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      2. 餐廳實習日記

        時間:2021-08-31 15:24:28 日記 我要投稿

        餐廳實習日記

          一天又結束了,今天一定有不少的收獲吧,因此我們要寫好日記了。那么日記有什么格式呢?以下是小編為大家整理的餐廳實習日記,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        餐廳實習日記

          餐廳實習日記 篇1

          11月22日

          今天大商集團的幾位高層領導來吃飯,領頭的是牛經(jīng)理,聽著名字就很牛,出手也很牛,定了一桌8000元的菜,光依云礦泉水就要了27瓶,一瓶要25 元。我尋思再有錢也不能來這里海喝這種金礦里產(chǎn)的水啊。不過他還是趕不上市長大人的公款吃喝爽快,他只能帶10個人,而市長大人一下子就能領來200來口子,光司機就45個。如今的共產(chǎn)黨啊,糖衣炮彈中的太多了,懷念毛主席。

          11月23

          這個月我全是夜班,所以只能記晚上的事情了,可是西餐廳晚上一般不會發(fā)生什么事情,所以也沒甚么好寫的。我的實習日記本和實習報告本都丟了,只能先記到本子上,回家再用電腦打出來。今天真沒甚么好說的,睡的還不錯。

          11月24日

          聽說中餐的一個小傳菜生搬東西時被桌子砸斷了胳膊,血噴了一地,慘啊,他媽在這里當洗碗工,娘倆相依為命一個月工資才1300塊錢,這回兒子的胳膊又斷了,日子可怎么過啊。也不知道這里的工傷怎麼計算工資。

          11月25日

          世界上真有不要臉的人,張明華就是一個。這個廚師把自己看得很高,瞧不起外地人,整天吹噓自己怎么好,女朋友怎么漂亮,說起別人來就沒有好話,盡量往低貶。我最不愿意和他一起上大夜,他什么吃的也不給我做,還不許我自己動手做,好像廚房是他們家的一樣,有客了他就要嚇死啦,兩個菜就能累死他,對廚房的熟悉程度還趕不上我,連云吞在哪里放著都不知道。更令我氣憤的是他每天都用我的手機給他女友發(fā)短信,不借給他還厚著臉皮跟我要,媽的逼急了我把他老婆給翹過來。

          11月26日

          今天和小趙一個班,這小子自打丁文竹事件發(fā)生后對我越來越冷淡,好像是我把小丁給搶了似的。我最瞧不起這種人,自己沒有本事爭取不到不從自身反省反而怪罪別人阻礙他成功。在小丁的事情上我?guī)土怂嗌倜,勸了他多少次,他就是不聽,最后碰了個鼻青臉腫。聽說這孩子也挺可憐,中餐的女人追了一個遍都沒追上一個,見到小丁后以為女生比女人好騙,誰知道小丁是個冰美人,掘人上癮,號稱掘人天后,他自然也不能例外了。這就叫,點背不能怨社會。

          餐廳實習日記 篇2

          6月13日 星期一

          今天, 陽光明媚,微風徐徐,一大早我就來到我的實習基地學府酒家,連云港新浦區(qū)學府酒家位于我們學校附近的小村,小村的路雖然坑坑洼洼,但是一點也不影響我的心情和我的步伐,不一會我就到啦,出現(xiàn)在我眼前的是一棟兩層樓的酒店,從外面看上去不怎么大,但是里面與我想象的還是不一樣的,里面的空間還是蠻大的,當然,我主要的任務還是向經(jīng)理報到,于是經(jīng)理給我安排啦服務員的職位,當天經(jīng)理帶領我們熟悉啦這里的環(huán)境和我接下來要做的工作。

          6月14日 星期二

          第二天,我的工作是傳菜,也叫走菜。在給我分配工作的時候我因不知道走菜是什么意思而問了半天。之后,我就真正認識了什么叫做“走菜”。拿著托盤,上面能放幾盤菜就放幾盤菜,我曾經(jīng)試過一次端四盤不一樣的菜。就是這么一趟一趟的來回跑來跑去,讓人覺得手和腿都不是自己的,同時還得清楚的記著哪一道菜是哪一號桌的,因為對餐廳的菜名菜品只是在培訓的時候看了一下餐廳點菜單,所以對我來說最難的是,我得在廚師告訴是什么菜名后走一段路再記著是它是哪一桌的。

          6月15日 星期三

          我覺得餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務員每天都會大量的顧客進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與顧客產(chǎn)生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將會使顧客感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。顧客這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的作用。

          對顧客的服務,我的體會是:做為服務員要注意語氣的自然流暢、和藹可親,音量適中,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。

          6月16日 星期四

          每天重復這同樣的事情,雖然有些無聊,但是我還是堅持下來啦,服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的,在處理此類事件時,我覺得應該應當秉承“顧客永遠是對的”宗旨,善于站在顧客的立場上,設身處地為顧客著想,可以作適當?shù)淖尣。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤,給顧客以即時的道歉和補償。是服務員的確做得很不好的時候,該誠懇的道歉,如果有時候是一些小錯誤,用幽默得體的語言來道歉能讓顧客更容易原諒你,并融造出一個顧客與服務員間輕松融洽的氛圍。

          比如說,今天我站在開關旁邊不小心就把開關碰關了,我馬上說,不好意思,并微笑著說,沒關系,黑暗是暫時的,光明是永遠的。一般情況下,顧客的`情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當狀況發(fā)生時,服務員首先不應當考慮的是錯誤是不是在自己一方,而是說對不起。

          6月17日 星期五

          今天,店里的生意依然很好,新老顧客都很多,我依然端著一盤盤香噴噴的菜給顧客們吃,心里突然有啦新的想法,要是我也會做菜那該多好啊。等顧客們都走啦,我趁著空閑之際,跑到廚房讓廚師師傅教啦我?guī)椎啦,我把這些菜的材料和程序都默默的記在心里啦,等哪天我回到家中,把這些菜做給自己的親人吃那該有多么的溫馨啊,想著想著,我的心情特別的激動。

          6月20日 星期一

          都工作好幾天啦,今天覺得特別的累,經(jīng)理夸我對工作很敬業(yè),也很負責,聽到這樣的話我感到很欣慰,就算是再苦再累,我也要堅持下去,對工作認真和負責本來就是我的責任,只有做好自己的工作才不會覺得對不起自己。傍晚,我回到自己的宿舍,喝上一杯暖暖的熱茶,雖然苦在身體之上,但卻暖在心里。

          6月21日 星期二

          短短的幾天過去,我覺得不僅要完成領導交給自己的事,還應該積極地站在領導的角度考慮問題,這樣不僅解決了領導想到的問題,而且還主動幫領導想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動?粗切┍粍拥娜吮活I導看不起,就

          像酒店里的活動,除了積極地響應和號召之外,更重要的就是結合于實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠得不到領導的重視,而且也沒有多大的出息,所以我們要做一個既主動又聰明的人。

          6月22日 星期三

          在這里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。

          在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!

          6月23日 星期四

          我們的實習快要接近尾聲啦,,我從未出現(xiàn)無故缺勤,我勤奮好學. 謙虛謹慎,認真聽取領導的指示,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。

          6月24日 星期五

          這次的實習最終結束啦,說起來還真有些不舍。我知道工作要有持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì),但是,我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了員工是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

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