【熱門(mén)】專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告錦集六篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編為大家整理的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告6篇,歡迎大家分享。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一直盼望著實(shí)習(xí),期待著實(shí)習(xí)能給自己一個(gè)答案,到底做不做老師,能不能做好這個(gè)老師。不過(guò)似乎實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)去了兩周,答案卻還沒(méi)有完全找到。不過(guò),毋庸置疑的是兩周的實(shí)習(xí)已經(jīng)讓我對(duì)老師的日常工作有了基本的了解。其實(shí)是十一前的那兩天真的登上講臺(tái),真的開(kāi)始和學(xué)生有了接觸才找到點(diǎn)老師的感覺(jué)。剛剛?cè)W(xué)校的時(shí)候,多多少少有一點(diǎn)點(diǎn)失落。覺(jué)得像空氣一樣。進(jìn)班,沒(méi)有人注意到你,沒(méi)有人和你打招呼,出班,也如同空氣一樣,沒(méi)有人注意你是否離去。不知道我在他們眼中是個(gè)什么樣子。
我試圖回憶著我當(dāng)年高二的時(shí)候來(lái)實(shí)習(xí)老師時(shí)的樣子,似乎當(dāng)年我們也沒(méi)有怎么理人家。只能安慰自己說(shuō)高二的孩子大了,不會(huì)像初中小孩那么熱情,而且又是好學(xué)校的學(xué)生,所以這些都很正常。說(shuō)實(shí)話(huà),一開(kāi)始都覺(jué)得怎么給我分到這么不熱情的一個(gè)班阿。剛開(kāi)始聽(tīng)我?guī)煾档恼n,兩個(gè)班,覺(jué)得5班孩子上課更積極主動(dòng),和老師配合。似乎在5班進(jìn)了班還有人叫聲老師好。而在我應(yīng)該帶班主任的4班,上英語(yǔ)課總是很安靜,進(jìn)出教室也沒(méi)有什么人理我,還有幾個(gè)男生看上去就不好管。直到十一前師傅說(shuō)讓我上上課堂,講了一節(jié)習(xí)題課,我才發(fā)現(xiàn)我們班孩子還是相當(dāng)?shù)幕钴S的。那天的場(chǎng)景還是歷歷在目。和師傅一起進(jìn)的班,與大隋(4班的班主任)問(wèn)候了一下,大隋問(wèn)今天是聽(tīng)課還是講課,我說(shuō)講課,大隋特可愛(ài)的笑笑。底下的同學(xué)一看我?guī)煾蛋嶂〉首胶竺,我站到講臺(tái)上就在那里拍手,主要還是因?yàn)樗麄円詾槲抑v就不用默寫(xiě)了。
雖然我讓他們失望了吧。然后也沒(méi)有什么,因?yàn)樯衔缭?班講了同樣的內(nèi)容,所以也沒(méi)有什么緊張的了。就默寫(xiě)單詞,講練習(xí),做練習(xí)。今天我們孩兒的課堂出乎我意料的熱鬧,往常我?guī)煾瞪系臅r(shí)候就聽(tīng)我?guī)煾狄粋(gè)人說(shuō),問(wèn)他們半天都不說(shuō)話(huà),好么,今天我問(wèn)有沒(méi)有問(wèn)題,這題怎么答他們都七嘴八舌的說(shuō)。呵呵,覺(jué)得不是在唱獨(dú)角戲,覺(jué)得和他們還是很親的,還是有存在感的。
還被一個(gè)小孩問(wèn)住了,一個(gè)題應(yīng)該填表示伴隨的shaking hands,他就一個(gè)勁的說(shuō)為什么不是shaked,說(shuō)人在握手,也可說(shuō)被握手。實(shí)在和他說(shuō)不通,我說(shuō)這個(gè)問(wèn)題我們下課繼續(xù)討論。雖然被問(wèn)住了,不過(guò)我還是挺高興的。我知道這個(gè)孩子就是愛(ài)刨根問(wèn)底,不是在故意拆我的臺(tái)。而且他愿意討論說(shuō)明他把我當(dāng)老師,他要是不把我當(dāng)回事完全可以不問(wèn)下課問(wèn)我?guī)煾怠K赃挺好的。 呵呵。然后十一前那天放學(xué),去班里找大隋,還有兩個(gè)同學(xué),后來(lái)大隋先撤了,又和他們聊了一會(huì)。。發(fā)現(xiàn)我真是不擅于聊天。。主要就聽(tīng)他們說(shuō)了。呵呵。
不過(guò)還是很高興得。兩周了,終于接觸了。。相對(duì)于和同學(xué)接觸,我們?cè)谵k公室的生活還是一直很快樂(lè)的。我們幾個(gè)就在英語(yǔ)教研組里,辦公室里老師基本上都是首師的,不同年齡段都有,大一點(diǎn)的我們尊稱(chēng)老師,小點(diǎn)的我們就叫師姐了。老師之間關(guān)系特別好,教研組里笑聲就沒(méi)有斷過(guò)。我們?cè)诮萄薪M里也是可以特別的隨意。有說(shuō)有笑得,特別開(kāi)心。每次都覺(jué)得一進(jìn)辦公室就松了口氣,一出辦公室就得特別注意,假裝像個(gè)老師似的,碰到有學(xué)生問(wèn)句老師好,假裝微微一點(diǎn)頭,裝成熟的說(shuō):嗯,你好。呵呵。。心里覺(jué)得可逗了。再講兩句帶我的老師吧。因?yàn)閹覍?shí)習(xí)英語(yǔ)老師的師傅不帶班,所以還有一個(gè)老師帶我班主任。帶我英語(yǔ)老師的師傅姓王,是個(gè)教了三十多年書(shū)的老師,辦公室里的人有叫他老王的,有叫王叔的,還有叫他王先生的。他是個(gè)很有趣的人,講課的內(nèi)容對(duì)于他來(lái)說(shuō)早已爛熟于心,備課就簡(jiǎn)單看看就行了。課上課下都能感覺(jué)到他的幽默,特別的可愛(ài)。
每天看到師傅就覺(jué)得特別的踏實(shí),特別的開(kāi)心。帶我班主任的老師是我剛才提過(guò)的大隋,30歲左右的男老師,校友,1.82,有點(diǎn)胖胖的。每次去問(wèn)他我用不用去班里,他都說(shuō)不用了,這個(gè)您不用去了。他真的用的是您,讓我覺(jué)得我自己真跟個(gè)老師是的。這個(gè)嘛,十一過(guò)后我還是要多提出我要進(jìn)班,要不怎么更好的接觸我們班孩兒呢。呵呵,他是個(gè)很隨和的人,看樣子脾氣很好,和學(xué)生關(guān)系自然不用說(shuō)了。呵呵,我覺(jué)得他最可愛(ài)的動(dòng)作是點(diǎn)頭,他特別經(jīng)常就會(huì)點(diǎn)頭表示肯定,一次點(diǎn)好幾下,蓬蓬的頭發(fā)也隨著頭一起上上下下,我覺(jué)得超可愛(ài)。呵呵。作為一個(gè)老師,這么議論別的老師是不是不太好。。
不過(guò)真的特別的可愛(ài)。哈哈覺(jué)得當(dāng)老師其實(shí)真的不圖別的,所有老師都說(shuō)工資和老師付出的心血是肯定不成正比的。老師不同于別的好多工作就在于老師累心。別的工程一個(gè)項(xiàng)目完了就完了,老師心里總是要惦記著自己的學(xué)生,送走一撥學(xué)生又有新的學(xué)生。和周?chē)睦蠋熈牧,每個(gè)老師都問(wèn):你真的確定要干這個(gè)么?有人說(shuō)英語(yǔ)老師會(huì)慢慢把大學(xué)學(xué)的英語(yǔ)慢慢浪費(fèi)掉,最后就比高中生多會(huì)一點(diǎn)。也有老師打趣的說(shuō):你們是實(shí)習(xí)生吧,可別著火坑里跳。呵呵,話(huà)都是由道理的。不過(guò)也正像師姐說(shuō)的一樣,其實(shí)這個(gè)工作真是賺不了錢(qián),就圖這些孩子特別可愛(ài)。是的,我看得到這一群群學(xué)生給老師帶來(lái)的快樂(lè),無(wú)論是欣慰,是恨鐵不成鋼,還是別的,老師因?yàn)楹蛯W(xué)生一起保持著一顆年輕的心。 ps.照片是他們運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)我拍的幾張。當(dāng)時(shí)很懷念在八一參加運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)的自己呢。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)接觸和參加實(shí)際工作,充實(shí)和擴(kuò)大自己的知識(shí)面,培養(yǎng)綜合應(yīng)用的能力,為以后走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
參加測(cè)量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全過(guò)程的操作實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)每個(gè)工種的施工技術(shù)和施工組織管理方法,學(xué)習(xí)和應(yīng)用有關(guān)工程施工規(guī)范及質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)施工過(guò)程中對(duì)技術(shù)的處理方法。
三、實(shí)習(xí)概況
在實(shí)習(xí)期間遵守實(shí)習(xí)單位和學(xué)校的安全規(guī)章制度,出勤率高,積極向工人師傅請(qǐng)教善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí),在工地技術(shù)員的幫助下解決問(wèn)題。對(duì)鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具體的了解,同時(shí)對(duì)部分工程進(jìn)行實(shí)踐操作。
1.鋼筋工程鋼筋使用必須堅(jiān)持先檢查后使用的原則;鋼筋必須有出廠合格證和檢驗(yàn)報(bào)告,按國(guó)家規(guī)范進(jìn)行復(fù)檢合格后方可用于工程中,鋼筋在現(xiàn)場(chǎng)加工,制作加工工序?yàn)椋轰摻顧C(jī)械安裝→鋼筋對(duì)焊→錐螺紋加工→彎曲成型→鋼筋綁扎。
2.模板工程模板及其支架應(yīng)根據(jù)工程結(jié)構(gòu)形式、荷載大小、地基土類(lèi)別、施工設(shè)備和材料供應(yīng)等條件進(jìn)行設(shè)計(jì)。模板及其支架應(yīng)具有足夠的承載能力、剛度和穩(wěn)定性,能可靠地承受澆筑混凝土的重量、側(cè)壓力以及施工荷載。澆筑混凝土?xí)r模板及支架在混凝土重力、側(cè)壓力及施工荷載等作用下脹模(變形)、跑模(位移)甚至坍塌的情況時(shí)有發(fā)生。為避免事故,保證工程質(zhì)量和施工安全,提出了對(duì)模板及其支架進(jìn)行觀察、維護(hù)和發(fā)生異常情況時(shí)進(jìn)行處理的要求。
3.混凝土工程結(jié)構(gòu)混凝土的強(qiáng)度等級(jí)必須符合設(shè)計(jì)要求。用于檢查結(jié)構(gòu)構(gòu)件混凝土強(qiáng)度的試件,應(yīng)在混凝土的澆筑地點(diǎn)隨機(jī)抽取。取樣與試件留置應(yīng)符合下列規(guī)定:
1、每拌制100盤(pán)且不超過(guò)100m3的同配合比的混凝土,取樣不得少于一次;
2、每工作班拌制的同一配合比的混凝土不足100盤(pán)時(shí),取樣不得少于一次;
4、每一樓層、同一配合比的混凝土,取樣不得少于一次;
5、每次取樣應(yīng)至少留置一組標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)試件,同條件養(yǎng)護(hù)試件的留置組數(shù)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要確定。
四、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù)
我們這次實(shí)習(xí)的主要任務(wù)就是看懂實(shí)習(xí)工地的建筑類(lèi)型,了解工程的性質(zhì),規(guī)模,建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)與施工條件等內(nèi)容,了解不同機(jī)械設(shè)備的操作范圍和規(guī)程,多多請(qǐng)教了解看到的不知道的知識(shí)。盡量爭(zhēng)取參與并了解工程開(kāi)工前和施工中的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,參與進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的材料,收集有關(guān)技術(shù)資料,整理施工實(shí)習(xí)日記,做好實(shí)習(xí)收尾工作。
我們應(yīng)該去了解或者熟悉工地上常用的機(jī)械設(shè)備的性能。帶著各種各樣的疑問(wèn),我們一邊參觀一邊詢(xún)問(wèn)著,嘗試了解常用的機(jī)械設(shè)備。
為了了解不同機(jī)械設(shè)備的操作范圍和規(guī)程,針對(duì)在施工現(xiàn)場(chǎng)看到的“雙錐反轉(zhuǎn)出料攪拌機(jī)”,操作的師傅細(xì)心的告訴我們它是目前在建筑工程中應(yīng)用較廣的一種自落式攪拌機(jī),主要按重力機(jī)理進(jìn)行攪拌作業(yè)。觀察我們可以看到攪拌筒內(nèi)壁焊有弧形葉片,當(dāng)攪拌筒繞水平軸旋轉(zhuǎn)時(shí),葉片不斷將物料提升到一定高度,然后自由落下,互相摻合。主要用于一般骨料塑性混凝土的攪拌。為了進(jìn)行有效的成本控制,工長(zhǎng)告訴我們正確的放料順序?yàn)椋菏樱,砂。因(yàn)榉帕享樞虿粚?duì)會(huì)造成浪費(fèi)。
我們又詢(xún)問(wèn)了為了節(jié)約用水,可不可以使用生活用的污水來(lái)拌和混凝土。師傅笑了笑說(shuō),混凝土用水也需要干凈的水,因?yàn)槲鬯畷?huì)影響混凝土的質(zhì)量。不單是水,對(duì)砂、石的細(xì)度模數(shù)也有要求;對(duì)水泥標(biāo)號(hào)也有要求。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
12月20日早上8點(diǎn),我們?cè)诖颐Φ臏?zhǔn)備后,坐上了前往華南植物園的大巴。在植物園門(mén)口和老師們匯合后,開(kāi)始了第一天的實(shí)習(xí)。
還在華南植物園門(mén)外的時(shí)候,我們就開(kāi)始問(wèn)周勁松老師:“這是什么植物。俊北M管那可能不是什么藥用植物,但我們所有人都記下了。進(jìn)園以后。老師一邊走一邊給我們講解。有的是高大的喬木,有的是匍匐的小草本。只要是老師開(kāi)講,我們肯定會(huì)將老師圍個(gè)水泄不通。
這天我們?cè)谌A南植物園內(nèi)主要逛了藥園和溫室,見(jiàn)到了很多很多的奇花異草,但它們的奇異性真的讓我們很難再見(jiàn)他們一面。一天下來(lái),老師講解和要求我們記住的,反而是更多的是在綠化草地上或墻角石縫里的那些所謂的雜草,就好像:黃鵪菜、一點(diǎn)紅等。
回到宿舍我們只能對(duì)著電腦整理照片,一會(huì)兒就完成了。
第二天,我們?cè)诶蠋焸兊膸ьI(lǐng)下前往了廣州鳳凰山。同前一天一樣。周老師一下車(chē)就開(kāi)始給我們講。不過(guò)這天有點(diǎn)不同的是:我們每個(gè)小組都帶了袋子、籃子、標(biāo)簽紙和枝剪。老師一路講解植物,我們就一邊選擇性的采摘植物樣本,為的是方便我們復(fù)習(xí)和記憶。
在鳳凰山上,我們爬過(guò)了一個(gè)又一個(gè)山頭,在那些人跡罕至的地方,看到了很多很多我們?cè)?jīng)以為很熟悉的植物,如鹽膚木、肖梵天花、刺蒴麻、大頭艾納香、懸鉤子、金毛狗等。
以前,我那些植物都是以平面的形式儲(chǔ)存在我們的腦海里,而經(jīng)過(guò)這么一天,我們才真正地認(rèn)識(shí)這些中藥,讓它們從平面變成了立體的。老師也不遺余力地給我們講解了近200種植物,雖然我們不能完全記住這200多種,老師講得多了,我們才有印象,而且我們的筆記和采集的樣本都是很好的復(fù)習(xí)工具。這天的學(xué)習(xí)效果,比在公園逛好多了。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容和計(jì)劃
通過(guò)對(duì)理論課的學(xué)習(xí),我了解了人身保險(xiǎn)的基本原理、各類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品種類(lèi)和責(zé)任等相關(guān)知識(shí)。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運(yùn)用到實(shí)踐中去就需要走向市場(chǎng),就需要到保險(xiǎn)公司、拜訪客戶(hù)等深入到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為此,我和20多名本班同學(xué)準(zhǔn)備去民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司洛陽(yáng)分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“民生人壽”)和洛陽(yáng)市區(qū)的居民小區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)。
首先我們確定了實(shí)習(xí)內(nèi)容,包含以下幾個(gè)方面
1、了解保險(xiǎn)公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷(xiāo)部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。
2、了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。具體知道民生人壽在人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種。
3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解人們對(duì)保險(xiǎn)的具體需求和認(rèn)識(shí),保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交。
遵照上述內(nèi)容,我們的計(jì)劃是:
1、花費(fèi)一周多一點(diǎn)的時(shí)間,去了解民生人壽尤其是洛陽(yáng)分公司的情況、民生人壽的主流產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程。
2、安排一周時(shí)間做市場(chǎng)調(diào)查,了解居民的需求和認(rèn)識(shí)。
3、再安排至少兩周的時(shí)間做保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作,進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。
二、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)介紹
在民生人壽實(shí)習(xí)的一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),我們做了如下工作:
1、通過(guò)公司講解了解了民生人壽公司情況
民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于20xx年,總部位于北京,是由全國(guó)工商聯(lián)牽頭、21家企業(yè)發(fā)起設(shè)立,由中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)直接管理的七家全國(guó)性保險(xiǎn)公司之一。截至20xx年,民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設(shè)立了十家省級(jí)分公司,60多家地、市級(jí)中心支公司、支公司或中心營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部,近300家區(qū)、縣級(jí)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部,初步形成了重點(diǎn)市場(chǎng)的機(jī)構(gòu)布局,F(xiàn)有股東22家,實(shí)收資本金27億元人民幣,資本實(shí)力大大增強(qiáng),資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)第四位,同時(shí)也創(chuàng)造了中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)股東增資額度的一個(gè)新紀(jì)錄。
2、學(xué)習(xí)了民生人壽的產(chǎn)品及其責(zé)任
民生人壽的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、上述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。險(xiǎn)種包括:定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)、長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)、個(gè)人和團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)和年金保險(xiǎn)。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險(xiǎn),民生人壽《吉祥卡》保險(xiǎn),民生長(zhǎng)樂(lè)保障保險(xiǎn)等相關(guān)產(chǎn)品和其保障對(duì)象、保險(xiǎn)責(zé)任、保單利益等知識(shí)。
3、在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程
首先,如果發(fā)生保險(xiǎn)事故,客戶(hù)應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司。其次,保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后,會(huì)馬上立案,如遇重大事故或有疑問(wèn)的事故,會(huì)派專(zhuān)人進(jìn)行調(diào)查。第三,調(diào)查員根據(jù)要求,展開(kāi)調(diào)查。第四,理賠員對(duì)材料進(jìn)行審核,確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,計(jì)算出賠付金額。如有疑問(wèn)仍可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。第五,理賠員將審核意見(jiàn)和結(jié)論上報(bào),專(zhuān)人簽批,簽批同意后結(jié)案。第六,通知客戶(hù)領(lǐng)取賠款或其他書(shū)面通知。
4、深入市場(chǎng)展開(kāi)調(diào)查,介紹產(chǎn)品并力促成交
首先,我和同學(xué)制作了調(diào)查問(wèn)卷,先后深入到了十幾個(gè)居民小區(qū)進(jìn)行調(diào)查,詢(xún)問(wèn)了他們的需求以及對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。其次,在調(diào)查中有針對(duì)性的向居民介紹民生人壽的產(chǎn)品。第三,對(duì)有需求且有感興趣的準(zhǔn)客戶(hù)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū),進(jìn)行多次拜訪力推產(chǎn)品并成交。
三、保險(xiǎn)實(shí)習(xí)中遇到的.問(wèn)題分析
通過(guò)實(shí)習(xí),我了解到我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)存在著不少問(wèn)題。既有保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理人的問(wèn)題,也有居民的經(jīng)濟(jì)購(gòu)買(mǎi)力和意識(shí)的問(wèn)題。
1、保險(xiǎn)市場(chǎng)混亂,監(jiān)管自律不到位
當(dāng)前,我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)十分混亂,代理手續(xù)費(fèi)混亂,回扣,商業(yè)賄賂等在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多,惡性競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越突出,整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)特別是代理人市場(chǎng)很亂,我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)本身沒(méi)有發(fā)揮出重大作用,監(jiān)管很不到位,一是保監(jiān)局人手少,管不過(guò)來(lái),二來(lái)行業(yè)協(xié)會(huì)自律由于諸多原因落實(shí)很難,行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時(shí)日。
2、管理人員誠(chéng)信缺失嚴(yán)重
以前一直以為是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員不誠(chéng)信,其實(shí)這是少數(shù),大多是一些高管不誠(chéng)信,特別是基層保險(xiǎn)公司高管,對(duì)保險(xiǎn)代理人員的承諾不兌現(xiàn),對(duì)保險(xiǎn)公司員工不誠(chéng)信,高管們今天吃開(kāi)辦費(fèi),明天換單位,有的人三年換四五個(gè)單位。對(duì)廣大投保人的不誠(chéng)信,主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付,人情賠、惜賠很多,有部分公司高管們首先自己沒(méi)有法律意識(shí),對(duì)保險(xiǎn)法尚不熟悉,就能做保險(xiǎn)公司高管,真是笑話(huà)。
3、條款難懂,障礙多,顯失公平
在理賠崗位遇到的一些問(wèn)題可以看出我國(guó)保險(xiǎn)條款十分多且混亂,有的保險(xiǎn)條款出現(xiàn)了重大偏差,閉門(mén)造出的條款顯示公平,有的條款對(duì)消費(fèi)者十分不利,造成保險(xiǎn)合同糾紛不斷,成為消費(fèi)者控訴的目標(biāo)。
4、保費(fèi)較高,險(xiǎn)種少
通過(guò)拜訪,很多居民表示保費(fèi)偏高,與收入不對(duì)等。廣大人民群眾要保險(xiǎn),沒(méi)有能力買(mǎi),在洛陽(yáng)很多居民一年收入不到10000元,你要他花3000元多搞個(gè)養(yǎng)老保險(xiǎn),他一定不會(huì)的,每月基本上開(kāi)銷(xiāo)很大,不會(huì)去保險(xiǎn)的。一個(gè)老大爺一年才8000,也不會(huì)花幾千保險(xiǎn)的,所以保險(xiǎn)費(fèi)相對(duì)高是一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題。同時(shí)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有些單調(diào)。
5、宣傳不夠,消費(fèi)誤區(qū)多,居民保險(xiǎn)意識(shí)淡薄
保險(xiǎn)業(yè)十分不注重宣傳,從而導(dǎo)致保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)很少人懂,媒體和群眾對(duì)保險(xiǎn)誤解越來(lái)越深,又由于居民的思想觀念問(wèn)題,對(duì)保險(xiǎn)的消費(fèi)誤區(qū)很深,這要求我們保險(xiǎn)宣傳工作多從解除保險(xiǎn)消費(fèi)誤區(qū)、多宣傳保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)作起,而這個(gè)是廣大公司不想作的,廣大保險(xiǎn)協(xié)會(huì)由于缺少錢(qián),沒(méi)能力作。
6、對(duì)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐上誤入歧途
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,為了增加業(yè)務(wù)量,許多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員采取的最直截了當(dāng)?shù)姆椒ㄊ恰袄P(guān)系”。他們千方百計(jì)地尋找與客戶(hù)有關(guān)系的權(quán)利機(jī)構(gòu)、親戚好友,通過(guò)“關(guān)系網(wǎng)”爭(zhēng)得業(yè)務(wù)。甚至有的保險(xiǎn)公司為了爭(zhēng)取大客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)客戶(hù),不惜采取請(qǐng)客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶(hù),更有甚者是所謂解決客戶(hù)的“后顧之憂(yōu)”,如以上言及的安排客戶(hù)子女升學(xué)就業(yè)等。這既靡耗了保險(xiǎn)公司過(guò)多的人力、物力、財(cái)力,又危害了保險(xiǎn)公司內(nèi)部的規(guī)范管理,滋生、助長(zhǎng)了惡劣的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式。
7、輕視服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
保險(xiǎn)公司為贏得客戶(hù),擠占市場(chǎng),均不遺余力地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,意圖通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)展市場(chǎng)份額,但卻忽視了保險(xiǎn)作為一種“產(chǎn)品”的本質(zhì)——服務(wù),以及內(nèi)生于此本質(zhì)的最重要的競(jìng)爭(zhēng)手段——服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。人們司空見(jiàn)慣的是,在投保前業(yè)務(wù)員拼命地跑客戶(hù)、拉關(guān)系,而一旦簽訂保單、收取保費(fèi)后,很少能夠提供延伸服務(wù),甚至連業(yè)務(wù)員都杳無(wú)蹤影,給客戶(hù)造成一種“被騙”的強(qiáng)烈的心理反差,也導(dǎo)致了保險(xiǎn)業(yè)社會(huì)聲譽(yù)的不佳。
四、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)與創(chuàng)新
針對(duì)上述保險(xiǎn)業(yè)存在的問(wèn)題,我們需要進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。作為監(jiān)管方面的各級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)查處力度。保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)管理和自律,同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)代理人的培訓(xùn)以提高其職業(yè)素養(yǎng)。全社會(huì)尤其是新聞媒體應(yīng)強(qiáng)化宣傳保險(xiǎn)的意義,提高居民的保險(xiǎn)意識(shí)。為此,我們應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作。
1、增強(qiáng)品牌意識(shí),大力塑造良好的企業(yè)形象
要通過(guò)企業(yè)穩(wěn)健成長(zhǎng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)、公益性活動(dòng)以及現(xiàn)代傳媒手段,凝聚企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌,大力塑造和傳播企業(yè)在社會(huì)公眾心目中的美好形象,營(yíng)造內(nèi)部朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的企業(yè)文化,借以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,持久地獲得公眾的“貨幣選票”。
2、加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管
充分的發(fā)揮保監(jiān)會(huì)對(duì)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管的作用,建立與現(xiàn)代社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的保險(xiǎn)監(jiān)督體制;相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)人壽保險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,使其能夠在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí),如約進(jìn)行賠償;保險(xiǎn)公司內(nèi)部必須建立危險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,使其保險(xiǎn)金能夠如約給付與其保險(xiǎn)責(zé)任相適應(yīng)的保險(xiǎn)賠償;定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),建立績(jī)效考核制度,對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲,并積極的接受員工的建議,對(duì)組織中出現(xiàn)的漏洞加以改正,從而提高保險(xiǎn)的整體形象。
3、設(shè)計(jì)適應(yīng)各客戶(hù)群體的保險(xiǎn)產(chǎn)品,滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需要
目前的保險(xiǎn)產(chǎn)品不是完全市場(chǎng)化的產(chǎn)品,保險(xiǎn)產(chǎn)品單一,與人們的需求相差甚遠(yuǎn),在市場(chǎng)上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的能力很弱。而我們的“老三險(xiǎn)”已不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求,產(chǎn)品嚴(yán)重缺乏,已成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。雖然也有一些產(chǎn)品在不斷推出,但還是以“產(chǎn)品為中心”,以險(xiǎn)種為“單位”,缺乏以客戶(hù)為中心的理念,更缺乏以客戶(hù)為中心對(duì)象的綜合性產(chǎn)品,固守“格式合同”的傳統(tǒng)形式,缺乏個(gè)性化的需求。這種“一廂情愿”的開(kāi)發(fā),其結(jié)果必然導(dǎo)致其保險(xiǎn)產(chǎn)品在市場(chǎng)上流產(chǎn),得不到客戶(hù)的認(rèn)同。因此要推出好的產(chǎn)品,在不斷調(diào)研市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,還應(yīng)在觀念上、組織上、管理上、投入上、制度上加以保證。
4、加強(qiáng)保險(xiǎn)宣傳,強(qiáng)化保險(xiǎn)意識(shí)
一是對(duì)國(guó)民保險(xiǎn)知識(shí)的普及教育和宣傳,以提高國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)。
二是在校大學(xué)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)教育的強(qiáng)化。提倡鼓勵(lì)更多的優(yōu)秀保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生到保險(xiǎn)行業(yè)就業(yè)。
三是加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員的在職教育,同時(shí)組織保險(xiǎn)人員從業(yè)資格,以提高從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平。
5、加強(qiáng)企業(yè)員工的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),全面提高員工的素質(zhì)
第一,加強(qiáng)員工職業(yè)道德,培養(yǎng)員工熱忱、負(fù)責(zé)、高尚的修養(yǎng),以及誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)至上的職業(yè)道德。第二,訓(xùn)練員工擁有廣泛精湛的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、嫻熟高超的服務(wù)技能。
第三,培養(yǎng)員工積極樂(lè)觀的心理素質(zhì)及誠(chéng)實(shí)、守諾的工作品質(zhì)。
第四,要求員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
6、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平
提供專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化保險(xiǎn)服務(wù)保險(xiǎn)企業(yè)服務(wù)的完整過(guò)程,包括售前、售中及售后服務(wù)三個(gè)基本環(huán)節(jié)。
第一,售前服務(wù)。其核心任務(wù)是樹(shù)立保險(xiǎn)企業(yè)良好的形象,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)通過(guò)實(shí)體環(huán)境、信息溝通、價(jià)格等的有形展示,建立保險(xiǎn)企業(yè)良好專(zhuān)業(yè)形象。(2)關(guān)心準(zhǔn)顧客個(gè)人及家庭健康狀況。(3)協(xié)助準(zhǔn)顧客的事業(yè)。(4)設(shè)計(jì)、制作針對(duì)準(zhǔn)顧客需求的險(xiǎn)種、計(jì)劃書(shū)。(5)準(zhǔn)確的銷(xiāo)售說(shuō)明。(6)每個(gè)營(yíng)業(yè)部開(kāi)設(shè)24個(gè)小時(shí)熱線聯(lián)系電話(huà)等。
第二,售中服務(wù)。其根本目的是促成交易,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)建立客戶(hù);(2)將保費(fèi)交給公司辦理;(3)親自送客戶(hù)體檢或財(cái)務(wù)檢查;(4)為客戶(hù)盡量減少投保手續(xù)、流程,建立“綠色通道”;(5)親自遞交保單;(6)寄一份感激客戶(hù)投保的信等。
第三,售后服務(wù)。其目的在于提高客戶(hù)信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險(xiǎn)企業(yè)形象。良好的售后服務(wù),有利于刺激保戶(hù)再加保,增加保源,提高續(xù)保率。
7、發(fā)展銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的融通
目前在中國(guó)部分地區(qū),銀行已經(jīng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),但規(guī)模較小,同時(shí)主要是分紅理財(cái)型保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。發(fā)展銀行保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),其原因:一是投保人的需求;二是保險(xiǎn)人降低成本;三是投保人對(duì)銀行的信用度高。
五、結(jié)論
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我受益匪淺。實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì),使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。正所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有在實(shí)際工作中,我們才知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識(shí)是有用的、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于他們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。實(shí)習(xí)是我們從課堂走向社會(huì)的第一步。借助實(shí)習(xí),我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習(xí)慣,提高了與陌生人打交道能力,同時(shí)也培養(yǎng)了我們團(tuán)隊(duì)合作的精神。
在此,我向賀老師和民生人壽洛陽(yáng)分公司的全體員工尤其是常云翔經(jīng)理和沈鴻老師表示感謝,是賀老師給我們推薦了實(shí)習(xí)單位,是民生人壽給我們提供了這樣一個(gè)很好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)也感謝與我一起實(shí)習(xí)的伙伴們,是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實(shí)習(xí)能夠順利進(jìn)行。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
xxx有限公司簡(jiǎn)介:
xx年,xxx有限公司在全國(guó)紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地20000余平方米,員工1400余人,國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機(jī)械零配件、洗滌化工的銷(xiāo)售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開(kāi)始就以磅礴氣勢(shì)、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)以報(bào)客戶(hù)信賴(lài)”的經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線,做足品質(zhì)”的原則,公司與各地客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的信譽(yù)和口碑。
管理理念:公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發(fā),實(shí)施以人為本的管理,在對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)更注重對(duì)員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個(gè)具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和信息溝通一體化的團(tuán)隊(duì)。
經(jīng)營(yíng)理念:占據(jù)市場(chǎng)大分額,市場(chǎng)的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開(kāi)發(fā)客戶(hù)群,建立優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò),逐步走向名牌專(zhuān)賣(mài),走向我們的最終目的。以公司總部為基地,以全國(guó)為市場(chǎng),發(fā)展特許連鎖加
加盟、代理和直營(yíng)模式相結(jié)合,展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)統(tǒng)一。
名牌精神:打破牛仔百年的風(fēng)格,創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時(shí)尚牛仔為主導(dǎo)方向,配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,形成獨(dú)有的即新牛仔文化!獋(gè)性的體現(xiàn)、理念的提升,展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來(lái)靚麗的身影。
二、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù):
在進(jìn)入公司的前段時(shí)間,主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷(xiāo)售電子商務(wù)平臺(tái))。在此過(guò)程中,有針對(duì)性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)程序,由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁(yè)面的制作和美工設(shè)計(jì),實(shí)習(xí)報(bào)告《國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》。在×月×號(hào)左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。
由于公司針對(duì)××××年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國(guó)誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間,在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場(chǎng),因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來(lái)臨,尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商已不現(xiàn)實(shí)。于是我與同事小潘商量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息
以尋求代理商。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意,由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷(xiāo)售的工作,于×月×號(hào)全面開(kāi)展工作。
經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)篩選我選擇了中國(guó)服裝銷(xiāo)售網(wǎng)、中國(guó)服裝招商網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊(cè)為服裝企業(yè)會(huì)員。
開(kāi)始發(fā)布信息的幾天,似乎沒(méi)有什么很大的效益,但是在后來(lái)的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶(hù)要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶(hù)想加盟代理公司品牌,并通過(guò)電話(huà)與他們?nèi)〉寐?lián)系,初步達(dá)成了合作意向。
三、實(shí)習(xí)感想:
1.質(zhì)量是基礎(chǔ)。
質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí),對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很?chē)?yán)格,在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng),但不到半年,市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題,給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。
2.市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過(guò)一種行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題,也是必須解決的問(wèn)題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報(bào)。
以往,我公司的營(yíng)銷(xiāo)人員年齡都在35——45歲之間,算是相對(duì)年輕的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,但是他們采取的營(yíng)銷(xiāo)方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要在某省誠(chéng)邀代理商時(shí),他們首先是派對(duì)該省比較熟悉的營(yíng)銷(xiāo)人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商,他們要對(duì)該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行盲目的訪問(wèn),這樣他們到頭來(lái)取得的成效比較微薄,自然無(wú)形中加大了公司的成本,但沒(méi)有獲得回報(bào)。
在我進(jìn)公司以來(lái),想在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。于是我寫(xiě)了一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投資分析報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo),并于4月8號(hào)正式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)我的精心挑選,我決定選擇中國(guó)服裝招商網(wǎng)、中國(guó)服裝銷(xiāo)售網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來(lái),就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷(xiāo)商近20個(gè)。這樣比起以前那種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式要可觀很多,主動(dòng)權(quán)完全把握在我們手中,我們可以有針對(duì)性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷(xiāo)商。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關(guān)鍵,其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費(fèi)者需求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度等。因此,我運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢(shì),在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
20xx年4月20日,我選擇了xx,從此便開(kāi)啟了我事業(yè)的航程,一顆懸浮的心也終于安定了下來(lái)。作為一名初出茅廬的應(yīng)屆畢業(yè)生,我只是在課堂上汲取了的相關(guān)理論知識(shí),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是相當(dāng)?shù)那啡钡模瑢?shí)習(xí)是開(kāi)展工作的基礎(chǔ),同時(shí)也是讓新員工更快的融入公司的階梯,所以實(shí)習(xí)是勢(shì)在必行。按照我所在的公司xx的慣例,實(shí)習(xí)是的第一階段就是到車(chē)間去了解公司的生產(chǎn)流程,對(duì)我們財(cái)務(wù)人員來(lái)說(shuō)會(huì)對(duì)公司的整體運(yùn)轉(zhuǎn)有一個(gè)大致的了解,尤其是在核算成本會(huì)計(jì)時(shí)有很大的幫助,一如張經(jīng)理說(shuō)的沒(méi)有車(chē)間實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)就容易造成閉門(mén)造車(chē)。于是乎在23日,在張經(jīng)理和人事部門(mén)的安排下,我的實(shí)習(xí)一階段——車(chē)間實(shí)習(xí)拉開(kāi)了帷幕,F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)進(jìn)行周多了,現(xiàn)在我簡(jiǎn)單的發(fā)表一下上周我實(shí)習(xí)過(guò)程中的所見(jiàn)所聞所感。
本次實(shí)習(xí)涉及到三個(gè)車(chē)間,即貼片車(chē)間、插件車(chē)間及組件車(chē)間。三周的實(shí)習(xí)對(duì)應(yīng)三個(gè)車(chē)間。第一周的主要任務(wù)就是對(duì)二樓的貼片車(chē)間的一些操作流程進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的了解和掌握一些操作。車(chē)間的領(lǐng)班將貼片車(chē)間作了一個(gè)概括性的講解之后,開(kāi)始安排崗位讓我們實(shí)際操作。我們上任的第一個(gè)崗位是刷錫,教我的那位師傅跟我同齡,但是他在那個(gè)崗位上已經(jīng)從事了一年多了,可以說(shuō)對(duì)刷錫這一塊了如指掌了,或許是同齡的緣故,他沒(méi)有顯得特別的拘謹(jǐn),而是十分耐心的仔細(xì)的教我。他一邊從容的工作,一邊對(duì)每個(gè)刷錫過(guò)程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)告訴我,例如,錫膏的領(lǐng)取是在錫膏回溫四小時(shí)之后才開(kāi)始啟用,鋼網(wǎng)要每刷三次板就清洗一次鋼板(但是他也說(shuō)不是那么死板的,他說(shuō)只要你覺(jué)得在不會(huì)造成短路情況下,可以自己適當(dāng)調(diào)整清洗鋼網(wǎng)的間隔次數(shù)),而錫膏的領(lǐng)取原則采取的是會(huì)計(jì)中被摒棄了的先進(jìn)先出法、、、、、、基于這些理論和仔細(xì)觀察,我開(kāi)始刷錫了,固定主板之后,很機(jī)械的按下start按鈕,機(jī)器就自動(dòng)操作刷錫了,從右往左,從左往右來(lái)回各刷一次之后就完成機(jī)器的操作,剩下的就是我們?nèi)斯z查是否存在移位的短路的現(xiàn)象,即使是細(xì)小的移位了也要調(diào)節(jié)鋼網(wǎng)的位置,短路了就要用清洗夜把刷好的板清洗干凈,洗板水是一種很容易揮發(fā)的化學(xué)制品,清洗的過(guò)程中最好是不要滴到手上去,會(huì)對(duì)皮膚有傷害,所以最好是戴好手套。當(dāng)檢查沒(méi)有移位和短路的現(xiàn)象之后把刷好的板放到傳送帶上去整個(gè)刷錫過(guò)程就完成了。我在這個(gè)工作崗位操作了一個(gè)上午,我問(wèn)師傅每天都是這樣簡(jiǎn)單機(jī)械的操作的么,師傅說(shuō)有的時(shí)候還要換鋼網(wǎng),不同的主板要用不用的鋼網(wǎng),所用的錫也不一樣,他接下來(lái)的一天將要刷的板用的就是紅錫,而洗鋼網(wǎng)用紅錫是很麻煩的一件事,要清洗的十分干凈,并且叫我過(guò)一天再去看刷紅錫。接著我順著傳送帶來(lái)到了加熱爐,刷好錫的主板經(jīng)過(guò)這個(gè)爐的加熱出來(lái)之后,就來(lái)到了手工貼片步驟,手工貼片看起來(lái)很容易,以至于我只是在那里看了很久,然后就問(wèn)了那些員工那是什么零件,他們告訴我那些都是已經(jīng)燒好了程序的IC(什么叫燒程序這是之后道了那個(gè)工作去才知道了,燒IC就是將電腦里編好的程序錄入這些IC中,其實(shí)就是類(lèi)似我們把資料拷進(jìn)存儲(chǔ)卡中),大小不一的IC在他們手中很輕松的就貼上去了,但是其實(shí)這些都是有方向的,以最小的圓點(diǎn)或者缺口來(lái)判斷方向。其實(shí)后面了解到很多材料都是標(biāo)有方向的,例如電容和電阻,在后面的插件時(shí)都要仔細(xì)的區(qū)分;有的還是有大小的,在那些細(xì)小的材料上都有標(biāo)識(shí)的,專(zhuān)業(yè)人士可以根據(jù)電阻上的彩色環(huán)心
算出電阻的大小,電容也有其獨(dú)特的數(shù)字標(biāo)記,前兩位數(shù)表示數(shù)量,后面剩下的那個(gè)數(shù)字表示乘以十的幾次方。后面當(dāng)我回到貼片程序進(jìn)行操作時(shí),發(fā)現(xiàn)自己在貼片時(shí)手會(huì)不有自主的發(fā)抖,猶豫不決很難下手,每每發(fā)抖總會(huì)將IC移位,或者造成尚未融化的錫膏短路,所以不僅嚴(yán)重影響了質(zhì)量還影響了數(shù)量,這時(shí)一旁的小師傅急了,一個(gè)勁得催我快點(diǎn),我實(shí)在不行,就退位讓賢了,后來(lái)小師傅才將實(shí)情告訴我,自動(dòng)貼片箱里要是沒(méi)有及時(shí)主板,就會(huì)影響到產(chǎn)能,主管就會(huì)拿他試問(wèn)了并且扣他的工資。我只好作罷,就在旁邊看看了。整個(gè)SMT貼片車(chē)間還涉及到爐前查板、烙鐵、扭螺絲、爐后查板等工序,這里就不再一一回顧了,這些也都是貌似很容易,而要做好就不是那么簡(jiǎn)單了,唯有孰能生巧。
其實(shí),在車(chē)間實(shí)習(xí)的這一周中,真的體會(huì)到了不少記得剛?cè)?shí)習(xí)時(shí),有跟室友肖助理討論過(guò)是腦力勞動(dòng)辛苦還是體力勞動(dòng)辛苦的問(wèn)題,當(dāng)時(shí)肖助理說(shuō)體力勞動(dòng)更辛苦,我的答案是不相上下。而經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)之后,我覺(jué)得其實(shí)應(yīng)該是根據(jù)個(gè)人的情況而定,個(gè)人是否與該崗位相匹配,例如說(shuō)讓一個(gè)會(huì)扭螺絲的員工去研發(fā)部編寫(xiě)程序是一種痛苦,因?yàn)椴粫?huì);而讓研發(fā)部的人從事扭螺絲也是一種折磨,因?yàn)樗麜?huì)有懷才不遇、不得志的感覺(jué),兩者都是心靈上的折磨。孫姐有言:幸福是跟喜歡的人做喜歡的事!我們從事的工作就是盡量是自己所長(zhǎng)且所向往的,這樣就不會(huì)覺(jué)得生活枯燥很乏味了。但是無(wú)論怎么樣,心態(tài)才是最重要的,此時(shí)的所短和不得志并不代表無(wú)法改變,試問(wèn)哪一個(gè)人今日的成績(jī)不是一步步艱辛的走出來(lái)的呢?有期待有行動(dòng)的人的生活就會(huì)更美好些。
其二是,在以“十年同風(fēng)雨。十年話(huà)未來(lái)” 為主題的茶話(huà)會(huì)上孫姐有跟我們分享了xx在起步階段時(shí)的艱辛歷程,確實(shí),一個(gè)公司要像滾雪球一樣成長(zhǎng)起來(lái),不容易,需要付出很多的汗水和多大的堅(jiān)持。現(xiàn)在公司已經(jīng)成長(zhǎng)到一定的規(guī)模了,仿佛是上了一條自動(dòng)化得路了,其實(shí)不然,不同的階段會(huì)不同的跳站和機(jī)遇,公司不能止步不前,那么就會(huì)面臨著人員分配,資源配置,技術(shù)提升等方面的問(wèn)題,尤其是現(xiàn)在擺在我們面前的就是上市的任務(wù),能否成功上市對(duì)xx來(lái)說(shuō)是一次極大的蛻變。所以謹(jǐn)慎的走好每一步,才不會(huì)脫離軌道,古語(yǔ)云:“差之毫厘,失之千里”。對(duì)于公司的一員來(lái)說(shuō),不斷提升自己的技能,力所能及的為公司考慮,是在為公司的進(jìn)一步發(fā)展獻(xiàn)力,也是在提升自己。
感慨之一二,不足以覆蓋我的所感。
既然選擇了xx,我們就要相信自己的選擇,相信xx在我們都盡心盡職的努力下,順利完成上市,越走越好,讓我們翹首以待吧。
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