商業(yè)策劃書

商業(yè)策劃書1

　　一、企劃主題

　　1、以慶祝《中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法》頒布實(shí)施六周年為主線，表彰獻(xiàn)血先進(jìn)典型，宣傳無償獻(xiàn)血的重大意義，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法》，動(dòng)員廣大群眾發(fā)揚(yáng)人道主義精神，加入無償獻(xiàn)血隊(duì)伍行列。

　　2、緊密聯(lián)系《中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法》，以無償獻(xiàn)血，無尚光榮為口號(hào)，通過文化娛樂活動(dòng)等表演形式，向廣大群眾宣傳《中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法》的內(nèi)容和普及獻(xiàn)血科學(xué)知識(shí)，讓人民踴躍參與到這一偉大的事業(yè)中來。

　　3、本活動(dòng)以慶�！吨腥A人民共和國(guó)獻(xiàn)血法》頒布六周年為中心思想，演出節(jié)目包括歌舞、小品、相聲等多種形式，另在演出過程中，參插一些游戲、抽獎(jiǎng)等互動(dòng)節(jié)目，以xx的一些無償獻(xiàn)血的感人事跡，打動(dòng)觀眾的心，力求與現(xiàn)場(chǎng)觀眾打成一片，共同為無償獻(xiàn)血這一偉大的事業(yè)挺身而出，從而達(dá)到舉辦此次活動(dòng)的目的。

　　二、主辦單位：

xx市中心獻(xiàn)血站

　　三、承辦單位：

xx環(huán)藝演出公司

　　四、贊助單位：

(待定)

　　五、活動(dòng)時(shí)間：

20xx年10月1日(十月份)

　　六、活動(dòng)地點(diǎn)：

xx市中山公園

　　七、活動(dòng)流程：

　　(一)活動(dòng)安排：

　　1、早上8：00：無償獻(xiàn)血活動(dòng)開始，背景音樂響起，宣傳員(由中心血站安排)用擴(kuò)音器開始宣傳;采血車和醫(yī)護(hù)人員開始采血工作。在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置醫(yī)師咨詢臺(tái)和志愿者簽名長(zhǎng)幅。全體醫(yī)護(hù)工作人員和相關(guān)人員及設(shè)備用具必須準(zhǔn)時(shí)到達(dá)各自崗位。在全市有選擇地設(shè)采血點(diǎn)，并分發(fā)宣傳單(由中心血站印制)，鼓勵(lì)人們前往中山公園觀看演出和志愿報(bào)名，擴(kuò)大活動(dòng)宣傳效果。

　　2、8：0010：00：后勤人員必須把舞臺(tái)、燈光、音響、拱門、條幅、彩旗和相關(guān)布置完成。

　　3、12：00之前：現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人必須確認(rèn)所有工作是否完成，檢查有否紕漏。

　　4、8：0022：00：披掛綬帶，扮成各種人們喜愛形象的愛心大使(由中心血站護(hù)士擔(dān)任;建議提前強(qiáng)化培訓(xùn);服裝及化妝由中心血站負(fù)責(zé))在現(xiàn)場(chǎng)分發(fā)傳單，講解獻(xiàn)血知識(shí)，親切和群眾交流，宣傳無償獻(xiàn)血活動(dòng)，鼓勵(lì)人們踴躍獻(xiàn)血。

　　(二)節(jié)目流程：

　　1、開場(chǎng)歌舞《共同的榮譽(yù)》(創(chuàng)作)

　　演唱：吳艷麗吳宏寧

　　伴舞：福建xx環(huán)藝藝術(shù)團(tuán)

　　2、主持人開場(chǎng)白，介紹領(lǐng)導(dǎo)和來賓

　　3、表彰一年來獻(xiàn)血先進(jìn)和典型

　　4、舞蹈《夏威夷草裙舞》

　　表演：廈門歌舞劇團(tuán)

　　5、無償獻(xiàn)血有獎(jiǎng)知識(shí)問答

　　6、歌曲《報(bào)答》

　　演唱：吳艷麗20xx年閩南語電視大獎(jiǎng)賽xx賽區(qū)冠軍

　　7、小品

　　表演：福建xx環(huán)藝藝術(shù)團(tuán)

　　8、歌曲《燒肉粽》、《向前沖》

　　演唱：福建xx環(huán)藝藝術(shù)團(tuán)吳宏寧

　　9、川劇變臉

　　表演：四川省川劇院

　　10、血液健康有獎(jiǎng)知識(shí)問答

　　11、街舞《GirlPlayerNo.1》

　　表演：上海SweetGirls組合

　　12、歌舞《愛在天地間》、《一個(gè)美麗神奇的地方》

　　演唱：吳文玲20xx年閩南語電視大獎(jiǎng)賽xx賽區(qū)冠軍

　　伴舞：福建xx環(huán)藝藝術(shù)團(tuán)

　　八、費(fèi)用預(yù)算

　　(一)、專業(yè)演出燈光2500元

　　2、電腦燈：2臺(tái)

　　3、R64筒燈：20盞

　　4、空中玫瑰：2盞

　　5、雪花機(jī)：1臺(tái)

　　6、泡沫機(jī)：1臺(tái)

　　另：干冰、煙幕效果

　　(二)、專業(yè)演出音響2500元

　　2、反送音箱：1對(duì)

　　3、交響樂音響：2對(duì)

　　4、無線麥、耳麥

　　另：舞臺(tái)環(huán)繞效果

　　(三)、舞臺(tái)2500元

　　1、平臺(tái)搭建

　　2、背景搭架

　　3、幕布噴繪

　　4、大紅地毯

　　(四)、其它材料20xx元

　　1、汽球

　　2、拱門

　　3、彩旗

　　4、宣傳條幅

　　(五)、演員酬金5000元

　　合計(jì)：14500元

　　《場(chǎng)地費(fèi)、租賃桌椅費(fèi)用、知識(shí)問答禮品費(fèi)用及新聞媒體費(fèi)用另計(jì)》

　　九、效果評(píng)估

　　1、無償獻(xiàn)血是一項(xiàng)長(zhǎng)期、重要而又艱巨的社會(huì)工作，同時(shí)也是政府行為。我市無償獻(xiàn)血遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足臨床的需要，各單位要加強(qiáng)重視和支持力度，狠抓落實(shí)，組織好這項(xiàng)活動(dòng)，要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)無償獻(xiàn)血工作的領(lǐng)導(dǎo)和宣傳，進(jìn)一步貫徹執(zhí)行《獻(xiàn)血法》，以真實(shí)的行動(dòng)促進(jìn)我市無償獻(xiàn)血事業(yè)的發(fā)展。

　　2、為促進(jìn)我市無償獻(xiàn)血事業(yè)的發(fā)展，我們可以通過文藝演出這一行之有效的宣傳方式，進(jìn)一步加大《獻(xiàn)血法》的宣傳力度，動(dòng)員廣大群眾參與無償獻(xiàn)血活動(dòng)，增加我市無償獻(xiàn)血量，保證我市臨床用血的需要和安全。

　　3、把無償獻(xiàn)血活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)交流與文藝演出的熏陶相結(jié)合，充分體現(xiàn)xx人民的拳拳赤子之心;通過演出現(xiàn)場(chǎng)的火暴氣氛，把現(xiàn)場(chǎng)觀眾的熱血激情調(diào)動(dòng)起來，從而達(dá)到轟動(dòng)的效應(yīng)。

　　4、血液是生命之源。把流淌在自己體內(nèi)的少量血液獻(xiàn)給別人，不僅僅是給予他人一線生的希望，更是給予了他人一份愛的溫情。有愛的人，才會(huì)有希望;有希望的人，才會(huì)成為這世界上最美麗的風(fēng)景。讓我們把愛心灑向社會(huì)，做一個(gè)受人尊敬的無償獻(xiàn)血者!因?yàn)槲覀児餐瑩碛幸粋�(gè)家，我們的心相連，我們的脈相通!

　　5、此項(xiàng)活動(dòng)涉及面廣，為確�；顒�(dòng)順利完成，我市中心血站和相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)要明確職責(zé)，充分發(fā)揮部門職能作用，各司其職，密切配合。各單位要指派專人負(fù)責(zé)，做到責(zé)任到人，任務(wù)到人。

商業(yè)策劃書2

　　一、背景分析

　　××一期商街位于濠河之畔，處于城市商業(yè)中心，與繁華的南大街北段僅一步之遙。這樣具有“鉆石級(jí)”市口的商業(yè)街，當(dāng)前緣何一時(shí)難“熱”？在我們拿出策劃方案之前，首先必須對(duì)此進(jìn)行研究分析，以便找準(zhǔn)“病灶”對(duì)癥下藥。據(jù)考察和分析，××一期商業(yè)步行街主要存在“先天”與“后天”兩方面原因。

　　（一）、商街設(shè)計(jì)“先天不足”

　　1、大廣場(chǎng)難搞大活動(dòng)。步行街北廣場(chǎng)扼××街、××路交匯處，西鄰五星級(jí)大酒店，原本屬于最能吸引公眾“眼球”、最宜舉辦大型活動(dòng)的商業(yè)舞臺(tái)，能給商街源源不斷注入人氣。由于當(dāng)初僅從景觀角度設(shè)計(jì)廣場(chǎng)的“旱式噴泉”、“簡(jiǎn)易花壇”，而沒有考慮廣場(chǎng)的商業(yè)價(jià)值，如今的廣場(chǎng)很難發(fā)揮聚集人流、吸納大型活動(dòng)的功能。廣場(chǎng)熱不起來，商街自然冷落。

　　2、“假山”成了“絆腳石”。步行街南入口處的“假山景觀”，既無觀賞價(jià)值，又橫亙?cè)诘缆分醒�，事�?shí)上成了阻礙游人進(jìn)入內(nèi)街的“絆腳石”。此外，南入口的臺(tái)階亦與商街道路平坦要求不相符，也沒有考慮人性化的地面設(shè)計(jì)如殘疾人、盲人通道等。

　　3、內(nèi)外街連接通道商用功能缺失。××街通往內(nèi)街的三個(gè)通道，從商業(yè)功能設(shè)計(jì)上看實(shí)屬敗筆。按照商業(yè)街區(qū)的布局要求，街區(qū)內(nèi)主干道、副通道兩側(cè)均應(yīng)為店面房，以便使街區(qū)形成鱗次櫛比的商店群。這不僅能有效吸引顧客逛街購物，易于催生和聚集客流，而且能把土地資源利用率發(fā)揮到極致，如同上海豫園商街那樣條條路上有店鋪，每寸地皮生銀子。遺憾的是，××一期外街通向內(nèi)街的三個(gè)通道，兩條是沒有任何店鋪的“幽巷”，顧客在街口看不到商業(yè)氣氛，甚至不知道里面還有內(nèi)街；一期與二期之間的通道，同樣因一期建筑南側(cè)沒有設(shè)計(jì)店面房，走在南大街的顧客看不出街口的商業(yè)氛圍而止步于此。

　　4、××街一側(cè)臨街綠化帶的設(shè)計(jì)過長(zhǎng)，阻擋店門，不少顧客入店購物因此要繞一大圈，于是放棄了購買動(dòng)機(jī)，導(dǎo)致臨街店鋪生意清淡。

　�。ǘ�）、商街策劃“后天失調(diào)”

　　1、××廣場(chǎng)商業(yè)街處于核心商圈，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的今天，商街必須有自己的“靈魂”，即戰(zhàn)略定位和商業(yè)主題�！痢翉V場(chǎng)商業(yè)街最早定位是“××街”（很好），后來又定位于“×××”很好，只是推廣很費(fèi)力），如今準(zhǔn)備冠以“××廣場(chǎng)步行街”（老土，沒有鮮明個(gè)性、目標(biāo)顧客也不清晰）。由于沒有精確、精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位，關(guān)于商業(yè)上“我是誰”、“我為誰服務(wù)”的問題沒有首先解決好，其它問題也就難以解決了。

　　2、××廣場(chǎng)是一處很好的“市民廣場(chǎng)”，但要吸引廣大市民聚集到這里，還需要有濃郁的“廣場(chǎng)文化”，例如象×××路、×××廣場(chǎng)、×××步行街那樣的廣場(chǎng)雕塑。此外，還需要有體現(xiàn)人文關(guān)懷的指引牌、休閑椅、售報(bào)亭、公用電話亭、垃圾筒、商品廣告牌、露天茶座等。目前，由于上述設(shè)施沒有配套，××廣場(chǎng)的“磁場(chǎng)效應(yīng)”不佳，所以商街難“熱”。

　　3、打造商街，服務(wù)“缺位”。開發(fā)商開發(fā)一片商鋪銷售出去，再由物業(yè)管理公司去打理，這是開發(fā)商業(yè)房產(chǎn)的“老皇歷”。事實(shí)上，經(jīng)營(yíng)××廣場(chǎng)商業(yè)街，“物業(yè)管理”代替不了“商業(yè)管理”，商業(yè)街由“冷”到“熱”需要專業(yè)策劃管理機(jī)構(gòu)來“操盤”運(yùn)作，此所謂“泛商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)作”。××廣場(chǎng)起步階段缺少商業(yè)策劃管理機(jī)構(gòu)的全程介入，商鋪的出租與經(jīng)營(yíng)全由業(yè)主與商戶“婚姻自主”，雙方又都缺乏成熟的理性，商街本身也沒有搞啟動(dòng)和培育市場(chǎng)的形象“炒作”，這就無法形成火爆的商業(yè)氛圍。此外，我們對(duì)業(yè)主購買店鋪后的關(guān)注程度不夠，沒有從盡快啟動(dòng)商街運(yùn)營(yíng)和提升商業(yè)價(jià)值的角度予以指導(dǎo)和服務(wù)，例如，商街北口的66號(hào)（圓形）、68號(hào)（尖頂）兩家首席店面房一直空關(guān)，這對(duì)內(nèi)街商戶的經(jīng)營(yíng)及整個(gè)商街的氣氛便構(gòu)成較大影響。

　　二、商街定位

　　××廣場(chǎng)商業(yè)街的戰(zhàn)略定位至關(guān)重要，針對(duì)其所處的地理位置和商業(yè)環(huán)境，根據(jù)城市消費(fèi)群體的消費(fèi)趨勢(shì)和消費(fèi)偏好，我們作如下戰(zhàn)略定位：

　　1、街名：××廣場(chǎng)時(shí)尚麗人街

　　2、概念：××廣場(chǎng)————××街觀光旅游的門戶，國(guó)際品牌匯聚的商街，都市麗人尋夢(mèng)的×××。

　　3、廣告語：××廣場(chǎng)／時(shí)尚麗人街————與××相約，與××同行

　　4、商業(yè)門類：購物、休閑、餐飲、美容、娛樂

　　5、商品：主營(yíng)國(guó)際國(guó)內(nèi)名牌服裝、服飾、化妝品、珠寶、眼鏡、手表、休閑食品、工藝品等。

　　6、顧客定位：都市中追求時(shí)尚的女性及國(guó)內(nèi)外的旅游觀光者。

　　7、經(jīng)營(yíng)理念：站在城市經(jīng)營(yíng)的高度打造一條聞名長(zhǎng)三角的商業(yè)街。

　　三、招商策劃

　　××廣場(chǎng)時(shí)尚麗人街的招商，屬于“突破困局”的舉措，招商需從下列幾個(gè)方面入手：

　�。ㄒ唬�、發(fā)布招商公告

　　我們計(jì)劃于4月中旬在《××晚報(bào)》、××電視臺(tái)發(fā)布招商公告，突出介紹××廣場(chǎng)時(shí)尚麗人街的市口優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)定位和潛在的巨大商機(jī)，吸引商戶預(yù)約登記承租店鋪。

　�。ǘ�）、舉辦招商信息發(fā)布會(huì)

　　該招商信息發(fā)布會(huì)擬于4月20日在毗鄰的××飯店舉行，出席的商戶為××及周邊城市的時(shí)尚品牌經(jīng)銷商，以及××國(guó)貿(mào)市場(chǎng)有意入駐××廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的服裝、珠寶、化妝品商戶。參會(huì)商戶的人數(shù)擬控制在100人左右。會(huì)上將發(fā)布的主要信息是：

　　1、××廣場(chǎng)時(shí)尚麗人街的總體規(guī)劃、市場(chǎng)定位、獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和前景展望；

　　2、×××××街可供商戶購買或租賃的店鋪資源狀況，包括售價(jià)、租金、物管的優(yōu)惠政策。

　�。ㄈ�）、整合店鋪資源

　　××一期的店鋪均已出售，投資者是否愿意委托我公司代理招商和出租？是否同意接受我公司提出的代理租金價(jià)格（或稱返租報(bào)價(jià)）？舉辦招商信息發(fā)布會(huì)和對(duì)外發(fā)布招商公告之前，須由××房屋銷售公司與業(yè)主首先商定委托招商的意向、租金價(jià)格等問題。一旦確定了哪些店鋪可供委托招商，我們便可以對(duì)外開展招商活動(dòng)和引入商戶、洽談租金。為了使××一期商街盡快形成良好的商業(yè)氛圍，我們應(yīng)爭(zhēng)取所有空關(guān)店鋪納入招商范圍，并按照商街的市場(chǎng)定位有的放矢地展開招商。如果有的業(yè)主采取等待店鋪升值的態(tài)度，寧可閑置也不愿出租，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真加以引導(dǎo)，動(dòng)員其站在全局利益、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的高度盡快出租，以便消除商街中的店面空關(guān)現(xiàn)象。對(duì)目前正在尋求轉(zhuǎn)租、退租的商戶，我們應(yīng)當(dāng)積極宣傳本公司為繁榮商街正在采取的舉措，動(dòng)員他們打消念頭和恢復(fù)信心。如果商戶仍然要轉(zhuǎn)租、退租，由于業(yè)主與商戶之間有約定，我們可在雙方解除合同后再將該店鋪納入招商范圍。

　�。ㄋ模�、有關(guān)租金政策

　　××一期商街的商業(yè)氣氛清淡，其中原因之一，是店鋪投資者急于高回報(bào)開出高租金，讓許多欲入駐經(jīng)營(yíng)的商戶望而卻步。因此，我們?cè)跒闃I(yè)主代理招商前，必須做好兩項(xiàng)重要工作：第一，我們必須向業(yè)主說明南大街南北兩端存在的區(qū)位差異，說明××一期商街處于入市初期，繁榮興旺需要有一個(gè)培育過程，不能無視市場(chǎng)承受能力開“天價(jià)”。向業(yè)主說清道理很重要，高租金導(dǎo)致店鋪無人承租，業(yè)主照常要背負(fù)購房貸款利息，店鋪價(jià)值也很難提升。第二，我們要從業(yè)主與商戶的雙方利益，設(shè)計(jì)比較符合市場(chǎng)行情和商街現(xiàn)狀的租金政策。當(dāng)前，××一期店鋪比較合適的租金是：2、外街店鋪：租金800—900元／m2／年（經(jīng)測(cè)算，外街店鋪平均售價(jià)12500元，平均面積200m2，購房投資約250萬元，購房貸款利率按4。7％計(jì)算，年利息為兒75萬元。如該類店鋪以800～900元／m2／年租金計(jì)算，年收益為16～18萬元，剔除利息后的收益4。25～6。25萬元。這樣的租金對(duì)商戶來說，目前情況下尚易于接受。）

　�。ㄎ澹�、商戶入駐優(yōu)惠措施

　　為了有效啟動(dòng)市場(chǎng)和給商戶入駐經(jīng)營(yíng)樹立信心，我們將“放水養(yǎng)魚”，從盡快繁榮市場(chǎng)的高度，適時(shí)推出必要的優(yōu)惠措施：第一，商戶入駐商街經(jīng)營(yíng)一年以內(nèi)，我們將免費(fèi)提供一個(gè)燈箱廣告位（由我方制作燈箱，燈片制作及電費(fèi)由商戶負(fù)責(zé)），供其做商品或品牌宣傳；第二，凡商戶舉辦品牌宣傳、商品促銷活動(dòng)，一年內(nèi)允許在北廣場(chǎng)上每季免費(fèi)舉辦一次活動(dòng)，鼓勵(lì)舉辦有較大影響力的廣場(chǎng)“時(shí)尚秀”活動(dòng)；第三，凡商戶入駐經(jīng)營(yíng)一年內(nèi)，店鋪物業(yè)管理費(fèi)將按八折優(yōu)惠收取；第四，為降低入駐商戶的經(jīng)營(yíng)成本，我們將協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)部門，給予××廣場(chǎng)商業(yè)街以集貿(mào)市場(chǎng)的稅收優(yōu)惠政策，同時(shí)在工商管理費(fèi)的收取上適當(dāng)減免。

　　四、商街硬件改造建議

　　1、××北廣場(chǎng)實(shí)施改造，以適合舉辦大型活動(dòng)。

　　2、××一期南入口的假山拆除，地面實(shí)施人性化、商業(yè)化改造。

　　3、臨××街一側(cè)的店前花圃實(shí)施改造，便于顧客無阻礙進(jìn)店。

　　4、內(nèi)街的地面進(jìn)行排水改造，防止夏季雨水倒灌進(jìn)入店鋪。

　　5、××一期南側(cè)花圃爭(zhēng)取拆除，最好建造一排店面房，既可街口開店吸引顧客步入內(nèi)街，又可創(chuàng)收。上述方案，經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

商業(yè)策劃書3

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　　一、進(jìn)駐淘寶商城

　　需要交納16000元，做為淘寶運(yùn)營(yíng)押金和租金。

　　二、關(guān)于開業(yè)

　　（1）人力規(guī)劃

　　1、人員分工表（攝影模特文編美工客服）

　　（2）企劃部門開業(yè)協(xié)助指引

　�。�3）企劃部門開業(yè)協(xié)助指引

　�。�4）開張促銷

　　三、定位與運(yùn)營(yíng)

　　年齡：適合22-30歲人群

　　客戶群體：1.剛剛畢業(yè)的大學(xué)生

　　2.即將步入婚姻殿堂的人士

　　3.追求個(gè)性化需求的新人群

　　價(jià)位：根據(jù)對(duì)優(yōu)衫、藍(lán)河、埃沃的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，得知目前定制襯衫的價(jià)格一般是300元-500元之間，成品襯衣是在200元左右徘徊。根據(jù)對(duì)優(yōu)衫、優(yōu)搜酷、埃沃的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，西服制定的價(jià)位一般在1000元-1500元之間，成品是在500元-1000元之間銷量不錯(cuò)。

　　運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；

　　2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；

　　3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

　　4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；

　　5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；

　　6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；

　　7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

　�。�1）開店準(zhǔn)備：

　　1.前期人員培訓(xùn)。

　　2.了解網(wǎng)店的基本概況。

　　3.熟悉網(wǎng)店管理制度

　�。�2）店面裝修：

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；

　　2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫

　　3、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫；

　　4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等；

　�。�3）服裝拍照：

　　需要企劃部配合完成

　　（4）正常銷售：

　　客服流程如下圖所示：

　　1、通過在線聊天工具，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問；

　　2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；

　　3、客戶關(guān)系維護(hù)工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導(dǎo)用戶在商城上順利的購買，促成交易；

　　4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評(píng)價(jià)、投訴等。

　�。�5）發(fā)貨:

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫、碼放、保管、盤點(diǎn)、對(duì)賬等工作；

　　2、負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；

　　3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù)；

　　4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào)，更改發(fā)貨狀態(tài)，對(duì)問題件能及時(shí)處理。

　　做好三個(gè)核對(duì)，核對(duì)客戶基本信息（地址，姓名，聯(lián)系電話）、核對(duì)客戶購買信息（衣服款式尺碼及顏色）、核對(duì)快遞發(fā)送信息（正確填寫快遞單號(hào)及相關(guān)記錄）

　�。�6）推廣：

　　1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。

　　2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動(dòng)，做好慶開店?duì)I銷活動(dòng)，全場(chǎng)折扣，設(shè)置后VIP折扣價(jià)格。

　　3、設(shè)置淘寶客，報(bào)名超級(jí)賣霸，聚劃算等活動(dòng)，以此引進(jìn)流量。

　�。�7）開店60天倒計(jì)時(shí)

　　開店前59天

　　基本概況了解，硬件、

　　開店前57天軟件準(zhǔn)備

　　開店前55天

　　店鋪定位、配送方式開店前53天

　　1.了解網(wǎng)店的基本概況（開店前的硬件、軟件準(zhǔn)備）

　　2.掌握淘寶商城交易流程（發(fā)票，積分，7天無理由退貨）

　　3.掌握淘寶商城交易規(guī)則

　　1.店鋪定位分析（主要為商品如何定價(jià)）

　　2.認(rèn)識(shí)管選擇

　　開店前51天

　　開店前49天

　　開店前47天

　　開店前45天

　　開店前43天

　　經(jīng)營(yíng)方針確定開店前41天

　　開店前39天

　　開店前37天

　　開店前35天

　　開店前33天

　　店鋪基礎(chǔ)裝修開店前31天

　　開店前29天

　　開店前27天

　　1.掌握照片拍攝技巧和商城照片要求細(xì)則2.掌握

　　開店前25天

　　寶貝拍攝、詳情準(zhǔn)備開店前23天

　　開店前21天

　　開店前19天

　　開店前17天

　　開店前15天

　　開通、試運(yùn)營(yíng)開店前13天

　　開店前11天

　　開店前9天

　　開店前7天

　　提高認(rèn)知度，推廣活開店前5天

　　開店前3天1.試運(yùn)營(yíng)，修改調(diào)整2.促銷方案試執(zhí)行，調(diào)整3.店鋪診斷卡的使用

　　開張營(yíng)業(yè)