教育局辦公室實習(xí)報告
2011年6月12日,開始我為期一個月的實習(xí),實際工作的時間是20天。我被分配到曲江區(qū)教育局,主要負責(zé)辦公室這邊的工作,協(xié)助一位打字員的工作,比如說,文件的出稿、打印、文件的復(fù)印、打印、速印、傳真(這個用得比較少)、文件的整理與歸檔等其他辦公室日常的事物!在短短的20天里,我學(xué)到的知識,聽到的,看到的,學(xué)到的,相信在我日后工作之時,會有著舉足輕重的意義。就我個人而言,自己學(xué)到了在學(xué)校之前沒有接觸到的東西,下面我先介紹關(guān)于這段實習(xí)時間學(xué)到的一些知識與經(jīng)驗。
自學(xué)能力
實習(xí),將理論與實踐相結(jié)合,在學(xué)校,更多的是強調(diào)課本的理論知識,譬如說,我們的一門課程《辦公設(shè)備的使用與維護》,這是一門很好的課程,但是單單是理論,遠遠不可以達到用人單位的需要。這些東西是很具有操作性的,只有親身操作,才會更好的應(yīng)用。來到這里的第一天,局長幫我們幾個人分配到不同部門,我跟另外一個同學(xué)分到辦公室,當(dāng)時,說心里話,很害怕,怕自己做不好,畢竟辦公室要求會高一些,看到那些辦公設(shè)備,復(fù)印機,速印機等,就嚇到我了。http://shixi..com/主任問我有沒學(xué)過,我微笑著對她說,學(xué)過,但那是理論的,這些我還沒有實踐過,她說,不怕,慢慢來,慢慢學(xué)!就這樣,我開始跟著辦公室的打字員,一位大姐姐學(xué)習(xí),學(xué)了三天左右,基本上都會操作,接著就教我怎么樣排版,怎樣做excel表格,word的應(yīng)用。公文需要的格式,標(biāo)題的字體、字號、日期的格式等。大概一周的時間,我基本掌握她傳授給我的知識,遇到不會的,就請教,遇到不懂的,自己回到宿舍看視頻,慢慢地,逐步可以適應(yīng)。
工作繁瑣
之后的日子里,我都是做這方面的工作,每天都是重復(fù),單調(diào),平凡,每件事情都很瑣碎,譬如說辦公室的打掃,搞清潔,桌面的的整理,會議中的服務(wù),發(fā)放資料,斟茶倒水,給相關(guān)單位送文件、拿文件……還記得老師說過,秘書工作無小事,確實是這樣的。這一次,切身體會到,感觸很深。
工作態(tài)度、正視錯誤實習(xí)
俗話說:“人無完人”,剛出來,走出學(xué)校,融入到這個復(fù)雜的社會之中,確實有很多的不懂,有許多的不會。還記得有一次,在速印的時候,需要的是80份文件,它的原稿一共有五份,雙面的,因為之前沒有接觸到這么多,一般的量都是比較少的,居然在速印第二張的時候,忘記了先“制版”,天啊,打印出來的東西全部是跟第一張的模式一樣,幸虧我發(fā)現(xiàn)到,按下“停止”,不然,就浪費了好多紙張,辦公室的.人員也跟我說,一定要記住,先“制版”!盡管沒有說我什么,但我已經(jīng)認識到自己做錯事情了,很內(nèi)疚,希望這是個教訓(xùn),以后不要再犯同樣的錯誤。
作為一名秘書,在更多的場合需要時刻提醒自己注意自己的言行舉止,凡事都需要有個分寸,隨時保持一名秘書應(yīng)有的的氣質(zhì)與修養(yǎng)。
堅守自己的崗位、不說空話
檔案的管理,這段時間,我也接觸到一小部分,檔案具有很強的保密性,有些文件是內(nèi)外有別,上下區(qū)分,所以并不可以在工作之余過多地去談?wù)撋婕暗奈募Y料,以避免涉及機密。有一次,我很粗心,別的部門需要去保密室找些資料,我就把鑰匙給了他們,等到下班的時候,自己忘了把鑰匙要回來,心想不會有事的,大家都是同單位的人,第二天,負責(zé)檔案管理的楊老師跟我說,以后別人向我借鑰匙,一定要及時拿回來,檔案室里面很多重要資料,不然,后果很嚴重的。在這些細節(jié)上,切忌粗心大意,一定要謹慎,不能馬虎從事。
從學(xué)校這個小環(huán)境突然轉(zhuǎn)變到社會這個大環(huán)境之中,有著很多的不適應(yīng)。接觸到的人,不再是我們的老師、同學(xué),而是來自社會上不同領(lǐng)域的人。有些時候,對于機關(guān)單位的工作作風(fēng),有些看不慣,上司的冷漠,同事之間勾心斗角,只為爭那么一個職稱,那么一個職位,為的就是一個“權(quán)”跟“錢”。而那些奮戰(zhàn)在第一線的工作人員,卻保持沉默,沒有發(fā)言權(quán),社會,就是這樣,這樣不公。單位里的人跟我說:“要好好珍惜現(xiàn)在在學(xué)校的時光,現(xiàn)在的我們是最幸福的、這段時光是最幸福的!出來社會,那才叫無奈,很多東西是身不由己的,你不想做,不喜歡做,但還是必須要去做!鄙罹褪沁@樣的。時間并不長,但學(xué)到的卻是我這14年來,沒有接觸過的,不管是做人、做事方面,意義重大、影響深遠。在這里,有不少的壓力,但過后,卻發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到不少,也成長了,過程辛苦,流過的汗水,值得,因為我學(xué)到我想要的東西。
人際關(guān)系
應(yīng)酬,是一個秘書必須面對的一項必不可少的工作。對于一個剛踏進社會的我,說心里話,我不喜歡這樣的場合,那里有太多形形式式來自不同的人,還記得老師說過,要學(xué)聰明點,在這樣的場合。
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