關(guān)于學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告集合五篇
我們眼下的社會，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編精心整理的學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
同一個(gè)夏天——記六校暑期實(shí)踐“關(guān)愛”打工子弟小學(xué)夏令營。
接手這個(gè)活動的時(shí)候，我在忙碌著期末考試和一些學(xué)生會的任務(wù)，又加上是各種巧合活動才確定由我負(fù)責(zé)，起初有些不上心，偏偏自己又喜歡這樣的活動，便也情不自禁地拿出了一份激情。一直在基礎(chǔ)部門，辦活動的機(jī)會總是少之又少。其實(shí)最想的是做一個(gè)普通的志愿者參與到其中，可是不小心被放在了調(diào)控中心，不過還是蹭了兩天活動，做了兩天沒有具體工作的志愿者。
活動經(jīng)費(fèi)減了又減，活動時(shí)間縮了又縮，參與人員變了又變。前期的準(zhǔn)備糾纏的不行，當(dāng)我在雨后爛乎乎的向日葵地里收到志愿者來不了的消息的時(shí)候，又氣又愁;活動日程的不確定，大家不停地詢問，感動于大家的熱心的同時(shí)自己也很焦急但又無奈。這不得不讓我對北林的同學(xué)表示敬意，你們所頂住的壓力應(yīng)該不止這些，很感謝你們所做的一切，活動最后才能進(jìn)行得這么順利。當(dāng)然也要感謝北大、首師、農(nóng)大的同學(xué)的通力合作。
21日的安全教育，我沒有去。雷茹菲和侯天云兩個(gè)班主任，坐了一個(gè)半小時(shí)的車又找了半個(gè)小時(shí)后才找到那個(gè)偏僻的小學(xué)。學(xué)校位置很偏遠(yuǎn)，條件簡陋，孩子們很活潑。當(dāng)然對我而言這只是聽說，那天很是期待孩子們與孩子們面對面的接觸。
22日休息。
23日，參觀動物園。因?yàn)椴皇枪ぷ魅藛T，我就在活動開始的時(shí)候才又悠閑又期待地到達(dá)活動地點(diǎn)。終于見到了我們北師的六個(gè)可愛的孩子。只是沒過多久就發(fā)現(xiàn)可愛這個(gè)詞并不貼切，該說是活潑，或者是活躍，像一只只小鳥隨時(shí)騰空欲飛。小孩到處亂跑，就是在休息的時(shí)間，也是出現(xiàn)在不同尋常的地方，讓人擔(dān)心得不行。所有的志愿者像一個(gè)流動的圈，得隨時(shí)保證孩子在這個(gè)安全的圈里出現(xiàn)。也許孩子們是上午太興奮，玩累了，下午明顯乖多了。科敏，在玩兩棲館的時(shí)候就走不動了，雷茹菲陪著兩個(gè)孩子繼續(xù)玩，我和余浩源就陪著小孩說說話。其實(shí)這些孩子并沒有讓人明顯感受到是打工子弟，大概因?yàn)檫�是處在天真可愛并不知世的年齡，同時(shí)獨(dú)生子女也多是家長手里捧著的寶貝，小心的呵護(hù)也就溫暖地成長著了。只是問到小孩什么時(shí)候來北京的時(shí)候，孩子說是收小麥的時(shí)候——一片金黃色的麥田，悠悠的麥浪，空氣里飄蕩著家鄉(xiāng)麥香的味道。
晚上雷茹菲給孩子的家長發(fā)短信叮囑第二天的活動，收到家長回復(fù)的短信。聽得我又驚訝又心碎，大概意思是很感激，不過語言表述實(shí)在有些夸張。也許孩子現(xiàn)在還不懂的一些事情，家長懂吧。這個(gè)世界的冷酷與溫暖總是同時(shí)存在著的，有時(shí)正是寒冷讓我們感受到了溫暖的力量，我們試著做一個(gè)小小的暖爐，去溫暖。
24日，上午是參觀奧林匹克森林公園和中國科技館，下午是趣味課堂。這一天的行程對我而言顯得不太順利。首先，去集合的線路出現(xiàn)了問題，不得不實(shí)行了第二套和第三套臨時(shí)方案。我依舊不是工作人員，同前一天一樣晃了過去�？墒堑竭_(dá)奧林匹克公園的時(shí)候，我的手機(jī)開始鬧脾氣，很快手機(jī)徹底沒有辦法使用了，一下子感覺自己成了孤家寡人，和大家聯(lián)系不上。瞬間，有些慌亂又有些擔(dān)心活動的進(jìn)展。后來一個(gè)人進(jìn)了科技館，幸運(yùn)的是，遇見了我們北師和農(nóng)大提前到達(dá)科技館的志愿者。統(tǒng)一的志愿者服裝還是很顯眼的�？萍拣^需要動手的比較多，一進(jìn)去孩子們就徹底撒開腿跑開來玩了。我們找不到孩子，孩子卻總能很準(zhǔn)確地找到我們。
下午的趣味課堂，是我們主要負(fù)責(zé)的。兩位老師都精心準(zhǔn)備了。和孩子們初次見面又是第一次登上講臺，難度也確實(shí)比較大。孩子們很活潑，一部分孩子互動得很不錯，有一部分大些的孩子，表現(xiàn)出微微的不屑，孩子年齡差距比較大，眾口難調(diào)嘛。不過孩子的學(xué)業(yè)水平比我們想像的要好些。孩子們的奇思妙想，開心地讓人們不忍心告訴他們答案，就讓他們這樣一直胡思亂想下去也挺好。課堂，孩子們是主角。
課間的時(shí)候一個(gè)小孩問我：你能來做我們的老師嗎?可以來當(dāng)班主任嗎?
心又酥酥軟軟的了。
然后是簡單的閉幕式。小學(xué)校長帶著濃重口音的發(fā)言;孩子說“昨天天空晴朗，萬里無云，我們參觀了動物園，很開心……”不禁想起小時(shí)候自己的作文,發(fā)言可愛而簡單卻純真得讓人感動;志愿者代表——周魯明的發(fā)言，語言沒有那么華麗，但也真正地說出了每一個(gè)志愿者內(nèi)心的話，其實(shí)我們也在幼稚著迷惑著，可是我們真的希望可以為你們，為這個(gè)世界做一些什么，盡管力量微薄。
告別的時(shí)候，一開始看到孩子著迷地看著贈送的書，我們內(nèi)心有點(diǎn)小小失落，以為孩子還不懂離別�？墒钱�(dāng)汽車啟動，孩子們揮著手，不停地?fù)]著兩只有些瘦弱的小手，車轉(zhuǎn)彎了，孩子扭過身子繼續(xù)。突然覺得自己，一本正經(jīng)地用一只手的告別，無法回應(yīng)孩子們的那份感情，便也用上了兩只手。汽車轉(zhuǎn)彎了，看不見孩子的臉了。不知誰說了句，鏡頭該轉(zhuǎn)向這邊才是，這時(shí)候才意識到我們一群成年人，像孩子一樣不停地?fù)]著兩手告別，有些傻乎乎的。隨口問了句，孩子們走了，難受嗎?余浩源說如果說真的是五天的活動的話，估計(jì)就難分開了，一個(gè)月就要全哭了。雷茹菲說，中午想著要分開，就難受地差點(diǎn)要哭。十八年，我們多少有些習(xí)慣離別了，可是看著這些剛在一起幾天的可愛的孩子們，心里還是抑制不住的難受，不知道他們未來的路會怎么走。
這樣的一個(gè)夏天，也許真的很普通，我們和孩子們擁有同一片天空，享受了這短短幾天有些特別的夏日。希望多年之后，我們回憶起來，能對著這個(gè)夏天微微一笑……
最后向這次活動的所有組織者和志愿者致敬，短短的行程，在這個(gè)夏日每個(gè)人都為這次活動付出了很多的汗水，有的同學(xué)活動結(jié)束后才能回家，改變了自己暑期的計(jì)劃。謝謝，大家的付出。我也從大家的身上學(xué)到了很多東西。再說一句題外話，如果你們真的關(guān)心這些孩子，請繼續(xù)關(guān)注他們的成長吧。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
利用這個(gè)寒假，我有幸參加了社會實(shí)踐活動，前往了汕頭市真木公司食品分公司，體驗(yàn)了一回上班一族的生活，頗有收獲和體會。我這次的實(shí)踐主要是當(dāng)了回行政打字員，主要負(fù)責(zé)行政及公司事務(wù)。當(dāng)行政打字員當(dāng)然先要了解事務(wù)程序、造表格式等事務(wù)，為此，我向一起工作的叔叔阿姨們請教，使我能更好的完成這次的實(shí)踐活動。
這是我第一次參加社會實(shí)踐，有幸能進(jìn)入公司辦公室做個(gè)小文員，令我興奮不已。一起工作的叔叔阿姨們對我都很照顧，總是在旁邊指點(diǎn)我，教我各種工作的方法，讓我很快進(jìn)入了工作的狀態(tài)。第一天上班，上級領(lǐng)導(dǎo)就派給我一項(xiàng)任務(wù)：制作工資報(bào)表。雖然我的電腦技術(shù)還不錯，對EXCEL的功能也比較熟悉，但是制作報(bào)表的難點(diǎn)就在于格式與數(shù)據(jù)處理方法。我一下蒙了，坐在電腦前發(fā)呆，無從下手!這時(shí)，一位阿姨從百忙之中抽空走過來，微笑著問我：“小妹妹，哪里不懂，問阿姨，阿姨幫你忙!”于是，我就把這項(xiàng)任務(wù)告訴了她，她立刻拿起了紙和筆，把表格格式大致地畫了一遍，然后讓我照著式樣先輸入EXCEL中;待輸入完成后，她又一步步地引導(dǎo)我設(shè)計(jì)正確的計(jì)算公式，中間環(huán)節(jié)利用函數(shù)的部分最令我費(fèi)解，我腦筋也總轉(zhuǎn)不過彎，老出差錯。阿姨不但沒有生氣，還耐心提示我找出正確方法，這樣，既豐富了我的EXCEL造表知識，又讓我在造表中養(yǎng)成多思考，多動手的能力。真是太感謝這位阿姨了!
通過這次的調(diào)查和實(shí)踐，使我對公司行政工作有了比較全面的認(rèn)識和了解，也鍛煉了我自己的社會工作能力，意義頗大。今后若有機(jī)會再次涉足此項(xiàng)工作，我定會更加積極地投入到這個(gè)工作平臺中去繼續(xù)磨練自己，鍛煉自己!
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
暑假期間我一直在工作，沒有回家，我工作的地方是一家復(fù)印社，這是我之前沒有接觸過的，我知道自己的能力需要提高，接觸以前沒有接觸過的東西也許會更加的鍛煉自己的能力。從連一個(gè)方面來說，我也沒有找到一份合適自己的工作，我想我應(yīng)該做的好一點(diǎn)，我會努力的。
我于放暑假一個(gè)月期間在復(fù)印社做兼職工作，主要是給人家?guī)蛶兔�，做一些簡單的�?jì)算機(jī)操作。在這短暫而又漫長的一個(gè)月時(shí)間覺得自己又成熟了許多，學(xué)到了許多，主要總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1、在學(xué)校談戀愛不太現(xiàn)實(shí)，當(dāng)然很多人都喜歡浪漫的愛情，學(xué)校的愛情更是純潔，愛情也不是只有兩個(gè)相愛的彼此相愛就可以走到一起了，通過認(rèn)識外面的人，聽到的身邊的故事，再加自己新身感受到的，我認(rèn)為愛情不能缺少了物質(zhì)基礎(chǔ)，因?yàn)楝F(xiàn)在就是金錢社會不是嗎？
2、 一分錢來之不易，不能浪費(fèi)了，花父母的錢沒覺得什么，買衣服等等大手大腳的就給花了，可是自己拿著自己掙的錢的卻一分錢也不舍得花，因?yàn)橛H身體會到了一分錢得來不易了，所以以后可不能再浪費(fèi)了。
3、感覺還是在學(xué)校好，在校的時(shí)候就總盼著放假，早點(diǎn)出去工作，可是工作就盼著早點(diǎn)回學(xué)校，哈哈感覺還是在學(xué)校好，因?yàn)橄肱c我朝夕相處的同學(xué)和老師們。
4、自己懂的太少，新學(xué)期必需好好學(xué)習(xí)就簡單的中微本以為自己學(xué)的了，沒想到工作中，出了很多幼稚的問題，當(dāng)然也有的是自己不會�，F(xiàn)在感覺畢業(yè)那天在慢慢的靠近，與此同時(shí)壓力也隨之而來�？吹搅烁偁幍募ち�，也感覺到了自己的渺小，總之自己懂的太少，新學(xué)期必需要好好學(xué)習(xí)
5、珍惜在校時(shí)光，與同學(xué)們一起努力，共創(chuàng)美好明天！
6、找工作辛苦主要因?yàn)槲覀冏龅氖嵌唐诙矣譀]有工作經(jīng)驗(yàn)，所以很多公司將我們拒之門外，有的就是工作合適了，人家只留一個(gè)人（可是我們?nèi)齻�(gè)是不能分開的），還有就是關(guān)于計(jì)算機(jī)的工作不是很多，于是我們?yōu)榱斯ぷ髡芰艘惶欤傊粋�(gè)字來形容那就是“苦”。
7、我們社會經(jīng)驗(yàn)太少，容易上當(dāng)受騙。偶然在報(bào)紙上看到一條關(guān)于鐘點(diǎn)工，大學(xué)生勤工儉學(xué)的的招聘信息，我們欣喜若狂，根據(jù)上面的地址，找到了那家公司，進(jìn)去才知道那所謂的公司原來是中介。中介的負(fù)責(zé)人給我們看了招聘一攬表中確實(shí)是一些鐘點(diǎn)工，宣傳員，抄寫這類的工作。跑了一天沒找到工作，心里當(dāng)然著急，在這多呆一天就要多花一天的錢啊。她說只要辦一張會員卡，當(dāng)天就會推薦工作，看到來的人這么多，辦了張會員卡，就去外面等著推薦工作去了。
負(fù)責(zé)推薦工作的人，給我們的只是幾個(gè)招聘單位的電話號碼，我們給那幾個(gè)單位打電話不是招滿了，就是手機(jī)停機(jī)了，哎！再想要回自己的的錢，門都沒有了，就當(dāng)是花錢買了個(gè)經(jīng)驗(yàn)吧！
8、辛苦中感受到親情的溫暖第二天我們在姚家小區(qū)找到了一份復(fù)印社的兼職工作，管吃住。所以當(dāng)天就在那工作了，因?yàn)閯側(cè)キh(huán)境等不怎么熟悉，工作中難免會出錯，所以沒少挨批評，心里也不是滋味，也為自己懂得太少的緣故吧！
沒想到我們住的地方比起學(xué)校的集體宿舍來都差遠(yuǎn)了，
四面不透風(fēng)，還住上鋪，四大火爐之一——濟(jì)南的夏天從來都沒有感覺這和熱過。記得那天晚上熱的頭暈?zāi)X脹的，我們?nèi)齻�(gè)都熱感冒了，隨便找了張報(bào)紙扇著坐了一晚上。一天早剛一開機(jī)爸爸就打來電話，很著急的問我：“是不是出什么事了？怎么打電話總是關(guān)機(jī)？你在那還好吧？怎么也不給家里打電話呢？”聽出我的聲音不對勁，爸爸問我怎么了？不行就回來吧。我只能告訴爸爸我沒事，放心好了。掛了電話才看到爸爸的未接電話30多個(gè)，強(qiáng)忍住打轉(zhuǎn)的淚沒掉下來，嘿嘿心里還酸酸的。
9、人際關(guān)系太復(fù)雜，不懂得如何處理。那家公司有20多個(gè)人，但從工作中總感覺她們不是那么的容易靠近，好像隔著一堵墻似的，總是保持一定的距離，老板也難溝通，為了自己的利益也更是很自私，也許是自己不懂得溝通的技巧吧！
暑假社會實(shí)踐會吃很多的苦，這是大家都知道的，不過在苦處過后總有甜，當(dāng)你知道了自己的能力得到提高后，當(dāng)你暑假可以自己賺錢后，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己成熟了以后，你就會接受自己在暑假里的實(shí)習(xí)是多么的明智，你就會知道自己的將來會更加的美好！
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
通過學(xué)校統(tǒng)一安排，個(gè)人填報(bào)志愿的方式，我們一行十人被分配到了**市人民檢察院實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間我努力將在學(xué)校所學(xué)習(xí)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐想結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間我不遲到、不早退，認(rèn)真努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。在實(shí)習(xí)過程中我學(xué)習(xí)到了很多在書本中學(xué)習(xí)不到的東西，這將為我以后步入社會打下一定的基礎(chǔ)，同時(shí)在實(shí)習(xí)過程中我也發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足之處。
此次實(shí)習(xí)，我被安排到檢察院民行處工作，因此主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容為民法和行政法方面的相關(guān)內(nèi)容。民行處的案件是由上級院交辦或者由本院控申部門統(tǒng)一受理交辦，在經(jīng)過立案前的審查決定可以立案后，在三個(gè)月內(nèi)承辦人要進(jìn)行案件的具體審查，并制作出審結(jié)報(bào)告。
在經(jīng)過集體討論后，作出是否抗訴的決定并報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。民行處并不像反貪、反瀆局那樣會出于審判秘密的方面的考慮和根據(jù)國家的相關(guān)規(guī)定、非檢察人員不得參與案件的審理過程，我接觸到實(shí)際案件的機(jī)會還是不少的。同時(shí)，為了不使我白白的浪費(fèi)掉這次實(shí)習(xí)機(jī)會，我的指導(dǎo)老師孫處長經(jīng)常向我介紹他親身辦過的'很多案件。他把案件的來龍去脈，從立案到判決的全部環(huán)節(jié)都向我描述的明明白白。
通過這些案件的再現(xiàn)，我對民事案件從立案到審查的全部過程和環(huán)節(jié)有了比較完整的了解，而且學(xué)習(xí)到了許多以前在課本上被忽略的實(shí)體性內(nèi)容�？偠灾�，通過學(xué)習(xí)孫處長講的這些案例我獲得了巨大的收益，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我的不足之處。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在短暫的實(shí)習(xí)過程中我深深的感覺到自己所學(xué)習(xí)的知識的膚淺和在實(shí)習(xí)運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏，因?yàn)樵趯?shí)際司法實(shí)踐中，會遇到各種各樣的案情，這要求辦案人員必須具備各方面的綜合素質(zhì)，不僅需要對法律條文、司法程序等了如指掌，還需要綜合運(yùn)用其他學(xué)科的知識，靈活運(yùn)用。
在完成一般事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上，我注重以下實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、通過閱覽相關(guān)案件的法律文書，熟悉掌握辦理民事行政檢察案件的程序要求和證據(jù)的重要性，實(shí)現(xiàn)專業(yè)學(xué)科理論和法律實(shí)務(wù)工作的互動，進(jìn)而培養(yǎng)自己運(yùn)用學(xué)科理論解決實(shí)際問題的能力。
2、通過在辦理具體的民事行政案件，了解和熟悉相關(guān)工作流程，通過實(shí)際的真實(shí)案例深入地認(rèn)識和掌握我國的相關(guān)法律制度和規(guī)則以及增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力。
3、通過與不同部門、不同機(jī)關(guān)、不同行業(yè)的人員的接觸，培養(yǎng)自己處理各類人際關(guān)系的能力，進(jìn)而增強(qiáng)自己的溝通協(xié)調(diào)能力，為日后適應(yīng)社會積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)習(xí)法律的最終目的是要面向群眾，服務(wù)大眾，為健全社會法治，為我們的依法治國服務(wù)的。高等法學(xué)教育在推進(jìn)法治建設(shè)過程中擔(dān)當(dāng)著重要的角色，其培養(yǎng)的具備一定基本理論知識，技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、素質(zhì)高的專業(yè)技能人才，將在社會上起到重要作用。現(xiàn)代的社會是一個(gè)開放的社會，是一個(gè)處處充滿規(guī)則的社會，我們的國家要與世界接軌，高素質(zhì)法律人才的培養(yǎng)必不可少。因此，對人才的培養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H，面向社會，面向國際。法學(xué)教育本身的實(shí)踐性很強(qiáng)，所以采用理論聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式是比較可行的，大學(xué)的法學(xué)院應(yīng)當(dāng)與公、檢、法、律師事務(wù)所等部門建立良好的關(guān)系，定期安排學(xué)生見習(xí)，讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識，培養(yǎng)學(xué)生對法學(xué)的興趣，避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象，向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)法學(xué)人才。
在這些成長的日子里，我實(shí)踐、思考、反思、總結(jié)，所得收獲都已經(jīng)成為大學(xué)生涯中寶貴的財(cái)富。或許大學(xué)生活中的的片段隨著歲月的流逝難免被遺忘，但這段實(shí)習(xí)的日子相信仍是會記憶深刻，它作為我們走向社會的第一步，承載了即將面對現(xiàn)實(shí)和挑戰(zhàn)的心情，必將難忘。轉(zhuǎn)眼三個(gè)月就要過去了，有留戀，有不舍，但天下無不散的筵席，今天的分別是為了更好地奔向明天。逝者如斯夫，不舍晝夜，愿我們且行且珍惜。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
都說中小企業(yè)規(guī)范性管理，可是中小企業(yè)的管理者在日常運(yùn)營管理過程中，通常能不能意識到流程管理的重要性？由于對業(yè)務(wù)流程的認(rèn)識方面的欠缺，很難形成一個(gè)整體而全面的認(rèn)知，最終很難真正對業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目給予重視。做好流程管理可以從以下幾個(gè)方面著手：
一、組織目標(biāo)管理
運(yùn)用我們所學(xué)的《管理學(xué)原理》知識，組織目標(biāo)管理可以概括為如下幾點(diǎn)：
①、做什么事情—what？
包括業(yè)務(wù)流程管理的背景說明、業(yè)務(wù)流程管理的范圍和業(yè)務(wù)流程管理的目標(biāo)、識別和界定的具體業(yè)務(wù)流程，以及將業(yè)務(wù)流程進(jìn)行細(xì)化與分解后的wbs的描述。項(xiàng)目管理的工作分析結(jié)構(gòu)（wbs），可以依據(jù)流程的總體規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程的分析、業(yè)務(wù)流程的實(shí)施、業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控與改進(jìn)等內(nèi)容來細(xì)化。
我們也可以依據(jù)某些具體的業(yè)務(wù)流程來細(xì)分，流程的診斷和分析、流程的撰寫、流程的審閱、流程的執(zhí)行、流程的監(jiān)控與改進(jìn)等進(jìn)行細(xì)分。企業(yè)在業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目管理的過程中，依據(jù)實(shí)際情況和自身人員的情況來選擇適合自己的方式和方法。
�、凇⒄l來做—who？
業(yè)務(wù)流程管理中的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員思想?yún)R報(bào)專題。如周先生組建了以各職能部門經(jīng)理為核心成員的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，由各職能部門經(jīng)理參與和推動業(yè)務(wù)流程的梳理和改進(jìn)。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員又應(yīng)該做些什么呢？我們必須通過業(yè)務(wù)流程人員職責(zé)矩陣的形式，用正式的文檔明確地說明每一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)。
如果對于組織規(guī)模較大一點(diǎn)的企業(yè)，完全有必要使用正式的項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)任命書文件，并通過項(xiàng)目啟動會議的形式進(jìn)行正式公布。這樣不僅從法定的程序面，確保項(xiàng)目經(jīng)理的正式權(quán)利和義務(wù)，另一方面也得到來自項(xiàng)目成員外的支持。
�、邸⑹裁磿r(shí)候做—when？
業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目管理中的時(shí)間管理。案例中只是按業(yè)務(wù)流程的清單來逐步梳理和改進(jìn)流程，沒有明確時(shí)間管理計(jì)劃。周先生帶領(lǐng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在中小制造企業(yè)中更多的時(shí)候扮演著一個(gè)持續(xù)改進(jìn)小組的角色，他們面對的情況是同一件事情可能會調(diào)回來重新討論重新執(zhí)行的現(xiàn)象。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的wbs說明書的邏輯關(guān)系沒有嚴(yán)格的活動排序，也很難形成項(xiàng)目的日程安排。
而一個(gè)好的日程計(jì)劃表中，應(yīng)當(dāng)設(shè)置關(guān)鍵點(diǎn)作為里程碑事件，作為項(xiàng)目執(zhí)行過程中的關(guān)鍵管理點(diǎn)。甚至可以通過相關(guān)的項(xiàng)目管理軟件制作成易于理解和掌握的甘特圖來展示時(shí)間矩陣，這樣可以更直觀和科學(xué)地進(jìn)行管理。
④、怎樣做—how？
怎么做是業(yè)務(wù)流程管理過程中的執(zhí)行階段。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員按照項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)間和任務(wù)進(jìn)行；在執(zhí)行的過程中，不僅涉及到業(yè)務(wù)流程管理中的基準(zhǔn)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制措施、質(zhì)量管理等若干因素。特別是對于變更的處理，要做到盡可能控制沒有必要的變更申請。
例如，面對各職能部門提出的變更流程執(zhí)行方式，由原來的手工傳遞文檔轉(zhuǎn)為電腦自動化完成，并沒有一個(gè)特定的項(xiàng)目變更管理，或者說是項(xiàng)目控制的行為。項(xiàng)目成員提出了這樣的申請，雖然出發(fā)點(diǎn)是站在公司的利益上來考慮，但并沒有考慮到項(xiàng)目的可達(dá)成性，最終從感情上挫敗了項(xiàng)目成員的積極性。
�、�、做多少—howmuch？
在做的過程中，由于受到企業(yè)資源和特定環(huán)境的約束，bpm的團(tuán)隊(duì)成員很難獨(dú)立完成所有的工作。業(yè)務(wù)流程管理過程中可能需要利用企業(yè)的其他相關(guān)資源，包括人力支持、組織績效考核、項(xiàng)目的預(yù)算，甚至可能需要的外部資源等。
二、學(xué)習(xí)及應(yīng)用建議
不少企業(yè)設(shè)定了管理制度也只是當(dāng)做廢紙一般放在資料柜的角落，在需要時(shí)拿出來讀一下，而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實(shí)際意義，并形同虛設(shè)。
首先，并不排斥參照樣本制定公司管理制度，因?yàn)橛辛藚⒄詹拍茏屛覀內(nèi)￠L補(bǔ)短，且不可全部照抄，在制定管理制度時(shí)，首先應(yīng)確認(rèn)以下幾方面，企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類別等等。
比如，廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數(shù)采用彈性工作制，所謂彈性工作制是指每周達(dá)到一定工作時(shí)間，但這些時(shí)間是可以由實(shí)際情況而安排的，并非嚴(yán)格的朝九晚五工時(shí)制。目前新的一些網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)公司也實(shí)施這種工作制。
另一方面，公司的管理制度會對員工的著裝及發(fā)型等都會做明文規(guī)定，但由于行業(yè)性質(zhì)的不同，比如廣告、公關(guān)等等相關(guān)設(shè)計(jì)宣傳類的公司就比較注重形象的前衛(wèi)時(shí)尚，不會對員工的打扮做要求，而像金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等等就會對員工的儀表做嚴(yán)格統(tǒng)一要求。
以上，只是就兩方面舉例談了一下在制定公司管理制度時(shí)須考慮的方面，所以，以后大家在制定企業(yè)管理制度時(shí)，一定要結(jié)合企業(yè)實(shí)際來制定企業(yè)的管理制度，讓管理制度真正起到管理作用，就像定做衣服一樣，合身并且適合，才能在企業(yè)內(nèi)部真正實(shí)施，而不是形同虛設(shè)。
三、公司管理制度建立方案
1、同行同業(yè)，借鑒學(xué)習(xí)
作為新建企業(yè)在借鑒學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的管理制度時(shí)，要巧學(xué)活用，但絕不等同于生搬硬套的拿來主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實(shí)際，學(xué)習(xí)同行同業(yè)先進(jìn)企業(yè)的管理新理念，管理者要大膽地解放思想，追求管理創(chuàng)新，徹底摒棄陳舊的管理觀念，將所學(xué)到的、借到的科學(xué)管理理念、方法來統(tǒng)一企業(yè)員工的認(rèn)識，使全體員工的思想觀念、工作作風(fēng)合乎自身企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的要求，主動參與管理、配合支持管理。
2、結(jié)合自身，不斷總結(jié)
任何事物的先進(jìn)與落后與否，都是相對的不是絕對的。作為管理者，應(yīng)當(dāng)清晰的認(rèn)識到，其他企業(yè)管理中最好的東西，放在本企業(yè)中運(yùn)用并不一定是最好的，要樹立管理中的自信“適合自己的才是最好的”。因此，我們在新建企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理初期，就應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際和需要，在管理工作實(shí)踐中，不怕困難，不怕挫折，認(rèn)真審視自己管理工作中的不足和問題，并不斷總結(jié)、完善、修正和提升管理工作水平，以建立健全真正意義上的科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
3、循序漸進(jìn)，不能急于求成
新建企業(yè)的管理制度在管理工作過程中一般是沿著從無到有，從簡單到復(fù)雜，從困難到容易的順序進(jìn)行的，所以循序漸進(jìn)原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進(jìn)的管理原則，要求做到：一是管理制度設(shè)計(jì)者要按照管理的系統(tǒng)工程進(jìn)行編制，不能想當(dāng)然的讓制度缺失和出現(xiàn)空檔；二是管理者要從企業(yè)管理的實(shí)際臺階出發(fā)，由低向高，由簡到繁，通過日積月累，逐步提高管理制度的針對性和實(shí)效性；三是管理制度要貫徹到企業(yè)各項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去，如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財(cái)務(wù)制度等，做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責(zé)、權(quán)、利的有效結(jié)合。
4、公司自身特色管理道路
正確評估，審視自身，走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說得好：“走自己的路讓別人說”，企業(yè)管理也是如此，沒有絕對的模式，但有相同的框架，長松咨詢的專家認(rèn)為，要形成自我特色的企業(yè)管理制度，一是要對制度有效宣傳，得到員工的普遍認(rèn)同，才不致于成為空中樓閣，才有可能得到貫徹和執(zhí)行；二是對制度執(zhí)行過程中不斷出現(xiàn)的問題和困難，應(yīng)當(dāng)有一個(gè)正確的認(rèn)識和評估，既不附合，也不盲從；既不驕傲自大，也不悲觀消極，以科學(xué)的客觀公正的態(tài)度對待它；三是對制度進(jìn)行適時(shí)修改和完善。舊的管理觀念一旦進(jìn)入管理者的潛意識，就容易根深蒂固，一時(shí)無法清理干凈，所以，因地制宜的適時(shí)進(jìn)行修改和完善制度是一個(gè)正常的過程，需要管理者有足夠的勇氣去自我調(diào)整或自我否定。
5、公司管理制度強(qiáng)調(diào)針對性和實(shí)效性
現(xiàn)代企業(yè)管理制度強(qiáng)調(diào)針對性和實(shí)效性，注重責(zé)、權(quán)、利明晰。因此，作為新建企業(yè)管理制度一旦形成后面臨的最大困難是什么？歸根到底是執(zhí)行力問題。長松咨詢的專家在認(rèn)真調(diào)查研究后，將執(zhí)行力差的問題歸結(jié)為三大方面的因素：一是領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格決定企業(yè)的管理整體水平和效果；二是中層管理隊(duì)伍的管理藝術(shù)和水平?jīng)Q定企業(yè)管理的綜合實(shí)力；三是職工隊(duì)伍對管理制度的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度的最終命運(yùn)
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