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      2. 店長自我評(píng)價(jià)

        時(shí)間:2023-04-01 11:50:43 評(píng)價(jià) 我要投稿

        店長自我評(píng)價(jià)

          在平平淡淡的日常中,我們經(jīng)常遇到需要寫自我評(píng)價(jià)的情況,自我評(píng)價(jià)具有重要的社會(huì)功能,它極大地影響人與人之間的交往方式。怎樣寫自我評(píng)價(jià)才合理、得體呢?下面是小編為大家收集的店長自我評(píng)價(jià),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        店長自我評(píng)價(jià)

        店長自我評(píng)價(jià)1

          本人有志于餐飲行業(yè),熱切希望得到有發(fā)展?jié)摿騽倓偲鸩降牟惋嬈髽I(yè)單位起用。本人性格開朗、善于與人溝通,有一定的`社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營理念;工作注重實(shí)效,不喜花俏,做事認(rèn)真、勤快、謹(jǐn)慎,有全局觀念;日常關(guān)注市場動(dòng)態(tài)。希望企業(yè)用人單位能慧眼識(shí)珠給我提供一個(gè)發(fā)揮的平臺(tái),讓我認(rèn)認(rèn)真真為公司做出好的效益來。更相信,用自己的能力,一定為用我的企業(yè)單位做好我的本職工作!

        店長自我評(píng)價(jià)2

          在當(dāng)自己決定從事銷售行業(yè),自己也很有幸進(jìn)入了比較大且成熟的外資的零售企業(yè)學(xué)習(xí),經(jīng)過很長時(shí)間的學(xué)習(xí)與努力,自己也開始接觸了企業(yè)的人力招聘、企業(yè)培訓(xùn)、簡單的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)……也使得自己開始對(duì)自己的職業(yè)有了比較好的規(guī)劃。

          現(xiàn)在從事了3年多的銷售,自己從一個(gè)基層的導(dǎo)購做到中層管理,學(xué)習(xí)能力與自己的付出是很重要的因素,也明白了:成功沒有捷徑,只有提前的'放棄。

          相信自己只有付出了足夠的汗水、全力以赴,堅(jiān)持到底,只要自己喜歡,不可能不成功喜歡銷售,喜歡挑戰(zhàn)自我。適應(yīng)能力強(qiáng)、上手快、勤奮好學(xué)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、勇于接受新的挑戰(zhàn)。重視誠信,講原則,說到做到,絕不推卸責(zé)任;有自制力,做事始終堅(jiān)持有始有終,決不半途而廢較好的親和力和良好的團(tuán)隊(duì)精神,肯吃苦,并且在不斷的努力提升自己,希望貴公司給我一個(gè)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。

        店長自我評(píng)價(jià)3

          我是一個(gè)樂觀開朗,喜歡運(yùn)動(dòng)喜歡挑戰(zhàn)的人。

          平時(shí)最愛的是足球和寫作,每個(gè)周末都會(huì)朋友去漢陽江灘踢比賽。在校期間曾作為隊(duì)長拿到兩屆學(xué)院足球賽的冠軍,這段經(jīng)歷對(duì)我的'組織溝通能力有很大幫助。

          我喜愛餐飲行業(yè),樂于接受新知識(shí)新事物,有從基層做起從零開始的覺悟,希望貴公司能給我一個(gè)面試的機(jī)會(huì)。

        店長自我評(píng)價(jià)4

          1.員工的培訓(xùn)工作時(shí)冷時(shí)熱,且培訓(xùn)富于形式化,大部分的培訓(xùn)內(nèi)容都是書面的東西,讓部分員工難以理解,難以激發(fā)起員工對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)全面、深入的了解,近而對(duì)公司的制度了解程度也就可想而知,加之HL超市、YB進(jìn)貨xx年進(jìn)入了用工難的問題,員工的離職太大,一來影響了公司的整體人力費(fèi)用,二來對(duì)商品的缺斷貨、對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)可度一然不知,有的崗位職責(zé)全然無知,也許是如今員工的素質(zhì)問題也是阻礙了培訓(xùn)的需要吧!缺少舉行員工對(duì)公司制度知識(shí)的搶答賽,對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的辯論賽等。

          2.商品管理員及中層干部的素質(zhì)急待提升,xx年以來,主要針對(duì)中層干部的培訓(xùn)課屈指可數(shù),每次的培訓(xùn)工作都是采用“大鍋飯”的形式,員工干部一起來,無針對(duì)性,加之有的商管員是從員工提升不久,除了會(huì)寫要貨單之外,能有多少業(yè)務(wù)外知識(shí)很值得研究,或者是出現(xiàn)只管商品不管人和現(xiàn)象,這樣長持以往,公司中層干部的勢力會(huì)呈急速下降的趨勢,并且會(huì)出現(xiàn)一定的惰性和依賴性,在大的建議方面也大較有力的意見且缺乏主觀能動(dòng)性,為此建議公司能夠?qū)﹂L期以來的培訓(xùn)工作的質(zhì)量提升到一個(gè)新的臺(tái)階,請(qǐng)一些在零售方面資深人士對(duì)公司干部員工進(jìn)行培訓(xùn),另外,對(duì)收銀員的培訓(xùn)工作也是急不可待,一般賣場的最重要一道把關(guān)是在收銀臺(tái),有了電腦收銀的先進(jìn)基礎(chǔ)外,收銀工作仍不能重重把關(guān),例如:給顧客多輸幾個(gè)單品、少輸幾個(gè)單品那簡直是常事,為此帶來的投訴問題也不斷增多。

          3.一些原有的制度隨著公司規(guī)模的增加及外部管理因素,原有的一些制度出現(xiàn)老化,缺乏新流程的再造工作,例如:每次盤點(diǎn)前后商品庫存的準(zhǔn)確性,商品特價(jià)的中間差價(jià)有沒有扣取貨商貨款,買贈(zèng)特價(jià)商品有沒有確保全公司各分店的原有商品也配有贈(zèng)品,公司的贈(zèng)品管理能否印刷帶有YB(HL)專門標(biāo)志的贈(zèng)品專用標(biāo)志、標(biāo)簽,如此種種,我認(rèn)為都應(yīng)該建立相應(yīng)的流程制度來加以約束。

          4.人員流失率過高,員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職,對(duì)商場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場參與競爭的根基,而

          今年,公司員工的離職率觸目驚心,損失難以估算,公司應(yīng)建立健全具有公開化的具有市場競爭力的薪酬體系,規(guī)劃因人制宜的職業(yè)發(fā)展生涯以及營造相互尊重、有較強(qiáng)企業(yè)歸屬感的文化氛圍。

          商場問題:

          1.商場在防損、防盜意識(shí)上還需嚴(yán)格把關(guān),員工對(duì)公司的理念認(rèn)識(shí)較為模糊,防盜意識(shí)較弱,專管員干部工作沒有一定的計(jì)劃性和工作目標(biāo),對(duì)商品的季節(jié)性管理不強(qiáng),對(duì)商品及促銷商品的庫存觀念全無,量感陳列不能實(shí)現(xiàn),怕庫存引起的退貨難。

          2.商場環(huán)境及現(xiàn)場管理強(qiáng)度還需加強(qiáng),主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的.紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí),對(duì)商品的缺斷貨追蹤不能堅(jiān)持,只存在三分鐘熱度,時(shí)有時(shí)無,不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進(jìn)行追蹤。

          3.商場對(duì)公司目標(biāo)的宣傳和理解程度不夠,鼓動(dòng)員工工作的積極性方面靈活程度還要進(jìn)一步提高,員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重,特別是收銀員的崗位技能不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成,三唱服務(wù)時(shí)有時(shí)無不能體現(xiàn)在長期工作的行動(dòng)中去。

          4.對(duì)商場團(tuán)隊(duì)的建設(shè)上一般號(hào)召性多,過細(xì)的思想工作較少,過于相信人性化管理的觀點(diǎn),相信全體干部的自我約束,工作不全面、不細(xì)致。

          5.工作紀(jì)律不嚴(yán),經(jīng)常將上級(jí)安排的工作忘記,袒護(hù)縱容自己及員工,由于本人性格原因,惰性化較為嚴(yán)重,時(shí)常工作效率不高,對(duì)員工及干部縱容性大,通過對(duì)企業(yè)制度及結(jié)合其它企業(yè)的管理,得知縱容是企業(yè)管理的大忌,人最不可缺的氣度氣容,但企業(yè)不是,將人情關(guān)系賦于企業(yè)管理之中是一底蘊(yùn),也是最大的傷害,縱容別人的同時(shí),也是縱容自己,使得管理在縱容中失去威嚴(yán),公司在縱容中失去生機(jī),拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的,沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的,在新的一年中,希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

          總之,我會(huì)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉儲(chǔ)式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識(shí),如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識(shí),力圖盡快融合到角色中去,面對(duì)一點(diǎn)點(diǎn)成績,我并不滿足。我會(huì)認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。因PT店屬于鄉(xiāng)村店,供貨商多時(shí)為一兩件商品上貨較慢,在一定程度上影響銷售。為了使PT店穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對(duì)手形成差異優(yōu)勢,對(duì)商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競爭原則,使商品在完善PT消費(fèi)市場的同時(shí),進(jìn)一步形成了HL商場連鎖優(yōu)勢。汰換不適合PT市場的商品,并發(fā)展部分本地特色商品,

          衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對(duì)我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,與班子成員一道,團(tuán)結(jié)全體干部職工,勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,為HL超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),管理對(duì)于本人而言,永遠(yuǎn)如履薄冰!

        店長自我評(píng)價(jià)5

          適應(yīng)能力強(qiáng),工作細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé),五筆打字熟練,熟悉辦公設(shè)備的使用,有多年文職類工作經(jīng)驗(yàn),易于溝通,具有較好團(tuán)隊(duì)的意識(shí)。本人性格開朗,熱情大方,誠實(shí)肯干,有上進(jìn)心,悟性高,有強(qiáng)烈的團(tuán)體榮譽(yù)感。責(zé)任心大。在某商場當(dāng)過儲(chǔ)備店長和營業(yè)員,有一定的.銷售技巧、經(jīng)驗(yàn)和管理能力。為人踏實(shí)誠懇,有工作有耐心,細(xì)心對(duì)待每一件事。有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,工作認(rèn)真細(xì)致,能迅速適應(yīng)新的環(huán)境,責(zé)任心強(qiáng),并能承受較大的工作壓力。

        店長自我評(píng)價(jià)6

          作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

          具體歸納為以下幾點(diǎn):

          1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。

          2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 。

          3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

          4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。

          5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的`“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

          首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;

          其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

          6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。

          現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們XX店。

        店長自我評(píng)價(jià)7

          我已在本公司任導(dǎo)購八年,對(duì)本公司經(jīng)營品牌服飾了解的甚清楚。無論在服務(wù)態(tài)度和素質(zhì)都得到了很大的提高。店面就是一個(gè)服裝品牌展現(xiàn)的舞臺(tái),而我和所有的導(dǎo)購就是舞臺(tái)上的表演者,我們的表演影響到總個(gè)寶姿服飾的前程。所以我深知我肩負(fù)的責(zé)任。既然公司給了我發(fā)揮的平臺(tái),我就有責(zé)任和信心把其經(jīng)營得更有活力。

          1、導(dǎo)購是我們的主要表演者,所以我們對(duì)她們進(jìn)行嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn),對(duì)寶姿品牌的發(fā)展史和對(duì)本品牌服裝的獨(dú)特之處深入了解,比如風(fēng)格、質(zhì)地、起源、設(shè)計(jì)。這點(diǎn)就好比一個(gè)人的個(gè)性,個(gè)性的突出就顯示了本服裝的獨(dú)道之處,而在眾多的服飾中脫穎而出而立不敗之地。也會(huì)增加顧客對(duì)本品牌的信心。每一個(gè)導(dǎo)購必須對(duì)所有的商品了解透徹,從質(zhì)地,布料性質(zhì)到款式特點(diǎn)、流行趨勢都能跟據(jù)顧客的所需用言語表達(dá)出來。

          2、導(dǎo)購的形象是不可忽視。個(gè)人素質(zhì)包括專業(yè)禮貌用語、服務(wù)態(tài)度、服飾搭配,激起顧客的購買欲,服飾的搭配更能顯示服裝的完美,這樣的連帶銷售贏得更多的空間和商機(jī),通過服飾巧妙搭配把顧客氣質(zhì)涵養(yǎng)和個(gè)性體現(xiàn)得淋漓盡致,從而也能給我們的品牌起到宣傳效果。這樣兩全齊美的事何樂而不為呢!

          3、店面的.陳列非常重要。以審美的角度在視覺方面來吸引顧客,相信第一感覺。留住顧客的腳步,就多了一次交易的機(jī)會(huì),記住別小看這一小小的停頓。

          4、售后服務(wù)的跟蹤也是個(gè)重要環(huán)節(jié)。我們不光以銷售而銷售,而要注重其鏈鎖反應(yīng),就如同生物鏈一樣從金字塔的頂端開枝散葉,顧客的口碑勝過任何一種宣傳效果,所以售后服務(wù)由其重要,通過顧客的購買過程的了解,迅速掌握其資料,包括其人對(duì)服飾的喜好的風(fēng)格、色調(diào)和體型、尺寸、所購物的款式、日期、甚至到她的個(gè)人資料都以表格的形式加以記載,這一點(diǎn)要跟蹤到每一個(gè)導(dǎo)購去完善。這一道程序可讓我們更好的記住顧客,也可對(duì)其的售后服務(wù)提供資料,定期或不定期,在節(jié)假日或新貨上市轉(zhuǎn)季之時(shí)給與溫馨信息。也能更能有效的撐握顧客反饋意見和發(fā)展動(dòng)態(tài)。也能幫顧客在穿著過程出現(xiàn)的某些煩憂得以專業(yè)解決,如洗滌、儲(chǔ)存等。另一方面我們對(duì)顧客的了解也能提高她們對(duì)我們的信任和對(duì)本品牌信心,使其認(rèn)為物有所值,當(dāng)她們?cè)俅喂忸欀畷r(shí)也有一見如故,有種老熟客的感覺,使其更有一種被重視的心態(tài),加上我們的熱誠,在選購時(shí)也就更隨意和開心。

          5、另外對(duì)導(dǎo)購的管理體制完善。如果以積分扣分制的形式來約束制度的施行更有效溫柔至剛,也更人性化也更能調(diào)動(dòng)其積極性。具體方式還須具體的調(diào)整。

        店長自我評(píng)價(jià)8

          一間服裝終端店鋪,就像一間小型公司一樣,店長就像公司的總經(jīng)理一樣,要負(fù)責(zé)店鋪的全面管理,這些日期常管理工作,牽掛到很多方面,需要有較高的管理和協(xié)調(diào)能力,那么一名優(yōu)秀合格的店長需要具備哪些素質(zhì)和能力呢,下面在這里簡單的和大家分享下:

          一、較全面的管理經(jīng)驗(yàn)

          1.培育下屬的能力

          培育員工就是提高員工工作效率和專業(yè)技能;店長是下屬的"師傅"和"老師",能發(fā)現(xiàn)下屬是否能力不足,幫助他成長與努力向上,組織帶領(lǐng)下屬達(dá)成既定目標(biāo),促使下屬提升業(yè)績,將能力發(fā)揮到極限;

          2.銷售管理能力

          店長身為管理者,要合理安排全店員工作內(nèi)容,能自已以身作則做榜樣,樣樣都比人家干得好,能獲得員工的欽佩,恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候適當(dāng)放權(quán),讓員工能做得更好;

          3.善于判斷的能力

          敏銳的判斷力來自于勇于不斷的實(shí)踐,一名優(yōu)秀的店長不但需要具備在關(guān)鍵時(shí)刻敢于做出判斷的能力,而且要判斷準(zhǔn)確;

          4.自我拓展的能力

          店長承擔(dān)著培訓(xùn)和指導(dǎo)員工的職責(zé),需要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,留意自己身邊的每一件事,并善于從中學(xué)習(xí)和提高;

          5.業(yè)務(wù)改善的能力

          優(yōu)秀店長還要善于幫助所有員工調(diào)整工作狀態(tài),提高業(yè)務(wù)操作水平,帶動(dòng)大家共同創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績;

          二.良好的溝通技巧

          A、與下屬保持良好的溝通

          1.注意下屬的身心健康,注意觀察每個(gè)人的表情,每天要保持和下屬有一次交流,畢店前慰勞大家的辛苦;

          2.對(duì)公司下達(dá)各項(xiàng)通知與任務(wù)要傳達(dá)清楚,并保證下屬正確理解,以免因誤解造成失誤;

          3.對(duì)有不良情緒或困難的下屬,要重視溝通,傾聽意見,幫助下屬解決實(shí)際問題,避免不良情緒影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作;

          4,維持工作崗位自主秩序,工作伙伴有困難時(shí)要相互幫助,建立同事之間的默契和信任;

          B、與上級(jí)保持良好的溝通

          1,努力理解上司的想法和工作意圖;

          2.執(zhí)得上級(jí)安排,如果不能執(zhí)行時(shí),一定要清楚說明原因;

          C、與顧客進(jìn)行有效地溝通

          1,經(jīng)常站在顧客的立場上反省自己和下屬的.工作;

          2.經(jīng)常向顧客征詢意見,通報(bào)商品信息;

          3,妥善處理顧客的不滿和抱怨;

          D、溝通中的注意事項(xiàng)

          1,要換位思考,站對(duì)方的立場考慮問題,為對(duì)方著想

          2,自我約束,控制自己的情緒,不要感情用事,處理好人際關(guān)系

          3,對(duì)工作要有責(zé)任感,不回避責(zé)任,認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,才是獲得下屬合作的保證 4,尊重他人的想法并理解他,接受別人的忠告并認(rèn)真反省

          5,不在背后議論他人,下屬有錯(cuò)誤或疑點(diǎn)直接當(dāng)面溝通(視情況是否需要個(gè)別談話) 6,公私分明,不慘雜個(gè)人恩怨,任何情況下要信守諾言

          7,多發(fā)現(xiàn)同事的優(yōu)點(diǎn),經(jīng)常檢討自己,發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn),設(shè)法改進(jìn)

          8,始終保持自身的良好管理者形象;穿著打扮:穩(wěn)重、大方、得體、避免奇裝異服; 言談舉止:彬彬有禮,有教養(yǎng),避免說臟話和舉止輕;處 事:公正果斷,有魄力,避免優(yōu)柔寡斷和拖拖拉拉;

        店長自我評(píng)價(jià)9

          一個(gè)合格的店長必須具備如下條件:

          1.指導(dǎo)能力。能拓展下級(jí)的視野,畫龍點(diǎn)睛,高瞻遠(yuǎn)矚,使其人盡其才,提高業(yè)績的指導(dǎo)能力;

          2.培訓(xùn)的能力。按已有的規(guī)范管理培育下級(jí),傳授可行的方法、步驟和技藝,使其在其職盡其責(zé)、勝其任。同時(shí)要有找漏補(bǔ)缺,幫助下級(jí)盡快改正并培養(yǎng)他們迅速成長的能力;

          3.資訊、數(shù)據(jù)的駕馭能力。訊息資料、數(shù)據(jù)的整理、分析,并使之運(yùn)用到實(shí)踐中去,以揚(yáng)長避短、查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)管理,提升業(yè)績的能力;

          4.組織領(lǐng)導(dǎo)能力。怎樣有效、合理地組織下級(jí),調(diào)動(dòng)員工的積極性,共同完成公司的既定目標(biāo);

          5.正確的判斷能力。對(duì)問題、對(duì)事件要客觀地評(píng)判、正確地分析,并快速解決問題;

          6.專業(yè)技能。經(jīng)營商場、門店的必備技巧和使顧客滿意的能力;

          7.企劃能力。怎樣有計(jì)劃地組織人力、物力、財(cái)力,合理調(diào)配時(shí)間,整合資源,提高效率;

          8.管理能力。不斷地找出隱患問題,加強(qiáng)管理,防患于未然,使門店整體運(yùn)營結(jié)構(gòu)更趨合理的能力;

          9.自我提高、自我完善的能力。不斷學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識(shí),在企業(yè)發(fā)展過程中能跟上時(shí)代的步伐和企業(yè)一起成長,不斷充實(shí)自己,完善自己的能力;

          10.誠信的職業(yè)道德。有良好操守和高尚的道德才能顯示出人格的魅力,才能有上行下效的效果;

          11.榜樣和承擔(dān)責(zé)任的能力。一店之長是整個(gè)商場、整個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。有什么樣的店長就有什么樣的員工。遇事要不推諉、劃清責(zé)任、勇于承擔(dān)。

          除了上述素質(zhì),對(duì)于店長的學(xué)歷要求不是很高,具有高中以上即可,有時(shí)過高學(xué)歷的員工在日常的管理工作中未必能夠起到更好的'作用。因此,對(duì)于店長的選擇和聘用應(yīng)當(dāng)注意適用原則,不可好高騖遠(yuǎn)。

          考核辦法

          有了合適的店長,連鎖門店的總部應(yīng)當(dāng)從哪幾個(gè)方面考核店長的管理工作呢?

          連鎖店店長的考核,主要是從“德、能、勤、績”四個(gè)方面進(jìn)行。

          “德”具體包括門店店長的政治思想、個(gè)人品質(zhì)、職業(yè)道德和工作作風(fēng)。這方面的體現(xiàn)主要是在日常的管理工作和為人處世的方面。例如,因?yàn)檫B鎖化的特點(diǎn),很多店長可能面臨要培養(yǎng)新的門店的店長的情況,這樣就要求店長能很好地做到言傳身教,將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和所知告訴新人,培養(yǎng)新人,為連鎖企業(yè)的發(fā)展做出一個(gè)店長應(yīng)盡的義務(wù)。

          “能”主要指人的能力,既包括知識(shí)能力和學(xué)識(shí)水平,又包括實(shí)際工作能力、組織能力和身體的耐力。

        店長自我評(píng)價(jià)10

          本人性格開朗,有活力,待人熱情,誠懇,工作,,能吃苦耐勞,有較強(qiáng)的組織的能力和團(tuán)隊(duì)精神,紀(jì)律性強(qiáng)工作,和無私奉獻(xiàn)的精神。

          對(duì)待工作,熱愛并尊重的工作,并有進(jìn)取的精神,在工作與生活中不段的`學(xué)習(xí),不段自身的能力與素質(zhì)。

          考上大學(xué),但我很榮幸走進(jìn)了餐飲行業(yè),在工作的6年中,他使我懂得了感恩,他是我懂得了成長,每一次與客人交流,與同事互相學(xué)習(xí),我走向夢想的步伐,我餐飲業(yè)不單單是普通的行業(yè),我覺得他是藝術(shù)。我要不短的去學(xué)習(xí)去超越。使他更完美。

        店長自我評(píng)價(jià)11

          本人曾從事多年服裝銷售工作,對(duì)顧客有較強(qiáng)的認(rèn)知能力和分析能力,對(duì)待客戶親和力高、定位準(zhǔn)確、控制能力強(qiáng),針對(duì)零售、團(tuán)購和批發(fā)有豐富銷售經(jīng)驗(yàn)。在工作方面盡職認(rèn)真,能夠出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù),在管理店面和銷售團(tuán)隊(duì)方面有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

          門店的管理正在逐步走向科學(xué)化,需要管理手段的提升,我將利用周到而細(xì)微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的.主動(dòng)性和積極性,為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。

        店長自我評(píng)價(jià)12

          加入服裝銷售這個(gè)團(tuán)隊(duì)已有3個(gè)多月,在這三個(gè)多月服裝銷售中,讓我學(xué)習(xí)到了很多以前從未接觸過的東西和相對(duì)應(yīng)的知識(shí),和結(jié)交了更多的新同事。記得剛加入這個(gè)行業(yè)時(shí),自己對(duì)服裝行業(yè)一竅不通 ,不懂得如何做起,每款服飾的型號(hào),還有各個(gè)款式的賣點(diǎn)在哪,如何把能夠把銷售這行業(yè)做好等等問題全部出現(xiàn)在腦海中,這些問題的出現(xiàn)差點(diǎn)讓自己把這行業(yè)給放棄了。還好有聯(lián)盛店中這么多有熱心,有耐心的老店員們,一來到她們就開始很輕松的和我自我介紹,感覺之間都想老熟人一樣,讓我的壓力一下減少了一大半。

          在工作中:店長和代班耐心熱情的給我講解如何快速的記住款式的型號(hào),如何給顧客介紹衣服的(FAB)特點(diǎn),優(yōu)點(diǎn),好處。

          在生活中:除了工作以外在日常生活中她們更像親人一樣,像自己的兄弟姐妹一樣,給我關(guān)懷和鼓勵(lì)。

          這三個(gè)月讓我學(xué)到了很多,能吃苦耐勞,并且有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),用良好的心態(tài)去積極進(jìn)取敢于面對(duì)困難與挑戰(zhàn)。同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處:(1)在給顧客推薦衣服時(shí)沒有足夠的信心,應(yīng)該對(duì)自己有信心,對(duì)自己產(chǎn)品有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信心(2)責(zé)任心不強(qiáng)烈,一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì)不僅僅是靠個(gè)人能力就能完成的,自己時(shí)刻都要保持上進(jìn)的責(zé)任心才能把工作做好(3)服裝的FAB運(yùn)用的不到位,要想讓顧客買走一件衣服必須把衣服的.特點(diǎn),優(yōu)點(diǎn),好處講給顧客,并讓顧客知道,推薦時(shí)可以適當(dāng)配合手勢進(jìn)行。肢體語言的交流是人類最早學(xué)會(huì)的一種交流方式,也是一種有效的溝通方式,你的一個(gè)微笑,一個(gè)肯定的手勢,或許就會(huì)打動(dòng)顧客。

          總結(jié)以上工作讓我更能清楚的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)缺點(diǎn),這樣在以后的工作中才能做得更好,讓自己做到勝不驕,敗不餒。讓自己和咱們這支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)把咱們的銷售業(yè)績做得更好,同時(shí)感謝幫助和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們,謝謝你們,你們辛苦了,因?yàn)橛心銈,才讓我有今天好的銷售業(yè)績。

        店長自我評(píng)價(jià)13

          理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,有一定的銷售實(shí)戰(zhàn)策化能力,有很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,善于做深入細(xì)致的思想工作,珍惜人才,思維敏捷,口頭和書面表達(dá)能力很好,擅長將原則性和靈活性有機(jī)結(jié)合(在增加企業(yè)效益方面),具備有效統(tǒng)籌控制全盤工作的綜合實(shí)力,善于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)制定有效方案解決問題,善于穩(wěn)定和擴(kuò)大不同層次的客戶群(尤其是因公消費(fèi)、高檔商務(wù)消費(fèi)和團(tuán)隊(duì)消費(fèi)),在充分調(diào)動(dòng)并保護(hù)員工積極性的同時(shí)能有效極力地維護(hù)酒樓的根本利益,辦事周密而果斷,在階段性工作方面有很強(qiáng)的`計(jì)劃性和關(guān)于目標(biāo)指標(biāo)落實(shí)的追蹤反饋監(jiān)督習(xí)性,有很強(qiáng)的耐壓力和承受力,做人正直公道,沒有私心,職業(yè)操守很強(qiáng),個(gè)人形象和氣質(zhì)良好等。

        店長自我評(píng)價(jià)14

          對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,要有一個(gè)專業(yè)的管理者;要有好的專業(yè)知識(shí)做后盾;要有一定的管理制度,店長自我評(píng)價(jià)。細(xì)心去觀察,用心去與顧客交流。在這同時(shí),我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方案,將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工。

          我給員工做好思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在都要了解,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)店里的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。真心實(shí)意地關(guān)心自己的員工,可以讓員工安心地跟著我一起工作。

          為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店,自我評(píng)價(jià)《店長自我評(píng)價(jià)》。如今,門店的管理正在逐步走向科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去,我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。

          通過很多渠道,我了解到同業(yè)信息,做到知己知彼,使我們的工作更具有針對(duì)性,從而避免帶來的不必要的損失。其實(shí)“以身作則”這個(gè)詞不是說出來,也不是喊出來的,而是做出來的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力,那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。用周到而細(xì)微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性,為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的.銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。

          首先,每天的清潔工作都做好,為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。如今,門店的管理正在逐步走向科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去,我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。

          面對(duì)明年的工作,我將隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理; 對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì); 樹立對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情,做好每一個(gè)工作,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,為自己的全面發(fā)展打下基矗。

        店長自我評(píng)價(jià)15

          1,對(duì)品牌的認(rèn)知提升及認(rèn)同??在實(shí)際工作中,顧客對(duì)于品牌產(chǎn)品的接受或存疑;如果期望更好的話,應(yīng)該從哪些方面還要加強(qiáng)建設(shè)!

          2,對(duì)本職的理解和實(shí)操??A,團(tuán)隊(duì)建設(shè)(人員招募安排與交流督訓(xùn));B,貨品管控(進(jìn)銷存以及結(jié)構(gòu)調(diào)控??依據(jù)店內(nèi)空間和顧客偏好);C,工作反思與提高(工作流程、服務(wù)流程實(shí)施與再造改造);D,市場綜信(競品信息、銷促整合)。

          本人是廣州大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,已有半年服裝營銷管理的工作經(jīng)驗(yàn),專業(yè)為服裝設(shè)計(jì),能夠結(jié)合市場和設(shè)計(jì)上的協(xié)調(diào),希望找一份于服裝銷售或設(shè)計(jì)有關(guān)的工作。

          本人性格外向活潑,全面發(fā)展,并具有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能很快的融入辛苦的新工作環(huán)境。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極上進(jìn),誠實(shí)好學(xué),有責(zé)任心,緊迫感。

          本人在校期間不單學(xué)習(xí)服裝設(shè)計(jì)和銷售方面,而且還是一個(gè)資歷較深的模特兒,有三年模特經(jīng)驗(yàn),有這方面的`才華?梢圆邉澇鲆徽麍龀錾臅r(shí)尚秀或服裝發(fā)布會(huì)等有關(guān)展示的工作。

          希望貴公司可以給于這個(gè)機(jī)會(huì)我,如果可以勝任所應(yīng)聘的工作,我將全力以付,我很有信心!

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