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      2. 農(nóng)產(chǎn)品銷售實習(xí)報告

        時間:2021-01-01 11:14:23 實習(xí)報告 我要投稿

        農(nóng)產(chǎn)品銷售實習(xí)報告

          艱辛而又充滿意義的實習(xí)生活又告一段落了,我們肯定學(xué)習(xí)到了不少學(xué)問,請好好寫一份實習(xí)報告將它總結(jié)下來吧。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編整理的農(nóng)產(chǎn)品銷售實習(xí)報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        農(nóng)產(chǎn)品銷售實習(xí)報告

          一、實習(xí)時間

          20xx年07月15日—20xx年08月20日

          二、實習(xí)崗位與目的

         。ㄒ唬⿲嵙(xí)崗位:

          該公司農(nóng)產(chǎn)品部門的銷售人員助理

          (二)實習(xí)目的:

          1、結(jié)合所學(xué)的相關(guān)管理與營銷知識,在具體的銷售崗位實習(xí)以加深對理論的理解和應(yīng)用。

          2、利用暑假期間,豐富學(xué)習(xí)和校園生活,增長人生閱歷,為畢業(yè)工作奠定一些基礎(chǔ)。

          三、實習(xí)單位及簡介

          xxxxx有限公司,成立于20xx年,是一家具有50—100人規(guī)模私營企業(yè),主要經(jīng)營花卉苗木種植、農(nóng)副產(chǎn)品的銷售、園林綠化工程的規(guī)劃設(shè)計和施工。并且近幾年隨著業(yè)務(wù)范圍的擴大,也涉獵到酒店管理、溫泉度假項目的承接等。

          四、實習(xí)內(nèi)容

         。ㄒ唬╇娫掍N售

          和幾位同學(xué)一起應(yīng)聘該家公司,根據(jù)我本科市場營銷專業(yè)以及興趣所在應(yīng)選了該公司的農(nóng)產(chǎn)品市場部門。剛開始工作時,我們這些新來的員工會被分批集中到會議試開會,主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,和獎處罰決定。會議結(jié)束后,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。

          當(dāng)我進入到小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的話術(shù)。而第一天的工作就是,拿著這份用來參考的對話單,把電話表上的電話全打完,我精略看了一下,電話表上有大約幾十個個電話呢。我所在的辦公室電話總共只有3部,因此只好先把對話單看了個明白,然后,拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時,難免有些緊張,平時流利的口才和自信有些缺失了,終于將所要表達的內(nèi)容介紹完,結(jié)果和我預(yù)料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了合作。

          打完了第一個電話,我絕的有了些底氣,穩(wěn)了穩(wěn)情緒于是又照著電話表打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號,這種情況很多,或者就是電話號是別的公司的,估計是以前的公司不干了,網(wǎng)上的信息又沒有更新,這種情況也很多的,還有的就是對方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,比如:他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說要找別的負責(zé)人時,她會說所有負責(zé)人都出差了,當(dāng)然還有的就是對方的負責(zé)人態(tài)度比較惡劣雖然居于少數(shù)。

          期初,我覺得電話銷售是一種很枯燥和乏味以及沒有技術(shù)含量的`活,守株待兔,效率相當(dāng)?shù)拖拢赡艽蛞惶祀娫挾紱]有一個可以成為客戶,因此在前幾天我的心情還是比較低落的,真正的實習(xí)工作和自己所預(yù)想的有很大差距。每天拖著疲憊的身軀和沙啞的嗓音下班。

          后面我主動找主管溝通,在他積極的開導(dǎo)和鼓勵下,我重新振作精神,嘗試用激情和積極的心態(tài)面對枯燥的電話銷售工作,在心態(tài)轉(zhuǎn)變的情況下漸漸發(fā)現(xiàn)了電話銷售的工作樂趣。原來每個看似沒有技術(shù)含量的工作,只要放好心態(tài)認真總結(jié)其中的技巧都可以提升自己的很多能力和效率。

         。ǘ┦袌稣{(diào)研

          在做了半個月的電話銷售工作后,主管認為我們對公司的也業(yè)務(wù)和基本情況有了一定的了解,因此在實習(xí)的后半個多月里,主管讓組長帶領(lǐng)我們一部分新來的員工去了幾個xx省的農(nóng)副產(chǎn)品市場進行了市場調(diào)研。

          我跟隨我們組長去了xxx無公害農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場和xx新合作農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場進行了市場調(diào)研。近年來,xxx政府提出了“打綠色牌,走特色路”的經(jīng)濟發(fā)展思路。各級、各部門按照“生態(tài)立市、產(chǎn)業(yè)興市”的發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞xx豆制品、核桃、板栗、食用菌、蔬菜、茶葉、土雞蛋、白條肉等十大特色產(chǎn)品進行產(chǎn)業(yè)開發(fā)。xx市的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營發(fā)展也較快,主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)帶板塊推進,農(nóng)產(chǎn)品基地規(guī)模不斷擴大,每個主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)都有2—3個龍頭企業(yè)拉動,農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工和銷售能力都大幅度提高。xx市的小麥生產(chǎn)能力為66萬噸左右,全市25戶規(guī)模以上面粉龍頭企業(yè)的加工能力就達到180萬噸;全市玉米產(chǎn)量60萬噸左右。我們對這兩個市場的農(nóng)產(chǎn)品的主要經(jīng)營產(chǎn)品、種類、價格、產(chǎn)量、目標(biāo)農(nóng)戶等進行了詳細的走訪,記錄了很多信息為公司的業(yè)務(wù)拓展提供詳實的資料?傮w來說,通過對xx市和xx市的農(nóng)產(chǎn)品市場進行的市場調(diào)研,讓我對市場調(diào)研的實戰(zhàn)情況有了一定認識,意識到實踐往往比理論知識更要復(fù)雜化,會面對很多意想不到的困境和棘手問題需要應(yīng)變和正確的處理。

          五、實習(xí)體會與總結(jié)

          1、要克服自己的內(nèi)心障礙

          對于剛接觸電話銷售的新人來說,內(nèi)心是否自信是最關(guān)鍵的,要勇于克服膽怯的心里。根據(jù)我個人的實際經(jīng)驗,認為做到以下幾點有助于克服心里的障礙:

          (1)擺正好心態(tài)。做銷售,被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們,如果那樣的話,就不需要我們這些電話銷售人員了。我們要對我們自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心,對產(chǎn)品的市場前景應(yīng)該非常的樂觀。同時,要善于總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個優(yōu)點,并歸納總結(jié)成精煉的話術(shù)以提高溝通效率。

         。2)善于總結(jié)。我們應(yīng)該感謝每一個拒絕我們的客戶。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓(xùn)。每次通話之后,我們都應(yīng)該記錄下來,然后總結(jié)自己如果下次還遇到類似的事情,怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時,我們有足夠的信心去解決,不會害怕,也不會恐懼。不善于總結(jié)的人,就是每天一直打電話也不容易取得進步提高自己的業(yè)績。

         。3)每天抽一點時間學(xué)習(xí)。在實際工作中,有時工作時間并不能讓你真正的提升和蛻變,下班后自己也得努力做功課,尤其像我們這類新人,更應(yīng)該多花費一些時間了解公司的規(guī)章制度、公司的產(chǎn)品和客戶等等。每天抽出一點點時間了解下自己的公司,自己所推銷的產(chǎn)品,學(xué)習(xí)點工作上需要的相關(guān)技巧,不久后就會發(fā)現(xiàn)自己在慢慢的進步并且喜歡上自己的工作。

          2、明確打電話的目的

          打電話給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去,一個電話就能完成是很不現(xiàn)實的,因此我們的電話要打的有效果,能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負責(zé)人,那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品,通過電話溝通,給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件、預(yù)約拜訪等,如不是負責(zé)人,就要想辦法獲得負責(zé)人姓名、電話等資料,然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預(yù)約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的,我們要的是聯(lián)系到我們的目標(biāo)客戶,獲得面談的機會,進而完成我們的銷售。

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