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      2. 年度培訓(xùn)計(jì)劃

        時(shí)間:2023-07-01 11:30:25 培訓(xùn)計(jì)劃 我要投稿

        實(shí)用的年度培訓(xùn)計(jì)劃集錦十篇

          時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?以下是小編整理的年度培訓(xùn)計(jì)劃10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        實(shí)用的年度培訓(xùn)計(jì)劃集錦十篇

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

          一、培訓(xùn)計(jì)劃的制定

          1.1培訓(xùn)計(jì)劃分為公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃、部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃、外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃及各單項(xiàng)專業(yè)性計(jì)劃培訓(xùn)。

          1.2公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃由行政部統(tǒng)一制定,由相關(guān)責(zé)任部門(mén)落實(shí);部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃由部門(mén)自行制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,自行組織培訓(xùn)實(shí)施;外派學(xué)習(xí)計(jì)劃由各部門(mén)根據(jù)工作需要,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和培訓(xùn)申請(qǐng),由行政部組織實(shí)施。

          1.3公司統(tǒng)一制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,根據(jù)工作情況實(shí)行全員培訓(xùn),讓全體員工能充分了解公司各項(xiàng)工作流程、制度和相關(guān)知識(shí)。行政部并定期制定計(jì)劃,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)老師組織專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)或組織相關(guān)人員參加相關(guān)課程培訓(xùn)。

          1.4根據(jù)公司總的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,行政部每月排定培訓(xùn)計(jì)劃,按照年度學(xué)習(xí)計(jì)劃推進(jìn)各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。

          1.5部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)方面,部門(mén)內(nèi)部根據(jù)各自工作情況,制定部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。行政部根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行各部門(mén)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的跟蹤和監(jiān)督,確保部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的落實(shí)。

          二、培訓(xùn)的組織實(shí)施

          2.1公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施

          由行政部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,每月排定培訓(xùn)計(jì)

          劃,培訓(xùn)的責(zé)任部門(mén)制定培訓(xùn)教程及方案,具體實(shí)施。

          2.2部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施

          由各部門(mén)制定月度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。具體培訓(xùn)內(nèi)容及形式、考核等由部門(mén)自行組織,行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。

          2.3外派培訓(xùn)的實(shí)施

          外派培訓(xùn)審批程序:擬外派培訓(xùn)者提出申請(qǐng)→部門(mén)審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)。

          擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫(xiě)《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》。培訓(xùn)結(jié)束后,須將培訓(xùn)申請(qǐng)表交行政部存檔。

          參加外派培訓(xùn)前已確認(rèn)必須取得相關(guān)證書(shū)(畢業(yè)證、資格證、結(jié)業(yè)證等)者,如未獲得證書(shū)且無(wú)正當(dāng)理由,有關(guān)費(fèi)用由受訓(xùn)者本人負(fù)擔(dān)。

          2.4單項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)的實(shí)施

          由行政部及相關(guān)責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施;相關(guān)責(zé)任部門(mén)具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

         。1)《20xx新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》,由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。所有培訓(xùn)檔案由行政部統(tǒng)一裝訂存檔。

          a、新員工崗前培訓(xùn)主要針對(duì)公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會(huì)招聘人員,內(nèi)容為公司級(jí)培訓(xùn),主要就企業(yè)文化、規(guī)章制度、消防安全知識(shí)等進(jìn)行培訓(xùn)并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行筆試,考試合格后上崗,之后由所在各部門(mén)進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn),就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等。

          b、對(duì)新招聘員工的培訓(xùn),采用課堂集中學(xué)習(xí)與各部門(mén)各自培訓(xùn),使新員工逐步認(rèn)識(shí)公司,加深對(duì)公司企業(yè)文化的理解,獲得新感覺(jué)、新動(dòng)力。

          (2)《20xx年度管理人員培訓(xùn)計(jì)劃》,由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。

          a、中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力的開(kāi)發(fā),通過(guò)培訓(xùn),激發(fā)管理者的個(gè)人潛能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力,使管理者加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理解,了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢(shì),樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn),提高管理者的計(jì)劃、執(zhí)行能力。

          b、基層管理干部的重點(diǎn)在于管理制度的培訓(xùn),有效團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,上下級(jí)關(guān)系處理,實(shí)踐等管理技能培訓(xùn)。

          c、管理人員培訓(xùn)計(jì)劃以外訓(xùn)帶動(dòng)內(nèi)訓(xùn),堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主,堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主,堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動(dòng)交流為主,以不斷提升中層管理人員的'管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平

          (3)《20xx年度崗位培訓(xùn)計(jì)劃》

          a、培訓(xùn)由相關(guān)部門(mén)擬定培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。必須做到所有員工持證上崗,完成年度培訓(xùn)。所有培訓(xùn)檔案及證書(shū)由行政部統(tǒng)一存檔保管。具體崗位及需持證上崗要求,由行政部確定,具體培訓(xùn)由行政部門(mén)組織并完成培訓(xùn)。

          b、對(duì)公司崗位的專業(yè)技能培訓(xùn),由行政部負(fù)責(zé)組織實(shí)施,具體崗位的培訓(xùn)形式,根據(jù)實(shí)際工作崗位需要進(jìn)行安排。

         。4)《20xx年普通員工培訓(xùn)計(jì)劃》,由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。

          a、20xx年要提高員工的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力,增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念,加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。

          (5)其它單項(xiàng)培訓(xùn),根據(jù)公司實(shí)際情況,由行政部制定培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。

          2.5流程制度培訓(xùn)

          要做到有制度、有落實(shí),才能顯現(xiàn)出流程制度的重要性及有效性,才能

          使團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力體現(xiàn)出來(lái)。讓大家適應(yīng)按流程辦事,這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)。

          2.620xx年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源,對(duì)于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)

          所提供具有針對(duì)性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程,要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí),并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享,擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。

          2.720xx年度,公司培訓(xùn)工作要力爭(zhēng)全面覆蓋,重點(diǎn)突出,要在實(shí)際

          的培訓(xùn)工作中有針對(duì)性地進(jìn)行,多開(kāi)展同行業(yè)間的經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí),優(yōu)化培訓(xùn)流程,明確培訓(xùn)目的,提高培訓(xùn)效果。

          三、培訓(xùn)的考核

          3.1培訓(xùn)考核由行政部統(tǒng)一進(jìn)行。

          3.2公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)考核按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行考核,原則上要求公司主管以上人員,年度參加公司組織的培訓(xùn)課時(shí)不低于10課時(shí);普通職工不低于8課時(shí)。各部門(mén)內(nèi)部年度培訓(xùn)不低于12課時(shí)。

          3.3公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)考核分為年度考核和月度考核,月度考核按照公司統(tǒng)一安排,責(zé)行政部門(mén)制定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)行。原則上要求行政部門(mén)針對(duì)專項(xiàng)培訓(xùn)做到有計(jì)劃、有組織、有考核、有結(jié)果,每缺少一項(xiàng)當(dāng)月扣罰行政部門(mén)工資。部門(mén)級(jí)內(nèi)部培訓(xùn),各部門(mén)進(jìn)行月度分解計(jì)劃,每月報(bào)行政部培訓(xùn)計(jì)劃,行政部按照部門(mén)內(nèi)部的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行檢查,低于計(jì)劃培訓(xùn)課時(shí)或未組織,視情況給予扣罰部門(mén)當(dāng)月工資。年底未完成年度培訓(xùn)課時(shí),扣罰部門(mén)年度工資。

          3.4員工如低于公司級(jí)統(tǒng)一培訓(xùn)要求的培訓(xùn)課時(shí),取消全年先進(jìn)的評(píng)比資格和年度公資調(diào)整的資格。

          第二部分公司20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃

          一、公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃

          第一項(xiàng):20xx年度管理人員培訓(xùn)

          1、中高層管理人員培訓(xùn)

          1、責(zé)任部門(mén):行政部

          2、培訓(xùn)時(shí)間安排:每月安排1-2課時(shí)

          3、培訓(xùn)形式:集中組織視頻授課方式為主;邀請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行主題培訓(xùn)、外出參加培訓(xùn)。

          4、考核方式:課時(shí)不低于總培訓(xùn)課時(shí)的70%。低于要求培訓(xùn)課時(shí),視為年度考核不合格。

          5、培訓(xùn)內(nèi)容:由行政部擬定。

          6、參加培訓(xùn)人員:經(jīng)理助理以上人員

          2、基層管理人員培訓(xùn)

          1、責(zé)任部門(mén):行政部

          2、培訓(xùn)時(shí)間安排:每月安排1-2課時(shí)

          3、培訓(xùn)形式:視頻授課,組織經(jīng)驗(yàn)交流

          4、考核方式:班組長(zhǎng)以上人員不低于總培訓(xùn)課時(shí)的80%。低于要求培訓(xùn)課時(shí),視為年度考核不合格。

          5、培訓(xùn)內(nèi)容:由行政部擬定。

          6、參加培訓(xùn)人員:主管人員

          第二項(xiàng):20xx年度公司安全培訓(xùn)和安全培訓(xùn)考核

          1、部門(mén):行政部

          2、培訓(xùn)時(shí)間安排:安排入夏及入冬前,具體培訓(xùn)時(shí)間由行政部根據(jù)公司安全管理需要,提報(bào)計(jì)劃,行政部統(tǒng)一安排。

          3、培訓(xùn)方式:由行政部擬定,行政部負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)的組織。

          4、培訓(xùn)內(nèi)容:由行政部擬定。

          5、參加培訓(xùn)人員:全體職工

          第三項(xiàng):普通員工培訓(xùn)

          1、責(zé)任部門(mén):行政部

          2、培訓(xùn)時(shí)間安排:視頻觀看每月組織一次,主題培訓(xùn)每季度組織一次,具體培訓(xùn)時(shí)間由行政部根據(jù)工作需要提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,統(tǒng)一安排。

          3、培訓(xùn)方式:集中組織視頻觀看,外請(qǐng)講師提供主題培訓(xùn)。

          4、培訓(xùn)內(nèi)容:人際關(guān)系及有效溝通,個(gè)人自我管理技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、職業(yè)素養(yǎng)。

          5、參加培訓(xùn)人員:全體職工

          第四項(xiàng):流程制度培訓(xùn)計(jì)劃

          1、責(zé)任部門(mén):行政部

          2、培訓(xùn)時(shí)間安排:集中安排在3月、4月、5月份,培訓(xùn)時(shí)間由行政部根據(jù)工作需要提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,統(tǒng)一安排。

          3、培訓(xùn)方式:各職能部門(mén)負(fù)責(zé)各部門(mén)流程制度的培訓(xùn)講解工作,根據(jù)流程制度的內(nèi)容多少制定培訓(xùn)課時(shí),并報(bào)提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃。

          4、培訓(xùn)內(nèi)容:公司最新流程制度相關(guān)內(nèi)容。

          5、參加培訓(xùn)人員;全體職工

          第五項(xiàng):辦公軟件培訓(xùn)計(jì)劃

          1、責(zé)任部門(mén):行政部

          2、培訓(xùn)方式:專業(yè)老師授課

          3、培訓(xùn)時(shí)間:由行政部根據(jù)工作需要,統(tǒng)一安排。

          4、培訓(xùn)內(nèi)容:Word、Excel等常用辦公軟件的使用

          5、培訓(xùn)人員:全體職工

          二、部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃

          各部門(mén)制定內(nèi)部年度培訓(xùn)計(jì)劃方案,并組織實(shí)施。按照公司統(tǒng)一安排,每月25日?qǐng)?bào)下月度部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃。按照年度部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)不低于12課時(shí),部門(mén)內(nèi)部制定年度培訓(xùn)計(jì)劃及月度培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)部門(mén)培訓(xùn)資料的編制。

          三、單項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃

          根據(jù)工作需要,各責(zé)任部門(mén)針對(duì)單項(xiàng)培訓(xùn)情況,制定單項(xiàng)培訓(xùn)方案和計(jì)劃,報(bào)到行政部。行政部月底匯總,并監(jiān)督執(zhí)行。

          四、外派培訓(xùn)

          各部門(mén)根據(jù)工作需要及相關(guān)會(huì)議、上級(jí)要求參加培訓(xùn)等情況,按照程序進(jìn)行提報(bào),行政部統(tǒng)一安排。

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

          一、培訓(xùn)目標(biāo)

          通過(guò)培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識(shí)、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,掌握酒店式服務(wù)操作技能,打造品牌、全面塑造“xx”的職業(yè)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。

          二、培訓(xùn)原則

          統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實(shí)施。

          三、培訓(xùn)方式

          全員參加,分階段、分層次的實(shí)施。

          1、入職培訓(xùn):對(duì)20xx年新進(jìn)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。

          2、上崗培訓(xùn):上崗前針對(duì)各部門(mén)、各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核。

          3、在崗培訓(xùn):針對(duì)不同對(duì)象,又針對(duì)地開(kāi)展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。

          培訓(xùn)方法:集中授課,公開(kāi)討論,分析案例,總結(jié)學(xué)習(xí)體會(huì)。

          考核方法:口試/以現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)方式,檢驗(yàn)員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度;

          筆試/每階段培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行閉卷考試,以檢查員工對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容的`接受能力和培訓(xùn)效果。

          抽查/工作中,不定時(shí)隨機(jī)抽查員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度。

          四、培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排

         、骞舱n程培訓(xùn)

          了解企業(yè)發(fā)展過(guò)程、企業(yè)現(xiàn)狀,熟悉xx企業(yè)《員工守則》和各項(xiàng)管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務(wù)技能,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念。

         、鎹徫徽n程培訓(xùn)

          熟悉個(gè)崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力做好各自工作。

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

          “以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銷(xiāo)售服務(wù)的宗旨;真正做到“以客戶為中心”,服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。正確地理解客戶的需求,客戶沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶的認(rèn)可和信任。

          職業(yè)形象是外在的,職業(yè)素質(zhì)才是內(nèi)在的,銷(xiāo)售接待禮儀與客戶服務(wù)意識(shí)課程從銷(xiāo)售人員的服務(wù)意識(shí)上改變,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),打造陽(yáng)光心態(tài),在服務(wù)工作中充分認(rèn)識(shí)自己,能夠以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人溝通,把良好的形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來(lái),能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。課程授課方式

          1、講授加互動(dòng)

          講師講授的過(guò)程中大量運(yùn)用案例,并且課程互動(dòng)性很高,講師和學(xué)員積極互動(dòng),緊緊地把教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐能力相結(jié)合,風(fēng)趣輕松,將理論知識(shí)演繹得生動(dòng)易懂,增加了課程的'實(shí)踐強(qiáng),為學(xué)員提供切實(shí)可行的工作指導(dǎo);

          2、增強(qiáng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力

          講授在講授的過(guò)程中極為重視和學(xué)員之間的互動(dòng)交流,為了學(xué)習(xí)效果會(huì)讓學(xué)員分組進(jìn)行比賽練習(xí),在做小組展示練習(xí)或者是互動(dòng)游戲的過(guò)程中會(huì)無(wú)形中增強(qiáng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。課程信息

          【培訓(xùn)的時(shí)間】1天(6小時(shí))(根據(jù)您的時(shí)間安排具體調(diào)整方案)

          【培訓(xùn)的地點(diǎn)】客戶自定服務(wù)禮儀培訓(xùn)的內(nèi)容

          【課程目標(biāo)】

          通過(guò)培訓(xùn)的提升學(xué)員職業(yè)化的服務(wù)意識(shí);

          2、通過(guò)培訓(xùn)幫助學(xué)員塑造與職業(yè)相符合的職業(yè)形象;

          3、通過(guò)培訓(xùn)幫助學(xué)員學(xué)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)接待客戶的禮儀規(guī)范;

          4、通過(guò)培訓(xùn)幫助學(xué)員提升溝通能力,學(xué)會(huì)與客戶溝通的技巧與規(guī)范;

          5、通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員提高自身的職業(yè)化素養(yǎng),從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

          課程內(nèi)容

          一、“黃金印象”之儀容

          面部修飾

          2、發(fā)型修飾

          3、肢體修飾

          二、“黃金印象”之儀表

         。ㄒ唬┲b的基本原則

          1、個(gè)性原則

          2、和諧原則

          3、TPO原則

         。ǘ┏R(jiàn)著裝誤區(qū)點(diǎn)評(píng)

         。ㄈ┬m的搭配常識(shí)

         。ㄋ模┦罪、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范

         。ㄎ澹┓椛蚀钆

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

          根據(jù)《xx公司20xx20xx年員工培訓(xùn)工作規(guī)劃》及集團(tuán)和公司年度兩級(jí)職代會(huì)精神和重要工作安排,按照企業(yè)改革和發(fā)展的需要,制定本培訓(xùn)工作計(jì)劃。

          一、指導(dǎo)思想

          承接公司人力資源及培訓(xùn)工作規(guī)劃,全面開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn),按照卓越績(jī)效管理模式的工作標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)程管控和培訓(xùn)評(píng)估,圍繞精細(xì)管理、降本增效、改革轉(zhuǎn)型等方面開(kāi)展有針對(duì)性的員工培訓(xùn),進(jìn)一步提高全員素質(zhì)和技能。

          二、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)

         。ㄒ唬┤珕T職業(yè)品格輪訓(xùn)。結(jié)合“發(fā)力改革勇?lián)?dāng)、降本增效做表率”主題實(shí)踐活動(dòng),繼續(xù)組織開(kāi)展全員職業(yè)品格輪訓(xùn),培訓(xùn)形式和內(nèi)容將按照集團(tuán)相關(guān)要求,結(jié)合公司實(shí)際確定,本年度計(jì)劃240人參訓(xùn)。各單位要解決好工學(xué)矛盾,按計(jì)劃組織人員參訓(xùn);政工部與人力資源部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、精心組織,確保輪訓(xùn)活動(dòng)順利開(kāi)展并獲得理想效果。

         。ǘ┥钊腴_(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)。為充分發(fā)揮公司內(nèi)部兼職培訓(xùn)師的作用,引領(lǐng)公司內(nèi)部培訓(xùn)深入有效開(kāi)展,從20xx年開(kāi)始,公司組織啟動(dòng)“我是管理者,我是好講師”活動(dòng)(活動(dòng)方案見(jiàn)附件2),要求公司管理技術(shù)人員每年新開(kāi)發(fā)不少于2學(xué)時(shí)的培訓(xùn)課程,并在公司相應(yīng)的.范圍內(nèi)開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn),公司進(jìn)行管理、考核和激勵(lì)。各單位要繼續(xù)按照員工年度培訓(xùn)不少于40學(xué)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展形式

          多樣的內(nèi)部培訓(xùn),進(jìn)一步提升員工的操作技能、安全意識(shí)和職業(yè)精神等。

          (三)重點(diǎn)崗位人員培訓(xùn)。繼續(xù)以專業(yè)院校為培訓(xùn)基地,派出一線管理、安全環(huán)保、設(shè)備管理、技術(shù)維修等崗位人員參加專題培訓(xùn),逐步實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)崗位人員專業(yè)知識(shí)的全員輪訓(xùn);組織部分人員進(jìn)行港口業(yè)界同行的考察對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),獲取先進(jìn)生產(chǎn)工藝、管理模式等;繼續(xù)依托設(shè)備生產(chǎn)廠家和相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu),采取“請(qǐng)專家”、“進(jìn)廠家”等方式,加大自主維修隊(duì)伍的培育和整體能力提升。

         。ㄋ模┕芾眍悓m(xiàng)培訓(xùn)。緊緊圍繞公司改革發(fā)展的需要,外聘專家學(xué)者來(lái)公司,在宏觀形勢(shì)、管理思維、能力素養(yǎng)以及專業(yè)管理等方面組織專項(xiàng)培訓(xùn);組織部分重點(diǎn)崗位管理人員參加專業(yè)管理培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考察,切實(shí)做好培訓(xùn)成果分享和效果轉(zhuǎn)化。

         。ㄎ澹┞殬I(yè)技能鑒定培訓(xùn)。按照《xx公司20xx年職業(yè)技能培訓(xùn)與考核鑒定計(jì)劃》,組織相應(yīng)崗位員工參加電動(dòng)裝卸機(jī)械司機(jī)和內(nèi)燃裝卸機(jī)械司機(jī)高級(jí)班、電動(dòng)裝卸機(jī)械修理工中級(jí)班和高級(jí)班職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)。相關(guān)單位要高度重視,加強(qiáng)思想宣傳發(fā)動(dòng),嚴(yán)格過(guò)程管控,創(chuàng)新激勵(lì)方式,切實(shí)提高人員自主學(xué)習(xí)的積極性,保證參訓(xùn)人員在80%以上。

          三、培訓(xùn)管理工作重點(diǎn)

         。ㄒ唬⿵(qiáng)化培訓(xùn)計(jì)劃兌現(xiàn)的管控力度,確保培訓(xùn)項(xiàng)目如期完成。各單位對(duì)提報(bào)的年度培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目要專人負(fù)責(zé),每項(xiàng)要形成《培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書(shū)》,提前準(zhǔn)備,周密安排,保證每個(gè)項(xiàng)目的順利實(shí)施。人力資源部要將培訓(xùn)調(diào)研和檢查常態(tài)化,深入培訓(xùn)現(xiàn)

          場(chǎng),督導(dǎo)檢查培訓(xùn)項(xiàng)目組織準(zhǔn)備、過(guò)程管理和實(shí)施效果等情況,不斷強(qiáng)化對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃兌現(xiàn)率管理考核。

         。ǘ┘訌(qiáng)兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),保證內(nèi)部培訓(xùn)的有效開(kāi)展。一是借助“我是管理者,我是好講師”活動(dòng),鼓勵(lì)兼職培訓(xùn)師走上講臺(tái),發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng),不斷提高授課能力;公司組織對(duì)授課情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià),年終根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行等級(jí)評(píng)定劃分,實(shí)施講課酬金獎(jiǎng)勵(lì)和外培考察激勵(lì),調(diào)動(dòng)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師鉆研業(yè)務(wù)、自我提升的積極性;同時(shí)做好培訓(xùn)課程資料的匯總整理,形成兼職培訓(xùn)師培訓(xùn)資料庫(kù),便于資源共享,充分利用。二是繼續(xù)完善公司培訓(xùn)課程體系,組織相關(guān)培訓(xùn)師完善教案、制作ppt課件,并在培訓(xùn)授課中不斷修訂完善,形成涵蓋公司主要崗位、工種和主要培訓(xùn)項(xiàng)目的較為完備的基礎(chǔ)教材體系;在此基礎(chǔ)上,各單位要根據(jù)實(shí)際需要,開(kāi)發(fā)更高層次或者專項(xiàng)管理、技能提升的培訓(xùn)教材,形成適應(yīng)不同層次、系統(tǒng)完整的培訓(xùn)教材體系。

         。ㄈ﹪(yán)格培訓(xùn)費(fèi)用審批管理,確保使用規(guī)范有效。xx公司20xx年度培訓(xùn)費(fèi)較往年降幅較大,要嚴(yán)格進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用審批管控,確保公司重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)師資的經(jīng)費(fèi)投入,合理進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)書(shū)籍、資料購(gòu)置,適度邀請(qǐng)高層次專家學(xué)者上門(mén)授課。此專項(xiàng)費(fèi)用由人力資源部統(tǒng)一管控,嚴(yán)控針對(duì)性不強(qiáng)、實(shí)效性不高、綜合花費(fèi)較大培訓(xùn)項(xiàng)目和經(jīng)費(fèi)投入,各單位要嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行審批使用。

         。ㄋ模┩晟萍(lì)機(jī)制,提高各層面人員參與培訓(xùn)的積極性。公司今年要推動(dòng)實(shí)施以“寬帶薪酬”為主的薪酬制度改革,適當(dāng)拓寬崗位薪資變化幅度,推動(dòng)各級(jí)人員進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和績(jī)效水平,更好的調(diào)動(dòng)公司兼職培訓(xùn)師和各類人員參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性。

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

          十三年的教師生涯,使我積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),在教育工作一線上,我嚴(yán)格勉勵(lì)自己、勤奮努力、好學(xué)好問(wèn),勇于創(chuàng)新。但自己有時(shí)心有余而力不足,對(duì)工作的執(zhí)行力不夠,缺乏計(jì)劃性、理論性和目標(biāo)性,在教育教學(xué)中不夠簡(jiǎn)化、精華和細(xì)化,工作后的分析改進(jìn)不到位。對(duì)此,本人制定20xx年研訓(xùn)計(jì)劃:

          一、提高自身的素質(zhì)。

          我在思想上繼續(xù)嚴(yán)于律己,熱愛(ài)黨的教育事業(yè)。對(duì)自己要求更為嚴(yán)格,力爭(zhēng)在思想上、工作上以優(yōu)秀教師為榜樣,愛(ài)崗敬業(yè)。今后積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。教育大計(jì),教師為本。有好的教師,才有好的教育。在教育教學(xué)中,我始終把教育教學(xué)當(dāng)成一種事業(yè)來(lái)追求,把每一堂課看成是發(fā)揮自己創(chuàng)造力,施展自己才能的機(jī)會(huì),看成是發(fā)展自己的一個(gè)機(jī)會(huì)。

          二、加強(qiáng)師德建設(shè)。

          教師的成功不僅取決于具有正確的教育思想,高超的教學(xué)水平,教學(xué)藝術(shù),更需要的是具有高尚人格和師德品質(zhì)。作為“為人師表”的教師,我時(shí)刻注意修養(yǎng)自己的人格——師德。

          三、提高自己的業(yè)務(wù)水平。

          今后我將以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。積極參加學(xué)校的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)水平和教學(xué)能力。認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃,注重研究中學(xué)教學(xué)理論,認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué),積極參加科組活動(dòng)和備課組活動(dòng),從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自己教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇,以和藹、輕松、認(rèn)真的形象去面對(duì)學(xué)生,讓學(xué)生掌握好科學(xué)知識(shí)。還注意以德為本,結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的.現(xiàn)象層層善誘,多方面、多角度去培養(yǎng)學(xué)生良好的品德和高尚的人格。

          四、多讀對(duì)自己有用的書(shū),進(jìn)行讀書(shū)研習(xí)。

          廣泛閱讀各類書(shū)目,不斷充實(shí)、更新自己的專業(yè)知識(shí),領(lǐng)悟生活化、情境化課堂教學(xué)的真諦,提高自己的教學(xué)水平。同時(shí),注意多鉆研、勤思考,將自己的教育教學(xué)實(shí)踐與理論結(jié)合起來(lái),在總結(jié)和反思中來(lái)形成自己的教學(xué)風(fēng)格。在近期內(nèi),我計(jì)劃精讀了《課程改革與問(wèn)題解決教學(xué)》、《新課程背景下的有效課堂教學(xué)策略》等有關(guān)教育教學(xué)方面的書(shū)刊,及時(shí)更新教育理念。工作之余,我計(jì)劃欣賞一些文學(xué)書(shū)籍,寫(xiě)好讀書(shū)感想,從而不斷充實(shí)自己。

          五、在實(shí)踐中進(jìn)行教學(xué)研討升。

          目前進(jìn)行的新課改對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn),同時(shí)也是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)。作為一名老教師,我將繼續(xù)積積極參加校內(nèi)校外的教研活動(dòng),平時(shí)就當(dāng)天發(fā)生的教學(xué)突發(fā)事件,教學(xué)感悟反思,學(xué)生的思想問(wèn)題及解決方法等與同組教師交流學(xué)習(xí)。同時(shí),積極主動(dòng)地定期進(jìn)行示范或研究教學(xué),在實(shí)踐中提高自己的教學(xué)能力。

          六、加強(qiáng)教育教學(xué)研究,做創(chuàng)新型的教師。

          在今后的教學(xué)中我將嘗試運(yùn)用多種靈活的教學(xué)方法,來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。及時(shí)對(duì)每節(jié)課進(jìn)行反思,爭(zhēng)取每學(xué)期都能有一篇質(zhì)量較高的反思和教學(xué)設(shè)計(jì)。同時(shí),還要堅(jiān)持每天都有點(diǎn)滴收獲,及時(shí)歸納、及時(shí)總結(jié),寫(xiě)出教育教學(xué)研討論文。并一如既往地準(zhǔn)時(shí)參加校內(nèi)外教科研培訓(xùn)活動(dòng),提升教學(xué)研究能力。

          七、具體實(shí)施

          1、勤于學(xué)習(xí),樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。他山之石,可以攻玉;他山之玉,可以剖金。學(xué)習(xí),可以使自己了解前人和他人,了解過(guò)去和未來(lái),關(guān)照反思自我,從而獲得新的生成。所以,我覺(jué)得要做到“三學(xué)”。

          (1) 堅(jiān)持不懈地學(xué);畹嚼,學(xué)到老,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。

          (2) 多渠道地學(xué)。做學(xué)習(xí)的有心人,在書(shū)本中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治思想理論、教育教學(xué)理論和各種專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)自己的理論積淀;也要在“無(wú)字處”學(xué)習(xí),豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),以達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的目的。

          廣泛地學(xué)。廣泛地閱讀各類有益的書(shū)籍,學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識(shí)、技能,特別要學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技,不斷構(gòu)建、豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

          2、善于思考,在實(shí)踐中探求、感悟。要堅(jiān)持用腦子工作,力爭(zhēng)做到反思昨天——在反思中揚(yáng)長(zhǎng);審視今天——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合,在思考中工作,在工作中思考,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

          3、勤于動(dòng)筆,提高教育科研水平。

          (1) 及時(shí)積累專題研究的第一手資料。

          (2) 嘗試進(jìn)行教學(xué)案例的分析,把自己的專題研究從實(shí)踐層面提升至理論層面。通向未來(lái)的路不是回家的路;過(guò)去為你贏得成功的方程式將為你的明天帶來(lái)失敗。我相信,自己有能力經(jīng)受住“極限”的考驗(yàn),在超越自我的同時(shí),逐步實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。面對(duì)自己將來(lái)的工作,我充滿了信心,也有許多美好的設(shè)想。我將帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作,在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),走進(jìn)學(xué)生心靈,創(chuàng)造多彩人生,學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷超越自己。

          “金無(wú)足赤,人無(wú)完人”。我的教育教學(xué)工作能力和水平還有待更進(jìn)一步提高,需跟上時(shí)代的發(fā)展,適應(yīng)時(shí)代的需要。在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力創(chuàng)新,開(kāi)拓進(jìn)取,努力提高自己的教學(xué)水平,逐漸創(chuàng)造出自己的教學(xué)風(fēng)格,為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量!

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇6

          XX酒店作為一個(gè)正飛速發(fā)展的準(zhǔn)四(?)星級(jí)酒店,對(duì)酒店員工的素質(zhì)及技能提出了更高的要求,尤其是員工的英語(yǔ)服務(wù)技能提出了更高的要求。因此,酒店在進(jìn)行員工培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和實(shí)際工作情況,特?cái)M定20xx年XX酒店酒店英語(yǔ)年度培訓(xùn)計(jì)劃如下:

          一、培訓(xùn)目的

          為提高酒店員工隊(duì)伍的素質(zhì)及服務(wù)技能,樹(shù)立良好的.酒店形象,增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

          二、培訓(xùn)對(duì)象

          各部門(mén)人員,包括前廳部、銷(xiāo)售部、房務(wù)部、安保部、工程部、財(cái)務(wù)部、辦公室、人力資源部,重點(diǎn)放在前廳部。此次培訓(xùn)適合零起點(diǎn)且對(duì)酒店英語(yǔ)感興趣或是在酒店工作的人士。在多聽(tīng)多說(shuō)的環(huán)境中從發(fā)音、詞匯、對(duì)話、句型等方面進(jìn)行專業(yè)的酒店英語(yǔ)培訓(xùn)。 對(duì)酒店英語(yǔ)有興趣,準(zhǔn)備在涉外酒店工作或者已經(jīng)酒店工作,想提高酒店英語(yǔ)水平和想提升自己英語(yǔ)口語(yǔ)水平的人士。

          三、培訓(xùn)地點(diǎn)

          酒店會(huì)議室或其他指定地址

          四、培訓(xùn)師

          (待定)

          五、培訓(xùn)器材

          教材、投影儀、投影幕布、音響、移動(dòng)白板、白板筆、打印機(jī)等。

          六、培訓(xùn)形式

          A、互動(dòng)式教學(xué);

          B、課程實(shí)踐與理論結(jié)合;

          C、實(shí)戰(zhàn)案例分析;

          D、英語(yǔ)游戲參與;

          E、錄制MP3音頻;

          F、拓展培訓(xùn)

          七、課程內(nèi)容

          1、酒店常用問(wèn)候英語(yǔ)

          2、酒店常用致謝英語(yǔ)

          3、酒店常用指路英語(yǔ)

          4、酒店常用指路英語(yǔ)

          5、酒店常用節(jié)日英語(yǔ)

          6、酒店各部門(mén)英語(yǔ)名稱

          7、酒店禮貌英語(yǔ)

          八、培訓(xùn)方案

          十二個(gè)月時(shí)間酒店英語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃

          1、學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng):

          十二個(gè)月(一年時(shí)間)

          2、上課時(shí)間: 每周()(根據(jù)酒店的要求待定)

          3、上課頻率:每周2次

          4、上課教材:(待定)

          5、上課計(jì)劃:(教學(xué)大綱)

          A、第一個(gè)月了解基礎(chǔ)的酒店英語(yǔ)知識(shí);

          B、第二個(gè)月常用酒店英語(yǔ)的單詞積累;

          C、第3至4個(gè)月酒店常用英語(yǔ)句式的學(xué)習(xí);

          D、第5個(gè)月酒店常用英語(yǔ)聽(tīng)力的練習(xí)

          E、學(xué)習(xí)期間有兩次檢測(cè)考試,和酒店管理層以及學(xué)員溝通完善教學(xué)方案;

          E、第6——12個(gè)月時(shí)間能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的英語(yǔ)對(duì)話,慢慢具備較流利的英語(yǔ)口語(yǔ)能力;

          九、培訓(xùn)考核

          采取筆試和口試的方法進(jìn)行考核

          十、培訓(xùn)評(píng)估

          人力資源部

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇7

          一、 指導(dǎo)思想:

          依據(jù)縣局《關(guān)于XX—XX學(xué)年度全縣中小學(xué)教師校本培訓(xùn)工作的通知》結(jié)合我校實(shí)際,著眼教師素質(zhì)和專業(yè)成長(zhǎng),本學(xué)期我們圍繞教材教法過(guò)關(guān)訓(xùn)練為主要內(nèi)容的教師校本培訓(xùn),科學(xué)部署,嚴(yán)格要求,扎實(shí)工作,以促進(jìn)教師專業(yè)素質(zhì)提升,推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)工作快速健康發(fā)展。

          二、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu):

          組 長(zhǎng):楊x

          副組長(zhǎng):耿x

          職 責(zé):1、制定培訓(xùn)計(jì)劃,制度,考核辦法并督促實(shí)施。

          2、安排教師集中培訓(xùn),督促完成相關(guān)作業(yè)。

          三、檢查指導(dǎo)組:(下設(shè)兩個(gè)小組)

          組 長(zhǎng):楊x

          職 責(zé):

          1、收集匯總各類表冊(cè)。

          2、負(fù)責(zé)知識(shí)結(jié)構(gòu)圖的`應(yīng)用。

          3、搜索八部電影,銜接學(xué)校網(wǎng)站,方便教師觀看。

         。ㄒ唬I(yè)務(wù)指導(dǎo)組:

          成 員:

          宋金平、姬x、劉x、王x

          職 責(zé):

          1、為參訓(xùn)人員提供示范作業(yè)。

          宋x(知識(shí)結(jié)構(gòu)圖);

          姬x、劉x(錯(cuò)題積累及分析);

          楊 震(八部電影觀后啟示及觀后感)

          2、檢查負(fù)責(zé)專項(xiàng)作業(yè)的質(zhì)量,填寫(xiě)檢查表。

          3、負(fù)責(zé)教師集中培訓(xùn)。

         。ǘ┬姓䴔z查組:

          成 員:姬x、彌x、耿x、姬x

          職 責(zé):

          1、按時(shí)收交各年級(jí)訓(xùn)練作業(yè)。

          2、檢查教師作業(yè)數(shù)量,填寫(xiě)檢查表。

          三、訓(xùn)練目標(biāo):

          四、使教師熟悉各學(xué)段內(nèi)各科教材知識(shí),從整個(gè)學(xué)段教材知識(shí)體系上分析,把握教學(xué)要求,熟悉知識(shí)間的縱橫聯(lián)系,為勝任大循環(huán)教學(xué)奠定基礎(chǔ)。

          五、培訓(xùn)對(duì)象:

          50周歲及以下學(xué)科教師

          六、訓(xùn)練內(nèi)容:

         。ㄒ唬┙滩闹R(shí)訓(xùn)練任務(wù)

          1、畫(huà)3或6年級(jí)教材知識(shí)結(jié)構(gòu)圖。

          2、完成3或6年級(jí)的課后習(xí)題。

          3、英語(yǔ)教師完成英語(yǔ)簡(jiǎn)筆畫(huà)。

          4、科學(xué)教師完成教材中涉及到的所有試驗(yàn)。

          5、完成64道學(xué)生作業(yè)或試卷中的錯(cuò)題積累及分析。

          6、參加過(guò)集中培訓(xùn)的英語(yǔ)、科學(xué)教師還要完成一下兩項(xiàng)任務(wù):

          a、全學(xué)年完成該年級(jí)課堂教學(xué)技能設(shè)計(jì)40節(jié),其中上冊(cè)20節(jié),下冊(cè)20節(jié),導(dǎo)課、講課、提問(wèn)、板書(shū),結(jié)課分別8節(jié)。要求設(shè)計(jì)類型與方式不重復(fù)。

          b、全學(xué)年完成任教年級(jí)8個(gè)單元知識(shí)內(nèi)容分析。其中上冊(cè)4個(gè),下冊(cè)4個(gè)。

          7、參加過(guò)教材教法集中培訓(xùn)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)教師除完成上述教材知識(shí)與教育理念訓(xùn)練任務(wù)外重點(diǎn)運(yùn)用知識(shí)結(jié)構(gòu)圖完成下述任務(wù):

          a、積極參加省市“說(shuō)課稱,說(shuō)教材”為主要內(nèi)容的校本研修活動(dòng),圍繞課標(biāo)畫(huà)出兩份本學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)圖,其中一份為自選某一專題知識(shí)結(jié)構(gòu)圖。

          b、應(yīng)用知識(shí)結(jié)構(gòu)圖改進(jìn)課堂教學(xué)選取本年級(jí)三篇課文,每篇課文分別選取一種知識(shí)結(jié)構(gòu)圖形式,進(jìn)行課堂教學(xué)實(shí)踐。提供三篇課堂教學(xué)設(shè)計(jì)與課堂教學(xué)效果材料。(包括學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)圖作品)

         。ǘ┙逃砟钣(xùn)練任務(wù)

          1、組織觀看八部電影。

          2、針對(duì)每部電影寫(xiě)一份觀后啟示,寫(xiě)一篇不少于1500字的觀后感。

          八、訓(xùn)練形式:

          集中培訓(xùn),完成專項(xiàng)作業(yè);集體研討:課堂教學(xué)實(shí)踐;觀看教育影片。

          九、訓(xùn)練時(shí)間:

          XX年9月1日—XX年8月31日

          十、訓(xùn)練的管理與考核:

          1、輔導(dǎo)員以知識(shí)結(jié)構(gòu)圖為基本,對(duì)參訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行集中培訓(xùn),保證全體參訓(xùn)教師掌握內(nèi)化,教導(dǎo)處專人考核,參訓(xùn)人員缺勤一次扣5元。

          2、加強(qiáng)過(guò)程管理,堅(jiān)持周查月結(jié)制度。優(yōu)秀作業(yè)進(jìn)行展評(píng),獎(jiǎng)10元。

          3、教材知識(shí)訓(xùn)練作業(yè)任務(wù)按進(jìn)度逐步進(jìn)行,不得突擊。

          4、充分利用教研活動(dòng),對(duì)課標(biāo)和教材進(jìn)行分析,不斷改進(jìn)教學(xué)策略,提高教學(xué)效率。

          xx鎮(zhèn)中心學(xué)校校本培訓(xùn)行事歷

          月 份

          主 要 工 作

          9月

          1、新任教師匯報(bào)課

          2、課標(biāo)解讀(教研組研讀研討)

          3、課堂模式解讀(教研組研讀研討)

          10月

          4、聽(tīng)課評(píng)課

          5、基本功訓(xùn)練啟動(dòng)

          6、完成訓(xùn)練作業(yè),作業(yè)檢查

          7、知識(shí)結(jié)構(gòu)圖培訓(xùn)

          8、完成訓(xùn)練作業(yè),檢查作業(yè)

          11月

          9、教材教法作業(yè)展評(píng)

          10、示范引領(lǐng)課(聽(tīng)課評(píng)課研討)

          11、課件制作

          12、教師完成訓(xùn)練作業(yè),檢查作業(yè)

          12月

          13、復(fù)習(xí)課研討(聽(tīng)課評(píng)課研討)

          14、完成訓(xùn)練作業(yè),作業(yè)檢查

          15、說(shuō)課標(biāo),教材,技能競(jìng)賽

          元月

          16、作業(yè)展評(píng)

          17、書(shū)法展評(píng)

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇8

          在新課程背景下,根據(jù)我校的實(shí)際,立足校本,以解決學(xué)校在課程實(shí)施中遇到的各種具體問(wèn)題為對(duì)象,以教師為培訓(xùn)主體,以促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)為宗旨,現(xiàn)制定本學(xué)期工作計(jì)劃如下:

          一、注重調(diào)查研究,充分了解教師的實(shí)際需求

          校本培訓(xùn)最突出的特點(diǎn)就是能夠根據(jù)教師的實(shí)際需求,安排培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)的結(jié)果又可直接用于教師的教育教學(xué)實(shí)踐,能有效地提高教師的教育教學(xué)質(zhì)量。因此,掌握教師的實(shí)際需求是決定其培訓(xùn)效果的關(guān)鍵所在。在調(diào)查研究過(guò)程中,我們力求做到三個(gè)結(jié)合。

          1、教師的需求與學(xué)校的發(fā)展相結(jié)合,找到二者之間的最佳切合點(diǎn),確定培訓(xùn)內(nèi)容;

          2、教師的知識(shí)業(yè)務(wù)水平與現(xiàn)代教育技術(shù)相結(jié)合,分清二者之間的主次關(guān)系,合理安排培訓(xùn)內(nèi)容;

          3、教師的課堂教學(xué)水平與其他業(yè)務(wù)素質(zhì)相結(jié)合,摸清真正存在的問(wèn)題,精選培訓(xùn)內(nèi)容。通過(guò)如此細(xì)致的調(diào)查研究,有的放矢,為下一步安排校本培訓(xùn)做好充分準(zhǔn)備。

          二、精心制定計(jì)劃,充分考慮校本培訓(xùn)的實(shí)效性

          根據(jù)校本培訓(xùn)的特點(diǎn),學(xué)校制定培訓(xùn)計(jì)劃不僅要與學(xué)校的近期工作目標(biāo)和長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃相適應(yīng),還要與教師隊(duì)伍的建設(shè)規(guī)劃相適應(yīng)。

          1、活動(dòng)之前,安排布置到位;

          2、活動(dòng)之中,討論研究到位;

          3、活動(dòng)之后,檢查評(píng)估到位。

          三、采取多種形式,積極拓寬校本培訓(xùn)的渠道。

          1、校內(nèi)教研。由于校本培訓(xùn)基本是在校內(nèi)進(jìn)行,教師互相之間較為熟悉,因而為活動(dòng)形式的多樣化提供了便利的條件。一般來(lái)說(shuō),我們將平時(shí)的業(yè)務(wù)活動(dòng)內(nèi)容均納入校本培訓(xùn)的范疇,使教師在互相學(xué)習(xí)交流的過(guò)程中得到提高,能者為師,共同提高。例如,舉辦專題講座,開(kāi)展課堂教學(xué)研討,進(jìn)行教科研案例分析,組織經(jīng)驗(yàn)交流以及平時(shí)的聽(tīng)課、評(píng)課、說(shuō)課等。并根據(jù)實(shí)際情況或需要,將諸多形式交叉進(jìn)行,使培訓(xùn)始終與教師的實(shí)際需求和學(xué)校的教育教學(xué)的實(shí)際緊密地聯(lián)系在一起,不僅拓寬了培訓(xùn)的渠道,而且大大地提高了培訓(xùn)的'實(shí)效。

          2、發(fā)揮教師作用,鼓勵(lì)教師積極參與校本培訓(xùn)。

          正是由于校本培訓(xùn)基本是在校內(nèi)進(jìn)行,按照以人為本的培訓(xùn)觀念,應(yīng)當(dāng)把教師作為培訓(xùn)的主體。本校的每一位教師在自己的教育教學(xué)實(shí)踐中,都積累了或多或少的經(jīng)驗(yàn),那些經(jīng)驗(yàn)比較豐富的教師完全可以勝任培訓(xùn)者的角色,以自己的現(xiàn)身說(shuō)法與其他教師進(jìn)行平等對(duì)話與交流。這種方式極易被教師所接受,成效十分顯著。其次,我們還充分利用每學(xué)期教師經(jīng)驗(yàn)交流,讓每位教師都有機(jī)會(huì)充當(dāng)主講,大大地激發(fā)了教師的探求欲望,極大地調(diào)動(dòng)教師們參與培訓(xùn)的積極性。

          3、注重評(píng)估反思,不斷拓展校本培訓(xùn)的新思路。

          校本培訓(xùn)的基本要求就是以人為本,以校為本,旨在提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量,這是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的工程,需要我們不斷的去完善和改進(jìn)。我校今后將繼續(xù)深入開(kāi)展教師校本培訓(xùn),采取更加有利的措施,探索校本培訓(xùn)的新思路,為建設(shè)一支合格、穩(wěn)定、業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍而不懈努力。

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇9

          一、活動(dòng)主題與目的

          1、 主題

          創(chuàng)新提升質(zhì)量,名牌促進(jìn)發(fā)展 ――中央與國(guó)家五部委

          扎實(shí)質(zhì)量工作,奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)工程 ――廣東火電工程總公司

          2、 目的

          響應(yīng)國(guó)家一年一度的 “質(zhì)量月”活動(dòng),從20xx年9月至11月份,在公司范圍內(nèi)開(kāi)展“質(zhì)量月”系列活動(dòng)。在9月份,把總公司質(zhì)量月主題活動(dòng)推向高潮,加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè),營(yíng)造全員關(guān)心質(zhì)量、全員重視質(zhì)量的`良好環(huán)境,努力提升工程工藝質(zhì)量和質(zhì)量管理水平,健全質(zhì)量管理體系工作,扎實(shí)做好質(zhì)量控制工作,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)建一流電建公司,為社會(huì)奉獻(xiàn)精神優(yōu)質(zhì)工程。

          二、 總體時(shí)間安排

          1、 質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)

          8月26日在公司總部紅荔會(huì)議中心召開(kāi)協(xié)調(diào)擴(kuò)大會(huì)議暨開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員會(huì)各部門(mén)、項(xiàng)目經(jīng)理公司質(zhì)量部、行政部

          2、 質(zhì)量知識(shí)及各種質(zhì)量工藝標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

          1《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》(電力工程部分)20xx年版培訓(xùn)各項(xiàng)目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部9至11月公司總部

          2《電力建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檢查典型大綱》培訓(xùn)各項(xiàng)目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部9至11月公司總部

          3《20xx年版達(dá)標(biāo)投產(chǎn)管理辦法》培訓(xùn)各項(xiàng)目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部、工程部9至11月公司總部

          420xx年第二次質(zhì)檢員取證培訓(xùn)班各項(xiàng)目部施工人員公司質(zhì)量部、行政部10月公司總部

          5送變電工程竣工資料編寫(xiě)、整理、歸檔要求培訓(xùn)各項(xiàng)目部資料員公司質(zhì)量部9至11月公司總部

          三、 質(zhì)量月活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)

          1. 創(chuàng)新提升質(zhì)量,名牌促進(jìn)發(fā)展

          2. 質(zhì)量贏得市場(chǎng),誠(chéng)信鑄就品牌

          3. 質(zhì)量在我手中,用戶在我心中

          4. 扎實(shí)質(zhì)量工作,奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)工程

          5. 以質(zhì)量?jī)?yōu)良為榮,以質(zhì)量低劣為恥

          6. 質(zhì)量關(guān)系你我他,提高質(zhì)量靠大家

          7. 嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)制性條文

          8. 抓專項(xiàng)質(zhì)量控制工作,促全面質(zhì)量保證工作

          9. 科技創(chuàng)新提升質(zhì)量水平,質(zhì)量提升創(chuàng)造著名品牌

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇10

          扎實(shí)、全面的培訓(xùn)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和保證。在20xx年中,蕭山賓館的培訓(xùn)工作從以下四個(gè)方面進(jìn)行。

          一、常規(guī)培訓(xùn)

          對(duì)于在崗員工來(lái)說(shuō),持之以恒、不斷創(chuàng)新的培訓(xùn)是非常必要和有益的。在20xx年度,賓館的常規(guī)培訓(xùn)已經(jīng)做到:

          1、次次有計(jì)劃,月月有主題

          在今年年底,就已經(jīng)根據(jù)賓館培訓(xùn)需求調(diào)查分析,制定出包括各崗位培訓(xùn)在內(nèi)的年度培訓(xùn)計(jì)劃。在20xx年4月份起,為了加強(qiáng)領(lǐng)班級(jí)管理人員的培訓(xùn)責(zé)任心,也要求非培訓(xùn)員俱樂(lè)部成員的前臺(tái)領(lǐng)班也必須制訂月度培訓(xùn)計(jì)劃。

          根據(jù)已制訂的計(jì)劃以及實(shí)際工作情況,在全體員工中每月開(kāi)展一個(gè)培訓(xùn)主題,包括年度暗訪情況總匯、內(nèi)外有聲服務(wù)的誘惑、飯店產(chǎn)品知識(shí)、崗位操作技能、服務(wù)的三化、年度服務(wù)質(zhì)量情況分析、提高效率小竅門(mén)、提高工作責(zé)任心等。本年度尤其加強(qiáng)了包括暗訪、服務(wù)質(zhì)量事故在內(nèi)的以案例形式進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到吸取經(jīng)驗(yàn)、引以為鑒的目的。各部門(mén)均能完成任務(wù),但部分培訓(xùn)效果在實(shí)際工作中不明顯,且由于新老員工的問(wèn)題,存在培訓(xùn)態(tài)度不積極,過(guò)于被動(dòng)的現(xiàn)象。

          除每月主題培訓(xùn)以外,各部門(mén)或班組也根據(jù)實(shí)際工作情況制訂并開(kāi)展了相應(yīng)的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容都能貼近實(shí)際工作,但在內(nèi)容的變化和教學(xué)的方式上仍有待改進(jìn)。

          本年度培訓(xùn)場(chǎng)次共427次,參訓(xùn)員工共5039人,培訓(xùn)時(shí)間共542。5小時(shí)。

          2、重視新員工培訓(xùn),加強(qiáng)培訓(xùn)跟蹤

          新員工培訓(xùn)一直在培訓(xùn)中占有重要地位,根據(jù)飯店管理部下發(fā)的新員工入職培訓(xùn)教材以及實(shí)際情況,總辦統(tǒng)一了課程包括《員工手冊(cè)》、《員工行為規(guī)范》、《飯店知識(shí)》、《集團(tuán)公司及蕭山賓館簡(jiǎn)介》、《飯店意識(shí)》、《周邊旅游城市及交通》、《職業(yè)道德及飯店禮儀》、《衛(wèi)生防疫知識(shí)》、《飯店消防、安全知識(shí)》、《集團(tuán)公司服務(wù)理念》、形體訓(xùn)練、托盤(pán)訓(xùn)練等。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了綜合試卷的考核,成績(jī)紀(jì)律在擋。

          在培訓(xùn)對(duì)象方面,不再僅僅針對(duì)整批的實(shí)習(xí)生或培訓(xùn)生,一般情況下,每月都安排1—2次新員工培訓(xùn),或者在單個(gè)進(jìn)入的新員工(包括臨時(shí)工)數(shù)量到達(dá)5個(gè)以上也安排一次新員工入職培訓(xùn)。本年度共舉辦新員工入職培訓(xùn)11次,參訓(xùn)員工共262人次。

          在培訓(xùn)效果方面,本年度加強(qiáng)了跟蹤檢查,如要求除臨時(shí)工以外的每位新員工從培訓(xùn)的第一天起就要填寫(xiě)《新員工培訓(xùn)記錄表》,寫(xiě)出每日所學(xué)內(nèi)容以及掌握情況,并由領(lǐng)班或指導(dǎo)師傅簽字點(diǎn)評(píng)確認(rèn),上交總辦存檔,便于總辦對(duì)新員工培訓(xùn)情況的了解和檢查。

          另外,賓館還多次組織新員工在崗的跟進(jìn)培訓(xùn),如舉辦設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng),財(cái)務(wù)知識(shí)講座、服務(wù)意識(shí)的回爐培訓(xùn)等等。

          3、外語(yǔ)培訓(xùn)

          20xx年在員工中進(jìn)行了日語(yǔ)和英語(yǔ)的培訓(xùn)。四月份起由公關(guān)部的鄭輝執(zhí)教進(jìn)行了為期三個(gè)月的日語(yǔ)培訓(xùn),學(xué)員采取自愿報(bào)名的形式,經(jīng)篩選后共22人參加。三月份起在賓館前臺(tái)部門(mén)中開(kāi)展了“每日學(xué)英語(yǔ)”活動(dòng),由總辦編輯有關(guān)日常英語(yǔ)培訓(xùn)資料,下發(fā)至各部門(mén),采取化整為零式由領(lǐng)班在例會(huì)前進(jìn)行簡(jiǎn)短授課。八月份起開(kāi)辦了英語(yǔ)培訓(xùn)班,分為綜合基礎(chǔ)班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及客房提高班。尤其是綜合基礎(chǔ)班,從最基本的音標(biāo)著手,循序漸進(jìn),得到員工的好評(píng)。

          外語(yǔ)培訓(xùn)對(duì)賓館來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)重要而有艱巨的工作。從本年度的外語(yǔ)培訓(xùn)來(lái)看,已經(jīng)采用了化整為零、分層培訓(xùn)等新的培訓(xùn)方式,為員工學(xué)習(xí)外語(yǔ)提供了更好的環(huán)境基礎(chǔ),促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性,獲得學(xué)員的好評(píng)。但仍然存在著虎頭蛇尾的現(xiàn)象。究其原因有:

         、俟ぷ骱蛯W(xué)習(xí)時(shí)間發(fā)生沖突,學(xué)員愿意在課堂上認(rèn)真學(xué)習(xí),但不愿在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí);

         、陬I(lǐng)班英語(yǔ)基礎(chǔ)偏差,無(wú)法承擔(dān)起日常培訓(xùn);

         、蹎T工工作經(jīng)常翻班,無(wú)法參加所有的培訓(xùn)課程,經(jīng)常跟不上課程進(jìn)度。

          二、管理人員培訓(xùn)

          管理人員的素質(zhì)高低對(duì)整個(gè)賓館的綜合素質(zhì)起著舉足輕重的作用。本年度主要從部門(mén)經(jīng)理級(jí)管理人員培訓(xùn)和領(lǐng)班級(jí)管理人員培訓(xùn)兩處著手進(jìn)行。

          1、“讀一本好書(shū),上好一堂課”活動(dòng)貫穿了20xx年整年。主要由總辦或部門(mén)經(jīng)理自己購(gòu)書(shū),通過(guò)部門(mén)經(jīng)理級(jí)管理人員的自行學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備教學(xué)資料,在每月14日、28日輪流為領(lǐng)班級(jí)以上的`管理人員進(jìn)行授課。在一定程度上促進(jìn)了部門(mén)經(jīng)理學(xué)習(xí)的積極性,提高了管理人員的文化素質(zhì)。另外,部門(mén)經(jīng)理也陸續(xù)參加了飯店管理部組織的專項(xiàng)研討班。

          2、組織領(lǐng)班級(jí)以上管理人員參加各類培訓(xùn)。如《飯店管理者的語(yǔ)言藝術(shù)》、《法律糾紛、安全與消防》、《增強(qiáng)管理意識(shí),提高管理技巧》、《口語(yǔ)表達(dá)的理論和技巧》、《企業(yè)文化講座》等等。

          本年度對(duì)領(lǐng)班級(jí)管理人員的考核比較多,在一定程度上促進(jìn)領(lǐng)班級(jí)管理人員自學(xué)的積極性;但是培訓(xùn)相對(duì)來(lái)說(shuō)欠少。尤其是發(fā)揮領(lǐng)班級(jí)管理人員主觀能動(dòng)性的研討、交流等未能組織。

          三、培訓(xùn)員俱樂(lè)部活動(dòng)

          1、培訓(xùn)員資格認(rèn)證。四月份在飯店管理部的組織下,包括總辦培訓(xùn)員在內(nèi),所有培訓(xùn)員都進(jìn)行了理論和實(shí)踐的考核?傓k培訓(xùn)員由飯店管理部考核,部門(mén)培訓(xùn)員由賓館考核?己私Y(jié)果除一名培訓(xùn)員未合格外,其余皆通過(guò),取得了開(kāi)元旅業(yè)培訓(xùn)員資格證書(shū)和蕭山賓館培訓(xùn)員資格證書(shū)。

          2、組織培訓(xùn)員俱樂(lè)部成員參加各類培訓(xùn)。包括《培訓(xùn)員資格認(rèn)證》、《培訓(xùn)員培訓(xùn)》、《溝通技巧》等等。

          3、建立培訓(xùn)員月度津貼制度。從20xx年1月份起,以部門(mén)培訓(xùn)員50元,班組培訓(xùn)員30元標(biāo)準(zhǔn),和部門(mén)獎(jiǎng)金同時(shí)發(fā)放;并相應(yīng)制訂了有關(guān)規(guī)章制度。這對(duì)提高兼職培訓(xùn)員的積極性起到一定的促進(jìn)作用。

          4、組織參加并開(kāi)展培訓(xùn)觀摩。飯店管理部在20xx年每月舉辦一次集團(tuán)公司內(nèi)部培訓(xùn)觀摩,包括《微笑美學(xué)》、《英語(yǔ)培訓(xùn)》、《培訓(xùn)員培訓(xùn)》、《服務(wù)小品演示》等等。賓館也分別在四月份舉辦以游戲?yàn)橹鞯摹稖贤ㄔ谖覀兊墓ぷ髦小放嘤?xùn)觀摩和十一月份舉辦的適用多媒體培訓(xùn)用具的《服務(wù)語(yǔ)言魅力》培訓(xùn)觀摩。同時(shí),賓館內(nèi)部也堅(jiān)持每月進(jìn)行一次培訓(xùn)觀摩,如蔡燕萍的《餐廳常見(jiàn)問(wèn)題處理》、謝建軍的《管理技巧》等,在經(jīng)驗(yàn)共享,互相交流方面得到了促進(jìn)。

          5、9月份在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,組織培訓(xùn)員到南京進(jìn)行參觀、考察,并和中心大賓館有關(guān)人員進(jìn)行了交流溝通。

          6、完善培訓(xùn)員俱樂(lè)部的表單管理制度。組織全體培訓(xùn)員學(xué)習(xí)飯店管理部下發(fā)的《培訓(xùn)員俱樂(lè)部章程》,并完善了如《月度計(jì)劃表》、《班組月度計(jì)劃一覽表》、《培訓(xùn)評(píng)估表》等。

          四、培訓(xùn)記錄和考核

          1、全面使用飯店管理部下發(fā)的《培訓(xùn)手冊(cè)》。正式員工和培訓(xùn)生都人手一本,每次經(jīng)過(guò)賓館和部門(mén)的培訓(xùn)都由培訓(xùn)員記錄在檔。相應(yīng)的賓館為臨時(shí)工和實(shí)習(xí)生也設(shè)計(jì)了《培訓(xùn)記錄卡》,和正式員工一樣參加培訓(xùn)并記錄。賓館定期對(duì)《培訓(xùn)手冊(cè)》和《培訓(xùn)記錄卡》進(jìn)行檢查。

          2、參加飯店管理部組織的前臺(tái)員工操作技能的抽查。飯店管理部組織了總臺(tái)、客房、餐飲及財(cái)務(wù)員工的操作考核,從考核成績(jī)來(lái)看,除財(cái)務(wù)員工較好外,其它成績(jī)均不佳,需要進(jìn)一步的培訓(xùn)和訓(xùn)練、考核。

          3、每月主題培訓(xùn)的考核,如飯店產(chǎn)品知識(shí)、崗位操作、服務(wù)規(guī)程等考核。所有成績(jī)均登記在檔,并和員工及相關(guān)管理人員的獎(jiǎng)金掛鉤。

          4、在年底進(jìn)行領(lǐng)班級(jí)以上管理人員的理論和操作考核。本次考核范圍較前次更廣泛,理論性更強(qiáng);但是領(lǐng)班在管理知識(shí)方面較為缺乏,還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和考核。

          5、對(duì)即將轉(zhuǎn)正的培訓(xùn)生和臨時(shí)工進(jìn)行理論、操作考核。在飯店管理部要求后,賓館已經(jīng)實(shí)行此項(xiàng)規(guī)定,對(duì)不合格人員將延長(zhǎng)培訓(xùn)期,連續(xù)兩次仍不能考核及格者,將不予轉(zhuǎn)正。

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