(wèi)生專干)、(護士長)

          二、培訓的目標和任務

          (一)全面進步我院在職衛(wèi)生職員的業(yè)務素質與服務能力,為保證我鄉(xiāng)新型農村合作醫(yī)療工作的健康發(fā)展及基本公共衛(wèi)生提供延續(xù)性衛(wèi)生人力智力保障。

          (二)通過加強我院衛(wèi)生職員培訓,進步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務能力。

          三、培訓時間:

          20xx年1月27日前報市衛(wèi)生局業(yè)務辦,全部培訓工作于20xx年12月底之前完成。培訓內容17種知識,共14天培訓時間。

          四、培訓職員范圍

          我在職職員具有參加國家組織的各類衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資歷考試的能力,獲得相應的衛(wèi)生職業(yè)資歷的村衛(wèi)生室職員。共有20名在職工作職員。

          五、培訓要求和規(guī)定

          (一)接受培訓是村衛(wèi)生是職員應有的權利和應盡的`義務。

          (二)培訓成績合格與否作為我院在職職員年終考核的主要參考條件。

          (三)為了保障在職培訓工作的順利進行,我院教學點的教室,裝備不得以任何人任何借口在上課時間占用教室,設配等。在職職員按時培訓,嚴謹遲到、早退。

          (四)重視考核

          我院要研究制定培訓工作考核辦法,引進績效考核機制,經費補助要與培訓效果掛鉤;對培訓計劃實施進行考核、評估和總結。加強培訓資料管理,具體包括:上級或本級項目實施方案、財政和衛(wèi)生部分下?lián)芙涃M的文件、培訓時間表、培訓地點、培訓教材、教案、課程安排、考試(考核)成績、試卷、學員和教師名單、有關圖片資料、進修鑒定、經費使用憑證等。職員培訓考核結果記進本人業(yè)務技術檔案。

          六、培訓模式

          根據我鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術職員的現狀,凡參加在職培訓的職員必須全科進行綜合知識培訓。我鄉(xiāng)衛(wèi)生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛(wèi)生辦公室為教學點集中學習,集中輔導和個人自學相結合的方式進行。

          七、培訓內容:

          培訓將同一使用自治區(qū)衛(wèi)生廳推薦的《農牧區(qū)基層衛(wèi)生技術職員業(yè)務培訓手冊》和《新疆維吾爾自治區(qū)農村衛(wèi)生職員在崗》培訓指南,我院還得將在疾控中心召開的各類培訓也納進在職培訓當中。

          XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院

        年度培訓計劃 篇8

          根據精神,按照XX縣教師進修學校的具體安排計劃,結合我校教師新課程培訓的實際,對我校xx年下半年工作做如下安排:

          一、 加強領導,成立機構,設專人負責。

          校本培訓領導小組

          組 長:憲軍

          副組長:高 波

          成 員:教革 麗娜 永濤 高遠

          學科負責人

          語文組:德巍

          數學組:佳琦

          英語組:毅 力

          政史地組:永濤

          理化生組:純輝

          體音美勞微:鳳波

          二、培訓內容

          學歷升級培訓

          為完成“十五”計劃中對教師學歷達標的`要求。我們決定對全校教師學歷情況進行全面摸底、調查、采取必要措施,加大學歷升級的力度,提?和鼓勵教師在職進修學習,達到中學規(guī)定學歷。同時鼓勵參加研究生課程班學習,確保我校教師隊伍學歷再上一個新檔次。

          教師綜合素質提高培訓

          1、 培訓對象:全體教師

          2、 培訓形式:

          積極參加市縣兩級培訓;

          組織開展校本培訓;

          3、培訓課程安排:

          教師全員培訓教材:師德教育、新理念、新課程、新技術。

          三類課程管理層次

          各層次教材及學時、學分計劃表:

          模塊 課程管理層次 課程內容 學時 學分

          師德 a 新時期師德精神頌歌 3 0.5

          b 教師職業(yè)與發(fā)展 2 0.2

          c 教師職業(yè)道德的構建與修養(yǎng) 3 0.3

          新理念 a 推進新課程——問題與案例分析 10 1

          b 新課程實施難點與教學對策 8 0.8

          c 自選 20 2

          新課程 a 中小學各學科課程標準與大綱對比研究 8 0.8

          b 中小學各學科教學實施指南 5 0.5

          c 自選 30 3

          新技術 b 信息技術高級培訓教材 15 1.5

          4、組織形式

          ab類課程培訓參加市、縣級骨干教師培訓。然后由骨干教師在校內進行分散培訓。xx年底完成以上全部課程。

          c類課程由學校組織、利用校本培訓實施完成。

          課程內容將根據我校教師實際進行選定 b類課程以,以市培訓骨干教師為輻射,以光盤作為校本培訓內容。

          、兩部分內容配合教研部門具體計劃實施。新技術培訓,配合電教部具體實施。

          a類課程:師德部分、新理念部分:、18課時,骨干教師由市統(tǒng)一培訓其余教師由縣里具體安排培訓。

          三、加強管理、保證質量

          按著縣全員培訓實施方案要求,我校將加大力度,加強管理、完善制度。嚴格把關,保證質量。

          1、 保證時間,保證地點

          2、 注重過程性材料積累,各類記錄齊全保證按時整理、歸檔。筆記勤檢查,發(fā)現問題,及時整改。

          3、 做好繼續(xù)教育證書登記管理,保證各類課程學時到位、考核到位、考試到位。

          四、具體活動落實安排

          1、 縣級學科培訓

          學科 時間 地點 參加人員 帶隊組長

          語文 9月3日 局一樓會議室 任課教師 德巍

          數學 9月4日 局一樓會議室 任課教師 立民

          物理 9月17日 實驗中學 任課教師 純輝

          化學 9月18日 實驗中學 任課教師 云剛

          歷史 10月16 實驗中學 任課教師 鄭 剛

          地理 9月24日 實驗中學 任課教師 走 健

          生物 10月15日 實驗中學 任課教師 艷鳳

          英語 9月24日 局一樓會議室 任課教師 毅力

          音樂 9月23日 局一樓會議室 任課教師 振閣

          美術 9月2 4日 局一樓會議室 任課教師 春平

          體育 10月15日 局一樓會議室 任課教師 鳳波

          2、 校本培訓具體安排

          時間 地點 參加人員 負責人

          周三7、8節(jié) 校電教室 全體教師 高 波教革

          周一6節(jié) 校長室 數學教師 憲軍莉岷

          周一8節(jié) 校長室 體音美勞教師 高遠鳳波

          周二5節(jié) 校長室 語文教師 麗娜德巍

          周四1節(jié) 校長室 理化生教師 教革純輝

          周四1、2節(jié) 校長室 英語教師 高 波毅 力

          周五1節(jié) 校長室 政史地教師 永濤

          周三9節(jié) 微機室 全校教師 韓華書海

        年度培訓計劃 篇9

          根據《東遼縣中小學教師全員培訓實施方案》精神,按照東遼縣教師進修學校的具體安排計劃,結合我校教師新課程培訓的實際,對我校xx年下半年工作做如下安排:

          一、 加強領導,成立機構,設專人負責。

         。1)校本培訓領導小組

          組 長:憲軍

          副組長:高 波

          成 員:教革 麗娜 永濤 高遠

          (2)學科負責人

          語文組:德巍

          數學組:佳琦

          英語組:毅 力

          政史地組:永濤

          理化生組:純輝

          體音美勞微:鳳波

          二、培訓內容

          (一)學歷升級培訓

          為完成“十五”計劃中對教師學歷達標的要求。我們決定對全校教師學歷情況進行全面摸底、調查、采取必要措施,加大學歷升級的力度,提?和鼓勵教師在職進修學習,達到中學規(guī)定學歷。同時鼓勵參加研究生課程班學習,確保我校教師隊伍學歷再上一個新檔次。

          (二)教師綜合素質提高培訓

          1、 培訓對象:全體教師

          2、 培訓形式:

         。1)積極參加市縣兩級培訓;

          (2)組織開展校本培訓;

          3、培訓課程安排:

         。1) 教師全員培訓教材(四個模塊):師德教育、新理念、新課程、新技術。

         。2) 三類課程管理層次(a、b、c三類)各層次教材及學時、學分計劃表:模塊 課程管理層次 課程內容 學時 學分

          師德 a 新時期師德精神頌歌 3 0.5

          b 教師職業(yè)與發(fā)展 2 0.2

          c 教師職業(yè)道德的`構建與修養(yǎng) 3 0.3

          新理念 a 推進新課程——問題與案例分析 10 1

          b 新課程實施難點與教學對策 8 0.8

          c 自選 20 2

          新課程 a 中小學各學科課程標準與大綱對比研究 8 0.8

          b 中小學各學科教學實施指南 5 0.5

          c 自選 30 3

          新技術 b 信息技術高級培訓教材 15 1.5

          4、組織形式

         。1)ab類課程培訓參加市、縣級骨干教師培訓。然后由骨干教師在校內進行分散培訓。xx年底完成以上全部課程。

          (2)c類課程由學校組織、利用校本培訓實施完成。

          課程內容將根據我校教師實際進行選定(見縣培訓安排中選修課程目錄,學校將統(tǒng)一組織學習《教師職業(yè)道德與發(fā)展》,新理念和新課程,由學校選出內容培訓。

          (1) b類課程以《教師職業(yè)與發(fā)展為主》,以市培訓骨干教師為輻射,以光盤《愛的教育——全國優(yōu)秀教師師德報告團》作為校本培訓內容。

         。2) 《新課程實施難點與對策》、《中小學各學科教學實施指 南》兩部分內容(13課時)配合教研部門具體計劃實施。新技術培訓,配合電教部具體實施。

         。3) a類課程:師德部分《新時期師德精神頌歌》、新理念部分:《推進新課程——問題與案例分析》、《中小學學科標準與大綱對比研究》18課時,骨干教師由市統(tǒng)一培訓其余教師由縣里具體安排培訓。

          三、加強管理、保證質量

          按著縣全員培訓實施方案要求,我校將加大力度,加強管理、完善制度。嚴格把關,保證質量。

          1、 保證時間,保證地點

          2、 注重過程性材料積累,各類記錄齊全保證按時整理、歸檔。筆記勤檢查,發(fā)現問題,及時整改。

          3、 做好繼續(xù)教育證書登記管理,保證各類課程學時到位、考核到位、考試到位。

          四、具體活動落實安排

          1、 縣級學科培訓(總負責:吳 波)學科 時間 地點 參加人員 帶隊組長

          語文 9月3日 局一樓會議室 任課教師 德巍

          數學 9月4日 局一樓會議室 任課教師 立民

          物理 9月17日 實驗中學 任課教師 純輝

          化學 9月18日 實驗中學 任課教師 云剛

          歷史 10月16 實驗中學 任課教師 鄭 剛

          地理 9月24日 實驗中學 任課教師 走 健

          生物 10月15日 實驗中學 任課教師 艷鳳

          英語 9月24日 局一樓會議室 任課教師 毅力

          音樂 9月23日 局一樓會議室 任課教師 振閣

          美術 9月2 4日 局一樓會議室 任課教師 春平

          體育 10月15日 局一樓會議室 任課教師 鳳波

          2、 校本培訓具體安排(總負責:田永濤)時間 地點 參加人員 負責人

          周三7、8節(jié) 校電教室 全體教師 高 波教革

          周一6節(jié) 校長室 數學教師 憲軍莉岷

          周一8節(jié) 校長室 體音美勞教師 高遠鳳波

          周二5節(jié) 校長室 語文教師 麗娜德巍

          周四1節(jié) 校長室 理化生教師 教革純輝周五1節(jié) 校長室 政史地教師 永濤

          周三9節(jié) 微機室 全校教師 韓華書海

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