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      2. 設(shè)計(jì)方案

        時(shí)間:2023-10-26 16:04:34 設(shè)計(jì)方案 我要投稿

        設(shè)計(jì)方案(范例6篇)

          為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編收集整理的設(shè)計(jì)方案6篇,希望對(duì)大家有所幫助。

        設(shè)計(jì)方案(范例6篇)

        設(shè)計(jì)方案 篇1

          活動(dòng)目標(biāo):

          1.細(xì)致觀察弟弟妹妹的外貌及行為特點(diǎn)。

          2.學(xué)習(xí)用完整的語言描述弟弟妹妹的形象。

          3.體驗(yàn)交流表達(dá)的成功和快樂。

          活動(dòng)準(zhǔn)備:

           1.組織大帶小活動(dòng)。

          2.指導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)觀察人物的方法。

          3.PPT。(拍攝照片)

          活動(dòng)過程:

          (一)導(dǎo)入活動(dòng),引發(fā)興趣 。

          教師:小朋友已經(jīng)帶過小班的弟弟妹妹了,現(xiàn)在請(qǐng)大家回憶一下你新認(rèn)識(shí)的小班的弟弟妹妹是什么樣?你喜歡他嗎?

          (二)說說自己的弟弟妹妹。

          教師:前幾天,你們?nèi)У艿苊妹玫?時(shí)候,老師都幫你們拍下了感動(dòng)的、難忘的照片。今天我們一起來回憶一下,看看這是誰?在為弟弟妹妹做哪些事?心里感覺怎么樣?

          照片1:給弟弟妹妹喂飯。

          教師:照片上有誰?他在干什么?(請(qǐng)照片的主人介紹當(dāng)時(shí)的情景)如:小弟弟不肯吃,你是 用了什么辦法讓他吃的?看到弟弟吃了你喂的飯。心里怎么樣?

          教師:看來,喂飯不是一件簡單的事情。

          照片2:教弟弟妹妹玩玩具。

          教師:這是誰?在教弟弟妹妹做什么?弟弟妹妹的表(轉(zhuǎn) 載 于:wWw.cssYQ.COm 書 業(yè) 網(wǎng):介紹自己的弟弟妹妹)情怎么樣?

          教師:這是誰?你在教弟弟妹妹干什么?弟弟沒學(xué)會(huì),你著急嗎?你批評(píng)他了嗎?為什么? 教師:看來,弟弟妹妹喜歡學(xué)新本領(lǐng)。

          照片3:做禮物送弟弟妹妹。

          教師:你在做什么?做了這個(gè)禮物送給誰?

          教師:收到禮物、送禮物都是一件高興的事。

          (三)鼓勵(lì)幼兒用繪畫的方式表現(xiàn)自己的弟弟妹妹

          幼兒先進(jìn)行思考和構(gòu)思,然后鼓勵(lì)幼兒大膽作畫,只要畫出弟弟妹妹的最明顯的特征即可。 教師:那為了讓大家都能認(rèn)識(shí)你的弟弟或妹妹,為了看到你是怎么照顧弟弟妹妹的,請(qǐng)你把你可愛的弟弟妹妹畫下來,讓我們也來認(rèn)識(shí)他們。

          活動(dòng)延伸:

          游戲活動(dòng):繼續(xù)開展大帶小活動(dòng),在游戲時(shí)間一同做游戲等。

        設(shè)計(jì)方案 篇2

          一、指導(dǎo)思想

          “講文明、重禮儀”是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),也是我們每一個(gè)人道德品質(zhì)和行為規(guī)范的重要組成部分。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,弘揚(yáng)中華民族禮儀傳統(tǒng),培養(yǎng)理解、謙讓、誠實(shí)的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止,全面提高全校師生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀修養(yǎng),結(jié)合我校實(shí)際情況,特制定文明禮儀教育工作計(jì)劃。

          二、主要內(nèi)容

          (一)、結(jié)合開展以“愛崗敬業(yè),教書育人,為人師表”為主題的“師德建設(shè)年”活動(dòng)(閩教人[20xx]28號(hào)),對(duì)全校教職員工進(jìn)行教師形象、教師禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提高全校教職員工禮儀意識(shí)和禮儀水平。通過參與活動(dòng),弘揚(yáng)高尚師德,強(qiáng)化師德教育,力行師德規(guī)范,推動(dòng)教師依法從教、優(yōu)質(zhì)施教、文明執(zhí)教,從而促進(jìn)形成良好的教風(fēng)、作風(fēng)和校風(fēng)。

         。ǘ(jiān)持以行為規(guī)范養(yǎng)成教育為基礎(chǔ),結(jié)合開展創(chuàng)建“文明學(xué)!薄拔拿靼嗉(jí)”“人人爭當(dāng)禮儀標(biāo)兵”等系列活動(dòng),加強(qiáng)校紀(jì)校風(fēng)建設(shè),使自律與他律,內(nèi)在約束與外在約束有機(jī)地結(jié)合,貫徹落實(shí)《小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,形成人人學(xué)守則,事事講規(guī)范,

          人人講文明,人人重禮儀的濃厚氛圍,在全校大力宣講禮儀,學(xué)習(xí)禮儀,讓每一位學(xué)生親身參與學(xué)習(xí)禮儀,實(shí)踐禮儀,展示禮儀的活動(dòng)中,親歷轉(zhuǎn)變過程,注重情感體驗(yàn),逐步將禮儀行為規(guī)范轉(zhuǎn)化為學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)。通過文明勸導(dǎo)員、值日教師、值班行政人員巡查等方式,在校園提醒檢查,讓不文明行為在校園無處藏身。

          我校擬從以下四方面加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的禮儀教育,提高學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)。

          1、從規(guī)范言行起步,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。

          結(jié)合前階段日常行為規(guī)范的學(xué)習(xí)和討論,從語言、衣著、行為、習(xí)慣等方面教育學(xué)生注重文明禮儀,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

          2、從孝敬父母、尊敬老師入手,培養(yǎng)學(xué)生的孝敬禮儀。

          教育學(xué)生在家孝敬父母、孝敬長輩,在校尊敬老師、團(tuán)結(jié)同學(xué)。孝敬父母、尊敬老師從很具體的見到老師、父母主動(dòng)打招呼,幫助父母和老師做一些力所能及的事等小事、小節(jié)做起,逐漸養(yǎng)成講禮儀、懂禮貌的習(xí)慣。

          3、從勤學(xué)好問、熱愛勞動(dòng)抓起,培養(yǎng)做人的基本品性。

          通過開展讀書活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生勤學(xué)好問的學(xué)習(xí)習(xí)慣,并通過學(xué)校、家庭勞動(dòng),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等,讓學(xué)生熱愛勞動(dòng),培養(yǎng)他們做人的`基本品性。

          4、從愛同學(xué)、愛老師、愛學(xué)校、愛社會(huì)開始,學(xué)會(huì)關(guān)愛他人。 首先,引導(dǎo)學(xué)生關(guān)心自己身邊的人。在學(xué)校,要主動(dòng)地關(guān)心和幫助同學(xué),尊重和理解老師;在家里,要尊老愛幼,關(guān)心鄰里。其次,

          要引導(dǎo)學(xué)生懂得關(guān)心班級(jí)、學(xué)校這個(gè)集體,以及社會(huì)上的人與事,培養(yǎng)愛心。

         。ㄈ⒂“l(fā)《福州市民文明禮儀手冊》,編發(fā)《羅源附小文明禮儀要求》,讓學(xué)生了解和掌握與自己日常生活、學(xué)習(xí)密切相關(guān)的校園禮儀、家庭禮儀和社交禮儀等方面的知識(shí)。

          三、活動(dòng)安排

          根據(jù)我校實(shí)際,在本學(xué)年開展如下文明禮儀教育活動(dòng):

          九月份為行為規(guī)范教育月,做好新生入學(xué)教育,加強(qiáng)文明勸導(dǎo)員、交通疏導(dǎo)員培訓(xùn),開展 “教師節(jié)”感恩活動(dòng)。

          十月份為愛國主義教育月,開展主題中隊(duì)活動(dòng),各班對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛家鄉(xiāng)的教育。

          十一月份為文明禮儀教育月,推廣普通話,說文明話,做文明事。開展尊長愛幼,互敬互愛主題社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

          十二月份為快樂學(xué)習(xí)教育月,開展心理健康教育活動(dòng)。

          一月份為法制安全教育月,舉辦“法制安全伴我行”專題講座。

          二月份部署深入開展“每天十個(gè)道德好習(xí)慣”訓(xùn)練活動(dòng)。開展“爭當(dāng)四好少年”活動(dòng)。

          三月份養(yǎng)成教育系列活動(dòng)主題為個(gè)人衛(wèi)生。開展“衛(wèi)生好班級(jí)”專項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)。

          四月份養(yǎng)成教育系列活動(dòng)主題為遵規(guī)守紀(jì)。開展“優(yōu)秀路隊(duì)”專項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)。

          五月份養(yǎng)成教育系列活動(dòng)主題為文明禮儀。開展推廣普通話活動(dòng)和“文明禮儀好班級(jí)”專項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)。

          六月份養(yǎng)成教育系列活動(dòng)主題為愛護(hù)公物。開展家校聯(lián)系活動(dòng)和“愛護(hù)公物好班級(jí)”專項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)。

          四、保障措施

          1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),廣泛動(dòng)員,讓文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)地開展起來。各年級(jí)結(jié)合學(xué)校計(jì)劃,擬定出自己年級(jí)實(shí)施方案,整合各類活動(dòng)和力量,有效地開展好。

          2、加大宣傳力度,通過校園網(wǎng)、廣播、宣傳欄、班隊(duì)會(huì)等多種形式將文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)宣傳到每一位教師,每一個(gè)學(xué)生。

          3、抓住契機(jī),讓學(xué)生在體驗(yàn)中接受教育,利用雙休日、寒暑假等時(shí)機(jī)安排學(xué)生走進(jìn)社區(qū),走進(jìn)家庭,宣傳禮儀知識(shí),實(shí)踐禮儀行為,做文明禮儀的宣傳者、實(shí)踐者、示范者。

        設(shè)計(jì)方案 篇3

          一. 活動(dòng)背景

          1. 尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德,然而社會(huì)經(jīng)濟(jì)突飛發(fā)展,競爭愈演愈烈的今天卻有越來越多的老人被冷落,是敬老院讓這些需要幫助的人重新找到了家,得到了家的溫馨,愛的呵護(hù).。我們每個(gè)人都要走過少年,青年,壯年,老年的人生之路,這是任何人都不能抗拒的自然規(guī)律。尊重老人,敬愛老人,說到底就是尊敬自己,敬愛自己。會(huì)懂得孝順父母的我們,更應(yīng)該打開心胸去接納敬老院中孤獨(dú)的老人,給他們歡樂,給他們祝福,陪伴他們?nèi)ジ玫纳睢?/p>

          2. 每年三月都是雷鋒活動(dòng)月,作為當(dāng)代大學(xué)生,應(yīng)當(dāng)弘揚(yáng)雷鋒精神,以自己的實(shí)際行動(dòng)去展現(xiàn)我們大學(xué)生風(fēng)采。

          二. 活動(dòng)意義

          慰問敬老院的孤寡老人,給他們送去一份關(guān)愛和溫暖,讓他們感受社會(huì)大家庭的溫暖。通過此次獻(xiàn)愛心,走訪敬老院的活動(dòng),讓同學(xué)們的身心更加明朗,明白陽光是不吝嗇每個(gè)角落.,同時(shí)呼吁我們每一個(gè)人從身邊的小事做起, 奉獻(xiàn)自己的一份愛心, 讓我們的社會(huì)變得更加和諧。

          三. 活動(dòng)主題

          弘揚(yáng)雷鋒精神,關(guān)愛老人,送去溫暖

          四. 活動(dòng)時(shí)間:

          五. 活動(dòng)地點(diǎn):

          六. 活動(dòng)人員

          全體學(xué)生

          七. 活動(dòng)內(nèi)容

          1. 陪老人聊天,聆聽他們的生活,因?yàn)槔先藗兌枷矚g回憶過去,我們陪他們聊天的時(shí)候要多傾聽,多問一些問題,讓他們回憶以前快樂的往事。我們在聊天的時(shí)候,要注意總結(jié)教訓(xùn)。聊天的內(nèi)容還可以涉及一些家庭,時(shí)事,養(yǎng)生等方面的話題,這就需要我們提前準(zhǔn)備相關(guān)知識(shí)。

          2. 在聊天的過程中,幫老人做一些小事,例如:梳頭,按摩,剪指甲,在點(diǎn)滴細(xì)節(jié)上關(guān)懷老人,給老人送去溫暖。(最好是女生)

          3. 幫助敬老院的工作人員打掃衛(wèi)生,例如:擦玻璃,打掃院子,整理花草。讓那些叔叔阿姨知道我們90后也是請(qǐng)勤勞的'。

          4. 如果有條件和能力,我們可以給老人做一些拿手的風(fēng)味小吃,或者包餃子。

          5. 為了給老人帶去歡樂,我們還可以給他們表演節(jié)目,例如唱紅歌,跳舞,小品等,還可以和老人一起下棋。

          八. 活動(dòng)要求及注意事項(xiàng)

          1. 每位參與志愿者都懷有飽滿的熱情及認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待此次活動(dòng)。

          2. 在活動(dòng)中講文明懂禮貌體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)貌。對(duì)待人要親切熱情大方。 3.合理分配好每位同學(xué)的工作,到敬老院的同學(xué)必須服從組織安排,不得擅自離開崗位。

          4.由于老人的年齡等問題,在幫助老人時(shí)要小心,確;顒(dòng)期間自己與老人們的人身安全。對(duì)老人要親切,不可煩躁,盡量滿足其和合理的請(qǐng)求。

          5.活動(dòng)前宣傳要到位;活動(dòng)中對(duì)我們的活動(dòng)記錄文字,還有相片記錄也一定要切實(shí)做好;活動(dòng)后要跟進(jìn),進(jìn)行總結(jié),吸取教訓(xùn),在今后的活動(dòng)改進(jìn)加強(qiáng)。

          6.活動(dòng)中,要盡量避免只針對(duì)一個(gè)或其中幾個(gè)老人家,要普遍關(guān)注敬老院中的老人。

          九.活動(dòng)流程

          (一)活動(dòng)前期準(zhǔn)備:

          1.聯(lián)系敬老院負(fù)責(zé)人

          2.對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳,并招募志愿者,人數(shù)在15到20之間

          3.對(duì)招募好志愿者進(jìn)行培訓(xùn),并說明注意事項(xiàng)。

          (二)活動(dòng)當(dāng)日安排:

          1.上午八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)在學(xué)校校門集合,拿好團(tuán)旗,院旗,集合后乘公交車前往敬老院。

          2.到達(dá)后成員分組進(jìn)行活動(dòng)。

          3.活動(dòng)結(jié)束后和老人們照合照。

          十.經(jīng)費(fèi)

          公交車費(fèi)由小組成員個(gè)人承擔(dān)

        設(shè)計(jì)方案 篇4

          一、設(shè)計(jì)理念

         。保幸庾R(shí)地開發(fā)和整合包括教材在內(nèi)的語文教育資源,作文前引導(dǎo)學(xué)生廣泛查閱相關(guān)資料,豐富學(xué)生的積累;作文時(shí)引進(jìn)相關(guān)資料進(jìn)行補(bǔ)充閱讀,加強(qiáng)感性認(rèn)識(shí);作文后引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),強(qiáng)化認(rèn)識(shí),深化感情。

         。玻珜(dǎo)自主探究學(xué)習(xí),引導(dǎo)學(xué)生自行查閱資料,自讀自悟,在讀議練的過程中掌握贈(zèng)言的一般規(guī)律。

          3.提倡合作學(xué)習(xí),在互評(píng)互贈(zèng)中提高寫作水平,陶冶情操。

          二、教學(xué)目標(biāo)

         。保趶V泛閱讀的基礎(chǔ)上,能分辨出贈(zèng)言的優(yōu)劣,并能說出它優(yōu)劣的所在。

          2.能根據(jù)同學(xué)的特點(diǎn),用比較生動(dòng)、得體的語言表達(dá)自己的`意思。

          3.能感受同學(xué)之間真摯的友誼。

          三、教學(xué)重、難點(diǎn)

          重點(diǎn):能分辨出贈(zèng)言的優(yōu)劣,并能根據(jù)同學(xué)的特點(diǎn)寫贈(zèng)言。

          難點(diǎn):能選取合適的內(nèi)容,用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的情意。

          四、課前準(zhǔn)備 學(xué)生:廣泛搜集、閱讀有關(guān)贈(zèng)言,選擇幾則自己喜歡的贈(zèng)言背誦下來;制作一張精美的贈(zèng)卡。

          教師:了解學(xué)生中流傳的贈(zèng)言,選擇幾則典型的抄錄下來;準(zhǔn)備幾則自己寫的或從其他資料中找到的優(yōu)秀贈(zèng)言。

          五、教學(xué)過程:

          陽光自主五分鐘:我的課堂我做主,陽光自主五分鐘。

          請(qǐng)兩位同學(xué)給大家介紹美麗的校園或自己印象深刻的人物。

          【播放班得瑞《童年》】

          一、 在對(duì)往事的回憶中,喚醒學(xué)生的情感。

          就像這智慧女孩和陽光運(yùn)動(dòng)場一樣,校園中的一景一物都深深地印在了我們的腦海里。其實(shí)讓我們深刻記憶的還有這些——播放學(xué)生的活動(dòng)幻燈。

          此時(shí)此刻,留給你印象最深刻的是什么?

          屈指一數(shù),只有十來天我們就要和培養(yǎng)了我們六年的母校,和陪伴了我們六年的老師、同學(xué)說再見了。道不盡的離別之情我們該如何來表達(dá)呢?這節(jié)課我們就一起來寫“畢業(yè)贈(zèng)言”。

          什么是“畢業(yè)贈(zèng)言”,請(qǐng)同學(xué)們出聲朗讀課本第143內(nèi)容,談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)。(懷念、勸勉、警戒、希望、回憶……)

          板書:寫什么?

          二、 在千古佳句的交流中,激發(fā)學(xué)生的情感。

          1、引導(dǎo)交流搜集到的資料。

          離別之情,自古就有之。千百年來,無數(shù)文人墨客借文字來抒發(fā)自己的離愁別緒。你知道哪些詩句,和大家交流。

          2、課件出示部分詩句,學(xué)生有感情地朗讀,激發(fā)學(xué)生的情感。

          *山回路轉(zhuǎn)不見君,雪上空留馬行處。

          *莫愁前路無知己,天下誰人不識(shí)君!

          *海內(nèi)存知已,天涯若比鄰。

          *又送王孫去,萋萋滿別情。··

          *長亭外,古道邊,芳草碧連天。晚風(fēng)拂柳笛聲殘,夕陽山外山。 天之涯,海之角,知交半零落。一觚濁酒盡余歡,今宵別夢寒。

          3、你從這些名詞佳句中獲得了哪些寫畢業(yè)贈(zèng)言的啟示。

          (借景抒情、借物抒情、托物言志,表達(dá)真情實(shí)感,要營造一定的氛圍、意境……)

          板書:怎么寫?

          三、 在分析思辨中,讓學(xué)生明確寫法。

          今天,老師也給大家?guī)砹藥锥巍爱厴I(yè)贈(zèng)言”,我們一起來欣賞。

          課件出示贈(zèng)言,學(xué)生分析、辨優(yōu)劣。

         。1) 我們即將離別了,你是我最好的朋友,我祝愿你未來的日子里福如東海,壽比南山,長命百歲。

         。2) 你的文章“鳳頭豹尾”令我欽佩不已,相信進(jìn)入中學(xué)以后經(jīng)過努力,你的口才也能像你的文筆一樣清新、流暢。

        設(shè)計(jì)方案 篇5

          宴會(huì)服務(wù)禮儀,宴會(huì)是為慶祝某個(gè)節(jié)日,為某人某事而舉行的大型進(jìn)餐活動(dòng)。它可以分為正式宴會(huì)和非正式宴會(huì)兩種類型。正式宴會(huì),是一種隆重而正規(guī)的宴請(qǐng)。它往往是為宴請(qǐng)專人而精心安排的,在比較高檔的飯店,或是其他特定的地點(diǎn)舉行的,講究排場、氣氛的大型聚餐活動(dòng)。

          一、如何組織準(zhǔn)備宴會(huì)

          能否成功地舉辦一次宴會(huì),達(dá)到預(yù)期的目的,很重要的一個(gè)因素,就是在宴會(huì)前的各種準(zhǔn)備是否充分,各方面的禮儀是否周全,所以宴會(huì)前準(zhǔn)備的禮儀工作是很重要的。具體要求做好以下幾個(gè)方面的工作:

          1.列出賓客名單

          任何一次宴會(huì),都是要達(dá)到一定的目的。宴會(huì)之前要按照宴會(huì)的目的列出被邀請(qǐng)人員的名單,并且確定誰是主賓,誰是次主賓,誰是陪客。

          2.宴請(qǐng)時(shí)間

          宴清時(shí)間應(yīng)以主賓最合適的時(shí)間來確定,以多數(shù)賓客能來參加宴會(huì)為準(zhǔn)則。宴會(huì)場所的選定,要考慮生活習(xí)慣、民族差異及宗教信仰等方面的因素。

          3.宴會(huì)的菜譜

          宴會(huì)的菜譜要做到豐儉搭配、主次分明。即一桌菜要有主菜,以顯示菜的規(guī)格;要有一般菜,以調(diào)劑客人的口味;要有特色菜,以顯示菜的風(fēng)格。應(yīng)特別照顧主賓的飲食習(xí)慣。同時(shí),酒水、香煙、水果要備齊。

          4.宴會(huì)中的座位安排

          正式宴會(huì)一般要事先安排座次,一示隆重,二免混亂,三可更好地達(dá)到宴請(qǐng)的目的。按共同的慣例和習(xí)慣,桌次高低以離土桌遠(yuǎn)近而定,右高左低,桌數(shù)較多時(shí),要擺桌次牌,多桌宴請(qǐng)時(shí),宴請(qǐng)桌排列—般以最前面或居中的桌子為主桌。

          二、宴會(huì)中的服務(wù)禮儀

          宴會(huì)中的服務(wù)直接影響顧客對(duì)酒店或餐廳服務(wù)人員的印象。所以,宴會(huì)中服務(wù)人員的服務(wù)禮儀尤為重要,主要包括幾個(gè)方面:

          語言藝術(shù):語言是表達(dá)思想感情的重要工具,在餐廳接待中它要求語言要簡潔、明確、健康、優(yōu)美,我國的語言極為豐富復(fù)雜,作為餐廳服務(wù)員必須要有語言方面的藝術(shù)技巧,才能做好餐廳服務(wù)工作,要達(dá)到語言美必須做到說話和氣,說話是表達(dá)思想解決問題的手段,而和和氣氣的說話則是正確的態(tài)度和方法,容易被對(duì)方接受,達(dá)到解決問題的目的。

          談吐文雅:文雅的語言能使人悅耳,粗野的詞匯使人憎惡,因此語言要潔凈、彬彬有禮,能引起對(duì)方敬意。有些問題也就迎刃而解。

          態(tài)度要和藹:和顏悅色的講話使人感到溫暖,講話時(shí)尊重對(duì)方,能夠使對(duì)方產(chǎn)生對(duì)本人的敬意。

          講話舉止要大方:說話的神態(tài)要自然樸實(shí),令人聽信,不夸夸其談,信口開河,要莊重自信,不卑不亢,落落大方。

          端拿技巧:在餐廳服務(wù)中服務(wù)員要掌握餐廳服務(wù)基本功最突出的是上菜、撤桌時(shí)的端拿技巧。端拿是指端拿擺放菜點(diǎn)和湯飯的方法和技巧,要求端平拿穩(wěn),汁液不溢,保持菜肴形狀。端拿時(shí)要敏捷準(zhǔn)確的傳送,擺放在恰當(dāng)?shù)奈恢,以一手(jǐn)[置數(shù)碗或數(shù)碟的做法既不衛(wèi)生,又不雅觀,并容易發(fā)生事故差錯(cuò),以致在客人面前失禮。

          三、宴會(huì)后的'服務(wù)禮儀

          客人用餐完畢,應(yīng)做好餐后服務(wù)工作。如:送上香巾,并征求客人意見,對(duì)賓客提出的意見要虛心接受,記錄清楚,并感謝:“非常感謝您的寶貴意見”;為客人拉開座椅讓路,遞送衣帽、提包,在客人穿衣時(shí)主動(dòng)配合協(xié)助;送客道別。

          宴會(huì)一般被視為隆重的宴請(qǐng),它往往是為宴請(qǐng)專人而精心安排的,在比較高檔的飯店,或是其他特定的地點(diǎn)舉行的,講究排場、氣氛的大型聚餐活動(dòng)。因此,對(duì)其服務(wù)以及禮儀的要求也較高。宴會(huì)服務(wù)禮儀不僅僅要做到餐廳服務(wù)禮儀中的基本要求,而且,更重要的是對(duì)出席者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

          宴會(huì)是國際國內(nèi)社會(huì)交往中一種通行的較高層次的禮儀形式。一般把政府機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體舉辦的有一定規(guī)模的酒宴,稱為宴會(huì);私人舉辦的規(guī)模較小的稱為筵席。

          宴會(huì)常用于慶祝節(jié)日、紀(jì)念日,表示祝賀、迎送貴賓等事項(xiàng)。宴會(huì)的場面一般比較龐大、隆重,能使人得到一種禮遇上的滿足。不同的宴會(huì)有著不同的作用,概括地說,宴會(huì)可以表示祝賀、感謝、歡迎、歡送等友好情感,通過宴會(huì),可以協(xié)調(diào)關(guān)系,聯(lián)絡(luò)感情,消除隔閡,增進(jìn)友誼,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),求得支持,有利于合作等。

          宴會(huì)種類復(fù)雜,名目繁多。

          按規(guī)格分:有國宴、正式宴、便宴、家宴;

          按餐型分:有中餐宴會(huì)、西餐宴會(huì)、中西合餐宴會(huì);

          按用途分:有歡迎宴會(huì)、答謝宴會(huì)、國慶宴會(huì)、告別宴會(huì)、招待宴會(huì);

          按時(shí)間分:有早宴、午宴和晚宴;

          其他如雞尾酒會(huì)、冷餐會(huì)、茶會(huì)都可列為宴會(huì)。

          宴會(huì)準(zhǔn)備的禮儀

          宴會(huì)具有很重要的禮儀作用,有嚴(yán)格的禮儀要求。宴請(qǐng)賓客是一種較高規(guī)格的禮遇,所以主辦單位或主人一定要認(rèn)真、周到地做好各種準(zhǔn)備工作。

          (一).明確對(duì)象、目的、形式

          1.對(duì)象。首先要明確宴請(qǐng)的對(duì)象。主賓的身份、國籍、習(xí)俗、愛好等,以便確定宴會(huì)的規(guī)格、主陪人、餐式等。

          2.目的。宴請(qǐng)的目的是多種多樣的?梢允菫楸硎練g迎、歡送、答謝,也可以是為表示慶賀、紀(jì)念,還可以是為某一事件、某一個(gè)人等等。明確了目的,也就便于安排宴會(huì)的范圍和形式。

          3.范圍。宴請(qǐng)哪些人參加,請(qǐng)多少人參加都應(yīng)當(dāng)事先明確。主客雙方的身份要對(duì)等,主賓如攜夫人,主人一般也應(yīng)以夫婦名義邀請(qǐng)。哪些人作陪也應(yīng)認(rèn)真考慮。

          對(duì)出席宴會(huì)人員還應(yīng)列出名單,寫明職務(wù)、稱呼等。

          4.形式。宴會(huì)形式要根據(jù)規(guī)格、對(duì)象、目的確定,可確定為正式宴會(huì)、冷餐會(huì)、酒會(huì)、茶會(huì)等形式。目前世界各國禮賓工作都在改革,逐步走向簡化。

          (二).選擇時(shí)間、地點(diǎn)

          主人確定宴會(huì)時(shí)間,應(yīng)從主賓雙方都能接受來考慮,一般不選擇在重大節(jié)日、假日,也不安排在雙方禁忌日。選擇宴會(huì)日期,要與主賓進(jìn)行商定,然后再發(fā)邀請(qǐng)。

          地點(diǎn)的選擇,也要根據(jù)規(guī)格來考慮,規(guī)格高的安排在國會(huì)大廈、人民大會(huì)堂,或高級(jí)飯店。一般規(guī)格的則根據(jù)情況安排在適當(dāng)?shù)娘埖赀M(jìn)行。

          (三).邀請(qǐng)

          宴會(huì)一般都要用請(qǐng)柬正式發(fā)出邀請(qǐng)。這樣做一方面出于禮節(jié),一方面也是請(qǐng)客人備忘。

          請(qǐng)柬內(nèi)容應(yīng)包括:活動(dòng)的主題、形式、時(shí)間、地點(diǎn)、主人姓名。請(qǐng)柬要書寫清晰美觀,打印要精美。請(qǐng)柬一般應(yīng)提前兩周發(fā)出,太晚了不禮貌。

          (四).安排席位

          宴會(huì)一般都要事先安排好桌次和座次,以便參加宴會(huì)的人都能各就各位,入席時(shí)井然有序。席位的安排也體現(xiàn)出對(duì)客人的尊重。

          桌次地位的高低,以距主桌位置的遠(yuǎn)近而定。以主人的桌為基準(zhǔn),右高、左低,近高,遠(yuǎn)低。

          座次的高低,考慮以下幾點(diǎn):

          1.以主人的座位為中心,如果女主人參加時(shí),則以主人和女主人為基準(zhǔn),近高遠(yuǎn)低,右上左下,依次排列。

          2.把主賓安排在最尊貴的位置。即主人的右手位置,主賓夫人安排在女主人右手位置。

          3.主人方面的陪客,盡可能與客人相互交插,便于交談交流,要避免自己人坐在一起,冷落客人。

          4.譯員安排在主賓右側(cè)。

          5.席次確定后,座位卡和桌次卡放在桌前方,桌中間。

          (五).擬訂菜單和用酒

          擬訂菜單和用酒要考慮以下幾點(diǎn):

          1.規(guī)格身份、宴會(huì)范圍。

          2.精致可口、賞心悅目、特色突出。

          3.尊重客人飲食習(xí)慣、禁忌。

          4.注意冷熱、甜咸、色香味搭配。

          宴會(huì)中主人的禮儀

          (一).迎賓,宴會(huì)開始前,主人應(yīng)站在大廳門口迎接客人。對(duì)規(guī)格高的貴賓,還應(yīng)組織相關(guān)負(fù)責(zé)人到門口列隊(duì)歡迎,通稱迎賓線?腿藖淼胶,主人應(yīng)主動(dòng)上前握手問好。

          (二).引導(dǎo)入席,主人請(qǐng)客人走在自己右側(cè)上手位置,向休息廳或直接向宴會(huì)廳走去。休息廳內(nèi)服務(wù)人員幫助來賓脫下外套、接過帽子。客人坐下后送上飲料。

          主人陪主賓進(jìn)入宴會(huì)廳主桌,接待人員引導(dǎo)其他客人入席后,宴會(huì)即可開始。

          (三).致詞、祝酒,正式宴會(huì)一般都有致詞和祝酒。但時(shí)間不盡相同。我國習(xí)慣是在開宴之前講話、祝酒、客人致答詞。在致詞時(shí),全場人員要停止一切活動(dòng),聆聽講話,并響應(yīng)致詞人的祝酒,在同桌中間互相碰杯。這時(shí)宴會(huì)正式開始。

          (四).服務(wù)順序,服務(wù)人員侍應(yīng),要從女主賓開始,沒有女主賓的,從男主賓開始,接著是女主人或男主人,由此向順時(shí)針方向進(jìn)行。規(guī)格高的,由兩名服務(wù)員侍應(yīng),一個(gè)按順序進(jìn)行,另一個(gè)從第二主人右側(cè)的第二主賓至男主賓前一位止。

          (五).斟酒,斟酒在客人右側(cè),上菜在客人左側(cè)。斟酒只需至酒杯三分之二即可。

          (六).用餐時(shí),主人應(yīng)努力使宴會(huì)進(jìn)行得氣氛融洽,活潑有趣。要不時(shí)地找話題進(jìn)行交談。還要注意主賓用餐時(shí)的喜好,掌握用餐的速度。

          (七).客人用餐完畢,吃完水果后,在客人告辭時(shí),主人應(yīng)熱情送別,感謝他的光臨。

          赴宴的禮儀

          宴會(huì)是否成功,主人處于主導(dǎo)地位,主人要以客人的需要、習(xí)慣、興趣安排一切。而應(yīng)邀赴宴的客人的密切配合也是決不可忽視的。

          (一).應(yīng)邀,接到邀請(qǐng)后,不論能否赴約,都應(yīng)盡早作出答復(fù)。不能應(yīng)邀的,要婉言謝絕。接受邀請(qǐng)的,不要隨意變動(dòng),按時(shí)出席。確有意外,不能前去的,要提前解釋,并深致歉意。作為主賓不能如約的,更應(yīng)鄭重其事,甚至登門解釋、致歉。

          (二).掌握到達(dá)時(shí)間,赴宴不得遲到。遲到是非常失禮的,但也不可去得過早。去早了主人未準(zhǔn)備好,難免尷尬,也不得體。

          (三).抵達(dá),主人迎來握手,應(yīng)及時(shí)向前響應(yīng),并問好,致意。

          (四).贈(zèng)花,按當(dāng)?shù)亓?xí)慣,可送鮮花或花籃。

          (五).入席,在服務(wù)人員的引導(dǎo)下入座。注意在自己的座位卡入座,不要坐錯(cuò)了位置。

          (六).姿態(tài),坐姿自然端正。不要太僵硬,也不要往后倒靠在椅背上。肘不要放在餐桌上,不要托腮,眼光隨勢而動(dòng),不要緊盯菜盤。

          (七).餐巾,當(dāng)主人拿起餐巾時(shí),自己便也可以拿起餐巾。打開放在腿上。千萬不要?jiǎng)e在領(lǐng)口,掛在胸前。

          餐巾是用來防止菜湯滴在身上,和用來擦拭嘴角的,不可用來擦餐具,更不要用來擦脖子抹臉。

          (八).進(jìn)餐,進(jìn)餐時(shí)要文明、從容。閉著嘴細(xì)嚼慢咽,不要發(fā)出聲音,喝湯要輕啜,對(duì)熱菜熱湯不要用嘴去吹。骨頭、魚刺吐到筷子上、叉子上,再放入骨盤。嘴里有食物時(shí)不要說話,剔牙時(shí),用手遮住。就餐時(shí),不得解開紐扣,松開領(lǐng)帶。

          (九).交談,邊吃邊談是宴會(huì)的重要形式,應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與同桌人交談,特別注意同主人方面的人交談,不要總是和自己熟悉的人談話。

          話題要輕松、高雅、有趣,不要涉及對(duì)方敏感、不快的問題,不要對(duì)宴會(huì)和飯菜妄加評(píng)論。

          (十).退席,用餐完畢,應(yīng)起立向主人道謝告辭。

        設(shè)計(jì)方案 篇6

          【目的要求】:

        1.通過演示實(shí)驗(yàn)使學(xué)生掌握氯氣的性質(zhì),并從原子結(jié)構(gòu)上認(rèn)識(shí)氯氣的化學(xué)活性.

          2.了解氯氣的用途.

          3.掌握實(shí)驗(yàn)室制取氯氣的原理和方法.

          【重、難點(diǎn)】: 氯氣的化學(xué)性質(zhì)

          【教學(xué)方法】: 觀察實(shí)驗(yàn)---理解原理---比較歸類---串成知識(shí)線條

          【課時(shí)安排】: 第一課時(shí)做完所有實(shí)驗(yàn),講完氯氣與水的反應(yīng),余下為第二節(jié)時(shí)。

          【教學(xué)過程】:

          l 引入: 由氯原子的電子層結(jié)構(gòu)引出氟、溴、碘、砹具有相似的電子層結(jié)構(gòu)

          和化學(xué)性質(zhì),成為一個(gè)自然族,稱為鹵族.

          l 演示實(shí)驗(yàn): 觀察一瓶氯氣,聞味(注意方法”扇”和”飄”),再到入水振蕩.

          l學(xué)生回答: 氯氣的物理性質(zhì) (1)色、味、態(tài)(介紹毒性)

          (2)密度: 比空氣大

          (3)水溶性:可溶(體積比 1:2)

          (4)熔、沸點(diǎn):-101 C;-34.6 C

          (與氧氣-218 C;-183 C和氫氣-259 C;-252 C比較)

          l 演示實(shí)驗(yàn): 鈉和銅分別在氯氣中燃燒

          l 學(xué)生回答: 實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象

          l 教師講解: 反應(yīng)原理(注意氯元素的化合價(jià)變化) 、裝置、操作

          及有關(guān)拓展內(nèi)容

          l 演示實(shí)驗(yàn): 1.氫氣在氯氣中安靜燃燒和混合光照爆炸.

          2.紅磷在氯氣中燃燒.

          l 學(xué)生回答: 實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象(回憶對(duì)比氫氣和氧氣的反應(yīng))

          l 教師講解: 反應(yīng)原理及有關(guān)拓展內(nèi)容

          l 教師講解: 1.氯氣與水反應(yīng)的原理,分析氯元素化合價(jià)的變化;

          2.次氯酸的'強(qiáng)氧化性和用途.

          l 演示實(shí)驗(yàn): 次氯酸使色布褪色

          l 思考討論: 1.氯水與液氯是否為同一物質(zhì)?有何區(qū)別?

          2.新制氯水與久置氯水在成分上有何區(qū)別?

          3.實(shí)驗(yàn)中起漂白作用的是氯氣還是次氯酸?

          (第二節(jié)時(shí))

          l 復(fù)習(xí)引入: 復(fù)習(xí)氯氣與水反應(yīng)的化學(xué)方程式,引入與堿的反應(yīng).

          l 教師講解: 1.氯氣與堿反應(yīng)的原理及拓展;

          2.漂XX的制取與應(yīng)用等.

          l 小結(jié): 氯氣的化學(xué)性質(zhì)及性質(zhì)活潑的原因.

          l 學(xué)生自學(xué): 氯氣的用途

          l 教師講解: 實(shí)驗(yàn)室制取氯氣的藥品,結(jié)合藥品狀態(tài)及反應(yīng)條件,回憶實(shí)驗(yàn)室

          制取氧氣和氫氣的裝置,啟發(fā)思考選擇裝置,根據(jù)性質(zhì)選擇集氣

          和尾氣處理裝置.

          l 思考討論: 1.反應(yīng)物用稀鹽酸代替濃鹽酸行嗎?

          2.為何用分液漏斗而不用長頸漏斗?

          3.一套完整的制取氣體的裝置應(yīng)包括哪四大部分?

          4.實(shí)驗(yàn)室制取的氯氣中會(huì)含有少量HCl氣體和H2O,為什么?

          如何除去?應(yīng)先除什么后除什么?為什么?

          l 教師講解: 氯氣的工業(yè)制法(氯堿工業(yè))

          【板書設(shè)計(jì)】:

          一. 一.氯氣的性質(zhì)

          1. 1.物理性質(zhì)

          (1)色、味、態(tài): 黃綠色有刺激性氣味的氣體

          (2)密度: 比空氣大

          (3)水溶性:能溶于水(常溫下,1體積水約能溶解2體積氯氣)

          常壓,-34.6 C

          (4)易液化: 氯氣 液氯

          2. 2.化學(xué)性質(zhì)

          (1) (1) 與金屬的反應(yīng)

          點(diǎn)燃 點(diǎn)燃

          2Na + Cl2 ===2NaCl (白煙) Cu + Cl2 ===CuCl2 (棕黃色煙)

          點(diǎn)燃

          推廣: 2Al + 3Cl2 ===2AlCl3 (白煙)

          點(diǎn)燃

          2Fe + 3Cl2 ===2FeCl3 (棕褐色煙,注意:不生成FeCl2)

          l CuCl2溶液的顏色隨溶液濃度的不同而略有不同。

          CuCl2溶液

          濃溶液 稀溶液

          黃色 黃綠色 綠色 藍(lán)色

          (2) (2) 與非金屬的反應(yīng)

          點(diǎn)燃

          H2 + Cl2 ===2HCl(蒼白色火焰,工業(yè)制HCl原理)

          光照

          H2 + Cl2 ===2HCl(爆炸)

          點(diǎn)燃

          2P + 3Cl2 ===2PCl3 (液體)

          三氯化磷 (白色煙霧)

          PCl3 + Cl2 ===PCl5 (固體)

          五氯化磷

          l 燃燒(廣義定義):指任何發(fā)熱發(fā)光的劇烈的化學(xué)反應(yīng)。

         。3)與水的反應(yīng)

          氯氣溶于水得黃綠色的溶液----氯水。在氯水中有少部分氯分子與水反應(yīng),

          大部分是以Cl2分子狀態(tài)存在于水中。

          Cl2 + H2O ===HCl + HClO (次氯酸)

          注意:(1)在新制的氯水中存在的微粒有:H2O、Cl2、H、Cl、HClO、ClO、OH;

          久置氯水則幾乎是鹽酸溶液

         、僖辉跛,比H2CO3弱

          光

         。2)HClO的基本性質(zhì) ②不穩(wěn)定,2HClO ===2HCl + O2↑

         、蹚(qiáng)氧化性;

          ④漂白、殺菌能力,使色布、品紅溶液等褪色,

          故氯水可用作自來水消毒。

         。4) (4) 與堿的反應(yīng)

          2Cl2 + 2Ca(OH)2 ===CaCl2 + Ca(ClO)2 + 2H2O (制漂XX)

          Cl2 + 2NaOH ===NaCl + NaClO + H2O (吸收氯氣)

          注意:

         。1)(1)Cl2與H2O和Cl2與堿的反應(yīng)是有密切聯(lián)系的:

          Cl2 + H2O === HCl + HClO

          NaOH NaOH

          NaCl + H2O NaClO + H2O

          結(jié)果:Cl2 + 2NaOH ===NaCl + NaClO + H2O

          但兩者又有很大區(qū)別:

          Cl2 + H2O的反應(yīng)很不完全,Cl2與H2O可大量共存,

          而Cl2 + 2NaOH的反應(yīng)則快而完全,Cl2與堿不能大量共存。

         。2)(2)漂XX

         、僦迫》磻(yīng):2Cl2 + 2Ca(OH)2 ===CaCl2 + Ca(ClO)2 + 2H2O

         、谥饕煞郑篊aCl2 、Ca(ClO)2

          ③有效成分:Ca(ClO)2

         、苡猛荆簹⒕荆

         、菔褂梅椒ǎ号c稀酸混合。只有將Ca(ClO)2轉(zhuǎn)化成HClO才能

          表現(xiàn)其漂白殺菌作用。

          比HClO強(qiáng)的酸(H )

          Ca(ClO)2 HClO

          Ca(ClO)2 + 2HCl ===CaCl2 + 2HClO

          Ca(ClO)2 + CO2 + H2O ===CaCO3↓ + 2HClO

         、奘г蚣氨4娣椒ǎ

          在潮濕的空氣中會(huì)慢慢變質(zhì)失效,原因是:

          Ca(ClO)2 + CO2 + H2O ===CaCO3↓ + 2HClO

          光

          2HClO ===2HCl + O2↑

          所以應(yīng)置于避光干燥處保存。

          小結(jié):

          1.1.是一種很活潑的非金屬單質(zhì),具有助燃的性質(zhì)。

          2.2.氯氣所發(fā)生的化學(xué)反應(yīng)的基本規(guī)律是:

          得2個(gè)電子

          Cl2 Cl

          它的化學(xué)活性是由其原子最外層7個(gè)電子(易得電子)的結(jié)構(gòu)決定的。

          二. 二.氯氣的用途: 重要的化工原料

          三. 三.氯氣的實(shí)驗(yàn)室制法

          △

          1.藥品及原理: MnO2 + 4HCl(濃) ===MnCl2 + 2H2O + Cl2↑

          2.2.儀器裝置:發(fā)生裝置---收集裝置---吸收裝置

          3.實(shí)驗(yàn)步驟:檢密—裝藥—固定—加熱—收集

          4.收集方法:向上排空氣法 (或排飽和食鹽水法)

          5.尾氣處理:用堿液吸收

          四.氯氣的工業(yè)制法:(氯堿工業(yè))

          通 電

          2NaCl + 2H2O ====2NaOH + H2↑ + Cl2↑

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