優(yōu)秀畢業(yè)實習報告(精選9篇)
時間稍縱即逝,充滿意義的實習生活結(jié)束了,想必你學習了很多新技巧,需要好好地寫一封實習報告總結(jié)一下。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編為大家整理的優(yōu)秀畢業(yè)實習報告(精選9篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀畢業(yè)實習報告1
作為一名大四的即將畢業(yè)的學生,根據(jù)自動化學院自動化專業(yè)教學計劃,在學院和指導老師的指導下,我在x月x日至x月x日之間在xx公司進行了為期半個月的畢業(yè)實習。
當前,在素質(zhì)教育正在日新月異的發(fā)展,在高等教育改革不斷深化的背景之下,畢業(yè)實習作為教學與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要性變得更為突出。自我進入大學學習以來,特別是在進入大三后經(jīng)過專業(yè)基礎知識的學習,對自動化專業(yè)有了一定了解,但是總對自己以后能夠從事的工作感到模糊,這就對我參加學院組織的畢業(yè)實習有了強烈的渴望。對一名曾從朦朧狀態(tài)到茫然的我,再從不斷努力,到有著一定收獲,享受成功的喜悅,在實習之中有了許許多多的感想和體會。就此以自己在實習過程中的所學所思所想寫下這篇報告。
這次實習,所接觸的東西,與我們將來要從事的工作中面對的問題很接近,也是對自己將來要面對的工作的一種提前的認識和了解。通過兩周的實習盡量讓自己學到更多有用的東西,從而認識到自己的不足和差距,努力的提高自己,以滿足社會的要求,爭取在走出校園以后能為學校爭光,為學院爭光,為老師爭光!
一、實習目的
畢業(yè)實習是自動化專業(yè)的必修課程,安排在第八學期開設。該項實習是為了充分利用社會資源,增強自動化專業(yè)大學本科生的實踐能力,實踐的主要目的如下:
(一)畢業(yè)實習是全面推進素質(zhì)教育、培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力的一種重要手段,是學生理論聯(lián)系實際的一個重要環(huán)節(jié),是大學生擇業(yè)就業(yè)之前接觸社會、了解社會的一次重要機會。
。ǘ┩ㄟ^畢業(yè)實習,使學生了解自動化專業(yè)的主要內(nèi)容和發(fā)展方向,掌握專業(yè)的基本常識,為專業(yè)課程學習奠定感性認識,形成對本專業(yè)的認同感、提高學生學習本專業(yè)的興趣,激發(fā)學生的競爭意識、責任意識和開拓意識。
。ㄈ┩ㄟ^有組織的開放性畢業(yè)實習活動。培養(yǎng)大學生自主管理、社會交往、互相幫助、獨立完成任務等方面的綜合能力。
。ㄋ模⿲W生參加畢業(yè)實習時將所學理論知識和實際工作緊密聯(lián)系,鞏固已學的理論知識,積累一定的實際生產(chǎn)技術(shù)和管理知識,培養(yǎng)運用理論知識解決工程實際問題的能力,注重知識創(chuàng)新和能力培養(yǎng),為適應社會工作和生活打下堅實的基礎。
二、實習時間
1、x月x日—x月x日了解過程。
2、x月x日—x月x日摸索過程。
3、x月x日—x月x日實際操作。
4、x月x日—x月x日整理實習報告。
三、實習單位、部門及其簡介
xx是xx電動車在xx的銷售公司,xx電動車股份有限公司是主要從事電動車研發(fā)、生產(chǎn)與銷售的大型民營股份制公司。
本著“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、突出主業(yè)、集中資源、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新”的經(jīng)營思路和“有陽光的地方就有新日”的發(fā)展理念,新日電動車利用自身強大的技術(shù)研發(fā)力量及新產(chǎn)品開發(fā)能力,不斷拓寬經(jīng)營領域,現(xiàn)已發(fā)展成為在中國擁有xx三大生產(chǎn)基地,產(chǎn)品遠銷歐美和東南亞市場的中國電動車行業(yè)龍頭企業(yè)。
新日股份是高新技術(shù)企業(yè),擁有行業(yè)規(guī)模、實力的研發(fā)中心、檢測中心等科研檢測機構(gòu),同時與中國科學院、清華大學、xx工業(yè)大學等形成了產(chǎn)學研一體化戰(zhàn)略合作關系,同時新日電動車成立了純電動車行業(yè)首個“博士后工作站”和“院士工作站”。本著“走進新日,感受陽光”的服務理念,新日電動車在全國各地建立了銷售與服務網(wǎng)點xx余家,為顧客提供全程的優(yōu)質(zhì)服務。
憑借高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務、雄厚的研發(fā)實力與強大的營銷網(wǎng)絡,新日在中國純電動交通工具行業(yè)首家被國家工商總局認定為“中國馳名商標”。
四、實習內(nèi)容
為了使我們更多了解自動化和測控技術(shù)在產(chǎn)品和控制設備中的實際應用,加深電路方面的認識,提高專業(yè)方面的實踐能力,鞏固專業(yè)知識,開闊視野,我進行了為期1月的電動車拆裝、維修實習。
我實習的公司是xx分公司,該店具銷售、拆裝、維修于一體,該店雖小,卻是一個很好的專業(yè)實習地點。在實習中,理論與實際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也是對先前所學知識的一個初審。通過這次電動車拆裝、維修實習,進一步鞏固和深化所學的理論知識,彌補以前單一理論教學的不足。
電動車主要由電池、電動機以及連接電池和電動機的橋梁—控制器,還有充電器。每個部分都有可能出現(xiàn)故障,最容易出現(xiàn)的就是電池了。電池是給電動車提供動能的,所以它的價格也比較貴昂,約占電動車的三分之一,所以對電池的保養(yǎng)很重要。
拆裝的第一天,我早早的來到了實習地,希望挑一輛性能較好的車來實習,這樣比較容易完成任務,但后來覺得,實習就是想學些什么,何必在乎這些,也不為早點完成任務而找這些借口。
實習過程中,在師傅在指導下了解了該車存在的問題:前燈通電不亮,電量顯示燈不亮,開關形同虛設,沒有喇叭,剎車斷電系統(tǒng)失效,前車閘基本失靈,車體百分之七十有裂紋甚至爆裂,可以的就是擰動鑰匙時后輪是轉(zhuǎn)的,當時我就知道覺得這些問題對于我來說簡直就是天方夜譚。
我感覺我就是嚴格按著師傅所說的順序拆卸的,由外至內(nèi),由簡至繁。車座,車筐,后備架看到架在車中間的支架,又想到師傅說的不要先拆卸起支撐作用的車輪,于是我決絕的做了一個偉大的決定——拆前輪。
從那以后一直到整車拆卸完畢,都表明這個決定是有些失誤的。不過更偉大的是師傅沒有責備我,這使我在后來的裝車過程中更仔細認真。
拆卸過程中最讓我們頭痛的就是在車把和那兩片支離破碎線飄絮的塑料擋板間固定的那一群電線了。具體有多少根是斷的我也不清楚,不過確定一定以及肯定的是我知道為什么電量顯示燈不亮了,應該幾根線和電路板沒有連接。
成功的將線路捧下來之后就只剩中軸了,弄了一手油,想著工作環(huán)境的艱辛,并要求自己堅持下來。
俗話說卸車難,裝車更難。這話一點也不假。完全按流程安裝,可是有一處不恰當就有可能導致前期工程變成豆腐渣。幸好在拆車時我將配合的螺釘與螺母擰在了一起,避免了各器件之間連接件的混淆,在實習過程中,這一點還是不錯的。
檢測電路算是整個實習中最難進行的,尤其是在很多線的顏色是一樣的情況下。一次一次的試接,一次又一次的點焊使前燈終于在開關的作用下亮了起來。電路接通的一瞬間的燈光驅(qū)走了我心中所有的陰霾,當時我知道,完工在即了。
上午,我們終于完成了電動自行車的組裝,經(jīng)檢測,它的性能有了質(zhì)的提升!遠程燈亮了!我仿佛聽到一片贊揚;前車閘工作了!而好的是中軸有所松動,電量顯示器和剎車斷電的問題仍沒有解決。當然,在師傅的工作下,這些問題也一一解決了。
這兩天我回到學?偨Y(jié)并撰寫了實習報告。
五、致謝
總而言之,這次的實習我真的收獲良多受益匪淺,我們通過實踐檢驗了我們所學習的知識,同時又在公司實習的這段時間里,學習了很多職場的道理。在不多的大學生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學習,比如專業(yè)課的深入學習,比如對行業(yè)的繼續(xù)關注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學時期的積累,必定是我人生的一筆財寶!也相信這次的實習經(jīng)驗將對我以后的職業(yè)生涯有很大的幫助,這將是我人生中一筆不可估量的財富!感謝學校和公司給我們提供這次實習的機會,感謝陪同我們一起的老師,是您們的幫助讓我們圓滿的完成了這次的畢業(yè)實習。
優(yōu)秀畢業(yè)實習報告2
一、實習目的
熟練掌握電腦的組裝、BIOS設置、系統(tǒng)安裝、故障排除的過程、了解IT業(yè)最新發(fā)展動態(tài)、感受企業(yè)文化。
二、實習內(nèi)容
1、了解公司情況
楊凌秦眾電子信息有限公司全面進軍全面領先”是秦眾電子的戰(zhàn)略
2、天韻系列電腦制作工藝流水線
1、組裝線(8個工位)
2、測試線(3個)
3、包裝線(4個)
3、性能指標(主板、CPU、內(nèi)存、外部存儲器、顯示器、顯卡);
主板由于主板是電腦中各種設備的連接載體,而這些設備的各不相同的,而且主板本身也有芯片組,各種I/O控制芯片,擴展插槽,擴展接口,電源插座等元器件,因此制定一個標準以協(xié)調(diào)各種設備的關系是必須的。所謂主板結(jié)構(gòu)就是根據(jù)主板上各元器件的布局排列方式,尺寸大小,形狀,所使用的電源規(guī)格等制定出的通用標準,所有主板廠商都必須遵循。主板結(jié)構(gòu)分為AT、Baby—AT、ATX、MicroATX、LPX、NLX、FlexATX、EATX、WATX以及BTX等結(jié)構(gòu)。
其中,AT和Baby—AT是多年前的老主板結(jié)構(gòu),現(xiàn)在已經(jīng)淘汰;而LPX、NLX、FlexATX則是ATX的變種,多見于國外的品牌機,國內(nèi)尚不多見;EATX和WATX則多用于服務器/工作站主板;ATX是目前市場上最常見的主板結(jié)構(gòu),擴展插槽較多,PCI插槽數(shù)量在4—6個,大多數(shù)主板都采用此結(jié)構(gòu);MicroATX又稱MiniATX,是ATX結(jié)構(gòu)的簡化版,就是常說的“小板”,擴展插槽較少,PCI插槽數(shù)量在3個或3個以下,多用于品牌機并配備小型機箱;而BTX則是英特爾制定的最新一代主板結(jié)構(gòu)。
CPU整個計算機系統(tǒng)中,微處理器起著最核心的作用,整套系統(tǒng)的最終性能要由他決定,就好比人的大腦,汽車的引擎一樣。目前生產(chǎn)處理器的有兩大公司,Inter和AMD。其中Inter在市場份額和商業(yè)利潤上都占據(jù)絕對優(yōu)勢,超過80PC裝載著他的產(chǎn)品。AMD的規(guī)模和總體實力與Inter不成比例,但他在技術(shù)上的創(chuàng)新不亞于前者,AMD的產(chǎn)品看成是少花錢,多辦事的典范。至于他的構(gòu)造這里就不再詳說了。
CPU是集成度很高的,如果他燒了,只有再買個啦,不過我們可以防范與未然。如購買正品,性能優(yōu)越的,另外給他配置一個大功率的風扇也是很有必要的。
在此,咱們有必要討論一下,關于CPU溫度的有關問題。主板檢測CPU溫度都是依靠CPU座下的探溫頭完成的。探溫頭做的高一點,就離CPU近,所以溫度就高。因此,正常情況下大部分主板探測到P41。6G的開機溫度在30——35C之間,即使工作較長的時間,溫度也多在38——45C之間。因此一旦我們發(fā)現(xiàn)他的溫度不正常,我們就要檢查風扇和電源是否正常工作,以免給CPU帶來不必要的麻煩。
存儲器分為內(nèi)存儲器和外存儲器,這里主要介紹內(nèi)存儲器。內(nèi)存儲器又稱為主存儲器,簡稱主存或內(nèi)存。內(nèi)仔是CPU直接尋址的存儲器。內(nèi)存又分為隨機存儲器即RAM(RandomAccessMemory)和只讀存儲器ROM(ReadonlyMemory)。
。1)隨機存儲器(RAM)隨機存儲器是隨時可以存入、隨時可以取出的臨時存儲空間。隨機存儲器BAM工作時分為若干個區(qū),某一存儲區(qū)一次只能容納一個主要任務(例如:一個文件或數(shù)據(jù)),任務完成后,又可以接納新任務,新任務就可以占用舊任務原來所占據(jù)的空間,而舊任務將被覆蓋掉。RAM中的信息不能長久保存,一旦斷電則全部丟失。平時人們所說的內(nèi)存大小,主要是指RAM的容量。RAM越大,計算機的功能就愈強,所以RAM的容量是標志計算機性能的一個重要指標。
。2)只讀存儲器(ROM)計算機內(nèi)部的ROM與RAM的重要區(qū)別是在工作時不能隨機改寫其所存的信息。現(xiàn)在所用的內(nèi)存RO)M有掩模ROM、可編程ROM即PROM(ProgammableROM)和可按可編程ROM即EPROM(ErasablePR()M)三類。掩模ROM是在生產(chǎn)半導體芯片時將信息存入,芯片封裝后不能改變;可編程ROM中的信息是在芯片制成后用戶根據(jù)需要編程寫入的,可控可編程ROM,顧名思義,可編程寫入信息,也可以擦除,根據(jù)新的需要再寫入新的信息(根據(jù)E―PROM的質(zhì)量反復寫入的次數(shù)是不同的,但寫入的次數(shù)只是有限的幾次)。
4、BIOS設置;
BIOS是目前兼容機中應用較為廣泛的一種BIOS,但是由于里面的信息全為英文且需要用戶對于相關專業(yè)知識的理解相對深入,所以有些用戶設置起來感到困難很大。如果這些有關信息設置不當?shù)脑,將會大大影響整臺電腦主機的性能。下面介紹一下BIOS中的有關設置選項的含義和設置方法,BIOS的主菜單
主要有以下幾個菜單項:
StandardCMOSSetup(標準CMOS設定):
在本菜單中,用戶可以修改日期、時間、第一主IDE設備(硬盤)和IDE設備(硬盤或CD—ROM)、第二個主IDE設備(硬盤或CD—ROM)和從IDE設備(硬盤或CD—ROM)、軟驅(qū)A與B、顯示系統(tǒng)的類型、什么出錯狀態(tài)要導致系統(tǒng)啟動暫停等。
說明:
。1)用戶可以在Type(類型)和Mode(模式)項設置為Auto,使BIOS自動檢測硬盤。也可以在主菜單中的IDEHDDAutoDetection操作來設置。用戶還可以使用User選項,手動設定硬盤的參數(shù)。您必須輸入柱面數(shù)(Cyls),磁頭數(shù)(Heads),寫預補償(Precomp),磁頭著陸區(qū)(Landz),每柱面扇區(qū)數(shù)(Sectorxs),工作模式(Mode)等幾種參數(shù)。硬盤大小在上述參數(shù)設定后自動產(chǎn)生。
。2)顯示類型可選EGA/VGA(EGA、VGA、SEGA、SVGA、PGA顯示適配卡選用)、CGA40(CGA顯示卡,40列方式)、CGA80(CGA顯示卡,80列方式)、MONO(單色顯示方式,包括高分辨率單顯卡)等四種,用戶應根據(jù)情況正確選用。
。3)暫停的出錯狀態(tài)選項有:AllErrors(BIOS檢測到任何錯誤,系統(tǒng)啟動均暫停并且給出出錯提示)、NoErrors(BIOS檢測到任何錯誤都不使系統(tǒng)啟動暫停)、AllButKeyboard(BIOS檢測到除了磁盤之外的錯誤后使系統(tǒng)啟動暫停,磁盤錯誤暫停)、AllButDisk/Key(BIOS檢測到除了鍵盤或磁盤之外的錯誤后使系統(tǒng)啟動暫停。
BIOSFeaturesSetup(BIOS功能設定)該項用來設置系統(tǒng)配置選項清單,其中有些選項由主板本身設計確定,有些選項用戶可以進行修改設定,以改善系統(tǒng)的性能。主要說明如下:
。1)CPUInternalCache:缺省為Enable(開啟),它允許系統(tǒng)使用CPU內(nèi)部的第一級Cache。486、586檔次的CPU內(nèi)部一般都帶有Cache,除非當該項設為開啟時系統(tǒng)工作不正常,此項一般不要輕易改動。該項若置為Disable(關閉),將會降低系統(tǒng)的性能。
。2)ExternalCache:缺省設為Enable,它用來控制主板上的第二級(L2)Cache。根據(jù)主板上是否帶有Cache,選擇該項的設置。
。3)QuickPowerOnSelfTest:缺省設置為Enable,該項主要功能為加速系統(tǒng)上電自測過程,它將跳過一些自測試。使引導過程加快。
。4)HardDiskBootFrom:選擇由主盤、從盤或SCSI硬盤啟動。
(5)BootSequence:選擇機器開電時的啟動順序。當機器開電時,有以下四種啟動順序:
C,A系統(tǒng)將按硬盤,軟驅(qū)順序?qū)ふ覇颖P
A,C系統(tǒng)將按軟驅(qū),硬盤順序?qū)ふ覇颖P
CDROM,C,A系統(tǒng)按CDROM,硬盤,軟驅(qū)順序?qū)ふ覇颖P
C,CDROM,A系統(tǒng)按硬盤,CDROM,軟驅(qū)順序?qū)ふ覇颖P
。6)SwapFloppyDrive:(交換軟盤驅(qū)動器)缺省設定為Disable。當它Disable時,BIOS把軟驅(qū)連線扭接端子所接的軟盤驅(qū)動器當作第一驅(qū)動器。當它開啟時,BIOS將把軟驅(qū)連線對接端子所接的軟盤驅(qū)動器當作第一驅(qū)動器,即在DOS下A盤當作B盤用,B盤當作A盤用。
。7)BootUpFloppySeek:當Enable時,機器啟動時BIOS將對軟驅(qū)進行尋道操作。
。8)FloppyDiskAccessContol:當該項選在R/W狀態(tài)時,軟驅(qū)可以讀和寫,其它狀態(tài)只能讀。
。9)BootUpNumlockStrtus:該選項用來設置小鍵盤的缺省狀態(tài)。當設置為ON時,系統(tǒng)啟動后,小鍵盤的缺省為數(shù)字狀態(tài);設為OFF時,系統(tǒng)啟動后,小鍵盤的狀態(tài)為箭頭狀態(tài)。
(10)BootUpSystemSpeed:該選項用來確定系統(tǒng)啟動時的速度為HIGH還是LOW。
5、質(zhì)量保證體系、計算機常見問題及維護;
。1)由計算機的組成可知,計算機的故障就有兩種,硬件故障和軟件故障,有時候他們是相互依賴的,如軟件參數(shù)設置不當,導致硬件不能正常工作等。常見的如顯卡程序安裝不當,會導致計算機不能正常顯示。
硬件故障的一般原因有:各硬件沒有正確連接,接觸不良,正常工作環(huán)境的參數(shù)設置不當,系統(tǒng)BIOS不支持新硬件,或是更慘的硬件損壞等。如啟動電腦時黑屏,基本上都是由硬件問題引起的:常移動電腦,電源線是否接觸不良;安裝軟件時對硬件參數(shù)設置錯誤;超頻瘋狂,導致硬件不支持;病毒修改BIOS等;
軟件故障的一般原因有:相應硬件的驅(qū)動程序沒有安裝,使用環(huán)境不支持此軟件,更多的是操作不當,或是病毒干擾等。如大多數(shù)的顯示類故障,都是由于驅(qū)動程序沒有安裝,或是安裝錯誤(一般情況下,硬件針對不同的運行環(huán)境,會有不同的驅(qū)動程序),或是系統(tǒng)參數(shù)設置不當(有些顯示器不支持高分辨率等);計算機故障的形式是多樣的,但維修的出發(fā)點就此兩路,我們應該經(jīng)常對以往的修理經(jīng)驗作總結(jié),從而,舉一反三,觸類旁通。
(2)計算機硬件上所出現(xiàn)的故障。從理論上講,硬件部分包括運算器,控制器,存儲器,輸入輸出設備。而現(xiàn)在咱們從另一角度,即電腦組裝的角度來分析影響計算機性能的各部件的性能易出現(xiàn)的故障。
簡單的說,硬件就是看的見摸的著的東西。例如:主機箱(主板,主板上的CPU,內(nèi)存,硬盤),顯示器,鍵盤,鼠標,音箱,打印機等。計算機的每一個硬件都決定它的性能,其中最關鍵的要說主板上的CPU,內(nèi)存,硬盤了他們號稱計算機的三大件。這三樣東西也就是理論上講的運算器,控制器,和存儲器。
由上面講解可知,在我們看的見摸的著的東西中,主機箱內(nèi)部的硬件決定這計算機的主要性能,下面咱們就以其內(nèi)部組成做簡單介紹。
主機箱內(nèi)部包括:主機箱,電源,主板及主板上的CPU,內(nèi)存,硬盤。除此之外,他還包括其他可接設備如光驅(qū),軟驅(qū)和PCI插槽中的顯卡,聲卡,網(wǎng)卡,視頻卡,調(diào)制解調(diào)器等。
主機箱和電源隨著制造材料的發(fā)展,讓鍍鋅鋼板一統(tǒng)天下的局面發(fā)生了變革。鋁合金板材,塑料透明材料的運用為機箱增添了不少新的氣息。而3C認證的強制執(zhí)行,對電源產(chǎn)品的性能提出了更高的要求。
有些同學說機箱電源能用就行,其實不然,且看下文。就其造型外觀而言,因人而異,各有所好,不必多提。而機箱的前置面板,使用的材料,表面烤漆質(zhì)量值得我們斟酌,因為它品質(zhì)的好壞決定著電磁泄露是否超標。機箱的底版厚度和硬度也是不可小視的,它決定著主板安裝至機箱內(nèi)是否會出現(xiàn)因硬度不夠而變形,從而,影響機子性能。另外機箱的設計也是很關鍵的,內(nèi)部空間過小,散熱風扇位置不合理,擴展插槽不標準,都影響機子性能的穩(wěn)定,嚴重者會經(jīng)常出現(xiàn)假死。
優(yōu)秀畢業(yè)實習報告3
一、實習目的
畢業(yè)實習是極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學生具有良好的綜合職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技術(shù)不可缺少的重要教學手段,是培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識,提高學生的實踐技能的關鍵環(huán)節(jié)。
通過畢業(yè)實習,使學生走向社會,親身體驗企業(yè)、公司工作環(huán)境和職業(yè)技術(shù)要求,將專業(yè)基礎與崗位職業(yè)技術(shù)更加緊密地結(jié)合在一起,提高學生職業(yè)技術(shù)、技能和實際動手能力。
通過畢業(yè)實習,讓學生了解企業(yè)、公司計算機信息管理的實際業(yè)務流程、處理方法和維護手段,強化訓練學生的職業(yè)技術(shù)、技能,縮短學生與企業(yè)、公司要求的距離,為學生畢業(yè)后走上工作崗位打下良好的基礎。
通過畢業(yè)實習,鞏固課堂教學成果,檢驗學生基礎階段的學習效果,擴大知識面,加強實際動手能力訓練,培養(yǎng)創(chuàng)新意識、良好的工作作風和吃苦耐勞的工作態(tài)度。
通過實際操作檢驗和鞏固課堂理論教學的基本知識、擴大學生知識面、鍛煉和增強學生的實際動手能力和獨立工作的能力,培養(yǎng)學生良好的工作作風和嚴謹求實的科學態(tài)度。在實習中要力求堅持基礎知識與專業(yè)知識相結(jié)合;理論知識與生產(chǎn)實際相結(jié)合的原則。計算機科學與技術(shù)專業(yè)是一門實踐性很強的學科?偟囊笫桥囵B(yǎng)出“厚基礎、強能力、高素質(zhì)、廣適應”的新型計算機專業(yè)人才,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
二、實習時間、地點
1、實習時間
20xx年2月24日—20xx年2月28日
2、實習地點
鄭州市三巨科貿(mào)有限公司
三、實習內(nèi)容
在上崗之前,公司對我進行了相關的培訓,負責培養(yǎng)的張總要求我們要牢記培訓內(nèi)容,以便于工作的順利展開。
首先讓我們學習企業(yè)文化以及公司的規(guī)章制度。
通過初步的培訓,我了解了實習公司的企業(yè)文化,知道了一個公司的企業(yè)文化就是它成長壯大的靈魂之所在,對公司非常重要,若置企業(yè)文化于不顧,公司就會陷入困境。
我所在實習單位的企業(yè)文化如下。
宗旨:以客為尊、以人為本;
愿景:追求卓越、超越自我;
精神:誠實、務實、專業(yè)、創(chuàng)新、高效、優(yōu)質(zhì);
理念:本份做人、和信為事;
口號:用心做好每一件事;
用人標準:以德為先、以能為重。
雖然每一項都是普普通通的詞,簡單易懂,但是它要求我們每一位員工都要將它落到實處,時刻以此來嚴格要求自己,對自己嚴格就是對別人負責,對公司負責。然后,熟悉業(yè)務知識和工作流程。公司安排一位老員工來教我使用人事管理軟件,他很細心也很有耐心地教我,每當我遇到不懂的地方都可以隨時請教他。
通過學習,我深刻地認識到計算機對人事管理的重要性,現(xiàn)代化管理確實能夠有效提高工作效率。另外,公司還發(fā)給我一些資料并要求我認真研讀,目的是想讓我意識到我的工作在公司日常工作中的重要性。培訓結(jié)束后,正式上班。
工作內(nèi)容主要有:
1、公司各部門招聘入新員工時,我要將新同事的簡歷信息、正式上班時間、工資等級、以及工作部門、職位等信息輸入到人事管理系統(tǒng)保存。
2、采購部門新購進一批手機、電池等通訊設備時,負責將其總量、總價等信息輸入到計算機中,進行保存。
3、詳細、真實地錄入各員工的工作情況,例如,員工上班遲到、早退情況;工作任務完成情況;員工受到的獎勵情況、評優(yōu)情況。
4、及時更新數(shù)據(jù)庫信息,例如,當有員工辭職時,要將其信息從系統(tǒng)中刪除,以免影響員工工資發(fā)放。
優(yōu)秀畢業(yè)實習報告4
1、服務實習目的與任務
1.1概況
實習時間:20XX年10月至20XX年12月
實習地點:白云國際會議中心亞洲能源論壇
實習崗位:論壇籌備組委會高級翻譯實習生及媒體接待負責人
實習緣由:自從九月底結(jié)束學院赴加拿大的野外考察之旅后,身為一名普通大四學生,我深深感受到臨近畢業(yè)和面臨就業(yè)的嚴峻形勢,更體會到父母家人賺錢的艱辛與不易。每天,我都活在來自工作和生活的巨大壓力之下。眼看著班上的同學紛紛為畢業(yè)離校后的去向四處奔波,考研的考研,考公的考公,出國的出國,就業(yè)的就業(yè),我也按捺不住自己那顆躁動的心,生性好強的我毅然拒絕掉家人給我安排的實習崗位和為我鋪設好的未來道路,自顧自地在各類應屆生招聘網(wǎng)站上投遞了好幾份簡歷,嘗試去了解不同行業(yè)不同崗位的職業(yè)要求和進入可能性。
老天不負有心人,經(jīng)過一大輪海投簡歷后,我終于收到來自白云國際會議中心的面試通知,恰好是我們學院大四會展方向的實習基地——亞洲能源論壇籌備組委會。懷揣著激動不已的心情,我在網(wǎng)上查閱了許多和亞洲能源論壇相關的資料,認真地從全方位多角度去了解論壇組織架構(gòu)和運作流程。結(jié)果,憑著前期充分的準備和面試時自信的表現(xiàn),我正式成為亞洲能源論壇籌備組委會的高級翻譯實習生,開始了為期三個月的畢業(yè)實習工作。
1.2目的
一直以來,旅游學院對于大四學生的畢業(yè)實習要求嚴厲,審批流程層層把關,絕不放過任何一條“漏網(wǎng)之魚”。學院指定的近乎苛刻完美的標準流程,讓不少企圖通過家庭關系解決或隨便敷衍了事的學生苦不堪言。依我之見,學院設置的標桿為我們樹立了一個嚴謹求實的就業(yè)指導形象,提倡鼓勵大學畢業(yè)生盡早走出校門、踏入社會,督促學生提前體驗如何做好優(yōu)秀的企業(yè)員工以及合格的“社會人”。
1.3任務
會議前期籌備階段:作為論壇翻譯組的高級翻譯實習生,主要負責論壇各種會議材料的翻譯,如,領導發(fā)言稿、主持人主持稿、會刊會議手冊、論壇會議日程等;會務對外聯(lián)絡事宜:充分發(fā)揮自身英語語言優(yōu)勢,聯(lián)系駐北京上海廣州等地的外國領事館大使,邀請各國領事出席論壇年會,并與其洽談各種會議事務細節(jié)問題等;會議后期組織工作:與國內(nèi)外各大主流媒體單位溝通聯(lián)絡,洽談商討進一步合作事宜;籌劃、組織各類新聞發(fā)布會和媒體專訪報道,撰寫論壇新聞通告和新聞報道等。
1。4意義
許多外校的同學對我們學院此項畢業(yè)實習政策十分困惑,經(jīng)常會詢問說:“你們學院怎么會這么特殊的?快畢業(yè)了,還必須修夠長達三個月畢業(yè)實習的學分……”他人疑惑不解的眼光,脫口而出的一大串問號,讓我在最初開始實習的時候也不禁懷疑:自己為了三個月時間的畢業(yè)實習課程(工作),放棄了眼前很多看似不錯的工作機會,究竟是不是值得的呢?
在不斷自我否定的過程中,我漸漸明白,提前進行畢業(yè)實習,是為了給我們提供一個不可多得的選擇機遇。學生適當?shù)剡M行畢業(yè)實習,提前進入各自心儀的行業(yè),體驗緊張有序的工作氛圍和磨練勤懇認真的工作態(tài)度,這樣才能得知自己最初向往的行業(yè)是否就是畢業(yè)后的最終歸宿和工作落腳點。只有經(jīng)歷過,體驗過,跌倒過,爬起來,才能把眼睛擦亮,去尋找和發(fā)現(xiàn)更適合自己的行業(yè),準確地給未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃定位,更好地選擇自己打心底喜愛并愿意為之奉獻的工作領域。
2、實習步驟與內(nèi)容
2.1步驟
在將近三個月的論壇工作中,作為一名新入職的員工,我有幸全程跟進了論壇的籌備組織工作,見證了亞洲能源論壇逐漸成長壯大的過程,以及深刻感受到全體員工一絲不茍的工作態(tài)度和“全心全意為論壇、加班加點只為精益求精”的認同感。
20XX年10月下旬——論壇工作人員招募與篩選,新入職員工在前輩的指引下深入了解各自負責的工作內(nèi)容和工作流程,大量閱讀往屆論壇會刊會議手冊、領導嘉賓發(fā)言稿等英文材料,嘗試翻譯及回復擬邀請嘉賓與論壇主辦方往來電子郵件,積累能源領域常用專有名詞,熟悉辦公室各項設施設備,初步接觸論壇組織籌備工作,為日后如魚得水地處理論壇相關事宜做好充分的準備;
20XX年11月上旬——論壇工作節(jié)奏陡然加快,員工每天處理的信息量大增,來自論壇協(xié)辦方以及合作單位常常會拋來種種難題,為了保證實現(xiàn)國內(nèi)外三方甚至多方更高效有序的合作模式,必須在實際工作中學會如何同時協(xié)調(diào)好各利益方的矛盾和沖突,充分發(fā)揮自身英語語言優(yōu)勢,主動聯(lián)系駐北京上海廣州等地的外國領事館大使,發(fā)送英文版會議資料及論壇邀請函邀請各國領事出席論壇年會,并與之洽談各種會議事務細節(jié)問題;
20XX年11月下旬——由于亞殘會的活動安全限制原因,原定于12月初舉行的亞洲能源論壇被迫延期至12月中旬,之前所做的一切工作都被立即推翻,論壇面臨著對外公關危機和對內(nèi)穩(wěn)定軍心的嚴峻形勢;憑借著一股年輕人特有的韌勁和外人難以想象的工作強度,我們沒有片刻的猶豫,立馬從頭開始,從零出發(fā),推倒以往偏離正確軌道的工作成果,當機立斷對外界發(fā)出論壇延期的通知,并耐心地打電話逐一聯(lián)系領事使館和參展單位,誠意解釋論壇延期舉辦的不可抗外力因素,得到領事使館以及參展單位的一致認同與理解;
20XX年12月上旬——經(jīng)歷過一系列的外界波折和客觀影響,論壇終于進入籌備組織工作的最后倒計時階段,全體員工沖勁更大,干勁更足,將近三個月的磨合與共事,員工之間的感情更加深厚,為論壇的后期沖刺提供了堅實的情感后盾,部門主管根據(jù)我們各自擅長的工作領域進行重新分配崗位,各司其職,各盡其能,為求發(fā)揮最高最強的工作效率,我被調(diào)配到新聞媒體組,負責與國內(nèi)外各大主流媒體單位進行洽談,商討雙方合作的可能性,加大論壇媒體宣傳力度,籌劃、組織各類新聞發(fā)布會和媒體專訪報道,為論壇的成功舉辦營造新聞效應和社會反響;
20XX年12月13日—14日,亞洲能源論壇在白云國際會議中心正式舉行。
2.2內(nèi)容
作為一名“職場新鮮人”,初來乍到,我是以高級翻譯實習生的員工身份進入論壇的,因此從事的工作自然而然與英語這門語言密切相關,如翻譯會議會刊手冊、領導嘉賓發(fā)言稿、主持人串場詞以及對外公布的會議日程大綱等。由于其對外宣傳的性質(zhì)與論壇自身形象維護的要求,在論壇翻譯工作中必須力求精準確切,專業(yè)名詞術(shù)語必須經(jīng)過嚴格校對,個別語氣用法是否得體也必須細細斟酌,這就對論壇翻譯人員的工作質(zhì)量要求力求完美、幾近苛刻。雖說,與我一起工作的同事都是英語科班出身,但得益于國際旅游的專業(yè)背景,要求我們在大學前兩年和翻譯學院的學生一起學習專業(yè)英語,為日后從事語言相關工作打下了扎實的專業(yè)知識基礎。
整整兩年專業(yè)英語知識的學習,讓我的英語實際運用能力得到了極大的開發(fā)和提升,在應對論壇對外聯(lián)絡工作中占據(jù)了很大的優(yōu)勢。進入論壇組委會常駐翻譯組后,我更是嚴格要求自己的翻譯任務必須遵循“以最短的時間、最大的產(chǎn)量、最好的稿件”這三個基本的原則,再根據(jù)在大學學習到的翻譯準則“信、達、雅”來衡量任務的完成情況。同時,我也把業(yè)余的時間充分利用起來,如每天下班后乘坐地鐵的時候,或者是周六周日休息的時候,我會把往屆論壇會議官方翻譯材料帶回家仔細研讀,努力研究能源單詞在何種語境下運用更為自然地道,并自己動手總結(jié)之前相對較為陌生的能源領域和外交領域的詞匯句型用法,力求自己翻譯的稿件在速度和質(zhì)量上雙雙取勝。
實習將近一個月的時候,論壇籌備工作進入最后倒計時階段,之前的部門人員安排被全部打亂,部門主管根據(jù)我們各自擅長的專業(yè)技能和工作領域進行重新分配崗位,以求達到“人盡其才、物盡其用”的最優(yōu)化工作效率。在這過程中,我由翻譯組被調(diào)配到媒體組,主要負責與媒體對接洽談的相關事宜。這是論壇籌備工作的重中之重。論壇發(fā)起人之一布總曾經(jīng)語重心長地在內(nèi)部匯報會議上跟我們說過,論壇舉辦的成功與否,,“人”的因素非常重要,但不可否認地是,“外界”的因素往往會決定一場大型會議的公眾反響和社會效益;這就要求大家在新聞媒體方面多下功夫了。的確,新聞媒體對于論壇年會的宣揚力度和宣傳效果不可忽。
我和學院會展方向的實習生一樣,從未接觸過新聞領域任何背景知識,之前對于新聞發(fā)布會和媒體專訪報道也僅僅停留在本港臺每晚六點準時播出的新聞報道的層面,對如何籌辦和組織一場有價值的新聞發(fā)布會毫無所知。在這情況下,人的潛能得到極大的發(fā)掘和利用。我們參考了許多往屆論壇新聞發(fā)布會舉辦的材料,合理分工合作,集眾人之力,在網(wǎng)上大量搜索關于新聞媒體和發(fā)布會的所有信息,并虛心向論壇老前輩請教經(jīng)驗與教訓,不斷在錯誤中學習,在挫敗中爬起,勢必要把手頭上的任務超質(zhì)超量完成。
20XX年年11月09日,經(jīng)過多日有條不紊的前期籌備與組織,亞洲能源論壇新聞發(fā)布會和秘書長工作會議順利在白云國際會議中心召開。在論壇主辦方媒體組的統(tǒng)籌和安排下,論壇輪值主席——印度能源環(huán)境和水利委員會主席蘇拉戌·帕拉胡出席本次新聞發(fā)布會和秘書長工作會議,并接受了國內(nèi)各大主流媒體報刊的專訪報道,為亞洲能源論壇的成功舉辦營造了良好的新聞勢頭和社會效應。
其后,在第一次新聞發(fā)布會的經(jīng)驗引導下,媒體組工作人員輕車駕熟地立即開始籌備12月中旬的論壇年會當天新聞媒體專場,與國內(nèi)外各大主流媒體洽談合作協(xié)商事宜,定期撰寫新聞通稿和新聞報道,事先安排好媒體單位座位表;年會當天,負責招待媒體朋友井然有序地簽到進場,會后及時跟進媒體追蹤報道,在白云國際會議中心舉辦的名目眾多的會議中取得前所未有的強烈反響和不可估量的社會效益,得到論壇發(fā)起人以及負責人的一致好評。
3、對服務實習的理解與收獲
3.1吃得苦中苦方為人上人
俗話說,“吃得苦中苦,方為人上人!睖\顯易懂的做人道理,看似每個人都能說上那么兩句。但當動用到真刀真槍、必須讓你去身體力行時,又有多少人能在心中謹記住這句話呢?
在三個月的實習工作中,有苦,也有累,幾乎整整一個月睡眠嚴重不足,黑眼圈頑固地不肯離去;在論壇舉辦前夕,將近一個多星期的時間不眠不休,每天忙得連吃飯的時間都沒有,但人有時候就是很奇怪,會朝著同一個目標奔去,再艱苦的條件也不在話下。
第一份自己努力爭取的來的全職實習工作,第一次接觸到專業(yè)背景知識外的全新工作領域,第一次在成熟的工作團隊中扮演重要的角色,第一次明明很生澀卻假裝老練地和客戶周旋,第一次連續(xù)十天熬夜通宵加班加點,辦公室里安靜得掉下一根針都可以聽見,打印機忙得外殼都發(fā)燙了,油墨香彌漫在空氣里,禮品袋堆滿了整間會議室,互相鼓勵打氣說“我們忙完這些就可以睡覺了”……相比起兩年前,長隆服務實習時大家的抱怨連連,常常“路見不平拔刀相助”;如果說我們是一塊未經(jīng)雕琢的玉石的話,那么,兩年后的今天,玉石被打磨得得更加精致閃耀了。
3.2工作中遇到難題不要輕易氣餒
剛開始的幾周,我還沒來得及從“學生”的身份迅速轉(zhuǎn)換到“員工”的角度上,部門主管每次給我布置的任務都會頻頻出錯,甚至產(chǎn)生了消沉的自我否定意識。最令人氣餒的是,我連一杯咖啡都煮不好,傳真機也老會按錯鍵。
跌倒,這是大部分職場“菜鳥”一開始會遇到的;但問題是,你有沒有爬起來整整衣擺繼續(xù)往前走的勇氣?在眾人面前,你不再是門門功課得“A”年年拿國獎的優(yōu)秀學生,你只是剛到陌生的工作環(huán)境中的新員工,和其他新人沒什么異同。這時候,心態(tài)的好壞往往決定工作的成敗。擁有正確的定位和良好的心態(tài)——新聞發(fā)布會沒組織過,那就去多查資料,多問前輩,謙虛永遠是最好的老師,工作中永遠沒有難題,難的是你的潛能有沒得到最大的發(fā)揮。
3.3高調(diào)做事低調(diào)做人人際關系學是一門必修課
人際關系學,是一門大學課程里鮮見的必修課。在學校,學生犯錯了,老師會和顏悅色地給你指出錯誤所在;在公司,員工犯錯了,通常是和個人業(yè)績工作評估掛鉤的,你不會有第二次機會去修補和改正。在家,我們都是老師父母備受呵護的寶貝孩子;出來工作,沒有人會把你當作是孩子,更沒有人會把你當作是學生。
高調(diào)做事,低調(diào)做人。對于我而言,三個月的實習過程并不是一帆風順的。新入職的時候,雖說我主要負責論壇翻譯工作,但也同時在辦公室里坐前臺,平時有空沒空給老總沖沖咖啡,收拾下打印的環(huán)保紙,也就是俗稱的“打雜”。說句心底話,當時負面情緒的確不小,但負面情緒不能帶到工作中去,偶爾在八小時之外發(fā)發(fā)牢騷;更重要的是,你必須清楚自己的能力到達哪個層次,然后花更多的時間去琢磨怎么才能擺脫現(xiàn)在讓你感覺到不如意的工作環(huán)境和工作狀態(tài)。
從兩年前的長隆基層售貨員,到今天的論壇媒體負責人,不能不說,是一個質(zhì)的飛躍。
4、存在的問題及總結(jié)
4.1年輕就是力量年輕就是資本年輕就不怕犯錯
許多同學在畢業(yè)找工作應聘的時候,總是會說:“哎呀!這份工作不適合我!被蛘呤恰拔腋静欢@方面的背景知識,怎么能通過面試進入公司呢?”別擔心,年輕就是力量,年輕就是資本,年輕就要去探索發(fā)現(xiàn),年輕就不怕犯錯跌倒。我們有的是時間去糾正偏離的人生軌道。
實踐證明,企業(yè)看重的不僅僅是扎實的專業(yè)背景知識,更是應聘者的個人品質(zhì)和工作態(tài)度。首先,肯不肯去學;其次,才是能不能去學。沒有任何會展知識背景,也沒接觸過新聞報道領域,但我們能將亞洲能源論壇的新聞發(fā)布會搞得有聲有色;同樣地,缺乏任何金融知識背景,更沒有所謂的金融從業(yè)資格證,我卻收到了光大證券的offer。事實告訴我們,態(tài)度決定高度。
4.2你快樂嗎問問自己目前的工作令你真正快樂嗎
最終,即使有很好的職業(yè)發(fā)展前景,我沒有選擇留在白云國際會議中心。每個人對于自己未來的職業(yè)人生都有不同的規(guī)劃,一份工作到底適合不適合自己,就像腳上的鞋子一樣,只有試穿過了才知舒不舒服。
引用學院某前輩說過的一句話:“我并不認為進世界五百強就是我的夢想,那有什么錯的,難道我的夢想不是賣洗發(fā)水都是錯的嗎?”就憑這句話,我放棄了穩(wěn)定的工作前景,選擇了去新東方當一名毫不起眼的英語老師;蛟S,若干年后,長江后浪推前浪,我會泯然路人甲乙丙;當身邊的大學同學都成為世界名企的CEO后,我還是一名普通的英語老師,整天和小屁孩混跡在一起。但,這是我的夢想,我永遠不會忘記。
現(xiàn)在,我已經(jīng)走上了人生的另一條軌道,一條很多人都不會去選擇的道路;卻比以往來得更加從容,活得更坦然,更快樂。能夠義無反顧地邁入一個全新的工作領域,感謝在亞洲能源論壇的實習教會了我這么多人生的道理,感謝所有陪伴我走過這段艱難道路的老師和同學。當然,還有你們。
優(yōu)秀畢業(yè)實習報告5
一、實習目的
畢業(yè)實習是學生在校結(jié)束了全部理論課程和實踐教學環(huán)節(jié)以后所進行的一個大型綜合性實踐教學環(huán)節(jié)。將理論與實踐結(jié)合起來提高自己的能力,讓我們從一個大學生過渡到一個從業(yè)者。努力提高自己的思想水平(思想是人的靈魂)明確自己以后的工作方向,對未來工作要有新的認識。學會如何與人溝通,為實現(xiàn)自己的人生觀和價值觀打下堅實的基礎。要磨練一顆永遠虛心求教的心,讓自己成功的人,一個對社會有有用的人。
二、實習公司名稱
貴陽風馳科技有限公司
三、實習時間
20xx年1月7日至20xx年4月30日
四、實習地點
貴陽市中華中路泰聯(lián)大廈
五、實習內(nèi)容
移動增值業(yè)務電話營銷
六、實習體會
經(jīng)過四個月的實習,我終于明白了作為一個電話營銷人員的工作要義及自身的成長。在畢業(yè)前夕,學校組織我們參加頂崗實習,從一個未畢業(yè)的女大學生到公司培訓新員工再到成為公司的合同員工,感受深刻暨欲千言萬語。
下面我就來簡單說說我自己的工作心得,以及心態(tài)的自我調(diào)整(希望能給跟我一樣從事這個職業(yè)的你,帶來一些幫助,互相學習吧,不足之處,還請指教):
電話營銷是通過電話的形式去拜訪陌生客戶,給客戶介紹我們的產(chǎn)品,從某種角度來說,客戶一般分兩類,
第一類是:想做又不想做、暫時不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類,簡而言之是還不確定是否接受我們的產(chǎn)品,但又沒有一口回絕的客戶,稱:意向客戶;
第二類是:確定想做的,也就是介紹完我們的產(chǎn)品之后,客戶詢問過價格,了解辦理流程之后,覺得現(xiàn)在就有需要的客戶,我理解為:準客戶。
由于我做的是移動增值業(yè)務的電話營銷,我所在的貴陽風馳科技有限公司是貴州移動的緊密合作火伴。服務態(tài)度要求極嚴,但也讓我學會自己承擔責任!
對于意向客戶,我要在對應的聯(lián)系資料上做記錄,簡單備注上客戶還不確定的原因,比如:我先考慮一下或者以后再說等等。這樣就我們會用真誠的服務給用戶介紹試用期,直到意向客戶變成我們的準客戶,那么我們就成功的開通一個號碼。
對于準客戶,我會在這個客戶號碼上打個勾,或者另外記錄一份,備注下次再打一通電話。便于用戶再接到我們服務電話就會同意開通,直到達成合作關系,我們就小成功了。
前面說到的是做為一個電話營銷員應該做到的最基本的東西,也算是后話了,因為在確定是意向客戶還是準客戶之前,我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產(chǎn)品,怎么介紹呢?遭到對方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你,怎么辦?電話那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對你接下來繼續(xù)打下一個電話的心情產(chǎn)生一些影響吧?!這是每個電話營銷都必須勇敢面對的!所以隨時調(diào)整好自己的心態(tài)對于我們來說尤其重要。
我會這么做:
對于以前剛上崗的我,在打電話之前,我會先熟悉公司發(fā)給我的話術(shù),再融入自己的話述,把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡的語言文字記錄下來,針對客戶可能要問到的一些常見問題,寫一份詳細的應對話術(shù),接下來就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時,應該知道禮貌用語,不要畏縮,溝通要充滿自信,不要扭扭捏捏,這樣想就對了:我是希望通過我們的產(chǎn)品給你提供幫助,沒有逼你要錢,我地位并不比你低,你是人,我也是人,我怕什么?想說什么就說什么,就這么想,本來就是事實,沒有夸張。呵呵,這是對于內(nèi)向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當然,如果你開朗,這些話簡直就是廢話。還想那么多,你會想,不就是打個電話嘛,很簡單的事情而已!這樣想就對啦,最好是這樣想!那你是怎么想的呢?測測你的性格是內(nèi)向還是外向,嘿嘿。
電話營銷,碰釘子的事情簡直就是家常便飯,所以并不奇怪。比如一天打100個電話,就會有80個以上的電話是要遭到拒絕的,或許一天有幾個意向客戶需要跟進,運氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開通好幾個號碼?茨阕约豪。電話營銷實際上就叫碰釘子,碰到?jīng)]釘子的就告訴自己今天運氣不錯吧。尤其是做移動的增值業(yè)務,服務態(tài)度要求極其嚴,所以既然從事這一行就應該在每天打電話之前告訴自己:我要碰釘子啦。《粦撓,我要打電話啦……結(jié)果一天下來就會覺得輕松許多!
電話營銷職業(yè)者,腦子反應要快,當你說出一句話,立馬應該反應到當你說出這句話的時候,客戶會怎么回復你,然后你應該以什么樣的語氣和詞匯跟他繼續(xù)下去,電話一接通,聽到對方的第一句話或幾句話,就可以知道他是一個什么樣性格的人,說話方式就要根據(jù)他的性格做調(diào)整,用最合適的,對方最能接受的語氣跟他交流。所以一定要反應快,遇到土包子就用土包子的說話方式,嗓子盡量放開大聲的吼,又不能缺乏感情和親和力,說話用語盡量直白,不要說專業(yè)術(shù)語,土包子是不會懂那些專業(yè)東西的,盡量用通俗的說話方式。因為對方是土包子,你也要變成土包子。要不就會有代溝,沒辦法繼續(xù)溝通!同樣的,遇到很有氣質(zhì)的和素質(zhì)的,那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng),用和緩的語氣讓對方感覺你跟他很親切,才有繼續(xù)溝通的機會!
總的來說就是:不管用什么方式,不要讓對方拿起電話聽你說完第一句就感覺你跟他很陌生,感覺你是做推銷的,這樣客戶就會很排斥。盡量排除對方的戒備心理,讓對方感覺你是在為他著想,讓他對你產(chǎn)生信賴感,這樣就會使成單幾率大大提升。這是我的見解,不知道同為電話營銷的你是怎么想的。當然每個人都有自己的一套營銷技巧和營銷心得,不過大同小異吧!
做電話營銷四個月,總結(jié)了一些自己的心得體會和經(jīng)驗,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
第一,撥打電話之前應作好詳細的充分的準備工作(包括物品,態(tài)度,資訊)。
第二,撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠。
第三,不可拐彎抹角地講一些無關事情。
第四,不管自己情緒如何,也不可對顧客不禮貌。
第五,撥打電話時應口齒清晰,明確,條理分明,要立場堅定,不可似是而非。
第六,講話要有重點,重要部分要加重聲音,聽上去要更有力。
第七,聽起來很專業(yè),講話有力度,適時幽默,開懷大笑,緩和主客之間的緊張氣氛。
第八,絕對相信你的產(chǎn)品適合顧客,詳細推介產(chǎn)品帶給顧客的好處。
第九,介紹產(chǎn)品一定要清晰。
第十,稱呼對方先生/小姐一定要熱情。
第十一,恰逢顧客生日或特別節(jié)日提前寄卡以示祝福之意。
第十二,盡量少用專業(yè)術(shù)語,及“嗯、這個、那么”等。
第十三,切記不要逐字逐句閱讀文字材料,成為照本宣科的傳聲筒。
第十四,告訴顧客自己的身份及客服電話。
第十五,如果手機,電話同時響起,應先聽手機,讓對方稍等或者約定時間給對方打過去,再接聽電話。
第十六,一件事可以通過見面解決,也可通過打電話解決,應選擇打電話。
注:語速120—140字/分鐘,不能太快或太慢。根據(jù)客戶調(diào)整更好的,還要吐詞清晰、語氣平和中有激情、耐心中有愛心。同時,還要注意:不要以為對方看不到我們,就在態(tài)度上有所倦怠。正因為客戶看不到我們,我們所有的一切都只能靠聲音去傳達,更應該注意態(tài)度與聲音的訓練。
以上十六點電話營銷的心得體會總結(jié),只是從總體上簡單闡述的,詳細內(nèi)容還需要根據(jù)具體情況而定。
縱觀實習這四個月,自己的收獲也是很多的。從知識層面來講,由于自己所學專業(yè)是應用電子技術(shù),雖說自己做的東西和電話營銷一點也不相關,但大學里學的有些知識還是與其相關的,例如:做人及責任心。而這四個月中,我自己不斷的在現(xiàn)實的實踐和書本的理論知識之間對比學習,營銷是需要技巧與智慧的,在實習中碰到問題就去書上學習相關的知識;而在學書本上的知識,碰到不容易理解的理論時,就可以結(jié)合實際向有經(jīng)驗的老師請教,經(jīng)過這四個月覺得自己充實了很多。
從做人層面來講,通過和一些老員工的交流,得到了不少做人的經(jīng)驗和教訓,使自己慢慢改變了懵懂小子的形象,使自己的性格也從原來的內(nèi)向變的逐漸喜歡去和別人交流,這些轉(zhuǎn)變使自己從中受益非淺。從思想層面來講,原來以為工作了就可以輕松一下,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這種思想是錯誤的,應該說工作后對自己的挑戰(zhàn)更是嚴峻的,不應該給工作加上享受的標簽,在經(jīng)過了這么多年的寒窗苦讀以后,應該說自己具有了一定的價值和使用價值,如果不去實現(xiàn)這個價值,那是對自己勞動的不負責,是對自己上學的一種否定,因此要在不斷學習中升華自己的價值,與此同時還要實現(xiàn)自身的價值。
在今后的工作中,我還會本著為人民服務的態(tài)度,繼續(xù)努力的工作下去,我知道自己的業(yè)務能力和專業(yè)知識還很欠缺,我需要不斷的學習和進步,才能匹配我現(xiàn)在的工作!
七、實習總結(jié)
本次實習為我們畢業(yè)設計提供了一些新的思想和發(fā)展空間,同時也為我們以后的工作打下了良好的基礎。
通過這一段時間的實習,我們學到很多課本上沒有的知識,通過參觀實習,我們也親身體會到,作為電話營銷人員通過電話將自己的產(chǎn)品銷售給用戶,就如同我們應該對待學習一樣,容不得半點虛的,特別是我們要有一顆真誠的心,以你的聲音帶給用戶信任!
通過實習,我們對現(xiàn)代加工方法有了一定的認識,與傳統(tǒng)的加工方法相比,提高了加工生產(chǎn)效率,大大減少了勞動力,減輕了勞動工人的作業(yè)強度。也讓我們真正認識到科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力的重要性。同時,我們也認識了機械方面的先進技術(shù)和高科技領域,使我們以后從事機械方面的發(fā)展有了新的認識。
本次實習,開闊了我們的視野,使我們的理論和實踐結(jié)合在一起,也使我們對電話營銷乃至銷售概念有了一個嶄新的認識和理解。使我們對以往所學的知識有了更進一步的鞏固,對以前沒接觸過的知識有了深刻地了解,讓我對所從事的工作定義為‘幫助他人,提升自己‘。同時,我也悟到‘在學校,老師注重學生學習過程——在社會,主管注重員工工作結(jié)果’,這為我們以后的工作提供一個參考。
總而言之,四個月的實習我學到了許多新知識,真可謂受益匪淺。一些處理人情世故的方法,人際交往等等,將終生受用。在以后的工作中,將以此些感悟為指導,去努力,去拼搏。以正確的人生觀和價值觀為向?qū),堅持自己的人生理念,去開墾屬于自己的大地藍天,編織屬于自己的夢想搖籃。
優(yōu)秀畢業(yè)實習報告6
作為一個土木工程專業(yè)畢業(yè)的本科生,畢業(yè)設計是大學階段尤為重要的一個環(huán)節(jié),它是對我們大學階段所學知識的一次綜合運用,不但使我們各方面的知識系統(tǒng)化,而且使所學知識實踐化。畢業(yè)設計實習是在畢業(yè)設計前進行一次系統(tǒng)的綜合考察,結(jié)合所學知識及自己的畢業(yè)設計課題,選擇自己的設計方向。通過畢業(yè)設計實習,使我們能夠了解建筑設計的全過程,培養(yǎng)我們獨立分析解決實際問題的能力及創(chuàng)新能力,并鍛煉我們調(diào)查研究的能力,對畢業(yè)設計有著重要的指導作用。
實習的第一天,我們來到了歷史文化古城——蘇州,蘇州素有人間天堂之稱,即“上有天堂,下有蘇杭”。第一次來蘇州,感覺沒什么特別的,不是我們想象的高樓大廈。聽老師介紹說:蘇州進行現(xiàn)代化建設,受到諸多保護條文規(guī)范的制約,關注建筑風格成為規(guī)劃審批的一個重要組成部分,因而,對建筑風格的要求,以某種法制法規(guī)的形成存在,并對蘇州城市建筑的設計產(chǎn)生深遠的影響。城市規(guī)劃方面采取對古城風貌的保護的原則,所以現(xiàn)代化的建設要兼顧到歷史文化遺產(chǎn)的留存與合理利用。
根據(jù)資料介紹:這種源自保護城市風貌的舉措對于創(chuàng)造地方特色而言,并不是一個完全相同的概念,應該承認前者可以用較為穩(wěn)妥,保守的手法來達成保護的效果,在某些特定場合,甚至可以沿用傳統(tǒng)樣式和仿古建筑。而后者相對來說是富有開創(chuàng)性,探索性的創(chuàng)造過程,它關注地方文化,自然環(huán)境,建筑歷史等眾多地域因素,其表達方式和設計手法具有相當?shù)牟町惡拓S富性。在蘇州,總體文化背景的相對保守和保護任務的緊迫性所導致的對建筑風格的專注是蘇州創(chuàng)作環(huán)境的一個特點,從這個意義上說,蘇州地方主義或地方特色的再創(chuàng)造還有相當大的發(fā)展空間。
所以,蘇州市區(qū)的建筑,不論是什么結(jié)構(gòu),都要維持這種現(xiàn)狀,表現(xiàn)蘇州城市的特點。在我們參觀的人民路與干將路的城市建筑是反映蘇州地方建筑的一對絕好例子。人民路是蘇州古城結(jié)構(gòu)的歷史延續(xù),最北端的北寺塔,中段的觀前街,怡園,文廟和南端的城市園林——滄浪亭使得人民路從北到南有一個完整的景觀序列。干將路著重體現(xiàn)地方性符號以及與城市文脈的關聯(lián),其開發(fā)規(guī)模較大,改造力度較強,但在追求條理化和程序化的過程中又體現(xiàn)了人文關懷的場所精神。最典型就是人民路上蘇州圖書館新館,是一棟著力體現(xiàn)蘇州地方文化特色建筑。其輕巧靈秀的立面造型手法,與早期人民路建筑古樸厚重的性格形成鮮明的對比,其中也隱藏了時代文化上的對比。對地方“風格”的關注在蘇州圖書館就集中地表現(xiàn)出來,這種現(xiàn)象和江南其它地區(qū)的表現(xiàn)相比更顯突出。
為什么建筑可以這樣隨意的按人們的意愿設計成不同的體型?這就和我們結(jié)構(gòu)設計有根本的關系,前面所說的的古代建筑都是砌體結(jié)構(gòu)、木結(jié)構(gòu),而新建的大多數(shù)都是框架,或框—剪結(jié)構(gòu)。其中以框架為主,高層中多使用框—剪結(jié)構(gòu)?蚣芙Y(jié)構(gòu)是梁、柱等桿系構(gòu)件組成的空間承重體系的結(jié)構(gòu),是多層、高層建筑的一種主要結(jié)構(gòu)形式。這種結(jié)構(gòu)體系的優(yōu)點是建筑平面布置靈活,能獲得較大的使用空間,建筑立面容易處理,可以適應不同的房屋造型。所以人們可以按照自己的想法設計各式房屋,就像搭積木一樣,擺出自己喜歡的造型,都能夠用框架來實現(xiàn),這就是框架結(jié)構(gòu)的優(yōu)點。所以人民路上的多層建筑,不論是辦公樓、商廈、圖書館、行政樓,大都是框架結(jié)構(gòu),但外形卻是蘇州古典建筑形象。
優(yōu)秀畢業(yè)實習報告7
一、實習收獲
1、在導游的工作中的收獲:作為一名導游人員我所獲得的不僅是對景點介紹上掌握了經(jīng)驗更重要的是學會如何與客人相處的經(jīng)驗上。第一、在做地接導游的工作中,在帶團過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀大的游客,處處關心游客,在出現(xiàn)意外情況下要以客人的利益為
第一,服務要周到。
第二、在全陪的工作中,要更好的處理好本人與游客的`關系,處處以游客為中心,讓游客對你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的旅游過程中由于每個景點都有地接導游做介紹,所以全陪的工作就是照顧好客人,從早上出去游玩到晚上入住酒店,要關心和注意著客人的安全,多和客人交談,了解他們所要的東西,要以客人的利益和旅行社的利益為先。
第三、在接機和送機的工作中,我懂得了接送機的程序,在接機程序中必須弄清楚班機的時間,出口等;送機中必須在出發(fā)前向客人說明注意事項以及旅游目的地當?shù)氐囊恍┣闆r和當?shù)氐亟由绲穆?lián)系方法等等,到達機場后還必須替客人辦理登機手續(xù)。說到底,導游員作為與客人一起生活的一員就要體現(xiàn)出導游員的素質(zhì),要體現(xiàn)服務第一的宗旨,畢竟我們從事的行業(yè)是一個是服務性行業(yè)。
2、從其它方面過程的收獲:這次長時間的實習使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的能力;學到從書本中沒有的知識;鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。
二、實習體會
在這3個多月的實習工作中我體會頗深。
第一、我的英語水平過于低下,溝通能力差,對于現(xiàn)在的社會英語這種語言是不容忽視的,再說由于國中加入了wto,進一步與國際接軌,社會在進步,經(jīng)濟在發(fā)展,僅僅要懂英語是不夠的,我們應該盡可能多的學習其他國家的語言如(日語和韓語等一些小語種),這樣自身的競爭力才能得到提高。
第二,對于自己的普通話并不標準,帶家鄉(xiāng)語音發(fā)音過于嚴重,人家一聽就覺得別扭,對于自己國家的語言還要進一步加強學習,學到標準發(fā)音。
第三、我真實體會到一個畢業(yè)生所面臨的崗位是非常嚴峻的,要找個好的崗位是非常難的,所以我們必須用一個良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作,不要自視過高,不要認為有了高學歷就了不起,這樣的心態(tài)往往找不到工作,所以在剩下的時間里應該不斷完善自身的知識體系充實自己,等到工作時要把社會實踐和工作經(jīng)驗放在首位,不要顧及利益。
第四、自身的素質(zhì)培養(yǎng)是非常重要的,在這次實習中我就看到了一些素質(zhì)低下的導游受到客人的投訴而最終丟掉了自己的飯碗,所以我認為作為一名大學生,我們必須把自己的綜合素質(zhì)提高,即使你是一名服務人員也可以得到客人的認可和尊重。
第五、處理好人理關系,建立好人際網(wǎng)絡,這樣才有利于你今后的工作,機會是均等,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學取對我們有用的東西和經(jīng)驗,多問為什么多提出問題多思考,這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機會,不被社會所淘汰,立足于社會。
三、實習的想法和建議
(一)想法
這次的實習我感觸良多也有很多的想法,
第一、在對知識體系上我認為我們系可以多增加一些實際練習的訓練(如在導游基礎課上可以讓同學們上臺做簡短的景點介紹以鍛煉大家的膽量);
第二、我認為學院可以多開如日語、韓語等小語種的自由選修課程;
第三、在工作中我們的社會實踐還是比較少,應該努力得去多參加社會工作以積累自身的經(jīng)驗。
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我有一下幾點建議:
第一、這次實習安排我認為在程序上比較的凌亂,很多實習單位想要很多人但是卻去了幾個人面試造成了一些不好的印象,學生沒服從安排,都從個人立場出發(fā),學生的素質(zhì)也有待提高,學校紀律也要加嚴;
第二、我認為較好的實習單位有較強的競爭感,更加能夠檢驗我們的學習成果,也讓學生更有一種歸屬感;
第三、我希望以后的實習的同一性強一點,不要過于散漫,紀律性弱,給別人的感覺和第一印象留下不好的回憶。
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在實習中我總結(jié)了自己存在的幾點問題也想好了解決的辦法:
第一、我的普通話發(fā)音并不標準還要再次努力學習,力求標準發(fā)音;
第二我覺得我的英語水平過于低下,要要利用以后的時間和在實踐中努力學習英語,不求最好只求更好;
第三、我的工作經(jīng)驗還不足夠,要盡可能的多參加社會實踐慢慢積累工作經(jīng)驗;
第四、自身的知識體系還不夠完整和身體素質(zhì)還要進一步提高,要多看和學習各個方面的書籍以完善自身的知識體系和多參加體育鍛煉提高身體各方面的素質(zhì);
第五,在校期間沒有考取導游證是一個錯誤的決定,在出來工作后要把這個證考起來。
四、結(jié)論
總的來說,這次的實習然我獲益良多,不僅能在工作中檢驗了自己的學習成果也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗,讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實習中一方面讓我接觸到了幾個部門的工作進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了深入的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足,這樣有利于我明確今后的學習的方向和動向。我會從這次實習和上一次的酒店實習相結(jié)合起來,總結(jié)經(jīng)驗教訓,努力學習,不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過更加能如魚得水,輕松自在。
優(yōu)秀畢業(yè)實習報告8
一、實習目的
畢業(yè)實習是我們大學生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實踐相結(jié)合的重要方式,它能使我們在實踐中更加了解社會狀況,在實踐中鞏固知識,實習又是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,既能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。我們通過實習走向社會,接觸實物,了解各種各樣的情況,從而發(fā)現(xiàn)自己的不足,來提高我們認識問題、分析問題問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務社會做好準備。
二、實習內(nèi)容
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的日常行政工作。在這一過程中,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;
負責辦公室的文秘、信息、機要和,做好辦公室檔案收集、整理工作,并做好會議記錄;
協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
送文件至各級領導,簽收文件;
整理及保管休假條、請假條等出勤記錄,并于月底匯總各部門考勤情況交行政主管;
復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領辦公表格等;
管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù);
計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
領導安排的其他工作。
三、實習過程
自從實習后,每天就必須按時上班,不能遲到,所以周末可以算是工作日的希望,每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至于一大早就起床去擠公交車,只要不是周末,都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時候業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來。每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,接待人事處每天到訪的人很多,我們還嘗試接待客人,熱情地為客人斟茶倒水等。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
在實習的第一天,帶我的師傅要我制作一個表格,我一聽是表格,就直接用eXcel做了,結(jié)果越做越與領導給的樣板不相符,后來再去詢問同事,才明白這個表格不用作數(shù)據(jù)處理,應該用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課,我重新深刻地認識到作為一個工作人員,首要了解領導的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。而接下來幾天的實習我則充分感受到作為一個文員,所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的,需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時認真仔細且不厭其煩,并要勤于動腦思考,才能真正地完成好任務。如我在整理文件時,拿到文件首先做的是輸入文件的目錄,然后再按日期把文件排好順序,有些文件年份較久或零碎,整理起來十分困難,這時候需要的考驗的就是我們的耐心。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時,所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負擔。以上這些就是我實習最寶貴的收獲。實習是我步入社會前的第一課,也教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。
為了盡快融入這個社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。工作幾天之后,領導對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字,這項工作現(xiàn)在對于我來說很簡單,但是在當時,真的苦死我了,全公司32個部門,2800多名員工,5個副總分別負責哪些部門,哪個部門在什么地方,是管什么的,部門主管又是誰,這些我通通是一團霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,我當時也聽過看過,但是聽來的都沒有多大的印象,只有自己去做過了才能更加清楚。于是這次我就只有自己多問問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點,也算順利完成任務。但是我的收獲卻是很大的,每個部門的主管和文員我都了解了,各部門的人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領導,哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!
通過實習,加深了我對文員工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。在學校我雖然學的是計算機應用專業(yè),可能你認為和文員的工作內(nèi)容不沾邊,但是我從中學到了很多知識。像如何接聽電話,如何接待客人,整理文件等知識;做eXcel表格、word文檔文件等式辦公軟件在學校學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實踐,只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去,那在學校學的東西就不會白學。
優(yōu)秀畢業(yè)實習報告9
本人從XX年3月1號開始至5月20號在常州工貿(mào)國有資產(chǎn)有限公司進行了為期兩個半月的實習。在實習期間,深受公司領導的照顧和關懷,并在指導老師的帶領下,認真負責,做好各項業(yè)務工作,完成任務要求,努力做一名合格的員工。
“運河五號”創(chuàng)意街區(qū)是常州工貿(mào)國資公司為了保護民族文化和歷史、壯大國有資產(chǎn)、實現(xiàn)差別化競爭而進行的有益探索。項目總投資2。1億元,主要是利用原常州恒源暢廠、第五毛紡織廠、梳篦廠、航海儀器廠等工業(yè)遺存和文化遺跡,結(jié)合現(xiàn)代工業(yè)和現(xiàn)代設計加以改造和利用,使之具備歷史遺存保護、傳統(tǒng)工藝傳承、創(chuàng)意企業(yè)運營、產(chǎn)業(yè)項目對接等綜合功能,并且?guī)永辖、老巷、老廠的改造,用創(chuàng)意的元素激活歷史的沉淀,最終形成有常州特色創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的街區(qū)。
按照“以三堡街和南運河為線,串聯(lián)起周邊老街、老巷、老廠,最終形成創(chuàng)意街區(qū)”的總體發(fā)展思路,在推進以五毛為主的園區(qū)建設的同時,工貿(mào)公司還積極推進相關子項目的建設,包括常州梳篦文化源建設,也就是在常州梳篦廠建成常州梳篦歷史博物館,引進常州手工藝的代表亂針繡和留青竹刻。除了傳統(tǒng)工藝,工貿(mào)公司還在與梳篦文化源一河之隔的原勤業(yè)塑料廠引進的極富現(xiàn)代創(chuàng)意特色的80創(chuàng)意工廠,包含了創(chuàng)意展示、酒吧、書吧、陶吧等休閑內(nèi)容。
在這期間,我主要完成了以下幾個方面的實習工作:
一是跟隨實習老師進行運河五號項目招商的學習,學習招商洽談的方法,學習如何做好接待客人的基本技巧,加強人際交往鍛煉自己的表達能力,學會與人交流。在工作過程中研究方法,認真準備。努力學習,學到了建筑面積的測量方法。
二是跟隨著辦公室全體同仁進行運河五號創(chuàng)意街區(qū)開街活動季的活動策劃,提出自己的建議,并協(xié)助同仁進行會場布置、策劃活動草案等工作。
三是跟隨戚燕燕前輩服務運河五號創(chuàng)業(yè)街區(qū)創(chuàng)辦的咖啡休閑中心,從端茶倒水這種瑣事來磨煉自己的毅力。協(xié)助公司高層領導的商務洽談,讓客人對我們的服務進行好評,使它成為一個休閑娛樂一體化的圣地。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道,最初擔心的人際交流難題也在實習中慢慢消失了。辦公室的前輩們都對我很照顧,在工作中,互相諒解的使我很感激她們,大家相處的很好,沒有什么隔合。上次回學校辦點事,去向總經(jīng)理請幾小時的假,總經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的總經(jīng)理,所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。在這兩個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。還有那些其他部門的同仁們,雖然手上的工作不同,但大家都很樂意的來幫助我關心我,讓我這個剛踏入社會的小年輕感受到了溫暖。
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