超聲波分公司暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。其實(shí)寫報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編為大家整理的超聲波分公司暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
七月中旬,我入了一家剛剛起步的新公司,開始我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我此次實(shí)踐的目的是想通過(guò)自己的親身經(jīng)歷來(lái)學(xué)習(xí)和積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
說(shuō)明來(lái)意之后,我被安排與新的員工一起進(jìn)行了幾天的培訓(xùn)。可以說(shuō),對(duì)于公司的了解是從培訓(xùn)開始的。在幾天的培訓(xùn)中,我了解了很多有關(guān)公司主導(dǎo)產(chǎn)品的應(yīng)用和最初的公司發(fā)展地界。這里的主要產(chǎn)品是超聲波技術(shù)。
超聲波技術(shù)是近年來(lái)的新興技術(shù),應(yīng)用于制作塑料制品行業(yè)。同時(shí),對(duì)于模具的成型也應(yīng)用廣泛。一個(gè)超聲波機(jī)器設(shè)備通常能與多個(gè)模具相匹配。它是借助超聲波的摩擦生熱,使塑料制品快速軟化,從而實(shí)現(xiàn)塑料制品的的焊接工藝。它在90年代由臺(tái)灣引入中國(guó)大陸,最早在廣州一帶設(shè)廠,現(xiàn)在在上海也有其公司,它之所以能在這樣的大都市立足是因?yàn)樗衅渌附釉O(shè)備所沒(méi)有的優(yōu)點(diǎn),成本低,環(huán)保等等。它是目前最先進(jìn)的輕工業(yè)設(shè)備。
培訓(xùn)結(jié)束后,我被直接派入人事管理部門,做一些輔助性工作。這里的配置大體有三個(gè)大的部門:生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部和管理部門。
作為生產(chǎn)部的操作工人需要熟練的掌握超聲波的每項(xiàng)操作,并且具備相當(dāng)?shù)纳婕拔锢砗蜋C(jī)械操作的工作經(jīng)歷。他們的任務(wù)是解決問(wèn)題和在原有的基礎(chǔ)上對(duì)設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)。對(duì)于顧客的要求的新興設(shè)備要有自創(chuàng)和發(fā)明。
操作部門是技術(shù)性人才的云集地,是一個(gè)企業(yè)的地基所在。
處于業(yè)務(wù)部門的人員需要一定的業(yè)務(wù)能力作為支撐,他們的重點(diǎn)是尋找在線市場(chǎng)和潛在市場(chǎng),把最新的工藝擴(kuò)大化,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的雙贏。同時(shí)業(yè)務(wù)人員還要對(duì)超聲波的操作要有了解。業(yè)務(wù)人員以業(yè)績(jī)的多少獲得工資以外的提成。
所有這些人員之外配備了專門進(jìn)行疏通和管理的管理人員。他們主要對(duì)日常的事宜進(jìn)行有針對(duì)性的管理,組織開會(huì),調(diào)整資金,對(duì)工作成果進(jìn)行驗(yàn)收。
從表面上看,部門與部門之間是相當(dāng)清晰的,但是實(shí)際并不是如此。半個(gè)月下來(lái),我發(fā)現(xiàn)公司的管理有不當(dāng)之處,致使部門間的分工出現(xiàn)混亂。比如在人事調(diào)動(dòng)上,出差的業(yè)務(wù)員常常會(huì)在與客戶進(jìn)行談判時(shí),客戶要求有專業(yè)的人員來(lái)操作示范,所以總是要兩兩出差,導(dǎo)致公司操作層不能按時(shí)完成客戶的定單。其實(shí)解決這樣的問(wèn)題,有兩種方法:一是業(yè)務(wù)員在介紹這種產(chǎn)品時(shí),可以預(yù)先對(duì)他的操作進(jìn)行熟悉,二是將顧客的意愿(這里主要是指客戶要求的超聲波技術(shù)的焊接效果)帶回公司,再把它制成樣品給顧客看,如果通過(guò),就按合同交易。再比如在工作時(shí)間上,因?yàn)榇蠖鄶?shù)員工是住在公司的,所以沒(méi)有規(guī)定的工作時(shí)間安排。這使得有些員工很晚才上班,或者即使到下班時(shí)間還在辦公室或者車間。
我還分別在幾個(gè)部門進(jìn)行調(diào)查,看到了一些由于管理不當(dāng)而導(dǎo)致的缺陷。
一線的生產(chǎn)部門主要存在的問(wèn)題有:第一,新入公司的人對(duì)于這個(gè)行業(yè)熟知程度比較低,一開始無(wú)法完成任務(wù)。針對(duì)這樣的情況,老的技術(shù)工真正出山的很少,他們都是自己干自己的。企業(yè)內(nèi)新老員工互相排擠,社會(huì)弊病一時(shí)難以治愈。第二,即使員工加班加點(diǎn),但是仍然不能完成任務(wù),這其中的原因在于公司沒(méi)有針對(duì)公司的現(xiàn)狀作出正確判斷,以至于公司定單太多,而本身設(shè)備有限也使其受到影響。
業(yè)務(wù)人員大多是剛畢業(yè)的大學(xué)生,業(yè)務(wù)能力欠缺,偶遇挫折喪失信心的大有人在。就我個(gè)人來(lái)說(shuō),人才是要的,但是有經(jīng)驗(yàn)的人才更是需要。
沒(méi)有明確的管理規(guī)章制度是造成管理不善的重要原因。
我把我的想法說(shuō)給經(jīng)理聽后,他回答我說(shuō),其實(shí)他們也知道這其中會(huì)有一定的影響,但是,如果從人性上來(lái)考慮,這樣的管理是他們對(duì)于后期工作而做的一項(xiàng)必要措施。這里我將闡述的是該公司的管理理念。
公司采用人性化管理理念,注重員工的心理。原來(lái)這里的經(jīng)理和員工都是同吃同住。這里沒(méi)有嚴(yán)格的打飯制度,飲食上,員工和上司沒(méi)有分別。員工與上司在業(yè)余以朋友相稱,結(jié)伴吃玩沒(méi)有拘束。再有如果員工因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ蟪霈F(xiàn)精神反差時(shí),作為上司會(huì)主動(dòng)開導(dǎo)并且單方面會(huì)提出休假或者其他方式以最大限度幫助員工戰(zhàn)勝困難,求得心理平衡。
公司不想制定有關(guān)規(guī)章制度是因?yàn)楝F(xiàn)在很多企業(yè)都用規(guī)則約束員工。比如遲到扣錢等,都使員工影響工作。員工對(duì)公司的不滿直接導(dǎo)致了公司工作環(huán)境不佳,從而影響了產(chǎn)品銷量。
因此,我也不難理解老板的用心。再者,老板在前面談到這些措施是為后期打基礎(chǔ)的。現(xiàn)在公司尚處于初創(chuàng)期,要的是人與人之間的齊心協(xié)力,要的是不怕苦的干勁。至于以后,等到時(shí)機(jī)成熟,對(duì)于管理完善化,將被針對(duì)性的落實(shí)。
以人為本,服務(wù)員工,實(shí)現(xiàn)效益,這也許就是企業(yè)制勝的法寶所在。
不久,我的工作已經(jīng)涉及公司的財(cái)務(wù)。我花了大量時(shí)間在公司的賬目上,特別是今年的財(cái)務(wù)狀況。我憑借半年的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)制定了表格,并把所有的費(fèi)用歸類。
做帳目不是一件容易的事情,非常繁瑣。沒(méi)有耐心會(huì)很吃力。整整一個(gè)星期,我把賬目制成表格給了老劉。老劉是公司的總會(huì)計(jì)師。從整個(gè)賬目來(lái)看,公司存在很大的財(cái)政問(wèn)題,公司的利潤(rùn)空間非常大,但是實(shí)際利潤(rùn)卻只有一半,很多錢被花莫名其妙。再看看這些被歸類的賬目,可以很清楚地看到,平時(shí)員工的生活費(fèi)用都算在了差旅費(fèi)上面。還有一些公司員工的聚餐全部來(lái)自公司,另外,房租、電話、辦公用品、設(shè)備等都是一筆不小的費(fèi)用。所以,這些賬目很快就清晰了。但是,目前我們所要面對(duì)的不是這個(gè)問(wèn)題。這些支出很多是沒(méi)有收據(jù)和發(fā)票的,也就沒(méi)有辦法把賬目作平。
我把這樣的情況跟上級(jí)匯報(bào)后,他們的`說(shuō)法是要我把賬目最大限度的填平,可是,我學(xué)習(xí)的東西實(shí)在有限。我唯一的辦法就是能否在一些老顧客那里拿到票據(jù)。再有我找到了一些可以證明購(gòu)買產(chǎn)品有效憑證,并要求賣方給我們開票。經(jīng)過(guò)一番周折,填了一些,但是,也只是綿薄之力。
想不到的是,第二天,公司的經(jīng)理就和我談話,并且非常友好的感謝我這階段中,對(duì)公司所作的一切,并且要我畢業(yè)后能到那里就業(yè)。我仔細(xì)想了一下,委婉的拒絕。我說(shuō)了自己的專業(yè),至少在我畢業(yè)后的兩年內(nèi),我仍然以我的專業(yè)為主。我很明白,現(xiàn)在大學(xué)生畢業(yè)后,很難找到與自己專業(yè)相對(duì)口的工作,所以,畢業(yè)后尋找新的出路是很正常的,但對(duì)于我來(lái)說(shuō),我仍然希望學(xué)有所用。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我學(xué)到了很多東西。特別是人性這個(gè)東西。我一直相信,要成事必先成人,無(wú)任是一個(gè)企業(yè)還是一個(gè)集體。
實(shí)踐的感受
通常人們認(rèn)為,人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵。其實(shí),優(yōu)秀的人才只是具備好的精神與文化才能發(fā)揮更有益的作用。頂尖的人才,可以精誠(chéng)合作搞出世界上最好的產(chǎn)品,也可以上演最慘烈的爭(zhēng)斗。因此,一個(gè)企業(yè)劉關(guān)張諸葛亮趙云一應(yīng)俱全并不一定就有戰(zhàn)斗力。如果缺乏富于凝聚力和團(tuán)結(jié)精神的文化,這個(gè)企業(yè)不過(guò)是“一盤散沙”,就算人才再多,也必將淪于內(nèi)耗,產(chǎn)生不了強(qiáng)大的合力。我的結(jié)論是:人才并不必然構(gòu)成生產(chǎn)力,
有人說(shuō),可以通過(guò)引進(jìn)好的制度來(lái)實(shí)現(xiàn)人與人之間的分工合作。這當(dāng)然是可行的思路。不過(guò),制度就其本質(zhì)而言并非是一些條條框框,以及寫在本子上的東西,而是人們內(nèi)心中活的潛在規(guī)則,是由文化內(nèi)生的一整套東西。制度經(jīng)濟(jì)學(xué)集大成者道格拉斯就說(shuō)過(guò)“制度包括人類用來(lái)決定相互關(guān)系的任何形式的制約!币簿褪钦f(shuō),制度可以是正規(guī)的,也可以不是正規(guī)的,或者二者兼而有之。理解制度的奧秘就在于:制度的精神重于形式。好比說(shuō),如果大家都吸煙,即使墻上寫著“禁止吸煙”也可能無(wú)濟(jì)于事;反之,如果大家都是不吸煙的人,沒(méi)有文明告示也不會(huì)有人抽煙。制度創(chuàng)新的關(guān)鍵不是求取制度的形式,而是獲得內(nèi)在的制度精神,其中文化建設(shè)至關(guān)重要。
有些地方,人和人之間互相信任、友愛、路不拾遺;但另外一些地方,人與人之間相互為害,就需要裝上防盜門以保安全,企業(yè)內(nèi)部人與人之間以及企業(yè)之間的情形也是這樣。如果缺乏友愛與合作的文化,完全靠防盜門的制度來(lái)激勵(lì)和監(jiān)管的話,成本就會(huì)急劇上升,無(wú)法與那些不裝防盜門的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
早在80年代,中國(guó)的企業(yè)就提出過(guò)建設(shè)“企業(yè)文化”的口號(hào),并視之為企業(yè)獲得最大回報(bào)的關(guān)鍵,可見企業(yè)其實(shí)知道“文化”的厲害的。
中國(guó)人一般都相信“廩倉(cāng)實(shí)而知禮節(jié)”,但從歷史的角度看,也許是相反,不是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)了人才變好,而是現(xiàn)有一幫守規(guī)矩、講誠(chéng)信的好人,然后才有發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì),即“知禮節(jié)而廩倉(cāng)實(shí)”。從英美文化演變的與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的歷史來(lái)看,就是馬克思所闡述的先有“清教倫理”所孕育的資本主義精神,后有資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)。
湯因比說(shuō)過(guò)一句精辟的話,所有文明的消亡皆因自殺,而非他殺。因此,企業(yè)精神之營(yíng)造,企業(yè)文化之營(yíng)造才是根本。
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