實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)報(bào)告15篇
在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非常苦惱吧，以下是小編為大家整理的實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎大家分享。
實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)報(bào)告1
終于完畢了近半年的實(shí)習(xí)生活，內(nèi)心真是百感交集，回想這段時(shí)間，我從一開端懷著慌張恐懼的心情到xx醫(yī)院實(shí)習(xí)，不斷到參與許多活動(dòng)，熟習(xí)溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場(chǎng)文化，并調(diào)適本人主動(dòng)去接觸人群，不只是病人，以至是與其他工作人員樹立了良好的關(guān)系，這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的，但卻是最珍貴的經(jīng)歷與生長。 在實(shí)習(xí)中最特別的，就是帶「肉體科團(tuán)體」。以前我對(duì)肉體科病人的認(rèn)知是可怕的、具有攻擊性的，但是一連帶了七次的團(tuán)體后，我慢慢改動(dòng)對(duì)他們的見地。認(rèn)真從團(tuán)體活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)，這一群肉體科病人其實(shí)是很心愛的，xx醫(yī)院的醫(yī)護(hù)社工團(tuán)隊(duì)藉著活動(dòng)的設(shè)計(jì)，激起出他們的潛能。一開端固然有點(diǎn)錯(cuò)愕要接觸到肉體科病患，但是如今我卻很快樂我能夠比其他選普通科實(shí)習(xí)的同窗還要有更不同的收獲。
除了肉體科之外，在暑假，由于每天都要到醫(yī)院實(shí)習(xí)，所以接觸的東西變廣了，也開端學(xué)習(xí)接個(gè)案。我從見習(xí)其他社工員接案的過程中，學(xué)習(xí)到如何向病人自我引見，如何用心傾聽病人的需求，也理解到一個(gè)病人是需求醫(yī)院里各種專業(yè)的互相協(xié)作，才干給予病人最大的支持與協(xié)助。
在xx醫(yī)院里，我看到了許多生老病死，也看到了許多癌癥末期的病人不時(shí)的在與病魔纏斗，很多病人悲觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容，醫(yī)院志工們關(guān)于病人的親切效勞也讓我印象深入。固然很多人都覺得醫(yī)院是一個(gè)哀傷、難過的中央，但是xx醫(yī)院透過一些活動(dòng)，例如愛心義賣會(huì)，讓整個(gè)醫(yī)院變的溫馨有生機(jī)起來，讓許多的病人及家眷在這個(gè)醫(yī)院看到更多向上的生命希望。
在實(shí)習(xí)之后，我再回去閱讀課本，我發(fā)現(xiàn)本人比以前還沒實(shí)習(xí)時(shí)更能領(lǐng)會(huì)書上所要表達(dá)的意義，我想這就是實(shí)習(xí)最大的功用吧！讓我們理解理論與實(shí)務(wù)的差異，也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去銜接理論。
總而言之，在這半年中，我從一個(gè)完整不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生，直到變成一個(gè)能夠獨(dú)立面對(duì)病人與家眷以及理解如何連結(jié)其他資源的「半個(gè)實(shí)務(wù)工作者」，心中的確有點(diǎn)成就感。
感激xx醫(yī)院給我實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)，也感激佳純實(shí)習(xí)督導(dǎo)在工作繁忙之時(shí)，還要率領(lǐng)實(shí)習(xí)生，教誨我們正確的方向；也很快樂與其他實(shí)習(xí)生，在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但相互學(xué)習(xí)，并且還成為無話不談的好朋友。固然實(shí)習(xí)時(shí)間持續(xù)較久，難免覺得疲累，但這段時(shí)間卻給了我無比大的收獲，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活，我想會(huì)是我人生中一段難忘的光陰。
實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)報(bào)告2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)
您好！
首先衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予他這樣一個(gè)爭(zhēng)取榮譽(yù)的機(jī)會(huì)！
他是乘用車一廠總裝一車間A二工段四班朱自豪（146107），20xx年1月他進(jìn)入班組，他在工作和生活中嚴(yán)格遵從嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，贏得了班級(jí)成員和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
他說：“光陰似箭，歲月如梭，一年時(shí)間彈指一揮間， 沁骨的寒氣帶來了冬的訊息，也送走了充實(shí)而忙碌的一年。剛到公司的畫面還歷歷在目，當(dāng)時(shí)眼前的一切是那樣的新鮮而又陌生，空氣中彌漫著刺骨的冷風(fēng)，張揚(yáng)的噴泉還有我們員工匆忙的腳步。時(shí)間讓這美好的畫面定格在我的記憶當(dāng)中，一年來我接受了很多，讓自己改變了不少，不變的是我對(duì)工作的熱情。當(dāng)然中途無聊乏味的工作有過讓我生悶，后來我自己調(diào)整了一下自己的心情和處事的方式，更多的是從車間里的人開始，而不在整天看著那些不會(huì)說話的產(chǎn)品，效果很好，因?yàn)槲覀兠總�(gè)人都只有一雙眼睛，看到的又只是冰山一角。和他們混熟后，他們師傅對(duì)我很關(guān)照，每當(dāng)我看見一處問題時(shí)，通過和他們的交流后得到的就是一類問題的呈現(xiàn)和解決辦法，事半功倍�！�
他一年來他一直恪守的兩個(gè)字就是“堅(jiān)持”，堅(jiān)持當(dāng)天早上盡早起床整理好自己的外表，不能邋遢；堅(jiān)持每天保持好的心情和充沛的精力；堅(jiān)持每天晚上把當(dāng)天遇到的疑問解答整理好。曾子曰：“吾日三省吾身”，人總在思考和反省中進(jìn)步的，他提醒自己時(shí)刻不能麻木，不能隨波逐流，做事情一定要問自己為何要那么做？那樣做的好處是什么？有沒有更好的方案？然而堅(jiān)持中我們或許會(huì)問——如何來實(shí)現(xiàn)我們自己的價(jià)值。先賢屈子有過“路買漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”的感嘆，確實(shí)我們每個(gè)人都會(huì)有一段求索的時(shí)間，只是有的人很快能索到答案。他時(shí)刻要求自己不能有一絲的放松，投身社會(huì)就要拋開以前，忘記歷史，勤奮務(wù)實(shí)的做好自己的工作。他自己也總結(jié)了幾點(diǎn)：
1要重視小事。千里之堤毀于蟻穴，不管多么龐大的機(jī)器都是由無數(shù)個(gè)小部件組成的，設(shè)想那些小部件中很多都不能勝任，大機(jī)器怎么能正常運(yùn)轉(zhuǎn)？如若你很多小事都做不好，怎么去做大事情，推理可得，你能把小事情做好了，基本功扎實(shí)了發(fā)揮起來方能談?dòng)稳杏杏�、運(yùn)籌帷幄，很多能力是在日積月累的堆砌中潛移默化得到提高的。在車間他有過那樣的經(jīng)歷，一些看起來不起眼的工序，自己獨(dú)立完成時(shí)就很難做到萬無一失。
2。深入實(shí)踐。深入實(shí)踐我認(rèn)為很重要，因?yàn)樽约翰粚?shí)踐的話就不知道一道工序看似很簡(jiǎn)單，但實(shí)際要自己裝配的時(shí)候要消耗多少時(shí)間，在很多細(xì)節(jié)方面不能做的得心應(yīng)手。在學(xué)習(xí)一個(gè)新的崗位的時(shí)候就在師傅旁邊仔細(xì)看，挑些簡(jiǎn)單的做，慢慢了在我掌握了個(gè)六七分后，他自己也學(xué)著嘗試一下，感受一下，當(dāng)然旁邊有師傅指點(diǎn)。
3。勤于記憶。當(dāng)看見師傅安裝一種車型的大燈時(shí)，第一遍看過去，試著記住它們的車型、及電調(diào)還是手調(diào)和安裝的順序，在他們又一次安裝時(shí)，我就會(huì)在一邊回憶并心中默念接下來要裝什么東西，安裝是回想上次師傅安裝強(qiáng)調(diào)的要注意什么，這樣激活自己的記憶細(xì)胞并養(yǎng)成關(guān)注細(xì)節(jié)的獨(dú)特眼光的習(xí)慣。百利而無一害，何樂而不為。
4。學(xué)會(huì)主張。一開始的時(shí)候他只是過去幫一把手，要拿什么螺釘，用什么工具總是會(huì)發(fā)問，后來他學(xué)著自己主張，慢慢熟悉了，他認(rèn)為只有自己有主張，做什么事情才能有條不紊.
5. 勤于思考。學(xué)會(huì)從專業(yè)知識(shí)的角度來思考問題，能用專業(yè)的理論來詮釋一些現(xiàn)象，這個(gè)是做技術(shù)的人最重要也是最難做好的。不能只會(huì)機(jī)械的生產(chǎn)，那種做法俗話叫“瞎忙”，不知其所以然而為之者謂之愚，他不甘心做一個(gè)愚者，所以他要想辦法弄清原理，還不能似懂非懂、模棱兩可，做技術(shù)要的就是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。所以他在業(yè)余時(shí)間喜歡看看專業(yè)書籍，在網(wǎng)上找找資料和多詢問師傅及班組長。
6. 要學(xué)會(huì)熟悉環(huán)境。熟悉環(huán)境包括熟悉每天的事務(wù)和周圍的人際，有些事情要做好，人脈很重要，我在這里還好，各個(gè)班級(jí)都有幾個(gè)認(rèn)識(shí)的人，有的是室友友，他認(rèn)為不管是誰，只要他誠懇的和他們相處，他們對(duì)他的印象是不會(huì)差的。只要他有什么困難，同事們就會(huì)及時(shí)的提供幫助。
7. 小智者樂于自己能做什么；大智者自省于自己不能做什么。他一直認(rèn)為自己很不夠?qū)W問，因?yàn)樵谲囬g里他用過很多次“不知道”三個(gè)字來回答別人的問話。問題包括常識(shí)問題。他不滿足于做個(gè)小智者，他不能在一小部分人身上培養(yǎng)自己的優(yōu)越感，他在做的就是多看書籍，畢竟出來工作了，不能再一心只讀圣賢書了，要全面提高自己。
回顧他這一年，他自己感覺自己作為一個(gè)準(zhǔn)技術(shù)人員，很多方面的知識(shí)還比較欠缺，專業(yè)知識(shí)還不夠全面，他一定會(huì)努力學(xué)習(xí)，更好的為企業(yè)服務(wù)。他到公司時(shí)間不長，很多東西還處在學(xué)習(xí)階段，希望大家指正批評(píng)。至于今后他將一如既往的嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作，積極提高，力求創(chuàng)新，一定不辜負(fù)大家對(duì)他的期望。
展望未來，通過他自己的努力，他也得到了工段及廠部的好評(píng)，他的努力一改變了他自己，他的工作改變了他的能力，他說：“回想起以前的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我無怨無悔，我深知自己存在許許多多方面的不足，需要公司的培養(yǎng)和教育，我希望通過自己的努力能成為一名優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生，為創(chuàng)造奇瑞汽車美好的明天契而不舍。
實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、獎(jiǎng)懲適當(dāng)。
我知道一個(gè)優(yōu)秀的班主任，時(shí)刻應(yīng)該用“愛”去開啟學(xué)生的心靈，很多時(shí)候我們的一個(gè)笑容，一個(gè)課余誠懇的交談，有時(shí)是一個(gè)眼神，一句鼓勵(lì)的話，都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生長久的影響，你愛的奉獻(xiàn)會(huì)得到愛的回報(bào)，但我們細(xì)想一下，這樣的學(xué)生有多少，真正能感悟到你老師的愛的學(xué)生，絕對(duì)孺子可教也。常有的是你對(duì)他的寬容增加了他的放縱，淡薄了紀(jì)律的約束，這在實(shí)習(xí)中我也是有所體會(huì)的。今天我們面對(duì)的不是幾個(gè)學(xué)生，而是六十二人的班級(jí)沒有嚴(yán)明的紀(jì)律，如何有良好的班風(fēng)？在我們的教育工作中，懲罰也是教育的一種手段。當(dāng)然，懲罰特別要慎重，我認(rèn)為當(dāng)我們懲罰學(xué)生時(shí)，應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面：①首先一定要注意尊重學(xué)生的獨(dú)立人格，保護(hù)好學(xué)生的自信心、自尊心，好的就是好的，錯(cuò)的就是錯(cuò)的，不要一錯(cuò)百錯(cuò)，全盤否定；②懲罰的目的是警示學(xué)生什么不可以做，做了會(huì)有什么后果，不是為懲罰而懲罰學(xué)生，而是為教育學(xué)生而懲罰學(xué)生，換句話說，懲罰是手段，教育才是目的；③誰都會(huì)犯錯(cuò)誤，但不是誰都會(huì)改正錯(cuò)誤，受懲罰不要緊，要緊的是改正錯(cuò)誤，關(guān)鍵不是懲罰，關(guān)鍵是接受教訓(xùn)，改正錯(cuò)誤。
二、組織開展活動(dòng)的魅力。
良好班集體的建設(shè)必須依靠活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)，活動(dòng)可以產(chǎn)生凝聚力，密切師生關(guān)系，使每個(gè)學(xué)生發(fā)揮主體的積極性，這時(shí)進(jìn)行集體主義教育、健康的競(jìng)爭(zhēng)心理教育是行之有效的；在我班，凡是學(xué)校組織的活動(dòng)，班主任和我都給予高度的重視，如校運(yùn)會(huì)的報(bào)名與訓(xùn)練班主任與我都親身參與當(dāng)中，開動(dòng)員大會(huì)，一起與學(xué)生訓(xùn)練。告訴他們不用把名次的好壞，放在第一位，只要我們盡力了就行了。心理學(xué)等理論告訴我們：在競(jìng)賽活動(dòng)中，一個(gè)人的目標(biāo)期望水平不能過高，也不能過低，只有中等水平的期望值才能使參賽者保持的競(jìng)技狀態(tài)，對(duì)于我們每個(gè)同學(xué)來講，活動(dòng)的目的不是拿名次，而是看我們?nèi)绾螌?duì)待競(jìng)爭(zhēng)，是否有參與意識(shí)，是否全身心投入了，是否能做到問心無愧。在活動(dòng)中進(jìn)行教育，同學(xué)們易于接受也能很快轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。抓住“活動(dòng)”這個(gè)的教育時(shí)機(jī)，精心設(shè)計(jì)教育內(nèi)容，就能收到意想不到的教育效果。精選大學(xué)生教學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告
三、主題班會(huì)
經(jīng)過一個(gè)星期的準(zhǔn)備，在第一周的周五我主持了新的學(xué)期的第一次班會(huì)，這也是我主持的第一次班會(huì)。這次班會(huì)的主題是“安全教育與新的學(xué)期新打算”。在班會(huì)上，同學(xué)們積極發(fā)言，讓我深深的體會(huì)現(xiàn)在的中學(xué)生已經(jīng)有了很豐富的安全常識(shí)。例如，上體育課的注意事項(xiàng)，交通安全，地震、臺(tái)風(fēng)來襲需要注意哪些等等，他們都回答的頭頭是道。班會(huì)的另一個(gè)要點(diǎn)是“新的學(xué)期新打算”，讓一些學(xué)生上講臺(tái)說出他們上學(xué)期的不足之處和這學(xué)期的計(jì)劃。這不僅讓學(xué)生自己找出自己的不足以便改正，更讓學(xué)生在學(xué)期初就定下新的學(xué)期的大體計(jì)劃，更有目的地進(jìn)行學(xué)習(xí)。這也培養(yǎng)了學(xué)生上講臺(tái)的心態(tài)。雖然沒有每一個(gè)學(xué)生在班會(huì)上都發(fā)言，但是我堅(jiān)信每一個(gè)學(xué)生都有了自己的新的計(jì)劃、新的打算。每一個(gè)學(xué)生都對(duì)上臺(tái)發(fā)言的同學(xué)都深有感受。
教學(xué)更是實(shí)習(xí)的重點(diǎn)，以下是我實(shí)習(xí)的一點(diǎn)心得。
第一是預(yù)備階段。先熟悉實(shí)習(xí)班級(jí)的情況，認(rèn)識(shí)班上的每個(gè)學(xué)生以及他們學(xué)習(xí)情況（通過班主任或班委或直接交流）。然后，認(rèn)真聽指導(dǎo)老師上課。現(xiàn)在的聽課的感覺和以前完全不一樣：以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識(shí)；現(xiàn)在聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣，上課的注意點(diǎn)就不一樣，現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式，上課的思想。接著，根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識(shí)和在中學(xué)實(shí)習(xí)聽課所學(xué)到的，自己在已有的基礎(chǔ)上備課，試講。做足了上講臺(tái)的準(zhǔn)備。
在經(jīng)過了前兩周的聽課、試講后，第三周我正式走上講臺(tái)，第一次感覺自己所學(xué)的知識(shí)派上用場(chǎng)。作為一名教師，還有一個(gè)天職就是教書，無私地把知識(shí)傳播給學(xué)生。這也是我們實(shí)習(xí)的重要內(nèi)容——授課。我初次體會(huì)到當(dāng)老師的辛苦。上一節(jié)課，要經(jīng)過“備課（寫教案）——上課——批改作業(yè)——接受學(xué)生反饋的信息——評(píng)講、鞏固練習(xí)”這樣一個(gè)流水線�？雌饋砗�(jiǎn)單，可其中每個(gè)環(huán)節(jié)又有很多小細(xì)節(jié)，最主要的是“上課”。這個(gè)環(huán)節(jié)，也就是我們一直在探討的“課堂教學(xué)”。
實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、實(shí)習(xí)單位——xx火電廠
xxx。
二、實(shí)習(xí)目的及意義
畢業(yè)實(shí)習(xí)是專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，其目的就是豐富學(xué)生的工程認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合，開闊學(xué)生視野，加深和鞏固學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)，收集與畢業(yè)設(shè)計(jì)有關(guān)資料，并為縮短就業(yè)磨合期奠定基礎(chǔ).具體是了解本專業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，熟悉本專業(yè)領(lǐng)域目前在工程中使用的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料等，為畢業(yè)設(shè)計(jì)收集資料。
通過理論聯(lián)系實(shí)際使學(xué)生全面地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去分析判斷生產(chǎn)中的實(shí)際問題，進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)生的專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)獨(dú)立工作能力；通過實(shí)習(xí)及其有關(guān)規(guī)程的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高學(xué)生對(duì)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的認(rèn)識(shí)，樹立嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)；通過實(shí)習(xí)，搜集和積累有關(guān)大型綜合作業(yè)的資料，為綜合作業(yè)作好準(zhǔn)備；通過實(shí)習(xí)進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的組織性、紀(jì)律性、集體主義精神等優(yōu)良品德，并為能勝任以后的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了更好的認(rèn)識(shí)與了解專業(yè)知識(shí)，并拓展實(shí)際的知識(shí)面。本次實(shí)習(xí)的任務(wù)是熟悉火力發(fā)電廠的主要輸煤系統(tǒng)及其布置，在短暫的生產(chǎn)實(shí)習(xí)期間，切實(shí)對(duì)火力發(fā)電廠主要生產(chǎn)設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、工作原理及性能等有一個(gè)系統(tǒng)的全面的了解，并為后續(xù)專業(yè)上的學(xué)習(xí)和工作的順利進(jìn)行提供必要的感性認(rèn)識(shí)和基礎(chǔ)知識(shí)。通過對(duì)具體實(shí)習(xí)項(xiàng)目的分析，理論實(shí)踐相結(jié)合，鞏固和發(fā)展所學(xué)理論知識(shí)，掌握正確的思想方法和基本技能，為今后走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
3.1、電廠安全規(guī)程學(xué)習(xí)
�。�1）進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)必須采取哪些安全方法措施？
任何人進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)（辦公室、控制室、值班室和檢修班組除外），應(yīng)正確佩戴安全帽，運(yùn)行和檢修人員身體不能碰及轉(zhuǎn)動(dòng)的部件，保持與帶電設(shè)備的安全距離。
�。�2）外來人員參與公司系統(tǒng)有關(guān)工作，有哪些要求？
外單位承擔(dān)或外來人員參與公司系統(tǒng)有關(guān)工作的人員，應(yīng)熟悉本規(guī)程的相關(guān)部分，并經(jīng)考試合格方可參加工作，工作前應(yīng)向其介紹現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)，安全措施，安全注意事項(xiàng)。
�。�3）禁止在哪些地方站立和坐立？
在欄桿上、管道上、靠背輪上、安全罩上火運(yùn)行中設(shè)備的軸上行走和坐立。如必須在管道上坐立才能工作時(shí)，應(yīng)做好安全措施。
�。�4）檢修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)如有裸露的電線應(yīng)如何判斷？
檢修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)如有裸露的電線應(yīng)認(rèn)為是帶電的，不準(zhǔn)觸碰，對(duì)可能觸到的裸露電線應(yīng)在檢修工作開始前拉開電源和上鎖，并將該線掛上地線接地。
�。�5）對(duì)工作人員的服裝有什么要求？
工作人員的工作服不準(zhǔn)有可能被轉(zhuǎn)動(dòng)的機(jī)器絞住的部分；工作時(shí)應(yīng)穿著工作服，衣服和袖口應(yīng)扣好；禁止戴圍巾和穿長衣服。禁止工作服使用尼龍、化纖或棉、化纖混紡的衣料制作，以防工作服遇火燃燒加重?zé)齻潭�。工作人員進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)禁止穿拖鞋、涼鞋、高跟鞋，禁止女工作人員穿裙子。辮子、長發(fā)應(yīng)盤在工作帽內(nèi)。做接觸高溫物體的工作時(shí)，應(yīng)戴手套和穿專用的防護(hù)工作服。
�。�6）發(fā)現(xiàn)有人觸電應(yīng)如何搶救？
發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)立即切斷電源，使觸電人脫離電源，并進(jìn)行急救。如在高空工作，搶救時(shí)應(yīng)注意防止高空墜落。
�。�7）濕手不準(zhǔn)觸摸哪些電器設(shè)備？
濕手不準(zhǔn)觸摸電燈開關(guān)及其他帶電設(shè)備。
�。�8）遇有電器設(shè)備著火時(shí)應(yīng)如何處理？
遇有電氣設(shè)備著火時(shí)，應(yīng)立即將有關(guān)設(shè)備的電源切斷，然后進(jìn)行救火。對(duì)可能帶電的電氣設(shè)備以及發(fā)電機(jī)、電動(dòng)機(jī)等，應(yīng)使用干式滅火器、二氧化碳滅火器滅火；對(duì)油開關(guān)、變壓器（已隔絕電源）可使用干式滅火器等滅火，不能撲滅時(shí)再用泡沫式滅火器滅火，不得已時(shí)可用干砂滅火；地面上的絕緣油著火，應(yīng)用干砂滅火。撲救可能產(chǎn)生有毒氣體的火災(zāi)（如電纜著火等）時(shí)，撲救人員應(yīng)使用正壓式消防空氣呼吸器。
�。�9）電力生產(chǎn)的方針是什么？
預(yù)防為主，安全第一，綜合管理。
�。�10）在實(shí)習(xí)中你認(rèn)為怎樣做才能保證人身安全？
遵守廠規(guī)廠紀(jì)，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)戴好安全帽，衣服袖口要扣好，要和工人師傅打招呼，同意后才能進(jìn)入，進(jìn)入后應(yīng)遠(yuǎn)離高溫、高壓和轉(zhuǎn)動(dòng)的設(shè)備。不單獨(dú)行動(dòng)，出廠門要請(qǐng)假，進(jìn)入輸煤棧橋時(shí)不跨越皮帶，跨越皮帶要經(jīng)過通行橋。做到三不傷害，即不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害。
3.2電廠生產(chǎn)過程學(xué)習(xí)
實(shí)際上，火力發(fā)電廠的生產(chǎn)過程是四個(gè)能量形態(tài)的轉(zhuǎn)換過程，首先化石燃料（煤）的化學(xué)能經(jīng)過燃燒轉(zhuǎn)變?yōu)闊崮�，這個(gè)過程在蒸汽鍋爐或燃汽機(jī)的燃燒室內(nèi)完成；再是熱能轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)械能，這個(gè)過程在蒸汽機(jī)或燃汽輪機(jī)完成；最后通過發(fā)電機(jī)將機(jī)械能轉(zhuǎn)變成電能。
火力發(fā)電廠的原料就是原煤。原煤一般用火車運(yùn)送到發(fā)電廠的儲(chǔ)煤場(chǎng)，再用輸煤皮帶輸送到煤斗或筒倉。原煤從煤斗落下由給煤機(jī)送入磨煤機(jī)磨成煤粉，并同時(shí)送入熱空氣來干燥和輸送煤粉。形成的煤粉空氣混合物經(jīng)分離器分離后，合格的煤粉經(jīng)過排粉機(jī)送入輸粉管，通過燃燒器噴入鍋爐的爐膛中燃燒。燃料燃燒所需要的熱空氣由送風(fēng)機(jī)送入鍋爐的空氣預(yù)熱器中加熱，預(yù)熱后的熱空氣，經(jīng)過風(fēng)道一部分送入磨煤機(jī)作干燥以及送粉之外，另一部分直接引至燃燒器進(jìn)入爐膛。燃燒生成的高溫?zé)煔�，在引風(fēng)機(jī)的作用下先沿著鍋爐的倒“U”形煙道依次流過爐膛，水冷壁管，過熱器，省煤器，空氣預(yù)熱器，同時(shí)逐步將煙氣的熱能傳給工質(zhì)以及空氣，自身變成低溫?zé)煔�，�?jīng)除塵器凈化后的煙氣由引風(fēng)機(jī)抽出，經(jīng)煙囪排入大氣。如電廠燃用高硫煤，則煙氣經(jīng)脫硫裝置的凈化后在排入大氣。煤燃燒后生成的灰渣，其中大的灰子會(huì)因自重從氣流中分離出來，沉降到爐膛底部的冷灰斗中形成固態(tài)渣，最后由排渣裝置排入灰渣溝，再由灰渣泵送到灰渣場(chǎng)。大量的細(xì)小的灰粒（飛灰）則隨煙氣帶走，經(jīng)除塵器分離后也送到灰渣溝。
循環(huán)水泵將冷卻水（又稱循環(huán)水）送往凝結(jié)器，吸收乏氣熱量后返回江河，這就形成開式循環(huán)冷卻水系統(tǒng)。在缺水的地區(qū)或離河道較遠(yuǎn)的電廠。則需要高性能冷卻水塔或噴水池等循環(huán)水冷設(shè)備，從而實(shí)現(xiàn)閉式循環(huán)冷卻水系統(tǒng)。經(jīng)過以上流程，就完成了蒸汽的熱能轉(zhuǎn)換為機(jī)械能，電能，以及鍋爐給水供應(yīng)的過程。因此火力發(fā)電廠是由爐，機(jī)，電三大部分和各自相應(yīng)的輔助設(shè)備及系統(tǒng)組成的復(fù)雜的能源轉(zhuǎn)換的動(dòng)力廠。
3.3輸煤系統(tǒng)專業(yè)學(xué)習(xí)
3.3.1輸煤系統(tǒng)及煤場(chǎng)設(shè)備：
�。�1）、卸煤：側(cè)傾式翻車機(jī)、轉(zhuǎn)子式翻車機(jī)。整個(gè)卸煤線上不值得其他設(shè)備還有遷車臺(tái)、重吊機(jī)、采樣機(jī)、夾軌器、推車器。
�。�2）、煤場(chǎng)：為了電廠廠安全生產(chǎn)的需要，設(shè)置煤場(chǎng)，儲(chǔ)備一定數(shù)量的煤，在外來運(yùn)煤暫中斷的情況下，能保證電廠正常生產(chǎn)；也可用于當(dāng)鍋爐燃煤量與運(yùn)煤量不均衡時(shí)起緩沖作用；又可作為不同煤種的先配與混全場(chǎng)地。
（3）、上煤：主要作用是完成煤的輸送、破碎、篩分、分計(jì)量等。設(shè)備有：帶式運(yùn)輸機(jī)、煤篩、碎煤機(jī)、除鐵器、除木塊設(shè)備、電子皮帶稱等。
3.3.2運(yùn)煤系統(tǒng)完成的主要工作有：
�。�1）收受燃料燃煤從礦區(qū)運(yùn)進(jìn)電廠，不論通過哪種形式，都須會(huì)同運(yùn)輸部門對(duì)其進(jìn)行檢查交接。雙方記錄入廠煤車次、數(shù)量、進(jìn)出廠時(shí)間，車輛損壞狀況及發(fā)生問題的責(zé)任單位。為了減少電廠的經(jīng)濟(jì)損失，對(duì)入廠煤須及時(shí)進(jìn)行檢斤計(jì)算，采煤樣分析，保證入廠煤的數(shù)量和質(zhì)量合格。
�。�2）卸煤對(duì)入廠煤在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)卸下來。卸得要快、要凈，不損壞車輛，及時(shí)排空。
�。�3）運(yùn)煤電能是連續(xù)生產(chǎn)的。運(yùn)煤系統(tǒng)應(yīng)保證生產(chǎn)用煤，即不間斷地和及時(shí)地將燃料運(yùn)往鍋爐房。
�。�4）貯煤因電廠耗煤量很大，廠內(nèi)必須儲(chǔ)備足夠的安全用煤，以應(yīng)付煤礦的臨時(shí)減產(chǎn)和節(jié)假日，或鐵路運(yùn)輸、船舶運(yùn)輸?shù)呐R時(shí)災(zāi)害。
�。�5）碎煤礦上來煤多為原煤，粒度大小不一，有的過大，因此先行篩分破碎。將燃煤破碎到由煤粉制備條件所確定的粒度。依法規(guī)要求，入廠煤粒度不大30mm。
�。�6）分離雜物煤炭在開采和運(yùn)輸過程中，�；烊敫鞣N雜志，尤其是三塊（鐵塊、木塊、十塊），不許給予清除，以防損壞輸煤設(shè)備、破碎機(jī)和磨煤設(shè)備。
�。�7）混煤對(duì)燃燒多種煤，并有按比例配煤的電廠，應(yīng)進(jìn)行混配煤作業(yè)，以保證鍋爐燃燒穩(wěn)定。
完成上述工作是由不同的作業(yè)環(huán)節(jié)和工藝設(shè)備來實(shí)現(xiàn)的，主要作業(yè)環(huán)節(jié)有：
（1）卸煤系統(tǒng)用來收受和卸空來煤。在某邪惡情況下，還用來在其煤斗中短期貯存所卸來煤。
�。�2）給煤系統(tǒng)將卸下的煤或其他堆煤場(chǎng)所的煤，按所需出力，均勻的灑落在輸送機(jī)械上。
（3）上煤系統(tǒng)將煤從煤點(diǎn)運(yùn)送至煤倉間。
�。�4）配煤系統(tǒng)把進(jìn)入煤倉間的煤，按一定的要求和次序，分配給各個(gè)原煤斗。
3.4電廠環(huán)境及水處理學(xué)習(xí)
3.4.1主要污染物
（1）、二氧化硫污染
二氧化硫又名亞硫酸酐，是一種無色不燃的有毒氣體，具有強(qiáng)烈的辛辣、窒息性氣味，遇水會(huì)形成具有一定腐蝕作用的亞硫酸。若與空氣中的二氧化氮發(fā)生光化學(xué)氧化反應(yīng)，二氧化硫會(huì)迅速轉(zhuǎn)化為三氧化硫，進(jìn)而與水氣結(jié)合形成腐蝕和刺激性較強(qiáng)的硫酸。大氣中存在的二氧化硫三氧化硫和硫酸氫氣體等一般統(tǒng)稱為“硫的氧化物”。它對(duì)人類及動(dòng)植物都是極為有害的。生產(chǎn)生活中產(chǎn)生的二氧化硫排放到空氣中在光照和煙塵中的金屬氧化物等作用下，該物質(zhì)與氧氣反應(yīng)生成三氧化硫，三氧化硫溶于雨水后生成硫酸，從而形成酸雨。
�。�2）一氧化碳污染
一氧化碳為無色、無臭、有毒的氣體。火力發(fā)電廠有少量排放。一氧化碳是由于燃料燃燒不完全所致，因此，消除或減少污染的關(guān)鍵是改善燃燒條件.一般，一氧化碳是大氣成分中相當(dāng)穩(wěn)定的物質(zhì)，不易與其他物質(zhì)產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，也不發(fā)生光化學(xué)反應(yīng)，能在大氣中停留2一3年.必須指出，一氧化碳與血紅蛋白的親和力要比氧與血紅蛋自的親和力大200~300倍.一氧化碳能與血紅蛋白結(jié)合，生成一氧化碳血紅蛋白，降低了血液為體內(nèi)各組織輸送氧氣的功能，所以會(huì)出現(xiàn)缺氧的各種癥狀，如頭重、頭痛、皮膚血管擴(kuò)張，甚至?xí)䦟?dǎo)致昏迷、死亡.
�。�3）氮氧化物（NOx）污染
空氣中含氮的氧化物有一氧化二氮（N2O）、一氧化氮（NO）、二氧化氮（NO2）、三氧化二氮（N2O3）等，其中占主要成分的是一氧化氮和二氧化氮，以NOx（氮氧化物）表示。NOx污染主要來源于生產(chǎn)、生活中所用的煤、石油等燃料燃燒的產(chǎn)物（包括汽車及一切內(nèi)燃機(jī)燃燒排放的NOx）；NO2比NO的毒性高4倍，可引起肺損害，甚至造成肺水腫。慢性中毒可致氣管、肺病變。吸入NO，可引起變性血紅蛋白的形成并對(duì)中樞神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生影響。NOx對(duì)動(dòng)物的影響濃度大致為1.0毫克/立方米，對(duì)患者的影響濃度大致為0.2毫克/立方米。國家環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，居住區(qū)的平均濃度低于0.10毫克/立方米，年平均濃度低于0.05毫克/立方米。
�。�4）煙塵污染
煙塵不是氣體，而是一種氣溶膠狀物質(zhì)，它是以一些固體小顆�；蛞后w分散飄浮于氣體之中。實(shí)際上，除特殊的自然現(xiàn)象（如火山爆發(fā)、森林火災(zāi)）外。煙塵主要是來源于火電廠、工礦、企業(yè)排出的各種顆粒物。例如，鍋爐、爐窯、汽車排出的含有炭黑（燃料中的重碳?xì)浠衔镌诟邷厝毖鯒l件下裂解聚合而成的炭微粒）、飛灰、固體原料的黑煙；燃料在粉碎、研磨、篩分、裝卸與運(yùn)輸過程中散布出的粉塵；以及建筑工地、采礦與交通運(yùn)輸?shù)葓?chǎng)所揚(yáng)起的粉塵等。燃燒系統(tǒng)、金屬冶煉及汽車廢氣產(chǎn)生的飄塵的化學(xué)組成是很復(fù)雜的，其中有如元素鎳、鎘、鉻、被、釩、鉛、砷的有毒化合物，通過呼吸道或皮膚進(jìn)人人體，引起肺癌或皮膚癌。
3.4.2治理措施
�。�1）脫硫技術(shù)
脫硫：將煤中的硫元素用鈣基等方法固定成為固體防止燃燒時(shí)生成SO2。
通過對(duì)國內(nèi)外脫硫技術(shù)以及國內(nèi)電力行業(yè)引進(jìn)脫硫工藝試點(diǎn)廠情況的分析研究，目前脫硫方法一般可以劃分為：燃燒前脫硫、燃燒中脫硫和燃燒后脫硫等3大類。
1）石灰石——石膏法煙氣脫硫工藝
石灰石——石膏法脫硫工藝是世界上應(yīng)用最廣泛的一種脫硫技術(shù)，日本、德國、美國的火力發(fā)電廠采用的煙氣脫硫裝置約90%采用此工藝。
它的工作原理是：將石灰石粉加水制成漿液作為吸收劑泵入吸收塔與煙氣充分接觸混合，煙氣中的二氧化硫與漿液中的碳酸鈣以及從塔下部鼓入的空氣進(jìn)行氧化反應(yīng)生成硫酸鈣，硫酸鈣達(dá)到一定飽和度后，結(jié)晶形成二水石膏。經(jīng)吸收塔排出的石膏漿液經(jīng)濃縮、脫水，使其含水量小于10%，然后用輸送機(jī)送至石膏貯倉堆放，脫硫后的煙氣經(jīng)過除霧器除去霧滴，再經(jīng)過換熱器加熱升溫后，由煙囪排入大氣。由于吸收塔內(nèi)吸收劑漿液通過循環(huán)泵反復(fù)循環(huán)與煙氣接觸，吸收劑利用率很高，鈣硫比較低，脫硫效率可大于95%。
2）旋轉(zhuǎn)噴霧干燥煙氣脫硫工藝
噴霧干燥法脫硫工藝以石灰為脫硫吸收劑，石灰經(jīng)消化并加水制成消石灰乳，消石灰乳由泵打入位于吸收塔內(nèi)的霧化裝置，在吸收塔內(nèi)，被霧化成細(xì)小液滴的吸收劑與煙氣混合接觸，與煙氣中的SO2發(fā)生化學(xué)反應(yīng)生成CaSO3，煙氣中的SO2被脫除。與此同時(shí)，吸收劑帶入的水分迅速被蒸發(fā)而干燥，煙氣溫度隨之降低。脫硫反應(yīng)產(chǎn)物及未被利用的吸收劑以干燥的顆粒物形式隨煙氣帶出吸收塔，進(jìn)入除塵器被收集下來。脫硫后的煙氣經(jīng)除塵器除塵后排放。為了提高脫硫吸收劑的利用率，一般將部分除塵器收集物加入制漿系統(tǒng)進(jìn)行循環(huán)利用。該工藝有兩種不同的霧化形式可供選擇，一種為旋轉(zhuǎn)噴霧輪霧化，另一種為氣液兩相流。
3）煙氣循環(huán)流化床脫硫工藝
煙氣循環(huán)流化床脫硫工藝由吸收劑制備、吸收塔、脫硫灰再循環(huán)、除塵器及控制系統(tǒng)等部分組成。該工藝一般采用干態(tài)的消石灰粉作為吸收劑，也可采用其它對(duì)二氧化硫有吸收反應(yīng)能力的干粉或漿液作為吸收劑。
由鍋爐排出的未經(jīng)處理的煙氣從吸收塔（即流化床）底部進(jìn)入。吸收塔底部為一個(gè)文丘里裝置，煙氣流經(jīng)文丘里管后速度加快，并在此與很細(xì)的吸收劑粉末互相混合，顆粒之間、氣體與顆粒之間劇烈摩擦，形成流化床，在噴入均勻水霧降低煙溫條件下，吸收劑與煙氣中的二氧化硫反應(yīng)生成CaSO3，CaSO4。脫硫后攜帶大量固體顆粒的煙氣從吸收塔頂部排出，進(jìn)入再循環(huán)除塵器，被分離出來的顆粒經(jīng)中間灰倉返回吸收塔，由于固體顆粒反復(fù)循環(huán)達(dá)百次之多，故吸收劑利用率較高。
（2）除塵技術(shù)
1）電除塵
電除塵也就是靜電除塵，而這靜電是高壓�？空⒇�(fù)電離子去中和塵埃上的離子。
電除塵是氣體除塵方法的一種。含塵氣體經(jīng)過高壓靜電場(chǎng)時(shí)被電分離，塵粒與負(fù)離子結(jié)合帶上負(fù)電后，趨向陽極表面放電而沉積。在冶金、化學(xué)等工業(yè)中用以凈化氣體或回收有用塵粒。利用靜電場(chǎng)使氣體電離從而使塵粒帶電吸附到電極上的收塵方法。在強(qiáng)電場(chǎng)中空氣分子被電離為正離子和電子，電子奔向正極過程中遇到塵粒，使塵粒帶負(fù)電吸附到正極被收集。常用于以煤為燃料的工廠、電站，收集煙氣中的煤灰和粉塵。冶金中用于收集錫、鋅、鉛、鋁等的氧化物。
2）旋風(fēng)除塵器
旋風(fēng)除塵器是除塵裝置的一類。除沉機(jī)理是使含塵氣流作旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)，借助于離心力降塵粒從氣流中分離并捕集于器壁，再借助重力作用使塵粒落入灰斗。在普通操作條件下，作用于粒子上的離心力是重力的5～2500倍，所以旋風(fēng)除塵器的效率顯著高于重力沉降室。大多用來去除3mu；m以上的粒子，并聯(lián)的多管旋風(fēng)除塵器裝置對(duì)3mu；m的粒子也具有90～99%的除塵效率。選用耐高溫、耐磨蝕和腐蝕的特種金屬或陶瓷材料構(gòu)造的旋風(fēng)除塵器，可在溫度高達(dá)1000℃，壓力達(dá)500×105Pa的條件下操作。從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)諸方面考慮旋風(fēng)除塵器壓力損失控制范圍一般為500～20xxPa。
3）布袋除塵器
布袋除塵器的工作機(jī)理是含塵煙氣通過過濾材料，塵粒被過濾下來，過濾材料捕集粗粒粉塵主要靠慣性碰撞作用，捕集細(xì)粒粉塵主要靠擴(kuò)散和篩分作用。濾料的粉塵層也有一定的過濾作用。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
半個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)很快的過去了，我感覺受益匪淺。通過本次的實(shí)習(xí)，我才知道理論學(xué)習(xí)的局限性與我們自身實(shí)際操作能力的缺乏。這次實(shí)習(xí)我們主要學(xué)習(xí)火電廠輸煤系統(tǒng)設(shè)備原理以及整套設(shè)備的運(yùn)行過程，從原煤進(jìn)場(chǎng)翻車機(jī)翻卸，到皮帶輸送，再到煤場(chǎng)斗輪堆取料機(jī)，以及上煤到原煤倉混煤，在通過轉(zhuǎn)運(yùn)站輸送到鍋爐，雖然設(shè)備在書本中曾經(jīng)都學(xué)習(xí)過，但是實(shí)踐經(jīng)歷我不曾有過，初次接觸到這些設(shè)備我感覺舉足無措，這次實(shí)習(xí)真正增長了我的見識(shí)，對(duì)更好地適應(yīng)更好地掌握實(shí)際知識(shí)技能有著很大的幫助。
環(huán)境是人類生存與發(fā)展的基本前提，而人類的生產(chǎn)生活活動(dòng)對(duì)環(huán)境造成的影響是不可估量的。通過實(shí)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到環(huán)境的重要性、意識(shí)到自己肩膀上的責(zé)任之重，現(xiàn)在只有不斷努力學(xué)習(xí)，不斷超越才能在不斷搞好建設(shè)的同時(shí)有效的保護(hù)好我們的環(huán)境。在踏入工作崗位之前，我們就應(yīng)該在日常生活中盡自己所能來保護(hù)我們賴以生存的環(huán)境，從身邊做起，從小事做起。
通過本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)。雖然我動(dòng)手的機(jī)會(huì)并不多，但我真實(shí)的看到了火電廠發(fā)電的整個(gè)過程，從煤的輸入到電的輸出，這遠(yuǎn)比從書本上看到要有意思的多，正所謂“百聞不如一見，百見不如一動(dòng)手”。因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)校的學(xué)習(xí)，總是在背書，即使經(jīng)理解了書中所有概念與內(nèi)容，但由于這種背出來的東西從來未曾經(jīng)受實(shí)踐的檢驗(yàn)，所以到真正應(yīng)用的時(shí)候我們就會(huì)迷茫而裹步不前。我想解決這一問題的方法只有更努力的學(xué)習(xí)，抓緊一切機(jī)會(huì)將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際，因?yàn)�，�?shí)踐是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)報(bào)告5
實(shí)習(xí)中需要掌握的能力
(1)基本的計(jì)算機(jī)操作能力。除了收付現(xiàn)金和手寫填制單據(jù)外，我還需要做一些簡(jiǎn)單的記錄，這些東西都是要在電腦上進(jìn)行記錄的。還有一些價(jià)目表的打印也是自己設(shè)置格式自己動(dòng)手打印。所以，在實(shí)習(xí)中我必須掌握基本的計(jì)算機(jī)操作能力。如word、excel等簡(jiǎn)單的辦公操作。
(2)與人溝通的能力。商店屬于服務(wù)行業(yè)。社會(huì)上有形形色色的人，每個(gè)人有每個(gè)人的性格及說話方式。所以我們應(yīng)該掌握面對(duì)不同的人應(yīng)該如何溝通的能力。
實(shí)習(xí)中存在的不足及如何改正
(1)知識(shí)要不斷積累
這一個(gè)月的工作中，我對(duì)公司內(nèi)很多實(shí)際工作還不夠了解。缺少做一個(gè)合格出納的實(shí)際技能和經(jīng)驗(yàn)。短暫的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時(shí)候遇到問題時(shí)未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通，錯(cuò)過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。
針對(duì)這個(gè)問題，我應(yīng)該多學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，多去主動(dòng)接觸、嘗試這類崗位。參加工作，學(xué)以致用。在工作中，提高自己的收付現(xiàn)金的速度和制單水平，做到又準(zhǔn)又快。不斷掌握新知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能。只有在理論的基礎(chǔ)上多實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)，才能在工作中靈活應(yīng)變，游刃有余。對(duì)自己不懂的問題做到及時(shí)地詢問這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn)，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
(2)以極大的熱情投入到工作中
剛剛步入工作崗位，我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變。首次深刻感受到自己知識(shí)的淺薄和與人相處的方法的欠缺，由此帶來從未有過的緊迫感�；仡櫿麄�(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我對(duì)于實(shí)習(xí)方面的壓力很大。開始時(shí)有一點(diǎn)失望，熱情有點(diǎn)消退，找不到方向。
但是，我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，不斷的做好手頭工作，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作。慢慢的就找到了自己的角色，肯定了自己的價(jià)值。這是一個(gè)熱情的問題，只要我保持極大的熱情，踏實(shí)肯干，相信自己一定可以做好，一定能夠得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。
實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)報(bào)告6
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。
課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識(shí)作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會(huì)呢?
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會(huì)更高，人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，再過兩個(gè)多月，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己大學(xué)三年的生活，有許多讓我回味的思緒，在這個(gè)春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng)，飛向遠(yuǎn)方，去追逐我的夢(mèng)!
存在不足
(一)從自身方面看，作為新人，犯錯(cuò)時(shí)不可避免的
但是工作，是要為自己行為負(fù)責(zé)。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而知識(shí)的有限，令我在工作遇到很多問題，事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維，很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位，被動(dòng)的工作。在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能體會(huì)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。并且不理解頂崗實(shí)習(xí)的重要性，不明白自己畢業(yè)后的就業(yè)方向,對(duì)專業(yè)期望值較高，不能盡快適應(yīng)工廠(公司)生活和工作方面的要求，違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,無形中就拉開了同公司的“距離”。
(二)從學(xué)校方面來看，由于實(shí)習(xí)學(xué)生人數(shù)較多，加之繁重的教學(xué)與科研工作，高校教師一般不愿指導(dǎo)專業(yè)實(shí)習(xí)，即使勉強(qiáng)為之，很可能敷衍了事。
一些專業(yè)的大學(xué)生人數(shù)相差懸殊，一些熱門專業(yè)，比如新聞、企業(yè)管理、計(jì)算機(jī)、財(cái)會(huì)、商貿(mào)英語等專業(yè)大量設(shè)置，學(xué)生急劇增加，但能夠提供實(shí)習(xí)崗位的實(shí)習(xí)單位卻沒有明顯增加;可見，相關(guān)專業(yè)大學(xué)生的實(shí)習(xí)基地仍然面臨數(shù)量不足。學(xué)校無法安排每一位學(xué)生找到對(duì)口的專業(yè)實(shí)習(xí)工作。難找到長期穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地，實(shí)習(xí)效果難以保證。
(三)從實(shí)習(xí)單位看，為了追求利益，節(jié)約開支，占領(lǐng)市場(chǎng)，實(shí)習(xí)單位缺乏應(yīng)有的誠信，在實(shí)習(xí)過程中往往把我們作為廉價(jià)勞動(dòng)力來使用。
有的實(shí)習(xí)單位對(duì)實(shí)習(xí)生缺乏必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，實(shí)習(xí)單位并沒有一套健全的實(shí)習(xí)生管理培訓(xùn)制度，對(duì)我們實(shí)習(xí)生采取任其自由發(fā)展的培養(yǎng)態(tài)度。
實(shí)習(xí)前實(shí)習(xí)生的派出單位與實(shí)習(xí)單位往往只有口頭協(xié)議，多數(shù)實(shí)習(xí)單位在學(xué)生上崗前沒有進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，大部分實(shí)習(xí)單位沒有與實(shí)習(xí)生簽訂勞動(dòng)保障協(xié)議，實(shí)習(xí)生的權(quán)益難以保障。
實(shí)習(xí)本來是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果、提高綜合素質(zhì)、豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的過程，無論從自身還是其他很多方面看都還不夠完善，而自己的不足，有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，在以后，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政治規(guī)章制度，努力使思想黨悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新的水平。也希望學(xué)校和實(shí)習(xí)單位能更為我們實(shí)習(xí)生著想，建立更完善的規(guī)章和制度。
建議與思考
(一)對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來說，首先在校學(xué)習(xí)期間，思想上要引起重視，自大學(xué)一年級(jí)開始大學(xué)生就要培養(yǎng)“生存危機(jī)”意識(shí)，認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)的重要性，自覺將實(shí)習(xí)作為一次難得的學(xué)習(xí)、檢驗(yàn)和強(qiáng)化技能的機(jī)會(huì)，為將來的工作積累經(jīng)驗(yàn)與基本技能。平時(shí)覺得自己能夠勝任的簡(jiǎn)單事情，當(dāng)真正動(dòng)手做時(shí)卻不是那么簡(jiǎn)單了;應(yīng)該結(jié)合個(gè)人的興趣、價(jià)值觀、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個(gè)詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
(二)對(duì)于學(xué)校來說，我認(rèn)為在校時(shí)應(yīng)多增加實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，特別是可以到企業(yè)實(shí)訓(xùn)或觀摩的機(jī)會(huì)，而不是到畢業(yè)才感受到實(shí)際工作與平常在校學(xué)習(xí)的有很大的差異。多安排實(shí)踐給學(xué)生，只有在動(dòng)手的同時(shí)才能把書本上的理論知識(shí)充分領(lǐng)悟，那樣以便在今后的工作崗位中得心應(yīng)手。也要為學(xué)生制訂切實(shí)可行的實(shí)習(xí)計(jì)劃，建立信用檔案，將相關(guān)數(shù)據(jù)載入數(shù)據(jù)庫，建立、健全大學(xué)生實(shí)習(xí)雙向?qū)熤贫�，院系和�?shí)習(xí)單位都應(yīng)當(dāng)指派專門導(dǎo)師為學(xué)生指導(dǎo)，導(dǎo)師所指導(dǎo)的學(xué)生應(yīng)當(dāng)有數(shù)量限制。
最后，可以的話，學(xué)校應(yīng)當(dāng)提供一定的經(jīng)費(fèi)，與相關(guān)企業(yè)共同建立大學(xué)生實(shí)習(xí)培訓(xùn)基地，利用現(xiàn)代科技手段在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)的實(shí)習(xí)基地，利用網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)提供人才資源儲(chǔ)備庫。
(三)實(shí)習(xí)單位作為實(shí)習(xí)制度的主要承載者，需要真正認(rèn)識(shí)到接收大學(xué)生實(shí)習(xí)不僅是義務(wù)，更是一份應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。
實(shí)習(xí)單位應(yīng)針對(duì)實(shí)習(xí)大學(xué)生的特點(diǎn)制定一套行之有效的、規(guī)范的實(shí)習(xí)制度。
例如，實(shí)習(xí)單位應(yīng)對(duì)實(shí)習(xí)生給予針對(duì)性培訓(xùn)，由人力資源部或相關(guān)部門的經(jīng)理為實(shí)習(xí)生講解一個(gè)職業(yè)人士應(yīng)具備的最基本素質(zhì)，如商務(wù)禮儀、各種注意事項(xiàng)等。
實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)報(bào)告7
教學(xué)是實(shí)習(xí)的重點(diǎn)，以下是我實(shí)習(xí)的一點(diǎn)心得。
第一是預(yù)備階段。通過指導(dǎo)老師先熟悉實(shí)習(xí)班級(jí)的信息技術(shù)上課情況，認(rèn)識(shí)班上的每個(gè)學(xué)生以及了解他們對(duì)于信息技術(shù)課知識(shí)的掌握情況。然后，認(rèn)真聽指導(dǎo)老師以及其他同學(xué)上課�，F(xiàn)在的聽課的感覺和以前完全不一樣：以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識(shí)；現(xiàn)在聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣，上課的注意點(diǎn)就不一樣，現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師及其他同學(xué)的上課方式，上課的思想思路。接著，根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識(shí)和在中學(xué)實(shí)習(xí)聽課所學(xué)到的，自己在已有的基礎(chǔ)上備課、試講，做足了上講臺(tái)的準(zhǔn)備。
在經(jīng)過了前兩周的聽課、試講后，第三周我正式走上講臺(tái)。作為一名教師，還有一個(gè)天職就是教書，無私地把知識(shí)傳播給學(xué)生。這也是我們實(shí)習(xí)的重要內(nèi)容授課。我初次體會(huì)到當(dāng)老師的辛苦。上一節(jié)課，要經(jīng)過“備課（寫教案）試講上課接受學(xué)生反饋的信息評(píng)講”這樣一個(gè)流水線�？雌饋砗�(jiǎn)單，可其中每個(gè)環(huán)節(jié)又有很多小細(xì)節(jié)，最主要的是“上課”。這個(gè)環(huán)節(jié)，也就是我們一直在探討的“課堂教學(xué)”。
由于教育學(xué)學(xué)科的理論性，學(xué)生難以集中精力。
在教學(xué)設(shè)計(jì)中，首先我能夠注重情景的設(shè)計(jì)。
實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)報(bào)告8
今年2月至6月底，我在中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道進(jìn)行了為期4個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)，這四個(gè)月的時(shí)間里，我曾經(jīng)做過該頻道晚間新聞節(jié)目《經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播》的實(shí)習(xí)記者，在早間電視新聞節(jié)目《第一時(shí)間》做新聞編輯和新聞配音，同時(shí)也參與數(shù)十期的《馬斌讀報(bào)》的編輯工作。在此期間，（大家可以參照大屏幕上的實(shí)習(xí)鑒定）我采編的新聞作品總共40余條，新聞配音作品30余條，參與編輯了《馬斌讀報(bào)》8期，其中，我動(dòng)手實(shí)踐的新聞作品《諾拉瓊斯：不經(jīng)意間流動(dòng)的感動(dòng)》，及組新聞《果凍“殺手” 危及兒童生命》播出后，受到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。（參照PPT）在我的實(shí)習(xí)鑒定中，臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)哈學(xué)勝老師這樣寫道：“態(tài)度和能力就是競(jìng)爭(zhēng)力，而這兩條正是張歆同學(xué)的長項(xiàng)，憑著這兩條，張歆同學(xué)成為《第一時(shí)間》欄目實(shí)習(xí)生中最優(yōu)秀的一個(gè)。”謝謝哈老師的鼓勵(lì)！
同時(shí)，哈學(xué)勝老師所談到的態(tài)度和能力兩方面也正是我今天就專業(yè)實(shí)習(xí)，要向大家匯報(bào)交流的兩方面。下面我將結(jié)合我的經(jīng)歷和大家展開交流。
早間新聞欄目《第一時(shí)間》是我得到成長和鍛煉最大的地方，大家都知道憑著“享受充滿資訊的早晨”這句口號(hào)，《第一時(shí)間》自20xx年10月開辦以來一舉打響了早間電視新聞節(jié)目的品牌，收視率高居不下，現(xiàn)在已經(jīng)和鳳凰電視臺(tái)的《鳳凰早班車》以及央視一套的《新聞早八點(diǎn)》并駕齊驅(qū)。
在《第一時(shí)間》這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)，我接觸到了內(nèi)容豐富，形式各異的新聞素材，接觸到的報(bào)道客體從IT 高新科技到國計(jì)民生的經(jīng)濟(jì)到輕松有趣的信息，報(bào)道形式從口播＋畫面到組新聞到新聞MTV等等，新聞視野和新聞技能得到了拓展，對(duì)新聞的感知能力大大增強(qiáng)了。
《第一時(shí)間》的辦公室是設(shè)在央視大樓100米遠(yuǎn)的梅地亞寫字摟，走進(jìn)辦公室，映入你眼簾的是“打造中國早間電視新聞節(jié)目第一品牌”這十幾個(gè)大字，非常醒目，也非常震撼，第一感覺讓人感到撲面而來的積極而向上，一如《第一時(shí)間》的節(jié)目風(fēng)格――清新向上。辦公室的辦公設(shè)備很簡(jiǎn)潔，近十臺(tái)電腦和辦公桌，一臺(tái)大電視隨時(shí)用來監(jiān)看各個(gè)時(shí)段發(fā)生的突發(fā)新聞，一張橢圓的會(huì)議桌，上面常常堆放著全國各地?zé)嵝挠^眾的來信來函，還有幾棵綠色盆栽和欄目全家福的照片。
工作日里，我們一般是下午和晚上比較繁忙，選題，約稿，定題，編稿都在這段時(shí)間完成，一般，我們編輯完新聞稿件后經(jīng)欄目主編審批完，才能進(jìn)央視大樓二層的機(jī)房為稿件編輯新聞畫面。
新鮮的新聞是《第一時(shí)間》的生命力，“既有意義又有意思”是第一時(shí)間的新聞選擇標(biāo)準(zhǔn)。為了保證新聞的新鮮，鮮活，一般我們使用的新聞素材都是最新的，最近的，所以新聞播出的前日晚上和當(dāng)日凌晨是我們工作的黃金時(shí)期，也是最緊張的時(shí)間。所以，在辦公室里流行著一句經(jīng)典的描述我們工作狀態(tài)的自嘲話語，“比鬼睡得還晚，比雞起得還早”。
起初剛進(jìn)《第一時(shí)間》實(shí)習(xí)的時(shí)候，我經(jīng)歷了一段時(shí)間的適應(yīng)倒作息時(shí)間，因?yàn)椤兜谝粫r(shí)間》是在早間七點(diǎn)開始播出，為了保證節(jié)目的制作時(shí)間，我們必須在節(jié)目播出前一天的`傍晚開始準(zhǔn)備直至次日凌晨，編寫稿件，進(jìn)臺(tái)編畫面，中途大約只休息2－3個(gè)小時(shí)，凌晨五點(diǎn)起來繼續(xù)進(jìn)央視大樓小包新聞片，然后送審看間領(lǐng)導(dǎo)審片。那段時(shí)間，我付出的努力的確不少，一方面要適應(yīng)央視的新聞文稿風(fēng)格，另一方面要熟悉央視的編輯機(jī)器，再一方面要保持并不斷提高自己的播音水平，慢慢地，通過不斷地新聞實(shí)踐摸索，一個(gè)月后基本上我能夠在主編的把關(guān)下，獨(dú)立完成整條新聞片的制作，包括文字，畫面，配音，小包，送審直至播出……其實(shí)在央視做新聞片的環(huán)節(jié)是很復(fù)雜的，一道又一道的手續(xù)，報(bào)題，選題，編輯，審稿，配音，小包，領(lǐng)導(dǎo)審看，環(huán)節(jié)復(fù)雜但是每個(gè)環(huán)節(jié)都有板有眼，大家絲毫不馬虎，即使是最簡(jiǎn)單的程序借小包帶，工作人員都很仔細(xì)，所以央視之所以為央視，在我看來，最吸引我的，最值得我去學(xué)習(xí)品味的，是那邊工作人員的敬業(yè)態(tài)度和工作效率―― 認(rèn)真而有板有眼。
一般早晨六點(diǎn)鐘的時(shí)候，臺(tái)分管主任，制片人就會(huì)在中央電視臺(tái)演播室的審看間，審看并通過七點(diǎn)鐘《第一時(shí)間》將要播出的新聞片，他們一般看得非常仔細(xì)，要求完美，包括畫面，聲音，屏幕上出現(xiàn)的字板等等，如果有任何不妥，必須退回記者編輯改過再審，因此在越是臨近播出的時(shí)間，大家都很越是緊張，仔細(xì)點(diǎn)的可以順利通過，稍微疏忽點(diǎn)的就要奔跑著回編輯機(jī)房，修正改正后，再飛奔回審看間再審，直到?jīng)]有絲毫破綻為止。
新聞片一般在臨近播出半小時(shí)結(jié)束審看，6:30,《第一時(shí)間》的直播間第十四演播室開門，一線的導(dǎo)播紛紛開始調(diào)試機(jī)器，攝像師和燈光師也各就各位，測(cè)試各個(gè)機(jī)位，調(diào)整燈光方向和強(qiáng)弱，主持人歐陽夏丹也在這個(gè)時(shí)候結(jié)束了化妝和備稿，進(jìn)入演播室，和各工種進(jìn)行全方位的溝通調(diào)試。七點(diǎn)鐘，伴著《第一時(shí)間》序曲的拉開，攝像機(jī)紅燈亮起，主持人出場(chǎng)，直播正式開始。
演播室里的人員不多，導(dǎo)播在樓上另一機(jī)房通過耳機(jī)向主持人及各工種發(fā)出播出指示，主持人則面對(duì)屏幕提示器，另有一工作人員為主持人推稿，推稿就是隨著節(jié)目的進(jìn)行，不斷更新調(diào)整屏幕提示器上的內(nèi)容，以便主持人參考。在實(shí)習(xí)期間，我常常在干完了份內(nèi)的活后，去演播間幫忙推稿，也因此有幸向主持人夏丹學(xué)習(xí)討教了不少鏡頭前主持人的狀態(tài)。
每天九點(diǎn)鐘《第一時(shí)間》節(jié)目直播結(jié)束后，整個(gè)《第一時(shí)間》欄目的工作人員精神才得到放松，大家一起走出央視大樓，回到梅地亞中心辦公室用早餐，一天的工作這時(shí)才宣告結(jié)束。
總的來說，央視那邊的工作不輕松，但是大家都很敬業(yè)，并在工作的過程中享受著快樂，正應(yīng)了欄目所堅(jiān)持的那個(gè)原則：“激情工作，快樂創(chuàng)造！”
說到主持人，夏丹是我實(shí)習(xí)期間很熟悉也很喜歡的一位，在《第一時(shí)間》的短信平臺(tái)里，夏丹也是全國觀眾的寵兒。生活中，夏丹很樸素，知性而且開朗，愛運(yùn)動(dòng)，而且有她的地方就有笑聲。在工作中，她認(rèn)真而靈活，對(duì)待工作十分專注，每天早上直播前，她都會(huì)花大塊的時(shí)間備稿，理解并豐富稿件內(nèi)容，平時(shí)她也飽覽書報(bào)，所以她在屏幕前顯得格外得游刃有余�？梢哉f，她為樹立了一個(gè)專業(yè)和職業(yè)一線的主持人的榜樣，也是我今后要為止奮斗的方向。
在央視實(shí)習(xí)的四個(gè)月時(shí)間，我不僅和《第一時(shí)間》《經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播》結(jié)下了深厚的感情，同時(shí)我也相繼去了許多品牌節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，增長見識(shí)。《對(duì)話》節(jié)目主持人陳偉鴻語言的精煉和節(jié)目本身的良好組織，經(jīng)濟(jì)頻道新開辦的《今晚》欄目，形式的時(shí)尚新穎和主持人的幽默個(gè)性，《全球資訊榜》資訊編輯的巧妙，《經(jīng)濟(jì)與法》節(jié)目主持人幾年如一日，精益求精的專業(yè)狀態(tài)，《非常6＋1》錄制現(xiàn)場(chǎng)火爆的場(chǎng)面和節(jié)目運(yùn)作的嫻熟……這一切的觀察讓我更加堅(jiān)定了對(duì)電視媒體多元化的熱愛。
我們班很多同學(xué)在專業(yè)實(shí)習(xí)期間都取得了不錯(cuò)的實(shí)習(xí)成果，他們有的在報(bào)紙媒體，有的在廣播之聲，有的和我一樣，在電視臺(tái)，像央視法制頻道，央視少兒頻道，北京電視臺(tái)，等等，大家都得到了他們想得到的成長和鍛煉，在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表他們感謝武大新聞院的栽培，感謝領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)我們專業(yè)實(shí)習(xí)的重視和關(guān)心，感謝新聞院所有老師和同學(xué)們的共同努力！
“態(tài)度和能力就是競(jìng)爭(zhēng)力�！蔽以负痛蠹夜裁悖�
實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)報(bào)告9
會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)報(bào)告廣東羊城會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司前身為羊城會(huì)計(jì)師事務(wù)所（“以下簡(jiǎn)稱羊城所”），成立于一九八四年初，是廣州市屬成立最早的會(huì)計(jì)師事務(wù)所，原隸屬于廣州市財(cái)政局，一九九八年十二月三十一日脫鉤轉(zhuǎn)制為有限責(zé)任會(huì)計(jì)師事務(wù)所。一九九三年度，羊城所經(jīng)中國證監(jiān)委、財(cái)政部、國家國有資產(chǎn)管理局批準(zhǔn)獲證券業(yè)務(wù)審計(jì)和證券業(yè)務(wù)資產(chǎn)評(píng)估雙重資格，是廣州市近80家會(huì)計(jì)師事務(wù)所中，唯一獲雙重資格的會(huì)計(jì)師事務(wù)所。二0XX年十一月，經(jīng)中國人民銀行、財(cái)政部（中國）批準(zhǔn)，取得從事金融相關(guān)審計(jì)業(yè)務(wù)的資格。
羊城所的業(yè)務(wù)范圍有審計(jì)、會(huì)計(jì)、稅務(wù)、資產(chǎn)評(píng)估、管理咨詢和會(huì)計(jì)電算化軟件評(píng)審等。羊城所擁有一批既有專業(yè)知識(shí)，又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的審計(jì)、稅務(wù)、金融、管理、評(píng)估、法律、電腦工程等各類專業(yè)人才，具有高級(jí)職稱、碩士學(xué)位的有十多人。中青年職員占總?cè)藬?shù)的90％以上，且大部分除專業(yè)學(xué)歷外，還具計(jì)算機(jī)或外（英）語雙學(xué)歷。在境外國際會(huì)計(jì)師公司接受過半年以上專業(yè)培訓(xùn)的中青年占總?cè)藬?shù)的11％。
實(shí)習(xí)期間按照要求和公司安排主要完成以下實(shí)習(xí)工作任務(wù)：
1、了解（中國）會(huì)計(jì)師事物所機(jī)構(gòu)組成，人員職責(zé)，基本業(yè)務(wù)。
2、分別熟悉事物所各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的操作流程，行業(yè)規(guī)范，協(xié)助會(huì)計(jì)師完成各類業(yè)務(wù)。
3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
我被分配在公司審計(jì)4部進(jìn)行實(shí)習(xí)，現(xiàn)按照時(shí)間進(jìn)度將實(shí)習(xí)內(nèi)容報(bào)告如下：
第一天早上8：30正式到公司報(bào)道，之后，由部門秘書阿蘭具體負(fù)責(zé)我們?cè)诠緦?shí)習(xí)期間的事項(xiàng)安排，我被安排給部門里的一位注冊(cè)會(huì)計(jì)師李瑞玲，在未來的兩個(gè)月內(nèi)，我將聽從她的安排，在事務(wù)所的實(shí)習(xí)也便正式開始。
上班的第一天我就跟著注師出外勤去了順德，經(jīng)過40多分鐘的（中國）車程，到了順德的xx公司，老師和客戶做了適當(dāng)溝通后，我們便開始了緊張的工作。主要對(duì)公司03—XX年度財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)。剛開始我們幾個(gè)3個(gè)實(shí)習(xí)生對(duì)審計(jì)工作十分不了解，注師就交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作，發(fā)尋證函，無非就是一些謝謝地址貼貼郵票的事情。
之后就慢慢的教我如何抽查憑證，都要注意些什么。與大學(xué)課堂上的講授不同，這里更注重工作環(huán)節(jié)中的實(shí)際應(yīng)用。起初，比較生疏，就先自己翻看客戶提供的各種資料，包括憑證，總分賬，明細(xì)賬，固定資產(chǎn)明細(xì)表等等。然后開始進(jìn)入抽查憑證工作，開始由老師寫出需要抽查的內(nèi)容（中國）和項(xiàng)目憑證號(hào)，我們實(shí)習(xí)生只負(fù)責(zé)查找憑證是否相符，尤其是涉及大額支出項(xiàng)目，計(jì)提折舊項(xiàng)目以及涉及稅金項(xiàng)目。抽查憑證工作是審計(jì)過程中一個(gè)至關(guān)重要的程序，很多問題都是在抽憑時(shí)發(fā)現(xiàn)和暴露出來的。
在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后，便獨(dú)立完成抽查工作，決定抽查的項(xiàng)目并簽署審計(jì)抽查意見。在此過程中，會(huì)遇到一些問題，例如憑證號(hào)不相符合，原始憑證不完整等等，在經(jīng)過老師確認(rèn)指導(dǎo)后我們寫下自己的意見建議。在完成這一工作中，雖然抽憑并不難，但查找對(duì)照比較煩瑣，而且責(zé)任重大，讓我有較深刻的體會(huì)。
接下來的一周，我們大部分時(shí)間做的都是抽查憑證的工作。由于我們接觸的業(yè)務(wù)都是相對(duì)比較簡(jiǎn)單的，沒有特別復(fù)雜的審計(jì)過程，在完成底稿后，我們又參與資產(chǎn)負(fù)債表和收支平衡表的編制核對(duì)過程，將各項(xiàng)數(shù)據(jù)綜合統(tǒng)一后與客戶提供的報(bào)表相對(duì)照。
實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)報(bào)告10
通過一年電廠專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我們對(duì)電廠有了初步的理論認(rèn)識(shí)。為了更好的認(rèn)識(shí)與了解專業(yè)知識(shí)，并拓展實(shí)際的知識(shí)面，我們先后在同煤xx熱電廠與xx市二電廠進(jìn)行了參觀實(shí)習(xí)，并在xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行了烏拉山電廠集控模擬仿真實(shí)驗(yàn)，通過實(shí)習(xí)，使我加深了對(duì)電廠及其相關(guān)行業(yè)的了解，并對(duì)廠內(nèi)設(shè)備有了一定認(rèn)識(shí)。
一、發(fā)電廠介紹
在學(xué)校老師的精心安排下，我們先后來到了xx電廠與二電廠，xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)習(xí)。其實(shí)，就像電廠的師傅們所講，這短短的參觀也就僅僅是參觀而已，談不上實(shí)習(xí)，但是就當(dāng)作參觀，也未必不可，而且對(duì)我們也會(huì)有很大的幫助。從小到大一直是與課本打交道，這次能直接學(xué)習(xí)課本以外的知識(shí)，當(dāng)然是不能錯(cuò)過，而且要好好的把握。
第一次來到的就是xx熱電廠，在來電廠之前，廠內(nèi)師傅向我們簡(jiǎn)單介紹了一下電廠的基本歷史和入廠安全教育。很不巧，我們這個(gè)組被分到后夜班，凌晨，我們就以三人一組在各自師傅的帶領(lǐng)之下去參觀了電廠的各個(gè)部分。我和另外兩位同學(xué)在輸煤系統(tǒng)實(shí)習(xí)觀摩。廠內(nèi)給人的第一感覺就是嘈雜，再就是高大的建筑物，師傅們強(qiáng)調(diào)最多的就是安全。對(duì)于師傅的介紹，講解一米外幾乎就聽不到說什么，很不幸，在廠房內(nèi)，我沒有能靠近，當(dāng)然也就不知所云，不過還好，經(jīng)過了嘈雜的廠房后，我們來到了輸煤集控室，這里可以說是電廠里面環(huán)境最好的工作場(chǎng)地，沒有房外的灰飛煙饒，沒有機(jī)器的轟轟隆隆，而且沒有外面的酷熱。在集控室，最引人注意的就是正門對(duì)面的一排三臺(tái)機(jī)器，上面布滿了紅線，紅點(diǎn)，還有一些綠色的（我是基本上看不懂的，只能從表面上看看其線路圖），據(jù)介紹就是控制電廠輸煤系統(tǒng)的機(jī)器裝備等等的流程圖�，F(xiàn)在基本上都是自動(dòng)化了，室中心的幾臺(tái)計(jì)算機(jī)就是對(duì)他進(jìn)行控制的，而工作人員的人數(shù)只需要幾個(gè)了，只要控制計(jì)算機(jī)就可以確保機(jī)器的正常安全運(yùn)行，比起原來的舊電廠，現(xiàn)在的自動(dòng)化程度大大提高，所以電廠的技術(shù)人員越來越少了，當(dāng)然對(duì)他們的要求也是越來越高，直接帶來的就是效益的越來越好了。
這一點(diǎn)在大同二電廠也可以鮮明的看得出來，我們?cè)诠と藥煾档膶?dǎo)引之下，穿過了電廠的廠房，其中除了只看到機(jī)器設(shè)備之外就沒有什么其他的，很難看到一個(gè)工人，偶爾看到的是幾臺(tái)可控機(jī)器，據(jù)工人師傅介紹，只需要工人在上面設(shè)置好程序就可以不管了，機(jī)器的控制全部在集控室可以觀測(cè)，所以只要電廠運(yùn)行出了問題，就可以馬上得知，一個(gè)電話過去，維修的就馬上過去，使之盡快得到解決。
談到自動(dòng)化，我們?cè)诙姀S也可以深深的感受到。在汽包制造分廠，汽包的一些輔助制造，比如汽包上面的鉆孔，焊接等全部是自動(dòng)進(jìn)行，只要技術(shù)工人根據(jù)制造要求事先設(shè)計(jì)好程序，然后開動(dòng)機(jī)器即可；在管子分廠，無數(shù)支管子的生產(chǎn)，如果僅僅是人為的打磨，那是不可能做到完全一樣的，所以當(dāng)然也利用機(jī)器的自動(dòng)作業(yè)，工人只需要注意機(jī)器就可以了。對(duì)于鍋爐，他有一個(gè)重要的組成部分就是水冷壁。水冷壁就是由許許多多的管子并排組成，管子之間都是焊接著，這些焊接也是有機(jī)器的自動(dòng)完成，每次并排幾只管子，調(diào)整好之間的位置，然后就是自動(dòng)工作了。
現(xiàn)在火電廠的自動(dòng)化程度都很高，人員數(shù)量必然就會(huì)減少，使得對(duì)工作的質(zhì)量就會(huì)提高。據(jù)了解，火電廠的職工一般是五班三倒或者是四班二倒或者還有其他的，反正就是采用的輪流制度吧，每次只要是上班就是連續(xù)8個(gè)小時(shí)，在集控室工作的就必須嚴(yán)密注視著計(jì)算機(jī)，確保異常情況的出現(xiàn)能夠被立即發(fā)覺；對(duì)于維修方面的，工作時(shí)間有些不同，有一種開玩笑的說法，說維修工個(gè)個(gè)都患有“電話恐懼癥”，只要電話一響，多半認(rèn)為就是要工作了——電廠某些設(shè)備需要維修了，不管是寒冬還是酷暑，不管是白天還是黑夜，都必趕赴現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)時(shí)我們聽起來都很驚訝，心底里自然就想以后自己不要從事這種工作了，但是，中國有一句諺語——“我不入地獄，誰入地獄？”，如果以后真的是從事這種工作，當(dāng)然是不會(huì)抱怨，更不會(huì)推卻的了。但是話說回來，現(xiàn)在的科技如此發(fā)達(dá)，機(jī)器設(shè)備哪有那么容易壞掉呢，所以維修工人的情況也不像想象中的那么艱難�？傊�，在電廠工作的時(shí)間概念與一般的有些不同，典型的就是不會(huì)按照正常的星期計(jì)算，也不會(huì)有正常的“黃金周”，人家最閑的時(shí)候就是電廠最忙的時(shí)候，盡管如此，但是我認(rèn)為這也沒什么的，還不是都在地球上工作。
這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)涉及到電廠的方方面面，當(dāng)然也不會(huì)錯(cuò)過職工薪資方面的問題。對(duì)于薪資方面，我沒有顧面子，問了一些，但是幾位都沒有正面回答，但從他們的表情看來（我觀察了一下），應(yīng)該還不錯(cuò)，這也是事實(shí)吧，當(dāng)代的中國正在崛起，經(jīng)濟(jì)正在以爆炸式的方式增長，電力就是其中的最根本的基礎(chǔ)保障，作為電力的源泉，電廠肯定是扮演著大佬的角色。總之，火電廠給人的總體印象是工作環(huán)境不怎么樣，工作時(shí)間不合大流，工作地點(diǎn)不靠近城市，工作待遇還算不差，對(duì)國家的貢獻(xiàn)無人能替，還有著巨大的發(fā)展！
二、火力發(fā)電廠的發(fā)電過程
在整個(gè)實(shí)習(xí)階段，我感覺在xx技術(shù)學(xué)院的收獲是最大的也是最實(shí)際的，從二電廠的請(qǐng)的老師很有實(shí)力，詼諧幽默，講的也不錯(cuò)。呵呵，題外話。遺憾的是只有一周的時(shí)間。雖然有些東西還是有點(diǎn)不太明白，但從基本上已經(jīng)明白了火力發(fā)電廠的生產(chǎn)過程。
實(shí)際上，火力發(fā)電廠的生產(chǎn)過程是四個(gè)能量形態(tài)的轉(zhuǎn)換過程，首先化石燃料（煤）的化學(xué)能經(jīng)過燃燒轉(zhuǎn)變?yōu)闊崮�，這個(gè)過程在蒸汽鍋爐或燃汽機(jī)的燃燒室內(nèi)完成；再是熱能轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)械能，這個(gè)過程在蒸汽機(jī)或燃汽輪機(jī)完成；最后通過發(fā)電機(jī)將機(jī)械能轉(zhuǎn)變成電能。
火力發(fā)電廠的原料就是原煤。原煤一般用火車運(yùn)送到發(fā)電廠的儲(chǔ)煤場(chǎng)，再用輸煤皮帶輸送到煤斗或筒倉。原煤從煤斗落下由給煤機(jī)送入磨煤機(jī)磨成煤粉，并同時(shí)送入熱空氣來干燥和輸送煤粉。形成的煤粉空氣混合物經(jīng)分離器分離后，合格的煤粉經(jīng)過排粉機(jī)送入輸粉管，通過燃燒器噴入鍋爐的爐膛中燃燒。燃料燃燒所需要的熱空氣由送風(fēng)機(jī)送入鍋爐的空氣預(yù)熱器中加熱，預(yù)熱后的熱空氣，經(jīng)過風(fēng)道一部分送入磨煤機(jī)作干燥以及送粉之外，另一部分直接引至燃燒器進(jìn)入爐膛。燃燒生成的高溫?zé)煔�，在引風(fēng)機(jī)的作用下先沿著鍋爐的倒“u”形煙道依次流過爐膛，水冷壁管，過熱器，省煤器，空氣預(yù)熱器，同時(shí)逐步將煙氣的熱能傳給工質(zhì)以及空氣，自身變成低溫?zé)煔�，�?jīng)除塵器凈化后的煙氣由引風(fēng)機(jī)抽出，經(jīng)煙囪排入大氣。如電廠燃用高硫煤，則煙氣經(jīng)脫硫裝置的凈化后在排入大氣。煤燃燒后生成的灰渣，其中大的灰子會(huì)因自重從氣流中分離出來，沉降到爐膛底部的冷灰斗中形成固態(tài)渣，最后由排渣裝置排入灰渣溝，再由灰渣泵送到灰渣場(chǎng)。大量的細(xì)小的灰粒（飛灰）則隨煙氣帶走，經(jīng)除塵器分離后也送到灰渣溝。
鍋爐給水先進(jìn)入省煤器預(yù)熱到接近飽和溫度，后經(jīng)蒸發(fā)器受熱面加熱為飽和蒸汽，再經(jīng)過熱器被加熱為過熱蒸汽，此蒸汽又稱為主蒸汽。經(jīng)過以上流程，就完了燃料的輸送和燃燒、蒸汽的生成燃物（灰、渣、煙氣）的處理及排出。由鍋爐過熱氣出來的主蒸汽經(jīng)過主蒸汽管道進(jìn)入汽輪機(jī)膨脹作功，沖轉(zhuǎn)汽輪機(jī)，從而帶動(dòng)發(fā)電機(jī)發(fā)電。從汽輪機(jī)排出的乏汽排入凝汽器，在此被凝結(jié)冷卻成水，此凝結(jié)水稱為主凝結(jié)水。主凝結(jié)水通過凝結(jié)水泵送入低壓加熱器，有汽輪機(jī)抽出部分蒸汽后再進(jìn)入除氧器，在其中通過繼續(xù)加熱除去溶于水中的各種氣體（主要是氧氣）。經(jīng)化學(xué)車間處理后的補(bǔ)給水（軟水）與主凝結(jié)水匯于除氧器的水箱，成為鍋爐的給水，再經(jīng)過給水泵升壓后送往高壓加熱器，偶汽輪機(jī)高壓部分抽出一定的蒸汽加熱，然后送入鍋爐，從而使工質(zhì)完成一個(gè)熱力循環(huán)。
循環(huán)水泵將冷卻水（又稱循環(huán)水）送往凝結(jié)器，吸收乏氣熱量后返回江河，這就形成開式循環(huán)冷卻水系統(tǒng)。在缺水的地區(qū)或離河道較遠(yuǎn)的電廠。則需要高性能冷卻水塔或噴水池等循環(huán)水冷設(shè)備，從而實(shí)現(xiàn)閉式循環(huán)冷卻水系統(tǒng)。經(jīng)過以上流程，就完成了蒸汽的熱能轉(zhuǎn)換為機(jī)械能，電能，以及鍋爐給水供應(yīng)的過程。因此火力發(fā)電廠是由爐，機(jī)，電三大部分和各自相應(yīng)的輔助設(shè)備及系統(tǒng)組成的復(fù)雜的能源轉(zhuǎn)換的動(dòng)力廠。
三、火電廠的主要設(shè)備
火電廠主要由三大設(shè)備組成：鍋爐，汽輪機(jī)和電機(jī)。這次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)主要認(rèn)識(shí)的是鍋爐與汽輪機(jī)。
（1）鍋爐
在xx電廠實(shí)習(xí)中，我們認(rèn)識(shí)并且初步了解了流化床鍋爐，火電廠中鍋爐完成就是通過燃燒，把燃料的化學(xué)能轉(zhuǎn)換成熱能的能量轉(zhuǎn)換過程，鍋爐機(jī)組的產(chǎn)品就是高溫高壓的蒸汽。在鍋爐機(jī)組中的能量轉(zhuǎn)換包括三個(gè)過程：燃料的燃燒過程、傳熱過程和水的汽化過程。燃料和空氣中的氧，在鍋爐燃燒室中混合，氧化燃燒，生成高溫?zé)煔�，這個(gè)過程就燃燒過程。高溫?zé)煔馔ㄟ^鍋爐的各個(gè)受熱面?zhèn)鳠幔瑢崮軅鹘o鍋爐的工質(zhì)——水。水吸熱后汽化變成飽和蒸汽，飽和蒸汽進(jìn)一步吸熱變成高溫的過熱蒸汽，這就是傳熱與水的汽化過程。
關(guān)于鍋爐中使用的水，據(jù)老師介紹，電廠中使用的一般是除鹽水，實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到，鍋爐的給水先進(jìn)入后自下而上流動(dòng)，經(jīng)加熱后進(jìn)入汽包然后就降到水冷壁的下聯(lián)箱，在進(jìn)入水冷壁。在水冷壁中部分水變成蒸汽形成汽水混合物。汽水混合物在汽包內(nèi)分離，其中水繼續(xù)留在汽包內(nèi)進(jìn)行下一輪循環(huán)。
鍋爐使用的均為煤。是熱電廠的原料。在xx電廠，工人師傅帶我們參觀了煤溝，我沒法形容，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看過去，根本不能猜出來那就是煤，因?yàn)榭雌饋硭褪且蛔纳�。電廠對(duì)煤也有很高的要求。目前電廠一般采用的是煤粉爐，其原因是煤粉流動(dòng)性好，可充分燃燒，使用之前，利用熱空氣噴入爐膛與空氣充分混合，在爐內(nèi)作懸浮燃燒。高新電廠的師兄介紹說煤粉的細(xì)度不到頭發(fā)絲大，主要是為了提高燃燒效率。如今的環(huán)境問題突出，嚴(yán)重阻礙了人類的發(fā)展，所以在熱電廠中，廢氣物都要經(jīng)歷嚴(yán)格的脫硫后才能排放。
實(shí)習(xí)期間在電廠中聽到最多的關(guān)于鍋爐方面的當(dāng)屬汽包。幾經(jīng)詢問和看教科書，才明白汽包的大致情況。它的主要作用就是將其中的汽水混合物分離，蒸汽從汽包頂部引出，經(jīng)加熱到額定溫度后送到汽輪機(jī)中做功，而水則繼續(xù)留在里面進(jìn)行下一次循環(huán)。這就是自然循環(huán)鍋爐。
在參觀電廠的時(shí)候，說實(shí)話，并沒有認(rèn)識(shí)到什么是鍋爐，在xx電廠，只見過待裝5號(hào)鍋爐的水冷壁，簡(jiǎn)單的說，就是一根根的空心管子吧，又沒有成品（都是鍋爐的各個(gè)部分，沒有組合），所以還是沒有弄清楚，直到在工大的仿真實(shí)驗(yàn)室里，在二電廠老師的解說下才明白那方形的就是，據(jù)說有六十多米高，周圍有許多水管，也就是水冷壁。鍋爐一般是吊著的，這點(diǎn)很多人不明白，如此巨大的東西為何要吊著？其實(shí)原因很簡(jiǎn)單，就是為了應(yīng)付鍋爐的熱脹冷縮。
�。�2）汽輪機(jī)
實(shí)習(xí)中在電廠看到汽輪機(jī)，就是個(gè)龐然大物，在那臥著，里面是什么樣子也沒看過。只是在上課的時(shí)候老師講過。首先老師講到的是葉片，只有三十厘米左右長，寬度也只有十多厘米，當(dāng)時(shí)感覺很小，很不可思議，這么大的電廠怎么會(huì)是如此小的葉片，與我想象中的比起來小得多（我想象中的至少有一米多長），中間纏著鋼鐵的東西，中間的鋼鐵還有六個(gè)對(duì)稱的槽，很自然，這就是轉(zhuǎn)子了，聽另外一個(gè)解釋，六個(gè)槽就是為了繞線圈用的，共三組，在定子中間飛速旋轉(zhuǎn)，作為導(dǎo)線切割磁感線而發(fā)電，這個(gè)原理很簡(jiǎn)單，從初中學(xué)到高中再學(xué)到了大學(xué)，現(xiàn)在總算學(xué)到了實(shí)際。下一個(gè)就是定子了，定子很大，直徑差不多三米，外面很光滑，里面是密密麻麻的小小的片狀東西，聽說就是磁鐵，外面還有些玻璃窗，就是供觀察或維修的吧。
實(shí)習(xí)總結(jié)
這次實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)到了許許多多的實(shí)踐知識(shí)，第一次直接面對(duì)電廠極其相關(guān)行業(yè)的制造廠，了解了火電廠的大致情況。在當(dāng)今的這個(gè)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展中的中國，電力有著起不可動(dòng)搖的地位。而隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，科學(xué)技術(shù)日新月異，給各個(gè)方面都帶來了巨大的變化與發(fā)展，當(dāng)然也包括熱力發(fā)電廠。僅就同煤xx電廠與xx二電廠及正在建設(shè)的同煤塔山電廠的裝機(jī)容量相比而言，相差巨大，發(fā)展大容量的機(jī)組正成為一種趨勢(shì)，這樣才能更好的利用資源，并且滿足人們?nèi)找嬖鲩L的用電需要。
實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)報(bào)告11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是公司的實(shí)習(xí)生，我叫xxx，現(xiàn)在我還是在實(shí)習(xí)期，但是我卻覺得自己在這份工作上可能堅(jiān)持不了了，我感覺自己對(duì)工作的興趣逐漸的下降，而且最近的工作也做的不是很好。雖然抱歉實(shí)習(xí)期內(nèi)就行向公司和領(lǐng)導(dǎo)您辭職，這是不太好的，但是我也是迫于無奈，才打算辭職的，還愿您批準(zhǔn)。
進(jìn)入公司實(shí)習(xí)才三月，還有三月，可是我對(duì)于工作的積極性就不太高了，上班總是會(huì)發(fā)呆，不知道自己在這份工作上有什么樣的體現(xiàn)，真的就是特別的崩潰。有時(shí)候工作還出很多的錯(cuò)誤，這也就造成了其他人的負(fù)擔(dān)了，為了幫我解決工作上的問題都要花費(fèi)很多的時(shí)間和精力，這對(duì)于其他人是不公平的，我對(duì)此也很抱歉，我作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，在工作的時(shí)間里沒有認(rèn)真對(duì)待工作，總是犯錯(cuò)，即使犯的錯(cuò)都不是大錯(cuò)，但是我覺得自己長期以往的話，總有一天會(huì)犯大錯(cuò)，會(huì)更加的讓領(lǐng)導(dǎo)您失望。因?yàn)椴湃�，目前我的工作不是最重要的，所以如果此時(shí)辭職，并不會(huì)有太大的損失，所以我在考慮好后，做下了這個(gè)決定，望您能對(duì)我這個(gè)決定諒解。
辭職有如下原因：一是我工作的積極性在下降，一天的工作都不能按時(shí)完成，有時(shí)候還會(huì)留到第二天去做；二是這份工作不能發(fā)揮出我的優(yōu)勢(shì)出來，很多方面都會(huì)顯示我的短板，所以時(shí)常工作出現(xiàn)失誤；三是工作期間我不能集中注意力，會(huì)分散注意力在其他事上，所以因此耽誤了很多的工作，更給公司其他人的工作增加的負(fù)擔(dān)，深感抱歉；四是我在公司能夠體現(xiàn)的個(gè)人價(jià)值很少，這讓我覺得自己在公司是沒有用處的，這讓我沒有動(dòng)力繼續(xù)工作。我很感謝這三月來公司的栽培，讓我接觸這份工作，也讓我有實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，還是有學(xué)到東西的，只是我自身覺得在這工作上沒有把能力展示出來，所以我對(duì)工作就無法穩(wěn)定下來。
我在下周就會(huì)把離職手續(xù)辦好，早點(diǎn)離職，也能減少公司的損失。不過該交接的工作我都會(huì)弄好的，盡量的讓下一位接手的人少些放麻煩，這方面您請(qǐng)相信，放心交給我，一定不會(huì)在最后還損失公司的利益。愿您原諒我的辭職，還未到實(shí)習(xí)期就辭職，沒有達(dá)到合同所簽訂的內(nèi)容，我表示抱歉，愿最后也諒解。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)報(bào)告12
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
我的實(shí)習(xí)單位是深圳梵珈化妝品有限公司，屬于小規(guī)模電子商務(wù)公司，化妝品行業(yè)。公司主營店鋪分別是天貓商城旗艦店，及京東商城旗艦店，淘寶集市店，兼阿里巴巴平臺(tái)批發(fā)產(chǎn)品。其中天貓和京東和阿里巴巴是去年才上市的，淘寶店鋪有5個(gè)皇冠，主營產(chǎn)品是化妝品。月銷售業(yè)績不算佳，目前還是在推廣發(fā)展期。我應(yīng)聘職位是淘寶客服，主要做售前售后工作，以及店鋪的日常維護(hù)，有空時(shí)，還去倉庫幫忙打包。現(xiàn)在不是做客服了，主要是店鋪的推廣，以及店鋪的日常運(yùn)營。公司聯(lián)系地址是廣東省惠州市惠城區(qū)江北。聯(lián)系人：劉小姐，07527119448。實(shí)習(xí)崗位：淘寶客服及推廣員。
實(shí)習(xí)過程，我主要的崗位是淘寶客服，在此過程中，我對(duì)網(wǎng)店的操作流程越來越熟悉。
二、實(shí)習(xí)期間主要工作內(nèi)容
�。�1）售前接待顧客，在此過程，我學(xué)到了一下客服與顧客溝通的技巧。當(dāng)然有時(shí)候還遇到一些挑剔蠻不講理的顧客，但是顧客就是上帝，我們不能得罪他們，得想辦法讓顧客滿意。
�。�2）訂單處理；及時(shí)準(zhǔn)確、專業(yè)、避免訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。在發(fā)貨的時(shí)候，得注意該快遞能否到達(dá)這個(gè)地址，如果不能就得及時(shí)更換快遞，揀貨的時(shí)候，必須得多次核對(duì)貨物是否齊全準(zhǔn)確無誤。
�。�3）物流配送；選擇一個(gè)到達(dá)顧客的目的地的快遞方式，準(zhǔn)確的到達(dá)對(duì)方手中。
（4）售后服務(wù)；如果顧客對(duì)產(chǎn)品有疑問，要盡快地幫顧客解決問題，并且進(jìn)行售后回訪，做好記錄，如顧客有建議，可以記錄下來，向公司反映。還可以做會(huì)員管理，可以給老顧客設(shè)置折扣。如果公司有新活動(dòng)，及時(shí)通知新老顧客。
�。�5）店鋪的推廣宣傳很重要，轉(zhuǎn)化率能否提高與推廣有很大的關(guān)聯(lián)。除了站內(nèi)的推廣，還進(jìn)行站外的推廣。
三、實(shí)習(xí)期間學(xué)習(xí)情況（論文核心內(nèi)容）
實(shí)習(xí)中，我學(xué)習(xí)了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的一些營銷方式：
網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶管理、市場(chǎng)調(diào)研等，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互促進(jìn)，使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。
我主要的崗位是客服，同時(shí)我也學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣，我的同事是個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣員，平時(shí)我也會(huì)請(qǐng)教他相關(guān)的推廣知識(shí)，通過學(xué)習(xí)，我了解到網(wǎng)絡(luò)推廣工作
是很講技巧的，網(wǎng)絡(luò)營銷的好與不好與推廣有很大的關(guān)聯(lián)，其中推廣方式主要是網(wǎng)站推廣及郵件推廣、博客推廣、微信推廣、微博推廣，美麗說推廣，比較少用的是搜索引擎。
�。�1）網(wǎng)站推廣是推廣員在網(wǎng)上宣傳自己的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，形成網(wǎng)上品牌。網(wǎng)頁在制作上要能夠吸引人，內(nèi)容應(yīng)時(shí)時(shí)更新，在宣傳自己的同時(shí)可為顧客提供與產(chǎn)品相關(guān)的小知識(shí)等，豐富網(wǎng)上內(nèi)容。同時(shí)，開設(shè)專門的與顧客互動(dòng)的版面，更好地傾聽來自顧客的聲音，還可以與其他網(wǎng)站做友情鏈接，擴(kuò)大企業(yè)的知名度。這種方式，通常是一些大企業(yè)適應(yīng)的方式。
�。�2）電子郵件成為很多單位和個(gè)人與外界交流的一個(gè)重要方式。電子郵件具有方便、快捷等優(yōu)點(diǎn)，因而，很多企業(yè)已經(jīng)把電子郵件作為營銷的一個(gè)手段。在出售產(chǎn)品時(shí)，可以在客戶資料欄中留下客戶的電子郵件，這樣，推廣員就可以通過電子郵件把新產(chǎn)品的介紹發(fā)給顧客，可以利用電子郵件對(duì)顧客作回訪，從而有效地與顧客溝通。比如，做貿(mào)易的賣家以及一些團(tuán)購網(wǎng)站最常使用的是發(fā)郵件，他們會(huì)定期向顧客發(fā)送有關(guān)產(chǎn)品的信息，在節(jié)日的時(shí)候還會(huì)通過郵件給顧客發(fā)送問候。時(shí)間久了，顧客不由自主地就會(huì)對(duì)這家企業(yè)產(chǎn)生情感依賴，從而更愿意購買該企業(yè)的產(chǎn)品。
（3）互聯(lián)網(wǎng)上有了博客以后，尤其是博客不再是個(gè)人日志，它可以成為一種營銷工具以后，它可以具備廣告等其它營銷方式所不能具備的互動(dòng)功能，很多企業(yè)開始意識(shí)到博客的妙用，并積極嘗試使用博客，為自己的企業(yè)目標(biāo)服務(wù)。
�。�4）微信越來越得到人們的喜愛，我司也開通了官方企業(yè)微信，希望借助這個(gè)平臺(tái)，能和新老顧客進(jìn)行互動(dòng)，利用微信營銷有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：微信作為可以在手機(jī)上使用的聊天工具，攜帶方便，用戶可以隨時(shí)隨地了解信息和最新動(dòng)態(tài)，并且能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)與客戶進(jìn)行一對(duì)一的有效溝通。
（5）微博的知識(shí)面廣，轉(zhuǎn)發(fā)速度快，我在公司接觸多的就是微博推廣，通常發(fā)一些產(chǎn)品的亮點(diǎn)，還會(huì)制作一些活動(dòng)方案通過微博發(fā)布，引來更多人的關(guān)注，轉(zhuǎn)發(fā)量大的話，效果就更好。
在網(wǎng)上開店，為您在傳統(tǒng)的經(jīng)營推廣之余，開辟出一條更高效、更廣泛的銷售渠道。網(wǎng)上開店銷售規(guī)模不受地盤限制，不受店面空間限制，不受地理位置影響。與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，它具有下列競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：
（1）交易成本低。首先，通過網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)企業(yè)可以提高營銷效率和降低促銷費(fèi)用，其次，電子商務(wù)可以降低采購成本，
�。�2）可以控制庫存。開設(shè)網(wǎng)店不像實(shí)體店，備貨量大，可以根據(jù)銷售量計(jì)劃庫存，甚至是從工廠那邊調(diào)貨，一些實(shí)體店一旦生意不好，就會(huì)虧很多，首要原因就是囤貨太多。傳統(tǒng)商店的進(jìn)貨資金少則幾千元，多則數(shù)萬元，而網(wǎng)上商店則不需要壓資金，完全可以在有了訂單的情況下再去進(jìn)貨；傳統(tǒng)商店如果不想繼續(xù)經(jīng)營時(shí)，得先把原來積壓的貨物處理掉，而網(wǎng)上商店因?yàn)榇尕浐苌�，也就沒有這個(gè)包袱，隨時(shí)都可以更換品種，或者改行做別的生意。
�。�3）增加商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間限制，而電子商務(wù)則是24小時(shí)全球運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員銷售和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。
�。�4）減少中間環(huán)節(jié)。減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。
根據(jù)調(diào)查及我對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為網(wǎng)上開店有以下特點(diǎn)：
�。�1）豐富的功能。網(wǎng)店系統(tǒng)中的“奪寶奇兵”（提高網(wǎng)店人氣的游戲）、“發(fā)紅包”、“雙十一、雙十二促銷活動(dòng)”團(tuán)購等促銷功能，更加有效的增強(qiáng)客戶對(duì)店鋪的喜愛度和回頭率。在迅速聚集人氣的同時(shí)，又減小了發(fā)生價(jià)格戰(zhàn)的可能性。而網(wǎng)店系統(tǒng)中的內(nèi)置短信網(wǎng)關(guān)，支持手機(jī)短信群發(fā)功能，可以將新上線的產(chǎn)品迅速告知客戶。
（2）更易的推廣。擁有更加易記的域名、空間，特色頁面和功能，網(wǎng)店就更加容易推廣了，而推廣的結(jié)果（包括流量、知名度）都完全歸自己的獨(dú)立網(wǎng)店所有。
（3）拓展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。如果是企業(yè)，更應(yīng)該開設(shè)自己的獨(dú)立網(wǎng)店。開獨(dú)立網(wǎng)店可以拓展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的同時(shí)，為企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中做無成本的口碑宣傳。另外，企業(yè)可以根據(jù)需求，通過獨(dú)立網(wǎng)店的開發(fā)團(tuán)隊(duì)定制如代理商平臺(tái)、加盟商平臺(tái)等功能，更好的拓寬產(chǎn)品的銷路。
�。�4）降低成本。網(wǎng)上開店投資甚微，基本不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出,網(wǎng)店不需要專人時(shí)時(shí)看守，節(jié)省了人力方面的投資.
四、實(shí)習(xí)心得
學(xué)習(xí)的最終目的就是應(yīng)用，只有將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與生活實(shí)踐相聯(lián)系，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中，學(xué)習(xí)才能達(dá)到最終目的。在這一次實(shí)習(xí)過程中，給我收獲最大的就是我對(duì)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，我還是堅(jiān)持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運(yùn)營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢(shì)在必行的。
對(duì)于就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)里的認(rèn)識(shí)，我覺得如今企業(yè)是更看重你的經(jīng)驗(yàn)以及技能，當(dāng)然學(xué)歷也是重要的，企業(yè)看的是你能帶來多大的利潤，能否為公司解決問題，工作態(tài)度好不好。所以我要不斷地提高自己的技能以及素養(yǎng)。
在學(xué)習(xí)過程中，我對(duì)網(wǎng)店有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，熟悉網(wǎng)店的后臺(tái)操作以及網(wǎng)店的管理流程，還學(xué)習(xí)了一些網(wǎng)店客服與顧客之間的溝通技巧。在經(jīng)營網(wǎng)店的環(huán)節(jié)中，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、找準(zhǔn)目標(biāo)，保證充足的貨源，如果沒有貨源，很難保證庫存的穩(wěn)定。
二、上傳寶貝時(shí)，標(biāo)題要簡(jiǎn)明扼要，突出關(guān)鍵字，描述祥盡。
三、店鋪裝修要新穎，獨(dú)具一格，富有吸引力。
四、合理設(shè)計(jì)上架時(shí)間，保證買家能瀏覽到寶貝，盡量選擇上架時(shí)間為7天，這樣可以增加訪問的機(jī)會(huì)。
五、定價(jià)合理，做到貨真價(jià)實(shí)，以誠信為本。一直以來，我始終堅(jiān)信開始的艱難，終究會(huì)被以后的成功所替代。因此，在此步驟中，進(jìn)展得較為順利。其次，就是推廣、宣傳階段，通過QQ、論壇、阿里旺旺等網(wǎng)絡(luò)宣傳方式推廣。
六、利用一切資源，提高內(nèi)涵（口碑，品牌，資訊）利用網(wǎng)站（微博，微信，社區(qū)，論壇，QQ，百科等）巧妙利用這些環(huán)境也是我們的重要的營銷手段。
七、鍛煉團(tuán)隊(duì)合作，在團(tuán)隊(duì)的環(huán)境下，使自己的優(yōu)點(diǎn)得到最大發(fā)揮。一個(gè)人的力量是微不足道的。團(tuán)結(jié)就是力量。
以上是我的實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
五、實(shí)習(xí)情況自我評(píng)價(jià)
通過這次的實(shí)訓(xùn)，使我對(duì)電子商務(wù)有了更深一層的了解，也不斷拓寬了自己的思路，了解電子商務(wù)企業(yè)的營銷模式和營銷過程，它有不可估量的作用，讓我更有信心相信通過老師同事的指導(dǎo)，自己的努力將會(huì)有更好的發(fā)展。
實(shí)踐是學(xué)習(xí)的真理。通過實(shí)習(xí)，我接觸到新的東西很多，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和體會(huì)。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時(shí)候作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我們苦惱，也正是因?yàn)檫@樣，使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí)。通過這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。從理論和操作這兩方面進(jìn)一步的拓展我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在公司，我謙虛謹(jǐn)慎，勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，將所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中，認(rèn)真聽取老員工的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)我表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲，并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。我會(huì)努力讓自己的能力變得愈來愈強(qiáng)。但是也存在一些不足，主要是積累的經(jīng)驗(yàn)還不足。我還需要不斷地去積累新知識(shí)，努力積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，第二就是我創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)，還需要挖掘這方面的潛能，以后我要多設(shè)想一些有創(chuàng)意的活動(dòng)以助于創(chuàng)新思維。第三就是專業(yè)知識(shí)不夠豐富。要想多加強(qiáng)專業(yè)能力，就得多看相關(guān)視頻及帖子。
以上是我的自我評(píng)價(jià)。
六、致謝
感謝曾經(jīng)幫助過我的人，特別是我的家人和朋友，感謝他們對(duì)我呵護(hù)以及支持，感謝我的老師對(duì)我的鼓勵(lì)和教導(dǎo)以及感謝同事對(duì)我的幫助。如果在人生的道路上，少了他們贈(zèng)送給我的良言，也許會(huì)走很多彎路，都說人要懂得感恩，我會(huì)記住這些曾經(jīng)幫助過我的人。祝福他們心想事成，也祝自己能實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)報(bào)告13
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年11月10日20xx年3月5日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣西xx物流有限責(zé)任公司（客服部）
實(shí)習(xí)目的：了解廣西的物流市場(chǎng)及學(xué)習(xí)物流工作的流程，鍛煉自己的語言交際能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神同時(shí)將理論與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合，并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和理解物流的內(nèi)涵與外延。
公司簡(jiǎn)介：
廣西xx物流有限責(zé)任公司，以下簡(jiǎn)稱（xx物流），創(chuàng)建于20xx年7月，注冊(cè)資金300萬元，總公司設(shè)在廣西首府南寧。公司下設(shè)零擔(dān)貨運(yùn)事業(yè)部、車輛管理置業(yè)部、倉儲(chǔ)配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶服務(wù)部及30多個(gè)營運(yùn)分公司�，F(xiàn)有職員近400人，擁有各種車輛100多輛，倉儲(chǔ)面積達(dá)2。5萬多平方米，是目前廣西發(fā)展速度最快、最具市場(chǎng)潛力的物流公司之一。
公司實(shí)行直線連鎖管理模式，充分應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布廣西各大、中城市，為廣大客戶提供全國整車/零擔(dān)貨物專線直達(dá)往返運(yùn)輸；中轉(zhuǎn)全國各地貨物運(yùn)輸；代墊運(yùn)費(fèi)、代收代付貨款；品牌代理、倉儲(chǔ)包裝、門對(duì)門配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外，xx物流引進(jìn)先進(jìn)現(xiàn)代物流管理觀念，以為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。
物流客戶服務(wù)的重要性：
物流客戶服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為，在向客戶提供服務(wù)的過程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。xx物流致力于開展客戶服務(wù)工作，公司在業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效，為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務(wù)水平，繼續(xù)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最有效的物流服務(wù)，在南寧市、廣西全區(qū)乃至全國樹立起廣泛的影響，實(shí)力打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。
隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，再加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，如何提高客戶的滿意度，提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平，成為xx物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題！
xx物流在客戶服務(wù)中存在的問題
1、售后服務(wù)存在問題
企業(yè)要想長期盈利，走向強(qiáng)盛，就要贏得永久顧客，保持顧客忠誠度，提高顧客滿意度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中，滿意的售后服務(wù)便是成功法寶之一。海爾、聯(lián)想、長虹、格蘭仕等之所以成為受消費(fèi)者歡迎的品牌，有一個(gè)很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。xx物流的售后服務(wù)做的還是不夠，沒能牢固地把持客戶；客戶信息管理混亂，信息不統(tǒng)一和共享；另外，公司不能及時(shí)地想客戶所想，快速反應(yīng)能力差，不能提供客戶所需的服務(wù)。
2、不理解與客戶之間的關(guān)系
作為一個(gè)物流服務(wù)供應(yīng)商，如果沒有長期的客戶將是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己與客戶之間的關(guān)系，在交易完成后只把其當(dāng)作是單次交易，沒有意識(shí)到應(yīng)該與客戶長期合作，也就是公司與客戶間缺少建立良好戰(zhàn)略同盟關(guān)系的意識(shí)。
3、客戶部門與客戶之間缺少溝通
當(dāng)一次交易結(jié)束后，企業(yè)就應(yīng)該及時(shí)得到客戶的態(tài)度，如客戶是對(duì)自己的服務(wù)的態(tài)度是怎樣的，好在哪里，不足之處又是哪些，哪些環(huán)節(jié)需要改進(jìn)。工作人員缺少工作主動(dòng)性，不主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通，不能及時(shí)了解客戶的心聲，導(dǎo)致了一些客戶的流失。
實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)報(bào)告14
一、實(shí)習(xí)目的：
本次實(shí)習(xí)的目的主要有四個(gè)：一是充實(shí)、印證、深化我們所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)校里面所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，除了考試是沒有其他方式檢驗(yàn)和鞏固的方法，因而學(xué)過之后又很快的忘記了；二是讓我們理論聯(lián)系實(shí)踐，分析、處理實(shí)際工作中可能遇到的問題。所學(xué)知識(shí)如果不運(yùn)用，永遠(yuǎn)都只是理論。一個(gè)簡(jiǎn)單的例子就是我們?cè)跁?huì)計(jì)課上所說的記賬憑證，其實(shí)并不知道它是什么樣子，該怎樣填寫，只有實(shí)習(xí)時(shí)，我們才會(huì)看到企業(yè)的記賬憑證，甚至自己動(dòng)手去填寫，這樣我們才會(huì)把一個(gè)抽象的知識(shí)點(diǎn)具體化；三是為了擴(kuò)大我們的視野，增加對(duì)企業(yè)和會(huì)計(jì)的感性認(rèn)識(shí)；四是為了增強(qiáng)我們的勞動(dòng)觀念，紀(jì)律觀念，提高綜合能力，以適應(yīng)未來的工作。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
本次的實(shí)習(xí)內(nèi)容由三部分內(nèi)容組成：一是聽專家講座。主要有王玉欣教授、中醫(yī)藥集團(tuán)西安分公司的財(cái)務(wù)人員和華德誠會(huì)計(jì)事務(wù)所的李所長。目的是讓我們了解相關(guān)專業(yè)知識(shí)，為后期的實(shí)踐打基礎(chǔ)；二是參觀幾個(gè)典型企業(yè)，簡(jiǎn)單了解不同生產(chǎn)企業(yè)的工作流程。我們主要參觀了四個(gè)公司：康師傅飲品有限公司西安分公司、盾安電器有限公司、中鋼鐵公司和新華印刷廠。三是到實(shí)習(xí)單位實(shí)踐。我們這一組十個(gè)人去了希格瑪會(huì)計(jì)事務(wù)所。
三、實(shí)習(xí)安排：
本次實(shí)習(xí)為期一個(gè)月，也就是四周時(shí)間，從6月22日至7月19日。第一周在學(xué)校聽有關(guān)專家的講座并抽出了一天時(shí)間去參觀企業(yè)，從第二周開始去各實(shí)習(xí)單位開始實(shí)踐，實(shí)習(xí)結(jié)束后要有實(shí)習(xí)日志，周記和報(bào)告，同時(shí)有一個(gè)交流的機(jī)會(huì)。
四、實(shí)習(xí)單位介紹：
xxx。
五、實(shí)習(xí)過程：
在本次的實(shí)習(xí)過程中，我受益匪淺，事務(wù)所的主要工作就是審計(jì)其他企業(yè)，所以我學(xué)到了一些簡(jiǎn)單的審計(jì)方法。作為一名審計(jì)人員，在查賬工作開始之前及查賬過程中，應(yīng)假設(shè)被查單位的會(huì)計(jì)資料或其中有關(guān)被查對(duì)象是有問題的，只不過尚不知其具體表現(xiàn)形態(tài)及其存在的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。事實(shí)上，被查單位也許沒有財(cái)務(wù)問題，但查賬人員只有確立這一假設(shè)，才有可能以審查者的態(tài)度和眼光查閱被查單位的每一份所需檢查的會(huì)計(jì)資料，才有可能從多方面、多角度去檢查和評(píng)價(jià)被審計(jì)單位的會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性，完整性，合理性和合法性，才能及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)的疑點(diǎn)。而且，審計(jì)人員要重視對(duì)備查單位內(nèi)部會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)的檢查、測(cè)試與評(píng)價(jià)。如果經(jīng)過檢查與測(cè)試，認(rèn)為被查單位的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)部分環(huán)節(jié)健全，部分環(huán)節(jié)不健全，那么查賬人員可以將不健全環(huán)節(jié)的會(huì)計(jì)資料及其所反映的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)作為檢查的重點(diǎn)內(nèi)容。另外，審計(jì)人員要處理好順查和逆差的關(guān)系。順查和逆差可變換運(yùn)用，順查中有逆差，逆差中有順查，順查與逆差相互結(jié)合、相互滲透。只有正確處理好順查與你查的關(guān)系，才能在順查與逆差的靈活運(yùn)用中，即盡快抓住財(cái)務(wù)問題存在的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，又及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)所在。
在假設(shè)被審計(jì)單位的財(cái)務(wù)有問題的前提下，確定合理的審計(jì)程序與審計(jì)方法，開始實(shí)質(zhì)性的審計(jì)。作為一名實(shí)習(xí)了不到一個(gè)月的學(xué)生，我對(duì)審計(jì)的技巧正掌握的并不透徹，事務(wù)所的師傅讓我做的是最基本的工作，即抽查憑證。在抽查憑證的過程中，師傅教給我如何從憑證中找出其企業(yè)存在的問題，同時(shí)我個(gè)人查閱了一些資料，知道如何從記賬憑證中找出企業(yè)的財(cái)務(wù)問題。
首先是為什么叫抽查憑證，而不是檢查每一張憑證。因?yàn)槠髽I(yè)的記賬憑證會(huì)特別多，如果都檢查，工作量會(huì)很大；而審計(jì)人員只是希望從記賬憑證中找出可能存在的問題，如果能達(dá)到這個(gè)目的，就沒有必要做大量的工作。只要能到目的，工作越簡(jiǎn)單越好。所以審計(jì)人員應(yīng)從大量的憑證中抽取一部分進(jìn)行審查。但應(yīng)該如何抽取，抽取多少才算合理的呢？審計(jì)人員應(yīng)該抽取金額數(shù)量較大的、有異常的記賬憑證。這里的數(shù)額較大是相對(duì)的，并沒有一個(gè)定值，而要以與被查單位的特定經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容相聯(lián)系；這里的異常包括數(shù)字異常、發(fā)生時(shí)間異常、發(fā)生地點(diǎn)異常、往來單位異常、業(yè)務(wù)內(nèi)容及科目對(duì)應(yīng)關(guān)系異常等情況。同時(shí)抽取的金額數(shù)必須達(dá)到所有發(fā)生額的一定比例。因?yàn)槿绻槿〉谋壤^小，則沒有代表性；同樣如果所抽取金額數(shù)占發(fā)生額的大部分，且都是沒有問題的，則可以斷定該企業(yè)是沒有財(cái)務(wù)問題的。
其次是如何從所抽取的憑證中找出問題，這也是我所寫的主要內(nèi)容。因?yàn)槊恳粡堄涃~憑證都附有原件，即原始憑證。所以從原始憑證中找出財(cái)務(wù)問題也是審計(jì)的一個(gè)突破口，當(dāng)然這要和記賬憑證結(jié)合起來檢查。原始憑證是指經(jīng)辦單位或人員在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)取得或填制的，用以記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生或完成情況，明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的會(huì)計(jì)憑證。所以審計(jì)人員應(yīng)對(duì)接收的外來憑證或企業(yè)自制的原始憑證的真實(shí)性、完整性、合法性和合理性進(jìn)行審查。原始憑證常規(guī)檢查的要點(diǎn)為：
�。�1）原始憑證所具有的要素是否齊全，包括日期、數(shù)量、單位、金額等；
�。�2）原始憑證所填寫的文字、數(shù)字是否清楚完整，更正方法是否符合規(guī)定；
�。�3）原始憑證所辦理的審批傳遞手續(xù)是否符合規(guī)定，有關(guān)人員是否全部正式蓋章，是否蓋有財(cái)務(wù)公章或收訖付訖記；
�。�4）自制原始憑證（包括證、券、單、表）是否連續(xù)編號(hào)，其存根與所開具的憑證是否一致等；
實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)報(bào)告15
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間即將結(jié)束。至于我的總體感覺，就用四個(gè)字來概括，那就是“輕松，扎實(shí)”。在這一個(gè)月中，安排我主要以自由學(xué)習(xí)為主的學(xué)習(xí)方式，我學(xué)到了很多生產(chǎn)工藝上的知識(shí)。作為一名初來乍到的大學(xué)生，也初步步入了社會(huì)，融入到了XXXX，來到這里，每天我的心里都很愉悅，在其中，我并沒有人們所謂步入社會(huì)后，為了物質(zhì)利益而所謂的爾虞我詐，勾心斗角。而更確切的說是進(jìn)入了一個(gè)關(guān)系和諧，團(tuán)結(jié)奮斗，積極向上的團(tuán)隊(duì)，大家每一個(gè)忙碌的身影上都帶著微笑。有性格豪爽，工作敬業(yè)負(fù)責(zé)的經(jīng)理上司，有自信而穩(wěn)重的主任，有幽默且喜歡開玩笑的師傅張立偉，更有熱心，樂于助人的同事們。在我工作學(xué)習(xí)中遇到問題時(shí)，都能給我耐心細(xì)致的講解。學(xué)習(xí)質(zhì)量檢測(cè)時(shí)，同事們都能以一個(gè)學(xué)哥的態(tài)度來耐心的教我。測(cè)量中注意的問題、測(cè)量方法、儀器的使用以及工藝標(biāo)準(zhǔn)要求，都一一細(xì)致的說給我聽。我雖然說話部多，不善于表達(dá)，但是我由衷的感謝他們。就連車間的工人師傅都能容忍我初來乍到的疏忽與錯(cuò)誤，在一次成纜工序中，我?guī)鸵晃还と藥煾荡┚�，由于我的不慎導(dǎo)致了好幾次的開機(jī)斷線，在接線時(shí)，師傅們并沒有生氣，還耐心的給我講解我造成斷線的原因，以及由于機(jī)器老化壞損而性能不良的特性及其最好的應(yīng)對(duì)方法。大家的關(guān)照，對(duì)于我一個(gè)不愛發(fā)問的學(xué)習(xí)者來說，無疑是最大的動(dòng)力。現(xiàn)在我可以說：選擇XXXX，我選對(duì)了。
在車間的這一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，一直按照正常的作息時(shí)間安排，給我的第一印象就是讓我有了一種成熟的感覺，更讓自己多了一份責(zé)任心，在這份責(zé)任心的驅(qū)使下，使我對(duì)公司的生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加強(qiáng)烈的去學(xué)習(xí)，去體會(huì)。也更加強(qiáng)了我對(duì)工作的期盼與向往。在想到即將要離開公司返回學(xué)校一段時(shí)間的時(shí)候，反而有了一種難以割舍的情愫。工作給我的感觸更讓我加深了對(duì)以前工作的理解，不論做什么工作，都必須具備良好的職業(yè)道德水準(zhǔn)和過硬的職業(yè)技術(shù)水平。不論多么簡(jiǎn)單的工作，都有其中的奧妙，所以不能輕視每一個(gè)小小的環(huán)節(jié)。
經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí)。我學(xué)到了很多東西，更理解了工作的真諦。我有信心做號(hào)一名技術(shù)工作者，做一名優(yōu)秀的XX人。
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