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【精選】社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板匯總七篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告的用途越來越大，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
這是我的第一個(gè)大學(xué)長(zhǎng)假，可能對(duì)于大多數(shù)人來說，這會(huì)是一個(gè)不一樣的長(zhǎng)假，因?yàn)檫@是繼他們走出家門走出父母庇佑的第一個(gè)假期，總會(huì)有一些激動(dòng)，和種種歷經(jīng)大學(xué)一個(gè)學(xué)期洗禮后對(duì)人生、理想不一樣的想法，也不同于之前的假期，朋友同學(xué)聚會(huì)、外出游玩、寫寒假作業(yè)，這個(gè)寒假，可能已經(jīng)開始走上社會(huì)了吧。
我的這個(gè)寒假，對(duì)我來說沒有什么過多的驚喜，依然和之前的假期一樣，去的全家便利做兼職。因?yàn)槲沂菑?fù)讀生，在暑假的時(shí)候就已經(jīng)開始兼職了，對(duì)于店鋪來說，我已經(jīng)算是一個(gè)老員工了，當(dāng)然，經(jīng)過這一個(gè)寒假，唯一變化的是我的心態(tài)，對(duì)于這份兼職我也想了很多，我想以后不會(huì)再做了吧，一是，這份兼職對(duì)于的意義已經(jīng)達(dá)到了——體驗(yàn)社會(huì)，體驗(yàn)有償勞動(dòng)。二是，時(shí)間長(zhǎng)了也學(xué)不到什么太多的東西，反而可以用假期寶貴的時(shí)間多看些書。但是我還是會(huì)體驗(yàn)更多不同的職業(yè)，無論是工作還是志愿者，只要是我沒體驗(yàn)過的，我都回去試著嘗試。
好了，首先，我就來介紹一下我的具體工作內(nèi)容。
我首先接觸這份工作是去年的暑假，由于暑假時(shí)間有接近三個(gè)月，在把想做的事情都做的差不多的時(shí)候，我就閑不住了，于是想著出去找個(gè)工作，還可以為自己創(chuàng)收，于是立馬行動(dòng)。開始上網(wǎng)搜索，找工作的工作還是挺不容易的，我花了一整天的時(shí)間泡在網(wǎng)上，尋早一些合適的工作崗位，也打電話咨詢了好多家，最終，確定了全家便利店。一是由于它的規(guī)模比較大，算是一個(gè)靠得住的正規(guī)企業(yè)，一些權(quán)益還是可以得到保證的，二是它是連鎖店，在蘇州也有幾十家甚至上百家，這樣我的選擇余地就很大，可以就近選擇，三十，薪資也還說得過去，當(dāng)時(shí)是11元每小時(shí)，也就是江蘇省最低工資標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在漲到了13元。綜合以上理由，我就就近去了一家店鋪詢問招工情況。很幸運(yùn)的時(shí)候，那一家也正需要簡(jiǎn)直，于是店長(zhǎng)跟我說了簡(jiǎn)單的情況后，我就邁出了第一步。首先我去辦理了健康證，然后等待公司統(tǒng)一的招聘時(shí)間，那一天十分忐忑，輾轉(zhuǎn)了幾次公交車，最終才來到了公司總部。找到公司也不是一帆風(fēng)順的，在偌大的科技園里，只知道一張地址，還是很無力的。這就逼迫你不得不去詢問路人，保安等等。當(dāng)時(shí)我估摸著會(huì)在找公司上花去很多時(shí)間，所以就早到了一個(gè)小時(shí)。經(jīng)過了一系列的詢問，終于來到了一棟寫字樓里，找到了公司。這時(shí)候已經(jīng)有零星幾個(gè)人在門口等候了，想必也應(yīng)該是來應(yīng)聘的人。于是就和他們一起在門口等候。等待的過程是漫長(zhǎng)的，尤其在悄無聲息的寫字樓里，總有一種詭異的氣氛。站累了就蹲著，蹲累了就站了，就這樣等了半個(gè)多小時(shí)，終于有人來開門了，這時(shí)候我的應(yīng)聘之路才剛剛開始。
我們一行人被安排到了一個(gè)小的會(huì)議室里，開始檢查材料，期間，有幾個(gè)材料少帶，或者帶錯(cuò)，亦或者有的圖章敲錯(cuò)了位置的都被責(zé)令退回(當(dāng)時(shí)人事主管的原話是：“你們可以走了。”)很多人當(dāng)時(shí)一聽就愣住了，根本沒反應(yīng)過來，連我也是，當(dāng)時(shí)心想，這就是職場(chǎng)的殘酷吧。因?yàn)檫@個(gè)面試每個(gè)禮拜就一次，如果這次不成功，就意味著還要再等一個(gè)禮拜。對(duì)于初入職場(chǎng)的我們來說，這無疑是一個(gè)漫長(zhǎng)個(gè)過程，所以他們中有的人也試著哀求人事主管，能否通融，但都被一口回絕。
留下來的人都算過了初試，接下來便是培訓(xùn)了。由于我們是兼職，所以只有短短兩天的時(shí)間，而如果是全職的話會(huì)有一個(gè)禮拜的時(shí)間來培訓(xùn)。但是內(nèi)容都是一樣的，也就是說對(duì)我們而言，時(shí)間是緊迫的。培訓(xùn)期間，講的內(nèi)容很多，進(jìn)度也很快，培訓(xùn)的老師自然不會(huì)顧及到每個(gè)人的接受程度，對(duì)她而言，只需講完她要講的東西，并且最后只要留下一批合格的人即刻，如果你接受速度慢，那么請(qǐng)回，就這么簡(jiǎn)單。眨眼之間，兩天就過去了，也迎來了我們最后的考核，考核分為考試和面試，考試在公司里進(jìn)行，為筆試，面試在店鋪進(jìn)行，為現(xiàn)場(chǎng)提問，以及觀察你的表現(xiàn)。
我們的工作幾乎是全能從掃地拖地擦窗等清潔工作，到收銀點(diǎn)貨做日結(jié)，也就是說，只要是需要你會(huì)的你都要會(huì)，因?yàn)橛袝r(shí)候當(dāng)?shù)赇伬镏皇Ｄ阋粋�(gè)人的時(shí)候，任何情況都可能出現(xiàn)，而你都要能夠解決。
最后，很幸運(yùn)，我通過了考核，開始了我的打工生涯。
剛開始，我先上的白班，即早七點(diǎn)到下午四點(diǎn)或者中午十二點(diǎn)到晚上九點(diǎn)，后來逐漸的，厭煩了白班有時(shí)候店長(zhǎng)會(huì)在你邊上嘮叨，和眾多的規(guī)矩的壓迫，開始逐漸轉(zhuǎn)向夜班(晚九點(diǎn)到早七點(diǎn))——這也正是很多店所缺少的，因?yàn)楹苌儆腥讼矚g上晚班，所以也因?yàn)檫@個(gè)我成了炙手可熱的員工。晚安比較累，幾乎所有的事情都是你一個(gè)人，從收銀，收貨驗(yàn)貨，洗關(guān)東煮鍋，洗蒸包機(jī)，洗茶葉蛋鍋，煮關(guān)東煮，蒸包子，煮茶葉蛋，磨豆?jié){，拖地等等外加一系列瑣碎細(xì)雜的活兒。每天的貨會(huì)有三批，分別是常溫，低溫，和鮮食。期間檢查報(bào)廢，驗(yàn)貨上貨，這些都是細(xì)活。每天晚上都會(huì)有牛奶，布丁蛋糕，面包，鮮食等報(bào)廢，我的工作就是把這些報(bào)廢找出來，這樣的工作，如果沒有耐心和細(xì)心是很難完成好的，我也為此付出過代價(jià)，因?yàn)槲覀冇幸?guī)定，如果你當(dāng)晚漏下而被第二天當(dāng)班的檢查出來，是要自己買單的。還有上貨的時(shí)候，不當(dāng)心會(huì)打碎一些玻璃包裝的制品，打碎了也是自己買單�？梢哉f從上班開始幾乎沒有可以休息的時(shí)間，尤其在夏天，每天因每家店的情況不同，但大體上飲料的消耗量都是很大的，每天都會(huì)有幾十箱水到貨，這些水，需要你搬到后場(chǎng)堆起來，還要即時(shí)補(bǔ)貨。一個(gè)暑假下來兩只手上都會(huì)出現(xiàn)老繭。冬天會(huì)稍好。
幾個(gè)月做下來，自己也有些心得體會(huì)。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了�！逼鋵�(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四.在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。
此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識(shí)，但絕對(duì)不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
(四)本人存在的問題以及幾點(diǎn)思考：
在實(shí)踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：
第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
雖然在實(shí)踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神，敢于實(shí)踐，對(duì)工作充滿熱情，細(xì)心真誠(chéng)。通過參加社會(huì)實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使自己對(duì)將來充滿信心，也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
根據(jù)我院專業(yè)社會(huì)體育教學(xué)計(jì)劃，休閑娛樂需要，大二社會(huì)體育專業(yè)的全體學(xué)生在學(xué)院安排下，暑假期間在水上樂園進(jìn)行同一社會(huì)實(shí)踐，為期45天。在公司分配下我們同學(xué)分配到營(yíng)運(yùn)部的不同崗位，學(xué)習(xí)不同崗位操縱與治理。作為一名21世紀(jì)有內(nèi)涵的大學(xué)生，必須接觸，體驗(yàn)社會(huì)底層工人的工作環(huán)境，生活等等。進(jìn)步自己的內(nèi)涵與適應(yīng)能力，對(duì)我們成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)都會(huì)有很大的幫助。
一，實(shí)習(xí)單位：廣州團(tuán)體-水上樂園
水上樂園是團(tuán)體旗下的一個(gè)主題公園，全球必往水上樂園，占地面積30萬平方米，亞洲最大的水上樂園擁有世界上最先進(jìn)的水上娛樂設(shè)施，亞洲最受歡迎水上樂園，一流的服務(wù)態(tài)度，安全系數(shù)極高的樂園之一。
二，實(shí)習(xí)內(nèi)容
1，崗位工作職員規(guī)范，日常行為，要點(diǎn)接待要求，標(biāo)準(zhǔn)著裝，園區(qū)各設(shè)施基本了解，方向位置，園區(qū)配套信息了解。
在工作職員行為規(guī)范中，經(jīng)理特地給我們培訓(xùn)了兩天，崗位上是站立式服務(wù)，園區(qū)內(nèi)游客人數(shù)很多，我們必須并排行走，120秒/分鐘步速，我們員工工作效率，行為規(guī)范都屬于同一的。
2，了解水上樂園治理層的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，企業(yè)文化，公司精神，以及把握救生常識(shí)等等。
3，上崗實(shí)踐：我被安排到水上樂園中“超級(jí)大喇叭”娛樂設(shè)施工作。此設(shè)施是樂園中最受歡迎，游客流量最大，服務(wù)最廣的娛樂設(shè)施，在超級(jí)大喇叭中有5個(gè)工作崗位，包括講解員、平臺(tái)操縱員、水槽救生員、指引員、等候區(qū)治理員。天天我在這五個(gè)崗位上輪換操縱實(shí)習(xí)。在這里我學(xué)會(huì)了維持治理排隊(duì)游客的秩序、與游客的溝通工作，參玩限定以及各設(shè)施的規(guī)則給予游客作參玩動(dòng)作示范，安全要領(lǐng)、文明用語(yǔ)以及服務(wù)規(guī)范動(dòng)作，另外還有平臺(tái)操縱、對(duì)講機(jī)使用、一些緊急處理、面對(duì)成千上萬游客穩(wěn)定治理等等。
4，解決題目，處理題目
在崗位上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一系列不同的題目，自己應(yīng)該如何往處理。例如，面對(duì)成千上萬的游客，如何維持好秩序，如何安排好游玩方式。經(jīng)常會(huì)碰見不按規(guī)定參玩的游客、不講理、不講文明、素質(zhì)較低的游客，另外設(shè)施還會(huì)出現(xiàn)緊急特殊情況，應(yīng)該如何在最短時(shí)間有效處理，做到最好，最快，游客最滿足的服務(wù)。
三，實(shí)習(xí)心得
在這次實(shí)習(xí)中，體驗(yàn)到了員工工作生活艱辛，在高溫、暴曬下站立工作8-10小時(shí)，16個(gè)人的員工宿舍，簡(jiǎn)單的生活干出高效的工作效率，苦中作樂。體驗(yàn)到出來社會(huì)工作，賺錢是如此的不輕易，社會(huì)是如此的殘酷、現(xiàn)實(shí)。經(jīng)歷過這次實(shí)習(xí)，自己的人生觀，價(jià)值觀都有了一定的改變，人生規(guī)劃更加明確。在實(shí)習(xí)中，深刻體會(huì)到自己所學(xué)的知識(shí)是太少，完全不夠，珍惜在校的時(shí)間，盡量學(xué)習(xí)多點(diǎn)知識(shí)，可以運(yùn)用到實(shí)踐中進(jìn)步各方面的能力，另一方面在實(shí)習(xí)中積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后就業(yè)大有裨益。在不同的環(huán)境，接觸的人不同面對(duì)不同的工作，不同的題目。學(xué)習(xí)到團(tuán)體的企業(yè)文化，治理模式，深深的燙印在自己的腦海里，這些都會(huì)影響到自己的今后的生活中。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
今年是升為研究生的第一個(gè)寒假，鑒于考慮自己已經(jīng)是成年人了，就想著去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐賺點(diǎn)錢補(bǔ)貼家用順便增長(zhǎng)一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。出去轉(zhuǎn)悠了兩個(gè)多小時(shí)發(fā)現(xiàn)一家kfc正在招募假期工，于是我就進(jìn)去咨詢，十幾分鐘后我就是一名kfc臨時(shí)工了。
工作第一天先是進(jìn)行了短時(shí)間培訓(xùn)，比如注意事項(xiàng)，上班時(shí)間的禁忌之類的，我牢記于心。我的工作主要是在顧客走后迅速進(jìn)行善后工作，其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是把餐盤回收，場(chǎng)地清理而已。我剛開始做的時(shí)候很得意，心想原來工作這么簡(jiǎn)單，可是在我不間斷的水平移動(dòng)一個(gè)小時(shí)后，身心已經(jīng)開始疲憊。雙腳雙腿水腫，然后感覺像是被灌了水銀一樣，但是環(huán)顧四周，顧客不旦沒有減少，反而有越來越多的趨勢(shì)，這可怎么辦？要放在以前我肯定退縮了，但這畢竟是我找到的第一份工作，應(yīng)該負(fù)責(zé)并且珍惜。我一定要堅(jiān)持下去。我閉上眼睛，默默地想著農(nóng)民插秧，紅軍長(zhǎng)征的場(chǎng)景，終于又有了力量。
后來，有一個(gè)老奶奶帶著小孫子走向我，問可不可以幫忙找一個(gè)座位。我本來想著kfc哪里還管找座位的工作，應(yīng)該自力更生的。但是看著老奶奶蹣跚的步伐，小男孩期盼的眼神，我用不太靈光的眼睛開始幫助他們尋找座位。但是視力本來就不好使，疲勞又在轟炸，巡視n周之后，我發(fā)現(xiàn)窗邊一對(duì)情侶貌似有撤離的意思，于是就帶著他們奔了過去，成功的幫他們解決的座位問題。
中午有了15分鐘的短暫休息，我坐在哪里看著周圍的環(huán)境，干凈明亮整齊，原來以前自己理所當(dāng)然享受的這一切都有這么多人的辛勤付出。想著想著，不禁覺得以前的自己太不懂事了，我應(yīng)該學(xué)會(huì)尊重每一個(gè)人的付出，不管他們的工作如何，因?yàn)槊恳粋�(gè)勞動(dòng)者都是崇高的。
在這里，也有很多有趣的事情發(fā)生。休息過后，我又繼續(xù)開始了漂泊…下午兩點(diǎn)鐘，人已經(jīng)減減少起來了，這時(shí)一對(duì)男女，大約四十多歲，坐到了一個(gè)靠窗的位置上，然后男的對(duì)我說：小姐，我們兩位。我看了他們一眼，迷惑不知道為什么他們這么所。過了一小會(huì)兒，男的看我沒有反應(yīng)，于是又很不耐煩的跟我說，“我們兩位，麻煩把菜單拿來”于是我頓悟，原來是第一次來的新客人，不懂規(guī)矩，忍著笑對(duì)她們說“對(duì)不起，kfc不提供這個(gè)服務(wù)，我們需要自己到前臺(tái)點(diǎn)餐”他們頓時(shí)很囧，面露愧意…還有很多其他的好玩事情，遇到了一些類似的笑話。比如突然有人拉住你，說“請(qǐng)問附近有沒有麥當(dāng)勞”或者“麥旋風(fēng)多少錢一杯”，這時(shí)候你會(huì)覺得是不是來踢館的。還有老人來問“肯德基多少錢一斤”，這個(gè)時(shí)候就想躲起來大笑一次�？傊�，累并快樂著。
大概已經(jīng)熟悉了長(zhǎng)久的站立，后來已經(jīng)不覺得辛苦，反而看著顧客們開心的用餐有一種欣慰感，因?yàn)槭亲约旱母冻龊蛣趧?dòng)，讓人們可以在這里舒適的就餐休息。原來付出真的是一種收獲快樂的過程。
同時(shí)我也在反思著，為什么kfc可以做到世界連鎖，為什么我們中國(guó)人喜歡在這樣的洋快餐里面就餐，除了新鮮好吃以外，他們培養(yǎng)的員工服務(wù)水平也很受歡迎。所以我們中國(guó)也可以開設(shè)一家這樣的店，不僅有中國(guó)特色，還有周到的服務(wù)，這樣相信，顧客也會(huì)一天都絡(luò)繹不絕的，期待著中國(guó)的肯德基。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來說，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)，預(yù)備黨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。作為大二的學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂趣，09的預(yù)備黨員社會(huì)實(shí)踐如期而至，這是我在確定為積極分子以來的第二次社會(huì)實(shí)踐。作業(yè)也由以前的書面作業(yè)變成了現(xiàn)在的社會(huì)實(shí)踐。這次外語(yǔ)系決定到xx區(qū)的干休所去為老人們做義務(wù)勞動(dòng)。
我們學(xué)校旁邊就是干休所，雖然我們和他們沒有什么親戚關(guān)系，但論起來，我們還應(yīng)該叫他們一聲爺爺奶奶。
下午兩點(diǎn)，隨著外語(yǔ)系組織的隊(duì)伍我們來到了干休所，首先我們分成了幾組，我們預(yù)備黨員是一組，剩下的積極分子是一組，我們?cè)诮M長(zhǎng)x老師的帶領(lǐng)下找到了我們的分擔(dān)區(qū)，一棟住宿樓，我們領(lǐng)完掃帚。拖把。和抹布開始干起活來。其實(shí)這里也不是很臟。這棟樓一共三層，我們從上網(wǎng)下先用掃帚掃了一便，然后在用拖把干干凈凈的拖了一便，到我們都以為我們趕完了而且干的很不錯(cuò)的時(shí)候，李老師突然提醒了我們還沒有擦玻璃和暖氣管，看樣子暖氣管是好久沒擦了，上面落滿了灰塵，我們對(duì)于干休所不熟悉呀，不知道從哪里才能弄來水來。好在干休所的一位班長(zhǎng)及時(shí)的出現(xiàn)了，他告訴我們哪里有水，而且還給我們提供了水桶，在大家的齊心協(xié)力之下，我們終于完成了干休所班長(zhǎng)交給我們的任務(wù)，在干完活之后。我們集體照相，大家很是興奮與自豪，然后我們又參加了心理學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多心理方面的知識(shí)
社會(huì)實(shí)踐使我明白了我的社會(huì)責(zé)任感，身為一個(gè)大學(xué)生不僅要有努力學(xué)習(xí)，好好工作的決心孤更要有為社會(huì)，為祖國(guó)分擔(dān)壓力的行為。同時(shí)這次社會(huì)實(shí)踐也讓我品嘗到了幫助別人所獲得的樂趣。
我也明白我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過，，社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè)，而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才，為社會(huì)服務(wù)。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
前記
有人說，母校是一本永讀不厭的書，是一杯永品不盡的茶，悠悠書香，緩緩茶氣。而我以為，母校是永遠(yuǎn)無法譬喻，無法形容，無法言語(yǔ)也無法重溫的美好。夢(mèng)想揚(yáng)帆，我們從母校起航，承載著母校的希冀，懷抱著沉甸甸的理想，追逐著青春的腳步······
轉(zhuǎn)身回顧，身后的腳印已深深淺淺，不知不覺踏過了又一段征程，我想起了母校溫暖的懷抱，于是開始決定回訪母校。
前期準(zhǔn)備：
1.為了使本次回訪母�；顒�(dòng)生動(dòng)有趣，富有意義，我決定采用演講的形式，通過對(duì)大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活方式的介紹，給對(duì)大學(xué)生活憧憬已久的同學(xué)們勾勒出一個(gè)心中的大學(xué)形象，來激勵(lì)同學(xué)們努力學(xué)習(xí)，奔向自己理想的大學(xué)。于是我在長(zhǎng)沙理工大學(xué)、中南大學(xué)、湖南大學(xué)等湖南知名大學(xué)的網(wǎng)站上搜集了大量校園風(fēng)景、圖書館及標(biāo)志性建筑風(fēng)貌等圖片，還搜集了大量介紹大學(xué)生學(xué)習(xí)領(lǐng)域和專業(yè)領(lǐng)域的資料，為此次演講提供了充足的材料準(zhǔn)備。
2.根據(jù)我收集整理的資料，我制造了一個(gè)主要以圖片為主，配有少量文字的PPT課件。
3.在PPT中，我按照時(shí)間線索，以大學(xué)生的一天學(xué)習(xí)和生活為題材，組織了一個(gè)小故事，其中著重描寫了圖書館的溫馨舒適的氛圍。
4.為了計(jì)劃好演講時(shí)間，不與學(xué)生上課時(shí)間沖突以及避開放假時(shí)間，我提前聯(lián)系了我以前的班主任吳老師，說明來意之后，吳老師很樂意讓我做這次演講。
活動(dòng)中遇到的困難：
由于母校是一所鄉(xiāng)村中學(xué)，而我老家離學(xué)校車程有30多分鐘。這是20xx年2月8日星期三，帶好電腦和資料后，我準(zhǔn)備啟程了。我在家門口搭上了開往母�；ㄖ械奈⑿蛙�，可上車不過十多分鐘，車子突然熄火，再也發(fā)動(dòng)不起了。司機(jī)叔叔說可能是沒油了。沒辦法，我只好下車步行。大約又過了半個(gè)小時(shí)，此時(shí)已是下午四點(diǎn)。我終于來到了母�；蛑袑W(xué)。邁進(jìn)花中校園，看到一張張?zhí)煺鏌o邪的臉，頓時(shí)勾起了我在母校的種種回憶。
活動(dòng)進(jìn)行中：
回訪母校演講活動(dòng)時(shí)間安排在第六節(jié)課進(jìn)行，我以前的班主任吳老師讓我在他的課上進(jìn)行演講。
踏著熟悉的上課鈴聲，此刻的我懷著激動(dòng)而又緊張的心情，領(lǐng)略著同學(xué)們的活力與熱情，享受著當(dāng)老師的自豪感，也感受到老師的責(zé)任和使命感。
為了充分帶動(dòng)同學(xué)們的興趣，我首先準(zhǔn)備了一個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié)，即讓同學(xué)們上臺(tái)講出自己心中的大學(xué)形象。首先還有點(diǎn)擔(dān)心冷場(chǎng)的我，沒想到同學(xué)們卻是如此的積極，都踴躍舉手，爭(zhēng)先恐后。沒有高中課堂的緊張，沒有大學(xué)課堂的沉寂，這一個(gè)個(gè)率真的表情將我?guī)Щ亓顺踔袝r(shí)代。
短短四十五分鐘課堂如指尖的流沙，不知不覺悄悄流逝。我被同學(xué)們的活力深深吸引，同時(shí)也被這輕松愉快的氛圍所陶醉。唯一的遺憾是教室沒有多媒體設(shè)施，我的PPT沒能同步放映給同學(xué)們看。課后同學(xué)們都圍上來欣賞了圖片。
告別了昔日的老師和可愛的同學(xué)們，我的寒假實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束了。
收獲與總結(jié)：
通過這次寒假實(shí)踐活動(dòng)，我受益匪淺，感觸良多。我深知了嘗試的重要性，要敢于嘗試，特別是對(duì)自己有挑戰(zhàn)性的事。起先我還縮頭縮尾，對(duì)這次演講心存畏懼，直到做完以后，我才發(fā)覺原來并沒有想象中那么難。我們不要總想著怕事情搞砸，要對(duì)自己有充足的信心。我還體悟到準(zhǔn)備的重要性，事前要做好充分的準(zhǔn)備，才能確保成功。當(dāng)然，不屈不撓的精神是我們前進(jìn)的不竭動(dòng)力，不要被眼前的困難嚇倒。最后用一句話總結(jié)次活動(dòng)的心得：“只要你有心，一定能做好”！
后記
對(duì)啊，母校是永遠(yuǎn)無法譬喻，無法形容，無法言語(yǔ)也無法重溫的美好。我們?cè)谶@個(gè)溫馨的港灣成長(zhǎng)，我們?cè)谶@里認(rèn)知了世界，播種了希望的種子;我們?cè)谶@里抹去了青澀，學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)。這次的實(shí)踐活動(dòng)讓我與母校結(jié)下了更深的情誼，也使同學(xué)們對(duì)大學(xué)有了初步的了解，激勵(lì)了同學(xué)們努力學(xué)習(xí)，不懈奮斗！
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6
暑假實(shí)踐，對(duì)于已經(jīng)成為一名大學(xué)生的我們來說，是關(guān)鍵的，是重要的，是迫切需要完成的。 但是，這也是件對(duì)于，沒多少實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的我們的巨大考驗(yàn)。就像我，初中時(shí)根本沒什么能力去進(jìn)行什么實(shí)踐活動(dòng)。
到了高中，經(jīng)歷了中考，感覺自己成長(zhǎng)了很多，想要在高中時(shí)的暑假，去鍛煉鍛煉時(shí)，暑假又有一大堆的作業(yè)需要去完成，父母也是不贊成，在暑假這么炎熱的日子里，去打工。所以，每次長(zhǎng)長(zhǎng)的暑假，就這樣子在看看電視，翻翻書中度過了。回憶起，那時(shí)候的暑假，真是過的相當(dāng)?shù)挠崎e，過的相當(dāng)?shù)淖栽�，但也是相�?dāng)?shù)臒o意義的。終于，度過了難熬的高考，成為了一名大學(xué)生。也終于可以在長(zhǎng)長(zhǎng)的暑假里，好好的工作一下，體驗(yàn)體驗(yàn)除了，讀書，考試，以外的真正的現(xiàn)實(shí)社會(huì)是 怎么樣的。雖然只有短短的`一個(gè)多月時(shí)間，能學(xué)到的東西有限，但使我真正的體會(huì)到了上班族的生活，揭開了公司生活的神秘面紗。
江蘇碩德電力技術(shù)有限公司是一家按照現(xiàn)代企業(yè)制度組建而成的擁有全新機(jī)制、充滿活力的高新技術(shù)企業(yè)。主要從事高壓開關(guān)及成套設(shè)備、低壓成套開關(guān)設(shè)備、箱式變電站、母線橋架等輸變電設(shè)備的開發(fā)和制造。
我所在的技術(shù)一部辦公室有4個(gè)工程師，都是男的，只有我1個(gè)女文員。為什么我要說得那么詳細(xì)呢，就是因?yàn)榧夹g(shù)一部和技術(shù)二部都是男多女少，而且大多都是些爸爸級(jí)的成熟穩(wěn)重型男人。一開始還擔(dān)心有代溝，溝通不來，慢慢相處之后發(fā)現(xiàn)我之前的擔(dān)心是多余的，因?yàn)樗麄兌寄苣托募?xì)致地教我這個(gè)初來咋到的小女孩，有時(shí)還很幽默詼諧。很快，我就適應(yīng)了這樣的工作生活。現(xiàn)在來總結(jié)一下我的實(shí)習(xí)工作。
一、工作內(nèi)容
1、發(fā)放圖紙到供應(yīng)商、采購(gòu)部、生產(chǎn)部、市場(chǎng)部，做圖紙發(fā)放清單。
2、管理資料借用。如工具書、鑒定證書、檢驗(yàn)報(bào)告、車間設(shè)備等。
3、制作變壓器產(chǎn)品圖號(hào)一覽表。
4、制作變壓器生產(chǎn)流程圖。
5、整理備案每月的采購(gòu)、生產(chǎn)訂單。
6、傳真圖紙、文件給供應(yīng)商。
二、收獲及體會(huì)
這一個(gè)多月，讓我學(xué)到了校園里無法實(shí)際得到的東西，這就是所謂的實(shí)踐。學(xué)習(xí)到了一個(gè)公司的運(yùn)作流程，產(chǎn)品生產(chǎn)流程，公司的內(nèi)部框架，管理制度等。我還學(xué)會(huì)了為人處事的方法，怎樣和同事和睦相處，怎樣團(tuán)結(jié)合作，怎樣處理好上司與下屬的關(guān)系。初來咋到，很多東西還不熟悉，遇到不懂的就問，不要自作聰明，以免造成大錯(cuò)。在辦公室工作，一定要非常細(xì)心，圖紙發(fā)少了一張都會(huì)造成麻煩。少了一張圖紙，就等于少了一種配置，產(chǎn)品就無法順利完成。資料的借用一定要做好相關(guān)記錄，以免丟失。
每天早上從飯?zhí)贸酝暝绮秃笕ニ⒖�，下午下班后又刷卡，這樣的考勤制度已經(jīng)非常習(xí)慣了。每天重復(fù)著三點(diǎn)一線的生活(宿舍、飯?zhí)�、辦公室)，倒還有點(diǎn)像校園生活。公司有籃球場(chǎng)、乒乓球室，幾乎每天晚上我都會(huì)到乒乓球室和同事打乒乓球。豐富我的業(yè)余生活，我還因此認(rèn)識(shí)了其他部門的同事，結(jié)識(shí)了一些乓友，有質(zhì)檢部的、行政部的、市場(chǎng)部的、生產(chǎn)部的、車間的，感謝這一愛好讓我認(rèn)識(shí)了這么多好朋友。
總算得到了一份工作，雖然跟自己的專業(yè)沒什么關(guān)系，但是，能夠得到實(shí)踐的機(jī)會(huì)也是非常的難得 了。 分配到了自己的崗位，有了自己需要去完成的任務(wù)，一切，都在有條理的進(jìn)行著。每天，正常的起床，吃飯，去工作的地方，然后，感覺手有點(diǎn)酸疼，腰也很酸疼，慢慢演變出來 的是自己的懶惰的性情。自己變的開始抱怨，開始有放棄的念頭，有了，好好在家呆著，這樣不是很好的 想法。
但是，是每天的習(xí)慣嗎，還是骨子里的不想放棄，現(xiàn)在每天都還在堅(jiān)持著，是的，如果，真的放棄了，那當(dāng)初的種種努力不就只是些泡沫了嗎。現(xiàn)實(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)，教會(huì)我，什么是堅(jiān)持，什么是不放棄，什么是努力。對(duì)于，我來說，這個(gè)社會(huì)還太過現(xiàn)實(shí)，太過無法正確的融入，我的身上，帶著太多稚嫩的想法，太多懶惰情。
但是，真的的工作，被別人托付一項(xiàng)工作，得到別人的信賴，這是件讓人感覺超良好的事情，所以，即使很苦，很累，想要放棄，但是只要一想到，自己是被別人信賴著托付著工作，自己就會(huì)有了更多的動(dòng)力，更多的力量。
社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
社會(huì)才是真正學(xué)習(xí)的大課堂，通過社會(huì)實(shí)踐，讓我們大學(xué)生提前了解社會(huì)，為將來真正走上社會(huì)提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，也為將來從事任何工作打下良好的基礎(chǔ)。
在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)踐后才能深刻體會(huì)這句話.課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。剛開始去的時(shí)候，還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂，幸好有別別人的耐心幫助，讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。
同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
參加了社會(huì)實(shí)踐，明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇7
在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作，因?yàn)槲铱傆X得工作是一件很容易的事，可是當(dāng)我離開校園，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后，才真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床，坐公交車去上班，到下午八點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。
當(dāng)我邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以我來到德匯營(yíng)銷租賃有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只要有兩個(gè)：一個(gè)是戶外廣告的招商，另一個(gè)是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問�，F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。
德匯營(yíng)銷租賃有限公司是20xx年6月經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)，由具備資深、卓越專業(yè)能力的成功人士錢金耐創(chuàng)建的德匯實(shí)業(yè)集團(tuán)的分屬子公司，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任，匯鑄永恒”的經(jīng)營(yíng)宗旨，堅(jiān)持“兩種經(jīng)營(yíng)模式”銷售策劃運(yùn)作的獨(dú)創(chuàng)理念，力求使每個(gè)開發(fā)項(xiàng)目達(dá)到人與環(huán)境的天人合一。
公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營(yíng)銷、推廣等，是烏魯木齊市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤，如：德匯國(guó)際廣場(chǎng)，德匯大酒店，新疆圖書批發(fā)城，火車頭國(guó)際采購(gòu)基地，溫州大酒店等，電視、報(bào)紙進(jìn)行過多次全方位報(bào)道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國(guó)際采購(gòu)基地，以整體團(tuán)隊(duì)形成從定位、設(shè)計(jì)、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開發(fā)全過程，提供項(xiàng)目開發(fā)中的專業(yè)整合服務(wù)，保障項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中眾多環(huán)節(jié)精準(zhǔn)實(shí)施，從而創(chuàng)造集成最大績(jī)效，推動(dòng)服務(wù)之伙伴企業(yè)形成強(qiáng)大的可持續(xù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。我就是從這個(gè)部門開始我的實(shí)習(xí)生涯的。
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù)。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約 ——入住——售后服務(wù)。
通過近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同。如：維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費(fèi)=300、契稅=總房款*3%、保險(xiǎn)費(fèi)=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的，一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要，因?yàn)橐粋�(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的，如果沒有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目是不能順利完成的。通過這兩個(gè)月實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營(yíng)銷過程中也存在一些問題，下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談?wù)勎业目捶ā?/p>
一由于銷售人員對(duì)產(chǎn)品不熟悉、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤不了解、迷信自己的個(gè)人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實(shí)。解決的辦法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，確實(shí)了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷售場(chǎng)時(shí)，應(yīng)針對(duì)周圍環(huán)境，對(duì)具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時(shí)請(qǐng)教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度，房屋買賣才是最終目的。
二由于現(xiàn)場(chǎng)繁忙，沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠，同一客戶，害怕重復(fù)追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法：每日設(shè)立規(guī)定時(shí)間，建立客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單，大家協(xié)調(diào)主動(dòng)追蹤。電話追蹤或人員拜訪，都應(yīng)事先想好理由和措詞，以避免客戶生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客戶考慮的因素，并且及時(shí)回報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理，相互研討說服的辦法。盡量避免電話游說，最好能邀請(qǐng)來現(xiàn)場(chǎng)，可以充分借用各種道具，以提高成交概率。
三由于客戶對(duì)產(chǎn)品不了解，想再作比較、同時(shí)選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金，但身邊錢很少或沒帶，喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法：針對(duì)客戶的問題點(diǎn)，再作盡可能的詳細(xì)解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上，對(duì)產(chǎn)品已很了解，則應(yīng)力促使其早早下決心�？s小客戶選擇范圍，肯定他的某項(xiàng)選擇，以便及早下定簽約。定金無論多少，能付則定;客戶方便的話，應(yīng)該上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價(jià)，早下決定則早定心。
四由于客戶是銷售人員的親朋好友或關(guān)系客戶、不同的銷售階段，有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶間折讓不同。解決辦法：內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣給予的原則，特殊客戶的折扣統(tǒng)一說詞。給客戶的報(bào)價(jià)和價(jià)目表，應(yīng)說明有效時(shí)間。盡可能了解客戶所提異議的具體理由，合理的要求盡量滿足。如不能滿足客戶要求時(shí)，應(yīng)耐心解釋為何有不同的折讓，謹(jǐn)請(qǐng)諒解。態(tài)度要堅(jiān)定，但口氣要婉轉(zhuǎn)。
五由于簽約人身份認(rèn)定，相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)認(rèn)識(shí)有誤、簽約時(shí)，在具體條款上的討價(jià)還價(jià)(通常會(huì)有問題的地方是：面積的認(rèn)定，貸款額度及程度，工程進(jìn)度，建材裝潢，違約處理方式，付款方式……)、客戶想通過挑毛病來退房，以逃避因違約而承擔(dān)的賠償責(zé)任而出現(xiàn)的簽約問題的解決辦法：仔細(xì)研究標(biāo)準(zhǔn)合同，通曉相關(guān)法律法規(guī)。兼顧雙方利益，以‘雙贏策略’簽訂條約細(xì)則。耐心解釋，強(qiáng)力說服，以時(shí)間換取客戶妥協(xié)。在職責(zé)范圍內(nèi)，研究條文修改的可能。對(duì)無理要求，應(yīng)按程序辦事，若因此毀約，則各自承擔(dān)違約責(zé)任。