企業(yè)員工年度培訓(xùn)計劃
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將迎來新的進步,是時候開始制定計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編收集整理的企業(yè)員工年度培訓(xùn)計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業(yè)員工年度培訓(xùn)計劃1
許多企業(yè)都將培訓(xùn)視為提升員工勝任能力、培養(yǎng)人才的重要方式,有的企業(yè)甚至把員工培訓(xùn)當(dāng)作一種福利文化在經(jīng)營。如何將培訓(xùn)做得更出色是很多企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理們面臨的一個嚴(yán)峻的考驗與挑戰(zhàn)。本文就如何做好企業(yè)員工年度培訓(xùn)計劃提出了分六步走的方案。
一、重視培訓(xùn)年度規(guī)劃,明確培訓(xùn)重點目標(biāo)
企業(yè)要想做好切實可行又能夠為企業(yè)帶來明顯效益的培訓(xùn)規(guī)劃,必須從根本上重視培訓(xùn)規(guī)劃,不能將培訓(xùn)看成可有可無的事情。一個好的培訓(xùn)規(guī)劃絕不會只是一些培訓(xùn)課程的組合,一個差勁的培訓(xùn)規(guī)劃往往只會浪費大量的資源,卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓(xùn)規(guī)劃,明確培訓(xùn)重點目標(biāo),才能夠正確對待培訓(xùn)規(guī)劃,也才能夠制定出有效的培訓(xùn)規(guī)劃。
二、系統(tǒng)分析培訓(xùn)需求,有的放矢切入實際
企業(yè)整體的培訓(xùn)需求可以從五個方面來進行分析:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門培訓(xùn)需求主要是征求各部門主管的需求,由其根據(jù)部門的工作目標(biāo)來提出自己的需求。員工個體培訓(xùn)需求則可以通過發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的形式來完成,并由部門主管來判斷是否符合企業(yè)的需求。這樣培訓(xùn)滿足的不僅是企業(yè)的培訓(xùn)需求,還滿足了部門及員工的'培訓(xùn)需求。
三、建立培訓(xùn)課程目錄,制定課程開發(fā)計劃
培訓(xùn)需求分析完成后,下一步就是為實現(xiàn)這些需求而安排培訓(xùn)課程。從需求的頻率來分,培訓(xùn)課程可分為常規(guī)課程和隨機課程兩類。對于常規(guī)課程,培訓(xùn)管理者應(yīng)該分門別類建立完整的課程目錄,加強對課程的管理,并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。根據(jù)課程目錄制定年度培訓(xùn)課程開發(fā)計劃,通過確定問題,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層討論就需要解決的問題達成共識,進行自我分析,確定可行的方案,并分析選擇的標(biāo)準(zhǔn)等方法,從而使培訓(xùn)更系統(tǒng)、更完善。
四、推行培訓(xùn)案例征集,有效性、吸引力倍增
實際工作中發(fā)生的案例是最好的材料,把工作案例提交給培訓(xùn)師,由培訓(xùn)師根據(jù)案例來組織課程,培訓(xùn)不可能不再具有針對性。結(jié)合員工實際工作中的案例,培訓(xùn)時不再拿世界知名的企業(yè)說事,培訓(xùn)對員工的吸引力增強了,也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況,可以隨時隨地就用得著。企業(yè)應(yīng)建立培訓(xùn)案例征集制度,由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時,企業(yè)的培訓(xùn)管理者本身也要經(jīng)常到各部門了解工作的情況,收集對培訓(xùn)有用的案例。
五、制定崗位技能表,系統(tǒng)分析員工的培訓(xùn)需求
實現(xiàn)培訓(xùn)的系統(tǒng)性,必須系統(tǒng)分析每個崗位所應(yīng)具備的知識與技能,制定崗位技能表及培訓(xùn)訓(xùn)練活動的具體實施方案,細(xì)化各項學(xué)習(xí)內(nèi)容和考核目標(biāo),根據(jù)員工缺乏的技能再來組織培訓(xùn)。這是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工作,不是一個部門,也不是短時間內(nèi)所能完成的工作,但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì),培訓(xùn)真正地要提升水平,使培訓(xùn)更系統(tǒng),這是必不可少的一環(huán)。當(dāng)這項工作完成之后,許多問題就迎刃而解,培訓(xùn)工作也變得更有效、更系統(tǒng)。
六、推行教練體系,全面提高培訓(xùn)效果
培訓(xùn)效果是培訓(xùn)管理者最頭痛的問題。在企業(yè)內(nèi)部建立一支講師隊伍,或者把內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練成一支講師隊伍,針對一些重要的課程與技能,針對一些重點的員工,采取培訓(xùn)加講師的方式,則能極大的提高培訓(xùn)效果。
總之,要想做好企業(yè)培訓(xùn)決非易事,選擇一至三個年度工作重點,作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進行新一年度培訓(xùn)規(guī)劃時所應(yīng)采取的策略,從而提供最好、最滿意、最有用的服務(wù)給企業(yè)受訓(xùn)群體。
企業(yè)員工年度培訓(xùn)計劃2
xx市電力局現(xiàn)有正式職工456人,農(nóng)電工476人,年供電量4億kwh。多年來,111市電力局把職工教育培訓(xùn)作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略重點,以適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的快速發(fā)展,提高企業(yè)核心競爭力為目標(biāo),樹立科學(xué)的人才觀,牢牢抓住提高經(jīng)營管理與人員的創(chuàng)新能力和生產(chǎn)服務(wù)人員的操作技能這一主線,大力實施素質(zhì)能力工程,強化管理,嚴(yán)抓落實,突出重點,堅持創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了堅實的人才支撐。
20xx年舉辦各類培訓(xùn)班10期,培訓(xùn)職工928人次,全員培訓(xùn)率達85.6 %;20xx年舉辦各類培訓(xùn)班13期,培訓(xùn)職工1110人次,全員培訓(xùn)率達95.6%;20xx年舉辦各類培訓(xùn)班期,培訓(xùn)職工1250人次,全員培訓(xùn)率達100%。實現(xiàn)了職工教育年培訓(xùn)率連年攀升的目標(biāo)。我們的主要做法是:
一、提高認(rèn)識,以人為本,把職工教育培訓(xùn)提到重要日程
培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的經(jīng)營管理者隊伍、高水平的專業(yè)技術(shù)和技能人才隊伍,是新形勢和新任務(wù)的要求。多年來,我局黨委對人才問題高度重視,毫不松懈地作好人才工作,切實加強人才隊伍建設(shè),不斷推進企業(yè)創(chuàng)新、快速發(fā)展。
我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員在實踐中牢固樹立了人力資源是第一資源的觀念。早在x年,我局黨委就對職工的知識結(jié)構(gòu)和人力資源現(xiàn)狀進行了一次全面調(diào)查和剖析,調(diào)查的結(jié)果:
一是員工的整體素質(zhì)、適應(yīng)市場競爭和生產(chǎn)經(jīng)營的能力明顯不足,員工的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)不夠合理,造成企業(yè)用工規(guī)模偏大,人員效率不高,人均勞動生產(chǎn)率偏低;
二是優(yōu)秀人才短缺,尤其是缺乏懂生產(chǎn)、善經(jīng)營、會管理的高層次人才、高級專業(yè)技術(shù)和生產(chǎn)技能人才。
三是對人力資源管理與開發(fā)和人才隊伍建設(shè)的認(rèn)識不到位、重視程度不夠。這次調(diào)查使局黨委對人力資源開發(fā),下大力抓好職工教育培訓(xùn)工作,全面提高職工整體素質(zhì),進一步提起了重視。
為此,局黨委在20xx年投資300多萬元建立起了高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格、功能齊全的職工教育培訓(xùn)中心,為開展職工教育培訓(xùn)提供了良好的場地;局黨委始終把職工教育培訓(xùn)工作當(dāng)作企業(yè)改革發(fā)展的重要任務(wù)列入企業(yè)年度工作計劃和長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,每年召開兩次專門會議研究職工培訓(xùn)工作;
成立了由一名副局長任組長,相關(guān)部室負(fù)責(zé)人為成員的職工教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,強化了對職工教育培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。局黨委還大力組織實施了“人才強企”戰(zhàn)略計劃,與保定機電學(xué)院建立了長期的合作關(guān)系,校企聯(lián)合對我局干部職工有目標(biāo)地進行重點培養(yǎng),同時,還在員工中大樹“為企業(yè)的發(fā)展提供動力,為人才的成長搭建舞臺”的企業(yè)人力資源觀念與開發(fā)新觀念。
局黨委認(rèn)為,企業(yè)的成長與員工個人的成長是互相影響、互相促進的,只有企業(yè)每一個員工素質(zhì)和能力的不斷提高,不斷為企業(yè)奉獻個人的聰明才智,才能為企業(yè)的改革與發(fā)展提供持續(xù)不斷的動力源泉。
制定了優(yōu)秀人才重獎制度和技術(shù)創(chuàng)新獎,鼓勵廣大員工學(xué)理論、學(xué)知識、學(xué)技能、搞發(fā)明、搞創(chuàng)新,積極為企業(yè)改革發(fā)展貢獻自己的聰明才智,全局上下營造了濃厚的學(xué)理論、學(xué)知識、學(xué)技能的良好氛圍。自20xx年以來,有20多名職工被評為技術(shù)創(chuàng)新標(biāo)兵,受到局黨委的表彰獎勵,有30多名職工被評為技術(shù)能手。同時,有1名供電所長技能比賽中獲得全國優(yōu)秀供電所長榮譽稱號,有10幾名職工在省市公司舉辦的技能比賽中獲奪優(yōu)異成績。
二、找準(zhǔn)需求,明確目標(biāo),制定切實可行的職工教育培訓(xùn)長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度培訓(xùn)計劃
職工教育培訓(xùn)長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度培訓(xùn)計劃,是開展培訓(xùn)工作的指導(dǎo)性文件,我們非常注重制定好這兩個計劃。職工教育培訓(xùn)長遠(yuǎn)規(guī)劃五年制定一次。在制定該計劃時,我們首先是認(rèn)真開展培訓(xùn)需求的調(diào)查、分析和識別,通過召開各個層次人員的座談會,到各個單位調(diào)查走訪,發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查表等形式,廣泛了解各個方面的培訓(xùn)需求,在此基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有資源和生產(chǎn)經(jīng)營實際,起草職工教育培訓(xùn)長遠(yuǎn)規(guī)劃,然后提交職代會討論后實施。職工教育培訓(xùn)長遠(yuǎn)規(guī)劃明確未來五年培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、主要工作任務(wù)和保證措施,為開展好培訓(xùn)工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
我局《20xx—20xx年職工教育培訓(xùn)規(guī)劃》明確提出,職工教育培訓(xùn)的目標(biāo)是:提高全員綜合素質(zhì),規(guī)范人員管理,建立較完善的員工隊伍素質(zhì)建設(shè)管理體系和機制,實現(xiàn)員工隊伍思想道德、理論知識和業(yè)務(wù)技能水平的普遍提高,逐步建立“政治堅定、業(yè)務(wù)過硬、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良”的高素質(zhì)員工隊伍。
并提出了“三個建設(shè)好”具體目標(biāo):
一是建設(shè)好一支政治思想水平較高、管理知識深厚、綜合素質(zhì)強、具有開拓創(chuàng)新能力、能夠適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展需要的優(yōu)秀管理人才隊伍;
二是建設(shè)好一支具有深厚專業(yè)技術(shù)知識,具有較強的技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)嫁接能力的專業(yè)技術(shù)人員隊伍;
三是建設(shè)好一支具有較強事業(yè)心、能夠掌握高、精、尖作業(yè)技能的以工人技師和高級技術(shù)工人為主的技術(shù)工人隊伍。通過兩年來的實踐證明,這個目標(biāo)是可行的,是符合我局實際要求的。
年度培訓(xùn)計劃,在每年的十月份開始著手制定,在認(rèn)真開展培訓(xùn)需求調(diào)查、分析的基礎(chǔ)上,于每年的十二月份起草下一年度職工教育
培訓(xùn)計劃,并提交職代會討論后在年初隨局生產(chǎn)計劃同時下達到局屬各個單位。為確保年度培訓(xùn)計劃的完成,同時滿足不斷變化的生產(chǎn)需求,將年度計劃進行分解,落實到月,制定了季度職工培訓(xùn)計劃,按季考核,使年度培訓(xùn)計劃在確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果的前提下得以按進度逐月完成。
二、突出重點,注重實效,全方位開展員工培訓(xùn)
1、以提高創(chuàng)新能力為目標(biāo),強化管理及專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)
一是對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人及經(jīng)營管理人員,開展有關(guān)政策法規(guī)、經(jīng)營管理新思維以及現(xiàn)代企業(yè)制度基本規(guī)范等培訓(xùn)。對其他管理人員,要加強營銷、財會、法律、計算機應(yīng)用等基本知識的培訓(xùn)。經(jīng)營管理人員每年參加崗位適應(yīng)性脫產(chǎn)培訓(xùn)的時間不少于10天。
二是對專業(yè)技術(shù)人員,加強計算機應(yīng)用、生產(chǎn)技術(shù)新知識和經(jīng)營管理常識的培訓(xùn)。對技能人員,定期組織開展崗位適應(yīng)性培訓(xùn)和崗位資格復(fù)訓(xùn)。要求技能人員每年參加崗位適應(yīng)性脫產(chǎn)培訓(xùn)時間不少于8天。
三是抓好學(xué)歷教育。在職學(xué)歷教育是提高職工科學(xué)文化素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)素質(zhì)的重要途徑。要鼓勵職工參加學(xué)歷教育,可采取集中脫產(chǎn)學(xué)習(xí),或鼓勵其參加函授、夜大學(xué)、自學(xué)考試等成人教育的方式,提高科學(xué)文化素質(zhì),同時按照人才培養(yǎng)規(guī)劃和改革發(fā)展的需要,有計劃地選派部分有培養(yǎng)前途的職工到知名大學(xué)進行進修學(xué)習(xí),培養(yǎng)企業(yè)急需的復(fù)合型人才。
四是對中青年、未受過正規(guī)系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)教育的生產(chǎn)技能人員,分期分批組織進行了脫產(chǎn)學(xué)習(xí),對因政策性原因接受的復(fù)員軍人及其他未達到中專文化程度的新錄用人員,組織進行了崗前脫產(chǎn)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和文化知識,達到中技、中專文化程度,然后競爭上崗。
我局在教育培訓(xùn)方式上注重靈活多樣。
一是堅持理論培訓(xùn)和實踐指導(dǎo)相結(jié)合。在新工人和職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)方面,我們注重理論與實踐相結(jié)合,把培訓(xùn)班辦到操作、施工現(xiàn)場,現(xiàn)場對理論知識進行講解,進行模擬操作,更便于職工對專業(yè)知識的理解和掌握,提高了培訓(xùn)的質(zhì)量。
二是堅持集中培訓(xùn)和自學(xué)成才相結(jié)合。在教育培訓(xùn)的師資隊伍上專、兼結(jié)合,充分發(fā)揮各類專業(yè)工程技術(shù)人員的作用。在鼓勵職工自學(xué)的基礎(chǔ)上,加強了集中培訓(xùn),保證了每名職工每年累計50課時的.培訓(xùn)。不僅進行業(yè)務(wù)能力、管理技能的培訓(xùn),而且還進行思想道德的教育培訓(xùn),注重職工思想道德、個人行為規(guī)范的養(yǎng)成。
三是堅持長遠(yuǎn)培訓(xùn)和短期培訓(xùn)相結(jié)合。既考慮企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營需要,又考慮企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的要求。鼓勵青年員工參加各種形式的提高班,通過函授、業(yè)余大學(xué)等途徑接受再教育,我局現(xiàn)有大專學(xué)歷員工數(shù)比過去提高了20%,技術(shù)工人的比例提高了30%。
四是堅持走出去和請進來相結(jié)合。我們與保定機電學(xué)院建立了合作關(guān)系,結(jié)合企業(yè)自身的需要,開展定向培養(yǎng),并定期邀請講師來企業(yè)授課,同時本著“公平競爭,擇優(yōu)培訓(xùn)”的原則,給職工提供“充電”的機會。選派真正有能力、有潛能的職工參加上級組織的各類培訓(xùn)班,收到了良好的效果。
五是正式工與農(nóng)電工培訓(xùn)相結(jié)合。我局把提高農(nóng)電工素質(zhì)作為職工培訓(xùn)的一個重點,每年都要組織農(nóng)電工進行專業(yè)技術(shù)、安全規(guī)程等層面的專業(yè)培訓(xùn),對提高農(nóng)電工隊伍素質(zhì)起到了重要作用。
三、加強管理,確保人才開發(fā)戰(zhàn)略的順利實施
培訓(xùn)教育是提高員工素質(zhì)、實施科教強企、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式和企業(yè)發(fā)展的奠基工程,是企業(yè)發(fā)展的支柱。為加強對職工教育的培訓(xùn)管理,我們抓了以下幾方面的工作:
一是組織建設(shè)。我局的職工教育在長期的發(fā)展過程中,形成了一個有效的具有111電力特色的教育網(wǎng)絡(luò)體系:局黨委書記全面負(fù)責(zé)局職工教育培訓(xùn)工作的指導(dǎo)、管理和協(xié)調(diào);局工會負(fù)責(zé)局年度培訓(xùn)計劃的制定、各類培訓(xùn)辦班的指導(dǎo)和監(jiān)督實施,并負(fù)責(zé)各類集中培訓(xùn)的教學(xué)組織;局屬各單位負(fù)責(zé)按照局工會年初制定的全年培訓(xùn)計劃,結(jié)合本單位特點制定本單位的培訓(xùn)計劃并組織實施。
二是制度建設(shè),結(jié)合本局實際情況,制定了《職工培訓(xùn)管理規(guī)定》、《職工培訓(xùn)考核辦法》、繼續(xù)教育登記、崗位競賽和考試等10余個培訓(xùn)、激勵制度,將是否指定的培訓(xùn)與職工上崗、轉(zhuǎn)崗、職務(wù)聘用、職稱評聘、工資待遇、獎懲等緊密掛鉤,形成培訓(xùn)—考核—使用—待遇一體化的激勵約束機制,增強了職工參加培訓(xùn)的內(nèi)在動力。
三是硬件建設(shè)。投資建設(shè)300多萬元建設(shè)了教育培訓(xùn)中心,購置了投影儀、書籍,形成了功能完備、培訓(xùn)教材齊全、環(huán)境優(yōu)美的教育培訓(xùn)基地。
企業(yè)員工年度培訓(xùn)計劃3
北京金港機場建設(shè)有限責(zé)任公司重慶分公司,倡導(dǎo)“培養(yǎng)塑造人才回報社會”的企業(yè)文化,鼓勵員工積極參與本職工作有關(guān)的執(zhí)業(yè)資格、崗位資格、管理能力、業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn),從而提高員工的綜合素質(zhì),組建優(yōu)秀人才隊伍,回報社會。
作為一個由部隊轉(zhuǎn)型到地方的施工企業(yè),既要繼承和發(fā)揚部隊的優(yōu)良傳統(tǒng),又要結(jié)合地方施工生產(chǎn)的特點,符合地方建筑市場的要求。在這個在背景下,北京金港機場建設(shè)有限責(zé)任公司重慶分公司重新制定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,建立符合企業(yè)發(fā)展需求的培訓(xùn)體系、制定符合企業(yè)的培訓(xùn)計劃,并以此為指導(dǎo)開展各項培訓(xùn)活動,提高內(nèi)部員工的整體素質(zhì),使其符合企業(yè)發(fā)展的要求。
北京金港重慶分公司成立之初,就把企業(yè)的培訓(xùn)作為重點工作來抓。分公司從制度建設(shè)、培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)體系設(shè)計、培訓(xùn)計劃制訂、培訓(xùn)費用及證件管理、培訓(xùn)組織和實施、培訓(xùn)效果評估7個方面開展工作的。結(jié)合金港總公司對重慶分公司人員證件的要求,從分公司人員培訓(xùn)需求調(diào)查開始,將人員培訓(xùn)需求與組織需要相結(jié)合,確保完成總公司對人員持證的要求,更好地服務(wù)項目的施工生產(chǎn)。
一、重慶分公司培訓(xùn)工作的制度建設(shè)
第一,以北京金港總公司人力資源管理手冊第九章培訓(xùn)管理為標(biāo)準(zhǔn),對目的、適用范圍、職責(zé)、定義、工作程序、相關(guān)文件和記錄作為分公司培訓(xùn)管理工作的制度文件。
第二,重慶分公司組織人員編制了重慶分公司管理手冊,第六章專門對培訓(xùn)工作做出了相應(yīng)規(guī)定,具體細(xì)化培訓(xùn)工作的制度,使培訓(xùn)工作有章可循,有法可依。
第三,制定了重慶分公司培訓(xùn)管理辦法,建全了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。成立了由分公司總經(jīng)理任組長,常務(wù)副總?cè)胃苯M長,分公司副總經(jīng)理任組員的培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。人力資源部具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)的日常管理工作。
二、重慶分公司培訓(xùn)需求調(diào)查
第一,金港總公司與重慶分公司年初簽約對持證情況提出的要求:
一級建造師總數(shù)5人次。其中:建筑工程專業(yè)4人次,機電工程專業(yè)1人次。
注冊安全工程師1人次,注冊造價師1人次;中級以上職稱總數(shù)16人次。其中高級工程師2人次,中級工程序列職稱12人次(建筑專業(yè)、給排水專業(yè)、暖通專業(yè)、電氣專業(yè)齊全);中級及以上經(jīng)濟師2人次。
員崗位證書持有量70人次。其中:安全員B5人次,安全員C10人次,試驗員5人次,測量員5人次,資料員5人次,施工員10人次,質(zhì)檢員10人次,造價員5人次,材料員5人次,合同員5人次,勞動力管理員5人次。
第二,重慶分公司從企業(yè)戰(zhàn)略意圖、企業(yè)文化、工程(質(zhì)量、安全、施工)特點幾個方面考慮,結(jié)合員工績效考核工作,采用與員工主管領(lǐng)導(dǎo)座談等形式從企業(yè)角度對員工培訓(xùn)提出企業(yè)的建議。
第三,結(jié)合企業(yè)對培訓(xùn)的規(guī)劃,對個人的培訓(xùn)需求通過個人自我分析法、動態(tài)需求分析法,采用培訓(xùn)需求調(diào)查表進行分析。
第四,有效的培訓(xùn)需求分析基于對差距的判斷,這種差距可能是目前存在的,也可能是目前尚不存在但將來可能會出現(xiàn)的,因此培訓(xùn)需求分析不僅應(yīng)立足于現(xiàn)在,更應(yīng)立足于組織發(fā)展的未來。
動態(tài)需求分析法定義:是指某位員工到了指定崗位后,其現(xiàn)有能力與崗位要求以及員工個人發(fā)展需求之間的差距所對應(yīng)的培訓(xùn)課程。
自我分析法定義:自我分析法指個人對企業(yè)有關(guān)信息及自身崗位所需知識、技能、掌握程度來分析和判斷自己的培訓(xùn)需求。
三、培訓(xùn)體系建設(shè)的流程
培訓(xùn)體系建設(shè)的準(zhǔn)備主要包括崗位體系、構(gòu)建勝任素質(zhì)模型、崗位能力分析、崗位課程匹配四個方面。崗位體系就是要明確崗位序列、崗位等級、崗位職責(zé)、崗位評估體系、崗位任職資格、崗位職業(yè)發(fā)展六大要素。勝任素質(zhì),在組織管理中是指驅(qū)動員工取得卓越績效的一系列綜合素質(zhì),是員工通過不同方式表現(xiàn)出來的知識、技能、職業(yè)素養(yǎng)、自我認(rèn)知、特質(zhì)等素質(zhì)的集合。
培訓(xùn)體系建設(shè)流程包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)課程建設(shè)、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)計劃實施與培訓(xùn)評估和改進。
四、培訓(xùn)計劃制訂
在確定“培訓(xùn)什么”和“誰來培訓(xùn)”后,就要制定指導(dǎo)培訓(xùn)活動開展的方案,即培訓(xùn)計劃。
1、培訓(xùn)計劃的制定
培訓(xùn)計劃的制定是在綜合各部門培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃,最終確定20xx年公司的整體培訓(xùn)計劃。
2、培訓(xùn)計劃編制的原則
考核培訓(xùn)按照不同的對象和要求可分為一般培訓(xùn)、分級培訓(xùn)和專題培訓(xùn)三類。一般培訓(xùn)就是考核知識的普及教育,它具備兩個特點:一是培訓(xùn)內(nèi)容程度淺,二是要求深入簡出,通俗易懂。分級培訓(xùn)就是根據(jù)考核人員的級別層次和實際水平,分別進行不同程度和要求的培訓(xùn)的一項原則。分級培訓(xùn)可以在一般培訓(xùn)基礎(chǔ)上進行,也可以直接進行。分級培訓(xùn)通常分為現(xiàn)場管理人員、中層管理人員、人力資源部人員、領(lǐng)導(dǎo)干部和專業(yè)人員這五個層次。專題培訓(xùn)在分級培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進行,如對施工組織計劃、績效評估、施工方案的編制等專業(yè)性強的培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)計劃的內(nèi)容及實施
。1)崗位技能培訓(xùn)。結(jié)合崗位任格資格進行的培訓(xùn),培訓(xùn)對象主要是績效考核中評價與組織要求有差距的人員。培訓(xùn)內(nèi)容主要結(jié)合施工企業(yè)實際,對崗位知識及新技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的實施,結(jié)合公司年度培訓(xùn)計劃,按照培訓(xùn)計劃由各部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一組織,人事行政部備案。
。2)資格證書培訓(xùn)。第一,執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)、職稱培訓(xùn)、施工企業(yè)8大員培訓(xùn)。培訓(xùn)對象是根據(jù)施工生產(chǎn)需要,個人申請,部門提出培訓(xùn),總經(jīng)理批準(zhǔn)列入年度培訓(xùn)計劃的人員。培訓(xùn)內(nèi)容是取得資格證書所要具備的知識。培訓(xùn)的實施,由人事行政部結(jié)合培訓(xùn)報名時間、外部培訓(xùn)班培訓(xùn)時間組織培訓(xùn)工作。
。3)管理晉升培訓(xùn)。是指管理者晉升、崗位變動所進行的培訓(xùn)。培訓(xùn)對象由各部門負(fù)責(zé)人、或總經(jīng)理提出。培訓(xùn)內(nèi)容:對高級管理人員培訓(xùn)重點應(yīng)側(cè)重于觀念、理念方面,此外還有市場經(jīng)濟所要求的管理理論和技能,如管理學(xué)、組織行為學(xué)、企業(yè)經(jīng)營過程控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等企業(yè)高級管理人員課程。培訓(xùn)實施:為提高企業(yè)重要崗位人員的管理水平,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展對管理能力的要求,聘請專家結(jié)合企業(yè)實際開展的管理課程培訓(xùn)或參加脫產(chǎn)培訓(xùn)班。人事經(jīng)理是培訓(xùn)的第一責(zé)任人,公司培訓(xùn)的啟動由人事經(jīng)理具體實施。各部門經(jīng)理將部門內(nèi)培訓(xùn)計劃交人事行政部,由人事經(jīng)理報總經(jīng)理審閱。
。4)制度文化培訓(xùn)。是指向受訓(xùn)者介紹組織的規(guī)章制度、文化、明確崗位責(zé)職、簽訂崗位責(zé)任書等內(nèi)容。培訓(xùn)對象主要包括外部新聘的人員、組織內(nèi)部輪崗、輪換及晉升的人員,以及由于新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)、新產(chǎn)品引進需要接受培訓(xùn)的人員。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司的性質(zhì)、文化、產(chǎn)品及服務(wù)、規(guī)章福利、行為規(guī)范等,組織業(yè)務(wù)、崗位職責(zé)任及標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)知識,組織的自然環(huán)境、組織機構(gòu)、經(jīng)營方式、員工組成和工作流程。培訓(xùn)實施:為了使受訓(xùn)者在短時間內(nèi)熟悉公司環(huán)境,盡快進入角色,人事行政部組織員工進行新員工入職培訓(xùn)。部門負(fù)責(zé)人有督促本部門新入職員工參加新員工入職培訓(xùn)的責(zé)任。因公不能參加入職培訓(xùn)者應(yīng)至少提前1天通知人事行政部。
。5)提升崗位任職資格的培訓(xùn)。培訓(xùn)對象包括所有在職職工。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括工作中所需的知識、技能及態(tài)度。培訓(xùn)的實施:各部門制訂本部門培訓(xùn)計劃時,確定培訓(xùn)方法;人事行政部組織發(fā)展專員負(fù)責(zé)提供業(yè)務(wù)上的.指導(dǎo);嚴(yán)格按照公司年度培訓(xùn)計劃執(zhí)行;將培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)資料及時交人事行政部存檔。
五、培訓(xùn)費用及證件管理
培訓(xùn)費用預(yù)算在上年預(yù)算的基礎(chǔ)上,結(jié)合各單位填報的培訓(xùn)需求,合理制定本年的培訓(xùn)預(yù)算。培訓(xùn)費用與施工產(chǎn)值、人員招聘、工程規(guī)模掛鉤,動態(tài)調(diào)整,確保企業(yè)施工發(fā)展的需要。
公司視員工工作需要安排員工外出接受培訓(xùn),員工在外出培訓(xùn)之前必須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。外出培訓(xùn)視同出勤,員工經(jīng)過培訓(xùn)考取相應(yīng)證件后,持有效發(fā)票到公司報銷同時將證件交公司人事行政部存檔。
注冊證書注冊在公司的獎勵:注冊證書在公司注冊的,發(fā)生報名費、考試費、繼續(xù)教育費、制章費由公司給予報銷。相關(guān)職業(yè)證書包括注冊巖土工程師、注冊建造師、注冊造價師、注冊會計師。
證書注冊公司工資調(diào)整說明:對參加國家統(tǒng)一考試取得執(zhí)業(yè)資格證書并已在單位注冊的員工,根據(jù)其工資級別,按就近原則上調(diào)工資。上調(diào)標(biāo)準(zhǔn)如下:一級注冊建造師(建筑)20xx元/月;一級注冊建造師(市政)3000元/月;二級注冊建造師1000元/月;注冊造價工程師1500元/月;注冊巖土工程師9000元/月;注冊會計師CPA 1000元/月;注冊稅務(wù)師1200元/月。
六、培訓(xùn)效果評估
1、培訓(xùn)效果評估的定義
企業(yè)在某一培訓(xùn)課程或培訓(xùn)項目結(jié)束后,需要根據(jù)培訓(xùn)目的和培訓(xùn)要求,運用一定的評估方法對培訓(xùn)效果進行評估和檢查,以便了解培訓(xùn)為員工和企業(yè)的發(fā)展帶來了哪些效益及效益的大小。
2、培訓(xùn)評估流程
培訓(xùn)評估的目的:進行培訓(xùn)的認(rèn)識、技能、績效、情感認(rèn)同及回報效果評估。
培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn):一般經(jīng)過目標(biāo)分解、擬訂出具體標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)討論、實驗調(diào)整四個步驟。
制定評估方案:確定評估層次分為反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、結(jié)果層;確定評估參與人員。
收集評估信息:通過訪談法、問卷調(diào)查法、實施過程中的各種資料。
培訓(xùn)評估的方法:選擇觀察法、360度考核法、績效考核法等方法進行評估。主要依據(jù)績效考核法進行評估。
培訓(xùn)評估報告:內(nèi)容包括培訓(xùn)項目概況、培訓(xùn)評估概述、評估結(jié)果分析。
評估結(jié)果反饋:向?qū)W員、主管領(lǐng)導(dǎo)反饋評估結(jié)果,達到激勵的目的,并通過效果評估進一步改善培訓(xùn)項目。
20xx年培訓(xùn)工作投入資金比20xx年增加20%,企業(yè)獲得的施工產(chǎn)值經(jīng)濟效益增加了50%,比上年利潤實現(xiàn)增加了50萬元,培訓(xùn)費用占增加利潤的10%。企業(yè)在培訓(xùn)中獲得了經(jīng)濟效益、高素質(zhì)的人員資質(zhì)。個人通過培訓(xùn)自我價值得以實現(xiàn),獎勵政策的兌現(xiàn)更激勵員工不斷的學(xué)習(xí)、重視培訓(xùn)工作,分公司形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)造了條件。下一步,分公司將完善培訓(xùn)結(jié)構(gòu),使培訓(xùn)工作更好地服務(wù)企業(yè)和廣大職工,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供智力支持和人員保障。
企業(yè)員工年度培訓(xùn)計劃4
一、做好培訓(xùn)需求調(diào)查,為培訓(xùn)計劃提供準(zhǔn)確依據(jù)。
培訓(xùn)計劃制定的好壞,關(guān)鍵在于培訓(xùn)需求的調(diào)查如何。那么,如何做好培訓(xùn)需求的調(diào)查呢?具體來說,培訓(xùn)需求調(diào)查可以采取以下方法進行:
1、了解下一年度公司經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)重點,為企業(yè)培訓(xùn)工作設(shè)置新的目標(biāo),并確定下一年度培訓(xùn)重點。
2、收集本年度公司各部門或崗位工作中出現(xiàn)或存在的重點問題,特別是那些尚未徹底解決好的問題,從中對這些問題進行詳細(xì)地分析,尋找問題產(chǎn)生的真正原因,并確定通過哪些培訓(xùn)來提供解決問題的方法和工具,最終實現(xiàn)解決問題的目的,同時為培訓(xùn)提供工作目標(biāo)和思路。問題收集的方法可以采取訪談法,即與公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人和員工進行訪談,通過與他們的訪談,了解問題所在、原因及解決問題的要求和希望。另外,作為培訓(xùn)工作者,在日常的工作中,一項重要的工作就是經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人和員工保持溝通和交流,從中發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營管理中存在的問題,并有針對性地設(shè)計一些解決問題的培訓(xùn)項目。
3、對公司高層領(lǐng)導(dǎo)進行訪談,通過與他們的訪談,了解公司高層對企業(yè)發(fā)展和員工素質(zhì)的要求,并作為培訓(xùn)計劃制定的依據(jù)。
4、收集一年來公司高層對內(nèi)對外的一些重要講話和公司有關(guān)于戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營計劃的資料,為培訓(xùn)工作確定目標(biāo)提供依據(jù)。
5、設(shè)計培訓(xùn)需求調(diào)查表,在員工中進行培訓(xùn)需求調(diào)查。這一方面不用介紹,大多企業(yè)都會使用這一方法。
6、對本年度的培訓(xùn)計劃實施進行分析總結(jié),發(fā)現(xiàn)存在的問題,以便在新的培訓(xùn)計劃制定時有所創(chuàng)新和進步。
綜上所述,根據(jù)收集調(diào)研出來的數(shù)據(jù)和資料,形成企業(yè)員工新的培訓(xùn)需求,為下一步制定培訓(xùn)計劃做好了充分的準(zhǔn)備工作。
二、確定培訓(xùn)計劃模塊,模塊具體內(nèi)容清晰描述。
明確了員工對培訓(xùn)的需求,就可根據(jù)這些需求進行培訓(xùn)計劃的.制定了。制定培訓(xùn)計劃,首先確定幾個大致的模塊,如培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)具體要求、培訓(xùn)費用預(yù)算等等。同時,對每一模塊要有清晰的描述或說明,以便在實施時執(zhí)行到位。
三、培訓(xùn)計劃確定后,具體實施應(yīng)關(guān)注的問題。
一般來說,每年制定的下一年度培訓(xùn)計劃,在實施時會有一些變化,如培訓(xùn)內(nèi)容增加或減少,講師和具體時間的變化,費用的增加等等。因此,在培訓(xùn)計劃實施時應(yīng)該注意幾個問題:
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展和經(jīng)營目標(biāo)以及業(yè)務(wù)和流程的變化及時調(diào)整培訓(xùn)計劃,以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
2、計劃實施時,每一具體培訓(xùn)課程的推出,要事前做好宣傳推廣工作,以吸引更多的員工積極參與到培訓(xùn)活動中來。
3、每次開課前,須與講師進行充分的溝通和交流,尤其是外部聘請的講師,這一工作更不可忽視。
4、每完成的一個培訓(xùn)課程,要及時進行效果評估,并把評估結(jié)果告知所有受訓(xùn)者及相關(guān)人員。同時,須根據(jù)每次評估的結(jié)果,對新推出的培訓(xùn)課程加以完善,以提高員工對培訓(xùn)效果的滿意度。
5、每年培訓(xùn)計劃完成后,要對優(yōu)秀受訓(xùn)者、培訓(xùn)師進行評比和表彰,必要時,對積極參與培訓(xùn)活動的部門進行優(yōu)秀團隊的評比,以倡導(dǎo)全體員工參與培訓(xùn),提升自我的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
四、計劃與實施沖突應(yīng)對具體措施。
在企業(yè)員工培訓(xùn)的實踐中,經(jīng)常會遇到培訓(xùn)計劃趕不上公司經(jīng)營變化的情況。市場競爭激烈,企業(yè)經(jīng)營策略在不斷地變化和調(diào)整,作為培訓(xùn)工作者來說,應(yīng)該對公司經(jīng)營管理的變化或變革具有高度的敏感性,以使培訓(xùn)工作與公司的經(jīng)營發(fā)展同步。
在培訓(xùn)計劃的實施過程中,如果遇到公司新的重大政策或制度出臺,應(yīng)及時調(diào)整培訓(xùn)計劃,把公司這些新的重大政策或制度向員工進行宣貫,以達到統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動,促使公司新政策或制度順利實施。
為了適應(yīng)市場變化,企業(yè)在不同發(fā)展階段會進行一些變革,此時,培訓(xùn)工作的重點應(yīng)該圍繞企業(yè)變革進行相關(guān)的培訓(xùn),比如及時推出一些轉(zhuǎn)變觀念,新產(chǎn)品、新技術(shù)、新知識、流程優(yōu)化等方面的培訓(xùn)課程,以適應(yīng)企業(yè)變革的需要。
根據(jù)變革、政策或制度推行的需要,在培訓(xùn)方式方面應(yīng)采取不同形式,以取得更好的培訓(xùn)效果,讓員工在形式多樣的培訓(xùn)宣貫中跟上企業(yè)變革的步伐,了解新的政策或制度,保障企業(yè)變革的順利進行,新的重大政策或制度的成功實施。
企業(yè)員工年度培訓(xùn)計劃5
員工培訓(xùn)是提高職工隊伍素質(zhì)、增強企業(yè)競爭力的一項基礎(chǔ)性、源頭性和戰(zhàn)略性工程,也是安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理和服務(wù)質(zhì)量不可分割的重要組成部分。企業(yè)已意識到培訓(xùn)的重要性,也初步建立了現(xiàn)代企業(yè)的培訓(xùn)制度,然而在實際工作中還存在著“培訓(xùn)職能未能發(fā)揮、培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性”等問題,由于缺乏科學(xué)有效的培訓(xùn)評價機制,培訓(xùn)產(chǎn)生的效果未能被準(zhǔn)確地衡量,企業(yè)不愿在培訓(xùn)方面過多投資,培訓(xùn)工作經(jīng)常陷入“效益好時沒時間培訓(xùn),有時間培訓(xùn)時效益又不好”的兩難境地。
一、培訓(xùn)管理體系存在問題分析
培訓(xùn)產(chǎn)生以上問題,究其本質(zhì),一個重要原因是缺乏完善有效的培訓(xùn)管理體系,主要體現(xiàn)以下的“七不”:
。ㄒ唬┡嘤(xùn)定位不明
未能將員工培訓(xùn)提升到與安全生產(chǎn)同等重要的戰(zhàn)略地位;單位領(lǐng)導(dǎo)雖重視,卻難有時間參與;沒有制定培訓(xùn)長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),培訓(xùn)成了“臨時抱佛腳”;培訓(xùn)項目與企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略脫鉤。
。ǘ┡嘤(xùn)責(zé)任不清
缺乏企業(yè)管理層和其他職能部門的支持和理解,未能將員工培訓(xùn)工作納入各職能部門及單位主要領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制和安全生產(chǎn)責(zé)任制;培訓(xùn)被誤認(rèn)為是員工培訓(xùn)部門的事,跟其他職能部門無關(guān),培訓(xùn)工作缺乏互動性;鼓吹培訓(xùn)是福利,忽視員工參加培訓(xùn)的義務(wù)。
。ㄈ┡嘤(xùn)需求不準(zhǔn)
沒有科學(xué)的培訓(xùn)需求分析,培訓(xùn)工作沒有針對性;培訓(xùn)項目設(shè)置不合理,因而培訓(xùn)目標(biāo)不明確;結(jié)果要么重視高層、要么側(cè)重基層、要么跟蹤“流行”。
。ㄋ模┡嘤(xùn)環(huán)境不佳
誤解培訓(xùn)是萬能的;不注重塑造一種有利于培訓(xùn)的氛圍;沒有一個好的環(huán)境平臺使培訓(xùn)成果得到應(yīng)用;輕視培訓(xùn)與其他人力資源措施的連接;沒有建立職工培訓(xùn)考核與使用待遇一體化管理機制,造成培訓(xùn)人才無用武之地而流失。
。ㄎ澹┡嘤(xùn)資源不齊
缺乏對培訓(xùn)進行有效的資源支持;工學(xué)矛盾突出,難以保證培訓(xùn)時間;培訓(xùn)資金不能做到?顚S,缺乏培訓(xùn)資金支持;很少培訓(xùn)專業(yè)人員的投入,現(xiàn)有師資也難有進修機會。
。┡嘤(xùn)實施不實
培訓(xùn)教師選擇隨意或沒有依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容而定;培訓(xùn)方法單一或選擇不當(dāng);課程設(shè)置沒有注重科學(xué)性和實用性,培訓(xùn)缺乏針對性;培訓(xùn)過程中的缺少有效溝通,有些培訓(xùn)成了走過場,偏離培訓(xùn)目標(biāo),敷衍應(yīng)付,培訓(xùn)效率不高。
。ㄆ撸┡嘤(xùn)轉(zhuǎn)化不力
培訓(xùn)效果評估體系不健全,不便于進行培訓(xùn)的.有效評估;缺乏培訓(xùn)有效轉(zhuǎn)化的過程跟蹤、監(jiān)督和測試。
二、構(gòu)建完善有效的培訓(xùn)管理體系
通過對企業(yè)培訓(xùn)存在問題產(chǎn)生的原因進行分析,我們發(fā)現(xiàn),要做好培訓(xùn)的基礎(chǔ),只有建立起一套完善有效的培訓(xùn)體系,才能有效開展培訓(xùn)工作,提升員工素質(zhì),使人力資本持續(xù)增殖,從而提高企業(yè)業(yè)績和實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃。
。ㄒ唬(gòu)建公司員工培訓(xùn)管理模式
。1)應(yīng)建立公司、車間、班組三級教育培訓(xùn)管理模式。
1、公司員工培訓(xùn)工作實行公司、車間、班組三級教育培訓(xùn)管理體制。結(jié)合公司運輸管理體制和生產(chǎn)力布局狀況,建立公司職工教育委員會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的職工教育培訓(xùn)工作分工負(fù)責(zé)制。實行由總經(jīng)理掛帥、主管副總經(jīng)理主抓,職工教育部門歸口管理,各業(yè)務(wù)部門分工參與,綜合部門支持配合,車間具體負(fù)責(zé)落實的職工教育培訓(xùn)逐級負(fù)責(zé)的管理體系。
2、各部門、車間設(shè)定一名副職負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作,并根據(jù)生產(chǎn)實際配備專職教育管理人員和培訓(xùn)教員,專(兼)職教育管理人員和培訓(xùn)教員由本部門、車間中級及以上技術(shù)人員或技師及以上等級員工擔(dān)任,負(fù)責(zé)車間各項培訓(xùn)和演練工作;班組要求設(shè)置教育輔導(dǎo)員,負(fù)責(zé)崗位練兵和日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(2)應(yīng)界定集團公司、職能部門和車間的主要培訓(xùn)職責(zé)。
1、員工培訓(xùn)部門作為公司員工培訓(xùn)的主管部門,負(fù)責(zé)規(guī)劃公司員工培訓(xùn)工作、統(tǒng)籌公司員工培訓(xùn)資源、牽頭組織公司級員工培訓(xùn)項目、協(xié)調(diào)各專業(yè)系統(tǒng)的職工教育培訓(xùn)工作、指導(dǎo)監(jiān)督檢查公司的員工培訓(xùn)工作。工作職責(zé)具體為:為制定公司員工培訓(xùn)規(guī)劃、計劃和管理制度;健全公司—車間—班組培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò),管理公司培訓(xùn)資源;實施新職、轉(zhuǎn)崗、晉升人員的初級資格性培訓(xùn),制定日常崗位適應(yīng)性培訓(xùn)計劃并督促實施;負(fù)責(zé)統(tǒng)籌研究制定職教培訓(xùn)制度、培訓(xùn)需求和規(guī)劃,組織編寫培訓(xùn)教材;負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)隊伍建設(shè)和培訓(xùn)基地建設(shè),組織實施公司級培訓(xùn)項目;組織開展公司級職業(yè)技能競賽活動;負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)經(jīng)費的管理;對各專業(yè)系統(tǒng)員工培訓(xùn)工作進行監(jiān)督檢查和考核評估;根據(jù)人事勞資部門通知,負(fù)責(zé)員工定職、改職、轉(zhuǎn)崗、晉升培訓(xùn)考試的實施。
2、各專業(yè)職能部門作為專業(yè)管理的責(zé)任主體,要全面掌握本系統(tǒng)專業(yè)的員工培訓(xùn)工作情況,負(fù)責(zé)提出本系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)計劃,與員工教育部門共同組織本系統(tǒng)公司級員工培訓(xùn)項目,指導(dǎo)監(jiān)督檢查本系統(tǒng)的員工培訓(xùn)工作,各專業(yè)部門要確定一名負(fù)責(zé)人分管,并設(shè)置專人具體負(fù)責(zé)本專業(yè)系統(tǒng)員工培訓(xùn)工作。
3、其他職能部門工作職責(zé)。計劃財務(wù)部門主要負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)經(jīng)費和新技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)費的全額提取,為員工培訓(xùn)提供資金保證和監(jiān)督,審批員工培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備更改投資計劃。黨群部門主要負(fù)責(zé)員工政治思想教育和職業(yè)道德、路風(fēng)教育培訓(xùn),參與組織員工學(xué)技練功活動。人事勞資部門主要負(fù)責(zé)將員工培訓(xùn)規(guī)劃和計劃的實施納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核內(nèi)容,為員工培訓(xùn)提供人員到位和必要培訓(xùn)時間的支持與保障。4)車間主要工作職責(zé):各車間是落實員工培訓(xùn)工作的主體,是提高員工素質(zhì)的主體力量,制定本車間培訓(xùn)管理制度和實施細(xì)則,編制本車間年度員工培訓(xùn)計劃并組織實施,將培訓(xùn)工作納入達標(biāo)升級和勞動競賽的評比中,對班組培訓(xùn)工作的督促檢查考核,指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督班組業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位練兵等培訓(xùn)活動的開展。
。ǘ﹥(yōu)化設(shè)計員工培訓(xùn)管理流程
能否增強企業(yè)競爭力、實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是培訓(xùn)體系規(guī)范有效的衡量標(biāo)準(zhǔn),而一個優(yōu)化暢通的培訓(xùn)管理流程對提升培訓(xùn)效益,實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)至關(guān)重要。從需求到計劃、執(zhí)行,再到評估,需對培訓(xùn)管理各個環(huán)節(jié)進行優(yōu)化設(shè)計,確保有針對性的培訓(xùn)需求調(diào)查,合理可行的培訓(xùn)計劃設(shè)計、實用高效的課程內(nèi)容選擇、質(zhì)量上乘的培訓(xùn)機構(gòu)確定、科學(xué)客觀的效果評估實施。
。1)培訓(xùn)需求分析。
培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)管理流程的首要環(huán)節(jié),是制定培訓(xùn)計劃、設(shè)計培訓(xùn)方案、培訓(xùn)活動實施和培訓(xùn)效果評估的基礎(chǔ)。需求分析一般包括組織分析、人員分析和任務(wù)分析三項內(nèi)容:
一是組織分析――考慮的是培訓(xùn)是在何種背景下發(fā)生的。通過組織分析來決定在公司的生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略、可用的培訓(xùn)資源以及員工的上級和同事對培訓(xùn)活動的支持一定的情況下,培訓(xùn)是否符合實際需要。各部門、車間必須緊圍繞安全生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),充分考慮組織戰(zhàn)略的變化、業(yè)務(wù)的調(diào)整,以及應(yīng)對不斷變化的經(jīng)營環(huán)境來提出需求。
二是人員分析――確定培訓(xùn)對象,即那些人需要培訓(xùn)。分析判斷個人生產(chǎn)作業(yè)過程中未能勝任崗位工作標(biāo)準(zhǔn)是何種原因引起的,是知識、技能或能力不夠,還是由于工作動力不足,或者是工作崗位設(shè)計本身存在缺陷,因而確定誰需要培訓(xùn)。
三是工作(任務(wù))分析――首先確定員工需要完成哪些方面的任務(wù)目標(biāo),然后確定為了幫助員工完成他們的這些任務(wù),應(yīng)當(dāng)在培訓(xùn)中強調(diào)哪些知識、技能以及行為。
。2)培訓(xùn)計劃制定。
一是公司員工培訓(xùn)部門根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果,以公司經(jīng)營戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略為規(guī)劃期,一般為3至5年,制訂公司中長期員工培訓(xùn)規(guī)劃,以此統(tǒng)領(lǐng)規(guī)劃期內(nèi)的員工培訓(xùn)工作。
二是公司員工培訓(xùn)部門匯總各職能部門和車間的培訓(xùn)需求后,在對培訓(xùn)需求進行評估和分析的基礎(chǔ)上,在每年元月制訂并實施的公司年度培訓(xùn)計劃。
三是各車間應(yīng)按照公司年度計劃,結(jié)合車間生產(chǎn)實際,制訂本車間的年度員工培訓(xùn)計劃。
。3)培訓(xùn)課程設(shè)計。
包括培訓(xùn)課程規(guī)劃、培訓(xùn)資源選擇、教學(xué)設(shè)計和學(xué)員手冊編制等四大部分。培訓(xùn)課程規(guī)劃:課程規(guī)劃應(yīng)以培訓(xùn)目標(biāo)為依據(jù),同時注意培訓(xùn)對象所在崗位、層級的不同,分層分類確定培訓(xùn)課程。主要包括明確課程目標(biāo)、培訓(xùn)教案提出、考慮各種培訓(xùn)方法、選擇培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容深化、課程測試與評估。培訓(xùn)資源選擇:培訓(xùn)資源選擇包括教材教具、課程選擇、場地和講師。
課程選擇主要來自兩個方面:一個是企業(yè)內(nèi)部,一個是企業(yè)外部。外部選擇主要來自高校、研究機構(gòu)、咨詢培訓(xùn)公司等,應(yīng)綜合地進行評估選擇。外部培訓(xùn)師擅長介紹前沿理念或管理思想,但是外部培訓(xùn)師的培訓(xùn)內(nèi)容較寬泛和教條,與企業(yè)實際工作結(jié)合的東西較少,培訓(xùn)費用也較高,而內(nèi)部培訓(xùn)師更加了解企業(yè),培訓(xùn)更能夠針對企業(yè)的實際需求,費用一般較低。
總之選擇講師應(yīng)從課程目的與目標(biāo)出發(fā)。接著是對培訓(xùn)場地的選擇,最后是選擇教材和教具。教學(xué)設(shè)計與學(xué)員手冊編制:即設(shè)計培訓(xùn)計劃表、培訓(xùn)進度表、培訓(xùn)評估表、培訓(xùn)匯總表以及學(xué)員手冊、教案印刷和培訓(xùn)效果跟蹤方式等。
。4)培訓(xùn)組織實施。
一是培訓(xùn)計劃管理,公司員工培訓(xùn)部門要按照公司年度計劃要求,策劃、組織具體的培訓(xùn)開發(fā)活動,各部門、車間要計劃及時送培,同時各車間也按本車間的培訓(xùn)計劃,按期開展員工培訓(xùn)活動。
二是科學(xué)制定培訓(xùn)方案,員工培訓(xùn)部門應(yīng)按照培訓(xùn)項目管理要求,制定培訓(xùn)方案,明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)時分配、培訓(xùn)教材、授課人員、培訓(xùn)方式和考核要求等。
三是強化培訓(xùn)過程管理,員工培訓(xùn)實行項目負(fù)責(zé)制,送培部門、車間和員工培訓(xùn)部門均指定專人負(fù)責(zé)。四是嚴(yán)格培訓(xùn)學(xué)員管理,公司應(yīng)建立完善的學(xué)員管理制度,將學(xué)員培訓(xùn)與單位工作等同管理,納入考核,學(xué)員到課按單位考勤制度辦理。
。5)培訓(xùn)效果評估。
一是建立科學(xué)有效的員工培訓(xùn)評估體系,保證培訓(xùn)效果,提高培訓(xùn)工作對公司生產(chǎn)運營的價值貢獻。
二是確定培訓(xùn)評估層次,培訓(xùn)評估一般分為四個層次:觀察學(xué)員反應(yīng)――授課滿意度;檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)結(jié)果――授課吸收程度;衡量培訓(xùn)前后的工作表現(xiàn)――實際應(yīng)用程度;衡量公司生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績的變化――對個人與組織的成果。
三是撰寫評估報告,評估的方式有評估調(diào)查表填寫、評估訪談、案例研究等,員工培訓(xùn)部門對評估調(diào)查表和結(jié)果調(diào)查表進行統(tǒng)計分析并整理合并,再結(jié)合學(xué)員考核結(jié)果,撰寫出公正合理的評估報告。
四是評估結(jié)果反饋,培訓(xùn)結(jié)束后,員工培訓(xùn)部門及時將學(xué)員成績和學(xué)習(xí)情況反饋到各送培部門及車間,同時應(yīng)與培訓(xùn)主管、管理層、受訓(xùn)員工、部門車間負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員分別進行溝通。
因此,只有建立和完善公司的培訓(xùn)管理體系,規(guī)范優(yōu)化培訓(xùn)流程,明確各部門對培訓(xùn)的職責(zé)與監(jiān)督培訓(xùn),評估和反饋培訓(xùn)效果,才能有效開展培訓(xùn)工作,真正提高員工素質(zhì)能力。
企業(yè)員工年度培訓(xùn)計劃6
一、培訓(xùn)背景
20xx年是公司的起步年,在這一年里我們搭建起了初具規(guī)模地專業(yè)化的裝飾設(shè)計、施工團隊,在這一年的培訓(xùn)重點主要是圍繞企業(yè)文化建設(shè)而進行,經(jīng)過半年多的企業(yè)文化培訓(xùn)和宣貫,全體員工已能較好的領(lǐng)會、理解和接受公司的企業(yè)文化。在20xx年,我們的培訓(xùn)重點將圍繞夯實基礎(chǔ),鍛造團隊而進行,在兼顧提升員工工作技能與綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變各級管理人員的管理觀念、改善管理方法,提高員工責(zé)任心及自我約束意識,增強員工對公司的歸屬感,此外,公司企業(yè)文化的宣導(dǎo)、增強員工凝聚力仍將是本年度培訓(xùn)工作的重要課題。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1、提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,改善公司人才結(jié)構(gòu),為公司培養(yǎng)和儲備人才,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供保障。
2、加強公司內(nèi)部的團隊修煉,增加公司自身的凝聚力,增進員工對企業(yè)文化、經(jīng)營理念的理解。
3、激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識更新、能力更新的潛力。
4、通過培訓(xùn)減少員工工作失誤,避免事故,提高工作質(zhì)量與工作效率。
三、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
為使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,在20xx年12月,綜合管理部組織公司全體人員進行了培訓(xùn)需求調(diào)查,共發(fā)放調(diào)查問卷34份,收回有效問卷32份,有效率為94%,通過這次調(diào)查發(fā)現(xiàn)公司員工對培訓(xùn)的認(rèn)同度較高,知道培訓(xùn)的重要性,自身也有比較迫切的培訓(xùn)需求。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,綜合管理部在安排培訓(xùn)時會從如下幾個方面有選擇有重點的進行考慮:
1、培訓(xùn)的安排
。1)在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上,應(yīng)注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用性,培訓(xùn)的重點應(yīng)放在專業(yè)技能、管理能力及企業(yè)文化三方面;
(2)在培訓(xùn)方式的選擇方面,將根據(jù)培訓(xùn)主題的不同,采取集中講授、拓展訓(xùn)練、經(jīng)驗交流與分享等方式進行。
。3)在培訓(xùn)教師的來源上,較傾向于選擇行業(yè)專家,也可由公司內(nèi)部優(yōu)秀員工或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)當(dāng);
。4)在培訓(xùn)時間的安排方面,將盡量選擇在上班時間內(nèi)進行。
2、培訓(xùn)課程的選擇
會從綜合技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)以及職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等方面來進行選擇。
3、培訓(xùn)方法的選擇
將主要考慮邀請外部講師到公司進行集中講授、派人到外部培訓(xùn)機構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練、由公司內(nèi)部有經(jīng)驗的人員進行講授和建立公司圖書室和網(wǎng)絡(luò)共享平臺等方式。
4、培訓(xùn)應(yīng)注意事項
。1)綜合管理部平時注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā),及時搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)科目資料,結(jié)合公司需要和部門需求,不定期地向相關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。
。2)綜合管理部在安排培訓(xùn)時一要考慮與工作的協(xié)調(diào),避免工作繁忙與培訓(xùn)實踐的沖突;二要考慮重點培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系,以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn),全面提高員工能力和素質(zhì)。
。3)對單個人培訓(xùn)金額較大、時間較長的,應(yīng)簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》,以減少和控制員工的流失給企業(yè)帶來損失。
四、20xx年度培訓(xùn)計劃
1、培訓(xùn)頻率
每季度安排一次大型專題培訓(xùn),每個月安排一次專題培訓(xùn),新員工入職培訓(xùn)即時安排。
2、培訓(xùn)方式
根據(jù)培訓(xùn)主題的不同,采取集中講授、拓展訓(xùn)練、經(jīng)驗交流與分享、自主學(xué)習(xí)等方式進行。
3、培訓(xùn)課程體系設(shè)計
。1)入職培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:公司新進員工
培訓(xùn)內(nèi)容:分為公司內(nèi)部培訓(xùn)和置信培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)
、俟緝(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司介紹、公司各項規(guī)章制度及各部門職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn)。
、谥眯排嘤(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化、團隊協(xié)作、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:盡快了解和融入公司企業(yè)文化,進入工作角色和狀態(tài)
。2)綜合能力培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:全體人員
培訓(xùn)內(nèi)容:個人素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn),包括有效溝通技巧、團隊融入(拓展訓(xùn)練)、計劃管理、商務(wù)談判、時間管理、情緒管理等
培訓(xùn)目的:提高員工的個人素質(zhì),職業(yè)素養(yǎng)
。3)專業(yè)技能的培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:全體人員
培訓(xùn)內(nèi)容:針對不同崗位人員進行專業(yè)技能提升培訓(xùn),如專業(yè)知識培訓(xùn)、經(jīng)典案例分享、各類資格、職稱考試等。
培訓(xùn)目的:提高員工專業(yè)技能,在工作中能得以應(yīng)用。
。4)管理技能的培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:中層管理及以上人員
培訓(xùn)內(nèi)容:管理技能及其他培訓(xùn)課程,包括:執(zhí)行力、職業(yè)化素養(yǎng)、目標(biāo)管理、績效管理、領(lǐng)導(dǎo)行為與藝術(shù)、高績效團隊建設(shè)等。
培訓(xùn)目的:提升管理者管理水平,增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力。
。5)團隊建設(shè)的培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:全體人員
培訓(xùn)內(nèi)容:集體活動、拓展訓(xùn)練
培訓(xùn)目的:通過各種精心設(shè)計的活動,在解決問題、應(yīng)對挑戰(zhàn)的過程中,達到激發(fā)潛能、熔煉團隊的培訓(xùn)目的。
。6)員工的自我學(xué)習(xí)
對象:每一位員工
內(nèi)容:專業(yè)知識、崗位技能、綜合知識等的學(xué)習(xí)
途徑:閱讀書籍、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、工作中學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)
目的:形成學(xué)習(xí)型組織,提高全員素質(zhì)
(7)特殊培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:特定對象(根據(jù)公司需要指定)
培訓(xùn)內(nèi)容:特種證書需求的培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:為了更好地配合公司的工作、經(jīng)營要求
五、培訓(xùn)的考核與效果評估
為加強培訓(xùn)效果,20xx年將加強以下幾個方面的考核與效果評估,在下面的方式中,第1條是任何培訓(xùn)都必須有的,其余的將根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容來選擇最合適的評估方式。
1、參加培訓(xùn)情況的考核,如是否按時參加培訓(xùn),是否上滿規(guī)定的培訓(xùn)課時。通過員工個人培訓(xùn)記錄、員工培訓(xùn)課時統(tǒng)計來進行。并可將部門內(nèi)部培訓(xùn)情況、員工個人培訓(xùn)情況與績效考核掛鉤,作為績效考核的一個方面。
2、反應(yīng)評估,測量參訓(xùn)者對培訓(xùn)的`印象或態(tài)度。比如在培訓(xùn)結(jié)束后,向參訓(xùn)人員發(fā)放《員工培訓(xùn)意見調(diào)查表》,了解參訓(xùn)人員對培訓(xùn)的反應(yīng)及通過培訓(xùn)有哪些收獲,主要包括:對課程內(nèi)容設(shè)計的反應(yīng);對培訓(xùn)內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng);對培訓(xùn)組織的反應(yīng);培訓(xùn)所學(xué)的知識和技能是否能在將來的工作中得到應(yīng)用,收益如何。
3、學(xué)習(xí)評估,主要測量參訓(xùn)者通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)后是否掌握了知識、技能,可通過要求參訓(xùn)人員在一定時間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得或考試來評價培訓(xùn)效果。
4、行為評估,關(guān)注參訓(xùn)人員行為改變的程度。培訓(xùn)效果很多并不能即時顯現(xiàn),因此對知識、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的評價需要工作一段時間后進行,可采用觀察、考核等方式方法進行評價。
5、結(jié)果評估,主要從公司業(yè)績來考察培訓(xùn)效果,如工作質(zhì)量是否提高、費用是否節(jié)約、利潤是否增長等。
六、內(nèi)部培訓(xùn)師制度
為更有效地開展培訓(xùn)工作,同時增加員工培訓(xùn)積極性,激發(fā)員工潛能,可逐步建立內(nèi)部培訓(xùn)師體系。
1、重點確定幾個比較合適的人員,根據(jù)不同人員的特長與特點,開發(fā)一些適合公司實際情況和迫切需要的課程。
2、給培訓(xùn)師安排培訓(xùn)課程,如參加企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師(TTT)訓(xùn)練營課程。
3、形成內(nèi)部培訓(xùn)講師的制度,規(guī)范內(nèi)部培訓(xùn)管理,并給予內(nèi)部培訓(xùn)師課時獎勵。
七、20xx年度培訓(xùn)費用的預(yù)算
從邀請外部講師集中講授、外送培訓(xùn)、建立圖書庫、內(nèi)部講師課時費等方面考慮,費用預(yù)計,具體如下:
1、外聘專家進行4—5次授課,根據(jù)授課老師的不同,單次費用控制在10000元以內(nèi);
2、外送培訓(xùn),商務(wù)英語費用預(yù)計5萬元,其他費用
3、職業(yè)資格證書費用的取得,費用
4、建立圖書庫,預(yù)計費用5000元;
5、內(nèi)部培訓(xùn)師授課,預(yù)計講課費用與獎勵在5000元;
員工培訓(xùn)是公司持續(xù)發(fā)展的力量源泉,是培養(yǎng)人才,提高員工素質(zhì),增強企業(yè)核心競爭力最為廣泛和根本的途徑。所以培訓(xùn)不是目的,而是手段,不是消費,而是投資,所以培訓(xùn)的最終目的是通過培訓(xùn)使員工的知識、技能和態(tài)度得到提高和與改善,從而使公司經(jīng)濟效益得以提升。
企業(yè)員工年度培訓(xùn)計劃7
對于許多大型的企業(yè),或者是在高速發(fā)展的企業(yè)來說,培訓(xùn)是一塊非常重要的內(nèi)容,這些企業(yè)也非常重視員工的培訓(xùn)。俗話說“謀定而后動”,作為培訓(xùn),一定要做好事先的規(guī)劃,進行全盤、系統(tǒng)化的考慮,這樣才不會出現(xiàn)以上這些問題。那么作為hr,就需要在年末制定下一年的年度培訓(xùn)計劃。
開展培訓(xùn)需求調(diào)查
有效營銷訓(xùn)需求調(diào)研是設(shè)計培訓(xùn)計劃的前提,沒有培訓(xùn)調(diào)研,憑主觀臆測來設(shè)定培訓(xùn)課程,這樣的課程就沒有針對性,培訓(xùn)也會讓人員勞而無功。這也是該公司培訓(xùn)問題的根源。培訓(xùn)需求通常由三方面的因素來確定:企業(yè)戰(zhàn)略需求、崗位職責(zé)要求和人員績效差距。通常由人力資源部人員來具體實施,其他部門人員配合。通過三方面的匯總分析,就會形成人員的培訓(xùn)需求,而這是形成部門培訓(xùn)需求和公司整體培訓(xùn)的基礎(chǔ)。
確定企業(yè)培訓(xùn)框架
通過分析確定了個人的培訓(xùn)需求后,由點及面,通過匯總每個人員面臨的共性差距和不足,就形成了部門的未來培訓(xùn)重點;而根據(jù)部門共性需求和企業(yè)戰(zhàn)略,就可以找出企業(yè)共性的問題,找到整個企業(yè)存在的短板和關(guān)鍵環(huán)節(jié),從而確定企業(yè)未來的培訓(xùn)重點。把這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)解決了,培訓(xùn)就會為企業(yè)產(chǎn)生極大的價值。
制定培訓(xùn)計劃草案
開展了培訓(xùn)需求,確定企業(yè)的培訓(xùn)課程框架和重點后,這時,需要由人力資源部人員先制定出一個初步的年度培訓(xùn)計劃(包括培訓(xùn)主題、舉辦時間、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象、人數(shù)、課時、預(yù)估費用等),然后邀請企業(yè)老總、各部門主管參與審議。在審議中由人力資源部門對培訓(xùn)計劃草案做一個簡要說明,然后通過集體討論的方式達成共識。這樣做的目的是確定培訓(xùn)的主要方向,培訓(xùn)不要犯關(guān)鍵性的錯誤。
制定完整的培訓(xùn)計劃
確定好培訓(xùn)計劃草案后,這時還需要繼續(xù)完成計劃中的所有細(xì)節(jié),培訓(xùn)計劃才算大功告成。具體的培訓(xùn)計劃細(xì)節(jié)內(nèi)容主要由如下幾部分組成:培訓(xùn)目的、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算等。
1、培訓(xùn)目的
每個培訓(xùn)項目都要明確目的/目標(biāo),究竟為什么培訓(xùn),要達到什么樣的培訓(xùn)效果等,這樣培訓(xùn)才能有的放矢。經(jīng)過確定的人員培訓(xùn)需求通常就是培訓(xùn)主要目的。培訓(xùn)目的要簡潔,要具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)的情況,便于以后的培訓(xùn)評估。同時,針對一次培訓(xùn)目標(biāo)不能太高,不能期望把所有問題都解決,可以針對人員差距設(shè)計可以階段性提高的目標(biāo)。這樣經(jīng)過持續(xù)的培訓(xùn),培訓(xùn)的最終目標(biāo)也會達成。
2、培訓(xùn)對象
有效營銷確定培訓(xùn)對象就是要針對什么人進行培訓(xùn),哪些人是主要培訓(xùn)對象,哪些人是次要培訓(xùn)對象。根據(jù)20/80法則,公司百分之八十的業(yè)績往往由20%的人創(chuàng)造,因此,這些20%的人就是公司的重點培訓(xùn)對象。這些人通常包括公司中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營銷人員以及業(yè)務(wù)骨干等。這樣,培訓(xùn)就不是遍撒胡椒面,而是把好鋼用在了刀刃上。
3 、培訓(xùn)課程
培訓(xùn)課程來源就是由培訓(xùn)需求形成的培訓(xùn)課程框架,根據(jù)輕重緩急從中抽取安排。同時,培訓(xùn)對象與培訓(xùn)課程相輔相成,培訓(xùn)對象決定了培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)內(nèi)容也必須有合適培訓(xùn)對象。根據(jù)兩者組合,可以將課程分為重點培訓(xùn)課程、常規(guī)培訓(xùn)課程和臨時性培訓(xùn)課程三類。
4、培訓(xùn)形式
培訓(xùn)形式大體可以分為內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩大類,從具體安排上,應(yīng)該是內(nèi)訓(xùn)為主,外訓(xùn)為輔。加強內(nèi)訓(xùn),一方面可以大幅度地降低培訓(xùn)成本,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)費用只是外訓(xùn)的一個零頭;如內(nèi)訓(xùn)可以大量安排花費少、受眾面廣的形式,如課堂培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、音像資料培訓(xùn)等。另一方面內(nèi)訓(xùn)更可以提高培訓(xùn)的`有效性,對于內(nèi)部講師的言傳身教,切身體會,受訓(xùn)人員更能有效的接受和提高。
5、培訓(xùn)講師
講師可以分為外部講師或者內(nèi)部講師。涉及到外訓(xùn),或者內(nèi)訓(xùn)中關(guān)鍵課程、本企業(yè)人員講不了的,都需要聘請外部講師,對講師或者培訓(xùn)機構(gòu)的選擇非常關(guān)鍵,直接決定培訓(xùn)成敗。甄選最主要的原則就是專業(yè)性和技巧,所講內(nèi)容是否與本公司需求對路;是否能充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情,而不是讓人混混欲睡。
6、培訓(xùn)時間
培訓(xùn)時間應(yīng)具有前瞻性,不能等到需要培訓(xùn)時再培訓(xùn)。要根據(jù)培訓(xùn)的輕重緩急來安排。時機選擇要得當(dāng),以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學(xué)員的時間。一般來說,可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營淡季、周末或者節(jié)假日的開始一段時間等,這樣的時間比較充裕。
7、培訓(xùn)費用
制定培訓(xùn)計劃,必須進行費用預(yù)算,有效營銷預(yù)算方法很多,如根據(jù)銷售收入或利潤的百分比確定經(jīng)費預(yù)算額。或根據(jù)公司人均經(jīng)費預(yù)算額,乘以人數(shù),得出經(jīng)費預(yù)算總額等。在預(yù)算分配時,往往不會人均平攤。主要的培訓(xùn)費用應(yīng)向高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理者以及技術(shù)/骨干人員傾斜,高級經(jīng)理及骨干員工提高了管理及技術(shù)水平,可以有效地帶動普通員工提高工作能力,這種從上向下推動遠(yuǎn)比由普通員工從下向上推動要容易得多。
總結(jié):做到以上所述的幾點要求,那么制定完整、可行的培訓(xùn)方案,也就可以實施下去。通過制定科學(xué)的培訓(xùn)計劃,企業(yè)因為規(guī)劃不周出現(xiàn)的各類問題就可以有效的避免,人員的培訓(xùn)滿意度就會大大提升,培訓(xùn)就會有效的支撐企業(yè)的發(fā)展。
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