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關(guān)于優(yōu)秀工商管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(精選10篇)
充實(shí)的社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)告一段落,回顧這段時(shí)間的實(shí)踐活動(dòng),取得的收獲不是一星半點(diǎn)的,不如認(rèn)真地做個(gè)總結(jié),寫一份實(shí)踐報(bào)告吧。那么實(shí)踐報(bào)告有什么格式呢?下面是小編精心整理的關(guān)于優(yōu)秀工商管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的精選,歡迎大家分享。
優(yōu)秀工商管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 1
為了真正做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,也為了能更詳細(xì)地了解工商管理這一專業(yè)的真正內(nèi)涵,通過對(duì)企業(yè)實(shí)際的調(diào)查、研究,熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作程序,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會(huì)貫通,切實(shí)達(dá)到實(shí)踐的目的。我在xx公司進(jìn)行實(shí)踐。
實(shí)踐期間,我的崗位是管理培訓(xùn)生。我了解到了這個(gè)崗位的職責(zé),工作內(nèi)容,并參與策劃了公司的各項(xiàng)活動(dòng),并提出了自己的想法。根據(jù)相關(guān)的各種貿(mào)易法律與慣例,結(jié)合實(shí)際情況,以貿(mào)易的基本過程為主線,針對(duì)貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了公司管理、物流、營(yíng)銷等方面的知識(shí),對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。我的工作得到了實(shí)踐單位充分的肯定和較好的評(píng)價(jià),F(xiàn)將主要實(shí)踐情況報(bào)告如下:
一、公司概況
在通過一個(gè)簡(jiǎn)單而嚴(yán)肅的面試后我來(lái)到了xx公司實(shí)踐。xx公司規(guī)模并不大,但是個(gè)麻雀雖小,五臟俱全的公司。很早就聽別人說(shuō),學(xué)會(huì)干服裝,做什么外貿(mào)都沒有問題。服裝做起來(lái)真的非常復(fù)雜,需要涉及很多方面。所以,一旦我摸清了做服裝的外貿(mào)流程,那么將來(lái)做其他外貿(mào)都是駕輕就熟的。
二、實(shí)踐過程
今天是實(shí)踐的第一天,經(jīng)理帶著我參觀了整個(gè)公司,讓我對(duì)公司的整體情況有了初步的了解。畢竟沒有工作經(jīng)驗(yàn)。所以我一進(jìn)公司先被安排在辦公室,給公司打文件,制表格。確實(shí)有些枯燥無(wú)味。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部,并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有6個(gè)人各負(fù)其責(zé)。生產(chǎn)車間的設(shè)備全都是縫紉機(jī)、包縫機(jī)。一個(gè)車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡(jiǎn)單,縫紉機(jī)前有一塑料管,加工好的產(chǎn)品都推到前邊的.管中。車間里設(shè)備放置非常整齊,生產(chǎn)有序,都實(shí)現(xiàn)定置管理,工作環(huán)境非常好,衛(wèi)生、整齊、明亮。工人都穿統(tǒng)一的工作服,帶工作帽。
在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天,每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間,剩余時(shí)間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕松,其實(shí)是挺累的。坐在機(jī)器前,一坐就是半天,有時(shí)為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個(gè)小時(shí)。公司實(shí)行計(jì)件制,只有多干活才能多賺錢。工人都是農(nóng)村的。個(gè)別也有下崗職工,大都來(lái)自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,每月只掙八九百元。
我曾經(jīng)問過副經(jīng)理怎樣才能把一個(gè)企業(yè)管理好。他說(shuō)當(dāng)老板只要明白三條就行了,一條是老板要有市場(chǎng),二是會(huì)核算成本,三是會(huì)用人。當(dāng)時(shí)我覺得他說(shuō)的太簡(jiǎn)單了,但現(xiàn)在體會(huì)一下,還是很有道理的。“會(huì)用人”他的意思是會(huì)用他這樣的管生產(chǎn)的人,我覺得“會(huì)用人”還包括工人,如何關(guān)心他們,如何調(diào)動(dòng)他們的積極性,不能把工人都看成是經(jīng)濟(jì)人。
由于和公司進(jìn)出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好,我一邊觀察不明白就問,很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程,業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高,一般都大學(xué)畢業(yè),他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨,由于有些產(chǎn)品要出口,所以相當(dāng)麻煩,需報(bào)關(guān),報(bào)檢,辦理出口手續(xù)。
三、實(shí)踐心得
相信所有的實(shí)踐生都和我一樣,在實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候都會(huì)感嘆時(shí)間逝去得如此之快。兩個(gè)月的時(shí)間,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短。直到今天,第一步xx公司的記憶還是那么的清晰。或許,短短兩個(gè)月的歷練,別人還無(wú)法從我身上感受到我的成長(zhǎng),但是我自己深知自己得到了什么。和面試那天的侃侃而談相比,實(shí)踐的第一天用“怯懦、膽小”來(lái)形容是再確切不過了。
記得剛進(jìn)xx公司的那天,因?yàn)槭切氯,沒有什么事情能幫得上手,所以坐在座位上的我只好對(duì)著一本公司報(bào)表發(fā)呆。小心翼翼地向旁邊的同事詢問有無(wú)事務(wù)可幫忙?粗蠹颐Φ貌灰鄻泛,坐在辦公室最前面的我像一只可憐的刺猬似的縮著,希望有人來(lái)接近,但又害怕接近別人。可能這正是大學(xué)生剛剛接觸社會(huì),接觸工作時(shí)的狀況吧。不知道其他各位實(shí)踐生的實(shí)踐生活是怎么開始的,我的實(shí)踐生活就在這樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài)下拉開了序幕。剛進(jìn)公司,感受最深的一句話就是:事情辦不好,無(wú)外乎兩個(gè)原因,一個(gè)是能力不夠,一個(gè)是責(zé)任心不強(qiáng)。自己的思想,而是我在實(shí)踐期間所見識(shí)到的各種各樣讓我受益良多的思想。
在實(shí)踐期間,我參加了不少的會(huì)議。我以前曾經(jīng)覺得,這種小公司里面的會(huì)議,應(yīng)該都是比較沉悶的,老板一手遮天?墒鞘聦(shí)卻完全相反。在我旁聽過的所有會(huì)議中,熱烈的討論比比皆是。例如就公司生產(chǎn)排程的問題,幾乎每個(gè)人都會(huì)提出自己的意見,說(shuō)出自己的看法,集思廣益,敲定最后的計(jì)劃。相對(duì)這些大的方面,在平常的工作中許多新鮮的想法也讓我受益良多。例如請(qǐng)客戶就餐的問題,在這之前,我自己能想到的問題無(wú)非就是餐桌上菜式要多,菜式不能重復(fù)等問題,而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶有不同生活習(xí)慣的問題。他們對(duì)自己的工作乃至生活態(tài)度都有自己的一套理念?磥(lái)果然是“我思故我在”。
四、實(shí)踐總結(jié)
這次實(shí)踐,對(duì)我而言,算是一次名副其實(shí)的“圓夢(mèng)行動(dòng)”。
首先,這次實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)的是我體會(huì)工作的愿望。在大學(xué)讀了這么多年的書,深知課本上的知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐的差距。作為我們學(xué)管理的學(xué)生,最需要的就是用身體力行去實(shí)踐,去培養(yǎng)能力。
第二,就是滿足了我充實(shí)自己的愿望。剛剛進(jìn)到公司的時(shí)候,聽到同事們把各個(gè)貿(mào)易流程說(shuō)得那樣簡(jiǎn)單,把和政府、客戶打交道說(shuō)得那樣輕松,我著實(shí)佩服了一把。老實(shí)說(shuō),在實(shí)踐之前,我老覺得政府官員高不可攀,客戶個(gè)個(gè)苛刻無(wú)情。這回好了,以后知道該怎么與他們交往。
第三,實(shí)踐幫我實(shí)現(xiàn)的,就是朝著自主創(chuàng)業(yè)的道路邁進(jìn)了一步。我很希望能通過這次實(shí)踐,鍛煉自己,讓自己有機(jī)會(huì)成為一名企業(yè)家。
這次實(shí)踐,我感覺自己像海綿一樣汲取著接觸到的所有知識(shí)。每次開會(huì),我都在一旁安靜地旁聽,這并不是浪費(fèi)時(shí)間,而是在成長(zhǎng)。如何發(fā)傳真,如何翻譯,如何籌備工作,如何分工,如何接機(jī),如何送機(jī),如何接待客戶,在公司接觸到的一切,都是我成長(zhǎng)的養(yǎng)料。
我非常慶幸自己能在這里結(jié)交到這么多寶貴的朋友。這些朋友不僅包括一起實(shí)踐的同學(xué)們,還有同事,甚至還包括我們可愛的領(lǐng)導(dǎo)。是你們陪伴我度過了這兩個(gè)月寶貴的時(shí)光,你們是我實(shí)踐中的收獲。
優(yōu)秀工商管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 2
今年xx月xx日上午開始,我在中港xx公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)踐工作。在實(shí)踐中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)踐生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)踐,使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)踐的科利公司,隸屬于中港xx公司。中港xx公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的國(guó)有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái);擁有2.6萬(wàn)平方米的高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過了ISO10012國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了“計(jì)量保證確認(rèn)合格證書”;20xx年通過了ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧實(shí)踐生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)踐中,我采用了看、問等方式,對(duì)科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的"澆注明天"的服務(wù)品牌,"構(gòu)筑精品,造福社會(huì)"的企業(yè)使命,"務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域
搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機(jī)遇,進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營(yíng)工作,承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國(guó)際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí),發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營(yíng)港擴(kuò)建和蓬萊國(guó)電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高
切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn),建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系,不合格報(bào)告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長(zhǎng),三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。
三、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,積極實(shí)施“1433”經(jīng)營(yíng)舉措,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展。
20xx年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運(yùn)行體制,堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營(yíng)原則,充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場(chǎng)。
“1433”經(jīng)營(yíng)思路具體內(nèi)容是:公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營(yíng)分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行體制,增強(qiáng)開拓市場(chǎng)的能力;堅(jiān)持以市場(chǎng)價(jià)中標(biāo),不投虧損標(biāo),誠(chéng)信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營(yíng)原則;充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性。
在新的經(jīng)營(yíng)思路指引下,公司將繼續(xù)加大對(duì)山東地區(qū)傳統(tǒng)市場(chǎng)的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺(tái)港新建碼頭、黃島招商國(guó)際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營(yíng)港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng),力爭(zhēng)在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。繼續(xù)堅(jiān)定不移地開拓南方市場(chǎng),干好廈門、溫州、海南等在建項(xiàng)目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營(yíng)分公司的作用,加大對(duì)重點(diǎn)工程的經(jīng)營(yíng)公關(guān)力度,做好投標(biāo)工作,確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托,在開拓新的市場(chǎng)上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值持續(xù)增長(zhǎng)。堅(jiān)定不移地開拓樁基市場(chǎng),切實(shí)加大樁基設(shè)備投入,鍛煉樁基施工隊(duì)伍,進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn),提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級(jí)資質(zhì),認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),加大陸域市場(chǎng)開拓力度,實(shí)現(xiàn)陸域市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展。
同時(shí)通過實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)中港xx公司附屬單位科利公司也存在問題:
1、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場(chǎng)開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善,經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的.意識(shí)不強(qiáng),施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項(xiàng)目在開工初級(jí)階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識(shí)不強(qiáng),成本控制水平不高,個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒有牢固樹立起來(lái),以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
4、對(duì)分包隊(duì)伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項(xiàng)目部對(duì)分包隊(duì)伍達(dá)管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。
對(duì)此,我提出了我的有關(guān)建議和對(duì)策:
一、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件。因此,我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益
三、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項(xiàng)目管理
通過對(duì)資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、,加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運(yùn)行,完善項(xiàng)目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評(píng)體制,加大對(duì)工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實(shí),促進(jìn)施工管理水平的提高。
四、推進(jìn)依法治企,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。
深入開展法制宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法制意識(shí)。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是中層干部的法制培訓(xùn),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營(yíng),按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé)任分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)整體管理水平。
短暫的實(shí)踐轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)踐生活,我在實(shí)踐的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)踐,加深了我對(duì)工商管理基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
優(yōu)秀工商管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 3
一、實(shí)踐目的
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)踐在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)踐,讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、實(shí)踐單位簡(jiǎn)介:
煙臺(tái)天尊商貿(mào)有限公司:由中國(guó)保健品行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)、國(guó)家工商管理級(jí)信譽(yù)企業(yè)——中加合資山東天地健公司控股的股份有限公司,它隸屬于山東天地健公司,山東天地健生物工程有限公司是中、加、香港三方合資企業(yè)。外方是加拿大boco國(guó)際投資有限公司和香港新世界集團(tuán)公司。公司創(chuàng)建于1995年10月31日,是集藥品、保健品研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和進(jìn)出口業(yè)務(wù)為一體的高科技公司。公司是集科研、生產(chǎn)、銷售、進(jìn)出口業(yè)務(wù)于一體的現(xiàn)代化高科技企業(yè),F(xiàn)擁有自己的科研機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)加工和成品包裝車間,并有一支強(qiáng)大的朝氣蓬勃的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍。公司自成立以來(lái),始終堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事的經(jīng)營(yíng)信條,以卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的企業(yè)信譽(yù),贏得了廣大消費(fèi)者的支持和信賴,取得了令人矚目的成績(jī)。
2、實(shí)踐內(nèi)容:
實(shí)踐的內(nèi)容主要是銷售保健品,剛到單位培訓(xùn)的時(shí)候,我們就學(xué)到了許多東西,很明顯的提高了自身的能力,比如與人溝通,在臺(tái)上講話,這些都是對(duì)我非常大的鍛煉。再在以后工作中,學(xué)到的更是理論和書本所沒有的。
再就是開始了與顧客的溝通,主要是負(fù)責(zé)維護(hù)好與顧客的關(guān)系,讓顧客認(rèn)可你,信任你,進(jìn)而信任產(chǎn)品,信任公司。和不同的顧客打交道真是能學(xué)會(huì)不少的說(shuō)話的技巧和察言觀色的技巧還有顧客的一些心理。只有良好的服務(wù)態(tài)度是不夠的,還要有過硬的專業(yè)知識(shí),才能給顧客講解產(chǎn)品和健康理念,對(duì)顧客進(jìn)行教育。保健品的銷售主要依靠的是會(huì)議營(yíng)銷。當(dāng)你取得了顧客的信任的時(shí)候,你就可以請(qǐng)有意向的顧客去參加會(huì)議了。會(huì)議營(yíng)銷中也是有許多的東西可以學(xué)習(xí)。會(huì)議營(yíng)銷,開始預(yù)定會(huì)議室,到會(huì)前布展,再接顧客入座,服務(wù)顧客細(xì)節(jié),讓顧客認(rèn)真的聽講師講課,到攻單,到散會(huì)后撤展,都能學(xué)到里面一些竅門技巧。
同時(shí),我們還學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。在掌握了我們產(chǎn)品的基本知識(shí)之后,我們就開始為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品。雖然我學(xué)的專業(yè)很適合推銷,但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無(wú)從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:在我們居住的地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒有很廣的交際面。這是我的劣勢(shì)。于是我在一番思考之后制定了一套方案,開始了自己的銷售之路。“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在一個(gè)月的時(shí)間里賣出了兩箱貨。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調(diào)查,打聽該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這段時(shí)間的推銷實(shí)踐使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
三、實(shí)踐感悟
在經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)多月的的培訓(xùn)走向工作崗位以后,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。工作當(dāng)中的每一句話,每一個(gè)微笑,每一次行動(dòng)都代表著公司的形象,所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到兢兢業(yè)業(yè)。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我得到了廳領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的正確引導(dǎo)和幫助,有了正確的方向,我的工作能力提高很快,這為我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。接下來(lái)就我個(gè)人談一下對(duì)營(yíng)銷的實(shí)踐所得和看法:
1、通過實(shí)踐使自己在學(xué)習(xí)所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐充分的結(jié)合,檢驗(yàn)了自己的不足,但是通過做一些具體的工作,提高了自己在實(shí)際工作中解決問題的能力,培養(yǎng)了自己的動(dòng)手能力和適應(yīng)社會(huì)的能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是一套比較系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),工作后發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)都工作受益匪淺,在經(jīng)過自己的總結(jié)理解,所學(xué)的理論知識(shí)可以直接應(yīng)用到企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)的管理上。
2、工作中要始終以一種謙虛、真誠(chéng)的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不怕吃苦,不斤斤計(jì)較,要和同事和睦相處,以闊達(dá)的心胸面對(duì)你身邊的每一個(gè)人。
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要按時(shí)高質(zhì)量的完成,要有一種高度的責(zé)任感,今日事今日畢,培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣,將會(huì)終身受益。
4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5、工作一段時(shí)間后要學(xué)會(huì)總結(jié),總結(jié)前一段工作中的不足和收獲,以便以后改正不足和保持好的習(xí)慣。爭(zhēng)取每天都有進(jìn)步!
6、要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)他們工作和為人處世的優(yōu)點(diǎn),不懂的問題一定找機(jī)會(huì)請(qǐng)教別人。
7、通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)無(wú)論是做哪個(gè)行業(yè)的`營(yíng)銷首先要把營(yíng)銷的對(duì)象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識(shí)學(xué)扎實(shí),這是做任何工作最基本的一項(xiàng)。
不論做什么工作,都要注重團(tuán)結(jié),要為了集體,寧愿放棄個(gè)人情緒和私欲;還要多看到別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)每一個(gè)人的長(zhǎng)處,增益自己的不足;要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,承擔(dān)責(zé)任。我們對(duì)顧客要承擔(dān)的責(zé)任,是長(zhǎng)期的,不是銷售的瞬間。在產(chǎn)品質(zhì)量能取得人們認(rèn)可的前提下,加強(qiáng)自信。為人們的健康事業(yè)不斷奮斗,只要肯付出,會(huì)取得人們的接受的。套用前中國(guó)國(guó)家足球隊(duì)主教練米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我的力量。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
雖然本次實(shí)踐才持續(xù)了三個(gè)月,不算長(zhǎng),也不算短,而且我所做的和所學(xué)的工商企業(yè)管理專業(yè)門戶不對(duì),但我還是有很多的感悟。
。ㄒ唬┪易C明了自己的價(jià)值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問題了。剩下的時(shí)間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
(二)從我的專業(yè)角度去看,現(xiàn)在的很多保健行業(yè)雖然競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,但還是有很多產(chǎn)品企業(yè)只一味追求高利潤(rùn),卻存在很多問題,包括質(zhì)量問題和售后服務(wù)方面。這些都需要可靠的保證,才能獲得穩(wěn)定市場(chǎng)。
。ㄈ┙(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的了解,我又一次加深了對(duì)煙臺(tái)這座城市的印象。也逐漸的喜歡上了銷售的行業(yè),但是我的目標(biāo)不是銷售保健品,有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的路等待我去開拓去奮斗。
實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。在未來(lái)的日子中,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。努力做一名優(yōu)秀的員工,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量,大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!
優(yōu)秀工商管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 4
一、實(shí)踐目的
實(shí)踐是我們從理論到實(shí)際一個(gè)重要的綜合性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。通過進(jìn)廠實(shí)地實(shí)踐,培養(yǎng)我們實(shí)踐動(dòng)手的能力,獲得更多的感性認(rèn)識(shí),把專業(yè)課與實(shí)際生產(chǎn)更好的聯(lián)系起來(lái),檢驗(yàn)自己掌握的工商企業(yè)管理專業(yè)知識(shí)能否運(yùn)用到實(shí)際的生產(chǎn)管理當(dāng)中去。利用先進(jìn)的管理方法和理論知識(shí),提高知識(shí)運(yùn)用、文件起草和資料收集的能力,達(dá)到理論與實(shí)際的高品質(zhì)結(jié)合。提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。為以后能夠靈活運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際生產(chǎn)中的問題,使我們進(jìn)一步了解企業(yè)、社會(huì)、國(guó)情,以完成我們從學(xué)習(xí)崗位到工作崗位的初步過渡。
二、實(shí)踐單位及崗位介紹
公司介紹:
xxxx是一家致力于為個(gè)人和企業(yè)用戶提供最具創(chuàng)新的局域網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、應(yīng)用方案及電腦維修等業(yè)務(wù)的公司。主要從事IT全面服務(wù),從事計(jì)算機(jī)軟硬件產(chǎn)品代理及銷售、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程等于一體,提供全面的電腦系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的綜合性公司。自實(shí)踐開始我擔(dān)任公司售后服務(wù)部經(jīng)理一職,崗位職責(zé)如下:
1.組織制訂、修訂所管轄職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)規(guī)章制度和作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。
2.組織實(shí)施售后服務(wù)部營(yíng)銷計(jì)劃:
(1)根據(jù)公司售后服務(wù)計(jì)劃,組織制訂本部的售后服務(wù)計(jì)劃;
(2)負(fù)責(zé)按計(jì)劃組織、安排售后服務(wù)工作;
(3)合理調(diào)配人員和設(shè)備,調(diào)整售后服務(wù)方案,提高工作效率。
3.售后服務(wù)過程管理:
(1)主持售后服務(wù)部例會(huì),全面協(xié)調(diào)部門工作;
(2)對(duì)售后服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo);
(3)監(jiān)督檢查部門員工的工作,對(duì)違反規(guī)章制度的現(xiàn)象提出警告并指正;
(4)參與售后服務(wù)問題的分析,制定并實(shí)施糾正和預(yù)防措施;
4.售后服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理:
(1)建立現(xiàn)場(chǎng)管理制度,并指導(dǎo)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí);
(2)推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理制度,實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)部門標(biāo)準(zhǔn)化管理;
(3)按時(shí)考核部門員工的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行情況,實(shí)施獎(jiǎng)懲,確保制度得到落實(shí)。
5.售后服務(wù)安全管理:
(1)負(fù)責(zé)落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)安全制度,開展經(jīng)常性安全檢查;
(2)控制關(guān)鍵要害部位,杜絕安全隱患,防止安全事故的發(fā)生;
(3)定期組織安全教育培訓(xùn)。
6.部門維修成本控制:
(1)統(tǒng)計(jì)分析部門每日的維修情況,尋求改善,提高效率;
(2)統(tǒng)計(jì)分析部門的成本消耗,制定可操作性成本控制措施。
7.部門員工管理:
(1)組織部門售后服務(wù)員工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn);
(2)配合人力資源部做好部門員工考勤及工資核算等事宜。
8.其他工作:
(1)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他相關(guān)部門的關(guān)系;
(2)及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門溝通,解決售后服務(wù)過程發(fā)生的突發(fā)事件;
(3)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
三、實(shí)踐內(nèi)容及過程
起初,剛進(jìn)入售后服務(wù)部的時(shí)候,部門里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。第一天進(jìn)入售后服務(wù)部開始工作時(shí),所在小組的組長(zhǎng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單的組裝電腦系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu),我按照技術(shù)員教我的方法,運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)著組裝電腦,在組裝的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。在工作的同時(shí)慢慢熟悉部門的工作環(huán)境。作為初次到科貿(mào)公司去工作的我來(lái)說(shuō),對(duì)公司的了解以及對(duì)工作各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對(duì)部門里的各項(xiàng)規(guī)章制度,組裝操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的幫助,我對(duì)部門的情況有了一定的了解。部門的工作實(shí)行8小時(shí)工作制,工作時(shí)間段為:早上7:30至中午11:00;下午2:00至5:00。部門的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
對(duì)部門里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)到公司上班,上班工作之前先到會(huì)議室等待總經(jīng)理集合員工開會(huì),強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng),同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作,于是我便到我們部門的工具存放區(qū)找來(lái)一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:螺絲刀,電烙鐵等)。在維修區(qū)域進(jìn)行正常作業(yè),我運(yùn)用工作所需的用具按操作規(guī)程進(jìn)行維修。 在工作期間有些電腦的維修難度較大。剛開始維修起來(lái)還真棘手的,工作效率不高,維修出來(lái)的電腦質(zhì)量也不達(dá)標(biāo)。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的'維修方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著維修有難度的電腦。同時(shí)在維修中選擇適合的維修工具,提高工作的效率。
在工作中維修出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)異常(比如:開機(jī)斷電、開機(jī)主機(jī)報(bào)警等)。出現(xiàn)上述情況時(shí),及時(shí)告知部門技術(shù)員,讓他幫助解決出現(xiàn)的問題,針對(duì)電腦出現(xiàn)的不同問題,采取不同的糾正措施,最終符合檢驗(yàn)的要求。
經(jīng)過兩個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)操作后公司安排我在部門經(jīng)理一職實(shí)習(xí),主要負(fù)責(zé)組織實(shí)施部門維修計(jì)劃:
(1)根據(jù)公司維修計(jì)劃,組織制訂本部門的維修作業(yè)計(jì)劃;
(2)負(fù)責(zé)按計(jì)劃組織、安排維修工作,確保維修進(jìn)度;
(3)合理調(diào)配人員和設(shè)備,合理調(diào)配人員和設(shè)備,調(diào)整售后服務(wù)方案,提高工作效率。
部門維修過程管理:
(1)主持部門例會(huì),全面協(xié)調(diào)部門工作;
(2)對(duì)維修作業(yè)過程進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo),同時(shí)進(jìn)行維修質(zhì)量控制,保證維修質(zhì)量;
(3)監(jiān)督檢查技術(shù)員工的工作,對(duì)違規(guī)操作提出警告并指正;
(4)參與維修質(zhì)量問題的分析,制定并實(shí)施糾正和預(yù)防措施;
人員管理:
(1)組織部門員工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn);
(2)配合人力資源部做好部門員工考勤及工資核算等事宜。
其他工作:
(1)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他相關(guān)部門的關(guān)系;
(2)及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門溝通,解決生產(chǎn)過程發(fā)生的突發(fā)事件;
(3)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
組織實(shí)施車間生產(chǎn)計(jì)劃方面
我的工作的主要內(nèi)容在總經(jīng)理助理的帶領(lǐng)下,制定本月維修計(jì)劃。我每天的工作就是將當(dāng)日要維修的電腦進(jìn)行分配,再安排技術(shù)員進(jìn)行維修。
人員管理方面
部門維修工作屬于專人作業(yè),我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)不論在工作績(jī)效,工作質(zhì)量,團(tuán)隊(duì)融洽度,合作性,員工穩(wěn)定性方面都有良好的表現(xiàn)。這主要得益于對(duì)赫茨伯格的雙因素激勵(lì)理論的運(yùn)用和個(gè)人的敬業(yè)、民主、親和的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。雙因素理論使我認(rèn)識(shí)到作為管理者不光要關(guān)注激勵(lì)因素,適時(shí)激勵(lì)員工,提高效率,同時(shí)也要關(guān)注保健因素,經(jīng)常和員工溝通,解決他們的困難,更有利于增加員工的滿意度和凝聚力。
這此期間本人帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)最多超過5人。使我深刻的認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要作用,團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)中的意義。同時(shí)參與了公司每月的改善活動(dòng)。主要參加的改善項(xiàng)目有,縮短維修時(shí)間,提高維修效率;倉(cāng)庫(kù)的流程改善,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,收貨、來(lái)料檢料流程改善等。通過這些改善活動(dòng),一方面使我認(rèn)識(shí)到改善在企業(yè)中是永無(wú)止境,改善活動(dòng)在不斷的提升企業(yè)的效率。另一方面,通過每個(gè)月五個(gè)工作日的親自參與,提升了個(gè)人管理能力,并接觸了許多新的工作領(lǐng)域,增加個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)?偟膩(lái)說(shuō),在公司的管理實(shí)踐中,積極負(fù)責(zé),不斷進(jìn)取,使本部門的工作有了很好的改善。我也體會(huì)到了,學(xué)習(xí)一定要和工作實(shí)踐相結(jié)合,才有效果,在工作中運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),這才是自學(xué)的真諦。
問題發(fā)現(xiàn):
在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,隨著消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的提高和消費(fèi)觀念的變化,消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),不僅注意到所購(gòu)買的產(chǎn)品,在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下,更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因此,當(dāng)企業(yè)為用戶在提供價(jià)各類產(chǎn)品的同時(shí),更需要提供完善的售后服務(wù),從而提升企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
任何企業(yè)都需要向用戶提供售后服務(wù),然而如果希望向用戶提供專業(yè)、快速、準(zhǔn)確的售后服務(wù),企業(yè)則需要面臨許多挑戰(zhàn):
快速響應(yīng)客戶問題反饋,需要售后人員及時(shí)了解客戶基本資料及購(gòu)買產(chǎn)品情況;
當(dāng)客戶不同類別的問題時(shí),需要相應(yīng)的專業(yè)人員進(jìn)行跟進(jìn)處理;
向客戶開放的多種問題受理渠道,但是無(wú)法集中統(tǒng)計(jì)客戶問題反饋歷史;
售后服務(wù)人員為客戶解決問題后,不能及時(shí)了解客戶滿意度。
基于問題提出的售后服務(wù)管理解決方案
因八百客業(yè)務(wù)管理專家基于對(duì)各類企業(yè)售后管理的深刻理解,結(jié)合國(guó)際先進(jìn)的管理思想和經(jīng)驗(yàn),推出800APP售后服務(wù)解決方案。它具有以下特點(diǎn):
以客戶管理為中心,圍繞客戶問題反饋管理、配件管理、派工管理等管理流程,對(duì)企業(yè)售后服務(wù)工作進(jìn)行全方位管理;
應(yīng)用800APP平臺(tái),將客戶提交的支持請(qǐng)求轉(zhuǎn)換為可以被記錄的工單提交給售后服務(wù)人員,從而讓內(nèi)部服務(wù)人員進(jìn)行有針對(duì)的受理與服務(wù),并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)支持請(qǐng)求進(jìn)行轉(zhuǎn)移和分配,讓所有的客戶售后服務(wù)請(qǐng)求都不會(huì)疏漏。
通過強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)和分析功能很很好的掌握客戶服務(wù)人員的績(jī)效和客戶滿意度評(píng)價(jià)走勢(shì),便于企業(yè)對(duì)售后服務(wù)的進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn),從而完善服務(wù)質(zhì)量;
既支持初創(chuàng)型微小企業(yè),也能充分滿足多地區(qū)集團(tuán)化售后管理業(yè)務(wù),達(dá)到共性和個(gè)性的統(tǒng)一,是一個(gè)可根據(jù)未來(lái)發(fā)展隨需應(yīng)變的管理平臺(tái)。
四、實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)
“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時(shí),我并沒有特別的感覺。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言,社會(huì)和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識(shí)如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄。在公司里每一個(gè)人都是我的老師,我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會(huì)經(jīng)驗(yàn);叵氘(dāng)初剛要實(shí)習(xí)的時(shí)候,我抱著終于進(jìn)入自己夢(mèng)寐以求的充滿活力的xxxx工作的心情,進(jìn)入xxxx實(shí)習(xí),在這短短三個(gè)月實(shí)習(xí)里發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的東西始終是不夠,這也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的。這次實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然很短,可我學(xué)到的卻很多,我認(rèn)識(shí)到了自身的不足,很多地方還有待加強(qiáng)改進(jìn),例如有時(shí)會(huì)在細(xì)小的工作點(diǎn)上缺乏注意,導(dǎo)致與期望不大相符的行動(dòng)結(jié)果等一些問題,這些都促使我認(rèn)真思考以及深刻的反省,認(rèn)識(shí)不足,然后敦促自己努力改正,不斷完善自我。
經(jīng)過這兩年來(lái)對(duì)工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)習(xí)及這次的實(shí)踐過程,我對(duì)工商企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)也愈加深刻。隨著改革開放政策的深入貫徹及社會(huì)的發(fā)展,社會(huì)對(duì)科學(xué)管理人才的需求日漸增加。工商企業(yè)管理屬管理類,主要為企、事業(yè)單位管理提供理論、方法和技術(shù),更好地促進(jìn)企、事業(yè)盈收,提高企、事業(yè)人員管理的高效性,為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、和諧社會(huì)的構(gòu)建提供了理論與方法,為單位上下級(jí)間的管理工作建立橋梁。結(jié)合實(shí)踐談?wù)勎覍?duì)工商企業(yè)管理的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
1.工商企業(yè)管理人員應(yīng)具有過硬的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)今社會(huì)各類競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,而最激烈的是人才的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)一個(gè)企、事業(yè)單位來(lái)說(shuō),人才的好壞與數(shù)量決定著企、事業(yè)單位發(fā)展的方向、速度及成果。人才之中管理方面的人才尤顯重要,人才再多、生意再大都需要人來(lái)管理,才能使各類工作有條不紊的進(jìn)行。管理者應(yīng)掌握管理學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)知識(shí),這樣才能靈活地將管理理論應(yīng)用于實(shí)際工作,進(jìn)行有效的管理。
2.工商企業(yè)管理人員應(yīng)具有較高的綜合素質(zhì)
企、事業(yè)之間存在差異,工作中的管理包含著方方面面。管理者除掌握專業(yè)知識(shí)外,還需熟知國(guó)家甚至國(guó)際上的相關(guān)法律、政策和方針,所任職企、事業(yè)單位主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域等,這樣才能進(jìn)行更切合實(shí)際工作的管理,不斷改進(jìn),提高管理水平。
3.工商企業(yè)管理人員應(yīng)具有良好的協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)
管理工作的順利開展離不開相關(guān)部門、相關(guān)人員的配合,良好管理效果的實(shí)現(xiàn)離不開團(tuán)隊(duì)共同的努力。管理中計(jì)劃、措施是前期工作的一部分,而執(zhí)行是關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),也與最終呈現(xiàn)的管理效果關(guān)系最密切,需要團(tuán)隊(duì)內(nèi)部良好的溝通、提出有效的修改意見及付諸實(shí)踐。作為管理者,需要進(jìn)行協(xié)作及凝聚團(tuán)隊(duì),才能將工作落到實(shí)處。
4.工商企業(yè)管理人員應(yīng)具有較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力
沒有親自調(diào)查,憑空想象,很難將理論知識(shí)化為實(shí)際能力。因?yàn)樯鐣?huì)分工中各企、事業(yè)單位管理工作的不同,更需要我們深入企、事業(yè)單位中進(jìn)行溝通、訪問,對(duì)有關(guān)事例進(jìn)行學(xué)習(xí)、分析并加以總結(jié),適應(yīng)不同的管理崗位。
5.工商企業(yè)管理人員應(yīng)具有良好的學(xué)習(xí)能力
工商企業(yè)管理涵蓋的面非常廣,包括企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源、企業(yè)投資等,課程設(shè)置涵蓋了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)課程。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入進(jìn)行,需要大量具備現(xiàn)代管理理念,掌握現(xiàn)代管理技能的工商企業(yè)管理人才。作為管理人員,需要不斷學(xué)習(xí)新的理念、管理方法、提升自身能力以適應(yīng)社會(huì)、行業(yè)的發(fā)展。
結(jié)束語(yǔ):
雖然實(shí)習(xí)的生活比較短暫,但是在這短暫的時(shí)間里加深了我對(duì)工商管理基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)部門管理工作有了深層次的認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好部門管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合,拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí)。踏出校門我滿懷信心,專業(yè)工作能力、檢查指導(dǎo)能力、參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能都在實(shí)踐中得以鍛煉,相信這次實(shí)踐在我的大學(xué)生活乃至人生中具有不可否認(rèn)的意義。
優(yōu)秀工商管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 5
今年上半年,我在xx公司進(jìn)行了工商管理實(shí)踐工作在實(shí)踐中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律簡(jiǎn)短的實(shí)踐生活,既緊張,又新奇,收獲也很多通過實(shí)踐,使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)踐的xx公司是以水工市政工民建路橋安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的國(guó)有大型骨干建筑施工企業(yè),回顧實(shí)踐生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的實(shí)踐中,我采用了看問等方式,對(duì)xx公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解。
一、實(shí)踐問題
市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場(chǎng)開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善,經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng),施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項(xiàng)目在開工初級(jí)階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
成本意識(shí)不強(qiáng),成本控制水平不高,個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒有牢固樹立起來(lái),以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)對(duì)分包隊(duì)伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接管理不閉合的現(xiàn)象;項(xiàng)目部對(duì)分包隊(duì)伍達(dá)管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)依法治企依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。
二、實(shí)踐建議
企業(yè)的`發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程開辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件因此,我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念,干精品打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
三、實(shí)踐總結(jié)
短暫的實(shí)踐轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)踐生活,我在實(shí)踐的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓但時(shí)通過實(shí)踐,加深了我對(duì)工商管理基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
優(yōu)秀工商管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 6
一、調(diào)查目的:
了解人力資源管理的過程。
眾所周知,企業(yè)能不能走的遠(yuǎn),和企業(yè)文化息息相關(guān),而人是文化的載體,也是企業(yè)文化的核心,所以恰當(dāng)?shù)挠萌藢?duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其重要。這就突出了人力資源管理對(duì)企業(yè)的重要性,于是我就人力資源管理訪談了制藥有限公司張部長(zhǎng)。
二、調(diào)查對(duì)象:
制藥有限公司人力資源部張部長(zhǎng)
三、調(diào)查時(shí)間:
20xx年xx月xx日
四、調(diào)查方式:
訪談?lì)?/p>
為了使調(diào)查的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠,我們不用傳統(tǒng)的問卷調(diào)查。而是直接對(duì)人物進(jìn)行訪談,這樣做的好處也是顯而易見的:
(一)數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。對(duì)人物進(jìn)行訪談可以得到他對(duì)人力資源管理的真實(shí)想法和人力資源管理的組織現(xiàn)狀。
(二)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。訪談中可以得到實(shí)時(shí)的資料從而能快速的發(fā)現(xiàn)人力資源管理中出現(xiàn)的問題,給出建議。
五、調(diào)查內(nèi)容及過程
20xx年4月21日我就對(duì)人力資源管理的看法訪談了制藥有限公司人力資源部張部長(zhǎng)。他認(rèn)為人力資源管理是一項(xiàng)大工程,組織上說(shuō)這是企業(yè)最重要的一環(huán)。企業(yè)的發(fā)展如何,最重要的是看企業(yè)中人的發(fā)展如何,所以無(wú)論從對(duì)員工的招聘、培訓(xùn),到使用、激勵(lì)、調(diào)整,都是漫長(zhǎng)而艱苦的過程。對(duì)此他對(duì)我介紹制藥有限公司的人力資源管理體系:
制藥有限公司是一家專業(yè)藥品生產(chǎn)制造企業(yè),現(xiàn)有員工600多人。他向我介紹制藥有限公司員工的招聘、錄用及培訓(xùn),員工的福利等情況,并借閱了《員工手冊(cè)》和20xx年度各部培訓(xùn)記錄。
一、員工的招聘和錄用
企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中,通過嚴(yán)格的面試、錄用測(cè)驗(yàn)等。企業(yè)在招聘員工時(shí)也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況,員工工作的內(nèi)容、要求,企業(yè)所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等,使求職者能從這些信息中判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿意,是否能勝任其職。這一做法將有助于制藥有限公司選擇到更優(yōu)秀的員工,也有助于員工堅(jiān)定其在企業(yè)長(zhǎng)期工作和奮斗的信心,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
二、重視員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,滿足員工個(gè)人發(fā)展需要
制藥有限公司從員工進(jìn)廠開始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo),幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃,并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì)。這樣做減少了員工的流失,提高了員工的滿意感。如20xx年從某醫(yī)藥學(xué)校畢業(yè)的小黃,當(dāng)年應(yīng)聘制藥有限公司從事生產(chǎn)一線操作工,由于他工作踏實(shí),好學(xué)鉆研,3年后被提拔為車間工藝技術(shù)員,在扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作的同時(shí)還業(yè)余時(shí)間長(zhǎng)期堅(jiān)持刻苦自學(xué),并于20xx年取得全國(guó)自考本科學(xué)歷,今年又被提拔為車間主任,較好地實(shí)現(xiàn)了人生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
三、加強(qiáng)與員工溝通,促使員工參與管理
企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為生產(chǎn)第一線的員工,他們更能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)中存在的問題。為此,制藥有限公司為員工營(yíng)造了一種和諧的大家庭氣氛,使員工能充分發(fā)表意見,提出建議,積極參與管理。如總經(jīng)理信箱、合理化建議獎(jiǎng)等方式,通過與員工雙向溝通,使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策。此外,管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)生產(chǎn)一線員工之間的溝通,而且也要重視與“跳槽”員工的.交流,因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實(shí)的指出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因,采取相應(yīng)的措施,以便更好解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題。制藥有限公司讓員工參與管理,進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感,和使命感,使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望,更愿和管理人員合作,做好本職工作。
四、重視員工培訓(xùn),關(guān)心員工的生活
企業(yè)新進(jìn)員工都要進(jìn)行為期二天的入職培訓(xùn),通過培訓(xùn)使新員工更加了解和認(rèn)同企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和企業(yè)文化,崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)每季度至少開展一次,通過外聘講師或內(nèi)部自我培訓(xùn),大力提高了崗位操作技能,許多員工成了一專多能的多面手。員工一般工作壓力較大,可自由支配的時(shí)間較少,制藥有限公司的管理者從生活上多關(guān)心員工,為員工提供各種方便。首先,管理者高度重視員工時(shí)間分配,充分為員工減少壓力,生活方便。然后,會(huì)有很多機(jī)會(huì)參加由各個(gè)部門舉辦的各項(xiàng)員工活動(dòng)。其次,管理人員還對(duì)員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難,盡力提供支持與幫助,解除了員工的后顧之憂。
五、建立合理的薪酬體系
制藥有限公司從員工的需要出發(fā),建立了一套完善的報(bào)酬體系。它包括直接報(bào)酬、間接報(bào)酬、非金錢性報(bào)酬三方面內(nèi)容。
(一)直接報(bào)酬直接報(bào)酬主要指企業(yè)為員工提供的工時(shí)工資、計(jì)件工資、加班費(fèi)等。
(二)間接報(bào)酬間接報(bào)酬主要指員工的福利。公司采用統(tǒng)一的方式,為員工提供養(yǎng)老金、醫(yī)療、工傷、失業(yè)保險(xiǎn)、帶薪假期等福利。
(三)非金錢性報(bào)酬非金錢性報(bào)酬是企業(yè)管理人員認(rèn)識(shí)到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要,又有精神的需要。因而,管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)目紤]員工的精神需要,通過各種精神鼓勵(lì)措施來(lái)激勵(lì)員工,如評(píng)選“先進(jìn)工作者”、授予“崗位標(biāo)兵”稱號(hào)等。管理人員還應(yīng)注意到:不同的員工的精神滿足是不同的,并根據(jù)員工個(gè)人的差別有針對(duì)性的采用各種激勵(lì)手段。通過以上幾方面的調(diào)查,可以看出制藥有限公司的管理者是真正重視員工,把員工放在首位,切實(shí)把企業(yè)理念“人為本,和為貴”運(yùn)用到企業(yè)的人力資源管理中。正因?yàn)槿绱耍扑幱邢薰静拍茉诩ち业娜瞬鸥?jìng)爭(zhēng)中,吸引和留住了優(yōu)秀的員工,使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,為勝利實(shí)現(xiàn)企業(yè)宏遠(yuǎn)目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。
六、調(diào)查分析:
從上述調(diào)查內(nèi)容上看,制藥有限公司的人力資源發(fā)展?fàn)顩r非常好,幾年來(lái)公司規(guī)模發(fā)展壯大,員工數(shù)量逐年增加,發(fā)展前景愈加廣闊。對(duì)此,我們從人力資源管理的幾個(gè)方面來(lái)分析:
人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置,通過對(duì)企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過程,調(diào)動(dòng)員工的積極性,發(fā)揮員工的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。是企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應(yīng)的管理活動(dòng)。這些活動(dòng)主要包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定,員工的招募與選拔,培訓(xùn)與開發(fā),績(jī)效管理,薪酬管理,員工關(guān)系管理,員工安全健康管理等。
從招聘錄用的方式看,制藥有限公司做的挺好,基層員工選擇外部招聘,人員選擇范圍廣泛。從外部招聘找到的人員比內(nèi)部多的多,無(wú)論從技術(shù)、能力和數(shù)量方面講都有很大的選擇空間。而且外部招聘會(huì)給組織帶來(lái)新思想和新方法。這些新的思想和觀念可以使企業(yè)數(shù)量最多的基層員工這個(gè)大環(huán)境充滿活力與生機(jī),在外部招聘找到的人才,可以節(jié)省大筆的培訓(xùn)費(fèi)用;內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)適合做內(nèi)部招聘,一方面,這部分的人才在外部招聘選錯(cuò)人的風(fēng)險(xiǎn)比較大,而且就算是選對(duì)了人,在不了解企業(yè)現(xiàn)狀與組織文化就上崗的話,會(huì)造成許多不必要的麻煩,與員工關(guān)系的處理也會(huì)成問題?(jī)效方面,制藥有限公司采取的是有獎(jiǎng)有懲,公平公正。影響績(jī)效的主要因素有員工技能、外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及激勵(lì)效應(yīng)。而在影響績(jī)效的四個(gè)因素之中,只有激勵(lì)效應(yīng)是最具有主動(dòng)性、能動(dòng)性的因素,人的主動(dòng)性積極性提高了,組織和員工會(huì)盡力爭(zhēng)取以提高技能水平以及組織績(jī)效。獎(jiǎng)懲就是一種很好的激勵(lì)手段,沒人愿意和錢過不去,當(dāng)然是越多越好。也不會(huì)有人想工資被扣。對(duì)員工來(lái)說(shuō),這是種動(dòng)力。薪酬管理,體現(xiàn)了多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶。員工培訓(xùn)非常重視也形成了制度化,通過外部培訓(xùn)與自我培訓(xùn)相結(jié)合,使員工的整體素質(zhì)和技能都得到了提高。
員工之間的關(guān)系管理的,是判斷一個(gè)企業(yè)內(nèi)部員工團(tuán)結(jié)與否的重要因素。制藥有限公司真正做到了對(duì)員工人性化管理。雖然管理的最終還是要服務(wù)于對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但在廠里工作的大多數(shù)都是來(lái)自全國(guó)各地的,都有不同的個(gè)人喜好,民族習(xí)慣。但有句話是這么說(shuō),團(tuán)結(jié)才是力量,人心齊,泰山移。在制藥有限公司,不管是老員工還是新員工之間團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助,員工之間形成了兄弟姐妹般的關(guān)系。大家有勁一塊使,有困難都來(lái)幫,企業(yè)管理人員也經(jīng)常關(guān)心每位員工的工作、學(xué)習(xí)和生活,解決員工的后顧之憂,使員工在一個(gè)在一個(gè)良好的氛圍內(nèi)工作,增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí),提高了員工的工作效率,每個(gè)員工的能力都得到了充分的發(fā)揮,進(jìn)而使企業(yè)這幾年得到突飛猛進(jìn)發(fā)展。員工流動(dòng)性的管理,歸根結(jié)底就是企業(yè)能否留住員工,決定企業(yè)未來(lái)發(fā)張最關(guān)鍵的因素是什么?吸引人才,留住人才——這是一個(gè)非常務(wù)實(shí)的答案。吸引人才要從外部招聘的宣傳入手。然而,留住人才才是主要的,所謂創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。人才也是一樣的道理,你要招到一個(gè)人才不容易,要留住一個(gè)人才更是難事。
留住人才要從從工作環(huán)境,人文環(huán)境,和企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)三方面入手。制藥有限公司工作環(huán)境、人文環(huán)境和企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)三者都健康發(fā)展交口稱贊,在業(yè)界也獲得了良好口碑。所以這幾年企業(yè)人才留住了,員工跳槽現(xiàn)象減少了,企業(yè)的凝聚力大大增強(qiáng)了。
綜上所述,制藥有限公司良好的人力資源管理給我們得出了以下幾點(diǎn)啟示:
(一)一個(gè)合理的招聘錄用制度,是企業(yè)引進(jìn)合適人才、吸引人才的基礎(chǔ)。
(二)一個(gè)完整系統(tǒng)的培訓(xùn)制度,能讓更多的員工了解公司的實(shí)際情況與學(xué)習(xí)具體技能。
(三)一套合理的員工守則,能讓大家都了解公司的規(guī)章制度。
(四)一個(gè)有效良好的溝通平臺(tái),是企業(yè)團(tuán)結(jié)的法寶,能讓員工的工作更有效率,更有凝聚力,員工之間的關(guān)系更加和諧。
(五)對(duì)員工人性化管理,給予員工更多的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì),是建立企業(yè)和諧、留住企業(yè)人才的有力保障。
七、結(jié)語(yǔ)
人力資源管理雖然最終還是要服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。但這是企業(yè)最重要的環(huán)節(jié),人力資源管理是一門藝術(shù)。好的人力資源管理能給企業(yè)帶來(lái)生氣,帶來(lái)更多事半功倍的成果,無(wú)論是看得見還是看不見的,都是企業(yè)的財(cái)富。不好的人力資源管理也會(huì)讓企業(yè)陷入困境。就像珠海曾經(jīng)風(fēng)云一時(shí)的巨人企業(yè),因拓展公司規(guī)模調(diào)用了大量人才,導(dǎo)致公司員工分配不均衡,加上資金緊縮,最終倒閉。所以,人力資源管理,無(wú)論從招聘,培訓(xùn),到使用,再到分配是一個(gè)重要且系統(tǒng)的過程,稍有差錯(cuò),給企業(yè)帶來(lái)的損失可能就不可估量了。相信在所有員工的共同努力下,制藥有限公司會(huì)走的更遠(yuǎn)。
優(yōu)秀工商管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 7
一、實(shí)習(xí)目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的綜合管理事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過程,通過實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的,為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,增加對(duì)社會(huì)的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位
無(wú)錫xxxxxxx電子有限公司
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)剛開始時(shí),我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗(yàn)!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。就連以前學(xué)過的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的'事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。
但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)工商管理基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合,拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,綜合管理工作人員更要努力學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義基本原則和方法,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策,充分把握政策的精神實(shí)質(zhì),及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),業(yè)務(wù)精通的合格管理人員,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
優(yōu)秀工商管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 8
一、實(shí)踐背景
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)人才的需求越來(lái)越大。為了提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)際操作能力,我選擇了工商管理專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,以便為將來(lái)的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐目的
1. 了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的.實(shí)際情況,掌握基本的企業(yè)管理知識(shí)和技能。
2. 提高自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通表達(dá)能力。
3. 培養(yǎng)自己的創(chuàng)新思維和解決問題的能力。
三、實(shí)踐內(nèi)容
1. 企業(yè)參觀:參觀了本地一家知名企業(yè),了解了企業(yè)的基本情況、組織架構(gòu)、生產(chǎn)流程等。
2. 實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn):在一家中型企業(yè)擔(dān)任實(shí)習(xí)生,參與了企業(yè)的人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等方面的實(shí)際工作。
3. 課題研究:以小組為單位,對(duì)企業(yè)存在的問題進(jìn)行研究,提出解決方案。
4. 企業(yè)家講座:參加了企業(yè)家的講座,了解了企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、管理理念等。
四、實(shí)踐過程
1. 企業(yè)參觀:在參觀過程中,與企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行了深入交流,了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況和管理模式。
2. 實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn):在實(shí)習(xí)過程中,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)生職責(zé),積極參與各項(xiàng)工作,與企業(yè)員工建立了良好的關(guān)系。
3. 課題研究:在研究過程中,與團(tuán)隊(duì)成員密切配合,通過調(diào)查、分析、討論等方式,提出了切實(shí)可行的解決方案。
4. 企業(yè)家講座:認(rèn)真聽講,積極提問,向企業(yè)家請(qǐng)教企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)心得。
五、實(shí)踐收獲
1. 知識(shí)技能:掌握了基本的企業(yè)管理知識(shí)和技能,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)成員密切配合,提高團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力。
3. 溝通表達(dá):提高了自己的溝通表達(dá)能力,為今后的人際交往打下了基礎(chǔ)。
4. 創(chuàng)新思維:培養(yǎng)了創(chuàng)新思維,學(xué)會(huì)了從不同角度解決問題。
六、實(shí)踐反思
1. 實(shí)踐過程中,我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面的知識(shí)和能力還有待提高,需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
2. 實(shí)踐過程中,我認(rèn)識(shí)到理論聯(lián)系實(shí)際的重要性,今后要將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合。
3. 實(shí)踐經(jīng)歷讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,今后要更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
通過這次社會(huì)實(shí)踐,我對(duì)工商管理專業(yè)有了更深入的了解,也提高了自己的實(shí)際操作能力。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)努力,將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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一、實(shí)踐背景
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)人才的需求越來(lái)越大。為了提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)際操作能力,我選擇了工商管理專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,以便為將來(lái)的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐目的
1. 了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)際情況,掌握基本的企業(yè)管理知識(shí)和技能。
2. 提高自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通表達(dá)能力。
3. 培養(yǎng)自己的創(chuàng)新思維和解決問題的能力。
三、實(shí)踐內(nèi)容
1. 企業(yè)參觀:參觀了本地一家知名企業(yè),了解了企業(yè)的基本情況、組織架構(gòu)、生產(chǎn)流程等。
2. 實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn):在一家中型企業(yè)擔(dān)任實(shí)習(xí)生,參與了企業(yè)的人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等方面的實(shí)際工作。
3. 課題研究:以小組為單位,對(duì)企業(yè)存在的問題進(jìn)行研究,提出解決方案。
4. 企業(yè)家講座:參加了企業(yè)家的講座,了解了企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、管理理念等。
四、實(shí)踐過程
1. 企業(yè)參觀:在參觀過程中,與企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行了深入交流,了解企業(yè)的.運(yùn)營(yíng)情況和管理模式。通過參觀,我對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)流程、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面有了更深入的了解。
2. 實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn):在實(shí)習(xí)過程中,我擔(dān)任了企業(yè)的人力資源實(shí)習(xí)生,參與了招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系管理等工作。通過實(shí)際操作,我掌握了人力資源管理的基本知識(shí)和技能。此外,我還參與了市場(chǎng)營(yíng)銷和財(cái)務(wù)管理的實(shí)際工作,了解了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面。
3. 課題研究:在課題研究過程中,我與團(tuán)隊(duì)成員共同對(duì)企業(yè)存在的問題進(jìn)行調(diào)查、分析和討論。我們通過對(duì)企業(yè)的實(shí)地調(diào)研,收集了大量的第一手?jǐn)?shù)據(jù),并結(jié)合理論知識(shí),提出了針對(duì)性的解決方案。
4. 企業(yè)家講座:在企業(yè)家講座中,我認(rèn)真聽講,積極提問,向企業(yè)家請(qǐng)教企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)心得。通過講座,我對(duì)企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、管理理念有了更深入的了解。
五、實(shí)踐收獲
1. 知識(shí)技能:通過實(shí)踐,我掌握了基本的企業(yè)管理知識(shí)和技能,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:在實(shí)踐過程中,我與團(tuán)隊(duì)成員密切配合,學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
3. 溝通表達(dá):在實(shí)踐過程中,我不斷提高自己的溝通表達(dá)能力,為今后的人際交往打下了基礎(chǔ)。
4. 創(chuàng)新思維:在課題研究過程中,我培養(yǎng)了創(chuàng)新思維,學(xué)會(huì)了從不同角度解決問題。
六、實(shí)踐反思
1. 實(shí)踐過程中,我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面的知識(shí)和能力還有待提高,需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
2. 實(shí)踐過程中,我認(rèn)識(shí)到理論聯(lián)系實(shí)際的重要性,今后要將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合。
3. 實(shí)踐經(jīng)歷讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,今后要更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
通過這次社會(huì)實(shí)踐,我對(duì)工商管理專業(yè)有了更深入的了解,也提高了自己的實(shí)際操作能力。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)努力,將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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一、實(shí)踐背景與目標(biāo)
作為工商管理專業(yè)的學(xué)生,我深知理論知識(shí)與實(shí)際操作之間的差距。為了深化對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解,提高解決實(shí)際問題的能力,我積極參加了本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。本次實(shí)踐的目標(biāo)在于通過實(shí)地考察、調(diào)研與交流,了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理模式,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提升自我綜合素質(zhì)。
二、實(shí)踐過程與經(jīng)歷
企業(yè)參觀與調(diào)研
在實(shí)踐期間,我參觀了多家知名企業(yè),深入了解了企業(yè)的組織架構(gòu)、生產(chǎn)流程、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的內(nèi)容。通過與企業(yè)員工的交流,我對(duì)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況有了更加直觀的認(rèn)識(shí)。同時(shí),我還參與了市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),收集了行業(yè)數(shù)據(jù),為后續(xù)的實(shí)踐活動(dòng)提供了有力的支持。
團(tuán)隊(duì)合作與交流
在實(shí)踐過程中,我積極與團(tuán)隊(duì)成員合作,共同完成了實(shí)踐任務(wù)。我們通過討論、分工、協(xié)作等方式,充分發(fā)揮了各自的優(yōu)勢(shì),提高了工作效率。此外,我們還與企業(yè)人員進(jìn)行了深入的交流,共同探討行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),為我今后的職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的建議。
三、實(shí)踐收獲與體會(huì)
通過本次實(shí)踐活動(dòng),我深刻體會(huì)到了工商管理專業(yè)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用價(jià)值。在實(shí)踐中,我不僅加深了對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解,還提高了解決實(shí)際問題的能力。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,學(xué)會(huì)了與他人溝通、協(xié)作,共同完成任務(wù)。
此外,我還從實(shí)踐中汲取了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),了解了市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為我今后的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我深刻體會(huì)到,只有將理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,才能更好地發(fā)揮專業(yè)知識(shí)的價(jià)值。
四、總結(jié)與展望
本次工商管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是我大學(xué)生活中一次寶貴的經(jīng)歷。通過實(shí)踐,我不僅鍛煉了自己的能力,還積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我深知,作為一名工商管理專業(yè)的學(xué)生,要想在未來(lái)的'職業(yè)生涯中取得成功,必須不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐,提高自己的綜合素質(zhì)。
展望未來(lái),我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)工商管理專業(yè)知識(shí),關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),積極參與實(shí)踐活動(dòng),不斷提升自己的能力和水平。同時(shí),我也會(huì)珍惜與同學(xué)、老師、企業(yè)人員的交流機(jī)會(huì),汲取他們的經(jīng)驗(yàn)和智慧,為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后,我要感謝學(xué)校、老師以及參與本次實(shí)踐活動(dòng)的所有同學(xué)和企業(yè)人員。正是有了你們的支持和幫助,我才能順利完成這次實(shí)踐活動(dòng),取得豐碩的成果。我將倍加珍惜這次寶貴的經(jīng)歷,將其轉(zhuǎn)化為前進(jìn)的動(dòng)力,為實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)而努力奮斗。
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