關于年度培訓計劃范文合集6篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,立即行動起來寫一份計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的年度培訓計劃6篇,歡迎大家分享。
年度培訓計劃 篇1
各部門:
根據(jù)集團培訓工作要求,請各部門配合做好xx年培訓計劃的制定工作,具體要求如下:
1.“培訓項目”主要包括內(nèi)部培訓和外派培訓,外派培訓主要針對崗位職業(yè)資格培訓、特殊崗位上崗資格培訓。內(nèi)部培訓的常規(guī)內(nèi)容包括:崗位操作技能培訓、安全培訓、上崗前培訓、體系文件培訓、法律法規(guī)知識培訓等。
2.“培訓對象”主要針對全體工作人員。
3.“培訓形式”主要包括選派培訓、內(nèi)部學習會議、講座、崗位練兵活動等。
4.《( xx)年度后勤服務集團工作人員培訓計劃申報表》(書面版和電子版)于3月11日(周五下午)17:00前報集團辦公室。
郵箱:xxx
集團辦公室
xx.3.8
年度培訓計劃 篇2
一、培訓目的:
通過教育和培訓,使檢驗員意識到:
a) 滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性;
b) 了解質(zhì)量管理的各項標準
c) 違反這些要求所造成的后果:
d) 自己從事的活動與公司質(zhì)量發(fā)展的重要性。
公司要求質(zhì)檢員要全面參與質(zhì)量控制的管理,做到不合格的產(chǎn)品不生產(chǎn),不合格的產(chǎn)品不出廠,確保質(zhì)量保證協(xié)議的全面實施,為實現(xiàn)公司的質(zhì)量目標盡到自己的責任。
通過培訓后進行考核,提供培訓的有效性
通過理論考核、操作考核、業(yè)績評定和觀察等方法,評價培訓的有效性,評價被培訓人員是否具備了所需的能力。
二、培訓地點:公司二樓會議室
三、培訓時間:20xx年1月20日—20xx年12月31日,每周星期六下午3:00—5:00
四、培訓方式:
1、舉例說明每周質(zhì)量案例,提升檢驗員分析質(zhì)量問題能力;
2、運用幻燈片播放,以圖文并茂的形式演講。
五、培訓要求:
做好筆記,找好學習資料,做好復習,準備好考試內(nèi)容。
考核方式:
筆記占20%,全勤10%,閉卷考試40%,現(xiàn)場操作考試30%。
考核結(jié)果處理:
考核不合格,要參加補考,給一次補考機會,補考不及格,作下崗或試用處理,試用期工資為車間工人平均工資,試用期年終無獎金。
六、 培訓內(nèi)容:
(一)、品質(zhì)管理知識
1、識圖技能(工程識圖、尺寸的'基本公差、形狀和位置公差)
2、部分量規(guī)儀器的使用
3、檢驗標準(金屬件及其加工品質(zhì)標準)
4、檢驗方法(平面度、直線度、平行度、垂直度、同軸度)
5、焊接檢驗知識(焊接變形及控制、試驗方法)
6、MSA測量系統(tǒng)分析
7、SPC統(tǒng)計過程控制
8、APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃
9、PPAP生產(chǎn)零件批準過程
10、FMEA潛在失效模式及后果分析
11、QC問題解決方式
。ǘ⒏黜椧(guī)章制度
1、綜合管理制度
2、品質(zhì)部崗位職責
3、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗概述
4、質(zhì)量處罰規(guī)定
5、關于鍍鋅件質(zhì)量控制的規(guī)定
6、關于工程檢查單的填寫規(guī)定
7、部門技術文件管理規(guī)定
8、質(zhì)量問題處理規(guī)定
9、計量器具管理規(guī)定
10、檢驗狀態(tài)標識管理規(guī)定
11、焊接螺絲螺帽管理規(guī)定
12、電弧焊接檢查標準
13、廢品處理和客戶退貨的相關規(guī)定
14、檢查項目指示圖制作規(guī)定
15、工裝管理規(guī)定
16、ROHS材料限用物質(zhì)的管理規(guī)定
。ㄈz驗規(guī)程
1、進貨檢驗規(guī)程
2、下料工序檢驗規(guī)程
3、沖壓、鈑金成品檢驗規(guī)程
4、涂裝檢驗規(guī)程
5、焊接加工及成品檢驗規(guī)程
(四)、檢驗流程
1、客戶品質(zhì)問題處理流程
2、焊接檢驗流程、機架檢驗流程
3、沖壓檢驗流程
4、品質(zhì)管理流程
5、空調(diào)大件成品檢驗流程
6、退貨處理流程及規(guī)定(附表格)
7、外購外協(xié)檢驗流程圖(附表格)
。ㄎ澹、檢驗標準
1、焊接檢查方法標準
2、焊接參數(shù)附表
3、螺紋檢查標準
4、管材采購標準
5、鋼板、鋼管厚度質(zhì)量要求
6、T形焊接組合及焊縫焊腳K的選取
7、點焊質(zhì)量控制要求
8、焊接應力與焊接變形
9、形位公差符號和定義
10、作業(yè)指導書、工程檢查單、檢驗指導書
11、焊接檢驗標準
12、中日材料對照表
(六)、標準體系培訓
1、ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系標準
2、ISO14001:20xx環(huán)境管理標準
3、GB/T28001—20xx職業(yè)健康安全管理標準
4、ISO/TS16949汽車品質(zhì)系統(tǒng)要求
年度培訓計劃 篇3
“20xx國培”——四川省農(nóng)村中小學教師教育技術遠程培訓即將落下帷幕,在近兩個月的時間里,我承擔了宜賓小學數(shù)學研修2班的輔導任務。在班級輔導過程中,我按照“輔導教師手冊”的要求,盡職盡責,耐心細致地組織和引導全班學員開展網(wǎng)上學習和交流活動,完成了輔導教師的各項工作,同時也提高了本人以及全班學員教育教學水平。通過遠程教育手段,以學科為基礎,以問題為中心,以案例為載體,幫助老師們解決了在實施素質(zhì)教育和基礎教育課程改革過程中面臨的主要問題,提高了實施新課程的能力和水平。
我班的100名學員以飽滿的激情投入到本次培訓中來,圓滿地完成了培訓任務。通過這次培訓,大家真切地感受到了國家對教育的重視,充分認識到國培的意義,受益匪淺。本次培訓,以遠程自主學習為主;學員通過網(wǎng)絡培訓平臺自主絡課程、研讀學習材料、參與在線交流研討、提交作業(yè)、參加答疑活動、提交心得。此外,培訓期間還組織和承擔了兩次專家在線集中答疑活動,屆時解答了學員的課程問題,有效提高培訓質(zhì)量。我作為輔導老師,現(xiàn)將培訓工作總結(jié)如下:
一、自覺性,先自學并積極進行網(wǎng)上交流。
我在xx月xx日注冊之前,就認真進行了熟悉平臺地操作,開始課程學習培訓,為了做好本次培訓輔導工作,我僅用了一周左右的時間就完成了八個模塊的全部內(nèi)容的學習,基本熟悉了本次培訓的課程內(nèi)容和學習任務。學員注冊后的近兩個月時間里,一邊引導學員開展學習培訓的各項活動,一邊繼續(xù)上課程內(nèi)容,提高了自己對學員的進行輔導的目的性和有效性。與此同時,我作為輔導老師,積極開展工作,及時批改了所有學員的作業(yè)、教學設計和反思,認真閱讀了學員撰寫的教學故事、培訓感言,經(jīng)常在班級QQ群里與學員交流。
二、積極性,我的主動帶領學員的積極。
作為遠程培訓輔導老師,我兢兢業(yè)業(yè)進行了大量輔導工作。在整個學習過程中,我認真組織班級的學習,有的學員不能按時完成作業(yè),有的學員參與討論少,我理解他們的處境。都是一線教師,這對于他們來說是增加的一項任務,他們要付出一定的時間和精力,我總是先把相關人員的.名單整理出來,給他們發(fā)短信,打電話,對于多次通知仍不學習的學員我利用國培輔導教師QQ群積極與他們溝通,再通過其它途徑督促。既對學員進行課程內(nèi)容的組織學習,又對學員進行培訓交流平臺的操作性指導。特別是學習開始階段,部分學員學習率很低,我利用短信及時與學員溝通,組織本班學員進行討論,然后督促他們發(fā)布文章、發(fā)帖、回帖等多種形式的網(wǎng)上交流活動。
通過引導和督促學員發(fā)布文章和評論文章、發(fā)帖和回帖等方式,激發(fā)了學員網(wǎng)上與專家和同行互相交流的熱情,也使他們感受到了網(wǎng)上學習的樂趣,增強他們網(wǎng)上學習的自信,也取得了一定的學習積分。雖然學習積分不起很大的作用,但這也反映了我們老師學習的熱情,提高了我們孝昌的知名度和影響力。經(jīng)過我們的共同努力,我班學員的參訓率達到了100%,100人達標,100人學分過90分,成績喜人。一個個成績的取得,一個個感人的鏡頭,一個個生動的畫面,讓我們體現(xiàn)到了國培的魅力,讓我們的老師在這樣的活動中放飛了思維和理想,有的學員在感言中寫道:“國培收獲的不僅是知識,更有精神的充實。學員們開闊了視野,改變了觀念,增長了新知,也收獲了友誼和感動!
三、有效性,督促學員及時完成作業(yè),認真評論和推薦優(yōu)秀作業(yè)。
學員的作業(yè)是我們考核的一項重要內(nèi)容,也是老師們認真學習的見證,是老師們平時工作的經(jīng)驗總結(jié),很值得學習和借鑒,所以,每一位學員的作業(yè),我都認真地看,慎重地下評語。90%以上的作業(yè)我都下了有針對性的評語。我想通過精短的評語,為老師們加油喝彩,讓老師們感受到國培的意義。我按照課程培訓要求,督促學員按時完成和提交作業(yè),及時地進行批改作業(yè)和推薦優(yōu)秀作業(yè),開始階段,大家都一頭霧水,有部分學員沒有對本次培訓引起重視,作業(yè)大量抄襲,對于不合要求的作業(yè),我也決不手軟,嚴格把關作業(yè)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)有粘貼別人的作業(yè)就打回去要求重做,不但是指出問題,還提出建議,通過QQ群指導學員完成作業(yè),明確作業(yè)的要求、引導發(fā)起有效話題并引發(fā)討論,這樣經(jīng)過幾次評改,大部分學員做作業(yè)的態(tài)度端正,提交的作業(yè)質(zhì)量明顯提高,這樣,退回作業(yè)的學員都能保質(zhì)保量的完成任務。現(xiàn)在,國培學習已近尾聲,這幾天我的主要工作是督促學員做好最后的學習。
四、示范與引領性。
在這次國培的“YY答疑”活動中,我提前在班級群里培訓學員如何安裝YY,如何注冊與登錄,然后在活動之前通知學員活動的時間,準備的內(nèi)容,這樣在班級YY活動之時,我主動搶麥、公屏發(fā)言。學員們看到我積極的投入,加上他們自己提前的準備,所以也都積極參與YY活動。特別實在x月x日晚的省項目小學數(shù)學的“YY答疑”活動中,我們宜賓小數(shù)2班作為承辦方,無論是我自己還是學員都積極的參與。在省市輔導老師的安排下,我作為所謂的專家做了題為《數(shù)形結(jié)合的思想方法在問題中的應用》的主要答疑,我班學員看到我都積極的參加活動,他們也抑制不住內(nèi)心的熱情,紛紛提問,讓整個活動熱而有序,研討氛圍著實濃厚。
五、感慨萬千。
能夠參與這次“國培”,是一種福分;能夠與大家在一起學習,則是一種緣分。培訓期間,老師們除了要完成日常繁忙的教育教學工作,又要抽出時間在網(wǎng)上學習、完成作業(yè)、交流互動、在線研討、專家指導、簡報學習等,我們時刻在學習、交流、探討、反思,并逐步運用到教學之中,忙碌而充實。感謝這次國培訓給我一個輔導教師的角色,它讓我感到更多的是責任,是壓力,深刻意識到自己所肩負的責任,真正感到教育是充滿智慧的事業(yè)。今后我會結(jié)合自身實際情況,帶著收獲、帶著感悟、帶著滿腔的熱情,不斷地學習,不斷地總結(jié),不斷地反思,及時將自己的經(jīng)驗記錄下來,給學生注入源頭活水,把學到的理論知識應用于自己的教學中去,在不斷地運用和總結(jié)中轉(zhuǎn)變教育觀念,充實自己,讓自己的教學煥發(fā)生機,做一個學生喜歡,家長放心的魅力老師。當然,這次國培,有許多人為了我們,在默默無聞的努力著、工作著、奉獻著,千言萬語,無以言表。辛苦了!對你們的幫助真誠地說一聲:謝謝!
在即將卸下重任之際,我特別要感謝在整個輔導過程中給我?guī)椭娜藗儯焊兄x各級領導和學校的支持;感謝四川國培訓20xx輔導教師QQ群里的各位;感謝給予我工作支持和理解的全體同仁,沒有你們的幫助我不可能勝任并完成輔導教師的工作,謝謝你們!國培過后,總結(jié)過去,發(fā)揚優(yōu)點,擯棄缺點,相信明天,站在對岸的不是夕陽,而是我們!
年度培訓計劃 篇4
為了全面貫徹、實施公司“規(guī)范監(jiān)理行為,提供滿意服務,實現(xiàn)合同承諾,注重持續(xù)改進”的質(zhì)量方針,實現(xiàn)“工程(服務)質(zhì)量合格率100%;服務顧客滿意度85%;規(guī)范監(jiān)理達標率85%,以確保質(zhì)量體系不斷改進;顧客投訴處理率100%”的質(zhì)量目標,滿足質(zhì)量管理體系和公司發(fā)展要求,提高經(jīng)濟效益,為顧客提 供滿意服務并達到持續(xù)改進的目 的,按照公司QB/HJ-J02-C06-20xx《人力資源控制程序》要求,制定20xx年度員工培訓計劃如下:
一、培訓對象,內(nèi)容目的:
1.崗位培訓
、俦O(jiān)理員崗位:通過培訓、考試,使之具有勝任監(jiān)理員崗位的工作能力和資格;
、诒O(jiān)理工程師:通過培訓并參加國家考試,使之具有勝任監(jiān)理工程師崗位工作的能力和資格;
2.崗前培訓:對新聘員工進行崗前培訓,幫助他們盡快掌握建立監(jiān)理業(yè)務知識,加快適應崗位的步伐。主要內(nèi)容以公司質(zhì)量管理體系文件、國家相關法律、法規(guī)、崗位業(yè)務知識以及公司制定的`各項管理制度和對人員“十不準”要求為核心;
3.在崗培訓:對公司全員進行培訓,重點是公司質(zhì)量管理體系培訓和新標準、新規(guī)范。主要內(nèi)容是公司20xx年7月2日發(fā)布的20xx版質(zhì)量管理體系文件。通過培訓,使全員明確公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、質(zhì)量管理體系的要求,充分認識自己所從事的工作與服務質(zhì)量的相關性和重要性,更進一步規(guī)范監(jiān)理行為,為顧客提 供滿意服務,監(jiān)理服務工作達到持續(xù)改進的目的。
二、培訓形式、方法:
1.崗位培訓:按照上級主管部門和相關單位的培訓文件要求,安排參加培訓,鼓勵和支持符合條件的員工積極報名參加,最終取得崗位資格;
2.崗前培訓:新聘員工上崗前,由資源部牽頭,項管部、綜合部配合,采用座談形式進行;
3.在崗培訓:培訓采用集中講座和員工在崗自學相結(jié)合的形式進行,并分階段由公司專家出題驗證培訓效果。
三、培訓時間、地點:
1.崗位培訓:按相關單位通知安排;
2.崗前培訓:不定期在公司會議室進行;
3.在崗培訓:外塑形象,內(nèi)提素質(zhì),建設成學習型監(jiān)理企業(yè),2月份進行;全面履行監(jiān)理安全職責動員,4月份進行;(附會議簽到表)
培訓:由項目監(jiān)理處組織全體監(jiān)理人員學習,針對所學習的內(nèi)容,公司統(tǒng)一出題考核、驗收。(資料存總師辦)
培訓地點:公司二樓會議室
四、組織部門和師資:
1. 公司員工培訓工作由資源部組織實施、培訓資料、師資、考核內(nèi)容等經(jīng)總工審核、總經(jīng)理批準。
2.綜合部負責會議室音響、設備、茶水、衛(wèi)生等。
五、要求:
20xx年公司管理機構(gòu)將進行調(diào)整、落實,同時對質(zhì)量管理體系20xx版進行改版工作,并提出整改措施。這就要求全體員工熟練掌握執(zhí)業(yè)技能,逐步提高監(jiān)理管理能力,持續(xù)改進服務質(zhì)量,穩(wěn)步提高企業(yè)競爭實力,以便于更好地適應我司甲級資質(zhì)單位的高智能技術服務的需要。
年度培訓計劃 篇5
新華書店崗前培訓是新華書店新員工在組織中發(fā)展自己職業(yè)生涯的起點。崗前培訓意味著新員工必須放棄某些理念、價值觀念和行為方式,適應新組織的要求和目標,學習新的工作準則和有效的工作行為。新華書店在這一階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關系,建立符合實際的期望和積極的態(tài)度。崗前培訓的作用主要有以下幾個方面:
1、讓新員工掌握干好本職工作所需要的方法和程序,也就是說,他們工作起來更富有成效,犯錯誤的可能性更小。
2、使新員工不僅了解本職工作,而且了解新華書店,了解新華書店的價值觀和發(fā)展目標。
3、使新員工增加對工作和新華書店良好的感覺,因為他們勝任自己的工作,還因為新華書店關心他們,能夠幫助他們獲得成功。
4、打消新員工對新的工作環(huán)境不切實際的期望。
5、避免新華書店管理人員過多地行駛權威。
新員工加盟新華書店時,他們的所見所聞會形成對新華書店的第一印象,而且這種印象會持續(xù)很長時間。新員工第一天上班對新華書店的感覺會形成對新華書店整體和工作效率的看法。新華書店對于崗前培訓的安排以及崗前培訓的質(zhì)量向新員工傳遞了這樣一個信息:新華書店在其他方面的安排和質(zhì)量是怎樣的。既然崗前培訓關系到新華書店的存亡盛衰,那么就很有必要為新員工提供考慮周全、信息豐富的崗前培訓。
新華書店新員工的崗前培訓主要有兩方面事情:
首先,崗前培訓要使新員工感到他們加盟新華書店是受歡迎的。他們?yōu)樽约旱倪@一決定感到滿意。好的崗前培訓會在和諧的氣氛中把新員工介紹給新華書店同仁,幫助他們熟悉工作環(huán)境,讓他們輕松愉快地成為團隊中的一員。
其次,崗前培訓要使新員工了解必要的知識和技能,了解新華書店的運作程序,使他們熟悉新華書店的設施和他們的崗位責任。
有效崗前培訓主要包括的要素有:使員工成為正式成員的信息;有助于員工了解新華書店體制的信息;建立員工歸屬感的信息;新華書店的歷史和經(jīng)營哲學;新華書店的目的和目標;使員工熟悉自己崗位職責的信息。
1、使員工成為正式成員的信息
每一個新華書店分公司都有自己的行政管理程序,新員工要經(jīng)過這一道道程序才能成為新華書店的正式員工。新員工需要做以下事項:填寫獲準錄用表或人力資源信息表,提供有關身份證和工作資格的文件;在工資單上簽字,了解工資發(fā)放周期和發(fā)薪日;了解各種福利方案;領取新華書店的身份卡、鑰匙等(如果適用的話)。
2、有助于員工了解新華書店體制的信息
在新華書店崗前培訓中,應該向新員工介紹新華書店的自然環(huán)境、經(jīng)營方式、員工組成和工作流程。帶他們參觀一下新華書店,親眼看看新華書店的環(huán)境,并告訴他們這樣設置環(huán)境的道理。向新員工介紹他們自己的工作場所,并告訴他們?nèi)绾闻c其他工作崗位的人取得聯(lián)系。別忘了介紹盥洗間、餐廳和休息室、復印室、郵局的地點以及停車場、電話、緊急出口和滅火器的位置。
在參觀時,要向新員工介紹新華書店的政策和運作程序、安全條例、健康要求和疏散程序。例如:如果你經(jīng)營的是一家書店,就要講一講洗手的有關規(guī)定,并在參觀盥洗間時向他們演示一下。
你在參觀時所做的口頭介紹最好有書面文字材料做輔助!缎氯A書店員工手冊》是傳遞這些政策、規(guī)定和運作程序的有效工具,新員工可以把它保存起來以便日后翻閱;蛘,你可以把一些必要的政策和運作程序?qū)懺趥渫浕蚨ㄆ诔霭娴膯T工通訊上。不管是口頭介紹還是書面文字,崗前培訓都要對新華書店的政策和運作程序做一個基本的介紹,并使員工知道以后從哪里可以得到幫助或者得到進一步的解釋。
最后,在參觀新華書店時,或在以后的幾個星期里,要把對新員工工作有影響的重要人物和工作流程介紹給他們,幫助他們約見主要的工作伙伴,讓員工了解他們的工作如何交接、工作程序如何運轉(zhuǎn)、他們?nèi)绾巫鳛橐粋團隊共同工作。還可以談一談新華書店的文化,告訴新員工新華書店的“行話”,與新員工分享一般的工作信息,包括如何使用電話系統(tǒng)、怎樣決定什么時間去吃午飯、如何使用電腦系統(tǒng)、如何處理保密文件等;c時間讓新員工熟悉一下自己新華書店與眾不同的特點。在崗前培訓的這一步中加點幽默是讓員工記住這些信息的最好辦法。
3、建立員工歸屬感的信息
如果你希望新華書店的新員工成為工作卓有成效的團隊成員,那么其他成員就需盡力讓新員工融入團隊,讓他感到自己深受大家歡迎。不要忽視那些能讓新員工感到心情舒暢的事情——尤其是在他們加盟新華書店的頭幾個星期。
征求一下老新華人的意見,問問他們應該如何迎接新員工。你可以找到各種各樣有創(chuàng)意的辦法,如:開一個招待會來歡迎新員工;把新員工的工作場所收拾整齊并粉刷一新;在新員工的工作場所裝點上鮮花。至少可以請老員工們做一下自我介紹,鼓勵他們和新員工共進午餐,或在工間休息時交流。新員工的主管要特別注意把新員工介紹給大家。
新華書店也許會采取“良師益友”方案,即讓一位老員工有意識地了解新員工,幫助新員工適應新華書店的生活。這里可能會有成百上千種辦法,但是你需要記住一點:我們的.目的是幫助新員工成為卓有成效的團隊工作成員,而不是增加其社交活動的機會。應盡量讓那些可以成為新員工行為楷模的老員工參與進來。
4、新華書店的歷史和經(jīng)營哲學
新華書店具有70多年的光榮歷史,這些信息能夠讓新員工對新華書店產(chǎn)生感情,讓新員工建立對新華書店的忠誠感。崗前培訓要清楚地描述新華書店是一個什么樣的新華書店、是如何白手起家的、在其創(chuàng)業(yè)過程中發(fā)生過什么重大事件以及與競爭對手相比有什么樣的特色。良好的崗前培訓將有助于新員工了解新華書店的經(jīng)營哲學和管理風格,這些信息反過來又會指導新員工的行為。正確介紹新華書店歷史和經(jīng)營哲學,將有助于新員工了解以下問題:新華書店里作決策的是什么人?在新華書店中誰對工作結(jié)果負責?如何對待顧客?新華書店的管理風格如何?
5、新華書店目的和目標
無論你怎么做,都要把新華書店的使命和遠景規(guī)劃放在第一位。每一個新華書店都應該有一個使命宣言和遠景描述,這兩個描述應該包括在你的經(jīng)營計劃中,并指導新華書店的所有決策。使命宣言要說明新華書店是干什么的、為什么存在。遠景描述要說明你想讓新華書店發(fā)展成什么樣子,描述的是你的理想。兩個描述應該簡潔易懂,并要經(jīng)常與員工溝通。
新員工需要知道新華書店向何處發(fā)展以及為什么要這樣發(fā)展。除了使命宣言和遠景描述外,還應該讓員工了解你的目的和目標以及實現(xiàn)這些目標的計劃。你需要講清楚為什么新員工對組織的成功很重要,回答新員工可能提出的有關新華書店的奮斗目標和每一位員工如何加入這一奮斗過程的任何問題。如果你以團隊為基礎討論新華書店的規(guī)劃,那就讓新員工盡快參與進去。參與了計劃制定的員工會更積極地實施計劃。
6、讓新員工熟悉自己的崗位職責的信息
崗前培訓不僅要向新員工介紹整個新華書店的情況,而且要介紹他們自己的工作崗位。從與新員工見面時起,就要一同考查工作說明書、崗位責任和你所期望的工作結(jié)果。你需要描述恰當?shù)墓ぷ餍袨椴⒆龀鍪痉叮贫ㄈ粘贪才,以便在?guī)定的時間內(nèi)讓新員工掌握工作方法。在崗前培訓過程中要教會新員工工作技能,隨時回答問題,向他們提供指導。最后,你要和他們一起工作,評估他們的工作技能,發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢所在以及需要進一步培訓的方面。
7、哪些人參與崗前培訓
1)新華書店經(jīng)理。新華書店經(jīng)理可以親自會見新員工,經(jīng)理可以向他們致歡迎詞,介紹新華書店的“發(fā)展故事”,一起聊聊新華書店的經(jīng)營宗旨和經(jīng)營哲學。對于新華書店,新華書店經(jīng)理必須在崗前培訓的課堂上講話。
2)部門主管。新員工的部門主管要在確定崗前培訓日程安排和促使其他員工參與培訓的活動中起帶頭作用。部門主管應該是新員工第一天上班見到的第一個人,初次見面會為以后的工作奠定基礎。部門主管是新員工的表率,他們應該在崗前培訓階段隨時為新員工提供幫助,做新員工的老師和教練。部門主管要告訴新員工在工作中和誰有業(yè)務聯(lián)系、什么時間完成什么項目以及新華書店對他們的要求和期望,還要告訴新員工在工作中會遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn),并幫助他們制定迎接挑戰(zhàn)的策略。
3)人力資源管理人員。人力資源管理人員是崗前培訓的組織者,主要做一些組織、文書工作,提供一些信息,讓新員工了解新華書店的各項制度。這些人要把新員工編入工資名單,記錄他們選定的福利項目,向他們介紹新華書店的政策和程序,并提供其他行政幫助。
4)其他員工
作為新員工的同事,其他員工是新員工天天接觸的人,比別人更容易幫助新員工減輕新工作帶來的壓力和緊張。歡迎新員工、幫助他們適應新華書店的生活也是老員工分內(nèi)之事。老員工要給新員工介紹一下自己的工作,說明自己和新員工的工作關系。這種積極的幫助和接觸有利于新員工迅速進入情境,順利的開始會使新華書店中的每一個人受益,并且有利于良好人際關系的建立。
從滿足新華書店經(jīng)營需要的角度講,新華書店培訓大致有四個方面的目的:
。1)長期目的:即為了滿足新華書店戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的需要而采取的培訓活動。
。2)年度目的:即為了滿足新華書店年度經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓活動。
。3)職位目的:即為了滿足員工高水平完成本職工作所需的知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓活動。
。4)個人目的:即為了滿足員工達成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標需要而由新華書店提供的培訓。
新華書店在制定自身的培訓規(guī)劃中,應當清楚地體現(xiàn)出培訓的不同目的。
近幾年來,培訓成了很時髦的事情。“我要培訓”的呼聲愈喊愈烈。我們確實需要培訓,但絕不是單純?yōu)榱粟s時髦,更不是不得已而為之。從不同的角度來看,培訓的意義是有所不同的。
1、從新華書店角度來說
。1)培訓可以提升新華書店競爭力。
(2)培訓可以增強新華書店凝聚力。
(3)培訓可以提高新華書店戰(zhàn)斗力。
。4)培訓是高回報的投資。
據(jù)美國培訓與發(fā)展年會統(tǒng)計:投資培訓的企業(yè),其利潤的提升比其他企業(yè)的平均值高37%,人均產(chǎn)值比平均值高57%,股票市值的提升比平均值高20%。
在過去50年間,國外企業(yè)的培訓費用一直在穩(wěn)步增加。美國企業(yè)每年在培訓上的花費約300億美元,約占雇員平均工資收入的5%。目前,已有1200多家美國跨國企業(yè)包括麥當勞都開辦了管理學院,摩托羅拉則建有自己的大學。這些對中國新華書店來說,都是一個很好的培訓范例。
。5)培訓是解決問題的有效措施。對于新華書店不斷出現(xiàn)的各種問題,培訓有時是最直接、最快速和最經(jīng)濟的管理解決方案,比自己摸索快,比招聘有相同經(jīng)驗的新進人員更值得信任。
2、從新華書店經(jīng)營管理者角度來說
培訓對新華書店經(jīng)營管理者來說,可以帶來六大好處:
。1)可以減少事故發(fā)生。研究發(fā)現(xiàn),新華書店事故80%是員工不懂安全知識和違規(guī)操作造成的。員工通過培訓,學到了安全知識,掌握了操作規(guī)程,自然就會減少事故的發(fā)生。
。2)可以改善工作質(zhì)量。員工參加培訓,往往能夠掌握正確的工作方法,糾正錯誤和不良的工作習慣,其直接結(jié)果必然是促進工作質(zhì)量的提高。
(3)可以提高員工整體素質(zhì)。通過培訓,員工素質(zhì)整體水平會不斷提高,從而提高勞動生產(chǎn)率。
(4)可以降低損耗。損耗主要來自員工操作不認真和技能不高。通過培訓,員工就會認同新華書店文化,認真工作,同時也提高技術水平,降低損耗。
。5)可以提高研制開發(fā)新產(chǎn)品的能力。培訓提高員工素質(zhì)的同時,也培養(yǎng)了他們的創(chuàng)新能力,激勵員工不斷開發(fā)與研制新產(chǎn)品來滿足市場需要,從而擴大新華書店產(chǎn)品的市場占有率。
。6)可以改進管理內(nèi)容。培訓后的員工整體素質(zhì)得到提高,就會自覺把自己當作新華書店的主人,主動服從和參與新華書店的管理。
3、從員工的角度來說
。1)增強就業(yè)能力。現(xiàn)代社會職業(yè)的流動性使員工認識到充電的重要性,換崗、換工主要倚賴于自身技能的高低,培訓是剛走出校門的新華書店員工增長自身知識、技能的一條重要途徑。因此,很多員工要求新華書店能夠提供足夠的培訓機會,這也成為一些人擇業(yè)中考慮的一個方面。
(2)獲得較高收入的機會。員工的收入與其在工作中表現(xiàn)出來的勞動效率和工作質(zhì)量直接相關。為了追求更高收入,員工就要提高自己的工作技能,技能越高報酬越高。
(3)增強職業(yè)的穩(wěn)定性。從新華書店來看,新華書店為了培訓員工特別是培訓特殊技能的員工,提供了優(yōu)越的條件。所以在一般情況下,新華書店不會隨便解雇這些員工,為防止他們離去給新華書店帶來的損失,總會千方百計留住他們。從員工來看,他們把參加培訓、外出學習、脫產(chǎn)深造、出國進修等當作是新華書店對自己的一種獎勵。員工經(jīng)過培訓,素質(zhì)、能力得到提高后,在工作中表現(xiàn)得更為突出,就更有可能受到新華書店的重用或晉升,員工因此也更愿意在原新華書店服務。
(4)培訓可以讓自己更具競爭力。未來的職場將是充滿了競爭的職場,隨著人才機制的創(chuàng)新,每年都有大量的新的人才加入到競爭的隊伍中,讓您每時每刻都面臨著被淘汰的危險。面對競爭,要避免被淘汰的命運,只有不斷學習,而培訓則是最好、最快的學習方式。
總之,培訓可以讓員工自強,可以讓新華書店的血液不斷得到更新,讓新華書店永遠保持旺盛的活力,永遠具有競爭力,這就是新華書店進行培訓的最大意義。
總之,新華書店要想做好新員工崗前培訓,必須建立規(guī)范的制度及流程,把新員工當成內(nèi)部客戶,用愛心、耐心澆灌,才能真正讓新員工在新華書店生根發(fā)芽,為新華書店創(chuàng)造價值。
新華書店應如何做好新員工培訓呢?建議如下:
一、明確培訓目的。新員工剛到公司,迫切需要了解新華書店現(xiàn)狀,新華書店的未來發(fā)展方向,自己的晉升機會,自己的職責是什么,應該怎么樣開展工作等。因此,崗前培訓的根本目的是讓新員工了解新華書店,融入新華書店,并確保新員工合格上崗。
二、制訂詳細的培訓計劃。詳細的培訓計劃是培訓工作開展的指揮棒。培訓計劃應包括培訓目的、培訓科目、講師、培訓教材、培訓地點、培訓紀律、培訓考試、培訓效果評估及各自分工。中高層管理者及關鍵崗位應每一個崗位都有詳細的培訓計劃。制訂培訓計劃用甘特圖畫出來可以一目了然。
三、分工明確,責任到人。培訓主管負責制訂培訓計劃;組織協(xié)調(diào),對培訓過程進行監(jiān)控(如審核培訓教材、檢查培訓紀律、管理學員、組織考試、進行效果評估等);建立培訓檔案等。內(nèi)部培訓師負責用審核通過的教材授課;課前準備考試題目,并閱卷評分等。部門主管要了解公司相關的人事政策,對準下屬提出的問題進行解答,與人力資源部的口徑保持一致。
四、合理設置培訓內(nèi)容。崗位培訓內(nèi)容應包括公司簡介、新華書店文化、禮儀、員工手冊、相關制度與流程、心態(tài)、情商、崗位技能等。針對不 同的崗位應合理設置培訓課程,有必要的,還可聘請外部講師對新員工進行培訓。
五、進行效果評估。培訓實施過程中,培訓主管要了解學員學習情況(能不能聽懂、有沒有不清楚的地方等);檢查培訓紀律;管理好培訓檔案;每堂課結(jié)束后,要讓學員對內(nèi)部培訓師進行評價;組織學員考試,檢查培訓效果,確保學員合格上崗,不合格的要進行補訓等。培訓結(jié)束后,培訓主管要組織相關人員進行總結(jié),找到改進的方向,制訂改進措施,下次培訓改進。
六、培訓檔案歸檔。培訓檔案包括培訓教材、簽到表、培訓記錄、考試試卷、總結(jié)報告等,培訓檔案是員工在本新華書店成長最好的見證。
年度培訓計劃 篇6
為使自己不斷提高教育理論和學術水平,增強知識更新能力和教育教學能力,從各方面不斷完善自己,提高自身綜合素質(zhì)是今后發(fā)展的需要。依據(jù)縣教育局教師培訓計劃,結(jié)合本人實際情況,特制定如下個人研修計劃:
一、在實踐中提升自己
1、每周爭取讀一篇與小學教學有關的文章,并做好相關的摘錄,一個學期至少讀一本好書,期末寫好讀書心得。
2、本學期精心設計一節(jié)公開課,作好教學反思,并與同學科教師們課后進行互評,互相切磋,共同提高。使理論和實踐緊密結(jié)合。積極參加聽課活動,認真寫好聽課記錄,及時記錄聽課體會和修改意見,每學期聽課不少于18節(jié)。
3、利用課余時間制作課件以利于課堂教學,提高學生學習數(shù)學的興趣。一個學期至少寫一篇教學論文。充分利用信息技術,積極參與各種教研活動,建立信息交流平臺,拓展視野,不斷地提高教學水平和教學研究能力。
二、在反思中完善自己
1。按時參加教研活動,積極參與研討。反思自己,分享他人經(jīng)驗,調(diào)整自己的教學行為,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和課堂教學的綜合能力。2。著名心理學家林崇德提出“優(yōu)秀教師=教學過程+反思”的成長公式,教學反思確實是極其重要的。所以,在課后對教學手段記憶猶新時,要靜思回顧,及時準確地記下課后的心得體會,進一步完善、修正原來的'教案,將自己的教育教學實踐與理論結(jié)合起來,留意多鉆研、勤思考,以便改進以后的教學工作,讓學習與思考真正成為自己的一個習慣。
三、在思考中鍛煉自己
勤于思考,在實踐中探求、感悟。
力爭做到:反思昨天——在反思中揚長;審視今天——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。注意時刻把工作與思考相結(jié)合,在思考中工作,在工作中思考,創(chuàng)造性地開展工作。
在以后的工作中,我將切實按照市教科院和學校的總體計劃部署,根據(jù)自己所教學生和學科的實際情況,努力學習,奮發(fā)進取,盡力把自己的本職工作所教學科做到最好。
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