社會實踐報告金融
社會實踐報告金融1
一、 實習(xí)公司簡介
招商證券股份有限公司(以下簡稱招商證券)是百年招商局旗下的金融證券領(lǐng)域龍頭企業(yè),為投資者提供證券代理買賣、證券發(fā)行與承銷、收購兼并、資產(chǎn)重組、財務(wù)顧問、資產(chǎn)管理、投資咨詢等證券投、融資全方位服務(wù)。前身為1991年8月創(chuàng)辦的招商銀行證券業(yè)務(wù)部,經(jīng)過近二十年創(chuàng)業(yè)發(fā)展,公司綜合實力進(jìn)入國內(nèi)券業(yè)前列。
公司全資擁有招商證券(香港)有限公司、招商期貨有限公司,控股博時基金管理公司、參股招商基金管理公司,構(gòu)建起綜合金融理財服務(wù)平臺。xx年11月,招商證券成功IPO并在上海證券交易所上市,成為總市值超過千億元的上市券商。上海交易所股票代碼600999。
招商證券總部設(shè)在深圳,設(shè)置28部室對各業(yè)務(wù)條線進(jìn)行統(tǒng)籌管理。擁有多層次客戶服務(wù)渠道,在國內(nèi)33個大、中城市和香港設(shè)有分支機(jī)構(gòu),擁有國內(nèi)首個多媒體客戶服務(wù)中心和國內(nèi)第一個專業(yè)證券交易網(wǎng)站。依托雄厚的研發(fā)實力,公司設(shè)有專業(yè)的機(jī)構(gòu)客戶渠道,為證券投資基金、QFII、社保資金、財務(wù)公司等大型機(jī)構(gòu)提供投資理財服務(wù)。公司擁有一支專業(yè)、高素質(zhì)的人才隊伍,包括一批在產(chǎn)品設(shè)計、投資管理、發(fā)行承銷、收購兼并顧問、客戶服務(wù)、風(fēng)險控制等方面具有豐富經(jīng)驗的專家。公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)以技術(shù)領(lǐng)先的電子化交易為特色,市場占有率穩(wěn)步增長;資產(chǎn)管理規(guī)模連續(xù)多年位居行業(yè)前列,研發(fā)業(yè)務(wù)在食品飲料、機(jī)械、電子、交通運(yùn)輸、基建、能源、醫(yī)藥等領(lǐng)域的研究處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平,公司連續(xù)七年進(jìn)入“《新財富》最佳本土研究團(tuán)隊”前列,xx年曾獲英國《金融時報》最佳分析師亞洲第五名。
公司以“勵新圖強(qiáng)、敦行致遠(yuǎn)”為核心價值觀,以滿足客戶需求為己任,力爭以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報客戶,通過扎實的工作推動行業(yè)進(jìn)步和中國資本市場的發(fā)展,履行社會責(zé)任,并贏得自身的成長。公司堅持合規(guī)、守法經(jīng)營,不斷提高服務(wù)的專業(yè)化水平,樹立起了“規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展、高速成長”的市場形象,先后獲得“中國最佳雇主企業(yè)”、廣東省“納稅百強(qiáng)企業(yè)”、深圳市“守法納稅大戶”、 “首屆遵守勞動法模范企業(yè)”、“首屆慈善企業(yè)”、“十大知名品牌企業(yè)”等光榮稱號。
二、 實習(xí)時間和地點(diǎn)
實習(xí)時間:xx年11月21日到xx年3月4號
實習(xí)地點(diǎn):招商證券哈爾濱長江路營業(yè)部
三、 實習(xí)目標(biāo)
(一)根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一要求自主安排,完成大三的專業(yè)實習(xí)
(二)了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步深化對證券市場的認(rèn)識
(三)能把書本上學(xué)到的相關(guān)知識和具體實踐結(jié)合起來,并能夠分析和處理一些
基本問題
四、 實習(xí)內(nèi)容
(一)了解招商證券公司概況
1、公司發(fā)展歷史
前身為1991年8月創(chuàng)辦的招商銀行證券業(yè)務(wù)部,經(jīng)過近二十年創(chuàng)業(yè)發(fā)展,公司綜合實力進(jìn)入國內(nèi)券業(yè)前列。xx年11月,招商證券成功IPO并在上海證券交易所上市,成為總市值超過千億元的上市券商。上海交易所股票代碼600999。
2、公司的經(jīng)營理念
珍惜聲譽(yù),誠信經(jīng)營;穩(wěn)健務(wù)實,協(xié)調(diào)發(fā)展
3、公司的核心價值觀
公司以“勵新圖強(qiáng)、敦行致遠(yuǎn)”為核心價值觀
4、公司的企業(yè)文化
招商證券品牌內(nèi)涵
“招商證券”企業(yè)品牌理念:我們相信什么?
中國資本市場具有與其他資本市場不同的特點(diǎn)。但隨著市場化機(jī)制的逐步深化,這個市場對于投資者將呈現(xiàn)出無限的機(jī)會與可能。在這過程中,中國資本市場的投資者將會與其他市場的投資者一樣,有權(quán)力在更多可能的投資組合之間選擇最適合他們的產(chǎn)品或者服務(wù)。招商證券將在中國資本市場上代表無限豐富和方便的選擇。
――投資者應(yīng)該擁有更多的選擇權(quán)力
“招商證券”企業(yè)品牌使命:我們要為人們帶來什么?
我們將不斷深化對于中國市場的系統(tǒng)研究,并堅持在產(chǎn)品創(chuàng)新的源頭進(jìn)行義無反顧的投資,掌握關(guān)鍵產(chǎn)品創(chuàng)新所需要的各種資源,從而在市場環(huán)境允許時,在第一時間為客戶提供新的投資產(chǎn)品選擇。同時,我們把對于顧客更好的服務(wù)也視為重要的產(chǎn)品創(chuàng)新途徑,讓顧客能夠通過我們服務(wù)的改進(jìn)得到更多和更及時的專業(yè)意見或者有用的信息,從而對我們有更多的省心和放心。
以豐富的投資產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)滿足客戶的無限需要。
―――我們支持投資者的選擇權(quán)力,成為中國市場上投資產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的先行者。
“招商證券”企業(yè)品牌觀:敦行致遠(yuǎn)
在躁動而復(fù)雜的環(huán)境中,我們嚴(yán)守自己的特質(zhì),充滿自信地要求自己以敦厚穩(wěn)重的行動去實現(xiàn)遠(yuǎn)大的理想。
心存遠(yuǎn)圖:源自于對民族復(fù)興抱有強(qiáng)烈使命感的“百年招商”,招商證券注定要成為中國資本市場的重要力量,并為此而不斷積聚長遠(yuǎn)發(fā)展的能力。
崇尚行動:招商證券相信市場力量,相信誠信篤行是任何市場主體的百年立身之本,主動地適應(yīng)市場變化或者促成改變既定成規(guī),為顧客創(chuàng)造更多的選擇機(jī)會。
嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實:招商證券深知成事艱辛,處處細(xì)心穩(wěn)重,規(guī)范工作流程,全面把控風(fēng)險,追求終極實效。
同時,我們也幫助客戶建立“敦行致遠(yuǎn)”的投資觀念,適當(dāng)遠(yuǎn)離純粹投機(jī)性的買賣行為,更多地著眼于中長期的投資回報,以此構(gòu)建大膽而嚴(yán)謹(jǐn)可行的投資策略。
我們堅持自己一貫的行事原則:
―――敦行致遠(yuǎn)。這意味著:
我們始終心存遠(yuǎn)圖,崇尚行動,并且強(qiáng)調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實。
“招商證券”企業(yè)品牌個性:我們看起來象什么?
我們的行事風(fēng)格將與我們的內(nèi)在素質(zhì)與我們所服務(wù)的財富客戶的語言相一致,體現(xiàn)一貫的大度而從容的氣質(zhì),給顧客以一切都有充分準(zhǔn)備的印象。同時,做為中國資本市場上的創(chuàng)新先行者,我們還應(yīng)該表現(xiàn)出:對于可能的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新機(jī)會的敏感,以及敢為天下先的魄力。
―――簡潔、平和、自信、創(chuàng)造
(二) 具體實習(xí)內(nèi)容
1、我應(yīng)聘的是公司的客戶經(jīng)理一職,很自然的被分配到了公司的市場拓展部崗位實習(xí)。主要負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)和維護(hù)。一開始公司并沒有讓我們直接就進(jìn)入開發(fā)客戶的行列,而是對我們先進(jìn)行了為期一星期的培訓(xùn)。培訓(xùn)的大致內(nèi)容是:①對公司的了解;②開發(fā)客戶的一些技巧;③股市的一些基本行情。通過一星期的培訓(xùn),讓我們在后面的開發(fā)客戶過程中充滿了信心。
2、我們上班的時間基本和大盤一致,9點(diǎn)正式上班,16點(diǎn)半后如果公司沒有會議的話我們基本上就可以下班了。在上班的時間里,我們主要是學(xué)看盤,學(xué)技術(shù)分析,接受公司安排業(yè)務(wù)實習(xí)。這個分為兩部分。一部分是在公司內(nèi)部,學(xué)習(xí)柜臺業(yè)務(wù),主要是開戶,轉(zhuǎn)戶,銷戶,修改密碼,以及指導(dǎo)客戶填單和風(fēng)險提示等。一部分是分配到銀行實習(xí)。熟悉銀行的基本業(yè)務(wù),熟悉三方存管等業(yè)務(wù)流程。
3、讓我們最受益的還算是節(jié)日期間的外展活動。其中還包括一些公益活動,比如去給老人院的老人包餃子,擴(kuò)大公司的影響力。外展活動其實也是理論和實踐相結(jié)合的具體運(yùn)用。也是最充滿挑戰(zhàn)和困難的,其中有酸有甜,當(dāng)然有時也有些無奈。但是要想作為一名出色的經(jīng)紀(jì)人,這些鍛煉是必須的,我們相互幫助相互促進(jìn),在這期間就有不少同事開發(fā)了新的客戶,取得了很好成績。
4、公司還為我們提供和高端客戶接觸的機(jī)會,在年末的時候,公司為客戶和客戶經(jīng)理們準(zhǔn)備了一個晚會。在晚會上,我們盡展才華,讓客戶進(jìn)一步的了解公司,了解公司的員工,從而進(jìn)一步提高客戶的忠誠度。
5、同時公司還給全體員工進(jìn)行了一次“禮儀提升”研修課程。全面提升員工們的禮儀方面的素質(zhì)。在這方面我們很是獲益匪淺。
6、最后還有就是對公司理財產(chǎn)品的介紹,以及公司主打理財方面的優(yōu)勢。除此,還讓我們了解了公司的基本結(jié)構(gòu),以及職務(wù)晉升等方面東西和公司的獎罰制度等。
五、 實習(xí)認(rèn)識及有關(guān)思考
進(jìn)證券公司實習(xí)原由一部電影《當(dāng)幸福來敲門》。在這個世界上,是沒有什么事情是不可能的,只要你擁有夠強(qiáng)大的毅力和決心,以及合理的處事方法和合理的時間安排。什么事物都是由陌生到熟悉,由熟悉到熟練,由熟練到精通。證券公司是這樣的,炒股也是這樣的。起碼,我是這么認(rèn)為的。
作為證券經(jīng)紀(jì)人,我覺得第一點(diǎn)重要的是自己的心態(tài)。態(tài)度決定一切,這句話是很有道理的。如果沒有良好的心態(tài),這個人就很容易失敗。這個不用我多說,只要做個銷售這行的就知道。其次就是一定要有自己的奮斗目標(biāo)和長短計劃。明確自己要做什么,目前又在做什么,做的怎么樣。再次就是在工作中找到自己的優(yōu)點(diǎn)和潛力,學(xué)習(xí)新的東西,運(yùn)用新的東西,總結(jié)新的東西。不斷豐富自己的經(jīng)驗和學(xué)識,盡量做到與時俱進(jìn)。最后就是恒心和毅力了。做這行的,能夠堅持下來都是成功的!在處事為人方面,這個因人而異,每個人都有自己的一套,但這個也是一個人成功中不可或缺的一個重要部分。
另外還補(bǔ)充一點(diǎn),就是想要在這行取得一定成功,還必須對這個行業(yè),行業(yè)里的規(guī)則,對公司,對市場,對國家的政策都要有一定的了解。
六、 實習(xí)總結(jié)
在招商證券哈爾濱營業(yè)部實習(xí)的這段時間里,了解了招商證券的發(fā)展歷程,百年招商,風(fēng)雨傳承。了解了公司的企業(yè)文化,部門職能及日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步熟練的運(yùn)用各種操作軟件,同時也深入學(xué)習(xí)了中國證券市場的相關(guān)知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力。
另外,還要感謝招商證券哈爾濱營業(yè)部所有工作人員對我的指導(dǎo)和關(guān)照,讓我在有限的時間內(nèi)取得了很大的進(jìn)步,有很多東西都是讓我終身受益的。在這里要特別感謝郭總,胡哥,張哥,李哥和朱姐,在批評和表揚(yáng)我們的日常工作的同時也教我們?yōu)槿颂幨碌牡览。雖然時間很短,但這次實習(xí)卻很必要,很有意義,同時這次實習(xí)經(jīng)歷也會成為我人生中一段美麗的回憶。
在招商證券實習(xí)這段期間,讓我學(xué)到了很多書本上沒有學(xué)到的東西,鍛煉了自己各方面的能力,圓滿完成了實習(xí)任務(wù)。
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一、 實習(xí)的目的和意義
金融專業(yè)是運(yùn)用性極強(qiáng)的一門專業(yè),它適用于任何人事部門、企業(yè)、機(jī)關(guān)及其他組織的活動中。通過大學(xué)兩年的課程學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)了各種有關(guān)金融專業(yè)的理論知識。但是卻還沒有把所學(xué)知識淋漓盡致的運(yùn)用到實踐生活中去。所以我的實習(xí)目的就是把所學(xué)知識運(yùn)用于實踐,這是必須的。我的實習(xí)目的就是負(fù)責(zé)了解實習(xí)單位的業(yè)務(wù)流程及財務(wù)運(yùn)作模式,進(jìn)一步加深對金融專業(yè)理論知識的理解和運(yùn)用。是自己理論知識和實際操作更加扎實,使專業(yè)技能更加提高,為畢業(yè)投身于社會工作打下良好的基礎(chǔ)。
二、 實習(xí)單位簡介
我所在的實習(xí)單位是江西省興泰建設(shè)工程有限責(zé)任公司,是依法設(shè)立、從事招標(biāo)代理業(yè)務(wù)并提供相關(guān)服務(wù)的社會中介公司。其性質(zhì)不是一級行政機(jī)關(guān),是從事生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)。是一個復(fù)雜的系統(tǒng)化公司,工作程序多,環(huán)節(jié)多,專業(yè)性強(qiáng),工作人員分類精細(xì),有造價工程師,工程造價預(yù)算員,會計師,項目經(jīng)理,文員,出納等等,我所實習(xí)的職位是該公司的一名財務(wù)。
三、 實習(xí)的內(nèi)容
(一) 原始憑證的審核、整理
所謂原始憑證就是當(dāng)一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時最先取得或填制的,我的任務(wù)是把每次工作人員送來的憑證先審核其真實性,看看是否有填制單位公章和填制人員簽章。然后在確認(rèn)憑證的完整性,看是否有涂改,數(shù)字是否清晰。確認(rèn)其真實性之后再按時間順序整理裝訂,再將其進(jìn)行分類,以方便記賬。
(二) 原始憑證的錄入
原始憑證的錄入就是把填制的憑證數(shù)據(jù)將其歸類,然后填寫到單位的賬本里。我所在的實習(xí)單位的這一程序是由電腦來完成的。電腦有自己編織好的賬單表,然后我的任務(wù)就是對應(yīng)手頭上的填制單,將其數(shù)據(jù)一個個的輸入進(jìn)電腦。然后根據(jù)借貸雙方的原則,電腦自動生成賬本。這一步驟主要取決于細(xì)心程度,不然一個小數(shù)點(diǎn),都可以使工作發(fā)生紕漏。
四、 實習(xí)的認(rèn)識
(一)真誠
你可以偽裝你的面孔或者外表,但是絕不能偽裝你的心。第一次在這種公司實習(xí),心里不免有些困惑,不知道周圍同事怎么樣。應(yīng)該怎樣與別人相處,第一次踏進(jìn)辦公室,我就知道自己到了一個新環(huán)境,必須開始去適應(yīng)這一切。但是無論你想怎么去適應(yīng)它,真誠是唯一的方式。比如見面了一句微笑的問候,就能給自己和他人帶來很好的心情。也代表了對同事和周圍人的尊重,然別人感受到了尊重和關(guān)心。
(二)溝通
想要實習(xí)期間學(xué)到更多的東西,除了用耳朵,還要學(xué)會用嘴去溝通,跟領(lǐng)導(dǎo)之間,同事之間都需要有交流才會有收獲。剛開始領(lǐng)導(dǎo)并不會了解你的工作能力,也不清楚你的個人優(yōu)勢在哪,溝通,是了解一個人最快的方式。跟老板之間的.溝通同時也在考驗?zāi)愕膽?yīng)變能力和口才水平,這就需要你發(fā)揮你的智慧,在短時間內(nèi)讓老板知道你的個人長處,讓老板加深對你的印象。跟同事建立起好的關(guān)系也是從溝通開始的。很好的溝通能力其實這也是我們走向未來社會必須要具備的一項基本技能。
(三)講究條理
你不想讓你在上班期間忙的手忙腳亂,養(yǎng)成良好的有條理的習(xí)慣,在整理憑這一階段,各種各樣的憑證很多,這就需要學(xué)會有條理的去給它們分類,以便很好的區(qū)分。避免翻箱倒柜的找,憑證很小,但是你不能忽視它們,一張小小的憑證可能是整個工作任務(wù)是否能成功完成的關(guān)鍵。這使我聯(lián)想到一個故事,一個企業(yè)里,總有那么一個人每天都能把堆積如山的資料整理完成,而其他同事們卻每天都在為這些文件而煩惱,別人問他的成功之處,他就說雖然每天的信件很多,但是他可以將他們按緊急性和重要性來分類,是工作變的井然有序,辦事效率也隨之提高了。所以養(yǎng)成有條理的好習(xí)慣,能使我們在工作中受益匪淺。
五、 實習(xí)的總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,暑假即將過去了,我也即將成為一名大三的學(xué)生了,這意味著大三過后,我們就要踏入社會,靜下心來回顧了一下自己的實習(xí)生涯,發(fā)現(xiàn)短短的一個月給我?guī)淼母杏|頗深,實習(xí)真的是一個相當(dāng)重要的環(huán)節(jié),它不僅是對你一個學(xué)期下來對所學(xué)知識的一種檢驗,更是一個把理論跟實際相結(jié)合的最好方式。鍛煉我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識。學(xué)會去獨(dú)立分析解決實際問題的能力,提高我們實際動手的能力。在整個實習(xí)過程中,我每天都有新的體會,和新的收獲。
這次的實習(xí),我第一次接觸了原始憑證,以及各種各樣的發(fā)票,和賬單。還有各種原始合同,這讓我對經(jīng)濟(jì)專業(yè)有了一個更加感性的認(rèn)識,不懂的我上網(wǎng)查找或者問同事,并把所學(xué)知識結(jié)合在一起,這讓我對我的專業(yè)有個更加深刻的了解與體會,并知道了專業(yè)知識的重要性。
通過實習(xí),我也使我的思維有了更多的轉(zhuǎn)變,邏輯能力也增強(qiáng)了。做任何事情都可以按部就班,循序漸進(jìn)。我也懂得了,其實大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,進(jìn)入工作崗位,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,學(xué)會變通。沒有人會手把手教你,只有你自己去培養(yǎng)好自己的學(xué)習(xí)能力和動手能力,努力提高自身素質(zhì),以便適應(yīng)時代的需要。通過這次實習(xí),我主要有一下感想:
一、要確立自己的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度。平時,我們不管做任何事情,都要給自己確立一個目標(biāo),在公司,你能否勝任這份工作也取決于你對你工作的態(tài)度是否積極,只有態(tài)度正確,即使你的專業(yè)知識在這方面很薄弱,你也可以很好的在最短的時間內(nèi)掌握它,學(xué)習(xí)好它。態(tài)度正確了,再樹立好自己的目標(biāo),實現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要看看別人是怎么做的,聽別人是怎么說的,不斷的吸取經(jīng)驗。
二、要有堅持不懈的精神,其實我們在校生不管在哪家公司工作都一樣,不可能一開始就會有大把大把的工作交給你,甚至在很長一段時間內(nèi),你都不知道你來這個公司你可以干嘛,甚至出現(xiàn)在這里上班沒意思,想要放棄的念頭,但是千萬不要有這樣的想法,你熟悉公司你需要一段很長的時間,同時公司熟悉你也需要一段很長的時間,你在這個期間必須努力學(xué)習(xí),讓自己更加優(yōu)秀,有能力的話就要做到讓公司離不開你的存在,這才是正確的方法。并且遇到任何困難都不要輕言放棄。
三、要勤勞,任勞任怨。我們在校生去實習(xí),其實大部分人還是把我們當(dāng)學(xué)生一樣去看待,公司一般不會把很重要的工作任務(wù)交給我們?nèi)プ觯覀冎挥袕纳磉呑钗⑿〉墓ぷ鏖_始做起,這樣才能得到領(lǐng)導(dǎo)的注意和賞識,勤勞是一個人最能讓人欣賞的本質(zhì),只有這樣,我們才有機(jī)會一步一步的往更高的層面去發(fā)展。所以不要抱怨任何小事,我們應(yīng)該學(xué)會去做好任何一件小事。
這次實習(xí)不僅僅是對我大學(xué)兩年生涯所學(xué)知識的一種檢驗,更是讓我學(xué)到了很多書本上不知道的知識。并且在就業(yè)的心態(tài)上有了很大的改善,以前的我只想找一份自己喜歡,并且最好和專業(yè)對口的工作,但是現(xiàn)在我知道了,想找一份合自己興趣愛好的工作很難,找一份跟自己專業(yè)對口的工作也不是一件容易的事,很多東西我們是出了社會才開始學(xué)習(xí)和接觸的,甚至跟專業(yè)沒有任何關(guān)系。所以我們要建立起先就業(yè)在擇業(yè)的就業(yè)關(guān),不要小看任何一份工作,任何一份工作你想要把它做好都很難很難。
這次實習(xí)讓我鍛煉了自己,提高了自己。這次實踐是我的一比寶貴的財富,相信在以后的工作生涯里,我能更好的熟悉我未來的工作,并且把它做的更好。
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在剛剛過去的一個月中,我有幸來到中國xx銀行xx縣支行國際部和會計處實習(xí)。作為報告開頭,我想先介紹一下ww一些基本情況。
中國xx銀行是四大國有獨(dú)資商業(yè)銀行之一,擁有分支機(jī)構(gòu)2萬多個,是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,20xx年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。而wwjj縣支行在20xx年zj省ww系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù),這主要是因為當(dāng)?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達(dá)。因此我在完成了會計處的實習(xí)任務(wù)之后,還到國際部進(jìn)行了短時間的實習(xí),以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。
在會計處實習(xí)的時間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習(xí)的時間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現(xiàn)其實大部分知識已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握它們在國際貿(mào)易中的作用,同時幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。
在實習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。這次實習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機(jī)構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。
以下是我實習(xí)一個多月來的體會:
首先,來wwjj縣支行實習(xí)的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。 在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習(xí)新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
其次,在本次實習(xí)的一個月里,我深深體會到團(tuán)隊合作的重要性。記得那時我在ww已獨(dú)立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統(tǒng)太忙,計算機(jī)運(yùn)行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)。可到了傍晚軋帳時,發(fā)現(xiàn)少了900元,再次查流水時,發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時主管也確認(rèn)過了,并確認(rèn)也成功了,大概是系統(tǒng)不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當(dāng)時我真好感激行里的每位同事,我認(rèn)識到團(tuán)隊合作真的是很重要。 總之,這次實習(xí)為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了,wwjj縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機(jī)會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習(xí)機(jī)會。我衷心的感謝wwjj縣支行的每一個人,今后我不會辜負(fù)你們的期望,把工作做得更好。
社會實踐報告金融4
暑假兩個月就這樣過去了,在會計處實習(xí)的時間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識。
在實習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習(xí)的時間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現(xiàn)其實大部分知識已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握它們在國際貿(mào)易中的作用,同時幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不校這次實習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機(jī)構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。
以下是我實習(xí)一個多月來的體會: 首先,來工行xx縣支行實習(xí)的短短兩個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。 在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。
只有堅持學(xué)習(xí)新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
社會實踐報告金融5
專業(yè)班級: 金融F0801班
姓 名:張xx
學(xué) 號: 20xx46910511
20xx年 3月
太平洋保險公司社會實踐報告
1. 實踐時間:20xx年2月20日—20xx年3月20日
2. 實踐地點(diǎn):浙江省湖州市德清縣武康鎮(zhèn)
3. 實踐單位:中國太平洋人壽保險股份有限公司德清支公司
3. 實踐內(nèi)容:本專業(yè)范圍內(nèi)的工作及保險方面的相關(guān)內(nèi)容
公司簡介:中國太平洋人壽保險股份有限公司(以下簡稱“太平洋壽險”)成立于20xx年11月,是中國太平洋保險(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“中國太平洋保險”)旗下專業(yè)壽險子公司。中國太平洋保險是在19xx年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險集團(tuán)公司,總部設(shè)在上海,20xx年12月25日在上海證交所成功上市,20xx年12月23日在香港聯(lián)交所成功上市。中國太平洋保險以“做一家負(fù)責(zé)任的保險公司”為使命,以“誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為企業(yè)核心價值觀,以“推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長”為經(jīng)營理念,不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關(guān)者創(chuàng)造價值,為社會和諧做出貢獻(xiàn)。面向未來,中國太平洋保險確立了“專注保險主業(yè),價值持續(xù)增長,具有國際競爭力的一流保險金融服務(wù)集團(tuán)”的戰(zhàn)略目標(biāo),努力建設(shè)成為信譽(yù)卓著、品牌杰出、財務(wù)穩(wěn)健、效益優(yōu)良的一流保險金融服務(wù)集團(tuán)。
實踐目的和要求:20xx年實習(xí)期間,學(xué)院要求大四學(xué)生參加專業(yè)社會實踐活動,活動的目的,是讓大學(xué)生有一個了解社會的學(xué)習(xí)機(jī)會,接觸實際,了解社會。增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感,并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動、識別和分析社會經(jīng)濟(jì)問題,借以實際地運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)知識,也希望能帶來一些啟示,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
基本要求是深入到社會經(jīng)濟(jì)單位的內(nèi)部;再是參與性,必須親自參加調(diào)查研究。
實踐內(nèi)容:我要參加實踐的單位在德清縣武康鎮(zhèn)郊區(qū),那個高高聳立的人壽保險形象企業(yè)。在朋友的介紹下,我來到了保險公司,2月20日上午我見到了陳科長,她一看上去就讓人感覺到非常老練,也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì),更讓人信任。今天就開始上班了,此行目的是對保險工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。
這是我第一次到保險公司參加社會實踐活動,更多的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險意識得到了很大的提高,保險隊伍的素質(zhì)得到了加強(qiáng)。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在中國保健會的監(jiān)督指導(dǎo)下,人壽保險公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展,各項工作取得了一定成績,是與黨的保險政策分不開的,是與全國保險人的辛勤工作分
不開的,我在公司里能夠深深的體會到了保險工作的重要性和必須性。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象。
我開始去的時候,因為沒有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn),就先被分在后勤營銷科,主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格、各個科室的正常材料供給,次工作隨說簡單,但又重要,因為每天各科室的材料和工作能否正常工作,最先是由這開始的。具備負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度和良好的保險知識,提供有誤的單據(jù),是違規(guī)行為,重則是無法律保護(hù)的白紙,所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實,成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神,一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神。
在實踐調(diào)查中由于工作需要,我要在許多個部門中進(jìn)出,不僅僅在工作上能幫上忙,也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識,大家都很喜歡幫助新人,不懂的地方指導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定,所以新來的員工能很快的適應(yīng)崗位,在這過程中我對保險工作有了更加深刻的了解和認(rèn)識,深深的感到保險作為一項社會公益事業(yè)對于國家和人民的重要性,保險業(yè)既是一個新興產(chǎn)業(yè),也是新世紀(jì)拉動中國經(jīng)濟(jì)增長的主要因素。對于我們普通百姓來說,必須加強(qiáng)保險意識,真正的理解“人民保險,利國利民”的含義。
對于中國保險公司市場營銷的現(xiàn)狀,有幾點(diǎn)看法和體會:
現(xiàn)階段我國的保險企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉(zhuǎn)變的階段,營銷觀念還處于萌芽狀態(tài),在這種情況下來研究保險營銷及創(chuàng)新則應(yīng)首先了解保險市場的營銷現(xiàn)狀。
近年來,新險種開發(fā)較多,但仍不能適應(yīng)保險市場需求。為在業(yè)務(wù)競爭中取得優(yōu)勢,保險公司不斷開發(fā)新險種,尤其是壽險險種。但從市場需求來看,保險產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄,形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設(shè)計方面,難以適應(yīng)保險市場的需求。與險種單一的狀況相吻合,保險產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。據(jù)有關(guān)資料分析,我國各保險險種結(jié)構(gòu)的相似率達(dá)90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險公司在一種低水平上重復(fù)“建設(shè)”,無法構(gòu)造自身的優(yōu)勢,而且導(dǎo)致過度競爭,造成社會生產(chǎn)力和資源的浪費(fèi)。
要有層次的理解保險營銷概念,其與保險市場有關(guān)的人類活動,現(xiàn)階段我國的保險市場處于較高的壟斷地位,新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài),保險營銷人員整體素質(zhì)不高,極不適應(yīng)保險消費(fèi)市場需求,必須尋求創(chuàng)新。要求:
(1)注重經(jīng)營關(guān)系,留住顧客;
(2)突出營銷中的文化含量和品位,建立企業(yè)文化和塑立美麗的形象。
保險并非等于保險推銷。保險營銷的重點(diǎn)在于投保人的需要,是圍繞滿足投保人的需要而
進(jìn)行的整體營銷,即從搜尋保險市場上的需求一直到完成險種設(shè)計以及對投保人投保后的服務(wù)等一整套營銷活動。而保險推銷的重點(diǎn)則在于保險產(chǎn)品本身,主要是為了銷售保險產(chǎn)品而進(jìn)行的活動。具體表現(xiàn)為:保險營銷不僅僅包含保險推銷,而且還包括保險市場預(yù)測、設(shè)計新險種、協(xié)調(diào)保險企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動的目標(biāo),促進(jìn)保險企業(yè)在競爭中取勝等內(nèi)容;保險營銷還是一種注重長遠(yuǎn)利益的保險企業(yè)活動,也就是在注重促銷的同時還注重樹立保險企業(yè)的形象,為保險企業(yè)的發(fā)展作出預(yù)測與決策,而保險推銷則側(cè)重于短期利益,是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為。雖然保險營銷和保險推銷都以盈利為目的,但保險營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤,而保險推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤,所以,從營業(yè)員的角度來看,營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系,淡化賣保單的商業(yè)行為,強(qiáng)化作客戶永遠(yuǎn)朋友的服務(wù)行為。從保險企業(yè)的角度來看,保險營銷要求保險企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推銷復(fù)雜的營銷系統(tǒng),來完成包括調(diào)查分析、實際營銷、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動。
對于保險營銷人員,保險企業(yè)應(yīng)建立企業(yè)文化來管理。人是有多方面、多層次需求的。當(dāng)現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造了很高的生活標(biāo)準(zhǔn),充分滿足了人們生活需要和安全需要后,人們在追求自尊、交際、自我成就等更高層次需要時,報酬、允諾、刺激、威脅和其他強(qiáng)制手段就不會太起作用。而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價值追求提到首位的管理方法,正好恰恰滿足了這一需求。就保險而言,它通過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式,把保險企業(yè)價值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價值觀念,通過共有價值觀念進(jìn)行內(nèi)在控制,使本企業(yè)成員以這種共有價值觀念為準(zhǔn)則來自覺監(jiān)督和調(diào)整自己的日常行為,借以增強(qiáng)保險企業(yè)的凝聚力、向心力,齊心協(xié)力實現(xiàn)保險企業(yè)的目標(biāo)。
表現(xiàn)與效果
在學(xué)校與社會這個承前啟后的環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。本次實踐的原則上以就業(yè)為主,企業(yè)總體水平也比較高。收獲主要體現(xiàn)在兩點(diǎn):
1、 工作能力。主動參與保險市場調(diào)查等工作,同時認(rèn)真完成實踐報告,和單位的反饋情況表明,我們的大學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,受到單位的好評。同時自己也能提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2、 活動方式。單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常工作。學(xué)生在單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。同單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神
受到了單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
實踐體會
實習(xí)的日子里,在人壽保險公司的企業(yè)文化氛圍中,我接受了鍛煉,獲得了能力提高和思想的進(jìn)步。對于這次實踐活動的經(jīng)歷,以后無論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè),都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險這一行業(yè),我將努力工作,做一個優(yōu)秀的保險代理人。
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實際,學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
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