月度實(shí)習(xí)報(bào)告(通用8篇)
在日常生活和工作中,接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎?以下是小編為大家整理的月度實(shí)習(xí)報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
月度實(shí)習(xí)報(bào)告 1
常州萊尼特國(guó)際貿(mào)易有限公司自營(yíng)和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。公司以全新的經(jīng)營(yíng)理念和用人制度,堅(jiān)持“科技領(lǐng)先、質(zhì)量第一、以人為本、用戶至上”的方針,注重科技創(chuàng)新與發(fā)展,注重人才培養(yǎng)與引進(jìn),合理配置每一位員工的日常工作,激勵(lì)和調(diào)動(dòng)其進(jìn)取精神,使之與公司的興旺發(fā)達(dá)融為一體,努力營(yíng)造一支不斷創(chuàng)新,永不滿足,勇于攀登而又善于學(xué)習(xí)的有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。有了這樣“道相同、心相通、力相聚、情相融”的企業(yè)化理念及實(shí)踐,使公司站在行業(yè)產(chǎn)品及技術(shù)的高端,緊跟發(fā)展步伐,開(kāi)發(fā)出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的先進(jìn)產(chǎn)品,使公司有更多機(jī)會(huì)謀求與廣大客戶多贏的、良性互動(dòng)的、互為依存的局面。暑假結(jié)束后,我就成為大三的學(xué)生了,所以暑假打算在國(guó)際貿(mào)易公司實(shí)習(xí)。通過(guò)實(shí)習(xí)我知道了外貿(mào)出口的流程,同時(shí)感覺(jué)到了自己知識(shí)的欠缺,也學(xué)到了很多東西。
一、實(shí)習(xí)的目標(biāo)與意義
我在實(shí)習(xí)過(guò)程中希望能夠接觸到國(guó)際貨物買賣的具體操作流程,進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤、還盤等基本技巧,并能對(duì)實(shí)習(xí)的公司進(jìn)行深入的了解,以切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中客戶與出口商之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種對(duì)外貿(mào)易戰(zhàn)略,認(rèn)識(shí)供求平衡、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,擴(kuò)充自己的專業(yè)知識(shí),了解自己存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上工作崗位打下良的基礎(chǔ)。在該公司的這段時(shí)間里,我記過(guò)努力地學(xué)習(xí)已經(jīng)基本了解該公司貿(mào)易的基本流程,也認(rèn)識(shí)到自己懂得知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。大三正式接觸專業(yè)課,我得認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),并要講理論與實(shí)踐結(jié)合,這樣才能在未來(lái)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。
二、實(shí)習(xí)的計(jì)劃與內(nèi)容
在該公司的實(shí)習(xí)項(xiàng)目安排較為豐富。一是商品經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目實(shí)習(xí)。包括商品批發(fā)企業(yè)購(gòu)銷運(yùn)存各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程實(shí)習(xí);商品零售企業(yè)的柜臺(tái)銷售業(yè)務(wù)流程實(shí)習(xí);供銷合作企業(yè)的農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)與銷售的業(yè)務(wù)流程實(shí)習(xí);飲食服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程實(shí)習(xí)。
二是企業(yè)管理項(xiàng)目實(shí)習(xí)。
、偕唐窢I(yíng)銷管理實(shí)習(xí);
、谏唐泛怂愎芾韺(shí)習(xí)。
③企業(yè)綜合管理實(shí)習(xí)。三是商品流通管理實(shí)習(xí)。包括社會(huì)商品流通現(xiàn)狀調(diào)查(所有制結(jié)構(gòu)及其經(jīng)營(yíng)比重變化,商品經(jīng)營(yíng)方式及其變化趨勢(shì),商品市場(chǎng)培育與商品流通發(fā)展對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響力,重要商品市場(chǎng)供求狀況及其變化趨勢(shì)分析);國(guó)家調(diào)控商品市場(chǎng)的組織體系與調(diào)控政策及其實(shí)施方式熟悉;商品市場(chǎng)的社會(huì)監(jiān)控體系及其運(yùn)作方式熟悉。
首先我了解了一線,知道了此公司是主要進(jìn)出口各種電氣設(shè)備和多樣化產(chǎn)品如機(jī)械產(chǎn)品,電子產(chǎn)品,紡織品,日用品等。在這幾天的一線工作中我還操作了公司的b2b站,對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行了及時(shí)的更新和詢盤信息的回饋。結(jié)束了幾天的一線體驗(yàn)后,我進(jìn)入了營(yíng)銷部門開(kāi)始正式的專業(yè)實(shí)習(xí),負(fù)責(zé)帶我實(shí)習(xí)的是一名徐州大學(xué)的師兄,他首先讓我學(xué)習(xí)并且鞏固了相關(guān)專業(yè)的知識(shí)。
1、國(guó)際貿(mào)易(international trade)國(guó)際貿(mào)易亦稱"世界貿(mào)易",泛指國(guó)際間的商品和勞務(wù)(或貨物、知識(shí)和服務(wù))的交換。
2、對(duì)外貿(mào)易與國(guó)際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu):對(duì)外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時(shí)期內(nèi)一國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易中各種商品的構(gòu)成,即某大類或某種商品進(jìn)出口貿(mào)易與整個(gè)進(jìn)出口貿(mào)易額之比,以份額表示。國(guó)際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時(shí)期內(nèi)各大類商品或某種商品在整個(gè)國(guó)際貿(mào)易中的構(gòu)成,即各大類商品或某種商品貿(mào)易額與整個(gè)世界出口貿(mào)易額相比,以比重表示。為便于分析比較,世界各國(guó)和聯(lián)合國(guó)均以聯(lián)合國(guó)《國(guó)際貿(mào)易商品標(biāo)準(zhǔn)分類》(sitc)公布的國(guó)際貿(mào)易和對(duì)外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析比較。一國(guó)對(duì)外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出該國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況、科技發(fā)展水平等。國(guó)際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況和科技發(fā)展水平。還有一些關(guān)于電子產(chǎn)品外資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的電子產(chǎn)品專業(yè)術(shù)語(yǔ),對(duì)于我學(xué)習(xí)貿(mào)易的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn),但我是國(guó)貿(mào)系的學(xué)生,對(duì)這方面也有所了解。但同時(shí),這也是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。因此,我翻譯的時(shí)候,要查閱大量的資料、字典、獻(xiàn),并且,為了能夠把一句話翻譯的“信、達(dá)、雅”,提高了對(duì)于英語(yǔ)的學(xué)習(xí)水平。最后,我順利完成了翻譯任務(wù),為此次圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)起了一個(gè)良的開(kāi)端。
然后,師兄又給我拿來(lái)了一些單證,如:海運(yùn)提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國(guó)際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本。之前,這些單據(jù)我在上課的時(shí)候都有學(xué)習(xí)過(guò),但是,我都覺(jué)得書上講的東西理論性太強(qiáng),實(shí)踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過(guò)這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的,此時(shí)我看到的.、用到的、正是書上所講、我所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我的實(shí)踐操作能力,也讓我對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。其實(shí),只要虛心,用心的學(xué)習(xí),很多實(shí)際操作就會(huì)很容易掌握。
實(shí)習(xí)期間,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,我還非常幸運(yùn)的和師兄一起去常州市農(nóng)業(yè)銀行國(guó)際結(jié)算部和外匯局進(jìn)行了一次出口收匯核銷。雖然很辛苦,但是,我覺(jué)得值得,也并不覺(jué)得辛苦,畢竟是學(xué)習(xí)到了東西。當(dāng)自己真正去實(shí)踐一次的時(shí)候,甚至是非常簡(jiǎn)單,只是我并不了解,而覺(jué)得神秘,才把它們復(fù)雜化罷了。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)與感想
經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),我有了一定的收獲。一是初步了解貿(mào)易企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的基本流程;二是初步了解社會(huì)商品流通的行業(yè)分工,運(yùn)行現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì);三是初步了解國(guó)家管理商品流通的組織體系,重要商品購(gòu)銷政策和對(duì)商品市場(chǎng)的重要調(diào)控政策及其實(shí)施狀況,初步了解了商品流通體制改革的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì);四是初步了解了重要商品的流通體制與經(jīng)營(yíng)方式。這樣,為學(xué)位論的撰寫收集了較多的資料,打下一定的基礎(chǔ)。
很感謝萊特尼外貿(mào)有限公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)我這次實(shí)習(xí)的支持與幫助,對(duì)于初出茅廬的我,雖然這并不是真正的工作,但卻讓我實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了很多東西,很多是讓我受益終身的東西。
這次實(shí)習(xí),我不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習(xí),還是工作,甚至是生活,我都會(huì)更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做;相信,此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良開(kāi)端。其間還有太多種種是不能用言語(yǔ)表達(dá)的,但我會(huì)一直記得這次經(jīng)歷,并會(huì)牢記大家的教誨,在將來(lái)很的鞭策自己,努力學(xué)習(xí),努力邁向人生的新臺(tái)階。
月度實(shí)習(xí)報(bào)告 2
實(shí)習(xí)到現(xiàn)在將近完畢了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜,有歡樂(lè),有苦澀,有難受,這樣那樣的感受真的無(wú)法用一言兩語(yǔ)寥寥概括。這幾個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)而又難忘的,我肯定會(huì)將自己實(shí)習(xí)的經(jīng)受仔細(xì)歸納總結(jié),發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn),改良身缺乏,以嶄新的自己迎接新的開(kāi)端。
一、實(shí)習(xí)根本概況
作為一名旅游英語(yǔ)專業(yè)的大三學(xué)生,我榮幸地參與了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習(xí)。應(yīng)聘到xxxxxx酒店距今已經(jīng)有了近半年的時(shí)間,轉(zhuǎn)瞬實(shí)習(xí)也馬上宣告完畢。回憶這段時(shí)日,這段彌足寶貴的經(jīng)受,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實(shí)習(xí)使我獲益匪淺,我學(xué)到了很多在課堂和書本上都無(wú)法學(xué)到的學(xué)問(wèn),更重要的是,我學(xué)到了作為一個(gè)成年人,走出校園該怎樣面對(duì)社會(huì)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,酒店賜予了我足夠的寬容、支持和幫忙,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我的各方面均取得了肯定的進(jìn)步。
二、實(shí)習(xí)單位狀況
xxxx坐落于一望無(wú)際的綠野之中,設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會(huì)所、購(gòu)物廣場(chǎng)、宴會(huì)場(chǎng)地,以及設(shè)備完善的康體中心。集旅游度假、休閑消遣、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。
xxxx酒店則定位為xxxx最奢華優(yōu)雅的酒店之一,擁有518間寬闊舒適的客房及套房。全部客房套房情調(diào)高雅、品位奢華,又不失海南獨(dú)特的風(fēng)土人情,為來(lái)賓帶來(lái)至臻完善的度假體驗(yàn)。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽(yáng)臺(tái),盡覽高爾夫球場(chǎng)及度假區(qū)的自然景致。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
我通過(guò)面試被安排到前廳部酒店前臺(tái)工作,擁有了一份前臺(tái)接待員的工作,拿著員工上任通知書到部門報(bào)到的時(shí)候,我的心里非常忐忑,我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺(tái)是一個(gè)酒店的門面,是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出效勞的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的制造,根本上都是從酒店前臺(tái)開(kāi)頭的。因而,酒店對(duì)前臺(tái)員工的要求都會(huì)比擬高,包括員工的形象、禮儀禮貌、根本素養(yǎng)、溝通理解力量等。
酒店前臺(tái)就像是酒店信息的集散中心,可以說(shuō),前臺(tái)的效勞根本涵蓋了酒店所能夠供應(yīng)的全部的效勞工程,所以為了給客人供應(yīng)滿足周到的效勞,酒店前臺(tái)的效勞人員需要對(duì)酒店的各個(gè)部門的運(yùn)作都有足夠的了解。在學(xué)習(xí)中,我對(duì)酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些根本的前臺(tái)日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)展了實(shí)際操作。前臺(tái)的工作主要包括接待來(lái)客、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,固然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交,兌換外幣等工作。另外,前臺(tái)作為客人最能夠直接接觸的部門,許多時(shí)候,客人的要求并不會(huì)針對(duì)對(duì)應(yīng)的部門提出,而是選擇他們最簡(jiǎn)單接觸到的部門——前臺(tái)。
比方說(shuō),客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機(jī)壞了,比方說(shuō),客人想在中餐廳訂一個(gè)包廂,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,而是選擇直接打電話到前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)展工作,顯而易見(jiàn),前臺(tái)的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季,所以自我們實(shí)習(xí)以來(lái)酒店就進(jìn)入了特殊忙的階段,酒店的入住率也經(jīng)常居高不下。
許多時(shí)候,前臺(tái)都處在特別勞碌的狀態(tài),團(tuán)隊(duì)接待或者退房時(shí)間比擬集中的時(shí)候,難免要同時(shí)要面對(duì)四五位甚至更多位的客人,電話在不停地響,小孩子的尖叫哭鬧,脾氣不好的客人無(wú)端地發(fā)火、叫罵,即便在這種狀態(tài)之下,我們還是要微笑著接待每一位客人,盡的努力為客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞,不得不說(shuō),急躁和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必需具備的東西。常言道:“顧客就是上帝”、“客人永久是對(duì)的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
或許,在外人看來(lái),酒店前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)潔,不行否認(rèn),曾經(jīng)我也這么認(rèn)為,事實(shí)上,這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時(shí)間里,我發(fā)覺(jué)要想走出校園步入社會(huì)擁有一份工作,首先要做的就是端正自己的心態(tài),擁有一個(gè)社會(huì)人該有的心態(tài)。作為一個(gè)成年人,要有擔(dān)當(dāng),有責(zé)任心,并懂得自己為自己的行為買單。
對(duì)于自己的工作,無(wú)論繁重抑或悠閑,要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),仔細(xì)努力地完成;對(duì)于失誤,要自己去面對(duì),主動(dòng)擔(dān)當(dāng),而不是躲避。作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在前臺(tái)的工作中不行避開(kāi)地犯過(guò)許多錯(cuò)誤,好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒(méi)有很責(zé)備,給我勸慰、鼓舞和極大的包涵,這讓我特別感動(dòng)。
(一)成績(jī)與收獲
這些日子我學(xué)到了許多東西,除了學(xué)習(xí)到一些酒店前臺(tái)根本的效勞技能和效勞常識(shí)之外,更學(xué)習(xí)到了面對(duì)就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的角色,如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級(jí)之間的關(guān)系,也讓我了解到作為一個(gè)效勞人員應(yīng)當(dāng)具有怎樣的效勞意識(shí)。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對(duì)社會(huì)有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)知,只有親身經(jīng)受過(guò),才會(huì)明白社會(huì)的簡(jiǎn)單,競(jìng)爭(zhēng)的劇烈,以及自身的缺乏。通過(guò)在酒店實(shí)習(xí),我發(fā)覺(jué)自己的.人生觀、價(jià)值觀變得更加成熟,考慮事情也更加全面慎重,可以說(shuō),酒店給了我又一次的成長(zhǎng)。
剛開(kāi)頭上班時(shí),不適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的站立和作息時(shí)間的來(lái)回變化,每每完畢工作,都感到渾身酸痛,身體真的有些吃不消,難受的時(shí)候也想過(guò)放棄,不過(guò)最終還是堅(jiān)持下來(lái)了,也更真實(shí)地體會(huì)到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對(duì)自己的恩情。以前在家的時(shí)候,父母疼愛(ài)、衣食無(wú)憂,在學(xué)校的時(shí)候,又有教師的關(guān)懷照看,根本就沒(méi)有仔細(xì)思索過(guò)自己的責(zé)任,現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)侯才發(fā)覺(jué)得一切其實(shí)都來(lái)之不易。在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,努力學(xué)習(xí);而在工作單位,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的酬勞和晉升而努力,處處都是劇烈的競(jìng)爭(zhēng),停滯不前就已經(jīng)等于落后。
固然,不行否認(rèn),有競(jìng)爭(zhēng)才有動(dòng)力,有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有進(jìn)展。前臺(tái)這個(gè)崗位使我明白,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)是劇烈的,要想在社會(huì)上立足,就必需有勇往直前,扎實(shí)肯干。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我有時(shí)機(jī)比擬具體地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸到了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了許多很好的同事和朋友,他們拓寬了我的視野,使我更加成熟,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我清晰地熟悉到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),也找到了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),為我將來(lái)的就業(yè)做了一個(gè)良好的指引。
(二)問(wèn)題與缺乏
整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,使我看到了自己身上的優(yōu)點(diǎn),更為關(guān)鍵的是,實(shí)習(xí)也將我各方面的缺點(diǎn)與缺乏毫無(wú)保存的呈現(xiàn)出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己未曾注意的東西。在今后的學(xué)習(xí)與工作中,我將努力提高自身各方面素養(yǎng),克制缺點(diǎn)和缺乏,朝著以下幾個(gè)方向努力:
首先,學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的進(jìn)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科學(xué)問(wèn)日新月異,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種學(xué)問(wèn),提高自己各方面的力量,順應(yīng)時(shí)代的要求;
其次,“業(yè)精于勤荒于嬉”,在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、效勞技能,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷地提高自己的實(shí)踐力量,避開(kāi)大學(xué)生普遍的眼高手低的狀況,做好自己的工作,成為一個(gè)優(yōu)秀的社會(huì)人,實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值;
最終,腳踏實(shí)地,堅(jiān)持堅(jiān)守,加強(qiáng)責(zé)任感,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),努力克制自己的不良心情,端正自己的態(tài)度,積極、熱忱、細(xì)致地的對(duì)待任何一份工作。
以后的半年,我還將連續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),完成我的學(xué)業(yè),這一段的寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)受無(wú)疑為我今后的學(xué)習(xí)、工作奠定了根底。最終,誠(chéng)心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo),感謝你們賜予我的關(guān)懷、照看和鼓舞,從你們的身上,我學(xué)到了許多許多。感謝xxxx酒店給我的這次寶貴的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),感謝酒店的栽培,讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)了生活。我誠(chéng)心盼望xxxx能夠越來(lái)越好。感謝!
月度實(shí)習(xí)報(bào)告 3
時(shí)間總是在不經(jīng)間流逝,一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來(lái)到xx體育學(xué)院這個(gè)大家第四個(gè)年頭了,從起初惶惶不安的新生成為了即將步入社會(huì)的實(shí)習(xí)生。本科畢業(yè)實(shí)習(xí),對(duì)于每一個(gè)即將畢業(yè)的學(xué)生而言都是必不可少的經(jīng)歷,也是難以取締的寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì),可以算得上是對(duì)先前三年的融匯總結(jié),也是學(xué)校教給我們的最后一課。伴隨著對(duì)未來(lái)的不安與憧憬,我在九月初如愿步入了xx旅游業(yè)商會(huì),成為了一名實(shí)習(xí)生。
1 實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是每一位學(xué)生的必經(jīng)之路,是我們邁入社會(huì)的第一道門檻,它能夠讓我們提前認(rèn)知社會(huì)的生存環(huán)境、培養(yǎng)我們求職競(jìng)爭(zhēng)的能力,同時(shí)也促使著我們走出校園這座象牙塔,提前去感受工作的壓力、團(tuán)隊(duì)的精神,以及自己所學(xué)的價(jià)值。此上的'種種,無(wú)疑都是每一位畢業(yè)生日后走向理想工作崗位的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),也是實(shí)習(xí)的目的所在。
2 實(shí)習(xí)經(jīng)歷
9月23日,時(shí)至今日我已經(jīng)入職xx旅游商會(huì)將近一個(gè)月的時(shí)間了,在這一個(gè)月中我學(xué)習(xí)了很多,也經(jīng)歷了很多。
公司對(duì)于我而言是一個(gè)全新的環(huán)境,尤其在疫情期間,許多活動(dòng)都是線上線下相互摻雜,需要溝通、交流的事情與問(wèn)題只多不少,對(duì)于我這種社交苦手來(lái)說(shuō),算得上是一個(gè)不小的歷練。例如在完成會(huì)議的記錄工作時(shí),在在此前的學(xué)習(xí)生活中我從未接觸過(guò)這方面的工作,上手困難,事前便要與多位同事、老師相聯(lián)系,以了解會(huì)議的主題、主要參會(huì)人員,甚至是會(huì)議所用到的部分文件,明晰會(huì)議中哪部分可以錄音記錄、哪部分可以簡(jiǎn)寫略記……一次次的核對(duì)讓我漸漸熟悉了這個(gè)陌生的環(huán)境。
因?yàn)閷I(yè)的緣故,我的工作大多與文字有關(guān),諸如會(huì)議記錄、公眾號(hào)內(nèi)容撰寫、短消息撰寫等。這些內(nèi)容本不算陌生,但是由于初來(lái)乍到對(duì)于工作與工作單位的不熟悉,原本熟悉的文字工作也變得困難了幾分。經(jīng)過(guò)一周的適應(yīng),更承蒙公司各位老師的耐心指導(dǎo),我才終于算是上手了這份工作,寫出了自己入職以來(lái)第一份較為滿意的稿件。
3 實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),我的工作也已經(jīng)漸漸步入正軌,除了收獲知識(shí)我也第一次感受到了踏入社會(huì)生活的無(wú)助與處理工作時(shí)的艱難。
這一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教會(huì)了我要善于求教、主動(dòng)交流。工作不比校園,需要我們擺脫“學(xué)生思維”,不能等著老師將知識(shí)擺到面前、,不能任何問(wèn)題都想通過(guò)自己的一己之力,更不能事事都借他人的幫助完成。在工作中,想要完成一項(xiàng)工作需要各方的共同協(xié)作,需要將各個(gè)部門聯(lián)合起來(lái),才能達(dá)到最好的成效,而交流就是聯(lián)合起工作各個(gè)部分的最佳渠道。因此,在工作中更需要我們張開(kāi)嘴、沉下心,適當(dāng)?shù)膶で髱椭橙〗?jīng)驗(yàn),也適當(dāng)?shù)呐c他人協(xié)作、交流,以提高工作效率,更好的完成工作。
月度實(shí)習(xí)報(bào)告 4
實(shí)習(xí)目的
一、獲得與專業(yè)有關(guān)知識(shí)技能,接受實(shí)習(xí)單位文化熏陶,了解政府和事業(yè)單位管理模式。進(jìn)一步加深對(duì)行政管理理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉行政管理理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。以讓自己理論知識(shí)更加扎實(shí),專業(yè)技能
更加過(guò)硬,更加善于理論聯(lián)系實(shí)際。并通過(guò)撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高分析和解決專業(yè)問(wèn)題的能力。
二、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀,強(qiáng)化勞動(dòng)觀念和紀(jì)律觀念。鍛煉艱苦奮斗的精神,踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度和團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,培養(yǎng)勞動(dòng)意識(shí)和職業(yè)素質(zhì)。學(xué)習(xí)如何處理人際關(guān)系,如何待人接物,開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),在實(shí)踐中了解社會(huì),為走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、在實(shí)習(xí)中探索個(gè)人職業(yè)目標(biāo)和定位。通過(guò)實(shí)習(xí)了解職場(chǎng)各類崗位的職責(zé)、工作內(nèi)容。在此過(guò)程中一邊埋頭苦干,一邊積極思考,考察個(gè)人興趣所在,能力所長(zhǎng),以及將來(lái)希望達(dá)到的職業(yè)目標(biāo)為個(gè)人職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)定位設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)。
四、在實(shí)習(xí)中考察單位,熟悉職場(chǎng)“生態(tài)環(huán)境”。積極融入單位,多和同事接觸交流,感受單位文化。同時(shí)考察自己是否適應(yīng)和喜歡此工作?是否勝任?然后結(jié)合這種親身經(jīng)歷去確定未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向。
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
西安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)簡(jiǎn)介
該開(kāi)發(fā)區(qū)以提高吸收外資質(zhì)量為主,以發(fā)展現(xiàn)代制造業(yè)為主,以優(yōu)化出口結(jié)構(gòu)為主,致力于發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),致力于發(fā)展高附加值服務(wù)業(yè),促進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)向多功能綜合性產(chǎn)業(yè)區(qū)發(fā)展,致力與打造西安經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的第一階梯和橋頭堡。開(kāi)發(fā)區(qū)由中心區(qū)、出口加工區(qū)、涇渭工業(yè)園、草灘生態(tài)產(chǎn)業(yè)園等四大功能園區(qū)組成。開(kāi)發(fā)區(qū)成立以來(lái)經(jīng)過(guò)一系列建設(shè)區(qū)內(nèi)供水、供電、供熱、通訊、天然氣及污水處理等配套基礎(chǔ)設(shè)施條件基本可以滿足各類投資項(xiàng)目的需求。
開(kāi)發(fā)區(qū)目前已有各類企業(yè)1800多家,其中有可口可樂(lè)、西門子、三菱等17家世界500強(qiáng)企業(yè),以及臺(tái)灣康師傅等多家國(guó)內(nèi)知名企業(yè)。開(kāi)發(fā)區(qū)作為西安市的重要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),正面臨著前所未有的歷史機(jī)遇。
開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)簡(jiǎn)介
開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)是市人民政府的派出機(jī)構(gòu),受市人民政府委托電子商務(wù)資料庫(kù)對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理。其主要職責(zé)是:執(zhí)行國(guó)家、省、市的有關(guān)法律、法規(guī)及政策;制定和實(shí)施開(kāi)發(fā)區(qū)區(qū)域總體規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃;開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理;招商引資及項(xiàng)目審批;土地征用及土地使用權(quán)出讓金、土地有償使用費(fèi)的收取和返還;國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理;區(qū)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)及服務(wù);區(qū)內(nèi)的社會(huì)事務(wù)管理。
西安經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)秉承“投資商是上帝、納稅人是衣食父母”、“以企業(yè)為本”的服務(wù)理念,培育“親商、安商、富商”的觀念,建設(shè)服務(wù)型政府,全面、徹底地改善并提升區(qū)內(nèi)的投資環(huán)境,營(yíng)造西部最佳投資地。
為拓展發(fā)展空間,整合區(qū)域資源,樹(shù)立品牌形象,做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群,開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)辦公地址已遷至西安城市北擴(kuò)的“前線地帶”———張家堡廣場(chǎng)附近。這里將成為未來(lái)西安北部產(chǎn)業(yè)、生態(tài)、人文新城的中央商務(wù)區(qū)。
崗位簡(jiǎn)介
到經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)實(shí)習(xí)時(shí)我有幸被分配到某某部門,老師們都精明能干,兢兢業(yè)業(yè),敬業(yè)愛(ài)崗,任勞任怨。
在那些日子里我積極投入工作,虛心向他們請(qǐng)教各種問(wèn)題,學(xué)到了很多東西,也對(duì)市政市容中心的崗位職能有了充分的了解。
實(shí)習(xí)總結(jié)
雖然我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)盡心盡力,認(rèn)真負(fù)責(zé),努力按要求去工作,但在這么重要的時(shí)刻還是出現(xiàn)了不少的紕漏以及產(chǎn)生了不可避免的人為錯(cuò)誤。比如說(shuō),我和搭檔負(fù)責(zé)的大賽場(chǎng)地用的大型巨幅鐵架幕布出現(xiàn)了嚴(yán)重的錯(cuò)別字,把金蝶公司的“蝶”字設(shè)計(jì)成了“碟”,此“碟”非彼“蝶”,這是一個(gè)幾乎不可原諒的錯(cuò)誤。盡管設(shè)計(jì)公司也有責(zé)任,但是最重要最主要的還是我們作為負(fù)責(zé)人在審核的時(shí)候不夠認(rèn)真仔細(xì)所致,雖然后來(lái)經(jīng)過(guò)多方的努力和部分晝夜的趕工重新設(shè)計(jì)了幕布,但是
因此而給公司帶來(lái)的資金的損失是無(wú)法補(bǔ)回來(lái)的。如果,在錯(cuò)誤發(fā)生之前,我能夠和搭檔一起前往制作公司共同審核,或者能經(jīng)過(guò)多重審核,就不會(huì)也不應(yīng)該出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤。
總的來(lái)說(shuō),這次大賽還是取得了相當(dāng)?shù)某晒Φ模瑥墓绢I(lǐng)導(dǎo)到參賽師生的反饋的信息來(lái)看,盡管我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中出現(xiàn)了一些問(wèn)題,但是在縱觀來(lái)看我
們都是相當(dāng)出色的完成了工作。如果從公司員工的'角度來(lái)看,用他們的話說(shuō)就是金蝶軟件公司的首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽取得了完滿的成功。這是對(duì)我們工作的肯定,作為個(gè)人的首次實(shí)習(xí)就能參與這么大型的活動(dòng),是我的幸運(yùn),也將定會(huì)成為我日后工作的重要經(jīng)歷。
主要收獲:
經(jīng)歷這次實(shí)習(xí),我對(duì)金蝶公司也有了新的認(rèn)識(shí)和了解。根據(jù)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中所經(jīng)歷,所知道的,我覺(jué)得公司可能存在在著以下的一些問(wèn)題。
首先,公司對(duì)高校培訓(xùn)教育合作不夠重視。從這次大賽的用人以及重視程度可見(jiàn)一斑。其次,公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面還有待加強(qiáng),由于是培訓(xùn)教育事業(yè)部負(fù)責(zé)這次大賽的,在需要其他部門合作的情況下,在我們接觸到的部門當(dāng)中有一部分是是未能提供我們所需要的協(xié)作的。
對(duì)于這兩個(gè)問(wèn)題,看似不明顯也沒(méi)有嚴(yán)重妨礙公司的業(yè)績(jī),但是從中可以看出一間企業(yè)的內(nèi)部管理以及企業(yè)的文化以及在細(xì)節(jié)上的重視程度。不妨從金蝶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用友的一些情況來(lái)看,比較兩者,就會(huì)有所發(fā)現(xiàn)。金蝶在高校業(yè)務(wù)這方面是落在用友之后的,為了解決這些問(wèn)題,我嘗試提出幾點(diǎn)個(gè)人的建議。
首先,金蝶公司在以后的高校活動(dòng)這方面要給予足夠的重視,特別是像這次大賽活動(dòng)的一些大型活動(dòng),要將其提升到公司的年內(nèi)的重要市場(chǎng)活動(dòng)之一,無(wú)論是在技術(shù)上,還是在資金上都應(yīng)該提供更強(qiáng)有力的支持,而且要學(xué)會(huì)創(chuàng)新,不要跟著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的步伐走,要有所創(chuàng)新,走在對(duì)手之前,先發(fā)制人,使高校業(yè)務(wù)成為公司的業(yè)績(jī)的一個(gè)重要指標(biāo)。其次,公司必須建立起強(qiáng)大的企業(yè)文化,協(xié)調(diào)公司各部門之間的合作。只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!背踝x此句時(shí),我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言,社會(huì)和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識(shí)如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄。在公司里每一個(gè)人都是我的老師,我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會(huì)經(jīng)驗(yàn);叵氘(dāng)初剛要實(shí)習(xí)的時(shí)候,我抱著終于可以告別學(xué)生的單調(diào)生活,進(jìn)入自己夢(mèng)寐以求的充滿活力的社會(huì)大舞臺(tái)的心情,進(jìn)入金蝶公司實(shí)習(xí),在這不到一個(gè)月實(shí)習(xí)里發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的東西始終是不夠,這也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)生的本職是學(xué)習(xí)而不是上課,從課堂到企業(yè),學(xué)習(xí)是用無(wú)止境的,從這個(gè)角度說(shuō),我愿意永遠(yuǎn)當(dāng)一個(gè)學(xué)生。這次實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然很短,可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的,我認(rèn)識(shí)到了自身的不足,很多地方還有待加強(qiáng)改進(jìn),例如有時(shí)會(huì)在細(xì)小的工作點(diǎn)上缺乏注意,導(dǎo)致與期望不大相符的行動(dòng)結(jié)果等一些問(wèn)題,這些都促使我認(rèn)真思考以及深刻的反省,認(rèn)識(shí)不足,然后敦促自己努力改正,不斷完善自我。
暑假假一放,我便在寶安石巖一家中小型港資公司開(kāi)始了一種全新的生活——實(shí)習(xí)。我的實(shí)習(xí)時(shí)間從7月5日到7月23日。作為一名大二學(xué)生,就快要步入社會(huì)的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)習(xí),在這之前我是一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活,而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族:早上8:30上班一直到下午5:00下班,這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。我實(shí)習(xí)的公司叫金焰有限公司是隸屬香港工業(yè)集團(tuán)“今凰集團(tuán)”地處石巖水田開(kāi)發(fā)區(qū),占地面積15000㎡,建筑面積40000㎡。公司自創(chuàng)立以來(lái),已取得了相當(dāng)好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。目前主要產(chǎn)品為電動(dòng)牙刷以及其他中小型家用電器。其銷售對(duì)象地是以香港為主要地。辦理生產(chǎn)電動(dòng)牙刷等其他中小型家用電器并外運(yùn)香港銷售。作為一名大二就要畢業(yè)的學(xué)生能夠在這樣重要的公司里實(shí)習(xí),我感到非常的榮幸。此次實(shí)習(xí),主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是學(xué)習(xí)如何收集行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品的信息,日常電話接聽(tīng)、客戶接待工作,以及給各種雜活。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是學(xué)習(xí)做一位辦公室文員。剛開(kāi)始上班時(shí),真有些不習(xí)慣。面對(duì)著這么生疏的環(huán)境,心態(tài)還沒(méi)有及時(shí)的轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。不過(guò)經(jīng)過(guò)慢慢的適應(yīng)自己也就同辦公室的同事也可以說(shuō)是各位哥哥、姐姐、阿姨們都熟的打成一遍了。他們都把我當(dāng)著小布丁看,也許是因?yàn)槲覀(gè)只比較矮小,長(zhǎng)得可愛(ài),性格開(kāi)朗,又剛來(lái)實(shí)習(xí)的緣故吧,嘻嘻。所以大家都很照顧我,無(wú)論在工作上還是在生活上。在工作上,如我遇到有不會(huì)的東西,請(qǐng)教他們,他們都很樂(lè)意的解析給我聽(tīng)和教我。
月度實(shí)習(xí)報(bào)告 5
一、實(shí)習(xí)基本情況
1、實(shí)習(xí)時(shí)間
2、實(shí)習(xí)目的:通過(guò)這次實(shí)習(xí),使我更好的融入社會(huì),鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問(wèn)習(xí)題,解決問(wèn)習(xí)題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升。
二、實(shí)習(xí)單位概況(千島湖xxxx旅行社)
淳安縣千島湖xxxx旅行社,是由淳安縣總工會(huì)創(chuàng)辦,經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn),具有獨(dú)立法人資格的旅游經(jīng)營(yíng)實(shí)體,是中國(guó)職工國(guó)際旅行社總社在千島湖的分支機(jī)構(gòu)。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系,擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、踏實(shí)敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊(duì)伍,20xx年度被省消協(xié)評(píng)為《旅游者滿意單位》,授予銅牌。
千島湖xxxx旅行社,受縣總工會(huì)委托,詳細(xì)承辦勞動(dòng)模范、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作,承接全國(guó)各地工會(huì)、旅行社組織來(lái)千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì),也可以單獨(dú)組織其他單位、旅行社、個(gè)人、家庭來(lái)千島湖旅游、渡假、觀光團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)。
旅行社社秉承顧客至上,質(zhì)量第一,立足工會(huì),服務(wù)社會(huì)的宗旨,以優(yōu)質(zhì)樹(shù)聲譽(yù),以優(yōu)質(zhì)求開(kāi)展,堅(jiān)持從客戶需要的立場(chǎng)出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目方案和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。
三、主要實(shí)習(xí)內(nèi)容
千島湖,地處長(zhǎng)江三角洲的腹地,是上海經(jīng)濟(jì)區(qū)和我國(guó)東南一流風(fēng)景旅游城市杭州的后花園。曾相繼獲得國(guó)際花園城市和中國(guó)自然生態(tài)名鎮(zhèn)的桂冠。作為一名導(dǎo)游,如何在導(dǎo)游的過(guò)程中使客人在旅游過(guò)程中感受到愉快的氣氛,如何在率領(lǐng)客人游覽的過(guò)程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語(yǔ)言淋漓盡致的語(yǔ)言傳達(dá)給客人,如何使自己的工作被客人認(rèn)同,如何很好的組織自己的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問(wèn)習(xí)題。因此我選擇去旅行社實(shí)習(xí)。通過(guò)在實(shí)際工作中接觸客人,提高業(yè)務(wù)能力,積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語(yǔ)言表達(dá)的方式。
春節(jié)過(guò)后,我的實(shí)習(xí)也將開(kāi)始了。終于到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了,很早以前就從學(xué)姐那里打聽(tīng)到了大三的下半學(xué)期有實(shí)習(xí)任務(wù),那時(shí)候可以說(shuō)是急迫地期盼著這一天的到來(lái)。因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué),雖然從學(xué)姐們那里了解到實(shí)習(xí)并不是像想象中的那樣是一件快樂(lè)的事情。綜合自己的總體計(jì)劃,我決定聯(lián)絡(luò)一家叫千島湖XX旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí)。我有幸來(lái)到千島湖旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí),在這里我向不同的人和事,學(xué)到了許多書本以外的知識(shí),受益匪淺。在實(shí)習(xí)剛開(kāi)始的時(shí)候他就給了我很多很好的建議,這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實(shí)際情況他們所做的工作流程規(guī)范和書上講的是一致的嗎?實(shí)際中的旅游團(tuán)到底是怎樣運(yùn)作的呢?
四、實(shí)習(xí)成果:
因?yàn)槁眯猩缫?guī)模不大,所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、后勤四個(gè)部分。外聯(lián)是整個(gè)公司最忙的單位,除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心,還要主動(dòng)和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往
來(lái)的人聯(lián)絡(luò),甚至只要是認(rèn)識(shí)的業(yè)內(nèi)人士,就都要保持聯(lián)絡(luò)。這樣的工作量是很大的,但是建立起這樣一個(gè)發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng),對(duì)于外聯(lián),尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的.旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán),或者是和外地旅行社合作的小團(tuán),不僅要保證團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量,還要讓合作的旅行社感到誠(chéng)意與信任,以便日后的繼續(xù)合作。因此外聯(lián)的工作非常忙。計(jì)調(diào)的工作原則上說(shuō)是為了旅游團(tuán)安排相關(guān)事宜的工作,比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車和飛機(jī)票等,但是計(jì)調(diào)在工作中經(jīng)常會(huì)有一些問(wèn)習(xí)題出現(xiàn)。舉個(gè)例子說(shuō),旅游團(tuán)指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更,影響到房間的價(jià)格變動(dòng),或者房間數(shù)不足。假如直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團(tuán)的旅行社,很可能引起發(fā)團(tuán)的旅行社的不滿,甚至影響到旅行團(tuán)的運(yùn)作。雖然外表看來(lái)計(jì)調(diào)沒(méi)什么錯(cuò)誤,但是問(wèn)習(xí)題確實(shí)在這一環(huán)節(jié)上。公司的計(jì)調(diào)通常都會(huì)通過(guò)與酒店負(fù)責(zé)人談話來(lái)協(xié)調(diào)問(wèn)習(xí)題,當(dāng)然這個(gè)協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。假如是很公式化的協(xié)調(diào),一般是不會(huì)有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時(shí)候,就遇到了這樣的問(wèn)習(xí)題。有業(yè)務(wù)往來(lái)的計(jì)調(diào)有時(shí)打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生所做不到的。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我漸漸的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序,也學(xué)到了專屬于千島湖導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了島上的詳細(xì)路線,分清了島上的奧碼頭位置,旅游游船的一些情況,以及千島湖導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié),我跟團(tuán)去了五龍島,龍山島,梅峰觀島,神龍島等主要景點(diǎn),了解島
上詳細(xì)的情況,也和游客溝通,了解了來(lái)千島湖旅游的游客的看法。
五、總結(jié)歸納:
在這次實(shí)習(xí)中我深刻的認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對(duì)于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否合適從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對(duì)旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí),不斷總結(jié)歸納。實(shí)習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的時(shí)機(jī),通過(guò)這段實(shí)習(xí),我受益匪淺,我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個(gè)方向而努力,這些都是以前所不了解的。我想通過(guò)這次實(shí)習(xí),我會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的更多不足,在學(xué)校的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力,更加嚴(yán)于律己,努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,敢于實(shí)踐,做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會(huì)的開(kāi)端,邁向美妙而殘酷的將來(lái),我一直堅(jiān)信自己的能力,即便人生路如順德四通八達(dá)的公路,但方向只有一個(gè),那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!
月度實(shí)習(xí)報(bào)告 6
一、實(shí)習(xí)目的:
為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作,在這五天時(shí)間里主要學(xué)習(xí)了物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程。為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),讓我們對(duì)中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全新的認(rèn)識(shí)。
二、實(shí)習(xí)要求:
了解物流的特點(diǎn),主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析,并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見(jiàn),了解物流配送中心的主要流程。
三、實(shí)習(xí)單位概要:
1、惠州南方物流公司介紹:
南方物流于1993年開(kāi)始與tcl合作,至1996年開(kāi)始成為tcl運(yùn)輸主要合作伙伴,到1999年雙方成立“tcl南方物流有限公司”,由南方物流在惠州投資1億元興建了占地面積100畝的物流基地,從此與tcl進(jìn)一步形成戰(zhàn)略結(jié)盟關(guān)系,成為物流企業(yè)與家電企業(yè)合作的典范;葜菸锪骰赜趚x年11月全部建成并正式投入使用,與tcl的合作范圍也由初期的單一運(yùn)輸服務(wù),擴(kuò)展到今天的集運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、中轉(zhuǎn)、裝卸搬運(yùn)、包裝于一體化的物流服務(wù)。
2、保障業(yè)務(wù)運(yùn)作的平穩(wěn)過(guò)渡。
南方物流在與客戶客戶儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期磨合中,培養(yǎng)了一大批從事客戶業(yè)務(wù)的管理人才和一線操作人才。單公司廣州總部及惠州基地直接為客戶業(yè)務(wù)提供服務(wù)的人員就達(dá)100人左右。南方物流對(duì)客戶生產(chǎn)基地內(nèi)部?jī)?chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、管理模式,以至生產(chǎn)基地環(huán)境,設(shè)施分布,工作接口,溝通渠道等都已十分熟悉,在長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)往來(lái)中雙方已達(dá)到融為一體的程度。
3、完備的硬件基礎(chǔ)設(shè)施。
南方物流于20xx年在客戶惠州生產(chǎn)基地附近購(gòu)置100畝地產(chǎn),主要興建與客戶配套服務(wù)的倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目,一次性建造倉(cāng)庫(kù)面積達(dá)2.3萬(wàn)平方米,當(dāng)年投入使用后一直為客戶提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。南方物流同時(shí)在惠州基地修建了一棟面積達(dá)2千6百多平方米的4層辦公樓,一棟面積達(dá)3千2百多平方米的5層員工宿舍樓,配套4000多平方米的停車場(chǎng),以及700平方米的員工食堂。園林式的工作和生活環(huán)境,集倉(cāng)儲(chǔ)、辦公、員工食宿、司機(jī)停車為一體化的物流園區(qū),為承包客戶現(xiàn)有的儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)打造了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),具備了其它任何一家物流公司目前無(wú)法提供的硬件設(shè)施。
4、業(yè)務(wù)運(yùn)作和服務(wù)質(zhì)量的比較優(yōu)勢(shì)。
。1)kpi量化服務(wù)考核
南方物流建立了嚴(yán)格的運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)部kpi自我考核機(jī)制,對(duì)運(yùn)作質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控。公司內(nèi)部管理上的大力改革,人力資源上的不斷引進(jìn)和積累,服務(wù)意識(shí)和運(yùn)作質(zhì)量的顯著提高,得到了客戶物管中心的認(rèn)可,這也從根本上保障了客戶內(nèi)部?jī)?chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)外包后的運(yùn)作服務(wù)質(zhì)量。
(2)先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)
南方物流從20xx年初開(kāi)始,一直致力于物流信息系統(tǒng)的研發(fā),信息系統(tǒng)對(duì)客戶物流服務(wù)手段和信息處理技術(shù)的提升,贏得了客戶物管中心及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。順應(yīng)物流供應(yīng)鏈管理的縱向延伸,我司的信息系統(tǒng)功能將得到不斷的提升,從軟件上形成對(duì)客戶儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)的強(qiáng)有力支持。
我們能做到:
提高運(yùn)作效率,降低客戶物流成本
南方物流惠州基地具有完備的硬件基礎(chǔ)設(shè)施
嚴(yán)格的內(nèi)部kpi量化考核,提供專業(yè)物流公司的運(yùn)作服務(wù)質(zhì)量
配套倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸信息系統(tǒng),提供增值物流資迅服務(wù)
南方物流承包客戶儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù),擁有其它任何一家物流公司無(wú)法具備的比較優(yōu)勢(shì)。南方物流將用長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光來(lái)對(duì)待雙方業(yè)務(wù)的合作,雙方更廣闊領(lǐng)域的物流合作,必將給雙方帶來(lái)更深遠(yuǎn)意義的“雙贏”局面。
四。實(shí)習(xí)感想:
剛到南方物流公司,至于物流的概念,僅僅是停留在淺顯的書本知識(shí)。對(duì)于物流的'本身感到很神秘,不敢想象現(xiàn)實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對(duì)于物流,我只是知道它是集:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。通過(guò)五天的簡(jiǎn)單了解,使我對(duì)于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。中國(guó)的物流業(yè)雖然沒(méi)有國(guó)外發(fā)達(dá),但這并代表中國(guó)物流業(yè)的落后,譬如中國(guó)勞動(dòng)力廉價(jià)的國(guó)情嚴(yán)重的制約了中國(guó)物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。這一點(diǎn)作為國(guó)人的物流人士有著切膚的體會(huì)。貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)重低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。
五。實(shí)習(xí)結(jié)論及建議:
1、物流配送中心存在的問(wèn)題:
。1)各部門之間的協(xié)調(diào)能力差,物流區(qū)域布局不合理;
。1)倉(cāng)庫(kù)高層貨架的利用率過(guò)低,有的不到三分之一;
。1)野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過(guò)高;
(1)供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢,嚴(yán)重導(dǎo)致退貨量過(guò)多,造成不必要的資源浪費(fèi);
。1)配送中心各部門和各配送區(qū)間沒(méi)有得到更大程度的有效利用;
2、針對(duì)上述問(wèn)題所提出的合理化建議和意見(jiàn):
。1)加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運(yùn);簡(jiǎn)化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
。2)倉(cāng)庫(kù)高層貨架的利用率過(guò)低嚴(yán)重的制約著物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應(yīng)鏈信息管理體系,把過(guò)高的庫(kù)存轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商,或著重新布局自己的倉(cāng)儲(chǔ)結(jié)構(gòu),把多余的倉(cāng)儲(chǔ)提供給急需要庫(kù)存的單位和個(gè)人,發(fā)展第三方物流業(yè),為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。
。3)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)力度,規(guī)范員工的職業(yè)行為,制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準(zhǔn)則,拒絕一切野蠻裝卸搬運(yùn)行為。
(4)建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺(tái),適當(dāng)開(kāi)放本公司信息,做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不必要的資源浪費(fèi)。
。5)應(yīng)該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢(shì)和空間區(qū)域優(yōu)勢(shì),可以開(kāi)設(shè)必要的物流師培訓(xùn)班,企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班,做到學(xué)習(xí)實(shí)踐兩不誤,為企業(yè)贏得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。
六。總結(jié):
總而言之,在南方物流公司這五天的時(shí)間里,使我學(xué)到了書本上無(wú)法得到的東西。五天,不算長(zhǎng),但卻等于三年的感悟。是課本知識(shí)的再度升華,是從感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)的過(guò)程。雖然南方物流的物流標(biāo)準(zhǔn)化程度不算太高,但它所帶給我的,不僅僅是收貨、發(fā)貨、驗(yàn)貨、分貨和退貨這么簡(jiǎn)單,而是物流管理一體化的表現(xiàn)及物流流程的認(rèn)識(shí)。
月度實(shí)習(xí)報(bào)告 7
一、實(shí)習(xí)單位介紹
福建省衡信工程檢測(cè)有限公司是xx技術(shù)檢測(cè)行業(yè)知名企業(yè),成立于,民營(yíng)企業(yè),可獨(dú)立地對(duì)建筑工程材料、市政工程材料檢測(cè)、建筑主體結(jié)構(gòu)工程現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、建筑鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)、建筑地基及基礎(chǔ)檢測(cè)等進(jìn)行檢測(cè)。堅(jiān)持“科學(xué)公正、客戶至上”的質(zhì)量方針,視安全責(zé)任重于泰山,視檢測(cè)質(zhì)量貴如生命,以方法科學(xué),行為公正,結(jié)果準(zhǔn)確,客戶滿意為生存根本的經(jīng)營(yíng)理念,對(duì)建設(shè)工程原材料、成品、半成品、構(gòu)配件等質(zhì)量情況做出公正、科學(xué)、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià),保護(hù)好生產(chǎn)廠家及使用單位的利益,促進(jìn)建設(shè)工程質(zhì)量水平的提高。
二、頂崗實(shí)習(xí)崗位及工作情況
施工員頂崗實(shí)習(xí)工作:
。ㄒ唬、在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針,按規(guī)定搞好安全防范措施,把安全工作落到實(shí)處,做到講效益必須講安全,抓生產(chǎn)首先必須抓安全。
。ǘ、認(rèn)真熟悉施工圖紙、編制各項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)方案和施工安全、質(zhì)量、技術(shù)方案,編制各單項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃及人力、物力計(jì)劃和機(jī)具、用具、設(shè)備計(jì)劃。
。ㄈ⒕幹、組織職工按期開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí),合理安排、科學(xué)引導(dǎo)、順利完成本工程的各項(xiàng)施工任務(wù)。
(四)、協(xié)同項(xiàng)目經(jīng)理、認(rèn)真履行《建設(shè)工程施工合同》條款,保證施工順利進(jìn)行,維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益。
(五)、編制文明工地實(shí)施方案,根據(jù)本工程施工現(xiàn)場(chǎng)合理規(guī)劃布局現(xiàn)場(chǎng)平面圖,安排、實(shí)施、創(chuàng)建文明工地。
。、編制工程總進(jìn)度計(jì)劃表和月進(jìn)度計(jì)劃表及各施工班組的月進(jìn)度計(jì)劃表。
。ㄆ撸⒏愫梅猪(xiàng)總承包的成本核算(按單項(xiàng)和分部分項(xiàng))單獨(dú)及時(shí)核算,并將核算結(jié)果及時(shí)通知承包部的管理人員,以便及時(shí)改進(jìn)施工計(jì)劃及方案,爭(zhēng)創(chuàng)更高效益。
(八)、向各班組下達(dá)施工任務(wù)書及材料限額領(lǐng)料單。配合項(xiàng)目經(jīng)理工作。
。ň牛、督促施工材料、設(shè)備按時(shí)進(jìn)場(chǎng),并處于合格狀態(tài),確保工程順利進(jìn)行。
(十)、參加工程竣工交驗(yàn),負(fù)責(zé)工程完好保護(hù)。
。ㄊ唬、合理調(diào)配生產(chǎn)要素,嚴(yán)密組織施工確保工程進(jìn)度和質(zhì)量。
三、實(shí)習(xí)心得
首先,通過(guò)這次實(shí)習(xí)我最大的收獲就是學(xué)會(huì)了適應(yīng)環(huán)境。未去工地之前我從沒(méi)想像過(guò)能待在工地支撐下來(lái)。但是通過(guò)這次實(shí)習(xí)我適應(yīng)了這種工地生活,雖說(shuō)以后不一定去工地工作,但有了這段時(shí)間的鍛煉,不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力,也學(xué)會(huì)了適應(yīng)環(huán)境。另外就是在工地上知道了一些與學(xué)校不同的問(wèn)題,就是在工地上知道了作為一名技術(shù)人員應(yīng)該怎樣去和工人交流等。
其次,通過(guò)這次實(shí)習(xí)使我對(duì)工程方面的有關(guān)知識(shí)在實(shí)際上有了更深一些的了解。應(yīng)該說(shuō)在學(xué)校學(xué)習(xí)再多的專業(yè)知識(shí)也只是理論上的,與實(shí)際還是有點(diǎn)差別的。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的識(shí)圖及作圖能力都有一定的幫助,識(shí)圖時(shí)知道哪些地方該注意、須細(xì)心計(jì)算。在結(jié)構(gòu)上哪些地方須考慮施工時(shí)的安全問(wèn)題,在繪圖時(shí)哪些地方該考慮實(shí)際施工中的問(wèn)題。到即能施工又符合規(guī)范要求,達(dá)到設(shè)計(jì)、施工標(biāo)準(zhǔn)化。
最后,通過(guò)這次實(shí)習(xí)為我日后走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。工地雖苦,但能學(xué)的是一些現(xiàn)實(shí)東西,鍛煉的是解決問(wèn)題的.實(shí)踐能力。如:墻體也會(huì)發(fā)生偏移;樓梯支模時(shí)樓梯間的高度不夠;陽(yáng)臺(tái)、凸窗的尺寸標(biāo)高有微小變動(dòng)等等很多問(wèn)題都是工程中可能發(fā)生的一些問(wèn)題。只有通過(guò)實(shí)踐后才能找到問(wèn)題原因發(fā)生的所在,找到解決的好辦法。
施工員月實(shí)習(xí)報(bào)告篇建筑施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)是我們大三下期暑假實(shí)習(xí)的開(kāi)端篇章。和以往的只在的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)不同的是我們這次要深入施工工地現(xiàn)場(chǎng),對(duì)建筑施工這個(gè)步驟深入了解。任何一個(gè)建筑都離不開(kāi)建造的過(guò)程,沒(méi)有這個(gè)建造過(guò)程也就就沒(méi)有我們看到的建筑物,而以我們現(xiàn)在階段也僅僅停留在紙上繪圖階段,深入施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí),也會(huì)對(duì)我們建筑前期設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)帶來(lái)影響,這些就是我的建筑施工員實(shí)習(xí)報(bào)告。
xx.6.30星期一多云
這是我們施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)的第一天。我們?cè)趯W(xué)校七號(hào)宿舍樓新建工程的施工工地上實(shí)習(xí)參觀。進(jìn)入施工工地前我們?nèi)ㄖ档耐瑢W(xué)都帶上了安全帽,這可是我以前沒(méi)有的概念。在施工工地上首先得有安全意識(shí),在建筑施工工地上施工人員多為露天作業(yè),工地上不安全因素較多,安全帽能有效的防止意外事故的發(fā)生。工程的進(jìn)展很快,我們幾乎是看著這棟建筑拔地而起的,從開(kāi)始的基礎(chǔ)施工到主體施工,現(xiàn)在已經(jīng)到了快到了室內(nèi)外裝修階段了,F(xiàn)在正在進(jìn)行水房地面和墻面的防水處理,同時(shí)進(jìn)行的也有打掃施工房間和電線安裝等工種,F(xiàn)澆混凝土模板也拆除了,室內(nèi)墻面正等待砂漿的涂抹和粉刷。地面的防水是水房,廁所,廚房,陽(yáng)臺(tái)等地方必須做的,F(xiàn)在這個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)要進(jìn)行的是瀝青卷材防水。其做法是基層表面清理、修補(bǔ),噴、涂基層處理劑,測(cè)量放線,鋪貼附加層,鋪貼卷材防水層,淋(蓄)水試驗(yàn),鋪設(shè)保護(hù)層。瀝青卷材的鋪貼通常采用澆油法和刷油法,在干燥的基層上涂滿瀝青瑪?shù)僦,隨澆涂隨鋪卷材。鋪貼時(shí)瀝青瑪?shù)僦克?yīng)均勻,不得過(guò)厚或堆積,這樣才能避免由于水汽蒸發(fā)或殘存空氣膨脹而引發(fā)卷材防水層起鼓。卷材鋪貼時(shí)一般常用實(shí)貼法,底層卷材面不留空白地,應(yīng)滿涂瀝青瑪?shù)僦浜穸葢?yīng)嚴(yán)格控制在2mm以內(nèi),一般在1~1.5mm之間。很驚訝于這棟宿舍的管線布置,原來(lái)我們看到的建筑內(nèi)部有很復(fù)雜的管網(wǎng),有水管道,也有電網(wǎng)管道,還有信息管道等等。
xx.7.1星期二陰
實(shí)習(xí)的第二天,我們到了位于石家莊市區(qū)平安北大街與和平路交口處的“中基·禮域”施工工地現(xiàn)場(chǎng)。我們選擇了10#樓作為主要的參觀對(duì)象。工地正在進(jìn)行車庫(kù)工程的施工,本樓建筑面積91520、37㎡,結(jié)構(gòu)形式為框剪、框架結(jié)構(gòu)?蚣艚Y(jié)構(gòu)是框架結(jié)構(gòu)和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種體系的結(jié)合,既能為建筑平面布置提供較大的使用空間,又具有良好的抗側(cè)力性能?蚣艚Y(jié)構(gòu)中的剪力墻可以單獨(dú)設(shè)置,也可以利用電梯井、樓梯間、管道井等墻體。因此這種結(jié)構(gòu)已被廣泛地應(yīng)用于各類房屋建筑。這里到處是鋼筋和模板,工人們正在為剪力墻搭模板,在這里沒(méi)有想象中的在柱子,取而代之的是現(xiàn)澆混凝土墻。現(xiàn)澆混凝土施工是我們常見(jiàn)的施工方法,它包括模板的選材選型,設(shè)計(jì),制作和安裝,拆除和周轉(zhuǎn)等過(guò)程。其中又以模板的要求極高。模板及其支架應(yīng)根據(jù)工程結(jié)構(gòu)形式、荷載大小、地基土類別、施工設(shè)備和材料供應(yīng)等條件進(jìn)行設(shè)計(jì)。而在現(xiàn)澆鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)施工中,模板的制作與安裝質(zhì)量對(duì)于保證混凝土、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)與構(gòu)件的外觀和幾何尺寸準(zhǔn)確以及結(jié)構(gòu)的強(qiáng)度和剛度等起著重要的作用。為了保證混凝土的質(zhì)量,對(duì)模板工程提出以下幾點(diǎn)措施:1采用對(duì)拉夾片減少支撐。2明確模板內(nèi)外連桿的受力作用及受力分工。3保證混凝土施工質(zhì)量。4嚴(yán)格控制預(yù)埋件的位置。5按規(guī)則振搗混凝土。這樣才能有效的對(duì)混凝土的質(zhì)量進(jìn)行控制。
xx.7.2星期三晴
第三天我們?cè)谖挥趶V安大街上的一座公共建筑施工工地上實(shí)習(xí)。這棟建筑屬于框架結(jié)構(gòu)建筑,整棟建筑全由混凝土澆筑而成。進(jìn)入建筑物內(nèi),室內(nèi)的大混凝土柱子成了我們眼中的焦點(diǎn)。工程師道出了柱子的直徑900毫米。在設(shè)計(jì)中我們往往忽略了柱網(wǎng)在建筑中的位置,這顯然是我們需要在今后的設(shè)計(jì)中注意的。柱子占用空間的大小,柱子的間距是多少,用什么方式來(lái)建造柱子,施工中模數(shù)化的生產(chǎn)也會(huì)影響柱子的設(shè)計(jì)。由于是圓個(gè)柱子,在上面現(xiàn)澆梁是很困難的,但也不是沒(méi)有辦法。澆注時(shí)應(yīng)該分層澆筑、振搗,并在下層混凝土初凝之前,將上層混凝土澆筑并振搗完畢,目的是使混凝土能夠振搗密實(shí)。在豎向結(jié)構(gòu)(墻、柱等)澆筑混凝土前,底部應(yīng)先澆筑50~100mm厚與混凝土內(nèi)砂漿成分相同的混凝土砂漿。梁和板的混凝土應(yīng)該同時(shí)澆筑,較大尺寸的梁可以單獨(dú)澆筑。像這個(gè)建筑的梁都是單獨(dú)澆筑的,同時(shí)還得注意柱子和梁的澆筑時(shí)間。
xx.7.3星期四晴
這是我們建筑施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)的最后一天。來(lái)到了一個(gè)住宅小區(qū)工地。這個(gè)小區(qū)主體內(nèi)部已經(jīng)進(jìn)行的差不多了,施工監(jiān)理帶我們來(lái)到了一個(gè)樣板間進(jìn)行參觀講解。室內(nèi)的地面保溫施工正在進(jìn)行,也有的地面在進(jìn)行混凝土養(yǎng)護(hù),而樣板間的地板都已經(jīng)鋪上了。樣板間的墻面都進(jìn)行了粉刷,簡(jiǎn)單電器也安裝上了。雙層的窗玻璃,廚房飄窗的設(shè)計(jì)都為這棟住宅的價(jià)格添籌加碼。住宅設(shè)計(jì)中一個(gè)不可忽略的設(shè)計(jì)就是防火設(shè)計(jì),工程人員說(shuō),其實(shí)防火設(shè)計(jì)的重點(diǎn)又是防煙設(shè)計(jì)。這棟住宅中有防火門,在樓梯間也有窗戶,用來(lái)交換空氣,對(duì)煙進(jìn)入住宅有了更好的防范。
結(jié)語(yǔ)
這次的施工實(shí)習(xí)讓我意識(shí)到,一個(gè)建筑設(shè)計(jì)絕對(duì)不是流于表面的華麗,更離不開(kāi)的是內(nèi)部的施工設(shè)計(jì),哪怕是一小塊地磚也應(yīng)該是一個(gè)建筑設(shè)計(jì)師應(yīng)該考慮的。在設(shè)計(jì)中不能脫離了規(guī)范和構(gòu)造進(jìn)行設(shè)計(jì),對(duì)設(shè)計(jì)圖上面應(yīng)有的施工圖的細(xì)節(jié)應(yīng)該加以考慮。雖然還沒(méi)有學(xué)施工圖的畫法,但方案圖也是為施工圖服務(wù)的,要盡量做到準(zhǔn)確明朗。在今后的構(gòu)造課上還得努力充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),將施工設(shè)計(jì)和建筑方案結(jié)合起來(lái),才能更好的做好建筑方案。
月度實(shí)習(xí)報(bào)告 8
一、實(shí)習(xí)概況
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)時(shí)間:
。ǘ⿲(shí)習(xí)地點(diǎn):xx省xx國(guó)際旅行社總部,筆者主要在公民旅游中心實(shí)習(xí)。
。ㄈ⿲(shí)習(xí)目的:主要是培養(yǎng)我們的
自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的穩(wěn)固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際能力,更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作能力。
。ㄋ模⿲(shí)習(xí)單位概況:吉林省康輝國(guó)際旅行社有限公司創(chuàng)建于xx年,從屬于全國(guó)大型旅行社集團(tuán)并在全國(guó)垂直管理104家直屬分公司的————中國(guó)康輝旅行社集團(tuán),是國(guó)家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國(guó)際旅行社。公司注冊(cè)資本金150萬(wàn)元人民幣,質(zhì)量保證金160萬(wàn)元人民幣。吉林省康輝國(guó)際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國(guó)際旅行社,也是國(guó)家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的國(guó)際旅行社。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬┙哟龑(shí)習(xí)內(nèi)容
由于慷輝國(guó)際旅行社總部設(shè)在二樓,且下設(shè)很多部門,每當(dāng)客人來(lái)公司時(shí),一般都直接到各部門。客人對(duì)公司一印象非常重要,怎樣
給客人美妙的第一印象呢?首先必須面帶淺笑,讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);其次是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好;最后是對(duì)于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。
其實(shí)接待的對(duì)象不單單指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓王,有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上,大概9點(diǎn)時(shí)候,王經(jīng)理的qq閃了下,吉林省華僑國(guó)際旅行社的海之緣的李璐璐給王經(jīng)理發(fā)了條信息,我打開(kāi)一看原來(lái)是問(wèn)好,我一看,不答理人家的做法是不對(duì)的,我就回了個(gè)笑臉,漸漸的我和她有一句沒(méi)一句的聊了起來(lái)。
還有一天,有個(gè)中年女人挎?zhèn)包來(lái)到了我們部門(公民旅游中心),恰巧王經(jīng)理不在,我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我問(wèn)明來(lái)意,原來(lái)她是某學(xué)校的李會(huì)計(jì),由于學(xué)校要出游,她是來(lái)交團(tuán)款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐,說(shuō)經(jīng)理馬上來(lái)。可沒(méi)有想到,經(jīng)理很久沒(méi)來(lái),屋子里實(shí)在太安靜了,我鼓足勇氣,開(kāi)口說(shuō)話。首先,說(shuō)了下天氣,然后又轉(zhuǎn)到出游,然后又是化妝品,在我覺(jué)得快沒(méi)什么話的時(shí)候,經(jīng)理終于回來(lái)了。晚上回學(xué)校,我認(rèn)真想了下,覺(jué)得和別人溝通原來(lái)其實(shí)不困難。
。ǘ┊a(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)
我是個(gè)剛到人家部門的學(xué)生,開(kāi)始,對(duì)線路的安排工作,部門經(jīng)理其實(shí)不讓我參與,只是讓我漸漸看別人怎么做的,在經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)后,我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一
個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
對(duì)于線路安排要注意的問(wèn)習(xí)題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問(wèn)。其次要注意時(shí)間緊湊,讓客人在合理的時(shí)間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解,并用適宜、優(yōu)美的語(yǔ)言把線路向游客描述出來(lái)。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
(三)導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)
我只考下來(lái)導(dǎo)游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的時(shí)機(jī)其實(shí)不大。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實(shí)習(xí)。
、艙(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是:施行旅行社的接待計(jì)劃,監(jiān)視各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作,做好旅行各站的銜接工作;配合、催促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動(dòng),照顧好客人的.生活起居;維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,處理好各類突發(fā)事件,并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);耐心解答旅游者提出的問(wèn)習(xí)題;反映旅游者的意見(jiàn)和要求,開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,協(xié)助開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。
⑵擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程,安排好旅游者的食
宿、游覽、購(gòu)物、文娛等活動(dòng);熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國(guó)文化;妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問(wèn)習(xí)題;維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、實(shí)習(xí)領(lǐng)會(huì)
雖然實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但是感觸頗深。首先讓我們看一下,哪些因素影響著旅游者在出游時(shí)是否會(huì)選擇旅行社、又會(huì)選擇哪家旅行社?
。ㄒ唬┞眯猩绲臉(biāo)準(zhǔn)性
旅行社的標(biāo)準(zhǔn)性有兩個(gè)層次的含義:
一是指該旅行社是否為根據(jù)我國(guó)《旅行社管理?xiàng)l例》相關(guān)手冊(cè)
設(shè)立的合法旅行社,
二是指該旅行社在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和超范圍經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為。旅行社的標(biāo)準(zhǔn)性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素。
。ǘ┞眯猩绠a(chǎn)品的價(jià)格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個(gè)很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格,在很大程度上決定著旅游者的購(gòu)買決策。
。ㄈ┞眯猩绲姆⻊(wù)質(zhì)量
隨著我國(guó)旅游消費(fèi)者漸趨理性,越來(lái)越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候,已不單單著眼于旅行社的報(bào)價(jià),而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的性價(jià)比,從而權(quán)衡其所作出的購(gòu)買決定是否物有所值。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來(lái)越重。
。ㄋ模┞眯猩绠a(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度
進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化。傳統(tǒng)的團(tuán)體規(guī)范等全包價(jià)旅游產(chǎn)品對(duì)旅游者的吸引力越來(lái)越小,相反,那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價(jià)形式和旅游服務(wù),尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要度身定制旅游產(chǎn)品的旅行社越來(lái)越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠(chéng)信度
誠(chéng)信是旅行社企業(yè)立足于社會(huì)和長(zhǎng)期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠(chéng)信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。
(六)旅行社的品牌形象
旅行社產(chǎn)品的無(wú)形性特征增大了旅游消費(fèi)者的購(gòu)買發(fā)覺(jué)風(fēng)險(xiǎn),而購(gòu)買產(chǎn)品是降低該風(fēng)險(xiǎn)的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購(gòu)買選擇。
四、實(shí)習(xí)思考
旅游業(yè)是朝陽(yáng)企業(yè),相對(duì)于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高,門檻低,F(xiàn)階段我國(guó)各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的開(kāi)展趨勢(shì)如下所示:
。ㄒ唬┞糜沃薪榉止ぴ絹(lái)越細(xì)分,旅行社從過(guò)去的傳統(tǒng)的做國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)之分外,現(xiàn)在更加分工細(xì)致,不同的旅行社開(kāi)發(fā)不同的旅游專線,同一品牌的旅行社也分別開(kāi)發(fā)出不同的主體旅游和專習(xí)題旅游?递x國(guó)際旅行社辦理國(guó)內(nèi)旅游、出入境旅游業(yè)務(wù)
。ǘ┞糜沃薪榈母郊臃⻊(wù)越來(lái)越突出。隨著顧客越來(lái)越挑剔,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越劇烈,各旅游中介機(jī)
構(gòu)為爭(zhēng)奪顧客,提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,在為顧客服務(wù)的過(guò)程中,越來(lái)越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等,提供金融服務(wù)、保險(xiǎn)保障服務(wù),還與許多其他餐飲娛樂(lè)等消費(fèi)單位合作等等。
。ㄈ┞糜蜗蚪紖^(qū)化、短期化開(kāi)展,一日游、兩日游越來(lái)越多。人們對(duì)雙休日逐步習(xí)慣和開(kāi)發(fā),旅游逐步從長(zhǎng)線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動(dòng)越來(lái)越突出,因此各種各樣的度假村越來(lái)越多,人們開(kāi)始在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來(lái)到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,參加田園勞動(dòng),欣賞山水風(fēng)光,追求自然、清醇和土樸。這從國(guó)內(nèi)旅游相關(guān)增長(zhǎng)指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長(zhǎng)指標(biāo)可以得到印證。
。ㄋ模┳灾糜螡u成時(shí)尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù),給人們留下了許多負(fù)面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒(méi)有游,但隨著交通的越來(lái)越便利、私家車越來(lái)越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的開(kāi)展,自助旅游的人越來(lái)越多,并漸成時(shí)尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個(gè)家庭結(jié)伴出行,驅(qū)車數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過(guò)酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問(wèn)習(xí)題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅行社的不足。從xx年度用汽車作為旅游交通工具占%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明。
(五)商務(wù)旅游越來(lái)越突出。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的開(kāi)展,國(guó)內(nèi)及國(guó)際性的商務(wù)考察旅游也越來(lái)越突出,據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)各類商務(wù)大軍有4000萬(wàn)人,每年均勻每人出行3次計(jì),全國(guó)全年的商務(wù)旅游人次在億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊(duì)伍每年都在以數(shù)百萬(wàn)人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī);拈_(kāi)展趨勢(shì),尤其是大型的商務(wù)活動(dòng)(包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動(dòng))是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長(zhǎng)的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中,從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出,其中參加會(huì)議商務(wù)的人數(shù)占到%,而從25⑷4歲占整個(gè)旅游人數(shù)的%的比重也可以看出。所以,無(wú)論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會(huì)非常重視商務(wù)旅游市場(chǎng)。
。┢谪浭铰糜我惨衙妊。雖然分時(shí)度假這種旅游形式在我國(guó)還是新鮮事物,還很不標(biāo)準(zhǔn),但越來(lái)越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長(zhǎng)達(dá)xx年、20年、30年的分時(shí)度假的旅游服務(wù)項(xiàng)目方案,xx年選擇分時(shí)度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,預(yù)計(jì)全國(guó)xx年度購(gòu)買分時(shí)度假者達(dá)萬(wàn)余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來(lái),并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國(guó)范圍內(nèi)興見(jiàn)度假村,開(kāi)展分時(shí)度假業(yè)務(wù)。
(七)旅游管理趨于有序和標(biāo)準(zhǔn)。旅游中介的標(biāo)準(zhǔn)化工作近年來(lái)獲得了突破性的進(jìn)展,包括景點(diǎn)收費(fèi)、旅游購(gòu)物消費(fèi)、導(dǎo)游索要小費(fèi)等都進(jìn)行了大力的整頓和標(biāo)準(zhǔn),出臺(tái)了一系列的旅游政策和法規(guī),并推行了導(dǎo)游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計(jì)分卡)合一的工作,使導(dǎo)游證實(shí)行了全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的新的計(jì)分規(guī)定,從而有效約束了標(biāo)準(zhǔn)了導(dǎo)x為,這使旅游中介向標(biāo)準(zhǔn)化管理工作邁出了一大步。
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