關(guān)于保險的實習(xí)報告集錦9篇
我們眼下的社會,報告的用途越來越大,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編整理的保險的實習(xí)報告9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保險的實習(xí)報告 篇1
實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!
今年暑假我終于下定決心要回家了,一回到家才發(fā)現(xiàn)在所有讀書的朋友中我是最早回來的,有好多同學(xué)都去工作不回來了,在失望之際也激起我向他們看齊的決心。在我頭腦中閃過的第一個名詞是“誠星”,記得去年暑假幫朋友配機就去那里,當時那是一家新開的店走進去的第一感覺還不錯,環(huán)境也很好(呵呵,本人對空氣,聲音,視覺要求比較高哦。├习鍖ξ业牡谝挥∠笠埠芎茫^后我也過去坐了幾次,聊聊天什么的,當聊到專業(yè)時,老板說以后如果要實習(xí)什么的可以到那里去…………甩甩頭,決定要去誠星了。一年后重新走進誠星的感覺是她發(fā)展了,壯大了,這也在以后在跟客戶的聊天中可以證實到著一點。
第一臺電腦
跟老板講明了實踐的目的,他就爽快的答應(yīng)了,他幫我介紹了一下其他員工,一個叫啊智,和我同齡,還有一個叫奕民,一個和我同姓,叫江文鑫(“總工程師”呢),還有一個麗娜,負責培訓(xùn)部門的。介紹完馬上進入正題了,亮(老板)叫我馬上裝臺電腦給他看看,啊智就在旁邊幫忙指點一些細節(jié)的東西。比如注意安裝支撐主板的銅柱,各種螺絲釘分別是鎖什么器件的,機箱連線及注意主板上面的提示。在這些小細節(jié)磕磕碰碰,邊討論邊學(xué)習(xí)終于在下班前裝好一臺裸機了,花了有兩個小時的時間。晚上就放下手中的工作先處理下午送來的兩臺系統(tǒng)有點小毛病的電腦。第二天又開始擺弄那臺電腦了,分區(qū),格盤,裝系統(tǒng),可是這臺機子配置低了點,亮要求裝98,店里裝98都是在dos下從硬盤安裝的,這我沒想到,dos命令也忘光光。剛開始工作說實在有點怕生,不敢問太多,怕人家煩,所以就自己上網(wǎng)找資料,再問一點點,搞了老半天終于在奕民的幫助下學(xué)會了從硬盤安裝98系統(tǒng)了。接下去的時間又被其他事占用了,第二天晚上初出茅廬,去上門維護,還挺順利的。第三天了,我的那臺電腦還沒弄好,趕緊安裝一些常用軟件和培訓(xùn)軟件,就在進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)試時又遇難題了。
無論怎么弄網(wǎng)絡(luò)就是上不了,請教了啊智和奕民還是不行,沒辦法系統(tǒng)有重新裝了好幾次還是那樣。說實話這個時候真的灰心了,沒有動力了,第一臺電腦弄了三天還是沒弄成,老板沒炒我我自己都退卻了。就在這時候江總回來了(江文鑫,我們都這么叫他),這是我這三天頭一次見到他,不知道他有多忙呢。他簡單的聽了我們說的癥狀,兩分鐘后那臺電腦就在他手里起死回生了。驚訝之余我們一群人圍過去,經(jīng)過我們的“威逼利誘”,他就像老師一樣拿起一張紙和一根筆教起我們來了。原來安裝完網(wǎng)卡后很出現(xiàn)了兩個internet協(xié)議,一個是tcp/ip還有一個tcp/ip(撥號網(wǎng)絡(luò)適配器),是那個撥號網(wǎng)絡(luò)適配器在搞鬼,把它刪除后重新分配了ip填寫了網(wǎng)關(guān)和dns就可以上網(wǎng)了。在接下去的工作中也常出現(xiàn)這個問題,我都迎刃而解了,后來總結(jié)有的98系統(tǒng)安裝完網(wǎng)卡會出現(xiàn)那個問題,__p基本沒遇到。江總的幫助使我重新燃起“戰(zhàn)斗的火焰”。
電源事件
一個星期過去了,在亮和各位前輩的幫助下我基本上對店里的業(yè)務(wù)熟悉了,電腦維修組裝思路也清晰了許多。本來想實踐一個星期的,但是亮看我能幫他忙了,就提出讓我做久一點,然后定了工資。這是我沒想到的,高興的答應(yīng)了。
接下去的那幾天,亮都親自教我一些實用的東西,比如判斷機箱電源的好壞,電源短接法,就是把機箱電源接主板的那條排插正面,也就是有一個扣的那面的右邊三四兩根線短接起來(黑,綠兩根)如果電源風扇能正常轉(zhuǎn),那說明那個電源90%沒問題。要是換一個新的可以,原先的那個不能用則說明電源內(nèi)部有損壞,導(dǎo)致輸出功率太小,不過這樣的電源還可以賣給那些只想給光驅(qū)供電聽cd的人,這樣雙方也很實惠。
過了幾天有一臺電腦搬過來說是不能開機,剛開始電源還能轉(zhuǎn),不過沒轉(zhuǎn)兩下就不動了,然后我就用電源短接法試了好幾次都不行,換了一個新電源,可以啟動,順利進入系統(tǒng),換上原先的還是不行。這時江總都一直在旁邊看著,他說這樣并不能就給這個電源判死刑,我迷惑了。他解釋到,電源也有過電保護,把它接好不要通電,電源和復(fù)位鍵多按幾次,然后再通電看看可不可以,要是不可以再換掉。我按照他的方法試了一下,嘿嘿,果然被他說中了,給機箱電源放完電再通電果然那個電源又能用了。
新同事
一眨眼十天過去了,這十天是最忙的十天,學(xué)習(xí)的東西也最多,幾乎什么東西都有涉及到,比如打印機,復(fù)印機,傳真機,掃描儀,錄像系統(tǒng),點歌系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)布線,還有很多很多。最有趣的是網(wǎng)線的制作,他們說要是冬天的時候拉得手都僵硬了。
就在這時候,來了一個新同事叫戴旭毅,是北交大計算機系的,他本來是送顯示器來修理的,交流了一下,看這里環(huán)境還可以就也留在店里幫忙了。過了幾天又來了一個新同事,叫陳一鴻,是泉州師范的,還是他們學(xué)校計算機協(xié)會的會長呢。店里面比平常多了三個,頓時熱鬧起來了。我們?nèi)齻稱放假打工這幾天是店里的“黃金時期”,說實話也是這樣,每天做的事情多了,客戶的問題迅速解決了,店里的經(jīng)濟效益和客戶的評價都高起來了。記得有一天,我一上班就接了一個上門維護的case,剛到客戶家不久戴旭毅進來了,原來老板不知道我來了,就叫戴旭毅來修。后來兩個技術(shù)員就在客戶家和主人邊聊天邊修電腦,不一會就弄好了,還教了那個客戶一些電腦維護基本常識,害他感動的要命。老板找我們談天的時候也講了一件搞笑的事情:有個客戶說,你們公司的技術(shù)員簡直就是“海爾”,煙也不抽,茶也沒喝,又很有禮貌。我們聽得笑破肚皮了。
保險的實習(xí)報告 篇2
今天是5月5日,我結(jié)束了在中國人壽中山分公司的最后一天實習(xí)。下午5點鐘去分公司給實習(xí)鑒定蓋章,然后回公司宿舍。屈指一算,這也許是我兩個月實習(xí)期內(nèi)唯一一次在六點鐘之前下班,想到這里,實習(xí)期的一幕幕情景又浮現(xiàn)在眼前,心底翻到了五味瓶,不知道自己是為什么感動還是因何感慨,眼睛竟然濕潤了。
我是3月5日到達中山市,當天就到分公司報到,休息了一個晚上,第二天就被分配到個險城區(qū)第二營業(yè)區(qū)上班。中山國壽一共有七個營業(yè)區(qū),其中兩個在城區(qū),五個在鎮(zhèn)區(qū)!俺嵌睆拇顺蔀槲覀兛谥谐霈F(xiàn)頻率最高的一個詞,分到城二是我的榮幸,也是我的榮耀。這是真心話。
社會上都說當今的大學(xué)生是“眼高手低”,以前在學(xué)校時聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會到這句話說得其實沒錯。初到公司,對于保險行業(yè)知之甚少,對于工作內(nèi)容一無所知,對于組訓(xùn)工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實習(xí)就這樣開始了。
產(chǎn)品說明會
3月初,春節(jié)過后,第一季度的最后一個月,對于保險公司來說正是“開門紅”時期,也是一季度業(yè)務(wù)沖刺的最后階段。為了達成業(yè)務(wù)目標,保險公司除了采用保險代理人(營銷員)銷售方法外,還會采用一種叫做“會議營銷”的銷售渠道,這也就是我們所說的產(chǎn)品說明會。產(chǎn)說會是把準客戶邀請到指定會場,營造一種愉悅的環(huán)境氛圍,請講師做專題講座,最后業(yè)務(wù)員現(xiàn)場促單的一個過程。
我參加的第一場產(chǎn)品說明會是到城二報到的第二天(周六),在香格里拉酒店舉辦的“榮耀中山,總裁峰會”,是由中山分公司個險銷售部舉辦的,也是利用分公司的資源和力量為各營業(yè)區(qū)的業(yè)績沖刺提供的一種支持。但大多數(shù)時候,每個營業(yè)區(qū)為了達成季度和月度的業(yè)績?nèi)蝿?wù),都要自己組織產(chǎn)說會,這意味著要由每個營業(yè)區(qū)自己承擔場地費,酒水費,同時還要承擔很大的風險,因為一場產(chǎn)說會可能現(xiàn)場唱單幾十萬,也可能一張單沒有,那么對于香格里拉這樣的高端場來說,就意味著花四千塊請客戶吃一頓飯,或者喝個早茶,但是人走茶涼。
印象最深刻的是4月3日在永怡商務(wù)會所舉辦的晚場說明會,現(xiàn)場到場50個客戶,開了9圍臺的宴席,那一天我做禮儀、禮品展示和唱單登記。隨著說明會的進行,我的心跳不斷加速,因為已經(jīng)到了散席的時刻,客戶陸陸續(xù)續(xù)離場,但是,一張單也沒有。那一刻,我手足無措,不知道一會兒給老總匯報業(yè)績的短信怎樣編寫,大腦一片空白。最后,終于銀祥職場在我們已經(jīng)收拾設(shè)備的時候,交了兩張單,在回去的路上又打電話加了一張單,那一次是我經(jīng)歷的最凄慘的一場產(chǎn)說會,現(xiàn)場唱單3件,保費總金額30630元。
創(chuàng)業(yè)說明會
如果把保險公司比作一個人的話,“業(yè)績”和“人力”就相當于兩條腿,支撐著人的整個身軀。但業(yè)績也是靠人力來達成和實現(xiàn)的,所以歸根結(jié)底,保險公司拼的就是“人力”。套用毛主席的話在這里是最貼切的——人多好辦事。所以三月“開門紅”過后,就是“四五聯(lián)動”大力搞增員,在沖刺業(yè)績的同時,又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊伍中。創(chuàng)說會其實就相當于我們的校園宣講會,同樣有人做專題,有人做分享,刺激到你心中的隱痛,用動之以情,曉之以理來打動和說服你,讓你對加入保險業(yè)充滿了期待,讓你對未來充滿信心。事實上,我覺得每個人心里都渴望成功,渴望過高品質(zhì)的生活,但有時候真的需要有人把你內(nèi)心潛在的成功欲望喚醒,這也就是創(chuàng)說會的作用,通過創(chuàng)說會,本來對生活和未來感到迷茫和困惑的準增員,就會有一部分人選擇保險業(yè),選擇這個富有挑戰(zhàn)和相對自由的職業(yè)。
鋪天蓋地的海報
做海報是我到城二之后做的第一份工作,而我的第一張海報,到現(xiàn)在我都還記得,是“各職場破零情況追蹤表”,因為這張海報還得到一位職場經(jīng)理的肯定“字寫得不錯嘛,很有新意,第一次見到破零追蹤表做成這樣的,不錯,努力”。而這位經(jīng)理就是后來教了我很多東西,給我很多鍛煉機會的李經(jīng)理。
三月“開門紅”時期,產(chǎn)說會基本上隔天一場,緊張而辛苦,晚場都要晚上11點多才能回到宿舍,周末也要加開專場。而且,每次產(chǎn)說會的第二天都要做大量的海報,以此炒作職場氛圍,鼓舞士氣,所以那時候每天加班到九點多、十點都有。“四五聯(lián)動”增員時期,海報也是必不可少的一種宣傳途徑,就在昨天,我和幾個同事還加班到十點趕做海報。事實上,做海報也有很多技巧,要漂亮又不能太花哨,最重要是達到宣傳效果,起到激勵業(yè)務(wù)員的作用。對于字體、顏色搭配、以及版面設(shè)計都要做好規(guī)劃和安排,這個就要從實踐中自己
保險的實習(xí)報告 篇3
安邦財產(chǎn)保險股份有限公司是一家經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康險業(yè)務(wù)的全國性保險公司,于XX年6月9日獲得中國保監(jiān)會批準籌建,XX年9月30日獲準開業(yè)。安邦保險實力雄厚,注冊資本37。9億元。股東包括上海汽車集團股份有限公司(saic)、中國石油化工集團公司(sinopeccorp)等“世界500強”企業(yè)。憑借著雄厚的股東實力,一流的企業(yè)文化,安邦保險發(fā)展態(tài)勢迅猛。目前已在全國37個省、市、自治區(qū)及重點城市設(shè)立分公司。XX年營業(yè)額超過10億元。安邦保險期望通過優(yōu)秀的資源配置能力,與客戶、與股東、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存,共贏發(fā)展。
兩周前帶著繼續(xù)學(xué)習(xí)基本功,學(xué)牢專業(yè)知識的心情來到安邦保險,在新的公司體驗新的工作環(huán)境、接觸新的同事、感受新的不同的企業(yè)文化、接受新一輪的挑戰(zhàn),讓自己之前所學(xué)的理論和實踐知識得到錘煉加以鞏固。
一、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)安邦保險車險條款,錄單及出單以及整個工作流程
1、接待客戶,向客戶介紹保險條款并根據(jù)客戶具體情況做出保險方案計算保險費。
2、負責填寫投保單;先收集好客戶的行駛證、身份證復(fù)印件等資料新車則要提供購車發(fā)票和合格證,然后對照證件上的內(nèi)容填寫投保單,再用電腦進行錄入。
3、經(jīng)核保無誤通過后,交強險打印保險單和保險標志、商業(yè)險打印保險單和保險卡,核對確定準確無誤后,將保險單交到財務(wù),再用專門的筆記本把客戶的資料登記好。
4、把單證按類別整理并裝訂,最后送至檔案管理室并按月份將其歸類。
二、實習(xí)體會
1、在經(jīng)營理念上,發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營過程中,為了保證完成保費計劃指標,基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費計劃上,理賠管理、服務(wù)舉措、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問題比較突出。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境,基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風險管理意識和風險控制水平不高,部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,為完成保費任務(wù)不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù),經(jīng)營效益水平低,制約了保險公司的快速健康發(fā)展和壯大。
2、在服務(wù)水平上,技術(shù)含量較低,仍然存在過分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象;鶎庸驹谡箻I(yè)過程中,主要依靠業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務(wù),或者是通過大量招聘營銷員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開拓市場,保險從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,誤導(dǎo)消費,坑害被保險人利益等行為時有發(fā)生,部分業(yè)務(wù)人員忽視消費者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式;鶎颖kU公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務(wù)”的過度膨脹,使國民對保險的作用產(chǎn)生誤解,有的'甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理,不利于培育國民的保險意識,損害了保險業(yè)的社會聲譽和保險從業(yè)人員的社會地位。另外,基層公司在理賠服務(wù)過程中,有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進行人情賠付或通融賠付,有的為了個人或小集體的利益進行人情賠付和搞假賠款,而對一些非關(guān)系客戶另眼相待,服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差,違背保險經(jīng)營的損失補償原則和最大誠信原則。
3、在保險隊伍建設(shè)上,干部職工主人翁意識減弱,企業(yè)文化氛圍不濃,團隊協(xié)作精神不強。基層公司領(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時的政績和小集體的利益,短期行為突出,當公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時,過多地考慮自身的利益和職位,缺乏大局觀念和長遠發(fā)展的意識。在對員工管理方面,忽視了對管理水平和經(jīng)營效益的考核。對公司文化建設(shè)重視不夠,忽視對員工的經(jīng)營理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在“績效掛鉤”的考核機制下,基層公司業(yè)務(wù)人員和營銷人員過分地注重自身的經(jīng)濟收入,沒有把從事保險工作當作終身的事業(yè),缺乏主人翁意識,缺乏愛司愛崗和團隊協(xié)作精神。
保險的實習(xí)報告 篇4
實踐報告
實踐單位:實踐崗位:學(xué)院:系部:專業(yè):班級學(xué)號:姓名:企業(yè)指導(dǎo)教師:學(xué)校指導(dǎo)教師:
20年月
光大永明人壽保險有限公司成立于20xx年4月22日,由具有逾百年海外壽險經(jīng)驗的加拿大永明金融與實力雄厚的中國光大集團攜手組建,是中國北方第一家合資壽險公司。
目前,光大永明已建立起個險、銀保、團險三大銷售渠道,并相繼進駐天津、北京、浙江、江蘇等省市開展業(yè)務(wù)。光大永明人壽現(xiàn)在股東分別為:中國光大(集團)總公司、加拿大永明人壽保險公司、鞍山鋼鐵集團公司與中國兵器工業(yè)集團公司四家公司共同持股。注冊資本為30億人民幣,總部注冊在天津。
自20xx年4月成立以來,光大永明堅持“誠信正直、以客為尊、追求卓越、創(chuàng)造價值”的核心理念,開發(fā)了適合消費者需求的系列險種,為客戶提供著優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的壽險服務(wù)。兩年來,光大永明人壽在天津市區(qū)和郊縣廣泛建立營銷服務(wù)部,成功開拓銀行銷售渠道,并于20xx年6月成立北京分公司,邁開了拓展全國市場的第一步。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,公司目前已形成200多人的管理團隊和3000多人的營銷隊伍。
開業(yè)至今,光大永明在產(chǎn)品、服務(wù)、銷售渠道等方面進行了積極的探索與創(chuàng)新,相繼成為全國首家承保多達33種重大疾病、率先推出“非典”附加醫(yī)療保險、率先簽發(fā)“臨時保單”的壽險公司,并在天津首家推出了區(qū)分吸煙者和非吸煙者費率的分紅保險、專為老年人設(shè)計的涵蓋骨折的綜合意外險種、“手機短信息通知系統(tǒng)”服務(wù)、流動體檢車服務(wù)以及銀行保險客戶經(jīng)理銷售制等等。
作為中加合資的代表企業(yè),光大永明熱忱于促進中加合作交流,積極贊助及參與CCBC加中貿(mào)易理事會年會的舉辦,并與加拿大駐華使館、天津市政府外事辦公室聯(lián)合主辦“加拿大天津經(jīng)貿(mào)合作交流會”,搭建溝通平臺,為加中交流貢獻力量。
光大永明將憑借加拿大永明金融帶來的豐富的全球壽險業(yè)經(jīng)驗,充分發(fā)揮中國光大集團的地域優(yōu)勢,堅持“長期發(fā)展,貢獻中國”的思想以及“誠信正直,以客為尊,追求卓越,創(chuàng)造價值”的核心理念,以天津為基點,逐步拓展到中國其他城市,發(fā)展成為一家“財務(wù)穩(wěn)健、信譽卓越、服務(wù)專業(yè)”的合資壽險公司。
核心價值觀
誠信正直以至高誠信的商業(yè)行為進行運作。
以商業(yè)行為的最高標準要求自己。努力做到平等待人,及時、完全、正確地與員工、保單持有人、顧客、股東以及其它商業(yè)客戶進行聯(lián)絡(luò)溝通。不誤導(dǎo)股東或?qū)蓶|做出任何無法實現(xiàn)的承諾。
以客為尊以市場為先導(dǎo),時刻銘記顧客利益至上。
重視保單持有人和顧客對公司的信任。通過建立、提供創(chuàng)新的理財規(guī)劃
方案來滿足客戶需求,回報客戶對公司的信任。
追求卓越以人為本,力求完美。
注重員工和代理人為公司所做出的貢獻。致力于招聘杰出人才,為其創(chuàng)造富有挑戰(zhàn)性的工作氛圍,提供施展才華、實現(xiàn)自身價值的機會。
創(chuàng)造價值不斷累積價值,回報客戶、股東與員工。
本次實習(xí)的內(nèi)容主要分為前期的培訓(xùn)和后期的上剛?cè)肼殐蓚部分,而其中前期的培訓(xùn)又可分為理論知識與實戰(zhàn)演習(xí)。
第一周的我們主要進行的是企業(yè)入職前的崗前培訓(xùn)。學(xué)習(xí)《保險代理從業(yè)人員資格考試》,并取得保險代理從業(yè)人員資格。第二周的我們第一天繼續(xù)了上星期對于保險從業(yè)資格證的學(xué)習(xí),做了幾套模擬卷子。周二開始進行的相繼是企業(yè)文化介紹、產(chǎn)品介紹、對于產(chǎn)品的考核以及產(chǎn)品相關(guān)的40種重大疾病和10種輕癥疾病的考察。在早會時間中,我們采用的是了解公司人員的業(yè)績和有關(guān)項目的公司人員簡單的介紹,而在團康的時間中,我們也經(jīng)常以小組的形式進行組與組之間的PK賽,以促進大家的共同進步。第三周,第一天繼續(xù)了上星期的有關(guān)企業(yè)文化的有關(guān)訓(xùn)練,上午講的是有關(guān)信用卡的基礎(chǔ)知識,下午的主要內(nèi)容就是通關(guān)。而在本周,本來可以進行代資考試的我們,因為某種原因,無法參加考試,只得在不得已的情況下,開始了為期兩周的實戰(zhàn)演習(xí)。去光大永明北京電銷中心進行實戰(zhàn),給完全陌生的人撥打電話,以社會調(diào)查為名,進行贈險活動。第四周,完全重復(fù)上一周的內(nèi)容,整整一周都是針對打電話贈險進行演練,這也是為了我們今后打電話銷售保險奠定了基礎(chǔ)。從這短短兩周內(nèi),客戶對我的態(tài)度,我就對未來充滿了迷茫與無助,只能祈禱態(tài)度不好的客戶,盡量少碰到一些。第五周,我們重新拾起了保險專業(yè)的基礎(chǔ)知識,為了12月4號的考證做準備。雖然每天都在枯燥的題海中穿梭,但是為了考證卻不得不硬著頭皮使勁學(xué)。整整一個星期,都是在各種保險專業(yè)知識中與各種法律法規(guī)中來回往復(fù)。第六周,我們成功的考取了保險代理人從業(yè)資格證,并開始為真正的入職打基礎(chǔ),做準備。第七周開始,我們真真正正的入職了!在撥打電話的過程中,反反復(fù)復(fù),在做自我掙扎,不知道該如何打下一通電話。成功過、失敗過,其實這都不重要,重要的是我在這過程中學(xué)到了什么!
本次實習(xí),雖然并不是自己理想中的工作,但是我還是堅持做下去了。不為別的,就是為了能夠突破自己,能夠鍛煉自己,能夠克服自己的一些小毛病,為了讓自己以后能夠真正的步入社會做準備!在這里實習(xí),我學(xué)到了如何去與人更好的溝通,如何去運用語言的技巧,也希望能夠運用到今后的工作之后。畢竟大家都說,銷售這個行業(yè)還是很鍛煉人的。
如果在給我一次機會,進入這個行業(yè)當中,我想我應(yīng)該多做一些心理準備工作,
更加鍛煉下抗擊打能力,不能過于糾結(jié)某個客戶。
保險的實習(xí)報告 篇5
離開__之前,我有必要對自己幾個月的實習(xí)生活有一番總結(jié),于是便有了以下一段不痛不癢的文字,以算做我的實習(xí)報告。
一、實習(xí)時間
20xx年__月__日——20xx年__月__日。
二、實習(xí)地點
__保險業(yè)務(wù)公司。
三、實習(xí)職位
保險業(yè)務(wù)員。
四、實習(xí)內(nèi)容
(一)工作學(xué)習(xí)篇
我的實習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當?shù)慕巧鴮嵅恍,我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當?shù)膲垭U實務(wù)(__版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下,F(xiàn)在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫__姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習(xí)生時,新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。
后來,__姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替__姐分擔一點點的工作量。
沖單的日子過去后,我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的,但還是會有個別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認真,投保單上不寫營業(yè)機構(gòu),再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當面問問他:你是不是當自己是寫藥方的醫(yī)生啊?后來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因為我堅信小莊肯定能認出來,就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實時信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,就像我們在學(xué)?梢圆樽约旱男@卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時候應(yīng)當歸還等。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳,對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
在實習(xí)的最后一個星期,我和__互調(diào),他到新契約,我來理賠部,到目前為止,我都在前臺和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個外省的客戶來這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了,至今杳無音信。因此紅姐和我就認為這對兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險金,除非代理人能出具當?shù)胤ㄔ簩λ勒吲渑夹嫠劳龅墓摹5麄冇植荒芴峁┻@個公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會承擔風險。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的意見,問題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明,內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險金,其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無關(guān)。這事就這么搞定了,F(xiàn)在想想很簡單,但當時我的確是不知所措,真是狗咬刺猬——無處下口。通過這件事,我真正意識到要把書本上的所學(xué)用到現(xiàn)實工作中,我還是有很長的一段路要走的。
(二)休閑娛樂篇
公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party,地點就在__的“__”。一聽說在“__”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很開心,三位老總也來為我們慶祝生日,使得晚會的氣氛十分熱烈。公司安排的活動內(nèi)容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字游戲,其間還不時有__和__來串門,當然,壓軸的還是__一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當時的場景,我的內(nèi)心依然還會感到那份溫馨。
__月__號我和__兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去__中學(xué)打球。其實對于羽毛球,我并不專業(yè),充其量給人家當陪練,所以當理賠的__問我什么水平時,我回答很一般。__也聲稱自己不是很好。我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥,不管水平怎么樣,低調(diào)點兒總是應(yīng)該的。后來當我們開始打時,我發(fā)現(xiàn)__說的是實話——因為他真不怎么會打!后來我還是想明白了:像我這樣的,從小就和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是不歡而散,那么多年水平也至少總該有點質(zhì)變才對。__是獨子嘛,也沒個弟弟陪他玩。很久不運動的直接結(jié)果就是一旦運動那么一回,第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋,就差風濕著涼了。我的整個右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀,前一天劇烈運動的肌肉現(xiàn)在都被乳酸折騰的夠戧。不過,歇到星期六時已經(jīng)沒什么大礙,于是,我們一商議,又一塊兒逛__公園和__公園去了,還專門近距離接觸了一下漁女。說是這樣說,我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了。
中午我們又饒有興趣的走到__那邊去,在7樓見到了公司業(yè)務(wù)精英們的工作崗位,看著一排排整齊的座位,我可以想象工作日里大家工作時那番紅火忙碌的景象,心里由衷欽佩,他們才是公司前進的最大動力。敬禮!
五、心得體會
1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。我在新契約的時候,剛開始裝訂合同因為覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開導(dǎo),慢慢地就挺過來了,后來裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高?傊,在新契約的這一關(guān)我順利走過來了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境,適應(yīng)也要有個過程的;仡^想想,__個月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看,沒有什么歸屬感,我想他們幾個應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過近__個月的實習(xí),我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開始認同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼,出了學(xué)校我依然是個學(xué)生。我剛被__帶到__后基本是__姐在帶著我做一些工作,我在那里的所學(xué)相當一部分是__姐教的,當__姐有一天跟我說她要調(diào)__時,我只是哦了一聲,并沒覺得什么,當我第二天看著身后的桌子空著時我才覺得自己昨天應(yīng)該謝謝__姐的,由衷的感謝她。我在中國__的實習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作,他們都是我在剛剛步如社會時的老師,他們沒有義務(wù),但他們都在熱心的教導(dǎo)我。我會永遠記得這般真誠。
以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久,當我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點鐘了,他們都睡著了,我卻沒有一點倦意,內(nèi)心也出奇的平靜,也許帶著這份平靜的心情我可以做個好夢呢。
很慶幸自己能來這里實習(xí)。在這短短的三個多星期,我對中國__由相識到相知,現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里,感謝__、__、__,還有__和理賠部的諸位,謝謝大家!
保險的實習(xí)報告 篇6
進入大學(xué)后,總是想了解社會,加入社會,于是大家紛紛躍躍欲試。運氣很好的我在今年的暑假,很榮幸的進入了一家保險公司進行社會實習(xí)學(xué)習(xí),希望通過實習(xí)來對自己的理論知識進行補充,雖然在課堂上我們是以制造企業(yè)為例來進行學(xué)習(xí)的,在保險公司學(xué)習(xí)與理論學(xué)習(xí)隔了很多,但是能夠接觸更多不同的東西也是一種全新的經(jīng)驗。
實習(xí)的第一天起了個早床,興致勃勃的走到公司。初到的第一天覺得什么都很新鮮,接到的第一件事情就是謄寫銀行與企業(yè)的對帳單,這是在實訓(xùn)中沒有接觸到的,在會計學(xué)原理中我們只是有了初步的了解,在中級財務(wù)會計中有提到并編制過表格。拿到的對帳單是一份尚未制成正式表格的草表。雖然只是需要謄寫,可是做為一名會計人員必須從謹慎性的原則出發(fā),所以為了避免出錯我將數(shù)據(jù)重新核算了一遍。在核算期間我發(fā)現(xiàn)有一個賬戶在最后發(fā)現(xiàn)竟然無法平衡,我計算了三四遍不管怎么樣算總是隔了幾萬,幾萬可不是個小數(shù)目,經(jīng)過反復(fù)的查證才知道我將一筆業(yè)務(wù)登錯了,實訓(xùn)的第一天就犯這樣的錯誤,哎做會計還真是不能馬虎啊。就這樣,第一天就在我不停的演算下過去了。
實習(xí)的第二天,有了前一天的教訓(xùn)和經(jīng)驗要謹慎多了可是似乎還是不夠。因為今天我接觸到的是在書本上并未提及到的電子做賬,開始覺得很棘手,密密麻麻的代碼搞得我頭昏眼花的,但后來在不斷的練習(xí)中竟然也會了。從而我知道了在課本上我們所學(xué)到的理論知識只是為我們的實際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應(yīng)的方法論,而真正的執(zhí)業(yè)技巧是要我們從以后的實際工作中慢慢汲取的。而針對實際操作中遇到的一些特殊的問題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地“以本為本”,而應(yīng)在遵從《企業(yè)會計準則》與《企業(yè)會計制度》的前提下,結(jié)合本企業(yè)的實際情況可適當?shù)丶右孕薷摹8匾氖,我在此次實?xí)中深刻地體會到了會計電算化的重要性與便捷性。
在接下來幾天的時間里,我開始接觸到各式各樣的憑證,也就是記賬憑證的原始憑證。保險公司的主營業(yè)務(wù)是出售保險和賠償,因此我看到最多的憑證就是賠款收據(jù),當然隨著企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生我看到了不同類型的憑證。在臨近月底時還看到了報銷單,這里面有我所熟悉的差旅費,雖然這樣的經(jīng)濟業(yè)務(wù)在會計實訓(xùn)期間我曾經(jīng)做過,但是畢竟不像現(xiàn)在是真實的發(fā)生過,所以并沒有像現(xiàn)在這樣刻意的留意它。我還看到了增值稅發(fā)票,以及轉(zhuǎn)帳支票和現(xiàn)金支票。知道了它們的管理是很嚴謹?shù)。廢棄的支票要先蓋上作廢的印章,然后用剪刀剪下左下腳,最后粘貼在專用的支票帳簿類,由兩位會計人員簽字才算。由于業(yè)務(wù)金額過大所以并沒有涉及到現(xiàn)金的管理和使用。但是現(xiàn)金日記帳在實訓(xùn)中見過也登記過,雖然有點小遺憾可是并不影響學(xué)習(xí)的勁頭。
由于我所在的保險公司是武漢在我們家鄉(xiāng)的分公司,所以會有季中的一次檢查。很幸運,我到公司的第四天就碰到了。一大早就開始整理資料方便檢查,我負責的是三張銀行與企業(yè) 的對帳調(diào)節(jié)表的電子化,簡單點就是將三張經(jīng)過銀行蓋章的調(diào)節(jié)表逐筆往電腦上登。很簡單的工作忙了一個上午。眼睛往返與電腦和表格之間又酸又澀的。想想以后就經(jīng)常和這些數(shù)據(jù)打交道了,心里又不禁暗暗叫苦。目前還是好好和它們搞好關(guān)系吧,以后習(xí)慣了就會好的。 中午11點左右終于迎來了檢查團,在寒暄過后開始了檢查工作,查帳的查帳,實地考察的實地考察。在反復(fù)的檢查中時間飛速的滑走。一天就這樣過了,從這次檢查中還發(fā)現(xiàn)了一些不完善的地方,在我工作的時候回更加注意。
保險的實習(xí)報告 篇7
一、實習(xí)目的
為將平時所學(xué)關(guān)于社會保障的知識加以實踐,增強理解、認識,我院組織大三年級勞保05-1班學(xué)生在烏魯木齊市社會保險管理局實習(xí)。
二、實習(xí)內(nèi)容
我與馬明同學(xué)被分派在烏魯木齊市社會保險管理局新市區(qū)社會保險管理分局。該分局6月初遷至北京南路新發(fā)大廈一、三樓。根據(jù)局長羅蕓的安排,由財務(wù)室王玉慧會計做實習(xí)指導(dǎo)老師,在王老師的指導(dǎo)下我們做了以下工作:
(一)裝訂封皮
初來乍到無法進行業(yè)務(wù)操作,王老師就交給我們做會計憑證封皮并裝盒的工作,這樣處在大廳內(nèi)一個隔離區(qū)的位置,做完手中的事可以注意業(yè)務(wù)員們的操作,熟悉程序的各個環(huán)節(jié)。
她先示范了一遍,并填好一張封皮做樣本讓我們統(tǒng)一規(guī)格。
我犯了輕視任務(wù)的錯誤:以為只是簡單的涂抹膠水、蓋章(數(shù)字、憑證類、單位)很容易,結(jié)果是蓋錯數(shù)字、蓋錯位置、粘的封皮不整齊、看起來非常粗糙,真是手忙腳亂、漏洞百出。王老師過來檢查時窘得我滿臉通紅,一身是汗。她沒有批評我,只是語重心長地說,不要急躁,細致、認真是工作所必需的。
這樣,4月份一共19本會計憑證我們花了一天半的時間才完工,暗松一口氣,也對工作有了新的認識并產(chǎn)生敬畏之情。
(二)整理檔案盒
下一個任務(wù)是整理會計憑證的檔案盒。
因為搬家的緣故,檔案盒在柜內(nèi)散亂無序,不利于查找,15年(會計憑證規(guī)定保存期限)的憑證分列在幾十個柜子里,王老師和我倆一起爬上爬下的,汗流浹背,滿身塵土。
(三)填寫業(yè)務(wù)委托書
“壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾零”是會計、出納經(jīng)常要寫的漢字,填寫銀行的業(yè)務(wù)委托書時,需填寫委托日期、業(yè)務(wù)類型、匯款方式、委托人、收款人、金額(大小寫)、用途這些內(nèi)容,不經(jīng)意間,錯誤就留在了委托書上,等銀行將有問題的單子返回來時才發(fā)現(xiàn),有寫錯收款人的,如:將“義烏市”寫成“義務(wù)市”;有錯別字的,如:將“肆”寫成“四”;有金額未按要求頂頭寫,留下空格的(為防止有人任意篡改金額);還有將“用途”欄的內(nèi)容寫入“附加信息欄”中的。填起來容易,可是件麻煩事:不僅需要重新寫一份正確的,還得讓出納再跑一趟銀行。
耐心、細心真不像說的那么簡單,必須時時刻刻嚴格要求自己才行。
(四)協(xié)助制作會計報表
漸進月末,辦業(yè)務(wù)的人激增,每天都有許多個人帳戶轉(zhuǎn)移基金需要做配置,還要錄入大量記賬憑證的信息。月底,進行月結(jié)后還要制作當月會計報表。王老師忙里偷閑教我們利用計算機進行電算化制作會計記賬平整的操作。
1.進入“用友入記賬憑證”的界面,先按手中所持業(yè)務(wù)信息錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應(yīng)的會計科目的借方和貸方錄入金額。最后,在檢查各個要素準確無誤后,按一下保存并打印出記賬憑證,和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。
2.進入“用友入記賬憑證審核”界面,在“標記”處輸入當月1—30日“已審核”,彈出當月所有已審核憑證信息,按照憑證編號順序,依據(jù)金額核對已審核的電子憑證。上百個數(shù)據(jù)毫無章法地列在屏幕上,要核對日期、數(shù)據(jù),再輸入相對應(yīng)紙質(zhì)憑證的編號,對著電腦屏幕上的數(shù)據(jù),眼睛都不眨地找,不一會眼睛發(fā)酸、模糊,甚至連鼠標下的數(shù)據(jù)都看不見,把數(shù)據(jù)從頭找到尾,再從尾找到頭,反復(fù)幾遍才覓到它的蹤影。做完一份報表的核對,整個人疲憊不堪,當時就感慨會計的工作真辛苦,因為社保受理的業(yè)務(wù)越來越多,相應(yīng)的會計工作量也與日俱增。
與王老師協(xié)作的時候發(fā)現(xiàn)她工作很嚴謹,整理平整、票據(jù)規(guī)范,對數(shù)據(jù)保持高度敏感性。憑證若是有問題,哪一本有空缺,她心里都有一本帳,有很高的職業(yè)素養(yǎng)。
(五)結(jié)算崗體驗
想象中,政府機構(gòu)里的公務(wù)員各個都很清閑,“喝茶看報”,在社保局完全不同,領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)員、協(xié)管員進了單位的門就沒有一刻是閑著的。每月20日以后要做月結(jié),而人員流動性強的單位(如餐飲等服務(wù)業(yè)),一般在每月10日后才能確定人數(shù),更多的單位是拖到月末才交社保金。臨近月末,還沒到上班時間,門外就圍了很多人,中午已經(jīng)到了休息時間(14:00-15:30),可大廳里還排著長隊,吃完午飯基本就開始辦理業(yè)務(wù)了。
財務(wù)室不很忙的時候,羅局就按排我協(xié)助結(jié)算崗的工作,譬如:提前撕好發(fā)票,蓋上結(jié)算專用章、轉(zhuǎn)帳收訖(或現(xiàn)金收訖)章。排隊的人特別多時,可以讓他們先填好支票頭信息,并核對已填信息,發(fā)現(xiàn)錯誤立即告訴待辦人員讓他們即使更換支票,以此提高工作效率、節(jié)約雙方時間。
可謂“心急
急吃不了熱豆腐”,電子業(yè)務(wù)受理量大,整個用友政務(wù)系統(tǒng)就開始抗議了,要么死機,要么網(wǎng)絡(luò)忙,半天不出單
保險的實習(xí)報告 篇8
基本情況:辦公實習(xí)
實習(xí)目的:通過辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐密切聯(lián)系起來,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學(xué)以致用,并積累一定的社會處世經(jīng)驗。
實習(xí)時間:xx.7.10----xx。8。20
實習(xí)地點:保險股份有限公司支公司
總結(jié)報告:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習(xí),在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,F(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習(xí)單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,xx年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識,主要是:
(1)保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
當然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
保險的實習(xí)報告 篇9
一、實習(xí)目的:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
二、實習(xí)內(nèi)容:
1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營管理目標及形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史。
2、了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權(quán)利的劃分。
3、了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。
4、了解太保保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關(guān)單證。
5、學(xué)會機動車和非機動車的承保,其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業(yè)財產(chǎn)保險
三、實習(xí)總結(jié):
中國太平洋保險公司是我國最早設(shè)立的全國性國有股份制保險公司,成立于1991年,總部設(shè)于上海,為中國三大保險公司之一,其中產(chǎn)險類業(yè)務(wù)規(guī)模位居全國第二位。我們太平洋產(chǎn)險聊城中心支公司隸屬山東分公司,成立于1998年,在聊城七縣市均有分支機構(gòu)。自成立以來、誠信經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大,連續(xù)多年被省公司評為先進單位在業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)控管理、服務(wù)質(zhì)量以及社會美譽度等方面都有出色的表現(xiàn),受到廣大客戶的認可與支
持。
年3月12號是我踏入太平洋保險公司聊城中心支公司的第一天。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國太平洋保險財產(chǎn)股份有限公司,開始了大學(xué)以來的第二次實習(xí)實踐活動。但這次與上次不同的是,這是我的畢業(yè)實習(xí),F(xiàn)在回想起來,雖然只有短短的三個月的實踐期,但在這三個月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去,保險和我的專業(yè)壓根兒挨不到邊,但在里面學(xué)到很多東西對我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習(xí)的是會計專業(yè)但我這次的實習(xí)沒有和我的專業(yè)有太大的關(guān)系,但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好。實習(xí)結(jié)束之際,我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這三個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
我實習(xí)的部門是業(yè)管部,還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪,因為公司的每個人都在不停忙自己的事情,根本就沒有人理會我這個初來乍到的實習(xí)生,于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎(chǔ)的費率.看了幾天的條款有點看煩了,對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了,開始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。
回到家我把自己的想法告訴了父母,他們就很認真的開導(dǎo)我說剛接觸社會都是這樣的,做什么事情都要有個適應(yīng)的過程,再說了你又是一個新人,你自己有什么不懂的事情就應(yīng)該主動向老員工請教,你不問人家怎么知道你不會什么啊。經(jīng)過了父母的開導(dǎo)于是自己突然就覺醒了,原來一直都是自己的方法不對啊.
在第二天的時候我見一個姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇氣走到她的面前問到:姐姐你現(xiàn)在忙嗎她告訴我現(xiàn)在不是很忙,那我就接著說到我來了這么長時間了這兩天一直都在那看條款,您現(xiàn)在不是很忙那你能教給我一些簡單的事情嗎,那姐姐很爽快的說:你看了這么長時間的條款應(yīng)該對于車險很熟悉了吧,那我現(xiàn)在就教給你摩托車的承保和它的出單吧。在這一天我學(xué)會了摩托車的出單,感覺這一天比我前幾天學(xué)到的都要多而且更加的實用。
其中我還了解到我們的任務(wù)就是:
1、負責保險理賠業(yè)務(wù)的上傳工作,溝通保險公司與本公司業(yè)務(wù)關(guān)系及工作事宜,熟練掌握保險業(yè)務(wù)知識;
2、負責保險車輛的文件收集、整理被保險人理賠時所需要的真實有效的各項手續(xù);
3、定期為服務(wù)經(jīng)理提供詳細的保險報表;
4、妥善保管保險理賠各種文件、證件;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在我國加入wto之前,保險條款和費率基本是由保險監(jiān)管機構(gòu)統(tǒng)一制定的,并有嚴格的監(jiān)管措施,加之當時保險市場的競爭主體不多,競爭不甚激烈,各家公司正常經(jīng)營一般都有較豐厚的利潤。我國加入wto之后,根據(jù)市場經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,保險監(jiān)管機構(gòu)逐步取消了統(tǒng)一制定條款和費率的做法,改由各家公司根據(jù)市場需求和自身經(jīng)營能力,自主地制定各種條款和擬定費率,實行費率市場化,這一改革的必然性和正確性是不容置疑的。所以我們的條款和費率經(jīng)常的更換,我們要不停的學(xué)習(xí)才能跟上時代的腳步,才能不被社會所淘汰。
我覺得實習(xí)可以讓我們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會,只有在實際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認識自己,進而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長處,敢于接受批評,彌補不足------這就是我對自己實習(xí)的態(tài)度。
很感謝學(xué)校和中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司聊城中心支公司給我提供了這樣一個機會。
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