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最美物業(yè)維修工事跡材料(通用17篇)
在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家都不可避免地要接觸到事跡吧,事跡可以起到引導(dǎo)讀者認(rèn)識(shí)先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。想擬事跡卻不知道該請(qǐng)教誰?下面是小編精心整理的最美物業(yè)維修工事跡材料,僅供參考,大家一起來看看吧。
最美物業(yè)維修工事跡材料 1
xx,男,37歲,大專學(xué)歷,高級(jí)水電工執(zhí)業(yè)技術(shù)等級(jí),現(xiàn)為上海新長寧集團(tuán)仙霞物業(yè)有限公司天山怡景苑項(xiàng)目水電維修工。xx從事物業(yè)維修工作以來,十五年如一日,不忘服務(wù)初心,牢記維修使命,始終秉承“辛苦我一人,幸福千萬家”的行業(yè)精神,勤懇務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)、不懈奮斗、追求卓越,從一名普通的外來農(nóng)民工,成長為有責(zé)任、有技能、有理想、有作為的新時(shí)代復(fù)合型職業(yè)技能人才,在公司水電維保、電梯維保、弱電維保、應(yīng)急搶險(xiǎn)等工作上均有突出貢獻(xiàn),深受業(yè)主居民和公司同事的`認(rèn)可。
xx曾4次獲得行業(yè)職業(yè)技能比武競(jìng)賽一、二等獎(jiǎng),2次榮獲上海市物業(yè)管理優(yōu)秀服務(wù)能手稱號(hào),被上海市建交委評(píng)為“五一先進(jìn)個(gè)人”,成為上海市房屋應(yīng)急維修先進(jìn)個(gè)人。
最美物業(yè)維修工事跡材料 2
與房屋打了近30年交道的xxx,堪稱“老法師”。他不僅是水電工、高級(jí)工,還掌握泥工、木工等多種維修技術(shù),是一專多能的服務(wù)能手,被業(yè)主們親切地稱為房屋“全科醫(yī)生”。他所在的維修班組負(fù)責(zé)一萬多戶業(yè)主的老公房維修,常常日夜連軸轉(zhuǎn)。2016年1月上海遭遇嚴(yán)重低溫冰凍,他的身影穿梭在水管爆裂重災(zāi)區(qū),因長時(shí)間露天作業(yè),雙手滿是凍裂的口子,成為不折不扣的`“凍手哥”。
他還參與勞模創(chuàng)新工作室,每當(dāng)遇到難題不斷鉆研。發(fā)明剔絲小工具、超窄邊扳手等創(chuàng)新工具,提高維修效率;參與設(shè)計(jì)“之字形”通道,為“奇葩樓”業(yè)主解決難題;參與研發(fā)延吉物業(yè)“保溫屋面排氣修理法”,獲國家專利,解決老公房頂樓屋面屢漏屢修的煩惱。
多年來xxx收到表揚(yáng)信200多封、錦旗30多面,連續(xù)被評(píng)為上海市房屋應(yīng)急維修先進(jìn)個(gè)人,榮獲“上海市物業(yè)管理優(yōu)秀服務(wù)能手”等稱號(hào)。他用自己一人的臟臭,換來了千家萬戶的舒心。
最美物業(yè)維修工事跡材料 3
身為一名維修班長,在生活中,xx特別注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),積極主動(dòng)妥善處理同事關(guān)系,全面營造和諧工作氛圍。在工作中,他工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,認(rèn)真落實(shí)部門的工作規(guī)程,工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)部門及公司下達(dá)的'各項(xiàng)工作任務(wù)都按時(shí)按質(zhì)按量地完成,并能協(xié)助部門有效處理業(yè)戶的合理訴求。在完成本職工作的前提下,他總是主動(dòng)協(xié)助他人完成各項(xiàng)工作任務(wù),從不計(jì)較得失。
在2017年里,xx在平凡的崗位做出不平凡的成績。為了讓惠陽雅居樂花園的排洪渠能夠更加順利使用,他不怕臟不怕累,親自組織帶領(lǐng)部門同事,利用連續(xù)一周的下班時(shí)間徹底清潔、檢查排洪渠的各個(gè)階段,最大程度上保障了排洪功能。在半夜一點(diǎn)接到惠澳大道旁生活水泵爆管的通知時(shí),他第一時(shí)間組織同事前往水泵房進(jìn)行搶修。歷時(shí)4個(gè)多小時(shí),趕在居民大量用水前為業(yè)主提供正常供水。
“一份耕耘、一份收獲”,作為一名維修工人,他堅(jiān)守“干一行、愛一行”的執(zhí)著,虛心學(xué)習(xí)使他熟練掌握了專業(yè)知識(shí),提高了自身綜合素質(zhì),增強(qiáng)了實(shí)際工作能力,在工作上起骨干作用,在生活中起表率作用,認(rèn)真履行著一名維修班長的職責(zé)。
最美物業(yè)維修工事跡材料 4
xx是一位不善言辭、默默無聞、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工程部維修工。平日里,他對(duì)小區(qū)設(shè)備及設(shè)施情況了如指掌,能按時(shí)做好保養(yǎng)工作,避免公司不必要的損失,確保安全生產(chǎn)。在負(fù)責(zé)小區(qū)維修管理工作中,能夠急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想。無論是炎炎夏日氣溫高達(dá)38℃,還是臺(tái)風(fēng)天的狂風(fēng)暴雨,無論黑夜還是白晝,為了保障業(yè)主的正常生活,為了讓業(yè)主滿意和認(rèn)同雅居樂,即便遇到節(jié)假日突發(fā)緊急維修狀況,xx也能主動(dòng)放棄休息時(shí)間,第一時(shí)間趕到有需要的業(yè)主家中排憂解難。
今年過年,在大年三十這樣合家團(tuán)聚的日子里,xx依然像許許多多的物業(yè)人一樣堅(jiān)守在工作崗位上,不曾回家和家人團(tuán)聚。有一戶業(yè)主家馬桶堵了,著急的給客服打電話,他二話不說,跑在維修救急的第一線,不怕臟、不怕苦,在開檢查孔時(shí)衛(wèi)生間的`的污水濺得他滿身都是,可他似乎毫不在意污水濺在身上,依然面不改色,認(rèn)真地排查著故障,直到把馬桶修好他才離開。業(yè)主說要感謝他,卻被他婉言謝絕,他只是微微一笑說:“這沒什么,因?yàn)槲沂茄啪訕啡,解決業(yè)主燃眉之急是我們應(yīng)該做的”。
xx對(duì)待工作一絲不茍,不怕臟不怕累,積極維護(hù)公司聲譽(yù)的精神值得每個(gè)員工學(xué)習(xí),其工作期間及時(shí)、盡力、真誠為小區(qū)業(yè)主服務(wù)的敬業(yè)精神,更是贏得了業(yè)主們的信賴和稱贊。
最美物業(yè)維修工事跡材料 5
小彭是欣業(yè)公司的一名普通維修工,今年是他在公司從事物業(yè)維修工作的第九個(gè)年頭。作老員工,小彭以身作則帶頭沖鋒在前,從不計(jì)較個(gè)人得失,即使面對(duì)群眾的誤解,他也從不辯解,始終以熱情飽滿、扎實(shí)負(fù)責(zé)的狀態(tài)把每件工作做好,用實(shí)際行動(dòng)來說明一切。多年的堅(jiān)守,讓小彭成為了欣業(yè)公司維修部工作的標(biāo)桿模范,和“為群眾服務(wù),對(duì)群眾負(fù)責(zé)”的形象代表,多次被評(píng)為公司優(yōu)秀員工。
物業(yè)維修從釘釘子到通下水道,說起來容易,干起來不輕松,大多是臟活累活,還得隨叫隨到。熟悉小彭的同事和服務(wù)對(duì)象為他畫了個(gè)像:
一是“召之即來”。欣業(yè)公司各個(gè)部門遇到需要維修的事,第一個(gè)想找的就是小彭,一個(gè)電話馬上就來。下班步行回家只要幾分鐘的他,為了便于工作,自己專門去買了一個(gè)“小電驢”,往返于各城區(qū)間搶修和加班的路上,但是他卻從未主動(dòng)向單位提出報(bào)銷交通費(fèi)。
二是“任勞任怨”。物業(yè)維修是個(gè)辛苦活,加班加點(diǎn)是常事。小彭用“默默無聞做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”給自己定位,始終把解決問題放在首位,從不計(jì)較自己是在工作時(shí)間還是業(yè)余時(shí)間。即使是法定休假日,只要還有任務(wù),他就堅(jiān)守在維修第一線。炎炎夏日,他的“小電驢”后備箱里,總是備著一套干凈的衣服,每次做完事,便把那汗透了的臟衣服就地?fù)Q掉,繼續(xù)趕赴下一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)。
三是“熱心快腸”。不論何時(shí),小彭都是一副樂呵呵的樣子,有他在的地方,總是歡聲笑語、其樂融融。他相信,愛笑的人會(huì)給身邊的人帶來快樂,樂于助人能夠傳遞正能量。南京路3號(hào)樓2單元的一戶業(yè)主,因?yàn)樾l(wèi)生間和廚房漏水問題總是與樓上住戶鬧矛盾。小彭了解到這一情況后,先是利用晚上時(shí)間上門到兩家勸和調(diào)解,第二天下班處理房屋漏水問題,這一勸一修解開了兩家的心結(jié),維護(hù)了鄰里和諧。在單位,他更是把“熱心快腸”貫徹到底,像位老大哥一樣關(guān)心集體大家庭中的每個(gè)成員。
四是“堅(jiān)持學(xué)習(xí)”。小彭在維修部也算是十八般武藝樣樣精通,不論是水改電改、管道疏通,還是墻面粉刷,他都能手到擒來。公司有些維修工程,原本打算通過招標(biāo)讓第三方完成,但是小彭心想著“別人能做,我應(yīng)該也能”,于是他帶著物業(yè)的幾位同事鉆研摸索,最后順利完成了維修任務(wù)并通過驗(yàn)收,為公司節(jié)省了一筆可觀的'經(jīng)費(fèi)。欣業(yè)公司的各種維修工作在他的努力下,基本實(shí)現(xiàn)了自力更生、自給自足。
五是“敬業(yè)奉獻(xiàn)”。20xx年元月,公租房管理中心的化糞池堵塞,污穢外泄橫流一地,嚴(yán)重影響了員工食堂運(yùn)轉(zhuǎn)。為了盡快解決問題,他周末加班加點(diǎn)搶修,卻因?yàn)槁访娼Y(jié)冰摔了跟頭,導(dǎo)致胸骨骨折。本應(yīng)住院休息的他,硬是從病床上爬起來,帶傷返回現(xiàn)場(chǎng)加緊維修管道。20xx年元月,集中辦公區(qū)需要搬家,他在搬運(yùn)重物時(shí)不慎踩空摔傷,導(dǎo)致左腳骨骨裂。閑不住的他,沒幾天就返回崗位……幾次因公負(fù)傷,大伙讓他在家好好休息,他總是笑著說,“輕傷不下火線是我老彭的style”。
小彭默默地做著他的本職工作和“份外事”,是單位里普通得不能再普通的一員。然而,他數(shù)年如一日?qǐng)?jiān)持把每件小事做好,彰顯了一種精益求精的工匠精神,對(duì)“愛崗敬業(yè)”作了最質(zhì)樸的詮釋。
最美物業(yè)維修工事跡材料 6
每個(gè)人都有自己的追求、夢(mèng)想和人生價(jià)值觀,只是,有的人因貪圖享受無所作為而無聞,有的人因無私奉獻(xiàn)備受尊重而永恒。古往今來的英雄數(shù)不勝數(shù),而在我們身邊就有許多無名英雄堅(jiān)循著高尚的職業(yè)道德,在平凡的崗位上做著許多不平凡的事情。小清就是這樣一位英雄!
6月初的一天,三水突然下起了暴雨,一戶業(yè)主家里的'下水管突然爆裂了,以致雨水一直流向家里,后果不堪設(shè)想。小清接到通知就馬上急忙穿上雨衣,冒著暴雨沖到業(yè)主家里搶修水管。他顧不上喘口氣,也顧不了暴雨淋濕的衣服,扛著水管就連忙修水管。他的雙眼被雨水打濕了,擦擦雙眼就爬上梯子把爆裂的水管拆下來,一拆下來,水來得更猛烈了,他用身體頂著水管口,然后接過新的水管接上。弄好水管后,小清還沒有放輕松,他拿來水桶,幫忙業(yè)主把家里的雨水都清理干凈。雖然身上的衣服褲子和鞋子都被雨水打濕了,但他沒有叫苦叫累,沒有畏懼退縮,毫無怨言排除險(xiǎn)情并協(xié)助業(yè)主將現(xiàn)場(chǎng)清理干凈。直到所有事情完工后,他才松了一口氣,帶著濕透的衣服和拖著疲倦的身軀離去。
像上面的事例數(shù)不勝數(shù)。業(yè)主們稱贊小清專業(yè)又憨實(shí),還說“雅居樂的物業(yè)服務(wù)就是好,只要我們業(yè)主有什么困難,物業(yè)的員工都會(huì)盡力給我們解決的,這個(gè)真的很好,住在雅居樂就是安心!”
而在工作上,領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)小清也是十分的贊揚(yáng)和肯定,只要領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作,小清同事都能及時(shí)完成任務(wù),因經(jīng)常一絲不茍地工作而被領(lǐng)導(dǎo)評(píng)為“勤力員工”。同事們都喜歡和他一起工作,他穩(wěn)重得體,包容心強(qiáng),助人為樂,能夠積極主動(dòng)配合,協(xié)助其它崗位、部門的工作。
最美物業(yè)維修工事跡材料 7
小天,大學(xué)本科學(xué)歷,學(xué)士學(xué)位,建筑工程高級(jí)工程師職稱,他憑著多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)水平以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度贏得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
公司的一塊磚,哪里需要哪里搬
20xx年,在學(xué)府區(qū)域閩泰分公司任經(jīng)營管理部部員期間,小天被安排主要負(fù)責(zé)分公司的日常收費(fèi)工作。按照分公司促進(jìn)物業(yè)費(fèi)收繳包保會(huì)議要求,他主動(dòng)與所包保的物業(yè)站取得聯(lián)系,克服個(gè)人的家庭有兩位八旬老人需要照顧的實(shí)際困難,頂住生活壓力,本著“以心換心,先易后難”的工作原則,俯下身子,踏實(shí)做好每件事。一是在業(yè)主群積極宣傳,提高業(yè)主繳費(fèi)意識(shí),二是積極同客服員去管區(qū)加班加點(diǎn)進(jìn)行逐戶摸排,了解繳費(fèi)難點(diǎn),并把實(shí)際困難及時(shí)匯總上報(bào),同時(shí)提出解決辦法。三是根據(jù)不繳費(fèi)業(yè)主家中存在的實(shí)際問題一一給予協(xié)調(diào)解決。經(jīng)過他的不懈努力,業(yè)主們紛紛自覺繳費(fèi),之前的繳費(fèi)困難戶也隨之減少,極大地促進(jìn)了收費(fèi)工作,分公司物業(yè)費(fèi)收繳率又上了一個(gè)新臺(tái)階。
日常工作中,小天始終堅(jiān)持謙虛好學(xué)的原則,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下發(fā)的工作流程,認(rèn)真填報(bào)及統(tǒng)計(jì)各類數(shù)據(jù)報(bào)表,履行每月各項(xiàng)費(fèi)用支出的報(bào)銷手續(xù)等,保質(zhì)保量地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的'各項(xiàng)工作任務(wù)。在保證保潔保安日常運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,能夠做到積極主動(dòng),及時(shí)檢查各物業(yè)站的保潔員、保安員實(shí)際出勤情況及工作效率;在生活垃圾分類收集工作中與轄區(qū)各辦事處及社區(qū)保持良好溝通,經(jīng)常進(jìn)行各類數(shù)據(jù)反饋,使得分公司垃圾分類工作合理有序的進(jìn)行,獲得了轄區(qū)各辦事處、社區(qū)的好評(píng)及廣大業(yè)主的肯定;在建筑垃圾清運(yùn)檢查工作中,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下發(fā)的工作流程,協(xié)調(diào)并督促各物業(yè)站做好清運(yùn)車輛的數(shù)量統(tǒng)計(jì)及完成清運(yùn)的實(shí)際質(zhì)量,為分公司節(jié)省了不必要的支出;在冬季清冰雪工作檢查過程中認(rèn)真填報(bào)各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及統(tǒng)計(jì)報(bào)表并積極配合主管經(jīng)理去現(xiàn)場(chǎng)查看各處點(diǎn)位實(shí)際清冰雪完成情況,同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況提出進(jìn)一步要求落實(shí)整改完善,履行每月各項(xiàng)費(fèi)用支出的報(bào)銷手續(xù)等。
學(xué)以致用展特長
小天所學(xué)的專業(yè)是土木工程,在完成本崗位工作內(nèi)容的同時(shí),他為分公司的生產(chǎn)部門提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持和保障。積極配合施工現(xiàn)場(chǎng)管理及工程驗(yàn)收預(yù)決算,組織安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn),堅(jiān)持安全檢查到位,在他的幫助下生產(chǎn)部門未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故,未出現(xiàn)任何房屋修繕工程方面的問題。他也在多年的工作中積累了豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),把所學(xué)知識(shí)更多的用到實(shí)際各項(xiàng)工作中,真正的做到了學(xué)以致用。
虛心好學(xué)履新職
20xx年4月,經(jīng)過公開競(jìng)聘,小天任學(xué)府區(qū)域生產(chǎn)安全部部員,主要負(fù)責(zé)水費(fèi)、電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的借款和報(bào)銷,同時(shí)負(fù)責(zé)各類工程合同的審核會(huì)簽執(zhí)行流程及公司招標(biāo)采購材料文檔匯總整理工作。來到一個(gè)新的工作崗位,他能夠努力學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),針對(duì)未接觸過的招標(biāo)采購項(xiàng)目流程虛心向其他同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),從逐步熟悉到盡快掌握。在近一年的實(shí)際工作中,提報(bào)的水電費(fèi)借款和報(bào)銷材料均能做到準(zhǔn)確無誤,同時(shí)及時(shí)提交各類相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)完成各類工程合同會(huì)簽手續(xù),按照物業(yè)集團(tuán)相關(guān)招標(biāo)采購管理規(guī)定,及時(shí)完成繳費(fèi)贈(zèng)禮、保潔服務(wù)、保安服務(wù)、車輛保險(xiǎn)、屋面防水維修工程、零星維修工程、滅火器維保等采購項(xiàng)目材料文件提交上傳,保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作。
面對(duì)榮譽(yù),小天不驕不躁,他說:“在今后的工作中,我將以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,發(fā)揮一名基層老員工的傳幫帶作用,為企業(yè)的蓬勃發(fā)展盡心盡力付出所有 。
最美物業(yè)維修工事跡材料 8
鳳凰管家小梅在業(yè)主的眼中是一位積極樂觀,真誠服務(wù)業(yè)主的好管家。在物業(yè)日常服務(wù)中,她始終嚴(yán)格要求自己,重視服務(wù)意識(shí),以飽滿熱情和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度對(duì)待業(yè)主需求和工作,提升服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)業(yè)主滿意度。
在9月2日早上,一個(gè)急促的電話鈴聲響起,是業(yè)主劉姐打來的電話。因?yàn)橹鞍惭b窗戶的施工師傅不注意,窗外滴水臺(tái)面的碎石并未清理干凈,這幾天窗外刮的風(fēng)也大了不少,劉姐擔(dān)心大風(fēng)會(huì)把臺(tái)面的碎石刮到樓底砸到過路的人,這段時(shí)間一直在聯(lián)系之前安裝窗戶的`師傅過來清理,安裝師傅卻遲遲沒來,便只能求助于管家,希望能幫忙清理。管家小梅在得知這一情況后,立馬聯(lián)系了物管張班長在樓底做好圍擋防護(hù),提示過路人,另一邊也聯(lián)系了保潔余班長一同上門為秦姐排憂解難。本想著只是將窗外的滴水臺(tái)面清理干凈即可,卻發(fā)現(xiàn)滴水臺(tái)面的部分位置有水泥塊,單用掃把無法清掃干凈,如果放任不管,隨著日曬雨淋也會(huì)開裂并被大風(fēng)刮到樓下,存在一定的安全隱患。
管家小梅查看現(xiàn)場(chǎng)后,在確保安全的情況下翻到了窗戶外的滴水臺(tái)面上,認(rèn)真、仔細(xì)的將臺(tái)面上的水泥塊清理干凈。業(yè)主劉姐在現(xiàn)場(chǎng)也不禁感嘆管家小梅的認(rèn)真、負(fù)責(zé),直夸“你辦事我放心!”、“你最靠譜了!”。
最美物業(yè)維修工事跡材料 9
在這雅居樂四年多的時(shí)間里,楊xx從最基層的板房管家做起,一步一個(gè)腳印,勤勤懇懇,通過自己的努力成為一位優(yōu)秀員工。還記得做板房管家的時(shí)候,楊xx幾乎每天一站就是八小時(shí),嚴(yán)格按照培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。曾還有人調(diào)侃說她“傻”,不懂變通,但正因?yàn)檫@股傻勁,她不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,積累經(jīng)驗(yàn),學(xué)于致用,成為了這個(gè)部門不可或缺的.員工。目前,楊xx主要負(fù)責(zé)原鄉(xiāng)項(xiàng)目前臺(tái)統(tǒng)籌工作。
正如她的服務(wù)宣言“微笑掛在臉上服務(wù)記在心里”一樣,楊xx性格開朗、待人熱情真誠,行為穩(wěn)重得體,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行能力較強(qiáng),她堅(jiān)持做到事事有回音、件件有著落,得到業(yè)主一致好評(píng),是業(yè)主口中親切的“小楊”。
10棟7樓的業(yè)戶屬于毛坯收樓,收樓時(shí)對(duì)閉水試驗(yàn)存在過多異議。該同事接到業(yè)主訴求后,積極聯(lián)系工程部同事及物工部同事,全面協(xié)調(diào)各部門處理業(yè)主訴求使閉水試驗(yàn)順利進(jìn)行。因而,在接下來的業(yè)主辦理裝修流程事項(xiàng)時(shí)十分順利,業(yè)主積極配合物業(yè)完成相應(yīng)審批流程。從此,“小楊在嗎?”成為該業(yè)主致電前臺(tái)的第一句話語,對(duì)于挑剔的業(yè)主,只要提到小楊,也都會(huì)一直點(diǎn)頭贊許。
業(yè)主口中的“小楊”,卻擔(dān)任部門“大家長”角色,在日常工作中能為上級(jí)分憂,提出合理化建議及意見,讓部門工作正常有序進(jìn)行。在前臺(tái)人員大量調(diào)動(dòng)的情況下,意志力堅(jiān)定,帶著新員工,頂住壓力,全面統(tǒng)籌才使得前臺(tái)工作有序開展。近期因前臺(tái)工作量較大,事物繁多且人員較少,幾乎每天下班后都義務(wù)加班完成相關(guān)報(bào)表及緊急工作,從不抱怨及爭(zhēng)功,默默奉獻(xiàn),是客戶服務(wù)部全體員工的學(xué)習(xí)榜樣,也可謂是德能兼?zhèn)涞南冗M(jìn)典范。
最美物業(yè)維修工事跡材料 10
在松嶺區(qū)小揚(yáng)氣鎮(zhèn)的居民住宅樓之間,經(jīng);钴S著這樣一名共產(chǎn)黨員,他身著松安物業(yè)公司的工作服,肩挎一只帆布包,包內(nèi)裝有各種水暖設(shè)備維修工具。無論烈日炎炎的三伏天,還是冰凍三尺的三九天,每當(dāng)熱線電話鈴聲驟然響起,居民用戶需要緊急救援的時(shí)候,他就會(huì)迅速背上帆布包,在最短的時(shí)間內(nèi)迅速趕往亟待救援的地點(diǎn)實(shí)施搶修,有時(shí)連續(xù)搶修幾個(gè)小時(shí),社區(qū)居民都親切地稱之為“黨員背包”。久而久之,“黨員背包”成為松安物業(yè)公司的一張名片、一個(gè)品牌。
這名黨員就是松安物業(yè)公司維修車間主任小袁。小袁,一名普普通通的生產(chǎn)一線黨員,自1999年7月調(diào)入松安物業(yè)公司以來,憑著堅(jiān)韌執(zhí)著、一絲不茍的工作勁頭,從普通的維修工逐步成長為維修車間主任。他常拿此心換彼心,體會(huì)居民住戶家中發(fā)生水暖泄漏時(shí)的手足無措、焦灼心情,所以,一旦聽到居民家中出現(xiàn)管道問題時(shí),他會(huì)毫不猶豫地放下手上其他的工作,背上工具趕往事發(fā)地點(diǎn)。在他的身上,沒有轟轟烈烈的感人事跡,唯有默默無聞的辛勤付出,沒有震撼人心的動(dòng)人場(chǎng)面,唯有單調(diào)臟累的維修工作,日復(fù)一日,年復(fù)一年,周而復(fù)始近二十個(gè)春秋冬夏。
只有初中文化,沒有經(jīng)過?茖W(xué)校學(xué)習(xí)的`小袁,憑著苦干實(shí)干成為單位的技術(shù)骨干。他精通電工、鉗工、焊工等各類技術(shù),有時(shí)遇到維修任務(wù)時(shí),無論是不是自己的工作,只要有需要他就會(huì)主動(dòng)出現(xiàn)在那里,同大家一起動(dòng)手,從不計(jì)較個(gè)人的得與失。他以公司為家,積極出謀劃策,看到馬葫蘆的木制蓋板有危險(xiǎn),還泄漏難聞的氣味,公司采用了他的合理化建議,將木制蓋板更換成水泥蓋板,既美觀又堅(jiān)固。他踏實(shí)勤懇,善于鉆研,在認(rèn)真做好鍋爐房設(shè)備管理、外網(wǎng)檢修及維護(hù)工作的同時(shí),他還積極探索,勇于實(shí)踐,先后參與十余項(xiàng)大大小小的技術(shù)革新,充分挖掘設(shè)備潛力,大大提高了設(shè)備利用率,節(jié)能降耗成效顯著,在保證順利生產(chǎn)、提高生產(chǎn)效率、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益等方面做出了較大貢獻(xiàn)。
松嶺區(qū)的冬季最低氣溫可達(dá)到零下40℃,在這種極端的天氣里,往往是供暖供水管道最容易發(fā)生泄漏事故的時(shí)候,并且經(jīng)常在一天中最冷的凌晨發(fā)生。作為公司的技術(shù)骨干,每次發(fā)生大的泄漏事故時(shí),無論哪個(gè)換熱站的轄區(qū)出現(xiàn)問題,他都責(zé)無旁貸地參與搶修。接到電話后,他往往是第一個(gè)趕到事故地點(diǎn)的。20xx年1月30日凌晨3點(diǎn),群芳小區(qū)鍋爐房突然泄壓,鍋爐已經(jīng)無法維持正常運(yùn)行壓力。熟睡中的他和搶修隊(duì)員被叫起,全線查找泄漏點(diǎn)。經(jīng)過四個(gè)小時(shí)的排查,在天快亮的時(shí)候找到了泄漏點(diǎn),刨開地溝時(shí)水已經(jīng)有半米深。時(shí)間不等人,他二話沒說第一個(gè)跳下去,在零下三十多攝氏度的寒風(fēng)中,經(jīng)過十二個(gè)小時(shí)的搶修,終于把裂開的管道焊接上了。等到他從地溝里出來時(shí),棉衣棉鞋全部濕透了,一會(huì)兒又凍得硬硬的。20xx年元宵節(jié),當(dāng)人們正沉浸在節(jié)日氣氛的時(shí)候,32號(hào)樓管道井閥門爆裂,水四處噴射,情況非常緊急。接到報(bào)修電話后,他帶領(lǐng)維修隊(duì)員立即趕往事故地點(diǎn),針對(duì)一戶居民用戶的爆裂暖氣管實(shí)施搶修。供熱管道的高溫水噴淋在他的身上,但是他沒有在意,一心想著用最快的時(shí)間堵住漏水。經(jīng)過兩個(gè)小時(shí)的搶修,管道恢復(fù)正常,沒有給用戶造成更大的損失。像這樣的搶修工作對(duì)他來說是家常便飯了,他卻從沒喊過一聲苦,叫過一聲累。
小袁所面對(duì)的用戶以住宅樓為主,工作量較大,其中最主要的工作就是疏通下水道,這是一項(xiàng)又臟又累的工作,即使付費(fèi)也沒有人愿意干。作為一名維修車間主任,只要用戶來找,他二話不說,拿起工具就隨用戶去疏通。有一次,他剛要下班,一個(gè)用戶來找,說下水道堵了,他原本可以派人去,但他沒有這樣做。來到用戶家一看室內(nèi)滿地狼藉,臭氣熏天,堵塞很嚴(yán)重,他用了整整兩個(gè)小時(shí)才把管道疏通,期間他被熏的嘔吐了幾次。看到他的樣子,用戶流露出感激之情,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候他都會(huì)微笑著說:“誰碰到這種事情都會(huì)特別著急的,更何況這是我們份內(nèi)的工作!睒銓(shí)的話語中體現(xiàn)的是一種責(zé)任、一種擔(dān)當(dāng)。居民用戶家中的`暖氣不漏水了,下水道疏通了,跑冒滴漏現(xiàn)象沒有了,一個(gè)個(gè)急難險(xiǎn)重的問題解決了,居民用戶的臉上露出了滿意的笑容。
20xx年農(nóng)歷小年這一天,天空飄著雪花,天氣格外寒冷。有兩位老人走進(jìn)了群芳小區(qū)換熱站,小袁連忙迎上去詢問情況。據(jù)兩位老人反映,他們是群芳小區(qū)3號(hào)樓一單元的住戶,室內(nèi)供暖溫度太低。小袁聽后,不顧天氣寒冷,帶領(lǐng)一名維修隊(duì)員隨老人來到家中,實(shí)測(cè)室溫只有13℃。他們馬上找到物業(yè)工作人員,打開檢查井,每一段管、每一個(gè)閥門地排查,發(fā)現(xiàn)是用戶供水管上一個(gè)過濾器堵塞,影響了供暖溫度。他帶領(lǐng)維修隊(duì)員用了一上午的時(shí)間把過濾器清理好,使用戶的室內(nèi)溫度達(dá)到了21℃,老人臉上露出了笑容,緊緊握住他們的手,感激地說:“如果不是你們幫忙,我們恐怕要在大冷的天度過這個(gè)小年了!薄斑@是我們應(yīng)該做的!毙≡脴銓(shí)的話語回答老人。工作中像這樣的事情不勝枚舉,加班加點(diǎn)對(duì)他來說更是習(xí)以為常,但他始終以火一樣的熱情投入到工作中,感染著身邊的每一個(gè)人。
多年來,他先后榮獲區(qū)級(jí)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“勞動(dòng)模范”“感動(dòng)松嶺人物”,地級(jí)“勞動(dòng)模范”等榮譽(yù)稱號(hào),20xx年又獲得省級(jí)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆钡氖鈽s。面對(duì)榮譽(yù),他淡然處之,不斷以新的目標(biāo)為起點(diǎn),挑戰(zhàn)自我,在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值,以實(shí)際行動(dòng)詮釋了新時(shí)期一名普通共產(chǎn)黨員的高尚情懷。
最美物業(yè)維修工事跡材料 11
xxx自20xx年9月份任xx物業(yè)部維修中心副主任以來,把干好本職工作作為人生的崇高追求,干一行,愛一行,鉆一行,精一行;勤奮努力,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),為東興物業(yè)部“四保四供”工作任務(wù)的順利完成做出了較大貢獻(xiàn)。
一、創(chuàng)新管理、悉心鉆研,確保冬季穩(wěn)定供暖
維修中心擔(dān)負(fù)著xx轄區(qū)供暖、上下水、供電系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)行及管道維修工作,供暖工作又是每年工作的重中之重。xxx身為維修中心的副主任,他知道自己肩上的擔(dān)子有多么重要。每年8、9月份,他就提早深入現(xiàn)場(chǎng),細(xì)心了解太華交換站的設(shè)備運(yùn)行參數(shù)及運(yùn)行狀況,認(rèn)真查閱相關(guān)資料,就設(shè)備運(yùn)行隱患,提出一系列整改措施,如:將補(bǔ)水系統(tǒng)改為雙回路,以保證補(bǔ)水的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)熱交換器的冷凝水系統(tǒng)進(jìn)行改造;在機(jī)房內(nèi)增加換氣扇、應(yīng)急燈;對(duì)站內(nèi)壓力容器、安全閥進(jìn)行校驗(yàn)等等,為太華站的正常運(yùn)行做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
為了摸清整個(gè)生活區(qū)的管網(wǎng)、閥門以及私拉亂接情況,他親自帶隊(duì)鉆地溝、跑現(xiàn)場(chǎng),全面掌握轄區(qū)管道、閥門的分布及完好情況,梳理問題,對(duì)腐蝕嚴(yán)重及薄弱管段組織人員提前進(jìn)行內(nèi)部檢修,對(duì)轄區(qū)閥門進(jìn)行保養(yǎng)更換,建立和完善了設(shè)備維修臺(tái)帳,給管網(wǎng)的維護(hù)和檢修工作提供了準(zhǔn)確詳實(shí)的第一手資料,并且相繼出臺(tái)了維修中心《內(nèi)部檢修方案》、《更換閥門方案》、《供暖補(bǔ)水方案》、《供暖應(yīng)急預(yù)案》等,由于動(dòng)手早,措施好,從而保證了整個(gè)供暖期穩(wěn)定運(yùn)行。
20xx年11月下旬,熱平衡工作趨于穩(wěn)定,供暖工作的主要問題集中在因堵塞造成部分管網(wǎng)循環(huán)不暢,個(gè)別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的`倡導(dǎo)下,抽調(diào)精兵強(qiáng)將組建了熱網(wǎng)消缺組,集中力量迅速解決暖氣不熱問題。xxx身先士卒,吃苦在前,帶領(lǐng)消缺組經(jīng)過20余天的.晝夜奮戰(zhàn),共處理不熱戶180余戶,換管200多米,打卡子280余處,更換閥門52個(gè),解決了多起突發(fā)爆管事件,而且有效地解決了生活區(qū)一些住戶多年不熱的老大難問題,多次收到用戶真誠的感謝信。優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),也贏得了用戶的信任和認(rèn)可。
二、忘我工作,默默奉獻(xiàn),做好挖潛增效工作
20xx年,受xxxx的影響,維修中心的可控費(fèi)用大幅下降,而維修量比以前有所增大,針對(duì)這種情況,xxx能夠引導(dǎo)職工充分認(rèn)識(shí)到形勢(shì)的嚴(yán)峻性和任務(wù)的艱巨性,一方面加強(qiáng)材料管理,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)生,另一方面同時(shí)要求班組加強(qiáng)日常巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種隱患,遇到突發(fā)性爆管時(shí)做到反應(yīng)迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍;各班組在檢修過程中盡量以修代換,充分利用邊角料,杜絕浪費(fèi); 3月16日,曙光10棟中門上水支線管爆,DN80的鑄鐵上水管斷裂,因鑄鐵管檢修無法焊接,只能打鉛口,難度大,費(fèi)用高,以往均為外委項(xiàng)目,為了節(jié)省費(fèi)用,xxx和大家一起蹲守在現(xiàn)場(chǎng),查資料、想辦法,首次采用哈夫節(jié)進(jìn)行修復(fù),短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供水,節(jié)省費(fèi)用1000余元。經(jīng)過大家齊心協(xié)力、共同奮戰(zhàn),1-8月份共處理各種漏點(diǎn)800余項(xiàng),轄區(qū)水電暖設(shè)施重復(fù)維修次數(shù)比往年同期減少三分之一,維修材料費(fèi)用消耗比去年同期節(jié)約20余萬元,僅熱網(wǎng)閥門維修一項(xiàng),比去年同期減少了一半的工作量,節(jié)約費(fèi)用兩萬余元。有效保障了轄區(qū)115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設(shè)施的供水、供暖需求,也為企業(yè)挖潛增效做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、身先士卒,吃苦在先,樹立黨員形象
到維修中心三年來,xxx沒有休息過一個(gè)雙休日、一個(gè)節(jié)假日,每次發(fā)生爆管、停電等突發(fā)性事件,只要工作需要,他都親臨現(xiàn)場(chǎng)。三年來,他隨時(shí)處于備戰(zhàn)狀態(tài),中午吃不上飯是常事,一干就是一個(gè)通宵也成了家常便飯。
20xx年6月18日凌晨3時(shí)許,熟睡之中的xxx突然被電話鈴聲驚醒,接完電話,xxx披上衣服,立即跑出去,妻子焦急的問話他都來不及回答,原來是明輝14棟一住戶家里上水爆管,室內(nèi)地面積水約半尺,現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉,情急之下xxx不顧腰間盤突出帶來的疼痛,一人沖到樓門口,在沒有任何工具的情況下,用手一點(diǎn)一點(diǎn)地挪動(dòng)井蓋,費(fèi)了九牛二虎之力才揭開重約80公斤的蓋板,跳入井內(nèi),麻利地關(guān)閉了主閥門。然后回到用戶家,打開已堵塞的地漏,協(xié)助用戶疏通積水,他又和隨后趕來的管工一起更換管道,汗水流下來,用衣袖一抹,衣服濕透了,顧不上更換,一直忙碌到早上7點(diǎn)半,看到用戶家恢復(fù)正常供水,xxx才松了一口氣,拖著疲憊的身體趕赴工作崗位,開始了又一個(gè)緊張忙碌的工作日。
進(jìn)入7月份,維修中心對(duì)生活區(qū)關(guān)鍵部位上水閥門的更換工作正式啟動(dòng)。中午1點(diǎn)半,大多數(shù)人還沉睡在午休當(dāng)中,熾熱的驕陽烘烤著大地,熱浪滾滾,xxx因患重感冒連續(xù)兩天發(fā)燒39度,醫(yī)生建議他臥床休息,但是他深知此刻有多關(guān)鍵,這可關(guān)系到整個(gè)明輝區(qū)的正常供水,在身體極度虛弱的情況下,他依然堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng),和大家一起作戰(zhàn),同事幾次勸他回去休息,他想都不想,堅(jiān)決地說:“戰(zhàn)斗不結(jié)束,我是不會(huì)回去的”。
他的做法感動(dòng)了在場(chǎng)的每位員工,在他的統(tǒng)一指揮下,整個(gè)閥門更換現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象,不到4小時(shí)就成功更換了兩個(gè)DN100的失控閥門。直到供水正常,他才去診所輸液。這是近年來東興物業(yè)部停水范圍最小、停水時(shí)間最短、更換用時(shí)最少的一次大會(huì)戰(zhàn)。它不僅為夏季高峰供水工作做好了前期鋪墊,也為今后降低供水能耗與生產(chǎn)成本提供了真實(shí)可靠的依據(jù)。類似這樣的會(huì)戰(zhàn)xxx成功組織了幾十次,正是憑著這種對(duì)工作的敬業(yè)精神和犧牲精神,使得水電暖系統(tǒng)能正常有序運(yùn)行,使維修中心的工作步入新的臺(tái)階。
最美物業(yè)維修工事跡材料 12
xx,充分發(fā)揮個(gè)人長期參與創(chuàng)立實(shí)地督導(dǎo)、與基層群眾聯(lián)系密切的優(yōu)勢(shì),組織、參與全市黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋督導(dǎo)行動(dòng)12次,特別是針對(duì)大量投訴天津路社區(qū)大洋五洲小區(qū)物業(yè)公司的`情況,迅速開展實(shí)地調(diào)查,督促茅箭區(qū)東城開發(fā)區(qū)、天津路社區(qū)對(duì)小區(qū)業(yè)委會(huì)履職情況調(diào)查,推進(jìn)業(yè)委會(huì)開展換屆。同時(shí),針對(duì)第28周重點(diǎn)督導(dǎo)任務(wù)清單,協(xié)調(diào)大洋五洲小區(qū)開發(fā)商提供3處房屋、捐助資金20萬元用于小區(qū)鄰里中心建設(shè),取得了很好的效果,受到小區(qū)居民的稱贊和好評(píng)。
xx,組織、參與全市黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋督導(dǎo)行動(dòng)35次,按要求對(duì)主城區(qū)7個(gè)街道68個(gè)社區(qū)和竹溪、竹山的11個(gè)社區(qū)進(jìn)行實(shí)地檢查督導(dǎo)工作,為各級(jí)各部門規(guī)范開展物業(yè)管理全覆蓋工作進(jìn)行指導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)收集各級(jí)各社區(qū)各類問題200余條,及時(shí)分析原因、研究方法,為社區(qū)在“三方聯(lián)動(dòng)”工作開展、物業(yè)管理矛盾調(diào)解等工作推進(jìn)方面答疑解惑近500條。發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),歸納整理出《物業(yè)管理矛盾熱點(diǎn)難點(diǎn)試題及答案解析》,并在督導(dǎo)中對(duì)各級(jí)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行測(cè)試,通過實(shí)例剖析不斷加強(qiáng)各級(jí)調(diào)解物業(yè)管理矛盾能力。
最美物業(yè)維修工事跡材料 13
xx,男,37歲,大專學(xué)歷,高級(jí)水電工執(zhí)業(yè)技術(shù)等級(jí),現(xiàn)為上海新長寧集團(tuán)仙霞物業(yè)有限公司天山怡景苑項(xiàng)目水電維修工。xx從事物業(yè)維修工作以來,十五年如一日,不忘服務(wù)初心,牢記維修使命,始終秉承“辛苦我一人,幸福千萬家”的`行業(yè)精神,勤懇務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)、不懈奮斗、追求卓越,從一名普通的外來農(nóng)民工,成長為有責(zé)任、有技能、有理想、有作為的新時(shí)代復(fù)合型職業(yè)技能人才,在公司水電維保、電梯維保、弱電維保、應(yīng)急搶險(xiǎn)等工作上均有突出貢獻(xiàn),深受業(yè)主居民和公司同事的認(rèn)可。
xx曾4次獲得行業(yè)職業(yè)技能比武競(jìng)賽一、二等獎(jiǎng),2次榮獲上海市物業(yè)管理優(yōu)秀服務(wù)能手稱號(hào),被上海市建交委評(píng)為“五一先進(jìn)個(gè)人”,成為上海市房屋應(yīng)急維修先進(jìn)個(gè)人。
最美物業(yè)維修工事跡材料 14
xxx對(duì)于工作能夠細(xì)心有耐心,自學(xué)能力強(qiáng),有責(zé)任心;有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),踏實(shí)肯干,積極上進(jìn)。自18年1月以來,糾正違規(guī)裝修30多起,排除安全隱患20多處,在美心入戶門質(zhì)保期到期后,幫助業(yè)主維修入戶門三十多家,更換小區(qū)樓棟安全指示牌200多個(gè)及門前燈、消防燈500多個(gè),多次犧牲自己的休息時(shí)間,前往項(xiàng)目配合中央空調(diào)的維修,多次與施工方協(xié)調(diào)獲取材料,為項(xiàng)目上節(jié)約了成本,在工程部也多次獲得了嘉獎(jiǎng)。
在工作中,該同志以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,憑著對(duì)工作的無限熱愛和執(zhí)著,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。在裝修期間,由于重車從車庫進(jìn)出,導(dǎo)致6棟車庫口地下沉,為了不影響車庫的正常使用,該同志與工程部其他員工一起加班加點(diǎn)的對(duì)車庫入口進(jìn)行整改;22棟業(yè)主家廚房水龍頭漏水,工作態(tài)度誠懇,及時(shí)查出漏水點(diǎn)并解決,得到了業(yè)主的表揚(yáng)及感謝;2棟業(yè)主家下水管道堵塞,業(yè)主自己試了多種方法也沒得到解決,業(yè)主出門時(shí)遇到了正在2棟處理事情的xxx,該同志得知,立即前往業(yè)主家里面,盡心盡力,不怕臟,不怕累,得到了業(yè)主的好評(píng);21棟業(yè)主家陽臺(tái)玻璃由于高空拋物導(dǎo)致?lián)p壞,為了不影響業(yè)主的正常生活,于是該同志聯(lián)系施工方如何解決,然而多次函接施工方未果,遇到這樣的的結(jié)果該同志并沒有放棄,而是更努力的與施工方進(jìn)行溝通,將事情始末告知施工方,最后施工方?jīng)Q定派人前來進(jìn)行更換,業(yè)主萬分感謝,6棟一業(yè)主出門時(shí)忘記關(guān)火導(dǎo)致樓道煙感報(bào)警器報(bào)警,得到消息,xxx及物業(yè)其他工作人員第一時(shí)間前往發(fā)事地,及時(shí)排除了安全隱患,像這樣的事例不勝枚舉。
在生活中,xxx為人熱情,樂于助人,誠實(shí)守信,待人真誠,擁有自己的.良好做事原則,常常帶給我們積極向上的精神。
xxx以較強(qiáng)的工作能力和親和力,團(tuán)結(jié)同志,遵守紀(jì)律,一絲不茍,嚴(yán)肅認(rèn)真,主動(dòng)負(fù)責(zé),及時(shí)總結(jié)工作,尋求解決途徑,在自己權(quán)限范圍內(nèi)不能解決時(shí),主動(dòng)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),主動(dòng)和其他部門溝通,提高工作效率,以自信的工作熱情,勤勤懇懇忘我工作履行著自己的職責(zé)。
最美物業(yè)維修工事跡材料 15
xxx,是西安xxx花園一名普通的物業(yè)管家。20xx年9月,帶著做好一名優(yōu)秀的物業(yè)人的決心和信心,xxx成為了西安xxx花園物業(yè)公司客戶服務(wù)部的一員。自進(jìn)入公司以來,她一邊工作,一邊學(xué)習(xí)。“干一行、愛一行、專一行、精一行”是她的工作目標(biāo)。她對(duì)待工作一絲不茍,踏實(shí)肯干,面對(duì)業(yè)主的訴求盡心盡力,以貼心的服務(wù)贏得了眾多業(yè)主的認(rèn)可。在工作之余,她更熱愛學(xué)習(xí),努力提升專業(yè)技能,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),以高品質(zhì)的服務(wù)博得業(yè)主的信賴。并于20xx年先后贏得長安區(qū)居安二社區(qū)評(píng)選的“最美服務(wù)之星”及xxx物業(yè)“年度服務(wù)之星”稱號(hào)。
在20xx這一年里,xxx在雅助手中處理業(yè)主訴求141條;全年巡查問題約700次,共發(fā)現(xiàn)問題約400處,處理約300處;全年上門走訪1055戶,處理業(yè)主訴求197戶,回訪197戶;經(jīng)過一年的努力跟進(jìn)催收物業(yè)費(fèi),保持與業(yè)主的良好關(guān)系,本片區(qū)無超過2000元欠費(fèi);解決本片區(qū)一期頑固漏水戶3戶,完成維修跟進(jìn)二期漏水、返潮19戶;全年個(gè)人工作無投訴、所以態(tài)度決定一切。
自入職以來工作態(tài)度端正、認(rèn)真負(fù)責(zé),xxx多次獲得業(yè)主的表揚(yáng)與認(rèn)可。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,或許連xxx都忘記了,但是業(yè)主依然印象深刻:
一個(gè)下雨天,xxx在園區(qū)巡查時(shí)遇到一位老人行動(dòng)緩慢,步履蹣跚,而且沒有帶傘,渾身淋濕,她立馬上前去為老人打傘并送老人回家。回去的路上了解到老人因患有腦梗導(dǎo)致行走不便,所以短短的路程走了近20分鐘,最終護(hù)送老人回家。老人的家人知道后感動(dòng)不已。
12號(hào)樓2層的`業(yè)主發(fā)現(xiàn)自己的電動(dòng)自行車沒有氣了,推都推不動(dòng),因?yàn)閤xx知道這位老人每天都要用電動(dòng)車接送孩子上學(xué),所以電動(dòng)車是不能少的。在小區(qū)借打氣筒后無果之后,最后想到自己的公公也是騎電動(dòng)車的,肯定有打氣筒,于是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業(yè)主的.電動(dòng)車打氣。在經(jīng)理接待日上,這位業(yè)主找到物業(yè)經(jīng)理袁霖,講述了這件事,并對(duì)物業(yè)的暖心幫助表示感謝與表揚(yáng)。
3號(hào)樓業(yè)主帶著小孩下樓玩耍,不料小朋友碰在墻角將自己的頭磕破,雖然物業(yè)有醫(yī)藥箱,但對(duì)于這種傷勢(shì)是不能隨便治療的。于是xxx將小朋友送到長安醫(yī)院進(jìn)行治療,打破傷風(fēng)針。后來了解到家里年輕人都上班非常忙,家里兩位老人看孩子,其中一位老人還得了很嚴(yán)重的病,于是xxx告知這位老人今后家里如果有什么需要幫忙的盡管給她說。因?yàn)閤xx覺得小區(qū)內(nèi)的老人比較多,在家?guī)湍贻p人看孩子的老人更多,年輕人每天都要外出工作,不放心的就是家里的孩子和家里的老人,所以作為管家就應(yīng)當(dāng)盡到這種責(zé)任,這樣業(yè)主才能放心把這個(gè)家交給這樣的物業(yè)管家。
xxx一直認(rèn)為:“每一個(gè)小區(qū)里有成千上萬個(gè)家,每一個(gè)物業(yè)服務(wù)人員就是為業(yè)主看好他們的家,這才是真正的管家。把業(yè)主的事當(dāng)做自己的事,以心換心,業(yè)主每一個(gè)溫暖的微笑,每一句真誠的問候,都是對(duì)我們的認(rèn)可”。
最美物業(yè)維修工事跡材料 16
xxx是一位不善言辭、默默無聞、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工程部維修工。平日里,他對(duì)小區(qū)設(shè)備及設(shè)施情況了如指掌,能按時(shí)做好保養(yǎng)工作,避免公司不必要的損失,確保安全生產(chǎn)。在負(fù)責(zé)小區(qū)維修管理工作中,能夠急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想。無論是炎炎夏日氣溫高達(dá)38℃,還是臺(tái)風(fēng)天的狂風(fēng)暴雨,無論黑夜還是白晝,為了保障業(yè)主的正常生活,為了讓業(yè)主滿意和認(rèn)同xxx,即便遇到節(jié)假日突發(fā)緊急維修狀況,xxx也能主動(dòng)放棄休息時(shí)間,第一時(shí)間趕到有需要的業(yè)主家中排憂解難。
今年過年,在大年三十這樣合家團(tuán)聚的日子里,xxx依然像許許多多的物業(yè)人一樣堅(jiān)守在工作崗位上,不曾回家和家人團(tuán)聚。有一戶業(yè)主家馬桶堵了,著急的`給客服打電話,他二話不說,跑在維修救急的第一線,不怕臟、不怕苦,在開檢查孔時(shí)衛(wèi)生間的的`污水濺得他滿身都是,可他似乎毫不在意污水濺在身上,依然面不改色,認(rèn)真地排查著故障,直到把馬桶修好他才離開。業(yè)主說要感謝他,卻被他婉言謝絕,他只是微微一笑說:“這沒什么,因?yàn)槲沂莤xx人,解決業(yè)主燃眉之急是我們應(yīng)該做的”。
xxx對(duì)待工作一絲不茍,不怕臟不怕累,積極維護(hù)公司聲譽(yù)的精神值得每個(gè)員工學(xué)習(xí),其工作期間及時(shí)、盡力、真誠為小區(qū)業(yè)主服務(wù)的敬業(yè)精神,更是贏得了業(yè)主們的信賴和稱贊。
最美物業(yè)維修工事跡材料 17
xxx20xx年9月進(jìn)入工程部工作以來,一直嚴(yán)格要求自己,處處以身作則。從不計(jì)較個(gè)人的得失。工作能力強(qiáng),善于溝通,樂于助人,團(tuán)結(jié)同事,有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現(xiàn)如下幾點(diǎn):
一、工作主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),不讓領(lǐng)導(dǎo)為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門國際項(xiàng)目工程部的一名普通員工,他愛崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團(tuán)結(jié)友愛,充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì),他履行公司的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作要求以及工作流程,堅(jiān)信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。
三、“大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗,泰山不拒細(xì)壤,故能成其高,江海不擇細(xì)流,故能就其深。”他在工作中注意細(xì)節(jié)這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家,為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可和好評(píng),他的細(xì)心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心,照亮了行家萬戶,并于今年1-3月份被評(píng)為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平,加強(qiáng)自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí),了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識(shí),相繼在2012年8月和11月份經(jīng)考試以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧藝艺J(rèn)證的高壓電工資格證和電梯管理員證,并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去,他的愛崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評(píng),受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。
五、在這一年的的工作中,他沒有請(qǐng)假一天,節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時(shí)到崗,逢年過節(jié)他都主動(dòng)要求留下堅(jiān)守工作崗位,讓家遠(yuǎn)的員工回家過年、過節(jié),從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標(biāo),不管從事什么工作,他都會(huì)做好本職工作,樹立全局意識(shí)是重要問題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展,他會(huì)不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識(shí),應(yīng)用于實(shí)際操作中,更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時(shí)工作時(shí)就把公司當(dāng)做自己的家,將自己的能力充分發(fā)揮出來。不僅工作努力,做事效率高,而且組織觀念強(qiáng),勞動(dòng)紀(jì)律好,沒有一點(diǎn)私心雜念,用平常的心態(tài)對(duì)待平凡的工作,平時(shí)他總是這樣說:“我不需要領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng),只求領(lǐng)導(dǎo)不批評(píng)就是最大的滿足!”用這樣的`心態(tài)對(duì)待自己的工作,非常值得全公司的同事們學(xué)習(xí)。
七、一粒沙中著世界,一滴水中見人生。他認(rèn)為自己的職業(yè)是崇高的,幾年來雖然工作很辛苦,但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn)再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神,實(shí)現(xiàn)著自己不平凡的人生價(jià)值。
在人生的道路上,許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻(xiàn)者,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情,捧出了全部真誠,這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng)。
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