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      2. 人員培訓(xùn)計(jì)劃

        時(shí)間:2023-10-09 12:07:17 培訓(xùn)計(jì)劃 我要投稿

        人員培訓(xùn)計(jì)劃[熱門(mén)]

          人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫(xiě)了。計(jì)劃怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?下面是小編為大家整理的人員培訓(xùn)計(jì)劃7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        人員培訓(xùn)計(jì)劃[熱門(mén)]

        人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

          培訓(xùn)目的:通過(guò)培訓(xùn)使客服人員掌握醫(yī)院相關(guān)制度、流程、客服服務(wù)理論知識(shí)和實(shí)務(wù)技能以及初級(jí)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)。

          培訓(xùn)主持:林富全

          培訓(xùn)時(shí)間安排:每周一小時(shí) 36周一循環(huán) 如遇特殊情況則培訓(xùn)時(shí)間順延。

          培訓(xùn)地點(diǎn):客服中心

          參訓(xùn)人員:客服中心干事與導(dǎo)診人員

          培訓(xùn)形式:科務(wù)會(huì)與培訓(xùn)結(jié)合,工作點(diǎn)評(píng)與本周客戶投訴處理案例分享點(diǎn)評(píng)為固定內(nèi)容。

          培訓(xùn)課題:

          1、客服中心發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃介紹與人員架構(gòu)及工作流程

          2、xx二院職工獎(jiǎng)懲條例

          3、xx二院投訴管理辦法與投訴處理流程

          4、xx二院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方案

          5、xx二院客服中心工作制度

          6、患者權(quán)利與義務(wù)

          7、入院、出院手續(xù)的辦理

          8、轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診相關(guān)規(guī)定與辦理

          9、常見(jiàn)檢查注意事項(xiàng)與常用醫(yī)學(xué)證明申請(qǐng)與辦理

          10、醫(yī)療保險(xiǎn)政策

          11、客戶服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

          12、客戶服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

          13、客戶服務(wù)的概念

          14、客戶服務(wù)對(duì)于企業(yè)的意義

          15、優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)服務(wù)人員的意義

          16、客戶服務(wù)人員的.素質(zhì)要求

          17、服務(wù)語(yǔ)言表達(dá)技巧

          18、客戶服務(wù)中的傾聽(tīng)技巧

          19、客戶服務(wù)電話技巧

          20、滿足客戶需求的技巧

          21、超越客戶滿意的服務(wù)

          22、綜合客戶服務(wù)技巧

          23、客戶投訴分析

          24、正確處理客戶投訴的原則

          25、有效處理投訴的方法和步驟

          26、特殊客戶投訴有效處理技巧

          27、客戶投訴實(shí)戰(zhàn)案例分析

          28、觀看人際交往與醫(yī)患溝通視頻第一集

          29、觀看人際交往與醫(yī)患溝通視頻第二集

          30、觀看人際交往與醫(yī)患溝通視頻第三集

          31、醫(yī)患糾紛案例解析與防范要點(diǎn)

          32、企業(yè)優(yōu)秀服務(wù)案例分析

          33、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)培訓(xùn)

          34、xx二院服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)講義

        人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

          一、 新員工培訓(xùn)目的

          新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái) 減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司 讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感 使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系 培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法

          二、 新員工培訓(xùn)程序

          三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

          1. 就職前培訓(xùn) (部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))

          到職前:

          致新員工歡迎信 (人力資源部負(fù)責(zé))

          讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái) 準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品 準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師 準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

          2. 部門(mén)崗位培訓(xùn) (部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))

          到職后第一天:

          到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé)) 到部門(mén)報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái) 介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,參觀世貿(mào)商城 部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的.特殊規(guī)定 新員工工作描述、職責(zé)要求 討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

          派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

          到職后第五天:

          一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。

          對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)

          設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間

          到職后第三十天

          部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫(xiě)評(píng)價(jià)表

          到職后第九十天

          人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。 3.公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)

          公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù) 公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核 公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題

          四、 新員工培訓(xùn)反饋與考核

          崗位培訓(xùn)反饋表 (到職后一周內(nèi)) 公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表 (培訓(xùn)當(dāng)天) 公司整體培訓(xùn)考核表 (培訓(xùn)當(dāng)天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表 (到職后30天) 新員工試用期績(jī)效考核表 (到職后90天)

          五、新員工培訓(xùn)教材

          各部門(mén)內(nèi)訓(xùn)教材

          新員工培訓(xùn)須知

          公司整體培訓(xùn)教材

        人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

          一、總體目標(biāo)

          1.加強(qiáng)醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),開(kāi)闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代管理能力。

          2.加強(qiáng)醫(yī)院中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

          3.加強(qiáng)醫(yī)院在職行政人員的培訓(xùn),提高理論水平和專業(yè)技能。

          4.加強(qiáng)醫(yī)院操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

          5.加強(qiáng)醫(yī)院職工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

          6.培養(yǎng)一線職工的敬業(yè)精神、良好的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平;協(xié)助中層干部找準(zhǔn)定位,掌握管理方式與方法,提升中層執(zhí)行力;幫助醫(yī)院高層理清思路,找準(zhǔn)定位,推動(dòng)醫(yī)院變革與發(fā)展;

          二、具體培訓(xùn)計(jì)劃

         。ㄒ唬└鶕(jù)職務(wù)高低分層次進(jìn)行培訓(xùn)

          1.院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)及高層管理人員的培訓(xùn)

         。1)培訓(xùn)目標(biāo)

          1.注重醫(yī)院高層行政管理人員領(lǐng)導(dǎo)能力的修煉;

          2.提升高層行政管理人員影響下屬行為的能力;

          3.科學(xué)利用執(zhí)行工具,有效扮演執(zhí)行角色;

          4.構(gòu)造有效的執(zhí)行流程,將醫(yī)院的有效政策,計(jì)劃不折不扣地執(zhí)行下去;

          (2)培訓(xùn)方法

          以講授型主為,同時(shí)可以播放相關(guān)的視頻

         。3)培訓(xùn)內(nèi)容

          第一部分: 如何做一個(gè)優(yōu)秀的高層領(lǐng)導(dǎo)

          1.角色認(rèn)知

          2.基本職責(zé)

          3.素質(zhì)與涵養(yǎng)

          4.應(yīng)具備的綜合能力

          第二部分: 創(chuàng)建優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力

          1.塑造高層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)魅力

          2.領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容和構(gòu)成

          3.卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特征

          第三部分: 實(shí)現(xiàn)卓越執(zhí)行力

          1.執(zhí)行力不佳的原因

          2.執(zhí)行力的'三大流程

          3.執(zhí)行者的七大執(zhí)行要素

          4.提升執(zhí)行力的技巧

         。4)培訓(xùn)考核

          考核方式:每位領(lǐng)導(dǎo)參加完培訓(xùn)后,寫(xiě)一份培訓(xùn)總結(jié)及心得。

          2.主任、副主任及中層管理人員的培訓(xùn)

          (1)培訓(xùn)目標(biāo)

          1.注重醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的能力培養(yǎng)

          2.能更好的執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配下來(lái)的任務(wù)

          3.更好的掌握與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及職員之間的溝通

         。2)培訓(xùn)方法

          以講授型為主,同時(shí)可播放相關(guān)的視頻

        人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

          為提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)和醫(yī)療水平,規(guī)范我站醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,保證醫(yī)療安全,經(jīng)研究決定,制定醫(yī)院業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作計(jì)劃。

          一、學(xué)習(xí)對(duì)象:全院醫(yī)務(wù)人員

          二、培訓(xùn)計(jì)劃:

          1、集中學(xué)習(xí)與自學(xué)結(jié)合

          ①各臨床科室、醫(yī)技科室每月講課一次,各科每月初制定本科室的培訓(xùn)計(jì)劃,包括講課題目及講課時(shí)間。并將科室培訓(xùn)計(jì)劃每季度上報(bào)醫(yī)務(wù)科。

         、趯(duì)于共性的知識(shí)和常見(jiàn)傳染病、多發(fā)病的培訓(xùn)由醫(yī)務(wù)科每月組織集中培訓(xùn)。

         、勖?jī)稍陆M織全員專題講座一次,本院業(yè)務(wù)骨干及外請(qǐng)專家授課。

         、芊灿型獬鰧W(xué)習(xí)、進(jìn)修者信息一律上報(bào)醫(yī)務(wù)科備案。

          ⑤外院進(jìn)修返院醫(yī)師,在本專業(yè)系統(tǒng)內(nèi)最少組織兩次講課,有必要向全院人員傳達(dá)新的知識(shí)及信息,報(bào)醫(yī)務(wù)科安排講課。

         、薹餐獬雠嘤(xùn)學(xué)習(xí),包括參加學(xué)術(shù)會(huì)議人員,回院后必須將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí)。

          2、培訓(xùn)內(nèi)容要求:

         、僦v課內(nèi)容根據(jù)各科專業(yè)不同,開(kāi)展多種形式的業(yè)務(wù)技術(shù)活動(dòng),以“三基”為基礎(chǔ),同時(shí)掌握本專業(yè)新進(jìn)展、新技術(shù)并用于臨床工作中。要有新意,講課時(shí)間不得少于1個(gè)小時(shí)。

         、谡n件要求做幻燈片形式,并在講課前3天江課件電子版報(bào)至醫(yī)務(wù)科,準(zhǔn)備紙質(zhì)講義。

         、劢Y(jié)合突發(fā)時(shí)間及文件要求,組織學(xué)習(xí)傳染病、常見(jiàn)病、多發(fā)病的.預(yù)防和用藥知識(shí)等。

         、苷n后以多種形式進(jìn)行考核

          三、聽(tīng)課要求

          1、凡院內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí),規(guī)定范圍內(nèi)人員,必須準(zhǔn)時(shí)參加,不得無(wú)故缺席(值班和公事除外),課前需要有簽到冊(cè),聽(tīng)課期間要求認(rèn)真做好筆記。

          2、科室內(nèi)組織的學(xué)術(shù)活動(dòng)必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)舉行,每人要有學(xué)習(xí)筆記。

          四、獎(jiǎng)懲辦法

          1、醫(yī)務(wù)科根據(jù)科室計(jì)劃不定期對(duì)科室進(jìn)行抽查,無(wú)故不舉辦學(xué)術(shù)活動(dòng)的科室將按照規(guī)定扣除科室績(jī)效200元,每少參加一人扣除科室主任50元。

          2、醫(yī)院舉辦的學(xué)術(shù)活動(dòng),要求必須參加而不參加的扣除當(dāng)事人100元,科室主任50元。

        人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

          一、 新人員入職培訓(xùn)

          培訓(xùn)時(shí)間:每月培訓(xùn)一次,每次四天(三天上課,最后一天考試)

          培訓(xùn)對(duì)象:每個(gè)月新上崗的人員和上月培訓(xùn)沒(méi)有通過(guò)考試的人員

          培訓(xùn)者: 人力資源訓(xùn)主管

          培訓(xùn)內(nèi)容:

          以《人員手冊(cè)》為主,介紹酒店的過(guò)去和未來(lái)及規(guī)章制度、酒店知識(shí)與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系、酒店與其它產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系與區(qū)別、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務(wù)意識(shí)與人際關(guān)系、酒店消防與安全知識(shí)培訓(xùn)等。

          二、 外語(yǔ)培訓(xùn)

          培訓(xùn)時(shí)間:全年培訓(xùn)(每周一、三初級(jí)英語(yǔ),每周四、五中級(jí)英語(yǔ)—)

          培訓(xùn)對(duì)象:酒店一線面客部門(mén)與二線熱愛(ài)英語(yǔ)的人員均需參加培訓(xùn)

          培訓(xùn)者: 人力資源訓(xùn)主管

          培訓(xùn)內(nèi)容

          初級(jí)班從音標(biāo)開(kāi)始,以許國(guó)璋英語(yǔ)為主要教材,以酒店英語(yǔ)為輔,中級(jí)班以新概念英語(yǔ)為主,以旅游飯店英語(yǔ)為輔強(qiáng)調(diào)聽(tīng)力與會(huì)話能力的.培養(yǎng)。

          培訓(xùn)方法

          視聽(tīng)說(shuō)全方位培訓(xùn),每?jī)蓚(gè)月進(jìn)行一次考試,考試前在名者給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(第一名獎(jiǎng)勵(lì)50元,第二名獎(jiǎng)勵(lì)30元,第三名獎(jiǎng)勵(lì)20元)

          培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳

          三、 節(jié)假日聯(lián)歡活動(dòng)

          活動(dòng)時(shí)間:每年的春節(jié)、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)

          活動(dòng)安排

          人力資源部選定活動(dòng)內(nèi)容,再下發(fā)活動(dòng)通知,由各部門(mén)內(nèi)部組織參加項(xiàng)目。人力資源部負(fù)責(zé)組織與安排歡慶程序并邀請(qǐng)總經(jīng)理講話,各部門(mén)經(jīng)理積極參加。

          活動(dòng)內(nèi)容:以聯(lián)歡共慶為主,包括歌詠、小品、游戲等活動(dòng)。

          活動(dòng)地點(diǎn):多功能廳

          四、 禮貌禮儀培訓(xùn)

          培訓(xùn)時(shí)間:每年的一月份與八月份各舉行一次

          培訓(xùn)內(nèi)容:由人力資源部選定培訓(xùn)內(nèi)容,著重提高酒店人員服務(wù)意識(shí)與質(zhì)量。

          培訓(xùn)對(duì)象:酒店全體人員

          培訓(xùn)者: 人力資源部培訓(xùn)主管

          培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳

          五、 酒店常識(shí)培訓(xùn)

          培訓(xùn)時(shí)間:每年的二月份舉辦

          培訓(xùn)內(nèi)容:酒店的發(fā)源與發(fā)展,酒店的概況與發(fā)展趨勢(shì),酒店的各部門(mén)職責(zé)與職能等

          培訓(xùn)對(duì)象:酒店全體人員

          培訓(xùn)者:人力資源部主管

          培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳

          六、 季度優(yōu)秀人員評(píng)選活動(dòng)

          評(píng)選時(shí)間:每年的四月、七月、十月、一月

          評(píng)選對(duì)象:酒店各部門(mén)人員均有資格參加

          評(píng)選形成:每季度請(qǐng)各部門(mén)根據(jù)人員工作表現(xiàn),推選本部門(mén)1至2名優(yōu)秀人員,寫(xiě)清該人員優(yōu)秀事跡與表現(xiàn)等。人力資源部根據(jù)各部門(mén)選來(lái)的推薦表進(jìn)行考核后確定本季度之優(yōu)秀人員,并于每季度的酒店人員大會(huì)時(shí)頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)與獎(jiǎng)金100元。

          七、 急救知識(shí)培訓(xùn)

          培訓(xùn)時(shí)間:每年的十月份進(jìn)行一次

          培訓(xùn)內(nèi)容;發(fā)生意外傷害時(shí)的緊急救治療與預(yù)防措施。如:燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。

          培訓(xùn)對(duì)象:酒店全體人員

          培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳

          培訓(xùn)者:保安部

          八、 領(lǐng)班、主管管理素質(zhì)培訓(xùn)

          培訓(xùn)時(shí)間:每年的七月份進(jìn)行

          培訓(xùn)內(nèi)容:酒店各級(jí)之間的工作關(guān)系,酒店領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法等

          培訓(xùn)對(duì)象:酒店各部門(mén)的領(lǐng)班與主管

          培訓(xùn)者:人力資源部主管

          培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳

          九、 海南民族民俗知識(shí)培訓(xùn)

          培訓(xùn)時(shí)間:每年的七月份舉行

          培訓(xùn)內(nèi)容:海南各地的景點(diǎn),主要民族的風(fēng)俗習(xí)慣及各地的人文知識(shí)。

          培訓(xùn)者

          從外部邀請(qǐng)這方面知名人士,給予100——200元的報(bào)酬。

          培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳

          十、 酒店美容健身講座

          培訓(xùn)時(shí)間:每年七月份舉辦

          培訓(xùn)內(nèi)容:酒店的人員期怎么化妝、日常生活中的護(hù)膚、美空學(xué)問(wèn)。

          培訓(xùn)對(duì)象:酒店全體人員

          培訓(xùn)者: 從外部邀請(qǐng)這方面專業(yè)人士,給予100——200元的報(bào)酬。

          培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳

          十一、中國(guó)文化知識(shí)講座

          講座時(shí)間:第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次

          講座內(nèi)容:中國(guó)上下五千年的文化與藝術(shù)、中國(guó)山水、名盛景點(diǎn)的欣賞、各大宗教知識(shí)等。

          參加者: 酒店全體人員

          講座老師:從外部邀請(qǐng)這方面專業(yè)人士(100——200元報(bào)酬)

        人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇6

          一、指導(dǎo)思想

          緊緊圍繞中央及省、州、縣加快推進(jìn)依法行政的要求,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)我局執(zhí)法隊(duì)伍法律法規(guī)培訓(xùn)力度。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),使執(zhí)法隊(duì)員在不斷提高思想政治素養(yǎng)的同時(shí),準(zhǔn)確理解相關(guān)法律條文,切實(shí)把握其精神實(shí)質(zhì),夯實(shí)執(zhí)法工作基礎(chǔ),增強(qiáng)執(zhí)法人員的綜合素質(zhì),提高行政執(zhí)法效能,提升執(zhí)法形象。努力建設(shè)一支公正、廉潔、高效、文明的執(zhí)法隊(duì)伍。推進(jìn)我局執(zhí)法工作邁上新的臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)新的'跨越。

          二、培訓(xùn)對(duì)象

          安監(jiān)局全體干部職工。

          三、培訓(xùn)時(shí)間

         。ㄒ唬┚謾C(jī)關(guān)每季度組織一次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),時(shí)間安排在每季度首、尾月的下旬。

         。ǘ└鲌(zhí)法大隊(duì)每月應(yīng)組織一次集中學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容報(bào)政策法規(guī)股審核),時(shí)間由各大隊(duì)自行安排,可以采取以會(huì)代訓(xùn)的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

          四、培訓(xùn)地點(diǎn)

          (一)局機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)地點(diǎn)統(tǒng)一安排在局視頻會(huì)議室。

          五、培訓(xùn)內(nèi)容

          培訓(xùn)主要分為素質(zhì)能力培訓(xùn)、重點(diǎn)選項(xiàng)主要法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括以下三個(gè)方面:

          1、專業(yè)法律知識(shí)。主要包括執(zhí)法人員必須掌握安全生產(chǎn)法、行政處罰、行政復(fù)議、行政訴訟,適用法律、法規(guī)、規(guī)章知識(shí)。

          2、業(yè)務(wù)技能知識(shí)。以住建部建設(shè)行政處罰程序暫行規(guī)定、省總隊(duì)建設(shè)監(jiān)察執(zhí)法文書(shū)示范文本為主要內(nèi)容。

          六、培訓(xùn)責(zé)任分工

          1、局行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。

          2、局政策法規(guī)股負(fù)責(zé)牽頭組織培訓(xùn)。

          七、培訓(xùn)方式

          以集中授課培訓(xùn)為主。

          1、集中學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)。

          2、行政執(zhí)法案例交流、執(zhí)法文書(shū)點(diǎn)評(píng)、案例分析討論。

          八、目標(biāo)任務(wù)

         。ㄒ唬┎粩嗤七M(jìn)法制教育深入開(kāi)展,實(shí)現(xiàn)法律法規(guī)培訓(xùn)規(guī)范化、制度化,正;,使執(zhí)法人員法律知識(shí)、業(yè)務(wù)能力、執(zhí)法效能進(jìn)一步提高,法治理念、服務(wù)意識(shí)、履責(zé)能力進(jìn)一步增強(qiáng),行政執(zhí)法做到公正、規(guī)范、文明。

         。ǘ┬姓䦂(zhí)法人員全年法律法規(guī)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)不少于36課時(shí)(局機(jī)關(guān)8課時(shí),大隊(duì)28課時(shí)),每課時(shí)40分鐘,(包括講座、案件研討和集中培訓(xùn)時(shí)間)。所有執(zhí)法人員自學(xué)時(shí)間不得少于48課時(shí)(每星期1課時(shí)),定期檢查學(xué)習(xí)筆記,積極鼓勵(lì)行政執(zhí)法人員參加法律專業(yè)學(xué)歷教育,不斷提高執(zhí)法人員綜合素質(zhì),進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為,全體執(zhí)法人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。

          九、具體要求

         。ㄒ唬┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。提高行政執(zhí)法人員的法律知識(shí)水平,是行政執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的有力手段。局機(jī)關(guān)成立執(zhí)法培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng),副局長(zhǎng),黨組成員副組長(zhǎng),各股為成員,政策法規(guī)股具體安排實(shí)施。下設(shè)辦公室于政策法規(guī)股,由政策法規(guī)股長(zhǎng)兼任辦公室主任,局辦公室協(xié)助培訓(xùn)工作事宜。各股要統(tǒng)一思想,充分發(fā)動(dòng),提高職工對(duì)開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí),切實(shí)增強(qiáng)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性。

         。ǘ┳ズ寐鋵(shí),確保效果。各股室要按計(jì)劃要求認(rèn)真落實(shí),積極配合,做到有集中(自學(xué))學(xué)習(xí)記錄、有學(xué)習(xí)出勤登記,個(gè)人有專用學(xué)習(xí)讀書(shū)筆記、切實(shí)把學(xué)習(xí)抓到實(shí)處,確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

          (三)嚴(yán)肅紀(jì)律,合理安排。參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)人員要嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假、簽到等考勤制度,自覺(jué)遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,努力營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。局辦公室加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的督查考核,確保培訓(xùn)計(jì)劃的逗硬實(shí)施。各股室要妥善處理好工學(xué)矛盾,合理安排工作和學(xué)習(xí)時(shí)間,確保人員、時(shí)間和學(xué)習(xí)效果的落實(shí)。

        人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇7

          為認(rèn)真貫徹落實(shí)省財(cái)政廳、省衛(wèi)生廳《關(guān)于下達(dá)20xx年中央補(bǔ)助地方農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)項(xiàng)目資金的通知》與省衛(wèi)生廳《關(guān)于舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科人員培訓(xùn)班的通知》(瓊衛(wèi)農(nóng)衛(wèi)[20xx]10號(hào))文件精神,進(jìn)一步提高我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科技能水平,保證培訓(xùn)的質(zhì)量與效果,結(jié)合我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的實(shí)際情況,特制定本培訓(xùn)工作計(jì)劃。

          一、培訓(xùn)目標(biāo)

          通過(guò)實(shí)施本培訓(xùn)計(jì)劃,不斷提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)技術(shù)水平,培養(yǎng)具有綜合執(zhí)業(yè)能力,適應(yīng)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的.婦產(chǎn)科人員,滿足農(nóng)村日益增長(zhǎng)的的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求。

          二、培訓(xùn)對(duì)象

          選派鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中具有一定婦產(chǎn)科臨床經(jīng)驗(yàn)的人員10名(見(jiàn)附件1)。

          三、培訓(xùn)內(nèi)容和方式

          培訓(xùn)以衛(wèi)生部農(nóng)衛(wèi)司印發(fā)的《20xx年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)大綱》為基礎(chǔ),結(jié)合工作實(shí)際安排教學(xué)內(nèi)容(見(jiàn)附件2),教材為《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科人員培訓(xùn)手冊(cè)》。

          培訓(xùn)采取“IPTV互動(dòng)教學(xué)系統(tǒng)”理論培訓(xùn)與進(jìn)修臨床實(shí)踐相結(jié)合的模式?傮w時(shí)間安排為130天,其中理論培訓(xùn)34天,進(jìn)修臨床實(shí)踐96天。培訓(xùn)前后對(duì)學(xué)員進(jìn)行統(tǒng)一考核,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。理論培訓(xùn)后,安排學(xué)員到縣人民醫(yī)院進(jìn)行實(shí)踐技能培訓(xùn),由指定教師一對(duì)一帶教。

          四、培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)

          理論培訓(xùn):4月8日—5月12日。4月8日上午8∶00分報(bào)到,8∶30—9∶30分進(jìn)行培訓(xùn)前摸底考試,之后開(kāi)始進(jìn)行培訓(xùn)。地點(diǎn)在縣中醫(yī)院四樓會(huì)議室。

          進(jìn)修臨床實(shí)踐:5月13日—8月17日。地點(diǎn)在縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科。

          五、組織與管理

          縣衛(wèi)生局醫(yī)政股負(fù)責(zé)制定全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科人員培訓(xùn)工作計(jì)劃,組織實(shí)施婦產(chǎn)科人員培訓(xùn),對(duì)實(shí)施培訓(xùn)情況進(jìn)行全程督導(dǎo)檢查。

          縣人民醫(yī)院指定教師一對(duì)一帶教學(xué)員,負(fù)責(zé)10名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科人員的臨床實(shí)踐帶教,作好學(xué)員每日實(shí)習(xí)評(píng)鑒工作。

          各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要在保證本院派遣人員學(xué)習(xí)期間的工資待遇基礎(chǔ)上,積極解決其食宿問(wèn)題。

          六、考試與登記

          培訓(xùn)結(jié)束后采取理論考試,考試時(shí)間定在8月18日上午9∶00-10∶30分,地點(diǎn)在縣中醫(yī)院四樓會(huì)議室。由省衛(wèi)生廳出題,縣衛(wèi)生局組織考試。

          鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科人員集中理論培訓(xùn)每天登記考勤,每節(jié)課均需持本人醫(yī)通卡進(jìn)行刷卡,以便省衛(wèi)生廳實(shí)時(shí)察看培訓(xùn)情況;進(jìn)修臨床實(shí)踐每天填寫(xiě)《實(shí)習(xí)報(bào)告表》,并于考試當(dāng)天(8月18日由學(xué)員本人報(bào)送醫(yī)政股)。

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