(優(yōu))實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃10篇
時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面是小編為大家收集的培訓(xùn)計(jì)劃10篇,希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
一、公司規(guī)章制度及相關(guān)紀(jì)律學(xué)習(xí):由人事部安排人員對(duì)新招聘業(yè)務(wù)員對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行培訓(xùn),讓新入職員工熟悉了解公司的管理要求。
二、車間學(xué)習(xí):安排新入職業(yè)務(wù)員到組裝車間學(xué)習(xí),了解車間生產(chǎn)程序,積累產(chǎn)品知識(shí),了解操作常識(shí),為以后的銷售工作打基礎(chǔ)。
三、產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí):對(duì)公司目前的產(chǎn)品體系進(jìn)行系統(tǒng)的`學(xué)習(xí),對(duì)公司的產(chǎn)品有個(gè)較全面的了解,特別是主打產(chǎn)品的學(xué)習(xí)要深入。
四、銷售技能及銷售要求學(xué)習(xí)。對(duì)公司的銷售模式,銷售方法的學(xué)習(xí),熟悉公司對(duì)業(yè)務(wù)員的管理要求,各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷流程及金額等。
培訓(xùn)講師、地點(diǎn)及時(shí)間安排:
學(xué)習(xí)內(nèi)容
參加學(xué)習(xí)人員
學(xué)習(xí)地點(diǎn)
學(xué)習(xí)時(shí)間
主講人
公司管理制度
新入職中高層管理人員及新入職業(yè)務(wù)員
辦公樓會(huì)議室
2月9日9:00~11:30
車間學(xué)習(xí)
新入職中高層管理人員及新入職業(yè)務(wù)員
組裝車間
2月9日下午至2月16日(新入職中高層管理人員2月9日下午)
產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)
新入職中高層管理人員及新入職業(yè)務(wù)員
辦公樓會(huì)議室
2月17日9:00~17:00
銷售技能及銷售管理要求
新入職業(yè)務(wù)員
辦公樓會(huì)議室
2月18日9:00~17:00
培訓(xùn)結(jié)束后,由人事部對(duì)整個(gè)培訓(xùn)期間培訓(xùn)呢內(nèi)容進(jìn)行考核,考核合格的,安排上崗工作,考核不合格的做辭退或延長(zhǎng)培訓(xùn)周期處理。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
根據(jù)國(guó)家教育部《全國(guó)教育干部培訓(xùn)“十二五”規(guī)劃》和《中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)規(guī)定》以及《山東省教育系統(tǒng)干部培訓(xùn)“十二五”規(guī)劃》等精神,結(jié)合我校實(shí)際,特制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想和工作原則
1、指導(dǎo)思想
以國(guó)家教育政策法規(guī)為依據(jù),以全面提升中學(xué)校長(zhǎng)實(shí)施素質(zhì)教育能力和深化教育改革為目標(biāo),以培訓(xùn)理念、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式方法的改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以突出骨干、均衡發(fā)展、提高質(zhì)量為重點(diǎn),通過(guò)分層次、分類別、多形式、重實(shí)效的培訓(xùn),努力培養(yǎng)一支具有較高政治理論素養(yǎng)和開拓創(chuàng)新精神,掌握現(xiàn)代科學(xué)文化和管理知識(shí),懂教育、善管理、作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)、專業(yè)化的校級(jí)干部隊(duì)伍。
2、工作的原則
。1)統(tǒng)籌規(guī)劃,集成高效原則。在新泰市教育局干訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的整體安排下,按照分工,各司其職,達(dá)到總體目標(biāo)明、分段任務(wù)清、具體措施實(shí)、培訓(xùn)效果佳的目的,有效整合培訓(xùn)資源。
。2)全面推進(jìn),突出重點(diǎn)原則。在全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,加大培訓(xùn)提高名校長(zhǎng)和骨干校長(zhǎng)的工作能力和水平。根據(jù)我校實(shí)際狀況,加強(qiáng)校級(jí)干部教育理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力的培訓(xùn)。
。3)按需施訓(xùn),注重實(shí)效原則。根據(jù)教育改革與發(fā)展的需要和各級(jí)校長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)的實(shí)際需求,分別制訂有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施分類指導(dǎo)。把學(xué)習(xí)理論、研討問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)工作緊密結(jié)合起來(lái),激發(fā)校級(jí)干部學(xué)習(xí)的'內(nèi)在動(dòng)力和潛能,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。遵循校長(zhǎng)培訓(xùn)規(guī)律,積極推進(jìn)校長(zhǎng)培訓(xùn)制度、體系、模式、方法、手段等方面的改革創(chuàng)新,促進(jìn)校長(zhǎng)培訓(xùn)可持續(xù)發(fā)展。
二、培訓(xùn)的任務(wù)和要求
1、校長(zhǎng)提高培訓(xùn)
以集中研修、分散自學(xué)、教育實(shí)踐為主要形式的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),使校長(zhǎng)的管理水平、治校能力進(jìn)一步提高。具體要求:
。1)了解學(xué)科新知識(shí),研究和掌握教育規(guī)律,能夠?qū)⑵毡榈慕逃?guī)律與自身學(xué)校的管理相結(jié)合,進(jìn)一步提高科學(xué)治校能力。
。2)進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。
(3)了解學(xué)校發(fā)展規(guī)劃,明確制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的意義,具備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和分析問(wèn)題能力,學(xué)會(huì)制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的方法,形成科學(xué)的學(xué)校發(fā)展觀,初步具備創(chuàng)辦特色學(xué)校的能力。
2、校長(zhǎng)骨干培訓(xùn)
以集中研修、教育考察、教育實(shí)踐、課題研究、跟蹤指導(dǎo)為主要形式。通過(guò)培訓(xùn),使培訓(xùn)對(duì)象在思想政治與職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)與學(xué)術(shù)水平、教育管理能力與教育科研能力等方面的綜合素質(zhì)有顯著提高,能在全市教育實(shí)踐中發(fā)揮出骨干輻射作用。具體要求:
(1)更新教育管理觀念,掌握先進(jìn)的教育科學(xué)基本理論,具有現(xiàn)代教育觀、學(xué)生觀、教師觀、評(píng)價(jià)觀。在教育管理活動(dòng)中,遵循客觀規(guī)律,調(diào)整自身的角色,改變管理方式,把素質(zhì)教育貫穿到教育管理過(guò)程中。
。2)熟悉國(guó)內(nèi)外教育發(fā)展?fàn)顩r和趨勢(shì),特別是基礎(chǔ)教育課程改革的動(dòng)態(tài),正確把握課程改革的內(nèi)涵,做課程改革的促進(jìn)者。
。3)掌握教育科研方法,具備設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施教育研究課題的能力,形成和發(fā)展自己的風(fēng)格或?qū)iL(zhǎng),在全市的教育管理中發(fā)揮帶動(dòng)示范作用。兩年內(nèi)至少撰寫一篇有較高水平的研究報(bào)告或論文。
。4)骨干校長(zhǎng)應(yīng)成為終身學(xué)習(xí)的先行者和示范者,帶頭不斷提高教育理論水平和教育管理能力,每年系統(tǒng)研讀不少于50萬(wàn)字的教育理論論文或著作,并撰寫1萬(wàn)字以上的讀書筆記或教育反思。
三、培訓(xùn)內(nèi)容、類型與形式
1、培訓(xùn)主要內(nèi)容
2、培訓(xùn)主要形式
在培訓(xùn)過(guò)程中更多地運(yùn)用案例分析、問(wèn)題解剖、行為評(píng)價(jià)、體會(huì)反思、課題研究、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、校長(zhǎng)論壇等多種教學(xué)方法。積極創(chuàng)造條件,運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段開展培訓(xùn)工作,并積極探索切實(shí)可行的有針對(duì)性的校長(zhǎng)培訓(xùn)模式。培訓(xùn)主要形式為:
(1)短期集中輔導(dǎo)與分散自學(xué)相結(jié)合
按照教育部“十二五”校長(zhǎng)資格培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃的要求,在學(xué)習(xí)政治理論、教育政策法規(guī)、教育科學(xué)和學(xué)校管理理論知識(shí)的同時(shí),加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié),開展現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、教育考察、經(jīng)驗(yàn)交流等形式,使新任校長(zhǎng)盡快熟悉教育教學(xué)理論,了解學(xué)校管理的常規(guī)和規(guī)律,縮短他們的崗位適應(yīng)期。
(2)菜單式課程培訓(xùn)
根據(jù)提高培訓(xùn)的課程計(jì)劃要求,根據(jù)教育發(fā)展的需要,結(jié)合有關(guān)教育理論和教育熱點(diǎn)問(wèn)題,選擇培訓(xùn)主題,確定培訓(xùn)內(nèi)容,提供培訓(xùn)菜單。校長(zhǎng)可根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開列的學(xué)習(xí)菜單自主選修,實(shí)行學(xué)分制考核。學(xué)分分為必修學(xué)分和選修學(xué)分。
(3)專題研修培訓(xùn)
該形式主要適用于提高培訓(xùn)和骨干校長(zhǎng)研修培訓(xùn)。主要是對(duì)于列出的專題,進(jìn)行案例分析、問(wèn)題解破、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、蹲點(diǎn)考察、校長(zhǎng)論壇等形式進(jìn)行討論和經(jīng)驗(yàn)交流。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
這次,我有幸參加了國(guó)培農(nóng)村中小學(xué)數(shù)學(xué)教師的培訓(xùn),在忙忙碌的日子里,每天迎接著新的一天,在靜謐的夜晚我和各位同行又相聚在研修這塊小小的平臺(tái)里。平臺(tái)雖小,但留給我的是更加廣闊的視野,更加豐富的精神食糧,更加令人回味悠長(zhǎng)的精品佳作。同時(shí)深感自己各種知識(shí)技能淺薄,要學(xué)習(xí)的太多,也深感自己身上的責(zé)任重大。以后,我將準(zhǔn)備從以下幾方面著手去努力:
1、教學(xué)設(shè)計(jì)能力。教學(xué)設(shè)計(jì)工作是教學(xué)工作最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。教師要根據(jù)教學(xué)計(jì)劃設(shè)計(jì)課程,預(yù)見學(xué)生在學(xué)習(xí)中可能遇到的困難,設(shè)計(jì)出克服困難的辦法和有助于學(xué)生掌握知識(shí)、技能、技巧的活動(dòng)方式,根據(jù)教材的特點(diǎn)和學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)新的教學(xué)方案,好的教學(xué)方案將會(huì)事半功倍。
2、掌握和運(yùn)用教材能力。 教師要認(rèn)真深入鉆研整體結(jié)構(gòu)、邏輯體系,鉆研課標(biāo),弄清各部分在整體教材中的知識(shí)體系。
3、實(shí)用、運(yùn)用能力。教師的教學(xué)活動(dòng)除傳授知識(shí)外,還要培養(yǎng)學(xué)生的技能技巧,這就要求教師具有較強(qiáng)的專業(yè)實(shí)用能力。如果只傳授學(xué)生書本知識(shí),而不聯(lián)系生活實(shí)際,學(xué)生將變成書呆子。
4、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的能力。學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣來(lái)自教師對(duì)教育事業(yè)忠誠(chéng)和熱情及對(duì)所教學(xué)科的濃厚興趣,來(lái)自教師創(chuàng)設(shè)的恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題情境、懸念,來(lái)自教師對(duì)學(xué)生熱情關(guān)懷。
5、啟發(fā)學(xué)生思維,獨(dú)立解決問(wèn)題。學(xué)生的學(xué)習(xí)是復(fù)雜的思維活動(dòng),教師要善于啟發(fā)學(xué)生的.思維,使他們學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。
6、因材施教的能力。教師面對(duì)的是學(xué)生,學(xué)生有共性,也有個(gè)性,而且個(gè)性差異是客觀存在的。只有根據(jù)學(xué)生的興趣愛好,自身能力,給予各個(gè)學(xué)生不同的教育,才是因材施教,才能使學(xué)生學(xué)有所得。
7、教學(xué)研究和教育科研的能力。 在科學(xué)和教育發(fā)展的今天,教育與科研的關(guān)系越來(lái)越緊密,科學(xué)知識(shí)越來(lái)越多,也滲透到教育領(lǐng)域中,給教育科學(xué)帶來(lái)許多新的科研課題。比如數(shù)學(xué)計(jì)算能力的提高策略,學(xué)困生的轉(zhuǎn)化策略等。
8、轉(zhuǎn)化差生的能力。差生和后進(jìn)生是教育工作中經(jīng)常碰到的難題,一個(gè)合格的教師應(yīng)具備教育轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的能力。任何人不是天生的十全十美,有的學(xué)生可能會(huì)在這方面或那方面是弱項(xiàng),但他肯定也會(huì)有閃光的地方,教師就要對(duì)差生懷有愛心,滿腔熱情地了解他們,掌握他們后進(jìn)的原因所在,找到他們閃光點(diǎn),來(lái)激勵(lì)他弱的一方面,讓他知道實(shí)際他也很棒,對(duì)他們
對(duì)學(xué)生品德評(píng)價(jià)鑒定的能力。教師要對(duì)學(xué)生已經(jīng)形成的優(yōu)良品質(zhì),作出肯定評(píng)價(jià),以引起他們鞏固和發(fā)展的信心和愿望;對(duì)學(xué)生的不良行為或不良傾向,作出否定和暗示的評(píng)價(jià),讓學(xué)生及時(shí)警戒并認(rèn)真改正,決不可以不聞不問(wèn),認(rèn)為和教學(xué)內(nèi)容無(wú)關(guān)就不管它,那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。這就要求教師要有較高的評(píng)價(jià)素質(zhì),既要出于公正、實(shí)事求是,又要關(guān)懷備致,有一片愛心。
9、組織管理課堂的能力。課堂組織管理得當(dāng)與否,直接關(guān)系到教學(xué)的效果。優(yōu)秀的教師都十分注意學(xué)生注意力的組織,他們往往以引人入勝的啟蒙、激勵(lì)思維的講解、令人回味的話語(yǔ)來(lái)引起學(xué)生的注意,使他們?nèi)褙炞,調(diào)動(dòng)他們的積極性。此外,教師還必須會(huì)靈活處理各種偶發(fā)事件,本著發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主、不壓抑、也不放任的原則,使課堂教學(xué)始終處于和諧的狀態(tài)之中。
總之,我要嚴(yán)格要求自己,必須不斷豐富自己的才識(shí),不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方法,必須具備一名合格教師的資格,不辜負(fù)黨和國(guó)家、人民所寄予的厚望,當(dāng)好人類靈魂的工程師,培養(yǎng)出新時(shí)代的棟梁。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
提高教師的整體素質(zhì),建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過(guò)硬、教學(xué)理念前衛(wèi)、把握新課程標(biāo)準(zhǔn)、并具有一定教科研能力、適應(yīng)新時(shí)期新課程改革需求的教師隊(duì)伍。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1.通過(guò)師德培訓(xùn)使全體參訓(xùn)人員的師德修養(yǎng)與職業(yè)道德水平有明顯提高。
2.通過(guò)新課程理論的學(xué)習(xí)使各校教師都能轉(zhuǎn)變教育理念,能在科學(xué)理論指導(dǎo)下以全新的方法走進(jìn)新學(xué)期的課堂,盡快改進(jìn)課堂教學(xué)的結(jié)構(gòu)、逐步提高課堂教學(xué)的'效率、不斷提升課堂教學(xué)的質(zhì)量。
3.通過(guò)班隊(duì)知識(shí)學(xué)習(xí),使參訓(xùn)人員進(jìn)一步熟悉班隊(duì)集體建設(shè)的具體操作方法,促進(jìn)學(xué)校的德育工作的規(guī)范化。
4.通過(guò)教學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),使全體參訓(xùn)人員人人明確教學(xué)“六認(rèn)真”要求,向教學(xué)“七認(rèn)真”邁進(jìn);個(gè)個(gè)懂得參與教育科研活動(dòng)的基本知識(shí),把握教學(xué)教研工作的主動(dòng)權(quán)。
5.后勤工作人員通過(guò)師德培訓(xùn),進(jìn)一步確立服務(wù)觀念,擺正工作關(guān)系,提高工作效率,強(qiáng)化安全防范,確保服務(wù)質(zhì)量。
三、培訓(xùn)方式
集中培訓(xùn),專家講座,經(jīng)驗(yàn)交流,互學(xué)互動(dòng),觀摩現(xiàn)場(chǎng),表態(tài)發(fā)言。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
組 長(zhǎng):陳正美
副組長(zhǎng):朱建剛 蔣四良 胡關(guān)喬
成 員:宋前方
侯穎華 陳德芹
陳發(fā)超
王 平
吳雪芹
五、培訓(xùn)地點(diǎn)
XX市綠豐學(xué)校多功能活動(dòng)室
六、日程安排表
時(shí)間午別內(nèi) 容 安 排主講人主持人8月21日上午
1.開學(xué)典禮
、偈薪逃诸I(lǐng)導(dǎo)致開幕詞
、趫F(tuán)市委領(lǐng)導(dǎo)講話
、劢虇T代表發(fā)言
⑤學(xué)員體表發(fā)言
2.全體人員合影
3.教師教育理念的更新
4.新課標(biāo)的認(rèn)識(shí)與理解
錢潔雅局長(zhǎng)
李 彬書記
蔣四良
吳雪芹
周仁麗
蔣四良
市局袁科長(zhǎng)
市局趙科長(zhǎng)
陳正美下午
1.三校教師暑假作業(yè)展評(píng)
2.
羅會(huì)詞
孫振中
蔣四良8月22日上午
港口鄭校長(zhǎng)
胡關(guān)喬下午
鳳凰錢校長(zhǎng)
8月23日上午
1.
2.
孫振中
朱建剛下午
1.
2.班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流
蔣四良
有關(guān)老師
8月24日上午
1.小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)
2.小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)
市局候主任西張盧校長(zhǎng)
蔣四良
下午
1.書法教學(xué)
2.
3.學(xué)唱歌曲、、
泗港陳校長(zhǎng)
大新夏校長(zhǎng)
吳雪芹
8月25日上午
1.學(xué)校安全工作要點(diǎn)
2.體育課教學(xué)
3.音樂(lè)課教學(xué)
4.評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員
市局陸科長(zhǎng)
市局孫忠義
孫振中
各校校長(zhǎng)
胡關(guān)橋
下午
1.舉行培訓(xùn)班休業(yè)式
、偈薪逃诸I(lǐng)導(dǎo)講話
②學(xué)員代表學(xué)習(xí)心德交流
、垲C發(fā)優(yōu)秀學(xué)員證書
、苁钇谂嘤(xùn)班工作總結(jié)
2.培訓(xùn)班結(jié)束
市局領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)員代表
陳正美
陳正美
朱建剛
附作息時(shí)間:
上午:7:40--11:20 下午:1:40--5:40 午飯:11:30
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
一、入門培訓(xùn):
培訓(xùn)活動(dòng)名稱:新聞部干事入門培訓(xùn)培訓(xùn)目的:通過(guò)入門培訓(xùn),讓干事清楚自己的定位,更加清楚經(jīng)協(xié)和新聞部的工作精神和工作理念,更加深刻地了解部門運(yùn)作管理和部門工作實(shí)況,鍛煉并提高實(shí)踐能力和組織策劃能力,并增強(qiáng)對(duì)協(xié)會(huì)和本部門的歸屬感。
培訓(xùn)時(shí)間:20xx年9月至十月份
活動(dòng)地點(diǎn):辦公室及戶外地點(diǎn)
活動(dòng)對(duì)象:經(jīng)協(xié)新聞信息部全體干事
具體培訓(xùn)安排:
學(xué)習(xí)如何做好會(huì)議記錄和工作筆記;
學(xué)習(xí)策劃撰寫活動(dòng)方案的步驟、內(nèi)容及相關(guān)事項(xiàng);
電話禮儀培訓(xùn):打電話和接聽電話的基本禮儀和相關(guān)注意事項(xiàng);
學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)老師等如何發(fā)短信及其措辭;
內(nèi)部溝通交流:營(yíng)造本部門內(nèi)部的良好合作關(guān)系,增進(jìn)干事與副部、部長(zhǎng)的了解和感情,強(qiáng)化對(duì)部門的歸屬感,可以通過(guò)聚餐和周末集體出游等形式;平時(shí)也和干事多點(diǎn)打成一片,給懵懂的他們多點(diǎn)關(guān)懷和指導(dǎo),
培訓(xùn)效果:增強(qiáng)了部門內(nèi)部的交流溝通,使干事更加清楚自己的位置、工作和使命,認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展和做好工作,策劃組織等方面實(shí)踐能力有所提高,同時(shí),找到對(duì)新聞部的歸屬感和榮譽(yù)感,還收獲到與同學(xué)、師兄師姐之間真誠(chéng)的友誼。
二、方案策劃專門培訓(xùn):
活動(dòng)目的:通過(guò)身體力行地策劃方案,將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,提高干事的`方案策劃能力,為新聞部的枝繁葉茂打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月份至11月份
活動(dòng)對(duì)象:經(jīng)協(xié)新聞信息部全體副部及干事具體培訓(xùn)安排:粗略了解新聞部歷屆的工作任務(wù)和工作安排,熟悉本部門的運(yùn)轉(zhuǎn)形式和特點(diǎn):
、俑黝惢顒(dòng)賽事的相關(guān)采訪、撰寫新聞通訊稿、采訪稿等
、诒静块T的常規(guī)活動(dòng)、特色活動(dòng)和協(xié)辦活動(dòng)
、鄯⻊(wù)經(jīng)協(xié)的同時(shí)面向全校;根據(jù)對(duì)歷屆新聞部的粗略了解和自己的大膽設(shè)想,自行設(shè)計(jì)和構(gòu)思一份新聞信息部活動(dòng)方案。部長(zhǎng)針對(duì)副部和干事的方案進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和修改,并共同探討;在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過(guò)多次討論初步形成新聞部工作計(jì)劃方案初稿。
培訓(xùn)效果:使部門全體成員都對(duì)新聞部和經(jīng)協(xié)有了更全面、客觀的了解,對(duì)新聞部及經(jīng)協(xié)主辦或承辦的活動(dòng)有自己的見解,善于不斷汲取和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),基本每個(gè)成員都提高了策劃能力和組織管理能力。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
一 項(xiàng)目名稱:xxxxxxx
二 計(jì)劃目的
1。 短期目的:通過(guò)開設(shè)語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu),吸納學(xué)員,指導(dǎo)教授語(yǔ)言,使本機(jī)構(gòu)成為當(dāng)?shù)赜忻麣庥幸?guī)模的語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)2。長(zhǎng)期目的:逐漸夸大名氣和規(guī)模,和國(guó)外學(xué)校組建派遣學(xué)習(xí)關(guān)系,成為與國(guó)際接軌的綜合語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
三 主要內(nèi)容
1。 培訓(xùn)對(duì)象分析
作為語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu),主要針對(duì)出國(guó)及在職人員,其次是興趣愛好者。現(xiàn)在中國(guó)越來(lái)越與國(guó)際接軌, 很多人因出國(guó)而需要語(yǔ)言過(guò)級(jí),因業(yè)務(wù)提升而需要熟練掌握交際外語(yǔ)等,綜合性的語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就在這種情況下誕生了。
2。 市場(chǎng)預(yù)測(cè)
目前,銀川進(jìn)入了歷史上最好的發(fā)展時(shí)期,被國(guó)家確定為歐亞大陸橋西隴海蘭新經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)開發(fā)城市。今后5到10年內(nèi),銀川經(jīng)濟(jì)保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)速度,構(gòu)筑起適宜200萬(wàn)人居住的現(xiàn)代化城市基本框架,城市化率將達(dá)到70%以上,注冊(cè)地在寧夏的日資(含合資)企業(yè)截止20xx年共50家,這些都顯示語(yǔ)言機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)需求而據(jù)調(diào)查,銀川語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總共才五六家,且都不具規(guī)模?梢哉f(shuō),綜合性培訓(xùn)班在在銀川有巨大的利潤(rùn)空間 ,巨大的市場(chǎng)潛力
就消費(fèi)需要方面來(lái)看,各種語(yǔ)言需求較大,同時(shí)需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點(diǎn);在市場(chǎng)供給主體方面,幾乎所有中介和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)都呈現(xiàn)出一種”散、小、亂”的特點(diǎn),因此抓住機(jī)遇成立一家專業(yè)化的綜合語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu),是不錯(cuò)的選擇。
3。生源招收步驟(還應(yīng)添加其他的招生來(lái)源)
能不能擁有生源,成為培訓(xùn)班成功與否的決定性條件,招生至關(guān)重要。招生工作應(yīng)該做到以下兩點(diǎn):
、 加大宣傳力度,可以通過(guò)電視臺(tái)做廣告或散發(fā)宣傳單或貼橫幅等
、 可以和學(xué);蚱髽I(yè)達(dá)成協(xié)議組建培訓(xùn)班
4。 團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu)人員配置
機(jī)構(gòu)規(guī)模較小時(shí)實(shí)施直線職能的組織結(jié)構(gòu):
、 總經(jīng)理一名總經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理和制度的制定,督促員工積極參與機(jī)構(gòu)的運(yùn)作,負(fù)責(zé)整個(gè)機(jī)構(gòu)的內(nèi)外交流,使其實(shí)現(xiàn)一體化。
、菩姓耸虏恐饕氊(zé):
①招聘培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員到職與離職人員的相關(guān)辦理
、诟黝惾耸沦Y料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理
③員工請(qǐng)假,調(diào)休假作業(yè),出勤狀況,稽查,統(tǒng)計(jì)作業(yè)
、軉T工考勤,督導(dǎo)并薪資核算
⑤ 對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作的紀(jì)律檢查
、拮龊妹看螘(huì)議的會(huì)議記錄
⑦收集培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和不足之處并加以記錄,以便下次借鑒和改進(jìn)
、鄥f(xié)調(diào)本部門與其他部門的聯(lián)系
、 財(cái)會(huì)部實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理
實(shí)現(xiàn)損益控制的手段是通過(guò)"周報(bào)表"和"月報(bào)表"上的科目對(duì)各個(gè)服務(wù)單元進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括銷售額,顧客數(shù),平均消費(fèi)數(shù)量,食品原料的價(jià)格,記時(shí)工作人員的工資,電費(fèi),煤氣費(fèi),水費(fèi)等。通過(guò)報(bào)表上反應(yīng)的實(shí)際情況向上級(jí)匯報(bào)。以便縮減發(fā)展空間小的單元,增設(shè)發(fā)展空間大的單元,充分利用我們有限的資金。運(yùn)用管理控制手段,預(yù)算經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)情況,根據(jù)實(shí)際不斷調(diào)整計(jì)劃,最終達(dá)到資本的最合理運(yùn)用,使成本最小化。
初期人員設(shè)置(根據(jù)實(shí)際運(yùn)作再調(diào)整):1 總經(jīng)理1名;2 財(cái)務(wù)部經(jīng)理1名;3 采購(gòu)部經(jīng)歷1名;4 信息收集員工2名;5 各種語(yǔ)言講師7—9名;另外選擇小組組長(zhǎng)若干名(每門語(yǔ)言課設(shè)一名小組長(zhǎng))。
5。培訓(xùn)過(guò)程
(1)前期培訓(xùn)運(yùn)作:
對(duì)于培訓(xùn)的這一階段,要注重細(xì)節(jié),做好每一步事情,否則必定影響招收學(xué)生的數(shù)量及培訓(xùn)的'資金運(yùn)作前期培訓(xùn)的運(yùn)作可以進(jìn)行免費(fèi)試聽,教授學(xué)生們?cè)谕庹Z(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)技巧,讓同學(xué)樹立語(yǔ)言的的重要性及興趣。無(wú)論怎樣,前期培訓(xùn)都是必須注重教學(xué)效果的,對(duì)老師提出高的要求,優(yōu)秀的老師安排在合適的位置。
(2)中期培訓(xùn)運(yùn)作
如果前期的工作做的較好,那么學(xué)生應(yīng)該正式步入學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié),課時(shí)的安排由教師和我們根據(jù)各門考試時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)安排。同時(shí)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
第一,如果學(xué)生未能按時(shí)上課,制定制度,給予另外的輔導(dǎo)或者讓同學(xué)自行學(xué)習(xí),要求學(xué)生掌握實(shí)質(zhì)的內(nèi)容。第二,要求老師充分備課,如果當(dāng)場(chǎng)課老師不能來(lái),應(yīng)有可以替補(bǔ)的教課老師。第三,根據(jù)情況開課,可以由最開始的日語(yǔ)培訓(xùn)班逐漸增加到英語(yǔ)、韓語(yǔ)、阿語(yǔ)、法語(yǔ)等;班級(jí)可以由最開始的初中高級(jí)班到考級(jí)班、沖刺班、出國(guó)班、網(wǎng)絡(luò)班等;開課時(shí)間可以由日班、夜班、周末班到小時(shí)班及上門授課。
。3)后期培訓(xùn)運(yùn)作
如果機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)順利,后期應(yīng)考慮規(guī)模的擴(kuò)大,注意不斷與老師進(jìn)行協(xié)商,改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量,只有把握市場(chǎng)需求才能在培訓(xùn)教育這方面有所得。后期應(yīng)注重管理人員機(jī)制,合理的人力管理才是機(jī)構(gòu)做大做強(qiáng)的保障。同時(shí)建立自己的培訓(xùn)網(wǎng)站,擴(kuò)大機(jī)構(gòu)的影響力,并不斷改善機(jī)構(gòu)作業(yè)方式,在學(xué)員的語(yǔ)言學(xué)習(xí)中起到作用。
6。財(cái)政預(yù)算
投資教育具有投資資金相對(duì)較少、利潤(rùn)回報(bào)率較高、投資風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小、社會(huì)地位高、現(xiàn)金流良好等顯著特點(diǎn)。按照一般語(yǔ)言機(jī)構(gòu)投資預(yù)算,在銀川舉辦一個(gè)教學(xué)點(diǎn)需投資約40—50萬(wàn)元。其中辦公場(chǎng)所租金8萬(wàn)/年,裝修費(fèi)用1萬(wàn)元/年,辦公用品1萬(wàn)/年,水電費(fèi) 1萬(wàn)/年, 員工工資 15萬(wàn)/年,宣傳費(fèi)用4萬(wàn)/年,流動(dòng)資金10—20萬(wàn)/年。(我自己估計(jì)的,具體情況還要考察)
7。 合作融資方案
、 面向教學(xué)機(jī)構(gòu)的合作模式:我方:提供培訓(xùn)項(xiàng)目、提供師資及教師教學(xué)計(jì)劃、提供教學(xué)計(jì)劃及培訓(xùn)教材;對(duì)方:在不影響正常教學(xué)秩序的前提下,提供可使用的現(xiàn)有教學(xué)場(chǎng)地、提供現(xiàn)有教學(xué)設(shè)施及設(shè)備、配合做好招生宣傳及咨詢工作。
、 面向投資人的合作模式:投資人提供培訓(xùn)場(chǎng)地,以公司股份20%作為回報(bào)。
、 直接融資:主要面向公司員工融資,且須控制融資數(shù)額。
⒏ 利潤(rùn)來(lái)源
盈利模式—— 學(xué)生培訓(xùn)收費(fèi)、網(wǎng)站會(huì)員費(fèi)、教材資料費(fèi)。學(xué)費(fèi)每年分為4期:暑假期、平時(shí)期、寒假期、平時(shí)期。每期輔導(dǎo)50小時(shí),平均學(xué)費(fèi)50元/小時(shí),共計(jì)2500元/期,10000元/年,每名教師可帶10名學(xué)生,每名教師每年可獲得學(xué)費(fèi)10萬(wàn)元,工資、獎(jiǎng)金及其他成本除去6萬(wàn)元,公司凈利潤(rùn)4萬(wàn)元。
⒐ 風(fēng)險(xiǎn)分析
做為教育事業(yè),基本沒有風(fēng)險(xiǎn),只要有生源一切的問(wèn)題都可以迎刃而解,由于我們是初次做教育方面的,難免經(jīng)驗(yàn)不足,但只要我們同心努力,相信成功在不久的未來(lái)!
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
為進(jìn)一步提升從業(yè)農(nóng)民的實(shí)用技術(shù)技能,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)民收入的持續(xù)增長(zhǎng),結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展需求,岳陽(yáng)縣職業(yè)中專在縣陽(yáng)光辦的指導(dǎo)支持下,決定在岳陽(yáng)縣水稻高產(chǎn)創(chuàng)建示范片筻口鎮(zhèn)興安村開展農(nóng)村專項(xiàng)技術(shù)水稻種植培訓(xùn)班,為了更好地搞好這次培訓(xùn)工作,特制訂本教學(xué)計(jì)劃。
二、培訓(xùn)對(duì)象
當(dāng)?shù)厮痉N植大戶、水稻科技示范戶、種糧大戶、骨干農(nóng)民,年齡不超過(guò)60歲。
三、目標(biāo)任務(wù)
本次計(jì)劃培訓(xùn)水稻種植技術(shù)人員50人。通過(guò)培訓(xùn),使從事糧食生產(chǎn)的專業(yè)農(nóng)民能夠掌握糧食種植過(guò)程中的知識(shí)和技能;掌握水稻高產(chǎn)技術(shù),選擇適宜的'優(yōu)良品種,進(jìn)行優(yōu)良品種的繁育,能有效地提高水稻的產(chǎn)量與質(zhì)量,從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、惠農(nóng)政策及農(nóng)業(yè)法規(guī)。
2、怎樣提升病蟲防控能力
3、藥害及應(yīng)急處理
4、農(nóng)藥安全使用常識(shí)
五、知識(shí)與技能要求
(一)公共知識(shí)
1、認(rèn)識(shí)陽(yáng)光培訓(xùn)的重要性
2、了解政策、法規(guī)和制度
。ǘ┧痉N植技術(shù)
1、統(tǒng)防統(tǒng)治與綠色防控
2、掌握除草劑藥害發(fā)生的原因及安全使用方法
3、農(nóng)藥使用中應(yīng)注意的主要事項(xiàng)
4、施藥人員的個(gè)人防護(hù)
六、培訓(xùn)實(shí)施
1、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)
陽(yáng)光工程水稻種植技術(shù)培訓(xùn)班,計(jì)劃于20xx年10月16日和10月18日在新安村部舉辦,培訓(xùn)時(shí)間理論培訓(xùn)一天,實(shí)踐技能培訓(xùn)一天。
2、培訓(xùn)方式:本次培訓(xùn)人數(shù)計(jì)劃為50人,采用集中授課和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐指導(dǎo)相結(jié)合的方式。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇8
為切實(shí)實(shí)施好農(nóng)業(yè)專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn),促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、品質(zhì)優(yōu)化和農(nóng)民增收,不斷推動(dòng)我縣“三農(nóng)”加快發(fā)展,根據(jù)省農(nóng)委、省財(cái)政廳有關(guān)要求,結(jié)合我縣實(shí)際,制定廬江縣20xx年陽(yáng)光工程農(nóng)業(yè)專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)實(shí)施方案。
一、總體思路
緊緊圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和廣大農(nóng)民群眾的培訓(xùn)需求,結(jié)合糧油高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng),大力開展農(nóng)業(yè)專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)一步明確培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容,著力加強(qiáng)項(xiàng)目管理,確保培訓(xùn)補(bǔ)助資金安全高效使用和農(nóng)民受益。
二、培訓(xùn)任務(wù)
20xx年,全縣共實(shí)施農(nóng)業(yè)專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)1192人,其中:水稻專業(yè)1100人(萬(wàn)山鎮(zhèn)400人、樂(lè)橋鎮(zhèn)400人、泥河鎮(zhèn)200人、同大鎮(zhèn)100人);油菜專業(yè)92人(白山鎮(zhèn)92人)。
三、培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容
結(jié)合今年全國(guó)糧棉油糖高產(chǎn)創(chuàng)建項(xiàng)目實(shí)施,全縣共在12個(gè)高產(chǎn)創(chuàng)建萬(wàn)畝示范方,對(duì)示范方內(nèi)的從業(yè)農(nóng)民開展技術(shù)培訓(xùn),每方培訓(xùn)骨干農(nóng)民約100人,全年培訓(xùn)不少于2次。農(nóng)業(yè)專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容將緊緊圍繞項(xiàng)目和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,以主推品種、種植養(yǎng)殖技術(shù)、測(cè)土配方施肥、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等知識(shí)為主,開展面對(duì)面、手把手的現(xiàn)場(chǎng)示范指導(dǎo),注重同現(xiàn)代傳媒手段相結(jié)合。
四、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)皖農(nóng)科〔20xx〕199號(hào)文件精神,農(nóng)業(yè)專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)按人均100元的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(中央財(cái)政補(bǔ)助)。
五、組織實(shí)施
。ㄒ唬┐_定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
農(nóng)業(yè)專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)由縣級(jí)農(nóng)業(yè)主管部門根據(jù)高產(chǎn)創(chuàng)建方建設(shè)情況認(rèn)定培訓(xùn)機(jī)構(gòu),我縣擬確定由縣農(nóng)技推廣中心承擔(dān)全縣共1192人的'培訓(xùn)任務(wù)。
(二)開展培訓(xùn)工作
1、制訂培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要根據(jù)農(nóng)業(yè)主管部門下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)類別、專業(yè)和任務(wù)數(shù)量,精心編制培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)農(nóng)業(yè)主管部門審批后按計(jì)劃實(shí)施,確保培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容落到實(shí)處。
2、遴選培訓(xùn)師資。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要聘請(qǐng)了解農(nóng)村、熟悉農(nóng)業(yè),貼近農(nóng)民,具有一定資質(zhì)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)教師、專家特別是基層農(nóng)業(yè)技術(shù)人員作為陽(yáng)光工程培訓(xùn)師資。
3、編發(fā)培訓(xùn)教材。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要,組織編寫通俗易懂、針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)教材(包括簡(jiǎn)單的講義、明白紙等),免費(fèi)發(fā)放給參訓(xùn)農(nóng)民,確保每人一套。
4、建立培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)逐班次建立真實(shí)、完整和規(guī)范的培訓(xùn)檔案。
5、項(xiàng)目管理和驗(yàn)收。要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施和管理,按照陽(yáng)光工程規(guī)定的培訓(xùn)臺(tái)帳、資料檔案、驗(yàn)收考核等管理要求執(zhí)行驗(yàn)收。
六、保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照農(nóng)業(yè)部的要求,及時(shí)調(diào)整和充實(shí)陽(yáng)光工程領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各有關(guān)部門的工作職責(zé),協(xié)調(diào)好各行業(yè)的關(guān)系,逐級(jí)落實(shí)責(zé)任。
。ǘ⿵(qiáng)化信息公開。縣級(jí)農(nóng)業(yè)主管部門將通過(guò)本部門官方的網(wǎng)站,向社會(huì)公布陽(yáng)光工程培訓(xùn)任務(wù)、機(jī)構(gòu)名稱、培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)時(shí)間、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)系電話等內(nèi)容,加強(qiáng)宣傳,接受社會(huì)監(jiān)督。
。ㄈ⿵(qiáng)化技術(shù)服務(wù)。組織成立技術(shù)指導(dǎo)組,聘請(qǐng)?jiān)谖沂〉娜珖?guó)水稻高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)專家組成員為首席專家;由縣農(nóng)委分管負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng),縣農(nóng)技推廣中心負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng),縣農(nóng)委農(nóng)業(yè)科、項(xiàng)目科,縣農(nóng)技推廣中心推廣股、土肥站,縣植保站、種子管理站、農(nóng)機(jī)局等單位的技術(shù)骨干為成員。同時(shí),建立技術(shù)服務(wù)目標(biāo)責(zé)任制,明確技術(shù)組每名成員的職責(zé),采取包項(xiàng)目、包面積、包技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)、包產(chǎn)量質(zhì)量指標(biāo)、包技術(shù)總結(jié),并實(shí)行目標(biāo)任務(wù)完成情況與獎(jiǎng)懲掛鉤。
(四)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)觀摩。在水稻、油菜關(guān)鍵管理時(shí)期和收割前,組織縣鎮(zhèn)農(nóng)技人員、技術(shù)專家、示范農(nóng)戶、種稻(油)大戶到糧油萬(wàn)畝高產(chǎn)創(chuàng)建示范片進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩,總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮示范片宣傳、輻射和培訓(xùn)的作用。
。ㄎ澹┮(guī)范經(jīng)費(fèi)使用。陽(yáng)光工程培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)主要用于補(bǔ)助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)農(nóng)民開展免費(fèi)培訓(xùn)的相關(guān)支出。根據(jù)《安徽省新型農(nóng)民培訓(xùn)民生工程項(xiàng)目及資金管理辦法(試行)》(皖農(nóng)科〔20xx〕58號(hào)),明確資金開支內(nèi)容和審核撥付程序。承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),在審核撥付過(guò)程中應(yīng)出具教學(xué)計(jì)劃、教材講義、《陽(yáng)光工程培訓(xùn)臺(tái)賬》和培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)照片。
(六)加強(qiáng)監(jiān)督檢查?h農(nóng)委、縣財(cái)政局將不定期地開展日常監(jiān)督檢查,充分利用互聯(lián)網(wǎng)、電話和實(shí)地調(diào)查等多種方式強(qiáng)化監(jiān)管,確保培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)范實(shí)施。嚴(yán)禁騙取、套取、挪用、貪污等違規(guī)使用資金的行為發(fā)生。發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題的要及時(shí)整改并依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
。ㄆ撸┩晟菩畔(bào)送。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要及時(shí)報(bào)送培訓(xùn)工作簡(jiǎn)訊、先進(jìn)典型等宣傳信息;8月份報(bào)送階段工作總結(jié);12月10日前報(bào)送全年培訓(xùn)工作總結(jié)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇9
一、 遵守員工手冊(cè)
二、 儀容儀表
1、保持個(gè)人的整潔。
2、手腳保持清潔。
3、上班前應(yīng)梳理好頭發(fā)。
4、女服務(wù)員不得濃妝艷沫,梳怪發(fā)型。
5、坐、站、行姿勢(shì)總則:“在工作地禁止嚼、吃食物和口香糖之類的東西,不許在站、坐或走之時(shí)拉手,挽臂或把手搭在別人的肩膀上!
站姿:站要直,雙腳不能分開過(guò)大,不要倚在桌、椅、墻和其它東西上,也不要倚在同事身上,站時(shí)不要晃身。
三、 服務(wù)程序禮貌用語(yǔ)規(guī)范
1、服務(wù)程序規(guī)范:目光相迎、臉露微笑、甜語(yǔ)招呼(客到)微笑傾聽、熱情答問(wèn)、殷勤服務(wù)(客對(duì)期間)微笑道謝、熱情道別、目光相送(辦完手續(xù))
2、服務(wù)態(tài)度:主動(dòng)、熱情、耐心、周到。
必須做到五點(diǎn)
、 接一顧二招三。
、 有問(wèn)必答,回語(yǔ)親切、耐心解釋、不厭其煩克服冷、硬、頂。 ③ 一視同仁。
、 注意人的微小反應(yīng)。
、 對(duì)份外事不回避,熱心做。
3、服務(wù)動(dòng)作:手勤、腳快、嘴甜、眼悅、耳靈。
四、 紀(jì)律手冊(cè):
1、服從上司的指導(dǎo)與安排。
2、接班者準(zhǔn)時(shí)上班,交班者不得離開。
3、沒經(jīng)得部門主管的批準(zhǔn),不得私自調(diào)班、改班。
4、不得與客人發(fā)生口角,頂撞客人。
5、不得打私人電話。
6、在工作中應(yīng)做到先服從上司。
五、 收銀員制度和業(yè)務(wù)要求:
1、建立住宿帳戶并負(fù)責(zé)入客帳和為客結(jié)帳。
2、保證客人結(jié)帳準(zhǔn)確無(wú)誤,收取以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳支票及信用卡等支付方式的住宿、餐飲、洗衣等費(fèi)用,匯總后送交財(cái)務(wù)部入帳。
3、核實(shí)帳單及信用卡,負(fù)責(zé)結(jié)團(tuán)體或公司單位客人帳單。
4、掌握電腦和計(jì)算機(jī)的操作方法,迅速準(zhǔn)確地進(jìn)行客帳結(jié)算。
5、掌握酒店內(nèi)各類房費(fèi)、餐費(fèi)和洗滌等費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及折扣。
6、具有識(shí)別各種幣別、旅行支票及信用卡的真?zhèn)文芰Α?/p>
六、 收銀處各班工作程序(前臺(tái)收銀)
A班(7:30AM—16:00PM)
1、與上一班人員作好交班,并看交班本,看有否需要跟催的事宜,及昨天發(fā)生的事處理的結(jié)果。
2、作好按金的交接手續(xù),并簽名接收。
3、與接待處管家部作好客人退房的協(xié)調(diào)工作,辦理退房業(yè)務(wù)。
4、在退房的高峰期過(guò)后,與接待處核對(duì)退房的數(shù)量,并根據(jù)退房的帳單做好每日的營(yíng)業(yè)報(bào)表。
5、根據(jù)報(bào)表收入的金額把當(dāng)班的收入核實(shí)后用信封封好,并在信封下做好日期、班次、金額的記錄,上交財(cái)務(wù)。
6、抄寫按金的交班登記表,核對(duì)無(wú)誤后交班。
7、需要跟催或注意的問(wèn)題,當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事宜記錄在交班本上。
B班(中班:15:30PM—24:00AM)
1.2同上。
3、 繼續(xù)為客人辦理退房手續(xù),作好平日租的收取工作。
4、 在客人入住的高峰期,可協(xié)助接待處為客人辦理入住手續(xù),并作好入住
客人按金的交納工作,為客人開出預(yù)付按金的'收據(jù)。
5、 接受各部門消費(fèi)的轉(zhuǎn)帳,并作好登記本的記錄工作,以便備查,對(duì)于團(tuán)
體的消費(fèi)轉(zhuǎn)帳,應(yīng)該對(duì)團(tuán)體帳單看是否與帳單標(biāo)準(zhǔn)相等方可接收,而對(duì)予散客消費(fèi)的轉(zhuǎn)帳,不但要看消費(fèi)金額,更要查看其預(yù)付按金的數(shù)目,方可應(yīng)予餐廳收銀讓其轉(zhuǎn)帳。
6、 跟催續(xù)住,并將每筆客人交納的續(xù)住按金,記錄在交班本上并通知接待,
而對(duì)末能催到,而又缺泛信譽(yù)問(wèn)題的應(yīng)知會(huì)經(jīng)理協(xié)助跟催。
C、夜班(23:45PM---7:45AM)
1.2同上.
3、繼續(xù)辦理入住客人的交納按金工作。
4、核對(duì)每間房的房租,按金是否有誤,并核對(duì)當(dāng)日消費(fèi)入帳記錄。
5、將跟催的結(jié)果,須跟催的事宜,記錄在交班本上交班。
七、 團(tuán)體接待程序
A、 團(tuán)體入住程序
1、當(dāng)團(tuán)體入住手續(xù)辦理后,協(xié)助接待跟催司倍入住在單上簽名認(rèn)可,對(duì)于現(xiàn)付的團(tuán),應(yīng)作好按金的收取工作。
2、接收核接待處所開的帳單是否正確(包括房費(fèi)、餐標(biāo)、人數(shù)、房數(shù))帳單是否有地陪的簽帳認(rèn)可及是否注明其付方式。
3、收款員應(yīng)保證在任何情況下,不得將團(tuán)隊(duì)房?jī)r(jià)泄露給客人,如客人要求自付房費(fèi),應(yīng)按當(dāng)日門市價(jià)收取。
B、團(tuán)體退房程序
1、當(dāng)接到團(tuán)體的退房通知,應(yīng)檢查該團(tuán)有否散數(shù),并請(qǐng)導(dǎo)游協(xié)助其來(lái)結(jié)帳,并讓其查閱帳單。
2、接待處配合作好鑰匙的回收工作,得管家部的查房OK否,知會(huì)導(dǎo)游工作完畢,若客房有異,請(qǐng)導(dǎo)游協(xié)助跟催。
八、 接金交接班程序
1、交班者在臨交班的半小時(shí),將須交班的按金、信用卡等抄入交班本。
2、將上一班退房的按金劃掉,并核對(duì)本班的抄寫記錄,核對(duì)無(wú)誤后交班。
3、接班者根據(jù)上一班現(xiàn)金交班本上的記錄,開始清點(diǎn)每一筆按金,并作好記錄。
4、清點(diǎn)無(wú)誤后,簽名接班。
九、 信用卡的使用程序
1、接到客人的付款形式是刷卡的,在接到后,首先核對(duì)卡的姓名是否與證件相同。
2、根據(jù)卡的類型,選擇正確的簽購(gòu)單、碌卡機(jī),并檢查簽購(gòu)單是否碌得清楚,核對(duì)其證件,將證件的號(hào)碼抄入信用卡簽購(gòu)上。
3、請(qǐng)客人在簽購(gòu)單上簽名,并核對(duì)信用卡上的筆跡是否相符,開出收據(jù)給客人。
4、查出該類型卡的上符名單。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇10
培訓(xùn)的目的:
培訓(xùn)就是超市企業(yè)組織為員工創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境,力圖在此環(huán)境中,使員工的價(jià)值觀,工作態(tài)度和工作行為等得以改變,從而使他們能在現(xiàn)在或未來(lái)的工作崗位上的表現(xiàn)達(dá)到企業(yè)的要求,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。
1、 可以提高員工整體素質(zhì);
2、 可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力;
3、 可以降低損耗;
4、 可以改善工作質(zhì)量;
5、 可以減少事故的發(fā)生;
6、 可以改善管理內(nèi)容;
7、 增強(qiáng)就業(yè)能力;
8、 獲得除收入以外的其它報(bào)酬;
9、 增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性;
培訓(xùn)的.內(nèi)容:
1、 知識(shí)培訓(xùn) 知的問(wèn)題(商品知識(shí)、服務(wù)知識(shí)、顧客消費(fèi)知識(shí));
2、 技能培訓(xùn) 會(huì)的問(wèn)題;
3、 思維培訓(xùn) 創(chuàng)的問(wèn)題;
4、 觀念培訓(xùn) 適的問(wèn)題;
5、 心理培訓(xùn) 悟的問(wèn)題;
培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求:
1、 了解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的全面信息;
2、 確定員工的知識(shí)技能需求;
3、 明確主要培訓(xùn)內(nèi)容;
4、 提供培訓(xùn)材料;
5、 了解員工對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度;
6、 獲取管理者的支持;
7、 估算培訓(xùn)成本;
8、 對(duì)受訓(xùn)員工進(jìn)行訓(xùn)后評(píng)估;
培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)
1、層次 類型 目的
1 反映
學(xué)員反應(yīng)如何? 每次課程后給學(xué)員反饋評(píng)價(jià)表,特別是外聘教師工作如何?是否合適?
2 知識(shí)/技能
學(xué)員的知識(shí)與技能通過(guò)學(xué)習(xí)之后如何?通過(guò)小測(cè)驗(yàn)可獲得。
3 應(yīng)用
學(xué)員能否應(yīng)用所學(xué)到(包括在教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用)知識(shí)
4 經(jīng)營(yíng)效果
從培訓(xùn)前后的結(jié)果差別看培訓(xùn)效果。
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