書店商業(yè)計(jì)劃書
時(shí)間過得可真快，從來都不等人，相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧！現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃，好好地規(guī)劃一下吧。你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的書店商業(yè)計(jì)劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
書店商業(yè)計(jì)劃書1
環(huán)境分析:
一、廣元圖書零售市場(chǎng)現(xiàn)狀
二、目前廣元圖書零售業(yè)的競(jìng)爭對(duì)手分析
1.國有書店仍然占據(jù)主導(dǎo)地位。
2.民營連鎖書店正在悄然興起。
3.當(dāng)?shù)氐膫�(gè)體書店已經(jīng)存在很久了
三、開業(yè)時(shí)機(jī)——緊迫性書店定位:
1、小——“小而精”
2、特色
四、核心競(jìng)爭力投資預(yù)算:
1.圖書和商品采購。
2.設(shè)備采購及裝修
3.店面租金收入預(yù)測(cè)的盈虧臨界性分析——盈虧平衡點(diǎn)1投資回收期內(nèi)避免風(fēng)險(xiǎn)的長期計(jì)劃。擴(kuò)大單店規(guī)模。
五、開分店書店的長遠(yuǎn)目標(biāo)
環(huán)境分析:
一、廣元圖書零售市場(chǎng)現(xiàn)狀廣元市總?cè)丝诩s30萬。直轄市和中心區(qū)的行政機(jī)構(gòu)有20多所各類學(xué)校和4萬多名學(xué)生。(人口)廣元市是整個(gè)廣元地區(qū)的經(jīng)濟(jì)文化中心，經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)，人均收入較高，形成了一定的文化商品購買力。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)價(jià)值觀發(fā)生了巨大的變化。在廣元等中西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的中小城市，人們更渴望獲取先進(jìn)的信息，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的文化，吸收更多的知識(shí)；為了改變自己落后的面貌，產(chǎn)生了對(duì)文化商品的豐富需求。(購買欲)由于當(dāng)?shù)匚幕l(fā)展滯后，文化消費(fèi)市場(chǎng)不發(fā)達(dá)，品種單一。雖然書店種類繁多，但并不能完全滿足讀者日益增長的需求，圖書零售市場(chǎng)仍有小型特色書店的空間。
二、廣元圖書零售業(yè)有競(jìng)爭對(duì)手。
國有書店依然占主導(dǎo)地位(廣元市新華書店，四川省新華書店集團(tuán)旗下連鎖店)。
優(yōu)點(diǎn):
1)口碑和品牌優(yōu)勢(shì)幾十年來深深影響了讀者；
2)資金、人員、制度的整體實(shí)力無法與小書店相比；
3)政策優(yōu)勢(shì)對(duì)教材的壟斷。
缺點(diǎn):
1)運(yùn)營成本高，沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì)；
2)管理環(huán)節(jié)多，對(duì)市場(chǎng)需求反應(yīng)慢；
3)缺乏服務(wù)意識(shí)，缺乏個(gè)性化服務(wù)，缺乏文化氛圍；
4)國家逐步開放教材和輔助材料市場(chǎng)。
對(duì)策:沒有整體競(jìng)爭實(shí)力，采取填補(bǔ)市場(chǎng)空白的策略。
1)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，避開龍頭的主導(dǎo)商品；
2)注重降低運(yùn)營成本，讓讀者受益；
3)狠抓服務(wù)質(zhì)量，提供多樣化的服務(wù)形式，提高讀者認(rèn)可度和忠誠度。
2.民營連鎖書店正在悄然興起(西蜀書店，百客順眼)。
優(yōu)點(diǎn):
1)當(dāng)?shù)赜幸欢〝?shù)量的讀者；
2)統(tǒng)一采購，銷售方式靈活，有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)；
3)更加注重服務(wù)工作。
缺點(diǎn):
1)決策管理不在本地，信息與決策溝通不暢；
2)門店員工素質(zhì)普遍不高，缺乏工作熱情和服務(wù)意識(shí)；
3)門店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
對(duì)策:最重要的競(jìng)爭對(duì)手威脅最大。采取市場(chǎng)跟隨者的策略，時(shí)機(jī)成熟時(shí)采取市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的策略。
1)形成市場(chǎng)區(qū)域和業(yè)務(wù)類型的差異；
2)強(qiáng)化特色化、個(gè)性化服務(wù)；
3)提高新書上架和讀者訂購圖書的速度。
3.當(dāng)?shù)氐膫�(gè)體書店已經(jīng)存在很久了(小書店、南街書店、理州書店、弘文書店)。
優(yōu)點(diǎn):
1)運(yùn)營時(shí)間一般較長，有一定的知名度和客戶基礎(chǔ)；
2)靈活的管理模式:零售、小批發(fā)、圖書租賃；
3)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，有可能賣盜版書。
書店商業(yè)計(jì)劃書2
一、項(xiàng)目概述
1、項(xiàng)目背景
俗話說：“知識(shí)就是力量，知識(shí)就是財(cái)富�！比缃�，書籍仍然是我們獲得智慧和積累財(cái)富的力量源泉。目前，也是在全社會(huì)堅(jiān)定不移地堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略路線的新時(shí)期，資源的循環(huán)利用必將成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。近年來，大學(xué)生學(xué)費(fèi)問題已經(jīng)成為許多社會(huì)、高校和相關(guān)媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。作為新時(shí)代的大學(xué)生，不僅要懂得賺錢，更要懂得先存錢。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國高校購買各種教學(xué)輔導(dǎo)書等圖書的費(fèi)用約為每學(xué)期1000元，而且這些圖書大多可以回收利用。眾所周知，國外（特別是美國）大部分大學(xué)生都養(yǎng)成了一次回收一本書的習(xí)慣！因此，二手書的流通和使用將成為大學(xué)生解決書費(fèi)高問題的新起點(diǎn)�；诖耍谶@個(gè)特殊時(shí)期的特殊環(huán)境下，書院書吧將以極具文化氛圍的個(gè)性化精神盛宴的形式展現(xiàn)在世人面前。
2、項(xiàng)目名稱學(xué)院圖書欄
我們把它命名為學(xué)苑書吧，諧音學(xué)院書吧。主要意思是幫助我們湖北土木學(xué)院的學(xué)生在我們輕松安靜的書吧氛圍中找到自己的語文書和他們向往的寶藏。
3、項(xiàng)目內(nèi)容
店在初期是個(gè)體戶，初期經(jīng)營，后期會(huì)逐步擴(kuò)大經(jīng)營范圍和服務(wù)群體，從而發(fā)展成連鎖經(jīng)營模式和有限公司。我們的書主要來源于教材、輔導(dǎo)書、參考書、光盤等。按類別以合理價(jià)格收購。比如課本可以按重量和科目購買，然后以合理的價(jià)格賣給消費(fèi)者。同時(shí)，我們?yōu)樯鐣?huì)和其他高校的二手書市場(chǎng)購買可讀性強(qiáng)、回收率高的書籍。具體業(yè)務(wù)概況如下：
基本業(yè)務(wù)：
�。�1）圖書來源——出版社和圖書批發(fā)市場(chǎng)；在校學(xué)生定期購買；從其他大學(xué)購買二手書。
�。�2）我們主要從事二手書的零售和批發(fā)，銷售新書、雜志、報(bào)紙、資料等。（包括我們業(yè)務(wù)后期的網(wǎng)上售書）。
（3）圖書租賃——買書不如租書，幾天花十幾塊錢看幾本書太不劃算。特色業(yè)務(wù)：
�。�4）書庫——客戶可以在我們的書吧存一些書來賺取利息，這是一種雙贏的模式。
�。�5）圖書寄售；—一些不用的書可以在我們的書柜里托運(yùn)，比如考試復(fù)習(xí)資料。
�。�6）書吧最大的特點(diǎn)是休閑，提供現(xiàn)場(chǎng)閱讀場(chǎng)所，提供茶、咖啡、水果、小吃等休閑。后期可以考慮與餐飲業(yè)主合作提供餐飲服務(wù)，再考慮增加私人浪漫書店。
為了突出書吧的個(gè)性，增加書吧的收入，可以有一些藝術(shù)展、專題展覽、考研現(xiàn)場(chǎng)咨詢通知、新書海報(bào)等。，給顧客一種非常溫馨的氛圍。此外，書吧還會(huì)及時(shí)收集各類暢銷書，并編制暢銷書排行榜，在條件允許的情況下為讀者提供信息。
同時(shí)，為了培養(yǎng)固定的客戶群，我們將推出一種讀者—會(huì)員記分卡�；ǖ脑蕉�，分?jǐn)?shù)越高，能享受的福利也就越多，比如免費(fèi)贈(zèng)送。
4、項(xiàng)目的預(yù)期社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的精神生活越來越豐富，對(duì)非物質(zhì)消費(fèi)的要求也越來越高。在生活節(jié)奏越來越快的同時(shí)，人們渴望在一個(gè)安靜的地方放松，提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。去酒吧太吵了，但是書店太無聊了，但是休閑書吧是一個(gè)很好的去處。恩施不是大城市，但也有固定的精神消費(fèi)群體，如中小學(xué)生、大學(xué)生、白領(lǐng)等。都需要休閑和充電，市場(chǎng)需求很大。
書吧在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)發(fā)展迅速，如深圳、廣州、上海等地。據(jù)我調(diào)查，這些地方的書吧裝修豪華，消費(fèi)多，甚至按小時(shí)收費(fèi)。這些書店通常有許多其他服務(wù)，也是重要的利潤來源，如提供茶和咖啡。國內(nèi)大部分城市都出現(xiàn)了大型書吧，中共中央也提倡建設(shè)“學(xué)習(xí)型社會(huì)”這無疑為我們提供了更廣闊的發(fā)展空間。
我們的收入主要包括：會(huì)員費(fèi)收入、圖書銷售及租賃收入、圖書倉儲(chǔ)及雙贏收入、書展收入、茶水服務(wù)收入、其他收入等。；我們的費(fèi)用主要包括：門面租金及裝修、購書、員工工資等。估計(jì)投資兩年就能收回資金。后期將聘請(qǐng)高薪專業(yè)會(huì)計(jì)人才，對(duì)資金進(jìn)行合理有效的管理。此外，我們的書吧將對(duì)各學(xué)校的貧困學(xué)生實(shí)行相應(yīng)的優(yōu)惠制度，定期向希望工程、貧困山區(qū)學(xué)校等單位捐贈(zèng)有價(jià)值的書籍，為社會(huì)營造良好的閱讀文化氛圍，同時(shí)樹立自身的良好形象，為社會(huì)帶來良好的利益。像我們學(xué)院書吧這樣的休閑書吧，如果發(fā)展到一定規(guī)模，可以成為當(dāng)?shù)厝说膫�(gè)人圖書館，甚至可以提升整個(gè)城市的文化品位。
二、我們的目的
我們的目標(biāo)：有效地回收書籍，讓有價(jià)值的書越來越大家的手“四處游玩起來！為了所有的客戶，為了所有的客戶！
三、戰(zhàn)略目標(biāo)
我們的經(jīng)營目標(biāo)是：合理盈利；發(fā)展長期客戶；推廣二手書成員資格的再利用；為廣大學(xué)生提供方便；保護(hù)環(huán)境，資源再利用。我們將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)群體和規(guī)模，開拓整個(gè)恩施市場(chǎng)，建立現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的二手書交易平臺(tái)，提高書吧的知名度。作為恩施第一書吧，一定要努力打造恩施二手書吧第一品牌。
四，市場(chǎng)分析
通過我們的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)我們學(xué)校的很多大學(xué)生都不是恩施本地人。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，每個(gè)學(xué)期只有6%左右的學(xué)生會(huì)帶一些有用的、輕便的書回家，而不到1%的學(xué)生會(huì)把所有的書都帶回家。學(xué)生處理舊書最常見的方式就是賣廢紙，很可惜。隨著新學(xué)期的開始，新生使用同樣的教材，不斷購買同樣內(nèi)容的參考書，復(fù)習(xí)資料等。，這花費(fèi)了學(xué)生很多不必要的費(fèi)用。有鑒于此，學(xué)苑書店可以抓住這個(gè)供需平衡的機(jī)會(huì)，抓住這個(gè)商機(jī)，以網(wǎng)上淘寶書店為中轉(zhuǎn)媒介，做好供需的完美銜接，為學(xué)生交易二手書提供平臺(tái)。
在調(diào)查過程中，我們驚喜地發(fā)現(xiàn)，我們學(xué)校周圍仍然沒有二手書店。所以我們的書吧運(yùn)營后會(huì)很有競(jìng)爭力，有巨大的市場(chǎng)有待挖掘。和書店相比，我們的書吧既有優(yōu)勢(shì)，也有挑戰(zhàn)。下面我們用swot分析法對(duì)我們書吧的情況進(jìn)行對(duì)比分析。
市場(chǎng)環(huán)境分析：
地理：恩施高校少，但也有穩(wěn)定的客戶，市場(chǎng)容量大
經(jīng)濟(jì)：恩施經(jīng)濟(jì)處于發(fā)展中地區(qū)，客戶有一定購買力。社會(huì)文化：恩施屬于土家族自治州，民族文化濃厚。政策：國家鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，有減稅政策。市場(chǎng)成熟度：產(chǎn)品處于開發(fā)階段，潛力巨大。市場(chǎng)很大。
消費(fèi)行為：大部分客戶是大學(xué)生，更喜歡便宜的書。購買習(xí)慣很多。行業(yè)情況：恩施有很多書店，但是主要經(jīng)營新書，和我們的書吧差別很大。
結(jié)論：二手書市場(chǎng)需求大。市場(chǎng)容量大；有良好的內(nèi)外部環(huán)境和政策支持；客戶群大且穩(wěn)定；有很大的.價(jià)格優(yōu)勢(shì)；二手書管理特色大，競(jìng)爭力強(qiáng)；有一定的競(jìng)爭對(duì)手。
五、動(dòng)詞（verb的縮寫）市場(chǎng)戰(zhàn)略
首先，我們的書吧將主要以實(shí)體店面的形式提供服務(wù)。在初期，我們可以在校園、騰訊QQ等學(xué)生經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡(luò)媒體上申請(qǐng)賬號(hào)，使信息更加廣泛和靈通。發(fā)展到一定階段后，同時(shí)會(huì)開通淘寶書吧，為網(wǎng)上圖書交易提供一個(gè)平臺(tái)，可以通過學(xué)校主頁和百度搜索直接鏈接到淘寶書院書店的頁面，為學(xué)生提供一個(gè)更快、更準(zhǔn)、更高效、更時(shí)尚的網(wǎng)上交易平臺(tái)。第一家書吧成功運(yùn)營一年后，為了滿足更多人的需求，我們會(huì)考慮加盟和校外代理，開設(shè)特許連鎖書吧，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
后期將采取書吧、實(shí)體店面、網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的商業(yè)模式，這是一種全新的模式，積極采用營銷方案占領(lǐng)市場(chǎng)。我們將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，充分利用學(xué)校的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，通過制定有效的激勵(lì)和評(píng)估機(jī)制，吸引客戶，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。同時(shí)通過提供優(yōu)秀的服務(wù)吸引更多的用戶。具體營銷方案如下：
1、宣傳方式：
（1）根據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)的特殊性，我們主要對(duì)校園采用校園代理宣傳活動(dòng)，即在書店開始時(shí)每周開展一次宣傳活動(dòng)，然后在學(xué)生熟悉二手書店后，逐步擴(kuò)大宣傳周期。這項(xiàng)活動(dòng)主要是在校園里雇傭兼職學(xué)生，定期向我們分發(fā)傳單，并在學(xué)校和公寓的宣傳板上張貼我們的廣告。
�。�2）對(duì)于非學(xué)生群體的宣傳，我們采取在社區(qū)的宣傳欄上粘貼廣告和發(fā)放傳單的方式，讓更多市民熟悉我們的二手書店。
�。�3）利用網(wǎng)絡(luò)工具，招聘校園兼職制作二手書店網(wǎng)頁，在線宣傳，充分利用網(wǎng)絡(luò)的信息化、高效化、無國界化。
（4）我們還會(huì)免費(fèi)捐贈(zèng)一些舊書給慈善機(jī)構(gòu)，讓社會(huì)上更多的人認(rèn)識(shí)到我們的書院書，引起更多的關(guān)注。
2、促進(jìn)
一般來說，每學(xué)期的開始和結(jié)束是學(xué)生購書的高潮，假期也是購書和送禮的高峰期。在這樣的時(shí)期，我們采取大規(guī)模的促銷活動(dòng)。在非購書高峰期，我們會(huì)根據(jù)競(jìng)爭對(duì)手的銷售方式采取適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)，激發(fā)居民購書的積極性。價(jià)格戰(zhàn)不是高峰期的主要促銷方式，因?yàn)檫@是書吧盈利的高峰期。我們給學(xué)生買書給個(gè)性化書簽，給禮品書免費(fèi)包裝。書簽和包裝紙成本更低，更適合購書者的心情。而在非購書期，則優(yōu)先給予及時(shí)的價(jià)格優(yōu)惠，以刺激消費(fèi)。
3、分布
我們店的位置會(huì)在人民學(xué)院附近的中心，這樣恩施中等職業(yè)學(xué)校、職業(yè)技術(shù)學(xué)校、普通中小學(xué)的學(xué)生，尤其是湖北人民學(xué)院的學(xué)生，離我們店不遠(yuǎn)，基本上不采取送貨上門的方式。對(duì)于大量的買家，我們會(huì)在一天相對(duì)空閑的時(shí)間（比如早上）派一個(gè)店員把書送到目的地。
4、售后
因?yàn)槎謺奶厥庑�，不像家電，我們沒有保修工作�？蛻艋径际窃诘昀镞x擇自己想買的書，直接付款。原則上，我們不會(huì)退貨。
但是有一點(diǎn)必須要注意的是，我們?cè)谛麄鞯臅r(shí)候，宣傳的重點(diǎn)主要集中在書吧開業(yè)的初期。一年后，我們的校園宣傳可以在高峰期及時(shí)進(jìn)行，而不必進(jìn)行更高頻率和規(guī)模的宣傳。由于學(xué)生的宣傳效果很高，未來的營銷成本可以降低很多。
5、預(yù)期運(yùn)行模式
因?yàn)榭紤]到經(jīng)營規(guī)模小，成本高，再加上書店本身的經(jīng)營時(shí)間，一般分為淡季和旺季。
銷售旺季，學(xué)生開學(xué)對(duì)書的需求增加。買書一般是在學(xué)期結(jié)束的時(shí)候，大四學(xué)生會(huì)把自己的書以滿意的價(jià)格賣給書城。旺季時(shí)，書店會(huì)有兩個(gè)營業(yè)員在店里經(jīng)營，但為了節(jié)約成本，早晚兩班倒：店里只需要一個(gè)營業(yè)員，可以去附近的高校（湖北民族學(xué)院、恩施職業(yè)技術(shù)學(xué)院）借書。每天，業(yè)務(wù)完成后，當(dāng)天的銷售額的分析和核算都會(huì)做相應(yīng)的工作。及時(shí)了解目標(biāo)客戶的需求。書店每周都會(huì)做一次全面的梳理，根據(jù)版本和市場(chǎng)需求重新整理圖書，在不久的將來大量購買大部分目標(biāo)客戶需要的圖書，以差價(jià)賣出，在不久的將來盈利，形成良性循環(huán)！
六、不及物動(dòng)詞管理結(jié)構(gòu)
創(chuàng)業(yè)初期：扁平化組織結(jié)構(gòu)。
由于考慮到成本，經(jīng)營規(guī)模較小，書店只需要一名店長，其職責(zé)主要是負(fù)責(zé)書籍的挑選和購買，協(xié)調(diào)和管理店員的工作。同時(shí)店長負(fù)責(zé)店內(nèi)的財(cái)務(wù)管理，采用日結(jié)制，即當(dāng)日進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，填寫報(bào)表，負(fù)責(zé)月度損益計(jì)算，負(fù)責(zé)書吧的財(cái)務(wù)管理，全面監(jiān)督書吧運(yùn)營；酒吧有三名成員，主要負(fù)責(zé)酒吧的銷售服務(wù)和清潔。其中一個(gè)可以雇傭下崗女工為社會(huì)增加就業(yè)，但其中一個(gè)在運(yùn)營淡季收到大學(xué)的書；一個(gè)精通網(wǎng)絡(luò)的員工，方便以后大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營。該員工有望在附近高校兼職。此外，附近的學(xué)生可以在一定時(shí)期內(nèi)被招募作為宣傳人員。這種商業(yè)模式操作管理方便，可以解決多方雇傭的問題，大大節(jié)約了成本。但是隨著以后規(guī)模的擴(kuò)大，人員的問題也會(huì)相應(yīng)增加。同時(shí)，通過文員考核制度與獎(jiǎng)金制度相結(jié)合，提高了員工的工作積極性。
創(chuàng)業(yè)后期：線性職能組織結(jié)構(gòu)。
有一個(gè)總經(jīng)理，一個(gè)營銷經(jīng)理，一個(gè)服務(wù)經(jīng)理，一個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理。有幾個(gè)書吧的干事和幾個(gè)酒吧的會(huì)員。這種組織結(jié)構(gòu)吸收了線性和功能性的優(yōu)點(diǎn)，避免了各自的缺點(diǎn)。它不僅維持了一個(gè)垂直的線性指揮系統(tǒng)，還建立了一個(gè)橫向的職能管理系統(tǒng)。隨著初創(chuàng)，我們將逐步制定并不斷完善我們部門經(jīng)理的職責(zé)，制定我們的管理體系，并在實(shí)踐中不斷完善。
七、風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策
任何操作都有一定的風(fēng)險(xiǎn)。毫無疑問，正視風(fēng)險(xiǎn)的存在，防范和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)尤為重要。書吧運(yùn)營中的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，因?yàn)榕l(fā)市場(chǎng)目前是明顯的買方市場(chǎng)。批發(fā)商基本上是從出版社“發(fā)送和銷售”這樣三個(gè)月就收錢了，剩下的滯銷書就可以退了。零售書吧幾乎可以采用類似的方式從批發(fā)商那里進(jìn)口書籍。而且我們的主要貨源是高校的二手書。對(duì)于我們的主要產(chǎn)品——二手書，條件最差——所有積壓仍可通過出售廢品轉(zhuǎn)移。但是，根據(jù)我們對(duì)二手書市場(chǎng)的分析，二手書市場(chǎng)是非常理想的。而且我們的總投資也小，所以風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)很小。
這樣，我們的風(fēng)險(xiǎn)主要來自于自身的管理，如何降低成本，開拓市場(chǎng)，吸引讀者等。，所以我們的書吧不用擔(dān)心昂貴的購書費(fèi)，可以采用分期付款的方式。我們的主要競(jìng)爭對(duì)手是校內(nèi)校外的大書店、網(wǎng)上書店、咖啡館、歌廳等娛樂場(chǎng)所。
對(duì)策：對(duì)主要競(jìng)爭對(duì)手威脅最大。我們采取市場(chǎng)跟隨者的策略，時(shí)機(jī)成熟了可以采取市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的策略。具體策略如下：
1、聚焦我們的二手書，充分利用我們高校的優(yōu)勢(shì)和二手書的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行有效的宣傳，帶出我們的口碑和品牌。必要的話問問我們的管理老師。
2、新秘書在市場(chǎng)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)類型上有別于其他書店。
3、加強(qiáng)特色和個(gè)性化服務(wù)，留住人才。
4、提高新書上架和讀者訂購圖書的速度。
5、有針對(duì)性的圖書分類和全面的人性化服務(wù)。
6、結(jié)合茶葉、咖啡等輔助行業(yè)的供應(yīng)，營造良好的閱讀氛圍。
7、跟蹤圖書市場(chǎng)，根據(jù)讀者的關(guān)注點(diǎn)及時(shí)調(diào)整圖書結(jié)構(gòu)，最大限度滿足客戶需求。
八、書吧管理規(guī)則（待定）。（包括圖書條碼、條形碼等各部門經(jīng)理的職責(zé)。）
縱觀市場(chǎng)，二手書必將成為一種流行趨勢(shì)，其在節(jié)約社會(huì)資源和保護(hù)環(huán)境方面的優(yōu)勢(shì)也將成為社會(huì)和政府推崇的對(duì)象。書院書吧的設(shè)立，不僅可以讓全體市民實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠價(jià)，豐富精神食糧，也為構(gòu)建人與自然和諧社會(huì)、走節(jié)約型道路做出了巨大貢獻(xiàn)。
書店商業(yè)計(jì)劃書3
每個(gè)城市都充斥著浮躁嘈雜的聲音。我們可以找一個(gè)地方跳舞，可以找一個(gè)地方去泡吧，可以找一個(gè)地方喝酒，但是顯然我們沒有能力找一個(gè)地方靜下心來學(xué)習(xí)。也許圖書館可以，但總覺得尊嚴(yán)多了，溫暖少了。
手里拿著一本喜歡的書，旁邊一杯咖啡，坐在柔軟的沙發(fā)上，讓音樂飄起來。這是我最喜歡的語氣
所以，我要打開一本咖啡書。讓漂泊的心找到停靠的港灣，讓疲憊的身體得到解脫，讓紛繁的世界變得安靜。
店名:圓圓咖啡書吧
一.概述
咖啡屋也是必不可少的娛樂場(chǎng)所。在安靜優(yōu)雅的氛圍中，你可以享受浪漫的大學(xué)生活，與同學(xué)交流感情。大學(xué)生常說，一杯咖啡可以和反目成仇的人成為最好的朋友，也可以追到自己仰慕已久的女朋友。如果把各種書放在咖啡屋里，整理成一本咖啡書，相信效果會(huì)更好。為了讓大家都有這樣的地方。于是，咖啡書吧誕生了。
鎖在咖啡書吧的顧客主要有兩種:學(xué)校里的學(xué)生和白領(lǐng)。學(xué)生來書吧主要有兩個(gè)原因，一是文化需求，二是書吧的環(huán)境。校園不錯(cuò)，但是硬件設(shè)施有限，不能滿足大多數(shù)學(xué)生的需求。比如到了冬天，室外的冰雪怎么受得了，室內(nèi)空間有限。是有限的。收入高的白領(lǐng)面臨著更大的競(jìng)爭和壓力。他們迫切需要一個(gè)舒適的休閑環(huán)境來緩解工作壓力。一項(xiàng)調(diào)查顯示，21%的大學(xué)生喜歡去書吧，46%的20歲至30歲的上班族喜歡去書吧休閑。
二、圖書吧的產(chǎn)品和服務(wù)
我們是休閑場(chǎng)所，主要目的是放松和放松。所以除了書，我們的咖啡書吧對(duì)食物的要求還是比較簡單的，比如一些西式甜品，奶茶，低酒精飲料。
我們的服務(wù)宗旨是:客戶是朋友，他們來是為了休閑，不是為了消費(fèi)。
三、咖啡書吧的競(jìng)爭分析
從我們的競(jìng)爭對(duì)手來看，我們的咖啡預(yù)訂吧處于危險(xiǎn)之中。據(jù)我所知，昭通還沒有一本專業(yè)的咖啡書，所以這對(duì)我來說是一個(gè)巨大的潛在市場(chǎng)。不過類似的操作還有很多，我也大致分析過一些
。1.新知書城的書很多，這是它的優(yōu)勢(shì)之一(我比不上這個(gè)，這是別人的主業(yè))。里面拿一本書，顧客可以把自己喜歡的書拿進(jìn)去，每人收費(fèi)兩元看。但是，他的環(huán)境很差，環(huán)境嘈雜。如果需要其他消費(fèi)，需要按需付費(fèi)。成本計(jì)算后還是挺高的。我們的書吧不僅環(huán)境優(yōu)雅，而且可以為顧客提供一些新鮮的食物，讓他們?cè)陂喿x的同時(shí)享受美食，獲取知識(shí)。從書上來說，我們不會(huì)比他們專業(yè)差。在書籍方面，我們有三個(gè)特點(diǎn):“新、特、奇”。有些書會(huì)在市場(chǎng)上很少見，所以我們會(huì)努力讓顧客一次愛上我們的書和休閑環(huán)境。
2.圖書館圖書館在一定程度上也是我們的競(jìng)爭對(duì)手。圖書館的優(yōu)勢(shì)在于書多。但圖書館重在知識(shí)，書吧重在休閑。圖書館開放時(shí)間有限，可以根據(jù)客戶要求靈活改變書吧的服務(wù)時(shí)間。圖書館服務(wù)單一，但我們的服務(wù)人性化。
第三，書，其實(shí)這些書很單一，不是武俠就是言情，書的知識(shí)含量低。而我們的書都是與生活有關(guān)的，理論知識(shí)與我們的修養(yǎng)、品行等有關(guān)。，我們也會(huì)根據(jù)客戶的需求購買，我們也可以幫助他們購買一些他們想要的書籍。
4.咖啡吧昭通有幾家做的不錯(cuò)的咖啡吧，比如基佬咖啡。環(huán)境不錯(cuò)，但是他們的消費(fèi)很高。里面沒有書，只有雜志。在我們的咖啡書吧，除了享受香濃的咖啡，看自己喜歡的書，還可以免費(fèi)上網(wǎng)。合理消費(fèi)。絕對(duì)的休閑生活。
當(dāng)然，除了以上，還有一些潛在的競(jìng)爭對(duì)手，但在昭通還沒有遇到。我相信我們可以依靠優(yōu)秀周到的服務(wù)和優(yōu)雅的休閑環(huán)境來留住我們的客戶數(shù)量，從而保證咖啡書吧的發(fā)展和壯大。
四.商業(yè)策略
市場(chǎng)定位:提供免費(fèi)書籍，提供普通工薪階層可以負(fù)擔(dān)的茶、咖啡等飲料
社會(huì)價(jià)值:為喜歡讀書的朋友提供一個(gè)安靜舒適的環(huán)境，也為休閑的人提供一個(gè)很好的去處。
店鋪位置:我選擇了竹體步行街上的書吧地址，不僅因?yàn)槿肆髁看�，交通方便，還因?yàn)橹車泻芏鄬W(xué)校和辦公單位，比如昭通師范學(xué)院、衛(wèi)校、電視臺(tái)、環(huán)保局等。這些都可以充分保證客源。
店內(nèi)設(shè)備:硬件設(shè)備，包括兩部電話(一部為店內(nèi)專用，一部為顧客專用)、三臺(tái)電腦(放置在店內(nèi)方便顧客查詢信息、放松和工作)、一臺(tái)收銀機(jī)(用于結(jié)賬)、書架、桌子、椅子、茶幾、沙發(fā)等手工藝品(用于營造舒適的休閑環(huán)境)、一批帶刷卡或硬幣耳機(jī)的音樂播放器、書籍和音樂光盤，均由聯(lián)系書商開發(fā)。制作食物等的設(shè)備。
布局及裝修設(shè)計(jì):咖啡書吧的總體布局如圖(附件1)
短期目標(biāo):在未來的業(yè)務(wù)流程中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不足并及時(shí)改正，從而改進(jìn)我們的業(yè)務(wù)模式。讓周邊學(xué)校的同學(xué)知道，有一家店和我一樣，可以提供高品質(zhì)的休閑場(chǎng)所。
長期目標(biāo):短期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，要進(jìn)一步提升我店整體形象，爭取在較短時(shí)間內(nèi)結(jié)合各種外部條件，使我店做大做強(qiáng)。讓它的條件服務(wù)更好。
戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì):咖啡書吧是一個(gè)新興行業(yè)，很多方面還存在一些問題。但是要有信心做好。目前昭通沒有這樣的店，所以這是我很大的優(yōu)勢(shì)。我有別人沒有的，我也有別人沒有的。
五、銷售管理
營業(yè)時(shí)間:下午2: 00至12: 00
招牌美食:根據(jù)當(dāng)?shù)厝说南埠煤涂谖�，制作一些特色飲品和美食。比�?卡布奇諾冰淇淋、奶茶、新鮮果汁等。
產(chǎn)品定位:生鮮，健康。
學(xué)生消費(fèi)模式。因?yàn)槲业目蛻糁饕菍W(xué)生和白領(lǐng)，其中學(xué)生是主要客戶，所以價(jià)格會(huì)更優(yōu)惠。消費(fèi)按人收費(fèi)，每杯咖啡15元。
經(jīng)營策略:1。第一次消費(fèi)+10元的客人發(fā)VIP卡，VIP卡享受最低消費(fèi)10元，每單打八折。2.商店免費(fèi)續(xù)杯咖啡。3.生日來店里的客人會(huì)送一份神秘的禮物。4.假日聚會(huì)享受五折優(yōu)惠。
增值項(xiàng)目:1。體驗(yàn)浪漫的咖啡制作，享受親密的飲酒。2.根據(jù)社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)話題，邀請(qǐng)相關(guān)學(xué)者專家定期在店內(nèi)舉辦沙龍。3.消費(fèi)20元的可以免費(fèi)提供上網(wǎng)。4.為顧客訂購雜志和書籍。
廣告策略:店鋪剛開業(yè)時(shí)電臺(tái)、報(bào)紙宣傳必不可少，但店鋪未來的發(fā)展取決于自身實(shí)力。也可以以店的名義組織一些活動(dòng)，提升知名度。學(xué)�；顒�(dòng)是主要部分。
六、投資預(yù)算
投資預(yù)算:初期投資15萬元。電腦12000，收銀機(jī)2800，裝修25000，食品設(shè)備15000，店內(nèi)物品20000左右，書籍樂譜架60000左右，其他零星費(fèi)用。
七.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避及策略
做任何事情都有風(fēng)險(xiǎn)，尤其是對(duì)于這樣一個(gè)新興行業(yè)。風(fēng)險(xiǎn)不小。剛開始的時(shí)候，店鋪是不打算盈利的，至少半年內(nèi)不會(huì)有多大動(dòng)靜。這半年的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)收支平衡，一年后開始真正盈利。如果真的不行，那就在店里現(xiàn)有材料的基礎(chǔ)上開發(fā)一些新產(chǎn)品。
八、長期規(guī)劃
讓我的咖啡書吧成為昭通市著名的休閑場(chǎng)所，樹立自己店鋪的風(fēng)格。
書店商業(yè)計(jì)劃書4
(1)項(xiàng)目計(jì)劃的背景
近年來，隨著我國高等教育的發(fā)展，大學(xué)生越來越多。因此，對(duì)書籍的需求越來越大。但就陜西科技大學(xué)而言，學(xué)校學(xué)生數(shù)量眾多，但還沒有初具規(guī)模的二手書店。后街只有一家門面小的店。店鋪布局混亂，圖書種類不多，無法滿足學(xué)生對(duì)二手書的需求。通過觀察發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)二手書非常感興趣，大部分大學(xué)生并不富裕，買二手書可以節(jié)省一些開支；二手書的使用也符合國家提倡的“低碳經(jīng)濟(jì)”的要求。
(2)項(xiàng)目計(jì)劃的可行性
陜西科技大學(xué)位于xi北郊未央大學(xué)園區(qū)，附近有西北工業(yè)大學(xué)和Xi醫(yī)學(xué)院。學(xué)校教師公寓毗鄰陜西科技大學(xué)。相對(duì)而言，房屋租金較低，陜西科技大學(xué)附近師生較多。大部分都有購買二手書的欲望，市場(chǎng)廣闊。
比起開新書店，開二手書店成本更低，風(fēng)險(xiǎn)更小，適合小投資者；同時(shí)對(duì)技術(shù)要求不高，為投資者提供了便利。
(3)公司簡介
擬成立的二手書店叫宏源書店，位于陜西科技大學(xué)附近。占地80平方米，主要經(jīng)營二手書的收購和銷售。宏遠(yuǎn)書店的出現(xiàn)，解決了學(xué)生書被當(dāng)廢紙賣的悲劇。另一方面也滿足了學(xué)生低價(jià)買書的欲望，節(jié)省了學(xué)生和老師的開支；同時(shí)也為老師的孩子課后用書提供了方便。
(4)管理和組織
宏源書店是三家合作伙伴共同投資的小書店。投資資金來自三家合伙人，經(jīng)營凈利潤按出資比例分配，三家共同負(fù)責(zé)盈虧。書店還雇傭了兩名售貨員，主要負(fù)責(zé)書籍的分類和擺放。
(5)市場(chǎng)和競(jìng)爭分析
陜西科技大學(xué)校園內(nèi)沒有二手書店，校園外只有一家店面門面小，比較混亂，書種少，質(zhì)量差，價(jià)格高，競(jìng)爭對(duì)手競(jìng)爭力低。開二手書店的時(shí)候，首先要注意門面的裝修，讓讀者在進(jìn)店的時(shí)候感到舒適；其次，要注意室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)和書籍的擺放；最重要的是定期購書，保證二手書的數(shù)量和質(zhì)量滿足客戶的需求。如果能做到以上幾點(diǎn)，后街的小店肯定不是強(qiáng)有力的競(jìng)爭對(duì)手。
在學(xué)校和教師公寓附近開店，人流量大，市場(chǎng)廣闊；既能滿足學(xué)生對(duì)二手書的需求，又能吸引一些老師加入買書的行列。有很多人錯(cuò)誤的認(rèn)為二手書店應(yīng)該建在學(xué)校，顧客是學(xué)生。其實(shí)這種觀點(diǎn)很狹隘，無疑減少了店里的顧客數(shù)量。在學(xué)校和老師住處附近的地方開店，目標(biāo)客戶不僅是學(xué)生，還有老師和他們的孩子。
(6)營銷分析及應(yīng)對(duì)策略
開這樣的書店不太可能會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，但一定要把握好幾點(diǎn):第一，同行業(yè)競(jìng)爭。其他書店看到這個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展前景很大，自發(fā)想開這個(gè)業(yè)務(wù)。但是這個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體，二手書每年可以購買一段時(shí)間。其他書店要想介入，就要深思熟慮了，市場(chǎng)那么大，大家都介入，利潤也沒那么明顯，很有可能搞垮原來的業(yè)務(wù)。只要牢牢占領(lǐng)校園市場(chǎng)，壯大自己的品牌，幾乎不可能從同行業(yè)競(jìng)爭。如果有萬一，要和學(xué)生保持密切聯(lián)系，抓住機(jī)會(huì)期，向?qū)W生提出建設(shè)性意見。
其次，二手書購買渠道不暢，這取決于宣傳力度和采用的方法。
最后，書店管理。要努力提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
誠然，各種問題總會(huì)出現(xiàn)，妥善處理危機(jī)是運(yùn)營商應(yīng)該具備的素質(zhì)。建立一支優(yōu)秀的購書和服務(wù)人員隊(duì)伍，獲取最新的課程設(shè)置，了解學(xué)生對(duì)書籍的需求，是非常必要的，這也是做好二手書市場(chǎng)管理的必要條件。
(7)財(cái)務(wù)分析
確定成本和費(fèi)用
1.房屋租金:每年約1萬元
2.房屋押金:4000元
3.房屋裝修費(fèi)用:3000元
4.二手書購置5000本(每本6元):3萬元
上表是模擬利潤表。從以上利潤表可以看出，第一年利潤500元，第二年利潤6200元。
(8)創(chuàng)建過程
1.大量購買二手輔導(dǎo)書，如專業(yè)輔導(dǎo)書、公共課輔導(dǎo)書等...前一年考研的書籍資料也可以涉獵一下。渠道很多。在我們學(xué)校招學(xué)生當(dāng)助理，讓他們幫忙聯(lián)系，再協(xié)商；或者讓招進(jìn)來的同學(xué)主動(dòng)按要求購買，自己回收。當(dāng)然前期的宣傳一定要做好，價(jià)格一定要給的適當(dāng)合理，一般可以比輔導(dǎo)書原價(jià)低30%左右。這一切都可以從立春開始到下半學(xué)期結(jié)束。
2.租賃店面。選擇合適的店鋪也很重要。按照現(xiàn)在的市場(chǎng)價(jià)，緯七路兩棟房子的價(jià)格在1萬/年左右。
3.申請(qǐng)?jiān)S可證�？梢韵虍�(dāng)?shù)匚幕稚暾?qǐng)辦理相關(guān)手續(xù)。
4.生意。通過財(cái)務(wù)分析，發(fā)現(xiàn)宏源書店進(jìn)入正式運(yùn)營期后盈利6.2萬元。
當(dāng)前期準(zhǔn)備工作基本結(jié)束后，就要對(duì)圖書進(jìn)行分類，投入運(yùn)營。隨著辦公室的現(xiàn)代化，所有數(shù)據(jù)都可以輸入電腦，日常的圖書交易和租賃記錄都可以用數(shù)據(jù)庫管理軟件進(jìn)行管理。當(dāng)然，也可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開通其他一些業(yè)務(wù)，比如訂書。
(9)發(fā)展趨勢(shì)和未來前景
二手書市場(chǎng)潛力巨大，大學(xué)生二手輔導(dǎo)書的管理只是其中的一小部分，但更有針對(duì)性和可操作性。如果能發(fā)展成連鎖店。會(huì)對(duì)圖書銷售市場(chǎng)產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響！建立這樣的書店也是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的好選擇！特別是對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生，國家給予了很大的支持和很多優(yōu)惠政策。
雖然不如其他行業(yè)盈利，但投資少、風(fēng)險(xiǎn)低、盈利快，是理想的投資理財(cái)項(xiàng)目。
(10)風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)防措施
1.你不能只靠選址賺學(xué)生的錢
很多人認(rèn)為二手書店要靠學(xué)校。但其實(shí)學(xué)校有兩個(gè)長假期，夏天和冬天，期間幾乎沒有什么生意。雖然有時(shí)候沒什么損失，但是也沒有更多的發(fā)展空間了。
二手書店不能光靠學(xué)校，最理想的地段是學(xué)校和小區(qū)結(jié)合的區(qū)域。宏源書店位于陜西科技大學(xué)附近。附近有小區(qū)，客戶群體比較豐富。選址確定后，圖書的配置要更加多樣化。除了教授學(xué)生需求的專業(yè)研究類圖書外，還應(yīng)該配置一些大眾化的生活類書籍和兒童類書籍。
2、購買要及時(shí)，服務(wù)要好
開二手書店的另一個(gè)要點(diǎn)是及時(shí)補(bǔ)貨，貨架上經(jīng)常有新發(fā)現(xiàn)的二手書。
比如一個(gè)客人來買過一次基礎(chǔ)書，一個(gè)星期后在店里看了，以后可能就不來了，這樣每次來都只有新收獲才能留住客人。購買渠道主要有在學(xué)校宿舍區(qū)藏書、居民送閑書，或者聯(lián)系二手書批發(fā)商、出版社、造紙廠取貨。
服務(wù)方面，書店員工要熟悉自己的舊書，給來找書的客戶一些推薦；我們應(yīng)該把顧客當(dāng)成朋友，多談?wù)摃�，增加顧客�?duì)二手書店的認(rèn)同感。
3.現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)
二手書店的影響來自網(wǎng)絡(luò)和盜版書籍�，F(xiàn)在，只需在網(wǎng)絡(luò)搜索引擎中輸入書名，幾分鐘內(nèi)就可以訂購到想要的書。另一方面，中國的圖書出版不嚴(yán)謹(jǐn)，滿是二手書。“一本盜版書不在10元。很多客戶會(huì)覺得買二手書比買盜版書好�！�
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