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      2. 培訓(xùn)計劃

        時間:2023-08-28 18:20:51 培訓(xùn)計劃 我要投稿

        培訓(xùn)計劃集合[10篇]

          時光飛逝,時間在慢慢推演,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!不妨坐下來好好寫寫計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編為大家收集的培訓(xùn)計劃10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        培訓(xùn)計劃集合[10篇]

        培訓(xùn)計劃 篇1

          一、指導(dǎo)思想

          南京寶鼎汽車銷售服務(wù)有限公司是一個快速發(fā)展的企業(yè),為了配合適應(yīng)公司的發(fā)展,需要提升現(xiàn)有團(tuán)隊的各項素質(zhì),故此對企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標(biāo)準(zhǔn)及要求,同時公司還要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營。20xx年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰(zhàn),為了突顯公司戰(zhàn)略目標(biāo),必須堅持外培內(nèi)訓(xùn)的措施,從而造就一支高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的員工隊伍。20xx年將根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,全力以赴加強(qiáng)員工技能訓(xùn)練,提高企業(yè)執(zhí)行力,建設(shè)高效團(tuán)隊,加強(qiáng)培訓(xùn)管理,增強(qiáng)培訓(xùn)效果,提升公司員工隊伍素質(zhì)。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實際情況,人力資源部特制定了針對售前售后現(xiàn)狀而編撰的20xx年度培訓(xùn)計劃。鞏固知識以及培養(yǎng)公司急需的人才。

          二、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析

          1、需要進(jìn)行企業(yè)文化、商務(wù)禮儀培訓(xùn)的占6%

          2、需要進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)的24%

          3、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的15%

          4、需要進(jìn)行產(chǎn)品車型維修培訓(xùn)的30%

          5、需要進(jìn)行助理技師手冊培訓(xùn)的10%

          6、需要進(jìn)行服務(wù)顧問的相關(guān)培訓(xùn)15%

          從調(diào)查數(shù)據(jù)上看,基層員工對培訓(xùn)是十分渴求的',也是我們急需

          解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強(qiáng)基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn),從公司的每一個員工的服務(wù)表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認(rèn)為:員工能夠積極主動的要求培訓(xùn)以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個平臺并且給予全部的費用支持,并且要對公司中層管理者進(jìn)行更強(qiáng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以帶動基層員工的轉(zhuǎn)訓(xùn)。

          三、培訓(xùn)目標(biāo)

          公司人力資源開發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供大力支持,力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo):

          1、完善基層員工的培訓(xùn)課程,加強(qiáng)培訓(xùn),顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務(wù)技能;

          2、執(zhí)行人才開發(fā)計劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者。

          3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;

          4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;

          5、進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn),加強(qiáng)部門、員工的溝通;

          6、積極宣傳企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提高企業(yè)對員工的凝聚力。

          四、1——12月度培訓(xùn)內(nèi)容概要:

          1、售后服務(wù)部業(yè)務(wù)前臺培訓(xùn)內(nèi)容

          每周進(jìn)行至少一次流程演練;每周進(jìn)行工作總結(jié),提出問題、分析問題、解決問題;每個月召開一次滿意度會議,分析原因,提出整改方案;按時對售后服務(wù)網(wǎng)上的通知進(jìn)行學(xué)習(xí),按要求完成相應(yīng)的工

          作內(nèi)容;每周進(jìn)行附件學(xué)習(xí)、汽車知識普及、索賠維修技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

          2、售后部車間培訓(xùn)內(nèi)容

          每周進(jìn)行總結(jié);每周進(jìn)行一次技術(shù)內(nèi)訓(xùn),并及時上傳;每月和前臺一起開展?jié)M意度會議,總結(jié)分析,提出整改方案。

          3、銷售部培訓(xùn)內(nèi)容

          每周進(jìn)行銷售目標(biāo)制定和完成情況分析會議,滿意度會議,禮儀和流程培訓(xùn)。

          五、培訓(xùn)實施

          1、行政部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷、員工興趣愛好及部門經(jīng)理意見形成培訓(xùn)計劃。

          2、各部門如有計劃外培訓(xùn)需求,可隨時填寫《培訓(xùn)需求申請表》,經(jīng)部門經(jīng)理同意簽字后方可培訓(xùn)。

          3、各部門與每月月底前上報下月的培訓(xùn)后修訂計劃,行政部根據(jù)各部門修訂后的培訓(xùn)計劃,組織、監(jiān)控各部門的培訓(xùn)的落實情況。

          4、各部門按計劃實施培訓(xùn),并于培訓(xùn)前一日將培訓(xùn)教案報行政部。

          5、培訓(xùn)結(jié)束七日內(nèi)將培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)課件、培訓(xùn)總結(jié)、培訓(xùn)照片、考試試卷等相關(guān)報表送交行政部。如培訓(xùn)時間安排月底,各部門須在培訓(xùn)考核結(jié)束之日起三日內(nèi)報送。

          6、各部門對修訂后計劃如有變更或取消的,在培訓(xùn)前一日填寫《培訓(xùn)計劃變更或取消申請表》。

          六、培訓(xùn)要求

          為把20xx年員工培訓(xùn)計劃落到實處,特提出如下要求:

          1、 各部門必須高度重視。xx年員工培訓(xùn)計劃的基本要求,一是必須抓落實,二是由各部門具體組織實施。因此,要求各部門必須高度重視,把抓好員工培訓(xùn)提高到四個作為上來,即作為強(qiáng)化員工管理教育的重要職責(zé),作為人力資源建設(shè)的根本任務(wù),作為各部門的首要工作,作為實現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)的重要舉措。根據(jù)本部門的職責(zé)任務(wù)、員工的思想、工作實際,制定切實可行的詳細(xì)培訓(xùn)計劃。認(rèn)真組織好備課,研究每課的重點,需要解決的問題,確定培訓(xùn)方式、時間、地點,搜集有關(guān)資料,充分做好培訓(xùn)準(zhǔn)備。

          2、 強(qiáng)化責(zé)任,嚴(yán)密組織,認(rèn)真抓落實。計劃一旦形成,就必須落到實處。各部門主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,帶頭講課,帶頭培訓(xùn),帶頭討論定措施,建立備課、授課、考勤、補(bǔ)課、考試、考核等完整的培訓(xùn)制度,選拔好培訓(xùn)授課人員,并給予工作上的大力支持。明確分工,強(qiáng)化責(zé)任,著重抓好四個環(huán)節(jié):一是備課,做到每課必備,備者充分。二是授課,授課認(rèn)真,聽課也要認(rèn)真,搞活形式,注重效果。三是補(bǔ)課,凡因故沒能及時參加的培訓(xùn)人員,都須及時安排補(bǔ)課,保證到課率,強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的完整性。四是及時調(diào)整培訓(xùn)中不適應(yīng)的地方,解決好存在問題,達(dá)到時間、內(nèi)容、人員、效果四落實。

          3、 處理好工學(xué)矛盾,把培訓(xùn)貫穿全年始終。在培訓(xùn)時間安排上,可根據(jù)本單位年度工作、任務(wù)情況,忙時少安排,閑時多安排。特殊情況下可集中安排。在培訓(xùn)內(nèi)容安排上盡量與階段性工作、任務(wù)、崗位實際結(jié)合起來。在培訓(xùn)組織上,以統(tǒng)一集中為主。便于營造學(xué)習(xí)

          氛圍,掀起培訓(xùn)熱潮,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣。當(dāng)培訓(xùn)與工作、營業(yè)旺季發(fā)生矛盾時,要以工作任務(wù)為主,絕不可因培訓(xùn)耽誤工作和生產(chǎn)。但事后須安排補(bǔ)課。也不可因工作忙,任務(wù)重而有意取消或不安排培訓(xùn)。要處理好工學(xué)矛盾,實現(xiàn)互相促進(jìn),二者不可偏廢。

          4、 搞活培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)效果。全員全年培訓(xùn)必須牢牢把握效果,即注重個人單項內(nèi)容效果,又要注重全體人員的整體效果,始終與員工的思想、工作實際與單位職能,任務(wù)相結(jié)合,力求每節(jié)培訓(xùn)讓員工有所收獲,培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮帶頭和輔導(dǎo)作用,鼓勵和引導(dǎo)員工開展學(xué)習(xí)討論,學(xué)習(xí)研究,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,要把集中學(xué)習(xí)與個人學(xué)習(xí),課下幫相結(jié)合;講道理與交心談心相結(jié)合;整體要求與解決好個別突出問題相結(jié)合;學(xué)知識學(xué)理論與找差距定措施相結(jié)合;做合格員工與爭當(dāng)崗位技術(shù)能手相結(jié)合;以老帶新,以強(qiáng)幫弱,把培訓(xùn)引向深入。促進(jìn)員工之間上下之間,員工與企業(yè)之間的良好關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)和諧推動企業(yè)發(fā)展。

          5、 注重總結(jié)經(jīng)驗,抓好培訓(xùn)典型。培訓(xùn)過程是培育典型、發(fā)現(xiàn)典型的過程,各部門要及時發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中突出的典型事例,大力宣揚(yáng),搞好總結(jié),及時反饋。要根據(jù)本單位工作性質(zhì),特點抓出有自身特色的培訓(xùn)模式。

          七、培訓(xùn)總結(jié)

          綜上所述,制定合理、完善的年度培訓(xùn)計劃要本著有利于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn),從日常工作需求入手,提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì),充分挖掘員工潛能,滿足員工個人發(fā)展規(guī)劃要求,提高企業(yè)整體競爭力等。

        培訓(xùn)計劃 篇2

          1、增長知識:銷售員肩負(fù)著與顧客顧客溝通產(chǎn)品信息,搜集市場情報等任務(wù),因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓(xùn)地主要目標(biāo)。

          2、提高技能:技能是銷售員運用知識進(jìn)行實際操作地本領(lǐng).對于銷售員來說,技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力,如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場調(diào)查與分析地能力,對經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與顧客溝通信息情報地能力等等。

          3、強(qiáng)化態(tài)度:態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經(jīng)營理念、價值觀念和文化環(huán)境.通過培訓(xùn),使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去,使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。

          二、培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)師培訓(xùn)講師和內(nèi)部經(jīng)驗豐富、業(yè)績高的銷售人員

          三、培訓(xùn)的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認(rèn)知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓(xùn)的內(nèi)容

          1、銷售技能和推銷技巧的培訓(xùn):一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達(dá)技能、時間管理等)、談判技巧,如重點顧客識別、潛在顧客識別、訪問前的準(zhǔn)備事項、接近顧客的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應(yīng)對反對意見等顧客異議、達(dá)成交易和后續(xù)工作、市場銷售預(yù)測等等。

          2、產(chǎn)品知識:是銷售人員培訓(xùn)中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶,銷售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或來說,培訓(xùn)產(chǎn)品知識是培訓(xùn)項目中必不可少的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括:本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護(hù)和修理方法等,還包括了解競爭產(chǎn)品在價格、構(gòu)造、功能及兼容性等方面的知識。

          3、市場與產(chǎn)業(yè)知識:了解與宏觀經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,如經(jīng)濟(jì)波動對顧客購買行為的影響,顧客在經(jīng)濟(jì)高漲和經(jīng)濟(jì)衰退期不同的購買模式和特征,以及隨的變化如何及時調(diào)整銷售技巧等等。同時了解不同類型顧客的采購政策、購買模式、習(xí)慣偏好和服務(wù)要求等。

          4、競爭知識:通過與同業(yè)者和競爭者的比較,發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,提高企業(yè)的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產(chǎn)品、顧客政策和服務(wù)等情況,比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。

          5、企業(yè)知識:通過對本企業(yè)的充分了解,增強(qiáng)銷售人員對企業(yè)的忠誠,使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中,從而有效的開展對顧客的服務(wù)工作,培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括:企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就;企業(yè)政策,例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規(guī)定的

          廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。

          6、時間和銷售區(qū)域管理知識:銷售人員怎樣有效作出計劃,減少時間的浪費,提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等。

          五、培訓(xùn)的時間期限

          共計六天,根據(jù)情況可適當(dāng)調(diào)整

          六、培訓(xùn)的場地

          專業(yè)的培訓(xùn)基地、正規(guī)培訓(xùn)室,具有,白板,白板筆

          七、培訓(xùn)的方法

          1、講授法:應(yīng)用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓(xùn)多位員工,培訓(xùn)成本較低。缺點是學(xué)員缺乏練習(xí)和反饋的機(jī)會。2、個案研討法:提供實例或假設(shè)性案例讓學(xué)員研讀,從個案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術(shù)法:運用投影、幻燈片及錄像進(jìn)行培訓(xùn)。通常與演講法或其他方法一同搭配進(jìn)行。4、角色扮演法:給受訓(xùn)人員一個故事讓其演練。讓其有機(jī)會從對方的角度看事情,體會不同感受,并從中修正自己的態(tài)度和行為。5、戶外活動訓(xùn)練法:利用戶外活動來發(fā)揮團(tuán)體協(xié)作的技巧,增進(jìn)團(tuán)體有效配合。但需注意某些課程的安全問題。

          業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)

          1、 首先對專業(yè)知識的掌握(會安裝,詳細(xì)了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點)

          2、 注重個人形象和公司形象

          3、 氣質(zhì):尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢

          4、 品行:不要把別人想得太壞,只要你信任他

          5、 ,挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限

          7、人員要求:銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿

          8、的理念:(學(xué)習(xí)方法和心態(tài))

          學(xué)習(xí)掌握知識的能力,怎樣去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的心態(tài),承認(rèn)有欠缺。

          9、:熱情、自信、勇敢、執(zhí)著

          銷售人員與市場

          1、銷售人員:綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。

          講話要具有煽動性,滿足對方潛意識的欲望,要充滿自信。

          2、市場:點子是初級市場的產(chǎn)物。市場不完善時出現(xiàn)市場策劃產(chǎn)品。多步驟規(guī)劃的市場行為具有可變性、能動性。

          銷售基本理論

          銷售理論:目的明確,主題鮮明。銷售強(qiáng)調(diào)一個"變",變是銷售的靈魂。

          1、 銷售基本理論:主線靈魂是變,不斷進(jìn)步,不斷完善、創(chuàng)新。要注重"口傳銷售"。自身價值:人值(實)是靈活。

          2、 理順市場潛在購買量和實際購買量,縮短二者之間的距離?趥麂N售能吸引他們。

          3、注重售前售后,去做別人沒有做的售后服務(wù),通過用戶來帶用戶,口傳銷售是認(rèn)可。達(dá)到不談銷售達(dá)到銷售目的的境界。

          銷售程序與技巧

          銷售策劃:套路---用于指導(dǎo);要有理有利。

          1.銷售準(zhǔn)備

          武裝自己:了解產(chǎn)品----解答顧客提問(能做主就要馬上答復(fù),如超越權(quán)限先請示再做答復(fù));認(rèn)識產(chǎn)品;了解顧客的日常習(xí)慣、個性愛好、期望值和要求------進(jìn)一步做工作;

          迎接挑戰(zhàn):全力以赴,私生活簡單化;明確目標(biāo),根據(jù)能力,控制時間;預(yù)定成功的期限;不斷進(jìn)取,刷新記錄;堅忍不拔:人在遇著困難時,消極的思想會導(dǎo)致事情越來越糟,積極的思想會使你的事情越來越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時一定要沉住氣:我是在工作,我是在工作。∑骄▌t:走訪100位顧客,才有一位顧客購買,要達(dá)到這個數(shù)字,培養(yǎng)良好的心理狀態(tài);高度的自信,了解自己;

          2.尋找顧客

          1、把所有的企業(yè)都要進(jìn)行市場調(diào)查;企業(yè)負(fù)責(zé)人 企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍(生產(chǎn) 銷售 經(jīng)營范圍)企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式 (管理決策者情況調(diào)查)

          2、重點企業(yè)要跑,非重點起企業(yè)可先進(jìn)行電話訪問;

          3、保持高度的熱情;記工作日志,注意捕捉信息,馬上行動!

          4、訪問→顧客,多次進(jìn)行,挨個訪問顧客,摸清決策程序;

          5、多問,少解釋;

          6、制訂訪問計劃→約會面談;

          3. 介紹產(chǎn)品,

          解答下列為什么

          為什么訪問,為什么給你介紹時間?為什么買你的產(chǎn)品?這是什么?誰說的?誰曾這樣做過?我能得到什么?介紹時遵守的要點:切記要產(chǎn)品來迎合顧客的事業(yè),不能反其道而行(把自己當(dāng)作目標(biāo)公司的決策者來考慮問題)

          4.訪問顧客(原則)

          1、誘導(dǎo)顧客,不能影響顧客(如有不解參照前面的靈活說明),要盡快交易;

          2、不僅僅推銷的是產(chǎn)品,更重要的要推銷理念,推銷的是使用后的效果;

          3、用顧客的語言進(jìn)行介紹;

          4、先設(shè)定顧客所要問的問題;

          5、書面材料口頭介紹;總經(jīng)理要簡明概要;銷售主管要詳細(xì);

          6、聆聽顧客意見;

          7、產(chǎn)生異議,不能限制阻止,只能設(shè)法控制,加以疏導(dǎo)和引導(dǎo);

          (處理策略:如果嫌價格高,反問為什么,為何如此想?不經(jīng)意地提問要謹(jǐn)慎對待;臨到簽單時突然提出大幅度降價,不能隨便答復(fù)他們;越是容易得到的顧客,越是容易失去)

          8、情緒要輕松,不要緊張,好業(yè)務(wù)員(銷售人員)是不容易(不會)被激怒的;

          9、尊重顧客,要圓滑地應(yīng)付;

          10、即使生意不成,也不要傷了和氣,給顧客留下良好的印象,(是)給自己留個后路;

          5. 注重儀表

          1、人只能給別人一次第一印象;

          2、要做出好的成績,必須讓人信賴,能隨時給他們提供服務(wù);70%的信譽(yù)來自售后服務(wù);

          3、著裝:深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋,領(lǐng)帶要符合西裝;在你的一切穿戴中,你的表情是最重要的飾品;不要把自己的私人情緒影響工作,要調(diào)整自己的心態(tài);

          6.道德規(guī)范

          1、文明待客,言談舉止文明;

          2、搞好同事、同行之間的關(guān)系;要有自信心,要有大度的胸懷;反饋信息要準(zhǔn)確、真實;

          3、保守商業(yè)秘密,不該說的不說;合同、方案不要讓不合適的人看;遵守顧客權(quán)利,不要泄露別人的隱私;

          4、要不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn);

          5、要把自己的私生活調(diào)節(jié)好,不能因此而損害自己與公司的利益;

          6、 service服務(wù):smile微笑、excellent出色、ready準(zhǔn)備、viewing觀察、inviting邀請、creating創(chuàng)造、eye眼光;

          7、不要對別人的問題掩飾或辯解;

          8、專家型銷售:專家、網(wǎng)絡(luò)營銷軟件專家;

          7、 銷售技巧

          9、備齊所需的文字材料和演示盤;

          10、尋找關(guān)鍵人物:項目負(fù)責(zé)人,銷售主管,廠長,總經(jīng)理;要從多種渠道上來確定關(guān)鍵人物;要設(shè)身處地地替別人著想;處理關(guān)系要隱蔽;

          11、遇到問題要向公司反映,而不要同顧客進(jìn)行(問題)交流;

          12、做事要認(rèn)真看清再做

          13、短時間的大面積覆蓋;

          14、細(xì)心傾聽顧客的意見,提問誘導(dǎo)顧客告訴你;

          15、當(dāng)自己痛苦時,對方也同樣痛苦;對對方的話要“佯裝”佩服,會引起共鳴;對別人的談話或建議即使自己不十分贊同也要表現(xiàn)出專注的神情,讓他感覺到你對他的談話非常重視;

          16、全面收集競爭對手的和顧客的信息;詆毀競爭對手要有藝術(shù)性:我聽說…我也不很清楚;

          17、謹(jǐn)慎報價:做好報價前的準(zhǔn)備工作;(盡量)搞清公司的財務(wù)預(yù)算;報價的時機(jī),不能太早(我如果沒弄清你的需求,沒法報價,主要看你的數(shù)量要多少*針對大企業(yè)*);報價的時候越晚,你得到的信息就越多;

          18、持續(xù)跟進(jìn):公司的決策是變化無常的.,只要沒有采用網(wǎng)絡(luò)營銷軟件的就是我們的準(zhǔn)顧客,要持續(xù)跟進(jìn);

          19、盡快盡早搞清顧客的決策模式;分析難點勇于突破,了解決策層發(fā)生的事,要實事求是;加強(qiáng)溝通,找出解決問題的有效方法;

          20、怎樣同顧客接觸:清晰、鎮(zhèn)定地告訴對方我們公司的名稱、多少用戶和軟件、有多少好處給給公司;要提前5分鐘到;

          21、公司優(yōu)勢:本地化服務(wù),專業(yè)性公司;產(chǎn)品:適用性強(qiáng),效率極高;效果良好;操作簡便;但絕對會滿足公司和企業(yè)的需求;

          22、不要在外樹立任何一家敵人,不貶低他們,否則公司會越來越舉步維艱;

          23、工作指南:先進(jìn)的理念打動人;適宜的關(guān)心送給人;個人的誠信成就人;推銷三步曲:推銷個人→推銷公司→推銷產(chǎn)品;

          24、送禮只送對的,不送貴的;

          25、工作日志:當(dāng)日工作、明日工作安排,按重要性a、b、c…分類;當(dāng)日業(yè)務(wù)記錄;競爭對手的情況;自己的得失之處;行動時間表;

          26、要學(xué)會感情投資,尋找一個平衡點;

          “先生們,所有的推銷工作歸根結(jié)底是要面對‘人’。如果是一個能力一般的人,能夠每天以誠摯的態(tài)度向五個人推銷,我相信他就能夠把銷售工作做得好上加好。做電話推銷的記錄;如果你努力了,推銷是世界上最容易的工作;可是如果你一開始就把推銷當(dāng)成一件容易的工作,那它就成為世界上最難做的事。眾所周知,好醫(yī)生看病要找病因,而不是治表不治本。我的切身體會是:推銷不出去就拿不到傭金,不制定計劃就不可能推銷出去,沒見顧客也就沒法制定計劃,最后是不能約會就沒法去見顧客。這些體會是環(huán)環(huán)相扣的,而起點是約會!

          社交與談判

          擺正心態(tài)談判:確定需要對方;能給對方帶來利潤,平等互利;讓對方擺正心態(tài),也需要我們,激發(fā)對方去感受這種關(guān)系。主題明確,把握零界限,一旦突破便會迅速膨脹。

          1、公司本身需要,加強(qiáng)和擴(kuò)展人與人之間的感情與交流。

          2、談判:掌握技巧和要害;避免疲勞戰(zhàn)術(shù);堅持原則、盡量滿足對方,要隨機(jī)應(yīng)變。

          3、把產(chǎn)品的服務(wù)和價格傳輸給他們,吸引住顧客,注意要讓他對你感興趣,才能對你的商品感興趣。

          演講時的具體技巧

          1、播放聲音時不能講解,否則分不清是聽你講還是看畫面。

          2、 講課時應(yīng)首先介紹一下公司及相關(guān)業(yè)績。

          3、 應(yīng)面向觀眾,不能只顧操作,原因是對軟件內(nèi)容和各功能特點不太了解,不看畫面就不知該講哪一步。畫面和講解應(yīng)對應(yīng)起來。

          4、 講解時目光應(yīng)不斷掃視聽眾,進(jìn)行交流。要面向聽眾,時常溝通、交流,要進(jìn)行提問。

          5、 聲音洪亮。能講就是要求對方被影響和思考,這一塊很重要,但切記不要自我膨脹。要用邏輯性強(qiáng)的語言、標(biāo)準(zhǔn)的語音達(dá)到影響大家的目的,要善于畫龍點睛。

          6、 問候、簡介公司情況時,不要抱臂,要注意儀態(tài)。點明操作簡單、物有所值。語速不要太快,吐字要清楚。

          7、 操作順序該怎樣進(jìn)行,講每一塊,都有每一塊的目的。講每一句都有目的,都能影響對方,使對方有所收獲。完全覆蓋了教學(xué)大綱規(guī)定的知識點。

          8、 操作上目的性要強(qiáng)。講軟件要慢一點,講解賣點。講解時要注意用詞準(zhǔn)確,精心組織。要講到,要講透。

        培訓(xùn)計劃 篇3

          作為一名教師,我覺得自己先要成為一名主動學(xué)習(xí)者,做學(xué)習(xí)型的教師,使自己成為適應(yīng)時代發(fā)展,符合高品位要求的教育者!胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢”,做任何事情,只有在做之前有一個明確的目的和方向,才能在開展的時候能夠比較順利地進(jìn)行,為此特制定個人培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃,為自己今后的發(fā)展指明方向。

          一、發(fā)展目標(biāo)

          教師是人類永恒的職業(yè),但社會對教師條件的選擇并不永恒,時代對教師的要求越來越高。教師良好的素質(zhì)并非與生俱來,而是通過接受學(xué)校教育、繼續(xù)教育即終身學(xué)習(xí)才能獲得。新的教育觀念認(rèn)為終身學(xué)習(xí)是當(dāng)代教師成長和發(fā)展的必由之路。樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,抓緊分分秒秒學(xué)習(xí)充電,使學(xué)習(xí)成為自己的一種內(nèi)需,通過學(xué)習(xí)提升師德修養(yǎng),豐富知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)理論底蘊(yùn);工作中,積極投身教育科研的改革與實踐,從學(xué)生生命發(fā)展的高度積極探索新的課堂教學(xué);實踐中,不斷探求、感悟、反思,時刻提醒自己用腦子工作,使自己逐步成為研究型、開拓型、全能型的個人。

          二、學(xué)習(xí)思路

          本年度將結(jié)合自己的實際情況,圍繞“一德四新”,即師德培訓(xùn)、新理念培訓(xùn)、新課程培訓(xùn)、新技術(shù)培訓(xùn)、新方法,“一個核心”——以提高教師的綜合素質(zhì)為核心開展學(xué)習(xí)和工作。采取靈活的學(xué)習(xí)方式。自主探索和創(chuàng)造,要從單一的、灌輸式的教學(xué)模式走出來,要主動的把自己教學(xué)經(jīng)驗與同事分享,合作探究,采取具有主動性、選擇性、參與性、操作性和體驗性的多種方法教學(xué)和學(xué)習(xí)。充分利用好三個學(xué)習(xí)途徑,即:學(xué)校培訓(xùn)體系、衛(wèi)星電視、計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)。充分利用現(xiàn)代傳媒技術(shù)負(fù)載的豐富資源,實現(xiàn)自己時時學(xué)習(xí),處處學(xué)習(xí),高效率學(xué)習(xí),高質(zhì)量學(xué)習(xí),真正把繼續(xù)教育變成自己的終身學(xué)習(xí)。

          三、具體目標(biāo)

          以“愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、教書育人、廉潔從教、為人師表”的崇高師德風(fēng)尚時刻警戒自己。以優(yōu)良的師風(fēng),帶動教風(fēng),促進(jìn)學(xué)風(fēng),優(yōu)化行風(fēng),使自己成為公民道德的楷模,不斷加強(qiáng)自我改造與學(xué)習(xí),以提高自身修養(yǎng),讓學(xué)生滿意、家長滿意、社會滿意。適應(yīng)現(xiàn)代教育改革與發(fā)展的需要。努力探索與創(chuàng)新,為新課程的順利實施打下基礎(chǔ)。努力提高自己的師德修養(yǎng),同時把它貫徹于教育教學(xué)中。當(dāng)然,提高自身素質(zhì),增強(qiáng)自身能力,不是一朝一夕的事,要一年一年地,一步一個臺階地,扎扎實實地學(xué)下去,這不僅是自身發(fā)展的需要,也是培養(yǎng)全面發(fā)展、創(chuàng)新型人才的需要。振興民族的希望在教育,振興教育的希望在教師。提高教師自身的素質(zhì)是非常重要的,我們要不斷學(xué)習(xí),不斷完善自我,把自己培養(yǎng)成師德高尚的人民教師。圍繞“強(qiáng)化能力、提升素質(zhì)、決戰(zhàn)課堂、提高質(zhì)量”的總體目標(biāo),以提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平為核心,以滲透“一德四新”(即師德教育,新理念、新知識、新方法、新技能)的學(xué)科培訓(xùn)為主要內(nèi)容,以校為本,積極探索并創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)模式。加強(qiáng)自身管理,創(chuàng)新教師培訓(xùn)模式,大力開展校本培訓(xùn),提升教師教育教學(xué)技能,提高教育教學(xué)質(zhì)量。

          四、學(xué)習(xí)內(nèi)容及教材

          1、政策法規(guī)教育:以《教師法》、《教育法》、《義務(wù)教育法》等法律法規(guī)為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,進(jìn)一步提高法律素質(zhì),懂法、守法、用法,全面推進(jìn)依法治教、依法治校的進(jìn)程。

          2、職業(yè)道德教育:以《新時期師德修養(yǎng)》、《公民道德建設(shè)綱要》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師群體的先進(jìn)事跡,把愛與責(zé)任的'教育放在師德建設(shè)的首位。

          3、教育理論學(xué)習(xí):以《基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》、《基礎(chǔ)教育新課程通識培訓(xùn)知識》為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,將教師心理健康教育、班主任工作理論知識、現(xiàn)代教育技術(shù)作為重點,加強(qiáng)教師新理念、新課程和新技術(shù)的學(xué)習(xí),提高教育教學(xué)水平,使之更好地服務(wù)于基礎(chǔ)教育課程改革的需要。

          4、加強(qiáng)對所發(fā)資料的學(xué)習(xí)。多種學(xué)習(xí)形式貫穿于這一過程:以集中學(xué)習(xí)、校本學(xué)習(xí)為主,教師自學(xué)、反思為輔。采用上課、聽報告、問題研討、案例剖析,社會實踐、寫反思體會文章,寫心得等開式進(jìn)行。

          5、向其它學(xué)科領(lǐng)域進(jìn)軍。比如自己感興趣的音樂科目等,只有將自己的興趣愛好與教學(xué)相融合才能使自己不至于對工作厭倦。

          五、具體措施

          1、專題講座:積極參加學(xué)校組織的專題講座。通過專題講座培訓(xùn),了解國家新課程改革的重大意義和新程體系的主要內(nèi)容,關(guān)心、參與我校新課程改革和實施素質(zhì)教育的實驗研究。

          2、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn):利用現(xiàn)代信息技術(shù),及時了解課改信息。堅持把師德師風(fēng)的整改貫穿于教師職業(yè)道德教育活動的全過程,邊學(xué)邊改,邊查邊改。對照《規(guī)范》的要求,針對整改中查找出來的問題,制定出相關(guān)的整改措施,建立更為細(xì)致的師德師風(fēng)要求,加強(qiáng)新技術(shù)的學(xué)習(xí)。

          3、自修反思:在自我進(jìn)修、自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,以自己的教育教學(xué)活動為思考對象,來對自己所做出的行為、決策及產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行審視和分析,用教育科學(xué)的方式,主動地獲取知識,解決教學(xué)中的實際問題,提高自我覺察水平,促進(jìn)自身能力的發(fā)展。在前期貫徹實施的基礎(chǔ)上,按《公民道德建設(shè)實施綱要》、《教育法》、《教師法》和《規(guī)范》等要求,認(rèn)真對照檢查,撰寫自我剖析材料。

          4、校本培訓(xùn):以學(xué)校為主陣地,結(jié)合自己教學(xué)中的實際,深入研究和解決問題,促進(jìn)自己把新課程理念轉(zhuǎn)化為實際的教學(xué)行為。

          5、課題研究:在參訓(xùn)過程中,把自己的心得體會,應(yīng)用到教學(xué)中后要總結(jié)摸索經(jīng)驗,注重個案的研究,通過動手寫作教學(xué)案例,成為真正的反思性實踐者。

          學(xué)習(xí)是人類生存和發(fā)展的重要手段,教師專業(yè)發(fā)展,不僅是時代的呼喚,教育發(fā)展的要求,也是教師教學(xué)自我提升的需要!皣(yán)謹(jǐn)篤學(xué),與時俱進(jìn),活到老,學(xué)到老”是新世紀(jì)教師應(yīng)有的終身學(xué)習(xí)觀。時代在發(fā)展,社會在進(jìn)步,只有把握時代脈搏,緊跟時代潮流,開拓進(jìn)取,努力創(chuàng)新,勇立潮頭。只有不斷加強(qiáng)理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育,才能經(jīng)受住“極限”的考驗,在超越自我的同時,實現(xiàn)自己人生價值。

        培訓(xùn)計劃 篇4

          一、培訓(xùn)安排

          1安排場地

          2聯(lián)系培訓(xùn)師

          3通知培訓(xùn)對象

          4向員工介紹培訓(xùn)課程

          5培訓(xùn)注意事項

          二、具體實施

          1安排場地:室內(nèi)、室外、現(xiàn)場演練

          2培訓(xùn)介紹:介紹培訓(xùn)師的主題和課程講解以及培訓(xùn)的主要內(nèi)容,介紹培訓(xùn)師、提前十天通知員工,在培訓(xùn)兩天前再次通知便于確定培訓(xùn)人數(shù)

          三、培訓(xùn)注意事項:

          課前

         。1)安排好培訓(xùn)師的.休息室,了解培訓(xùn)師的需求,以確保培訓(xùn)師在其對員工培訓(xùn)過程中保持最佳狀態(tài)

         。2)員工不準(zhǔn)遲到或早退,如有此情況者,三次或三次以上則取消培訓(xùn)成績

          (3)提前安排教室,檢查教室的設(shè)施有無故障

         。4)戶外培訓(xùn)要提前確定好具體培訓(xùn)地點

          (5)現(xiàn)場演練要提前準(zhǔn)備好演練所需要的貨品及地點

          上課期間

         。1)不準(zhǔn)出現(xiàn)接電話、抽煙、聊天等擾亂秩序的行為

         。2)培訓(xùn)主管級管理層應(yīng)盡量來聽課,以保持上課秩序

         。3)培訓(xùn)師應(yīng)與員工搞好互動,以提高員工的接受程度

         。4)戶外培訓(xùn)由于培訓(xùn)人員較多,戶外演練應(yīng)當(dāng)分批進(jìn)行,做好安全工作,保證工作人員的人身安全,確定應(yīng)到人數(shù)和實到人數(shù),以免發(fā)生意外

         。5)現(xiàn)場演練應(yīng)按秩序進(jìn)行,不要損壞貨品

          課后

         。1)培訓(xùn)主管應(yīng)與培訓(xùn)師及時溝通,了解上課情況,并及時打掃培訓(xùn)室的衛(wèi)生,應(yīng)關(guān)閉所有的設(shè)備、電源及門窗

         。2)戶外演練結(jié)束后把培訓(xùn)師和員工送回公司,打掃好衛(wèi)生,以免擾亂公共場所的秩序并檢查有無破壞設(shè)備情況

          (3)現(xiàn)場演練時學(xué)習(xí)人員應(yīng)聽從管理人員的安排,不準(zhǔn)私自帶走演練時用的貨品

         。4)未經(jīng)許可不得擅自動用演練時的設(shè)備,貴重材料等應(yīng)由專人保管,定點存放

        培訓(xùn)計劃 篇5

          一、指導(dǎo)思想

          根據(jù)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》、《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的精神要求,結(jié)合全園工作計劃的部署以及幼兒園、教師的教育教學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀,特制訂我園培訓(xùn)方案如下:

          二、情況分析

          上學(xué)期“研學(xué)一體化”培訓(xùn)學(xué)習(xí)形式主題集中,效果顯著、教師認(rèn)可。培訓(xùn)中學(xué)習(xí)先進(jìn)理念方法,教師理念共識化;教研中學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行本土本園化研討;實踐中目標(biāo)集中、以幼兒為主。這樣的方式可以做常態(tài)化工作進(jìn)行,因此本學(xué)期繼續(xù)采用。另外,增加培訓(xùn)過程的資源開發(fā),以加入微課程充實培訓(xùn)內(nèi)容,豐富培訓(xùn)的形式。

          三、工作目標(biāo)

         。ㄒ唬╅_展教研、培訓(xùn)、自學(xué)(簡稱“研學(xué)”)一體的學(xué)習(xí)形式。

          (二)培訓(xùn)內(nèi)容課程化,深入微課程培訓(xùn)形式。

          (三)做好常規(guī)培訓(xùn)工作,材料整理工作。

          四、培訓(xùn)措施

         。ㄒ唬╅_展研學(xué)一體培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,在綜合活動中提升教師隊伍能力素質(zhì)。

          1.研學(xué)一體,提升教師隊伍能力

          研學(xué)主題化,教師培訓(xùn)教研活動安排相結(jié)合,以主題式開展培訓(xùn)活動。避免培訓(xùn)碎片化,提升教師某方面的能力,并提升專研意識,研究能力。如關(guān)于區(qū)域:區(qū)域創(chuàng)設(shè)、培訓(xùn)、觀摩交流、示范、檢查、考核等,研學(xué)一體化隊伍建設(shè)方式。

          2.調(diào)動教師學(xué)習(xí)主動性

          為調(diào)動教師學(xué)習(xí)的主動性,每周二設(shè)自學(xué)時間。設(shè)必讀書、選讀書,開闊教育視野,閱讀教育理論書籍或經(jīng)典圖書。設(shè)讀書沙龍活動或結(jié)合社團(tuán)活動并進(jìn)行學(xué)習(xí)匯報。

         。ǘ┡嘤(xùn)內(nèi)容課程化,深入微課程培訓(xùn)形式。

          在專家的指導(dǎo)下,進(jìn)行幼兒園培訓(xùn)學(xué)習(xí)、教師技能、家園工作、幼兒活動等資源課程開發(fā)工作,在這個過程中提升教師課程意識、現(xiàn)代化課程開發(fā)思維、技術(shù)學(xué)習(xí)使用等能力。具體內(nèi)容詳見方案。

          培訓(xùn)流程:

          1.確定主題。

          2.團(tuán)隊成招募

          3.技術(shù)學(xué)習(xí)

          4.內(nèi)容開發(fā)(按照模板進(jìn)行內(nèi)容撰寫整理、錄制、編輯等)

          5.成果展示

          6.成果運用

         。ㄈ┳龊贸R(guī)培訓(xùn)工作,材料整理工作。

          1.教學(xué)培訓(xùn)

          幼兒園課題、主題培訓(xùn)活動,每月定期進(jìn)行。繼續(xù)引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程,教師需求的培訓(xùn)。每個學(xué)期四個資源包,每個包四個課程,其中三個課程大約45分鐘,計3個學(xué)時,一個1小時多,計2個學(xué)時,共計20個學(xué)時。按照課程安排,公布內(nèi)容、安排以及學(xué)時,讓教師有查閱參考資料。

          2.二次培訓(xùn)

          二次培訓(xùn)常規(guī)化,為提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)后的內(nèi)化以及使用性,有針對性的進(jìn)行二次培訓(xùn)。流程指導(dǎo)為:教師外出培訓(xùn)前安全協(xié)議,培訓(xùn)備案;根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容全面,分工重點學(xué)習(xí),分工合作傳達(dá)內(nèi)容;做好相關(guān)材料整理。

          3.分層提升培訓(xùn),提高培訓(xùn)質(zhì)量

          不同崗位層級教師培訓(xùn)重點不同。如骨干教師自學(xué)和帶動結(jié)合,幼兒園重點參與和外培結(jié)合。成熟教師積極參與培訓(xùn)教研,參與地區(qū)高質(zhì)量的培訓(xùn)。年輕教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《綱要》、《指南》等綱領(lǐng)性文件,幼兒園制度等。并積極學(xué)習(xí),參與學(xué)習(xí)沙龍。

          骨干教師

         、殴歉山處煻喾绞降膶W(xué)習(xí)

          骨干教師堅持自學(xué)活動,調(diào)動學(xué)習(xí)的主觀能動性。推薦、提供能夠提高骨干教師教育教學(xué)水平和科研能力為主的內(nèi)容,使理論與實踐有機(jī)結(jié)合并進(jìn)行思考研究和運用。同時安排骨干參加外出、地區(qū)、幼兒園培訓(xùn)活動。

         、瓢l(fā)揮示范、引領(lǐng)作用,在活動中成長。

          指導(dǎo)骨干教師一方面自我提升,學(xué)習(xí)先進(jìn)教育理念和實踐的同時,另一方面發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,鼓勵骨干教師參加或組織教科研活動,通過組織活動鍛煉提升教科研能力。另外,鼓勵教師示范和指導(dǎo)其他教師的意識,做好結(jié)對工作,在學(xué)習(xí)與交流、觀摩中不斷提升教育技能和教學(xué)水平。

          成熟教師

          ⑴注重專業(yè)理念提升

          多參與講座培訓(xùn),理念先行,在學(xué)習(xí)與借鑒中接受新思想、新內(nèi)容、新方法,運用到自己的教學(xué)實踐中,在開闊視野、獲取經(jīng)驗提高教學(xué)能力和教學(xué)水平。

         、品e極交流,提升教育教學(xué)技能

          多參與教研實踐:積極參與教研活動,進(jìn)行交流研討,

          參與聽評課、教育問題交流研討等活動,認(rèn)真撰寫反思。

          年輕教師

         、偶訌(qiáng)年輕教師的思想建設(shè),把師德修養(yǎng)放在首位。

          組織青年教師學(xué)習(xí)《綱要》、《指南》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育、德育綱領(lǐng)性文件,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論,學(xué)習(xí)心理健康知識等,培養(yǎng)調(diào)整教師積極的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

         、平M織新教師參加基礎(chǔ)教育教學(xué)培訓(xùn)。

          除了新入職制度學(xué)習(xí)、流程了解外,進(jìn)行幼兒園園本專題活動理念的學(xué)習(xí),如我園區(qū)域主題學(xué)習(xí)、游戲等等。

         、墙M織教師參加各項基本功驗收及風(fēng)采大賽。

          基本功驗收旨在提升教師各項技能技巧,也提升老師的參賽的心理素養(yǎng)和能力。

          ⑷師徒結(jié)對。定期、不定期安排師徒結(jié)對交流,鼓勵教師從教育教學(xué)、日常管理等互相學(xué)習(xí)提升。

         、煞e極參與教研活動

          通過對具體的.教育教學(xué)情景的觀摩、學(xué)習(xí)、交流,開闊教師的視野,使教師在分享別人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,研究自己教育教學(xué)活動,提高教師解決教育教學(xué)實際問題的能力和反思能力。

          隊伍提升活動周安排,周一上午衛(wèi)生。周二會議自學(xué)時間。周三周四教研培訓(xùn)、周五教師課堂社團(tuán)活動

          4.檔案整理有序化

         、啪(xì)化檔案內(nèi)容,在分類和細(xì)致上做調(diào)整。

          保證檔案內(nèi)容齊全的基礎(chǔ)上,進(jìn)行清晰分類,并細(xì)致目錄。

          ⑵做好培訓(xùn)工作、提升教師學(xué)習(xí)及思考能力的同時,邊學(xué)習(xí)邊留檔,為教師減負(fù)。如為提高書寫質(zhì)量和資料收集質(zhì)量,現(xiàn)場交流書寫新得、整合培訓(xùn)心得感悟等。

        培訓(xùn)計劃 篇6

          新的學(xué)期隨著第一縷春風(fēng)到來了,面對新的學(xué)期的開始,面對新的教育教學(xué)任務(wù)的到來,也使我更加感覺到加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)能力水平提高的緊迫性與必要性。因此結(jié)合自身的專業(yè)特點及現(xiàn)有的業(yè)務(wù)能力水平,制訂本學(xué)期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高工作計劃如下:

          一、指導(dǎo)思想:

          以XX區(qū)文教局20xx年教育教學(xué)會議精神為指針,以“理論學(xué)習(xí)年”教師的專業(yè)化發(fā)展為目標(biāo),努力提高自身在思想、文化、業(yè)務(wù)方面的素質(zhì)及能力,使自己逐步朝著“一專多能”型教師方向發(fā)展,使自己更加適應(yīng)教學(xué)、適應(yīng)教育、適應(yīng)教師這個神圣而偉大的職業(yè)。

          二、奮斗目標(biāo):

          1、加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),提高自身的`思想政治覺悟,愛崗敬業(yè)、教書育人。

          2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)與提高,熟練掌握專業(yè)技能,用理論指導(dǎo)實踐,用技能實踐教學(xué)。

          3、加強(qiáng)文化水平的提高,多讀書,讀好書,用知識武裝自己,充實自己,提高自己。

          三、具體措施:

         。ㄒ唬┧枷敕矫妫

          1、努力提高自己的思想覺悟,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,充分發(fā)揮自身的黨員先鋒模范帶頭作用。

          2、遵紀(jì)守法,維護(hù)學(xué)校、學(xué)生的利益,敢于同消極腐敗現(xiàn)象和不良現(xiàn)象作斗爭,發(fā)揮主人翁作用。

          3、認(rèn)清當(dāng)前教育形勢,牢固樹立愛崗敬業(yè)的思想,關(guān)心學(xué)生的身心健康,尊重、愛護(hù)學(xué)生,注意自己的言行舉止,為人師表。

          4、牢記自己的本位,與他人精誠合作,充分發(fā)揮奉獻(xiàn)精神。

          5、以大局為重,服從組織分配的各項工作任務(wù),并努力出色的完成任務(wù)。

         。ǘ┪幕矫

          1、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文獻(xiàn)著作,不斷提高自己的文化素養(yǎng),豐富自己的文化內(nèi)涵,達(dá)到充分利用課余時間,每月讀一本好書,每周讀一篇好文章,每日寫一篇讀書筆記或心得,而且要堅持經(jīng)常,不斷的積累、積淀,提高自己的文學(xué)功底。

          2、堅持自學(xué)為主,將學(xué)過的中文課程中的一些文學(xué)書籍再重新學(xué)習(xí)一遍,以便使自己能更深刻的理解文學(xué)中的內(nèi)涵,也使自己的文化知識進(jìn)一步得以充實和更新。

          3、將自己在本學(xué)期要看的書籍大體的列出明細(xì),使自己在日常的工作之余能按部就班,有條不紊的在文學(xué)天地里暢游。

         。ㄈI(yè)務(wù)方面

          1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平的提高,積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),參加聽、評、賽課,做到認(rèn)真做好記錄,認(rèn)真做好準(zhǔn)備,抓住每一次的機(jī)會鍛煉自己,提高自己。

          2、按時參加集體備課和教研活動,不斷的積累總結(jié)教學(xué)和教研經(jīng)驗,使自己的業(yè)務(wù)能力有一定的進(jìn)步與提高。

          3、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)教育文獻(xiàn)和教育理論,不斷提升自己的業(yè)務(wù)理論水平,做到有針對性的在教學(xué)中實施運用,使教育教學(xué)質(zhì)量得到有效的提高。

          4、對課堂教學(xué)管理,做到及時反省,及時反思,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,充分掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,使工作有序順利的開展。

          5、堅持學(xué)練結(jié)合,參加集中學(xué)習(xí)或培訓(xùn)的機(jī)會畢竟是少,所以,要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),自我提高,練習(xí)教育教學(xué)技能,基本功,以使自己更加適合體育教學(xué)工作。

          6、組織好各項學(xué)生的活動以及學(xué)校的各項體育活動,認(rèn)真向?qū)W生貫徹“健康第一”的思想,并通過各項活動的組織鍛煉自己的組織能力,協(xié)調(diào)好自己與學(xué)生的各種關(guān)系,充分調(diào)動學(xué)生參加體育活動的興趣和愛好,為學(xué)生終身體育意識的形成打下扎實的基礎(chǔ)。

          四、活動安排

          二月份:1、接受學(xué)!坝行Ы虒W(xué)”理論的培訓(xùn)

          2、觀看“魏書生教育思想”、“洋思辦學(xué)理念”的錄象

          三月份:1、制定各項工作計劃

          2、崗位練兵,業(yè)務(wù)提高

          四月份:1、參加校說、講、評賽講活動

          2、業(yè)務(wù)自學(xué)提高

          五月份:1、協(xié)助組織學(xué)校參加區(qū)市運動會

          2、自檢自查

          六月份:1、協(xié)助組織學(xué)生棋類比賽

          2、為參加全區(qū)藝體教師基本功比賽做準(zhǔn)備

          七月份:1、學(xué)生學(xué)業(yè)成績評定

          2、工作總結(jié)

        培訓(xùn)計劃 篇7

          一、培訓(xùn)目的

          開展九龍湖鎮(zhèn)小學(xué)教師素質(zhì)提升工程全員培訓(xùn),目的是使我鎮(zhèn)所有教師通過接受以“新理念、新課程、新技術(shù)和師德教育”為重點的培訓(xùn),不斷更新教育觀念,顯著提高教師職業(yè)道德素養(yǎng),顯著提高教師實施素質(zhì)教育和新課程的水平,顯著提高教師運用現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行教育教學(xué)改革的能力,全面提升我鎮(zhèn)教師隊伍的整體素質(zhì),提高教育質(zhì)量,不斷提高人民群眾對教育的滿意度。通過學(xué)習(xí)《師德與教師職業(yè)》,幫助教師深刻領(lǐng)會新時期教師職業(yè)道德的內(nèi)涵及其基本要求,正確認(rèn)識教師專業(yè)發(fā)展的迫切性和現(xiàn)實意義,及時更新教育觀念,增強(qiáng)發(fā)展的信心和動力,顯著提高教師職業(yè)道德素養(yǎng),努力做人民滿意教師。

          1、通過《新課程學(xué)科教學(xué)評價》的學(xué)習(xí)培訓(xùn),了解新課程下教學(xué)評價方式、內(nèi)容和評價目的;了解教師課堂教學(xué)評價的趨勢。掌握案例分析、課堂觀察和成長記錄袋等當(dāng)前課堂教學(xué)評價改革中常用的評價方法。理解發(fā)展性教師評價的主要特征和主要思路;理解新課程教學(xué)評價帶來教師觀念與行為的變化,使我鎮(zhèn)教師不斷更新教育觀念,使之符合創(chuàng)新教育和素質(zhì)教育的要求;更新知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),使之具有綜合教育的評價能力和銳意創(chuàng)新的能力;進(jìn)一步發(fā)展自己的個性特長,使之具有鮮明的教育、教學(xué)個性,并形成自己的教育、教學(xué)風(fēng)格和評價特色。

          2、了解和掌握《新課程教學(xué)設(shè)計與案例分析》的知識,通過學(xué)習(xí)了解本學(xué)科因新課程實施所帶來的變化,掌握在新的教學(xué)理念下設(shè)計課堂教學(xué)的方法和技巧,把握在課堂教學(xué)中教材、教師和學(xué)生的相應(yīng)關(guān)系。并能通過本課程的學(xué)習(xí),設(shè)計符合所任班級學(xué)生實際情況的教學(xué)預(yù)案,開設(shè)公開課和研究課。幫助教師了解學(xué)科教學(xué)改革的熱點,深入探究學(xué)科教學(xué)的一個專題,解決新課程實施過程中的實際問題,顯著提高教師實施素質(zhì)教育和新課程的能力與水平。

          3、通過學(xué)習(xí)《e—環(huán)境下中小學(xué)學(xué)科教學(xué)專題研修》,幫助教師了解e-環(huán)境下教師與學(xué)生學(xué)習(xí)的特點、學(xué)習(xí)的途徑與方法,使廣大教師能根據(jù)教育發(fā)展的需要和教師專業(yè)發(fā)展的要求,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí),顯著提高教師運用現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行教育教學(xué)改革的能力。

          4、通過學(xué)習(xí)提高教師的合作意識和參與熱情,逐步建立以鎮(zhèn)教研組為單位的學(xué)習(xí)團(tuán)隊,定期開展學(xué)習(xí)與討論,觀摩課堂教學(xué),共享課堂教學(xué)體會、學(xué)生管理經(jīng)驗與培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲,進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的形成。

          二、培訓(xùn)對象

          我鎮(zhèn)60名在職教師。

          三、培訓(xùn)的方法及措施成立組織,加強(qiáng)管理。

          在鎮(zhèn)海區(qū)進(jìn)修學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,成立由校長及分管教學(xué)的.副校長組長,由完小校長、教科室主任、教導(dǎo)主任、副教導(dǎo)主任及教研組長為成員的九龍湖鎮(zhèn)中心學(xué)校教師素質(zhì)提升工程培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,由教導(dǎo)處具體組織開展教師素質(zhì)提升培訓(xùn);由校培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,切實加強(qiáng)管理,嚴(yán)格考勤考紀(jì),全面開展校本培訓(xùn),落實每個培訓(xùn)任務(wù)。

          1、強(qiáng)化責(zé)任,落實目標(biāo)。

          按照我校制定的計劃進(jìn)行檢查評估,核查學(xué)分、具體落實任務(wù),組織培訓(xùn)、開展研究、制定措施,以教研組為單位開展“學(xué)習(xí)、備課、上課、評課和觀摩課”等系列教研活動,同時,各教研組在每周一的教研活動中要圍繞《新課程學(xué)科教學(xué)評價》、《新課程教學(xué)設(shè)計與案例分析》,結(jié)合學(xué)校實際,結(jié)合學(xué)生實際,結(jié)合課堂實踐,把實踐中的疑問、困惑進(jìn)行歸納、篩選,確定一個討論專題,組織交流討論,使教師沿著計劃——行動——反思這一互聯(lián)互動的螺旋式的漸進(jìn)過程,求得問題的解決。真正“開展自己的教學(xué)研究”、“解決自己的教學(xué)問題”、“發(fā)表自己的研究成果”、“改善自己的教學(xué)實踐”,不斷積累經(jīng)驗,提高教育教學(xué)研究能力。讓“九龍湖鎮(zhèn)中心學(xué)校教師素質(zhì)提升工程”成為教師搭建展示教研組集體凝聚力、個人教育教學(xué)魅力的舞臺。從而促進(jìn)教師間的互動式交流和教師與新課程的共同成長,達(dá)到相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、共同提高的目的。

          2、關(guān)注過程,強(qiáng)化科研

          按照《e—環(huán)境下中小學(xué)學(xué)科教學(xué)專題研修》專題培訓(xùn)實施方案,開展研究。學(xué)校素質(zhì)提升培訓(xùn)工作小組成員及骨干教師、高級教師擔(dān)任課題項目研究并深入到課堂開展研究,進(jìn)行實踐培訓(xùn),提高培訓(xùn)質(zhì)量,學(xué)校將以此為契機(jī),力爭出部分科研成果。同時做好“請進(jìn)來”工作。針對教師在教育教學(xué)中普遍出現(xiàn)的疑難和困惑,盡可能地邀請校外專家、名師來校開展專題講座,進(jìn)行“臨床會診,現(xiàn)場診斷”,找出問題及原因,制訂對策措施,幫助教師解答疑難。

          3、嚴(yán)格核查,注重實效。

          加強(qiáng)對教師素質(zhì)提升培訓(xùn)任務(wù)的學(xué)時學(xué)分的登記、核實、認(rèn)證,做到登記正確;嚴(yán)格考勤,突出教師個人的培訓(xùn)績效。

          四、培訓(xùn)內(nèi)容、形式

          培訓(xùn)內(nèi)容由公共課和專業(yè)課兩大類組成,采取集中培訓(xùn)和校本培訓(xùn)、公共科培訓(xùn)與分科培訓(xùn)相結(jié)合的形式進(jìn)行。其中集中培訓(xùn)由區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校和教導(dǎo)處承擔(dān),教研組培訓(xùn)由教師任教學(xué)科的教研組(或所在完。┰趯W(xué)校教導(dǎo)處指導(dǎo)下組織開展。

        培訓(xùn)計劃 篇8

          一.新晉員工入職訓(xùn)練課程設(shè)計目的

          二.心態(tài)訓(xùn)練

          1)樣板課程內(nèi)容演繹:心態(tài)篇

          ——您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?

          ——角色轉(zhuǎn)換及心態(tài)調(diào)整

          2)如何進(jìn)行課程設(shè)計

          3)現(xiàn)場課程設(shè)計練習(xí):認(rèn)識企業(yè)

          4)現(xiàn)場演練:認(rèn)識企業(yè)

          5)現(xiàn)場點評與總結(jié)

          三.工作方式與工作技巧訓(xùn)練

          1)課程演繹的技巧

          2)樣板課程內(nèi)容演繹練習(xí):行動篇

          3)課程演繹點評

          四.技巧訓(xùn)練

          1) 如何挑選您企業(yè)所需的培訓(xùn)內(nèi)容

          2) 如何做新晉員工的需求調(diào)查

          3)樣板課程內(nèi)容演繹練習(xí):技巧篇

          4)課程演繹點評

          五.禮儀訓(xùn)練

          1) 基本商務(wù)禮儀知識

          2) 現(xiàn)場學(xué)員禮儀練習(xí)

          六.課程評估

          1) 課程評估表設(shè)計

          2) 課程評估表范例

          附:樣板課程內(nèi)容

          第一篇 心態(tài)篇

          一、您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?

          四個信念:

          —我有必定成功公式

          —過去不等于未來

          —做事先做人

          —是的,我準(zhǔn)備好了

          二、企業(yè)與您

          企業(yè)是什么

          企業(yè)的組織

          工作場所是什么

          您作為新晉人員的自覺

          第二篇 行動篇

          一、科學(xué)的工作方式

          進(jìn)行工作的程序(六步驟)

          強(qiáng)烈的問題意識

          創(chuàng)新意識

          二、了解您的職務(wù)

          責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)

          了解您工作的前手和后手

          三、完成指派工作

          接受命令的三個步驟

          解決問題的九個步驟

          四、企業(yè)新人工作的基本守則

          第三篇、技巧篇

          一、人際關(guān)系的技巧

          與同事相處之道

          與上司相處之道

          二、溝通的技巧

          有效溝通的五個重點

          溝通禁忌

          溝通準(zhǔn)備五大步驟

          企業(yè)內(nèi)部溝通

          企業(yè)內(nèi)部溝通文書范例

          三、報告的技巧

          如何準(zhǔn)備您的報告

          進(jìn)行一次成功的'報告

          四、電話的技巧

          接電話的技巧

          打電話的技巧

          代接電話的技巧

          五、時間管理的技巧

          時間管理理論

          時間的三大殺手

          十六個有效利用時間的方法

          六、會議的技巧

          做好會議前的準(zhǔn)備工作

          有效地進(jìn)行會議

          做好會議后的追蹤工作

          第四篇、禮儀篇

          一、男性的儀容、穿著與姿態(tài)

          二、女性的儀容、穿著與姿態(tài)

          三、行禮的方式

          四、交換名片的禮儀

          五、會客室入座的禮儀

          六、奉茶或咖啡的禮儀

          七、共乘汽車、計程車、火車的座位禮儀

          八、共乘電梯的禮儀

          九、拜訪客戶的禮儀

          十、接待預(yù)約訪客的禮儀

          十一、應(yīng)對臨時訪客的禮儀

          十二、餐飲的禮儀

        培訓(xùn)計劃 篇9

          一、指導(dǎo)思想

          以新的課程理念和先進(jìn)的教育思想為指導(dǎo),根據(jù)省、市、縣教師培訓(xùn)工作會議精神,特別是縣教師學(xué)習(xí)資源中心培訓(xùn)部20xx年研訓(xùn)工作要點,結(jié)合新課程改革的要求和我校教育教學(xué)工作的實際,以緊緊圍繞立德樹人、全力提高教育教學(xué)質(zhì)量這個核心,努力打造一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的教師隊伍。 二、培訓(xùn)目標(biāo)

          1、繼續(xù)開展以“新技術(shù)、新理念、新方法”為重點的教師全員培訓(xùn),更新教育理念,樹立與素質(zhì)教育相結(jié)合的教育觀、人才觀和質(zhì)量觀,進(jìn)一步提高教師實施素質(zhì)教育所必須的教育教學(xué)能力,全面提高我校教學(xué)質(zhì)量。

          2、做好優(yōu)秀中青年教師參加上級培訓(xùn)的工作,繼續(xù)發(fā)揮骨干教師的示范和輻射作用,在以往的基礎(chǔ)上,使我校教師隊伍整體素質(zhì)得到更大提高。

          3、繼續(xù)認(rèn)真地落實《沛縣中小學(xué)教師校本培訓(xùn)實施細(xì)則》,通過自學(xué)、專家引領(lǐng)、同伴互助等方式,開展教師全員培訓(xùn)活動,同時,把“五個一”活動落實到位,力促全體教師專業(yè)化水平得到切實的提高。

          三、培訓(xùn)內(nèi)容與形式

          (一)培訓(xùn)內(nèi)容

          1.師德培訓(xùn)

          對教師進(jìn)行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和職業(yè)道德教育,提高教師愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神品質(zhì),提高思想道德修養(yǎng)及心理素質(zhì)。建立新型的師生關(guān)系,強(qiáng)化教師自身修養(yǎng),塑造良好的教師形象。

          2.現(xiàn)代教育理論培訓(xùn)

          根據(jù)教師實際需要和學(xué)科教學(xué)的'特點、要求,進(jìn)一步組織教師學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論,用理論指導(dǎo)教育教學(xué)行為,以學(xué)科研究為主要形式,鞏固、拓寬專業(yè)基礎(chǔ)知識,促進(jìn)教師將先進(jìn)的理念內(nèi)化為教學(xué)行為,促進(jìn)教師在教學(xué)實踐中研究掌握實施新課程的有效教學(xué)方法和手段。

          3.教育教學(xué)技能培訓(xùn)

          在全體教師中開展現(xiàn)代教學(xué)技能的培訓(xùn),包括個案研究的能力、教學(xué)設(shè)計的能力、科學(xué)運用教學(xué)評價的能力、師生溝通的能力、問題反思與問題解決能力等培訓(xùn)。

          4.教育科研培訓(xùn)

          教育科研能力是校本培訓(xùn)的一個重要內(nèi)容,不斷加強(qiáng)教師的教研、科研意識,圍繞新課程的實施、結(jié)合課堂教學(xué),進(jìn)行教育科研基本方法的培訓(xùn),以逐步提高教師教育科研工作的水平和能力。

          5.現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)

          通過培訓(xùn),繼續(xù)提高教師的現(xiàn)代信息素養(yǎng),提高教師獲取、處理和利用教育信息的能力及應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)開展課堂教學(xué)的能力。

          ( 二)培訓(xùn)形式

          集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。

          1.走出去——參加各級專題講座與培訓(xùn)。

          積極組織教師參加上級教育部門開展的各類專題講座,如:解讀新課程標(biāo)準(zhǔn)、課程改革內(nèi)容、教學(xué)模式、考試與評價制度、新課程中的教與學(xué)、信息技術(shù)與課程整合、基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展方向、教師修養(yǎng)、教師教育能力研究等講座。

          2.繼續(xù)進(jìn)行“一人學(xué)習(xí),眾人受益”式培訓(xùn)。

          學(xué)校要求外出學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)的骨干教師,必須寫出學(xué)習(xí)匯報材料,并利用校本培訓(xùn)時間對全員教師進(jìn)行培訓(xùn),傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)可采用專題講座、經(jīng)驗交流、講匯報課等多種形式,產(chǎn)生一人學(xué)習(xí),多人受益的效應(yīng)。

          3.自學(xué)——反思形式

          自學(xué)是在學(xué)校的規(guī)劃和指導(dǎo)下,教師根據(jù)自己的需求開展的自我培訓(xùn)活動,主要采用兩種形式:上網(wǎng)瀏覽教育文獻(xiàn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育專著、教學(xué)雜志,并書寫學(xué)習(xí)心得,然后結(jié)合自身教學(xué)實際,開展自我反思,總結(jié)提高。

          四、培訓(xùn)的考核與管理

          1.學(xué)校成立由校長擔(dān)任組長的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)和考核小組,形成由校長親自抓、各部門協(xié)助抓的管理系統(tǒng),為校本培訓(xùn)的順利開展起到重要的組織保證作用。

          2.加強(qiáng)過程管理,建立教師校本培訓(xùn)個人檔案資料,為考核提供依據(jù),為學(xué)校的發(fā)展提供歷史材料。

          3.認(rèn)真記載教師參加校本培訓(xùn)的出勤情況,并放入個人培訓(xùn)檔案,作為考核依據(jù)之一。

          4.根據(jù)學(xué)校內(nèi)部規(guī)定的各種培訓(xùn)的學(xué)時學(xué)分,從學(xué)校、部門和教師本人三個層面上進(jìn)行定期評價考核,登記培訓(xùn)的學(xué)時,然后交縣教師資源培訓(xùn)中心核準(zhǔn)確認(rèn)。

          5.將教師的學(xué)習(xí)筆記、聽課記錄、課例或案例、課件、學(xué)習(xí)體會、經(jīng)驗總結(jié)、研究論文等文字材料和參加培訓(xùn)或研究活動的考勤情況作為校本培訓(xùn)檢查、考核的重要依據(jù)。

        培訓(xùn)計劃 篇10

          護(hù)士的工作需要很細(xì)心很多醫(yī)院都會對護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),讓她們早點能適應(yīng)工作。只有培訓(xùn)才能讓她們成長更快。

          一、培訓(xùn)目標(biāo):

          為了幫助新護(hù)士盡快適應(yīng)醫(yī)院護(hù)理工作,全面掌握各項護(hù)理規(guī)章制度、職責(zé)、工作程序、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范、護(hù)理工作方法,緊急事件處理辦法,?谱o(hù)理等多項護(hù)理技能,有利于醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量和整體護(hù)理水平的提高。特制定崗前培訓(xùn)計劃。

          二、實施方法:

          1、新護(hù)士培訓(xùn)計劃分為兩階段進(jìn)行:

          第一階段:在護(hù)理部進(jìn)行,依據(jù)新護(hù)士個人情況,幫助熟悉醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院歷史和現(xiàn)狀及相關(guān)的法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)、護(hù)士行為規(guī)范要求、熟悉基本護(hù)理技能操作規(guī)范等。

          第二階段:在所輪轉(zhuǎn)的科室內(nèi)進(jìn)行,主要為?浦R培訓(xùn)。各相關(guān)護(hù)士長要詳細(xì)列出轉(zhuǎn)科期間期須了解、掌握的相關(guān)制度、操作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理工作方法程序、培訓(xùn)內(nèi)容及時間、考核方式均應(yīng)有記錄。

          2、制訂完善的護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)是新護(hù)士培訓(xùn)效果的關(guān)鍵護(hù)理工作制度、職責(zé)、操作標(biāo)準(zhǔn)、特殊及突發(fā)事件處理辦法及護(hù)理工作技巧等項目均按護(hù)理部制定的統(tǒng)一護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐項進(jìn)行。

          3、具體培訓(xùn)各相關(guān)科室護(hù)士長將培訓(xùn)計劃及工作標(biāo)準(zhǔn)在新護(hù)士進(jìn)科時向每位新護(hù)士講解,使其了解培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)及考核方式。由護(hù)士長詳細(xì)介紹培訓(xùn)步驟,了解新護(hù)士的認(rèn)知狀態(tài)。講解學(xué)習(xí)方法,介紹病房帶教老師特點。減輕新護(hù)士的思想壓力,提高學(xué)習(xí)效果。

          4、規(guī)范化教學(xué)病房護(hù)士長、教學(xué)老師及病房均備有一套完整的新護(hù)士培訓(xùn)計劃及護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),教學(xué)老師對照工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行教學(xué),在教與學(xué)的過程中強(qiáng)調(diào)規(guī)范化的教與學(xué)。

          5、培訓(xùn)方式采取科內(nèi)、病房集中培訓(xùn),病房專人帶教、單獨講解及對照標(biāo)準(zhǔn)自學(xué)的'方法相結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn)。

          6、考核方式采用護(hù)理部考核與科室考核相結(jié)合,筆試與實際操作考核相結(jié)合的考核方法,一方面考核新護(hù)士的業(yè)務(wù)能力,一方面了解各科的帶教效果。最后由護(hù)理部組織進(jìn)行全面的理論和技術(shù)操作考試?己顺煽儗⑦M(jìn)入個人技術(shù)檔案。

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