優(yōu)秀班組事跡材料15篇
無論在學習、工作或是生活中，大家都嘗試過寫事跡材料吧，事跡材料可以起到引導良好風氣、推動工作、激勵后進的作用。擬事跡材料需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的優(yōu)秀班組事跡材料，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
優(yōu)秀班組事跡材料1
xxx班現(xiàn)有員工xx名，20xx年在公司黨政的帶領下，該班緊緊圍繞公司下達的各項目標任務，強化班組建設、發(fā)揚特別能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風，不斷學習法律法規(guī)知識和企業(yè)規(guī)章制度，提高了全班職工的整體素質，使向心力、凝聚力明顯增強，潛移默化地推動了職工的企業(yè)主人翁意識，職工干工作的積極性得到了明顯的提高，使各項工作走在了全廠的最前列。
一、安全方面
加強教育培訓，提高職工素質，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的有效途徑。20xx年，該班組根據(jù)的生產(chǎn)發(fā)展要求，結合班組實際情況，認真開展生產(chǎn)學習活動。該班組結合本班實際情況，制定了詳細的教育培訓計劃，成立了以班長為組長的安全教育培訓活動領導小組，加強教育培訓，夯實安全工作基礎。在安全教育培訓上，該班組堅持以人為本，以現(xiàn)場為陣地，以管理為重點，注意引導職工從思想上，從行為上提高控制不安全因素的能力。在教育內容上，突出抓好職工“安全第一”的意識，突出提高職工“我要安全”的覺悟，突出掌握“我會安全”的技能，突出履行“我管安全”的責任，突出完成“我保安全”的任務，最終實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)。
該班組認真學習落實各項規(guī)章制度，始終堅持"安全第一，預防為主"的原則，在安全生產(chǎn)方面做到以下幾點：第一，從思想上認識到安全生產(chǎn)的重要性；第二，提高生產(chǎn)技術的能力，熟悉操作規(guī)程；第三，要有良好的團結協(xié)作及互相監(jiān)督和督促的精神。由于該廠特殊的工作環(huán)境，所從事的工作，時時刻刻都存在著危險，小到推車擠傷，大到由于自己的盲目大意而導致設備損壞或人員傷亡，都將造成嚴重后果，一個人工作，總有自己想不到的地方，總有疏忽大意的地方，所以該班大力加強團隊協(xié)作意識的宣傳教育。該班組經(jīng)常和大家提出：凡事都要盡心，凡事都要精心，更要精益求精，不要有任何麻痹思想。只有端正自己的思想作風，樹立 “責任重于泰山”的意識，時刻緊繃安全之弦，從我做起，熟練掌握安全專業(yè)知識，預知危險，分析和控制危險，才能做好各方面安全防范措施。在班組各成員的認真努力下，這一年來班組安全形勢取得了有目共睹的成績，班組沒有發(fā)生機械事故及輕傷及以上人身安全事故.
二、生產(chǎn)方面
推行“誰主管誰負責” 的管理理念，在專業(yè)內實行分片負責，對口把關的管理辦法，做到設備到人，衛(wèi)生區(qū)包干責任到人。該班組認真執(zhí)行安全質量標準化標準，加強現(xiàn)場安全及質量管理，夯實標準化基礎工作，嚴格要求各生產(chǎn)環(huán)節(jié)按質量標準進行作業(yè)，作業(yè)人員不達標準的必須現(xiàn)場立即整改，直到達到要求為止。同時，還加大動態(tài)檢查工作力度，在生產(chǎn)現(xiàn)場進行自檢、互檢、專人檢查工作，對造成質量問題的責任人，按責任大小給予相應的經(jīng)濟處罰。此外，堅持做好每天的設備巡檢工作，認真記錄，及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場設備存在的安全隱患，提出解決方案并認真落實，對班組發(fā)生的異常事件，及時帶領大家分析原因，查找事故源頭，做好事件的詳細記錄，并舉一反三，制定今后發(fā)生同類事故的防范措施等等。由于采取了嚴格的管理，杜絕了質量驗收走過場、檢查留死角的現(xiàn)象，全面提高了安全質量標準化管理水平，為安全生產(chǎn)奠定了堅實的基礎。
三、思想政治方面
思想政治工作是該班組搞好各項工作的政治優(yōu)勢，該班組始終堅持圍繞中心，緊扣主題，貼近生產(chǎn)經(jīng)營實際，深入扎實地開展思想政治工作。該班加強對本班職工進行宣傳教育，堅持以科學的理論武裝人，以正確的理論引導人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作風鼓舞人，不斷提高班組職工的思想道德綜合素質和科學文化素質，努力培養(yǎng)和造就有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”職工，發(fā)展新型的人際關系，創(chuàng)造良好的社會風尚，充分發(fā)揮職工群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性。該班組還結合不同時期的特點和要求，利用多種形式開展了符合時代、符合我廠新形勢需要的思想教育活動，幫助廣大職工正確地看待當前的形勢，排除各種不良因素對職工的干擾和影響，保證職工始終有良好的精神狀態(tài)，積極投身于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營之中。班組長始終把職工的冷暖放在心上，切實為職工解決一些實際問題，經(jīng)常在工作之余到職工家中訪貧問苦，使職工感受到組織的溫暖。該班把職工的家訪談心工作作為思想政治工作的一個重點，長期堅持與職工談心交流，及時化解職工的思想矛盾，幫助他們解決工作、生活中的實際困難，理順關系，有力地促進了全班生產(chǎn)經(jīng)營的健康發(fā)展。
過去的一年里，該班組強化自身建設，嚴明勞動紀律，建立健全考核機制，積極組織本班職工
參加各種專業(yè)技能學習和公司舉辦的各種活動，班組民主管理意識高，團結協(xié)作意識強，為全廠職工樹立了模范標榜作用。面對新的奮斗目標，班組成員決心在今后的工作中，精誠團結，繼續(xù)發(fā)揚特別能吃苦，能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風，力爭讓各項工作跨上一個新的臺階。
——XXXX車間XXX班安全生產(chǎn)先進事跡——
班組是車間的細胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展。XXXX車間XXXX班是20xx年7月份成立，現(xiàn)有職工人數(shù)9人，其中35周歲以上男職工8人，女職工1人。這9名同志擔負著全年車間XXX產(chǎn)量的近百分之三十。成立班組2年來，該班組始終把安全生產(chǎn)作為班組管理工作的核心，積極貫徹落實公司的各項會議精神。堅持體現(xiàn)“以人為本”的安全生產(chǎn)理念，堅持從我做起，從細節(jié)入手，樹立零事故理念，堅持教育與懲處相結合，落實責任，夯實基礎，以個人控制差錯為切入點，堅決避免不安全事件的發(fā)生。通過強化管理使各項指標完成較好。該班組曾多次獲得公司“秀班組”、“安全生產(chǎn)先進班組”等多項榮譽稱號。
一、堅持安全教育，不斷提高班組成員安全責任意識
XXX班有著較好的班組安全管理基礎，較完善的安全管理體系，在公司和車間干部的領導下，認真學習各類安全文件和有關的通報，認真吸取兄弟班組和其它單位的經(jīng)驗和教訓。大家深知要提高安全意識，確保企業(yè)的安全生產(chǎn)，關鍵取決于班組人員應具有較高的安全技術素質、較高的安全管理水平和較高的安全責任心。因此，持之以恒地宣傳生產(chǎn)安全的重要性，認真組織班組人員學習、分析、總結XX生產(chǎn)中出現(xiàn)的事故教訓，并根據(jù)本班實際情況，查找問題，制定相應的安全整改措施，不斷加強班員的安全責任心，將職工的安全責任心提高到講政治、講穩(wěn)定的高度。堅定不移地貫徹“安全第一，預防為主”的方針。
二、開好安全活動會構筑安全生產(chǎn)防線
在安全會上，通過事故快報，安全簡報的集中學習，把別人的事故當作自己的事故，深入剖析
事故的原因，同時結合本班組工作實際，舉一反三，車間主任及帶班長針對運行工作中的問題，從安全管理和安全防范方面總結分析，指出缺點、找出不足，并落實整改措施，有根有據(jù)、有理有節(jié)，為每個員工敲響警鐘，從而不斷提高安全意志，增強事故防范能力。使每個成員在思想上構筑安全生產(chǎn)的一道防線。
三、開好班前、班后會，落實安全生產(chǎn)責任制度
認真開好班前、班后會，認真貫徹安全生產(chǎn)責任制度，針對當班發(fā)生實際情況進行事故超前預測。班組長在每天布置生產(chǎn)任務的同時，指出可能影響安全的因素，并提出預防措施和要求。正是由于班組在安全管理和生產(chǎn)管理工作上，認真貫徹執(zhí)行公司有關文件精神的規(guī)定和要求，多年取得了較好的安全和生產(chǎn)成績，獲得了多項殊榮。
四、建立完善的員工培訓體系
積極開展人員崗位技能培訓，經(jīng)常組織班組成員學習《安全生產(chǎn)法》、《設備安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》等規(guī)章制度。通過培訓使班組成員能及時掌握各種安全操作規(guī)程、安全生產(chǎn)法規(guī)，使其具備一定的安全素質，增強崗位適應能力。同時結合安全生產(chǎn)實際，開展行之有效的技術比武、反事故演習等安全競賽活動，以此激發(fā)員工自覺鉆研業(yè)務技能，掌握專業(yè)技能的積極性，進一步提高班員愛企強企意識，爭做有理想、有道德、有文化、有紀律的熱情。使班員從“要我安全”到“我要安全”，“我會安全”上的轉變。
五、完善規(guī)章制度，不斷落實班員安全責任制
強化規(guī)章制度的落實，在實際工作中，杜絕只安排不檢查的現(xiàn)象。把安全責任落實到生產(chǎn)過程的每一個崗位和每一個環(huán)節(jié)。從嚴管理，敢抓敢管，不徇私情，不講情面；考慮問題周全，部署周密，精耕細作；工作求實，不走過場，每項工作都有專人定期或不定期對分配管轄的工作進行檢查，針對出現(xiàn)的問題及時糾正和處理。
六、狠抓薄弱環(huán)節(jié)，確保班組安全
由于XXX的特殊性，經(jīng)常接觸到鹽酸、液堿等化學藥品等，在安全培訓時，一方面對他們進行安全知識教育，讓職工明白化學藥品的危害以及自救措施，另一方面加強實際工作管理，對不
安全現(xiàn)象及時糾正，積極教育，使職工得知“安全工作”的重要性，以此保證了他們的人身安全；
在2年多的安全生產(chǎn)工作中，XXX班以優(yōu)異的成績完成了上級下達的各項任務，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故，為我車間及公司的安全工作發(fā)揮了積極帶頭作用。他們將會在今后的工作中進一步狠抓安全管理、內強素質、外樹形象、與時俱進、團結創(chuàng)新，時刻以安全生產(chǎn)為第一位，團結和帶領本班職工，努力完成全年的各項生產(chǎn)任務指標，為實現(xiàn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展發(fā)展貢獻了自己的力量。
優(yōu)秀班組申報材料
班組是煤礦的基本單位，實際情況多變，職工思想復雜。因此，機電科電氣隊班組的建設從多個角度、多個側面，以多種形式開展，達到了預期的效果。我們在推廣白國周班組管理法中形成了許多的管理經(jīng)驗，逐漸使電氣隊成長為一個優(yōu)秀的團隊。
一、以身作則為前提
我們堅決要求班組長不斷提高自己，要先知、先會、先干、做好帶頭人做好每位職工的工作是煤礦管理中的難點，而難上加難的不是怎樣管別人而是如何管好自己。有些班組長在任時，班里的職工會給你 “鼓掌”;下臺時，卻只剩下“指責”。究其原因，不是沒有工作能力，也不是沒有進行嚴格管理，而是把自己定位在了嚴格管理之外，要求別人做到的自己沒有做到。我們隊的樊茂組長，就是一個好的標兵，他是出了名的好“受苦人”，做到了組長帶頭干，極大的調動了每位職工的工作積極性，增加了團隊的凝聚力。
二、實干性、信任度、號召力
劉志國同志作為“勞動模范”，堅持不懈的組織班前學習，不倦的進行各種技能的講解，督促全隊職員認真學習，掌握相關的技能，于20xx年5月1日舉行的鋪龍灣煤業(yè)首屆技術比武大
優(yōu)秀班組事跡材料2
方彥明，1987年出生，20xx年5月參加工作。通過安全培訓和各方面學習，他成為機組一個普通操作工，在崗位上努力工作，虛心求教，不斷提高自身技能。利用業(yè)余時間鉆研鋼結構加工方面的相關書籍。20xx年被調到鉚焊組工作，在工作中，不畏艱難，憑著一往無前的勇氣、頑強拼搏的毅力和細心認真的工作風格，贏得了車間所有人的贊譽，20xx選為鉗工組組長。現(xiàn)在同時負責車間安全、生產(chǎn)，
無論崗位如何變化，他始終刻苦鉆研鋼結構加工技術，強化班組的現(xiàn)場管理，不斷完善車間的管理，時刻對自己高要求，高標準，用實際行動來促使身邊人完成好每一項任務，工作中他處處走在職工的前面，真正做到了吃苦在前享樂在后。當初來鉗工組時，面對班組管理混亂，員工工作積極心差生產(chǎn)效率低，每位員工都有著抵觸心理，個別員工及其不配合工作，經(jīng)過長達3個月對員工摸底總結出一套管理方法。作為班組長要充分發(fā)揮兵頭將尾的作用，彎下腰對每個崗位加工過一邊，以身作則，“他做不到的不會要求大家做到，他能做好的大家一定也能做好！”在他帶領下20xx年裝卸車5000多噸，剪板、平料800多噸，制孔400多噸，構件除銹噴漆2500多噸。帶領數(shù)控直條機2人每班取得140米、焊鋼梁8小時93米的好成績，同時帶動機組楊虎、朱愛軍等人學習的熱潮，并且每天加班加點超額完成任務，也是車間加班最多的，放棄所有節(jié)假日休息（年出勤330天），為今年生產(chǎn)任務的順利完成做出巨大貢獻。無論多艱苦的工作環(huán)境，毫無怨言，和班組員工們一起，揮灑著青春，揮灑著汗水。
由于車間的材料和產(chǎn)品都是鋼件，重量都在500公斤——5000公斤，人搬不動，全部依靠天車吊運，天車吊運不及時，人員和設備只能等待，天車的有效使用率對車間生產(chǎn)效率有著決定性的影響。為了改進生產(chǎn)工藝，有效提高工作效率，車間依據(jù)生產(chǎn)工藝流程，重新布置相關設備和作業(yè)區(qū)位置。把剪板機和制孔設備搬遷安裝到材料碼放位置旁，縮短吊運鋼板到剪板機下料距離120米。
加工制作零件吊運箱，由原先100公斤——500公斤吊運一次到現(xiàn)在5000公斤吊運一次。通過以上改變，提高了天車使用率，降低了天車空駛率，共計提高天車使用效率30%，提高車間生產(chǎn)效率10%，預計每月提高車間生產(chǎn)能力30噸，每年提高車間生產(chǎn)能力360噸。
采用新技術新工藝提高生產(chǎn)效率、提高產(chǎn)品重量、降低生產(chǎn)成本。
采用無氣噴涂技術，淘汰原有空氣噴涂技術。無氣噴涂效率高達每小時500——1000平方米，是手工刷漆的10倍，是空氣噴涂的3倍。
鋼構件噴涂表面涂層平整、光滑、無刷痕，厚度均勻，涂層附著力強，延長涂層使用壽命。
人工刷涂厚度極不均勻，一般在30——250微米，油漆利用率低，而無氣噴涂厚度為30微米，質量合格又節(jié)省油漆20%——30%。
空氣噴涂時，由于空氣霧化，導致漆霧四處飛散，油漆浪費嚴重，污染環(huán)境，危害職工健康。
無氣噴涂時，由于不用空氣霧化，所以不會產(chǎn)生漆霧四處飛散，造成油漆浪費，污染環(huán)境，危害職工健康。
相比空氣噴涂方法，采用無氣噴涂技術，即能提高噴漆工作效率3倍，又能提高質量又能節(jié)省油漆20%——30%，全年按30噸油漆用量算，節(jié)省油漆6——9噸，6.6萬——9.9萬圓
今年以來，帶領車間鉗工組、直條機、焊工崗位，頑強拼搏，迎難而上，生產(chǎn)效率取得了不凡成績。班組內部各項工作相互促進、協(xié)調發(fā)展，成為其他班組的榜樣和典范，為整車間平安、和諧、又好又快發(fā)展樹立了標桿，起到了模范帶頭作用。
優(yōu)秀班組事跡材料3
尊敬的礦領導和職工同志們：
大家下午好！我是運搬工區(qū)生產(chǎn)班班長安全喜，我今天演講題目是：加強班組隊伍建設，打造優(yōu)秀團隊。進入20xx年三季度以來，全礦上下始終以集團公司“三、三、三”管理文化為指導，牢固樹立“安全第一、生產(chǎn)第二”的思想，在礦黨政和工區(qū)班子的正確領導下，緊緊圍繞礦“12556”整體工作思路，扎實開展“3211”主題教育。大膽創(chuàng)新班組管理，全班職工，發(fā)揚煤礦工人特別能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風，月月超額完成月初目標。職工的向心力、凝聚力整體素質得到進一步提高，下面淺談幾點，有不足之處請領導和同志們批評指正：
一、加強班組管理、嚴格落實管理制度；
充分利用班前會、班后會時間，加強安全教育，灌輸安全理念。嚴格遵守安全操作規(guī)程和崗位標準流程，做到“安全運輸、高效運輸”著重培養(yǎng)班組群體的安全價值觀和安全生產(chǎn)主人翁意識，使“安全是職工最大幸�！彼枷肷钊肴诵�，嚴格執(zhí)行交接班制度，建立健全交接班臺賬，使班組工作標準化、規(guī)范化、制度化得到明顯改善。
二、優(yōu)質服務，提高工作效率；
作為服務生產(chǎn)的一名運輸班長，必須深入現(xiàn)場，準確掌握生產(chǎn)變化情況，在工作中不斷積累現(xiàn)場觀察處理應急問題的經(jīng)驗和能力。做到發(fā)現(xiàn)問題在現(xiàn)場，處理問題在現(xiàn)場。檢查各生產(chǎn)環(huán)節(jié)存在的不安全隱患，做好危險源辨識和排查，要有預見性的分析和判斷。以及時制定方案，采取措施，防患于未然，力求把可能誘發(fā)事故的各種因素控制盒消滅在萌芽狀態(tài)，在16105工作面安裝
期間，面對時間緊、任務重，運輸巷道起伏變化多，運輸戰(zhàn)線長的發(fā)雜環(huán)境下，采取了科學有效的運輸發(fā)放，“少苦干、不蠻干、多巧干”即節(jié)省了時間，又省了人力，保質保量的完成了16105工作面的運輸任務。
三、加強班組思想建設，提高精品意識
加強思想教育，結合自身實際，努力提高班組職工的安全質量意識、精品意識，讓職工牢記“當安全精品人、做質量精品事，創(chuàng)系統(tǒng)精品工程”的進取意識，使職工自覺做到上標準崗，干放心活。在122東集材精品工程創(chuàng)建中，始終把安全意識和精品意識放在各項工作的首位，延伸到生產(chǎn)的全過程。堅持在“精、細、嚴、實”上做文章，下真功，求實效，力求達到“精、美、亮、直”的環(huán)境面貌，極大地提高了職工整體隊伍水平，業(yè)務技能和工作能力，推動了班組建設向高標準發(fā)展。
四、加強班組建設，嚴格考核機制：
班組是煤礦企業(yè)安全管理的最終落腳點，國家安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、條例最終都在班組落實。民主管理是該班的優(yōu)良傳統(tǒng)，無論是卓越員工、先進個人、勞動模范的評選，還是工資的分配上在班組成員中都能做到公平、公正、公開，嚴格落實工區(qū)的考核制度，極大地提高了班組成員的工作積極性及主動性，使班組成員心往一處想，勁往一處使，推動了各項工作快速發(fā)展。
萬丈高樓平地起，根深才能葉茂，作為一名運搬工區(qū)的班組長，必須腳踏實地的從源頭抓起，做好班組管理工作，探索班組管理策略，提升班組整體管理水平，還要不斷完崗位標準化作業(yè)
流程、開展技術創(chuàng)新，能根據(jù)班組人員構成和文化素質、年齡的差異，取長補短，推行“人盡其才，才盡其用”的人才觀，激勵員工崗位成才，努力為濱湖和諧穩(wěn)步發(fā)展創(chuàng)造良好的內外環(huán)境。
以上只是我個人的一些觀點，我深知自己還存在一些缺點和不足，在今后的工作中，要努力學習，積累經(jīng)驗和教訓，不斷調整自己的工作方法，在實踐中磨練自己，在磨練中提高自己。
優(yōu)秀班組事跡材料4
連軋作業(yè)區(qū)精整熱處理一組分為在線收集小組、退火小組、退火材矯直精整小組，現(xiàn)共有人員x人，高級工x人，其余均為中級工，技術力量較薄弱。今年以來，該班組狠抓表面及包裝質量管理，不斷完善質量獎懲制度，以提質降耗，降廢減損為奮斗目標，開展質量攻關，努力提高成材率，取得了優(yōu)異成績，為作業(yè)區(qū)質量等指標的順利完成做出了突出貢獻。
為響應公司號召，適應新形勢的需要，該班組創(chuàng)新學習方式，以開展創(chuàng)建學習型班組活動為契機，按照導入理念、建立機制、規(guī)范運作、持續(xù)改進的方式，全力打造學習型班組。為提高職工業(yè)務操作能力，該班組確定多種學習、培訓方式，理論聯(lián)系實際，融會貫通。堅持開展“傳、幫、帶”等活動，職工學知識、鉆業(yè)務蔚然成風，質量意識、安全意識、工作效率、業(yè)務技能得到了迅速提高。特別是青工學技術的熱情空前高漲，通過班組鼓勵、自己努力，在9月的高級工考核考評中，該班組4位青工通過了考核，使該班組高級工人數(shù)達到x人，大幅度提高了該班組技術力量，為產(chǎn)品質量的進一步提高打下了堅實的基矗
該組著重加強班組內部基礎治理，建立了各類基礎治理臺帳、報表制度及工序獎懲考核辦法，在分配上獎勤罰懶，分配透明、公平、公開，公正，上墻接受領導及職工的監(jiān)督；結合自身生產(chǎn)、管理實際，制定了生產(chǎn)、設備、質量、安全文明生產(chǎn)的相關規(guī)章管理制度，并嚴格貫徹執(zhí)行，每月根據(jù)作業(yè)區(qū)下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營考核指標，進行認真研究，統(tǒng)一思想，量化管理，把生產(chǎn)指標細化到班員，明確分工，各司其職，圍繞成材率這項關鍵指標，嚴格工藝紀律，實施精細化、標準化操作，同時制定出操作性更強的獎懲激勵制度，大力開展班組“勞動競賽”，進而提高職工生產(chǎn)積極性和主動性，控制生產(chǎn)朝著有利方面發(fā)展，實現(xiàn)了產(chǎn)量、指標大幅突破提升，降本措施效益明顯；xx年1—11月生產(chǎn)合格鋼材xx噸，其中品種鋼xx6噸，均名列四個橫班前茅；通過修磨的方式，處理大批次劃線、裂紋等缺陷鋼材x噸，挽回經(jīng)濟損失達x元，提高了成材率，使綜合成材率達到了x％，較上年上升%；于12月5日，通過火花鑒別堵住上工序混鋼一次，避免了巨額的經(jīng)濟損失和重大的產(chǎn)品信譽損失；熱處理工序嚴格按照工藝裝拆爐，燒好每“一把火”，1—11月，經(jīng)一組退火的品種鋼，無一起重大質量事故。在完成自己當班精整任務的同時，多次協(xié)助其他班完成如15crg鋼材定尺的鋸切，積壓品的處理等工作，為連軋作業(yè)區(qū)任務的最終完成做出了貢獻。
該班組堅持以思想觀念的更新帶動工藝技術的創(chuàng)新，拓展創(chuàng)新力，在創(chuàng)新中實現(xiàn)自我超越。大力開展職工提合理化建議、qc小組等活動。一切都為了降低消耗、增加效益的目標。全年共提合理化建議30條，積極參與實施的如精整臺增加照明等，合計22條；在下半年針對飛邊毛刺和長短差分選這個老大難問題的攻關上，班組職工團結一致，迎難而上，集思廣益，反反復復實踐，終于取得了突破性進展，產(chǎn)品包裝質量和表面質量得到了大幅提升，受到了好評。在提質降耗活動中，著重于修舊利廢，將廢棄的手提砂輪機、斷線鉗進行零件置換，全年挽救手提砂輪機3臺、斷線鉗8把，節(jié)約資金數(shù)千元；對大宗消耗品鋼絲繩的使用和更換進行嚴格規(guī)范，杜絕超重吊運等違規(guī)現(xiàn)象，延長了每根鋼絲繩的使用時間，使今年在產(chǎn)量增加的前提下，鋼絲繩的使用量較上年少18副，節(jié)約數(shù)千元。為連軋作業(yè)區(qū)生產(chǎn)成本的下降盡了微薄之力。
xx年是改革的一年，連軋作業(yè)區(qū)全年經(jīng)歷了數(shù)次管理體制改革。乃至12月進行的“四班三運轉”轉為“三班兩運轉”的改革。頻繁的轉換管理體制，有的職工擔心自己收入受影響，情緒有很大波動，該班組始終堅持把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好職工利益放在第一位，千方百計解決職工的實際困難和問題，以為民謀利的實際行動取信于民。在此時班組長及時深入職工當中了解實際情況，做出解釋和安撫工作，化解了這部分職工的顧慮，使生產(chǎn)未受到影響。在20xx年度，該班組看望生病住院職工代羅明等3人次、并積極為重病的職工捐款。因此職工們的人生目標更明確了、氣更順了、工作熱情更高了、與企業(yè)的心貼得更緊了，有效的增進了干部職工的團結，為企業(yè)發(fā)展起到了凝聚人心、集中民智的作用。
該班組時刻把安全管理工作放在一切工作之首，強化安全文明生產(chǎn)，營造正氣的企業(yè)文化。為規(guī)范職工言行，強化定置管理，根據(jù)公司和連軋作業(yè)區(qū)文件精神，把文明生產(chǎn)工作同生產(chǎn)任務同部署、同檢查、同考核，目的明確，基準一致，培養(yǎng)了職工良好的文明生產(chǎn)意識，在xx年，該組無一起重特大安全事故發(fā)生。積極響應公司及軋鋼廠號召，在工段的領導下，大力宣傳、實施6s現(xiàn)場管理活動，經(jīng)過一階段努力，取得了成績，獲得了作業(yè)區(qū)的肯定。積極組織職工參加各級舉辦的文體活動，豐富職工的文化生活，培養(yǎng)職工崇尚科學、追求文明進步的健康生活方式和積極向上的生活情趣，引導職工遠離迷信、、賭博、滋事、斗毆等丑惡現(xiàn)象，弘揚“尊重美善，鞭斥丑惡”的正氣。
優(yōu)秀班組事跡材料5
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展。自項目20xx年7月份開工之后，我班組于20xx年11月就置身于項目的建設，項目施工高峰期時最高投入了三十余名儀表專業(yè)施工技術人員。儀表班始終以堅持質量、安全、現(xiàn)場三結合的管理體系。一年來，在項目領導的正確指引下順利完成了各項施工生產(chǎn)任務，以公司開展的各項安全生產(chǎn)活動為契機，立足崗位，嚴細管理，夯實創(chuàng)新。堅持體現(xiàn)“以人為本”的安全生產(chǎn)理念，堅持從我做起，從細節(jié)入手，樹立零違章的安全理念，堅持教育與懲處相結合，落實責任，夯實基礎，以個人控制差錯為切入點，堅決避免不安全事件的發(fā)生。此外還通過班長督促檢查、員工落實整改等形式，把責任細化到每個職工，增強了職工質量、安全、成本、誠信意識，調動了職工參與管理的積極性和創(chuàng)造性，逐步形成了自覺、自發(fā)抓班級管理的大好局面。
一、從源頭抓好質量，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
堅持“創(chuàng)新求優(yōu)質，誠信鑄品牌”的質量方針，狠抓產(chǎn)品質量，把產(chǎn)品質量做作為車間工作的重中之重。一是抓好過程管理，從影響產(chǎn)品質量的各個因素入手，不僅要讓職工掌握工藝，更要讓職工理解工藝。堅持開展幫帶活動，對新員工進行重點幫扶，做到帶一個成熟一個。二是注重質量信息反饋，加強與后道工序的聯(lián)系，把后道工序當成客戶。三是嚴明獎罰制度，對于干活積極、表現(xiàn)良好的員工，及時予以獎勵，使員工之間相互激勵、相互促進。
二、緊靠施工計劃，保障項目施工進度
中國石油泰安60萬噸/年LNG裝備國產(chǎn)化項目是迄今為止國內第一個具有完全自主知識產(chǎn)權、單套生產(chǎn)能力最大的天然氣液化項目，整個項目建設工期十分緊張，尤其是施工期跨越冬季，造成施工程序和安排的不連續(xù)，難度加大。特別是現(xiàn)場場地條件差，需要各方積極配合，最大限度地滿足項目總進度的需求。在工期緊張，施工難度大的情況下，我儀表班先后完成了電纜橋架16547。5米的安裝，電纜329163米的敷設，接線、保溫箱551臺的安裝，各類表器安裝893臺/支，回路聯(lián)校4265個。
三、抓好安全教育學習、夯實安全生產(chǎn)基礎
保障安全，是安全施工生產(chǎn)的首要前提。不斷完善班組人員安全生產(chǎn)措施，進一步明確班組的安全生產(chǎn)職責，開展多種形式的安全生產(chǎn)意識宣傳教育活動，如充分利用班務公開欄對班員進行反違章曝光等，營造了良好的安全生產(chǎn)氛圍，增強班組成員的安全意識和自我防護能力。
班組認真開展每日班前安全喊話，堅持開展班前安全技術交底、安全分析工作；積極參加項目部每周一的安全喊話活動，對每次安全活動的內容、要求、措施、考核都作了具體的規(guī)定，使安全活動真正地得到、收到實效。
根據(jù)本班組專業(yè)的特點，有針對性地抓好安全意識、安全知識、安全技術培訓教育。
班組職工決心在接下來即將面對的新的安全生產(chǎn)奮斗目標中，精誠團結，繼續(xù)發(fā)揚特別能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風，力爭讓各項工作再上升一個新臺階。
優(yōu)秀班組事跡材料6
在何崗煤礦掘二工區(qū)有個團結、務實、精干的班組，無論抓掘進搞巷修，樣樣都行，他們創(chuàng)造了何崗煤礦一個班組連續(xù)獲得三無班組最長的記錄，他們也是保持工程質量最好的班組。這個班組就是韓洪華班，雖然韓班長一直默默無聞，但他真有自己的說法。
一是他說要想抓好班組管理，班組長首先得注重自身素質的提升，不斷強化知識的儲備和經(jīng)驗積累。
韓班長從事煤礦工作已有12年了，先后在采煤面上攉過煤，在掘進后路把過鉤、開過絞車，在迎頭裝過車、打過眼。所以他知道每一個崗位的操作程序、操作要領都不相同，要想干好每一項工作都需要豐富的崗位知識。剛走上班組長崗位的時候，他不僅感覺肩上的擔子重了，肩負的責任大了，接觸的面也廣了，同時也明顯感覺自己的知識儲備不足，管理經(jīng)驗匱乏�！按蜩F還需自身硬”，作為班組長，他經(jīng)過自己的努力，對班組的方方面面工作都做到了如指掌、爛熟于心。從后路到迎頭，每一個崗位，每一道工序，他邊學邊改，不懂就肯書本，就請教老職工、請教領導，只要是與工作有關的他都愿意去學，而且主動去學。俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，良好的知識儲備足以讓他預先發(fā)現(xiàn)隱患，豐富的工作經(jīng)驗更能幫助他快速的處理隱患，擔任班組長多年來，他時刻保持著高昂的學習動力，時刻沒有忘記自己素質的提升，也堅定的實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故。
二是他說要想抓好班組管理，班組長必須注重掌握班組職工各類信息，帶動職工共同進步。
相信大家對自己親人都關注有加，誰生病了、誰的手機換號了等等，大家都會不自覺的加以留心，這都是人之常情。其實，班組也是一個大家庭。多年來，他把班里職工分為新工人、老工人，粗心人、懶惰人，大能人、憂愁人等等。他說只有認真了解和掌握每一個職工的信息，預想出可能出現(xiàn)在班里職工身上的各類問題，才能及時想辦法加強新工人崗前培訓、師徒幫帶，強化粗心人、大能人
安全知識學習，引導青年人技術進步，盯防懶惰人工作，安撫氣憤人，開導憂愁人，才能把所能預想到的隱患消除在萌芽狀態(tài)，這是他與班組職工共同進步的工作方法，也是確保每班實現(xiàn)安全生產(chǎn)他所必須做的事情。
三、是他說要想抓好班組管理，班組長必須注重現(xiàn)場管理，突出安全質量管理重點。
何崗煤礦有“天天迎檢、班班備查、日日驗收”的安全質量管理理念，有“爭三放、創(chuàng)三無”的安全行為理念，有“六個雷打不動”工作制度，更有健全完善的各項安全管理制度。作為現(xiàn)場的第一責任人，他說在班組管理過程中堅持做三項重點工作：一是時刻要求自己嚴格遵守礦井各項規(guī)章制度，時刻規(guī)范自己的行為，他說只有這樣他才有底氣去管理人，去處罰人，才敢于同一切不良行為做斗爭。二是認真做好每個崗點的提醒工作，根據(jù)現(xiàn)場施工條件、崗位操作要領和施工標準，認真把自己能預想的崗位隱患向職工交待清楚，在工作過程中加以注意。三是必須做好班中巡查，對安全設施、設備，勞動紀律、操作規(guī)范，對精細化要求和各種信息搜集，認真做好記錄，好在現(xiàn)場交接班的時候向下一個班組長交待清楚。
四、是他說要想抓好班組管理，班組長必須抓好班組團結，強化班組的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
一個人強不代表整個班組強，人人都強也不能說明這個班組強。如果說一個班組像一臺機器的話，那么各個零件不能達到協(xié)調一致的話，也不能高速運轉起來。所以，韓班長說他不但要當好班組這臺機器的大腦，還要當好這臺機器的潤滑劑，在科學合理組織本班生產(chǎn)，明確分工，落實崗位責任的同時，還要抓好各個環(huán)節(jié)的協(xié)調配合，保證本班安全生產(chǎn)順利進行。掘進工作也是一環(huán)扣一環(huán)，一環(huán)制約一環(huán)，任何生產(chǎn)工序都不能顛倒，只有團結協(xié)助，班組職工才能心往一處想，勁往一處使，才能形成強大的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
五、是他說要想抓好班組管理，班組長必須注重依靠典型力量，堅定樹立班組發(fā)展目標。
沒有目標，就沒有動力。班組發(fā)展也是如此，在全國煤礦行業(yè)掀起學習“白國周班組管理法”熱潮的時候，他就堅定的把白國周作為自己的榜樣，把白國周班組作為我們班組學習的目標。從“六個三”管理法，到“五個精神”特點，他都帶領班組職工進行了認真的學習思考，轉化吸收，他說在今后工作中一定以白國周為榜樣，嚴格認真地對待自已的工作，用心做好每一件事。只有這樣才能全面提升班組管理工作，只有這樣，班組的安全生產(chǎn)才有保障。
優(yōu)秀班組事跡材料7
安全生產(chǎn)，保證設備能夠正常運行是污水處理的工作重點，工作中不能有半點馬虎，因此，污水處理班組格外注重對班組安全生產(chǎn)的管理，“以人為本”，在教育和預防上下功夫，班長余剛注意發(fā)現(xiàn)日常安全生產(chǎn)工作中的好人好事，總結、宣傳安全工作中的好做法，與組員一道討論安全生產(chǎn)的新路子，激發(fā)和保護班組職工的工作積極性。在日常工作中，自己以身作則。今年十一月份羅茨風機房的3號風機電機不定時出現(xiàn)雜音，班長余剛帶領主操魏衍濤、等人對電機進行注油等處理，在經(jīng)過一個8小時的檢查和維護，終于將羅茨風機的電機出現(xiàn)雜音修理好，總結故障點和原因。
安全生產(chǎn)保證供水安全
“愚者用鮮血換取教訓，智者用教訓避免事故”重視安全工作，始終抓好安全這件頭等大事，保證污水處理無安全事故的發(fā)生，在提倡安全生產(chǎn)的前提下，不斷地提高班員的安全意識使每位班員都牢記“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害，保護他人不被傷
害”“安全第一，預防為主”的安全理念，排除生產(chǎn)過程中的一切安全隱患，從而保證生產(chǎn)零事故。首先，要求班員必須定期檢查及機器設備運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題能夠及時調整解決。結合安全質量標準化認證工作，做好隱患排查及整改，提高每個班員“安全第一”的思想，將安全防范工作落實到實處。堅持“預防為主，安全第一”的方針，
優(yōu)秀班組事跡材料8
我叫張義弋，我沒有感人事跡，因為每一件事我都是用心在做，從入職到今天，我得到了很多，學會了很多，也不是哪一件事，讓我成長。而是在不斷失敗中找原因，找差距，從不斷學習中慢慢成長，在領導和前輩們的幫助和引導下，我慢慢懂得了該怎么和大家相處，怎么和用戶溝通。
20xx年入職時我懷揣著夢想，我要當優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，我要當局長。這是我第一天所想的。當自己坐在柜臺面前，面對著著形形色色的用戶時，我不知道該怎么開口，也不知道如何與他們溝通和交流，用戶問一句，答一句，這是我每天的工作。這期間，帶我的老師時常和我交流，他說：“你不要等用戶問你郵政有什么，而是要主動給用戶推薦適合他們的產(chǎn)品”。我很糾結，不都一樣��？用戶問的不是他需要的么？是啊，一樣嗎？我反復的問自己，我?guī)е@個問題經(jīng)歷了第一次成長，斜對面一家做被子的老板挺好，老是和我聊天，我在利用聊天的時候，我試探的問，我想買床被子，于是老板就問我，你想買什么被子，看你什么時候用，現(xiàn)在（12月左右）用的話6斤重的就差不多了，厚的現(xiàn)在蓋著熱，薄的又冷，如果再冷點可以把衣服加在上面。這些讓我啟發(fā)很深，是啊，用戶在問你有什么的時候，往往沒有明確目標，希望你有好的推薦，這時候我們就應該主動去了解用戶的需求，根據(jù)用戶的需求介紹產(chǎn)品，用戶才會覺得滿意。
20xx年3月，我第一次換了工作崗位，一個陌生的環(huán)境，周圍都是陌生的面孔，好像一切都變了，用戶來辦業(yè)務時他們也會覺得一個陌生的柜員，不放心，就是你主動與他們交流，他們都會很防范的看著你，不與你交談，更不可能有了解用戶需求的機會，我的心涼了。支局長了解后，親切的給我說：“很正常，用戶來存的都是他們幸幸苦苦賺來的血汗錢，你又不熟悉，他對你又不了解，不愿意是肯定的？你要學會用心與他們交流”。這就是我第二次成長，后來我明白了，用心去交流不是你為用戶做了多大的事情，而是你做的事情能不能讓用戶覺得很貼心，就如冬天的一杯熱水，夏天的一絲涼風，做業(yè)務更是如此，有時候銷售并不是在于你中的產(chǎn)品如何好，而是你這個人服務和熱情。
現(xiàn)在我很榮幸的擔任著理財經(jīng)理的角色，我的下一個目標是中郵講師，我要讓更多的人了解郵政，了解郵政的服務和郵政的品牌。
20xx年8月通過四川省郵政公司招聘進入郵政工作，從學校到社會，我在前輩們的悉心指導下，從一名對郵政業(yè)務一無所知的學生成長一名理財經(jīng)理。
20xx的8月18日上午縣公司的辦公室主任熊阿姨把我們接到隆昌，座談會上任雪局長熱情的歡迎辭讓我有了回家的感覺，老師簡單的金融類、郵務類和速遞類的介紹，激起了我的好奇心和好勝心。我暗在心中立下誓言：“好好干，一定要做一個無悔的人�！�
在隆昌縣公司一周短暫的網(wǎng)點見習，我分配到了響石支局，我作為一名學徒，我白天跟著師傅學習，晚上重溫并捋順操作流程，為了記住操作代碼和操作順序我失眠了；當我在師傅指導下第一次為客戶辦理業(yè)務時，手忙腳亂地表現(xiàn)讓師父批評我，雖然讓我有點掛不住，但是激起了我不服輸?shù)暮脛傩摹Ｒ粋�月后，我能自己獨擋一面為客戶辦理業(yè)務了。我高興我自豪，我終于成為一名真正的郵政員工了！早晨開門迎顧客，工作中熱情服務客戶，讓客戶乘興而來，滿意而歸，下班時扎帳成功，每天沒有稽核差錯，這就是郵政柜員完美的一天。
為了不斷地提升自己，我利用休息時間努力考取金融業(yè)務從業(yè)資格證，通過努力我取得了保險銷售資格證書、銀行從業(yè)資格證和會計證。20xx年5月我還通過了縣公司組織理財經(jīng)理的考試，被調到李市支局任理財經(jīng)理。剛到李市支局，我很不踏實，不知道如何銷售保險，不知道如何處理客戶關系，我也沒有天時地利人和的人脈關系，更沒有現(xiàn)存的經(jīng)驗可應用，而且李市支局全是年輕人，我不知能否勝任這個工作。當理財經(jīng)理的第一天，我懷著忐忑不安、誠惶誠恐的心情站在大廳里，剛開始不知道誰是有購買理財產(chǎn)品需求的人，不知道如何宣傳，但慢慢地在指導客戶辦理郵政業(yè)務時，順便講一些理財產(chǎn)品，看到他們有興趣地樣子我的自信心一下子就提了起來，原來向客戶宣傳我們業(yè)務也不是想象中的那么難。為了能提升自己的營銷能力，我向支局長提出了到全公司理財業(yè)務做得最好的隆橋路的蘇琳老師哪里去學習取經(jīng)，我拿著筆記本，跟在蘇經(jīng)理的旁邊看邊記，看到蘇經(jīng)理稍有空閑就不停地取經(jīng)，如何邀約客戶，如何給客戶講解，如何成功地開理財沙龍，如何出保險……學習一天，收獲頗豐�；氐街Ь趾螅野阉械谋ｋU產(chǎn)品仔仔細細地又看了一遍，并綜合出每個險種的優(yōu)點，用農(nóng)村客戶能夠接受的話語去宣傳解釋，讓他們易于接受……當理財經(jīng)理半年多來，我已經(jīng)完全進入工作角色，對工作也有了信心，人生的目標也越來越清晰，可以毫不夸大地說：郵政就是我成長的搖籃！
優(yōu)秀班組事跡材料9
敢于挑戰(zhàn)，身先士卒 熟話說：火車跑的快，全靠車頭帶!一個優(yōu)秀的班組，先進的班組，一定有一位稱職的班組長!國際工程公司巴基斯坦阿萊瓦項目部綜合班的班長就顏昌云是這樣一位稱職的班組長。
一、一個優(yōu)秀的班組長要有吃苦耐勞和艱苦奮斗的精神。
他敢打善拼，敢于并且能夠啃"硬骨頭"，"打硬仗"。阿萊瓦項目部要求非常嚴格，且業(yè)主要求又比較高，在加上發(fā)電工期都比較緊，綜合班班組晚上經(jīng)常加班加點對門機進行技術改造，這些在他們面前都不算什么，在他的領導下，旋壓班總能團結一心，克服重重困難，按質按期完成項目部交給的任務。
二、一個優(yōu)秀的班組長還要有勇有謀。
他在困難面前毫不退縮，面對困難勇于戰(zhàn)勝，工作中不斷創(chuàng)新，爭取把產(chǎn)品做到更精更細更好。
三、一個優(yōu)秀的班組長不應該有貪念。
特別是在榮譽和獎金這些眾目睽睽的"肥肉"面前，他從不貪功，總是把班組成員放在第一位。一個倍受員工擁戴的班組長必定會懂得仗義疏財?shù)牡览聿闹惺芤�，該同志做到了這一點。年底評先評優(yōu)他總是先為班組成員考慮，從不利己專門利人。他總能出現(xiàn)在最艱苦最危險的.工作位置，我就是為他這種精神所深深地折服。
四、一個優(yōu)秀的班組長應該熟練掌施工安全規(guī)程和技術操作規(guī)程。
他嫻熟本能的體現(xiàn)在任何一個技改流程，哪個環(huán)節(jié)或設備出了問題，馬上會想到是哪些不良因素導致的結果并及時采取相應的措施予以解決。該同志平時總是不斷加強學習，不斷提高自己的技能水平和安全意識。
他說，作為一名帶班長不僅要有豐富的現(xiàn)場實踐經(jīng)驗，而且還要有豐富的安全知識，只有這樣才能處理工作中各種各樣的及難以預見的困難。
總之，作為班組長，不僅帶頭抓好了安全生產(chǎn)，充分發(fā)揮了領導干部先鋒模范帶頭作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，而且還充分調動全班組員工的積極性，發(fā)揚出了能吃苦能戰(zhàn)斗的傳統(tǒng)精神，干好了每項工作。
優(yōu)秀班組事跡材料10
本市縣供熱公司維修隊肩負著全縣15000戶的供熱維修任務，從成立維修隊至今已有十四年了。他們以專業(yè)的技術、豐富的維修經(jīng)驗、優(yōu)質的服務態(tài)度，贏得了廣大用戶的信任和支持。公司去年供熱合格率達到了98%，服務工作及時率達到了100%，群眾滿意率達到了100%，維修隊被市總工會評為優(yōu)秀班組。
在維修隊，職工們?yōu)榇_保安全、穩(wěn)定供熱，在服務方式、服務內容上不斷創(chuàng)新，想用戶所想，為用戶辦實事，解難題。通過建立走訪用戶，廣泛征求用戶意見，及時改進服務方法；建立為用戶測溫制度，保障用戶用熱安全；安排專人負責接待群眾來電來訪，及時解答群眾反映的用熱問題等方式，架起了和百姓之間溝通的橋梁。
在夏季管網(wǎng)維修保養(yǎng)中，他們深入各供熱站、換熱站、部分住宅樓群、居民家中，協(xié)調解決冬季供熱方面存在的問題。為了有效解決部分管道年久老化等突出問題，維修隊重點對已建住宅設施老化、室溫偏低、熱費收繳矛盾突出的室內采暖系統(tǒng)等問題協(xié)助采暖用戶進行了改造。濱新一區(qū)室內衛(wèi)生間管道由于材料質量問題，加之年久老化，出現(xiàn)了嚴重的腐蝕網(wǎng)現(xiàn)象，給用戶用熱造成了不安全隱患。為了保證用戶的正常供熱，去年七月中旬維修隊利用一個多月的時間，對濱新一區(qū)近230戶采暖用戶室內的衛(wèi)生間管道進行了換管處理。把因多年受潮銹透的鐵制管道更換為新型的供熱鋁塑管道，保證了供暖的安全和正常運行。維修隊趙隊長是一位有著多年供熱經(jīng)驗的技術骨干。一個寒冷的冬夜，愉悅港灣的一位居民用戶，急切地打來電話稱他小孩剛出生十天，突遇天氣降溫，家里暖氣片又嚴重漏水，小孩被凍得哇哇哭叫，但他去物業(yè)公司卻找不到維修人員。愉悅港灣因用戶室內設施尚未交接，本不屬公司維修范圍。然而，趙隊長聽后二話沒說，帶上工具包，頂著凜冽的寒風，騎自行車趕到這個居民家中，一直修到凌晨兩點，使用戶室內溫暖如春，用戶感動得連聲道謝。
提高服務水平創(chuàng)建誠信企業(yè)去年是補建供熱高峰年，維修隊對蘆臺鎮(zhèn)北小區(qū)、換新樓、正陽樓、金翠樓都進行了補建，但在初調試階段，由于水壓力過高，有些住戶屋內管道出現(xiàn)了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。維修隊的熱線電話員每天24小時監(jiān)守崗位，他們晝夜搶修，日夜堅守在供熱補建工地，餐餐盒飯，一連有五天都沒有回家吃飯、睡覺。通過他們的辛勤努力，幾天后由于維修及時，供熱順利的轉入了平穩(wěn)期。維修隊職工用他們的實際行動感動了百姓群眾，維修隊的工作態(tài)度和服務質量深受用戶的贊揚。
優(yōu)秀班組事跡材料11
生產(chǎn)部運輸組甲班共11人，長期以來，該班始終把安全生產(chǎn)作為全體工作的核心，積極貫徹落實公司的各項會議精神。堅持體現(xiàn)“團結、協(xié)作、安全、奉獻”的管理及工作理念，做到從我做起，從細節(jié)入手，樹立零違章理念，堅持團結與協(xié)作相結合，分工明確，責任到人，人人都以控制差錯為切入點，該班組自20xx年1月至今，共12個月份零工傷，零事故，為車間的安全生產(chǎn)工作做出了榜樣。
一、自覺養(yǎng)成團結協(xié)作的班組團隊精神
該班組全體員工在以安全為指導的前提條件下，團結拼搏，想方設法地完成生產(chǎn)任務。特別是多次面臨臨時性或突擊檢修任務時，他們憑著對工作的熱情和愛崗敬業(yè)的精神，在車間員工面前樹立了“一支敢打硬仗的隊伍”的良好形象。
去年2月份，車間單體試車、水試，由于天氣氣溫太低，水試難度較大，管道、閥門很容易凍裂、堵塞，我們沒有被困難嚇到，管道凍裂了用火烤開，在大閥門上包上電熱毯，但還是避免不了，他們用頑強的毅力和十萬噸的經(jīng)驗完成了領導下達的任務，使水試在車間順利的通過。為其他班組做出了良好的榜樣。
二、團結凝聚力量，協(xié)作提高效率
去年3月份，四十萬噸的生產(chǎn)一步步走向正軌，因為入磨A/S較低、進料固含較高，分離沉降槽清液層經(jīng)常出現(xiàn)跑渾的現(xiàn)象，不同程度地影響生產(chǎn)；在這困難的情況下，該班組主動找車間主任出謀劃
策，建議在分離溢流管上接一條管道到分離進料管，通過粗液二次稀釋進料固含來緩解沉降槽的壓力，這樣既保障了生產(chǎn)的正常運行，又有效地提高了生產(chǎn)產(chǎn)量，他們這種把集體的事當成自己的事來做，值得車間全體員工學習。
三、不怕吃苦，愛崗敬業(yè)
什么叫吃苦，什么叫愛崗敬業(yè)，在該班組員工的身上得到了充分的體現(xiàn)。每天面對單調、重復、枯燥的工作，該班組員工不言苦，不言累，不言臟，憑著對工作的熱愛，干一行，愛一行，認真學習公司生產(chǎn)制度、安全相關制度，不斷提高本職崗位的工作技能，當班時積極主動了解各臺設備的生產(chǎn)信息，在產(chǎn)品質量上做到心中有數(shù)，該班組員工沒有因個人原因影響過生產(chǎn)，最大程度的保障生產(chǎn)。
四、成本節(jié)約貢獻大
該班組本著“能儉不奢”、“能用不換”、“能修不買”“以舊換新”的原則，嚴格把好成本管理，而對于一些認為無法使用的，需要經(jīng)過班長的認可方能遺棄；力求節(jié)約，并將成本意識納入班組員工的績效考核；12月份我車間用電量嚴重超標，設備運行存在著缺陷，在這種情況下，該班組的骨干找到設備主任協(xié)商，討論結果是提高全部設備的利用率，有效地避開用電高峰期，然后又分析了生產(chǎn)情況，設計了用電措施，盡量做到合理利用時間，節(jié)約耗電。
五、安全管理出成效
五工隊有著較好的班組安全管理基礎，較完善的安全管理體系，在車間的領導下，認真學習各類安全文件和有關的通報，認真吸取兄
弟班組和其它單位的經(jīng)驗和教訓，班組職工發(fā)揮各自的安全責任，確保車間的安全生產(chǎn)；其次，持之以恒地宣傳生產(chǎn)安全的重要性，認真組織班組人員學習、分析、總結化工生產(chǎn)中出現(xiàn)的事故教訓，并根據(jù)本班實際情況，查找問題，制定相應的安全整改措施，不斷加強班員的安全責任心，將職工的安全責任心提高到講政治、講穩(wěn)定的高度。堅定不移地貫徹“安全第一，預防為主”的方針。
一直以來，某某崗成員通過不斷努力，出色得完成了公司及車間下達得各項生產(chǎn)經(jīng)營指標，全面提升了基礎管理水平，受到了車間領導和其他成員的一致好評。
優(yōu)秀班組事跡材料12
西坡煤業(yè)綜采隊李如洲班，現(xiàn)有職工42人，黨員2人，大專文化5人，中專文化3人，中技文化11人，工人技師3人，高級工3人，中級工11人，專業(yè)技術人員多，業(yè)務水平強，班組整體素質高。該班主要負責機械設備的維修、保養(yǎng)和質量標準化的創(chuàng)建工作。兩年來，在班長李如洲同志的帶領下，消滅了輕傷以上的人身事故，完成了各項工作任務，杜絕了“三違”行為發(fā)生，20xx年度被評為徐礦集團文明班組和東輝集團西坡煤業(yè)金牌班組。
一、學習強化意識，規(guī)范班組管理。
班長李如洲是一個做事講究板眼的人，在多年的班組管理工作實踐中，他積累了一套行之有效的“安全經(jīng)”。一是牢固樹立“安全唯一”的理念，通過學習上級文件精神、煤礦安全規(guī)程、崗位行為規(guī)范等，強化職工安全意識，讓安全理念融入每一名職工內心深處，提高職工自我保安能力。二是規(guī)范班前會、班后會、安全活動，利用規(guī)程連讀、以案說法和有獎問答，讓職工明確安全要點。三是堅持每天在作業(yè)現(xiàn)場進行“手指口述”安全演練，利用“手指口述”，使全班職工在工作前、工作中和收工前進行安全提示。四是長期堅持入井安全宣誓、班長帶隊集體進入工作崗位、現(xiàn)場隱患排查、班中巡回檢查和收工集體升井等一整套自我保安、集體保安的安全管理模式。
二、完善管理制度，嚴格落實兌現(xiàn)。
再好的“安全經(jīng)”也要靠落實去實現(xiàn)。為此李如洲從完善班組管理制度入手，實行民主管理，推行班務公開，以班組團結和諧，思想穩(wěn)定，團結向上，凝聚力強為背景，堅持教育與獎罰相結合，班組管理與自我管理為手段，人人落實責任，人人自我保安，實行民主管理，一切為安全讓路，一切以制度為先，實行安全管理與經(jīng)濟利益掛鉤考核，以“4.3.3”安全結構工資為基礎，制定了“自我激勵法”，自定目標強化兌現(xiàn)；“師徒聯(lián)保法”安全互保師徒共同保安；“工程保安法”單項工程施工小組制定安全規(guī)程；“安全標準法”以質量保安全等一系列行之有效的土政策，把安全生產(chǎn)、質量標準化、工程進度和經(jīng)濟利益捆綁考核，嚴格操作不徇私情，確保安全考核制度兌現(xiàn)落實。
三、持續(xù)崗位練兵，提高業(yè)務技能。
“沒有精鋼鉆，不攬瓷器活”，長期從事機電設備檢修工作的李如洲明白，檢修干的是技術活，要想確保綜采設備完好運行，質量不過關是行不通的，要確保質量首先必須技術過硬。為此，他十分注重技術水平整體提升和新人的培養(yǎng)工作。機電副班長高峰是技術精湛的綜采電工，李如洲定期利用業(yè)余時間將年輕職工集中到設備檢修車間，讓高班為大家授課，一邊學習綜采設備知識，一邊手把手教學實踐。為了提高青工的學習積極性，他還動員班里的骨干人員，從安全臺階獎里拿出10%作為獎勵基金，通過設置“擂臺賽”獎優(yōu)罰劣，激勵學習熱情，先后13名職工拜師學藝。經(jīng)過持續(xù)崗位練兵，班組技術水平得到了普遍提高，20%的青工實現(xiàn)了一專多能，機電事故的判斷能力和處理水平有明顯提高，機電事故率大幅降低。
持續(xù)的崗位練兵活動，既提升了班組的整體技術水平，又錘煉了職工的鋼鐵意志。20xx年5月份，綜采隊5202拆除，12日扒到第58號液壓支架，接班巡檢時發(fā)現(xiàn)，掩護支架和點柱支護不到位，好幾噸矸石眼看就要冒落。他立即組織處理，避免了一起安全事故的發(fā)生，確保了扒架子工作順利進行。李如洲說：“處理安全隱患可能會影響工作進度，可是職工的安全有保障，工作能安心，值！”20xx年，李如洲班被評為徐礦集團文明班組，東輝集團西坡煤業(yè)金牌班組，李如洲被授予金牌班長的榮譽稱號。
四、加強現(xiàn)場管理，嚴把驗收關口。
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展。加強現(xiàn)場安全管理，做好班組各項工程的驗收，是實現(xiàn)班組工作安全質量的最重要的手段，所以在現(xiàn)場管理中，李如洲一直堅持驗收標準“三不過”的管理規(guī)定。一是對安全隱患不排查不放過，必須在班前、班中和班后進行隱患排查及機電設備的檢修、電氣完好的檢查，杜絕設備失爆現(xiàn)象，保證設備各部位的良性運行；二是工作質量不合格不放過，每次完工后要進行復查，對質量不高敷衍應付的一律返工，使職工養(yǎng)成了扎實認真、一絲不茍的工作作風。三是對文明環(huán)境要求，每個施工現(xiàn)場施工結束后，必須清理現(xiàn)場雜物，做到人走物凈方可離開施工現(xiàn)場。
20xx年4月22日早班臨近下班時，他發(fā)現(xiàn)工作面運輸機機尾有余鏈，電機明顯出現(xiàn)變音，他立刻用喇叭喊話把采煤機停下，把運輸機上炭甩空，憑多年檢修經(jīng)驗，他果斷的指出運輸機有問題，安排人員打開運輸機尾擋板，清理后發(fā)現(xiàn)有兩塊斷刮板卡在過渡槽處，他立即組織更換刮板，同時嚴厲批評維護工作責任心不強，還告訴他們如果發(fā)現(xiàn)不及時，會出現(xiàn)斷鏈條和燒壞電機危害性，經(jīng)過搶修沒有影響下班的生產(chǎn)。他有一個安全理念：上崗前檢查處理隱患是自己安全的前提，下班前不留隱患是他人安全的保障。
五、嚴抓安全質量，打造精品工程。榜樣的力量是無窮的，西坡煤業(yè)綜采隊李如洲班，在李如洲同志的組織、領導和帶動下，管理上規(guī)范標準，工程質量上精益求精，生產(chǎn)施工上一絲不茍，帶動了整個區(qū)隊的質量標準化上臺階，確保省一級品，月月動態(tài)達標，逐步向國家級質量標準化進軍。李如洲帶領的檢修班充分發(fā)揮技術優(yōu)勢，以“嚴于徐礦標準、高于當?shù)匾蟆钡睦砟睿瑤诱麄�區(qū)隊，以“三好”標準投入到工作面標準化建設中去。一是環(huán)境好，從材料庫存點到工作面上、下巷道、到工作面都必須保證無浮煤、無雜物、無積水，物料碼放整齊，牌板齊全，吊掛整齊。二是支護好，支架升實升平，接頂嚴密無落差；架型要正，無傾倒現(xiàn)象；支架拉齊成一排直線；液壓管路吊掛整齊。三是裝備好，從工作面巷道的供電電纜、絞車到運輸巷的供電串車、轉載機、破碎機再到工作面的運輸機、采煤機、液壓支架都必須保證完好狀態(tài)，每周試運轉一次，以保證綜采工作面的正�；夭�。通過持續(xù)的質量標準化精品工程創(chuàng)建，并取得了豐碩成果。西坡煤業(yè)在山西省煤炭工業(yè)廳一級標準化礦井驗收中排名呂梁市第一，成為呂梁地區(qū)標桿礦井。礦井先后榮獲柳林縣 “安全模范企業(yè)”、“安全高效礦井”，山西省“安全保障型企業(yè)”等稱號，李如洲的檢修班立下了汗馬功勞。
多年外出創(chuàng)業(yè)的磨練，李如洲班全體職工養(yǎng)成了認清形勢、顧全大局、愛崗敬業(yè)的精神，他們始終以主人翁的精神來把握安全生產(chǎn)，以高度的責任心來對待每一臺機械設備，一絲不茍的完成每一項工程，能打能拼，無私奉獻，為建設安全文明區(qū)隊作出了不懈努力，為企業(yè)安全發(fā)展和三文明建設做出了有益的貢獻。
優(yōu)秀班組事跡材料13
鄧淑紅在工作中勇于解剖自己、分析自己、正視自己，嚴守規(guī)章制度要求，以提高自身素質為目標保質保量地完成上級下達的各項工作任務。作為一線營業(yè)人員和所主任時要直接面對客戶群體，服務態(tài)度就是她每天工作的重心。然而面對日復一日的工作也讓她學會了用什么樣的服務態(tài)度才能讓客戶真正體會到郵政人的真誠，感受到在郵政辦業(yè)務的溫馨。因為，她明白沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。作為后臺支撐人員，四年的工作實踐讓她學會了吃苦耐勞、工作認真、負責。在相關部門領導的關心指導下，通過自身努力鉆研中心的各項業(yè)務知識，以切切實實地為一線人員做好支撐工作為自己最大的工作目標。作為中心主任，她有較強的工作責任心，恪盡職守，竭誠奉獻，能以身作則的以實際行動帶領中心員工一起提升。無論是工作時間內還是工作時間外，她都會盡力解決網(wǎng)點、中心前臺出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況，全力做好客戶維護。
服務格言：以郵為業(yè)，愛局如家，視郵件為生命
常年的加班讓胡浩的眼角比同齡人多了很多皺紋，“我妻子也說我老了”，他的笑中也藏著幾分無奈。
資中是人口大縣，外出務工人員較多，每日進出口郵件處理分發(fā)均在千件以上，都需要搬運到二樓進行分發(fā)處理。由于處理中心是體力活，胡浩經(jīng)常放棄休班，上午07：30-晚上19：30，裝、卸郵件、分堆、分點、系統(tǒng)傳送數(shù)據(jù)，協(xié)助裝運郵車......日復一日。雙十一、雙十二、春節(jié)旺季......郵件量堆積如山，EMS、快包、普包、掛號、平信多種混合，需要按段道、種類分發(fā)到各個點，經(jīng)常是先讓老同志回家，自己工作到晚上九點以后。每每看到所有郵件都裝卸發(fā)運，胡浩就像打贏了一場戰(zhàn)役樣如釋重負。
“難免有郵件分揀后核對總數(shù)不符的地方，就需要一件一件地對，以前還沒有計算機的時候全都是人工操作。有時到凌晨三四時，實在堅持不住了，就瞇一會，過了那個勁再接著對�！焙茖ν抡f：“像我們這樣的工作，靠的就是責任心。每天的工作都在重復著同樣的事情，不可能有什么轟轟烈烈的事情。說得俗一點，掙這份工資就要把這份工作做好，時間長了，也做出感情來了。”
長期的加班，妻子不理解，說“你上的啥子班啊，娃兒都14歲了，也沒見你照顧一下”，....因為怨氣大，夫妻日常生活中矛盾也漸漸增多了。班組員工一個女員工48歲，一個男員工近58歲，體力要差一點，我也沒辦法呀“，胡浩內心獨白道。....累了、苦了，但心里有一絲絲喜悅，就是這樣的責任和成就感，胡浩堅持了十二年。
發(fā)展的年代，內江郵政需要這樣踏踏實實的人。
優(yōu)秀班組事跡材料14
新義公司探放水隊王智班，現(xiàn)有職工28人，專業(yè)技術人員多，業(yè)務水平強，班組整體素質高。該班主要負責機械設備的維修、保養(yǎng)和質量標準化的創(chuàng)建工作。兩年來，在班長王智同志的帶領下，消滅了輕傷以上的人身事故，完成了各項工作任務，杜絕了“三違”行為發(fā)生。
一、學習強化意識，規(guī)范班組管理。
班長王智是一個做事講究板眼的人，在多年的班組管理工作實踐中，他積累了一套行之有效的“安全經(jīng)”。一是牢固樹立“安全唯一”的理念，通過學習上級文件精神、煤礦安全規(guī)程、崗位行為規(guī)范等，強化職工安全意識，讓安全理念融入每一名職工內心深處，提高職工自我保安能力。二是規(guī)范班前會、班后會、安全活動，利用規(guī)程連讀、以案說法和有獎問答，讓職工明確安全要點。三是堅持每天在作業(yè)現(xiàn)場進行“手指口述”安全演練，利用“手指口述”，使全班職工在工作前、工作中和收工前進行安全提示。四是長期堅持入井安全宣誓、班長帶隊集體進入工作崗位、現(xiàn)場隱患排查、班中巡回檢查和收工集體升井等一整套自我保安、集體保安的安全管理模式。
二、完善管理制度，嚴格落實兌現(xiàn)。
再好的“安全經(jīng)”也要靠落實去實現(xiàn)。為此李如洲從完善班組管理制度入手，實行民主管理，推行班務公開，以班組團結和諧，思想穩(wěn)定，團結向上，凝聚力強為背景，堅持教育與獎罰相結合，班組管理與自我管理為手段，人人落實責任，人人自我保安，實行民主管理，一切為安全讓路，一切以制度為先，實行安全管理與經(jīng)濟利益掛鉤考核，以“4。3。3”安全結構工資為基礎，制定了“自我激勵法”，自定目標強化兌現(xiàn)；“師徒聯(lián)保法”安全互保師徒共同保安；“工程保安法”單項工程施工小組制定安全規(guī)程；“安全標準法”以質量保安全等一系列行之有效的土政策，把安全生產(chǎn)、質量標準化、工程進度和經(jīng)濟利益捆綁考核，嚴格操作不徇私情，確保安全考核制度兌現(xiàn)落實。
三、持續(xù)崗位練兵，提高業(yè)務技能。
“沒有精鋼鉆，不攬瓷器活”，長期從事機電設備檢修工作的王智明白，檢修干的是技術活，要想確保設備完好運行，質量不過關是行不通的，要確保質量首先必須技術過硬。為此，他十分注重技術水平整體提升和新人的培養(yǎng)工作。為了提高青工的學習積極性，他還動員班里的骨干人員，從安全臺階獎里拿出10%作為獎勵基金，通過設置“擂臺賽”獎優(yōu)罰劣，激勵學習熱情，先后13名職工拜師學藝。經(jīng)過持續(xù)崗位練兵，班組技術水平得到了普遍提高，20%的青工實現(xiàn)了一專多能，機電事故的判斷能力和處理水平有明顯提高，機電事故率大幅降低。
持續(xù)的崗位練兵活動，既提升了班組的整體技術水平，又錘煉了職工的鋼鐵意志。20xx年12月份，接班巡檢時發(fā)現(xiàn)，掩護點柱支護不到位，好幾噸矸石眼看就要冒落。他立即組織處理，避免了一起安全事故的發(fā)生，確保了工作順利進行。王智說：“處理安全隱患可能會影響工作進度，可是職工的安全有保障，工作能安心，值！”
四、加強現(xiàn)場管理，嚴把驗收關口。
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展。加強現(xiàn)場安全管理，做好班組各項工程的驗收，是實現(xiàn)班組工作安全質量的最重要的手段，所以在現(xiàn)場管理中，王智一直堅持驗收標準“三不過”的管理規(guī)定。
一是對安全隱患不排查不放過，必須在班前、班中和班后進行隱患排查及機電設備的檢修、電氣完好的檢查，杜絕設備失爆現(xiàn)象，保證設備各部位的良性運行；
二是工作質量不合格不放過，每次完工后要進行復查，對質量不高敷衍應付的一律返工，使職工養(yǎng)成了扎實認真、一絲不茍的工作作風。
三是對文明環(huán)境要求，每個施工現(xiàn)場施工結束后，必須清理現(xiàn)場雜物，做到人走物凈方可離開施工現(xiàn)場。他有一個安全理念：上崗前檢查處理隱患是自己安全的前提，下班前不留隱患是他人安全的保障。
五、嚴抓安全質量，打造精品工程。
榜樣的力量是無窮的，在王智同志的組織、領導和帶動下，管理上規(guī)范標準，工程質量上精益求精，生產(chǎn)施工上一絲不茍，帶動了整個區(qū)隊的質量標準化上臺階，帶動整個區(qū)隊，以“三好”標準投入到工作面標準化建設中去。
多年工作的磨練，王智養(yǎng)成了認清形勢、顧全大局、愛崗敬業(yè)的精神，他始終以主人翁的精神來把握安全生產(chǎn)，以高度的責任心來對待每一臺機械設備，一絲不茍的完成每一項工程，能打能拼，無私奉獻，為建設安全文明區(qū)隊作出了不懈努力，為公司的質量標準化建設做出了有益的貢獻。
優(yōu)秀班組事跡材料15
阜新市郵政分公司海州投遞班主要服務于阜新市區(qū)中心部，細河北岸、礦工大街以東、人民大街以西、北到太平溝村投遞區(qū)域范圍。服務面積達35平方公里，服務人口約45萬人，投遞段道總長810多公里，年投遞報刊量548萬多份，年投遞郵件量180多萬件。班組現(xiàn)有人員24人，電瓶車投遞人員18人，機動車投遞段4人，管理人員2人，投遞員平均年齡34.8歲，35周歲以下的人員有17人占班組的71%。
自班組成立以來，班組全體成員心往一處想，勁往一處使，年年率先完成市分公司制定的各項工作目標。在普遍服務、經(jīng)營發(fā)展、自身建設等方面都取得了較好的成績。
海州投遞班肩負著轄區(qū)內數(shù)萬戶居民和數(shù)千戶商鋪以及數(shù)以百計的黨政機關、大中型企業(yè)的投遞任務。轄區(qū)內，樓房密集，居民成分復雜，特別是商業(yè)區(qū)較多，給投遞工作帶來較大的困難。但投遞班全體員工憑著滿腔的熱情和優(yōu)質服務，串大街走小巷，全心全意為用戶服務，得到了廣大用戶的贊譽和好評，涌現(xiàn)出許多好人好事，先后受到書面表揚12封、電話表揚20余次、錦旗4面。
班長周偉連續(xù)多年被評為企業(yè)投遞工種標兵和業(yè)務技術能手，并先后被阜新市總工會授予“阜新優(yōu)秀班組長”榮譽稱號和“阜新五一勞動獎章”。
投遞員劉慶國多次被市分公司授予“先進投遞員”稱號。
一、加強制度建設爭創(chuàng)青年文明號
多年來，海州投遞班在市分公司的帶領下，立足于“窗口”形象的特點，以制度建設為基礎，以履行普遍服務義務為根本，以精神文明建設為主導，大力開展“崗位文明、崗位奉獻、崗位成才，崗位建功”活動，廣泛激發(fā)了班組中優(yōu)秀青年的動力、活力與創(chuàng)造力，提高了班組的凝聚力，實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益的良好統(tǒng)一，起到了先鋒模范帶頭作用。
20xx年，海州投遞班又在分公司黨委和局團委的帶領下，把爭創(chuàng)“青年文明號”作為投遞工作的新目標，動員和組織班組中的團員青年們立足本職比貢獻，爭先創(chuàng)優(yōu)做示范。投遞班專門組建了爭創(chuàng)領導小組，制定了一系列的學習計劃和爭創(chuàng)措施，實現(xiàn)了管理制度、監(jiān)督制度、激勵制度的有機結合，使創(chuàng)建活動深入人心，出現(xiàn)了人人參與，你爭我趕的喜人局面。
在制度管理上，投遞班首先細化了投遞服務質量標準，使服務質量標準更加貼近用戶，貼近普遍性服務和個性化服務的需求。其次建立健全獎懲管理制度，以制度管人，按制度辦事。制度面前人人平等，賞罰分明。三是嚴格執(zhí)行“首問負責制”，認真接待人民群眾的來電、來函以及上門咨詢和投訴，公布監(jiān)督熱線，自覺接受人民群眾的監(jiān)督。
在服務禮儀上，要求投遞人員攜帶證件上崗，實行亮牌服務。自覺做到“六聲”，即來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲。自覺做到“五心”，即服務態(tài)度要“熱心”、接待對象要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心”。
在提升投遞服務質量上，海州投遞對信報實行分層投遞。電瓶車段投遞，將信函與報刊投遞合并，加快了投遞時效；同時對大客戶實行汽車段投遞，提供個性化服務；對部分有特殊投遞需求的客戶，進行上門登記，提前約定投遞時間和投遞方式。在投送高考錄取通知書時，采用上門、上樓、投遞到戶，對未通郵自然村實施通郵，確保通知書妥投到位。對于國內小包郵件、約投掛號郵件，實行電話預約投遞，提前與用戶聯(lián)系，按照用戶要求投遞到指定地點。
為了不斷提高服務質量，海州投遞班還堅持每月一次對用戶進行上門走訪，邀請用戶填寫征求意見函，廣泛聽取用戶的意見和建議等。通過走訪和電話咨詢服務，在為群眾釋難解惑，表達訴求，改進工作等方面取得了良好的效果，受到了上級部門和社會各界的廣泛好評。
二、弘揚奉獻精神爭創(chuàng)青年文明號
多年來，海州投遞班一直把“人民郵政為人民”的服務宗旨作為班組工作的行動指南。班長周偉深入駐阜某部隊，三年共收訂自費訂閱報刊流轉額24.8萬多元。部隊領導考慮該部隊距離投遞轄區(qū)較遠，投遞量較大，投遞不方便，主動要求與投遞班簽訂半個月投遞一次的協(xié)議。而周偉考慮到軍隊官兵文化生活相對貧乏、生活單一、部隊官兵外出不便等因素，就主動在工作之余加班加點，對該部隊訂閱的刊物進行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一封裝、預約投遞。每周投遞一次就達到700百多份刊物。三年來共投遞刊物7.2萬多份，無一短缺。為部隊官兵們及時送去了豐富的精神食糧，受到部隊領導的高度贊揚和士兵們的歡迎。
投遞員劉慶國多年來堅持為用戶提供貼心服務。在一次插箱投遞報紙時他發(fā)現(xiàn)汽貿(mào)小區(qū)4號樓104室趙慶臣老人已經(jīng)連續(xù)三期的報紙沒有取。細心的劉慶國擔心老人家里有事，就爬上六樓，按響老人家的門鈴。原來老人由于風濕病發(fā)作，行動不便，無法下樓取報紙。劉慶國了解情況后，取出當天的報紙送到老人的手里，并告訴老人以后的報紙他都會直接送上樓的。
三、注重崗位練兵爭創(chuàng)青年文明號
海州投遞班一直把創(chuàng)建“學習型”組織作為一項重要任務來抓。班組內實行每周一次業(yè)務集中學習制度，學習內容主要包括郵政業(yè)務專業(yè)知識、郵政職業(yè)道德與職業(yè)守則等知識。同時廣泛開展信用建設。通過制定“承諾目標”，推行“青年職工投遞信用承諾”等措施，使愛崗敬業(yè)、服務用戶成為班組青年職工的自覺行動。充分調動班組青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻進取的積極性。
幾年來，海州投遞班在在市分公司的正確領導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項工作都取得了一定的成績。在以后的工作中，海州投遞班會以“阜新郵政工作總體思路”為指導，以爭創(chuàng)“青年文明號”為行動方向，團結一心，振奮精神、努力拼搏、不斷提高全班組員工的自身素質和業(yè)務技能，內增凝聚力、外增吸引力、提高向心力、發(fā)展生產(chǎn)力。把對郵政事業(yè)的無限忠誠，對理想信念的無悔追求，對保證一方百姓的用郵需求，作為投遞工作的重要目標，在平凡的崗位上，為實現(xiàn)“強郵夢”、“中國夢”貢獻青春和力量。
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