暑假健身館實(shí)習(xí)報(bào)告
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告與我們的生活緊密相連,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。你知道怎樣寫(xiě)報(bào)告才能寫(xiě)的好嗎?以下是小編精心整理的暑假健身館實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實(shí)踐時(shí)間:20xx年06月26日20xx年8月20日
實(shí)習(xí)目的:為了在畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)前,將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合,增加自己的工作經(jīng)
驗(yàn),提升自己實(shí)際的工作能力,為今后真正走上工作崗位打好基礎(chǔ)。
實(shí)踐地點(diǎn):東莞市樟木頭天和加州動(dòng)感健身館,位于天河百貨六樓,是個(gè)有五年歷史的老字號(hào)健身館(至少在我這里算是)
工作職責(zé):主做銷(xiāo)售代表兼會(huì)籍顧問(wèn),另外負(fù)責(zé)帶客參觀,前臺(tái)接待、人才招聘、描寫(xiě)人才策劃,場(chǎng)外公司宣傳。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、派單:派單時(shí)要讓單的正面對(duì)著顧客的正面。
2、結(jié)合語(yǔ)言:在派單時(shí)結(jié)合自己生動(dòng)的語(yǔ)言描述,讓客戶(hù)注意到你的存在。
其實(shí)1和2是相互結(jié)合的,我在派單過(guò)程中讓我學(xué)到很多東西,面對(duì)不同的人說(shuō)不同的話(huà),有句話(huà)說(shuō)的好:銷(xiāo)售是問(wèn)出來(lái)的,如果你連客戶(hù)都不敢問(wèn)怎么做銷(xiāo)售,做銷(xiāo)售的我們主要就是引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,那么要怎樣才能引導(dǎo)呢?這就要從客戶(hù)的外在開(kāi)始,比如他們的體型,比如他們的穿著打扮。
3、帶領(lǐng)客戶(hù)到本健身館內(nèi)參觀
4、引導(dǎo)客戶(hù)辦卡
第3和第4也可以連起來(lái)講,先是在樓下帶領(lǐng)客戶(hù)上樓上健身館參觀,在參觀過(guò)程中要能看出或問(wèn)出顧客的需要與需求在哪方面,然后抓住此把柄,不斷用生動(dòng)的語(yǔ)言說(shuō)明,不斷用生動(dòng)的語(yǔ)言引導(dǎo),要讓客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生一時(shí)的沖動(dòng),這樣的話(huà)談單就不是問(wèn)題了(但說(shuō)真的這真的很困難)比如客戶(hù)是瘦的想練壯一點(diǎn),這樣的話(huà)抓好器械區(qū)這領(lǐng)域,不斷介紹器械的種種好處,介紹一個(gè)會(huì)員較為壯的給這位顧客看,然后跟他說(shuō),這位也是我們的新會(huì)員,他本來(lái)也和你一般瘦小,他在我們這里經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的教練指導(dǎo)后,幾個(gè)月就練出來(lái)了,當(dāng)然,這是要有付出的,要堅(jiān)持的,就是這樣樣引導(dǎo)顧客消費(fèi),其實(shí)我剛才吹的這么大,那顧客也不會(huì)去真正問(wèn)我們的會(huì)員的,因?yàn)楝F(xiàn)在在他眼里更多的則是敬仰......
5、把顧客交給主管
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)完顧客參觀后,就是下一個(gè)環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)很重要,就是讓顧客坐下,談單辦卡,談單辦卡這就是主管的重任了,能否談成一筆單主要還是取決于主管的手中。
6、收集顧客資源
我們銷(xiāo)售人員收集顧客資源是一個(gè)重要的環(huán)節(jié),我們必須要有足夠的資源才能為自己的業(yè)績(jī)上升的更高,我們平均每天會(huì)出去外邊外銷(xiāo)半天,也就是所謂的場(chǎng)外公司宣傳半天,我們會(huì)利用這段時(shí)間盡可能多的收集顧客資源,一般在公司門(mén)口我們也會(huì)收集顧客資源,比如不肯上去的顧客,我們就采取簽名簽號(hào)碼的辦法,我們收集資源也就是這樣做的。
7、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
我們把在外邊收集的顧客資源通通用辦公室的電話(huà)過(guò)一遍,有些有意向的就把顧客約過(guò)來(lái)過(guò)來(lái)參觀辦卡,有十分有料的,很有意向的我們就會(huì)把這類(lèi)人交給經(jīng)驗(yàn)豐富的主管,讓主管幫我們把這類(lèi)顧客約過(guò)來(lái)。當(dāng)然不管是主管幫忙約過(guò)來(lái)還是我們自己約過(guò)來(lái),只要辦卡,提成都是算我們的。
業(yè)績(jī)就是銷(xiāo)售人員的生命線,在職場(chǎng)從來(lái)沒(méi)有公平二字的存在,想在職場(chǎng)里混得好就要有好的人際關(guān)系,還有和上級(jí)的人際關(guān)系有著密切相關(guān)......
我的整個(gè)暑假都在為自己未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校我的目標(biāo)是學(xué)分和知識(shí),在社會(huì)我的目標(biāo)是金錢(qián)和經(jīng)驗(yàn)。至於去取。則公自為沙汰之嚴(yán)無(wú)好無(wú)塵雜。俟放暑假后,再為吹求,續(xù)行奉告《疆邨詞》
學(xué)生生活總是在轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼,中專(zhuān)的第一年級(jí)的生活也結(jié)束了。暑假是給學(xué)生們好好休養(yǎng)調(diào)理的,是給更多的時(shí)間豐富自己校外生活,有些人選擇去旅行;有些人選擇去泡吧;有些人選擇在家看書(shū)或看電視、上網(wǎng)。而我卻選擇了去打打暑假工,增加自己的工作經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槲覍W(xué)的是國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè),所以我選擇了銷(xiāo)售類(lèi)的職業(yè)。
我在不斷為自己的將來(lái)提升自己經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)
找工作不好找,這誰(shuí)都知道,我也為我的暑假工找了整整一天,找了近百家單位,不過(guò)大部分是房地產(chǎn)類(lèi)的,我這次的暑假本來(lái)就是想做房地產(chǎn)的,但是沒(méi)辦法別人不招(都說(shuō)不招短期的),然后我改找電器銷(xiāo)售的,但還是一樣不招人,沒(méi)辦法我又去面試餐飲業(yè),因?yàn)槲蚁胫@類(lèi)做保底的工作,因?yàn)槌跞透呷膶W(xué)生比我們都要早放暑假,所以很多地方都招滿(mǎn)了暑假工,必須要有個(gè)保底的工作,免得回來(lái)后連這類(lèi)都沒(méi)了,因?yàn)樯饣鸨瑳](méi)時(shí)間服務(wù),所以餐飲的說(shuō)要到第二天才給答復(fù),我站在原地想了想,房地產(chǎn)在我那邊我都問(wèn)遍了,餐飲的我又不想做了,原因是上個(gè)暑假做過(guò),電器類(lèi)的.銷(xiāo)售也招滿(mǎn)了,到底還有什么可以做呢?我靈機(jī)一動(dòng),還有一類(lèi)健身房的沒(méi)問(wèn)過(guò),我們這里健身房一共三間,有一間倒閉了,剩下兩間,分別坐落在天一城和天和百貨上面,我就先去了天一城,因?yàn)檫@是個(gè)新開(kāi)業(yè)不久的健身房,又因?yàn)槲沂亲龆唐诘奈蚁脒@新開(kāi)業(yè)的健身房應(yīng)該會(huì)比較吸引人的眼球,經(jīng)過(guò)反復(fù)考慮后,想好臺(tái)詞就上了去,第一眼那健身房的外觀給我的映像還可以,外面站了兩個(gè)人,其中一個(gè)穿著里邊的工作服,還有個(gè)是矮矮的大塊頭,我就靠近那穿工服那人,打了個(gè)招呼后,他很主動(dòng)地走過(guò)來(lái)問(wèn)我是過(guò)來(lái)健身的嗎?我就回復(fù)說(shuō)不是,我是來(lái)應(yīng)聘的,然后他指著他身旁的那矮矮的大塊頭說(shuō)這是他們的教練,叫我問(wèn)他,我就問(wèn)他你們這健身房還要暑假工的銷(xiāo)售人員嗎?他說(shuō)他們這不招暑假工,只要長(zhǎng)期的全職。所以沒(méi)辦法,我只能去另一家了......
天河加州動(dòng)感健身館實(shí)習(xí)路途展開(kāi)
因?yàn)槁吠居行┻h(yuǎn)所以花了些時(shí)間走過(guò)去,這是家老字號(hào)健身房,在這里開(kāi)了將近5年的歷史了,但是我還沒(méi)進(jìn)去過(guò),之前有一次逛街我是想進(jìn)去看看但被慘招拒絕,我那時(shí)才讀六年級(jí),后來(lái)?yè)?jù)悉,他們是這樣解析的:這兒是會(huì)員重地,不是會(huì)員的一般是不給進(jìn)入的,除非你是很有意向想來(lái)加入會(huì)員,否則是不會(huì)輕易讓你進(jìn)入的。呵呵~不過(guò)這也是,如果讓別人隨便進(jìn)出的話(huà)就不叫會(huì)所了。我也就是在天和加州動(dòng)感健身館被成功被錄用!也就此又一次展開(kāi)了我的職業(yè)生涯的道路......
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