市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(集錦15篇)
隨著人們自身素質(zhì)提升,報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非常苦惱吧,以下是小編為大家整理的市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。
市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1
一實(shí)習(xí)目的:更多了解市場營銷在社會(huì)上的應(yīng)用和對(duì)市場營銷的個(gè)人理解,為以后創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)
二實(shí)習(xí)地點(diǎn):本溪市星火日雜批發(fā)部
正文:
通過這么久的實(shí)習(xí),在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過實(shí)習(xí)使我理清了思路,找準(zhǔn)了切入市場營銷對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,我們?nèi)コ匈徫,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落!
每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體,一個(gè)優(yōu)秀的市場營銷者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn)。我所銷售的日雜百貨有很多品類,不用品類就要針對(duì)不同消費(fèi)群體。如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐,只要能細(xì)心的觀察市場就一定會(huì)有所收獲,實(shí)踐出真知。
另一方面是要尊重你的競爭對(duì)手,很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,這個(gè)想法是錯(cuò)的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會(huì)回張給你,說不定還有意外的收獲。
這次實(shí)習(xí)還是我了解到如何定價(jià),策略
(1)地區(qū)性定價(jià)策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià),統(tǒng)一交貨定價(jià),分區(qū)定價(jià),基點(diǎn)定價(jià);
。2)心理定價(jià)策略:同價(jià)定價(jià),分割定價(jià),聲望定價(jià),整數(shù)定價(jià),尾數(shù)定價(jià),吉祥數(shù)字定價(jià),習(xí)慣定價(jià),招徠定價(jià)(將產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整到低于價(jià)目標(biāo)價(jià)格,甚至低于成本費(fèi)用,以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷售);
。3)折扣定價(jià)策略:現(xiàn)金折扣,數(shù)量折扣,職能價(jià)格折扣,季節(jié)折扣等;
。4)競爭導(dǎo)向定價(jià)策略:隨行就市定價(jià),限制定價(jià)策略,投標(biāo)競爭定價(jià);
。5)需求歧視定價(jià)策略:應(yīng)顧客而意,應(yīng)時(shí)間而意,應(yīng)場合而;
。6)產(chǎn)品組合定價(jià)策略:系列產(chǎn)品定價(jià),互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià),互替產(chǎn)品定價(jià)等。這些想必你以前都沒有聽過吧,除此之外你還能簡單的了解到一些定價(jià)方法,如有成本加成定價(jià)法,變動(dòng)陳本定價(jià)法,盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法,認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法,等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中,定價(jià)方法和定價(jià)策略應(yīng)互相匹配,以期最大限度的增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力,結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn),針對(duì)市場的現(xiàn)實(shí)狀況,再結(jié)合有關(guān)學(xué)過的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。
并且,做營銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時(shí)留意市場的變化,要推斷下一步這個(gè)市場的需求,而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃,什么事都要快對(duì)手一步。
還有就是做這一行一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結(jié)合。營銷一定要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑、對(duì)客戶微笑、對(duì)困難微笑。微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時(shí)候?qū)λ⑿,客戶?huì)覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天,一定要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,多給自己爭取一些機(jī)會(huì),勤奮和得法的市場營銷者才會(huì)在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。
最后一點(diǎn)就是持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要營銷者長時(shí)間的努力日積月累起來的。如果你因?yàn)閼峙吕щy而放棄那么就永遠(yuǎn)不會(huì)成功,堅(jiān)持到底就有見到曙光的那一天。
市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)的基本情況
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年2月-20xx年4月
實(shí)習(xí)地點(diǎn):鄭州市
實(shí)習(xí)單位:河南東方正大有限公司
二、實(shí)習(xí)過程概述
我們的實(shí)習(xí)大致分為兩個(gè)階段:第一階段是我們的崗前培訓(xùn)。通過這一階段的學(xué)習(xí),我們了首先解到唐人神集團(tuán)的發(fā)展軌跡:唐人神的第一步棋爭創(chuàng)名牌立市場,第二步棋引進(jìn)外資上規(guī)模,第三步棋兼并聯(lián)合集團(tuán)化,第四步棋體制創(chuàng)新增活力,第四步棋做大做強(qiáng)走世界。第二、唐人神的發(fā)展戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)與企業(yè)文化。第三、學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,這是作為一個(gè)營銷員的基本要求,他要求我們?cè)诠ぷ髦幸獧C(jī)智靈活,保持好自己的形象,不斷豐富商品的專業(yè)知識(shí)。第四、了解產(chǎn)品和產(chǎn)品的質(zhì)量。第五、學(xué)習(xí)養(yǎng)殖的基本知識(shí)與管理方法。第六、市場營銷的基本知識(shí)。第七、溝通的基本技巧。實(shí)習(xí)的第二階段是我們下市場,以一個(gè)普通營銷員身份為公司做全面客觀的市場調(diào)查,為公司更好的了解市場作準(zhǔn)備。除此之外,我們還充當(dāng)宣傳員的角色,向客戶宣傳我們公司的產(chǎn)品,了解我們的產(chǎn)品。
三、主要實(shí)習(xí)崗位和實(shí)習(xí)內(nèi)容
本著加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解,擴(kuò)大知識(shí)面、認(rèn)清專業(yè)發(fā)展方向,我們作為一個(gè)普通的營銷員,一方面在市場一線做市場調(diào)查,另一方面對(duì)客戶宣傳產(chǎn)品,在這要求我們不僅要有豐富的營銷知識(shí),還要有頑強(qiáng)的意志力,把平時(shí)所學(xué)的基本理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中并從中獲取寶貴的經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)一個(gè)營銷員來說是很重要的,是一個(gè)營銷員取得成功的重要條件。另外我們還在與顧客交談時(shí)恰當(dāng)運(yùn)用溝通技巧,提高溝通效率。在實(shí)習(xí)中,我們還要學(xué)會(huì)面對(duì)拒絕,拒絕對(duì)一名營銷員來說是首先要學(xué)會(huì)的,同時(shí)也會(huì)伴隨著事業(yè)的始終,所以學(xué)會(huì)面對(duì)拒絕是營銷員職業(yè)的必修課。我們還從中深刻的認(rèn)識(shí)到在營銷中團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
四、實(shí)習(xí)收獲和重要心得體會(huì)
通過本次實(shí)習(xí),我們對(duì)市場營銷專業(yè)有了更深入的了解,對(duì)以后的學(xué)習(xí)有重要的影響,同時(shí)也為我們以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)中,我們理論結(jié)合實(shí)際,真正的把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,用所學(xué)知識(shí)解決生活中問題,在實(shí)習(xí)期間,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售,從中獲益良多。收獲主要有四個(gè)方面。一是通過投入市場一線工作,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
五、存在不足和建議;
本次實(shí)習(xí)讓同學(xué)收獲很多,但是還是存在一些問題和不足。
。1).在艱苦的環(huán)境下,很多同學(xué)都不適應(yīng),導(dǎo)致我們的提前結(jié)束實(shí)習(xí),沒有堅(jiān)持到最后,所以在今后我們還要加強(qiáng)我們的適應(yīng)能力。
。2).在實(shí)習(xí)的過程中,公司分配給我們的師傅沒有盡到應(yīng)有的責(zé)任,以至于我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中沒有得到一個(gè)好的開始。
(3).實(shí)習(xí)的內(nèi)容狹窄,我們的實(shí)習(xí)僅限于市場一線,對(duì)其他環(huán)節(jié)不了解,對(duì)一個(gè)營銷員來說要了解營銷工作的各個(gè)環(huán)節(jié),這是實(shí)現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,尤其有助于學(xué)生就業(yè)。
。4). 加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到,目前社會(huì)需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。
市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3
我叫xx,是市場營銷專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,在今年xx月xx日很有幸被xx啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員。經(jīng)過培訓(xùn)后,我順利地進(jìn)入了xx啤酒銷售總公司;于是我被派xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了,以下是我三個(gè)月以來的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時(shí)間,因?yàn)槎荚趽屨际袌;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng),比如把xx旗下的新一代,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場,贏得了主動(dòng)!
在搶占市場的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)!時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!幽仙虡I(yè)高等?茖W(xué)校,一直以來對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識(shí),感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝銷售總公司副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝!
有這么多的幫、支持與鼓勵(lì),我相信我肯定能更好地走好我未來的路!
市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4
1.概況
山東博納金板業(yè)有限公司是我的實(shí)習(xí)單位,位于具有“孝子之鄉(xiāng)”美譽(yù)的濱州博興,是一家生產(chǎn)銷售一條龍的加工型企業(yè),以涂鍍產(chǎn)品為主,在所有經(jīng)營產(chǎn)品中以彩涂鋼板的生產(chǎn)銷售占主要地位。該公司是20xx年九月份才開始正式投入生產(chǎn)的加工企業(yè),前期一直都在做準(zhǔn)備工作。由于公司剛剛成立不久還處在成長階段,所以相對(duì)于成立較早的公司而言,無論是從企業(yè)內(nèi)部的管理系統(tǒng)還是經(jīng)營戰(zhàn)略上來看都需要進(jìn)一步的完善創(chuàng)新。當(dāng)然新公司必然也有其存在的優(yōu)勢(shì),那就是公司管理及運(yùn)營系統(tǒng)的創(chuàng)新性、可塑造性(包括品牌的打造、市場的影響力、產(chǎn)品經(jīng)營領(lǐng)域等等)。
實(shí)習(xí)期間我是站在業(yè)務(wù)后勤的角度,開始了我從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)過渡,也是就我的實(shí)習(xí)生活期。
實(shí)習(xí)的主要目的是為了提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平以及提高自身對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力。在實(shí)訓(xùn)過程中,通過統(tǒng)計(jì)市場鍍鋅的價(jià)格、規(guī)格、品牌、及各廠家現(xiàn)有的庫存并制作符合市場變動(dòng)的彩鋼板當(dāng)日的價(jià)格報(bào)表來提高自身的工作技能。通過業(yè)務(wù)后勤的實(shí)習(xí),可以有效的加強(qiáng)我對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的鞏固和理解,并很好的強(qiáng)化實(shí)際操作能力,同時(shí)也是對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)。通過實(shí)際工作,不僅使我的理論知識(shí)得到強(qiáng)化而且還可以提高自身的談判技能和處事方法,是對(duì)所學(xué)理論知識(shí)進(jìn)行一個(gè)較系統(tǒng)、全面的概括與認(rèn)知,最終達(dá)到所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。
2.實(shí)習(xí)內(nèi)容
20xx年2月份,我正式以一個(gè)新人的面孔站在了博納金板業(yè)有限公司總經(jīng)理的面前,開始了我的實(shí)習(xí)生活。由于在校期間所學(xué)專業(yè)老師對(duì)我們?cè)撛鯓用嬖嚈C(jī)會(huì)遇到的相關(guān)問題都進(jìn)行過專業(yè)的指導(dǎo),所以在面試的過程中無論是經(jīng)理要求的自我介紹還是回答經(jīng)理所提出問題的表達(dá)陳述,我都表現(xiàn)出出色的專業(yè)性,我一點(diǎn)也沒有感覺緊張。相反,我相信我的謙虛與誠懇的態(tài)度一定能給總經(jīng)理留下不錯(cuò)的印象。果然總經(jīng)理順利的同意了我的實(shí)習(xí)要求,并對(duì)我說:“好好干,我看得出你以后會(huì)做得比他們?nèi)魏稳硕己茫 焙喍痰囊痪湓,給了原本對(duì)實(shí)際的工作還有些茫然的我很大鼓勵(lì)。
剛來公司實(shí)習(xí),所以從最基本的做起,第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸到很多在學(xué)?床坏、學(xué)不到的東西,緊張的是萬一做不好就會(huì)受到批評(píng)。好在公司的同事都跟我相仿的年紀(jì)這樣相處起來就容易得多,并且他們都知道我是剛剛踏入社會(huì)所以他們都對(duì)我很包容。但凡我所提出的疑難困惑,他們都是有問必答。而且總是很主動(dòng)的向我介紹了公司的基本制度、所經(jīng)營產(chǎn)品的規(guī)格、顏色、選板,當(dāng)然最重要的還是產(chǎn)品的價(jià)格核算,初來工作大家都給予了細(xì)心的指導(dǎo),及堅(jiān)持下去的勇氣。說句心里話,我真的非常感激他們對(duì)我的教導(dǎo)。在踏入社會(huì)的第一步就能遇上這樣的同事真是我的幸運(yùn)。在他們的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨(dú)立做一些事情。
接下來的日子里我漸漸感受到經(jīng)理當(dāng)初所說的這句話的份量---并不是所有的人都能勝任業(yè)務(wù)后勤這份工作,這份工作看似很容易,但你想把它做好還要吃的了苦,要細(xì)心更重要的是要用心。我的工作不僅僅是打印買賣合同,制作公司所需的各種表單,最關(guān)鍵的是學(xué)著制作一份合理的價(jià)格報(bào)表。
2.1如何出一份合理的彩涂報(bào)價(jià)單?
一份合格的價(jià)格報(bào)表并不是一個(gè)規(guī)格里面任意挑選一個(gè)價(jià)位算算那么簡單,從對(duì)基板價(jià)格的統(tǒng)計(jì)到制作出一份具有可參考價(jià)值的彩涂板報(bào)價(jià)表,每一個(gè)步驟都有嚴(yán)格的要求的。 首先要了解彩基板的規(guī)格,種類(無鋅花或小鋅花,民用工程用大鋅花和黑鋅花)及基板質(zhì)量,其中作重要的是彩基板的質(zhì)量.其次有花基板可以加工海藍(lán)、緋紅等顏色較深的彩涂板,但不能作為淺顏色的彩涂板基板(比如白灰)。
就博興鋼鐵市場而言,質(zhì)量較好的基板有陽谷、河北藍(lán)天、恒興、云光、皆誠、鳳鳴、發(fā)
達(dá)、華魯、廣源、江林、京博等。這些彩基板米數(shù)多以下差為主,其中以皆誠的彩基板下差兩個(gè)規(guī)格,恒興的彩基板米數(shù)不準(zhǔn)。相對(duì)而言市場上面較差的板子有長虹、匯鑫、金盛泰、眾鑫發(fā)、全通。如今市場上面競爭激烈,價(jià)格相差無幾的情況下只有在低價(jià)優(yōu)質(zhì)的前提下才能開發(fā)理想的客戶,那就要求在統(tǒng)計(jì)基板價(jià)格的時(shí)候要以質(zhì)量較好的基板價(jià)格為主進(jìn)行彩涂板的價(jià)格核算。
那什么是上面所提到的下差,又何為上差、平差?
下差就是在相同規(guī)格基板的前提下一噸里面實(shí)際米數(shù)相較標(biāo)準(zhǔn)米數(shù)多的基板,比如:規(guī)格為0.25*1000的板子一噸標(biāo)準(zhǔn)米數(shù)為509米,相同規(guī)格皆誠的基板能出530米,這就是下差。上差正好與下差相反,那么平差就是基板米數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)米數(shù)相差無幾。
統(tǒng)計(jì)完市場上面各種規(guī)格基板的價(jià)格,下一步就是核算彩涂板價(jià)格。 彩涂板價(jià)格=噸位÷0.785÷基板厚度×加工費(fèi)+基板價(jià)錢+利潤
簡化后計(jì)算方式為:彩涂板價(jià)格=127.4÷基板規(guī)格×加工費(fèi)+基板價(jià)錢+利潤(其中127.4÷規(guī)格= 該規(guī)格基板一噸的標(biāo)準(zhǔn)米數(shù))在計(jì)算的時(shí)候厚度比0.3薄的基板利潤加少一點(diǎn),當(dāng)減掉板頭板尾之后還會(huì)有不少增重可以掙,但是厚基板利潤要多加,當(dāng)加工時(shí)減去板頭板尾,板子的厚度大減掉的部分重量也就大。以上均為海藍(lán),白灰的價(jià)格,此外緋紅在此基礎(chǔ)上加100/噸,特殊顏色需要需要經(jīng)過調(diào)漆等一系列過程所以價(jià)格必須單獨(dú)核算。
出的價(jià)格既要能在市場上面能找到相應(yīng)質(zhì)量的基板還要有一定的價(jià)格調(diào)整空間也就是要留有一定的價(jià)格上調(diào)下調(diào)幅度,這樣可以方便業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行談判。如果價(jià)格太高,在競爭激烈的市場上面就會(huì)沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì),價(jià)格壓得太低就沒有下調(diào)空間,這樣就不能滿足商家愛占便宜的心理需求。所以價(jià)格報(bào)價(jià)一定要合理既不能偏高也不能偏低。
當(dāng)了解越多的時(shí)候,就會(huì)自然而然的加強(qiáng)對(duì)自身的要求。剛開始價(jià)格報(bào)表出來了就感覺沒我什么事了。可是時(shí)間長了了解的多了,每到出報(bào)價(jià)表的時(shí)候也就成為我一天最頭疼的時(shí)刻。一是怕時(shí)間出的太晚,耽誤了業(yè)務(wù)員對(duì)價(jià)格報(bào)表的使用,最關(guān)鍵的還是怕再出價(jià)格報(bào)表的時(shí)候出現(xiàn)什么差錯(cuò),這樣業(yè)務(wù)員就不能準(zhǔn)確的對(duì)客戶進(jìn)行報(bào)價(jià),報(bào)高或報(bào)低。價(jià)格報(bào)高,就不能在第一時(shí)間抓住客戶;價(jià)格報(bào)低,業(yè)務(wù)員就失去了下一步與客戶討價(jià)還價(jià)的條件。
2.2產(chǎn)品的漆膜厚度及重量
接下來,無論是業(yè)務(wù)還是后勤都要熟悉公司所經(jīng)營的產(chǎn)品,了解完規(guī)格還要在彩鋼板的顏色及及漆膜厚度下功夫,這個(gè)也是在于客戶的溝通中經(jīng)常談到的,公司產(chǎn)品常用漆膜厚度: ①海藍(lán):12-13個(gè)漆膜,底膜:4個(gè),鋅層:3個(gè),面膜:6個(gè)
②白灰:14-15個(gè)漆膜, 底膜:4個(gè),鋅層:3個(gè),面膜:7-8個(gè)
、劬p紅:15個(gè)漆膜
、艽髩:14-16個(gè)膜,背漆5-7個(gè)膜
備注:一個(gè)漆膜重2.1克,漆膜厚度就等于漆膜個(gè)數(shù)乘以一個(gè)漆膜的重量 如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)與其他競爭企業(yè)的競爭的首次報(bào)價(jià),就像我們對(duì)一個(gè)人的第一印象,第一次報(bào)價(jià)能否抓住客戶,就會(huì)顯現(xiàn)在接下來與客戶的溝通中,首次報(bào)價(jià)給客戶留下好印象,我們才會(huì)擁有更多的發(fā)言權(quán)。
2.3合同的打印
買賣合同是企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與個(gè)人之間、個(gè)人與個(gè)人之間,進(jìn)行交易的法律憑證。所以在打印合同的時(shí)候我必須把條款寫清楚,業(yè)務(wù)與客戶之間的約定我都要在合同上面標(biāo)注清楚。因?yàn)樗哂蟹尚仕栽诟膶憲l款的時(shí)候一定要謹(jǐn)慎細(xì)心,不可馬虎大意,比如說業(yè)務(wù)在下單的時(shí)候客戶是要先支付一定金額的定金的,那么訂金與定金一字之差兩者卻存在本質(zhì)的區(qū)別。
合同上是 “ 定金 ” 的,依據(jù)《合同法》相關(guān)規(guī)定,一方違約時(shí),雙方有約定的按照約
定執(zhí)行;如果無約定,賣方違約時(shí),“定金”雙倍返還;買方違約時(shí),“定金”不返還。而“訂金”,一般視為“預(yù)付款”。買賣雙方當(dāng)事人如果沒有約定,“訂金”的性質(zhì)主要是預(yù)付款,賣方違約時(shí),應(yīng)無條件退款;買方違約時(shí),可以與賣方協(xié)商解決并要求賣方退款。一字之差要是不注意,當(dāng)買方違約時(shí)我們公司就要承擔(dān)所有的損失,而且還要注意正確填寫產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、參考米數(shù)、級(jí)別、數(shù)量/噸、單價(jià)/元、金額、備注(是否含稅、含運(yùn)費(fèi))、交貨日期、質(zhì)量要求、合理損耗及計(jì)算方式、付款方式、質(zhì)量異議處理方式、違約責(zé)任、解決合同糾紛的方式等等都要標(biāo)注清楚。
除了做好自身的本職工作,其余時(shí)間作為市場營銷專業(yè)畢業(yè)的我來說自然不能閑著。我喜歡用空余的時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí),學(xué)習(xí)談判的技巧,特別是電話銷售,還怎樣更好的接待客戶。的我還發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都喜歡當(dāng)老師,我每提出一個(gè)問題他們就各自把自己的理解拿出來讓你參考,很多時(shí)候大家都會(huì)為一個(gè)問題爭得面紅耳赤的。同事會(huì)帶我到生產(chǎn)車間學(xué)習(xí)產(chǎn)品的加工流程,從上卷、凈洗(兩遍)、涂漆、烘烤、到收卷。沒事的時(shí)候可以跟他們?cè)谫|(zhì)檢那里一起看產(chǎn)品加工,實(shí)地學(xué)習(xí)產(chǎn)品的是否符合出場質(zhì)量,還有彩涂板的包裝(精包或簡包)等一系列的程序?梢宰屛艺嬲牧私猱a(chǎn)品的生產(chǎn)整個(gè)過程而不是理論上的,這些也是在學(xué)校所學(xué)不到的東西。
3.實(shí)習(xí)中遇到的困難及自我解決辦法
3.1心態(tài)不佳
業(yè)務(wù)后勤本來就是細(xì)心,繁瑣的工作。在實(shí)習(xí)開始期間,我必須要為每個(gè)業(yè)務(wù)員提供他們各自所需的市場基板報(bào)價(jià)、米數(shù)、噸位及最后的彩鋼板報(bào)價(jià)。還要打印合同,忙不開的時(shí)候心情就會(huì)很煩躁。讓自己嘗試的換一種心態(tài),每次在自己心情煩躁的時(shí)候,在自己即將發(fā)火的時(shí)候讓自己數(shù)到三再讓自己說話,果然能讓自己平靜好多。不時(shí)的給自己一些勉勵(lì)也會(huì)讓自己很快的找回狀態(tài),怎么樣也是一天天過,為什么不高高興興的過呢!
3.2專業(yè)知識(shí)不足
專業(yè)知識(shí)的漏洞是我這次實(shí)習(xí)的絆腳石,在工作中對(duì)好多基礎(chǔ)性的知識(shí)不扎實(shí),私下里會(huì)不停地上百度查詢一番。這不僅為了查漏補(bǔ)缺,也是提高自己自學(xué)能力的一次機(jī)會(huì)!按髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種自學(xué)能力”,參加實(shí)習(xí)后我更深刻的體會(huì)到了這句話的含義。在發(fā)展形式瞬息萬變的今天,唯有不斷地學(xué)習(xí),才能有競爭力。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電,在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn),如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種學(xué)問,在今后的工作中對(duì)業(yè)務(wù)來講更是不容忽視的。馬上就要進(jìn)入社會(huì)的我們也要面臨正式的工作了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用,從而達(dá)到事半功倍的效果。 第三:無論是作為一名銷售人員、還是后勤人員要具備良好的人際交往能力。這也是在如今情商比智商更重要的今天,我們所必須具備的能力。工作重要的是要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級(jí),做人低三分。
4.實(shí)習(xí)心得
4.1一名公司員工應(yīng)具備的素質(zhì)
作為一個(gè)業(yè)務(wù)后勤人員,當(dāng)然了我一直以來都是把自己當(dāng)業(yè)務(wù)來看的,那是我的目標(biāo)也是長久以來的理想。工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。一名成功的業(yè)務(wù)員必須具備很高的溝通能力和親和力以外,業(yè)務(wù)人員要想維持好與客戶的關(guān)系,就要不斷的學(xué)習(xí)了解更多范疇的東西,做到與客戶無話不談,做到各個(gè)領(lǐng)域都有所了解。只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實(shí)自己。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容,對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,為企業(yè)和客戶創(chuàng)造更多的財(cái)富。誰說魚和熊掌不可兼得。 從道德素質(zhì)講,一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,不義之財(cái)堅(jiān)決不取。在爾虞我詐的市場競爭中如何挽救道德的缺失,將個(gè)人素質(zhì)提高到一個(gè)新的層面上來,
是我們每一個(gè)業(yè)務(wù)人員都要努力思考的問題。只有我們大家把自身的道德素質(zhì)提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,才能夠是我們?cè)谶@條路上走的更遠(yuǎn),才會(huì)得到更深的發(fā)展。
作為一名業(yè)務(wù)后勤人員要具備良好的人際交往能力。這是業(yè)務(wù)部的一個(gè)核心崗位,它從某種程度上關(guān)系到公司業(yè)務(wù)員的交易量,連帶效應(yīng)就會(huì)間接關(guān)系到公司的效益。還要與生產(chǎn)車間、財(cái)務(wù)部門搞好關(guān)系、加強(qiáng)溝通,才能使工作有效的進(jìn)行。
4.2作為一個(gè)即將工作或剛邁入社會(huì)的新人,也要注意以下幾點(diǎn):
。1)有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。遇到不懂的問題,不可不懂裝懂,要善于向他人學(xué)習(xí),沒人會(huì)恥笑你。
(2)剛邁入社會(huì)為人一定要沉穩(wěn)、踏實(shí)。工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和處理事情的方法。
。3)除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
。4)善于把握機(jī)會(huì)。如果上級(jí)把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì)。(5)堅(jiān)持學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)跟業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí),如今要拓寬自己的學(xué)習(xí)領(lǐng)域,特別是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。一方面在于我們公司業(yè)務(wù)所接觸的客戶大都是經(jīng)銷商或貿(mào)易商。他們都對(duì)市場經(jīng)濟(jì)了如指掌,而作為一名銷售人員了解市場經(jīng)濟(jì)才能有利拉近與客戶之間的距離。另一方面,現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作,還要靠外部的推動(dòng)。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說過,當(dāng)我們把學(xué)過的知識(shí)忘得一干二凈時(shí),最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識(shí)”,我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰,但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識(shí)的法寶。
這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是書本上無法得來的。通過實(shí)習(xí),我們能夠更好的了解自己的不足,了解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì)的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。
實(shí)習(xí)生活讓我受益匪淺,心里也多幾分不曾有過的感觸,仿佛自己一下子長大了。懂得了更多的做人與做事的.道理,時(shí)間的寶貴和人生的真諦。很多時(shí)候你都會(huì)感受到學(xué)習(xí)是那樣的重要,真正體會(huì)到什么叫書到用時(shí)方恨少,明白了沒有白上的學(xué),沒有白接受的教育。同時(shí)在實(shí)習(xí)生活中讓我更清楚地感到了自己肩上所擔(dān)負(fù)的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。社會(huì)是一門學(xué)問,短短的實(shí)習(xí)生活就讓我深刻的體會(huì)到,二十一世紀(jì)什么叫做能力比學(xué)歷更重要,情商比智商更重!維持良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。 大學(xué)生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,只有很好的把握,才能夠體現(xiàn)它的意義!
5.致謝
在實(shí)習(xí)的這段短暫的時(shí)間里,我真的非常感謝所有幫助過我的人,包括公司的同事和市場上的朋友,謝謝你們對(duì)我的包容和照顧,讓我在你們的教導(dǎo)和照顧之下一步一步的走向成熟。感謝公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理王經(jīng)理,謝謝您對(duì)我技能方面的培養(yǎng);感謝宋總、滕總是你們給了我這么大的一個(gè)可以讓我鍛煉的平臺(tái),我才有了在這個(gè)舞臺(tái)上展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。當(dāng)然,我還要感謝所有教過我的老師們,是你們把我教育成一名大學(xué)生,沒有你們我不可能一步一步走進(jìn)大學(xué)的校門,更不可能以一名大學(xué)生的身份完成了我的學(xué)校生涯。十七年我無不渴望離開,卻又不愿離開,這段時(shí)光很美,我怕一不小心把它丟了就再也找不回來了。我知道它是我的財(cái)富,值得用一生回味的精彩。最后我還要說一聲:“爸爸、媽媽,我愛你們,你們辛苦了!謝
謝你們對(duì)女兒學(xué)業(yè)的支持,沒有你們,你們的女兒根本就不會(huì)走到今天,更不會(huì)擁有這么多的收獲,正是你們二十多年的關(guān)心、陪伴,所以我一直以來都很幸福!”
同樣的,這段實(shí)習(xí)生活給了我很大的財(cái)富。在這段時(shí)間里我學(xué)到了許多東西,那是在學(xué)校里所學(xué)不到的,也讓我成功的邁出了踏入社會(huì)的第一步,我們的明天都會(huì)更加美好!如果我們的前方是山,山那邊是海洋。那當(dāng)我們翻越大山,渡過海洋的時(shí)候,你,我,我們還怕看不到我們期待已久的平原!我相信每個(gè)人心中的明天都很美,同樣的我也一樣?
市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)
20xx年xx月7日到xx月19日,我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個(gè)員工,只有兩個(gè)營業(yè)點(diǎn),但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對(duì)來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對(duì)員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
天氣炎熱,烈日當(dāng)頭,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了開大建筑公司,開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是隊(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。
市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告6
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的XX屆畢業(yè)生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。 其次,我很有幸能夠參加XX年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時(shí)間,因?yàn)槎荚趽屨际袌;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng),比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場,贏得了主動(dòng)!
在搶占市場的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)!
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!幽仙虡I(yè)高等?茖W(xué)校,一直以來對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識(shí),感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長,同時(shí)再次感謝營銷部長唐文廣先生對(duì)我營銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝!
市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告7
透過這次的市場營銷實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多課本中沒有的東西,雖說很累,但是真的很感謝學(xué)校能夠給學(xué)生這樣實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),尤其是會(huì)計(jì)專業(yè),畢竟會(huì)計(jì)吃的是經(jīng)驗(yàn)飯,只有多做帳,才能熟能生巧,才能游刃有余。
一、崗位職責(zé)
衣派服裝股份有限公司是國內(nèi)很有實(shí)力的服裝企業(yè)。Empire由尤兆堅(jiān)女士在20xx年成立。目前在全國各地20多個(gè)省市內(nèi)設(shè)立超過八百多家的服裝連鎖店。除了由10多位內(nèi)部設(shè)計(jì)師,配合采購人員與打板師攜手創(chuàng)造的時(shí)裝系列,Empire還銷售自有品牌的配飾和衣服顏料等。Empire將始終以“低價(jià)、時(shí)尚與品質(zhì)同在”的宗旨為大家服務(wù)。
自仿真實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)開始,我就市場總監(jiān)這一個(gè)職責(zé),這個(gè)職責(zé)主要是對(duì)渠道商訂單的響應(yīng),合同的簽訂,總結(jié)下一季銷售的貨物量等等,同時(shí)也負(fù)責(zé)各項(xiàng)比賽,例如CIS,廣告創(chuàng)意大賽等等,這些相關(guān)的比賽的項(xiàng)目。這是我們公司市場總監(jiān)的的職責(zé),這有可能和其它公司有所不同。
但是,到了實(shí)際狀況,你處于公司里面的,就需要幫忙其它人員,某某人沒有上班,你就去接手他/她的工作。所以在這近兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn),除了會(huì)計(jì)的核心工作,物流,采購等等各種工作都有經(jīng)歷過,只是說次數(shù)不多而己。
之后,在輪崗制度后,我又從市場總監(jiān)變?yōu)槲锪髦鞴,這一轉(zhuǎn)變,我接觸了更多的外圍機(jī)構(gòu),如到第三方物流辦理貨物運(yùn)輸手續(xù),到海關(guān)辦理貨物出口手續(xù)等等。
二、實(shí)習(xí)項(xiàng)目
對(duì)于我們生產(chǎn)商來說,我們的項(xiàng)目相對(duì)不復(fù)雜,主要是買賣賺取差價(jià)是其利潤的主要來源,在綜合仿真平臺(tái)上,我們十八家生產(chǎn)商應(yīng)對(duì)的只有八家渠道商,僧多粥少,這讓我們不得不使出渾身解數(shù)去獲得訂單。其次是控制采購成本和物流成本,雖然這些不太起作用,但也不可無視的一部分。還有命運(yùn)羅盤有時(shí)也會(huì)捉弄一下我們,使這個(gè)仿真變得搞笑點(diǎn),還有每隔一些日子就會(huì)有一些比賽。例如CIS比賽,營銷創(chuàng)意大賽等等。
三、實(shí)習(xí)資料
其實(shí)基本的流程十分簡單,只是細(xì)心去研究一切問題都不是問題。簡單地說一下基本的運(yùn)作。尋找渠道商洽談?dòng)唵,并且相約好關(guān)于貨物的價(jià)格和數(shù)量,然后響應(yīng)獲取訂單,之后渠道商就過來簽訂合同。然后到第三方物流將我們的貨物運(yùn)給對(duì)方,我們就能夠?qū)l(fā)票和出庫單給渠道商,如果貨物是國外的話,我們就需要進(jìn)行報(bào)關(guān),進(jìn)行響應(yīng)的出口報(bào)關(guān)手續(xù)。報(bào)完關(guān)之后還要去稅務(wù)局進(jìn)行響應(yīng)的退稅手續(xù),并且去銀行入賬。由于財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)總監(jiān)和財(cái)務(wù)主管的事務(wù)很繁忙,所以支票的填寫和去銀行繳納貨款都由我負(fù)責(zé),然后我直接把支票的回執(zhí)交由財(cái)務(wù)部保存記賬即可。完成響應(yīng)工作后,與渠道商洽談下一季度的訂單,然后告訴生產(chǎn)主管、采購主管、物流主管、財(cái)務(wù)主管下一季我們的需求量,以便做出相應(yīng)的預(yù)算。
而我在市場總監(jiān)后的工作資料:我除了上述的工作外我還要制定每個(gè)季度的銷售量和預(yù)測整個(gè)市場的需求量。然后每個(gè)季度之后還要計(jì)算每個(gè)季度的庫存量,根據(jù)這些數(shù)據(jù)一個(gè)季度一個(gè)季度環(huán)環(huán)相扣下來。但是由于第一個(gè)季度不太了解整個(gè)市場的狀況和整個(gè)規(guī)則的要求,但之后經(jīng)過和CEO的商討和對(duì)整個(gè)書的重新了解我對(duì)整個(gè)市場的模擬規(guī)則有了進(jìn)一步的加深。這就是我額外學(xué)習(xí)到的東西了,我覺得是就應(yīng)要幫財(cái)務(wù)部分擔(dān)一下工作,不要說分擔(dān)吧,自己就應(yīng)學(xué)習(xí)除了市場以外的其他知識(shí)。
這樣就完成了一個(gè)季度的基本流程,也描述了每一天每個(gè)人基本要做的事情。這就是實(shí)習(xí)的基本資料。
第三周的星期四的上午召開了市場總監(jiān)論壇會(huì)議,不要說這是市場總監(jiān)的討論吧,我覺得這更加像是一場抱怨會(huì)。很多人直說模擬市場給人帶來的壞處,說模擬市場的不足和缺陷,生產(chǎn)商的壟斷和不按規(guī)則辦事。我覺得不就應(yīng)只看到不足的地方而就應(yīng)看到模擬市場給我們帶來的好處,畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣貌規(guī)定的。這就要求我們要做到準(zhǔn)時(shí)上下班,做一個(gè)守時(shí)的人,我覺得守時(shí)是做人的基本原則。他們抱怨生產(chǎn)商的不公平競爭,那試問,外面的社會(huì)是公平的嗎市場本來就是競爭的,沒有公不公平。但也有部分市場總監(jiān)提出了自己的發(fā)展計(jì)劃、分享自己的心得等等。仿真模擬確實(shí)是存在很多不足的地方很多限制的地方,但是仿真模擬實(shí)習(xí)確實(shí)是給了我們學(xué)習(xí)的地方。
四、存在問題與改善
這個(gè)存在問題有內(nèi)部,也有外部。
首先內(nèi)部問題,剛開始工作的時(shí)候,由于大家都不清楚完全的流程,所以時(shí)間總是耽擱了很多工作都跟不上進(jìn)度,然后不明白中介機(jī)構(gòu)的位置在哪里,此刻才發(fā)現(xiàn)很多書籍也未曾保管好,書籍上面有每個(gè)工作的地方,書籍上還有很多參考數(shù)據(jù)。這些都是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的地方。
在那里我也看到了自己很多的不足,有時(shí)候待人處事不是很友善吧,弄得有時(shí)候團(tuán)隊(duì)不是很和氣,但是這些之后都解決了。團(tuán)隊(duì)很多事情都能夠商量著來。我們公司內(nèi)的溝通是很必要的。而另一個(gè)問題就是我們公司內(nèi)部會(huì)出現(xiàn)有些人很多事情做,每一天都在忙,有些人十分閑,整天就坐在那里。這主要是由于職位負(fù)責(zé)的資料的不平衡性導(dǎo)致。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,我的工作量越來越大,每一天我都是公司最早上班最晚下班的人,有時(shí)候晚上還得加班,有時(shí)候還是覺得有點(diǎn)不開心,但是想到這是我的職責(zé)所在就不會(huì)再有埋怨。我也明白每一個(gè)崗位都有其職責(zé)和壓力,這一切我都從不適應(yīng)到適應(yīng)然后完全理解。其解決的方法,最好的就是公司有足夠的團(tuán)結(jié)就能夠解決了。如果公司有足夠的團(tuán)體,各位同學(xué)之間互相幫忙,那么這些問題根本不顯得重要。
其次外部問題,就說這個(gè)實(shí)訓(xùn)的制度相當(dāng)?shù)牟煌晟疲紫嚷毼痪蜎Q定了你的工作多與少。其這個(gè)生產(chǎn)商的營利方式單式,無趣,沒有什么深度的技巧,基本上誰能拿到訂單,誰就是勝利者,只要你有足夠的訂單,那么一切問題都不是問題了。你就可拼命地營利了。讓人感覺只一個(gè)大富翁的游戲而己罷了,甚至有些浪費(fèi)青春的感覺。對(duì)于這些外部問題,暫時(shí)還沒有還好能夠完善的想法,對(duì)于這種仿真實(shí)習(xí)需要更多共同努力。
這次的仿真模擬實(shí)習(xí)有弊端也有可取之處,打卡的上班制度和外面公司上班的制度基本上是一樣的,這樣我覺得能夠養(yǎng)成早起步遲到的好習(xí)慣,這是可取的。但是我覺得限制和誰做生意這是弊端吧,因?yàn)槌鋈ブ笪覀兌紩?huì)找長期合作的伙伴,這樣我們對(duì)雙方的公司比較了解,合作起來能夠提高效率。但是被壟斷又是不可取的,所以我覺得在這個(gè)方面能夠改善一下,就是我們生產(chǎn)商能夠選取和哪個(gè)渠道商做生意,但是貨款的最高限額要限制。
貸款的事情,我覺得貸款必須要限制的比較嚴(yán)格,因?yàn)橘J款不還錢的話公司要抵押或者關(guān)掉,這樣的話制度會(huì)比較完善,然后命運(yùn)羅盤也有必須不足的地方吧,保險(xiǎn)在海運(yùn)中我覺得是必須要買的,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)總是會(huì)碰到貨物損失的問題,貨物損失后,我們要向船公司或者保險(xiǎn)公司索賠,所以我覺得能夠增加船公司和保險(xiǎn)公司的成員。審核也要公平公正。
這是我們實(shí)習(xí)的最后一個(gè)年度了,我不敢說我有學(xué)到很多的知識(shí),但是我看清楚了很多東西。人性真的不可揣摩,關(guān)系真的很重要,不要說什么現(xiàn)實(shí),在那里不必須要有多大的實(shí)力,但是必須要懂得如何做人,要懂得了解每個(gè)人的性格特征,有時(shí)候別人的缺點(diǎn)一點(diǎn)都不可怕,因?yàn)槲覀兡軌蚶脛e人的弱點(diǎn)。
五、實(shí)習(xí)期間的感受
我明白了有很多事,都是要先準(zhǔn)備著。其實(shí)并非我不明白這個(gè)星期有些事情會(huì)壓在同一天。只是當(dāng)時(shí)覺得時(shí)間很遠(yuǎn)著,不要緊張,但是不知不覺著就到了這一天。這時(shí)間,我想到了一個(gè)詞語“計(jì)劃”。經(jīng)常在說,“計(jì)劃趕不上變化”。但是老師們都要求我們注意“計(jì)劃”。而我的覺悟:計(jì)劃的確是趕不上變化。計(jì)劃只一個(gè)催化劑的作用。因?yàn)闆]有了計(jì)劃,工作上會(huì)變得毫無動(dòng)力和方向,容易使人墮落起來。使人疲倦,像使人去奔跑一條沒有終點(diǎn)的馬拉松一樣,為何不休息下來,找避風(fēng)港。過著“等待戈多”式的生活。經(jīng)過這樣的描述,我懂得了計(jì)劃的重要性了。計(jì)劃將壓在一齊的工作,分開一步一個(gè)腳印,慢慢地接近終點(diǎn),用完美的節(jié)奏完成這段旅程。如果不是像我這個(gè)星期某一個(gè)那著,所有東西都?jí)涸谝积R。項(xiàng)目沒有做好,甚至追不上,完成不了。
有時(shí)會(huì)遇到壓堆的工作,這就需要同事之間的互相幫忙了。因此幫忙“公司”其它同學(xué)的工作,是十分重要的。各個(gè)崗位都有著自己的職責(zé),可能由于學(xué)校的這個(gè)仿真還沒有完善,所以導(dǎo)致職位之間的忙與閑出現(xiàn)明顯的不公平,這也是老師們也注意到,有些同學(xué)整天閑著,有些同學(xué)天天忙到下班。老師也提出了輪崗,其實(shí),只要一間公司有了足夠的團(tuán)結(jié),就沒有這樣貌了。如果團(tuán)體足夠時(shí),同學(xué)之間互相幫忙。但是,或者這也是一個(gè)理想主義了。就算此刻會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況,但是以后出來工作,也不會(huì)吧。但是,我覺得,在自己時(shí)間允許的狀況下,幫忙別人。到某天自己處于不繁忙的狀況下,或者會(huì)有貴人相助。
總的來說我對(duì)這次實(shí)訓(xùn)還是比較滿意的,它使我學(xué)到了很多東西,雖說很累,但是真的很感謝學(xué)校能夠給學(xué)生這樣實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),尤其是會(huì)計(jì)專業(yè),畢竟會(huì)計(jì)吃的是經(jīng)驗(yàn)飯,只有多做帳,才能熟能生巧,才能游刃有余。雖然我學(xué)的是市場營銷專業(yè),但是看到會(huì)計(jì)每一天辛勤的工作,我深刻理解了什么是會(huì)計(jì),會(huì)計(jì)不僅僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份耐心+一份職責(zé)心=人生價(jià)值的詮釋。同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到要做一個(gè)合格的會(huì)計(jì)工作者并非我以前想像的那么容易,最重要的還是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。社會(huì)是不會(huì)要一個(gè)一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。
綜上所述,我在仿真模擬實(shí)習(xí)學(xué)到的知識(shí)和發(fā)現(xiàn)自己的不足,這也為我以后在社會(huì)上奠定了必須的社會(huì)實(shí)踐基礎(chǔ)。最后這次仿真實(shí)訓(xùn)讓我獲益良多。
市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告8
一、實(shí)習(xí)目的:
1.進(jìn)入社會(huì)前,將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合,走出自我,真正融入社會(huì)生活工作的第一步。
2.增加自己的工作經(jīng)驗(yàn),提升自己實(shí)際的工作能力,為今后真正走上工作崗位打好基礎(chǔ)。
3.開拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的,提高人際溝通能力。
4.走向社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月30日 至20xx年8月21日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣東省
四、實(shí)習(xí)單位:思煒設(shè)計(jì)工作室
五、實(shí)習(xí)工作過程介紹:
室內(nèi)工作
1.搞衛(wèi)生
每個(gè)員工都要把公司當(dāng)成是自己的家,從小事做起把公司的清潔搞好。
洗茶具和煙灰缸。因?yàn)槊刻斓焦镜目腿吮容^多,所以這方面的工作特別要做好。隔夜茶和隔夜茶葉都要倒掉。因?yàn)楦粢共枰驎r(shí)間過久,維生素大多已喪失,且湯中蛋白質(zhì)、糖類等成為細(xì)菌、霉菌繁殖的養(yǎng)料,不宜飲用。還要把沖茶的茶具洗干凈,如果上面有褐色的茶污跡就要把牙膏擠到布上面,然后擦洗杯子,直到污跡去掉,杯具看起來像新的一樣。然后要整齊的擺放好茶具。要把煙灰缸的灰燼都倒掉然后清洗干凈煙灰缸,而且擺放整齊。
抹桌子和玻璃門。要先用濕布再用干布抹,把桌子的物品都擺放整齊,給客人留下一個(gè)好整潔干凈的印象。
掃地和拖地。先用掃帚把地面掃干凈,讓后用拖把把地面拖干凈,拖把不能太干也不能太濕。
澆花。由于花的品種不同,所以澆花的時(shí)候要控制好水量,如果發(fā)現(xiàn)枯葉要馬上剪掉。
倒垃圾。搞清潔的阿姨經(jīng)過時(shí)要迅速把垃圾拿出去交給阿姨,還要跟阿姨早上問好,因?yàn)閭(gè)人的形象會(huì)影響公司的形象所以要禮貌待人,給別人留下一個(gè)好印象。
2.接待客人
可以說,失去了顧客,便沒有了組織生存的基礎(chǔ);反之,了解顧客需求、掌握了顧客需求脈搏,社會(huì)組織就擁有了一個(gè)生存空間。
所以要時(shí)刻留意路過的行人,如果行人駐足在櫥窗前瀏覽櫥窗掛著的房屋設(shè)計(jì)效果圖,就要走到外面向熱情地向客人介紹公司的產(chǎn)品并邀請(qǐng)客人到里面了解。當(dāng)客人進(jìn)入公司要把公司做好某個(gè)樓盤的設(shè)計(jì)成果圖的裝訂冊(cè)雙手遞給客人,并沖茶給客人,趁機(jī)向客人介紹公司的產(chǎn)品。對(duì)于客人的疑問要耐心去解答。
還要對(duì)顧客的類型做出判斷。
如果顧客穿戴比較時(shí)尚,了解產(chǎn)品,很留意新款上市產(chǎn)品,對(duì)流行話題比較感興趣則是創(chuàng)新型顧客,就要通過新款吸引顧客和通過產(chǎn)品背后的設(shè)計(jì)故事來吸引顧客的購買欲望。
如果顧客很有主見,并不十分在意價(jià)格,喜歡別人恭維,則是主導(dǎo)型顧客,我們就要認(rèn)真傾聽,態(tài)度溫和,簡單介紹客人的留意點(diǎn)。
如果顧客和善容易接近,善于接受意見,沒有自己的主見,不太清楚哪些適合自己,態(tài)度舉棋不定。則是融合型顧客,就要多用開放式的問題詢問,了解顧客需,耐心介紹,逐漸讓顧客接受產(chǎn)品的賣點(diǎn)。
如果顧客對(duì)價(jià)格比較敏感,喜歡有獨(dú)立的空間去思考,喜歡比較產(chǎn)品,則是分析型顧客,就要盡量給些優(yōu)惠,給客人留有足夠的思考空間,適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品介紹。
如果顧客非常了解本品牌產(chǎn)品,非常關(guān)心本產(chǎn)品帶來的好處,關(guān)心產(chǎn)品的技術(shù)特征,喜歡表達(dá)自己的感受,則是專業(yè)型顧客,就要重點(diǎn)介紹產(chǎn)品技術(shù),以及能夠給其帶來的好處,耐心聆聽。
顧客要離開的時(shí)候要起身送顧客出門。
室外工作
1.到工地視察
公司是設(shè)計(jì)與施工一條龍服務(wù)的。所以要經(jīng)常到工地視察,了解最新動(dòng)態(tài)?偟膩碚f每天都會(huì)用早上的時(shí)間去工地走訪,進(jìn)門時(shí)先要跟工人們問好,因?yàn)檫@樣可以讓他們感受到公司是值得信任和值得為公司付出更大的努力把一切工作做好。然后檢查工程的進(jìn)度,詢問工人有什么問題,例如材料夠還用么等。
2.到顧客的家回訪
推銷大王喬吉拉德說過:每個(gè)人背后都有250個(gè)潛在顧客。如果顧客對(duì)公司所提供的服務(wù)滿意,那么他們滿意地可能轉(zhuǎn)介紹給其他顧客。相反,如果顧客對(duì)公司所提供的服務(wù)不滿意他們就肯定告知他人他們的不滿意。在消費(fèi)者越來越理性的今天,口碑傳播已成為最有效、最直接的傳播方式。所以公司很注重做好售后手中售后服務(wù)。到一些已完工入住的客人家里關(guān)心和拜訪一下入住情況。
3.到合作方做客
跟公司合作的有一些地板木門的經(jīng)營商,墻紙經(jīng)營商等。所以要時(shí)不時(shí)地去拜訪,一方面拉近彼此的距離,另一方面了解最新的裝飾設(shè)計(jì)材料。
4.派發(fā)宣傳單
傳單是目前宣傳企業(yè)形象的推廣之一。它能非常有效地把企業(yè)形象提升到一個(gè)新的層次,更好地把企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)展示給大眾,能非常詳細(xì)說明產(chǎn)品的功能、用途及其優(yōu)點(diǎn)(與其他產(chǎn)品不同之處),詮譯企業(yè)的文化理念,所以宣傳單已經(jīng)成為企業(yè)必不可少的企業(yè)形象宣傳工具之一。宣傳單現(xiàn)在除了能有效地提升企業(yè)形象。到新建的樓盤派發(fā),派發(fā)的時(shí)候要留意,如果住戶在裝修在入住就不用去派發(fā),以免引起住戶的不滿。如果遇到感興趣的住戶就要向其介紹公司的產(chǎn)品。
六、實(shí)習(xí)收獲或體會(huì)
首先就是感受到這個(gè)行業(yè)競爭激烈, 搶占市場顯得尤為迫切。
通過二十多天的工作,我深深了解到員工關(guān)系不同于一般的人事關(guān)系和勞動(dòng)關(guān)系,其最主要的責(zé)任是要實(shí)現(xiàn)一種介于組織管理者與員工之間雙方的良好溝通,促使組織的決策及行為能充分體現(xiàn)組織與員工雙方的共同利益,能同時(shí)反映雙方的愿望和要求,同時(shí)說服員工將個(gè)體利益目標(biāo)追求寓于組織整體利益目標(biāo)之中,達(dá)成雙方的相互信任與合作關(guān)系。員工是形成組織力量的主體,是組織創(chuàng)一流產(chǎn)品或服務(wù)的主力軍,是塑造和推銷組織形象的積極因素。建立良好的員工關(guān)系,可以培養(yǎng)組織成員的認(rèn)同感和歸屬感,形成向心力和凝聚力。
還了解到失去了消費(fèi)者,便沒有了組織生存的基礎(chǔ);反之,了解消費(fèi)者需求、掌握了消費(fèi)者需求脈搏,社會(huì)組織就擁有了一個(gè)生存空間。建立良好的消費(fèi)者關(guān)系的目的,是促使消費(fèi)者形成對(duì)組織及產(chǎn)品的良好印象和評(píng)價(jià),提高組織及產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度,增加對(duì)市場的影響力和吸引力。
建立良好的消費(fèi)者關(guān)系的重要意義主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:
。1)良好的消費(fèi)者關(guān)系能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來直接利益。對(duì)公司來說,消費(fèi)者就是市場,有了消費(fèi)者就有了市場,滿足了消費(fèi)者的需求,公司的經(jīng)濟(jì)效益就能夠?qū)崿F(xiàn)。得人心者得市場,良好的消費(fèi)者關(guān)系是公司經(jīng)營的生命線,可以給組織帶來直接的經(jīng)濟(jì)利益。
。2)建立良好的消費(fèi)者關(guān)系能夠幫助企業(yè)樹立正確的經(jīng)營思想!袄麧櫟谝弧边是“消費(fèi)者第一”,是兩種根本對(duì)立的經(jīng)營觀念。公司要實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),最根本的任務(wù)就是使其產(chǎn)品和提供的服務(wù)得到消費(fèi)者的認(rèn)可和接受。公司認(rèn)真做好消費(fèi)者的公共關(guān)系工作,就是要樹立“消費(fèi)者就是朋友”的思想,不僅要滿足消費(fèi)者物質(zhì)消費(fèi)的需求,還要滿足消費(fèi)者信息知曉的需求、情感的需求、選擇的需求、表達(dá)和參與等精神方面的需求,從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一。
。3)良好的消費(fèi)者關(guān)系能夠形成穩(wěn)定的消費(fèi)者系列。認(rèn)真做好消費(fèi)者公關(guān)工作能夠培養(yǎng)具有現(xiàn)代消費(fèi)意識(shí)、自覺維護(hù)消費(fèi)者權(quán)利的消費(fèi)者公眾,能為現(xiàn)代社會(huì)營造一個(gè)健康、良好、穩(wěn)定的消費(fèi)公眾環(huán)境,即培養(yǎng)消費(fèi)者的需求意識(shí)。
總之,公司要扮演起消費(fèi)者的教育、引導(dǎo)和組織的角色,與消費(fèi)者一起設(shè)計(jì)生活、美化生活,從而形成和諧的消費(fèi)者關(guān)系。
市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)目的
1、透過在市場營銷相關(guān)職務(wù)的實(shí)習(xí)能夠理論聯(lián)系實(shí)際,檢驗(yàn)自己所學(xué)的營銷管理知識(shí),并在實(shí)踐中更好的運(yùn)用這些知識(shí)。
2、在實(shí)習(xí)中掌握企業(yè)營銷活動(dòng)管理的基本思路和具體實(shí)施方法,即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。
3、在具體工作中留心觀察各個(gè)與營銷活動(dòng)有關(guān)的環(huán)節(jié),如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等,策劃如何讓各個(gè)部門相互協(xié)同起來共同以營銷為核心。
4、在實(shí)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自己的主動(dòng)性,提高自己獨(dú)立的分析解決問題和動(dòng)手的潛力。[由整理]
二、實(shí)習(xí)主要資料
我從20xx年x月x日進(jìn)入xx省xx科技發(fā)展有限公司,位于xx高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),是一家以工程陶瓷閥門生產(chǎn)為主的高新技術(shù)企業(yè),產(chǎn)品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業(yè)。我進(jìn)入公司主要擔(dān)任我公司銷售二部內(nèi)勤職務(wù),負(fù)責(zé)配合銷售二部所有業(yè)務(wù)經(jīng)理完成年銷售任務(wù),做好內(nèi)部客戶資料的記錄和保管工作及日常電話接聽等內(nèi)部管理工作。我們對(duì)我們新員工安排了二個(gè)月的職前培訓(xùn)。
x月x日——x月xx日一個(gè)月的陶瓷閥門專業(yè)知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)工作及生產(chǎn)、裝配、加工車間的實(shí)習(xí),每一天上午公司安排我公司的高級(jí)工程師對(duì)我們銷售二部進(jìn)行專門的培訓(xùn),下午為車間實(shí)習(xí)時(shí)間,由廠長安排各個(gè)車間主任為我們現(xiàn)場對(duì)照實(shí)物講解閥門的結(jié)構(gòu)和類型及常見故障。
x月x日——x月x日公司辦公室主任為我們講述公司的規(guī)章制度、發(fā)展歷程、企業(yè)理念,其中重點(diǎn)為我們講述了銷售部的銷售報(bào)銷及提成制度。
x月x日——x月xx日公司的研發(fā)部門為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司陶瓷在工程應(yīng)用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤濕性和化學(xué)穩(wěn)定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。
x月xx日——x月xx日我們銷售部經(jīng)理組織我們到xx山八礦現(xiàn)場觀摩。到平頂山八礦后我們到了重介車間觀看了我們公司陶瓷閥門在工況上具體的安裝位置及閥門的公稱壓力、工作介質(zhì)、工作溫度、驅(qū)動(dòng)裝置、連接標(biāo)準(zhǔn)等一些技術(shù)性的要求,還向車間工作人員詢問了一些工況知識(shí),在觀摩過程中我們還拍了許多實(shí)物照片。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)培訓(xùn)到此已經(jīng)結(jié)束了,接下來就要進(jìn)入主角了,也就是我們部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理要去自己所在的區(qū)域聯(lián)系業(yè)務(wù),而我就要做好服從銷售經(jīng)理安排,做好內(nèi)部配合工作。
x月x日——x月x日由我制作一些部門內(nèi)部的新客戶登記表、業(yè)務(wù)員出差申請(qǐng)表、業(yè)務(wù)員出差匯報(bào)表、績效考核表、客戶檔案、競爭者調(diào)研表、客戶滿意度調(diào)查表。我透過自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)以及搜集查找相關(guān)資料,繪制了部門要求的一系列便于內(nèi)部管理的表格,然后上交銷售經(jīng)理斧正,表格大部分都貼合要求,得到了經(jīng)理的好評(píng)。
x月x日——x月xx日由于我們的產(chǎn)品屬于工業(yè)品類應(yīng)對(duì)客戶比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業(yè)的各個(gè)大中型國有企業(yè)及各省所屬的設(shè)計(jì)院,所以我要做一個(gè)信息的匯總工作,就是把所有客戶都按行業(yè)歸類,然后再按按規(guī)模大小分類?蛻魴n案分類整理,分abc三類客戶。
x月xx日——x月xx日和部門人員一齊到xx煤炭設(shè)計(jì)院,讓相關(guān)設(shè)計(jì)人員為有意愿合作新建項(xiàng)目設(shè)計(jì)閥門的安裝位置。
x月xx日——x月xx日我公司由于在26號(hào)要到xx市參加一個(gè)閥門展銷會(huì),由我安排行程時(shí)間和預(yù)定酒店等工作,我充分的搜集了相關(guān)信息,透過網(wǎng)上預(yù)定訂展銷會(huì)附近的酒店,又整理了一些和展銷會(huì)有關(guān)的信息,我對(duì)自己需要做的準(zhǔn)備工作基本上都思考下到了。
三、思想認(rèn)識(shí)、收獲與體會(huì):
1、透過實(shí)習(xí)使自己在學(xué)習(xí)所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐充分的結(jié)合,檢驗(yàn)了自己的不足,但是透過做一些具體的工作,提高了自己在實(shí)際工作中解決問題的潛力,培養(yǎng)了自己的動(dòng)手潛力和適應(yīng)社會(huì)的潛力。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是一套比較系統(tǒng)的市場營銷知識(shí),工作后發(fā)此刻學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)都工作受益匪淺,在經(jīng)過自己的總結(jié)理解,所學(xué)的理論知識(shí)能夠直接應(yīng)用到企業(yè)的營銷活動(dòng)的管理上。
2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不怕吃苦,不斤斤計(jì)較,要和同事和睦相處,以闊達(dá)的心胸應(yīng)對(duì)你身邊的每一個(gè)人。
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作必須要按時(shí)高質(zhì)量的完成,要有一種高度的職責(zé)感,今日事今日畢,培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣,將會(huì)終身受益。
4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5、工作一段時(shí)間后要學(xué)會(huì)總結(jié),總結(jié)前一段工作中的不足和收獲,以便以后改正不足和持續(xù)好的習(xí)慣。爭取每一天都有進(jìn)步!
6、要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)他們工作和為人處世的優(yōu)點(diǎn),不懂的問題必須找機(jī)會(huì)請(qǐng)教別人。
7、透過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)無論是做哪個(gè)行業(yè)的營銷首先要把營銷的對(duì)象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識(shí)學(xué)扎實(shí),這是做任何工作最基本的一項(xiàng)。
四、對(duì)搞好實(shí)習(xí)的推薦
期望學(xué)校老師能配合學(xué)生更好的完成實(shí)習(xí),讓學(xué)生有機(jī)會(huì)更把在實(shí)習(xí)中遇到的問題和指導(dǎo)老師一齊探討一下,更好的解決我們?cè)趯?shí)習(xí)中的一些困難,以便于我們更好的成長和進(jìn)步!也期望老師能安排讓同學(xué)們有共同交流的機(jī)會(huì),讓大家各抒己見,把自己的好的工作方法和好的經(jīng)驗(yàn)一齊與大家交流分享!
市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告10
在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前,我們專業(yè)特別的進(jìn)行了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)從20xx年8月22日到9月9日,歷時(shí)達(dá)三周之久。主要通過同學(xué)們?cè)诓榭促Y料的前提下自行到社會(huì)上找實(shí)習(xí)單位的方式來進(jìn)行的。效果很不錯(cuò)。這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí),是為了讓我們對(duì)營銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解,同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長補(bǔ)短。通過這次實(shí)習(xí),也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實(shí)習(xí),我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題,收集、整理與分析資料,書寫實(shí)習(xí)報(bào)告等專業(yè)認(rèn)識(shí)的目的。這次實(shí)習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下,最終取得了圓滿的成功。
一、商業(yè)企業(yè)的實(shí)習(xí)過程
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)單位簡介
我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營銷部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價(jià)位,為消費(fèi)者打造一個(gè)無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。
。ǘ┪覀兘M的實(shí)習(xí)安排
從8月22至8月24日,我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實(shí)習(xí)單位,當(dāng)天我們就選定了一家公司,但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日,休息一天;8月28日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認(rèn)識(shí);8月29日,我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營銷部了解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點(diǎn),跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營;9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,根據(jù)老師的安排,我們?cè)谛?nèi)寫實(shí)習(xí)報(bào)告。9月9日實(shí)習(xí)報(bào)告的上交,標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)結(jié)束。
。ㄈ┪覀兊膶(shí)習(xí)內(nèi)容
我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。我們?cè)诮佑|顧客時(shí),主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理;在與業(yè)務(wù)員相處時(shí),主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧;同時(shí),我們也注意觀察周圍的一切,進(jìn)一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真ooo槍ooo實(shí)彈的演練,在這個(gè)過程中,我們初步對(duì)營銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí),同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
二、商業(yè)企業(yè)的營銷特點(diǎn)及分析
。ㄒ唬┦⒒徒(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境
營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動(dòng)都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù),主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)透過營銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營銷活動(dòng)的有效性。
1.該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會(huì)公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動(dòng),多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng),資金不富,影響力不強(qiáng),這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點(diǎn)對(duì)公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對(duì)手很多,但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對(duì)的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國人,使其很難在社會(huì)公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動(dòng)。
2.該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量,主要有:人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動(dòng),在特定場合,也會(huì)直接影響企業(yè)的營銷活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)面對(duì)的一個(gè)瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,這也是目前的科技所不能達(dá)到的,這直接關(guān)系公司的營銷策略。不完美的產(chǎn)品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業(yè)的銷售額。
。ǘ┰撈髽I(yè)的營銷特點(diǎn)及分析
該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗(yàn)營銷,同時(shí)以推銷策略為主攻力。
1、綠色營銷綠色營銷,廣義的解釋,指企業(yè)營銷活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀,充分考慮社會(huì)效益,既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,廣義的綠色營銷,也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動(dòng)中,謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo),也要充分注意自然生態(tài)平衡,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場可持續(xù)發(fā)展。因此,狹義的綠色營銷,也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征:
。1)綠色消費(fèi)是開展綠色營銷的前提;
。2)綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想;
(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障;
。4)綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,其行的就是綠色營銷,在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天,各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全,而該公司致力改善人類居室環(huán)境,降低裝修污染對(duì)人們的危害。這種營銷的出發(fā)點(diǎn)就是以滿足綠色需求為中心,并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,著眼未來,追求技術(shù)進(jìn)步,促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)保回歸”熱潮的附屬品。
2、體驗(yàn)營銷體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來使生產(chǎn)和消費(fèi)行為都發(fā)生了巨大的變化,消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身,而是更加關(guān)注他們的感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同的過程。這些變化使企業(yè)的營銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時(shí)也提供了一定的機(jī)會(huì)。面臨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)消費(fèi)的到來,體驗(yàn)營銷應(yīng)運(yùn)而生。體驗(yàn)營銷要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺(tái),以商品為道具,圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動(dòng),使客戶與企業(yè)建立合作,以此促進(jìn)企業(yè)達(dá)到增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品,而其體現(xiàn)的就是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。面對(duì)這種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),公司肯定會(huì)采取相應(yīng)的體驗(yàn)營銷。公司對(duì)顧客的承諾就是“先治理,后收費(fèi);不達(dá)標(biāo),不收費(fèi)”。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行一些免費(fèi)的治理活動(dòng)等。這些營銷的策略,無不維繞著以體驗(yàn)為基礎(chǔ)來吸引消費(fèi)者,并增加其產(chǎn)品的附加值,從而建立品牌,取得消費(fèi)者的認(rèn)同。
3、該企業(yè)的促銷策略促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看,促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式,溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息,引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣,使其產(chǎn)生購買行為的活動(dòng)。促銷以溝通信息為核心,以引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷,它一般情況是在一個(gè)新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行,這樣能夠直接的接觸顧客,但公司也會(huì)采取一些人員促銷,如派發(fā)廣告單,免費(fèi)上門檢測服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運(yùn)用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場,由于該公司的產(chǎn)品單位價(jià)值較高、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場比較集中,所以非常適合這種推式策略。
三、營銷建議根據(jù)以上對(duì)鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷特點(diǎn)的分析,我們可以從幾方面對(duì)其進(jìn)行建議:
(一)營銷環(huán)境的改善
該公司所面臨的最不利的營銷環(huán)境就是社會(huì)公眾對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素:一方面是公司本身實(shí)力不足,在產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)與引進(jìn)上欠缺,開發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品;另一方面公司對(duì)競爭對(duì)手的關(guān)注程度不夠,公司根本不知道自己的競爭對(duì)手有幾個(gè),實(shí)力怎樣,信息閉塞。針對(duì)公司存在這樣的現(xiàn)狀,公司應(yīng)該在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫,同時(shí),應(yīng)該加強(qiáng)自身的信息系統(tǒng)管理,最快、最準(zhǔn)的掌握市場動(dòng)態(tài)。
。ǘ┩其N人員的素質(zhì)有待提升
人員推銷是一個(gè)綜合的復(fù)雜的過程,它既是信息溝通過程,也是商品交換過程,推銷人員的素質(zhì)決定人員推銷質(zhì)量的好壞,乃至推銷活動(dòng)的成敗。一個(gè)成功的推銷人員應(yīng)該在態(tài)度上積極熱忱,勇敢進(jìn)取;在知識(shí)儲(chǔ)存上應(yīng)該非常雄厚;在個(gè)人修養(yǎng)上應(yīng)該文明禮貌,善于應(yīng)變,技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識(shí)水平都較低,更談不上專業(yè)知識(shí),在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個(gè)小區(qū)內(nèi)不是自己主動(dòng)上門接觸顧客,而是自己掛一個(gè)牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯(cuò),但不適合他們的產(chǎn)品,他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品,只有推銷員主動(dòng)上門拜訪顧客,主動(dòng)推銷,才能走出公司銷售額的低谷。公司應(yīng)該注重培訓(xùn)第一線的推銷人員,只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng)收益。
。ㄈ┰摴镜膹V告策略應(yīng)該加強(qiáng)
該公司的廣告只是簡單的傳單派送,沒有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今天沒有幾個(gè)人非常重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品,一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品,目前這個(gè)行業(yè)市場非;靵y,消費(fèi)者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品,況且報(bào)紙上還經(jīng)常出現(xiàn)一些對(duì)類似產(chǎn)品的批判報(bào)道。在這種情況下,公司應(yīng)該調(diào)整廣告策略,適當(dāng)?shù)卦趶V告投資上多加開支。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)
實(shí)習(xí)給我們留下了很深的印象,因?yàn)樗屛覀儗W(xué)到了很多的東西,俗話說的好“讀一卷書,不如行萬里路!”通過這次實(shí)習(xí),我們對(duì)企業(yè)、企業(yè)管理、市場營銷等基本狀況也有所了解;對(duì)市場營銷的幾個(gè)細(xì)分方向有一定的認(rèn)識(shí)與掌握;更好的是我們開始學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營銷問題,并能嘗試用理論分析基本營銷問題;初步學(xué)習(xí)了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實(shí)習(xí)報(bào)告的書寫內(nèi)容及方法。這次實(shí)習(xí)我們也對(duì)營銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí),對(duì)自己有了更進(jìn)一步的了解,培養(yǎng)了學(xué)習(xí)專業(yè)的興趣,相信在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)中會(huì)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次實(shí)習(xí)中,我們小組八個(gè)人在行動(dòng)上能夠保持一致,在問題討論上能夠積極響應(yīng),在實(shí)習(xí)過程中,能夠各盡其職,盡其所能。通過這次實(shí)習(xí),不但讓我們對(duì)專業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),更讓我們初步培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。在歷經(jīng)三周的實(shí)習(xí)中,我們齊心協(xié)力,最終圓滿地完成了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的任務(wù)。
市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告11
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的XX屆畢業(yè)生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄! 就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加XX年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。 在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時(shí)間,因?yàn)槎荚趽屨际袌;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng),比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場,贏得了主動(dòng)! 在搶占市場的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭! 在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)! 時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!幽仙虡I(yè)高等?茖W(xué)校,一直以來對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識(shí),感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了! 感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長,同時(shí)再次感謝營銷部長唐文廣先生對(duì)我營銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨! 感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝!
市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告12
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年xx月xx日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在xx月和xx月份是啤酒競爭最為激烈的時(shí)間,因?yàn)槎荚趽屨际袌;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng),比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場,贏得了主動(dòng)!
在搶占市場的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)!
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!幽仙虡I(yè)高等?茖W(xué)校,一直以來對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識(shí),感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長,同時(shí)再次感謝營銷部長唐文廣先生對(duì)我營銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!
感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝!
市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告13
1、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
2:實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)主要分為兩種類型,一種是自己根據(jù)自己的意愿親自去找工作的類型,另一種是跟隨學(xué)校的安排按學(xué)校制定的單位和工作進(jìn)行實(shí)習(xí)的類型。無論選擇的哪種實(shí)習(xí)方式都必須讓自己投身到實(shí)踐當(dāng)中,讓自己在真正的銷售一線感受
市場營銷的真諦,學(xué)會(huì)如何做市場營銷。另外,在進(jìn)行實(shí)習(xí)的過程中我們每天還要至少寫10篇實(shí)習(xí)日記來記述在實(shí)習(xí)過程中每天的所做、做感、所想。最后,在整個(gè)實(shí)習(xí)結(jié)束后還要整理一篇《市場營銷認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告》,在報(bào)告中主要講述自己通過這次實(shí)習(xí)體會(huì)到了什么、學(xué)會(huì)了什么、還有那些地方仍需要努力補(bǔ)充。
3:實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx-6-18——20xx-6-29
4:實(shí)習(xí)地點(diǎn):國美電器艾美特專柜
5:企業(yè)基本情況介紹
內(nèi)蒙古慧杰商貿(mào)有限責(zé)任公司簡介:本公司從20xx年開始經(jīng)營小家電,現(xiàn)在已成為內(nèi)蒙古地區(qū)最具有規(guī)模和實(shí)力的代理商。經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)密布內(nèi)蒙古中西部區(qū),商業(yè)誠信度高、思維活躍、思想超前、競爭力強(qiáng)、物流配送發(fā)達(dá)、售后技術(shù)力量強(qiáng)大。
公司注冊(cè)地:中國 內(nèi)蒙古 呼和浩特
公司成立時(shí)間:20xx年
員工人數(shù):51 - 100 人
主要客戶:家電專營商場、超市
主營行業(yè):電風(fēng)扇 電暖器、取暖器 空氣凈化器 電飯煲、電飯鍋 電熱壺、
電熱杯 電器維修及安裝。
主營產(chǎn)品或服務(wù):德昕電磁爐、艾美特小家電 艾美特電暖氣 艾美特電風(fēng)扇
艾美特電磁爐 艾美特電壓力鍋 艾美特電飯煲 艾美特電
水煲 雙喜壓力鍋 雙喜電壓力鍋 艾美特空氣凈化機(jī)
6:實(shí)習(xí)崗位介紹
我們被分配到國美電器艾美特專柜,主要是協(xié)助長期員工的銷售,積極引導(dǎo)顧客到我們的專柜進(jìn)行消費(fèi),為顧客提供產(chǎn)品信息,宣傳產(chǎn)品的特點(diǎn)和其他同類產(chǎn)品的與眾不同,解答顧客提出的疑問。還有一個(gè)很重要的事情就是密切關(guān)注競
爭對(duì)手的銷售情況,把顧客拉到我們的專柜這邊來,從而增加我們的銷售量,這對(duì)于競爭對(duì)手也是一個(gè)沉重的打擊。
我們第二個(gè)任務(wù)就是幫助顧客裝好已購買的產(chǎn)品,這好像是個(gè)很簡單的事情,但是如果手腳不麻利的話,就會(huì)很耽誤顧客的時(shí)間,顧客會(huì)很不耐煩的,甚至有放棄購買產(chǎn)品的念頭。所以在這樣的小事上,也不可以掉以輕心,動(dòng)作要快,盡量為顧客節(jié)約時(shí)間。
我們的第三個(gè)任務(wù)就是讓顧客填寫售后服務(wù)白表,留下顧客的一些基本信息,例如:姓名,電話號(hào)碼,年齡,職位等。對(duì)于這個(gè)工作絕大部分顧客還是認(rèn)真的填寫了,因?yàn)檫@與產(chǎn)品的售后服務(wù)是聯(lián)系在一起的,如果產(chǎn)品壞了,可以得到更好更快的維修。但是有些顧客不愿意填寫,主要是因?yàn)榕滦孤秱(gè)人隱私,有的是因?yàn)榈⒄`時(shí)間,沒功夫填寫這些售后服務(wù)表。
同時(shí)我們也要卸貨,搬貨作業(yè),因?yàn)橛袝r(shí)候存貨不足,配送車到達(dá)時(shí),我們也幫忙,雖然這加重了我們的工作量,但是這也能體現(xiàn)我們的工作積極肯干的態(tài)度,給企業(yè)能留下一個(gè)好的印象,F(xiàn)在很多企業(yè)都認(rèn)為大學(xué)生眼高手低,我們就用實(shí)際行動(dòng)來表明,我們是能夠腳踏實(shí)地的工作的,對(duì)待任何事情是一絲不茍的。
7:實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)企業(yè)營銷管理中的優(yōu)勢(shì)與不足
、女a(chǎn)品庫存不足,配送不及時(shí),耽誤銷售時(shí)機(jī):在平時(shí)一般銷售量比較平穩(wěn),存貨也能滿足銷售的需要,但是到了節(jié)假日,尤其是端午節(jié)這天,銷售猛增,存貨明顯不足,有些產(chǎn)品長時(shí)間斷貨,并且配送也不及時(shí),極大的耽誤了銷售的良好時(shí)機(jī)。這里面代理商也有一定的考慮,如果存貨過多,則代理商庫存資金所占太多,如果存貨不足,又不能很好的滿足市場前端的銷售需要。這里面最好的解決辦法是,及時(shí)了解前端的銷售狀況,如果專柜某一種產(chǎn)品庫存小于一定數(shù)量時(shí),則及時(shí)供貨。
、飘a(chǎn)品系列不全面,比較單一:慧杰商貿(mào)有限公司作為小家電的代理商,代理的小家電比較雜,有艾美特的產(chǎn)品,也有雙喜等品牌的產(chǎn)品,本身作為代理商,什么賺錢就代理什么產(chǎn)品,也無可厚非,但是慧杰商貿(mào)代理的每一個(gè)品牌的產(chǎn)品都不全,只是其中幾個(gè)產(chǎn)品而已。有的消費(fèi)者買了艾美特的電風(fēng)扇,還想買艾美特的其他產(chǎn)品,但是卻沒有,從而失去了銷售機(jī)會(huì)。不過考慮到實(shí)際因素,代理商不可能代理所有某一品牌的產(chǎn)品,也不可能僅僅代理某一品牌。所以慧杰商貿(mào)代理的產(chǎn)品顯得很雜,且產(chǎn)品系列不全面。
⑶促銷形式雷同,沒有新意:端午節(jié)各個(gè)商家都大力做促銷,什么價(jià)格促銷,贈(zèng)品促銷,返券促銷,人員促銷,套餐促銷,形式大都雷同,我們的艾美特專柜也不例外,主要是人員促銷,贈(zèng)品促銷兩種。形式單一,缺乏創(chuàng)新之處,終端促銷的目的也不明確.無論我們走到哪個(gè)賣場,一進(jìn)門抬頭低頭都可以看到到處是花花綠綠的各式促銷廣告牌,特價(jià),返現(xiàn),限量優(yōu)惠等,讓人看得眼花繚亂,無論是節(jié)日,店慶什么的,就連平時(shí)的周末賣場的促銷陣容也不能忽視,但無形中這樣的促銷讓消費(fèi)者逐漸失去了對(duì)促銷的興趣,因?yàn)榇黉N天天搞,減弱了消費(fèi)者的購買欲望。
、燃(lì)機(jī)制不夠,銷售員缺乏積極性:慧杰商貿(mào)主要是要求專柜員工和我們這些促銷員完成下達(dá)的銷售額,但是沒有相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)力度不大,主要是對(duì)于超額完成銷售額的專柜給予一定獎(jiǎng)勵(lì),而不是銷售提成。這也極大影響了員工的積極性。對(duì)于我們這些臨時(shí)促銷員,更是沒有任何的激勵(lì),當(dāng)然,我們并不在乎這些,因?yàn)槲覀儺吘故莵韺?shí)習(xí)的,以積累經(jīng)驗(yàn)為主,但是對(duì)應(yīng)于那些長期員工來說,則不是一個(gè)好事情,員工沒有積極性,則會(huì)影響終端的銷售,也會(huì)影響代理商的利潤。
、蓪9耖L期員工的工資不能按時(shí)發(fā)放,經(jīng)常拖一到二個(gè)月才能發(fā)下來工資,這在很大程度上打擊了員工的積極性,員工對(duì)于公司的忠誠度和歸屬感也慢慢下降,甚至有辭職的可能。這其中的原因可能是代理商的資金周轉(zhuǎn)需要一定的周期,也可能是代理商惡意克扣員工工資,表面上,好像對(duì)于代理商有利,但長期來看是個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào),如果長期員工辭職的話,代理商不得不重新尋找員工,又要重新培訓(xùn)他們,很顯然這對(duì)于代理商是很不利的。
、适酆蠓⻊(wù)不到位:商家在宣傳時(shí)大力鼓吹自己的售后服務(wù)是多么的好,但是在實(shí)際處理中卻存在很多問題,最大的問題就是維修的時(shí)間周期太長,顧客等不了那么長的時(shí)間,其次就是,服務(wù)人員的態(tài)度較差,不愿意為他們提供相應(yīng)的服務(wù),因?yàn)槭酆蠓⻊?wù)對(duì)于他們來講是沒有任何報(bào)酬的,所以她們自然就不積極了,一般都是冷淡處理。
8:實(shí)習(xí)心得體會(huì)
實(shí)習(xí)的工作時(shí)間雖然不長,但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)實(shí)際企業(yè)的了解,找出自身的不足.這次工作的收獲對(duì)我來說有不少,我自己感覺在知識(shí),技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲.總體來說這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高. 而且,通過這次實(shí)習(xí),在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲.這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
在實(shí)習(xí)中,總結(jié)起來我有以下幾點(diǎn)體會(huì):要注意如何協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系問題以及工作交接問題.關(guān)注細(xì)節(jié)問題;一定要注重自己的理論知識(shí)與企業(yè)實(shí)際情況的緊密結(jié)合,切忌“紙上談兵”脫離企業(yè)實(shí)際;要有責(zé)任心。交給自己的任務(wù),按時(shí)按量按質(zhì)完成,絕不打折扣。實(shí)在完不成的,一定要及時(shí)匯報(bào),以免耽誤全組人的工作。
總之這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,并鍛煉了我各方面的能力.這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣,F(xiàn)在,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí),注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣,才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這里,我想向指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠的感謝,感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并在實(shí)習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。
市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告14
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年x月x日很有幸被xx集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了xx銷售總公司;于是我被派往xx的xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的xx市場是xx深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對(duì)手是流通領(lǐng)域的xx啤酒,餐飲渠道的xx啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如xx啤酒,xx啤酒等等。
在搶占市場的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品__新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;xx20帶3,28元/箱;xx10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們xx買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)。
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校xx學(xué)校,一直以來對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識(shí),感謝三年以來教育過我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的xx部長和xx部長,同時(shí)再次感謝營銷部長xx先生對(duì)我營銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司xx副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管_經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝。
市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告15
一、前言:
很感謝學(xué)校為我們提供這次去福建工程學(xué)院福州臺(tái)鉆廠實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過此次實(shí)踐,我們初步認(rèn)識(shí)了臺(tái)鉆廠對(duì)一些簡單零件的加工過程及裝配工藝,了解了其市場營銷環(huán)節(jié)及后勤人力資源管理方面的運(yùn)作,同時(shí)也看到了它們發(fā)展中的一些問題,并思考了一些對(duì)策。此次活動(dòng)意義重大,為我們進(jìn)一步深化專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)流程打下基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐時(shí)間雖然很短,但在這一天半的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。
二、實(shí)習(xí)目的:通過企業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),調(diào)查和了解企業(yè)產(chǎn)品、工藝、管理、工程布置、生存方式、營銷方式等,培養(yǎng)感性認(rèn)識(shí),為學(xué)好專業(yè)課打好基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):福建工程學(xué)院福州臺(tái)鉆廠
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
對(duì)福州臺(tái)鉆廠的基本情況進(jìn)行了解。兩天的實(shí)習(xí)活動(dòng),我們聽取了有關(guān)臺(tái)鉆廠的歷史與發(fā)展、有關(guān)其市場營銷、技術(shù)生產(chǎn)、人力資源管理等方面的介紹,還參觀了各個(gè)生產(chǎn)車間,對(duì)生產(chǎn)過程產(chǎn)生了感性的認(rèn)識(shí)。
1、公司簡介
福州臺(tái)鉆廠是一個(gè)有悠久歷史的老廠。它經(jīng)歷了建國時(shí)期的自然災(zāi)害和文化革命,更是改革開放后的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的見證人,并且在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的競爭中仍屹立不倒,足以見得它的滄桑與毅力。她創(chuàng)建與1958年,是原國家機(jī)械電子工業(yè)部臺(tái)式鉆床定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè),國家漁業(yè)機(jī)械一起行業(yè)定點(diǎn)企業(yè),曾被評(píng)為一級(jí)信用企業(yè)、福州工業(yè)利稅百強(qiáng)企業(yè)、福建省小型工業(yè)企業(yè)百佳明星企業(yè)和出口創(chuàng)匯先進(jìn)單位等。企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品有:武夷山牌臺(tái)式鉆床系列和水產(chǎn)養(yǎng)殖設(shè)備。產(chǎn)品銷往全國各地,并遠(yuǎn)銷美國、西歐、東南亞和港澳等國家或地區(qū)。
2、主要產(chǎn)品作為具有四十多年臺(tái)鉆生產(chǎn)和管理經(jīng)驗(yàn)的老企業(yè),福州臺(tái)鉆廠在我國臺(tái)鉆行業(yè)中首家全面貫徹國際標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)性能在行業(yè)中居領(lǐng)先地位。近年來,不斷有新產(chǎn)品開發(fā),并已形成了包括臺(tái)鉆和攻絲機(jī)在內(nèi)的近二十個(gè)品種型號(hào)的臺(tái)鉆系列。其中包括的型號(hào)有Z4012、Z4112、Z4016、Z4116、Z4120、精密高速型的ZM406、高速型的ZS406、高速簡易型的ZSJ4106和ZSH4106A、簡易型的ZJ4106、ZJ4110和ZJ4113、輕型的ZQ4113和ZQ4116、半自動(dòng)型的ZB4025等等。作為國家農(nóng)業(yè)部的推廣產(chǎn)品,福州臺(tái)鉆廠生產(chǎn)的武夷山牌增氧機(jī)制造工藝先進(jìn),減速箱齒輪采用合金鋼并經(jīng)特別處理,耐磨耐用,傳動(dòng)效率高;葉片采用具有國家專利技術(shù)的多錐孔尼龍葉片,增氧效果好,耐腐蝕。水車式增氧機(jī)采用多項(xiàng)國家專利技術(shù),柴油機(jī)直拖式增氧機(jī)也獲得國家實(shí)用新型專利。
3、產(chǎn)品生產(chǎn)流程
我們參觀了臺(tái)鉆廠的金工車間、裝配車間和綜合車間,并由帶隊(duì)老師對(duì)各車間進(jìn)行介紹。金工車間是對(duì)各種零件的金屬加工,按加工分為四條生產(chǎn)線,嚴(yán)格劃分生產(chǎn)區(qū)域,要求工人每周三反饋一次零件作業(yè)數(shù)和進(jìn)出量,隨時(shí)核對(duì)控制,是主要的加工車間。這里鉆床,洗床,磨床等等設(shè)備大多都是有人工操作,因此需要工人要有較高的技術(shù)水準(zhǔn),也只有這樣才能讓生產(chǎn)出來的臺(tái)鉆達(dá)到高水準(zhǔn)。裝配車間安裝有兩條流水線,分別永來裝配零件和檢測產(chǎn)品質(zhì)量。流水線的引入大大的提高了生產(chǎn)的效率。臺(tái)鉆廠在質(zhì)量檢測上事非常的嚴(yán)格,對(duì)臺(tái)鉆的底座工作面的平面度,工作臺(tái)面的平面度,主軸外錐的徑向跳動(dòng),主軸旋轉(zhuǎn)軸線對(duì)底座工作面的垂直度、對(duì)工作臺(tái)面的垂直度,主軸套筒移動(dòng)對(duì)底座工作面的垂直度、對(duì)工作臺(tái)面垂直的垂直度。主軸在向心力作用下,主軸軸線對(duì)底座工作面垂直度的變化,空轉(zhuǎn)試驗(yàn),開關(guān)、主軸升降、主軸箱升降、噪聲、溫升接地電阻絕緣、耐壓、空載功率,負(fù)載試驗(yàn),可靠性及安全衛(wèi)生,裝配檢查,立柱與底座結(jié)合面、立柱與主軸箱結(jié)合面、立柱與工作臺(tái)支架結(jié)合面、清潔度,外觀,包裝等等一系列的檢測。裝配車間還有一項(xiàng)工藝就是美化外觀的靜電噴塑。經(jīng)過噴塑的器件顯的更加的美觀,易于顧客的接受,這也是臺(tái)鉆廠自身的一特色。綜合車間是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一些復(fù)雜處理,包括熱處理,冷灼,沖壓等等,通過這些工序提高產(chǎn)品自身的性能。各道工序都要求工人有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)。外加臺(tái)鉆廠還有一個(gè)專門用來開發(fā)新產(chǎn)品的車間,這里面所有的工序幾乎都是有人工完成,有高級(jí)的技工負(fù)責(zé)。
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