2021參觀實(shí)習(xí)報(bào)告（精選5篇）
時(shí)間稍縱即逝，充滿意義的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，想必都收獲了成長(zhǎng)和成績(jī)，該總結(jié)一下這段時(shí)間的得與失，好好寫(xiě)份實(shí)習(xí)報(bào)告了。那么如何把實(shí)習(xí)報(bào)告做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家整理的2021參觀實(shí)習(xí)報(bào)告（精選5篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
參觀實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)資料和方法
在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù)責(zé)：接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員；負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會(huì)議紀(jì)要；負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自我的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實(shí)際工作本事方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我從事的是辦公室文員的工作，只要負(fù)責(zé)以下一些工作：接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員；統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底；負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送做好會(huì)議紀(jì)要；負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作；管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉；理解其他臨時(shí)工作。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
剛進(jìn)公司時(shí)，對(duì)整個(gè)公司的工作十分陌生，文員工作也不明白從何下手，更談不上管理。之后在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙下，開(kāi)始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù)，對(duì)職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單，可是真正實(shí)施起來(lái)難度不小，需要注意幾個(gè)方面：
1、工作流程的了解。
2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉。
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。
這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話和傳達(dá)旨意，可是那里還很有學(xué)問(wèn)，你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡(jiǎn)單工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪客戶就更是學(xué)問(wèn)大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí)，所以我經(jīng)常性地努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸專業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的主角，可是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，進(jìn)取主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。
一開(kāi)始會(huì)覺(jué)得很難堪，因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來(lái)的，可是同事們異常是年齡大一點(diǎn)，職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì)，也不會(huì)相信你，甚至有的還會(huì)給你臉色，要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠(chéng)和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門(mén)里的其他工作，而不僅僅局限于了一個(gè)文員，印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫(xiě)工作，盡管還是犯錯(cuò)了，可是我沒(méi)有受到過(guò)多的責(zé)怪，相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課，那真的是有一種“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)。
可是其實(shí)我更多的感受還是做文員，針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，最值得一提的便是對(duì)挫折的處理，具體遇到到挫折時(shí)，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，應(yīng)對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常堅(jiān)持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。
學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的簡(jiǎn)便，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不一樣程度的保密性，并且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)當(dāng)說(shuō)什么不應(yīng)當(dāng)說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在必須程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。
文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情景要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘的還有一些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的.實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了必須的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
從自身方面看，作為新人，犯錯(cuò)時(shí)不可避免的，可是工作，是要為自我行為負(fù)責(zé)。需要把自我的心態(tài)調(diào)整好。而知識(shí)的有限，令我在工作遇到很多問(wèn)題，事倍功半的情景也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維，很難在工作中創(chuàng)新。沒(méi)有給自我在工作中定好位，被動(dòng)的工作。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，首先在以后的工作中，思想上要引起重視，自工作開(kāi)始就要培養(yǎng)“生存危機(jī)”意識(shí)，認(rèn)識(shí)到理論結(jié)合實(shí)踐的重要性，自覺(jué)將工作作為一次次難得的學(xué)習(xí)、檢驗(yàn)和強(qiáng)化技能的機(jī)會(huì)，為將來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)與基本技能。應(yīng)當(dāng)結(jié)合個(gè)人的興趣、價(jià)值觀、本事、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個(gè)詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
另外在工作學(xué)習(xí)上，我學(xué)會(huì)多積累，多總結(jié)的方法。古人云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。”在工地的實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)工程細(xì)節(jié)技術(shù)繁、雜、深。在那里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這就需要我們隨時(shí)聽(tīng)，隨時(shí)記。我們工程意識(shí)經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)變就需要以知識(shí)積累的量變?yōu)榛A(chǔ)。經(jīng)過(guò)白天在工地上采集工程技術(shù)素材，晚上在寫(xiě)字臺(tái)前整理資料，每一天我都能在臨睡之前享受“知識(shí)夜宵”，從而使得自我盡快的成長(zhǎng)起來(lái)。
最終在處理人際關(guān)系的本事上我也有了很大的提高。我們干工程的人每一天要與各種形形色色的人打交道，這就需要我們擺正位置，正確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云：“愛(ài)人者人恒愛(ài)之，敬人者人恒敬之�！比伺c人之間都是相互的，都需要互相尊重和幫忙。我對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)就是——你對(duì)別人的尊敬與幫忙是一束入射光，你誠(chéng)心的態(tài)度是一副鏡面，而別人對(duì)你的尊敬與幫忙是反射光。你入射光越強(qiáng)，誠(chéng)心越真摯，那么鏡面將會(huì)越光滑，反射光也會(huì)越強(qiáng)，此時(shí)我們的世界將充滿陽(yáng)光！
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧，從而讓我更快地在工地這個(gè)大家庭里成長(zhǎng)。由于我剛跨出校門(mén)，在社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上還較欠缺，還需要得到各位前輩的指點(diǎn)和自我勤學(xué)多問(wèn)的學(xué)習(xí)。對(duì)于我們這些百卉含英的新人來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)進(jìn)取思考我們的優(yōu)勢(shì)和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢(shì)下，定位自我的目標(biāo)，發(fā)掘個(gè)人潛力。作為新員工，我對(duì)自我的未來(lái)充滿信心！最終以一段話作為我繼續(xù)奮斗的座右銘——“務(wù)必使同志們繼續(xù)堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎不驕不傲的作風(fēng)；務(wù)必使同志們繼續(xù)堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng)。
參觀實(shí)習(xí)報(bào)告2
七月在報(bào)社實(shí)習(xí)，一個(gè)月時(shí)間的付出帶來(lái)了收獲，雖然可能這份感悟并不見(jiàn)得多有深度，但畢竟是經(jīng)過(guò)自己一分一秒投入的工作而得出的，于己而言，是一次寶貴的經(jīng)歷。
首先，自然是工作的壓力。
報(bào)社的績(jī)效工資給員工帶來(lái)了很大的壓力，為了賺的多，自然需要多出去跑，線索多了，才有東西寫(xiě)，而寫(xiě)出來(lái)的東西，又需要得到上級(jí)的認(rèn)可，才能發(fā)表。當(dāng)然，稿件少了，人輕松了，可拿的錢(qián)也相應(yīng)少了。每天我大概早上九點(diǎn)多到辦公室，一般辦公室里，除了一群實(shí)習(xí)生之外，正式記者是比較少的。導(dǎo)致我一度以為報(bào)社的工作比較輕松，不用早起來(lái)上班。后來(lái)才漸漸明白，早上的時(shí)候其實(shí)記者們經(jīng)常都在外面奔波。下午來(lái)了以后工作到比較晚的時(shí)候。每天下午我六點(diǎn)興沖沖地回學(xué)校的時(shí)候，辦公室里人頭攢動(dòng)，似乎都才剛進(jìn)入工作的高峰。帶我的老師每天晚上九點(diǎn)左右才回家，隔壁桌的一個(gè)記者，懷孕幾個(gè)月，晚上有時(shí)還要挺著大肚子工作到深夜。后來(lái)知曉這些的時(shí)候，心里覺(jué)得詫異，因?yàn)檫@一切似乎都和原先關(guān)于報(bào)社的想象太不一樣。
實(shí)習(xí)結(jié)束離開(kāi)的時(shí)候，老師在電梯門(mén)口還一直跟我講，以后要找個(gè)好點(diǎn)的工作，不要來(lái)報(bào)社，對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)，實(shí)在是太不穩(wěn)定，壓力也太大。不穩(wěn)定是必然的，因?yàn)榻?jīng)常臨時(shí)接到任務(wù)，立即就得出發(fā)，不管是在酷暑的中午，還是滂沱的大雨時(shí)分。我所實(shí)習(xí)的部門(mén)相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較輕松，隔壁桌跑現(xiàn)場(chǎng)的部門(mén)只要接到電話就馬上奔向事發(fā)地，為了爭(zhēng)取有價(jià)值的新聞和時(shí)間賽跑。在辦公室聽(tīng)他們講著一個(gè)個(gè)驚險(xiǎn)的故事，固然精彩紛呈，但這其中的辛苦不言而喻。
第二，學(xué)習(xí)的過(guò)程中，好的老師和自身的努力相輔相成。
辦公室里的實(shí)習(xí)生很多，大家三三兩兩地?cái)D在一起，有時(shí)候交流起來(lái)，大家經(jīng)常會(huì)抱怨，自己的老師如何如何，覺(jué)得實(shí)習(xí)的過(guò)程中沒(méi)有學(xué)到什么東西。進(jìn)來(lái)開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，相信很多人都抱著要來(lái)好好學(xué)習(xí)的愿望熱情地投入工作，可是很快就發(fā)現(xiàn)，單調(diào)重復(fù)的工作很乏味，將本來(lái)就不多的熱情一下子就消磨掉了，忙碌奔波的記者們也無(wú)暇顧及自己，很多實(shí)習(xí)生就天天坐在那里玩電腦看報(bào)紙等下班。
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)我也有相似的困惑，但可能我運(yùn)氣要好一些，帶我的這個(gè)老師是個(gè)很活潑也很好相處的姐姐。在報(bào)社的一個(gè)月里，她的指點(diǎn)下，我學(xué)習(xí)到了很多，比如怎么規(guī)劃稿件的內(nèi)容和吸引人的眼球，怎么收發(fā)傳真，怎么使用稿件上傳系統(tǒng)，看看編輯的修改方向來(lái)學(xué)著完善自己的文字向編輯的品味靠攏，怎么有技巧地給一些當(dāng)事人打電話，巧妙地采訪。她真的是個(gè)很耐心而且很負(fù)責(zé)的老師，把好多東西慢慢地全部傳授給我，充分信任我，在我不懂的時(shí)候不厭其煩的講解。她把飯卡留給了我，讓我中午在報(bào)社吃飯，不用像周?chē)暮枚鄬?shí)習(xí)生那樣，大熱天的中午出去找個(gè)遙遠(yuǎn)的小飯館吃東西。正是因?yàn)橛龅竭@樣一個(gè)好的老師，讓我的實(shí)習(xí)過(guò)程減少了很多阻礙。
一個(gè)好的老師之外，還需要個(gè)人的努力。我承認(rèn)自己的確是很懶，沒(méi)有自覺(jué)主動(dòng)地去學(xué)習(xí)更多的東西。本來(lái)開(kāi)始想的是，去報(bào)社之后對(duì)于其他部門(mén)的工作性質(zhì)以及報(bào)紙的排版都要學(xué)習(xí)一點(diǎn)的，但是每天寫(xiě)完稿子之后，我就會(huì)墮落地上網(wǎng)瞄一瞄，玩一下小游戲，看一些視頻。好吧，我懺悔。個(gè)人的努力之上，成果肯定會(huì)更豐富多彩，但是有些人，比如我，總是很容易滿足于現(xiàn)狀，在手頭工作完成之后就很難再找到動(dòng)力繼續(xù)學(xué)習(xí)，這種慣性真是要不得，啊呀呀。說(shuō)到底，還是自己不上進(jìn)，長(zhǎng)嘆一口氣。
第三，報(bào)社真的是個(gè)忽悠人的東西么？在報(bào)社坐電梯的時(shí)候，我聽(tīng)到過(guò)一個(gè)笑話，一個(gè)男生講，"幸好來(lái)報(bào)社實(shí)習(xí)了，不然不知道報(bào)社是忽悠人的。"在這里，我想澄清一些東西。
一些負(fù)面新聞的指向，讓很多人覺(jué)得報(bào)社在編造假新聞。其實(shí)，很多時(shí)候，報(bào)社也是一個(gè)弱勢(shì)群體，當(dāng)然，這是某種意義上的。中國(guó)的報(bào)社沒(méi)辦法和國(guó)外的一些報(bào)社相比，不是記者們沒(méi)有膽量去批駁挑戰(zhàn)，而是根本就沒(méi)有這個(gè)讓他們張嘴的機(jī)會(huì)。根深蒂固的體制問(wèn)題讓報(bào)社不能完全獨(dú)立于政治之外，挺無(wú)奈的一件事，但目前真的沒(méi)辦法去改變。
然后就是中國(guó)社會(huì)的人情問(wèn)題了。有幾次，稿子已經(jīng)都排上版了，仍然被連夜撤了下來(lái)。個(gè)中緣由，其實(shí)想想也都心知肚明。點(diǎn)出的單位和人物都太直白，讓稿子不能面世。不過(guò)我想想，這其實(shí)也從相反的方向說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，就是當(dāng)今，平面媒體仍然擁有較大的影響力，讓這些公司不敢這樣面對(duì)世人。于是乎，我就用這樣的理由安慰自己辛辛苦苦寫(xiě)了那么多字卻仍被撤下來(lái)的稿件，雖然只是躺在我電腦里的一個(gè)文檔，可是還是因?yàn)槟愕牧α框?qū)動(dòng)下，讓受害者得到了相應(yīng)的補(bǔ)償。這樣想，我就會(huì)更安心一些。
當(dāng)然，報(bào)社的大部分新聞都是基本真實(shí)的，雖然可能情節(jié)為了更吸引讀者會(huì)有一點(diǎn)夸張和想象，在講到一些事情時(shí)也會(huì)隱去真實(shí)的人名地名機(jī)構(gòu)名，在報(bào)道一些新聞時(shí)最后記者心中的結(jié)論也不能如愿放進(jìn)去，個(gè)人的思想是自由的，但是通過(guò)報(bào)紙這個(gè)媒介傳遞給大眾的信息，不能是記者的一面之辭，雖然很想說(shuō)某些話，但這些話都要對(duì)讀者負(fù)責(zé)任，而這，也正是報(bào)紙的一個(gè)核心。如果有時(shí)，你覺(jué)得被報(bào)紙忽悠了，那么請(qǐng)相信，很多時(shí)候，他們也不愿意，真的。
第四，人與人之間的溝通很重要。通過(guò)溝通，兩個(gè)不同的個(gè)體可以交流思想，可以互通有無(wú)。在報(bào)社的實(shí)習(xí)日子里，勢(shì)必要與很多不同的人交流。
因?yàn)樵诜ㄖ尾块T(mén)實(shí)習(xí)，因而和律師交流的機(jī)會(huì)比較多，自然了解到許多法律知識(shí)，同時(shí)也從一個(gè)窗口看到人生的'多個(gè)側(cè)面。有的律師跟我講歷史人物人性中的邪惡，有的律師跟我講法律潛在的不公平，有的律師跟我講現(xiàn)實(shí)生活中的壓力。坐在法援熱線辦公室的時(shí)候，老師也曾打趣我，在這里坐久了，你可能會(huì)對(duì)生活失去信心，覺(jué)得生活怎么會(huì)這么黑暗。
經(jīng)常要打電話采訪一些當(dāng)事人，因?yàn)榭赡苡行┤饲榫w上會(huì)有抵觸，需要委婉漸進(jìn)地去與他交談，讓對(duì)方覺(jué)得你是可以信任的，是有誠(chéng)意去分享他的故事的。當(dāng)然了，在采訪前，需要列個(gè)提綱，把大致要問(wèn)的問(wèn)題寫(xiě)下來(lái)，然后再打電話采訪，爭(zhēng)取一次把所有的細(xì)節(jié)問(wèn)清楚。從開(kāi)始的糊里糊涂，前言不搭后語(yǔ)，慢慢鍛煉得流暢自如，一個(gè)電話幾十分鐘，盡量不漏掉一個(gè)小問(wèn)題。
有時(shí)候還需要去作為中間人協(xié)調(diào)兩方的矛盾，這個(gè)時(shí)候，需要與雙方溝通。正所謂兼聽(tīng)則明偏信則暗，這要求有個(gè)人的判斷力，不盲從于一方的觀念，也不傾斜于一方的情感。要與雙方多次地協(xié)調(diào)，提出解決的方案來(lái)化解矛盾。在我看來(lái)，這種協(xié)調(diào)更考驗(yàn)與人溝通的能力。也讓我更堅(jiān)信，通過(guò)合理有效方式的溝通，是可以化解大部分矛盾的，只要你有耐心和誠(chéng)意。
第五，每個(gè)地方都有自己喜歡的人，也有喜歡自己的人。
辦公室復(fù)雜的人際關(guān)系很多人都有體會(huì)，這很正常，每個(gè)人都是不同的個(gè)體，有與自己志趣相投的，也有怎么看自己都不順眼的人，總有人自己不喜歡，也總有人不喜歡自己。
但是，重要的是，每個(gè)地方都會(huì)有自己喜歡的人，也會(huì)有人喜歡自己。和我一塊實(shí)習(xí)的雁子，辦公室里發(fā)生過(guò)一些讓她不愉快的事情，很善良的她，對(duì)于這些事情，覺(jué)得詫異也難過(guò)。我和她說(shuō)，社會(huì)就是這樣，不全都是好人，但也不都是壞人。早點(diǎn)認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)并非我們以為的那么和善，對(duì)自己也是一件好事。實(shí)習(xí)的時(shí)間比較短，除去那些讓自己有些小不爽的人，但也認(rèn)識(shí)了好幾個(gè)其他學(xué)校的女生，她們都很可愛(ài)，很友好。每天一起說(shuō)說(shuō)笑笑，這樣的生活也很美好。
實(shí)習(xí)的日子很短暫，而今后要努力的道路還很漫長(zhǎng)。希望每一次的嘗試，都能學(xué)習(xí)到新的東西，讓自己的內(nèi)心不斷充實(shí)和強(qiáng)大。
參觀實(shí)習(xí)報(bào)告3
回想自己這段時(shí)間所走過(guò)的路，所經(jīng)歷過(guò)的事情，雖然沒(méi)有太多的驚喜，但是在這段時(shí)間里，收獲頗深我。
在這段時(shí)間里，我從一個(gè)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變成為一個(gè)尚不能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，算還未完成職業(yè)主角的轉(zhuǎn)換。到目前為止，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間還未能夠讓我完全蛻變。畢竟從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成為職業(yè)人需要必須的時(shí)間，但透過(guò)實(shí)習(xí)讓我得到多方面潛力和技能的訓(xùn)練。由于是初次接觸此類方面的工作，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中感覺(jué)到理論和時(shí)間是有差距的，畢竟理論只是概括性的資料還有部分案例分析，在現(xiàn)實(shí)的工作中務(wù)必靈活多變才行得通。在這幾個(gè)月的工作中，我感覺(jué)銷(xiāo)售真得很鍛煉人，很充實(shí)。
由于是業(yè)務(wù)新人，我就不斷地跟有經(jīng)驗(yàn)的前輩們交流，向他們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的基本功，他們告訴我，做業(yè)務(wù)首先要沉得住氣，吃得了苦，因?yàn)樽鰳I(yè)務(wù)的不比其他的工作能夠立竿見(jiàn)影，做業(yè)務(wù)是需要沉淀的，剛開(kāi)始幾個(gè)月不開(kāi)單是很正常的事情，不能太心急，需要等你沉淀到必須的時(shí)候，業(yè)務(wù)終究會(huì)有的。
在剛進(jìn)公司的第一個(gè)星期，我主要透過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介各種書(shū)籍熟悉公司運(yùn)作的流程和主營(yíng)業(yè)務(wù)。我們這間公司，屬于管理咨詢類，主要做的是企業(yè)管理咨詢;商務(wù)咨詢;企業(yè)形象策劃;公關(guān)策劃。由于公司成立時(shí)間較短，所以例如公司的行政部、財(cái)務(wù)部、公關(guān)部、策劃部、市場(chǎng)部的工作都得自己不斷學(xué)習(xí)掌握。透過(guò)朋友的介紹，我們聯(lián)系到了一家冶金公司，客戶約定三天后在他們廠房見(jiàn)面探討是否能夠合作的事項(xiàng)。當(dāng)?shù)玫竭@個(gè)消息后，自己的內(nèi)心十分激動(dòng)，第一次見(jiàn)客戶又緊張又興奮的，一個(gè)小時(shí)后這種情緒慢慢得到緩解，開(kāi)始思考該怎樣和對(duì)方去談這件事情以致到最后合同的簽訂。接下來(lái)的三天時(shí)間堪稱不見(jiàn)天日的三天時(shí)間，首先在這三天時(shí)間里務(wù)必充分了解目前全世界以及國(guó)內(nèi)鋼鐵行業(yè)總的信息，然后再進(jìn)行地區(qū)細(xì)分細(xì)致到省市區(qū)都要對(duì)這方面的知識(shí)如數(shù)家珍般熟悉，總的方面了解了之后，我們就透過(guò)網(wǎng)絡(luò)專家以及搜集到的信息做了份這次業(yè)務(wù)的草案。
時(shí)間一分一秒地在不斷接近與客戶的時(shí)間，我們這邊也在有條不紊地進(jìn)行著手里的工作。最后到與客戶見(jiàn)面的時(shí)間了，我和我們王總透過(guò)精心的裝扮然后熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金公司。等到了之后，由于他們公司剛剛由外包公司轉(zhuǎn)為做實(shí)體經(jīng)濟(jì)，所以和我們洽談的總經(jīng)理也就個(gè)性的忙，于是我們就被安排到了休息區(qū)等待總經(jīng)理忙完手頭的事情。十分鐘后，總經(jīng)理邀請(qǐng)我們進(jìn)入了她的辦公室，不大的辦公桌上一臺(tái)老式臺(tái)式電腦，兩部電話，以及一些還未來(lái)得及收拾的文件，辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹(shù)。對(duì)面坐的身價(jià)上億的大老板三十歲出頭，單身女性，笑容可掬，十分隨和也很健談，因?yàn)楹臀覀兡昙o(jì)相差不大所以那天下午聊了很多話題。她說(shuō)道;由于當(dāng)今鋼鐵市場(chǎng)總體環(huán)境都不景氣，所以只能從什么什么方面入手，再加上他們公司剛剛轉(zhuǎn)型對(duì)于公司的管理也不是怎樣熟悉，所以想找個(gè)這方面的公司試試。雖然我們這家管理咨詢公司剛成立沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，但只要做出來(lái)的`東西好，不管大公司小公司都是十分值得合作的公司。
她的這番話給了我們很大的鼓舞，在之后的時(shí)間里，我們透過(guò)調(diào)查秦皇島周邊的冶金公司以及透過(guò)安排業(yè)務(wù)人員駐扎他們廠房搜索網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等多種渠道做出了一份此次規(guī)劃的一個(gè)草案交到了對(duì)方手中，當(dāng)對(duì)方拿到這份草案后對(duì)我們的方案連連稱贊，又經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期對(duì)草案的修改構(gòu)成最終的執(zhí)行方案，然后簽訂合同。雖然那段時(shí)間很辛苦很累，但是一切都有回報(bào)感到很滿足很有成就感很幸福，第一次與別人合作就成功了，那種內(nèi)心的激動(dòng)溢于言表。然而快樂(lè)永遠(yuǎn)是短暫的，這個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，我們對(duì)本市空白區(qū)域的客戶逐一拜訪，在拜訪的過(guò)程中也遇到了很多問(wèn)題，被問(wèn)到一些尖銳的問(wèn)題無(wú)法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發(fā)狀況，最后被客戶拒絕。由于剛踏入社會(huì)，抗壓潛力不是很強(qiáng)，在被客戶拒絕后，心里極度的失落和沮喪。在拜訪的過(guò)程中，心里都會(huì)擔(dān)心被客戶拒絕，害怕繼續(xù)下去，然后就越來(lái)越著急，但是心里越著急，拜訪的過(guò)程中越是被拒絕。反復(fù)如此，使我對(duì)拜訪客戶產(chǎn)生了恐懼感和抗拒感。
之后我把自己的這些問(wèn)題告訴了一向幫忙我們的一位稅務(wù)師事務(wù)所的阿姨，她告訴我，跑業(yè)務(wù)首先要學(xué)會(huì)被人拒絕。她還跟我舉了很多例子，說(shuō)了很多人在這個(gè)行業(yè)做不下去的原因：很多新人除了不能吃苦，不能承受業(yè)務(wù)的低薪水，最大的原因是不能學(xué)會(huì)被人拒絕。像你們此刻剛開(kāi)始做成一單生意然后就有點(diǎn)急功近利心浮氣躁，都以為只要自己聯(lián)系了客戶就能夠簽合同，其實(shí)這個(gè)是不可能的。這個(gè)期間要不斷地與客戶進(jìn)行溝通，讓客戶理解你理解你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被問(wèn)及尖銳的問(wèn)題該如何回答如何處理，你要多看、多聽(tīng)，了解和學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)的人員的處理方法。
在阿姨的開(kāi)解下，我慢慢地調(diào)整自己的心態(tài)，在接下來(lái)的時(shí)間里，我不斷在挫折中成長(zhǎng)，承受著被人拒絕的壓力，不斷地總結(jié)，同時(shí)常觀看行業(yè)前輩與客戶談判、拉單的視頻，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和談判技巧。雖然在后面的時(shí)間里，我們?cè)僖矝](méi)有新的業(yè)務(wù)，但因?yàn)樗枷氲霓D(zhuǎn)變，讓我不再會(huì)有之前的心理負(fù)擔(dān)，更能心平氣和地看待問(wèn)題和分析問(wèn)題，也能讓我慢慢找回信心和勇氣，以及不再對(duì)這份工作抱有恐懼和抗拒的心理，能用心地融入這份工作，且加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)體會(huì)
透過(guò)這幾個(gè)月的時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí)，而且明白不管做什么事情都是十分不容易的，個(gè)性是想要與客戶簽訂合同更是難上加難，但是不管自己遇到什么挫折都要去堅(jiān)強(qiáng)的應(yīng)對(duì)。在這段時(shí)間里，朋友們以及前輩們給了我足夠的支持和幫忙，讓我感受到了溫暖的關(guān)懷。再者，我深刻體會(huì)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，這兩個(gè)點(diǎn)都是相輔相成的，理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐反饋理論，缺一不可。
這段實(shí)習(xí)讓我明確了自己所處的位置，也明白了剛步入工作崗位要迅速適應(yīng)主角的轉(zhuǎn)變，并且盡可能快速地掌握工作技能以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，遇到困難不能解決時(shí)，要堅(jiān)定并且持續(xù)最大熱情，想干有用的事的態(tài)度，不但要做好一些細(xì)節(jié)，同時(shí)也要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤請(qǐng)教前輩，做好各項(xiàng)工作，熟悉自己的工作只能，找到自己的主角，明白自己該干什么，只要持續(xù)極大的熱情，相信自己必須會(huì)成功，沒(méi)有不會(huì)做，沒(méi)有做不好的事情。
實(shí)習(xí)推薦
1.凡事都要投入百分之八十以上的熱情，用心主動(dòng)。
2.盡量去了解別人，盡量設(shè)身處地地去想，他們?yōu)槭裁匆@樣去做。
3.持續(xù)良好的工作習(xí)慣。
4.不要對(duì)事情感到倦怠，而應(yīng)使之充滿樂(lè)趣。
5.真誠(chéng)的贊賞他人，真誠(chéng)的關(guān)心別人。
6.注重那些看似小事的事情。
實(shí)習(xí)總結(jié)
“千里之行，始于足下”這段時(shí)間短暫而充實(shí)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走社社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用一個(gè)過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)以后有很大幫忙，能夠避免以后眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人禮貌交往等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的落實(shí)貫徹，好的生活習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自前輩們的指點(diǎn)以及朋友的教導(dǎo)，這是我一生當(dāng)中一筆寶貴的財(cái)富。這次工作經(jīng)歷也讓我深刻了解到，在工作中和同事持續(xù)良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是當(dāng)今未來(lái)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�，我們�?yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的大腦，讓自己跟上社會(huì)的節(jié)奏以致引導(dǎo)社會(huì)的潮流。最后，感謝老師，是你們讓我對(duì)于工作知識(shí)有了專業(yè)系統(tǒng)的了解，感謝你們的辛勤教誨，教會(huì)我們?cè)S多做人的道理。此次實(shí)習(xí)，令我終身受益，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日成為一名合格的建設(shè)者、商界傳奇!
參觀實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、目的：
�。ㄒ唬⿲�(duì)六個(gè)調(diào)研小組的全體成員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
（二）分析實(shí)地調(diào)研狀況和預(yù)調(diào)研得到的一線資料。
�。ㄈ┻M(jìn)一步微調(diào)、完善調(diào)研方法與工具，為下一步實(shí)地調(diào)研打好基礎(chǔ)。
二、預(yù)調(diào)研方法與資料
為了預(yù)測(cè)調(diào)研的狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)調(diào)研資料的不足之處和培訓(xùn)參與調(diào)研人員的調(diào)研潛質(zhì)，使他們熟悉調(diào)研過(guò)程，調(diào)研組首先進(jìn)行了預(yù)調(diào)研工作。為了到達(dá)預(yù)調(diào)研的目的，預(yù)調(diào)研所采用的方法與資料是和正式調(diào)研一致的，主要包括三個(gè)方面：?jiǎn)柧碚{(diào)查、訪談和課堂觀察與錄像。
（一）問(wèn)卷調(diào)查
問(wèn)卷調(diào)查包含五個(gè)方面的問(wèn)卷：實(shí)習(xí)生問(wèn)卷、實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生問(wèn)卷、實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長(zhǎng)問(wèn)卷、實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師問(wèn)卷和語(yǔ)數(shù)外學(xué)科專業(yè)教師知識(shí)問(wèn)卷（包括中學(xué)教師和師范生兩種）。透過(guò)廣泛的收集數(shù)據(jù)，和同類樣本間與不一樣樣本間的橫縱比較，研究分析此次教育實(shí)習(xí)的效果與存在的問(wèn)題。
問(wèn)卷調(diào)查樣本抽取原則是：實(shí)習(xí)生問(wèn)卷的調(diào)研樣本為所有調(diào)研學(xué)校的所有實(shí)習(xí)生；實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生問(wèn)卷的調(diào)研樣本是每個(gè)縣域塊內(nèi)各選取一所初、高中學(xué)校，每校抽取兩個(gè)班級(jí)（不一樣年級(jí)，有實(shí)習(xí)生工作的班級(jí)）；實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長(zhǎng)問(wèn)卷的調(diào)研樣本是實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)的校長(zhǎng)1人；實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師問(wèn)卷的調(diào)研樣本為縣域內(nèi)實(shí)習(xí)學(xué)校的所有實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師；語(yǔ)數(shù)外學(xué)科專業(yè)教師知識(shí)問(wèn)卷的調(diào)研樣本為參與問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)語(yǔ)外專業(yè)的實(shí)習(xí)生和指導(dǎo)教師。
根據(jù)樣本抽取原則，把樣本確定為：實(shí)習(xí)生問(wèn)卷的預(yù)調(diào)研樣本為在永吉七中實(shí)習(xí)的我校全部實(shí)習(xí)學(xué)生，共十五人；實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生問(wèn)卷的預(yù)調(diào)研樣本為永吉七中兩個(gè)班的學(xué)生；實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長(zhǎng)問(wèn)卷的預(yù)調(diào)研樣本永吉七中副校長(zhǎng)；實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師問(wèn)卷的預(yù)調(diào)研樣本為永吉七中的所有指導(dǎo)教師；語(yǔ)數(shù)外學(xué)科專業(yè)教師知識(shí)問(wèn)卷的預(yù)調(diào)研樣本為參與以上問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)語(yǔ)外專業(yè)的實(shí)習(xí)生和指導(dǎo)教師。
（二）訪談
訪談的對(duì)象包括四部分：實(shí)習(xí)生訪談、實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師訪談、實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生訪談和實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長(zhǎng)訪談。訪談的資料是訪談?wù)咭罁?jù)訪談提綱上的資料進(jìn)行訪談，主要分三大塊資料：基本狀況訪談、教育心理訪談和教育技術(shù)訪談。
訪談樣本的選取原則是：實(shí)習(xí)生訪談對(duì)象為每校選取3—5名不一樣專業(yè)實(shí)習(xí)生，實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師訪談對(duì)象為每校2—3名指導(dǎo)教師（其中要有班主任指導(dǎo)教師），實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生對(duì)象樣本為選取6—8個(gè)學(xué)生進(jìn)行訪談，實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長(zhǎng)訪談對(duì)象為實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)的校長(zhǎng)1人。
根據(jù)樣本選取原則，把樣本確定為：實(shí)習(xí)生訪談對(duì)象為在永吉七中實(shí)習(xí)的我校實(shí)習(xí)生，實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師訪談對(duì)象為永吉七中的一名女英語(yǔ)教師，實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生訪談對(duì)象為永吉七中的六名學(xué)生（三男三女），實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長(zhǎng)訪談對(duì)象為永吉七中副校長(zhǎng)。由于此次預(yù)調(diào)研目的之一是為了培訓(xùn)參加調(diào)研的全體成員，因此進(jìn)行訪談的學(xué)生都是有過(guò)訪談經(jīng)驗(yàn)的或者之前受過(guò)訪談方面培訓(xùn)的，其余參加訪談的調(diào)研組成員則是見(jiàn)習(xí)這些訪談?wù)咴L談，向他們領(lǐng)悟訪談的方法與技巧，吸取經(jīng)驗(yàn)。
（三）課堂觀察與錄像
課堂觀察與錄像的樣本選取原則是：隨機(jī)抽取有我校實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)的班級(jí)進(jìn)行課堂觀察與錄像的工作。
預(yù)調(diào)研的課堂觀察與錄像工作一共記錄了三節(jié)課，分別是：初中一年一班的地理，初中一年一班的政治和初中二年五班的英語(yǔ)。
三、預(yù)調(diào)研過(guò)程
�。ㄒ唬╊A(yù)調(diào)研的時(shí)刻和地點(diǎn)
1、時(shí)刻：20xx年xx月xx日上午7：30——18：00
2、地點(diǎn)：吉林市永吉縣第七中學(xué)
�。ǘ╊A(yù)調(diào)研準(zhǔn)備工作：
1、分配工作：侯恕安排此次調(diào)研的工作分工，提出基本要求。
2、協(xié)調(diào)工作：向永吉七中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明調(diào)研目的與資料，協(xié)商具體的調(diào)研事項(xiàng)，得到了校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。
（三）預(yù)調(diào)研工作資料：
預(yù)調(diào)研工作的主要資料有三項(xiàng)：訪談、問(wèn)卷調(diào)查和課堂觀察與錄像。
1、訪談
�。�1）學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)（此次訪談對(duì)象為永吉七中副校長(zhǎng)）的訪談，訪談時(shí)刻為15分。
�。�2）我校實(shí)習(xí)生的訪談，訪談時(shí)刻大約為15分鐘。
（3）實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師訪談（英語(yǔ)，女），訪談時(shí)刻約5分鐘。
�。�4）學(xué)生座談（6人，三男三女），訪談時(shí)刻約為5分鐘。
2、問(wèn)卷調(diào)查
�。�1）學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)卷調(diào)查，為5分鐘，在訪談之前。
（2）我校實(shí)習(xí)生的學(xué)科潛質(zhì)試題和我校實(shí)習(xí)生的問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)15份試題全部收回，調(diào)查問(wèn)卷發(fā)15份回到13份。
（3）實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師的調(diào)查（學(xué)科潛質(zhì)試題和調(diào)查問(wèn)卷），共持續(xù)約一小時(shí)。學(xué)科潛質(zhì)試題全部做完收回，問(wèn)卷調(diào)查做了10份。
�。�4）學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查（兩個(gè)班），每班的問(wèn)卷平均都用了40分鐘。
3、課堂觀察與錄像
共錄了三節(jié)課的教學(xué)錄像，分別是：初中一年一班的地理，初中一年一班的政治和初中二年五班的英語(yǔ)。
（四）下一步調(diào)研工作安排：
1、問(wèn)卷相關(guān)部分負(fù)責(zé)人對(duì)問(wèn)卷調(diào)整（周五完成），周六合卷，周日印出。
2、侯恕協(xié)調(diào)帶隊(duì)老師分組，參與調(diào)研的研究生分組。
3、聯(lián)系六個(gè)調(diào)研縣域的學(xué)校帶隊(duì)教師，與調(diào)研學(xué)校提前協(xié)商。
4、調(diào)研設(shè)備落實(shí)
5、調(diào)研預(yù)算、借款
6、下周開(kāi)始進(jìn)行實(shí)時(shí)實(shí)地調(diào)研工作。
�。ㄎ澹╊A(yù)調(diào)研材料的簡(jiǎn)單處理
預(yù)調(diào)研結(jié)束后，為了進(jìn)一步完善和微調(diào)調(diào)研的方法與工具，科學(xué)有效的進(jìn)行實(shí)地教育調(diào)研工作，為下一步實(shí)地調(diào)研打好基礎(chǔ)，課題組成員將收回的問(wèn)卷、訪談錄音和教學(xué)錄像資料做了一些處理與分析，并對(duì)實(shí)地調(diào)研狀況作了分析討論。
四、研究結(jié)果與分析
�。ㄒ唬﹩�(wèn)卷調(diào)查的研究結(jié)果與分析
在永吉七中領(lǐng)導(dǎo)和我校實(shí)習(xí)生的用心配合下幾乎所有問(wèn)卷的完成質(zhì)量都比較好，而且收回了絕大多數(shù)的發(fā)放問(wèn)卷。問(wèn)卷資料基本真實(shí)的反映了教育實(shí)習(xí)的實(shí)際狀況，能夠到達(dá)了調(diào)研的目的。但是在問(wèn)卷調(diào)查的過(guò)程中咱們也發(fā)現(xiàn)了一些的問(wèn)題。實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)卷、實(shí)習(xí)生問(wèn)卷、學(xué)生問(wèn)卷和實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師問(wèn)卷這幾類問(wèn)卷中，只有實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)卷的問(wèn)題數(shù)量適中，便于回答。實(shí)習(xí)生問(wèn)卷、學(xué)生問(wèn)卷和實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師問(wèn)卷的問(wèn)題數(shù)量都較多，但是實(shí)習(xí)生問(wèn)卷的問(wèn)題數(shù)量雖然較多卻并沒(méi)有影響實(shí)習(xí)生的回答。學(xué)生問(wèn)卷的問(wèn)題一方面問(wèn)題數(shù)量比較多，另一方面其中教育心理的有些問(wèn)題問(wèn)得比較晦澀，學(xué)生難于明白，因此平均每個(gè)學(xué)生回答問(wèn)卷的時(shí)刻在40分鐘左右。實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師問(wèn)卷的問(wèn)題數(shù)量較多也影響了對(duì)問(wèn)題的回答。
�。ǘ┰L談的研究結(jié)果與分析
訪談?wù)咭罁?jù)訪談提綱的資料都進(jìn)行了訪談，并且能夠就一些問(wèn)題展開(kāi)提問(wèn)，進(jìn)行深度訪談，取得了良好的效果。見(jiàn)習(xí)訪談的學(xué)生也透過(guò)當(dāng)場(chǎng)觀察、領(lǐng)悟訪談?wù)叩脑L談過(guò)程，得到了很好的領(lǐng)悟機(jī)會(huì)，對(duì)訪談的整個(gè)過(guò)程有了較為全面和深刻的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟了訪談的一些基本方法與技巧，為調(diào)研工作的順利進(jìn)行打下了良好的基礎(chǔ)。但是有的訪談?wù)唠m然就某一個(gè)問(wèn)題問(wèn)的較為詳細(xì)，卻忽略掉了一些問(wèn)題的訪談，尤其是對(duì)基本狀況的訪談并不全面。
（三）課堂觀察與錄像的研究結(jié)果與分析
新授課的錄像圖像清晰，教學(xué)情境反映的較為全面。不僅僅有對(duì)實(shí)習(xí)生的講課狀況進(jìn)行錄像，還有對(duì)學(xué)生的上課狀況進(jìn)行錄像，而且質(zhì)量很好，可用性強(qiáng)。但是此次預(yù)調(diào)研只有新授課的錄像，可參考的維度太少，給課堂教學(xué)的`分析討論帶來(lái)不便。
基于以上對(duì)預(yù)調(diào)研結(jié)果的分析咱們能夠看到，盡管課題組成員為教育調(diào)研的工作做了充分的準(zhǔn)備，使預(yù)調(diào)研的工作順利進(jìn)行，到達(dá)了預(yù)期的目的，取得了良好的成果。但是在這個(gè)過(guò)程中咱們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，需要在后續(xù)的工作中改善。為了使實(shí)地調(diào)研的工作得以順利進(jìn)行，取得完滿的成果，因此提出以下推薦。
五、推薦
�。ㄒ唬⿲�(duì)問(wèn)卷的推薦
由于各類問(wèn)卷中，只有實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)卷的問(wèn)題數(shù)量適中，其余問(wèn)卷的資料都過(guò)多，而且學(xué)生問(wèn)卷中教育心理的有些問(wèn)題學(xué)生不能很好的明白。因此推薦精簡(jiǎn)除了實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)卷的所有問(wèn)卷的資料，使問(wèn)題少而精，淺顯易懂便于回答。
（二）對(duì)訪談的推薦
在訪談的過(guò)程中，咱們發(fā)現(xiàn)訪談?wù)哌M(jìn)行訪談時(shí)并不能對(duì)所有相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，有遺漏的地方。因此，推薦訪談?wù)咴谠L談之前要熟記訪談提綱的資料，對(duì)相應(yīng)部分的問(wèn)卷資料也要有所了解，使訪談全面深入的進(jìn)行。
�。ㄈ⿲�(duì)課堂觀察與錄像的推薦
課堂觀察與錄像之前要得到被采訪者的教學(xué)設(shè)計(jì)，而且不僅僅要對(duì)實(shí)習(xí)生的新授課進(jìn)行課堂教學(xué)錄像，也要對(duì)實(shí)習(xí)生的試講課和指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)課進(jìn)行錄像。這樣就能夠?yàn)橐院蟮恼n堂教學(xué)觀察與分析帶給較為全面的參考依據(jù)，完善調(diào)研資料。
參觀實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、實(shí)習(xí)的目的與好處
在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。透過(guò)實(shí)習(xí)，能夠使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的潛力。下面，我將實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位提出寶貴意見(jiàn)。
在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中，能夠接觸國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作；認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累必須的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)資料
xx年12月末，我開(kāi)始了校外實(shí)習(xí)生活，初次來(lái)到上海，在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找期望，最后在1月里唯一的一次晴天中來(lái)到了震旦（國(guó)際）集團(tuán)，在hr的介紹下，了解到震旦集團(tuán)創(chuàng)立于1965年，以銷(xiāo)售amano品牌打卡鐘起家，如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備（oa）、家具、通訊商品等領(lǐng)域，公司遍布臺(tái)灣、大陸、日本、美國(guó)及新加坡等地；商品陣容包括辦公室自動(dòng)化設(shè)備、辦公家具、手機(jī)門(mén)號(hào)以及資訊軟體等。
在臺(tái)灣，震旦的oa事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，年年取得60%以上的市場(chǎng)占有率；辦公家具事業(yè)更以市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)之姿，推出全臺(tái)首創(chuàng)的“家具租賃”專案；而在行動(dòng)通訊領(lǐng)域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門(mén)市，目前也整合資源，朝最大的專業(yè)手機(jī)通路邁進(jìn)。震旦有四十年豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在臺(tái)灣儼然成為最具特色的綜合性行銷(xiāo)集團(tuán)。在新加坡，公司以銷(xiāo)售各類型事務(wù)用計(jì)算器、辦公室用碎紙機(jī)、護(hù)貝機(jī)為主，亦針對(duì)soho族帶給事務(wù)用品、耗材的銷(xiāo)售，在新加坡也成功進(jìn)入市場(chǎng)并迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立于1976年，總部設(shè)立在日本東京，立志于開(kāi)發(fā)世界科技經(jīng)濟(jì)實(shí)力第二大的日本市場(chǎng)，不斷運(yùn)用其強(qiáng)大的銷(xiāo)售通路與團(tuán)隊(duì)合作力量，以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿足世界上最為苛刻的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。
同時(shí)透過(guò)近30年的日本市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，使“aurora”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升，來(lái)實(shí)現(xiàn)震旦集團(tuán)在日本的深遠(yuǎn)發(fā)展，作為一家大型跨國(guó)公司，震旦憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)帶給辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對(duì)行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且向我們介紹了集團(tuán)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略和對(duì)市場(chǎng)分析，讓我們受益非淺，之后，在一名同仁帶領(lǐng)下，我分別拜訪了集團(tuán)大陸事業(yè)部的成功客戶，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買(mǎi)國(guó)際等等國(guó)際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的攀談中，體會(huì)到震旦公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模，并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。
在隨后的'一周里，我來(lái)到集團(tuán)的oa公司，進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過(guò)程，剛到公司的時(shí)候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，大多是英文和日語(yǔ)，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì)，以至于在之后的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中，還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng)，每位員工都能夠透過(guò)erp系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè)，集團(tuán)能夠透過(guò)erp系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí)，什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作，真就不明白如何起步，因?yàn)槲也幻靼自撊绾伍_(kāi)發(fā)客戶，如何進(jìn)行有效的溝通，因?yàn)槲覀兪菍ｉT(mén)的銷(xiāo)售公司，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕?lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶，因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生，公司對(duì)我們并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求，我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎樣有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶很膽怯，國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn)，國(guó)外的由于英語(yǔ)水平的限制，透過(guò)電話根本不能進(jìn)行有效溝通，只能透過(guò)e—mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國(guó)公司駐中國(guó)辦事處的溝通中，因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)知和我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的大致闡述最后激發(fā)了對(duì)方的采購(gòu)欲望，在第3天的有效溝通中，對(duì)方提及了一個(gè)相當(dāng)專業(yè)的問(wèn)題，問(wèn)到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機(jī)器預(yù)熱和輸出最快時(shí)間差，這樣的問(wèn)題對(duì)于外商，你務(wù)必給予準(zhǔn)確到位的回答，因?yàn)檫@是顧客的購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次十分好的機(jī)會(huì)，隨后的時(shí)間里，逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說(shuō)明，為應(yīng)對(duì)客戶的各種問(wèn)題做充分的準(zhǔn)備，進(jìn)一步準(zhǔn)備之后，又重新進(jìn)入了實(shí)際操作，開(kāi)始聯(lián)系客戶，報(bào)價(jià)，談判等等。因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò)，但是理論和實(shí)踐不同，實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作潛力，也讓我們對(duì)如何填寫(xiě)這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)�？傊�，凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí)，這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
在公司實(shí)習(xí)的過(guò)程中，有幸參加了一次集團(tuán)一年一度的過(guò)關(guān)斬將活動(dòng)，活動(dòng)是在公司位于上海XX區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的，主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平，分為4關(guān)，建立有效客戶，產(chǎn)品展示，議價(jià)，交易。在各個(gè)環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān)，我們實(shí)習(xí)生作為觀摩，學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn)，在活動(dòng)結(jié)束后，公司的崔處長(zhǎng)進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)所有同仁給予殷切的期望。在公司最后的幾天里，我們來(lái)到了公司的博物館，來(lái)切身感受公司的文化，仔細(xì)聆聽(tīng)公司工作人員的介紹，對(duì)震旦集團(tuán)創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮；經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下，未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將用心開(kāi)創(chuàng)，確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志，象征震旦集團(tuán)如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力；同時(shí)在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
三、收獲與感想
以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后，仔細(xì)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí)，這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。自身定位，加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ)，外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中務(wù)必加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此務(wù)必掌握好這門(mén)工具。不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識(shí)自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手潛力，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)
工作總結(jié)，認(rèn)識(shí)自身不足。透過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且務(wù)必具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作潛力，更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通，怎樣建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對(duì)各方面的要求都很高，對(duì)外代表的不僅僅僅是個(gè)人形象，甚至是國(guó)家形象，因此務(wù)必加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們務(wù)必熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。
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