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淘寶商城開店考試最全試題答案
在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作生活中,只要有考核要求,就會(huì)有試題,試題是命題者按照一定的考核目的編寫出來(lái)的。什么樣的試題才是好試題呢?以下是小編收集整理的淘寶商城開店考試最全試題答案,希望對(duì)大家有所幫助。
淘寶商城開店考試最全試題答案
商城積分有效期
正確答案: 1年
以下哪種備貨情況符合淘寶商城要求
正確答案: 72小時(shí)以內(nèi)
商城商品的最低積分返點(diǎn)比例是
正確答案: 0.5%
7天無(wú)理由退換貨規(guī)則的“7天”是如何計(jì)算的?
正確答案: 買家物流簽收后7天內(nèi)168小時(shí)
違反商城發(fā)票規(guī)則會(huì)被扣除幾分
正確答案: 16
商城賣家出售價(jià)值為1000元,運(yùn)費(fèi)10元的商品,如付款未發(fā)貨投訴成立,將賠付給買家多少錢?
正確答案: 30
以下哪種行為不屬于廣告商品
正確答案: 諾基亞N72
商家展示的商品主圖,必須使用以下哪種圖片?
正確答案: 實(shí)物圖
《淘寶商城用戶行為管理規(guī)則》中,“關(guān)閉店鋪"的含義為?
正確答案: 店鋪被關(guān)閉,但保留原商品信息….
什么叫出售違禁品
正確答案: 法律法規(guī)禁止或限制性出售的物品及淘寶網(wǎng)禁止發(fā)布的商品
以下哪種描述是商城賣家正確的行為?
正確答案: 按照商城的承諾按時(shí)向買家贈(zèng)送積分、郵寄發(fā)票
以下哪些信息商家可以在店鋪內(nèi)及旺旺溝通過(guò)程中展現(xiàn)?
正確答案: 展現(xiàn)淘寶商城購(gòu)物網(wǎng)站鏈接
以下哪些類目支持7天無(wú)理由退換貨?
正確答案: 食品、零食、茶葉、特產(chǎn)
商城商家可以退出7天無(wú)理由退換貨嗎?
正確答案: 不可以
以下哪種屬于商家未履行承諾之服務(wù)?
正確答案: 賣家拒絕履行其與買家使用阿里旺旺交流時(shí)的物流服務(wù)
以下哪種行為違背商城商品評(píng)論發(fā)布規(guī)則的?
正確答案: 發(fā)布求購(gòu)信息、尋找代理、友情鏈接、尋找好友信息等
以下哪種行為不是違規(guī)發(fā)布產(chǎn)品/商品的行為?
正確答案: 發(fā)布經(jīng)過(guò)淘寶授權(quán)的類目和品牌的商品
以下哪種行為屬于“放錯(cuò)屬性”
正確答案: 耐克運(yùn)動(dòng)鞋放阿迪下
當(dāng)B類違規(guī)行為扣分達(dá)到什么樣的程度時(shí),會(huì)員會(huì)被永久封店?
正確答案: 扣分到48分時(shí)
出現(xiàn)下列哪種情況,淘寶有權(quán)理解刪除商品并對(duì)商家進(jìn)行相應(yīng)處罰?
正確答案: 商家發(fā)布舊貨、二手商品信息
以下哪種行為屬于“|價(jià)格、郵費(fèi)嚴(yán)重不符合”
正確答案: 以上都是
商城中出售假貨、水貨、仿貨、三無(wú)商品屬于哪種違規(guī)行為?
正確答案: 違反正品保障服務(wù)規(guī)則行為
如果買家對(duì)一件商家包郵的商品要求7天無(wú)理由退貨,且并非商品質(zhì)量問(wèn)題引起的,退貨的郵費(fèi)如何分配?
正確答案: 買家只需承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)
以下哪一項(xiàng)是符合商城商品評(píng)論發(fā)布規(guī)則的?
正確答案: 針對(duì)購(gòu)買的商品特征進(jìn)行評(píng)論
以下哪種說(shuō)法解釋了實(shí)物拍攝圖片的定義?
正確答案: 該件商品本身的拍攝圖片
以下哪些行為違反了淘寶商城發(fā)票規(guī)定?
正確答案: 以上都是
以下哪種行為符合商城規(guī)定?
正確答案: 商家必須按照商家與淘寶商城簽訂的《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》…
以下說(shuō)法正確的是
正確答案: 完全相當(dāng)以及重要屬性完全相同的產(chǎn)品,只允許發(fā)布一次
商城可以發(fā)布哪類商品?
正確答案: 全國(guó)聯(lián)保手機(jī)
2010年1月1日后商家違反淘寶商城正品保障規(guī)則,賠付金額是多少?
正確答案: 買家實(shí)際支付的商品金額的3倍加郵費(fèi)
淘寶商城違規(guī)處罰的記分周期是多久?
正確答案: 每一自然年
哪種行為屬于違反消費(fèi)者保障服務(wù)質(zhì)量規(guī)定?
正確答案: 出售假貨拒絕履行假一賠三
商家在商城出售商品,若買家索要發(fā)票,商家是否需要開具?
正確答案: 是
將C2C店鋪中商品的銷售記錄,以截圖方式上傳在商城店鋪進(jìn)行宣傳,屬于以下哪項(xiàng)違規(guī)行為?
正確答案: 商城人氣炒作
商城賣家出現(xiàn)“付款未發(fā)貨”的,在被扣分的同時(shí),還要承擔(dān)什么樣的責(zé)任?
正確答案: 向買家賠付實(shí)際金額的5%但不超過(guò)30元的違約金
以下哪種行為不屬于“亂用關(guān)鍵字”?
正確答案: 特步運(yùn)動(dòng)鞋
商城商家當(dāng)A類違規(guī)行為扣分達(dá)到或超過(guò)12分但未到達(dá)24分時(shí)將會(huì)得到什么處罰?
正確答案: 店鋪屏蔽12天,公示警告12天,限制發(fā)布商品12天
淘寶商城女士?jī)?nèi)衣/內(nèi)褲支持7天無(wú)理由退換貨嗎?
正確答案: 內(nèi)衣、內(nèi)褲都支持
以下哪種產(chǎn)品發(fā)布行為是符合標(biāo)準(zhǔn)的?
正確答案: 產(chǎn)品標(biāo)題只有品牌加型號(hào)
會(huì)員通過(guò)社區(qū)、阿里旺旺、站內(nèi)信等渠道宣傳店鋪、在線銷售的商品、淘寶網(wǎng)外商品信息將會(huì)被扣幾分?
正確答案: 扣4分
商城哪些違規(guī)行為會(huì)被扣5%的違約金
正確答案: 付款未發(fā)貨
商品描述中可以出現(xiàn)以下哪項(xiàng)內(nèi)容?
正確答案: 廠家介紹
商城交易買家多少天內(nèi)可以發(fā)起商品描述不符的投訴?
正確答案: 交易成功后的14天內(nèi)
避免商品被下架的有效措施?
正確答案: 以上都正確
以下哪種行為屬于“放錯(cuò)類目”
正確答案: 襪子放T恤下
淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶ID用戶名長(zhǎng)度不得超過(guò)多少字?
正確答案: 10個(gè)
以下哪種行為屬于侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)?
正確答案: 以上都是
以下哪種行為不屬于在評(píng)論中發(fā)布廣告信息?
正確答案: 分享改商品的使用經(jīng)驗(yàn)
商城鞋帽箱包類商品進(jìn)行7天無(wú)理由退換貨時(shí)需符合哪些條件?
正確答案: 外包裝、吊牌、配件完整
關(guān)于珠寶、鉆石、翡翠、黃金類商品的圖片問(wèn)題,以下說(shuō)法哪一項(xiàng)是正確的?
正確答案: 以下都正確
以下哪些信息可以在商城店鋪中出現(xiàn)?
正確答案: 退貨地址
以下哪種行為不屬于“重復(fù)鋪貨”?
正確答案: 某手機(jī)發(fā)布一件
以下哪些行為不屬于發(fā)布非約定商品?
正確答案: A品牌商家發(fā)布此品牌下系列的商品
如每個(gè)自然季度開始后的90天內(nèi)賣家不能給淘寶開具上季度的積分發(fā)票…作為違約金以彌補(bǔ)淘寶未收到發(fā)票而遭受的經(jīng)濟(jì)損失?
正確答案: 30%
商家給淘寶開具什么發(fā)票?
正確答案: 消費(fèi)積分
買家要求開具商品發(fā)票時(shí),賣家提出需額外支付錢款才可以提供發(fā)票,屬于下列哪種違規(guī)行為?
正確答案: 違反淘寶商城發(fā)票規(guī)則
賣家每個(gè)季度需要開積分發(fā)票給淘寶商城嗎?
正確答案: 需要
商城積分發(fā)票的要求是什么類型的?
正確答案: 銷售發(fā)票(普通發(fā)票或增值稅發(fā)票均可)
商家給淘寶開具發(fā)票的時(shí)間?
正確答案: 每個(gè)自然季度開始后15個(gè)工作日內(nèi)
商城中可以發(fā)布哪類商品?
正確答案: 正品行貨
淘寶商城違規(guī)處罰的計(jì)分周期是多久?
正確答案: 每一個(gè)自然年
以下哪種形式屬于正確的支付方式?
正確答案: 只接受支付寶交易方式
商城積分的有效期是多久
正確答案: 至少1年
淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶收費(fèi)嗎?
正確答案: 免費(fèi)
以下哪句回復(fù)買家的話語(yǔ)較為得體?
正確答案: 您好,很高興為您服務(wù),您剛咨詢的那件寶貝我們還有很多貨….
淘寶開店考試試題答案
(1)下列哪一項(xiàng)不是淘寶賣家必須做到的 --答案:(c)
(a)寶貝頁(yè)面的描述,應(yīng)該與商品的實(shí)際情況相符
(b)遵守淘寶規(guī)則,遵守對(duì)買家的服務(wù)承諾
(c)每天都要重新發(fā)布商品
(d)出售的商品,在合理期間內(nèi)不存在影向正常使用的質(zhì)量問(wèn)題
(2)一個(gè)淘寶會(huì)員能在淘寶開幾家店 --答案:(b)
(a)三家
(b)一家
(c)兩家
(d)沒(méi)限制
(3)淘寶的違規(guī)行為分哪兩種 --答案:(a)
(a)一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為
(b)普通違規(guī)行為和特殊違規(guī)行為
(c)少數(shù)違規(guī)行為和多數(shù)違規(guī)行為
(d)買家違規(guī)行為和賣家違規(guī)行為
(4)了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是:(a)
(a)進(jìn)入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺(tái)一一規(guī)則頻道
(b)到Google搜索
(c)到淘寶社區(qū)看帖
(d)向其它店家詢問(wèn)
(5)買賣雙方在支付寶交易成功后的多少天內(nèi)可以進(jìn)行評(píng)價(jià) --答案: b)
(a) 30 天
(b) 15 天
(c) 9 天
(d) 7 天
(6)下面哪種情況下,淘寶有權(quán)收回會(huì)員名 --答案:(c)
(a)己通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)三年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名
(b)已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)二年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名
(c)未通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名
(d)已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名
(7)一般違規(guī)行為多少分為一個(gè)處罰節(jié)點(diǎn) --答案:(c)
(a) 10 分
(b) 16 分
(c) 12 分
(d) 20 分
(8)尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品 --答案:(c)
(a)可以,且沒(méi)數(shù)量限制
(b)不可以
(c)可以,但只能發(fā)布100 件
(d)可以,但只能發(fā)布10件
(9)全新《 淘寶規(guī)則》 是何時(shí)生效的 --答案:(b)
(a) 2010 年10 月1 日
(b) 2010 年11 月11 日
(c) 2009 年11 月11 日
(d) 2011 年1 月1 日
(10)規(guī)則頻道右側(cè)欄目是:(b)
(a)直通車
(b)規(guī)則動(dòng)態(tài)
(c)店鋪街
(d)淘寶大學(xué)
(11)以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為 --答案:(c)
(a)虛假交易
(b)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)
(c)成交不賣
(d)濫發(fā)信息
(12)下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售 --答案:(c)
(a)成人類目
(b)音像類目
(c)服裝類目
(d)書籍類目
(13)淘寶會(huì)員名)淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息 --答案:(b)
(a)涉嫌侵犯他人權(quán)利的信息
(b)賣家本人己通過(guò)工商注冊(cè)的實(shí)體店名
(c)干擾淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)秩序等相關(guān)信息
(d)違反國(guó)家法律法規(guī)的信息
(14)如何從淘寶首頁(yè)進(jìn)入規(guī)則頻道,以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則 --答案:(a)
(a)首頁(yè)右側(cè)“規(guī)則”專欄
(b)搜索寶貝
(c)淘寶服務(wù)
(d)類目導(dǎo)航
(15)以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī) --答案:(d)
(a)騙取他人財(cái)物
(b)泄露他人隱私
(c)盜用他人賬戶
(d)競(jìng)拍不買
(16)規(guī)則頻道里,哪個(gè)欄目會(huì)發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告 --答案:(b)
(a)考試中心
(b)規(guī)則公告
(c)規(guī)則解讀
(d)友情鏈接
(17)違規(guī)扣分什么時(shí)候會(huì)被清零 --答案:(a)
(a)每年的十二月三十一日二十四時(shí)
(b)每年的五月一日二十四時(shí)
(c)每年的十月一日二十四時(shí)
(d)每年的一月一號(hào)二十四時(shí)
(18)除了下列哪一項(xiàng)以外,其他都是會(huì)員發(fā)生違規(guī)行為以后,淘寶會(huì)對(duì)他作出的處理 --答案:(c)
(a)對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行公示
(b)對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行扣分
(c)對(duì)違規(guī)的會(huì)員進(jìn)行罰款
(d)對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行糾正
(19)在淘寶開店以后,什么情況下會(huì)被查封賬戶 --答案:(a)
(a)只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分,才會(huì)被查封帳戶
(b)只要被買家投訴,就會(huì)被查封帳戶
(c)只要違規(guī)了,就會(huì)被查封帳戶
(d)只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為,才會(huì)被查封帳戶
(20)嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)多少分的,會(huì)被處以查封帳戶的處罰 --答案:(a)
(a) 48 分
(b) 100 分
(c) 36 分
(d) 24分
(21)《淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零 --答案:(b)
(a)每半年一次
(b)每年一次
(c)每個(gè)月一次
(d)每季度一次
(22)下列哪一項(xiàng)不是信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分的區(qū)別 --答案:(c)
(a)買)賣家互相之間都能給對(duì)方進(jìn)行信用評(píng)價(jià),但是賣家不能給買家打店鋪評(píng)分
(b)針對(duì)信用評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)人可比給好評(píng),中評(píng))差評(píng),而店鋪評(píng)分只能打分?jǐn)?shù)
(c)淘寶上很多賣家會(huì)員名邊上顯示的“皇冠”)“鉆石”,是指店鋪評(píng)分的分?jǐn)?shù),不是指信用評(píng)價(jià)的積分
(d)信用評(píng)價(jià)中的好評(píng)會(huì)使得被評(píng)價(jià)人累計(jì)一分信用積分,而店鋪評(píng)分不累積信用積分
(23)買賣雙方在評(píng)價(jià)中允許出現(xiàn)的下列哪種情形 --答案:(a)
(a)買家在評(píng)論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快
(b)同行競(jìng)爭(zhēng)者惡意給予中)差評(píng)買家利用中)差評(píng)
(c)惡意向賣家索要額外財(cái)物
(d)買賣雙方在評(píng)論內(nèi)容中發(fā)布污言穢語(yǔ)
(24)淘寶規(guī)則變更時(shí),不會(huì)以哪種方式通知 --答案:(c)
(a)規(guī)則頻道公告
(b)淘寶網(wǎng)首頁(yè)公告
(c)電話通知會(huì)員
(d)淘寶網(wǎng)幫助中心公告
(25)買家在您店鋪里拍下商品并且付款了,在您發(fā)貨前買家又想申請(qǐng)退款,請(qǐng)問(wèn)買家什么時(shí)候開始可以申請(qǐng)退款 --答案:(b)
(a)買家付款后三天內(nèi)賣家還沒(méi)點(diǎn)擊發(fā)貨的,買家可以申請(qǐng)退款
(b)買家付款以后就可以申請(qǐng)退款
(c)買家不能申請(qǐng)退款,只有賣家去點(diǎn)了發(fā)貨之后買家才能申請(qǐng)退款
(d)買家拍下以后就可以申請(qǐng)退款
(26)淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類 --答案:(c)
(a)四大類,輕微違規(guī)行為)一般違規(guī)行為)嚴(yán)重違規(guī)行為和特別嚴(yán)重違規(guī)行為
(b)三大類,輕微違規(guī)行為)一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為
(c)兩大類,一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為
(d)不分類
(27)以下哪種說(shuō)法正確 --答案:(d)
(a)淘寶規(guī)則是被處罰后方需了解的
(b)淘寶規(guī)則是會(huì)員自發(fā)達(dá)成的共識(shí)性文本
(c)淘寶上不存在淘寶規(guī)則
(d)淘寶規(guī)則是對(duì)淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款
(28)評(píng)價(jià)人若給予好評(píng),則被評(píng)價(jià)人信用積分會(huì)增加幾分 --答案:(c)
(a)二分
(b)四分
(c)一分
(d)三分
(29)滿足下列哪種情況.會(huì)員方可創(chuàng)建店鋪 --答案:(c)
(a)會(huì)員將其賬戶與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定,公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息,但未通過(guò)開店考試后
(b)會(huì)員將其賬戶與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定,并通過(guò)開店考試后
(c)會(huì)員將其賬戶與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定,公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息,并通過(guò)開店考試后
(d)會(huì)員公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息,并通過(guò)開店考試后
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