高一暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（通用10篇）
難忘的實(shí)踐活動(dòng)又將謝下帷幕，大家這段時(shí)間一定收獲不少吧！此時(shí)此刻我們需要做一個(gè)實(shí)踐報(bào)告。你想知道實(shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的高一暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
高一暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
一：活動(dòng)主題：
關(guān)于菏澤的排水設(shè)施的建設(shè)
二：活動(dòng)背景分析：
中國(guó)正處于飛速的發(fā)展過(guò)程中，城市正在大規(guī)模地?cái)U(kuò)建，排水設(shè)施是其中必不可少的工程。然而當(dāng)大雨來(lái)臨的時(shí)候，卻只有我們面對(duì)積水時(shí)的無(wú)奈，我們是否應(yīng)該思考怎讓建立起一個(gè)完善的排水設(shè)施工程，怎樣讓菏澤的人民更加幸福，怎樣讓菏澤更加完美？于是我們定了這樣的課題，決定利用這一個(gè)暑假，對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行深刻的探究。
三：活動(dòng)內(nèi)容和目標(biāo)：
我們分別到菏澤市第二十二中學(xué)、雙河集的丁字路口、菏澤市市立醫(yī)院門(mén)口、青年路等地方進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，比較全面的了解我市排水現(xiàn)狀和防治措施，從而更加深刻的了解到排水設(shè)施對(duì)于一個(gè)城市的重要性，加強(qiáng)一個(gè)城市的排水設(shè)施的建設(shè)。
四：活動(dòng)準(zhǔn)備
1.學(xué)生自愿組合，成立調(diào)查小組，團(tuán)支書(shū)為組長(zhǎng)，確定調(diào)查線(xiàn)路，確定訪問(wèn)對(duì)象。
2.聯(lián)系一些地方附近的居民，請(qǐng)求配合學(xué)生的調(diào)查訪問(wèn)。
3.搜集因排水不暢而影響群眾生產(chǎn)生活的事例，通過(guò)真實(shí)的例子，加深對(duì)排水設(shè)施重要性的認(rèn)識(shí)。
五：活動(dòng)方法和步驟
1.學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際。認(rèn)識(shí)排水問(wèn)題的產(chǎn)生、現(xiàn)狀及其危害，并了解人們?yōu)榻鉀Q排水問(wèn)題而采取的一般措施。
2.進(jìn)行實(shí)地考察。先后到菏澤市第二十二中學(xué)、到雙河集的丁字路口、到菏澤市市立醫(yī)院門(mén)口、到青年路等地方進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。
3.記錄數(shù)據(jù)。我們重點(diǎn)走訪市環(huán)保局、市環(huán)境檢測(cè)站、排污站等單位，比較全面地了解我市排水問(wèn)題的情況。
4.談心得體會(huì)，真實(shí)的記錄活動(dòng)的全過(guò)程，記下自己的新的體驗(yàn)。
六：預(yù)期達(dá)到的收獲與體會(huì)
1.開(kāi)展地理調(diào)查活動(dòng)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育的一個(gè)載體，學(xué)生參與地理調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)，能接觸到許許多多真實(shí)的、具體的自然地理和人文地理知識(shí)，有利于培養(yǎng)學(xué)生正確的資源觀、環(huán)境觀，促進(jìn)學(xué)生科學(xué)精神和人文意識(shí)和諧發(fā)展，達(dá)到全面提高地理素質(zhì)的目的。增進(jìn)了學(xué)生愛(ài)護(hù)城市、保護(hù)城市的責(zé)任感和使命感。
2.培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，地理調(diào)查活動(dòng)絕大多數(shù)不是一個(gè)人所能承擔(dān)的，而是需由多人合作的。從問(wèn)題的提出、實(shí)踐、解決，都要互相討論、商榷、修正，如果拋開(kāi)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，地理調(diào)查活動(dòng)是很難開(kāi)展的。為了提高問(wèn)卷調(diào)查表回收率，師生需多次到社區(qū)居民家中進(jìn)行采訪。為了正確掌握排水現(xiàn)狀，促使地理調(diào)查小組的學(xué)生去查閱資料，動(dòng)手動(dòng)腦尋求更適當(dāng)?shù)姆椒ǎ@些無(wú)疑培養(yǎng)了學(xué)生在課題研究過(guò)程中的吃苦耐勞和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
高一暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
實(shí)踐單位：
xx有限公司。
實(shí)踐時(shí)間：
xx至xx。
實(shí)踐資料：
西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)。
實(shí)踐目的：
透過(guò)實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過(guò)程，掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平，鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍，我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中，為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣，有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請(qǐng)中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假，我在XXX有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間，獲得了經(jīng)驗(yàn)，更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我對(duì)西餐有了更深的了解。
在XXX有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿(mǎn)的句號(hào)。在那里，第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。
從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年轉(zhuǎn)成一個(gè)既具有西餐知識(shí)，又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的，總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè)，苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法，還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作；快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默；快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞；樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程。其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng)，當(dāng)初的我們不明白牛排還要吃七八成熟不明白生菜沙拉和水果沙拉是什么東西，以及自己不怎樣熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布。擺刀叉，給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨日才發(fā)生一樣，是那么的叫人印象深刻。
在XXX實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人帶去溫馨細(xì)微，物有所值的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂(lè)，韻味悠長(zhǎng)的咖啡，以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本，是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道，那么XXX的服務(wù)魅力有是什么呢？那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)人的笑臉，一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話(huà)語(yǔ)，一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人帶去優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人帶去富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù)，高層次的滿(mǎn)足客人的需求，讓客人有頻頻光顧的欲望。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅(jiān)強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷，沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事都得要自己親自去解決，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！
結(jié)束語(yǔ)：通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了自立，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)帶去了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我會(huì)以此為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力！
高一暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
在緊張的學(xué)期過(guò)后，我們終于迎來(lái)了最為歡快的暑假生活。迎著朝陽(yáng)起床，吃過(guò)了早飯，寫(xiě)完了作業(yè)，本想出門(mén)的我卻被門(mén)外灼熱的空氣給逼了回來(lái)。這樣的情況已經(jīng)持續(xù)了好幾天了，難道注定我就要被空調(diào)封印在家里了嗎？當(dāng)然不行！就算我同意，拿著電費(fèi)單的媽媽也不會(huì)同意！為了能鍛煉鍛煉我，讓我別整天除了看書(shū)以外就無(wú)所事事，我親愛(ài)的媽媽?zhuān)缇瓦\(yùn)用它廣闊的朋友圈給我找到了一份適合的差事。
就這樣，我半自愿的暑假社會(huì)實(shí)踐生活，就這樣展開(kāi)了！但其實(shí)到了最后，我也感覺(jué)到了自己在這樣的工作生活中得到了很多的知識(shí)，和許多的生活經(jīng)驗(yàn)。這是在書(shū)本上所學(xué)不到的東西。在結(jié)束了實(shí)踐之后，我個(gè)人在許多方面都有了長(zhǎng)足的提升。為了記下這次難得的經(jīng)歷，我的暑假社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷總結(jié)如下：
一、暑假實(shí)踐的經(jīng)歷
在這個(gè)暑假中，我有了一份臨時(shí)的工作，工作的地點(diǎn)是在家附近的餐廳，工作職業(yè)是服務(wù)員。工作的第一天，我在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)了在餐廳中需要做的各種工作，了解了在這里的各種規(guī)定。然后立馬開(kāi)始培訓(xùn)！
在這次的實(shí)踐經(jīng)歷中僅僅是剛開(kāi)始的培訓(xùn)，也使我深有感悟。培訓(xùn)開(kāi)始后，領(lǐng)班就帶著我按照正常的流程一路走了幾遍，雖然他教的很仔細(xì)，我也聽(tīng)得還算認(rèn)真�？晌沂钦娴臎](méi)有想到，只是作為一個(gè)簡(jiǎn)單的服務(wù)員，居然要記下這么多的東西！但是看著他一遍遍的問(wèn)會(huì)了嗎，我也只能點(diǎn)點(diǎn)頭，結(jié)果在第一遍的練習(xí)中，我就出了差錯(cuò)。因?yàn)檫@件事，我也學(xué)會(huì)了，在遇上不會(huì)的事情的時(shí)候不要愛(ài)面子硬撐，多問(wèn)、多學(xué)這樣對(duì)大家都有益處。在學(xué)會(huì)了基本的要領(lǐng)之后，接下來(lái)就是正式的工作了！
二、工作的感受
在工作了一段時(shí)間后，我對(duì)工作這件事情又有了更深一層的了解和感受。首先，最大的感受就是累，最開(kāi)始的幾天，簡(jiǎn)直是發(fā)自?xún)?nèi)心的想要停下來(lái)。這讓我真正的感受到了，媽媽每次跟我提工作的辛苦并不是在忽悠我，工作確實(shí)非常的累人。
然后，就是在與人的交流上。作為服務(wù)員，我不可能不與客人們交流，雖然大部分的情況下也只是重復(fù)的幾句。但這樣的體驗(yàn)確實(shí)讓我在陌生人面前更敢于開(kāi)口了。
最后，在工作結(jié)束之后，我最大的想法不是終于從工作中解放，而是感到自己終于真正的成長(zhǎng)了！無(wú)論是身體上，還是精神上，我都感到自己比工作過(guò)前提高了許多，再不是那個(gè)只會(huì)讀書(shū)的高中生了！
高一暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
今年暑假參加的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是很有意義的，這次的社會(huì)實(shí)踐，讓更加深入的了解到社會(huì)實(shí)踐的重要性，我也從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。可以說(shuō)，這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。下面來(lái)談?wù)勎业纳鐣?huì)實(shí)踐情況：
一、實(shí)踐地點(diǎn)：xx小學(xué)
二、在社會(huì)上要善于與別人溝通
一段的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要、耐心、虛心地。
三、在社會(huì)中要有自信
自信麻木的自夸，而是對(duì)的能力肯定。在多次的面試中，明白了自信的性。你社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)系。的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)積累的，次又何來(lái)、次呢?有自信使你更有活力更有精神。
四、在社會(huì)中要克服膽怯的心態(tài)
開(kāi)始放假的時(shí)候，知道要打暑假工時(shí)，就害怕了。覺(jué)得挺多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)歷等種種原因使覺(jué)得很渺小，懦弱就表露。幾次的嘗試為克服內(nèi)心的恐懼。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，征服才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某位名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�
五、工作中地知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液
人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。 是我覺(jué)得次暑假社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了覺(jué)得在社會(huì)必不可少的項(xiàng)目。正是有的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力的雙手和大腦維持的生存，也想親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓更社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉的才干，培養(yǎng)的韌性，更為的是檢驗(yàn)一下所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。
想社會(huì)實(shí)踐，找出的和差距所在。找工作也非易事。工作都需要有經(jīng)驗(yàn)的，有知識(shí)的。一聽(tīng)我是高中生，就說(shuō)“你先回去吧，決定了再通知你”，但從未有回應(yīng)。看見(jiàn)有飯店找勤雜工，我進(jìn)門(mén)說(shuō)明來(lái)意。沒(méi)想到，那老板看了看我的穿著，說(shuō)不招了。
我一頭霧水，不知是我看起來(lái)不像個(gè)能吃苦的?機(jī)緣巧合，居然讓我在學(xué)校找了一份美差，讓我整理看管圖書(shū)館! 本以為是放假期間會(huì)沒(méi)事，結(jié)果天下來(lái)累到不行。學(xué)期下來(lái)了，教師還有學(xué)生都在學(xué)期結(jié)束是還書(shū)。圖書(shū)的整理當(dāng)務(wù)之事。消除原先記錄，再?gòu)男路诸?lèi)放架……小個(gè)子的我拖著個(gè)凳子爬上爬下，有時(shí)真感到太枯燥無(wú)味了�？傻较挛�，我就可以閑下來(lái)看看書(shū)，也算是苦中一點(diǎn)甜。
十五天的圖書(shū)館生活很快就結(jié)束了�？粗煜さ囊蛔酪灰危行┬牢�，有些不舍，更有些激動(dòng)。它給我的僅是十五天，還有勇敢，還有堅(jiān)強(qiáng)，還有信心! 感謝xx小學(xué)給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也感謝半個(gè)月中對(duì)我的照顧。
高一暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
暑假的期間我們才有機(jī)會(huì)深入到工廠中進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，能夠進(jìn)入工廠實(shí)習(xí)讓我感到十分的榮幸。盡管只有短短的一個(gè)禮拜的時(shí)間，但就是在這段時(shí)間內(nèi)，讓我明白了掙錢(qián)的不容易以及生活的辛酸。
一、工廠的總體規(guī)模水平
亞泰（東莞）木業(yè)位于東莞大朗鎮(zhèn)，占地24600平米，員工600多人。近十多年的制造歷史已經(jīng)發(fā)展成一家具有專(zhuān)業(yè)規(guī)模的木制品專(zhuān)家，在東莞制造業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)也小有名氣。
二、學(xué)習(xí)過(guò)程
如下幾點(diǎn)是在工廠實(shí)踐期間，就我的工作需要，主要學(xué)習(xí)到的一些知識(shí)以及由此得到的一些心得。
�。ㄒ唬┠静牡倪x用
工廠最常用的木材還是紅木（非洲花梨木），楓木（美國(guó)），胡桃木。大多都是從國(guó)外進(jìn)口，這也就是為什么我司的報(bào)價(jià)要比國(guó)內(nèi)同等廠家的價(jià)格要高的原因——正是“一分價(jià)錢(qián)一分貨”。
MDF板也是常用的材質(zhì)之一。我司很多產(chǎn)品也都可以選用MDF貼木皮來(lái)達(dá)到仿實(shí)木的效果。對(duì)于一些想節(jié)省成本的客戶(hù)來(lái)說(shuō)可以推薦一用。
這些常規(guī)木材在倉(cāng)庫(kù)里都備有一定數(shù)量的庫(kù)存，其他的木材也有備量，但是一般都要盡量推薦選用常規(guī)木材（除非客戶(hù)定購(gòu)的產(chǎn)品數(shù)量龐大值得工廠采購(gòu)另外一些昂貴的木材），這對(duì)于工廠的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長(zhǎng)成本等都會(huì)有所幫助。
�。ǘ┘庸し矫�
工廠所采用的機(jī)器都比較先進(jìn)，一般來(lái)說(shuō)都是機(jī)器自動(dòng)操作，比如CNC數(shù)控機(jī)，萬(wàn)能圓鋸機(jī)，立軸機(jī)等。所以，只要操作得當(dāng)，人員安排合理，一般都能產(chǎn)生較高的效率（一般來(lái)說(shuō)，都需要熟練人工）。
雖然說(shuō)工廠對(duì)于大多數(shù)的木制產(chǎn)品都能生產(chǎn)，但是以后在和客戶(hù)溝通過(guò)程中，在盡量滿(mǎn)足客戶(hù)要求的同時(shí)，還要盡量站在工廠的立場(chǎng)上考慮。比如，可以向客戶(hù)推薦一些外形相同，但是做法簡(jiǎn)單，結(jié)構(gòu)清晰的樣品。這對(duì)于工廠來(lái)說(shuō)不但可以降低成本，而且還可以提高效率。
�。ㄈ﹪娖峒庸�
白身加工完成以后，應(yīng)盡快轉(zhuǎn)入噴漆車(chē)間，否則木材會(huì)變形。噴漆的流程為：著色（給產(chǎn)品上底色）――底漆――面漆。噴底漆到噴面漆的過(guò)程中還要有磨砂的工藝。
底漆又NC漆和PU漆之分。工廠常采用的底漆是NC漆，因?yàn)镻U漆的成本要比NC高，而且如果噴PU漆的話(huà)要求的環(huán)境也比較高，必須有無(wú)塵房才可以。一般都會(huì)推薦客戶(hù)用NC漆。
噴漆加工的時(shí)間一般為兩天左右。但是雖然所花費(fèi)的時(shí)間不長(zhǎng)，但是一張訂單的完成，工廠都會(huì)把每道環(huán)節(jié)都會(huì)安排到位。因此，在和客戶(hù)確認(rèn)訂單的時(shí)候，一定要把每個(gè)要求都確認(rèn)完整。有些客戶(hù)在白身做完以后，油漆沒(méi)有確定，這樣擱在一邊的話(huà)，不但產(chǎn)品容易變形，而且也影響了訂單的進(jìn)度，給工廠帶來(lái)了不必要的麻煩。
三、心得體會(huì)
這次的實(shí)踐，讓我了解到了工廠的規(guī)模水平、生產(chǎn)流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作，在以后的'業(yè)務(wù)操作中相信會(huì)有較大的幫助。
另外我覺(jué)得一方面在工廠供貨給我們的同時(shí)，另一方面也要積極配合工廠，把雙方的工作都做好。同時(shí)，自己也還要不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí)，服務(wù)好客戶(hù)。公司整體的業(yè)務(wù)水平提高了，才能開(kāi)創(chuàng)出良好的業(yè)績(jī)。
高一暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6
一、 實(shí)踐目的
通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)踐，了解和熟悉超市物流，倉(cāng)儲(chǔ)，營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)，營(yíng)銷(xiāo)渠道管理，數(shù)據(jù)庫(kù)，物流，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中檢驗(yàn)，提高自己專(zhuān)業(yè)能力和技巧。
二、實(shí)踐時(shí)間、實(shí)踐單位及本人實(shí)踐具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)踐時(shí)間：20XX年X月15日——20XX年X月8日
實(shí)踐單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)
實(shí)踐崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類(lèi)、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作，保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等。
三、實(shí)踐主要內(nèi)容
(一)實(shí)踐單位簡(jiǎn)介：
連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司，成立于1996年4月。20xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，20xx年躍居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第18位，進(jìn)入中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)，截止20xx年12月，在全國(guó)20多個(gè)市級(jí)以上城市，已擁有經(jīng)營(yíng)門(mén)店81家，簽約門(mén)店100多家，員工人數(shù)超過(guò)1.8萬(wàn)人，20xx年銷(xiāo)售額突破100億元。20xx年1月13日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)(現(xiàn)代城店)下屬連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是第一家集大賣(mài)場(chǎng)、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購(gòu)物廣場(chǎng)。現(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進(jìn)百貨，百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷(xiāo)售額。現(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營(yíng)業(yè)面積3萬(wàn)平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租�，F(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷(xiāo)部，客服部，人事部，財(cái)務(wù)部等等部門(mén)，部門(mén)健全，制度完善。
(二)實(shí)踐具體過(guò)程
實(shí)踐具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，相對(duì)成熟期三階段。
第一個(gè)階段，03月16---03月31日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn)，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報(bào)損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)RF機(jī)(無(wú)線(xiàn)終端速錄機(jī))和無(wú)線(xiàn)電子磅稱(chēng)的使用，殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
第二個(gè)階段，04月1日---04月20日的成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對(duì)制作退貨單，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段，04月20日—05月7日的相對(duì)成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作，這個(gè)階段，上司對(duì)我比較信賴(lài)，可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作，讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點(diǎn)商品管理等等，把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作，報(bào)損，退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、 實(shí)踐總結(jié)與建議
(一)實(shí)踐工作的總結(jié)
在這段將近2個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間里，從對(duì)超市物流，營(yíng)銷(xiāo)等迷糊的情況下，通過(guò)在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上，使我對(duì)超市物流，營(yíng)銷(xiāo)，倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉�，F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
(1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱(chēng)，他們的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)踐過(guò)程中，使我認(rèn)識(shí)到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯(cuò)，在返配回配送中心后，又返配回了門(mén)店，在商品一來(lái)一去的運(yùn)輸過(guò)程中，這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
(2) 超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，比如既要保持商品一定庫(kù)存量保證賣(mài)場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫(kù)存量過(guò)大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過(guò)期等事情發(fā)生，這會(huì)提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過(guò)期和盤(pán)點(diǎn)難問(wèn)題。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序，易于識(shí)別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等。
(3) 超市所有部門(mén)都是核心部門(mén)，各個(gè)部門(mén)之間，通過(guò)分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù)，完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額，這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著超市銷(xiāo)售狀況的好壞。比如，商品首先要通過(guò)收貨部驗(yàn)收，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放，同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購(gòu)物環(huán)境，經(jīng)營(yíng)管控部，對(duì)商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問(wèn)題。促銷(xiāo)部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購(gòu)買(mǎi)商品，這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問(wèn)題，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
(二)畢業(yè)實(shí)踐的體會(huì)、收獲
這次畢業(yè)實(shí)踐，使我受益匪淺，有很多收獲和體會(huì)：
(1) 心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲 學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了16年的教育，真正的和社會(huì)接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實(shí)踐，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過(guò)程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開(kāi)始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來(lái)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
(2) 相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流，倉(cāng)儲(chǔ)，營(yíng)銷(xiāo)，管理等等，到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)，如數(shù)據(jù)庫(kù)，管理學(xué)，物流學(xué)，計(jì)算機(jī)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，營(yíng)銷(xiāo)渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的，在工作中，我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì)，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。
(3) 人生目標(biāo)感的清晰通過(guò)這次實(shí)踐，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作，生活，使我的許多目標(biāo)變的清晰。
(三)建議與想法
這次實(shí)踐使我提升不少，很感謝學(xué)校和提供這樣的機(jī)會(huì)，當(dāng)然其中也有一些個(gè)人想法與建議：
(1) 在工作這兩個(gè)月，使我接觸到了零售業(yè)上最先進(jìn)的制度和技術(shù)，但是也發(fā)現(xiàn)了公司這樣那樣的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)問(wèn)題，不是因?yàn)橹贫群图夹g(shù)原因，而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現(xiàn)的失誤，再好的制度只有執(zhí)行下去了才可以說(shuō)是成功的制度。這需要加強(qiáng)對(duì)管理等知識(shí)上面學(xué)習(xí)，可以把管理做到更好，使得各部門(mén)各司其職，井然有序，提高公司效益。
(2) 學(xué)校方面上，應(yīng)該實(shí)踐比較靈活的實(shí)踐時(shí)間，而不是現(xiàn)在這樣的一刀切。有許多同學(xué)愿意留在實(shí)踐單位繼續(xù)工作下去，但是這實(shí)踐時(shí)間和公司請(qǐng)假規(guī)章制度有沖突，所以這時(shí)候需要學(xué)校比較靈活時(shí)間的支持。
(3) 對(duì)我個(gè)人而言，我想以后不管做什么事情的時(shí)候，特別是很重要的一些事情上，尤其要冷靜理性。如果一件很重要的事情，一時(shí)還無(wú)法決斷，這時(shí)候，停停，多聽(tīng)聽(tīng)身邊人和有智慧人的的意見(jiàn)，或不要馬上決定，考慮一下再?zèng)Q斷。
高一暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇7
一、實(shí)踐單位：xx連鎖旅店
二、實(shí)踐地點(diǎn)：xx市
三、實(shí)踐時(shí)間：20xx年xx月十四至十八日
四、實(shí)踐內(nèi)容：學(xué)習(xí)如何做一名旅店招待員
正文：這個(gè)暑假又是一個(gè)有意義的暑假，又到了每一次的實(shí)踐階段，我總是很興奮，因?yàn)橛值搅擞H身體會(huì)在外工作的感覺(jué)了，雖然不如父母的辛苦，但多少也能讓我更進(jìn)一步接觸社會(huì)了，所以我必須好好把握住。這次我找的是一個(gè)全國(guó)連鎖旅店——福蘭特，好在里面有認(rèn)識(shí)的朋友，所以我很容易就找了做里面接待員的工作，但不要小巧這份工作，要學(xué)的知識(shí)還真不少，我必須了解各個(gè)方面的問(wèn)題，下面就逐一說(shuō)說(shuō)我的工作歷程吧。
首先我必須清楚明白，旅店是個(gè)地區(qū)的基本舉措措施和重要構(gòu)成部門(mén)，是來(lái)往旅客休息的重要場(chǎng)合，旅店在每個(gè)地方都起著至關(guān)重要的作用，出門(mén)在外，哪有不住店的。再者說(shuō)，對(duì)旅店自身而言，搞好客房服務(wù)辦理工作，將會(huì)間接影響xx個(gè)地區(qū)發(fā)展的前途，同時(shí)也會(huì)影響旅店本身的形象、氛圍及經(jīng)濟(jì)效益。作為一名大學(xué)生，作為一名熱血沸騰的年輕人，我們必須通過(guò)日常校內(nèi)校外開(kāi)展富厚多彩的社會(huì)形態(tài)實(shí)踐活動(dòng)，使我們本身慢慢了解社會(huì)形態(tài)，開(kāi)闊我們的視野，增長(zhǎng)才干，并在社會(huì)形態(tài)中認(rèn)清了本身的位置，所適應(yīng)的發(fā)展方向，努力找出自身的不足并彌補(bǔ)他，對(duì)自身價(jià)值也能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。與此同時(shí)，這也在無(wú)形中使我們對(duì)本身有xx個(gè)正確的定位，加強(qiáng)了自身起勁學(xué)習(xí)的信心和毅力。使我們本身提早走進(jìn)社會(huì)形態(tài)、認(rèn)識(shí)社會(huì)形態(tài)、順應(yīng)社會(huì)形態(tài)，從而為我們的以后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，做個(gè)又成就的年輕人。而且在積累了眾多的這樣的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)后，提升了我們的社會(huì)責(zé)任感，我們要不憚艱辛，勇往直前，扛著服務(wù)社會(huì)的責(zé)任，切近社會(huì)，深切社會(huì)的心態(tài)入世實(shí)踐中去，發(fā)明自身的不足，拓寬視野，增長(zhǎng)才干，進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的汗青任務(wù)。我想在這不斷的磨練之下，我們必能早就夢(mèng)想的未來(lái)。
其實(shí)不要小看接待員工作，也許別人會(huì)說(shuō)，這孩子自小到大讀了這么多的書(shū)，家里花了那么多的錢(qián)把你造就長(zhǎng)大成人，可現(xiàn)在只能來(lái)到這樣的工作場(chǎng)合，做這樣的工作，給別人打掃衛(wèi)生，低聲下氣聽(tīng)從別人，心里想著怎么著在本身也是個(gè)在校大學(xué)生，多少也有點(diǎn)社會(huì)形態(tài)職位地方，卻干這種工作，真沒(méi)出息。但他們說(shuō)的并不完全對(duì)，曾經(jīng)的我心理也是有點(diǎn)失落，客房部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的，還對(duì)我指手畫(huà)腳，心理上可能就會(huì)很不舒暢，但后來(lái)我想明白了，我沒(méi)有能力，光文憑是不夠的，所以我必須忍，鍛煉自己，這段經(jīng)歷對(duì)我也是一種磨練。人總是要順應(yīng)本身自下而上的環(huán)境，我不想一起頭就干不下去了，不行，我一定要對(duì)峙下去。要在本身的工作的環(huán)境中讓本身的工作做得很輕松，這點(diǎn)事都做不好，我還有慎用呢，我首先要做的就是吧我和我的那些同時(shí)的關(guān)系搞好。談?wù)勎宜ぷ鞯沫h(huán)境吧，我所工作的處所是個(gè)規(guī)模還算大，舉措措施配套齊全的旅館，不愧是連鎖旅店，周全的服務(wù)工作步伐和治理流程既能保障信息的快速傳遞，提供一流、高效的服務(wù)，又能盡最大的可能節(jié)省從戰(zhàn)略和本錢(qián)費(fèi)用�！百e客至上，服務(wù)熬頭”是旅館的服務(wù)宗旨，每一個(gè)服務(wù)于旅館的工作人員都必須牢記于心。在內(nèi)里工作的每個(gè)服務(wù)職員，在進(jìn)來(lái)之前，不但都要具備刻苦禁得起勞累的精力，還要有責(zé)任心，踴躍向上，雖則這樣個(gè)工作很普通，可是，用客人滿(mǎn)意的立場(chǎng)去對(duì)待來(lái)住店的每個(gè)客人，才是旅館宗旨地點(diǎn)，真是客人就是上帝啊。
第二天我就上班了。那時(shí)真的有些佩服本身的能力，單身個(gè)人，啥子也不擔(dān)心，啥也不擔(dān)心就那么直接上班去了。可能就是由于這樣，客房東管對(duì)我的印象不錯(cuò)。之后給我分配到旅館三樓層干客房服務(wù)。由于我是新來(lái)的，而且知道我是實(shí)踐工作，還沒(méi)起頭工作，樓層的主管就給我們幾個(gè)新來(lái)的開(kāi)會(huì)，進(jìn)行了簡(jiǎn)單的定見(jiàn)常識(shí)培訓(xùn)。首先，要對(duì)旅館有xx個(gè)基本的了解，當(dāng)客人問(wèn)起你時(shí)你能回覆出來(lái)；其次，是對(duì)賓館的規(guī)章軌制要有個(gè)清晰的了解，并記住遵守……。不管怎么樣我都不斷的告誡本身一定要忍住，一定要堅(jiān)強(qiáng)，沒(méi)有誰(shuí)能拯救本身，也只有本身在不斷的掙扎中不斷的潛行和樂(lè)成。在東管給我們發(fā)的單子上，清清楚楚的寫(xiě)著下面的條例：旅店工作人員須知：
1、客房標(biāo)準(zhǔn)信息的修改、查詢(xún)等。
2、訂房信息的輸入，包括客房編號(hào)、客房種類(lèi)、客房位置、客房單價(jià)、顧客姓名、顧客證件號(hào)碼、入住日期、折扣、備注信息等。
3、客房基本信息的輸入，包括客房編號(hào)、客房類(lèi)型、客房位置、客房單價(jià)、樓層等。
4、剩余客房信息的查詢(xún)等。
5、客房基本信息的查詢(xún)、修改，包括客房類(lèi)型、客房位置、客房狀態(tài)等。
旅店的一位老接待員，她耐心的教我怎樣能把床展的又快又好，在客人碰到標(biāo)題疑難題目時(shí)怎樣與他交流、處理完成等。旅館的客人來(lái)自東南西北四方，她們的要求也各紛歧樣，所以我必須學(xué)會(huì)如何應(yīng)付，要隨機(jī)應(yīng)變，不能出岔子。
在工作中，我雖則只是充當(dāng)一位普通客房接待員的腳色，但我的工作也盡不僅只是打掃衛(wèi)生那么簡(jiǎn)單，此中也有一系列的龐大步伐。在短時(shí)間的工作中，我發(fā)明要能自若的做好一項(xiàng)工作，就必需正視好本身的工作立場(chǎng)，以一種樂(lè)觀的心態(tài)往面臨著每天的工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙照舊逍遙，要用踴躍的立場(chǎng)往完成我們的每份工作，而不是由于工作量比例的大小而往訴苦，由于訴苦是沒(méi)有效的。我們更要做的是不要把事情想的太糟，而是要連結(jié)好的心態(tài)面臨每天，因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不感覺(jué)工作的疲憊。當(dāng)然我的工作也并不是一帆風(fēng)順，難免有點(diǎn)坎坷，是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵(lì)，使我對(duì)工作更有熱情。年輕人生成就需要鼓勵(lì)，正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中英勇的闖過(guò)難關(guān)，不斷前進(jìn)。同事們大都都是那樣子的熱情友好，她們并沒(méi)有由于我是短時(shí)間工而對(duì)我冷漠生硬，在勞累之余，同事們的每個(gè)甜美微笑，一句再普通不外的“辛苦了”都會(huì)讓人打動(dòng)，看來(lái)照舊員工本身最能了解各人的表情，因?yàn)樗齻兡苷驹趩T工本身角度來(lái)看待事情，因?yàn)樗齻儽舜耸惆l(fā)的是階級(jí)工人真實(shí)體會(huì)，這也是上層帶領(lǐng)所不克不及了解的感受！客房部的領(lǐng)班經(jīng)常跟我說(shuō)：“我知道你是大學(xué)生大常有志向，想做大事，可是你萬(wàn)萬(wàn)不要蔑視做小事，大事都是由小事積累起來(lái)的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，不積小流無(wú)以成江海；不積跬步無(wú)乃至辭千里。”他為我指出了工作中的許多紕繆和紕繆錯(cuò)差，我也一直很虛心腸就教領(lǐng)班，他還對(duì)我說(shuō)，我看某個(gè)人怎么樣其實(shí)不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人干事是不是勤快踏實(shí)，年輕人不要怕刻苦，年輕人就要能挑大梁，年輕的時(shí)辰不刻苦，難道到老了再刻苦嗎？”聽(tīng)了我的帶領(lǐng)對(duì)我所說(shuō)的金玉良言。我的確讓的思維認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上，給我指了然很好的xx個(gè)起勁方向。
時(shí)間過(guò)的真的好快，不覺(jué)間我的實(shí)踐時(shí)間到頭了，在旅館的這幾天里，我真的學(xué)到了很多，最后要走的時(shí)候我竟有點(diǎn)舍不得，日子就這樣一天天結(jié)束了，在這些個(gè)日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)的xx個(gè)旅館的服務(wù)步伐和技巧、客房服務(wù)等工作要領(lǐng)等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西“如那邊理好本身的好處和單位的好處、如那邊理好同事之間的人際瓜葛、怎樣調(diào)整本身的心態(tài)，更讓我了解到的是作為個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門(mén)經(jīng)理談天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，“服務(wù)意識(shí)不可是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿看，同時(shí)應(yīng)該對(duì)本身的同事也具有同樣的意識(shí)�！笔前�，這才是“服務(wù)意識(shí)”的真實(shí)的含義，這才是每個(gè)服務(wù)員真實(shí)的本質(zhì)的表現(xiàn)。從我的打工中可以大要總結(jié)出自己的不足，也有了很大的收成，例如：我學(xué)會(huì)了怎樣的做人怎樣的和同事相處，尤其是那些有特殊要求的客人，真的我們必需學(xué)會(huì)忍耐，在遇到無(wú)理的客人時(shí)，我們的服務(wù)立場(chǎng)很是不克不及轉(zhuǎn)變的，勉強(qiáng)做出歡笑也要做好本職工作，把客人滿(mǎn)意的送走了，這樣的工作才只是告一段落罷了，還有，無(wú)論做啥子一定要專(zhuān)心，不然你老是那個(gè)各人厭惡的人，不受歡迎的人，你要學(xué)會(huì)鑒貌辨色，要從客人的每個(gè)動(dòng)作每個(gè)眼神兒中看到本身的不足，看到客人的要求，要有服務(wù)的意識(shí)和精力，總之，收獲真的好多好多，又太多的感言。
希望以后自己能又更多的機(jī)會(huì)更好的鍛煉自己，加油。
高一暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇8
一、目的：
走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，培養(yǎng)并提高社會(huì)交流組織管理、分析思考、實(shí)踐創(chuàng)新能力。
二、內(nèi)容摘要：
夏日里長(zhǎng)長(zhǎng)的暑期，激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。作為一個(gè)準(zhǔn)大學(xué)生，要了解社會(huì)，深入基層，深刻地學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，為進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中華民族的偉大復(fù)興作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。此次實(shí)踐之行，是村委會(huì)給了我學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，是村委會(huì)給了我們極大的持和信任，我們作為國(guó)家的后繼力量，只有懂得全面的發(fā)展自己，把理論與實(shí)際相結(jié)合，才能更好地投入到祖國(guó)的設(shè)中去，才能對(duì)得起養(yǎng)育我們教育我們影響我們的祖國(guó)。所以這個(gè)暑假我們來(lái)到了小甸鎮(zhèn)魏廟村委會(huì)進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐，和他們一樣，熟悉村委會(huì)日常工作，了解村委會(huì)的管理工作，同時(shí)也為我們積累了不少工作經(jīng)為以后參加社會(huì)工作、積極投入社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)工作中而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三、關(guān)鍵字：
實(shí)踐、服務(wù)、舉辦活動(dòng)
13日，我們終于來(lái)到了盼望已久的暑期實(shí)踐所在地——小甸鎮(zhèn)魏廟村委會(huì)。來(lái)到社區(qū)之后，我們?nèi)齻�(gè)學(xué)集思廣益，在社區(qū)的三個(gè)星期的時(shí)間里，我們決定分如下步驟進(jìn)行實(shí)踐:第一，積極輔助社區(qū)工作人員，配合他們的日常工作，幫助他們提前完成任務(wù)，減輕他們的工作量；第二，在幫助社區(qū)工作人員工作的同時(shí)，我們也將舉辦各類(lèi)活動(dòng)，各類(lèi)活動(dòng)的對(duì)象將是社區(qū)的小朋友們；第三，積極配合暑期實(shí)踐總隊(duì)在小甸鎮(zhèn)魏廟村辦大型活動(dòng)，響應(yīng)社區(qū)共建的號(hào)召，開(kāi)展社區(qū)文娛活動(dòng)。在社區(qū)的基本工作里，我們開(kāi)始并不熟悉社區(qū)的工作流程，在社區(qū)叔叔的熱心指導(dǎo)下，我最終了解了社區(qū)的環(huán)境和具體的辦事部門(mén)。通過(guò)在社區(qū)服務(wù)，幫助工作人員完成相應(yīng)的任務(wù)，從而得到以下體會(huì)：
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前在學(xué)校與社會(huì)的人溝通的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯在多次的接觸社區(qū)居民中，我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候，知道自己對(duì)社區(qū)工作面不了解害怕辦不好事。自己覺(jué)得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐如同事所說(shuō)的“在社區(qū)工作中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話(huà)，工作間長(zhǎng)了你自然就不怕了�！逼鋵�(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。在社區(qū)工作中，以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的電腦知
識(shí)總算用上了，不過(guò)發(fā)現(xiàn)自己的電腦技術(shù)并不是如何了得，發(fā)很多不足，如Microsoft Excel 工作表并不是很熟悉，有些工作人員需要我們快速的制作表格。通過(guò)此次的實(shí)踐我學(xué)會(huì)了不少知識(shí)。
在配合社區(qū)工作人員的辦公同時(shí)我們也舉辦了不少活動(dòng)，在進(jìn)社區(qū)的第一件大事就是我們要招生，招生對(duì)象是小學(xué)生和初中生，開(kāi)辦一個(gè)以輔導(dǎo)學(xué)生工科為主開(kāi)辦活動(dòng)為輔的作業(yè)吧。
在這二十多天的暑期實(shí)踐里，我們舉辦了各種有趣的活動(dòng)，如“花兒用美麗裝扮世界，我們用行動(dòng)美化社活動(dòng)、西站路拔河比賽等十幾項(xiàng)活動(dòng)，舉辦這些活動(dòng)不僅考驗(yàn)我們的組織活動(dòng)的能力以及協(xié)調(diào)能力，還提了孩子們的素質(zhì)，使他們認(rèn)識(shí)到保護(hù)環(huán)境的重要性，學(xué)習(xí)知識(shí)的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義以及各類(lèi)有助孩子成長(zhǎng)的活動(dòng)。
在輔導(dǎo)孩子們功課及舉辦各類(lèi)活動(dòng)有著特殊的意義，在團(tuán)隊(duì)合作上、在孩子中，都發(fā)揮了積極地促進(jìn)作在舉辦各類(lèi)活動(dòng)的過(guò)程中，我們?nèi)齻�(gè)隊(duì)員在一起想辦法出主意，為社區(qū)的文化娛樂(lè)活動(dòng)想了不少點(diǎn)子。首先，我們?cè)诮M織活動(dòng)中認(rèn)識(shí)到自身的不足，我們必須積極努力學(xué)習(xí)教導(dǎo)孩子的技能和方式，已達(dá)到傳授業(yè)解惑的目的，在輔導(dǎo)孩子們的功課的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)我們教導(dǎo)孩子的方式并不是很受孩子們的歡迎，有時(shí)還會(huì)受到重重阻擾。其次，在舉辦各類(lèi)活動(dòng)中，我們學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)活動(dòng)的分配及活動(dòng)的如何分工展，在管理學(xué)及組織行為學(xué)上學(xué)習(xí)的知識(shí)在實(shí)踐上真正有所認(rèn)識(shí)，并積極認(rèn)識(shí)到“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”的意識(shí)。最后,我們慢慢學(xué)會(huì)了處理在活動(dòng)中突發(fā)情況，解決特殊問(wèn)題，特別是在組織活動(dòng)中出現(xiàn)的特殊情況，如在戶(hù)外舉辦野游活動(dòng)，但遇到突發(fā)暴雨這必須要顧及孩子們的安全問(wèn)題等。這教授了我們應(yīng)急處理的能力和遇事冷靜的素質(zhì)。
在村委會(huì)輔導(dǎo)孩子們的功課同時(shí)，我們還讓他們參加社區(qū)管理，協(xié)助社區(qū)出墻報(bào)、普法宣傳，進(jìn)行清潔樓道、拾撿垃圾等活動(dòng),清理綠化帶內(nèi)隨意丟棄的垃圾；清理社區(qū)內(nèi)墻面上張貼的廣告；為社區(qū)居民分發(fā)報(bào)紙；服務(wù)孤老,為社區(qū)孤寡老人做家務(wù)事；收集社區(qū)廢品賣(mài)掉處理,將掙的錢(qián)用于社區(qū)公共建設(shè)，為社區(qū)買(mǎi)幾盆花�？傊屗麄兊氖罴俣嘧硕嗖�，只有這樣我們的實(shí)踐活動(dòng)才是圓滿(mǎn)成功的。
這個(gè)夏天很熱，但我卻滿(mǎn)載而歸。收獲汗水，收獲毅力，收獲感動(dòng)，收獲堅(jiān)強(qiáng)，收獲孩子們可愛(ài)的笑臉，收獲村委會(huì)叔叔阿姨的問(wèn)候，收獲團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)。
我從組織一群孩子做活動(dòng)那里得知困難是隱藏起來(lái)的寶藏，就看你是否能找到它，并充分利用它；困難是那堆鑰匙中的金鑰匙，就看你是否能找到它，開(kāi)啟成功之門(mén)；困難是那開(kāi)水與咖啡豆，就看你是否會(huì)利用它們，煮出醇香的、回味無(wú)窮的咖啡。
這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)順利完成了，從中真是獲益匪淺。我知道學(xué)到的技術(shù)不是全球通用的，但端正人生態(tài)度、學(xué)會(huì)做人卻終身受用。即使到了天涯海角，正確的人生觀、價(jià)值觀也是引領(lǐng)心靈的最佳導(dǎo)航。雖然人的價(jià)值觀是多種多樣的，但只要遵從社會(huì)公德，從大局出發(fā)，就是值得肯定的。
衷心感謝這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，感謝各位給予我?guī)椭氖迨灏⒁獭?/p>
高一暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇9
一、目的
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，早日步入社會(huì)，體驗(yàn)工作的艱辛與樂(lè)趣，了解更多社會(huì)知識(shí)。
二、時(shí)間：
20xx年7月13日——20xx年9月20日
三、地點(diǎn)：
xx藥店
四、內(nèi)容
我的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告是在暑假中拉開(kāi)序幕的，剛過(guò)暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂(lè)的悠閑中，父母又早已踏上了掙錢(qián)的路，由于家在農(nóng)村，父母掙錢(qián)不容易，每天早起晚歸，除了田間勞作，還要找點(diǎn)額外的工作以維持生計(jì)，供我們上學(xué)，于是我想利用假期，借這次實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì)，找個(gè)工作做。
20xx年7月9日，我便帶著希望與渴望，開(kāi)始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒(méi)有使我如愿以?xún)�，很多地方的招聘都是有工作�?jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，一聽(tīng)我說(shuō)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就跟我說(shuō)：“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話(huà)我們回同志你的�！苯�(jīng)過(guò)多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因，主要是因?yàn)樽约簺](méi)有很好的定位，沒(méi)有找準(zhǔn)自己的位置。
第二天，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，白正自己的位置，我來(lái)到了xx藥店，向主管說(shuō)明自己的來(lái)意，并承諾一定好好表現(xiàn)，主觀和、見(jiàn)我懇求熱切，就將我留了下來(lái)，并同意我第二天可以來(lái)上班了。
第二天，帶著簡(jiǎn)單的行李去上班。一開(kāi)始，主管把我叫到一個(gè)女孩的跟前，要我跟著她學(xué)�？粗煌５哪弥唐房磥�(lái)看去，我也拿著商品看，見(jiàn)到有顧客來(lái)，她就拿著商品竭力的推銷(xiāo)，而我只是站在旁邊，試著說(shuō)“好，很好”之類(lèi)的話(huà)，滿(mǎn)以為這樣可以賣(mài)掉，可顧客卻不屑一顧，走了。我站在那里，望著女孩，她并沒(méi)覺(jué)得委屈，依舊看著商品，依舊推銷(xiāo)著。也許在人生旅途中，會(huì)遇到許多的失敗或挫折，只要用一顆平常心來(lái)對(duì)待，生活就沒(méi)了壓力。當(dāng)我環(huán)視別的員工時(shí)，也是在認(rèn)真負(fù)責(zé)的推銷(xiāo)著商品。
第一次站在柜臺(tái)前，望著琳瑯滿(mǎn)目的商品，望著眼前的人們，聽(tīng)著這雜亂的腳步聲，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光，看著他們遠(yuǎn)去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開(kāi)始，面對(duì)顧客，不知要說(shuō)什么才好，只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一天天的過(guò)著，我也一天天的磨練著自己。面對(duì)顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類(lèi)，用途等等，見(jiàn)到熟識(shí)的顧客，也能主動(dòng)的熱情的打招呼，聊家常。
在一個(gè)似大似小的空間，有著我的快樂(lè)與歡笑，也有著我的煩惱與憂(yōu)愁。有時(shí)，也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會(huì)因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn)，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒(méi)買(mǎi)，有時(shí)，也會(huì)遇到年老的顧客，說(shuō)上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對(duì)長(zhǎng)輩應(yīng)是畢恭畢敬，對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好�！邦櫩褪巧系邸笔欠⻊�(wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間，我還從那里了解到一些有關(guān)xx的知識(shí)。xx的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一點(diǎn)，避免不能按方配齊，使顧客失望。有的藥如附片之類(lèi)，有特殊的烹制方法，則店伙計(jì)必定反復(fù)交代，特別說(shuō)明。xx還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾分錢(qián)的甘草都是如此，真正做到言不二價(jià)，童叟無(wú)欺。xx成名的秘訣，就在于它一直認(rèn)真按照門(mén)聯(lián)所寫(xiě)的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)去做，堅(jiān)持百年不懈。xx的飲片，從選料開(kāi)始就非常認(rèn)真，寧可出較高的價(jià)錢(qián)進(jìn)上等好貨，決不賤價(jià)買(mǎi)次貨；加工時(shí)講究工藝，注重質(zhì)量，所以看樣很好，極少灰碎，藥性足。店伙計(jì)大都經(jīng)驗(yàn)豐富，熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味，能根據(jù)藥物的形色、氣味、味道來(lái)辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時(shí)多半都是一抓即合分量，極少有添減的時(shí)候，但仍然要用小戥子稱(chēng)一稱(chēng)，操作認(rèn)真，決不馬虎。多年以來(lái)，xx配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格，很得病家喜愛(ài)，盛名歷久不衰。
總的來(lái)說(shuō)，在藥店大工是絕對(duì)有收獲的，我提前進(jìn)入了社會(huì)，力偶了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就可以少走彎路。著就是我這個(gè)假期的收獲。
高一暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇10
實(shí)踐單位:
XXX有限公司
實(shí)踐時(shí)間:
XX-X-X至XX-X-X
實(shí)踐內(nèi)容:
西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
實(shí)踐目的:
通過(guò)實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過(guò)程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍，我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中，為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣，有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請(qǐng)中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假，我在XXX有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間，獲得了經(jīng)驗(yàn)，更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我對(duì)西餐有了更深的了解。
在XXX有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿(mǎn)的句號(hào).在這里，第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。
從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí)，又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的，總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法，還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里，自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“M”。第一個(gè)是“Menu”(菜單，第二個(gè)是“Music”(音樂(lè))，第三個(gè)是“Mood”(氣氛)，第四個(gè)是“Meeting”(會(huì)面)，第五個(gè)是“Manner”(禮俗)，第六個(gè)是“Meal”(食品)，這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn)，會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在XXX實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂(lè),韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么XXX的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話(huà)語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿(mǎn)足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作，過(guò)去了就不會(huì)再來(lái)，所以要在當(dāng)下滿(mǎn)足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅(jiān)強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷，沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活!通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)，我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高，以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ)，在這里，來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友，鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力，為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為人處世的經(jīng)驗(yàn)，想想自己明年就要真正的走向社會(huì)，參加工作，也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始，也就意味著自己的成熟，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語(yǔ)：通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了自立，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我會(huì)依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力!
【高一暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告】相關(guān)文章：
高一暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告01-12
高一學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告11-10
高一暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2篇08-03
it暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告03-24