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      2. 人員培訓(xùn)計劃

        時間:2023-06-10 18:12:47 培訓(xùn)計劃 我要投稿

        精選人員培訓(xùn)計劃范文七篇

          光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編幫大家整理的人員培訓(xùn)計劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        精選人員培訓(xùn)計劃范文七篇

        人員培訓(xùn)計劃 篇1

          護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)是護(hù)理人員完成護(hù);A(chǔ)教育后所接受的畢業(yè)后教育的主要形式,為進(jìn)一步加強(qiáng)全院臨床規(guī)范化培訓(xùn),培養(yǎng)合格的臨床護(hù)理專業(yè)人才,在護(hù)理部主任的'指導(dǎo)下,現(xiàn)制定20xx年護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)計劃。

          一、培訓(xùn)目標(biāo)

          臨床護(hù)士經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn),逐步達(dá)到以下基本條件和要求。

          1.具有良好的職業(yè)素質(zhì)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng),全心全意為人民服務(wù)。

          2.熟悉本學(xué)科的基礎(chǔ)理論,具有較系統(tǒng)的專業(yè)知識,并能用以指導(dǎo)實踐工作。

          3.熟悉掌握本專業(yè)的臨床護(hù)理(基礎(chǔ)護(hù)理、?谱o(hù)理)的操作技能,能獨立完成本專業(yè)常見病的護(hù)理、一般危重癥病人的搶救配合及護(hù)理。

          4.能掌握護(hù)理核心制度、崗位職責(zé)、患者安全管理及護(hù)理風(fēng)險管理制度及意外情況的應(yīng)急預(yù)案,并在臨床工作中落實相關(guān)制度,對突發(fā)事件能快速反應(yīng)處理。

          5.護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)率、考核合格率100%。

          二、培訓(xùn)對象

          本科畢業(yè)生2年,大專畢業(yè)生3年,中專畢業(yè)生4年。

          三、理論培訓(xùn)及考核

         。ㄒ唬┡嘤(xùn)內(nèi)容:

          1.《醫(yī)學(xué)臨床“三基”訓(xùn)練---護(hù)士分冊(第四版)》、《護(hù)理臨床技術(shù)規(guī)范》(基礎(chǔ)篇)第二版、護(hù)理常規(guī)、?评碚摗

          2.參加科室每月組織的?茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理教學(xué)查房或病例討論各1次,學(xué)習(xí)內(nèi)容圍繞?谱o(hù)理理論知識及新進(jìn)展、新技術(shù)。

          4. 參加護(hù)理部每月組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

         。ǘ┡嘤(xùn)形式:以護(hù)理部、科室培訓(xùn)及個人自學(xué)相結(jié)合。

         。ㄈ┛己朔绞剑

          1.科室考核

          1)考試時間:每季組織1次考試,每次考試40分鐘。

          2)試卷:各科室根據(jù)當(dāng)季培訓(xùn)內(nèi)容出題。

          3)考試方式:閉卷考試。

          4)考試成績:科室將每季度考核成績填寫“護(hù)士培訓(xùn)和考核記錄表”上報護(hù)理部,紙質(zhì)考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄于規(guī)范化培訓(xùn)手冊。

          2.護(hù)理部考核

          1)考試時間:每季度1次。

          2)試卷:中國醫(yī)院考試系統(tǒng)護(hù)士三基題庫隨機(jī)抽題。

          3)考試方式:閉卷考試,考試時間為40分鐘。

          4)考試成績:記錄護(hù)士個人技術(shù)檔案及規(guī)范化培訓(xùn)手冊。

         。ㄋ模┏煽兊燃墸汉细癯煽?yōu)?0分,達(dá)標(biāo)成績?yōu)?0分,90分以上為優(yōu)秀。不合格人員補(bǔ)考一次,考試作假者,成績?yōu)椤?”。每年2次不合格或缺考者,延期規(guī)范化培訓(xùn)1年。

          四、核心制度、患者安全管理及應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)

         。ㄒ唬┡嘤(xùn)內(nèi)容:

          1.護(hù)理核心制度(參考書:護(hù)理管理工作規(guī)范(第四版)P59-71)

          2.護(hù)理風(fēng)險管理制度(參考書:護(hù)理管理故工作規(guī)范(第四版)P78-93)

          3.患者安全十大目標(biāo)、?祁I(lǐng)域患者安全質(zhì)量目標(biāo)(20xx版)、意外事件的應(yīng)急預(yù)案。

         。ǘ┡嘤(xùn)形式:

          1.核心制度、患者安全目標(biāo)、護(hù)理風(fēng)險管理制度:科室培訓(xùn)+個人自學(xué)

          2.意外事件的應(yīng)急預(yù)案:科內(nèi)培訓(xùn)+實地模擬演練

          3.成績等級:合格成績?yōu)?0分,達(dá)標(biāo)分為80分,90分以上為優(yōu)秀。

          4.考試方式:采取院科二級考核

          科室:

          1)考試時間:每季組織1次考試

          2)試卷:根據(jù)本季度培訓(xùn)內(nèi)容出題。

          3)考試方式:閉卷

          4)考試成績:考核成績填寫“護(hù)理理論培訓(xùn)和考核記錄”表上報護(hù)理部,紙質(zhì)考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄于規(guī)范化培訓(xùn)手冊。

          護(hù)理部:

          1)考試時間:每季抽考1次,(每次每科室隨機(jī)抽取1-3名規(guī)培護(hù)士,本年度內(nèi)被考核人員不重復(fù))

          2)出題依據(jù):根據(jù)本季度培訓(xùn)內(nèi)容出題。

          3)考試方式:閉卷考試

          4)考試成績:記錄護(hù)士個人技術(shù)檔案及規(guī)范化培訓(xùn)手冊。

          附表:20xx年護(hù)理核心制度、患者安全目標(biāo)機(jī)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)安排

          五、崗位技能培訓(xùn)及考核

         。ㄒ唬┡嘤(xùn)內(nèi)容:依據(jù)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊計劃及N1級責(zé)任護(hù)士培訓(xùn)計劃,院、科二級督導(dǎo)培訓(xùn)。

         。ǘ┡嘤(xùn)安排:N1級責(zé)任護(hù)士崗位技能培訓(xùn)模塊。

         。ㄈ┎僮骺己耍河勺o(hù)理部、科室負(fù)責(zé)考核。

          護(hù)理部考核:

          1.單月1項基礎(chǔ)護(hù)理技能,雙月1項基礎(chǔ)護(hù)理技能+1項急救技能。

          2.考試內(nèi)容:N1級責(zé)任護(hù)士崗位技能培訓(xùn)安排的內(nèi)容。

          附表:20xx年護(hù)士崗位技能培訓(xùn)示教安排

          3.成績等級:達(dá)標(biāo)分?jǐn)?shù)為85分,90分以上為優(yōu)秀。全年2次不合格或缺考者,延期規(guī)范化培訓(xùn)期1年。

          4.考試成績:記錄于規(guī)范化培訓(xùn)手冊。

          六、健康教育技能、基本臨床護(hù)理實踐項

          由科室負(fù)責(zé)培訓(xùn)及考核。

          1.健康教育技能:每月考核一項。

          2.每月按規(guī)范化培訓(xùn)手冊要求完成基本臨床護(hù)理實踐項目。

          七、每月寫一篇學(xué)習(xí)筆記(約20xx字),于每月5日前交科室護(hù)長審閱。護(hù)理部每半年審閱一次。

          八、規(guī)范化培訓(xùn)手冊檢查

          1.手冊填寫要求:如實、及時填寫;護(hù)士長或科室規(guī)培小組負(fù)責(zé)人每月檢查一次并簽全名,完成培訓(xùn)的由護(hù)士長審核后自己保管,護(hù)理部檢查時上交。

          2.護(hù)理部檢查:6月、12月。要求:護(hù)士培訓(xùn)手冊扣分到個人。手冊滿分為100分,每漏一項扣1分,學(xué)習(xí)筆記每漏一次扣2分,未按時上交手冊接手檢查的扣5分,每年檢查2次,平均分為90分合格。不合格者或休假超過3個月者,次年繼續(xù)培訓(xùn)。

          九、規(guī)范培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)

          合格標(biāo)準(zhǔn):

         、倮碚摽己撕细;

          ②操作考核合格;

          ③手冊檢查合格;

         、軣o嚴(yán)重護(hù)理差錯。

          十、規(guī)范化培訓(xùn)小組:

          組長:

          成員:

        人員培訓(xùn)計劃 篇2

          1、增長知識:銷售員肩負(fù)著與顧客顧客溝通產(chǎn)品信息,搜集市場情報等任務(wù),因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓(xùn)地主要目標(biāo)。

          2、提高技能:技能是銷售員運用知識進(jìn)行實際操作地本領(lǐng).對于銷售員來說,技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力,如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場調(diào)查與分析地能力,對經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與顧客溝通信息情報地能力等等。

          3、強(qiáng)化態(tài)度:態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經(jīng)營理念、價值觀念和文化環(huán)境.通過培訓(xùn),使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去,使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。

          二、培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)師培訓(xùn)講師和內(nèi)部經(jīng)驗豐富、業(yè)績高的銷售人員

          三、培訓(xùn)的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認(rèn)知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓(xùn)的內(nèi)容

          1、銷售技能和推銷技巧的培訓(xùn):一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達(dá)技能、時間管理等)、談判技巧,如重點顧客識別、潛在顧客識別、訪問前的準(zhǔn)備事項、接近顧客的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應(yīng)對反對意見等顧客異議、達(dá)成交易和后續(xù)工作、市場銷售預(yù)測等等。

          2、產(chǎn)品知識:是銷售人員培訓(xùn)中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶,銷售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或來說,培訓(xùn)產(chǎn)品知識是培訓(xùn)項目中必不可少的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括:本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護(hù)和修理方法等,還包括了解競爭產(chǎn)品在價格、構(gòu)造、功能及兼容性等方面的知識。

          3、市場與產(chǎn)業(yè)知識:了解與宏觀經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,如經(jīng)濟(jì)波動對顧客購買行為的影響,顧客在經(jīng)濟(jì)高漲和經(jīng)濟(jì)衰退期不同的購買模式和特征,以及隨的變化如何及時調(diào)整銷售技巧等等。同時了解不同類型顧客的采購政策、購買模式、習(xí)慣偏好和服務(wù)要求等。

          4、競爭知識:通過與同業(yè)者和競爭者的比較,發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,提高企業(yè)的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產(chǎn)品、顧客政策和服務(wù)等情況,比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。

          5、企業(yè)知識:通過對本企業(yè)的充分了解,增強(qiáng)銷售人員對企業(yè)的忠誠,使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中,從而有效的開展對顧客的服務(wù)工作,培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括:企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就;企業(yè)政策,例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規(guī)定的

          廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。

          6、時間和銷售區(qū)域管理知識:銷售人員怎樣有效作出計劃,減少時間的浪費,提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等。

          五、培訓(xùn)的時間期限

          共計六天,根據(jù)情況可適當(dāng)調(diào)整

          六、培訓(xùn)的'場地

          專業(yè)的培訓(xùn)基地、正規(guī)培訓(xùn)室,具有,白板,白板筆

          七、培訓(xùn)的方法

          1、講授法:應(yīng)用最廣。非常適合口語信息的傳授?赏瑫r培訓(xùn)多位員工,培訓(xùn)成本較低。缺點是學(xué)員缺乏練習(xí)和反饋的機(jī)會。2、個案研討法:提供實例或假設(shè)性案例讓學(xué)員研讀,從個案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術(shù)法:運用投影、幻燈片及錄像進(jìn)行培訓(xùn)。通常與演講法或其他方法一同搭配進(jìn)行。4、角色扮演法:給受訓(xùn)人員一個故事讓其演練。讓其有機(jī)會從對方的角度看事情,體會不同感受,并從中修正自己的態(tài)度和行為。5、戶外活動訓(xùn)練法:利用戶外活動來發(fā)揮團(tuán)體協(xié)作的技巧,增進(jìn)團(tuán)體有效配合。但需注意某些課程的安全問題。

          業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)

          1、 首先對專業(yè)知識的掌握(會安裝,詳細(xì)了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點)

          2、 注重個人形象和公司形象

          3、 氣質(zhì):尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢

          4、 品行:不要把別人想得太壞,只要你信任他

          5、 ,挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限

          7、人員要求:銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿

          8、的理念:(學(xué)習(xí)方法和心態(tài))

          學(xué)習(xí)掌握知識的能力,怎樣去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的心態(tài),承認(rèn)有欠缺。

          9、:熱情、自信、勇敢、執(zhí)著

          銷售人員與市場

          1、銷售人員:綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。

          講話要具有煽動性,滿足對方潛意識的欲望,要充滿自信。

          2、市場:點子是初級市場的產(chǎn)物。市場不完善時出現(xiàn)市場策劃產(chǎn)品。多步驟規(guī)劃的市場行為具有可變性、能動性。

          銷售基本理論

          銷售理論:目的明確,主題鮮明。銷售強(qiáng)調(diào)一個"變",變是銷售的靈魂。

          1、 銷售基本理論:主線靈魂是變,不斷進(jìn)步,不斷完善、創(chuàng)新。要注重"口傳銷售"。自身價值:人值(實)是靈活。

          2、 理順市場潛在購買量和實際購買量,縮短二者之間的距離?趥麂N售能吸引他們。

          3、注重售前售后,去做別人沒有做的售后服務(wù),通過用戶來帶用戶,口傳銷售是認(rèn)可。達(dá)到不談銷售達(dá)到銷售目的的境界。

          銷售程序與技巧

          銷售策劃:套路---用于指導(dǎo);要有理有利。

          1.銷售準(zhǔn)備

          武裝自己:了解產(chǎn)品----解答顧客提問(能做主就要馬上答復(fù),如超越權(quán)限先請示再做答復(fù));認(rèn)識產(chǎn)品;了解顧客的日常習(xí)慣、個性愛好、期望值和要求------進(jìn)一步做工作;

          迎接挑戰(zhàn):全力以赴,私生活簡單化;明確目標(biāo),根據(jù)能力,控制時間;預(yù)定成功的期限;不斷進(jìn)取,刷新記錄;堅忍不拔:人在遇著困難時,消極的思想會導(dǎo)致事情越來越糟,積極的思想會使你的事情越來越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時一定要沉住氣:我是在工作,我是在工作!平均法則:走訪100位顧客,才有一位顧客購買,要達(dá)到這個數(shù)字,培養(yǎng)良好的心理狀態(tài);高度的自信,了解自己;

          2.尋找顧客

          1、把所有的企業(yè)都要進(jìn)行市場調(diào)查;企業(yè)負(fù)責(zé)人 企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍(生產(chǎn) 銷售 經(jīng)營范圍)企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式 (管理決策者情況調(diào)查)

          2、重點企業(yè)要跑,非重點起企業(yè)可先進(jìn)行電話訪問;

          3、保持高度的熱情;記工作日志,注意捕捉信息,馬上行動!

          4、訪問→顧客,多次進(jìn)行,挨個訪問顧客,摸清決策程序;

          5、多問,少解釋;

          6、制訂訪問計劃→約會面談;

          3. 介紹產(chǎn)品,

          解答下列為什么

          為什么訪問,為什么給你介紹時間?為什么買你的產(chǎn)品?這是什么?誰說的?誰曾這樣做過?我能得到什么?介紹時遵守的要點:切記要產(chǎn)品來迎合顧客的事業(yè),不能反其道而行(把自己當(dāng)作目標(biāo)公司的決策者來考慮問題)

          4.訪問顧客(原則)

          1、誘導(dǎo)顧客,不能影響顧客(如有不解參照前面的靈活說明),要盡快交易;

          2、不僅僅推銷的是產(chǎn)品,更重要的要推銷理念,推銷的是使用后的效果;

          3、用顧客的語言進(jìn)行介紹;

          4、先設(shè)定顧客所要問的問題;

          5、書面材料口頭介紹;總經(jīng)理要簡明概要;銷售主管要詳細(xì);

          6、聆聽顧客意見;

          7、產(chǎn)生異議,不能限制阻止,只能設(shè)法控制,加以疏導(dǎo)和引導(dǎo);

         。ㄌ幚聿呗裕喝绻觾r格高,反問為什么,為何如此想?不經(jīng)意地提問要謹(jǐn)慎對待;臨到簽單時突然提出大幅度降價,不能隨便答復(fù)他們;越是容易得到的顧客,越是容易失去)

          8、情緒要輕松,不要緊張,好業(yè)務(wù)員(銷售人員)是不容易(不會)被激怒的;

          9、尊重顧客,要圓滑地應(yīng)付;

          10、即使生意不成,也不要傷了和氣,給顧客留下良好的印象,(是)給自己留個后路;

          5. 注重儀表

          1、人只能給別人一次第一印象;

          2、要做出好的成績,必須讓人信賴,能隨時給他們提供服務(wù);70%的信譽來自售后服務(wù);

          3、著裝:深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋,領(lǐng)帶要符合西裝;在你的一切穿戴中,你的表情是最重要的飾品;不要把自己的私人情緒影響工作,要調(diào)整自己的心態(tài);

          6.道德規(guī)范

          1、文明待客,言談舉止文明;

          2、搞好同事、同行之間的關(guān)系;要有自信心,要有大度的胸懷;反饋信息要準(zhǔn)確、真實;

          3、保守商業(yè)秘密,不該說的不說;合同、方案不要讓不合適的人看;遵守顧客權(quán)利,不要泄露別人的隱私;

          4、要不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn);

          5、要把自己的私生活調(diào)節(jié)好,不能因此而損害自己與公司的利益;

          6、 service服務(wù):smile微笑、excellent出色、ready準(zhǔn)備、viewing觀察、inviting邀請、creating創(chuàng)造、eye眼光;

          7、不要對別人的問題掩飾或辯解;

          8、專家型銷售:專家、網(wǎng)絡(luò)營銷軟件專家;

          7、 銷售技巧

          9、備齊所需的文字材料和演示盤;

          10、尋找關(guān)鍵人物:項目負(fù)責(zé)人,銷售主管,廠長,總經(jīng)理;要從多種渠道上來確定關(guān)鍵人物;要設(shè)身處地地替別人著想;處理關(guān)系要隱蔽;

          11、遇到問題要向公司反映,而不要同顧客進(jìn)行(問題)交流;

          12、做事要認(rèn)真看清再做

          13、短時間的大面積覆蓋;

          14、細(xì)心傾聽顧客的意見,提問誘導(dǎo)顧客告訴你;

          15、當(dāng)自己痛苦時,對方也同樣痛苦;對對方的話要“佯裝”佩服,會引起共鳴;對別人的談話或建議即使自己不十分贊同也要表現(xiàn)出專注的神情,讓他感覺到你對他的談話非常重視;

          16、全面收集競爭對手的和顧客的信息;詆毀競爭對手要有藝術(shù)性:我聽說…我也不很清楚;

          17、謹(jǐn)慎報價:做好報價前的準(zhǔn)備工作;(盡量)搞清公司的財務(wù)預(yù)算;報價的時機(jī),不能太早(我如果沒弄清你的需求,沒法報價,主要看你的數(shù)量要多少*針對大企業(yè)*);報價的時候越晚,你得到的信息就越多;

          18、持續(xù)跟進(jìn):公司的決策是變化無常的,只要沒有采用網(wǎng)絡(luò)營銷軟件的就是我們的準(zhǔn)顧客,要持續(xù)跟進(jìn);

          19、盡快盡早搞清顧客的決策模式;分析難點勇于突破,了解決策層發(fā)生的事,要實事求是;加強(qiáng)溝通,找出解決問題的有效方法;

          20、怎樣同顧客接觸:清晰、鎮(zhèn)定地告訴對方我們公司的名稱、多少用戶和軟件、有多少好處給給公司;要提前5分鐘到;

          21、公司優(yōu)勢:本地化服務(wù),專業(yè)性公司;產(chǎn)品:適用性強(qiáng),效率極高;效果良好;操作簡便;但絕對會滿足公司和企業(yè)的需求;

          22、不要在外樹立任何一家敵人,不貶低他們,否則公司會越來越舉步維艱;

          23、工作指南:先進(jìn)的理念打動人;適宜的關(guān)心送給人;個人的誠信成就人;推銷三步曲:推銷個人→推銷公司→推銷產(chǎn)品;

          24、送禮只送對的,不送貴的;

          25、工作日志:當(dāng)日工作、明日工作安排,按重要性a、b、c…分類;當(dāng)日業(yè)務(wù)記錄;競爭對手的情況;自己的得失之處;行動時間表;

          26、要學(xué)會感情投資,尋找一個平衡點;

          “先生們,所有的推銷工作歸根結(jié)底是要面對‘人’。如果是一個能力一般的人,能夠每天以誠摯的態(tài)度向五個人推銷,我相信他就能夠把銷售工作做得好上加好。做電話推銷的記錄;如果你努力了,推銷是世界上最容易的工作;可是如果你一開始就把推銷當(dāng)成一件容易的工作,那它就成為世界上最難做的事。眾所周知,好醫(yī)生看病要找病因,而不是治表不治本。我的切身體會是:推銷不出去就拿不到傭金,不制定計劃就不可能推銷出去,沒見顧客也就沒法制定計劃,最后是不能約會就沒法去見顧客。這些體會是環(huán)環(huán)相扣的,而起點是約會!

          社交與談判

          擺正心態(tài)談判:確定需要對方;能給對方帶來利潤,平等互利;讓對方擺正心態(tài),也需要我們,激發(fā)對方去感受這種關(guān)系。主題明確,把握零界限,一旦突破便會迅速膨脹。

          1、公司本身需要,加強(qiáng)和擴(kuò)展人與人之間的感情與交流。

          2、談判:掌握技巧和要害;避免疲勞戰(zhàn)術(shù);堅持原則、盡量滿足對方,要隨機(jī)應(yīng)變。

          3、把產(chǎn)品的服務(wù)和價格傳輸給他們,吸引住顧客,注意要讓他對你感興趣,才能對你的商品感興趣。

          演講時的具體技巧

          1、播放聲音時不能講解,否則分不清是聽你講還是看畫面。

          2、 講課時應(yīng)首先介紹一下公司及相關(guān)業(yè)績。

          3、 應(yīng)面向觀眾,不能只顧操作,原因是對軟件內(nèi)容和各功能特點不太了解,不看畫面就不知該講哪一步。畫面和講解應(yīng)對應(yīng)起來。

          4、 講解時目光應(yīng)不斷掃視聽眾,進(jìn)行交流。要面向聽眾,時常溝通、交流,要進(jìn)行提問。

          5、 聲音洪亮。能講就是要求對方被影響和思考,這一塊很重要,但切記不要自我膨脹。要用邏輯性強(qiáng)的語言、標(biāo)準(zhǔn)的語音達(dá)到影響大家的目的,要善于畫龍點睛。

          6、 問候、簡介公司情況時,不要抱臂,要注意儀態(tài)。點明操作簡單、物有所值。語速不要太快,吐字要清楚。

          7、 操作順序該怎樣進(jìn)行,講每一塊,都有每一塊的目的。講每一句都有目的,都能影響對方,使對方有所收獲。完全覆蓋了教學(xué)大綱規(guī)定的知識點。

          8、 操作上目的性要強(qiáng)。講軟件要慢一點,講解賣點。講解時要注意用詞準(zhǔn)確,精心組織。要講到,要講透。

        人員培訓(xùn)計劃 篇3

          為加強(qiáng)人才管理,深化公司用人機(jī)制改革,調(diào)動從事專業(yè)技術(shù)工作人員的積極性,根據(jù)公司目前崗位及現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)資格,結(jié)合《桐廬電力開發(fā)有限公司教育培訓(xùn)管理制度》和《員工持證上崗管理辦法》等規(guī)定,特制定20xx年教育培訓(xùn)計劃如下:

          一、總體目標(biāo)

          (一)對公司高管人員組織實施培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,和決策能力,戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,培訓(xùn)累計時間不少于30天。

          (二)對公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,培訓(xùn)累計時間不少于20天。

          (三)對公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。培訓(xùn)時間不少于26天,培訓(xùn)合格率達(dá)到98%。

          (四)對公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,

          (五)對公司員工進(jìn)行學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的'科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

          (六)加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理,持證上崗達(dá)到100%。

          二、培訓(xùn)原則

          (一)堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。培訓(xùn)計劃方案

          (二)堅持內(nèi)培外送及公司培訓(xùn)基地+臨近院校委培的原則。

          (三)堅持“公司+院!钡穆(lián)合辦學(xué)原則。

          (四)堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。

          三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

          (一)經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。

          (二)學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),參加高級經(jīng)營師、高級人力資源師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

          (三)管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座。

          (四)強(qiáng)化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到12人以上。

          (五)進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

          (六)新工入廠培訓(xùn),每項培訓(xùn)不得低于15個學(xué)時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。

          (七)職工技術(shù)等級培訓(xùn),公司計劃新培養(yǎng)一級員工10名,二級員工30名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。各部門要把工作重點放在基礎(chǔ)工作上,重點培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。

          四、措施及要求

          20xx年教育培訓(xùn)計劃在人力資源管理中至關(guān)重要,它涉及到人力、物力、財力各領(lǐng)域,為確保計劃有效實施,針對可能出現(xiàn)的問題,采取以下措施:

          (一)組織成立教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,落實各項工作,各部門網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)成員積極配合,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。

          (二)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。

          (三)確保培訓(xùn)效果的真實有效。堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。

        人員培訓(xùn)計劃 篇4

          第一章 總則

          1.1 目的

          為配合基層系統(tǒng)運維管理的發(fā)展目標(biāo),提升人力績效,提升運維服務(wù)商及技術(shù)人員素質(zhì),增強(qiáng)其對本職工作的能力,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而發(fā)揚本管委會的精神,特制定《基層系統(tǒng)運維培訓(xùn)管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。

          1.2 適用范圍

          運維服務(wù)商及各層級運維技術(shù)人員開展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動均適用于本制度,運維服務(wù)商及各層級運維技術(shù)人員參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況,將納入服務(wù)商和個人的績效考核范疇,作為年度優(yōu)質(zhì)運維服務(wù)商及個人評選的依據(jù)之一。

          第二章 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職責(zé)

          2.1 基層系統(tǒng)運維管理委員會(以下簡稱管委會)的培訓(xùn)工作實行計劃由管委會下設(shè)運營組負(fù)責(zé)管理,其他各組配合實施的原則。

          2.2 運營組為管委會的培訓(xùn)主管機(jī)構(gòu),運營組依據(jù)運維服務(wù)商的人力資源狀況、各服務(wù)商的`培訓(xùn)需求及管委會的全年工作安排制定出管委會總體的年度和月度培訓(xùn)計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施并考核。

          2.3 運營組在培訓(xùn)中的主要職責(zé):

          2.4.1 管委會培訓(xùn)體系的建立,培訓(xùn)制度的制定與修訂;

          2.4.2 管委會培訓(xùn)計劃的制定與組織實施;

          2.4.3 對各運維服務(wù)商及運維技術(shù)人員的培訓(xùn)計劃實施督導(dǎo)、檢查和考核;

          2.4.4 年度、月度培訓(xùn)報告的撰寫、呈報,培訓(xùn)報表,資料的收集、匯總、整理與歸檔。

          2.4.5 參訓(xùn)人員的出勤管理。

          2.5 各組在培訓(xùn)中的主要職責(zé):

          2.5.1 本組培訓(xùn)需求計劃的制訂;

          2.5.2 積極配合運營組實施培訓(xùn)工作;

          2.5.3 本組年度、月度培訓(xùn)工作總結(jié)與培訓(xùn)資料的匯總、整理及歸檔;

          第三章 培訓(xùn)需求與實施管理

          3.1 培訓(xùn)需求的確定

          3.1.1 管委會整體培訓(xùn)

          需求的確定

          運營組根據(jù)管委會整體經(jīng)營戰(zhàn)略,經(jīng)較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后,擬定年度培訓(xùn)需求分析報告,或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計劃中予以體現(xiàn),報管委會綜合管理組審核確認(rèn)。

          3.1.2 各組培訓(xùn)需求的確定

          各職能部門在制定年度工作計劃中,應(yīng)根據(jù)運維服務(wù)商及運維技術(shù)人員現(xiàn)狀和未來1年內(nèi)的工作及崗位需求,提出本組的培訓(xùn)要求。另對于階段性或臨時性培訓(xùn)需求,應(yīng)及時向運營組反饋或上報管委會綜合管理組。

          3.2 擬定培訓(xùn)方案或計劃

          3.2.1 年度培訓(xùn)計劃的擬定

          在運維服務(wù)商正式投入基層系統(tǒng)運維前前,綜合管理組及運營組根據(jù)管委會整體經(jīng)營戰(zhàn)略,并結(jié)合各組的培訓(xùn)需求,擬定管委會年度培訓(xùn)計劃,計劃中應(yīng)包括全年擬計劃實施的培訓(xùn)項目、培訓(xùn)形式、預(yù)計開展時間、培訓(xùn)經(jīng)費等相關(guān)細(xì)則。

          3.2.2 季度培訓(xùn)計劃實施方案的擬定

          運營組根據(jù)年度培訓(xùn)計劃,結(jié)合當(dāng)期各組實際情況,擬定季度培訓(xùn)計劃實施方案,在方案中,應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓(xùn)項目、參訓(xùn)對象、項目責(zé)任人、開展時間、費用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。

          3.3 培訓(xùn)方案或計劃的審批

          3.3.1 年度培訓(xùn)計劃的審批

          運營組的年度培訓(xùn)計劃,須報管委會綜合管理組會議審議通過,綜合管理組組長簽字確認(rèn)后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生變化,需要對計劃內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,則在季度培訓(xùn)計劃實施方案中予以體現(xiàn)。

          3.3.2 季度培訓(xùn)計劃實施方案的審批

          運營組擬定的季度培訓(xùn)計劃實施方案,須報綜合管理組組長批準(zhǔn)后予以實施,如實施過程中需要對有關(guān)內(nèi)容或項目進(jìn)行調(diào)整,須經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)同意。

          3.4 培訓(xùn)方案的實施

          3.4.1 運營組負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實施

          對于按季度培訓(xùn)計劃開展、以運營組為實施主體的各類培訓(xùn),由運營組組長

          填寫《培訓(xùn)項目審批表》,運營組組長和綜合管理組組長審核確認(rèn)。

          3.5 培訓(xùn)時間的安排及管理

          由運營組組織安排的各類專業(yè)技能培訓(xùn),在時間安排上,盡可能安排在正常工作時間內(nèi),并兼顧培訓(xùn)對日常工作的影響降低到最低的程度。

          第四章 培訓(xùn)方式與內(nèi)容

          4.1 運營組對員工的培訓(xùn)方式為內(nèi)訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)), 。

          4.2 依據(jù)運維服務(wù)商和運維技術(shù)人員的不同級別和崗位,培訓(xùn)內(nèi)容分類如下:

          4.2.1 運維服務(wù)商:

          4.2.1.1 基層系統(tǒng)運維管理目標(biāo);

          4.2.1.2 基層系統(tǒng)運維管理辦法的運維文化;

          4.2.1.3 基層系統(tǒng)運維管理辦法各項規(guī)章制度及獎懲辦法;

          4.2.1.4 基層系統(tǒng)運維管理日常巡檢制度;

          4.4.2 運維技術(shù)人員的培訓(xùn):

          運維技術(shù)人員的培訓(xùn)主要包括理念教育、管理制度、崗位技能、業(yè)務(wù)知識、作業(yè)規(guī)范、新技術(shù)培訓(xùn)、商務(wù)禮儀等內(nèi)容。

          4.4.3 崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括崗位描述、工作程序、工作表單、工作技術(shù)規(guī)范等。

        人員培訓(xùn)計劃 篇5

          一、培訓(xùn)目的

          通過常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制,提高運維人員綜合素質(zhì),提升運維能力,提高人員復(fù)用效率。

          二、培訓(xùn)形式

          1、集中運維內(nèi)部培訓(xùn)

         。1)各業(yè)務(wù)組內(nèi)部不同專業(yè)模塊互相講課

         。2)各業(yè)務(wù)組交叉講課

          2、外聘專家授課

          三、培訓(xùn)內(nèi)容

          1、電力系統(tǒng)各專業(yè)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),包含生產(chǎn)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等各專業(yè)的常規(guī)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)規(guī)范等內(nèi)容。

          2、IT技術(shù)培訓(xùn)

          3、系統(tǒng)運維、運行能力培訓(xùn)

          4、其他提升綜合素質(zhì)方面的培訓(xùn)

          四、培訓(xùn)相關(guān)規(guī)定

          1、運維人員必須認(rèn)真對待培訓(xùn)工作,按照制定的'培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)方案,按時上下課,并通過考試。

          2、遇到特殊情況不能參加培訓(xùn)時,需要提前向本組主管申請,獲得批準(zhǔn)后才能更換人員。

          3、參加培訓(xùn)的運維人員,需提前通知備崗就位。

          4、培訓(xùn)質(zhì)量將落實到考核。

        人員培訓(xùn)計劃 篇6

          為了全面提高xxx紙業(yè)股份有限公司(以下簡稱“公司”)及控股子公司的高級管理人員的綜合素質(zhì),使公司高級管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能夠滿足證券市場發(fā)展、公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要,進(jìn)一步促進(jìn)公司規(guī)范運作,提高上市公司的質(zhì)量,確保公司的健康、規(guī)范、和諧、快速發(fā)展,同時結(jié)合公司實際情況,特制定如下培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃:

          一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)原則

          1、系統(tǒng)性原則。公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃是全員性的、全方位的。

          2、針對性原則。 公司的'高級管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)是根據(jù)證券監(jiān)管部門的要求、行業(yè)、企業(yè)的特性及高級管理人員的特點開展的。

          3、實效性原則。公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)是為企業(yè)的業(yè)績提升和目標(biāo)實現(xiàn)提供實際支持,同時培訓(xùn)學(xué)習(xí)具有可操作、可執(zhí)行性,以滿足實際工作的需要。

          二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容

          證券市場法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件、規(guī)則以及深圳證券交易所的相關(guān)規(guī)定。

          三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式

          1、集中學(xué)習(xí)制度。根據(jù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃安排,集中學(xué)習(xí)相關(guān)證券規(guī)章制度。

          2、多媒體學(xué)習(xí)制度。選擇典型案例利用公司的多媒體平臺進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)。

          3、聘請寧夏證監(jiān)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題講座。

          4、確定學(xué)習(xí)內(nèi)容,號召開展日常自學(xué)。

          四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時間和地點

          1、學(xué)習(xí)時間:每周五的下午三點至五點半(二小時)

          2、學(xué)習(xí)地點:公司大型會議室

          五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)對象

          1、股份公司董事、監(jiān)事、高級管理人員及財務(wù)部長

          2、控股子公司及托管公司的董事、監(jiān)事、高級管理人員及財務(wù)部長

          3、控股子公司:

         。1)xxx建筑安裝有限公司

         。2)寧夏xxx安裝工程有限公司

         。3)寧夏xxx紙業(yè)板紙有限公司

          (4)深圳市xxx紙業(yè)有限公司(可發(fā)送相關(guān)學(xué)習(xí)材料電子版要求開展日常自學(xué))

          4、托管公司:

         。5)xxx特種紙有限公司

         。6)xxx天誠紙業(yè)有限公司

         。7)寧夏xxx有限公司

          (8)寧夏xxx紙業(yè)集團(tuán)廢舊物資回收有限公司

         。9)寧夏xxx科技印刷包裝有限公司

         。10)寧夏xxx紙業(yè)集團(tuán)環(huán)保節(jié)能有限公司

         。11)寧夏xxx游開發(fā)有限公司

          (12)xxx內(nèi)蒙古漿紙股份有限公司(可發(fā)送相關(guān)學(xué)習(xí)材料電子版要求開展日常自學(xué))

          六、培訓(xùn)學(xué)習(xí)要求與檢查考核

          1、提高認(rèn)識,端正態(tài)度,嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,積極參加集中學(xué)習(xí),做到不遲到、不早退。

          2、每月底集中發(fā)放試卷進(jìn)行一次考試,檢驗學(xué)習(xí)成果。

          七、學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的組織機(jī)構(gòu)

          為加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的組織協(xié)調(diào)工作,有關(guān)具體事務(wù)由證券部和投資管理部共同負(fù)責(zé)。

          附:

          1、xxx紙業(yè)股份有限公司20xx年度高級管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃表 略

          2、培訓(xùn)學(xué)習(xí)高管人員名單 略

        人員培訓(xùn)計劃 篇7

          一、指導(dǎo)思想

          緊緊圍繞中央及省、州、縣加快推進(jìn)依法行政的要求,進(jìn)一步強(qiáng)化對我局執(zhí)法隊伍法律法規(guī)培訓(xùn)力度。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使執(zhí)法隊員在不斷提高思想政治素養(yǎng)的同時,準(zhǔn)確理解相關(guān)法律條文,切實把握其精神實質(zhì),夯實執(zhí)法工作基礎(chǔ),增強(qiáng)執(zhí)法人員的綜合素質(zhì),提高行政執(zhí)法效能,提升執(zhí)法形象。努力建設(shè)一支公正、廉潔、高效、文明的執(zhí)法隊伍。推進(jìn)我局執(zhí)法工作邁上新的臺階,實現(xiàn)新的跨越。

          二、培訓(xùn)對象

          安監(jiān)局全體干部職工。

          三、培訓(xùn)時間

          (一)局機(jī)關(guān)每季度組織一次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),時間安排在每季度首、尾月的下旬。

          (二)各執(zhí)法大隊每月應(yīng)組織一次集中學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容報政策法規(guī)股審核),時間由各大隊自行安排,可以采取以會代訓(xùn)的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

          四、培訓(xùn)地點

         。ㄒ唬┚謾C(jī)關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)地點統(tǒng)一安排在局視頻會議室。

          五、培訓(xùn)內(nèi)容

          培訓(xùn)主要分為素質(zhì)能力培訓(xùn)、重點選項主要法律法規(guī)知識培訓(xùn)。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括以下三個方面:

          1、專業(yè)法律知識。主要包括執(zhí)法人員必須掌握安全生產(chǎn)法、行政處罰、行政復(fù)議、行政訴訟,適用法律、法規(guī)、規(guī)章知識。

          2、業(yè)務(wù)技能知識。以住建部建設(shè)行政處罰程序暫行規(guī)定、省總隊建設(shè)監(jiān)察執(zhí)法文書示范文本為主要內(nèi)容。

          六、培訓(xùn)責(zé)任分工

          1、局行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織法律法規(guī)知識培訓(xùn)。

          2、局政策法規(guī)股負(fù)責(zé)牽頭組織培訓(xùn)。

          七、培訓(xùn)方式

          以集中授課培訓(xùn)為主。

          1、集中學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)。

          2、行政執(zhí)法案例交流、執(zhí)法文書點評、案例分析討論。

          八、目標(biāo)任務(wù)

         。ㄒ唬┎粩嗤七M(jìn)法制教育深入開展,實現(xiàn)法律法規(guī)培訓(xùn)規(guī)范化、制度化,正;,使執(zhí)法人員法律知識、業(yè)務(wù)能力、執(zhí)法效能進(jìn)一步提高,法治理念、服務(wù)意識、履責(zé)能力進(jìn)一步增強(qiáng),行政執(zhí)法做到公正、規(guī)范、文明。

         。ǘ┬姓䦂(zhí)法人員全年法律法規(guī)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)不少于36課時(局機(jī)關(guān)8課時,大隊28課時),每課時40分鐘,(包括講座、案件研討和集中培訓(xùn)時間)。所有執(zhí)法人員自學(xué)時間不得少于48課時(每星期1課時),定期檢查學(xué)習(xí)筆記,積極鼓勵行政執(zhí)法人員參加法律專業(yè)學(xué)歷教育,不斷提高執(zhí)法人員綜合素質(zhì),進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為,全體執(zhí)法人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。

          九、具體要求

         。ㄒ唬┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一認(rèn)識。提高行政執(zhí)法人員的'法律知識水平,是行政執(zhí)法隊伍內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的有力手段。局機(jī)關(guān)成立執(zhí)法培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,由局黨組書記、局長任組長,副局長,黨組成員副組長,各股為成員,政策法規(guī)股具體安排實施。下設(shè)辦公室于政策法規(guī)股,由政策法規(guī)股長兼任辦公室主任,局辦公室協(xié)助培訓(xùn)工作事宜。各股要統(tǒng)一思想,充分發(fā)動,提高職工對開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動重要性的認(rèn)識,切實增強(qiáng)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主動性和積極性。

         。ǘ┳ズ寐鋵,確保效果。各股室要按計劃要求認(rèn)真落實,積極配合,做到有集中(自學(xué))學(xué)習(xí)記錄、有學(xué)習(xí)出勤登記,個人有專用學(xué)習(xí)讀書筆記、切實把學(xué)習(xí)抓到實處,確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

         。ㄈ﹪(yán)肅紀(jì)律,合理安排。參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)人員要嚴(yán)格執(zhí)行請銷假、簽到等考勤制度,自覺遵守會場紀(jì)律,努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。局辦公室加強(qiáng)對培訓(xùn)學(xué)習(xí)的督查考核,確保培訓(xùn)計劃的逗硬實施。各股室要妥善處理好工學(xué)矛盾,合理安排工作和學(xué)習(xí)時間,確保人員、時間和學(xué)習(xí)效果的落實。

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