年度培訓計劃匯總(5篇)
日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編收集整理的年度培訓計劃5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年度培訓計劃 篇1
為了進一步加強我校教師繼續(xù)教育,使我校教師繼續(xù)教育走上制度化、規(guī)范化的軌道,讓全體教師的教育觀念、教學水平、教育科研能力都得到進一步提高,特制訂我校教師培訓計劃。
一、培訓的指導思想:
以提高教師的整體素質,建設一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務素質精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應新時期新課程改革需求的教師隊伍為目標,以新課程師資培訓為重點,以提高教師實施素質教育的能力和水平為主線,堅持多層次、多渠道、多形式、學用結合、講求實效的原則;突出繼續(xù)教育內容的針對性、實效性和先進性,構建合理的培訓體系,進一步加大教師繼續(xù)教育和校本培訓的力度,開拓創(chuàng)新,與時俱進,努力開創(chuàng)我校教師培訓工作新格局。
二、培訓的對象:
全體教師。
三、培訓目的:
樹立正確的教育觀念,確立良好的職業(yè)道德,合理的知識結構,勝任本職級及晉升高一職級業(yè)務要求的教育教學水平和科研能力,基本適應實施素質教育的要求。
四、培訓內容:
主要為現代教育理論,學科知識更新與擴展,教育教學技能訓練和實踐研究等,突出培養(yǎng)教師的創(chuàng)新精神和實踐能力。教師培訓活動內容為初中各科教材,采取聽評研討課、教材研讀、專題講座外出學習等培訓形式,突出培養(yǎng)教師使用新的課標理念進行課堂教學改革的知識水平和能力。
五、培訓的方式:
采取外出學習、聽課、集中培訓和校本培訓等形式相結合的方式,以集中培訓為主。
六、工作要點:
1、按照教育總校部署,做好教師繼續(xù)教育工作,按要求組織教師參加教師進修學校組織的繼續(xù)教育培訓。
2、按照上級有關政策、文件認真做好教師職稱評聘和教師資格認定工作,切實抓好教師繼續(xù)教育與教師職評的結合,及時做好宣傳組織、資料呈報。
3、搞好師德大討論學習活動
4、充分發(fā)揮我校骨干教師的作用,讓他們作為校本培訓的師資力量,發(fā)揮其輻射和示范作用,讓他們承擔校本培訓任務,既可進行教材輔導、開展講座傳授課堂教學經驗,也可通過示范課展示教學技能;
5、繼續(xù)抓好“一人學習,眾人受益”式培訓。
學校選派骨干教師外出學習、培訓考察,回校歸來要求他們寫學習匯報材料,并利用校本培訓時間對全員教師進行培訓,傳達學習精神。培訓可采用作專題講座、經驗交流、上匯報課、匯總材料等多種形式,產生一人學習,多人受益的效應。
6、加強校本培訓的管理。
校本培訓要加強層級管理,就是各個管理層要各司其職,各負其責。校本培訓管理主要有三個層次:
一是校級決策層,校長是第一責任人,把握校本培訓的方向,提供人、財、物、時、信等方面的條件;
二是繼教執(zhí)行層,主要職責是在校長的領導下,組織和開展校本培訓活動,并通過管理擴大參與面,提高培訓水平。具體做好五項工作:
、俳⑾鄳囊(guī)章制度;
②師資隊伍建設;
、劢M織培訓;
、茇撠熍嘤栃Ч麥y評;
、輽n案建設;三是教研組基礎層,教研組長主要職責是:
、賱訂T組織本組教師參加培訓;
②主持以組為單位的教科研活動。
7、以課堂教學為主陣地,以新課程師資培訓為重點,把新理念、新教材、新教法的培訓作為本學期校本培訓的'核心工作來抓。
(1)圍繞新課程改革,組織全體教師完成好“四個一”培訓任務:參與一次課改交流與研究;提交一份優(yōu)秀教學設計;上好一節(jié)課改研究課;寫好一篇課改經驗論文。
(2)圍繞新課程改革,主要開展好“三項”校本培訓活動:一是開展好“學習新課標,心得體會大家談”活動。以教研組為單位,組織教師學習新課程標準,學習新的教育理論,然后人人交流學習心得。并從教研組篩選1—2名教師在校本培訓時間交流;二是以教研組為單位,篩選1—2名教師,利用校本培訓,交流自己在新課改教學實踐中成功的做法或有益的嘗試,相互切磋,取長補短;三是開展好課改研究課和說課活動。在要求人人講研究課的基礎上,各教研組推薦一節(jié)最能體現有效教學的課,利用校本培訓時間向全員教師展示,并且授課人現場說課,說課以教學觀念的更新、教學行為的變革、學生學習方式的轉變及教學方法的創(chuàng)新為主要內容。
年度培訓計劃 篇2
為進一步完善各部門的人事管理工作,逐步實現人事管理工作的規(guī)范化、科學化,結合企業(yè)情況,特對各部門人事專門管理人員進行專業(yè)知識的學習與培訓,內容如下:
一、員工轉正定級的工作流程
員工見習期2個月(工作好的可以提前轉正,招聘的特殊人員無見習期);新招聘的員工轉正由部門負責人安排提出書面申請(填寫考察意見),個人簽訂工作承諾書,一并逐級提交部門領導、集團公司分管領導審核同意簽字后,提交人力資源部核查同意簽字報總裁審批(轉正申請于每月3號前提報人力資源部當月執(zhí)行,3號以后提報的于下月執(zhí)行)。
二、員工繳納保險工作流程
由部門負責人提出書面申請(工作滿6個月、特殊情況例外),提交分管領導審核簽字、分管領導審批同意簽字后,提交人力資源部復核報總裁審批。提報投保員工的人事專員應通知該員工準備一下材料:
1、農業(yè)戶口:免冠兩寸照片2張,身份證復印件1張(以前在別的單位參加投保人員應提供就業(yè)指導手冊和社保編號);
2、城市戶口:免冠兩寸照片2張,身份證復印件1張,上崗證或失業(yè)證,參保人員提供社保編號。
人事專員準備好以上材料后,于每月5日前提報給人力資源部,由人力資源部統(tǒng)一申報(參保人員需要到財務部交3000元的工作保證金)。
三、員工請假工作流程
員工自己提出請假申請,報部門負責人審批報人力資源部備案。請假分類:事假、病假、喪假、婚嫁、產假。
1、事假:員工本人提出(特殊情況下請假1—2天),須經領導批準后方可休假。事假超過三天以上(含三天)需要提報給分管領導、總裁批準后方可休息。
2、病假:員工本人因。ㄐ栊菁1—2天),須經部門領導批準后方可休假。病假超過三天以上(含三天)需要提報給分管領導、總裁批準后方可休息,員工上班后需要帶著醫(yī)院的證明提報人力資源部。
3、喪假:直系親屬3天假,(包括配偶、父母、子女);非直系親屬1天假(祖父母、孫子女、姑姑、大爺、叔叔、外祖父母、姨、舅、兄弟姐妹、岳父母、公婆)。在規(guī)定的實際內請假視為出勤。
4、婚假:屬晚婚的(男晚于25周歲,女晚于23周歲員工)婚假7天,(視為出勤);非晚婚的婚假3天(視為出勤)。
5、 產假:享受生育保險待遇的女員工(生育前連續(xù)投保滿12個月) 順產的.產假為90日,晚育的(女職工25周歲以后生育的)增加60日;剖腹產的增加15日;多胎生育的,每多生育一胎,產假增加15日。女職工妊娠不滿2個月流產的,產假為15天;妊娠2個月以上不滿3個月流產的,產假為20天;妊娠3個月以上不滿4個月流產的,產假為30天;妊娠4個月以上流產、引產的,產假為42天;產假期間,工資由平度市勞動保險事業(yè)處統(tǒng)一撥付;保險的繳納,屬單位負擔的部分由單位繳納,屬個人負擔的部分,從員工上班后工資中扣除。
不享受生育保險待遇的女員工順產的產假為90日,剖腹產的增加15日;多胎生育的,每多生育一胎,產假增加15日。產假期間,工資發(fā)放標準按照《企業(yè)管理制度匯編》員工考勤制度第十條第三款規(guī)定執(zhí)行;保險的繳納,屬單位負擔的部分由單位繳納,屬個人負擔的部分,從員工上班后工資中扣除。
女員工在生育時,參保時間滿1年以上的,可享受生育保險的所有待遇。需要提供以下材料:結婚證、出生醫(yī)學證、生育證、員工夫妻雙方身份證、女職工醫(yī)?ā⒅袊]政存折、醫(yī)院的單據、病歷等證件,要求原件。準備好后提報人力資源部,由人力資源部統(tǒng)一申報。
四、員工離職工作流程
員工離職分辭職、辭退、自動離職。
辭職:員工個人原因不能適用工作提出辭職的員工(提前一個月),需要先填寫辭職申請?zhí)釄蠼o部門負責人審批簽字,由部門負責人提交分管領導審核簽字,分管領導簽字同意后,提交人力資源部復核報總裁審批。員工提出辭職未經批準不得馬上離職,待批準將工作交接完畢后方可離職。
辭退:員工違反國家法律法規(guī)以及《企業(yè)法規(guī)》有關規(guī)定,各部門有權提出辭退,但需要填寫辭退員工申請經被辭退員工簽字報部門負責人審批簽字后,報分管領導審核同意簽字,交人力資源部復核,報總裁審批。被辭退的員工必須交接完畢工作方可離職,否則不能直接離職。
自動離職:員工無故曠工3天以上者視為自動離職,停發(fā)當月工資,(其中如果是部門勸退的,部門負責人寫出書面的勸退書)。
員工離職后,由人事專員及時調整本部門的人員信息,與此同時通知人力資源部。
年度培訓計劃 篇3
一、指導思想
以“三個代表”重要思想為指導,深入學習和貫徹黨的“十六大”和十六屆三中、四中全會精神,圍繞我局工作中心,提高干部的政治理論素養(yǎng)、政策水平和業(yè)務技能,以拓寬知識和更新知識為目標,開展培訓工作,培養(yǎng)和造就一支與時俱進,開拓創(chuàng)新,政治理論素質高,掌握現代文化和管理知識,熟悉業(yè)務,具有履行崗位職責能力的城建干部隊伍。
二、培訓工作
一完成調訓工作。20xx年度我局將根據區(qū)委、區(qū)政府的要求,全面完成上級的調訓任務。按上級規(guī)定的學習時間和目標要求,達到學習目的。
二爭當學習型干部。局黨委將下大力氣抓好干部的在職學習,樹立新的學習理念,構建干部終身教育體系,積極營造“人人終身學習,時時處處學習”的氛圍,全面提高我局干部的.知識水平和綜合素質。緊緊圍繞區(qū)委今年內開展的“創(chuàng)爭”活動,狠抓爭做“六型黨員干部”工作。局黨委將分期分批對我局的黨員干部進行調訓。
三黨務業(yè)務培訓。今年將舉辦建設系統(tǒng)黨務工作業(yè)務培訓,提高各支部黨務工作人員的黨務工作業(yè)務水平。
四加強執(zhí)法培訓。真對我局執(zhí)法部門多、行業(yè)多的特點,進一步規(guī)范各行業(yè)的執(zhí)法行為,進行有針對性的《行政許可法》培訓。
五增強學習理念。除局系統(tǒng)組織集中培訓外,各級黨員干部應樹立終身學習理念,要深刻認識到只有不停的為自己“充電”,才能在不斷發(fā)展和進步的社會中提高自己的創(chuàng)業(yè)能力,真正做到權為民所用,情為民所系,得為民所謀。
六提倡學歷教育。采取有效措施,積極鼓勵干部職工報讀與其工作崗位相關的各類專業(yè)學歷教育,為干部職工學習創(chuàng)造良好條件,不斷提高干部的學歷層次,改善專業(yè)知識結構。
三、加強領導
建立健全全局齊抓共管的工作局面,黨支部書記是搞好教育培訓的第一責任人,落實好“第一責任人”責任,把“創(chuàng)爭”活動與干部培訓工作有機地結合起來,真正做到認識、責任、工作三到位,突出學習培訓的針對性和有效性。要大力培育典型,充分發(fā)揮典型的示范和輻射作用,營造“人人終身學習,時時處處學習”的濃厚氛圍,增強各支部和全體黨員干部的學習自覺性。
20xx年3月24日
年度培訓計劃 篇4
一酒店基本知識
1、酒店的基本概念
2、酒店的服務項目和基本設施
3、酒店的機構設置與基本崗位職責
4、酒店的發(fā)展史介紹
5、酒店的2課時部門經理
二酒店意識1、服務意識
2、質量意識
3、制度意識
4、團隊意識
5、品牌意識
6、成本意識等2課時
三員工手冊
1、總則與組織管理條例
2、員工須知
3、勞動管理及員工福利條例
4、獎懲條例2課時部門經理
員工行為規(guī)范
1、員工素質
2、服務紀律
3、著裝儀容與禮節(jié)禮貌
4、服務語言與服務效率
5、形體動作
6、個人衛(wèi)生
四服務心理
前廳服務心理1課時
五職業(yè)道德與禮貌修養(yǎng)
1、酒店員工的職業(yè)道德
2、酒店員工的禮貌修養(yǎng)
3、酒店員工的禮儀禮貌要求
4、主要客源國客人的風俗禁忌2課時部門經理
六總機電話接聽與服務
1、酒店總機電話接聽服務規(guī)范
2、酒店總機電話接聽服務技巧1課時
七消防與安全常識
1、燃燒的基本知識
2、酒店的消防設施
3、酒店的防火制度
4、火警應對
5、酒店的安全守則1課時
八酒店常識
1、酒店營業(yè)項目、地點、價格、營業(yè)時間
2、酒店路線
3、酒店周邊場所1課時
九形體訓練
1、表情
2、站姿
3、坐姿4、走姿1課時
十部門專業(yè)
服務技能
1.前廳接待崗位職責
2.行李寄存程序
3.問訊服務規(guī)定
4.賓客查詢及留言程序
5.換房程序(住房信息變更程序)
6.酒店鑰匙領取的管理辦法
7.預定單的.管理規(guī)定
8.客人結帳對帳單有異議處理方法
9.散客接待工作
10.VIP客人的接待程序
11.團隊及會議客人的接待
12.開房系統(tǒng)和收銀系統(tǒng)管理規(guī)定
13.排房的管理規(guī)定
14.大堂吧的管理規(guī)定
15.撿拾物品的管理和認領程序規(guī)定
16.大堂空調開關、大堂開關燈規(guī)定
17.夜班人員的管理規(guī)定
18.新員工入職培訓資料
19.崗位的衛(wèi)生標準
20.各種帳務的處理程序(各種結帳方式)
21.支票、信用卡使用規(guī)定
22.旅游飯店英語
23.外賓護照登記
24.火車、機票,出租車預定規(guī)定
25.推銷技巧
26.禮貌用語、禮儀知識
27.酒店企業(yè)文化
28.消防知識培訓
29.案例培訓、突發(fā)情況10課時部門經理
總課時15課時
備注:
1、1課時為50分鐘。
年度培訓計劃 篇5
你擔心的不過就是如何制定更合理的培訓計劃,那么首先的首先,你需要先了解培訓年度計劃制定的四個導向:一是公司戰(zhàn)略導向,二是員工需求導向,三是要實際操作導向,四是績效掛鉤導向。以下分別從這四個方面介紹:
一、公司戰(zhàn)略導向
上周與幾個行業(yè)伙伴聚會,其中一位頗資深的培訓總監(jiān)抱怨:今年從制度建設到課程開發(fā)再到講師培養(yǎng),底下人忙的苦不堪言,可年終考核又是墊底。一言激起千層浪,眾多經理人紛紛開始傾訴。
企業(yè)基于戰(zhàn)略需求籌建培訓部門。培訓的終極目標應定位于提升績效,若忽略了公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,而將重點放在體系搭建的大量工作中,取得的成效便很難被認可,上例就易出現,這一點尤其適用于初建培訓部門的公司。當然也不是說培訓體系搭建不重要,體系搭建當然重要,只是說在年初計劃制定以及日常工作中,要有意識的將資源向核心業(yè)務部門傾斜,向重點發(fā)展產品傾斜。
二、員工需求導向
小米客服總監(jiān)講客戶體驗時曾說過產品開發(fā)部的研發(fā)人員經常面臨兩難的選擇:一邊是堅持自己的小情懷,一邊是廣大客戶需求,如何抉擇?
其實培訓管理者何嘗不是產品研發(fā)人員?課程、講師、體系就是產品。我們也常面臨這樣的選擇:一邊是員工的實際需求,一邊是完整而合理的培訓或課程體系,一次妥協(xié)便意味著處處妥協(xié)。你是否也曾努力的堅持自己的小情懷?
這個問題易地而處就很容易理解。聽聽員工的心聲:培訓體系搭建的再完善,課程設計獲得金獎,可是我學了沒有用,話術不能成單,產品介紹不清不楚,客戶投訴解決不了,工作流程繁冗復雜,我為何要聽?
當然,往往這個時候,我們想說培訓的作用不會立刻顯現,培訓是作用于未來發(fā)展,員工你要從長遠來看……于是第一個例子又會出現,領導不滿意,其他部門不滿意,考評分數最低,等級合格還是考慮辛苦分。
為什么會這樣呢?難道培訓沒有意義了嗎?我認為最大的原因在于,我們思考的起點錯了。這個地方錯誤,結果就太可怕了,因為一旦脫離了員工實際需求,體系做的再完善也沒有用。
而合理的調研工作能彌補這一致命的錯誤,因為調研結果能讓我們站在不同的起點開展工作,換句話說,就是能讓我們制定更合理的計劃,方向更準確。
依舊拿小米研發(fā)做例子,如果研發(fā)人員在開展研發(fā)工作之前對市場需求了解透徹,就不會出現在手機是直角還是圓角,外殼是兩種顏色還是三種顏色糾結,而是把重點放在如何讓手機運算更快速,操作更便捷上。
三、實際操作導向
計劃制定一定要量力而行,既不能太高也不能太低,否則只能是年初計劃很美好,年底總結等挨批。
可估性是指計劃有可衡量的工具確定完成情況并能定級。培訓的評估工作一直是很難突破的特大難題,相對比較全面的評估方法,往往因可操作性不強,實際在企業(yè)的培訓工作中僅有個別重點項目可能會運用。
而培訓年度計劃如何在年底評估?這就要求計劃制定不僅從思路上、戰(zhàn)略上考慮,也要精確到具體方案,簡單的說就是要量化。
例如:某企業(yè)今年的培訓計劃是建立完善的課程體系。思路和戰(zhàn)略到了,但是沒有方案,如何制定?何為完善?這就很難界定,那我們從量化的角度變更一下:建立完善的課程體系。今年重點打造銷售團隊課程體系,計劃按職級分層建立課程,以專業(yè)知識、銷售技能、綜合素養(yǎng)等三個課程類別,分別完成3門、5門和2門的課程。
這樣來看,是不是思路和戰(zhàn)略都有了,方案也有了,也可以量化了,年底的時候把課程體系拿出來,是否符合需求一目了然,年終總結撰寫也輕松起來。當然具體課程的要求及評定方法需另行考慮。
有亮點是說計劃制定要考慮工作能否出亮點,也就是最終的年終考評上,能否給部門帶來較好的排名。年終考評的排名不僅影響培訓管理者在公司的排名及個人威望,更直接影響團隊員工的.績效,甚至影響來年其他部門對工作的配合度,嚴重的將會阻礙工作的執(zhí)行。所以,誰敢說工作不要亮點?
至于如何讓計劃有亮點?這就要求對公司的戰(zhàn)略方向絕對的了解,與公司的核心業(yè)務相對應,解公司燃眉之急,通過合理的、完善的、有效的培訓體系促進業(yè)務發(fā)展,給企業(yè)帶來效益,在實實在在的效益面前,想沒有亮點都很難。
四、績效掛鉤導向
無論從培訓目標還是培訓考核看,培訓最終都應掛鉤于績效。掛鉤于績效包括兩個方面:一是培訓實施與績效考核方向一致;二是培訓考核與績效考核掛鉤。
(一)培訓實施與績效考核方向一致。設置培訓專屬崗位的企業(yè)一般都會有考核任務,一種是銷售類,主要考核業(yè)績和指標,一種是服務類,主要考核指標。而培訓在最初制定計劃時,戰(zhàn)略上與公司發(fā)展方向一致,內容上就應考慮與主要考核方向保持同步,始終與主要業(yè)務部工作方向一致。
比如,某保險公司今年大力發(fā)展單意外險業(yè)務,培訓重點就要圍繞此意外險的產品介紹、話術推廣、理賠服務及指標提升等方面進行,簡單的說就是教會銷售人員怎么賣產品。培訓目標根據主要考核項確定,如果銷售人員主考核項為總保費,那么培訓就應以提升保費為目標,同樣,如果主考核某項指標,那培訓就應以提升此項指標為目標。
。ǘ┡嘤柨己伺c績效考核掛鉤。這點主要是對員工后期掌握及運用情況進行考評,有利于督促員工從主觀上加強培訓學習,從而提升培訓效果。重點是掌握及運用,也就是重在后期實踐,有的企業(yè)通過培訓積分制度進行考核,也就是只要參訓即算合格,這顯然與結果導向相悖,最終將導致培訓流于形式。
下面介紹幾種比較常見的與績效掛鉤的方法:一是知識類培訓,以考試的形式摸底,設置專項激勵分級進行獎懲;二是技能類培訓,考察訓后一段時間內指標是否有回暖現象,通過績效改變狀態(tài)進行獎懲;三是方法類課程,通過觀察員工使用情況進行獎懲。如通過21天習慣養(yǎng)成表檢驗員工對好習慣課程的運用情況;四是行為類課程,通過員工行為改變情況進行獎懲。如某公司講授員工守則,規(guī)定員工日常行為有相應獎懲機制,那么公司總體違規(guī)情況降低就是對培訓效果的最大肯定。
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