大學生暑假社會實踐報告3000字(通用12篇)
在現(xiàn)在社會,我們使用報告的情況越來越多,報告具有語言陳述性的特點。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編幫大家整理的大學生暑假社會實踐報告3000字,僅供參考,大家一起來看看吧。
大學生暑假社會實踐報告 1
摘要:
隨著各大高校不斷擴軍、畢業(yè)生數(shù)量逐年增加,整個就業(yè)市場需求崗位的總體狀況相對趨緊已經(jīng)成為現(xiàn)狀,就業(yè)形勢十分嚴峻。應屆大學生現(xiàn)在面臨著進退兩難的局面:是回到學校繼續(xù)深造,還是在社會中繼續(xù)尋求自己的一席之地。為了更進一步的了解大學生就業(yè)形勢,也為今后走入職場增加一些砝碼,我決定這個暑假在爸爸的介紹下來到xx縣中心糧庫的財務部跟著會計師傅,學習一些在課堂上根本就學不到的知識,打開視野,增長見識,為以后走向社會打下堅實的基礎。
一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華,誰說意氣風發(fā)的我們年少輕狂,經(jīng)不住暴風雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫一份滿意的答卷。我在酷熱中迎來了作為大學生的第一個暑假,也滿懷激情地參加了暑期社會實踐活動。作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐能力,實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會。自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應職場,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了xx的財務部,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
1、實踐目的:
會計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財務信息。會計作為一門應用性的學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。會計工作在提高經(jīng)濟在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用,其發(fā)展動力來自兩個方面:一是社會經(jīng)濟環(huán)境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力,它決定了對會
計信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。面對日益發(fā)展的社會,對會計的能力要求越高,而作為會計專業(yè)的我為了以后能為就業(yè)增添一些有力的砝碼,更快地適應這個崗位的工作要求,為此,在此次實踐活動中我對這個環(huán)節(jié)相對關(guān)注,希望能把自己在學校里學到的基本理論知識真正地運用到實踐中去,將理論與實踐相結(jié)合,真真實實地掌握會計的職業(yè)知識技能。
2、實踐內(nèi)容:
在實踐的這段時間內(nèi),我在財務部的工作是幫忙接電話,復印資料,整理文件,開發(fā)票等,感受著工作的氛圍,這些都是在學校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。剛開始到財務部會計室,先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證,由于以前在學校學過會計憑證,借貸等知識,所以對會計憑證不是太陌生,因此借著記憶加上學校里所學過的理論對于區(qū)區(qū)會計憑證完全可以熟練掌握,但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽略了會計循環(huán)的基石。后來我看會計師傅審核原始憑證,她根據(jù)原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進入錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,這一系列的工作程序是我在學校課本里根本學不到的知識,通過十天的學習編制記帳憑證工作,對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且這對于我來說把書本和實踐的結(jié)合在一起,起到了很大的作用,除了學習編制記帳憑證外,還初步大概地了解到每一種原始憑證的樣式以及用途。從制單到記帳整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下做賬到底是怎么一回事。除了學習以上知識外,我也粗略了解了出納的工作,別人一提起出納就想到是跑銀行的,其實不然,這只是出納的一項重要工作,出納的業(yè)務比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金,支票和收據(jù)等等,所以需要非常細心。
3、實踐結(jié)果:
經(jīng)過這么多天的`實踐活動,在會計師傅的幫助教導、爸爸媽媽的支持以及我自身的努力下,我對會計職業(yè)技能知識又有了進一步的了解,學到了不少課本里學不到的知識。我初步了解了財務的使用和會計處理的流程,并學會了做一些簡單的會計憑證。真正從課本走到現(xiàn)實中,細致地了解了會計工作的全部過程。實踐期間我努力將自己在學校里所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,同時在實踐期間我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,這也規(guī)范了我的日常生活規(guī)律。也為以后步入職場做好心理與生理的準備。
4、實踐總結(jié):
會計作為一門應用性的學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,它的職業(yè)要求非常高。首先,就是保證誠信品格。這是任何職業(yè)都必備的職業(yè)操守,但是作為會計這一職業(yè),誠信尤其重要,要善于運用職業(yè)權(quán)力,正確對待應負有的職業(yè)義務,自覺履行對社會、對他人的責任。其次,會計工作一定要認真。在工作過程中,我們發(fā)現(xiàn)會計工作要面對的往往是比較煩瑣的數(shù)字,很多數(shù)字相差是微乎其微,只要一不留神就會登記錯誤。從做帳的會計人員角度看,需要仔仔細細把收據(jù)等單據(jù)對清楚,準確地按類分開,認真檢查無遺漏后,則按照企業(yè)要求裝訂起來,爭取一次成功。而從把帳簿轉(zhuǎn)入微機及檢查的角度來看,既要講究速度,又要講究準確率。我們需要把帳簿中的每一項記錄,正確無誤地登記到電腦上,每登記一天的所有經(jīng)濟業(yè)務,就要進行依次統(tǒng)計,從而與帳簿中的總帳進行校對,看是否有不同,如果存在差錯,就要把本天帳目全部重新校對,以查出到底是是帳簿存在錯誤還是我們登記到電腦中的帳目存在錯誤,從而將存在的錯誤進行更正。
總之在記帳過程中,每前進一步都要認真仔細,否則一個小數(shù)點就可能會帶來致命錯誤。最后,隨著社會經(jīng)濟科技的日益發(fā)展,對會計的職業(yè)能力要求也越來越嚴格,因此,在如今的學習型社會中,要提高會計人員我們自身的專業(yè)操作能力和操作的創(chuàng)新能力。,同時也要樹立參與管理意識,積極主動地做好參謀,強化服務意識,成為決策者的得力助手。當然,在實際工作中要隨機應變,學會應對突發(fā)事件,果斷采取措施,保證工作順利進行并且能按時完成任務。
結(jié)束語:
通過此次實踐活動,讓我溫故而知新,起到了預期的效果,掌握了一定的會計技能知識以及實際應用的注意事項,并且也讓我明白了賺錢并不是那么容易的,每賺一分錢都要付出辛勤的勞動。會計是一門活學活用的專業(yè),而且隨時都因為國家政策的變動而變動。但是最重要的基礎是不會變的,希望我們在今后的學習過程中以基礎知識為重中之重,有了較好的基礎知識,再加以適當?shù)膶嵺`訓練,就能更好地完善我們的專業(yè),強化會計專業(yè)學生的實際操作能力,為社會提供符合需求的高級應用型人才而努力!也為自己以后走向工作崗位打下堅實的基礎!
謝辭:
這個暑期,非常感謝xx縣中心糧庫的財務部給我給次實踐的機會,感謝會計師傅對我的悉心教導幫助,同時也非常感謝爸爸媽媽等親人對我的支持。
大學生暑假社會實踐報告 2
一、 摘要:
經(jīng)過又一個學期的學習,我在大學里學習的知識還沒來的及運用在社會實踐上。在這一次暑期社會實踐上,我有機會做到理論聯(lián)系實際,使知識完整化,通過社會實踐,把自己置身于社會中,接觸各種社會現(xiàn)象,在公司里接觸生產(chǎn)一線技術(shù)人員,操作工人等。實踐期間,公司同事對我很是關(guān)照,在我剛進公司,同事們就對我進行必要的安全培訓,接著到實際操作室熟悉一些操作,平常的工作中,主要進行變壓器的巡檢和維護,對一些線路的排版有一定的了解。
二、 實踐內(nèi)容:
1、 公司簡介:
江蘇省丹陽市供電公司坐落于玉泉路218號,是丹陽市區(qū)唯一的供電單位,20xx年供電量為1.8億 %以上10%以下90分鐘以內(nèi)生活:0.557生產(chǎn):0.82
同時我也清醒的看到:農(nóng)電的改革和發(fā)展進程、農(nóng)電的規(guī)范化管理與農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展、農(nóng)民物質(zhì)文化生活水平的提高還不太適應;農(nóng)電部門的規(guī)范化管理,服務水平和服務質(zhì)量,用戶還不太滿意。分析投訴舉報較多的地方,主要有以下幾個方面的原因:
1、個別地方電工屬供電部門臨時聘用,其業(yè)務水平不夠高,業(yè)務素質(zhì)不夠因硬。
2、少數(shù)設施計劃檢修停電提前通知不到位。
3、客戶報裝用電程序繁雜。
4、營業(yè)網(wǎng)點少,企業(yè)交費不方便。
結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)的實際情況,我有如下建議:
供電所加強對電工特別是臨時聘用人員的業(yè)務素質(zhì)和水平的考核,組織學習,提高服務質(zhì)量。計劃檢修停電應盡量做到提前一周向社會公告。簡化客戶報裝用電程序,縮短其等待通電時間。為方便用戶,供電所可與當?shù)劂y行和信用社協(xié)商,使用戶可就近在銀行或信用社交納電費。
三、實踐體會:
人的一生中,學校并不是真正永遠的學校,而真正的學校只有一個,那就是社會。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
社會實踐上。在這一次學院組織的暑期社會實踐上,我有機會做到理論聯(lián)系實際,使知識完整化,通過社會實踐,把自己置身于社會中,接觸各種社會現(xiàn)象,在公司里接觸生產(chǎn)一線技術(shù)人員,操作工人等。實踐期間,公司同事對我很是關(guān)照,在我剛進公司,同事們就對我進行必要的安全培訓,接著到我到實際操作室熟悉一些操作,平常的工作中,主要進行變壓器的巡檢和維護,對一些線路的排版有一定的了解。
二、 實踐內(nèi)容:
1、 公司簡介:
云南建水縣供電有限責任公司,坐落在紅河哈尼族彝族自治州,公司主要是建水縣供電企業(yè),20xx年供電量為1.8億kwh,每年按15%
的新增電量遞增。公司現(xiàn)已上劃給云南電網(wǎng)公司,公司行業(yè)為電力供應;多種經(jīng)營;桉葉油等項目。建水供電有限公司始終堅持“對紅河供電局負責,為建水經(jīng)濟社會發(fā)展服務”的宗旨,主動承擔社會責任,努力打造“責任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)”。 作為地方的龍頭企業(yè),建水供電有限公司根據(jù)行業(yè)特點,制定行業(yè)服務規(guī)范,廣泛開展電力優(yōu)質(zhì)服務,通過主要媒體公開服務承諾和停電檢修計劃,提高服務質(zhì)量。
2、 實踐目的:
通過自動化專業(yè)的'特點通過實踐了解并熟悉一些相關(guān)設備種類及其特點、相關(guān)的理論知識,所采用的控制手段及有關(guān)的控制原理;進一步了解公司的基本運作管理,技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新,市場服務與開拓方式、特點、成功經(jīng)驗等。
3、 事件背景:
20xx年8月,我很高興的來到建水供電所進行社會實踐,它是坐落在紅河州的一個供電所,這里設備齊全,剛進入公司還覺得有點緊張的我,在和經(jīng)理和同事的一些交流之后,發(fā)現(xiàn)他們對我都很關(guān)照,而且待人比較溫和,就這樣,我在建水供電所實習了。
4、 實習期間:
建水供電所為加強文明服務和窗口建設,在全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所共設立了8個高標準的營業(yè)窗口。推行文明用語,公布服務承諾、服務標準及工作流程,設置群眾意見箱、舉報箱等,100%兌現(xiàn)供電服務承諾。在全縣先后投入資金6481萬元,完成一、二期農(nóng)村電網(wǎng)、無電村通電工程、完善西部農(nóng)村電網(wǎng)等改造,完成了一戶一表改造110690戶,供電可靠率由改造前的76%提高到90%以上,大幅度降低了農(nóng)村電價,每年為農(nóng)戶減負800多萬元,使黨和政府的“民心工程、德政工程”得到有效落實。時間內(nèi)容分好幾步進行:
1、學習安全知識和有關(guān)電力的政策法規(guī)。同供電所工作人員一起到用電客戶家里檢修線路,并向用戶宣傳安全用電知識。
2、學習建水供電局完善的管理運行模式和安全生產(chǎn)責任體制。建水供電局始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,“嚴、細、實、新”貫徹落實安全生產(chǎn)目標和工作重點,堅持每周安全例會和每月安全分析會制度,及時對安全生產(chǎn)工作進行分析指導。
3、學習《供電管理信息系統(tǒng)jn20xx》,了解系統(tǒng)功能及運行環(huán)境,學習掌握jn20xx的使用。由于我所學的專業(yè)為信息管理與信息系統(tǒng),接觸jn20xx讓我對本專業(yè)的學習方向及學習目標有了更為深刻的了解。
4、供電局長期以便民服務、優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,推動優(yōu)質(zhì)服務工作深入開展,全力破解客戶交費難問題,讓客戶繳納電費有了更多的選擇,充分滿足廣大用戶的需求。目前已開通了電費、電量等短信查詢告知業(yè)務,客戶當月便知詳情。除了這些便利客戶的服務項目之外,該局又將推出三大平臺:一是實現(xiàn)pos機刷卡繳費:二是利用電費充值卡:
三是通過網(wǎng)上銀行繳納電費?蛻艨梢栽谠摼譅I業(yè)廳自助查詢系統(tǒng),輸入相關(guān)帳號就可輕松完成查詢電費。還可以通過上網(wǎng)登錄網(wǎng)站,查到電費情況,還可以電話咨詢,這些便民措施的推出,客戶電費繳納有了更多的自主權(quán),必將受到客戶的歡迎,也對及時回收電費起到了積極的促進作用。在我活動期間,建水出現(xiàn)了入夏以來持續(xù)的高溫天氣,電力系統(tǒng)用電高峰負荷持續(xù)攀升,面對用戶困難,建水供電局技術(shù)人員冒著高溫,連續(xù)奮戰(zhàn),順利完成了10千伏城關(guān)i路2桿“t”接新建10千伏通廣箱變電纜的任務,有效地緩解了變壓器周邊夏季用電高峰負荷持續(xù)攀升的緊急狀況。電局工作人員的敬業(yè)精神給我留下了深深的印象。
三、 實踐總結(jié):
一個多月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。在學校里學不到的知識和經(jīng)驗,在這里可以粗劣的學到一些,在這里不僅僅的是學習,更重要的是使我們對社會有充分的了解,無論是做人還是處世之道都得學。學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
這次的社會實踐,我第一次更直接接觸企業(yè),進一步了解企業(yè)實際,全面深刻地認識企業(yè)的實際運營過程,熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律,了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題,并通過撰寫實踐報告,使我學會綜合應用所學知識,提高分析和解決企業(yè)問題的能力。非常感謝學院幫我們組織的這一次社會實踐項目,也感謝建水供電所對我的培養(yǎng)。
大學生暑假社會實踐報告 3
一、前言
暑期社會實踐對于我們大學生來說,是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會實踐應該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進行深思熟慮的,學校方面,當然希望學生能深入社會、了解國情、體驗社情,積累對社會認識的閱歷和對增進社會工作的理解;而作為學生來說,則希望能通過暑期實踐接觸到一些大學里所接觸不到的事物、學到無法通過課本來學習的社會知識,也希望通過暑假這個較為難得的機遇,檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,找出自己的不足,來鍛煉自己,完善自己,實現(xiàn)自我價值。
二、實踐目的
進人企業(yè),首先必須了解企業(yè)條令和企業(yè)文化,尤其是企業(yè)文化,是一個企業(yè)得以生存下去的支柱。企業(yè)文化是企業(yè)的價值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化包括企業(yè)的宗旨,企業(yè)的理念,企業(yè)的價值,企業(yè)的精神。而企業(yè)形象是企業(yè)文化外在表現(xiàn)。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)管理層次問題。一個好的企業(yè)文化將為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動力由于企業(yè)文化是企業(yè)在特定環(huán)境下綜合企業(yè)各種資源逐漸形成的。因此具有獨特和不可模仿性。
開封戴倫制冷設備有限公司主要生產(chǎn)各種船舶上的空調(diào)、制冷設備等,此次暑假社會實踐主要是通過親身實踐、實際操作的形式,體驗工作的艱辛,并在實踐中鍛煉自己的吃苦耐勞精神、團隊協(xié)作精神、認真仔細的態(tài)度和與人溝通的能力。
三、實踐內(nèi)容
每天8點就得到公司報到,就算再炎熱的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校則可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是基本每天就是坐著,對著電腦打打字,做做表格,顯得十分枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,因為你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而像同公司的推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭到領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
四、同事相處
踏上社會,我們就要與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此還是學生的我們很多時候無法適應。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。
我是學機械設計的,雖然此次暑假社會實踐與我所學習的專業(yè)毫不相關(guān),但是,這短短十五天的社會實踐經(jīng)歷也讓我受益匪淺。此次社會實踐讓我意識到現(xiàn)今社會經(jīng)濟發(fā)展迅速,為了不讓自己與社會脫軌,我們就必須加快自己的步伐,迎著時代的潮流,不斷挖掘自己的價值,不斷學習,不斷進步。
此次社會實踐也讓發(fā)現(xiàn)今后人生的道路不是一帆風順的,想要找到一份理想的工作,我們不止要學好書本上的理論知識,還要借鑒前人的經(jīng)驗,要親身去了解這個社會,不斷磨練自己,讓自己適應這個社會,讓自己創(chuàng)造出自己的人生、社會價值
五、實踐結(jié)果
在開封戴倫制冷設備有限公司進行社會實踐的十天中,我所從事的工作類似于辦公室助理,這一工作雖然與我現(xiàn)在所學習的專業(yè)毫不相關(guān),但是在大學期間學習的基本的計算機操作知識和培養(yǎng)的虛心好學的態(tài)度在此次是會實踐中幫了我很大的忙。在整理資料的過程中,主要要運用word文檔和excel表格,這些簡單的電腦操作知識我們在大學期間又重新學習鞏固了一遍,這就使得我在實際操作的過程中不至于陷入困境,是我很好地完成了負責人交給我的工作任務。
不過,在社會實踐的過程中,我在做記錄的時候會有遺漏、丟三落四的情況出現(xiàn),為了減少這樣的錯誤,我每天開始工作前都會對自己進行一番提醒,工作過程中我會反復檢查,多次確認,盡可能將錯位減到最少。在今后的學習、工作、生活中,我還要堅持鍛煉自己的認真仔細的工作態(tài)度,
在此次社會實踐中,我逐漸了解大學生社會實踐的用意,它就像是一種催化劑,它引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,積極投身于社會。在學校學習期間, 我們從書本上得知我們要解放思想,實事求是,與時俱進,開拓創(chuàng)新,同時,我們不能死板教條,我們要投身實踐,要在社會這個大染缸里提升思想,修養(yǎng)身心,開拓出服務社會的思想的有效途徑,更新觀念,吸收新的思想和知識。
六、實踐總結(jié)或體會
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道也變得完全不同。在這巨大的'轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。十五天的社會實踐時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。
對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學習很多知識、道理。實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領導和檢察干警求教,認真學習政治理論,黨和國家的政策,學習法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!
在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的教育和實踐的確是有一段距離的。經(jīng)濟學是一門理論性很強的學科,經(jīng)濟學需要理論的指導,但是經(jīng)濟學的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們的經(jīng)濟學教育應當與實踐結(jié)合起來,采用理論與實際相結(jié)合的辦學模式,具體說就是要處理好“三個關(guān)系”:即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關(guān)系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關(guān)系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。
大學生暑假社會實踐報告 4
一、前言
今年七月五日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束,我已成為一名準大三生;貞涍^去的兩年大學生活,我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍、食堂、教室、圖書館四點一線的生活規(guī)律。平靜的日子雖歡樂也讓我隱約有了對將來的擔憂。劇烈的社會競爭向我敲響警鐘,沒有任何實踐經(jīng)驗的人,即使學習再優(yōu)秀也無法在工作中游刃有余。實踐是檢驗真理的唯一標準。因此,在考試結(jié)束后我馬上聯(lián)系到長虹電視成都銷售分公司的業(yè)務經(jīng)理張繼幫,申請一份暑期兼職工作。公司安排我在xx州各個專賣店專賣店做長虹電視銷售工作。
(一)實踐概況
實踐單位:長虹電視成都銷售分公司
實踐時間:20xx年7月7日至20xx年8月24日
實踐目的:初步認識社會,提高自身素養(yǎng),積存社會實踐經(jīng)驗,為日后真正步入職場打下根底
實踐任務:專賣店負責電視銷售工作
(二)實踐內(nèi)容及成果
我主要負責長虹電視的銷售,在公司安排的各個專賣店銷售員為顧客介紹產(chǎn)品,關(guān)心顧客解決問題。在我工作期間,日銷售量從0臺慢慢變?yōu)?臺,3臺,6臺
(三)實踐單位簡介
長虹始創(chuàng)于1958年,公司前身國營長虹機器廠是我國“一五”期間的156項重點工程之一,是當時國內(nèi)唯一的機載火控雷達生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的開展,長虹完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團,逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務提供商。2005年,長虹跨入世界品牌500強。2007年,長虹品牌價值到達583.25億元。
長虹現(xiàn)有員工六萬四千余人,擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬五千余人,擁有現(xiàn)代化的培訓中心,國家級技術(shù)中心和博士后科研流淌工作站,被列為全國重點扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點企業(yè)。
植根中國,長虹在廣東、江蘇、長春、合胖等地建立數(shù)字工業(yè)園,在北京、上海、深圳、成都設立研發(fā)基地,在中國30多個省xx區(qū)設立200余個營銷分支機構(gòu),擁有普及全國的30000余個營銷網(wǎng)絡和12000余個服務網(wǎng)點;融入全球,長虹在印尼、澳大利亞、捷克、韓國等國投資設廠,在美國、法國、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞、泰國等10多個國家和地區(qū)設立分支機構(gòu),為全球100多個國家和地區(qū)提供產(chǎn)品與服務。
(四)實踐內(nèi)容簡介
7月7日至8月22日在專賣店兼職實習。由業(yè)務經(jīng)理向我講解長虹電視的根本知識,傳授銷售技巧,溝通技巧。我認真觀看業(yè)務經(jīng)理怎樣迎接顧客,吸引顧客,留住顧客,最后成功賣出產(chǎn)品。遇到不懂的地方,積極請教業(yè)務經(jīng)理。回到住處后認真總結(jié),疑問的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務經(jīng)理引導鼓舞我開口說話,大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已根本能應對銷售。每6 天早晨九點準時到達專賣店,到水房清洗抹布,擦拭長虹電視外表的`污物,保證貨架的清潔。然后,將每個演示用長虹電視插上電源,調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣,一天的工作開始了。真誠迎接顧客,熱心介紹產(chǎn)品,微笑服務新老顧客,將每一位顧客視為上帝。
二、實踐主要收獲和體會
(一)實踐收獲
1、良好的溝通能力促成銷售的成功
微笑是人類最美好的表情,當我面對每一位陌生的顧客,微笑總是能關(guān)心我消除緊張,縮短和顧客間的距離。當然面對一位面帶微笑的促銷員,顧客樂意停下足步,饒有興趣的傾聽你的講解介紹。溝通更多是通過語言來到達雙方彼此了解的目的。了解顧客需求,長虹電視是家用還是饋贈,是購置一般的還是高檔的,這些都是要通過積極詢問,耐心傾聽得來。接下來準確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務、相關(guān)贈品,對顧客的疑問不能不懂裝懂,欺騙顧客。
2、鍛煉了膽識
通過這次實踐活動,我的膽識更大了,勇于和顧客攀談。我發(fā)覺顧客們并不像當初想象的那樣冷漠,只要你沉著不迫的應付,溝通會很愉快。記得實習時業(yè)務經(jīng)理曾告訴我,一定要開口說話,哪怕只有一個字。當你主動向顧客詢問、介紹,顧客才會找到適合自己需求的產(chǎn)品,才能實現(xiàn)促銷的成功。
3、提高了抗挫折能力
剛開始促銷時,我沒什么經(jīng)驗,面對顧客不能沉著應對。沒有任何業(yè)績讓我感覺自己很失敗,很差勁。我想過放棄,當初的雄心壯志不見了?墒,假如我這次遇到困難失敗就輕易放棄,那么在真正邁入社會后,我以一顆怎樣的心來面對這個競爭殘酷的現(xiàn)實!笆∈浅晒χ浮,從哪里跌倒就從哪里爬起,我一直這樣鼓舞自己。吸取經(jīng)驗和教訓,向業(yè)務經(jīng)理請教,在實踐中摸索。慢慢地,我可以賣出機子了。
4、提高了自信心
沒有自信的人,難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認為自己在促銷方面沒有任何潛力。經(jīng)過這段時間的實踐,我明白了信心來自實力。當我對產(chǎn)品了如指掌,掌握溝通技巧后,銷售不再是令我生畏的困難。 7
5、知己知彼百戰(zhàn)百勝
對自己的產(chǎn)品掌握到位還不夠,要清晰自己的優(yōu)勢劣勢,同時了解競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)點和缺乏。這樣在向顧客介紹時可強調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢,讓顧客發(fā)覺本產(chǎn)品的價值,購置到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場似戰(zhàn)場,不了解對手,盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。
(二)實踐體會
1、能力更靠培養(yǎng)
也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素養(yǎng),但是,后天的努力會彌補這一缺乏。只要你想做,你一定會想方設法去學習、去嘗試、去面對一切困難。世上無難事只怕有心人。有意識的培養(yǎng)自己在某方面的能力,你一定會有所收獲。
2、工作需要激情
激情就像催化劑。在工作中投入激情會讓工作事半功倍。工作中難免會有繁瑣無聊的時候,假如我們沒有激情,就很難繼續(xù)堅持下去。擁有激情,工作的熱情高漲,在出現(xiàn)困難時積極查找解決問題的方法。在工作和個人生活之間能做出正確的權(quán)衡,不因私人生活的干擾而影響正常工作。
3、主動服務
當顧客光臨時,主動和顧客打招呼,詢問顧客,以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時,更需要促銷員主動出擊,耐心地詢問,并向他們推薦適合的產(chǎn)品。假如我們不積極主動,顧客則無法了解產(chǎn)品,無法找到適合的一款,更有可能造成顧客的流失,損害公司的利益。大方、主動,讓顧客感覺到我們的真誠和熱情,讓他們找到作為“上帝”的感覺,那么我們的促銷工作就會有很大的進步。
(三)一些建議
1、建議公司加強對促銷員的培訓。建議公司經(jīng)常對員工、臨時工進行培訓,建立人才儲藏庫。當需要人才時,能夠及時調(diào)度。同時,出現(xiàn)新產(chǎn)品時,開展培訓會,對員工進行知識更新。
2、建議公司提高售后服務效率。一些老顧客經(jīng)常會提到在長虹電視出現(xiàn)問題時,公司的售后服務團隊不能為顧客解決后顧之憂,效率偏低。因而,顧客8 慢慢對公司的信譽產(chǎn)生疑心,勢必影響家電的銷售,間接地損害了公司的利益。只有銷售與服務質(zhì)量同步時,才能贏得顧客的中意,才能為公司留住顧客,爭取新顧客
三、總結(jié)
通過這個暑假的實踐,我首先體會到生活的艱辛,父母為我上學掙錢付出的心血。我在最后一學年的大學生活中一定要倍加珍惜這來之不易的學習時機,以優(yōu)秀的成績來報答父母。其次,我發(fā)覺自己成長了許多。沒有經(jīng)歷風雨的人生是沒有味道的,是無趣的,無意義的。我開始敢于面對困難、接受現(xiàn)實、做出努力、改變自己。再者,工作不是口頭上的事情,是需要付諸行動,做一個不折不扣的實干家。沒有行動,雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資。更重要的是,在工作中要擁有自信、真誠、激情、膽識。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的。長虹電視成都銷售分公司給了我這次實踐的時機,非常感謝。我將在日后的學習生活中再接再厲。
大學生暑假社會實踐報告 5
作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇。在大學的第一個暑假里,我希望能與以往有所不同。在這個時候團支布提供了參加實踐活動的建議。
這是一種磨練,對于學生來講,實踐的機會真的是很難得。在中國的教育里,我們學的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學的學習方法。感謝學校給我們學生提供一個社會實踐的平臺。
本次到酒店參加社會實踐的總共有三位同學,所學專業(yè)為會計。
實踐的時間是從07月20日到08月10號為期一個月,實踐的主題是進行相關(guān)的專業(yè)實踐學習,主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等,F(xiàn)將本次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
一、基本情況以及工作體會:
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機會。第一天進去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進的酒店,這次的身份卻是一個服務生。呵呵,第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認識,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來什么也不懂,她就叫了一個老生來教我們。
平常在酒店吃的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節(jié)都要弄好。我們第一天是試工,大家都在努力的學習,雖然說有點累,但我們每個同學都很積極、很投入,都感到很樂意,因為這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里,雖然說有一點點累,但我們卻都覺得挺充實的
先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點半上班一直到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時候,男生負責端菜而我們女生就負責上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。
在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。相關(guān)新聞:社區(qū)服務活動暑假社會實踐報告范文
要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。
我剛開始一挺就覺得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的毛巾都不見了,都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。
所以服務生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。
因為這個原因,剛開始工作的時候感到有一點緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習慣了。后來證明,我還是很幸運的,因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰(zhàn)的機會。
二、實踐感悟以及心得體會
我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少,F(xiàn)在舉例如下:
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習的。
以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二. 在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三. 在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。相關(guān)新聞:超市售貨員暑假社會實踐報告范文
如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了!
其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四. 在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
三、本人存在的.問題以及幾點思考:
在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。
第二,缺乏社會經(jīng)驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。
雖然在實踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神,敢于實踐,對工作充滿熱情,細心真誠。
通過參加社會實踐,我認識到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點,取長補短,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎
四、本次社會實踐的問題和建議:
一.在同一個地方的時間有點太長,社會實踐不完全等于上班工作,所以不應該總在一個地方,時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應該在適當?shù)臅r候調(diào)換一下實踐崗位。
二. 因為我的專業(yè)是經(jīng)濟方面的,雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想要建立良好的社會經(jīng)濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質(zhì),努力達到“雙贏”。
最后,很高興能有這個實踐的機會,雖然只是短短的一個月,但我覺得挺充實的,至少讓我的暑假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。
而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。真希望以后能再有這樣的機會,也希望我們學校以后能有更多的同學有機會去參加這樣的社會實踐吧。
在這次社會實踐中,系領導和老師對我們的支持是不可忽視的。正是系領導和老師的支持,才使我們多了一次與社會充分接觸,增強了社交能力及實踐能力的機會。
實踐活動的成功,為我們下一次實踐做了較好的鋪墊,也為我系以后的學生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎。
我們說過,我們也努力過,因此在那段烈日與汗水的日子里,我們感到無悔,更感到驕傲……
大學生暑假社會實踐報告 6
20xx年暑假,我沒有一直宅在家,而是出去實踐,即便時間不長,但是收獲匪淺。這一次的實踐,讓我見識上班族的生活,了解了一個快遞公司的工作流程,一個客服人員的工作,接觸了快遞物流領域。實踐過程是體驗上班生活的過程,所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經(jīng)歷,有無奈,有歷練,有見識。當代大學生應該大膽地走出去,訓練生存能力。
一、實踐目的
體驗社會,鍛煉自身生存能力。
從事服務行業(yè),學會與別人溝通的技巧。
熟悉一個快遞公司的運作流程,獲得工作經(jīng)驗。
二、社會實踐內(nèi)容
1、20xx—x—xx至20xx—x—x,輔助公司客服做月結(jié)
快遞速遞公司是全國性快遞公司,我所實踐的地點是xxx站點。快件分為收件和派件,收件是指xx其他站點發(fā)到本站點的快件,派件是指本站點的速派員在本站點的服務區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件?爝f費用的支付分寄付和到付,另外還有月結(jié),即對于一些有長期業(yè)務合作的公司可以選擇一個月結(jié)一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運費,每一件收件和派件都會記錄在電腦中。xx與xx的許多單位企業(yè)有長期合作,xx快遞公司每到月底會進行月結(jié),即用計算器人工算出月結(jié)客戶的x月費用總和,再與電腦上的記錄進行核對,若出現(xiàn)核對不一致的情況,則要找出錯誤記錄,漏記的快件單號,核對一致后,在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費用表格形式整理打印出來,按區(qū)域劃分,交給負責各區(qū)域的業(yè)務員,業(yè)務員再到各個公司進行結(jié)算。
在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計算器算出x月份各大公司的快遞費用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對,確保正確。這是很費心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯,有的數(shù)據(jù)反復計算卻會得出不同的結(jié)果,所以會比較勞神勞力。
2、處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯誤,或電話關(guān)機,或收件人的收件地址超出xx遞公司的服務范圍即超區(qū),業(yè)務員無法派送,收件人不愿意到本站點自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯寄,客戶表示不認識寄件人要求退回…。出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員,要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說明情況并讓收件人到本站點自提文件,若客戶愿意到本站點自提文件,客服就要向客戶說明本站點的具體地址,再將快件放置在專門的框框里,以備客戶自提。
對于所有的問題件,要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的`系統(tǒng),并通過xx將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件,確定重量沒少后,通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況,發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,再將信息通過xxx通知給發(fā)出問題的站點客服,客服及時做處理。對于超區(qū),客戶不自提的快件,發(fā)出站點的客服通常會選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
3、上傳本站點發(fā)出和收進的快件數(shù)據(jù)
xx其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時,經(jīng)過業(yè)務員用巴槍掃描器進行數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務員開始派件后,客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點的快件數(shù)據(jù)進行對比,得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)發(fā)至xx討論的群里提醒發(fā)出站點及時跟進。
4、接電話,服務客戶
有公司或個人打電話進行詢問一些情況,例如xx快遞公司的收費計算方式,xx能否派送到x市x鎮(zhèn),對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關(guān)站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時會送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收…。對于這類問題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語,有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿,對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進來催件,就是讓業(yè)務員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現(xiàn),一個人會忙不過來,所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情況的能力和耐力。
三、實踐的收獲
1、與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時,只有通過與別人充分的溝通,說明自己的不解,在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時守時,互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通,有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人,在傳遞信息的過程中,關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作,導致效率低下。在接電話,打電話時說明身份,讓客戶知道你是做什么的,報上公司的名字,自己的名字可以省略。
2、處變不驚,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應對力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務很不值,發(fā)覺服務很不周到,就會在電話中對客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭?头煜す镜倪\作原理,能對各種問題進行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤?头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
3、學習無處不在,在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識地自學
在工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學生是很難得的,處事能力要比別人強,其實不見得,處事能力是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識地自學,增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實踐中,我經(jīng)常聽說各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級市,縣級市,或是本縣的各個城鎮(zhèn),由于我長期不在老家,對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當別人問我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候,多看看地圖,看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。
4、工作中感受艱辛,每行每業(yè)都不容易,平時更要多多諒解
公司的業(yè)務員總是頂著大太陽去跑業(yè)務,客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣,因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯,有的客戶很好說話,很諒解,但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實踐我更是認識到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
5、發(fā)覺知識的重要,珍惜學習的機會
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機,電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備跟專業(yè)的知識。另外,一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。
大學生暑假社會實踐報告 7
一、實踐目的
時間總是過得那么快,轉(zhuǎn)眼間我的大一就過去了。是應該鍛煉一下自己,做點什么了。我利用暑假時間,來到了本村的一個小學。想做一名帶班老師,跟學生接觸,給自己一個鍛煉的機會,培養(yǎng)一下做教師的能力,提高口才等教師應該具備的各方面素質(zhì),勤工儉學是一方面,更重要的是將在書本上學來的知識用于實踐,積累經(jīng)驗。
二、實踐內(nèi)容及結(jié)果
得到這次實踐工作的過程并沒有那么曲折,因我算是村里少有的大學生之一,他們還是比較信任我的,而且他們很好說話,很容易就去了,老師給我分出來一個小學二年級的班,共14名學生。他們暑假補課班一共一個月的時間,從x月x日到x月x日,我由于放假晚,接班時也只剩下半個月的時間了。
剛接這個班的時候,還是經(jīng)歷了一番心理斗爭的。因為畢竟是第一次,從沒有經(jīng)驗,害怕教不會他們,誤人子弟!不過,還是咬緊牙關(guān)默默的告訴自己,既然接他們了,那就好好的帶下去,對他們好好負責,決不能辜負任何人!
第一節(jié)課,剛開始在真正的學生面前上課,不免有些手足無措。老師也對我有所觀察,人家說我聲音小,我知道,大學老師同學也曾指出我這一問題,在上課過程中我也注意了它,并且也刻意把聲音喊了出來,一晌下來,嗓子痛的要命,但通過不停地喝水以及兩晌的適應期也就緩過了勁兒,聲音小的問題也解決了。
堂威的問題我倒沒有太擔心,課堂上不兇,但也不笑,一直比較嚴肅,這樣一個14個學生的課堂,我還是可以駕馭得了的!回到辦公室,老師告訴我,課堂上要有紀律,無規(guī)矩不成方圓,在一個沒有紀律的課堂上,教的再好也是白搭。所以說,課堂就是課堂,可得嚴肅對待!
全是些七八歲的孩子,他們注意力集中的時間也應該不超過十分鐘。45分鐘的課堂,除了舊知識的回顧,課前導入,我一般只用10分鐘的時間講授新知識,剩下的時間就是做課堂作業(yè)以及對學生的單個指導。我覺得這樣還可以因材施教,只針對學生單個問題逐個解決。
通過重復記憶應該是比較好的一種學習方法咯!老師告訴我,語文的生字留作業(yè)一般寫三遍或五遍。還有數(shù)學中的乘法口訣,有的孩子背不過或者不熟,這樣課堂上我總是帶著他們不停地溫習,讓孩子們大聲的喊出來幾幾得幾,不斷的重復,直到記住……
檢查作業(yè)也很重要的。老師一再強調(diào),一定要嚴格檢查作業(yè),否則真有孩子要掉隊的!大部分小孩還是很聽話的,作業(yè)寫得一個不落還清清楚楚,很認真!可是,總有幾個玩不成作業(yè)的。小孩子正是愛玩兒的年齡,沒有辦法,但作業(yè)必須得補回來的,利用下課的時間吧,我坐在他們旁邊,好好的看著,有問題就馬上講解,總之,一個都不能少!
作為老師,最重要的就是把知識傳授給學生,得讓他們接受了,理解了,學會了~我深有體會!數(shù)學課上,乘法相對好學,背會了乘法口訣就好,可是讓他們學會除法時就有困難,的理解呀!為了讓他們理解除法,我要提前講幾個課時的平均分問題。我們所在的教室,除了桌子就是凳子,剩下的唯一可以用的“學具”就是粉筆頭啦!我把枯燥的說教變成了做游戲,孩子們可不得了了,興奮地要命!
“我要5個學生,來到講臺上”話音剛落,全跑到講臺上~沒得辦法,只能留下5個孩子,然后把同樣的游戲再做2遍,讓每一位學生都上一次講臺!如果書上有圈圈的圖,發(fā)給他們不同顏色的彩色粉筆頭,一個一個地涂上色,再數(shù)一下分別有幾個;如果是類似分香蕉、分桃子的問題,就用粉筆頭代替,比如5個小孩兒分25個,并排站好,一個一個地分,分完后自己數(shù)每人得幾個…雖然分的只是粉筆頭,但我覺得效果不錯,學生很快樂地學習,至少這種分法他們可以印象深刻。通過不斷的學習平均分法,讓小孩子們認識并理解除法,慢慢的學會它。
短短的兩周很快過去了,雖然代課只進行了兩周,但收獲了很多,明白了很多。
看到他們一點一點地學到我教給的知識,心里很高興…!離開那一幫可愛的孩子們的時候還真有些不舍~
有些事做過了才知道,有些道理經(jīng)歷了才明白。老師真的不是那么容易當?shù)呐,這幫可愛的孩子們,讓我這個假期有了一段美好的`回憶,而且學到了很多。
三、實踐總結(jié)
想要當一名老師需要具備各方面的能力和素質(zhì),我的體會:
1、老師要有耐心。
留作業(yè)時很讓人頭疼。∶看挝艺f到嗓子疼,還是有孩子跑我跟前問,老師是不是從哪哪到哪哪啊?我說“是”。老師是不是生字一寫三遍,生字二寫五遍?我說“是…”。老師就黑板上寫的那些作業(yè)吧?“是”。老師語文作業(yè)、數(shù)學作業(yè)、暑假作業(yè)…“是!蹦阋,他們問的這些全是我強調(diào)了不知多少遍了的!唉,沒辦法,必須一遍遍地告訴他們,因為他們是小孩兒,扭頭可能就忘了。他們聽不懂的時候,就要不厭其煩地講解直到懂了為止。我的耐性,真的鍛煉了。
2、老師真的很辛苦。
我要教語文和數(shù)學,而一上午從八點到十二點四節(jié)課的時間,我都在給孩子們上課。別的沒什么,就那嗓子、兩條腿可真有的受哦!回到辦公室要不停地喝水,才可以讓疼痛的嗓子緩和一下…我說過的,小孩子們太愛玩了,一邊寫作業(yè)還一邊動這動那地鬧騰,我講完課后要不停地在教室轉(zhuǎn)動,才能讓他們安安靜靜地寫作業(yè)…還是那句話,因為他們還是小孩子!所以說,老師不容易當,他們很辛苦……
3、老師要細心、愛學生。
還記得我接課以來有幾個小孩哭,原因很多了,當然包括下課瘋跑摔跤了。但卻有一兩個不會寫作業(yè)的和生病的。有同學語文學得好,背課文他總是第一個背會。但數(shù)學就有點慢了,遇到除法就困難,總是可以看到他做著作業(yè)抹眼淚…讓我心疼的一個小孩,很愛面子,只能慢慢地告訴他,記得問老師…下課再一遍遍地強調(diào)“用乘法口決求商”這一方法,他終于學會用了。
有同學好像胃不好,每到第四節(jié)課時,他都會趴在桌上,很難受…講完課,其他同學寫作業(yè),我都要蹲下來給他揉揉,然后告訴他回家讓媽媽帶你去看醫(yī)生。他有吃藥,但還會偶爾痛,我蹲在他身邊給他輕輕揉揉,才能讓他慢慢地寫作業(yè)。
就是這樣,應該愛他們!一幫七八歲的小孩子,非常地活潑愛動,給我做鬼臉,沖我嘿嘿傻笑…我走在街上,時不時會聽到“老師”!看著他們一個個笑嘻嘻的,心里真美!我的暑假,讓我有了一段美好的回憶…第一次跟一幫可愛的孩子們相處,在一起的日子,為他們煩惱、生氣、心疼、開心、高興、欣慰……我想我會永遠地記住、懷念這段美好的時光…但愿他們好好學習,天天向上!有一個美好的明天!
真的很感謝老師,可以給我這個代課的機會,跟二年級孩子們近距離接觸,體驗了當老師的感覺,更得到了鍛煉,學到了課本上學不到的知識。
總的來說,這次實踐活動的收獲實在是太多太多了,不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會實踐,我的表達能力和教師的素質(zhì)等各方面得到了一定的提高,對學校教師生活的認識有了進一步加深,這一切都將會對我今后的學習生活產(chǎn)生深遠的影響。我想,在今后的學習生活中一定會表現(xiàn)得更好,更多更積極的參加社會實踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)!
大學生暑假社會實踐報告 8
(一)實踐概況
實踐單位:
實踐時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實踐目的:初步認識社會,提高自身素質(zhì),積累社會實踐經(jīng)驗,為日后真正步入職場打下基礎
實踐任務:專賣店負責電視銷售工作
(二)實踐內(nèi)容及成果
我主要負責長虹電視的銷售,在公司安排的各個專賣店銷售員為顧客介紹產(chǎn)品,幫助顧客解決問題。在我工作期間,日銷售量從0臺慢慢變?yōu)?臺,3臺,6臺
(三)實踐單位簡介
長虹始創(chuàng)于20xx年,公司前身國營長虹機器廠是我國“一五”期間的 56項重點工程之一,是當時國內(nèi)唯一的機載火控雷達生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展,長虹完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團,逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務提供商。xx年,長虹跨入世界品牌500強。xx年,長虹品牌價值達到583.25億元。
長虹現(xiàn)有員工六萬四千余人,擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬五千余人,擁有現(xiàn)代化的培訓中心,國家級技術(shù)中心和博士后科研流動工作站,被列為全國重點扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點企業(yè)。
植根中國,長虹在廣東、江蘇、長春、合肥等地建立數(shù)字工業(yè)園,在北京、上海、深圳、成都設立研發(fā)基地,在中國30多個省市區(qū)設立xx年的大學生活中一定要倍加珍惜這來之不易的學習機會,以優(yōu)秀的成績來報答父母。其次,我發(fā)現(xiàn)自己成長了許多。沒有經(jīng)歷風雨的人生是沒有味道的,是無趣的,無意義的。我開始敢于面對困難、接受現(xiàn)實、做出努力、改變自己。再者,工作不是口頭上的事情,是需要付諸行動,做一個不折不扣的實干家。沒有行動,雄心壯志的'我們最終會成為別人的笑柄和談資。更重要的是,在工作中要擁有自信、真誠、激情、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的。長虹電視成都銷售分公司給了我這次實踐的機會,非常感謝。我將在日后的學習生活中再接再厲。
xx年度和階段性工作意見;三是貫徹執(zhí)行政府和防指關(guān)于防汛抗旱工作的決定、指示和防汛抗旱調(diào)度命令。因此,防辦不僅是政府指揮防汛抗旱的重要參謀部,同時也是貫徹執(zhí)行政府和防指關(guān)于防汛抗旱命令、決定的具體辦事機構(gòu)。防汛值班是防辦工作的一個重要環(huán)節(jié),其工作質(zhì)量的高低,將直接影響防汛抗旱工作的成敗。
汛期容易突然發(fā)生暴雨洪水、臺風等災害,而且防洪工程設施在自然環(huán)境下運行,也會出現(xiàn)異,F(xiàn)象。為預防不測,各級防汛機構(gòu)均建立防汛值班制度,使防汛機構(gòu)及時掌握和傳遞汛情,加強上下聯(lián)系,多方協(xié)調(diào),充分發(fā)揮樞紐作用。
防汛值班是汛期中各級防汛抗旱指揮部掌握汛情動態(tài)的前哨陣地,是防汛抗洪的重要非工程措施,是各級領導指揮決策的主要依據(jù)來源,是一項十分重要的防汛工作,是確保汛期安全度汛的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。它的主要工作有以下幾點:
(1)了解掌握汛情。汛情一般包括雨情、水情、工情、災情。具體內(nèi)容是:
①雨情、水情:按時了解實時雨情、水情實況和氣象、水文預報;
、诠で椋寒斢昵、水情達到某一量值時,要主動向所轄單位了解河道堤防、水庫、閘壩等防洪工程的運用、防守、是否發(fā)生險情及處理情況。
、蹫那椋褐鲃恿私馐転牡貐^(qū)的范圍和人員傷亡情況以及搶救措施。
(2)按時報告、請示、傳達。按照報告制度,對于重大汛情及災情要及時向上級匯報;對需要采取的防洪措施要及時請示批準執(zhí)行;對授權(quán)傳達的指揮調(diào)度命令及意見,要及時準確傳達。
(3)熟悉所轄地區(qū)的防汛基本資料和主要防洪工程的防御洪水方案的調(diào)度計劃,對所發(fā)生的各種類型洪水要根據(jù)有關(guān)資料進行分析研究。
(4)對發(fā)生的重大汛情等要整理好值班記錄,以備查閱并歸檔保存。
(5)嚴格執(zhí)行交接班制度,認真履行交接班手續(xù)。
(6)做好保密工作,嚴守機密。
實踐期間我覺得他們的工作總體上做的不錯但我也發(fā)現(xiàn)了目前防汛值班工作中存在的一些問題,擅自離崗,脫崗,遲到早退現(xiàn)象時有發(fā)生。有的工作人員工作態(tài)度不認真,工作期間從事其他事情,究其原因主要是這些人員在思想上不重視,沒有認識到防汛值班工作的重要性,認為防汛值班可有可無,殊不知這就犯了一個重大錯誤,防汛值班決不是可有可無的,沒有防汛值班就不會在第一時間對災情做出反映,從而最大限度降低災害損失,保護人民生命財產(chǎn)的安全。
對此我建議應加強防汛值班紀律建設,克服麻痹僥幸思想,認真貫徹落實防指調(diào)度指令,按照防汛預案,切實做好各項防汛準備工作。為確保信息暢通,防汛關(guān)鍵時期實行24小時防汛值班,要求防汛值班人員嚴肅防汛紀律,盡快進入防汛角色,在值班期間不得擅自離崗,杜絕空班現(xiàn)象。遇有問題要及時上報,并認真做好值班記錄,保證防汛信息暢通。防汛值班人員須嚴守值班規(guī)定,不得擅自離崗,玩忽職守。并做到:及時接聽值班電話,主動查閱有關(guān)網(wǎng)站信息,及時了解并核實水情、雨情、險情和災情,并做好值班記錄;遇重要信息、較大和重大事件時須及時向分管或上級領導報告;對上級來電、電傳和下級請示除做好登記外,須及時送有關(guān)領導批閱;接聽電話要禮貌、熱情,維護好單位形象。防汛值班人員要保護好有關(guān)設備,熟練掌握使用方法,嚴格遵守設備操作規(guī)程,確保設備正常運行。一旦設備出現(xiàn)故障,須及時向有關(guān)領導報告,并迅速排除故障。值班人員要按時進入工作崗位,因故不能到崗,應提前請有關(guān)人員替班,或向帶班領導報告,請求調(diào)班;交班者要向接班者簡要說明值班情況和待辦事宜,未向接班者交班,不得離崗;接班人要仔細查閱值班記錄,及時完成待辦事宜。
在汛期,山洪災害易發(fā)區(qū)應在下述幾個方面加強防汛值班:
當?shù)卣胺姥粗笓]機構(gòu)各行政首長和相關(guān)責任人,要按照法律法規(guī)及有關(guān)責任制的規(guī)定到崗到位,切實履行各自職責,采取一切必要的法律行政措施,組織指揮防洪搶險。
加強警戒區(qū)的巡查、監(jiān)測,對警戒區(qū)、危險區(qū),特別是山洪災害易發(fā)區(qū)的雨量站、主要河流、各險工險段,要實行24小時不間斷的值班,要根據(jù)需要隨時向指揮部報告雨情、汛情、災情及險患的發(fā)展情況,隨時報告搶險、排險進度,人員疏散轉(zhuǎn)移安置等情況。
當情況緊急時,各級防汛指揮機構(gòu)應加強值班力量,增加防汛搶險人員,搶險隊伍應整裝待發(fā),成立機動搶險隊,嚴肅防汛紀律,服從命令聽指揮。
經(jīng)常進行防汛緊急會商。面對險情高發(fā)期,防汛指揮部要經(jīng)常進行有領導、專家等參加的防汛緊急會商,分析防汛形勢,制定防汛搶險的決策方案、措施等。
短短的一周實踐很快就過去了在這短短的一周中我碰過壁,受過累,流過汗,但是我卻成長了,深入學習領會了“三個代表”重要思想,繼承和發(fā)揚了大學生勇于實踐的光榮傳統(tǒng),樹立和落實了科學發(fā)展觀。用實際行動贏得了社會的認可和好評,也通過走進基層、走進市民了解了更多現(xiàn)實問題,樹立了正確的成才觀,這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。
時代在進步,社會在發(fā)展,而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前,現(xiàn)代社會所需要的已經(jīng)不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義:不僅能夠駕馭新科技,具有創(chuàng)新意識,更要有將科技應用于實踐的能力。但是,再看看我們,只是被禁錮在四角高墻內(nèi),捧著書中自有黃金屋的古訓,做著日后事業(yè)有成,飛黃騰達的白日夢。我們的傳統(tǒng),我們的教育制度還有我們本身使我們?nèi)狈τ職庾叱鱿笱浪,去接受實踐的檢驗和社會競爭的洗禮。在這樣一個知識與實踐完全脫節(jié)的環(huán)境里,我們又有什么資本去談成才、談競爭、談事業(yè)?時代證明,歷史證明,我們的自身狀況證明:我們唯有面對社會,才能心平氣和地作出一些選擇,才能確立自己學習和生活的目標。
大學生暑假社會實踐報告 9
一、前言
今年七月五日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束,我已成為一名準大三生。回顧過去的兩年大學生活,我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍摇⑹程、教室、圖書館四點一線的生活規(guī)律。平靜的日子雖歡樂也讓我隱約有了對未來的擔憂。激烈的社會競爭向我敲響警鐘,沒有任何實踐經(jīng)驗的人,即使學習再優(yōu)秀也無法在工作中游刃有余。實踐是檢驗真理的唯一標準。所以,在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到xx電視成都銷售分公司的業(yè)務經(jīng)理張繼幫,申請一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個專賣店專賣店做xx電視銷售工作。
。ㄒ唬⿲嵺`概況
實踐單位:xx電視成都銷售分公司。
實踐時間:20xx年7月7日至20xx年8月24日。
實踐目的:初步認識社會,提高自身素質(zhì),積累社會實踐經(jīng)驗,為日后真正步入職場打下基礎。
實踐任務:專賣店負責電視銷售工作。
。ǘ⿲嵺`資料及成果
我主要負責xx電視的銷售,在公司安排的各個專賣店銷售員為顧客介紹產(chǎn)品,幫忙顧客解決問題。在我工作期間,日銷售量從0臺慢慢變?yōu)?臺,3臺,6臺。
。ㄈ⿲嵺`單位簡介
xx始創(chuàng)于1958年,公司前身國營xx機器廠是我國“一五”期間的156項重點工程之一,是當時國內(nèi)唯一的機載火控雷達生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展,xx完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團,逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務供給商。20XX年,xx跨入世界品牌500強。20XX年,xx品牌價值到達583.25億元。
xx現(xiàn)有員工六萬四千余人,擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬五千余人,擁有現(xiàn)代化的培訓中心,國家級技術(shù)中心和博士后科研流動工作站,被列為全國重點扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點企業(yè)。
植根中國,xx在廣東、江蘇、長春、合肥等地建立數(shù)字工業(yè)園,在北京、上海、深圳、成都設立研發(fā)基地,在中國30多個省市區(qū)設立200余個營銷分支機構(gòu),擁有遍及全國的30000余個營銷網(wǎng)絡和12000余個服務網(wǎng)點;融入全球,xx在印尼、澳大利亞、捷克、韓國等國投資設廠,在美國、法國、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞、泰國等10多個國家和地區(qū)設立分支機構(gòu),為全球100多個國家和地區(qū)供給產(chǎn)品與服務。
。ㄋ模⿲嵺`資料摘要
7月7日至8月22日在專賣店兼職實習。由業(yè)務經(jīng)理向我講解xx電視的基本知識,傳授銷售技巧,溝通技巧。我認真觀察業(yè)務經(jīng)理怎樣迎接顧客,吸引顧客,留住顧客,最終成功賣出產(chǎn)品。遇到不懂的'地方,進取請教業(yè)務經(jīng)理;氐阶√幒笳J真總結(jié),疑問的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務經(jīng)理引導鼓勵我開口說話,大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應對銷售。每一天早晨九點準時到達專賣店,到水房清洗抹布,擦拭xx電視表面的污物,保證貨架的清潔。然后,將每個演示用xx電視插上電源,調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣,一天的工作開始了。真誠迎接顧客,熱心介紹產(chǎn)品,微笑服務新老顧客,將每一位顧客視為上帝。
二、實踐主要收獲和體會
。ㄒ唬⿲嵺`收獲
1、良好的溝通促成銷售的成功
微笑是人類最完美的表情,當我應對每一位陌生的顧客,微笑總是能幫忙我消除緊張,縮短和顧客間的距離。當然應對一位面帶微笑的促銷員,顧客樂意停下腳步,饒有興趣的傾聽你的講解介紹。溝通更多是經(jīng)過語言來到達雙方彼此了解的目的。了解顧客需求,xx電視是家用還是饋贈,是購買一般的還是高檔的,這些都是要經(jīng)過進取詢問,耐心傾聽得來。接下來準確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務、相關(guān)贈品,對顧客的疑問不能不懂裝懂,欺騙顧客。
2、鍛煉了膽量
經(jīng)過這次實踐活動,我的膽量更大了,勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當初想象的那樣冷漠,只要你從容不迫的應付,溝通會很愉快。記得實習時業(yè)務經(jīng)理曾告訴我,必須要開口說話,哪怕僅有一個字。當你主動向顧客詢問、介紹,顧客才會找到適合自我需求的產(chǎn)品,才能實現(xiàn)促銷的成功。
3、提高了抗挫折本事
剛開始促銷時,我沒什么經(jīng)驗,應對顧客不能從容應對。沒有任何業(yè)績讓我感覺自我很失敗,很差勁。我想過放棄,當初的雄心壯志不見了?墒,如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄,那么在真正邁入社會后,我以一顆怎樣的心來應對這個競爭殘酷的現(xiàn)實。“失敗是成功之母”,從哪里跌倒就從哪里爬起,我一向這樣鼓勵自我。吸取經(jīng)驗和教訓,向業(yè)務經(jīng)理請教,在實踐中摸索。慢慢地,我能夠賣出機子了。
4、提高了自信心
沒有自信的人,難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認為自我在促銷方面沒有任何潛力。經(jīng)過這段時間的實踐,我明白了信心來自實力。當我對產(chǎn)品了如指掌,掌握溝通技巧后,銷售不再是令我生畏的困難。
5、知己知彼百戰(zhàn)百勝
對自我的產(chǎn)品掌握到位還不夠,要清楚自我的優(yōu)勢劣勢,同時了解競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)點和不足。這樣在向顧客介紹時可強調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢,讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價值,購買到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場似戰(zhàn)場,不了解對手,盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。
。ǘ⿲嵺`體會
1、本事更靠培養(yǎng)
也許我們不是天生具有做某些工作的本事和素質(zhì),可是,后天的努力會彌補這一不足。只要你想做,你必須會想方設法去學習、去嘗試、去應對一切困難。世上無難事只怕有心人。
2、工作需要活力
活力就像催化劑。在工作中投入活力會讓工作事半功倍。工作中難免會有繁瑣無聊的時候,如果我們沒有活力,就很難繼續(xù)堅持下去。擁有活力,工作的熱情高漲,在出現(xiàn)困難時進取尋找解決問題的方法。在工作和個人生活之間能做出正確的權(quán)衡,不因私人生活的干擾而影響正常工作。
3、主動服務
當顧客光臨時,主動和顧客打招呼,詢問顧客,以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時,更需要促銷員主動出擊,耐心地詢問,并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不積極主動,顧客則無法了解產(chǎn)品,無法找到適宜的一款,更有可能造成顧客的流失,損害公司的利益。大方、主動,讓顧客感覺到我們的真誠和熱情,讓他們找到作為“上帝”的感覺,那么我們的促銷工作就會有很大的提高。
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1、提議公司加強對促銷員的培訓。提議公司經(jīng)常對員工、臨時工進行培訓,建立人才儲備庫。當需要人才時,能夠及時調(diào)度。同時,出現(xiàn)新產(chǎn)品時,開展培訓會,對員工進行知識更新。
2、提議公司提高售后服務效率。一些老顧客經(jīng)常會提到在xx電視出現(xiàn)問題時,公司的售后服務團隊不能為顧客解決后顧之憂,效率偏低。因而,顧客慢慢對公司的信譽產(chǎn)生懷疑,勢必影響家電的銷售,間接地損害了公司的利益。僅有銷售與服務質(zhì)量同步時,才能贏得顧客的滿意,才能為公司留住更多的顧客,爭取新顧客。
三、總結(jié)
經(jīng)過這個暑假的實踐,我首先體會到生活的艱辛,父母為我上學掙錢付出的心血。我在最終一學年的大學生活中必須要倍加珍惜這來之不易的學習機會,以優(yōu)秀的成績來報答父母。其次,我發(fā)現(xiàn)自我成長了許多。沒有經(jīng)歷風雨的人生是沒有味道的,是無趣的,無意義的。我開始敢于應對困難、理解現(xiàn)實、做出努力、改變自我。再者,工作不是口頭上的事情,是需要付諸行動,做一個不折不扣的實干家。沒有行動,雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資。更重要的是,在工作中要擁有自信、真誠、活力、膽量。本事的培養(yǎng)是需要這些完美的品質(zhì)的。xx電視成都銷售分公司給了我這次實踐的機會,十分感激。我將在日后的學習生活中再接再厲。
大學生暑假社會實踐報告 10
再過不到一年的時間,我即將畢業(yè)了。我想利用暑假的時間,在家鄉(xiāng)的稅務局進行了為期四周的實踐,感受頗深,也受益良多。在實踐期間,我嚴格按照實踐單位的各項規(guī)章制度,服從師父的安排,做到不遲到、不早退,虛心學習,注意觀察,獨立思考,學問結(jié)合。在較短的時間內(nèi)熟悉了xx地稅局的工作,達到了預期實踐目的。
一、實踐目的
在大學期間,經(jīng)過老師對我們專業(yè)知識的細心的講解和重復的貫穿,再加上我的學習,我基本了解了我們專業(yè)的理論知識,由于我的社會經(jīng)驗不足,在實際應用的時候卻無從下手。想通過本次實踐達到以下兩種效果,一方面,可以將我學到的理論的專業(yè)知識應用到社會實踐中去,使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實踐能力,能嘗試到一些在學校我們沒有學到的知識,為我將來走入自己工作崗位和社會打下結(jié)實的基礎。另一方面,從意識上提升我對稅務專業(yè)的認識,加強了對稅務局及其各部門的認識,懂得了在社會工作中的基本原則,加強我的溝通能力和團隊的合作能力。讓我能夠?qū)W到一些稅務方面的相關(guān)程序,在以后的工作中,我能夠盡職盡責,做一個名合格的稅務工作人員。
二、實踐單位介紹
我的實踐單位是xxxx,位于xxxx。主要承擔轄區(qū)內(nèi)全部的征收職能和管理職能。征收職能有:受理申報、稅款征收、催報催繳、計劃執(zhí)行、會計核算、統(tǒng)計分析、稅款退付、逾期申報受理與處理、逾期稅款收繳與處理、稅源分析和重點稅源監(jiān)控、稅收票證管理、欠稅清理、日常征收中需要采取的稅收保全和強制執(zhí)行等。管理職能有:稅務登記、認定管理、核定申報方式、征收方式和納稅定額、發(fā)票管理、注銷戶結(jié)稅結(jié)票、減免抵緩退稅審核和稅前扣除項目的審核或?qū)徟藴蕚浒、零散稅收征管、稽查案源提供、稽核評稅、稅法宣傳、咨詢輔導、違章處理等。為地方籌集經(jīng)濟建設資金,為綏德縣的地方經(jīng)濟的發(fā)展、社會的穩(wěn)定做出了積極貢獻。
三、實踐內(nèi)容
20xx年7月28日,到達實踐單位,稅務局的師父向我詳細地介紹了他們分局的主要工作內(nèi)容,但是要求我從基本入手,整體了解稅務局的工作任務。
第一天實踐,對于進入單位實踐感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學?床坏胶蛯W不到的東西,緊張的則是怕做不好工作而受到批評,給單位帶來不必要的麻煩。還好,稅務局的工作人員對我都很有耐心,有什么事情都是親自給我指導。首先是熟悉工作,對辦公室資料的放置有個基本的了解?此坪唵蔚墓ぷ,卻需要很大的'耐心,對于剛?cè)胧值奈腋菬o從下手,整理資料需要按照裝訂的規(guī)范把每個地方的資料整理好后裝訂好,不能出現(xiàn)差錯。地方稅務局的工作比我想象的要繁瑣,需要相關(guān)工作人員的耐心對待,這樣才不會影響到國家的稅收,而且稅務局平時也會有相關(guān)的考核,考核工作能力,用于提升的參考。
經(jīng)過幾天的實踐,我對稅務局的工作有了大概的了解。其后的工作就是協(xié)助我在單位的師父處理各個地方申報上來的稅務的原始憑證以及根據(jù)該原始憑證填制會計憑證。在空閑的時候,我還會協(xié)助辦公室的工作人員,翻閱和整理資料,錄數(shù)據(jù)以及對稅收征管系統(tǒng)的維護。有時候會去大廳看看他們的工作流程,大廳的工作人員更要有著對工作的認真和熱情,要具備專業(yè)素質(zhì)。對納稅人的疑難問題必須給予解答,還得向納稅人宣傳新出的政策等。對于納稅人的相關(guān)要求,工作人員要盡量給予配合,其次,納稅的申報期決定了代理部業(yè)務期的特點。每月的 號到 5號是企業(yè)納稅申報期,因此這段時間大廳業(yè)務是最繁忙的。這些知識我們在課堂上就有學習過,只是因為沒有親自的實踐導致我所學知識還不能有深刻的了解和記憶。
到了實踐的中后期,師父看我對工作的態(tài)度非常認真,鑒于我的實踐情況以及對工作的完成狀況都比較良好,所以,師父就教我新的實踐內(nèi)容,針對我所學的專業(yè)知識,加強了我的工作量。
稅務局工作人員到企業(yè)進行納稅稽查是最具挑戰(zhàn)性,讓我想起了在學校是安排的稅務工作人員給我們講稽查技巧的那節(jié)課,受益匪淺。稅務稽查主要涉及企業(yè)的房產(chǎn)稅、印花稅、車船使用稅、個人所得稅、企業(yè)所得稅。對房產(chǎn)稅的清查主要企業(yè)固定資產(chǎn)與房屋相關(guān)的記錄,沒有入賬、企業(yè)實際占有的房屋也要征收房產(chǎn)稅,計稅基礎不是減去折舊后的凈值,而是取得時的入賬原價。在一家醫(yī)藥銷售公司,我們發(fā)現(xiàn)該公司存在實際占用但未入賬的房屋,該房產(chǎn)系不久前受讓,手續(xù)未辦完整,指導老師提出了讓其在近期補辦相關(guān)手續(xù)并完善賬簿的要求。車船使用稅的清查較為簡單,一般只須核實企業(yè)實際擁有的車船交通工具與賬面是否一致即可。對于印花稅,主要檢查其賬簿數(shù)量以及合同數(shù)量。對于企業(yè)所得稅,則主要通過查閱收入帳和成本費用帳來確定,據(jù)此確定的數(shù)額與報表的差額,一般會調(diào)整應交所得稅額,多退少補的原則。個人所得稅則主要通過了解企業(yè)職工的工資、獎金發(fā)放情況來進行清查處理。為了確保賬簿的可靠性,我們也隨機抽取相關(guān)的記錄,對與之配對的原始憑證進行檢查。
四、實踐心得
本次實踐對我意義深遠,認識到了自己的不足,社會經(jīng)驗尚且,處理的事情能力不夠,而且,在實踐中我缺乏工作耐心,細心程度也不夠,造成很多不必要的錯誤,給實踐單位來帶來一定的麻煩。另一方面,我的專業(yè)知識學的不透徹,很多知識都了解一點,沒有更加深刻地學習,致使在工作中出現(xiàn)避重就輕的現(xiàn)象,不能更好地完善實踐工作。在實踐中不能很好地和納稅的企業(yè)單位和個人進行溝通,總之,發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足之處,需要自己在今后的學習中不斷的學習和完善。
從這次實踐我也獲得了許多,具體的來說,將其分為幾大塊。第一,在專業(yè)知識的方面,我得到了一次自我檢驗的機會,它不僅讓我更深刻地學會了我們專業(yè)知識,同時也讓我學到了很到在大學課本里面沒有涉及到的外界知識,激起了我對專業(yè)知識更系統(tǒng)掌握的渴望,同時也教會了我如何更好地將理論知識與實踐相結(jié)合,并應用到社會之中,潛意識地提升了我的學習能力和個人應用理論知識的能力和實踐操作能力。第二,在社會經(jīng)驗方面,通過在實踐的階段里面,我學會了怎么去處理一些簡單的事情,怎么去和別人進行溝通,怎么能夠站在別人的角度去考慮問題,然后怎么用自己所學的知識來處理自己身邊所發(fā)生的事。這些都是我在實踐期間的所學到的社會經(jīng)驗,對于我來說是我步入社會的第一筆財富,為我以后走入社會工作崗位打了堅實的基礎。另一方面,培養(yǎng)了我的耐心和細心,在實踐中,我時時刻刻都保持著一種嚴謹?shù)膽B(tài)度,認真對待工作。通過本次實踐,讓我看清了將來努力的方向,給了我充足的自信,在以后的學習的日子里,我會不斷地完善自我的專業(yè)知識。另一方面,實踐增強了我的社會責任感,讓我對稅務崗位有了更加的深刻的了解,我要肩負起自己的社會責任。而且將來,我會盡自己最大的努力去考取稅務公務員,做一名優(yōu)秀的社會公務人員。
大學生暑假社會實踐報告 11
我們作為當今大學生,在暑期參加社會實踐活動是十分必要的。我是一名漢語專業(yè)的大學生,從小就有做老師的理想,并且考取教師資格證,準備在以后從事教師這一行業(yè)。做家教無疑是成為一名合格的教師前的一次很好的經(jīng)歷。在這次暑假農(nóng)忙之余我做了一份家教,做家教是我們在社會上一次難忘的實踐,做家教是一道風景,它讓我體會很多,思考很多。作為一名漢語專業(yè)的學生,我選擇了做語文家教,教的是一名即將升小學三年級的小男孩。我們做家教的不僅是要教與學生知識,更重要的是教方法和做人的道理。
一、實踐主題
大學生暑期家教心理心得。
二、實踐的參加者
本人,小學生(小學即將升三年級),家長。
三、實踐時間
20xx年7月10日至8月15日,每天的下午2:00—4:00
四、實踐目的
對該生一、二年級所學知識作全面復習、鞏固、提高,使其對即將學習的三年級的知識作初步了解;利用暑假的時間參加社會實踐,賺錢是其次的,首要的就是讓我找到做老師的感覺,為以后畢業(yè)工作打好基礎;再次豐富假期生活,是暑期生活多姿多彩;最后鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲。
實踐過程:首先我跟學生的家長進行了交流,初步了解學生的學習情況,課程進程以及在學習態(tài)度。通過與家長的接觸我了解到:學生是小學即將升三年級的學生,在語文寫日記上學習十分厭學,而且學習沒有任何激情。了解到這樣的現(xiàn)狀之后,于是我就與小朋友進行了溝通,進
行了交流,通過與他的聊天我知道其實他也很希望自己能把學習弄好,只是學習基礎差,然后家長和老師對自己的期望太高從而造成了自己的自暴自棄,進而表現(xiàn)出種種讓人失望的舉措。針對這一心理,我們的心理老師曾告訴我們要及時地予以這類學生鼓勵和支持,鼓勵學生繼續(xù)學下去,在出現(xiàn)困難的時候要給與指導性的幫助與支持。
然后我考慮的是老師應以何種心態(tài)對待的學生,要成為一名合格的老師需要什么樣的素質(zhì)。首先誠意是十分重要的;蛟S有人會想做家教就是陪小孩子玩玩,我認為這是錯誤的想法。家長暑假替孩子請家教的用心顯而易見,無疑是希望自己孩子能更上一層樓。家長們普遍存在的想法:一是,有家教總比沒有好,多少都能學到點;二是看到其他的.孩子在學習,或是家教或是補習班的心里不平衡。就家長們存在的這種心理可以看出,所有的家長都希望自己孩子成績可以取得進步,這是他們對孩子最真實的愛。
然而另一方面我感慨很深的就是學生的父母。而請家教就是他們體現(xiàn)這種愛的表現(xiàn),盡管很多時候得不到孩子們的體諒。而其實大半的學生,與家長的溝通都不暢,學生不能理解家長的苦心,家長也不理解自己的孩子的內(nèi)心活動,這也就是人們常說的代溝。在農(nóng)村作為父母的都是十分忙乎的,很少有時間陪著孩子學習,卻又十分希望孩子學習優(yōu)秀,望子成龍,望女成鳳,但是他們教育孩子的方法往往不盡人意。他們常常逼著孩子看書,卻不知道孩子是充滿想象力的,是好玩的,這種天生的愛好是不能扼殺的。不僅是農(nóng)村的父母這樣,很多城市的父母也是這樣,他們經(jīng)常把自己的思想過早地灌溉給孩子,然而當學生表現(xiàn)不佳時常常是十分生氣。
實踐報告的具體情況作如下報告:
在整個過程的起初的兩三天里,我并未貿(mào)然進行實質(zhì)性的教學活動。我首先翻閱了該生一學期的作業(yè)及考試試卷,又向其家長了解了一些情況,我對該生的基本情況有了初步掌握:由于該生在學習方面,家長管理較少,造成學習上的長期松懈,基礎較差。具體表現(xiàn)有:0以內(nèi)的加減法不能準確而迅速的算出;對拼音字母的識記和正確拼寫有困難……針對上述情況,我為該生制定了一個夯實基礎逐步提高超前學習分三步走的輔導計劃:
第一階段夯實基礎:
10以內(nèi)的加減運算我出了幾組專題訓練讓其練習:
通過大概一周(一周五天,每天兩小時。下同)的練習后,該生計算的速度和準確度都達到了令人滿意的程度。我認為這一階段的教學沒有多少方法和技巧的講究,關(guān)鍵在于熟練程度,即所謂熟能生巧。所以在這兩周時間里,我保證每天都有足量的書面習題讓其練習,并隨時以口算的方式進行考察來加深印象、鞏固效果。
而在拼音方面,對于字母的識記,據(jù)我觀察,該生屬于場依存型借用心理學的一個術(shù)語。在課本所列出的聲母表、韻母表、整體音節(jié)表中,按照順序讓其認讀能夠基本正確,然而一旦將順序或單個提取,該生就很容易出現(xiàn)混淆和錯誤,甚至不能認讀。這種情況在識記復韻母時表現(xiàn)得猶為明顯。針對這種情況,我采取的方法是:
逐漸縮小其所依存的場和變換依存的場,我按照形相近和易混淆的原則對復韻母又作了劃分,在教其在這種方式下反復認讀后,又對其進行聽寫,逐漸開始打亂順序和單個提取,出現(xiàn)混淆和錯誤的現(xiàn)象大大的減少了。
上述兩者同步進行,耗時看起來長了一些,但我認為磨刀不誤砍柴功,只有夯實基礎,才能將后面的教學順利的進行下去。
第二階段為逐步提高階段(耗時約三周):
由于第一階段的功夫下得扎實,在計算方面,1000的運算在教其運算規(guī)則及少量練習后,50以內(nèi)的加減法無論口算、筆算都顯得較為輕松;5000的加減法口算略顯吃力,而筆算則沒有什么問題。唯一容易出現(xiàn)的毛病就是在計算中由于粗心而忽略進位、退位。單純的計算題對于該生來說已經(jīng)不存在什么知識性的障礙了。
第三階段,超前學習階段(耗時二周):
即對第三冊內(nèi)容作一些預習。在這個階段,我并未對該生作過于嚴格的要求和施加太大的壓力。因為該生下學期即將接觸乘法,所以我初步向其講解了乘法的意義與運算方法,并讓其背誦乘法口訣表。語文方面,主要讓他自己通過拼音來識記一些生字。
實踐結(jié)果:
最后讓該生做模擬考卷,語文、數(shù)學均能達到90分以上;了解了乘法的意義,掌握了乘法的運算方法,完成了乘法口訣表的背誦;語文第三冊生字識記過半,新課文朗誦流利;具_到了預想效果。
實踐體會:
1、從事教學工作需要耐心:面對一個年僅8歲的二年級的學生,他對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點和限制,我們在教學中不能從自身主觀出發(fā)想當然之。對學生在學習中所遇到的障礙要耐心的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時也應該反省自己的教學方式是否對路,切忌簡單粗暴。第三,從事教學工作需要與人交心:在教學中不能夠閉門造車、一葉障目,不視泰山,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流,一方面更深入了解學生的情況,有利于我有的放矢;另一方面我及時將教學進展及時反饋給家長,有利于家長的配合與支持。同時,我還向多位我以前的老師請教,他們的經(jīng)驗都給了我莫大的幫助。
2、從事教學工作需要專(鉆)心:我為這次實踐的順利進行,我投入了大量的精力準備。雖然說對于一年級的知識不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求做到在知識上準確無誤;除了在教什么上下功夫,我在怎樣教也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學》、《發(fā)展心理學》、小學語文、
數(shù)學教學法等專業(yè)書籍,上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗交流,在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學活動。
實踐總結(jié):
通過教授一名小學二年級學生的實踐,我初步懂得了如何才能做好一名教師。雖然在以后的工作中我不一定教小學,但是萬變不離其宗,當教師的總體要素是差不多的,差別只是老師的個人素質(zhì),這與教授的方面無關(guān)。在今后的實踐中,我已經(jīng)把大步驟知曉的差不多了,我相信我如果再當一名教師的話,我應該會做的很好的,這是應該的。
我希望每一名大學生都出來參加社會實踐,可能有一些同學家境富裕,不用暑假賺錢,可是我要說,賺錢是其次,首要的是加強自己的個人能力,為以后的工作打好基礎,畢竟我們不能一輩子庇護在父母的陰影之下。也有寫同學覺得參加實踐打工丟人們那我只能說你不適合做一個成功的人。
我相信我在以后的實踐工作中會做的更好的!
大學生暑假社會實踐報告 12
今年暑假,我利用假期參加成心義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲很多。
一、在社會上要善于與別人溝通
經(jīng)過一段時間的尋覓工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不太會應變,會使談話時有冷場,這是很難堪的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間協(xié)力去做事,使其做事的進程中更加和諧,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心腸接受。
二、在社會中要有自信。
自信不是麻痹的自詡,而是對自己的能力做出肯定。在屢次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會工作體會沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作體會也是積存出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、工作中不斷地豐富知識
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次寒假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
正是由于有這樣的環(huán)境,正激起了我要在寒假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在卑鄙的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦堅持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長知識,錘煉自己的才能,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作體會的優(yōu)先,一聽說我沒有體會就跟我說 這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的 。很多此后我終于找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了我的暑假社會實踐生活。剛開始的時候心理極不安穩(wěn)。竟然只能端端盤子,怎么著多少也有點社會能力,心理學徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的,還對我指手畫腳,確切心理上很不舒服。
但是,人總是要適應自己自下而上的環(huán)境,我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,第一盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚房管理的機會,這也能學到很多。于是,我就開始了我的實踐生活。
一個月的時間,雖然不長,但也了解到了很多關(guān)于社會關(guān)于自己的問題:
1、聽從安排,安排的事情不要問為何。
2、認真做自己該做的事,不管什么時候,不要泄氣。 3、不管自己的`工作能力如何,一定要積極,向上,努力。做不了最優(yōu)秀的員工,但必須做到是最努力的。
4、人的可變性是很強的,改變一種說話方式,顧客或許就會做出與本來相反的決定,所以不要急于舍棄客戶。
5、顧客的培養(yǎng)是需要時間的,不要急于求成,可能會適得其反。
6、了解顧客的需要是最重要的。
7、保持微笑,準備好問題,認真凝聽。 暑假社會實踐報告簡短范文篇4
一、實踐目的:
作為一個英語專業(yè)的學生,我卻挑選在一個電子商務公司實踐,這好像有些隔行如隔山的意味。但正由于如此,我才有機會了解了這個既陌生而又新鮮的行業(yè)——電子商務。第一,我來簡單介紹一下這家公司。XX是一個綜合性商業(yè)銷售和服務平臺。它依靠于大型賣場優(yōu)秀的商品資源,強勁的物流配送能力和完善的網(wǎng)絡訂購體系,為消費者提供最為便利的傻瓜式網(wǎng)上購物體驗,并能在最短時間內(nèi)完成商品從訂購到交到消費者手中的全部進程。家庭在線的目標是成為每個單位及家庭的專業(yè)采購員、專業(yè)管家和保姆。家庭在線是由香港家庭在線國際有限公司投資建立,XX是其第一站。年 底,隨著家庭在線XX分部的順利首創(chuàng),一個從華東地區(qū)拓展至全國的輻射計劃正在穩(wěn)步實行。
二、實踐內(nèi)容:
從8月16日開始,我的實踐工作正式開始了。由于相干專業(yè)知識的缺少,我只能干一些相對機械式的工作:負責接收訂單和訂單整理。也就是每天早上9點起到下午5點坐在電腦眼前,關(guān)注商品的訂購狀態(tài),依照類別整理(這當然要倚仗其功能強大的后臺工作系統(tǒng)),隨后及時準確地轉(zhuǎn)發(fā)給商品配送部門。這項工作聽起來輕松簡單,但仍花了我很多時間去適應。畢竟是個門外漢,從來沒有這方面的的工作經(jīng)歷,因此總是費了番工夫才熟悉了全部的操作流程。雖然我只是一個短時間實踐的學生,但公司方面推敲的還是周到,專門替我找了位“指導老師”—小劉姐。她坐在我的鄰桌,因此只要有不清楚的地方我就可以問她。剛開始工作時覺得特別新鮮,但還是處在適應期的狀態(tài)。由于公司提供配送的貨物品種實在太多,雖然我只負責食品這一塊,可這品種還是很多。小到一杯奶茶,大到全家桶之類的,林林總總,不由讓我有些看花眼。為了保證貨品配送的準確度,我必須將訂購單核對了又核對,才將其轉(zhuǎn)交發(fā)給配送部門。剛開始靠著那股新鮮勁兒,我干得津津有味,誓將嚴格仔細進行到底。但半天下來,我的那點新鮮感就開始不中用,坐的有些耐不住了,只想趕快站起來活動活動。也難怪,平時我們上課時雖然總坐著,但課間總會休息走動,這下可倒好,一坐就是好幾個小時,還得不停的盯著電腦,生怕錯過訂單,要知道配送這事兒可是爭分奪秒啊。也許是個“新人”,我也只能老老實實的做好自己 的工作。要知道如果連這點簡單的工作我都堅持不住也有些太說不過去了。雖然這工作枯燥了些,但畢竟也是一份責任,我不能忘了自己暑假社會實踐的初衷—磨練自己。既然沒法在專業(yè)上有所提高,就必須利用這個機會端正自己的工作態(tài)度:始終如一,充滿責任心。
三、實踐結(jié)果
5天的實踐很快就結(jié)束了,從最初的充滿新鮮,到后來的習以為常,我也算美滿完成了工作任務。雖然未能在電子技術(shù)的層面上有些什么上進,但我卻體會到了,其實不管一份工作看似多么的普通,都需要我們?nèi)牡母冻。沒有一件事情可以輕松的完成,我想這也是學校要求我們參加社會實踐的用心吧。
四、實踐體會
經(jīng)過這不到一周的社會實踐,我真正體會到了,不管做些什么工作,都需要熱情,責任心與堅持。訂單接收和整理的工作雖然很機械,但仍舊十分重要,這直接影響到是否能夠?qū)⑸唐窚蚀_快捷的送到達顧客手里,這可是對公司工作效率評判的重要參考之一。推而言之,小到一個作坊,大到一個跨國公司,都有這樣的工作,但其重要性卻是不可小覷的。所以,我認為,做好工作的第一步就是要從思想上要求自己,對自己所擔當?shù)墓ぷ鲬延幸环萆袷ジ泻拓熑胃校?具體到實踐時,則必須靈活,細致,善于總結(jié)和改進。通過這次社會實踐,我培養(yǎng)了自己的責任感和耐心。雖然談不上人生價值的實現(xiàn),但卻讓我在平實中真正體會到了工作的不易與辛勞。我會 將這次經(jīng)歷視為我人生中生動的一課,時刻提示自己做一個認真負責,對工作充滿熱情的人。
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