【實用】教育實習(xí)報告三篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,報告具有雙向溝通性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編為大家收集的教育實習(xí)報告3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
教育實習(xí)報告 篇1
在明點科技實習(xí)了四個多月,主要是通過電話聯(lián)系客戶,提醒客戶盡快提供產(chǎn)品資料,然后幫助客戶將資料轉(zhuǎn)給相關(guān)負(fù)責(zé)的同事。在這四個多月里,我學(xué)到了很多課本上學(xué)習(xí)不到的東西,收獲可謂破豐厚。在這里,我學(xué)會了聆聽,學(xué)會如何與客戶保持良好的溝通,如何換位思考。比如說,在通話中要保持和客戶的互動,以禮待人,站在客戶的角度急人之所急:在客戶出現(xiàn)不滿情緒是要及時安撫并盡己所能地幫助客戶解決問題。我在貿(mào)易服務(wù)專員崗位上呆了三個多月,這三個多月,我學(xué)會了如何去說話,如何說好話,學(xué)會了如何應(yīng)對在接線過程中遇到的形形色色的人,我學(xué)會了邊聽邊說,學(xué)會了在聽的過程中去解決問題,去幫助他人,也體會到了在幫助客人能及時完成廣告時那句謝謝的快樂心情。
剛進(jìn)入公司時首先是必要的崗前培訓(xùn)。由于是實習(xí)生,培訓(xùn)的內(nèi)容也不是很多,主要是了解怎樣正確的去進(jìn)行電話溝通以及電話中不能出現(xiàn)的一些口語詞匯,比如打電話時的“喂,您好!边@是不可以的,在通話過程中也不能太過于嬉笑,要嚴(yán)肅一點,柔和一點,當(dāng)然除了培訓(xùn)電話禮儀外,各種廣告的類型、要求這些培訓(xùn)肯定也是必不可少的。一開始是讓我們自己看東西,然后就是對于這些東西的答疑,最后當(dāng)然就是考核了,考核方式分為兩種,一種是電話模擬,一種是面對面模擬。
通過考核后就開始正式的聯(lián)系客戶,剛開始聯(lián)系客戶時特別緊張,口語很多,而且很容易卡殼,由于對知識的掌握不能很靈活的應(yīng)用,所以經(jīng)常使用萬能語句“您好,我將幫您詢問下我的同事,然后再答復(fù)您好么”,有時候遇到客戶發(fā)脾氣,緊張的完全不知道如何開口,只能一直對客戶表示歉意,然后等客戶掛電話。但是慢慢隨著電話打多了以后,發(fā)現(xiàn)客戶并不如自己想象的那么可怕,相反還挺可愛。自己的心態(tài)也由原來的“害怕”調(diào)整為“我是幫客戶做事,并不是讓他們幫我做事,我為什么要害怕呢!毙膽B(tài)調(diào)整好以后,打起電話來也熟練多了,遇到的很多問題也能輕松應(yīng)對,對于業(yè)務(wù)方面的知識也越來越熟練,有些自己沒接觸過的知識也都能了解一二,不過出于保險思考,如果是不能確定的事,還是不能直接回答客戶,還是要請教相關(guān)的同事。
在貿(mào)易服務(wù)專員這個崗位實習(xí)了三個多月以后,在導(dǎo)師的幫助下,去面試了信息編輯這個部門,很幸運,面試通過了,信息編輯,顧名思義,肯定是要和信息打交道的,那么相當(dāng)讓的培訓(xùn)肯定是少不了的。這次的培訓(xùn)期比較長,要一個月,主要是需要背誦目錄、敏感詞匯、侵權(quán)品牌,然后是商情審核、產(chǎn)品審核、身份證審核,這些都是需要建立在對目錄、敏感詞匯、侵權(quán)品牌熟悉的基礎(chǔ)上去操作的。這些培訓(xùn)基本分為一星期一個科目,學(xué)完后是試著操作,然后是考核。
教育實習(xí)報告 篇2
英語是中學(xué)階段一門重要學(xué)科。在我國,學(xué)生從小學(xué)便開始學(xué)習(xí)它。而少兒英語的教育形式也是多種多樣的,目的是進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣和提高應(yīng)用英語的能力。無疑,英語教學(xué)便顯得尤為重要起來,教育學(xué)及教育心理學(xué)的理論說明教師的授課方法和教學(xué)手段及運用的語言對于學(xué)生的學(xué)習(xí)效果好壞都是至關(guān)重要的。如果只是純粹的對應(yīng)式翻譯和枯燥的語法講解,那么學(xué)生肯定會很快失去學(xué)習(xí)的興趣而對英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生一種消極的心理狀態(tài)。此外,長期單一的課堂教學(xué)模式和應(yīng)試教育環(huán)境會使學(xué)生處于被動學(xué)習(xí)狀態(tài),從而導(dǎo)致失去學(xué)習(xí)主動性,缺乏想象力和創(chuàng)造力,思維變得非常狹隘,靈活運用能力較差。所以我國目前的中學(xué)英語教育也正處于不斷的改革和完善階段。本著以學(xué)生為主,以學(xué)生達(dá)到學(xué)以致用的輸出階段為目標(biāo),教師為引導(dǎo)和輔導(dǎo)的教學(xué)理念,使教學(xué)變得更加靈活且具有針對性。
這次畢業(yè)實習(xí),我選擇了云南師范大學(xué)第二附屬中學(xué),準(zhǔn)備對高中一年級學(xué)生的英語學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了解和分析。對于高中學(xué)生而言,學(xué)好英語無論對高考或者今后的專業(yè)知識學(xué)習(xí)都是非常重要的。云南師范大學(xué)第二附屬中學(xué)高一年級共有6個班250名學(xué)生,以下是我在整個實習(xí)過程中所記錄的一些教師的授課方法和教學(xué)手段以及本人對高中英語教學(xué)中的教學(xué)新策略一些膚淺的認(rèn)識。
一、云師大第二附屬中學(xué)簡介
云南師范大學(xué)第二附屬中學(xué)是云南師范大學(xué)為了積極響應(yīng)西部大開發(fā)戰(zhàn)略和科教興滇戰(zhàn)略,為了滿足廣大人民群眾對優(yōu)質(zhì)高中教育的需求創(chuàng)辦的一所完全中學(xué)。學(xué)校自創(chuàng)辦至今,秉承云南師范大學(xué)“剛毅堅卓”的校訓(xùn),踐行“學(xué)高身正、明德睿智”的校風(fēng),充分發(fā)揮自身的優(yōu)質(zhì)教育資源和辦學(xué)特色,曾以五年連續(xù)獲得昆明市中考第一名的輝煌成績得到了省市教育主管部門和學(xué)生、家長、社會的認(rèn)可。學(xué)校時刻以促進(jìn)學(xué)生健康成長為己任,不斷探索創(chuàng)新辦學(xué)模式和管理模式,率先完成了教育體制改革,使云南師范大學(xué)的優(yōu)質(zhì)教育資源在師大附中和師大二附中兩種辦學(xué)模式的平行發(fā)展中得到了充分發(fā)揮。
云南師范大學(xué)第二附屬中學(xué)是經(jīng)昆明市教育局批準(zhǔn),依托云師大深厚的教育資源,借助社會力量聯(lián)合重建的一所可寄宿的普通完中。校長由師大委派知名校長王敬勝擔(dān)任。學(xué)校坐落于昆明北市區(qū),與云師大龍泉路校區(qū)相對,與師大金融財政學(xué)院、北京語言大學(xué)西南分院、云南財貿(mào)學(xué)院毗鄰。周邊高校林立,造就了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
校區(qū)占地150余畝,按省一級完中規(guī)劃設(shè)計。一期工程完成4萬余平方米的校舍,擁有寬敞、明亮、設(shè)備完善的教室、微機(jī)室、多媒體教室、語音室、化學(xué)、物理、生物等多個實驗室。并設(shè)有音、體、美專用教室。配備完善的專用器材、場地。餐廳整潔、寬敞,合理營養(yǎng)配餐,衛(wèi)生可口。配置有衛(wèi)生間洗室、電話的學(xué)生公寓舒適、安全。學(xué)校依山而建,保留了大片林木,綠樹成蔭,果樹成林,蔥蘢的自然風(fēng)貌,為莘莘學(xué)子提供了寧靜、和諧的育人環(huán)境。
二、調(diào)查情況及分析
目前,全國中小學(xué)正在積極開展教育改革,努力探索和研究科學(xué)的、適用的教好英語和學(xué)好英語的策略和方法,教授、指導(dǎo)學(xué)習(xí)策略和方法。一方面,教學(xué)過程注重激發(fā)學(xué)生的興趣,引導(dǎo)學(xué)生積極主動地參與,有利于創(chuàng)造活潑的教學(xué)氛圍,形成師生之間交流的多向渠道,既發(fā)揮了教師的指導(dǎo)作用,又發(fā)揮了學(xué)生的主體作用。另一方面教師必須積極研究科學(xué)的、適用的學(xué)好英語的學(xué)習(xí)策略和方法,教授、指導(dǎo)學(xué)習(xí)策略和方法,讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。通過對課程改革與創(chuàng)新教育方面理論知識的學(xué)習(xí)和對我所實習(xí)的師大第二附中的實踐調(diào)查,同時我對學(xué)校3位高中英語教師進(jìn)行個案調(diào)查和對我實習(xí)的班級學(xué)生進(jìn)行多種形式的調(diào)查后,對課程改革與高中英語教學(xué)新策略有了粗略的了解,并了解到新策略的實施產(chǎn)生了很好的效果。因此我認(rèn)為高中英語教學(xué)中的教學(xué)新策略應(yīng)該包括以下幾個方面:
一、主動參與教學(xué)的策略
由于目前仍以大班授課為基本形式的現(xiàn)狀,我們根據(jù)教學(xué)要求、教學(xué)對象、教學(xué)內(nèi)容的具體情況進(jìn)行教學(xué)設(shè)計,形成了主動參與教學(xué)的基本策略。
1、營造參與環(huán)境,吸引學(xué)生參與。
。1)努力形成民主、寬松、和諧的教學(xué)氛圍,形成相互尊重、信任、理解、合作的新型師生關(guān)系。教師要發(fā)揚教學(xué)民主,尊重學(xué)生人格,正視學(xué)生差異,對學(xué)生充滿信任和理解,鼓勵和支持學(xué)生積極參與,對學(xué)生的不同看法不主觀否定,而是耐心地聽取,積極地引導(dǎo)。例如附二中的楊老師在英語教學(xué)中就能經(jīng)常征求學(xué)生的意見,了解學(xué)生的想法和需要,從而不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方法以便適應(yīng)學(xué)生。
(2)給學(xué)生活動和時間和空間,讓學(xué)生積極主動參與到教學(xué)過程之中。如:討論、辯論、演講、編報、Freetalk等活動都可以為學(xué)生提供較大的活動空間。
。3)尊重學(xué)生差異,實施分層次教學(xué)。英語教學(xué)要適應(yīng)不同層次學(xué)生的水平和需要,給不同層次學(xué)生以不同的學(xué)習(xí)任務(wù),使每一個學(xué)生都有成功的機(jī)會,都能得到較充分的發(fā)展。
2。激發(fā)學(xué)生思考,引導(dǎo)積極學(xué)習(xí)
。1)巧設(shè)激趣情境,激發(fā)學(xué)生興趣。師大第二附屬中學(xué)的老師們在這個環(huán)節(jié)非常重視激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不僅設(shè)計出各種各樣的課堂導(dǎo)入,如:情景導(dǎo)入、背景導(dǎo)入、設(shè)疑導(dǎo)入、直觀導(dǎo)入等方式來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望;還通過設(shè)計各種語言情景,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性,同時還要根據(jù)教材的內(nèi)容,教學(xué)的需要,充分運用掛圖、實物、錄音、錄像、投影、多媒體等輔助教學(xué)手段,使英語教學(xué)更形象直觀、生動活潑,從而使學(xué)生有效地學(xué)習(xí)。在與實習(xí)班級學(xué)生的交流過程中將近有90%以上的同學(xué)認(rèn)為這樣的情景教學(xué)對提高她們的英語學(xué)習(xí)興趣有很大的幫助,并使他們真正的運用了語言。
。2)引發(fā)認(rèn)知沖突,啟發(fā)學(xué)生思維。認(rèn)知沖突是有效激發(fā)學(xué)生參與教學(xué)的基本途徑。在英語教學(xué)中,要讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的需要,成為學(xué)習(xí)主體,關(guān)鍵在于教師要相機(jī)設(shè)疑,鼓勵學(xué)生質(zhì)疑問難,提問和探究,勇于實踐,引導(dǎo)學(xué)生積極主動地參與語言實踐活動中。激活思維,是個全方位的任務(wù)。首先,在教師指導(dǎo)下預(yù)習(xí),教師先對學(xué)生提出具體要求,如:①使用詞典查生詞,要求學(xué)生拼讀、拼寫和用英語釋義;②預(yù)讀課文2—3遍:教師簡要介紹新課文的概況和語言要點,使學(xué)生有目的`的帶著興趣和任務(wù)去預(yù)習(xí)新課,并鼓勵學(xué)生預(yù)習(xí)后提問,以培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。其次,在授課中,教師要把教材中的課文作為提供的語境,利用各種教學(xué)手段,如實物、圖片、錄音、多媒體等視聽手段,創(chuàng)設(shè)情景,盡量使課堂教學(xué)情景化、交際化。
。3)提供條件和機(jī)會,在交流中共鳴。引導(dǎo)學(xué)生多角度思考問題,學(xué)會傾聽他人的意見,學(xué)會與教師、同學(xué)平等交流是教學(xué)中的一個重要環(huán)節(jié)。如對課文中的重點詞、短語、句型及語言知識進(jìn)行靈活運用,跳出課文用到一個新的語境中;根據(jù)課文的體裁和內(nèi)容開展多種多樣的活動。如造句、編短文、對話、演講、詩歌朗誦等。就如劉老師在上高二Unit4TheGardenofPoems中,她就為同學(xué)們提供了表現(xiàn)自我的機(jī)會,讓同學(xué)組織了詩歌朗誦的活動。在這一環(huán)節(jié)里,學(xué)生將所學(xué)的知識真正運用到語言實踐中去,不斷提高他們的英語水平與參與能力。
3。聯(lián)系學(xué)生生活實際,加強(qiáng)語言實踐。
在英語教學(xué)中,教師要切實貫徹實踐性原則,把培養(yǎng)學(xué)生言語實踐能力與語言知識相結(jié)合起來。為了貫徹好實踐性原則,教師們都精心挑選和設(shè)計練習(xí),正確處理記憶性練習(xí)與運用性練習(xí)兩者的關(guān)系,為學(xué)生提供多層次的言語實踐條件。同時把語言、知識有機(jī)地融合在實際言語操練之中,這就使活動貼近學(xué)生生活實際,使得學(xué)生有話可說,有感而發(fā),保證了學(xué)生在每節(jié)課不少于三分之二的時間進(jìn)行言語訓(xùn)練,讓全班學(xué)生都有機(jī)會和條件,開展言語實踐活動。
二、如何在高中英語教學(xué)中進(jìn)行學(xué)法指導(dǎo)
學(xué)生進(jìn)入高中階段,從心理上來說有朦朧的成人感,他們有獨立與創(chuàng)造的愿望,對自己的能力信心日趨上升。但在外語學(xué)習(xí)方面,雖然有了三年初中的基礎(chǔ),掌握了一定的詞匯與基礎(chǔ)語法,但由于缺乏外語的實踐能力與自學(xué)能力,很多學(xué)生還停留在跟在老師后面跑,他們學(xué)習(xí)方法仍然停留在較簡單的重復(fù)階段。這種現(xiàn)象普遍存在,師大第二附屬中學(xué)更為典型。因此,該校的老師們也意識到了在高中英語教學(xué)中開展學(xué)法指導(dǎo)已必不可少。其中有效的對學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)包括:
1。培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
。1)制定計劃。要學(xué)習(xí)好,首先要制定一個切實可行的學(xué)習(xí)計劃,用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)。因為有計劃就不會打亂仗,就可以合理安排時間,恰當(dāng)分配精力。有計劃就有了學(xué)習(xí)目標(biāo),也就有了學(xué)習(xí)動力和努力方向。師大第二附屬中學(xué)高二年級組的英語教師們根據(jù)這一特點指導(dǎo)學(xué)生們在學(xué)期開始制定了一個“跳一跳,才能夠得著”的長遠(yuǎn)目標(biāo),還讓學(xué)生學(xué)會根據(jù)不同課型確定每節(jié)課或每一個單元認(rèn)知小目標(biāo),讓學(xué)生不斷受到目標(biāo)的激勵,積極主動地學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效率。
。2)課前自學(xué)課是學(xué)生學(xué)好新課,取得高效率的學(xué)習(xí)成果的基礎(chǔ)。如果做好了課前自學(xué),不僅可以培養(yǎng)自學(xué)能力(主要是獨立思考問題的能力),而且可以提高學(xué)習(xí)新課的興趣,掌握學(xué)習(xí)的主動權(quán)。課前自學(xué)可以發(fā)現(xiàn)疑難引起思考,減少聽課的盲目性,增強(qiáng)聽課效果。在學(xué)會學(xué)習(xí)的前提下,課前自學(xué)應(yīng)改變?nèi)酝A粼趩卧~識記及課文閱讀的程度上,我們要求學(xué)生自己查詞典,自己記例句,自己用新詞造句,自己找漂亮的句型、典型的表達(dá)法進(jìn)行模仿,自己找句子進(jìn)行詮解,自己找出課文中的難點,在充分利用課本的過程中,讓學(xué)生學(xué)會英語,保證學(xué)生的課前自學(xué)程度,特別注意學(xué)生是否真正掌握了自學(xué)的方法,并進(jìn)行有目的的指導(dǎo)。
。3)專心上課課堂是實施素質(zhì)教育的渠道,在課堂上要求學(xué)生始終保持高度集中的注意力,積極思維,盡量做到心到、眼到、耳到、口到、手到,在課內(nèi)有意識地識記該課生詞、短語、句型、重點句子,力爭在課內(nèi)就把這節(jié)課最重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容記住,當(dāng)堂消化。
教育實習(xí)報告 篇3
經(jīng)過幾周的培訓(xùn)之后,讓我從一個唯唯諾諾的小女生逐漸變成了一個職場人物。更讓我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。
談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。順平移動自掛牌起成立至今,經(jīng)過多年的建設(shè)和發(fā)展,已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。
公司有這樣的發(fā)展速度,我怎么會走出這個隊伍,更加讓人敬佩呢!從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機(jī)構(gòu)的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
每個新的開始,我都會不斷地督促自己并自己的要求也很高,不能還像以前那樣了。在這段時間中,我既辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。在營業(yè)廳實習(xí)期間,我得到了領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助,加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使得我對公司營業(yè)前臺有了初步的了解。
“紙上來的終覺淺,絕知此事要軀行。”在短暫的實習(xí)生活中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。新工作的開始多少會有些不適應(yīng),更是力不從心,但是經(jīng)過自己的學(xué)習(xí)和同事們的熱心照顧,我對業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來,并漸漸的得心應(yīng)手。
移動營業(yè)始終向客戶敞開大門,工作在這個地方的人都是一線工作人員,可以直接面向客戶,并且直接代表著移動的形象。具體而言,我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉,而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;中國移動需要什么樣的員工?經(jīng)過這段時間,讓我深深地體會到了:1、要有創(chuàng)新精神;2、艱苦奮斗的精神;3、盡善盡美的追求;4、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。
只有注意從身邊的點滴做起,真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力,才能為公司、社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)了這么多,在接下來的工作中,我會更加努力認(rèn)真,投入更多的熱情,以崗為家,以職業(yè)為事業(yè),發(fā)揮自己的人生價值,做出自己更大的貢獻(xiàn)!
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