商業(yè)計(jì)劃書(shū)合集14篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的商業(yè)計(jì)劃書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇1
項(xiàng)目單位
地 址
電 話(huà)
傳 真
電子郵件
聯(lián) 系 人
第一部分 項(xiàng)目的核心技術(shù)
（一）核心技術(shù)和產(chǎn)品的描述 (主要介紹擬投資的技術(shù)和產(chǎn)品的先進(jìn)性和獨(dú)特性)
______（略）
（二）簡(jiǎn)述產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過(guò)程、工藝流程
______（略）
（三）技術(shù)持有屬性（專(zhuān)利、專(zhuān)有技術(shù)、配方、品牌、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、許可證、專(zhuān)營(yíng)權(quán)、特許權(quán)經(jīng)營(yíng)等。)
______（略）
（四）核心技術(shù)的來(lái)源（自主開(kāi)發(fā)、合作開(kāi)發(fā)）
______（略）
（五）技術(shù)開(kāi)發(fā)的合作對(duì)象與方式
______（略）
（六）技術(shù)鑒定和獲獎(jiǎng)情況（包括技術(shù)鑒定情況、獲國(guó)際、國(guó)家、省、市及有關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)勵(lì)情況）
______（略）
（七）公司現(xiàn)有的和正在申請(qǐng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（專(zhuān)利、商標(biāo)、版權(quán)等）
______（略）
（八）請(qǐng)說(shuō)明有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓或授權(quán)許可的協(xié)議
______（略）
（九）產(chǎn)品毛利潤(rùn)率是多少？純利潤(rùn)率是多少
______（略）
（十）技術(shù)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
______（略）
（十一）公司是否與掌握公司關(guān)鍵技術(shù)及其它重要信息的人員簽定競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議，若有，請(qǐng)說(shuō)明協(xié)議主要內(nèi)容
______（略）
（十二）請(qǐng)說(shuō)明，公司對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的保護(hù)措施
______（略）
第二部分 市場(chǎng)潛力和收入模式
（一）目標(biāo)市場(chǎng)（新技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用的領(lǐng)域）
______（略）
（二）行業(yè)情況（行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢(shì)，哪些行業(yè)的變化對(duì)產(chǎn)品利潤(rùn)、利潤(rùn)率影響較大，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制等）
______（略）
（三）市場(chǎng)銷(xiāo)售有無(wú)行業(yè)管制，公司產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的難度分析
______（略）
（四）市場(chǎng)潛力（市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)前景及增長(zhǎng)趨勢(shì)分析）
______（略）
公司在過(guò)去3 至 5年的時(shí)間里，每年的全行業(yè)銷(xiāo)售總額：（一定要列明資料來(lái)源。）（萬(wàn)元）
列出表格，單位為（萬(wàn)），列出每年的銷(xiāo)售收入，銷(xiāo)售增長(zhǎng)率。
未來(lái)3 ~5 年各年全行業(yè)銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)：（一定要列明資料來(lái)源。）
單位為（萬(wàn)），列出年份，公司銷(xiāo)售收入和收入模式
第三部分 主要管理者
列出主要董事會(huì)成員名單，可以使用表格。分別列出：序號(hào)、職務(wù)、姓名、工作、單位等。并根據(jù)第個(gè)成員單獨(dú)列出一份表格。
董事長(zhǎng)
姓名_____________性別_____________年齡_____________籍貫______________
學(xué)歷_____________學(xué)位____________所學(xué)專(zhuān)業(yè)__________職稱(chēng)______________
畢業(yè)院校____________________戶(hù)口所在地____________聯(lián)系電話(huà)___________
主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī)：（著重描述在本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)和成功事例，與技術(shù)發(fā)明人及持有人的關(guān)系。）
____（略）
總經(jīng)理
姓名_____________性別_____________年齡_____________籍貫______________
學(xué)歷_____________學(xué)位____________所學(xué)專(zhuān)業(yè)__________職稱(chēng)______________
畢業(yè)院校____________________戶(hù)口所在地____________聯(lián)系電話(huà)___________
主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī)：（著重描述在本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)和成功事例，與技術(shù)發(fā)明人及持有人的關(guān)系。）
____（略）
主要技術(shù)開(kāi)發(fā)人員（一）
姓名_____________性別_____________年齡_____________籍貫______________
學(xué)歷_____________學(xué)位____________所學(xué)專(zhuān)業(yè)__________職稱(chēng)______________
畢業(yè)院校____________________戶(hù)口所在地____________聯(lián)系電話(huà)___________
主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī)：（著重描述在本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)水平、經(jīng)驗(yàn)和成功事例，與技術(shù)發(fā)明人及持有人的關(guān)系。）
____（略）
主要技術(shù)開(kāi)發(fā)人員（二）
姓名_____________性別_____________年齡_____________籍貫______________
學(xué)歷_____________學(xué)位____________所學(xué)專(zhuān)業(yè)__________職稱(chēng)______________
畢業(yè)院校____________________戶(hù)口所在地____________聯(lián)系電話(huà)___________
主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī)：（著重描述在本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)水平、經(jīng)驗(yàn)和成功事例，與技術(shù)發(fā)明人及持有人的關(guān)系。）
____（略）
其他對(duì)公司發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任的人員（一）
姓名_____________性別_____________年齡_____________籍貫______________
學(xué)歷_____________學(xué)位____________所學(xué)專(zhuān)業(yè)____________________________
畢業(yè)院校____________________戶(hù)口所在地____________聯(lián)系電話(huà)___________
主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī)：（根據(jù)公司的需要，來(lái)描述不同人員在特定方面的專(zhuān)長(zhǎng)，與技術(shù)發(fā)明人及持有人的關(guān)系）
____（略）
其他對(duì)公司發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任的人員（二）
姓名_____________性別_____________年齡_____________籍貫______________
學(xué)歷_____________學(xué)位____________所學(xué)專(zhuān)業(yè)____________________________
畢業(yè)院校____________________戶(hù)口所在地____________聯(lián)系電話(huà)___________
主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī)：（根據(jù)公司的需要，來(lái)描述不同人員在特定方面的專(zhuān)長(zhǎng)，與技術(shù)發(fā)明人及持有人的關(guān)系。）
____（略）
公司董事和主要管理人員之間有無(wú)親屬關(guān)系
____（略）
請(qǐng)說(shuō)明公司是否存在關(guān)聯(lián)經(jīng)營(yíng)和家族管理問(wèn)題
____（略）
請(qǐng)說(shuō)明公司董事、管理者與關(guān)鍵雇員之間是否有實(shí)際
存在或潛在的利益沖突
____（略）
第四部分 公司基本情況
公司成立時(shí)間_________________________公司性質(zhì) ______________________
注冊(cè)資本____________________________ 實(shí)際到位資本____________________
其中現(xiàn)金到位________________________ 無(wú)形資產(chǎn)占股份比例____________%
注冊(cè)地點(diǎn)_____________________________________________________________
主營(yíng)業(yè)務(wù)為_(kāi)________________________________________________________。
公司改革：（說(shuō)明自公司成立以來(lái)主營(yíng)業(yè)務(wù)、股權(quán)、注冊(cè)資本等公司基本情形的變動(dòng)，并說(shuō)明這些變動(dòng)的原因。）
____（略）
目前公司主要股東情況：（列表說(shuō)明目前股東的名稱(chēng)及其出資情況。）
如：股東名稱(chēng)、出資額、出資形式、股份比例、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)。
目前公司內(nèi)部部門(mén)設(shè)置情況：以組織機(jī)構(gòu)圖來(lái)表示。
公司目前職工情況：
如：?jiǎn)T工人數(shù)、大學(xué)以上文化程度、碩士、博士、研究生等所占的人數(shù)和比例。通過(guò)表格的形式來(lái)展現(xiàn)。
公司經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)歷史：（銷(xiāo)售收入、毛利潤(rùn)、純利潤(rùn)）
（單位：萬(wàn)元）
項(xiàng) 目本年度前1年
銷(xiāo)售收入：
毛 利 潤(rùn)：
純 利 潤(rùn)：
總 資 產(chǎn)：
總 負(fù) 債：
凈 資 產(chǎn)：
第五部分 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)說(shuō)明（成本、價(jià)格、性能、品牌、銷(xiāo)售渠道）
____（略）
公司產(chǎn)品銷(xiāo)售成本的構(gòu)成及銷(xiāo)售價(jià)格制訂的依據(jù)
____（略）
公司在產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格方面的策略與實(shí)施
____（略）
進(jìn)貨渠道的穩(wěn)定性、可靠性、質(zhì)量及進(jìn)貨周期
____（略）
公司的主要供應(yīng)商
主要供應(yīng)商
1__________________________________________________________
主要供應(yīng)商
2__________________________________________________________
主要供應(yīng)商
3__________________________________________________________
本公司與行業(yè)內(nèi)五個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較：（主要描述在主要銷(xiāo)售市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。）
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)
本公司
公司在技術(shù)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（5家）基本情況
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（一）
____（略）
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（二）
____（略）
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（三）
____（略） 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（四）
____（略）
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（五）
____（略）
公司為提高競(jìng)爭(zhēng)力擬采取的措施。
____（略）
第六部分 融資說(shuō)明
資金需求量
____（略）
請(qǐng)說(shuō)明投入資金的用途
____（略）
需要幾個(gè)投資方，各投資方出資額和所占股權(quán)比例
____（略） 投資方可享有哪些監(jiān)督和管理權(quán)力
____（略）
如果公司沒(méi)有實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃，公司與管理層向投資方承擔(dān)哪些責(zé)任？
____（略）
投資方以何種方式收回投資，具體方式和執(zhí)行時(shí)間
____（略）
需要對(duì)投資方說(shuō)明的其它情況
____（略）
第七部分 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
未來(lái)三年技術(shù)開(kāi)發(fā)重點(diǎn)
____（略）
融資后第一年研發(fā)資金（購(gòu)置技術(shù)開(kāi)發(fā)設(shè)備、開(kāi)發(fā)人員工資、試驗(yàn)檢測(cè)費(fèi)用、其他研發(fā)費(fèi)用）
____（略）
公司未來(lái)3 ~ 5年在研發(fā)資金投入和人員投入計(jì)劃（萬(wàn)元）
年 份第1年第2年第3年第4年第5年
資金投入
人員（個(gè)）
公司未來(lái)3 ~ 5年的銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)
（萬(wàn)元）
年 份第1年第2年第3年第4年第5年
銷(xiāo)售收入
市場(chǎng)份額
融資后各年陸續(xù)設(shè)立哪些機(jī)構(gòu)，各機(jī)構(gòu)配備多少人員，人員年收入情況。請(qǐng)用圖表統(tǒng)計(jì)表示出來(lái)。
公司對(duì)管理層及關(guān)鍵人員將采取怎樣的激勵(lì)機(jī)制
____（略）
公司是否考慮員工持股問(wèn)題，請(qǐng)說(shuō)明
____（略）
請(qǐng)?zhí)峁?/p>
融資后第一年財(cái)務(wù)預(yù)算
未來(lái)3 ~ 5年項(xiàng)目現(xiàn)金流量表
未來(lái)3 ~ 5年項(xiàng)目損益表
未來(lái)3 ~ 5年項(xiàng)目銷(xiāo)售計(jì)劃表
未來(lái)3 ~ 5年項(xiàng)目產(chǎn)品成本表
第八部分 風(fēng)險(xiǎn)控制
請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)（包括政策風(fēng)險(xiǎn)、加入wto的風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)開(kāi)拓風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、股票風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)公司關(guān)鍵人員依賴(lài)的風(fēng)險(xiǎn)等。以上風(fēng)險(xiǎn)如適用，每項(xiàng)要單獨(dú)敘述控制和防范手段）
____（略）
企業(yè)應(yīng)備資料清單
1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照
2.公司章程
3.驗(yàn)資審計(jì)
報(bào)告
4.稅務(wù)登記證
5.財(cái)務(wù)報(bào)表（上年度、本年度、本月）
6.專(zhuān)利證書(shū)、鑒定報(bào)告
7.高新技術(shù)企業(yè)、高新技術(shù)項(xiàng)目證書(shū)
8.其它表明企業(yè)特點(diǎn)的資料
9.商業(yè)計(jì)劃書(shū)
保 密 承 諾
本商業(yè)計(jì)劃書(shū)內(nèi)容涉及本公司商業(yè)秘密，僅對(duì)有投資意向的投資者公開(kāi)。本公司要求投資公司項(xiàng)目經(jīng)理收到本商業(yè)計(jì)劃書(shū)時(shí)做出以下承諾：
妥善保管本商業(yè)計(jì)劃書(shū)，未經(jīng)本公司同意，不得向第三方公開(kāi)本商業(yè)計(jì)劃書(shū)涉及的本公司的商業(yè)秘密。
項(xiàng)目經(jīng)理簽字：
接 收 日 期： _______年____月____日_____________________________________________________________________
商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇2
一、網(wǎng)吧廣告的市場(chǎng)需求分析
根據(jù)調(diào)查顯示，中國(guó)現(xiàn)在大約有80萬(wàn)家(官方數(shù)字是72萬(wàn)家左右)營(yíng)業(yè)網(wǎng)吧，每家平均50臺(tái)電腦共約8000萬(wàn)臺(tái)，這是一個(gè)龐大的廣告受眾數(shù)字。同時(shí)，城市的網(wǎng)吧行業(yè)在走向行業(yè)化，大型化。
統(tǒng)觀全局，將來(lái)的網(wǎng)吧不再僅僅是傳統(tǒng)意義上的上網(wǎng)場(chǎng)所，上網(wǎng)營(yíng)業(yè)收入在一個(gè)網(wǎng)吧的利潤(rùn)構(gòu)成中所占的比重將越來(lái)越小，而視頻點(diǎn)播、網(wǎng)吧廣告、餐飲收入、游戲收入、代銷(xiāo)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)的利潤(rùn)會(huì)逐步增加，最終使網(wǎng)吧成為一個(gè)信息傳播的載體，具有強(qiáng)大的廣告和銷(xiāo)售功能，成為一個(gè)增值業(yè)務(wù)全面并且功能強(qiáng)大的娛樂(lè)場(chǎng)所。
網(wǎng)吧廣告的特點(diǎn)是以城市中數(shù)量眾多的網(wǎng)吧為廣告發(fā)布場(chǎng)所，以各網(wǎng)吧中的電腦作為廣告的基本載體，以網(wǎng)吧中娛樂(lè)和獲取信息的人群作為受眾，提供豐富多樣的廣告發(fā)布形式，是一種將網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)媒體廣告良好結(jié)合在一起并且具有極高的性?xún)r(jià)比的新媒介。
我們先來(lái)看看網(wǎng)吧作為廣告媒介獨(dú)有的特點(diǎn)：
首先，網(wǎng)吧是人群和信息來(lái)源渠道相對(duì)集中的地方，它既是網(wǎng)絡(luò)媒體的承載環(huán)境，又是受眾聚集的傳播空間。無(wú)論從媒介的大眾傳播定義來(lái)看，還是從媒介發(fā)展歷史來(lái)看，網(wǎng)吧，都可以不折不扣地算作一種新型的媒介形態(tài)。
其次，網(wǎng)吧是一個(gè)媒介終端——網(wǎng)吧的集群性很高，聚集了較多的年輕消費(fèi)者，個(gè)性相近、愛(ài)好相似，樂(lè)于接受新型事物、相互影響力比較強(qiáng)，這是新媒體的受眾特征。并且，網(wǎng)吧作為第五媒體，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)顯示出其在社會(huì)生活中的巨大影響力，網(wǎng)吧成為傳播信息、發(fā)散輿論以及交友、娛樂(lè)的重要場(chǎng)所。
顯然，網(wǎng)吧不再是一個(gè)普通的商業(yè)領(lǐng)域，而是一個(gè)需要社會(huì)控制和行業(yè)準(zhǔn)入的領(lǐng)域，其實(shí)，從某種意義上來(lái)說(shuō)，網(wǎng)吧，不僅是網(wǎng)絡(luò)媒體的延伸，而是一種可以自成體系的新媒體平臺(tái)。對(duì)封閉的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，人群逗留的時(shí)間較長(zhǎng)，相對(duì)流動(dòng)快速的戶(hù)外或賣(mài)場(chǎng)，信息傳播到達(dá)的頻次更高、層次更深，這是新媒體的傳播特征。
其三，從更全面的角度說(shuō)，網(wǎng)吧媒體是一種兼具線(xiàn)上和線(xiàn)下的跨媒體。網(wǎng)吧介于傳統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)之間，通過(guò)網(wǎng)吧的媒體資源我們可以實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上和線(xiàn)下的信息傳播和廣告宣傳。跨媒體應(yīng)該是橫跨平面媒體、立體媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的三維平臺(tái)組合。平面媒體包括報(bào)紙、雜志、圖書(shū)、戶(hù)外廣告，立體媒體包括電視、廣播和電影，網(wǎng)絡(luò)媒體包括窄帶互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用和寬頻互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用。
網(wǎng)吧正是兼具平面媒體、立體媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的三維平臺(tái)組合。網(wǎng)吧的空間可以承載海報(bào)、墻面、桌面、展板等類(lèi)戶(hù)外廣告的平面媒體；網(wǎng)吧的電腦可以統(tǒng)一承載電影、廣播、音樂(lè)、游戲等立體媒體，相當(dāng)于一條嶄新的院線(xiàn)；網(wǎng)吧的最直接實(shí)現(xiàn)形式則是網(wǎng)絡(luò)媒體；所以網(wǎng)吧最具有跨媒體性質(zhì)。
如今，隨著網(wǎng)吧規(guī)模日益的擴(kuò)大和經(jīng)營(yíng)的正規(guī)，企業(yè)在網(wǎng)吧里面發(fā)布廣告的需求越來(lái)越大，整合網(wǎng)吧資源也是大勢(shì)所趨，網(wǎng)吧廣告，逐漸成為一個(gè)新的媒介平臺(tái)。
二、網(wǎng)吧廣告價(jià)值分析
什么是媒體的廣告價(jià)值？業(yè)內(nèi)普遍采用廣告千人成本和讀者構(gòu)成來(lái)評(píng)價(jià)某媒體是否適合投放廣告。事實(shí)上，影響媒體廣告價(jià)值的主要是三個(gè)部分：讀者數(shù)量、讀者質(zhì)量、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。艾瑞市場(chǎng)咨詢(xún)公司(iResearch)的《第一屆艾瑞網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣及消費(fèi)行為調(diào)查》顯示：網(wǎng)絡(luò)游戲人群以大中城市為主，年齡分布集中在16歲至35歲之間；男性占了絕大多數(shù)；網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(hù)平均每周上網(wǎng)玩游戲的時(shí)間為9。66小時(shí)，每天玩一款網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)間為3小時(shí)左右。
由此可見(jiàn)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲族群來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)超過(guò)了電視的吸引力。而這個(gè)族群，也同時(shí)是飲料、運(yùn)動(dòng)品牌以及電腦等類(lèi)型產(chǎn)品的主要目標(biāo)對(duì)象群。通過(guò)調(diào)查我們也得知，大部分網(wǎng)絡(luò)游戲玩家均在網(wǎng)吧上網(wǎng)，網(wǎng)吧成為了一個(gè)新的廣告平臺(tái)，網(wǎng)吧對(duì)于廣告行銷(xiāo)是否也有著不同的意義？
網(wǎng)吧廣告成為新媒介載體目標(biāo)受眾的到達(dá)率高度準(zhǔn)確，在客戶(hù)們百般要求廣告形式求新求變的今天，網(wǎng)吧廣告這樣一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，本身所具有的價(jià)值體現(xiàn)在哪里？
1、有效打開(kāi)銷(xiāo)售渠道。
根據(jù)受眾來(lái)看，前往網(wǎng)吧上網(wǎng)的人群年齡結(jié)構(gòu)都偏年輕，主要集中在18歲到25歲之間。這個(gè)年齡段的人群好奇心強(qiáng)，容易接受新生事物；同時(shí)，他們接受的教育程度也比較高，具有大專(zhuān)以上教育背景的達(dá)到70%以上；由于大部分人是學(xué)生，因此直接收入有限，但間接和潛在的消費(fèi)能力很強(qiáng)。
由于受眾受教育的程度較高，在未來(lái)?yè)碛泻軓?qiáng)的消費(fèi)能力，同時(shí)受眾年齡結(jié)構(gòu)年輕，雖然直接收入不高，消費(fèi)能力卻很強(qiáng)，容易進(jìn)行沖動(dòng)消費(fèi)和購(gòu)買(mǎi)那些新產(chǎn)品；上網(wǎng)頻率及時(shí)間較穩(wěn)定，有較為規(guī)律的上網(wǎng)頻率及上網(wǎng)時(shí)間，基本屬于忠實(shí)受眾，能保證廣告在該群體中的傳播質(zhì)量；興趣愛(ài)好相近。喜歡網(wǎng)絡(luò)化的生活和交流方式，追求時(shí)尚，熱衷各種娛樂(lè)活動(dòng)，喜歡游戲；消費(fèi)取向集中。以上共有特點(diǎn)，決定了受眾群體擁有高度集中的消費(fèi)取向。
從以上特點(diǎn)可以看出，網(wǎng)吧媒體的受眾主要是年輕一代，接受其信息的多為在校學(xué)生(大學(xué)生居多)和有一定經(jīng)濟(jì)收入的白領(lǐng)階層，其主要特征是消費(fèi)觀和價(jià)值觀趨于統(tǒng)一，追求時(shí)尚，消費(fèi)能力集中，且具有很強(qiáng)的消費(fèi)欲望，界定在感性消費(fèi)，而非理性消費(fèi)群體范疇。從分析中可以看出，網(wǎng)吧廣告可以幫客戶(hù)們打通銷(xiāo)售渠道，直接命中最有可能的潛在用戶(hù)。
2、網(wǎng)吧廣告具有100%的廣告有效送達(dá)率。
任何想上網(wǎng)的人，必須打開(kāi)電腦顯示屏才能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接。電腦顯示屏是任何網(wǎng)民必須登陸后默認(rèn)當(dāng)前界面，任何網(wǎng)民，無(wú)論其上網(wǎng)聊天或玩游戲均能100%看到電腦顯示屏，而網(wǎng)吧廣告的一個(gè)核心內(nèi)容，就是通過(guò)電腦顯示屏設(shè)置廣告信息，并通過(guò)電腦顯示屏將廣告內(nèi)容傳遞給受眾。這種廣告方式的有效達(dá)到率是100%，并且擁有巨大的受眾數(shù)量以及固定的受眾用戶(hù)群。
通過(guò)對(duì)北京、上海、廈門(mén)、泉州、成都的網(wǎng)吧進(jìn)行抽樣調(diào)查，每臺(tái)網(wǎng)吧電腦每天的使用人次為4-6人，在節(jié)假日和周末還有30%左右的增長(zhǎng)。一萬(wàn)臺(tái)網(wǎng)吧電腦，每天的用戶(hù)數(shù)量即為4萬(wàn)-6萬(wàn)，一個(gè)月的累計(jì)用戶(hù)數(shù)量為120萬(wàn)-180萬(wàn)人次，也就是說(shuō)網(wǎng)吧廣告的受眾為120萬(wàn)-180萬(wàn)人次萬(wàn)臺(tái)/月，這樣的規(guī)模是目前任何專(zhuān)業(yè)類(lèi)媒體都無(wú)法比擬的。
3、網(wǎng)吧廣告是真正意義上全天候媒體。
目前網(wǎng)吧規(guī)定營(yíng)業(yè)時(shí)間是早8點(diǎn)至晚12點(diǎn)，實(shí)際上絕大部分網(wǎng)吧是24小時(shí)營(yíng)業(yè)。針對(duì)目前經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，網(wǎng)吧主管部門(mén)計(jì)劃將在20xx年1月后放開(kāi)網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)時(shí)間限制，網(wǎng)吧行業(yè)將實(shí)現(xiàn)合法的24小時(shí)營(yíng)業(yè)。屆時(shí)網(wǎng)吧媒體將成為名副其實(shí)的全天候媒體。
4、更加真實(shí)的投放效果評(píng)估。
每一個(gè)客戶(hù)投放的網(wǎng)吧都有詳細(xì)的網(wǎng)吧資料(網(wǎng)吧名稱(chēng)，終端電腦臺(tái)數(shù)等)，客戶(hù)對(duì)于自己投放廣告的范圍及覆蓋人群數(shù)量有非常真實(shí)和精確的掌控。顯示屏廣告位的設(shè)置方法使得廣告的發(fā)布也更加直觀有效，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段可對(duì)廣告投放效果進(jìn)行及時(shí)有效的分析評(píng)估。
5、網(wǎng)吧廣告具有超強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力。
精美寬大幅面的廣告畫(huà)面及詳細(xì)的文字說(shuō)明，與目標(biāo)受眾近似零距離的視覺(jué)接觸，具強(qiáng)烈的沖擊力，可充分展示品牌形象和產(chǎn)品特性，給受眾留下極其深刻的印象。另外，可以充分利用多媒體、超文本格式文件，設(shè)置多種形式讓受眾對(duì)其感興趣的產(chǎn)品了解更為詳細(xì)的信息，使消費(fèi)者能親身體驗(yàn)產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這種以圖、文、聲、像的形式，傳送多感官的信息，讓消費(fèi)者如身臨其境般感受到商品或服務(wù)，并能在網(wǎng)上預(yù)訂、交易與結(jié)算，將更大大增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)效。
超低廣告投入千人成本。假設(shè)網(wǎng)吧電腦桌面標(biāo)準(zhǔn)價(jià)15元/臺(tái)/月，假設(shè)一臺(tái)電腦平均每天5人使用，在使用過(guò)程中每人有4次回到桌面，則客戶(hù)投放網(wǎng)吧電腦桌面平均每天每人成本=12元/臺(tái)/月÷30天÷4人÷4次=0。025元。
根據(jù)現(xiàn)階段其他各發(fā)媒體的廣告報(bào)價(jià)，我們可以看出網(wǎng)吧廣告低廉的價(jià)格，客戶(hù)投放1次電視臺(tái)30秒廣告，基本上等同于連續(xù)1個(gè)月在廣告，可以連續(xù)1個(gè)月在25000臺(tái)電腦上投放網(wǎng)吧電腦桌面廣告；客戶(hù)投放1個(gè)月網(wǎng)絡(luò)廣告，可以同期連續(xù)1個(gè)月在20000臺(tái)電腦上投放網(wǎng)吧電腦桌面廣告；客戶(hù)投放1個(gè)月塊大型戶(hù)外廣告，可以同在18000臺(tái)電腦上投放網(wǎng)吧電腦桌面廣告。
網(wǎng)吧廣告的商業(yè)模式分析多網(wǎng)吧，成為網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布平臺(tái)，以富有創(chuàng)意而靈活的方式銷(xiāo)售內(nèi)容為網(wǎng)吧帶來(lái)了新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)機(jī)遇。將適合在網(wǎng)吧發(fā)布的廣告內(nèi)容以最恰當(dāng)?shù)姆绞匠尸F(xiàn)給受眾，并能及時(shí)的得到回報(bào)，這是任何一個(gè)企業(yè)或者廣告商最為關(guān)心的事情，因此，網(wǎng)吧廣告最為重要在于其商業(yè)模式的正確性和客觀性。
現(xiàn)在，在了解網(wǎng)吧廣告的價(jià)值以后，我們就可以分析一下網(wǎng)吧廣告的商業(yè)模式：
1、看廣告網(wǎng)吧玩家免費(fèi)上網(wǎng)模式：
網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的一切費(fèi)用和盈利都是來(lái)自廣告費(fèi)。如果將網(wǎng)吧看成是一個(gè)新媒體平臺(tái)，那么該平臺(tái)提供給受眾的娛樂(lè)費(fèi)用將會(huì)很低，甚至完全免費(fèi)。同時(shí)，受眾在免費(fèi)娛樂(lè)的同時(shí)也會(huì)接受該平臺(tái)提供的廣告信息，以此來(lái)?yè)Q取免費(fèi)上網(wǎng)。這就是網(wǎng)吧免費(fèi)模式，在這個(gè)模式中，連鎖網(wǎng)吧的數(shù)量和統(tǒng)一管理模式成為關(guān)鍵點(diǎn)，全國(guó)性的網(wǎng)吧連鎖公司，對(duì)幾萬(wàn)家網(wǎng)吧進(jìn)行統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)與管理，建立一種全新的網(wǎng)吧廣告商業(yè)模式。
2、網(wǎng)吧和廣告商共分利潤(rùn)模式：
網(wǎng)吧連鎖機(jī)構(gòu)或者是網(wǎng)吧廣告集團(tuán)可以和網(wǎng)吧廣告商分取廣告利益。中國(guó)大部分游戲運(yùn)營(yíng)商和軟、硬件商家對(duì)非常重視網(wǎng)吧廣告，因此可以建立網(wǎng)絡(luò)廣告分帳模式。其核心的理念就是網(wǎng)吧必須集合在一起，控制本省市或者全國(guó)的網(wǎng)吧達(dá)到一定的規(guī)模和數(shù)量，并代表網(wǎng)吧群體的集體利益，以量來(lái)制定價(jià)格。
3、按照媒體價(jià)格收取廣告費(fèi)用模式：
網(wǎng)吧廣告，目前可利用的形式多種多樣，比如電腦顯示屏廣告、網(wǎng)吧戶(hù)外廣告以及插播廣告等，根據(jù)不同的廣告載體制定出相應(yīng)的價(jià)格體系來(lái)收取廣告費(fèi)用。很多網(wǎng)吧廣告公司就是采取這樣的商業(yè)操作模式，按照約定的媒體價(jià)格將費(fèi)用支付給各位網(wǎng)吧業(yè)主。其核心在于廣告公司對(duì)網(wǎng)吧的整合能力。筆者在后面將會(huì)將一家廣告公司的大致報(bào)價(jià)展示給網(wǎng)吧業(yè)主們，以供參照。
綜上所述，網(wǎng)吧廣告作為一個(gè)探索中的媒介載體可以在用戶(hù)細(xì)分、提升品牌認(rèn)知度和互動(dòng)上有相對(duì)的優(yōu)勢(shì)。在目標(biāo)用戶(hù)群的選擇上，廣告廠(chǎng)商可以根據(jù)網(wǎng)吧玩家信息對(duì)廣告進(jìn)行選擇，并針對(duì)地區(qū)的不同情況進(jìn)行投放的細(xì)部分類(lèi)，確保目標(biāo)受眾群選擇的準(zhǔn)確性。其次，作為一種新的廣告操作方式，比較容易引起受眾群較高的接收度和互動(dòng)。在促銷(xiāo)活動(dòng)的靈活運(yùn)用上，網(wǎng)吧廣告也給各個(gè)產(chǎn)品帶來(lái)了更大施展的空間。
附錄一：廣告形式
廣告種類(lèi)
形式
優(yōu)勢(shì)
適合客戶(hù)
個(gè)數(shù)
桌面LOGO
在電腦桌面左邊出現(xiàn)的LOGO，自動(dòng)排列在桌面原本的我的電腦，我的文檔后面。大小和原來(lái)的圖標(biāo)一樣。方便用戶(hù)直接點(diǎn)擊進(jìn)入，培養(yǎng)用戶(hù)的使用習(xí)慣。
用戶(hù)習(xí)慣性地把桌面左邊的圖標(biāo)當(dāng)作提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，而去使用它。這樣長(zhǎng)期性的使用能培養(yǎng)出用戶(hù)的習(xí)慣，改變用戶(hù)的心智模式。
游戲，實(shí)用性網(wǎng)站(電子商務(wù)，搜索，娛樂(lè)，分類(lèi)信息等)，軟件(聊天，殺毒等)，娛樂(lè)活動(dòng)等3個(gè)。
商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇3
美國(guó)一位著名的風(fēng)險(xiǎn)投資家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“邀請(qǐng)人們投資或加入一家風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)就像向一位離婚的女性求婚，而不像和一個(gè)女孩的初戀。雙方各有各的打算，光靠空頭承諾是沒(méi)用的。”對(duì)于尋求資本的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，商業(yè)計(jì)劃書(shū)是企業(yè)的電話(huà)名片。商業(yè)計(jì)劃書(shū)的質(zhì)量往往決定了投資交易的成敗。
那些既不能給投資者足夠的信息，又不能讓投資者興奮的商業(yè)計(jì)劃書(shū)，只能扔進(jìn)垃圾箱。為了確保商業(yè)計(jì)劃能夠發(fā)揮作用，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
1.專(zhuān)注于產(chǎn)品
在商業(yè)計(jì)劃中，應(yīng)提供與企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的所有細(xì)節(jié)，包括企業(yè)進(jìn)行的所有調(diào)查。這些問(wèn)題包括:產(chǎn)品處于什么樣的發(fā)展階段，產(chǎn)品的獨(dú)特性，企業(yè)如何分配產(chǎn)品，誰(shuí)將使用產(chǎn)品，為什么產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少，售價(jià)是多少，企業(yè)開(kāi)發(fā)新的現(xiàn)代產(chǎn)品的計(jì)劃是什么，這樣投資者就會(huì)像風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家一樣對(duì)產(chǎn)品感興趣。在商業(yè)計(jì)劃書(shū)中，創(chuàng)業(yè)者要盡量用簡(jiǎn)單的文字描述一切——商品及其屬性的定義對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)非常清楚。制定商業(yè)計(jì)劃書(shū)的目的不僅僅是為了讓投資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會(huì)在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生革命性的影響，也是為了讓他們相信企業(yè)有論據(jù)證明這一點(diǎn)。商業(yè)計(jì)劃書(shū)中對(duì)產(chǎn)品的解釋要讓投資人覺(jué)得:“哦，這個(gè)產(chǎn)品多么精彩，多么鼓舞人心啊！”
2.敢于競(jìng)爭(zhēng)
在商業(yè)計(jì)劃中，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家應(yīng)該仔細(xì)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？他們的產(chǎn)品是如何工作的？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和自己的產(chǎn)品有什么異同？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取的營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些？需要明確每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售額、毛利、收入和市場(chǎng)份額，然后討論這個(gè)企業(yè)相對(duì)于每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。有必要向投資者表明，客戶(hù)更喜歡這個(gè)企業(yè)，因?yàn)樗漠a(chǎn)品質(zhì)量好，交貨快。商業(yè)計(jì)劃書(shū)要讓其讀者相信，這家企業(yè)不僅是行業(yè)內(nèi)的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也是未來(lái)確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)者。在商業(yè)計(jì)劃書(shū)中，企業(yè)家還應(yīng)明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)以及企業(yè)采取的對(duì)策。
3.了解市場(chǎng)
商業(yè)計(jì)劃應(yīng)該為投資者提供對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的深入分析和理解。需要仔細(xì)分析經(jīng)濟(jì)、地理、職業(yè)和心理因素對(duì)消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品行為的影響，以及各種因素所起的作用。商業(yè)計(jì)劃書(shū)還應(yīng)包括一個(gè)主要的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，該計(jì)劃應(yīng)列出企業(yè)打算開(kāi)展廣告、促銷(xiāo)和公關(guān)活動(dòng)的領(lǐng)域，并具體說(shuō)明每項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算和收入。商業(yè)計(jì)劃書(shū)還應(yīng)簡(jiǎn)要描述企業(yè)的銷(xiāo)售策略:企業(yè)是否使用外部銷(xiāo)售代表或內(nèi)部員工，企業(yè)是否使用經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商或加盟商，企業(yè)將提供何種銷(xiāo)售培訓(xùn)。另外，商業(yè)計(jì)劃書(shū)要特別注意銷(xiāo)售的細(xì)節(jié)。
4.展示你的管理團(tuán)隊(duì)
要將一個(gè)想法轉(zhuǎn)化為一個(gè)成功的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)，關(guān)鍵因素是要有一支強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須具備較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、管理能力和多年的工作經(jīng)驗(yàn)，給投資人這樣一種感覺(jué):“你看，這個(gè)團(tuán)隊(duì)里有誰(shuí)！如果這個(gè)公司是足球隊(duì)，他們永遠(yuǎn)進(jìn)不了世界杯決賽！”經(jīng)理的職能是計(jì)劃、組織、控制和指導(dǎo)公司的行動(dòng)以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。在商業(yè)計(jì)劃書(shū)中，我們首先要描述整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)及其職責(zé)，但接下來(lái)要介紹每位經(jīng)理的特殊才能、特點(diǎn)和造詣，詳細(xì)描述每位經(jīng)理將對(duì)公司做出的貢獻(xiàn)。商業(yè)計(jì)劃還應(yīng)規(guī)定管理目標(biāo)和組織結(jié)構(gòu)圖。
5.優(yōu)秀的節(jié)目總結(jié)
商業(yè)計(jì)劃書(shū)中對(duì)計(jì)劃的總結(jié)也很重要。一定要讓讀者產(chǎn)生興趣，渴望更多的信息，給讀者留下持久的印象。計(jì)劃的總結(jié)將是風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家寫(xiě)的最后一部分，但這是投資者首先應(yīng)該看的。它將從計(jì)劃中提取最相關(guān)的細(xì)節(jié)，包括對(duì)公司內(nèi)部基本情況、公司的能力和局限性、公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略以及公司管理團(tuán)隊(duì)的簡(jiǎn)明生動(dòng)的總結(jié)。如果公司是一本書(shū)，它就像書(shū)的封面。如果做得好，可以吸引投資者。會(huì)給風(fēng)險(xiǎn)資本家一個(gè)印象，“這家公司會(huì)成為行業(yè)巨頭，我迫不及待地想看完剩下的計(jì)劃。”
商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇4
一、項(xiàng)目名稱(chēng)：
項(xiàng)目單位：
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：
說(shuō)明：本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)為商業(yè)機(jī)密，所有權(quán)屬于*****公司，所涉及的內(nèi)容和資料只限于已簽署投資（合作）意向書(shū)的投資者使用，收到本計(jì)劃后，收件方應(yīng)立刻確認(rèn)，并遵守以下約定：
1、在未取得****公司的書(shū)面許可前，收件人不得將本計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容復(fù)制，泄露或散布。
2、收件人若無(wú)意投資或合作本計(jì)劃所述項(xiàng)目，應(yīng)盡快將本計(jì)劃書(shū)完整退回。
目錄：
1、計(jì)劃摘要、2、企業(yè)介紹、3、產(chǎn)品/服務(wù)介紹、4、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、5、市場(chǎng)預(yù)測(cè)；
6、制造計(jì)劃、7、營(yíng)銷(xiāo)策略、8、財(cái)務(wù)規(guī)劃、9、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、10、發(fā)展目標(biāo)
二、企業(yè)介紹：
1、企業(yè)宗旨：
2、企業(yè)的基本情況：
A、
a、 企業(yè)名稱(chēng)；b、成立時(shí)間；
c、注冊(cè)地點(diǎn)；d、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；
e、企業(yè)的法律形式：有限責(zé)任公司；
f、公司法人代表；g、注冊(cè)資本；
h、主要股東： i、股份比例、
B、
a、企業(yè)未來(lái)發(fā)展的計(jì)劃；
b、企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略
3、企業(yè)的發(fā)展階段：介紹說(shuō)明企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期，
A、初創(chuàng)時(shí)期，發(fā)展早期，穩(wěn)定發(fā)展期，擴(kuò)張時(shí)期的情況。
B、可能出現(xiàn)的企業(yè)兼并，企業(yè)重組情況，企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有情況。
三、產(chǎn)品/服務(wù)介紹
1、產(chǎn)品/服務(wù)的概況：產(chǎn)品/服務(wù)的概念，性能，特性，用途及其先進(jìn)性，創(chuàng)新性和獨(dú)特性。
2、產(chǎn)品/服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)前景：說(shuō)明企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)與同類(lèi)產(chǎn)品/服務(wù)相比的優(yōu)缺點(diǎn)，消費(fèi)者選擇使用這種產(chǎn)品/服務(wù)的可能性及原因，這種產(chǎn)品與服務(wù)的市場(chǎng)空間大小。
3、產(chǎn)品/服務(wù)的研發(fā)/提供過(guò)程：企業(yè)的研發(fā)成果和成果的先進(jìn)性；是否通過(guò)有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)鑒定；是否獲得有關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)的獎(jiǎng)勵(lì)；是否參與制定產(chǎn)品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)；是否采用何種方式改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能；企業(yè)是否開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的計(jì)劃。
4、產(chǎn)品成本分析：產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用，設(shè)備購(gòu)置成本，開(kāi)發(fā)人員薪資成本，每件產(chǎn)品的實(shí)際成本。
5、產(chǎn)品的品牌和專(zhuān)利：企業(yè)為保護(hù)自己的產(chǎn)品采取了何種保護(hù)措施；產(chǎn)品擁有哪些專(zhuān)利，許可證或者與已申請(qǐng)專(zhuān)利的廠(chǎng)家簽訂了哪些協(xié)議。
四、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)：
1、介紹創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的基本情況
2、介紹創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員尤其是創(chuàng)業(yè)核心成員的特長(zhǎng)和有關(guān)教育，工作背景以及主要投資人和以上人員的持股情況。
3、公司的組織結(jié)構(gòu)圖，各部門(mén)的功能與責(zé)任，各部門(mén)的負(fù)責(zé)人及主要成員，公司的報(bào)酬體系，公司股東名單（認(rèn)股權(quán)，比例，特權(quán)），公司的董事會(huì)成員，各位董事的背景資料
五、市場(chǎng)預(yù)測(cè)：
1、對(duì)需求的預(yù)測(cè)：市場(chǎng)是否存在對(duì)這種產(chǎn)品的需求？需求程度是否可以給企業(yè)帶來(lái)所期望的效益？市場(chǎng)規(guī)模多大？需求發(fā)展的未來(lái)趨向及其狀態(tài)如何？影響市場(chǎng)需求的有哪些因素？
2、對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況的分析：市場(chǎng)上主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？是否存在有利于企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展的市場(chǎng)空間？企業(yè)預(yù)期的市場(chǎng)占有率是多少？企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象何種反應(yīng)？這些反應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展又會(huì)有什么影響？
3、目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場(chǎng)的詳細(xì)準(zhǔn)確的情況。
六、制造計(jì)劃：
1、產(chǎn)品制造方式：說(shuō)明企業(yè)是自己設(shè)廠(chǎng)（自建廠(chǎng)房，購(gòu)買(mǎi)廠(chǎng)房，租用廠(chǎng)房，廠(chǎng)房總面積和生產(chǎn)面積，廠(chǎng)房所在地的交通運(yùn)輸，通訊條件）還是通過(guò)委托加工或其他方生產(chǎn)產(chǎn)品、
2、生產(chǎn)設(shè)備：使用什么設(shè)備，設(shè)備專(zhuān)用還是通用，設(shè)備先進(jìn)程度如何，價(jià)值多少，最大生產(chǎn)能力多大，能否滿(mǎn)足企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售需求，隨著生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大是否需要增加或更新設(shè)備，設(shè)備增加與更新的數(shù)量和狀況，怎樣做好員工操作技能的培訓(xùn)工作
3、 產(chǎn)品的工藝和質(zhì)量：
A、產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過(guò)程，采用何種工藝，工藝流程如何，各工藝流程的質(zhì)量控制計(jì)劃和指標(biāo)計(jì)劃。
B、主要原材料，設(shè)備部件，關(guān)鍵零配件等生產(chǎn)必需品的供貨渠道的穩(wěn)定性，可靠性，質(zhì)量如何。
C、正常生產(chǎn)條件下，產(chǎn)品的正品率，次品率可控制在何種范圍，如何保證新產(chǎn)品進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn)時(shí)的穩(wěn)定性和 可靠性。
七、營(yíng)銷(xiāo)策略：
1、了解產(chǎn)品/服務(wù)市場(chǎng)以及銷(xiāo)售方式和競(jìng)爭(zhēng)條件
2、說(shuō)明市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇
3、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的組建，構(gòu)成和管理
4、建立穩(wěn)定銷(xiāo)售網(wǎng)的的策略
5、制定促銷(xiāo)計(jì)劃和廣告策略、
6、價(jià)格決策和策略
八、財(cái)務(wù)規(guī)劃：
1、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的條件假設(shè)（財(cái)務(wù)規(guī)劃與企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃，人力資源計(jì)劃，營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃密不可分）
2、現(xiàn)金流量表，資產(chǎn)負(fù)債表，損益表
3、產(chǎn)品在每一時(shí)期的發(fā)出量是多大？何時(shí)開(kāi)始產(chǎn)品線(xiàn)擴(kuò)張？每件產(chǎn)品的生產(chǎn)費(fèi)用是多少？每件產(chǎn)品的定價(jià)是多少？使用哪種分銷(xiāo)渠道，預(yù)期的成本和利潤(rùn)分別是多少？要雇傭哪幾種類(lèi)型的人？雇傭何時(shí)開(kāi)始，工資預(yù)算是多少？
4、現(xiàn)金收支分析，資金來(lái)源和使用
九、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：
1、政策風(fēng)險(xiǎn)：國(guó)家政策的調(diào)整和變化導(dǎo)致產(chǎn)品發(fā)展和產(chǎn)業(yè)格局的變化有可能給企業(yè)帶來(lái)的政策性風(fēng)險(xiǎn)。
2、不可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)：一些不可預(yù)見(jiàn)的事件（戰(zhàn)爭(zhēng)，動(dòng)亂，天災(zāi)人禍，大規(guī)模流行疾病）也可能導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，發(fā)展面臨風(fēng)險(xiǎn)。
3、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境的改變，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇等市場(chǎng)環(huán)境的變化也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)，發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)。
4、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)：經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中由于決策失誤，開(kāi)發(fā)項(xiàng)目失敗，客戶(hù)合作項(xiàng)目流產(chǎn)，工作管理的失誤，工作運(yùn)營(yíng)成本增加、
5、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)投資資金不到位，資金周轉(zhuǎn)困難，財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)漏洞以及陷入"三角債"困境，都會(huì)使企業(yè)發(fā)展舉步維艱、
十、發(fā)展目標(biāo)：
1、企業(yè)發(fā)展分為幾個(gè)階段，每個(gè)階段的重點(diǎn)工作是什么？
2、企業(yè)的短，中，長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃是什么？
商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇5
一、公司項(xiàng)目規(guī)劃
1. 提供獨(dú)特的公司使命
有效暢通的銷(xiāo)售渠道，以提供產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ)，推動(dòng)花卉市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的前線(xiàn)領(lǐng)袖將成為一個(gè)可愛(ài)的小精靈，給成千上萬(wàn)的家庭送去祝福和幸福，為人類(lèi)創(chuàng)造最好的生活環(huán)境。
2.公司目標(biāo)
立足大土地，服務(wù)湖南，輻射中部。打造一流的網(wǎng)上花店公司。
公司將在一年內(nèi)在株洲的消費(fèi)者中建立一定的知名度，努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。投資期間，僅選擇網(wǎng)站主站所在的株洲市天元區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)。這方面市場(chǎng)容量大，有代表性，試點(diǎn)時(shí)間一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后，會(huì)以ASP的形式在分站推廣，運(yùn)營(yíng)3到6個(gè)月后再拓展到其他市場(chǎng)。
二、經(jīng)營(yíng)環(huán)境和客戶(hù)分析
1.行業(yè)分析
株洲一線(xiàn)花店網(wǎng)站是大學(xué)生針對(duì)650萬(wàn)大學(xué)生推出的垂直網(wǎng)站，所以目標(biāo)消費(fèi)者是大學(xué)生。除了株洲市天元區(qū)的主站，網(wǎng)站還有湖南高校的分站。因此，暫定目標(biāo)消費(fèi)群體以湘北大學(xué)生為重點(diǎn)，未來(lái)將逐步拓展市場(chǎng)。以株洲大學(xué)為例，各類(lèi)學(xué)生近萬(wàn)人，8所學(xué)校目標(biāo)消費(fèi)者近20萬(wàn)人。最新統(tǒng)計(jì)顯示，全國(guó)約有650萬(wàn)大學(xué)生，這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)規(guī)模，并考慮到未來(lái)學(xué)生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠實(shí)用戶(hù)。
2.調(diào)查結(jié)果分析
我公司以湖南大學(xué)生客戶(hù)分析為主，主要采用問(wèn)卷調(diào)查(問(wèn)卷見(jiàn)附件1)和個(gè)人訪(fǎng)談。這次我們發(fā)出了50份問(wèn)卷，收回了37份。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是在一定程度上反映了消費(fèi)者的消費(fèi)心理和需求。
⑴有明顯的好奇心，在創(chuàng)新上有收斂，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為
⑵購(gòu)買(mǎi)行為基本是感性的，但由于自身經(jīng)濟(jì)收入的影響，購(gòu)買(mǎi)行為也是理性的，一般選擇，價(jià)格較低但浪漫色彩較強(qiáng)的品種；
⑶大學(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買(mǎi)模式，購(gòu)買(mǎi)行為總是很隨意
⑷接受和吸收新事物能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性
⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素有:價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。
(6)購(gòu)買(mǎi)行為非常喜慶，一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)和朋友生日
3.目標(biāo)客戶(hù)分析
大學(xué)生一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上訂單來(lái)看，重點(diǎn)是中檔價(jià)格。訂單的數(shù)量?jī)A向于表達(dá)一個(gè)人的心聲，比如大部分訂單1(你是我唯一)、3(我愛(ài)你)、19(愛(ài)情之路長(zhǎng)久)、21(最?lèi)?ài))等。在教師節(jié)，鮮花通常是根據(jù)班級(jí)人數(shù)訂購(gòu)的。包裝一般傾向于要求高檔，傾向于向個(gè)性化方向發(fā)展，對(duì)花的品質(zhì)要求嚴(yán)格，如不掉色現(xiàn)象。
三、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
(a)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析
1.品牌戰(zhàn)略
在網(wǎng)站建設(shè)之初，我們非常重視品牌。 在品牌包裝上，根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研和大膽的預(yù)測(cè)，美工們采用動(dòng)靜結(jié)合的頁(yè)面設(shè)計(jì)方案，精心策劃視覺(jué)形象和文字字體，力求獨(dú)特創(chuàng)新
2.戰(zhàn)略
玉鳥(niǎo)網(wǎng)上花店在原材料、包裝、服務(wù)上力求完美，力求給顧客最大的享受和心理滿(mǎn)足。兼顧價(jià)格路線(xiàn)和質(zhì)量路線(xiàn)，滿(mǎn)足不同層次消費(fèi)者的需求
3.推廣策略
⑴宣傳策略
利用學(xué)校電臺(tái)、報(bào)紙專(zhuān)欄、宣傳欄自由宣傳，利用網(wǎng)站本身的信息流優(yōu)勢(shì)宣傳、突出形象，與各大報(bào)紙、地方電臺(tái)、電視臺(tái)建立良好關(guān)系，采取互利共贏的戰(zhàn)略模式
⑴服務(wù)
網(wǎng)上花店的服務(wù)一定是一流的。對(duì)于配送團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)，只要有訂單，就必須按照訂單要求按時(shí)發(fā)貨，是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，客服部門(mén)負(fù)責(zé)采取以下方式
①打電話(huà)感謝或發(fā)E-MAIL友情提醒服務(wù)，客戶(hù)有重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡
②無(wú)條件受理客戶(hù)退貨，集中受理客戶(hù)投訴
③建立帶禮品的消費(fèi)者問(wèn)卷，掌握消費(fèi)者需求的第一手信息
④首次訂購(gòu)的客戶(hù)將收到贈(zèng)送鮮花的花瓶，享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格
⑤不定時(shí)在線(xiàn)或線(xiàn)下舉辦會(huì)員沙龍，交流信息，交流感受，回答客戶(hù)最感興趣的問(wèn)題
⑥創(chuàng)建客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)文件。客戶(hù)重復(fù)下單時(shí)，只需輸入姓名，客戶(hù)的其他信息會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入系統(tǒng)
4.渠道建設(shè)
目前網(wǎng)上花店主要與一流批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般要考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、信譽(yù)、合作態(tài)度、交貨及時(shí)等。要求批發(fā)商在同一個(gè)城市的不同區(qū)域有幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，方便高校的配送會(huì)員現(xiàn)場(chǎng)取花。通常，我們與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成共識(shí)
5.實(shí)施網(wǎng)上花店戰(zhàn)略；
1.市場(chǎng)范圍選擇 投資期間，僅選擇網(wǎng)站主站所在的株洲市天元區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)。這方面市場(chǎng)容量大，有代表性，試點(diǎn)時(shí)間一個(gè)半月。該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。一是在其他已建的7個(gè)變電站試運(yùn)行，運(yùn)行3-6個(gè)月后再向其他市場(chǎng)拓展
2.重點(diǎn)宣傳客戶(hù)。宣傳對(duì)象主要是在校學(xué)生。他們對(duì)時(shí)尚感興趣，并傾向于引領(lǐng)潮流。對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用早期受眾進(jìn)行傳播，達(dá)到宣傳效果
3.現(xiàn)場(chǎng)推廣選擇每年的9月8日和9月9日作為重點(diǎn)推廣日期，在此之前向?qū)W生宿舍發(fā)放傳單。宣傳內(nèi)容包括
(1)掛統(tǒng)一的彩旗，位于校園主干道上，號(hào)碼3-5，主題為玉鳥(niǎo)花店網(wǎng)站，校園花店隆重推出；
⑵在校園人流量大的宿舍、食堂門(mén)口附近設(shè)立宣傳臺(tái)，放置3-5臺(tái)微電腦，可在線(xiàn)查詢(xún)訂購(gòu)；放一塊宣傳板，詳細(xì)介紹花店的內(nèi)容，放實(shí)物花卉，宣傳當(dāng)天將配送禮品送到現(xiàn)場(chǎng)
⑶請(qǐng)學(xué)校電臺(tái)播放一線(xiàn)花店宣傳部擬定的宣傳資料，上午一次，中間一次，晚上一次，連續(xù)幾天
⑷為了營(yíng)造氣氛，安排兩位女士帶著一線(xiàn)花店網(wǎng)站的彩帶，講解一下，組織抽獎(jiǎng)。獲勝者可以當(dāng)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的鮮花，并通過(guò)網(wǎng)站
⑸宣傳日請(qǐng)向?qū)W校相關(guān)媒體報(bào)道，如湖南晚報(bào)、地方電視臺(tái)等。
四、營(yíng)銷(xiāo)效果預(yù)測(cè)分析
1.營(yíng)業(yè)額收入
根據(jù)調(diào)查分析，可以預(yù)測(cè)重大節(jié)假日日銷(xiāo)售額將在1000元以上
2.付款方式
根據(jù)相關(guān)資料，網(wǎng)上支付將達(dá)到20%。我們正在積極聯(lián)系招商銀行等金融機(jī)構(gòu)，建立業(yè)務(wù)合作，推廣網(wǎng)上支付
3.訂貨方式
E-MAIL下單，直接進(jìn)入一線(xiàn)花店網(wǎng)站校園花店下單，電話(huà)下單。此外，我們重點(diǎn)介紹短信訂閱
4.客戶(hù)特征
更年輕，100%年輕人，以男學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，沒(méi)有壞賬
5.消費(fèi)特點(diǎn)
60元以下的花最受歡迎
6.信息基礎(chǔ)設(shè)施
公司網(wǎng)站主要以虛擬主機(jī)的形式存在，所以公司暫時(shí)不需要信息硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過(guò)內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)技能較好的學(xué)生和招聘該領(lǐng)域具有特殊技能的成員來(lái)完成。B2C網(wǎng)站雖然理論上可以做到零庫(kù)存，但現(xiàn)實(shí)中很難做到這一點(diǎn)。
五、運(yùn)營(yíng)成本估算
1.Principle
把每一分錢(qián)花在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值
2.初始投資
在此期間，資金主要用于外包整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、產(chǎn)品采購(gòu)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)維護(hù)、前期宣傳、物流配送等。估計(jì)需要2萬(wàn)左右。從網(wǎng)站成立到網(wǎng)站正常運(yùn)營(yíng)大概需要一個(gè)月的時(shí)間。
3.二期投資
現(xiàn)階段，我們的服務(wù)將擴(kuò)展到高校和株洲市，服務(wù)內(nèi)容將大大擴(kuò)展，服務(wù)質(zhì)量將進(jìn)一步提高。資金來(lái)源主要是公司前期利潤(rùn)的積累和引進(jìn)外資，比如銀行信貸。
六、開(kāi)發(fā)計(jì)劃
1.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
根據(jù)公司成立初期資金不足和我們開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況，我們決定選擇虛擬托管的方式來(lái)搭建我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然，隨著業(yè)務(wù)的拓展和資金的充裕，我們會(huì)考慮建立自己的網(wǎng)站。系統(tǒng)成型后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能需求，逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完成無(wú)疑是一個(gè)測(cè)試、完善、再測(cè)試、再完善的過(guò)程，直到系統(tǒng)功能達(dá)到公司的預(yù)期要求。
2.系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城業(yè)務(wù)目標(biāo)、策略和方法的總體框架。根據(jù)我公司的實(shí)際情況，闡述了以下六個(gè)模塊:系統(tǒng)業(yè)務(wù)活動(dòng)流程、系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)分發(fā)、信息處理模塊和安全控制模塊。
七.項(xiàng)目總結(jié)
1.主要工作完成情況調(diào)查
了解大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、運(yùn)行機(jī)制、項(xiàng)目策略等方面做了整體規(guī)劃。此外，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方案方面，公司還結(jié)合在課堂上學(xué)到的電子商務(wù)知識(shí)，參考了大量關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)的文檔，制定了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我公司的系統(tǒng)邏輯方案。
最重要的是，針對(duì)目前大學(xué)生對(duì)花卉市場(chǎng)的特殊要求，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂花、附送祝福卡、電話(huà)發(fā)信息等，并制定了合理的價(jià)格。同時(shí)，我們還成立了一個(gè)論壇，不僅滿(mǎn)足了青年學(xué)生的實(shí)際需求，也滿(mǎn)足了社會(huì)不同年齡消費(fèi)者的需求。
我相信有一天我會(huì)通過(guò)自己的努力實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。加油！只要在最后一秒不放棄，絕望就會(huì)變成希望。我也相信我的一線(xiàn)花店在未來(lái)會(huì)傳遞更多的快樂(lè)。
商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇6
昨天，我宣布將發(fā)布我的商業(yè)計(jì)劃概要。我會(huì)把我所有的智慧和創(chuàng)造力都傾注在這個(gè)項(xiàng)目上。打造全新的商業(yè)平臺(tái)。同時(shí)也希望對(duì)裝修設(shè)計(jì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、建筑裝修、財(cái)務(wù)管理、網(wǎng)站建設(shè)等方面有興趣的專(zhuān)業(yè)人士和我保持聯(lián)系(直接留言，留下聯(lián)系方式)。一旦獲得天使基金或風(fēng)險(xiǎn)投資，就可以迅速組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，共同實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。如果你是一個(gè)真正的人才，你將是我“富貴散人聚”的受益者。同時(shí)，我想對(duì)我們未來(lái)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)說(shuō)的是，我們真正想實(shí)現(xiàn)的是一個(gè)崇高的使命，在這個(gè)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和突破。
xxx旅游商業(yè)計(jì)劃書(shū)(摘要)
項(xiàng)目名稱(chēng):
北京(中國(guó))×××旅游連鎖有限公司
使命:
為外出人士提供實(shí)惠、獨(dú)特、舒適的住宿體驗(yàn)。
愿景:
普通中國(guó)人旅游住宿，外國(guó)人體驗(yàn)。
熱愛(ài)新旅行體驗(yàn)的人，驢友(國(guó)內(nèi)外都有)，想找便宜住宿的人，自駕游團(tuán)，家庭團(tuán)旅行者，商務(wù)旅行者，想暫時(shí)休息一下的人，旅行社，xxx旅游連鎖，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)無(wú)中介直接預(yù)訂和網(wǎng)上交易。讓加盟商專(zhuān)注于服務(wù)，×××旅游品牌主專(zhuān)注于品牌建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)，住宿者獲得廉價(jià)、舒適、快捷的服務(wù)，加盟商獲得穩(wěn)定、有保障的回報(bào)，品牌主創(chuàng)新住宿市場(chǎng)，擴(kuò)大整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模，構(gòu)建三方互利的創(chuàng)新商業(yè)模式，從而在酒店業(yè)創(chuàng)造新的藍(lán)海。
創(chuàng)業(yè)目標(biāo):
從實(shí)施項(xiàng)目研發(fā)開(kāi)始，六年內(nèi)成為海外知名上市公司
一、項(xiàng)目規(guī)劃的起源
之所以能規(guī)劃出這種新型旅游住宿項(xiàng)目的連鎖經(jīng)營(yíng)模式，是因?yàn)椴邉澣俗约焊鶕?jù)以往經(jīng)營(yíng)酒店、賓館、茶館、天龍王朝的經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)整個(gè)行業(yè)的考察，對(duì)住宿行業(yè)的核心要素進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)一片無(wú)人涉足的住宿市場(chǎng)藍(lán)海，從而創(chuàng)造出一個(gè)新的市場(chǎng)，避免了這個(gè)行業(yè)的紅海競(jìng)爭(zhēng)。如果是藍(lán)海項(xiàng)目，成功的可能性很大。到底是不是藍(lán)海，就看幾個(gè)關(guān)鍵詞了。一是全新的市場(chǎng)空間和全新的商機(jī)；第二，創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求，沒(méi)有人會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。遇見(jiàn)這兩個(gè)可以稱(chēng)之為藍(lán)海。如果沒(méi)有全新的市場(chǎng)空間，沒(méi)有全新的商機(jī)，沒(méi)有新的市場(chǎng)需求，沒(méi)有現(xiàn)有市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，就沒(méi)有自己的藍(lán)海，失敗的可能性很大。但恰恰相反，你找到了符合這兩個(gè)特點(diǎn)的市場(chǎng)創(chuàng)新，你實(shí)際上打開(kāi)了自己的藍(lán)海。
可以保證xxx旅游連鎖項(xiàng)目符合這些特點(diǎn)，所以在大家都很熟悉的傳統(tǒng)住宿市場(chǎng)找到了屬于自己的藍(lán)海。我覺(jué)得每個(gè)行業(yè)都有這樣的藍(lán)海，就是一個(gè)新的市場(chǎng)。
許多項(xiàng)目的成功來(lái)自失敗的教訓(xùn)。對(duì)這個(gè)項(xiàng)目影響最大的是天龍王朝大酒店，由項(xiàng)目策劃人創(chuàng)辦并失敗。天龍王朝在北京能成功嗎？在成都？在上海？廣州呢？成功的關(guān)鍵不在于地點(diǎn)。有時(shí)候市場(chǎng)決定了企業(yè)的價(jià)值和收益。但更重要的是，你的商業(yè)模式不是為了彌補(bǔ)市場(chǎng)缺口，不是為了在細(xì)分市場(chǎng)中找到自己的定位，而是要有創(chuàng)意，去發(fā)掘現(xiàn)有的市場(chǎng)空間，甚至去創(chuàng)造新的市場(chǎng)空間。
天龍王朝的意義在于，他完全實(shí)現(xiàn)了一個(gè)虛構(gòu)的東西，從而提供了服務(wù)業(yè)中所有可以總結(jié)提煉的東西，以及客戶(hù)真正需要的是什么樣的服務(wù)！什么樣的產(chǎn)品能產(chǎn)生最大的效益！什么樣的管理最簡(jiǎn)化！什么樣的裝修最省錢(qián)！客戶(hù)需要什么樣的環(huán)境！什么樣的營(yíng)銷(xiāo)是有效的！服務(wù)業(yè)成功的本質(zhì)是什么！為什么市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)成功的關(guān)鍵？這一切，如果你沒(méi)有做過(guò)，就不會(huì)知道天龍王朝有太多的悲劇色彩。因?yàn)槟銢](méi)有做完整科學(xué)細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研，就貿(mào)然上馬，導(dǎo)致定位錯(cuò)誤。當(dāng)你意識(shí)到的時(shí)候，是無(wú)法挽回的，因?yàn)檫@其實(shí)成了一個(gè)實(shí)驗(yàn)。成功只能是僥幸。但它提供了一個(gè)完整的商業(yè)案例進(jìn)行分析。失敗不是成功之母，但復(fù)習(xí)會(huì)是成功之母。一件事的失敗，一定會(huì)告訴你什么是你做不到的，什么是你能做的，什么是你能做得更好的。所以因?yàn)楦鞣N教訓(xùn)，最重要的工作方式就是從市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)始產(chǎn)品研發(fā)。所以成功幾乎可以保證。
二、操作思路
xxx旅游連鎖項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的思路是通過(guò)成立北京住宿創(chuàng)新研究院(重點(diǎn)是住宿市場(chǎng)住宿模式的創(chuàng)新研究)來(lái)完成項(xiàng)目的研發(fā)，形成完整的商業(yè)模式。xxx旅游業(yè)提供了創(chuàng)新的商業(yè)模式，完成了一個(gè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。招商出資建設(shè)具體的運(yùn)營(yíng)站點(diǎn)，即具體的酒店，按照統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行管理和運(yùn)營(yíng)。合伙人主要是有產(chǎn)權(quán)的企業(yè)和個(gè)人，但我們是一個(gè)整體。投資者并不擁有品牌和商業(yè)模式的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)，運(yùn)營(yíng)管理是統(tǒng)一的特許經(jīng)營(yíng)模式。
因?yàn)椴邉澱咴谶@個(gè)行業(yè)里努力了很多年，所以他們知道如何在實(shí)踐中規(guī)避一切風(fēng)險(xiǎn)。這份商業(yè)計(jì)劃書(shū)也是經(jīng)過(guò)五年的思考和總結(jié)，在北京做了整整半年的市場(chǎng)調(diào)查，做出的一份科學(xué)詳細(xì)的市場(chǎng)計(jì)劃書(shū)。這足以發(fā)展成為中國(guó)獨(dú)一無(wú)二的新旅游創(chuàng)新項(xiàng)目，創(chuàng)造新的市場(chǎng)空間。實(shí)施這個(gè)商業(yè)計(jì)劃很有可能成功。
三、核心競(jìng)爭(zhēng)力
住宿行業(yè)的藍(lán)海和新的市場(chǎng)空間相對(duì)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
1、低成本帶來(lái)的相對(duì)價(jià)格優(yōu)勢(shì)是市場(chǎng)。
2、規(guī)模優(yōu)勢(shì)，成本低，利潤(rùn)有保障。
3、憑借其獨(dú)特的住宿體驗(yàn)和環(huán)境優(yōu)勢(shì)，成為旅游體驗(yàn)的新標(biāo)準(zhǔn)制定者。
4、授權(quán)連鎖的特許經(jīng)營(yíng)模式促進(jìn)了整體規(guī)模的快速增長(zhǎng)，品牌形成了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最大的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
5、完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和完整的品牌體系輸出，讓投資者省去了大量的市場(chǎng)調(diào)研、裝修設(shè)計(jì)和監(jiān)管。
人員培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)宣傳費(fèi)用、管理、收銀、財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用等直接和間接費(fèi)用。
6、從事服務(wù)行業(yè)管理和項(xiàng)目施工團(tuán)隊(duì)多年。
xxx旅游連鎖項(xiàng)目的藍(lán)海在哪里？
首先，商業(yè)環(huán)境與傳統(tǒng)酒店完全不同。最大限度地利用營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，減少低效的公共場(chǎng)所。現(xiàn)在，你對(duì)酒店的想象出現(xiàn)在你的腦海中，但這個(gè)項(xiàng)目絕不是出現(xiàn)在你腦海中的酒店，因?yàn)樗且粋�(gè)獨(dú)特的環(huán)境。不會(huì)是刻板的酒店印象。不是懷疑自己的想象力，只是自己沒(méi)看完之前真的無(wú)法完全想象這樣的環(huán)境。之所以是藍(lán)海，是因?yàn)闆](méi)有了它，世界上還有更震撼、更有創(chuàng)意的東西，也不是策劃者想象的那樣。
其次，裝修設(shè)計(jì)獨(dú)特、特別、新穎、奇特。
第三、收益模式最簡(jiǎn)單，直接達(dá)到市場(chǎng)需求的核心要素。最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)的真實(shí)需求。
第四、管理模式和操作的最大化簡(jiǎn)化(標(biāo)準(zhǔn)化和程序化)。
第五、簡(jiǎn)化和規(guī)范預(yù)約和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。
第六、涉及投資、客戶(hù)和商業(yè)模式創(chuàng)始人的雙贏商業(yè)模式。
第七、核心和關(guān)鍵是保護(hù)整個(gè)項(xiàng)目的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，成為獨(dú)家商業(yè)模式。避免模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這種保護(hù)是全方位的，從所有的裝修設(shè)計(jì)、管理軟件平臺(tái)、工藝設(shè)計(jì)專(zhuān)利、商標(biāo)、域名、商號(hào)，到所有專(zhuān)利申請(qǐng)?jiān)瓌?chuàng)演出的地方，制造知識(shí)產(chǎn)權(quán)壁壘，得到法律的有效保護(hù)。迫使所有想模仿類(lèi)似操作的投資者與我們合作，實(shí)現(xiàn)最大的雙贏。
整個(gè)店鋪的特點(diǎn)是后期運(yùn)營(yíng)和裝修成本非常低。作為住宿行業(yè)的藍(lán)海項(xiàng)目。它的商業(yè)模式和最終消費(fèi)體驗(yàn)在這個(gè)行業(yè)是完全不存在的，不是對(duì)現(xiàn)有行業(yè)的補(bǔ)充，而是住宿行業(yè)新的市場(chǎng)邊界。為了讓旅行的中國(guó)人真正住上便宜舒適的住宿(費(fèi)用是所謂經(jīng)濟(jì)型酒店的三分之二)。可以說(shuō)是享受了新的住宿體驗(yàn)。并能創(chuàng)造新的住宿文化。
項(xiàng)目建立了擁有完整自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的特許連鎖經(jīng)營(yíng)模式，包括完善的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和會(huì)員注冊(cè)制度，從品牌輸出、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、CI形象設(shè)計(jì)、裝修設(shè)計(jì)、監(jiān)管、運(yùn)營(yíng)模式、管理軟件、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)培訓(xùn)等方面形成了完整的服務(wù)體系。這么說(shuō)吧，建這么大的項(xiàng)目策劃系統(tǒng)，成本1000萬(wàn)。公布幫助施工和自己完成項(xiàng)目可能產(chǎn)生的成本對(duì)比，如市場(chǎng)調(diào)研、設(shè)計(jì)、施工監(jiān)理、培訓(xùn)等費(fèi)用。對(duì)于一個(gè)想要完成這樣一個(gè)單一系統(tǒng)的模仿者來(lái)說(shuō)是100萬(wàn)(因?yàn)樗豢紤]鏈條，只是單純的模仿)，我會(huì)用50萬(wàn)賣(mài)給他這個(gè)系統(tǒng)，排除他自己系統(tǒng)的可能性。讓他們可以選擇加盟的方式，享受整個(gè)系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)和品牌支持，規(guī)避侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，大大增加自己的競(jìng)爭(zhēng)力，消除失敗的可能性。就加盟而言，只要我發(fā)展超過(guò)20家加盟商，我就可以收回R&D成本。最重要的是，這些加盟商經(jīng)營(yíng)的品牌使用和收益分享，會(huì)形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的收入來(lái)源。加盟商越多，成本越低。
其實(shí)就是建立一個(gè)全新的標(biāo)準(zhǔn)，然后輸出品牌和商業(yè)模式，由投資者以特許連鎖的方式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。最多可以做個(gè)示范店。快速完成全國(guó)范圍內(nèi)的全行業(yè)布局。速度是關(guān)鍵，當(dāng)然會(huì)有模仿者，但是我們有R&D和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，他會(huì)有太多的法律風(fēng)險(xiǎn)。像一個(gè)已經(jīng)叫可口可樂(lè)的公司，你至少不能叫它可口可樂(lè)，所以競(jìng)爭(zhēng)成本很高。就加盟連鎖模式的收益而言，未來(lái)是非常可觀的。特許費(fèi)、年度固定會(huì)員費(fèi)、品牌使用費(fèi)和銷(xiāo)售份額。當(dāng)然，考慮收入是一種逐漸增加的方式。最開(kāi)始，可能是加盟商獲取最大利潤(rùn)的方式。讓他們快點(diǎn)看到好處。成功后，逐步建立合理的收益分成。
四、市場(chǎng)空間
這個(gè)項(xiàng)目將創(chuàng)造一個(gè)數(shù)十億美元的新市場(chǎng)，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的繁榮。鑒于自身住宿市場(chǎng)的擴(kuò)大，游客的增加，人口流動(dòng)性的加快，這個(gè)市場(chǎng)未來(lái)將會(huì)有一個(gè)快速的增長(zhǎng)過(guò)程。這個(gè)項(xiàng)目帶來(lái)的價(jià)值是可以預(yù)見(jiàn)的。它可以給出國(guó)旅行和出差的人帶來(lái)最大的好處。同時(shí)由于原有的品牌管理和項(xiàng)目，沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)，盈利預(yù)期明顯，造就了無(wú)數(shù)千萬(wàn)富翁(加盟商)。項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)是幫助加盟商賺到實(shí)實(shí)在在的錢(qián)，消費(fèi)者獲得實(shí)實(shí)在在的利益。前期為了拓展市場(chǎng)，我們盡最大努力降低加盟商成本，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，在這個(gè)過(guò)程中逐步完善項(xiàng)目。一旦市場(chǎng)形成，作為品牌和商業(yè)模式的擁有者，企業(yè)的利潤(rùn)將最大化，新市場(chǎng)的誕生是這個(gè)項(xiàng)目令人興奮的地方。
該項(xiàng)目的`建立是基于創(chuàng)造住宿業(yè)的藍(lán)色海洋。他的價(jià)值創(chuàng)新在于:普通人需要安全、廉價(jià)、舒適的住宿；想投資服務(wù)業(yè)的，沒(méi)有好的項(xiàng)目、品牌、規(guī)范的管理和培訓(xùn)；有項(xiàng)目、品牌、管理經(jīng)驗(yàn)的人沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)投資，從而在投資者、客戶(hù)、商業(yè)模式創(chuàng)始人之間實(shí)現(xiàn)雙贏。這個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)造了一個(gè)全新的行業(yè)，建立了一個(gè)新的標(biāo)準(zhǔn)。這是一個(gè)非常高的商業(yè)智能。
五年內(nèi)，所有中國(guó)人都愿意選擇并習(xí)慣這種住宿。十年后讓所有外國(guó)游客來(lái)中國(guó)享受這種體驗(yàn)是我們的夢(mèng)想。
五、項(xiàng)目研發(fā)。
研究所可能的組織形式:
1、裝飾設(shè)計(jì)部
2、工程設(shè)計(jì)部。水、電、蒸汽、寬帶(弱電)和空調(diào)系統(tǒng)解決方案。
3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部。管理軟件和收銀機(jī)系統(tǒng)招標(biāo)。
4、財(cái)會(huì)部
5、不分部門(mén)。辦公室，人力資源，項(xiàng)目培訓(xùn)。
6、知識(shí)產(chǎn)權(quán)登記管理部。包括項(xiàng)目管理手冊(cè)。
7、項(xiàng)目部。實(shí)施項(xiàng)目過(guò)程、監(jiān)督和管理培訓(xùn)。
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查完成以下項(xiàng)目:
1、租房是否能產(chǎn)生足夠的效益。周邊環(huán)境、交通流量、交通流量對(duì)周轉(zhuǎn)可能產(chǎn)生的影響。
2、確定價(jià)格。
3、確定服務(wù)項(xiàng)目。收費(fèi):住宿、集體活動(dòng)場(chǎng)地等。自由項(xiàng):省略。
4、裝飾設(shè)計(jì)相關(guān)規(guī)定。
5、消防要求對(duì)房間布局、房間大小和床的影響。
項(xiàng)目實(shí)施:
1、以聯(lián)合項(xiàng)目組的形式完成具體項(xiàng)目的實(shí)施。
2、通過(guò)各部門(mén)聯(lián)合市場(chǎng)調(diào)研的方式完成市場(chǎng)調(diào)研。
市場(chǎng)調(diào)研思路:
模擬租賃，各酒店住宿體驗(yàn)，模擬設(shè)計(jì)(功能區(qū))，成本計(jì)算(全部)，各酒店住宿價(jià)格調(diào)查，價(jià)格確定。可以得出結(jié)論:
a，哪里開(kāi)店最好？
b、單店裝修費(fèi)用、設(shè)備(消防、水、電、汽、寬帶、電視等弱電系統(tǒng))費(fèi)用、人員招聘及培訓(xùn)費(fèi)用、管理軟件投標(biāo)價(jià)格。
c、網(wǎng)站建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。
D、投資回收期。
E、租房子還是自己買(mǎi)房更劃算
不及物動(dòng)詞R&D和管理團(tuán)隊(duì)(在建)。
創(chuàng)業(yè)過(guò)程中培養(yǎng)出來(lái)的一批精英，在長(zhǎng)期的共事過(guò)程中，深受規(guī)劃師思想的影響，已經(jīng)形成了自己的企業(yè)文化基礎(chǔ)。因?yàn)樘忑埻醭氖。麄兎稚⒃诟鱾�(gè)行業(yè)，有的已經(jīng)自己創(chuàng)業(yè)了。只要他們尋求投資，就會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)聚集起來(lái)。
商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇7
一、 企業(yè)描述
1、公司簡(jiǎn)介
“ 非凡”美容中心是一家致力于為廣大女性同胞保養(yǎng)護(hù)膚服務(wù)的機(jī)構(gòu)，主要提供美容美甲，皮膚護(hù)理、按摩及護(hù)膚品代理代銷(xiāo)服務(wù)。致力于為女性客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)，健康，安全的產(chǎn)品和服務(wù)。本機(jī)構(gòu)將多元化發(fā)展，做底、中、高收入女性能享受的美容院，歷時(shí)推動(dòng)全民美容理念的發(fā)展。
2、企業(yè)宗旨
非凡美容中心以“美麗重要，安全更重要”為宗旨，塑造完美，引領(lǐng)時(shí)尚，創(chuàng)造美好人生為已任，用安全、高效、時(shí)尚的尖端技術(shù)幫助愛(ài)美人士擁有健康、完美的容顏，提升自我形象，享受高品質(zhì)的生活，讓美麗的您更健康、更快樂(lè)、更幸福!
3、使命
讓女性享受美和高品質(zhì)的生活!
4、現(xiàn)狀
非凡美容中心籌備于20xx年1月1日開(kāi)張營(yíng)業(yè)。下列是20xx年9月1日公司組建以來(lái)，為成功開(kāi)業(yè)而完成的及尚待完成的重大事項(xiàng)：
①已完成事項(xiàng)
可行性分析、前景調(diào)查已完成
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)已完成
六人管理團(tuán)隊(duì)已組建
店長(zhǎng)、行政營(yíng)銷(xiāo)部、美容美甲師咨詢(xún)部門(mén)已組建
已簽約的場(chǎng)地、管理團(tuán)隊(duì)已投資，和其他資金支持
②待完成事項(xiàng)
獲取更多的資金，建筑裝修，選擇器械，設(shè)置服務(wù)，招聘員工
二、產(chǎn)業(yè)分析
1、美容行業(yè)的發(fā)展
目前在我國(guó)，美容院大致可分為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專(zhuān)門(mén)型、會(huì)員型七大類(lèi)。各類(lèi)美容院，有各自的項(xiàng)目設(shè)置、經(jīng)營(yíng)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)消費(fèi)群，形成了各自不同的文化內(nèi)涵和企業(yè)風(fēng)格。
從上世紀(jì)80年代初中期興起的中國(guó)美容化妝品業(yè)，經(jīng)過(guò)近30年的發(fā)展期，從單一的產(chǎn)品以及店面服務(wù)，已發(fā)展成為以美容、美發(fā)、醫(yī)療美容、美體、SPA、美甲、紋繡、形象設(shè)計(jì)、色彩以及專(zhuān)業(yè)職業(yè)教育、相關(guān)專(zhuān)業(yè)儀器、用品用具、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為主體的綜合性產(chǎn)業(yè)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，美容熱催生了一個(gè)行業(yè)的繁榮興盛。
2、中國(guó)美容業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀
(1)、行業(yè)概況
●經(jīng)營(yíng)面積普遍偏小。中國(guó)美容業(yè)以中小型店占主流。
●經(jīng)濟(jì)屬性以民營(yíng)經(jīng)濟(jì)為主。
●經(jīng)營(yíng)形式以傳統(tǒng)方式為主。
●經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以租賃為主。
●中國(guó)每家美容店平均年租金水平為2.50萬(wàn)元
中國(guó)美容業(yè)以單體店占絕大多數(shù)，以中小型店為主流，其比重達(dá)83.6%，開(kāi)有一家以上分店者僅占16.4%。50平方米以下的小美容店占總量的65.04%，50至100平方米中小型美容店占總量的24.12%，100平方米以上美容店僅占美容店總量的10.84%。最近五年的新開(kāi)店數(shù)占總數(shù)的78%。
中國(guó)行業(yè)咨詢(xún)網(wǎng)的《20xx-2012年中國(guó)美容市場(chǎng)預(yù)測(cè)與產(chǎn)業(yè)投資咨詢(xún)研究報(bào)告》指出，20xx年美容服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值就已經(jīng)達(dá)到3000億元左右，行業(yè)從業(yè)人員超過(guò)1200萬(wàn)，行業(yè)年平均發(fā)展速度呈30%以上的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，而上游企業(yè)的銷(xiāo)售更是以每年50%的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展。美容服務(wù)業(yè)在各行業(yè)中保持了最高增長(zhǎng)率，遠(yuǎn)超全國(guó)年平均GDP的增長(zhǎng)速度，市場(chǎng)容量逐年放大。由于中國(guó)人口多，消費(fèi)需求總量大，按照人均需求，中國(guó)的美容美發(fā)化妝品業(yè)還具有很大的發(fā)展空間，未來(lái)市場(chǎng)非常樂(lè)觀。
3、美容院的發(fā)展趨勢(shì)
隨著美容業(yè)的不斷發(fā)展和美容消費(fèi)市場(chǎng)的日益成熟，美容院未來(lái)的發(fā)展呈現(xiàn)以下趨勢(shì):
趨勢(shì)一： 實(shí)力雄厚的連鎖經(jīng)營(yíng)。目前的中國(guó)美容業(yè)仍處于不規(guī)范、不成熟的發(fā)展階段，整個(gè)行業(yè)在社會(huì)中的信譽(yù)度難以提高，品牌難以深入人心，因此推廣和實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)模式，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，建立科學(xué)的運(yùn)作程序，形成良好的品碑和品牌形象勢(shì)在必行。
趨勢(shì)二：導(dǎo)入心理美容。美容院除了提供美容服務(wù)外，更應(yīng)該對(duì)顧客進(jìn)行心理疏導(dǎo)。因?yàn)閬?lái)美容院的顧客心理比較復(fù)雜、對(duì)美的期望值比較高，這就要求美容師不失時(shí)機(jī)地給她們灌輸正確的觀念，讓其樹(shù)立信心，放心接受護(hù)理。
趨勢(shì)三：男士美容蔚然成風(fēng)。由于受傳統(tǒng)觀念的影響，目前接受美容護(hù)理的男士并不多。其實(shí)，由于男性的皮脂分泌旺盛，大多數(shù)人又缺乏正確的清潔保養(yǎng)知識(shí)，對(duì)于護(hù)膚品的需求實(shí)際上相當(dāng)大，因此男士護(hù)膚的前景十分看好。
4、發(fā)展前景
有人說(shuō)，沒(méi)有顧客會(huì)抱著僅僅為了購(gòu)買(mǎi)一套保養(yǎng)品的目的特意走進(jìn)一家美容院。百貨商場(chǎng)、超市里化妝品琳瑯滿(mǎn)目，可供選擇的產(chǎn)品何止成百上千種。消費(fèi)者之所以選擇美容院，是因?yàn)檫@里有百貨公司、超市所無(wú)法比擬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、一對(duì)一的人性化服務(wù)、空間的私密性等得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，心理上感覺(jué)能讓她們的夢(mèng)想變得更有實(shí)現(xiàn)的可能。
一方面，普通消費(fèi)者至所以放棄百貨公司專(zhuān)柜等傳統(tǒng)渠道，繼而選擇進(jìn)入美容院進(jìn)行美容消費(fèi)，多數(shù)原因則是為了美容院專(zhuān)業(yè)的體驗(yàn)式服務(wù)以及完善的人性化服務(wù);另一方面，美容院渠道區(qū)別于百貨公司專(zhuān)柜等傳統(tǒng)渠道最大的特點(diǎn)就是：美容院會(huì)根據(jù)每一位目標(biāo)顧客量體裁衣、出具針對(duì)性的美容護(hù)膚方案，而百貨公司專(zhuān)柜等傳統(tǒng)渠道則沒(méi)有個(gè)體化的差異，基本上秉承和固守的都是千人一面的格式化的產(chǎn)品群結(jié)構(gòu)。
綜上,美容院市場(chǎng)在一定程度上還是很有前景的.
三、市場(chǎng)分析
1、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
我國(guó)美容化妝品的銷(xiāo)售額82年為2億元人民幣,85年為10億元，90年為40億元，95年為190億元，98年280億元，前15年美容銷(xiāo)售額平均以24%速度遞增，最高年份達(dá)到了41%，至98年起，增長(zhǎng)雖有減緩，但仍明顯高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)速度。20xx年，中國(guó)美容化妝品市場(chǎng)空前繁榮，年銷(xiāo)售額突破400億元，躍居世界第8位，亞洲第2位。其中，作為生產(chǎn)基地的廣東，化妝品銷(xiāo)售額超過(guò)全國(guó)2/5。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，至20xx年，中國(guó)化妝品年銷(xiāo)售額將超過(guò)1000億元，這與中國(guó)自身的推測(cè)基本相符。80年代初，我國(guó)美容消費(fèi)是人均1元錢(qián)，90年代初上升到人均5元錢(qián)，到1998年上升到16元，可以說(shuō)我國(guó)美容人均消費(fèi)的上升還是很快的。廣東、上海、北京三地人均消費(fèi)水平達(dá)到了80—100元，大大高于全國(guó)水平，而發(fā)達(dá)國(guó)家美容人均消費(fèi)水平為35—100美元。由這兩方面都能看出，中國(guó)美容市場(chǎng)的潛力還相當(dāng)大，消費(fèi)市場(chǎng)還有很大的上升空間
(1)目前走進(jìn)美容院的消費(fèi)者大致分為如下三類(lèi)：
其一，具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力和消費(fèi)基礎(chǔ)的時(shí)尚女性，希望走進(jìn)美容院能夠預(yù)防肌膚的衰老并確保容顏永駐;
其二，由于對(duì)于自己的肌膚問(wèn)題充滿(mǎn)擔(dān)憂(yōu)和恐懼，或是有過(guò)美容失敗經(jīng)歷的女性，希望能夠以持之以恒的決心和韌勁繼續(xù)取得美容的長(zhǎng)跑勝利;
其三，工作穩(wěn)定、事業(yè)順利、生活安逸的女性，既沒(méi)有肌膚問(wèn)題的窘境困擾，也沒(méi)有肌膚癥狀的思想和精神壓力，她們將美容院個(gè)人理療和身體調(diào)養(yǎng)作為了一種休閑生活方式，已經(jīng)成為其自身日常生活的一部分。
(2)美容院作為美容產(chǎn)品銷(xiāo)售的最末端，在銷(xiāo)售和推廣美容產(chǎn)品技術(shù)和體驗(yàn)式服務(wù)的同時(shí)，更帶給了消費(fèi)者專(zhuān)業(yè)美容、科學(xué)護(hù)膚的全新觀念。雖然美容院提供的“系統(tǒng)產(chǎn)品”具有很大潛力和發(fā)展空間
(3)美容院在銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，更是在銷(xiāo)售和推廣科學(xué)的護(hù)膚理念、專(zhuān)業(yè)的美容技術(shù)、完善的心理精神救治以及個(gè)性化的客戶(hù)心靈體驗(yàn)
2、市場(chǎng)細(xì)分
(1)市場(chǎng)范圍
面部項(xiàng)目：潤(rùn)澤紅唇保養(yǎng)療程、美白凝眸護(hù)理療程、眼部祛皺護(hù)理療程、煥彩明眸護(hù)理療程、暗瘡炎癥護(hù)理療程、凈化排毒護(hù)理療程、保濕護(hù)理療程、去黑頭護(hù)理療程、修復(fù)護(hù)理療程、美白護(hù)理療程、抗衰護(hù)理療程。
按摩項(xiàng)目：香薰精油按摩，能量石精油按摩，淋巴排毒按摩，熱姜按摩。
美甲項(xiàng)目：修甲型，去死皮，拋光，貼鉆，彩繪。
代理化妝品：爽膚水，保濕乳，面膜。
(2)潛在顧客的基本需求
健康、靚麗、時(shí)髦、安全、方便、服務(wù)好等。
(3)不同潛在用戶(hù)的不同要求
十幾二十幾的年輕女性要求在美麗，服務(wù)好的前提下，更要求的是方便和完美;相對(duì)于年輕女性，三四十歲的女性更注重的是安全與健康
(4)根據(jù)潛在顧客基本需求上的差異，將其劃分為不同的群體或子市場(chǎng)，并賦予每一子市場(chǎng)一定的名稱(chēng)。
針對(duì)不同的顧客分成年輕女性市場(chǎng)和中年女性市場(chǎng)，年輕女性可以通過(guò)推出新開(kāi)發(fā)、快效的產(chǎn)品及療程快速籠絡(luò)市場(chǎng)人群，但是中年女性需要推出一些以有品牌、健康舒適為主的產(chǎn)品及療程。
3、競(jìng)爭(zhēng)者分析
1)中國(guó)美容業(yè)以單體店占絕大多數(shù)，以中小型店為主流，其比重達(dá)83.6%，開(kāi)有一家以上分店者僅占16.4%。50平方米以下的小美容店占總量的65.04%，50至100平方米中小型美容店占總量的24.12%，100平方米以上美容店僅占美容店總量的10.84%。最近五年的新開(kāi)店數(shù)占總數(shù)的78%
2)中國(guó)美容業(yè)總的經(jīng)營(yíng)效益較好。從被調(diào)查的美容店來(lái)看，20xx年49.6%的店盈利，38.6%持平，只有10.6%虧損，表明該行業(yè)總的經(jīng)營(yíng)狀況尚好。
3)美容業(yè)從業(yè)人員高達(dá)1120萬(wàn)人。中國(guó)美容業(yè)近6年發(fā)展迅速，1996年從事美容業(yè)的人員僅為現(xiàn)在的1/4。這1120萬(wàn)從業(yè)者遍布于中國(guó)各地的154.2萬(wàn)家美容機(jī)構(gòu)，85%的美容機(jī)構(gòu)為個(gè)人所有
綜上，中國(guó)美容業(yè)現(xiàn)在正處于市場(chǎng)發(fā)展的較快增長(zhǎng)期，是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的成長(zhǎng)型產(chǎn)業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)壓力大.
4、市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì)分析
1、專(zhuān)業(yè)：美容院的專(zhuān)業(yè)美容師用專(zhuān)業(yè)用品、專(zhuān)業(yè)技術(shù)來(lái)給顧客提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，而且美容師能夠以專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在提供服務(wù)的同時(shí)給予顧客專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)指導(dǎo)，從而得到消費(fèi)者的信賴(lài)與支持。
2、服務(wù)項(xiàng)目豐富：美容院針對(duì)消費(fèi)者設(shè)置了多種護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，消費(fèi)者的選擇面寬，可以在美容院選擇享受各類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目。
3、靈活：美容院的服務(wù)項(xiàng)目定價(jià)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)營(yíng)者可靈活定價(jià)，自由控制高額的利潤(rùn)空間。靈活的定價(jià)讓經(jīng)營(yíng)者對(duì)顧客的掌握游刃有余，大量的利潤(rùn)積累可以更好地服務(wù)于顧客。
4、低成本投入：美容院主要以服務(wù)為主，不需要大量的產(chǎn)品成本投入，美容院的投入成本主要是店鋪?zhàn)饨鸪杀九c人力資源成本，而美容院的人力資源成本低廉，經(jīng)營(yíng)成本低。正因?yàn)槿绱瞬抛屆廊菰嘿嵢「哳~利潤(rùn)，也可說(shuō)是暴利。也因?yàn)槿绱说睦麧?rùn)空間及低門(mén)檻吸引大量的投資者進(jìn)入，導(dǎo)致美容院的快速發(fā)展，讓美容行業(yè)快速繁榮。
5、顧客忠誠(chéng)度高，凝聚力強(qiáng)：美容院消費(fèi)都是感性消費(fèi)，通常都是以服務(wù)為主，美容師與顧客間的單個(gè)服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)，溝通時(shí)間長(zhǎng)，加強(qiáng)了與消費(fèi)者間的客情關(guān)系，顧客忠誠(chéng)度高。建立了顧客忠誠(chéng)度之后，自然銷(xiāo)售的客單量就可以很高，這樣給美容院的高銷(xiāo)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四.營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
1、總體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)。對(duì)于剛起步的企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低，很難進(jìn)入其他企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定的銷(xiāo)售渠道中去。因此，我們不得不暫時(shí)采取高成本低效益的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，如上門(mén)推銷(xiāo)，打商業(yè)廣告等策略，最起碼先讓消費(fèi)者知道有這么一間美容美甲公司存在。針對(duì)美容美甲市場(chǎng)的變化和影響營(yíng)銷(xiāo)的因素，我們會(huì)從走進(jìn)市場(chǎng)、促銷(xiāo)計(jì)劃和廣告策略、價(jià)格決策、產(chǎn)品策略等多方面來(lái)開(kāi)展我們的銷(xiāo)售活動(dòng)。
① 走進(jìn)市場(chǎng)
經(jīng)過(guò)上一環(huán)節(jié)的市場(chǎng)分析，我們總體上對(duì)現(xiàn)在美甲美容中心的市場(chǎng)狀況有一定的了解。女性對(duì)美容美甲的需求正在逐步的上升，這個(gè)趨勢(shì)在將來(lái)的變化并不大，還有可以會(huì)持續(xù)上升。因此，第一步我們就需要讓我們的服務(wù)、產(chǎn)品走進(jìn)市場(chǎng)。企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳，提高消費(fèi)者對(duì)美容美甲的認(rèn)知，促進(jìn)消費(fèi)者接受我們的產(chǎn)品，滿(mǎn)足我們的服務(wù)。讓消費(fèi)者了解我們、信任我們、支持和信賴(lài)我們。
② 價(jià)格策略
然而，價(jià)格策略是贏得消費(fèi)者了解我們的基本前提。所以，我們一開(kāi)始會(huì)進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng)：促銷(xiāo)過(guò)程降低產(chǎn)品的價(jià)格出售，向顧客提供詳盡的產(chǎn)品信息，通過(guò)溝通和交流誘發(fā)引導(dǎo)顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的行為;贈(zèng)送一些試用品;辦理VIP會(huì)員卡，打折策略等促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引消費(fèi)者對(duì)我們的了解。
③ 產(chǎn)品策略
得到消費(fèi)者的認(rèn)可后，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)將會(huì)影響到消費(fèi)者對(duì)我們的信任和支持我們。消費(fèi)者希望購(gòu)買(mǎi)具有良好信譽(yù)的商家，這就要求我們不能貪小便宜，偷工減料。對(duì)于一些難以避免的消費(fèi)者說(shuō)我們的產(chǎn)品哪里不好，我們要及時(shí)給予熱情和耐心的溝通，解除對(duì)我們不好的看法，提供公司的整體形象。
五、 管理團(tuán)隊(duì)與公司結(jié)構(gòu)
1、 管理團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
企業(yè)管理的好壞，直接決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。一個(gè)企業(yè)必須要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、行政管理、企業(yè)理財(cái)?shù)确矫娴膶?zhuān)門(mén)人才。因此，我們根據(jù)美容院的需求及管理要求，定制我們的企業(yè)結(jié)構(gòu)。
① 店長(zhǎng)
店長(zhǎng)的職責(zé)就是管理和維持美容店的正常經(jīng)營(yíng)，為顧客享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保證，并且協(xié)助行政營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對(duì)美容中心的宣傳和管理工作，及時(shí)有效的提高員工的專(zhuān)業(yè)水平和自身素質(zhì)。
②店長(zhǎng)下屬部門(mén)的義務(wù)和權(quán)利
日常運(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍、美容師顧問(wèn)、美甲師等專(zhuān)業(yè)人士要做好各方面的工作，貫徹執(zhí)行高層管理者所制定的重大決策，監(jiān)督協(xié)調(diào)管理者的工作。每周一參加工作會(huì)議，提交工作報(bào)告，包括：本周完成銷(xiāo)售數(shù)、本周收入、下周工作計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、遇到的困難等。
六、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
1、運(yùn)營(yíng)模式
⑴、建立完善的管理規(guī)章制度。其中包括新員工制度、業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金分配方案、評(píng)選營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)兵、安全管理規(guī)定等諸多細(xì)節(jié)。對(duì)于影響公司形象和服務(wù)的工作人員，給予警告、教育;嚴(yán)重影響的應(yīng)立即開(kāi)除，維護(hù)公司的形象!
⑵、美容院的經(jīng)營(yíng)方式：美容美甲和美容產(chǎn)品銷(xiāo)售相結(jié)合。根據(jù)顧客需求與專(zhuān)業(yè)人員對(duì)顧客的建議，對(duì)顧客進(jìn)行全方位的服務(wù)。在進(jìn)行服務(wù)的同時(shí)，專(zhuān)業(yè)人員還要誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)本店的美容產(chǎn)品，吸引顧客更多的消費(fèi)，從而提高業(yè)績(jī)和營(yíng)業(yè)額。
2、商業(yè)區(qū)位
珠江新城一帶住宅區(qū)附近的商業(yè)街。隨著美容行業(yè)的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對(duì)美容的要求不再是單純地為了清潔、養(yǎng)護(hù)和美化形象，而是開(kāi)始把美容當(dāng)成是使身心得到放松和整體的一種需要。所以接近住宅區(qū)可以營(yíng)造一個(gè)相對(duì)寧?kù)o的環(huán)境，可以得到放松的效果。
3、條件與設(shè)施
⑴、具備專(zhuān)業(yè)的美容師。如今，顧客不但對(duì)美容師的技術(shù)服務(wù)品質(zhì)和水準(zhǔn)有一定要求，而且對(duì)美容院的設(shè)備、營(yíng)造的氛圍都極為講究，并且還希望經(jīng)常能夠得到許多有關(guān)消費(fèi)的資訊，如新潮的服飾、流行的妝容、熱賣(mài)的化妝品、時(shí)尚的休閑方式等，都是顧客感興趣的話(huà)題，越來(lái)越多的進(jìn)美容院消費(fèi)的人都愿意和希望享受到這種高附加值的服務(wù)。
⑵、美容院的設(shè)備要符合美容美體的需要而選擇高質(zhì)量、高品質(zhì)的儀器。如肌膚測(cè)試儀，能清晰、準(zhǔn)確地展示、分析肌膚的各種狀態(tài);超聲波美容儀、超頻同步迭加儀、機(jī)理美顏機(jī)等，能增加皮膚基底層細(xì)胞的滲透性，強(qiáng)化功能性產(chǎn)品的滲透、傳遞細(xì)胞信息、加速細(xì)胞更新。
4、運(yùn)營(yíng)策略與計(jì)劃：
第一種方式是：①、美容院為顧客設(shè)計(jì)護(hù)膚方案，通過(guò)護(hù)理療程收取費(fèi)用;
②我們可以讓顧客開(kāi)卡消費(fèi)，可以包療程卡、月卡、季卡和年卡。在這里，美容院的收費(fèi)自然包含了產(chǎn)品成本和服務(wù)成本。
第二種方式是：美容院向顧客推薦合適她皮膚的產(chǎn)品，由顧客將整套產(chǎn)品(通常是小套裝)買(mǎi)下來(lái)，然后，向顧客另外收取護(hù)理服務(wù)費(fèi)。為了達(dá)到促銷(xiāo)目的，我們可以提高一套產(chǎn)品的價(jià)格再賣(mài)給顧客，然后讓顧客將整套產(chǎn)品買(mǎi)下后，再給顧客“買(mǎi)產(chǎn)品送服務(wù)”。這個(gè)服務(wù)費(fèi)當(dāng)然就可以包含在產(chǎn)品價(jià)格上，屬于偷換概念，滿(mǎn)足顧客圖實(shí)惠的心理。
七、產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)
本店提供的服務(wù)有：
⑴美容類(lèi)項(xiàng)目：面部項(xiàng)目、按摩項(xiàng)目，美甲項(xiàng)目，代理化妝品。
面部項(xiàng)目：潤(rùn)澤紅唇保養(yǎng)療程、美白凝眸護(hù)理療程、眼部祛皺護(hù)理療程、煥彩明眸護(hù)理療程、暗瘡炎癥護(hù)理療程、凈化排毒護(hù)理療程、保濕護(hù)理療程、去黑頭護(hù)理療程、修復(fù)護(hù)理療程、美白護(hù)理療程、抗衰護(hù)理療程。
⑵按摩項(xiàng)目：香薰精油按摩，能量石精油按摩，淋巴排毒按摩，熱姜按摩。
⑶美甲項(xiàng)目：修甲型，去死皮，拋光，貼鉆，彩繪。
(4)代理化妝品：爽膚水，保濕乳，面膜。
護(hù)理效果分類(lèi)
1.基礎(chǔ)護(hù)理(補(bǔ)水、保濕、眼部護(hù)理等)
2.功效護(hù)理(美白、淡斑、去皺、祛痘等)
3.美體類(lèi)護(hù)理(豐胸、美腿、塑性等)
4.修飾類(lèi)護(hù)理(美甲、身體脫毛、植眉等)
八、融資計(jì)劃
1、融資來(lái)源與用途
一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)不僅僅靠人員的努力就可以，最重要的是要有資金的支撐。所以，美容院的運(yùn)營(yíng)必然要尋找資金。現(xiàn)根據(jù)我們團(tuán)隊(duì)對(duì)美容院的可行性分析，制定我們的創(chuàng)業(yè)資金是40萬(wàn)。我們只要的資金來(lái)源分別兩種方式：①、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的六人分別出資六萬(wàn);②、剩余十萬(wàn)通過(guò)銀行貸款。
商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇8
商業(yè)計(jì)劃書(shū)，英文名稱(chēng)為Business Plan，是包括企業(yè)籌資、中小企業(yè)融資、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行等一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的藍(lán)圖與指南，也是企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)和執(zhí)行方案，其目的在于為投資者提供一份創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目介紹，向他們展現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的潛力和價(jià)值，并說(shuō)服他們對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行投資。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)是公司、企業(yè)或項(xiàng)目單位為了達(dá)到招商中小企業(yè)融資和其它發(fā)展目標(biāo)為目的，在經(jīng)過(guò)前期對(duì)項(xiàng)目科學(xué)地調(diào)研、分析、搜集與整理有關(guān)資料的基礎(chǔ)上，根據(jù)一定的格式和內(nèi)容的具體要求而編輯整理的一個(gè)向讀者全面展示公司和項(xiàng)目目前狀況、未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ臅?shū)面材料,它有別于傳統(tǒng)的《項(xiàng)目建議書(shū)》和《項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》。商業(yè)計(jì)劃書(shū)考慮問(wèn)題更全面，更注重操作性、更強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益，也有不同的格式和內(nèi)容的具體要求。另外所針對(duì)的對(duì)象也有所不同，《項(xiàng)目建議書(shū)》和《項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》是針對(duì)我國(guó)各級(jí)政府和其它有關(guān)部門(mén)的要求而整理的書(shū)面材料，而商業(yè)計(jì)劃書(shū)是針對(duì)各類(lèi)潛在的投資者而一開(kāi)始就需要準(zhǔn)備的一項(xiàng)最重要的書(shū)面材料。并且，如果國(guó)際中小企業(yè)融資是你中小企業(yè)融資計(jì)劃的一個(gè)范疇，那么你一定要準(zhǔn)備一份英文版的商業(yè)計(jì)劃書(shū)。
商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇9
一、項(xiàng)目背景
各種花訴說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)，句句“美”。
隨著人們生活水平的不斷提高，生活質(zhì)量不斷提高，人們對(duì)生活的追求也在不斷追求。
鮮花已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的裝飾品！近年來(lái)，花卉消費(fèi)越來(lái)越繁榮。除了花的外形美觀，讓人賞心悅目，美化家居之外，還能開(kāi)發(fā)人的想象力，讓人與人交流時(shí)更加含蓄有品味
這樣，我們建立了一個(gè)網(wǎng)上校園花店，以送花為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站的長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，以個(gè)性化消費(fèi)為主題，以鮮花為先導(dǎo)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終形成了具有品牌優(yōu)勢(shì)的“Geo大學(xué)玉鳥(niǎo)花店”市場(chǎng)。
很可行。
二、公司項(xiàng)目規(guī)劃
1、提供清晰、有效、暢通的銷(xiāo)售渠道，以提供產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ)，促進(jìn)花卉市場(chǎng)的大發(fā)展。
我們的藍(lán)鳥(niǎo)將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，向成千上萬(wàn)的家庭傳遞祝福和幸福。
2、公司目標(biāo)
立足大土地，服務(wù)武漢，輻射華中。
創(chuàng)建一流的網(wǎng)上花店公司(Hi Box Network)。
公司將在一年內(nèi)在武漢消費(fèi)者中建立一定的知名度，努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。
在投資期內(nèi)，只選擇網(wǎng)站主站所在的地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)。這個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)容量在3000人以上，比較有代表性。試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。
當(dāng)模型成功后，將以asp的形式在分站中推廣。
經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)，它將擴(kuò)展到其他市場(chǎng)
三、商業(yè)環(huán)境和客戶(hù)分析
1、行業(yè)分析
"地球大學(xué)玉鳥(niǎo)花店”網(wǎng)站是大學(xué)生針對(duì)650萬(wàn)大學(xué)生推出的垂直網(wǎng)站，所以目標(biāo)消費(fèi)者是大學(xué)生。
網(wǎng)站除了武漢地質(zhì)大學(xué)主站外，在湖北高校還有子站。因此，暫定目標(biāo)消費(fèi)群體以湖北大學(xué)生為重點(diǎn)，未來(lái)市場(chǎng)將逐步擴(kuò)大。以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)為例，各類(lèi)學(xué)生近2萬(wàn)人，8所學(xué)校目標(biāo)消費(fèi)者近20萬(wàn)人。最新統(tǒng)計(jì)顯示，全國(guó)約有650萬(wàn)大學(xué)生，這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)規(guī)模，考慮到未來(lái)學(xué)生畢業(yè)后仍然會(huì)對(duì)網(wǎng)站變得忠誠(chéng)。
2、調(diào)查結(jié)果分析
我公司以武漢大學(xué)生客戶(hù)分析為主，主要采用問(wèn)卷調(diào)查(問(wèn)卷見(jiàn)附件1)和個(gè)人訪(fǎng)談。
這次我們發(fā)出了50份問(wèn)卷，收回了37份。
由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是在一定程度上反映了廣大消費(fèi)者朋友的消費(fèi)心理和需求:
(1)在創(chuàng)新上有明顯的好奇心和趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹購(gòu)買(mǎi)行為；
（2）購(gòu)買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于自身經(jīng)濟(jì)收入的影響，其購(gòu)買(mǎi)行為具有理性色彩，一般選擇價(jià)格較低但浪漫色彩較強(qiáng)的品種；
（3）大學(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買(mǎi)模式，購(gòu)買(mǎi)行為往往比較隨意。
（4）接受和吸收新事物能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性；
（5）影響產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素有:價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。
（6）購(gòu)買(mǎi)行為非常喜慶，一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、朋友生日前后。
3、目標(biāo)客戶(hù)分析
（1）大學(xué)生一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上訂單來(lái)看，重點(diǎn)是中檔價(jià)格。
（2）訂單的數(shù)量?jī)A向于表達(dá)一個(gè)人的心聲，比如大部分訂單1(你是我唯一)、3(我愛(ài)你)、19(愛(ài)情之路長(zhǎng)久)、21(最?lèi)?ài))等。在教師節(jié)，鮮花通常是根據(jù)班級(jí)人數(shù)訂購(gòu)的。
（3）包裝一般傾向于要求高檔，傾向于向個(gè)性化方向發(fā)展，對(duì)花的品質(zhì)要求嚴(yán)格，如不掉色現(xiàn)象。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略分析
1、品牌戰(zhàn)略
在網(wǎng)站建設(shè)之初，我們非常重視品牌。
在品牌包裝上，藝術(shù)家根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽的預(yù)測(cè)，采用動(dòng)態(tài)頁(yè)面和靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，精心規(guī)劃視覺(jué)圖像和文本字體，力求獨(dú)特創(chuàng)新
2、價(jià)格策略
玉鳥(niǎo)網(wǎng)上花店在原材料、包裝、服務(wù)上力求完美，力求給顧客最大的享受和心理滿(mǎn)足。
省價(jià)格路線(xiàn)，走質(zhì)量路線(xiàn)，滿(mǎn)足不同層次消費(fèi)者的需求。
3、促銷(xiāo)策略
(1)宣傳策略
利用學(xué)校廣播電臺(tái)、報(bào)紙專(zhuān)欄、宣傳欄進(jìn)行免費(fèi)宣傳，利用網(wǎng)站本身的信息流優(yōu)勢(shì)進(jìn)行宣傳，突出形象，與各大報(bào)紙、地方廣播電視臺(tái)建立良好關(guān)系，采取互利共贏的戰(zhàn)略模式
(2)服務(wù)
網(wǎng)上花店的服務(wù)一定是一流的。對(duì)于配送團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)，只要有訂單，就必須按照訂單要求按時(shí)發(fā)貨，是微笑服務(wù)。
在售后服務(wù)方面，客戶(hù)服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下方式:
（1）打感謝電話(huà)或發(fā)電子郵件進(jìn)行友情提醒服務(wù)，客戶(hù)有重大節(jié)假日時(shí)發(fā)電子賀卡。
（2）無(wú)條件受理客戶(hù)退貨，集中受理客戶(hù)投訴
（3）建立帶禮品的消費(fèi)者問(wèn)卷，掌握消費(fèi)者需求的第一手信息
（4）首次訂購(gòu)的客戶(hù)將收到帶花花瓶，并享受優(yōu)惠價(jià)格，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。
（5）不定期在線(xiàn)或線(xiàn)下舉辦會(huì)員沙龍，交流信息，交流感受，回答客戶(hù)最感興趣的問(wèn)題。
（6）建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)文件。當(dāng)客戶(hù)重復(fù)下單時(shí)，只需輸入姓名，客戶(hù)的其他信息就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入系統(tǒng)。
4、渠道建設(shè)
目前網(wǎng)上花店主要與一流批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
選擇批發(fā)商時(shí)，一般要考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、信譽(yù)、合作態(tài)度、交貨及時(shí)等。要求批發(fā)商在同一個(gè)城市的不同區(qū)域有幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，方便高校的配送會(huì)員現(xiàn)場(chǎng)取花。
通常，與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成協(xié)議
五、網(wǎng)上花店策略的實(shí)施
1、市場(chǎng)范圍選擇:投資期間，僅選擇主網(wǎng)站所在地中國(guó)地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)。這個(gè)地區(qū)市場(chǎng)容量3000多人，比較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間一個(gè)半月。
該模式成功后，以asp的形式在分站中推廣。
先在其他已建的7個(gè)變電站試運(yùn)行，運(yùn)行3-6個(gè)月后再向其他市場(chǎng)拓展。
2、重點(diǎn)推廣客戶(hù)。宣傳對(duì)象主要是在校學(xué)生。他們對(duì)時(shí)尚感興趣，并傾向于引領(lǐng)潮流。對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用早期受眾進(jìn)行傳播，達(dá)到宣傳效果。
3、現(xiàn)場(chǎng)推廣選擇每年的9月8日和9月9日作為重點(diǎn)推廣日期，在此之前向?qū)W生宿舍發(fā)放傳單。
宣傳內(nèi)容包括:
(1)掛統(tǒng)一的彩旗，位于校園主干道上，號(hào)碼3-5，以“玉鳥(niǎo)花店”網(wǎng)址和“校園花店隆重推出”匹配掛為題。
⑵在校園人流量大的宿舍、食堂門(mén)口附近設(shè)立宣傳臺(tái)，放置3-5臺(tái)微電腦，可在線(xiàn)查詢(xún)訂購(gòu)；放一個(gè)宣傳板詳細(xì)介紹花店的內(nèi)容，放實(shí)物花，宣傳當(dāng)天送出配送禮物。
⑶要求學(xué)校電臺(tái)播出《玉鳥(niǎo)花店》宣傳部門(mén)擬定的宣傳資料，將分早、中、晚三個(gè)時(shí)段進(jìn)行一次，連續(xù)幾天。
⑷為了營(yíng)造氣氛，安排兩條褲子穿“玉鳥(niǎo)花店”網(wǎng)站絲帶，講解，組織抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)?wù)呖梢援?dāng)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的鮮花，網(wǎng)站會(huì)付費(fèi)。
⑸宣傳日請(qǐng)向?qū)W校相關(guān)媒體報(bào)道，如武漢晚報(bào)、地方電視臺(tái)等
六、營(yíng)銷(xiāo)效果的預(yù)測(cè)與分析
1、周轉(zhuǎn)收入
根據(jù)調(diào)查分析，可以預(yù)測(cè)重大節(jié)假日日銷(xiāo)售額在1000元以上。
2、付款方式
根據(jù)相關(guān)資料，網(wǎng)上支付將達(dá)到20%。我們正在積極聯(lián)系招商銀行等金融機(jī)構(gòu)，建立業(yè)務(wù)合作，推廣網(wǎng)上支付
3、訂單方法
電子郵件訂購(gòu)，直接訪(fǎng)問(wèn)“玉鳥(niǎo)花店”網(wǎng)站校園花店訂購(gòu)，電話(huà)訂購(gòu)。
此外，我們重點(diǎn)介紹了在學(xué)生中流行的短信訂閱
4、客戶(hù)特征
更年輕，100%年輕人，以男學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，沒(méi)有壞賬
5、消費(fèi)特征
60元以下的花最受歡迎
6、信息基礎(chǔ)設(shè)施
公司網(wǎng)站主要以虛擬主機(jī)的形式存在，所以公司暫時(shí)不需要信息硬件設(shè)施。
對(duì)于信息軟件的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過(guò)內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)技能較好的學(xué)生和招聘該領(lǐng)域具有特殊技能的成員來(lái)完成。
雖然理論上b2c網(wǎng)站可以做到零庫(kù)存，但現(xiàn)實(shí)中很難做到這一點(diǎn)。
七、運(yùn)營(yíng)成本估算
1原理
把每一分錢(qián)花在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值
2、最初投資
期間資金主要用于全網(wǎng)服務(wù)外包(虛擬主機(jī))、產(chǎn)品采購(gòu)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)維護(hù)、前期宣傳、物流配送等。
估計(jì)需要2萬(wàn)左右。
從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)行大約需要一個(gè)月的時(shí)間
3、二期投資
現(xiàn)階段，我們的服務(wù)將輻射到高校和武漢市。
服務(wù)內(nèi)容將大大擴(kuò)展，服務(wù)質(zhì)量將進(jìn)一步提高。
資金的主要來(lái)源是公司以前利潤(rùn)的積累和引進(jìn)外資，如銀行信貸
八、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
1、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
根據(jù)公司成立初期資金不足和我們開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況，我們決定選擇虛擬托管的方式來(lái)搭建我們公司的網(wǎng)站。
當(dāng)然，隨著業(yè)務(wù)的拓展和資金的充裕，我們會(huì)考慮建立自己的網(wǎng)站。
系統(tǒng)成型后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能需求，逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。
系統(tǒng)的完成無(wú)疑是一個(gè)測(cè)試、完善、再測(cè)試和完善的過(guò)程，直到系統(tǒng)功能達(dá)到公司的預(yù)期要求
2、系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城業(yè)務(wù)目標(biāo)、策略和方法的總體框架。
根據(jù)我公司的實(shí)際情況，闡述了以下六個(gè)模塊:系統(tǒng)業(yè)務(wù)活動(dòng)流程、系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)分發(fā)、信息處理模塊和安全控制模塊
九、項(xiàng)目酷
1、主要工作完成情況調(diào)查
了解大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、運(yùn)行機(jī)制、項(xiàng)目策略等方面做了整體規(guī)劃。
此外，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方案方面，公司還結(jié)合在課堂上學(xué)到的電子商務(wù)知識(shí)，參考了大量關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)的文檔，制定了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我公司的系統(tǒng)邏輯方案
最重要的是，針對(duì)目前大學(xué)生對(duì)花卉市場(chǎng)的特殊要求，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂花、附送祝福卡、電話(huà)發(fā)信息等，并制定了合理的價(jià)格。
同時(shí)，我們還成立了一個(gè)論壇，不僅滿(mǎn)足了青年學(xué)生的實(shí)際需求，也滿(mǎn)足了社會(huì)不同年齡消費(fèi)者的需求
2、缺點(diǎn)和困難
由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始規(guī)劃，資金嚴(yán)重短缺。同時(shí)，整個(gè)計(jì)劃難免有所欠缺，但我們會(huì)盡力充實(shí)和完善。
在網(wǎng)站設(shè)計(jì)和制作方面，由于我們的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)相關(guān)知識(shí)了解不夠，我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)上有很大的困難。但是通過(guò)我們的共同努力和合作，玉鳥(niǎo)花店的網(wǎng)站已經(jīng)初具規(guī)模，給人玫瑰之手，留香長(zhǎng)久。
我們相信，在未來(lái)的努力中，這個(gè)網(wǎng)站將會(huì)得到進(jìn)一步的完善。
商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇10
第一部分項(xiàng)目概述
一、超市的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)
1、水果零售2、蔬菜零售3、蔬菜自助加工
二、發(fā)展目標(biāo)
本超市發(fā)展目標(biāo)是中小型蔬菜，水果超市，其目的是以滿(mǎn)足中低消費(fèi)水平的學(xué)生、教師及當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)需求為主要目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是建立并擴(kuò)大知名度，為在溫江川農(nóng)校區(qū)建立一個(gè)針對(duì)學(xué)生、教師及惠民社區(qū)居民的日常消費(fèi)為現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)宗旨。
三、項(xiàng)目投資方式獨(dú)資
四、項(xiàng)目投資地點(diǎn)溫江區(qū)惠民小區(qū)
五、投資項(xiàng)目規(guī)模大約70平方米，經(jīng)營(yíng)蔬菜水果等低成本商品。
六、宣傳口號(hào)天天飲食天天健康
第二部分項(xiàng)目的必要性和可能性分析
一、市場(chǎng)分析
宏觀分析
學(xué)生顧客尤其是學(xué)生情侶有動(dòng)手加工蔬菜的愿望，但受學(xué)校條件的限制，這一愿望很難實(shí)現(xiàn)，而且廚房用具等想購(gòu)買(mǎi)齊全成本也很高，而學(xué)生購(gòu)買(mǎi)利用率又不高，因此，蔬菜自助加工的業(yè)務(wù)推廣也比較容易。
微觀分析
1、現(xiàn)有需求四川農(nóng)業(yè)大學(xué)溫江校區(qū)地處郊區(qū)，公交車(chē)輛少而單一，進(jìn)出溫江區(qū)都是一個(gè)比較頭痛的問(wèn)題，再加上溫江校區(qū)共有在校學(xué)生一萬(wàn)人左右，附近還有教師公寓、惠民社區(qū)。由于在本店消費(fèi)成本不高，因此潛在顧客人群大約兩萬(wàn)人。
2、現(xiàn)有供給據(jù)調(diào)查，惠民社區(qū)附近都沒(méi)有此類(lèi)店鋪。
二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有惠民社區(qū)內(nèi)各超市、學(xué)校水果超市以及惠民社區(qū)附近的蔬菜水果市場(chǎng)。惠民社區(qū)附近的蔬菜水果市場(chǎng)，大都集中在溫江區(qū)老城區(qū)，需要進(jìn)城購(gòu)買(mǎi)，坐公交路費(fèi)大約兩元，再加上進(jìn)城并不是太方便，花費(fèi)時(shí)間等車(chē)的時(shí)間會(huì)更多，路程較遠(yuǎn)，比較不方便購(gòu)買(mǎi)。而校內(nèi)水果超市，只是針對(duì)部分水果的銷(xiāo)售，并沒(méi)有蔬菜的銷(xiāo)售這一服務(wù)。惠民社區(qū)的超市及部分水果商販，出售的水果種類(lèi)較少，不能滿(mǎn)足來(lái)自全國(guó)各地的學(xué)生消費(fèi)群體的需要，更不能滿(mǎn)足教師及家屬還有附近居民的需要。且其質(zhì)量中下，價(jià)格偏高，即使質(zhì)量較差，價(jià)格也不便宜
三、財(cái)務(wù)分析
投資成本分析
1、場(chǎng)地及基本設(shè)施
根據(jù)目前市價(jià)在惠民社區(qū)租用一套兩居室實(shí)用面積80平方米的店面年租金約為7000元。面積5~6平方米的小廚房五個(gè)，占地大約15平方米。加上小型超市占地30平方左右。購(gòu)置廚房用具液化器爐，液化器罐，排氣設(shè)施，每個(gè)廚房大約400元，五個(gè)廚房共計(jì)XXXX年元。
2、宣傳費(fèi)用
由于該超市屬于新鮮事物，可以利用公共關(guān)系中制造公共事件，在學(xué)校、惠民社區(qū)及其周邊地區(qū)派發(fā)傳單，用于大力度的宣傳，派發(fā)傳單宣傳成本還算低廉。預(yù)計(jì)為500元
3、其他費(fèi)用
水果蔬菜貨架，保鮮設(shè)施大約需要XXXX年元；流轉(zhuǎn)資金大約3000元；不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用1000元。總計(jì)15500元。
經(jīng)營(yíng)成本分析
1、貨品：日購(gòu)入水果蔬菜400*300=1XXXX年0元運(yùn)輸費(fèi)用：蔬菜水果批發(fā)商送貨上門(mén)，費(fèi)用為0。
2、工作人員工資：1名店長(zhǎng)：1000*12=1XXXX年元，廚房清潔人員2名：300*2*12=7200元，收銀人員1名：300*12=3600元，導(dǎo)購(gòu)人員1名：400*12=4800元。
注：店長(zhǎng)、廚房清潔人員、收銀人員、導(dǎo)購(gòu)人員均由在校學(xué)生兼職擔(dān)任。
3、攤銷(xiāo)折舊：價(jià)格/使用年限=4000/5年=800元
4、租金：7000元
由上述費(fèi)用計(jì)算得：
經(jīng)營(yíng)成本=1XXXX年0+1XXXX年+4800+7200+3600+800+7000=155400元。
收入利潤(rùn)分析
1、營(yíng)業(yè)收入
廚房：每日平均客流量預(yù)計(jì)約為20組，每人平均消費(fèi)額約20元
水果蔬菜超市：日平均客流量預(yù)計(jì)為50人次，每人平均消費(fèi)6元。年收入
=20*20*300+50*6*300=210000元。
2、稅金因企業(yè)屬于小規(guī)模納稅人，可向稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)固定稅金年500元。
3、利潤(rùn)利潤(rùn)額=營(yíng)業(yè)收入—營(yíng)業(yè)成本—稅=210000—153000—500=56500元。因此，此項(xiàng)目的盈利能力很強(qiáng)，而且對(duì)帶動(dòng)將來(lái)集團(tuán)事業(yè)的發(fā)展很有好處。
四、市場(chǎng)調(diào)查
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，走訪(fǎng)寢室等調(diào)查方式，學(xué)生對(duì)在學(xué)校附近建立可以自己進(jìn)行動(dòng)手加工的蔬菜水果超市需求呼聲很高，而且經(jīng)過(guò)調(diào)查，單位加工費(fèi)用在三元以下也是可以被接受的，因此，計(jì)劃可行性很結(jié)論：在川農(nóng)溫江校區(qū)附近建立一個(gè)蔬菜水果超市既是必要的又是可能的，因此具備建立的必然性。
第三部分經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)
超市經(jīng)營(yíng)描述：1、該超市以蔬菜，水果自選為主，其中蔬菜分未經(jīng)加工與初加工兩種。需求量不大，成本較高的蔬菜為了便于保存，保鮮，使用初加工的形式。水果類(lèi)型以應(yīng)季水果為主，對(duì)于反季節(jié)銷(xiāo)售的水果以及北方水果庫(kù)存量要小。2、廚房出租分時(shí)段收費(fèi)，上午屬于淡季，收費(fèi)較低，中午和晚上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要視經(jīng)營(yíng)情況而定。廚房?jī)?nèi)配備液化氣爐，以及種類(lèi)齊全的廚房用品，用于顧客加工蔬菜。廚房外配備餐廳，共五桌。要堅(jiān)持超市的經(jīng)營(yíng)宗旨：擴(kuò)大知名度為主，贏利為輔，為將來(lái)生意的擴(kuò)大積累經(jīng)驗(yàn)。
第四部分組織結(jié)構(gòu)及人員工資
本超市的目標(biāo)顧客為中低消費(fèi)者，因此超市的布局以及人員設(shè)置以簡(jiǎn)單為主，不宜雇傭大量人員，故采用扁平式組織結(jié)構(gòu)如下：店長(zhǎng)一名，負(fù)責(zé)聯(lián)系進(jìn)貨渠道，管理店員。廚房清潔人員兩名，可以提供為勤工助學(xué)崗位。收銀員一名，負(fù)責(zé)收款。導(dǎo)購(gòu)人員一名，負(fù)責(zé)給顧客提供咨詢(xún)服務(wù)。這樣，人員較少便于管理，權(quán)責(zé)明確，降低成本。
第五部分、資金來(lái)源及中小企業(yè)融資方式
資金大約共需15000元左右，為了保證將來(lái)連鎖后的控股權(quán)，還由于本店經(jīng)營(yíng)成本較低，銀行貸款附加成本較高，可以采用自有資金，控股百分百。
第六部分、可能的采購(gòu)環(huán)節(jié)
1、人力資源采購(gòu)店長(zhǎng)可以雇傭有工作經(jīng)驗(yàn)的超市管理者，性格外向，有較強(qiáng)的溝通管理能力，有親和力，能吸引回頭客，還要在附近的各大高校有一定的人脈或有建立人脈的潛在能力。收銀員可以在附近現(xiàn)有超市收銀人員中吸收一個(gè)，既熟悉業(yè)務(wù)，變換工作地點(diǎn)對(duì)其收入，以及上班造成的麻煩影響不大。廚房清潔人員可從學(xué)生中發(fā)展，既了解學(xué)生心理，又可以降低雇傭成本。導(dǎo)購(gòu)人員要有廚房操作能力的家庭主婦型人員，年齡大約四十歲，和藹可親。
2、蔬菜水果采購(gòu)蔬菜水果的采購(gòu)一般由店長(zhǎng)聯(lián)系，有專(zhuān)門(mén)的蔬菜批發(fā)公司上門(mén)送貨，價(jià)格浮動(dòng)也不會(huì)很大。
3、廚房，餐廳設(shè)備的采購(gòu)這屬于一次性采購(gòu)，由本人親自進(jìn)行，輔之店長(zhǎng)的參謀。第七部分、項(xiàng)目需要簽定的合同
因本店規(guī)模較小，勞動(dòng)工作人員比較少，而且鑒于此類(lèi)工作人員流動(dòng)性比較大，參考行業(yè)慣例，不予簽訂勞動(dòng)合同。
1、店鋪?zhàn)赓U合同：與惠民住宅小區(qū)居民簽定。
2、貨物供應(yīng)合同：與水果蔬菜批發(fā)中心簽定。
商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇11
一，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的可行性分析
(1)大學(xué)生就業(yè)
在我國(guó)高校擴(kuò)招以來(lái)的七年里，大學(xué)生和畢業(yè)生的數(shù)量大幅增加。1998年，高校擴(kuò)招的前一年，大學(xué)生人數(shù)為107萬(wàn)。1999年擴(kuò)招第一年，又招了50萬(wàn)人。20xx年，大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)將達(dá)到413萬(wàn)。從1998年到20xx年的8年間，招生人數(shù)增長(zhǎng)了4倍，年均增長(zhǎng)22%，大大超過(guò)了人口、經(jīng)濟(jì)和基礎(chǔ)教育的增長(zhǎng)速度。
大學(xué)生就業(yè)難是不爭(zhēng)的事實(shí)。20xx年，官方公布當(dāng)年大學(xué)生就業(yè)率為84%。即使按這個(gè)數(shù)字計(jì)算，當(dāng)年一畢業(yè)就失業(yè)的大學(xué)生人數(shù)也達(dá)到了40萬(wàn)。這還不包括那些立志來(lái)年考研的專(zhuān)業(yè)研究生，戶(hù)口遷回原掛靠單位的事實(shí)，以及大量工作不穩(wěn)定，無(wú)法順利度過(guò)職業(yè)生涯前三個(gè)月申請(qǐng)期的流浪人員。
(二)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)分析
吉林省“全民創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)”系列活動(dòng)“五個(gè)一”總體要求和吉林省現(xiàn)狀；大學(xué)生青年創(chuàng)業(yè)行動(dòng)&現(xiàn)狀；《實(shí)施方案》的具體安排由共青團(tuán)組織實(shí)施“我省大學(xué)生青年創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀及對(duì)策：在學(xué)生創(chuàng)業(yè)分析等一系列豐富多彩的活動(dòng)的推動(dòng)下，大學(xué)生掀起了創(chuàng)業(yè)的高潮。然而，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)存在許多問(wèn)題:
(1)單干。在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的今天，大學(xué)生單獨(dú)創(chuàng)業(yè)的成功率只有2% ~ 3%。團(tuán)隊(duì)精神已經(jīng)成為一種不可或缺的創(chuàng)業(yè)品質(zhì)，
(2)心態(tài)問(wèn)題。根據(jù)調(diào)查，超過(guò)70%的學(xué)生有創(chuàng)業(yè)的愿望，他們的“動(dòng)手”不到10%的人創(chuàng)業(yè)，不做的原因只是單純的填寫(xiě)不成熟的條件，先創(chuàng)業(yè)“風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)”能夠承受風(fēng)險(xiǎn)和失敗，還要有責(zé)任感，務(wù)實(shí)精神是必不可少的，做事一定要踏實(shí)。
(3)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策
1、大中專(zhuān)畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)，并在工商部門(mén)登記注冊(cè)之日起兩年內(nèi)畢業(yè)的，自其在工商部門(mén)登記注冊(cè)之日起3年內(nèi)免交相關(guān)登記費(fèi)、執(zhí)照費(fèi)和管理費(fèi)；
2.大學(xué)畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)免交的費(fèi)用包括:個(gè)體工商戶(hù)注冊(cè)費(fèi)、個(gè)體工商戶(hù)管理費(fèi)、集貿(mào)市場(chǎng)管理費(fèi)、經(jīng)濟(jì)合同鑒證費(fèi)、經(jīng)濟(jì)合同示范文本費(fèi)用；稅務(wù)部門(mén)收取的稅務(wù)登記證工本費(fèi)；衛(wèi)生部門(mén)收取的行政執(zhí)法衛(wèi)生監(jiān)測(cè)費(fèi)、衛(wèi)生質(zhì)量檢查費(fèi)、預(yù)防性體檢費(fèi)和衛(wèi)生許可證費(fèi)；民政部門(mén)收取的民辦非企業(yè)單位注冊(cè)費(fèi)(含證書(shū)費(fèi))；勞動(dòng)合同鑒證費(fèi)和職業(yè)資格證書(shū)費(fèi)由勞動(dòng)保障部門(mén)收取。
1.程序被簡(jiǎn)化了。
所有大學(xué)畢業(yè)生(畢業(yè)后兩年內(nèi)，下同)申請(qǐng)自謀職業(yè)或申辦私營(yíng)企業(yè)，均可通過(guò)各級(jí)工商部門(mén)的登記大廳“綠色通道”優(yōu)先登記。除國(guó)家禁止的行業(yè)和商品外，其經(jīng)營(yíng)范圍應(yīng)當(dāng)公開(kāi)審批。對(duì)于限制類(lèi)和特殊業(yè)務(wù)項(xiàng)目，允許其在申請(qǐng)時(shí)辦理特殊審批手續(xù)。申請(qǐng)?jiān)诳萍紙@區(qū)、高新技術(shù)園區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)等經(jīng)濟(jì)特區(qū)設(shè)立私營(yíng)企業(yè)的，除必須預(yù)先核準(zhǔn)的項(xiàng)目外，專(zhuān)項(xiàng)辦理，試行為“承諾登記系統(tǒng)”。申請(qǐng)人提交注冊(cè)申請(qǐng)、驗(yàn)資報(bào)告等主要注冊(cè)材料的，可以先核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，以便在3個(gè)月內(nèi)按要求完成相關(guān)材料。申請(qǐng)?jiān)O(shè)立有限責(zé)任公司，以大學(xué)畢業(yè)生的人力資本、智力成果、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專(zhuān)利技術(shù)等無(wú)形資產(chǎn)作為投資的，允許沖減注冊(cè)資本的40%。
2.減免各種費(fèi)用。
除國(guó)家限制的行業(yè)外，工商部門(mén)自批準(zhǔn)其經(jīng)營(yíng)之日起一年內(nèi)免收個(gè)體工商戶(hù)登記費(fèi)(包括登記費(fèi)、變更登記費(fèi)和更換費(fèi))、個(gè)體工商戶(hù)管理費(fèi)和各種證照費(fèi)。那些參加私人協(xié)會(huì)的人將免交一年的會(huì)費(fèi)。申請(qǐng)高新技術(shù)企業(yè)(含有限責(zé)任公司)的大學(xué)畢業(yè)生，注冊(cè)資本最低為10萬(wàn)元。資金確有困難的，允許分期到位；應(yīng)用程序的名稱(chēng)可以是“高科技”“新技術(shù)”“高科技”被批準(zhǔn)為行業(yè)。大中專(zhuān)畢業(yè)生從事社區(qū)服務(wù)等活動(dòng)，經(jīng)居委會(huì)報(bào)當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T(mén)備案后，一年內(nèi)免于工商登記注冊(cè)，免交各種工商管理費(fèi)。
提醒:據(jù)工商行政管理個(gè)別部門(mén)工作人員介紹，相關(guān)政策已經(jīng)落實(shí)。高校畢業(yè)生在辦理相關(guān)自謀職業(yè)手續(xù)時(shí)，除了所需的全部材料外，還應(yīng)攜帶就業(yè)推薦表、畢業(yè)證書(shū)等相關(guān)材料并申請(qǐng)。
商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇12
一、選址
1.幾大美食街，花園路，于飛路，新華路等。
2.各大區(qū)的繁華地段，家樂(lè)家三聯(lián)家電科技城等。
3.所選樓層不得超過(guò)三樓(最好是二樓或一樓)
4.幾十輛車(chē)必須停在選定的場(chǎng)地或其周?chē)?不包括停車(chē)場(chǎng))
5.租金不得超過(guò)30元/平方米
二、店鋪名稱(chēng)
和順店家鄉(xiāng)快樂(lè)餐廳等等
三、餐廳設(shè)計(jì)
1.整個(gè)餐廳體現(xiàn)出一種家和繁華的文化氛圍，有綠、黃等顏色，讓人耳目一新。
2.客房設(shè)備，尤其是衛(wèi)生間設(shè)備(洗手盆、抽水馬桶、干手器、衛(wèi)生紙等。)應(yīng)為高檔。
3.餐椅、桌子、碗、碟子、勺子、筷子架、食品容器、衣服套裝、筷子套裝、窗簾、桌布、口布、衣服、迎賓桌、水標(biāo)簽等。必須定制，并有餐廳標(biāo)志。
4.包間應(yīng)該在15間以上(客人越來(lái)越喜歡在包間用餐)，墻壁有專(zhuān)門(mén)的傳菜孔，房間有內(nèi)部電話(huà)。豪華包間必須配備電視、沙發(fā)等設(shè)備)。
5.大廳應(yīng)能容納25張標(biāo)準(zhǔn)十人桌(并扣除桌子與員工和顧客的距離)。最好有個(gè)舞臺(tái)。地板鋪防滑80 cm磚，天花板以暖熒光燈為主光源(省電提高亮度)。
6.衛(wèi)生間應(yīng)鋪防滑地磚，面積不得太小。將員工廁所與客人廁所分開(kāi)。
7、廚房頻譜防滑地磚，轉(zhuǎn)子必須在10°左右。它包括冷食室、小吃室、洗碗室、倉(cāng)庫(kù)和裝載室。廚房不得小于250平方米。
8.整個(gè)餐廳包括:銷(xiāo)售接待區(qū)(大桌子、沙發(fā))、酒吧(有足夠的空間放飲料)、收銀倉(cāng)(2)、辦公室、雜物間、更衣室、配電室、音響控制室等。
9.食譜是特別設(shè)計(jì)的。我們店里的名菜都是用彩色照片，菜譜的每一頁(yè)都印著“喝單”。
四.投資成本預(yù)算(按20xx平方米計(jì)算)
1.裝修:130萬(wàn)元
2.廚房設(shè)備:30萬(wàn)元
商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇13
一、公司簡(jiǎn)介
深圳市好空氣環(huán)保科技有限公司創(chuàng)立于XXXX年，以“致力開(kāi)拓人類(lèi)環(huán)境健康事業(yè)，締造綠色生活新空間”為發(fā)展宗旨，貫徹全面發(fā)展環(huán)保新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，立足于室內(nèi)空氣凈化市場(chǎng)！
公司憑借雄厚的科技實(shí)力，先進(jìn)的設(shè)備，榮獲多項(xiàng)空氣凈化產(chǎn)品國(guó)家級(jí)發(fā)明專(zhuān)利。同時(shí)，集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及工程整治為一體，著力打造室內(nèi)空氣凈化高新環(huán)保企業(yè)與品牌！公司團(tuán)隊(duì)秉承著“凈化空氣，良心品質(zhì)”的企業(yè)精神，與多家國(guó)內(nèi)認(rèn)證機(jī)構(gòu)合作，開(kāi)拓旗下品牌— “飛力西”，精心研制家化主線(xiàn)產(chǎn)品—“飛力西”空氣凈化液系列。產(chǎn)品以健康、安全、高效的室內(nèi)空氣凈化效果，取得良好的社會(huì)響評(píng)！其中，“飛力西”空氣凈化液新裝修系列，可在16小時(shí)去除室內(nèi)空氣中93.1%甲醛、89.3%苯以及89.5% tvoc等有害污染物的效能，更是深得消費(fèi)者青睞，廣泛應(yīng)用于新裝修的家居、店鋪、辦公室、酒店、ktv娛樂(lè)場(chǎng)所等室內(nèi)場(chǎng)所。
深圳市好空氣環(huán)保科技有限公司頃心為每一個(gè)人、每一個(gè)家、每一個(gè)企業(yè)釋放純凈、健康的好空氣！
二、公司發(fā)展歷程
XXXX年，深圳市好空氣環(huán)保科技有限公司成功申請(qǐng)了國(guó)家級(jí)專(zhuān)利產(chǎn)品——飛力西空氣凈化液。
XXXX年，深圳市好空氣環(huán)保科技有限公司正式成立，分別在深圳市和東莞市設(shè)立研發(fā)中心和銷(xiāo)售中心。并得到了檢測(cè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。其公司大力開(kāi)展了一系列的推廣和打造品牌的活動(dòng)：1、免費(fèi)為具備一定條件的商家進(jìn)行除甲醛試驗(yàn)和檢測(cè)活動(dòng)；2、派大批業(yè)務(wù)專(zhuān)員進(jìn)行市場(chǎng)的深入走訪(fǎng)和推廣；3、派發(fā)首批公司及其產(chǎn)品的宣傳資料；等。
XXXX年，深圳市好空氣環(huán)保科技有限公司開(kāi)通了企業(yè)微博，及時(shí)發(fā)布企業(yè)資訊和行業(yè)動(dòng)態(tài)，與消費(fèi)者、商家、業(yè)內(nèi)外人士進(jìn)行互動(dòng)、交流。同時(shí)深圳市好空氣環(huán)保科技有限公司進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，實(shí)行了阿里巴巴以及淘寶相結(jié)合的銷(xiāo)售模式。
XXXX年，深圳市好空氣環(huán)保科技有限公司在廣州參加的兩次展會(huì)都取得了較大的成功，不僅增加了銷(xiāo)售量，而且產(chǎn)品也得到了推廣，其公司的影響力也變大了。
三、公司產(chǎn)品
飛力西空氣凈化液是深圳市好空氣環(huán)保科技有限公司率先研發(fā)的新產(chǎn)品，主要針對(duì)房屋、辦公室、店鋪等室內(nèi)場(chǎng)所裝修使用，能短期內(nèi)去除99%的裝修污染物，持續(xù)使用更有效抑制污染物的生成，保證室內(nèi)空氣的潔凈、清新，保證室內(nèi)空氣檢測(cè)的達(dá)標(biāo)。
1、技術(shù)原理
飛力西空氣凈化液有較強(qiáng)的吸附作用，它噴于空調(diào)濾網(wǎng)，并吸附在濾網(wǎng)中，利用有機(jī)物溶于有機(jī)物的原理，通過(guò)空調(diào)風(fēng)循環(huán)運(yùn)作，快速吸收空氣中游離的甲醛、苯、氨等有機(jī)物，并能有效地吸附，阻斷空氣中的病菌等有害物質(zhì)，長(zhǎng)期使用可預(yù)防、抑制流行性感冒和以空氣為傳播介質(zhì)的各種呼吸系統(tǒng)疾病；同時(shí)根除臭味，煙味等其它有害異味。
2、產(chǎn)品特點(diǎn)
（1）有較強(qiáng)的吸附作用，能有效地吸走空氣中的有毒氣體
（2）是一種無(wú)色無(wú)味無(wú)毒的有機(jī)溶液合成劑
（3）高效環(huán)保，不對(duì)空氣造成二次污染
（4）高效快捷，空調(diào)運(yùn)作1小時(shí)，室內(nèi)空氣循環(huán)20次，則空氣凈化20次
（5）成本低，性?xún)r(jià)比較高
3、使用方法
（1）關(guān)閉空調(diào)電源，拔去插頭，打開(kāi)空調(diào)表面面板，取下過(guò)濾網(wǎng)
（2）用清水把空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)清洗干凈（建議一周清洗一次）
（3）把整個(gè)空調(diào)濾網(wǎng)噴上飛力西空氣凈化液（建議每天噴一次）
（4）將過(guò)濾網(wǎng)裝上，運(yùn)轉(zhuǎn)空調(diào)。
四、合作伙伴
在廣州會(huì)展上，深圳市好空氣環(huán)保科技有限公司分別被南方電視臺(tái)和廣東電視臺(tái)進(jìn)行采訪(fǎng)活動(dòng)，與這兩家電視臺(tái)緊密合作。
商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇14
一、規(guī)劃書(shū)摘要部分
1。公司宗旨：本影樓以服務(wù)大眾，奉獻(xiàn)至上精品，滿(mǎn)足顧客需求為宗旨，竭誠(chéng)為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)。
2。管理團(tuán)隊(duì)：本公司擁有一支強(qiáng)大的創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍，主要成員有大廳經(jīng)理化妝師攝影師公關(guān)人員業(yè)務(wù)介紹人員及助理。該團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)運(yùn)用嫻熟，密切配合，協(xié)調(diào)一致，各員工盡職盡責(zé)，吃苦耐勞，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展出謀劃策。
3。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目：本影樓以經(jīng)營(yíng)懷舊照婚紗照寶寶照及隨性寫(xiě)真照等各式各樣不同風(fēng)格的照片的拍攝沖洗與設(shè)計(jì)為主，此外兼營(yíng)光盤(pán)的刻制。
4。公司的法律形式：經(jīng)注冊(cè)的合法的私人企業(yè)。
5。公司戰(zhàn)略：打造廊坊市高質(zhì)量與優(yōu)服務(wù)的影樓形象，現(xiàn)在本地市場(chǎng)占據(jù)一席有利之地，而后擴(kuò)大影響，打開(kāi)河北省市場(chǎng)，逐步以極高的知名度在國(guó)內(nèi)樹(shù)立良好形象，使本影樓獨(dú)具一格，茁壯成長(zhǎng)，蓬勃發(fā)展，譜寫(xiě)影樓事業(yè)燦爛篇章。
6。技術(shù)特點(diǎn)
（1）具有豐富的拍攝經(jīng)驗(yàn)。
（2）各種感光片沖洗技術(shù)運(yùn)用嫻熟。
（3）c。能夠掌握濾光鏡，閃光燈的使用技巧。
（4）能夠巧妙運(yùn)用光線(xiàn)進(jìn)行人像的室內(nèi)及外景拍攝。
（5）能夠運(yùn)用數(shù)碼暗箱等高科技手段對(duì)相片進(jìn)行編輯處理。
7。經(jīng)營(yíng)特色
（1）服務(wù)具有可持續(xù)性。可為顧客提供長(zhǎng)期服務(wù)，真誠(chéng)與其保持聯(lián)系，適時(shí)提供優(yōu)惠活動(dòng)信息，及時(shí)反饋顧客意見(jiàn)。
（2）活動(dòng)具有吸引性與可紀(jì)念性。設(shè)有季度最佳人物像評(píng)選活動(dòng)，為獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，贈(zèng)送精美禮品，并將其照片在店內(nèi)展覽一個(gè)月。
8。商業(yè)模式：私企加盟店。歡迎各界有心人士集資入股，以雄厚的資金壯大影樓創(chuàng)業(yè)力量，便于公司的更大發(fā)展。
9。資金狀況：?jiǎn)?dòng)資金預(yù)計(jì)30萬(wàn)元，儲(chǔ)備資金5萬(wàn)元，資金需求總計(jì)35萬(wàn)元。
二、產(chǎn)品與服務(wù)
1。所處階段：目前我影樓正處在創(chuàng)業(yè)階段，企業(yè)的起步我們走可持續(xù)服務(wù)的路線(xiàn)。既已成為本店顧客，在其生日、結(jié)婚紀(jì)念日及各大節(jié)日時(shí)送出祝福。
2。產(chǎn)品特色：為給您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，享受獨(dú)一無(wú)二的絕對(duì)理念，您可以自己diy您的相冊(cè)、相框，另外，我們也將提供獨(dú)特的相冊(cè)、相框設(shè)計(jì)，讓您有超值體會(huì)，感受與眾不同。
3。服務(wù)
（1）門(mén)廳服務(wù)：當(dāng)顧客進(jìn)門(mén)時(shí)要有禮貌的進(jìn)行問(wèn)候、寒暄，遞上一杯印有本店logo的熱水，把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，并對(duì)顧客提供全程服務(wù)，對(duì)顧客在本店的消費(fèi)全過(guò)程負(fù)責(zé)，不讓顧客在某一階段落單。如果顧客確定在本店消費(fèi)，對(duì)其信息進(jìn)行登記、存檔并保密。顧客拍完照后，并定下選照片時(shí)間，并在選照片的前一天打電話(huà)提醒；若不能在原定時(shí)期進(jìn)行洗片要提前兩天通知顧客，并至上誠(chéng)摯的歉意。取片前查看顧客照片是否以交至前臺(tái)，并打電話(huà)給顧客提醒及確定取片時(shí)間；若不能再原定日期取片，即使打電話(huà)告知顧客，說(shuō)明情況并至上歉意及作出相應(yīng)補(bǔ)償。顧客完成此次消費(fèi)會(huì)收到門(mén)廳人員送出的印有本店logo的綠色紀(jì)念品。
（2）電話(huà)服務(wù)：顧客打來(lái)投訴電話(huà)時(shí)，要認(rèn)真傾聽(tīng)并記錄下來(lái)反饋給各部門(mén)人員；若顧客的投訴問(wèn)題已解決，會(huì)及時(shí)致電通知，并感謝其寶貴意見(jiàn)；若我影樓有新政策，服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，及時(shí)通知老顧客；對(duì)顧客的生日、結(jié)婚周年或重大節(jié)日致電給其誠(chéng)摯的祝福。
（3）外景服務(wù)：外景拍攝需要提前預(yù)約。在預(yù)定好的日期前一天打電話(huà)告知顧客的外景拍攝。拍攝所帶服裝、化妝用品及飾品要提前準(zhǔn)備好，并帶上板凳、茶水及遮陽(yáng)傘等物品，一切為顧客考慮周全。提醒外景拍攝的工作人員務(wù)必把需要的東西準(zhǔn)備好。
三、行業(yè)分析
1。行業(yè)現(xiàn)狀現(xiàn)今的婚紗影樓大都由十幾年前的傳統(tǒng)照相館演變而來(lái)，一般都經(jīng)歷了三個(gè)階段：即產(chǎn)生期成長(zhǎng)期發(fā)展期。作為時(shí)尚新潮的新生服務(wù)行業(yè)，在這三個(gè)階段該行業(yè)的純利潤(rùn)一般在200%上下，開(kāi)影樓很容易盈利。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)影樓業(yè)的狀況卻不容樂(lè)觀，當(dāng)然這也并不意味著開(kāi)辦影樓就毫無(wú)利潤(rùn)可言。人們隨著物質(zhì)生活水平的日益提高，對(duì)生活質(zhì)量的要求也隨之增高。而結(jié)婚作為一生中僅有一次的大事，更加讓人們追求婚禮的浪漫和圓滿(mǎn)。因此作為婚慶中重要的一環(huán)的婚紗攝影越來(lái)越吸引人們的注意，受眾群還是很廣泛的，并且婚紗攝影可以兼營(yíng)個(gè)人藝術(shù)寫(xiě)真、證件快照等，擴(kuò)大了受眾群，所以開(kāi)辦婚紗影樓有一定的優(yōu)勢(shì)和潛力。
2。競(jìng)爭(zhēng)狀況婚紗攝影屬于十大暴力行業(yè)，吸引許多人相繼投入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，相關(guān)從業(yè)人員呈逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)。而中小型婚紗影樓的涌現(xiàn)更是以每年20%～30%的速度增長(zhǎng)，另一方面又以15%～25%的速度淘汰對(duì)手。由此可見(jiàn)婚紗影樓的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。據(jù)調(diào)查廊坊市共有87家攝影企業(yè)，大中小型的兼有。大型的如羅馬假日、巴黎春天。中型的如歐麗雅、世紀(jì)經(jīng)典。小型的如玫瑰經(jīng)典、八英里攝影工作室。它們所分布在廊坊的各個(gè)地區(qū)，尤以步行街第四大街最為集中，它們以婚紗攝影為主要項(xiàng)目，繼而兼營(yíng)個(gè)人藝術(shù)寫(xiě)真、證件快照等。經(jīng)營(yíng)雷同、千篇一律。此外還有近幾年風(fēng)情的大頭貼也是潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。大頭貼以方便快捷便宜的優(yōu)勢(shì)迅速占據(jù)市場(chǎng)，同時(shí)加重競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
3。競(jìng)爭(zhēng)策略面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)謀劃和制造相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)策略。要提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，首先是創(chuàng)新。在同類(lèi)行業(yè)中脫穎而出，如贈(zèng)送禮物、獨(dú)特的打折優(yōu)惠。其次是服務(wù)異同劃。員工應(yīng)樹(shù)立服務(wù)至上的理念，讓顧客享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。具有物質(zhì)價(jià)值的評(píng)價(jià)，有助于樹(shù)立良好的企業(yè)形象，從而使無(wú)形資產(chǎn)不斷增值。再次是人員差異化。聘用高素質(zhì)人員，提高整體工作人員的素質(zhì)，并不斷提高企業(yè)自身的檔次。第四是價(jià)格差異化。中國(guó)民眾普遍具有追求廉價(jià)的心理，在開(kāi)業(yè)初期先進(jìn)性短期的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。第五是倡導(dǎo)受眾進(jìn)行二次消費(fèi)。數(shù)碼相機(jī)中沒(méi)有鐘入婚紗相冊(cè)的，可以舒服他們以普遍照片的形式洗出來(lái)。
4。市場(chǎng)定位分析
（1）位置宜選在人們活動(dòng)頻繁區(qū)、環(huán)境適宜、交通便利的地方和中心商業(yè)區(qū)。婚紗攝影是人們追求個(gè)性情調(diào)的行業(yè)，既不能設(shè)在工業(yè)區(qū)，也不能設(shè)在遠(yuǎn)郊地區(qū)。設(shè)在商業(yè)區(qū)和居民區(qū)為宜。在廊坊市商業(yè)區(qū)和居住區(qū)的交界處最佳。人民公園空氣清新、景色宜人。適宜婚紗攝影的外景拍攝。設(shè)在其附近有助于就進(jìn)進(jìn)行拍攝。且有明珠、華聯(lián)、華森等大型商廈設(shè)與此，提供了較好的周?chē)h(huán)境。
（2）受眾群針對(duì)不同的年齡階段的顧客，設(shè)置懷舊經(jīng)典、婚紗攝影、藝術(shù)寫(xiě)真等不同環(huán)境設(shè)備。
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