大學(xué)生假期售貨員社會實(shí)踐報告
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件。下面是小編為大家整理的大學(xué)生假期售貨員社會實(shí)踐報告,歡迎閱讀。
在今年的寒假里,我參加社會實(shí)踐,我明白了社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門第一步,繼而走向社會,接觸社會,了解社會,最后投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。將近兩個月的社會實(shí)踐,猶如白云蒼狗,一晃而過,卻使我從中學(xué)到了很多知識,領(lǐng)悟了很多這里,體會到了酸甜苦辣,而這些東西確實(shí)我在學(xué)校里無法感受體會的,這將讓我終生受用。此外,在這次社會實(shí)踐中,加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)踐單位:湛江市友友購物廣場
實(shí)踐時間:大約兩個月
實(shí)踐崗位:商品售貨員
時間目的:接觸更多的人,鍛煉口才,接掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實(shí)踐能力。
這一次實(shí)踐中,我受益匪淺,領(lǐng)悟了很多,也學(xué)會了很多。
一、工作難找
21世紀(jì),最不缺的就是人才,人才大街小巷隨處可見,每天成千上萬的人才在跟著我們一起競爭工作崗位,搶飯碗,F(xiàn)在,找份工作真的很艱難。在找寒假工的時候,我跑了很多家公司,超市,快餐廳,可他們都招滿了人。真正招人的.很少,不然就是工資太低了,人民幣不停地升值,物價上漲,就不見工資上漲。我好不容易才找到一家超市,工資雖然比較低,但來應(yīng)聘的人很多。我通過面試中的過五關(guān),斬六將,最后我才贏得這份工作的。這期間耗費(fèi)了我?guī)滋斓臅r間。
二、錢,來之不易!
在超市里那段時間,每一天馬不停蹄地工作,中午休息地時間少得可憐,經(jīng)常要加班。我工作時,站到雙腿都發(fā)麻了,但還是要壓抑自己心中的郁悶與暴躁,露出最親切的笑容來服務(wù)客人。每一天,面對形形色色的人物和貨物,兩眼昏花。有些刁蠻的客人總是為難銷售員,但我不能對他們發(fā)脾氣,畢竟“顧客是上帝”,我只能耐心地回答他們提出的問題,盡量滿足他們提出的要求。雖然有時候累得頭暈?zāi)垦,筋疲力盡,也不敢抱怨,畢竟這是工作,不是游戲。不管怎么樣辛苦,我還是硬著頭皮,認(rèn)真把該做的工作做好。我以前看著那些銷售員穿得光鮮亮麗地站在超市里,總以為他們的工作輕而易舉,我試了一下,才發(fā)現(xiàn),一天站至少八個小時以上,真的不是那么好受的。平時,我總是輕輕松松地從父母的手中接過零用錢,用完了再想父母要,天真地以為父母真的有一座金山,取之不盡,用之不竭!現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),那些都是父母辛辛苦苦地,費(fèi)盡了力氣,汗?jié)褚卤巢艙Q來的血汗錢!當(dāng)我領(lǐng)取到那么一點(diǎn)點(diǎn)工資,眼角都濕潤了,這段時間這么辛苦地工作,才換來那么一點(diǎn)點(diǎn)工資,可見,這錢,賺得多不容易。
三、管理者的管理能力
在公司里里,有很多的管理員,有管理員工,還有貨物的等等。他們就如同在學(xué)校里面的領(lǐng)導(dǎo)者和學(xué)生會里干部。成為一位成功的管理員是相當(dāng)不容易了,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好員工,下屬,要做到讓他們覺得管理方法有可行之處,讓他們心服口服,才是真正的管理者。我在超市里,發(fā)現(xiàn)那些管理者的管理非常專業(yè),他們根據(jù)馬克思主義的原理,具體問題具體分析。面對不同的貨物采取不同的方法,管理不同的員工就因人而異,采取不同的方法來管理,所以超市里各方面的運(yùn)行都非常得有條有理,非常有秩序。
四、人際關(guān)系
在這次社會實(shí)踐中,讓我感觸比較大的一點(diǎn)是人際關(guān)系。社會很復(fù)雜,形形色色的人很多。我們在同一家超市里工作,都是為了同一種類型的工作而來的。由于我們生活的背景不一樣,家庭教育不一樣,年齡也不一樣,每個人都有自己的個性,思想固然就形態(tài)各異。盡管我們無法去改變這樣的人際關(guān)系,但我們可以去改變自己,盡可能地適應(yīng)。這就需要我們在接人待物方面,套掌握更多的技巧。第一、對人一定要有禮貌,這是必須得。不管熟不熟,一定要給別人的第一好印象,這是作為一個現(xiàn)代大學(xué)生必須具備的。第二,要虛心向?qū)W。遇到問題,自己無法解決的時候,虛心請教別人,向別人學(xué)習(xí)等。盡最大的所能,去適應(yīng)周圍的環(huán)境。
五、專業(yè)知識
專業(yè)知識對于一個行業(yè)來講是非常重要,沒有專業(yè)知識,只靠廉價的勞力來賺大錢,這根本就是無稽之談。沒有了專業(yè), 行業(yè)不可能真正有秩序地運(yùn)行起來。我在工作之前,雖然做過一點(diǎn)點(diǎn)小小的培訓(xùn),但這根本就不夠,還有很多服務(wù)方面的知識,我從還有學(xué)過。當(dāng)遇到一些緊急問題的時候,我就無從下手,只能叫經(jīng)理出來處理。我對商品管理的專業(yè)知識還比較缺乏,我整理貨物的擺放和價格標(biāo)簽核對的時候,偶爾會出差錯,因此使顧客拿錯商品,而公司也受到了投訴,信譽(yù)也受到了影響。專業(yè)知識真的很重要,沒有了它,在工作的運(yùn)行中很容易出差錯,這錯可不想我們小時候做作業(yè),被老師畫了紅圈后在改正過來,就安然無事了。在社會上,一旦出差錯了,事小一點(diǎn),可能只是皮毛而已;事情大一點(diǎn),不僅損失巨大,還有可能賠上性命。
六、自力更生
在社會上工作,可不像學(xué)校那樣,還有同學(xué)情面可以留,很多人都是無情的,自私的,他們大多數(shù)只為了自己的利益,基本上都是事不關(guān)己,高高掛起的。所以,靠樹樹倒;靠人人跑:最好靠自己,自己最可靠。所以呢,在社會上,只有獨(dú)立自主,自立自強(qiáng)才能創(chuàng)出一片屬于自己的小天地。在外,什么事情都要學(xué)會獨(dú)立,不管遇到什么難題,靠自己的努力去覺得。寶劍鋒從磨礪出 梅花香自苦寒來。在超市那些日子里,我學(xué)會了自立自強(qiáng),不用父母靠父母,我也能自己照顧自己,自己解決所遇到的困難。
七、身體健康最重要
毛主席說:“身體是革命的本錢!”這話說的可真沒錯。沒有身體健康,可真的是什么都做不來。在社會上,很多人為了夢想拼命奮斗,飲食不正常,甚至有時廢寢忘食,卻落下一身病根,最后也不能工作了。所以,身體很重要。沒有了健康的身體,做什么事起來,都是相當(dāng)吃力了,有了健康的身體。做起事情來可能會得心應(yīng)手,事倍功半;如果是薄弱的身體,做起事情來可能就會事不如意,事半功倍。我的身體比較薄弱,平時運(yùn)動得比較少,在超市工作的前幾天,腰酸背痛,下班后幾乎筋疲力盡,當(dāng)然,工作效率也是比較低的。那些強(qiáng)壯的同事,工作效率高,看起開也很有活力,跟我截然相反。身體很重要,照顧好自己的身體,才能有力氣做你想做的事情。
八、實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
以前很多理論地只是都是在書本上或者是老師的諄諄教誨下學(xué)會的,卻從來沒有真正地去實(shí)踐過。誠然,一切只是紙上談兵。就算說的再好,沒有實(shí)踐過,一切也不過是一文空紙。在這次實(shí)踐中,我學(xué)會了很多知識,這些知識都是以前我學(xué)過的,卻從來沒有真正實(shí)踐過的。還有其他的很多知識,例如:如何處理銷售員與顧客之間,商品與標(biāo)簽的核對等等,這些都是我從實(shí)踐中親自體驗(yàn)到得。課本上的。老師口中的,和別人說的,都只不過是前人和別人的經(jīng)驗(yàn),只有真正親自去體驗(yàn),才會有真正的收獲。
九、語言的重要性
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,跨國組織和經(jīng)濟(jì)也越來也多。在繁華的城市里,外國人也處處可見,想要找到一份好工作,一定要學(xué)好英語和普通話,這是最基本的。我在超市里工作是,也遇到一些外國人,幸好我的英語講得不錯,可以與他們很順利地交流,而有些銷售員在這方面就不行了。語言很重要,語言不通,無法交流,在工作的過程中,固然是很吃力的。
后記
光陰如箭,歲月如梭。將近兩個月的社會實(shí)踐也將結(jié)束,說不盡的汗水與淚水,道不清的辛酸與苦楚等都幻化成手中緊握著的那么一點(diǎn)點(diǎn)工資。這不僅僅是錢,是我的青春換來的知識,經(jīng)驗(yàn),報酬。在一次社會實(shí)踐中,讓我蛻去了稚嫩,學(xué)會了成熟,丟掉了依靠,學(xué)會了自力更生。返校后,我下定決心,要更加地努力學(xué)歷,不斷地提高自己的專業(yè)水平,提高個人的思想修養(yǎng)和學(xué)術(shù)的修養(yǎng),加強(qiáng)自己語言的能力,從各方面提升自己的才能,以便以后從蕓蕓人才中脫穎而出,成為社會需要的全才。
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