【推薦】培訓(xùn)計(jì)劃范文合集7篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧！來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的培訓(xùn)計(jì)劃7篇，歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
為進(jìn)一步有效開展招商局機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)活動(dòng)，切實(shí)提高全體機(jī)關(guān)人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，有效促進(jìn)全市招商引資工作又好又快發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合招商工作實(shí)際和特點(diǎn)，制定招商局20xx年學(xué)習(xí)計(jì)劃。
一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目的和目標(biāo)
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使全體干部職工政治理論水平明顯提高，業(yè)務(wù)能力明顯加強(qiáng)，工作效能明顯改善，學(xué)習(xí)能力明顯提升，綜合素質(zhì)明顯增強(qiáng)。
二、學(xué)習(xí)方式與方法
每月選擇一項(xiàng)內(nèi)容或一個(gè)專題，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，在自學(xué)的基礎(chǔ)上實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)學(xué)，辦公室負(fù)責(zé)組織落實(shí)。
一是突出自學(xué)的重要地位和作用。自學(xué)是增加知識(shí)積累、增長(zhǎng)才干和智慧、提高業(yè)務(wù)水平和工作能力的`重要途徑。全體干部職工要充分利用工作之余，有針對(duì)性地選擇好學(xué)習(xí)內(nèi)容，不斷自我充電。
二是堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)。集中學(xué)習(xí)一般選在周五的下午進(jìn)行，每個(gè)月至少安排一次。
三是外出學(xué)習(xí)考察與交流。主要是有針對(duì)性地選擇與業(yè)務(wù)有關(guān)的專題，采取走出去的辦法學(xué)習(xí)兄弟單位或同戰(zhàn)線的上級(jí)與平級(jí)單位的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，并借鑒到工作中。
無論自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)還是外出考察交流均可通過收看錄像、新聞媒體、理論及科普書籍、參加報(bào)告會(huì)、座談?dòng)懻摰榷喾N有效方式靈活完成學(xué)習(xí)任務(wù)。同時(shí)，要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，把學(xué)習(xí)理論與解決實(shí)際問題結(jié)合起來，注重學(xué)習(xí)效果。
三、學(xué)習(xí)時(shí)間規(guī)定
原則上集中學(xué)習(xí)的時(shí)間安排在周五下午進(jìn)行，每個(gè)月一次；外出學(xué)習(xí)考察與交流應(yīng)針對(duì)招商局各方面工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提請(qǐng)局長(zhǎng)或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。
四、學(xué)習(xí)內(nèi)容
學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及相關(guān)文件；學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡；學(xué)習(xí)與招商工作相關(guān)的法律法規(guī)及政策規(guī)定，對(duì)工作方法和工作思路進(jìn)行研究討論；學(xué)習(xí)掌握電子政務(wù)的相關(guān)知識(shí)；學(xué)習(xí)上級(jí)組織部署的學(xué)習(xí)內(nèi)容等，鼓勵(lì)干部職工參加各類成人教育，以不影響正常工作為前提，做到工作、學(xué)習(xí)兩不誤。
五、學(xué)習(xí)要求
1、全局每位職工做到有學(xué)習(xí)計(jì)劃，有學(xué)習(xí)筆記，有心得體會(huì)，有學(xué)習(xí)總結(jié)。
2、學(xué)習(xí)計(jì)劃中涉及的資料由領(lǐng)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室負(fù)責(zé)收集，集中輔導(dǎo)所選專題由領(lǐng)導(dǎo)決定，辦公室做好組織工作。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
各高等院校：
日前，教育部高等教育司下發(fā)了《關(guān)于公布20xx年上半年全國(guó)高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)計(jì)劃的通知》(教高司函〔20xx〕8號(hào))，現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請(qǐng)各校高度重視，按照要求做好教師遴選及培訓(xùn)組織工作。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)具體通知如下：
一、參加培訓(xùn)的教師為開設(shè)有相同或相近課程的在職教師，重點(diǎn)是中青年教師，每門課程參加培訓(xùn)的教師不得少于2名。
二、培訓(xùn)主要透過教育部全國(guó)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心培訓(xùn)系統(tǒng)進(jìn)行，分為集中培訓(xùn)和在線培訓(xùn)，由各省分中心組織管理。
參加集中培訓(xùn)的'教師在培訓(xùn)中心網(wǎng)站注冊(cè)報(bào)名并到xx分中心集中參加培訓(xùn)學(xué)習(xí);參加在線培訓(xùn)的教師，應(yīng)到xx分中心購(gòu)買在線學(xué)習(xí)卡，并在培訓(xùn)中心網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)學(xué)習(xí);網(wǎng)絡(luò)直播講座和沙龍是面向高校教師的公益活動(dòng)，由各高校自設(shè)分會(huì)場(chǎng)組織本校教師參加。
三、集中培訓(xùn)每人每門課程收費(fèi)600元，培訓(xùn)期間住宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理;在線培訓(xùn)每人每門課程收費(fèi)450元。
四、對(duì)參加培訓(xùn)并獲得證書的教師，所在學(xué)校應(yīng)承認(rèn)其理解繼續(xù)教育的經(jīng)歷，記入檔案，并作為教師職稱(職務(wù))評(píng)聘的參考依據(jù)之一。
我省高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作，由省教育廳管理指導(dǎo)，教育部全國(guó)高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)xx分中心(設(shè)在xx師范大學(xué)教師干部教育學(xué)院)具體組織實(shí)施。
聯(lián)系人：張科浦(省教育廳教師處)0xx—8866xx92
周淼(省教育廳高教處)029—88668917
戴正華(高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)xx分中心)029—853xx120
xx省教育廳辦公室
20xx年3月13日
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
根據(jù)自治區(qū)黨委組織部新黨組通字（20xx）28號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)少數(shù)民族聚居地區(qū)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）干部“雙語(yǔ)”學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的意見》和自治縣縣委組織部（20xx）100號(hào)《木壘縣黨員干部“雙語(yǔ)”培訓(xùn)實(shí)施方案》的精神，為確保我鎮(zhèn)黨員干部“雙語(yǔ)”培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定此培訓(xùn)計(jì)劃。
一、“雙語(yǔ)”培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng)：肖濃梅（鎮(zhèn)黨委書記）
副組長(zhǎng): 李樹軍（鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)）
秦學(xué)信（鎮(zhèn)人大主席）
周新元（鎮(zhèn)黨委副書記）
賽買提（鎮(zhèn)黨委副書記）
成 員: 潘多建（鎮(zhèn)紀(jì)檢書記）
楊再明（鎮(zhèn)武裝部部長(zhǎng)）
杰恩斯（副鎮(zhèn)長(zhǎng)）
潘永斌（副鎮(zhèn)長(zhǎng)）
陳鳳賢（副鎮(zhèn)長(zhǎng)）
工作人員：張靜禎、楊萬軍、何勇、袁麗霞、毛晶
“雙語(yǔ)”教師：沙迪克、馬合旦、嚴(yán)冬霞、王 麗。
二、總體目標(biāo)
力爭(zhēng)用三年的時(shí)間，通過“雙語(yǔ)”培訓(xùn)，使每位黨員干部能掌握日常會(huì)話常用的詞匯，少數(shù)民族干部能夠進(jìn)行日常漢語(yǔ)會(huì)話，能夠閱讀漢文報(bào)刊、文件，用漢文記工作筆記、寫比較簡(jiǎn)單的`文章。漢族干部能夠運(yùn)用哈語(yǔ)進(jìn)行會(huì)話。民、漢干部之間能夠運(yùn)用“雙語(yǔ)”相互交流，尤其是能夠運(yùn)用“雙語(yǔ)”安排和總結(jié)工作，“雙語(yǔ)”水平和實(shí)際運(yùn)用能力明顯提高。
三、培訓(xùn)基地
成立黨員干部“雙語(yǔ)”培訓(xùn)基地，地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)黨校。
四、培訓(xùn)措施及要求
�。ㄒ唬�、由鎮(zhèn)黨校“雙語(yǔ)”教員及抽調(diào)的“雙語(yǔ)”能力較強(qiáng)的干部組成“雙語(yǔ)”教師隊(duì)伍，具體負(fù)責(zé)“雙語(yǔ)”的教學(xué)和指導(dǎo)工作。
（二）培訓(xùn)工作采取集中與分散相結(jié)合的原則。1、利用每周二理論學(xué)習(xí)進(jìn)行“雙語(yǔ)”培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不少于半小時(shí),開展每周一句“雙語(yǔ)”背記活動(dòng) ；2、以“民族團(tuán)結(jié)教育月”等活動(dòng)為契機(jī)舉辦“雙語(yǔ)”競(jìng)賽活動(dòng)；3、組織黨員干部和村干部，制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到計(jì)劃、師資、教材、課時(shí)“四落實(shí)”,切實(shí)收到實(shí)效。
�。ㄈ�、開展干部“雙語(yǔ)”學(xué)習(xí)培訓(xùn)“傳、幫、帶”活動(dòng)。組織精通“雙語(yǔ)”的干部與“雙語(yǔ)”水平較差的干部開展結(jié)對(duì)子活動(dòng)，形成互幫互促、滾動(dòng)發(fā)展的良好學(xué)習(xí)環(huán)境。
�。ㄋ模㈡�(zhèn)遠(yuǎn)程辦要充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢(shì)，利用遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢(shì)，提供豐富的教學(xué)資源。
�。ㄎ澹�、定期檢查“雙語(yǔ)”學(xué)習(xí)筆記，組織培訓(xùn)的黨員干部進(jìn)行考試，每三月一考并公布成績(jī)。每年的“雙語(yǔ)”考試成績(jī)和學(xué)習(xí)時(shí)間將記入干部個(gè)人檔案。
�。Ⅻh員干部參加“雙語(yǔ)”培訓(xùn)情況，作為年度考核的重要依據(jù)。對(duì)于“雙語(yǔ)”培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)秀的黨員干部給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)沒有正當(dāng)理由缺席培訓(xùn)或者違反紀(jì)律的黨員干部予以通報(bào)批評(píng)。
中共東城鎮(zhèn)委員會(huì)
二0XX年十二月三十日
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過對(duì)幼兒園課程理論的學(xué)習(xí)和研究，使我園教師能比較全面地了解幼兒園課程改革的基本走向，掌握編制和實(shí)施幼兒園課程的基本原理，基本方法和基本技能，并能嘗試將理論應(yīng)用于日常教育教學(xué)。通過設(shè)計(jì)教學(xué)案例，反思教學(xué)活動(dòng)等實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)提高教師的教育教學(xué)水平，進(jìn)一步促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)。
二、培訓(xùn)對(duì)象
我園全體幼兒園教師
三、培訓(xùn)形式及學(xué)時(shí)
實(shí)行園級(jí)集中培訓(xùn)和自訓(xùn)自練相結(jié)合的形式，其中園級(jí)培訓(xùn)72學(xué)時(shí)，折合36學(xué)分；自訓(xùn)自練48學(xué)時(shí)，折合12學(xué)分。
四、考核評(píng)價(jià)
考核評(píng)價(jià)分為過程評(píng)價(jià)和終端評(píng)價(jià)兩部分。
1、過程評(píng)價(jià)以受訓(xùn)教師實(shí)際的`集中培訓(xùn)活動(dòng)為基礎(chǔ)，主要通過對(duì)其平時(shí)學(xué)習(xí)的表現(xiàn)，學(xué)習(xí)態(tài)度，作業(yè)情況、出勤情況等，給出恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)過程評(píng)價(jià)。
2、終端評(píng)價(jià)包括基礎(chǔ)知識(shí)考試和實(shí)踐活動(dòng)考核兩部分。基礎(chǔ)知識(shí)考試側(cè)重于測(cè)試受訓(xùn)教師掌握《幼兒園課程》基本理論和技能情況。實(shí)踐能力考核：參加培訓(xùn)的教師在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)須交一份教學(xué)
活動(dòng)案例或反思教學(xué)活動(dòng)案例一則。
3、受訓(xùn)教師的考核成績(jī)=過程評(píng)價(jià)成績(jī)11150%+終端評(píng)價(jià)1150%，分為優(yōu)秀，良好，及格，不及格四個(gè)等級(jí)。
五、教學(xué)計(jì)劃
九月份：學(xué)習(xí)幼兒園課程的界定。
十月份：學(xué)習(xí)幼兒園課程編制的理論框架。
十一月份：幾種典型的幼兒園課程理論與方案。
十二月份：幼兒園園本課程開發(fā)。
一月份：總結(jié)一學(xué)期的培訓(xùn)內(nèi)容。
四月份；學(xué)習(xí)幼兒園教育活動(dòng)設(shè)計(jì)。
五月份：園內(nèi)組織教師開展競(jìng)賽活動(dòng)。
六月份：檢查教師的作業(yè)。
九月份：復(fù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。
十月份：園內(nèi)組織教師考試。
十一月份：幼兒園教師參加統(tǒng)一考試。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想：
教師發(fā)展學(xué)校立足于教師發(fā)展是教育發(fā)展的根本。本學(xué)期得榮縣教師發(fā)展學(xué)校在上學(xué)年三個(gè)研修班的工作基礎(chǔ)上，根據(jù)上學(xué)期深入各學(xué)校的調(diào)研和教師的學(xué)習(xí)需求，繼續(xù)以新課程理念的學(xué)習(xí)實(shí)踐為核心，以教師自主學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思、提升為主體，以城關(guān)小學(xué)“省教師培訓(xùn)基地”為依托，以得榮縣教育局教育股、教研室和成都青羊區(qū)支教教師為組織促進(jìn)者，以素質(zhì)教育和新課程的思想引領(lǐng)校長(zhǎng)、教師自覺學(xué)習(xí)新課標(biāo)，實(shí)踐新課程，聚焦新課堂，在新課程中成長(zhǎng)、發(fā)展。
二、培訓(xùn)各階段安排：
1、學(xué)員自主學(xué)習(xí)階段（時(shí)間：20xx年x月）
主題：我讀新課標(biāo)
學(xué)習(xí)要求：校長(zhǎng)研修班、骨干教師研修班、青年教師研修班的各位學(xué)員以《走進(jìn)新課程——與課程實(shí)施者對(duì)話》一書為研修教材，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新課程思想理念，重點(diǎn)學(xué)習(xí)第三章《新課程標(biāo)準(zhǔn)》、第四章《新課程與教學(xué)改革》、第五章《新課程評(píng)價(jià)》、第七章《課程資源》。邊讀書，邊結(jié)合自己的教育教學(xué)實(shí)踐思考，做好學(xué)習(xí)筆記。每一位學(xué)員要選交兩篇新課程學(xué)習(xí)隨筆。
2、實(shí)踐反思學(xué)習(xí)階段（時(shí)間：20xx年x月）
主題：實(shí)踐新課程
學(xué)習(xí)要求：各位研修班學(xué)員在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)的'基礎(chǔ)之上，帶著思考，帶著問題，努力研究改進(jìn)自己的教學(xué)，改進(jìn)學(xué)校的教學(xué)管理。教師們可以《給教師的101條建議》、《聚焦課堂、有效研究、在實(shí)踐中提升——青羊區(qū)新課程改革課堂教學(xué)案例》為學(xué)習(xí)參考，潛心研究課堂教學(xué)和課堂管理，邊實(shí)踐，邊反思，邊改進(jìn)提升自己的教學(xué)，同時(shí)在學(xué)校教學(xué)研究中發(fā)揮帶頭作用。要求骨干教師研修班學(xué)員和青年教師研修班學(xué)員完成一個(gè)教學(xué)故事（實(shí)踐新課程的教學(xué)故事）和一篇課堂教學(xué)案例（新課程理念指導(dǎo)的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)、實(shí)踐案例）的寫作。校長(zhǎng)研修班學(xué)員思考新課程理念下學(xué)校文化和制度建設(shè)，將學(xué)校的辦學(xué)思考撰寫成文。
3、交流分享、集中培訓(xùn)、提升認(rèn)識(shí)階段（時(shí)間：20xx年x月）
主題：聚焦新課堂
學(xué)習(xí)要求：各班次各位學(xué)員在認(rèn)真完成前兩個(gè)階段學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)之上，由教育局組織各班次集中培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)活動(dòng)不僅有專題講座，更以學(xué)員的親身實(shí)踐、問題研討、經(jīng)驗(yàn)分享、課堂觀摩、教學(xué)技能展示、思想碰撞、參觀交流等形式，發(fā)揮學(xué)員在培訓(xùn)中的主體作用，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。（各班次集中培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、要求另行安排）
4、成果展示，深化實(shí)踐階段（時(shí)間：20xx年x月）
主題：教師發(fā)展無止境
學(xué)習(xí)要求：教育局教研室將教師發(fā)展學(xué)校學(xué)員的學(xué)習(xí)過程、培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，將學(xué)員新課程學(xué)習(xí)隨筆、教學(xué)故事、課堂教學(xué)案例或教學(xué)管理案例、校長(zhǎng)辦學(xué)思考等匯編成冊(cè)，積累成果。發(fā)揮各研修班學(xué)員的輻射作用，擴(kuò)大交流，資源共享、引領(lǐng)得榮教育的新課程改革深入進(jìn)行。
三、培訓(xùn)工作的過程管理：
1、核實(shí)各班次學(xué)員，規(guī)范學(xué)員管理。
2、各學(xué)校也是教師發(fā)展的學(xué)校，全縣各中小學(xué)要為各研修班學(xué)員的學(xué)習(xí)實(shí)踐營(yíng)造氛圍，提供學(xué)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)，關(guān)心、支持教師發(fā)展。
3、縣教育局教育股、教研室將組成培訓(xùn)調(diào)研指導(dǎo)組，深入各學(xué)校調(diào)研指導(dǎo)研修班學(xué)員學(xué)習(xí)實(shí)踐研修情況，作用發(fā)揮情況，和學(xué)員共同研究學(xué)習(xí)實(shí)踐中的問題，幫助學(xué)員解決學(xué)習(xí)工作中的困難。發(fā)現(xiàn)典型，及時(shí)推廣。
4、各班次班主任及時(shí)了解學(xué)員學(xué)習(xí)工作動(dòng)態(tài)，關(guān)心學(xué)員成長(zhǎng)發(fā)展。收集學(xué)員學(xué)習(xí)成果。要求各班次學(xué)員完成的文章，與20xx年xx月xx日前收齊。
5、縣城關(guān)小學(xué)發(fā)揮省教師培訓(xùn)基地作用，提供優(yōu)秀師資和優(yōu)質(zhì)資源。為培訓(xùn)活動(dòng)提供智力支持和場(chǎng)地、器材支持。
6、對(duì)認(rèn)真參加培訓(xùn)活動(dòng)，完成各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)的學(xué)員，縣教育局按縣級(jí)教師培訓(xùn)要求給學(xué)員頒發(fā)繼續(xù)教育學(xué)時(shí)證明書。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、基礎(chǔ)培訓(xùn);
2、崗位培訓(xùn)，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
培訓(xùn)時(shí)間安排(課程)：3月20日起，培訓(xùn)理論課時(shí)間為3天，軍訓(xùn)4天。
培訓(xùn)的內(nèi)容：
1、 知識(shí)培訓(xùn) 知的問題(商品知識(shí)、服務(wù)知識(shí)、顧客消費(fèi)知識(shí)); 2、 技能培訓(xùn) 會(huì)的問題;
3、 思維培訓(xùn) 創(chuàng)的問題; 4、 觀念培訓(xùn) 適的問題; 5、 心理培訓(xùn) 悟的問題;
培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求：
1、 了解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的全面信息; 2、 確定員工的'知識(shí)技能需求; 3、 明確主要培訓(xùn)內(nèi)容;
4、 提供培訓(xùn)材料; 5、 了解員工對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度; 6、 獲取管理者的支持;
培訓(xùn)內(nèi)容：
行政部主要培訓(xùn)內(nèi)容：
1、 企業(yè)教育：了解熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來、發(fā)展、計(jì)劃;工作公司及整個(gè)組織的環(huán)境;規(guī)章制度;崗位職責(zé);業(yè)務(wù)流程;企業(yè)文化;績(jī)效評(píng)估制度;獎(jiǎng)懲制度;同事認(rèn)識(shí);
2、 服務(wù)培訓(xùn); 3、 形體培訓(xùn); 4、 規(guī)范語(yǔ)言培訓(xùn); 5、 軍訓(xùn);
培訓(xùn)課程：
一：員工手冊(cè) (觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn)) 參加人員：全體人員
目的：1、幫助員工了解公司，培養(yǎng)員工的認(rèn)同感; 2、了解零售商業(yè) 3、了解員工的責(zé)任和義務(wù)
二、超市管理規(guī)范 參加人員：全體人員
(一)員工出入超市規(guī)定 觀念培訓(xùn) (二)員工工作原則 觀念培訓(xùn)
1、 工作時(shí)間規(guī)范 2、 儀容儀表規(guī)范 3、 行為及服務(wù)規(guī)范 4、 語(yǔ)言規(guī)范
5、保護(hù)顧客人身和財(cái)產(chǎn)安全的原則 6、 保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的原則
(三)超市術(shù)語(yǔ)及常用設(shè)備設(shè)施 知識(shí)培訓(xùn)
1、 超市專用術(shù)語(yǔ) 2、 標(biāo)識(shí)牌 3、 常用設(shè)備設(shè)施
(四)禮貌用語(yǔ) 2、 如何接待顧客問詢 3、 顧客投訴
3-1顧客投訴主要項(xiàng)目
A、商品 B、服務(wù) C、安全
3-2如何處理顧客投訴
A、傾聽顧客的投訴 B、表示道歉 C、提供解決方案
營(yíng)運(yùn)部主要培訓(xùn)內(nèi)容：
三、商品陳列培訓(xùn)
(一)食品干貨、百貨(知識(shí)、技能、思維培訓(xùn)) 參加人員：食品、百貨課長(zhǎng)、主管
1、 食品干貨、百貨陳列的基本工具 2、 貨架位置區(qū)分
3、 食品百貨、百貨陳列的基本要領(lǐng)
3-1顯面易見的原則
A、商品陳列顯而易見必須要做到以下幾點(diǎn);
(1) 商品品名和貼有何等標(biāo)簽的商品下面要面向顧客;
(2) 每一種商品不能被其它商品擋住視線;
(3) 進(jìn)門商品應(yīng)貼有中文標(biāo)識(shí);
(4) 商品價(jià)目牌應(yīng)與商品相對(duì)應(yīng)，位置正確;
(5) 標(biāo)識(shí)必須填寫清楚，產(chǎn)地名稱不得用簡(jiǎn)稱，以免顧客不清楚。
B、打貼價(jià)格標(biāo)簽注意事項(xiàng)
3-2放滿陳列的原則
3-3縱向陳列的原則
4、 商品陳列要點(diǎn)
4-1陳列的安全性 4-2陳列的易觀看性、易選擇性; 4-3陳列的關(guān)聯(lián)性 4-4陳列的易取性、易放回性4-5使顧客感覺良好性
A、清潔感 B、鮮度感 C、新鮮感
4-6提供信息、思想意識(shí)具有說服力
4-7陳列的陳本問題
5、常用商品陳列的方法
5-1定位陳列
A、陳列方法
(1)集中陳列 (2)整齊陳列 (3)錯(cuò)位陳列
B、陳列注意事項(xiàng)
5-2變化陳列
A、紙箱陳列 B、投入式陳列 C、突出陳列 D、掛式陳列 E、墻面陳列
電腦部主要培訓(xùn)內(nèi)容：
五、收銀員
(一)收銀員素質(zhì)培訓(xùn)(觀念培訓(xùn))
(二)收銀機(jī)的解釋及使用(知識(shí)培訓(xùn))
1、 POS機(jī)組成 1-1電腦收銀機(jī) 1-2掃描槍 1-3POS
2、 條形碼
3、 信用卡機(jī)的使用
(三)收款(技能培訓(xùn))
1、現(xiàn)金 1-1點(diǎn)鈔技術(shù) 1-2辯別假鈔
2、信用卡
3、其它付款形式
(四)收銀流程(技能培訓(xùn))
(五)操作注意事項(xiàng)(思維培訓(xùn))
1、 操作步驟 2、 兌零 3、 商品 3-1價(jià)格 3-2機(jī)使用及指法 條形碼
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
為進(jìn)一步提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)和崗位技能，根據(jù)20xx年護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)開展的情況，以及存在的.不足，制訂20xx年度護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)內(nèi)容
1、按照《朝陽(yáng)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生復(fù)習(xí)題護(hù)理專業(yè)》進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)《護(hù)士條例》、法律法規(guī)培訓(xùn)。每周開展《普法系列培訓(xùn)》，提高法律意識(shí)，嚴(yán)防醫(yī)療事故發(fā)生，保證護(hù)理質(zhì)量。
3、根據(jù)《北京市護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理技能訓(xùn)練，包括各種注射、靜脈穿刺技術(shù)、無菌技術(shù)、測(cè)血壓、吸氧、換藥、縫合、導(dǎo)尿、下胃管、心電監(jiān)測(cè)技術(shù)、洗胃技術(shù)等操作技能。
4、急救技術(shù)培訓(xùn)、常用及搶救設(shè)備使用：心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、血糖儀、制氧機(jī)、除顫儀、簡(jiǎn)易呼吸器、洗胃機(jī)、輸液泵等。
5、病歷討論、急診病歷、心電圖監(jiān)測(cè)，急救藥品的藥理作用、適應(yīng)癥、用法用量等。
6、學(xué)習(xí)《現(xiàn)代護(hù)理報(bào)》、《當(dāng)代護(hù)士》等雜志的最新知識(shí)。
二、培訓(xùn)時(shí)間：
每周三下午。
三、培訓(xùn)地點(diǎn)：
一分學(xué)習(xí)室。
四、培訓(xùn)方式：
1、全體護(hù)士參加，采用多媒體形式由護(hù)士輪流講課。
2、安排課題，分別準(zhǔn)備，互相交流。
3、具體計(jì)劃每月末在中心網(wǎng)站公布。
五、考核：
1、技能操作考核小組負(fù)責(zé)，每月20完成，每月1—2項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作。
2、每月末理論知識(shí)考試，試題為《朝陽(yáng)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生復(fù)習(xí)題護(hù)理專業(yè)》內(nèi)容。
3、急救藥品用法、用量；《護(hù)士條例》、《護(hù)理常規(guī)》等應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容周三業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間考試。
六、目標(biāo)：
護(hù)士熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理技能操作，心電圖知識(shí)等；不斷提高護(hù)理業(yè)務(wù)技能，提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
希望：
由于社區(qū)護(hù)理工作高風(fēng)險(xiǎn)的特殊性，常有突發(fā)事件，無規(guī)律可言。同時(shí)由于社區(qū)的局限性，新知識(shí)、新技能只有通過不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐，持之以恒，才能運(yùn)用自如，掌握熟練。
希望全體護(hù)理人員共同努力！
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