社交禮儀知識(shí)

社交禮儀知識(shí)1

　　1.能飲就適量地飲

　　一提到飲酒，我們不要立即與酗酒、鬧事、大醉等詞匯聯(lián)系到一起，少量的飲灑是對(duì)身體有好處的。

　　很多人對(duì)酒很反感，無(wú)論自己能不能喝，逢場(chǎng)就滴酒不沾，這樣并不好。

　　如果聚會(huì)時(shí)大家都頻頻舉杯，談笑風(fēng)生，你卻說(shuō)不喝，別人一般不認(rèn)為你不會(huì)飲酒，而是認(rèn)為你不會(huì)交際，不愿融入到大家的執(zhí)鬧中，能飲就適量地飲，這是融入氛圍的好辦法。

　　2.任何時(shí)候都要控制酒量

　　適量地飲酒能表現(xiàn)一個(gè)人的交際分寸，毎次都酩酊大醉的人肯定不受歡迎。酒席上流行“感情深，一口悶;感情淺，陸一添”，但是也要注意飲酒的小細(xì)節(jié)，與好朋友對(duì)飲也不要肆無(wú)忌憚地喝，快速、猛烈地飲最容易傷胃。一旦過(guò)量，酒席上失態(tài)，是令人反感的。

　　有些朋友就有這個(gè)習(xí)慣，平常與人交往很有一套，但是一到酒席上就把握不住分寸了，十次有九次都喝多，然后滔滔不絕地扯些不著邊際的話(huà)題，慢慢地許多朋友都逐漸疏遠(yuǎn)他。

　　3.敬酒有序，主次分明

　　敬酒也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。一般情況下敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為序。

　　敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序。分明主次。與不熟悉的人在一起喝酒，也要先打聽(tīng)一下身份或是留意別人如何稱(chēng)呼，這一點(diǎn)心中要有數(shù)，敬酒時(shí)一定要把握好敬酒的順序。

　　有求于某位客人在席上時(shí)，對(duì)他自然要倍加恭敬，但是要注意，如果在場(chǎng)有更高身份或年長(zhǎng)的人，則不應(yīng)只對(duì)能幫你忙的人畢恭畢敬，也要先給長(zhǎng)者敬酒，不然會(huì)使大家都很難為情。

　　要主動(dòng)熱情地向?qū)Ψ骄淳疲�一杯酒就能打開(kāi)你們的交流話(huà)題，如果不敬酒就直接過(guò)去與人搭仙，別人會(huì)覺(jué)得你太莽撞，沒(méi)禮貌。

　　4.勸酒、擋酒要適度

　　在酒桌上往往會(huì)遇到勸酒的現(xiàn)象。有的人總喜歡把酒場(chǎng)當(dāng)戰(zhàn)場(chǎng)，想方設(shè)法勸別人多喝幾杯，認(rèn)為不喝到量就是不實(shí)在。這是極大的錯(cuò)誤。特別是第一次與陌生朋友聚餐時(shí)，最好是以敬酒為主，不要隨意勸酒。更不能對(duì)長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)隨意勸酒，這是對(duì)別人的不尊敬。與好友可以適當(dāng)?shù)貏窬�，明知好友不勝酒量還一味勸酒，肯定會(huì)傷感情。

　　如果你不能飲，酒精過(guò)敏或一喝就醉，就要學(xué)會(huì)擋酒。你最好向大家表示歉意，然后以茶代酒、先干為敬，這是擋酒的小竅門(mén)，既顯得有風(fēng)度、有誠(chéng)意，又保護(hù)了自己的健康。不要冷冷地說(shuō)：“我就是不能喝，一點(diǎn)也不能喝，不要?jiǎng)窳��！比绱瞬唤o對(duì)方面子也會(huì)傷感情。

　　當(dāng)然，如果能了解一些酒文化、酒知識(shí)，在酒桌上幽默地表達(dá)出來(lái)，不但能體現(xiàn)出你的風(fēng)度與交際特長(zhǎng)，還能增添你的個(gè)人魅力呢。一次酒席，別人就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好印象。

社交禮儀知識(shí)2

　　一，職場(chǎng)社交禮儀常識(shí)與注意事項(xiàng)

　�、� 選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法，選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增添自己的魅力。

　�、倩瘖y的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。

　　②不要在公共場(chǎng)所化妝。

　�、鄄灰�在男士面前化妝。

　�、懿灰�非議他人的化妝。

　�、莶灰�借用他人的化妝品。

　　⑥男士不要過(guò)分化妝。

　�、� 服飾及其禮節(jié)

　　1.要注意時(shí)代的特點(diǎn)，體現(xiàn)時(shí)代精神;

　　2.要注意個(gè)人性格特點(diǎn)

　　3.應(yīng)符合自己的體形

　　㈢ 白領(lǐng)女士的禁忌

　　禁忌一：發(fā)型太新潮

　　禁忌二：頭發(fā)如亂草

　　禁忌三：化妝太夸張

　　禁忌四：臉青唇白

　　禁忌五：衣裝太新潮

　�、� 中國(guó)紳士的標(biāo)志和破綻

　　1.中國(guó)紳士的十個(gè)細(xì)節(jié)：

　�、� 有一雙干凈修長(zhǎng)的手，修剪整齊的指甲。

　�、� 雖然不吸煙，但隨身攜帶打火機(jī)，以方便在周?chē)�的女士吸煙時(shí)為其點(diǎn)煙。

　　③ 天天換襯衫，保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔，有的還會(huì)使用袖扣。

　　④ 腰間不懸掛物品，諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。

　�、� 在與女士相處時(shí)，不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)以對(duì)女士加以照顧，并且?guī)缀踉谕耆�下意識(shí)的狀態(tài)下操作，百戰(zhàn)不殆。

　�、� 在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。

　�、� 較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁。

　�、� 偏愛(ài)孤獨(dú)，尋求寧?kù)o的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品，包括影視。翻看一兩眼，倘若認(rèn)為俗，便絕不再拿起，包括討論。

　�、� 喜怒不要形于色，在人群之中獨(dú)自沉默。

　　⑩ 在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重，常常顯得優(yōu)柔寡斷。

　　2.中國(guó)紳士的十大破綻：

　�、� 手形清潔美觀，可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間，空氣中就會(huì)產(chǎn)生一種異樣氣味。

　�、� 雖然隨身攜帶打火機(jī)，但卻是一次性的塑料打火機(jī)。

　�、� 戴名牌手表時(shí)，手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈。

　�、� 雖然天天換襯衫，但總是系同一條領(lǐng)帶。

　�、� 腰間雖然沒(méi)有懸掛手機(jī)和呼機(jī)，但是在公共場(chǎng)合常常大聲對(duì)著手機(jī)說(shuō)話(huà)，在劇院里聽(tīng)任自己的手機(jī)鈴聲響起。

　　⑥ 盡管對(duì)女士尊重異常，但是在與同性朋友相處時(shí)反差過(guò)大，叛若兩人。

　�、� 吃飯時(shí)不發(fā)出聲音，但喝湯時(shí)卻引人側(cè)目。

　�、� 雖然較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁，但是頻繁到了令人起疑的程度。

　�、� 偏愛(ài)孤獨(dú)到了怕見(jiàn)生人的程度。

　�、� 在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重并不是拿不定主意選擇，而是根本不打算相信。

　　二，職場(chǎng)社交舉止禮儀

　　(1)要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn)，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。

　　做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

　　(2)到顧客辦公室或家中訪(fǎng)問(wèn)，進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén)，然后站在門(mén)口等候。按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，無(wú)人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

　　(3)在顧客面前的行為舉止

　　當(dāng)看見(jiàn)顧客的時(shí)侯，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如果是無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。

　　在顧客家中，未經(jīng)邀請(qǐng)，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動(dòng)室內(nèi)的書(shū)籍、花草及其它陳設(shè)物品。

　　在別人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺二郎腿。

　　要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話(huà)，顧客談話(huà)時(shí)，要認(rèn)真聽(tīng)，回答時(shí)，以是為先。眼睛看著對(duì)方，不斷的注意對(duì)方的神情。

　　站立之時(shí)，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí)，應(yīng)同時(shí)起立示意，當(dāng)與顧客初次見(jiàn)面或告辭時(shí)，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。

　　要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場(chǎng)，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié)，但它們組合起來(lái)構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。

　　需要說(shuō)明一點(diǎn)的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn)，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見(jiàn)到補(bǔ)口紅，輕輕補(bǔ)粉，誰(shuí)也不再大驚小怪。不過(guò)，也只能就這么一點(diǎn)，不能太過(guò)分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝之時(shí)，或者用毛刷涂口紅時(shí)，請(qǐng)到化妝室，或盥洗室進(jìn)行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。同樣，在人前整理一下頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。

社交禮儀知識(shí)3

　　商務(wù)社交用餐禮儀包括自助餐禮儀，酒會(huì)禮儀，中餐禮儀，西餐禮儀等，在這里主要介紹自助餐用餐禮儀。

　　1、排隊(duì)取菜

　　在就餐取菜時(shí)，由于用餐者往往會(huì)成群結(jié)隊(duì)地去選取，所以應(yīng)該自覺(jué)地維護(hù)公共秩序，講究先來(lái)后到，排隊(duì)選取。在取菜之前要先準(zhǔn)備好自己的食盤(pán)。輪到自己取菜時(shí)，就用公用的餐具將自己喜歡的食物裝入自己的食盤(pán)內(nèi)，然后迅速離去。切勿在眾多的食物面前猶豫，讓身后的人久等，更不應(yīng)該在取菜時(shí)挑挑揀揀，甚至直接下手或用自己的餐具取菜。

　　2、量力而行

　　吃自助餐時(shí)，遇上自己喜歡吃的東西只要不會(huì)撐壞自己，完全可以放開(kāi)肚量盡管去吃，不必?fù)?dān)心他人會(huì)笑話(huà)自己。不過(guò)應(yīng)當(dāng)注意的是，在根據(jù)自己口味選取食物時(shí)，必須要量力而行。切勿為了吃得過(guò)癮，而將食物狂取一通，結(jié)果吃不完，導(dǎo)致食物的浪費(fèi)。

　　3、多次少取

　　在自出餐上應(yīng)遵循“多次少取”的原則，即：選取某一類(lèi)的菜肴每次應(yīng)當(dāng)只取一小點(diǎn)，待品嘗之后，如感覺(jué)不錯(cuò)可以再取，反復(fù)去也不會(huì)引起非議，直至自己吃好了為止。而且最好每次只為自己選取一種，等吃好后，再去選取其他的品種。

　　4、避免外帶

　　享用自助餐時(shí)一定要記住，所有自助餐都允許賓客在用餐現(xiàn)場(chǎng)里自行享用，不論持多少東西都不礙事，但絕對(duì)不允許在用餐完畢后將食物打包攜帶回家。

　　5、餐具歸位

　　自助餐強(qiáng)調(diào)自助，不但要求就餐者取用菜肴時(shí)以自助為主，而且還要求其善始善終。在用餐結(jié)束后，要自覺(jué)地將餐具送至指定之處，或?qū)⒉途呱约诱�理后放在餐桌之上，由服�?wù)生負(fù)責(zé)收拾。