商務(wù)接待方案設(shè)計(jì)

商務(wù)接待方案設(shè)計(jì)

　　為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展，往往需要預(yù)先制定好方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編收集整理的商務(wù)接待方案設(shè)計(jì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

商務(wù)接待方案設(shè)計(jì)1

　　一、簡(jiǎn)介：

　　xx公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊，生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開(kāi)發(fā)企業(yè)。

　　二、接待時(shí)間：

　　20xx年3月22日

　　三、接待地點(diǎn)：

　　1、接待地點(diǎn)：御邦國(guó)際

　　2、會(huì)議地點(diǎn)：御邦國(guó)際701會(huì)議室

　　四、來(lái)訪人員基本狀況：

　　五、接待小組人員：

　　1、總負(fù)責(zé)：公司行政部

　　2、跨部門(mén)接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組

　　六、會(huì)議費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表：

　　用車費(fèi)用：其它：總預(yù)算：

　　七、接待前期準(zhǔn)備工作

　　1、制發(fā)邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)嘉賓，協(xié)調(diào)時(shí)間

　　2、就餐安排，提前預(yù)定

　　3、迎接車輛安排

　　4、迎賓（嘉賓到達(dá)前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）

　　5、相關(guān)會(huì)議材料準(zhǔn)備

　　6、相關(guān)接待人員，負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作

　　八、會(huì)議前的.籌備工作

　　1、會(huì)場(chǎng)布置。根據(jù)會(huì)議資料，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡迎詞和慶祝�？稍跁�(huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單盆景、盆花；為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗、整理及布置

　　（1）提前30分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng)，持續(xù)會(huì)場(chǎng)整齊有序。

　�。�2）擺放會(huì)場(chǎng)物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。

　�。�3）調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳，由禮儀引入會(huì)場(chǎng)就座。

　　十、會(huì)后服務(wù)

　　會(huì)議結(jié)束，用車在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會(huì)人員至就餐地點(diǎn)就餐，就餐后，由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。

　　十一、附件：

　　商務(wù)洽談活動(dòng)會(huì)議安排：

　　時(shí)間：3月22日午時(shí)15:00——17:30地點(diǎn)：資料：主題：人：參會(huì)人員：

　　商務(wù)簽約儀式：

　　1、簽約時(shí)間：

　　2、簽約地點(diǎn)：

　　3、參會(huì)人員：

　　4、會(huì)議簽約事宜：

　�。�1）主持人宣布簽約儀式開(kāi)始，介紹主要來(lái)賓和領(lǐng)導(dǎo)

　　（2）總經(jīng)理介紹簽約項(xiàng)目狀況

　�。�3）正式進(jìn)行簽約

　�。�4）簽約儀式結(jié)束后，各參加人員舉杯慶賀

　�。�5）攝影人員給參會(huì)人員群眾拍照留影

　�。�6）各個(gè)公司總裁致辭

　　（7）主持人宣布簽約儀式結(jié)束，參會(huì)人員退場(chǎng)

商務(wù)接待方案設(shè)計(jì)2

　　一、總則

　　1、為規(guī)范公司商務(wù)接待活動(dòng)，在保證商務(wù)接待效果的前提下，加強(qiáng)商務(wù)接待費(fèi)用控制，特制訂本方案。

　　2、商務(wù)接待工作是公司重要的對(duì)外窗口之一，參加接待的工作人員要遵守紀(jì)律，有禮有節(jié)、熱情大方，樹(shù)立公司的良好形象。

　　3、本方案規(guī)定了公司商務(wù)接待的管理職能、管理內(nèi)容與要求、檢查與考核，適用于公司的全部商務(wù)接待活動(dòng)的管理。

　　二、管理職能

　　行政部是公司接待工作的管理部門(mén)，公司商務(wù)接待以及宴請(qǐng)用餐等均由行政部統(tǒng)一安排。

　　三、商務(wù)接待工作原則

　　1、以對(duì)等接待、各負(fù)其責(zé)、相互配合為原則。商務(wù)接待工作涉及面廣，必須堅(jiān)持重點(diǎn)、兼顧一般，按照對(duì)等接待、各負(fù)其責(zé)、相互配合的原則，上下一致，齊心協(xié)力，共同做好接待工作。

　　2、規(guī)范高效、安全節(jié)儉、服務(wù)一流的原則。商務(wù)接待工作應(yīng)規(guī)范服務(wù)，提高辦事效率、熱情周到，視客情適度接待，提倡節(jié)儉，反對(duì)浪費(fèi)，注重思想情感交流，不推諉扯皮，不應(yīng)付拖拉。

　　3、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算管理、嚴(yán)格控制的原則。按照公司商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各項(xiàng)商務(wù)接待費(fèi)用實(shí)行預(yù)算管理，由行政部負(fù)責(zé)人根據(jù)核定的預(yù)算嚴(yán)格控制使用，商務(wù)接待費(fèi)用原則上不得超過(guò)限額，如需追加預(yù)算，由總經(jīng)理另行審批。

　　四、接待職責(zé)分工

　　1、接待工作是公司窗口式工作，對(duì)于塑造企業(yè)良好形象、實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，具有十分重要的意義。各相關(guān)部門(mén)及人員必須高度重視且規(guī)范行為。

　　2、接待內(nèi)容包括：迎客引入、詢問(wèn)讓座、接待洽談、參觀介紹及招待服務(wù)等。分工如下： 2.1行政部：

　　提供一般接待良好環(huán)境的保障及備品準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)接待服務(wù)并陪同洽談及參觀介紹；

　　負(fù)責(zé)來(lái)客引入及會(huì)議室的環(huán)境保持；

　　提供信息溝通保障及調(diào)度控制和來(lái)客記錄，安排來(lái)賓行程、食宿等。 2.2工程部及相關(guān)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)接待洽談并陪同始終。

　　五、商務(wù)接待細(xì)則及標(biāo)準(zhǔn)

　　1、商務(wù)接待細(xì)則

　　1.1對(duì)于因接待需求經(jīng)常往來(lái)的餐館、賓館、副食品店或其他機(jī)構(gòu)應(yīng)爭(zhēng)取以簽約形式約定折扣價(jià)，原則上應(yīng)定點(diǎn)采購(gòu)和安排餐飲、住宿等事項(xiàng)。

　　1.2在商務(wù)接待過(guò)程中，原則上酒水、香煙應(yīng)自帶，未經(jīng)允許的前提下自行購(gòu)買物品和安排的招待事項(xiàng)而產(chǎn)生的費(fèi)用公司不予報(bào)銷。

　　2、商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)

　　公司商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)來(lái)訪者的人員級(jí)別及訪問(wèn)目的'不同，適用不同標(biāo)準(zhǔn)。主要?jiǎng)澐譃?個(gè)級(jí)別：普通接待、中級(jí)接待、高級(jí)接待。

　　2.1普通接待

　　2.2中級(jí)接待

　　2.3高級(jí)接待

　　六、商務(wù)接待流程

　　1、商務(wù)接待的申請(qǐng)與審批

　�、俑鞑块T(mén)實(shí)施商務(wù)接待前，應(yīng)填寫(xiě)《商務(wù)接待申請(qǐng)表》，經(jīng)部門(mén)主管審核，分管副總審批后報(bào)由總經(jīng)理簽字確定后，報(bào)行政部申請(qǐng)安排接待；

　�、谏暾�(qǐng)部門(mén)在《商務(wù)接待申請(qǐng)表》內(nèi)應(yīng)明確來(lái)賓人數(shù)、級(jí)別、接待時(shí)間、接待事由、接待負(fù)責(zé)人等信息及相關(guān)接待要求建議；

　　③公司高層領(lǐng)導(dǎo)的商務(wù)接待活動(dòng)，由其相關(guān)接洽人員填寫(xiě)《商務(wù)接待申請(qǐng)》，并作為接待負(fù)責(zé)人；

　�、苄姓�部接到《商務(wù)接待申請(qǐng)表》后，應(yīng)根據(jù)公司商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行商務(wù)接待行程設(shè)計(jì)并核定接待預(yù)算后，填寫(xiě)《接待行程安排表》，反饋至接待申請(qǐng)部門(mén)確認(rèn)； ⑤經(jīng)申請(qǐng)部門(mén)確認(rèn)后的《接待行程安排表》，按接待標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審批；

　�、奕缃哟�申請(qǐng)部門(mén)要求部分或全面超標(biāo)準(zhǔn)接待，《接待行程安排表》應(yīng)按照相應(yīng)接待標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審批；

　�、咝姓�部將獲批后的《接待行程安排表》報(bào)公司財(cái)務(wù)部，作為預(yù)支、報(bào)銷接待費(fèi)用的預(yù)算憑證。

　　2、商務(wù)接待的實(shí)施

商務(wù)接待方案設(shè)計(jì)3

　　為了安排好美國(guó)xx公司的代表來(lái)上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的工作和各事項(xiàng)，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：

　　一、接待時(shí)間：

　　20xx年10月27—29日

　　二、接待地點(diǎn)

　　接機(jī)地點(diǎn)：上海虹橋機(jī)場(chǎng)

　　接待酒店：上海洋洋顯達(dá)度假酒店

　　地址：上海新客站地區(qū)上海市交通路2779號(hào)(富平路99號(hào))

　　參觀地點(diǎn)：中國(guó)上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地

　　上海世博園

　　上海外灘夜景

　　三、接待對(duì)象：

　　美國(guó)xx公司談判代表以及陪同人員

　　四、接待負(fù)責(zé)人員

　　總負(fù)責(zé)： (負(fù)責(zé)整個(gè)行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)

　　接待組： (翻譯人員，禮儀小姐，解說(shuō)員，接待員)

　　秘書(shū)組： (負(fù)責(zé)接待和談判會(huì)議的相關(guān)文件起草文件資料)

　　后勤組： (負(fù)責(zé)行程和會(huì)議談判的酒店安排，會(huì)場(chǎng)布置和保安等相關(guān)工作) 談判組： (主談，決策人，銷售顧問(wèn)，法律顧問(wèn)，技術(shù)顧問(wèn)，公關(guān)經(jīng)理) 合計(jì)人員：24人

　　五、接待前期準(zhǔn)備工作

　　1、 來(lái)回機(jī)票預(yù)定

　　2、食宿安排

　　3、迎接車輛安排

　　4、會(huì)場(chǎng)接待

　　5、會(huì)場(chǎng)整理及布置

　　六、后期工作

　　1、談判會(huì)議資料整理

　　2、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷

　　3、總結(jié)及信息反饋

　　七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

　　雙程飛機(jī)票(220xx)+酒店住宿費(fèi)(10000)+餐費(fèi)(8000)+租車費(fèi)用(650)+觀光費(fèi)用(2500)+會(huì)議雜務(wù)費(fèi)(1000)+后備費(fèi)用(5000) 總計(jì)：63150元(人民幣)

　　八、注意事項(xiàng)

　　1、接待外賓的'禮儀注意事項(xiàng)

　　2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備

　　3、控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì)議的記錄工作。

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