醫(yī)藥實習報告范文匯總七篇
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醫(yī)藥實習報告 篇1
(一)實習目的及意義
。1)20xx年3月20至20xx年6月15日,我在翼城縣唐興鎮(zhèn)衛(wèi)生院參加實習,我努力工作,能夠遵守工作紀律知識面不斷拓寬,業(yè)務能力不斷提高,政治和業(yè)務素質都有較大的提高,得到了領導及同事們的認可,更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,能夠得到更全面的進步和發(fā)展。
。2)初步認識社會,進一步了解藥房的工作流程,認識藥品的功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,并掌握其銷售方法。
(3)做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步自我完善,發(fā)展自我,爭取做到知識與工作實踐兼?zhèn)涞母呗毊厴I(yè)生。
。4)鍛煉自己的社交能力,提高自己的綜合素質。
。二)實習企業(yè)概況:
唐興鎮(zhèn)衛(wèi)生院位于縣城東門口,創(chuàng)建于1975年,集預防、保健、醫(yī)療、康復、全鎮(zhèn)衛(wèi)生行政管理于一身。院的規(guī)模、環(huán)境、醫(yī)療技術、醫(yī)療業(yè)務、業(yè)務收入在縣城醫(yī)院中排第三位(縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院之后)。1993年在全市率先實行了鄉(xiāng)、村衛(wèi)生服務管理一體化,得到省、市的充分肯定和推廣。是全縣醫(yī)保、新農(nóng)合定點醫(yī)療機構、全縣精神衛(wèi)生服務中心。各項工作在縣、市名列前茅。獲得市級文明單位、市滿意服務單位、市醫(yī)院環(huán)境建設先進單位等稱號。
院有在編職工70人,衛(wèi)技人員占88%,擁有B超、X光、心電圖機、胃鏡、經(jīng)顱多普勒、腦電地形圖儀、生化分析儀、血液分析儀、尿液分析儀、蛋白電泳儀和相配套的檢驗、手術室、產(chǎn)科設備。不僅中西醫(yī)內(nèi)、外、兒、婦、五官、骨傷、皮膚、泌尿等業(yè)務科室齊全,而且還開辦了精神、疼痛、肛腸、哮喘氣管炎,風濕、心血管、結石病等特色?啤D曜≡悍置洚a(chǎn)婦上1000人,僅次于縣人民醫(yī)院。特色?葡碜u縣內(nèi)外,不僅服務于本鄉(xiāng)和全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn),而且還有周邊的患者前來就診和住院。
唐興鎮(zhèn)衛(wèi)生院的宗旨是:為人名身體健康提供醫(yī)療與護理保健服務
(三)實習任務:
我作為一名醫(yī)藥物流專業(yè)畢業(yè)生當然實習在醫(yī)院藥房。醫(yī)院藥房是集藥品采購、供應、調劑、制劑、經(jīng)濟管理、臨床藥學、科研工作及貫徹執(zhí)行藥政法規(guī)為一體,是保證患者用要安全有效的重要環(huán)節(jié)。
。1)大致了解藥的擺放位置藥的功能主治,多了解用藥的保健知識。當患者取藥時,禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥物的功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。
(2)認真學習等相關法規(guī)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。
。3)了解醫(yī)院藥房的進藥流程及工作流程
(四)實習過程:
(1)了解過程:
在實習過程中,我感到自己所學專業(yè)知識的膚淺以及在實際運用中的缺乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這時才真正明白,理論知識只有通過實踐、應用到實際生產(chǎn)制作過程中,才能深刻理解和掌握。
我們單位實行崗前培訓。當然我們進行了一個星期的培訓,我大致了解了本院各部門的基本情況、基本流程。體會到了社會上工作的的感覺,在工作中慢慢的熟悉整個企業(yè)的文化。
作為初次來到社會上去工作的學生來說,對于社會的了解以及工作單位是各方面
的情況了解都是極其陌生的,于是我開始慢慢了解,向同事們請教,通過他們的幫助,我很快就能順利操作了。不過在操作的過程中,會時不時的出現(xiàn)錯誤,給同事們造成不必要的麻煩,但我相信只要努力我一定可以突破自己,能夠在工作中取得優(yōu)異成績。
(2)探索過程:
在工作中,我認真學習等相關法規(guī)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。剛開始一個月我站在柜臺賣藥,大致了解藥的擺放位置藥的功能主治,多了解用藥的保健知識。當患者取藥時,禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥物的功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,應嚴格按照醫(yī)生的處方進行配藥。有些要含有重金屬的藥品,如長期使用將留下后遺癥和不良反應,保證患者用藥和生命安全是我們的責任。當然剛開始不是那么的順利,找不到藥,有的顧客比較客氣,有的就比較不講理,讓我感到非常委屈,但我沒有氣餒堅持了下來。一個月后我較熟悉的掌握了平時常用藥的有關知識。
經(jīng)過一個月的藥房學習,我對藥房流程有了較深刻的認識,特別是醫(yī)院的進藥環(huán)節(jié):
1)臨床主任根據(jù)臨床用藥的需求向藥劑科提出用藥申請。一般由一個比較重要有影響力的臨床藥劑師委員會討論通過。
2)根據(jù)討論結果藥劑科主任下達購買通知,采購部門根據(jù)通知與相關的醫(yī)藥公司聯(lián)系采購藥品。
購買人員將藥品入庫之后需要做的工作是:
1)進行電腦信息系統(tǒng)登錄。
2)要求各科室藥房、門診藥房、急診藥房等進行提貨,使藥品分配進入小藥房。
藥品在醫(yī)院的供應鏈:首先,每個藥房(門診、急診、病房等各藥房)的主管要填寫領藥單;然后交給藥庫的主管,庫房主管從藥房中取藥并發(fā)藥給各個藥房。藥品的最終發(fā)放要根據(jù)臨床醫(yī)生所開的處方分配。
(五)實習感悟一實踐出真知。
在學校里學了很多門課程,覺得自己學到了很多有用的東西,但是到了工作中,真正要用到這些知識的時候才覺得自己什么也不會,學的東西實在是太少,這次實習使我更新、更高、更深地認識到了實踐的重要,使自己認識到:只有通過實踐才能真正理解那些理論知識,才能體會到知識的重要性;只有通過實踐才能學到更多的知識,學到課本上無法學到的東西;只有通過實踐才能檢驗自己的能力和水平,促進自己的進步和全面發(fā)展。
二動手生技術。不論事情如何簡單,不親自動手是永遠也解決不了的。相反,就是再復雜的事情,只要多動手練習、多思考、多觀察,就一定會解決。總之,我覺得:只有動手才能學會技術,正所謂是“勤能補拙”、“熟能生巧”。
三我覺得這是一次非常有意義的實習,不但鞏固了藥學知識,而且通過這次實習不僅鍛煉了我的實踐能力,還鍛煉了我與人接觸、與人交往的能力,增強了團隊協(xié)作能力。
(六)謝詞
三個月的實習經(jīng)歷,我認為對我以后的學習和工作起到了相當重要的作用,通過這次的實習,讓自己了解了醫(yī)院藥房工作的各個環(huán)節(jié),在實踐中增長見識,鍛煉了自己的才能,培養(yǎng)自己的刻苦耐勞的習慣,更重要的是發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,補習了在學校沒有學好的課程,同時也學到了在學校永遠學不到的知識和經(jīng)驗。也使我認識到社會實踐和生產(chǎn)實習是高職學習中必不可少的一部分。只有通過生產(chǎn)實踐,把所學的知識運用到實踐中去,才能真正掌握知識,應用知識,發(fā)揮出知識的應有作用。
非常感謝企業(yè)能給我這次機會及學校對我的培養(yǎng)。
醫(yī)藥實習報告 篇2
專 業(yè):生物技術及應用
學 號:xx
姓 名:xx
指導教師:xx
實習單位:馬應龍藥業(yè)集團股份有限公司
實習時間:20xx年11月1日-20xx年12月31日
實習目的:1、檢驗和考察我們對所學專業(yè)知識和技能的理解和掌握程度,鍛煉我們綜合運用所學專業(yè)知識和技能,分析解決工作中實際問題的能力。
2、進一步培養(yǎng)了我們調查、分析、研究企業(yè)工作中的實際問題的能力,培養(yǎng)其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實際,實事求是的工作作風及踏實認真、吃苦耐勞、用于創(chuàng)新的工作精神。3、通過實際工作中與他人的廣泛接觸,進一步鍛煉我們的表達能力和交際能力,培養(yǎng)了我們的團隊意識。4、進一步熟悉企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責要求,做好就業(yè)的心理準備和知識儲備。5、更好的學習GMP相關規(guī)程,了解藥品從原料藥一直到打包入庫到銷售的一系列步驟。6、熟悉當前關于自己專業(yè)的就業(yè)形勢,以一個學生的身份進入就業(yè)單位,為自己以后的職業(yè)做一個更好的規(guī)劃,看自己適合什么樣的崗位,適合什么樣的工作。
實習崗位:栓劑包裝車間
實習內(nèi)容:1、早上六點半起床到車間之后把開始的準備工作做好,包括把未包裝的盒子、指套、說明書搬出來,按規(guī)定的擺放方法擺放好。檢查包裝盒是否完整,“三期”(產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期、有效期)打印是否正確清楚。2、七點左右潔凈區(qū)開始出藥,檢查藥的鋼。ㄓ行诤彤a(chǎn)品批號),檢查藥的數(shù)量,每六粒一板,多一粒少一粒都符合規(guī)定,屬于不合格品要送回到潔凈區(qū)里面,包裝過程中發(fā)現(xiàn)任何藥品不符合規(guī)定都要清理出來,包括藥的完整沒有癟藥、空殼藥、臟藥、數(shù)量不符合規(guī)定藥、無三期的藥、不是當日當期的藥、日期與包裝盒不符合的藥等,檢查無誤的藥我們按藥、指套、說明書的順序把要放進包裝盒子里,藥品和說明書指套的擺放都有順序和正反。3、包好的藥按10盒每捆,10捆每件由裝箱的工人搬走打包。
4、保證所有用品的整潔有序,保持工位的整潔,包裝藥品的時候要輕拿輕放,避免拿東西的時候砸壞藥,減少損失。5、進出車間必須按規(guī)定的著裝,
不得不穿工服進入生產(chǎn)車間,工服必須保持干凈整潔,不允許不佩戴帽子進入包裝車間。6、一天的工作結束之后要把剩下的說明書指套的數(shù)量整理出來并記錄下來,工位、地面要做好清潔,不要的箱子要拆掉平鋪疊放好,裝包裝盒的塑料箱子收放好,保證箱子外面有標簽的要撕掉標簽,箱子內(nèi)部干凈無雜物,一箱一蓋,貼編號的一側朝外。7、檢查所有地方的電器,水龍頭,桌椅無誤之后方可以離開。
實習總結:轉眼兩個月的實習結束了,從開始進入馬應龍藥業(yè)的那一天起就標志著我馬上就要從學校進入社會,身份即將從學生轉換成社會上的工作者,雖然以前做過不少兼職,但是總有一個學生的帽子在保護著我們這些涉世未深的小青年,不管犯什么錯誤,主管領導等人對我們都是寬容與理解,學生嘛,年紀還小,還沒正式步入社會,什么都不知道,犯錯誤很正常,現(xiàn)在把錯誤犯完了已經(jīng)就不會再犯這樣的錯誤了,這樣可以讓我們在平時的工作學習中還可以輕松應付。
從那天人事部主管進入我們學校給我們宣傳馬應龍的時候,我就感覺我的大學生活突然之間結束了,以后就不能再像以前一樣這么自由了,每天都會有很嚴格的時間安排,更多的是一份責任,一份擔當。
初進馬應龍,當我從進入廠區(qū)的那一刻起就覺得馬應龍與別的企業(yè)不一樣,以前到過藥廠參觀過,某藥廠進去就是一股刺鼻的化學品味道,里面全然沒有綠色,樹木都由于常年受化學品侵蝕都枯萎了,巨大的反應釜,還有很多廢棄的發(fā)酵罐之類的到處放著,全然不像是一個企業(yè),倒像是一個黑作坊,但是馬應龍里面看不出來是一個工廠,倒像是一個干干凈凈,整整齊齊的花園,到處充斥著各種顏色的花草,完善的基礎設施,有規(guī)矩有條理,廠區(qū)的道路寬敞干凈,車隊的車停得整整齊齊,并且完全看不到污穢,公司員工之間相處融洽,公司目標明確,所做的所有事都是圍繞著四個宗旨:“為員工創(chuàng)造機會,為股東創(chuàng)造財富,為社會創(chuàng)造效益,為百姓創(chuàng)造健康”,始終踐行著“龍馬精神,健康人生”。
第一天進去就是辦一些實習的手續(xù),飯卡出入證等證件要齊全,由于外面物價過于離譜,公司都會給員工福利,在公司內(nèi)部有平價的員工食堂,正餐都會有免費的水果供應,有免費的熱水澡堂,這些體貼員工的做法在其他地方很少看到,也讓我們學生進入社會的這個緩沖期比較平穩(wěn),不至于大起大落。前兩天是關于安全和公司的一些宣傳,講了馬應龍的創(chuàng)業(yè)史,
還有他一直踐行的人生觀,哲學觀,世界觀,價值觀。從一個小醫(yī)館到后來的集中生產(chǎn)再到主板上市,在制藥企業(yè)里面有著巨大的前景和說服力,公司主打產(chǎn)品:“馬應龍麝香痔瘡膏”“馬應龍麝香痔瘡栓”“八寶眼膏”“八寶眼霜”等等,其中以痔瘡膏和痔瘡栓為最主要的產(chǎn)品,由于市場上沒有或者是有但是效果沒有馬應龍的好,所有馬應龍憑著這兩個產(chǎn)品就在世界上面領先其他國家的技術,市場占有率高于其他相同相似的產(chǎn)品。
分配車間之后,我和其他幾位同學到了六車間,也就是栓劑車間,主要產(chǎn)品就是“馬應龍麝香痔瘡膏”,進去之后分管安全的領導首先給我們示范了滅火器的用法還有如何在逃生通道逃生,班長再帶我們進入車間里面,里面的工人都在忙碌著,傳送帶傳出來的藥被攔下來然后按順序放進包裝盒子里面,出來的成品藥要求很高,不能有臟藥,癟藥,不符合規(guī)格的藥,空殼藥,沒有“三期”的藥,藥品生產(chǎn)日期和批號與包裝盒不一樣的藥都不能包裝,需要踢撿出來然后交予班長送還潔凈區(qū),剛開始我們很不習慣,雖然有師傅帶著教,但是拿筆桿子的我們面對著這一些盒子我們還真是手足無措,不知道怎么把速度提起來,后來我選擇是看著師傅包,后來選擇模仿,后來證明我的方法是正確的,不僅速度快,而且錯誤還少,產(chǎn)量提起來了,時間還綽綽有余,從那天開始就正式開始了我的實習,我上中班,下午兩點過去,一直到晚上七點半左右下班,剛開始的幾天什么都不知道,不知道工服穿著有哪些要求,不知道包裝盒應該怎么放,不知道包裝好之后應該怎么捆,多少成一捆,每天工作完之后應該做哪些事才可以下班,我們車間的班長是一個30多一點的女性,對我們實習生很照顧,有什么東西不知道地方的或者不知道該怎么辦的時候,班長總會馬上過來幫助我們,讓我們更快的適應這里的環(huán)境,身邊一起的正式職工也對我們很好,由于跟我們年紀差不多大,她們就像照顧自己弟弟一樣的照顧我們,讓我們感覺很好。
期間我們還去參觀了潔凈區(qū),由于藥品生產(chǎn)很嚴格,我們穿上了防護服,只能有一雙眼睛露在外面,其余的都是封得嚴嚴實實的,參觀潔凈區(qū)的時候,技術員給我們說,嚴格的生產(chǎn)才會出合格的產(chǎn)品,操作的每一步都會有詳細的記錄,大到機械設備的使用維護運行狀態(tài),小到一塊抹布拖把的擺放,洗潔精的用量用法都會嚴格的記錄下來,潔凈區(qū)是生產(chǎn)最嚴格的地方。
實習很快就結束了,短短的兩個月讓我受益匪淺,公司領導的關懷,沒有特殊對待,每個員工都有同樣的機會,公司嚴格的管理制度,領導對員工的關懷體貼都讓我們舍不得這塊地方。不久的將來我們馬上就要面臨到處投簡歷,跑招聘會,就業(yè)擇業(yè),到時候競爭會更激烈,現(xiàn)實會更殘酷,只有通過自己的努力才會收獲世界上最值錢的東西,獲得最豐富的經(jīng)驗,未來的路還很長,我們都要好好走下去,來吧!年輕人們,我們一定要努力奮斗活出自己精彩的人生!
醫(yī)藥實習報告 篇3
一、實習目標
根據(jù)學校對學生的畢業(yè)實習要求頂崗實習是人才培養(yǎng)方案的重要組成部分,是理論聯(lián)系實際的重要實踐教學環(huán)節(jié),是職業(yè)素質和職業(yè)能力提高的重要階段。學生頂崗實習的目標如下:
1、通過頂崗實習,使學生能夠把基礎理論、基本知識、基本技能綜合應用到生產(chǎn)崗位中。
2、通過頂崗實習,使學生進一步了解企業(yè)、社會、國情,激勵學生敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)的熱情。
3、通過頂崗實習,使學生熟悉企業(yè)的組織結構及整體運作模式。
4、通過頂崗實習,使學生掌握原料、中間體和成品的質量檢驗方法和檢驗流程,熟悉現(xiàn)代分析儀器的使用和維護。
5、通過頂崗實習,使學生開闊視野,豐富學生的知識結構,培養(yǎng)良好的職業(yè)素質與團隊精神。
6、通過頂崗實習,使學生進一步提高分析問題和解決問題的能力。
7、通過頂崗實習,使學生完成從在校學習到工作崗位的初步過渡,并為以后從事相關行業(yè)崗位群的工作奠定堅實的職業(yè)基礎。
8、通過頂崗實習,在真實的生產(chǎn)環(huán)境下,使學生在藥品生產(chǎn)、工藝規(guī)程、崗位操作、質量控制、設備維護、故障排除、營銷、藥學服務等不同崗位上,接受規(guī)范的訓練,畢業(yè)后能迅速地適應相關的工作。
二、實習單位
1、單位地址與規(guī)模
煙臺市正信大藥房萊州分店位于萊州市文化西路233號,是煙臺市的一家連鎖企業(yè)。公司總共十五家分店,分布在煙臺市及各個轄區(qū),目前在職人數(shù)已達到130多人。在當?shù)貙儆谝?guī)模較大的連鎖藥店。在公司領導以及全體員工的共同努力下,藥店一直堅持以“立志為民,健康眾生”的服務宗旨,在高效率的運行體制下,開展高質量,高水平的醫(yī)藥零售及服務工作,,增強了藥店的活力,加快了藥店的發(fā)展速度。
2、實習單位主要業(yè)務
我們藥店主要的業(yè)務就是藥品的銷售,萊州正信大藥房是一家主要以開架自選、平價銷售,會員獨享的經(jīng)營模式為主的藥店,積極推崇“自我保健、自我藥療”,給廣大市民帶來了全新的醫(yī)藥消費理念。市民普遍稱贊這種醫(yī)藥銷售方式的便捷性和創(chuàng)新性。消費者可以主宰自己的消費導向,自由選擇,加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑,大大增進了用藥的有效性和安全性。
通過老員工的介紹了解到,開架自選的模式主要是為了讓顧客直接選擇適合自己的藥品再加上專業(yè)人員的講解,還針對老、弱、病、殘的顧客提供送貨上門服務,這樣能夠使銷售服務更加人性化,再加上優(yōu)惠的價格,得到了顧客的一致贊同與表揚,同時公司在經(jīng)營的各區(qū)都享有很好的聲譽。
3、實習單位的歷史與發(fā)展
煙臺市萊州正信大藥房有限公司是一家大型零售企業(yè),公司于20xx年7月正式營業(yè),營業(yè)面積600平方米,經(jīng)營近5000種藥品,是一家經(jīng)營品種全、價格低的大型零售企業(yè)。公司發(fā)展目標在5年內(nèi)成為煙臺地區(qū)有較大影響力的大型零售連鎖企業(yè)。
近兩年,公司領導不斷解放思想,搶抓機遇,使企業(yè)實現(xiàn)了超常規(guī)、跨越式發(fā)展,規(guī)模不斷擴大,市場占有率不斷提高。
三、實習班組環(huán)境
我們藥店有本公司七位員工,店長一名,營業(yè)員四名,收銀員兩名。實行兩班制。店長的工作責任是:負責貫徹執(zhí)行規(guī)范服務,處理解決門店糾紛。保證門店財務出入相對平衡,對其利潤負責。負責門店商品計劃的核實與傳遞,以及單據(jù)、日報表的保管。此外我們店長還是中藥的負責人,負責中藥的銷售及其煎藥等。營業(yè)員:對門店顧客用藥、薦藥咨詢負責,知道顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。去更好的銷售,達到一定的營業(yè)額。收銀員:主要負責財務以及報藥品的計劃,每天把營業(yè)的收入?yún)R入公司賬號。確保財務安全。藥房的每個人都有不同的工作經(jīng)驗,我們會經(jīng)常一起分享自己的收獲與不足。
溫馨的工作環(huán)境造就了我們那種團結互助的精神,剛進的新員工不管什么時候都能受到老員工熱心的幫助。
四、銷售任務及完成情況
剛去藥房培訓兩周才正式上崗,因為第一個月沒有任務就跟著老員工一起學習辨別藥物的具體位置,到第二個月任務就是顧客來買什么藥你得知道它屬于什么類具體在那個位置在最短時間內(nèi)找到并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意,一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去銷售,在老員工的幫助下我圓滿的完成了任務,再后來全部熟悉了我們有些藥品在一定的時間內(nèi)要銷售下去,這就要有自己的銷售模式,爭取在最早的時間內(nèi)銷售掉現(xiàn)在的我已經(jīng)能出色的完成銷售的任務,并得到認可。慢慢的覺得自己成熟穩(wěn)重了,不再是以前那個什么也不懂得小女孩了,已經(jīng)開始要為自己的目標努力了,為了自己的事業(yè)奮斗了,也讓我明白,不管什么時候人都要努力,也明白付出總有回報。更懂得在社會中,有朋友才有希望,路才能更好的走下去。
雖然我干的是銷售這個行業(yè),但我并不認為像別人說的銷售沒有前途,我覺得前途是自己闖出來的,并不是某個行業(yè)所決定。就像我在藥品的銷售中我覺得自己不僅要掌握好所學知識還有有一個愉悅的心情,好的心情是能傳染人的,你微笑顧客能夠感覺到,好的服務是決定這個生意是否成功,同時在這一段時間的鍛煉中,我不僅學會了吃苦耐勞,更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力。
五、我所掌握的技能
在藥房這一年的學習和親身體驗,讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風濕藥,活血化瘀藥,行氣藥,消食藥,補虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項:由于中藥的質地、性質往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮時間常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據(jù)藥物的性質和質地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數(shù)分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉文火煮。
中藥是一種能夠完全治愈疾病的最佳良藥,堅持長期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。西藥是現(xiàn)在藥品的主力,在推薦藥品時要確保推薦藥品的準確、無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應先問顧客平時用藥,有些藥品是對顧客沒有作用的,在購買消炎類藥品時應先問顧客是否對紅霉素過敏,以免拿錯藥,對顧客造成不良反應。為了確保藥品的質量,藥品一經(jīng)銷售,不得退換。這就要養(yǎng)成認真負責的工作態(tài)度。
西藥的多種應用,如西咪替丁用于消化道潰瘍,但在皮膚的應用中也很常見,主要應用了西咪替丁的不良反應之一:對內(nèi)分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應而達到治療目的。在這里不僅是學習了銷售的技巧,更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入了解,進一步的了解了藥品。
六、所學知識與工作崗位的聯(lián)系
在學校時我們學習了中藥的發(fā)展史,中藥的禁忌,中藥中的十九畏十八反,中藥的毒副作用中藥的配伍,中藥的調劑的方法等等,尤其是中藥的調劑在我所處的崗位更是得到致用。讓我更加嫻熟的運用。在西藥方面一些并發(fā)癥應該服用那類藥物更是讓我先清楚了解到西藥的分類及其作用,使我在剛開始工作時就能達到想要的效果。
七、自我感受
作為一名藥學專業(yè)的學生,只學習書本是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我利用在校最后一年的實習期到萊州正信大藥房去學習并接受鍛煉。
在藥店實習時我學到了很多,比如顧客購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用,因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用:因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥;蛘邽榱诉_到自己合理的價錢不顧病情的輕緩而購買不實用的藥品。我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應,多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同這種為顧客著想的方法。
在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應口齒清晰,語速均勻,動作熟練,微笑服務等,讓顧客感受到我的服務熱情。
平時有時我們還要接聽電話。接聽電話時要語氣平和有禮貌,遇到不懂得地方要認真詢問,不可以馬虎大意,有時候對方并非用普通話,而是帶口音,尤其是南方口音,溝通相對有難度,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。
我們藥店屬于連鎖企業(yè)無需自己去采購,只要你報計劃總部就會給你發(fā)貨,而且中藥部分有專員負責,只是偶爾的幫助一下,但是還是能學到課堂以外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖稈,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針眼就是半夏,砂眼就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。
在藥房我學到了很多很多,使我受益匪淺。而我也知道要學習的還有更多更多,學無止盡尤其在藥學的中藥方面因為自己本身就是學中藥專業(yè)的,而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要學習的還有更多更多。
八、建議與展望
1、建議
。1)在現(xiàn)在社會中人們服用中藥相對的來說還是少,為了藥店更好的發(fā)展我建議應舉辦老中醫(yī)講解中藥、宣傳中藥的活動。老中醫(yī)坐堂,結合病情宣傳中醫(yī)中藥的妙處,免費煎藥,為在本藥房買藥的'客人免費煎藥;另外也可與醫(yī)院或者門診部協(xié)商合作,把他們的中藥自制方劑由我們藥店代為銷售并免費煎好!要給長期吃中藥的人一些相對的照顧,例如:在價格上相對便宜一點或者買幾副要贈送一副。辦理中藥會員卡(積分送禮),集夠一定分值在我們每年指定的那幾天可以兌換獎品。同時把每周末都定為會員日購藥可享受8折的優(yōu)惠(特價商品除外)。定期在自己藥房舉辦一個中藥節(jié),每年一次或者每季度一次,每月固定一個日期為中藥日之類的等等。像每年的端午節(jié)可以免費送艾葉和菖蒲,或另外加一個香包,意思是保四季平安健康的香包,為親人為愛人領一個回去保平安健康,為顧客表達一下關愛,固定一下,讓顧客形成一種習慣,同時為了顧客的方便還可以市內(nèi)免費送貨上門。
。2)為了學生畢業(yè)后更好的發(fā)展,在校期間學?砷_展一些與外;蛲悓W校的交換生活動。多開展實踐課,更好的開闊我們的視野及思想。
2、展望
在實踐學習中,我將在校所學的知識與實際工作相結合,在充分掌握理論知識的基礎上努力實踐,在實踐中加深對所學知識的理解,不斷提高理論水平與實踐能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的理論和實踐經(jīng)驗。而且讓我接觸了社會,初步認識了社會。
醫(yī)藥實習報告 篇4
我在**的時間內(nèi)完成了學校規(guī)定的實習工作.
我是在XX醫(yī)藥有限公司財務部實習的,實習時間是兩周。XX醫(yī)藥有限公司是一個集團公司屬下的全資子公司,是一家以醫(yī)藥經(jīng)營為龍頭,科研生產(chǎn)為基礎的產(chǎn),供,銷一條龍的現(xiàn)代化企業(yè).公司依托北京政治,經(jīng)濟,文化中心的強大地域優(yōu)勢,依靠集團公司雄厚的實力支持,秉承濟民惠民,信待天下的經(jīng)營理念,以務實,誠信,客戶至上的宗旨立足和服務于北京醫(yī)藥市場。
我在這家公司的財務部主要的實習內(nèi)容包括出納工作和會計工作,其中有記賬憑證的制作,記賬憑證的釘制,銀行電匯單的填寫,對銀行對賬單的記錄,計算印花稅等等。
記賬憑證是由會計人員對審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)容加以歸類整理,作為登記賬簿依據(jù)的會計憑證.記賬憑證按其反映的經(jīng)濟業(yè)務內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容是否與貨幣資金有關可分為收款憑證,付款憑證和轉賬憑證.會計人員填制記賬憑證要嚴格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進行,除必須做到記錄真實,內(nèi)容完整,填制及時,書寫清楚之外,還必須符合下列要求:摘要欄是對經(jīng)濟業(yè)務內(nèi)容的簡要說明,要求文字說明要簡煉,概括, 以滿足登記賬簿的要求,應當根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)容,按照會計制度的規(guī)定,確定應借應貸的科目. 科目使用必須正確,不得任意改變,簡化會計科目的名稱,有關的二級或明細科目要填寫齊全,記賬憑證中,應借,應貸的賬戶必須保持清晰的對應關系,一張記賬憑證填制完畢,應按所使用的記賬方法,加計合計數(shù), 以檢查對應賬戶的平衡關系,記賬憑證必須連續(xù)編號,以便考查且避免憑證散失,每張記賬憑證都要注明附件張數(shù),以便于日后查對.這家公司用的財務軟件是用友財務軟件,所以日常憑證的制作都是用電腦完成的,具體操作方法如下:
1、記賬憑證的摘要欄是對經(jīng)濟業(yè)務的簡要說明,又是登記賬簿的重要依據(jù),必須針對不同性質的經(jīng)濟業(yè)務的特點,考慮到登記賬簿的需要,正確填寫,不可漏填或錯填.
2、必須按照會計制度統(tǒng)一規(guī)定的會計科目,根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務的性質,編制會計分錄,填入借方科目和貸方科目欄,二級或明細科目是指一級科目所屬的二級或明細科目,不需要進行明細核算的一級科目,也可以不填二級或明細科目欄.
3、金額欄登記的金額應和借方科目或貸方科目相對應或與一級科目,二級或明細科目分別對應.
4、過賬符號欄,是在根據(jù)該記賬憑證登記有關賬簿以后,在該欄注明所記賬簿的頁數(shù)或劃√,表示已經(jīng)登記入賬,避免重記,漏記,在沒有登賬之前,該欄沒有記錄.
雖然實習時間不長,但我從中學到的東西卻非常多,我會繼續(xù)努力為了更大的進步。
醫(yī)藥實習報告 篇5
一、實習目的及意義
(1):本次實習的目的:
通過本次實習使我能夠從理論高度上升到高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程。學生通過畢業(yè)前有針對性的實習為勝任今后的工作打下基礎;另一方面要求學生接觸社會,了解企業(yè),培養(yǎng)主動適應社會各種崗位需要的素質和能力。實習的目的在于鞏固和運用所學的基礎理論,專業(yè)知識和基本技能,通過理論與實際的結合,進一步加深對書本理論知識的理解,為正式步入社會做更充分的準備。
(2):實習意義:
通過實習,對企業(yè)和社會有個初步的了解,為將來走向社會打基礎。通過實習,來培養(yǎng)自己運用所學知識進行管理系統(tǒng)分析設計及分析問題、解決問題的能力,從而為畢業(yè)以后更好的適應工作崗位做必要的準備。并且作為藥品的采購業(yè)務員,深刻了解到藥品質量的保證是對顧客健康的負責。做好藥品知識及醫(yī)學知識的學習,提高業(yè)務水平,遵守醫(yī)藥行業(yè)準則,以安全有效作為自己的職業(yè)道德,實踐及鍛煉與人接觸、與人交往的能力。
二、實習任務
實習期間我的主要任務是熟悉各種藥品功效,用法用量,規(guī)格,適應癥和不良反應。從而有針對性的推介給顧客,做到對癥下藥,藥到病除。并保證顧客的用藥安全和藥品有效性。作為一名藥學專業(yè)的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責。
除此之外,我的工作任務還包括:
(一):協(xié)助市場部進行藥店實行市場活動的策劃,執(zhí)行藥品推廣工作
(二):配合策劃今年的主題活動,如:心腦血管防治、中老年健康生活方式
(三):做活動的接待工作
(四):售后銷售部的實習,在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購單,接收傳真。
在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問,不
可以馬虎大意,有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人,同時我也得到了別人的好評和關心。
在銷售部實習期間我學會了用辦公自動化設備,如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個人的工作能力是各方
面綜合知識表現(xiàn),當今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應職場的激烈競爭。
(五):對采購流程和審批程序的了解,進行進貨、驗收、入庫、出庫的具體流程操作,并對質量投訴問題進行處理
(六):填寫采購計劃,及時采購,保證供貨。
(七):對于從首營企業(yè)購進或購進的首映品種,按照《首營企業(yè)及首營品種質量審核制度》進行審核。
三、實習過程
在單位,開始從一些小事做起。每天到藥店打掃衛(wèi)生,整理藥品,熟記藥品規(guī)格名稱,接待來店顧客。通過一個月的工作,我對藥房的工作有了進一步的認識。在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態(tài)度,虛心向上的學習精神得到了同事的一致好評,為接下來的進一步實習打下了更加堅實的基礎。
人們大多是因為有些小感冒,流涕,頭暈等癥狀來藥店買藥的。風熱感冒,中暑乏力,口舌生瘡等一些小病小痛是在三伏天常見的病,當?shù)厝艘话悴辉溉メt(yī)院掛號看病,他們覺得浪費時間和金錢,而這時我們的駐店藥師一般就會仔細詢問病人的癥狀,提供給他們幾種藥的選擇并詳細講解它們的藥效。當然,如果病人的病情比較嚴重時,藥師都會建議他們?nèi)メt(yī)院就診,對處方藥的處理更是慎重。還有這樣一些顧客,他們到藥店,買高檔補品,去看望病人或去送禮。他們較注重禮品的價位和包裝,對一些名貴藥材,如鐵皮楓斗、人參更是喜愛尤佳。店員一般會推薦比較實惠的禮品,在注重禮品的同時更注重禮品的質量、功效,根據(jù)不同的年齡段選擇合適的禮品。
實習期間,我還從那里了解到一些這個藥店的有關知識。這里的藥材,務求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一點,避免不能按方配齊,使顧客失望。
休息的時候,我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習,他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,領班還對我說,我看一個人怎么樣并不
是看他學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提
升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?一些員工也很熱情,紛紛和我交流,是我了解到他們學習生活中的事情,是我從中借鑒,取長補短,給了我很大的幫助。
確實,很多時候在學校里我們接觸的人很少,思想上也只是很單純的只要學習。在這次社會實踐中,的確讓我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
給我印象最深刻的還是在藥品采購階段,藥品是特殊商品,藥品質量的好壞直接關系到消費者的身體健康,所以在采購過程中必須嚴格把關,確定每次采購回來的藥品都能保證質量。
作為采購員還的做到,“六進二有底”,“六進”是指:優(yōu)質產(chǎn)品優(yōu)先進,緊俏產(chǎn)品計劃進,一般品種平衡進,急救品種及時進,季節(jié)品種提前進,有效期
品種分批進!岸械住笔侵甘袌鲂畔⒑蛶齑鎰討B(tài)有底。
在采購部門剛開始還學習很多關于采購業(yè)務方面的只是,比如:藥品必須有注冊商標、批準文號和生產(chǎn)批號;進口藥品應有符合規(guī)定的、加蓋了供貨單位質量機構印章的《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》復印件;醫(yī)療器械必須有鑒定批準號、樣機樣品鑒定批準號或投產(chǎn)鑒定批準號或在產(chǎn)產(chǎn)品登記號;包裝和標識符合有關規(guī)定和儲運要求;中藥飲片應標明生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)地、批號、生產(chǎn)日期等
在采購過程中也學到了很多鑒定中藥真假,簽訂訂購合同,藥品保存等很多知識和技巧,感覺受益匪淺。
在日常工作中,自己還是能夠遵守藥店的日常制度,也能按時完成工作任務,經(jīng)理和同事對自己的評價也還不錯,所以還是很有一些成就感的,同時自己在工作中也發(fā)現(xiàn)了很多不足之處,意識到平時學習中掌握的知識還是很有用的,比如特殊藥品的管理、藥物臨床監(jiān)測、藥品批號管理等等相關方面的知識在工作中的重要性。同時,也意識到光有理論知識是遠遠不夠的,實踐讓我們學到了書本外的很多東西,也加深了對課本知識的理解。在接下來的實習中,我們會更加積極的工作,虛心向各位指導教師、同事學習,掌握更多的實踐經(jīng)驗,加深對已學知識的了解。
四、實習感悟
(一):經(jīng)驗體會
1:在三個月的實習中,我學到了很多東西,同時也學到了很多做人的道理,變得成熟了很多,對于為人處事,怎樣去搞好同事之間的關系,我也有了很深刻的感悟
2:提高了實際工作的能力,為將來的就業(yè)及工作積攢了寶貴的實踐經(jīng)驗,提高了基本技能,使團隊協(xié)作能力、表達溝通能力、觀察認知能力都得到了提高;鍛煉了自己吃苦耐勞、獨立思考、勤奮誠實
的基本素質。
3:我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。
4:師傅領進門,修行在個人,雖然無緣與同事繼續(xù)學習下去因為實習即將結束,但是于老師已經(jīng)將學習方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實踐中成長為一名藥品銷售能手。
(二):存在的不足
1:通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了不少問題。自己的缺點、不足、早該摒棄的陋習,逐漸被自己所認知。自己所學知識的膚淺,專業(yè)知識在實際運用中的匱乏,讓我明白自己需要學習的東西太多,只有讓自己掌握更多的知識與技術,才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。
2:在平時的工作過程中,發(fā)現(xiàn)做好采購工作確實不易,雖然我學的專業(yè)(物流管理),也涉及到采購、倉儲方面的知識,但實際上對于我這個既沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人;來說,采購確實很難。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學習,也感受到理論知識和實踐經(jīng)驗的匱乏,自己還需要學習更多層次的知識。
3:同時在采購員的專業(yè)技能和基本藥物的認知、行業(yè)法規(guī)、藥品企業(yè)的了解等方面都是今后學習工作過程中需要繼續(xù)加強和提高的方面。
五、謝辭
在這里,要特別感謝大學三年學習期間給我諸多教誨和幫助的各位老師,感謝,你們給予我的指導和教誨我將永遠記在心里!三年來,代課老師不僅在學業(yè)上給我以精心指導,同時還在思想、生活上給我以關懷和鼓舞,各位老師不僅授我以文,而且教我做人,歷時三年卻給我以終生受益之道,“明師之恩,誠為過于天地,重于父母”,對老師的感激之情是無法用言語表達的,在此謹向各老師致以最崇高的敬意和最誠摯的謝意!真心的祝愿老師們工作順利、幸福安康。
醫(yī)藥實習報告 篇6
隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的財務管理專業(yè)人員,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該嚴于自身的素質,培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力,暑期我參加了實習,經(jīng)過在福州市振旅醫(yī)藥有限公司的實習,我結合自己所學的知識對專業(yè)業(yè)務有了更深層次的認識,使自己更加充分地了解了理論與實際的關系。這次實習的內(nèi)容主要包括會計業(yè)務,從原始憑證到會計報表的流程,以及開發(fā)票和財務軟件的應用,同時還涉及到其他部門的工作如倉儲部,業(yè)務部,質檢部等。
一、實習目的:
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才。對學生而言,也可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。為了進一步認識倉儲物流的概念及其運營模式,了解實習單位的各項規(guī)章制度,增強組織性和紀律性,認識自身不足,嚴于律已,提高自身素質, 加強和實習單位各層次員工溝通和交流,學習其優(yōu)秀品質,提高對現(xiàn)實問題的認識,逐步提高社會交往能力和應變能力,更好的適應物流行業(yè)的工作。
二、公司簡介
三、實習內(nèi)容
實習開始的第一天,按照公司的安排我在業(yè)務部進行見習,在此期間帶我的導師首先跟我講述了公司的概況、規(guī)模,同時讓我了解公司成立以來的業(yè)務往來,及業(yè)務員工作的大概內(nèi)容。讓我對該崗位有了進一步的了解。
在業(yè)務部的實習期間相對較短,在這幾天內(nèi),我主要是負責該公司進貨單及入庫單的核對,確保其無誤后再送往倉儲部讓其工作人員進行藥品上架。同時會偶爾跑下財務部幫忙報銷一下業(yè)務人員的差旅費,此過程讓我知道了該公司對于財務報銷的流程。
實習的第五天我被安排到了倉儲部實習,作為一家以批發(fā)、銷售為主體的醫(yī)藥公司,倉儲部是其最重要的部門之一,在該部門實習的幾天中我了解到物流工作的復雜性,但在在此實習中充分了解物流企業(yè)相關的運營操作程序,增強感性認識,提高了自己的綜合素質和能力,當然也對我們物流公司的運營狀況有了一個整體的了解,切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,使我在實習中充分發(fā)揮主觀能動性,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
從第九天開始我被調往質檢部幫忙,在此期間讓我了解到了質檢部的工作要點:質檢部門人員主要負責向進貨商收取各項資質材料;批發(fā)商向生產(chǎn)廠家收取;零售商向配送商收取資質材料。 (資質材料包括:質量保證協(xié)議書;藥品檢驗報告單;藥品GMP證書;藥品生產(chǎn)許可證;企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照;稅務登記證;組織機構代碼證;合格合同方檔案表)。而我在該部門的工作時,主要是負責整理該公司所有的材料,同時復印一些各個零售商所需要的資質材料,并送往倉儲部連同藥品一起送往各個零售商。
時間飛速流逝,轉眼間已經(jīng)過了近半個月了,從26號開始我也真正的被調往財務部,正式接觸我專業(yè)的相關知識。
我在這家公司的財務部主要的實習內(nèi)容包括財務工作、出納工作和會計工作,其中有財務軟件的使用及運用該軟件進行記帳憑證的制作,記帳憑證的釘制,同時學習運用防偽開票系統(tǒng)、企業(yè)電子報稅管理系統(tǒng)進行報稅業(yè)務的處理等。
在財務部第一周上班時林會計就叫我看一下以前的憑證,在翻看和比較中我發(fā)現(xiàn)原來看憑證真能看出許多學問來,比如:財務費用,以前老師跟我們說過財務費用沖銷是在貸方的,可這里為什么沖銷要用紅字登記在借方,那是因為這些憑證是在電腦上做的,如果財務費用記在貸方那么到時候資產(chǎn)負債表就無法顯示出財務費用,最后結果兩邊就不能平衡了,所以要用紅字登記在借方,當然用手工做沖回就在貸方。另外我在看憑證是發(fā)現(xiàn)一些比較陌生的科目,例如,稅費中得防洪費、殘疾人保障金,我就請教林會計,她就認真地解釋我聽,同時告訴我防洪費時半年繳一次,而殘疾人保障金是一年繳一次。
協(xié)助會計草擬回復函。會計的工作不單單是與數(shù)字打交道,通常還要和一些辦公文書接觸,在實習中剛好碰上某公司的來函,于是林會計就叫我?guī)退輸M一份回復函,由于學校開了經(jīng)濟應用文寫作的課程,而且我也學的不錯,所以我就回想起回復函的寫作要點,很快就寫好了,林會計對我的出色完成表示了贊許。
在財務部實習的第二周開始是運用財務軟件進行簡單業(yè)務處理。
剛開始主要是讓我了解財務軟件的使用和會計處理的流程,并處理一些簡單業(yè)務的會計憑證。公司采用的是用友財務軟件,從編制記賬憑證到記賬,編制會計報表,結帳都是通過財務軟件完成。我認真學習了正規(guī)而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了用友財務軟件的操作。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。
記帳憑證是由會計人員對審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)容加以歸類整理,作為登記帳簿依據(jù)的會計憑證。記帳憑證按其反映的經(jīng)濟業(yè)務內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容是否與貨幣資金有關可分為收款憑證,付款憑證和轉帳憑證。會計人員填制記帳憑證要嚴格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進行,除必須做到記錄真實,內(nèi)容完整,填制及時,書寫清楚之外,還必須符合下列要求:摘要欄是對經(jīng)濟業(yè)務內(nèi)容的簡要說明,要求文字說明要簡煉,概括,以滿足登記帳簿的要求,應當根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)容,按照會計制度的規(guī)定,確定應借應貸的科目。
科目使用必須正確,不得任意改變,簡化會計科目的名稱,有關的二級或明細科目要填寫齊全,記帳憑證中,應借,應貸的帳戶必須保持清晰的對應關系,一張記帳憑證填制完畢,應按所使用的記帳方法,加計合計數(shù),以檢查對應帳戶的平衡關系,記帳憑證必須連續(xù)編號,以便考查且避免憑證散失,每張記帳憑證都要注明附件張數(shù),以便于日后查對。這家公司用的財務軟件是用友財務軟件,所以日常憑證的制作都是用電腦完成的,具體操作方法如下:
1、記帳憑證的摘要欄是對經(jīng)濟業(yè)務的簡要說明,又是登記帳簿的重要依據(jù),必須針對不同性質的經(jīng)濟業(yè)務的特點,考慮到登記帳簿的需要,正確填寫,不可漏填或錯填。
2、必須按照會計制度統(tǒng)一規(guī)定的會計科目,根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務的性質,編制會計分錄,填入借方科目和貸方科目欄,二級或明細科目是指一級科目所屬的二級或明細科目,不需要進行明細核算的一級科目,也可以不填二級或明細科目欄。
3、金額欄登記的金額應和借方科目或貸方科目相對應或與一級科目,二級或明細科目分別對應。
4、過帳符號欄,是在根據(jù)該記帳憑證登記有關帳簿以后,在該欄注明所記帳簿的頁數(shù)或劃√,表示已經(jīng)登記入帳,避免重記,漏記,在沒有登帳之前,該欄沒有記錄。
5、憑證編號欄。記帳憑證在一個月內(nèi)應當連續(xù)編號,以便查核。收款,付款和轉帳憑證分別編號,對于收,付款憑證還要根據(jù)收付的現(xiàn)金或銀行存款分別編號,如銀收字第×號,現(xiàn)付字第×號,轉字第×號。一筆經(jīng)濟業(yè)務需要編制多張記帳憑證時,可采用分數(shù)編號法。
6、記帳憑證的日期。收付款憑證應按貨幣資金收付的日期填寫;轉帳憑證原則上應按收到原始憑證的日期填寫,也可按填制記帳憑證的日期填寫。
7、記帳憑證右邊附件×張,是指該記帳憑證所附的原始憑證的張數(shù),在憑證上必須注明,以便查核。如果根據(jù)同一原始憑證填制數(shù)張記帳憑證時,則應在未附原始憑證的記帳憑證上注明附件××張,見第××號記帳憑證,如果原始憑證需要另行保管時則應在附件欄目內(nèi)加以注明。
8、對于收款憑證或付款憑證左上方的應借科目或應貸科目,必須是現(xiàn)金或銀行存款,不能是其他會計科目。憑證里面的應借科目或應貸科目是與現(xiàn)金或銀行存款分別對應的科目。
9、記帳憑證填寫完畢應進行復核與檢查,并按所使用的記帳方法進行試算平衡。有關人員,均要簽名蓋章,出納人員根據(jù)收款憑證收款,或根據(jù)付款憑證付款時,要在憑證上加蓋收訖或付訖的戳記,以免重收重付,防止差錯。制作完記帳憑證以后還要必須把憑證一一的打印出來,然后把對應的相關票據(jù)貼在打印后的憑證后面,具體的操作膠水抹在憑證背面的右上角以便貼憑證相應的票據(jù),貼完票據(jù)后如果票據(jù)比憑證要大的話應按憑證的大小把票據(jù)整齊的疊好便與以后的裝訂,之后要按憑證業(yè)務號的大小有序的把憑證排列整齊,這樣如果以后要查找也方便許多。
當有憑證打印出來時,林會計就叫我將附件粘貼到憑證后面。由于公司的業(yè)務量較大,每月有二百到三百張憑證,所以粘貼時要特別細心。一般將附件粘貼憑證后的左上角,在每一份附件必須要和憑證的內(nèi)容相對應,例如公司的名稱、經(jīng)辦人、金額和附件張數(shù)等。此外,美觀也是一項重要要求,每張附件的大小不能超過憑證的大小,過大的就要折合相應的大小,而且要上下左右對整齊,要不到時裝訂時會偏移,影響整體美觀。
還有就是附件的順序有先后之分,例如:由于公司是通過結算中心進行支付款項的,所以發(fā)生支付業(yè)務的憑證的后面應粘貼有:資金匯劃補充憑證(貸),資金匯劃補充憑證(借)和結算中心付款通知單,其中借貸的順序是不能顛倒的,因為它是給銀行看的,所以要先貸后借,表明銀行存款減少。
接下來一段時間主要學習運用防偽開票系統(tǒng)、企業(yè)電子報稅管理系統(tǒng)進行報稅業(yè)務的處理。
1、增值稅一般納稅人申請及抄稅資料報送程序:
公司是采用網(wǎng)上報送方式的一般納稅人企業(yè)。月度抄稅時,須提供紙質抄稅資料。首先在公司,到月結時用稅控卡插到讀卡器,進入防偽開票系統(tǒng),點擊抄送。須抄送的資料有:專用發(fā)票匯總表及名細表(共5份)、普通發(fā)票匯總表及明細表(共5份)、認證結果通知書和認證結果清單。然后將上述資料打印并蓋上公司公章。
進入企業(yè)電子報稅管理系統(tǒng),進入納稅申報主界面,填制資產(chǎn)負債表和利潤表并審核;審核附表一、附表二、專用發(fā)票抵扣清單、稅控開具發(fā)票、銷售貨物及抵扣憑證、其他抵扣憑證清單、納稅申報表、固定資產(chǎn)抵扣表和申報情況說明。然后將上述資料打印并蓋上公司公章。最后生成申報財務報表和生成申報盤刻錄在軟盤上。軟盤是去稅局報稅時讓稅局讀取用的。
報送程序:首先用軟盤插入電腦進入國稅網(wǎng)上申報系統(tǒng),點擊網(wǎng)上報稅,然后從上面打印增值稅發(fā)票,這里要強調的是必須要在網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)下載的才有效,在公司等其他地方下載的均無效,因為這樣是表示國稅已確認你公司在網(wǎng)上已經(jīng)報稅成功。然后就是拿上述資料和稅控卡和軟盤到稅局蓋章,就完成報稅工作。
2、申報時要提供的資料有增值稅發(fā)票及明細表、退抵退匯總表及附表、損益表,并加蓋公司公章,以及已將軟件的數(shù)據(jù)抄送生成電子版的軟盤。
四、實習心得
實習是對一個大學最后一年的我們來說非常重要的經(jīng)歷,實習是我們離接觸社會的一個平臺,最真實地感受社會的一個窗口。這次在云南省醫(yī)藥有限公司的實習生活讓我學到了很多東西,對我而言有著十分重要的意義。更深刻的了解社會,更便捷的融入社會,它不僅使我在理論上對倉儲管理物的流知識有了全新的認識,而且在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學以致用,讓我學到了許多書本上學不到的東西,有效的鍛煉了自己,長了見識,開拓了視野,實習是我們邁向社會的第一步,通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了不少問題,自己的缺點、不足,早該摒棄的陋習,逐漸被自己所認知,自己所學知識的膚淺,專業(yè)知識在實際運用中的匱乏讓我明白我需要學習的太多,使我認識到必須讓自己了解更多才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地
醫(yī)藥實習報告 篇7
我在2個月的時間內(nèi)在老師的要求下圓滿的完成了學校規(guī)定的實習工作。我在杭州泰濟貿(mào)易有限公司實習,該公司于XX年成立于浙江省杭州市,是一家專業(yè)提供高品質醫(yī)療技術、產(chǎn)品推廣和服務的高新技術企業(yè)。公司以打造專業(yè)組織,吸納優(yōu)質社會資源,推動醫(yī)學技術進步回饋社會作為經(jīng)營理念。致力于醫(yī)療技術和產(chǎn)品服務領域,為醫(yī)療技術進步服務,為社會提供高新醫(yī)療技術和產(chǎn)品服務的廉價供應。致力于引進國際先進的企業(yè)經(jīng)營管理理念,營造制度化、專業(yè)化、規(guī)范化的內(nèi)部運營環(huán)境。為公司發(fā)展提供良好內(nèi)在體制和機制,吸引優(yōu)秀人才前來創(chuàng)業(yè)發(fā)展,共創(chuàng)輝煌。公司先后與眾多國內(nèi)外知名醫(yī)療器械公司取得合作,以優(yōu)質的產(chǎn)品和技術共同服務于各級大中型醫(yī)院。我以能在這樣為人民健康著想的公司實習而感到自豪。
作為一個醫(yī)藥代表,平時的工作內(nèi)容即為維護與醫(yī)生(即客戶)的客情關系,通過各種方式加強雙方的認知度,增加銷售數(shù)量。以最好的狀態(tài)與醫(yī)生交流,使對方接受你的人,進而接受你產(chǎn)品。說起來容易做起來難,在真正接觸這個行業(yè)后我才發(fā)現(xiàn)我的生存能力是多么的匱乏。
初到,在前輩的帶領下,我開始慢慢接觸這熟悉有陌生的行業(yè)。
醫(yī)藥代表的工作,就是開發(fā)與上量,下面簡單介紹一下工作的基本內(nèi)容:
1.開發(fā)醫(yī)院
由于醫(yī)院進藥把關嚴格,藥品不像其他普通商品可以自由進入醫(yī)院,進而被醫(yī)生處方,最后獲得銷量。所以,做醫(yī)藥銷售首先一步就是要讓你的藥品進入醫(yī)院,使醫(yī)生可以使用你的藥品。開發(fā)就是為了把你的藥送到醫(yī)院去。要打通的關節(jié)有科室主任、藥劑主任和管進藥的院長等一些相關人員。簡單地說就是拿到科室主任的提單,再由藥劑科主任和院長簽字,最后會在醫(yī)院自行召開的藥事會議上將你的藥品購中,允許此藥品進入醫(yī)院進行處方銷售。
2.銷售上量
如果已經(jīng)開發(fā)成功了,也就是說藥品成功進入醫(yī)院的藥品目錄。接下來你的主要工作是上量,院長藥劑主任就不大重要了,不得罪就行了,你工作重點是有你產(chǎn)品處方權的醫(yī)生。當然,根據(jù)藥品種類和使用的不同,一般我們把醫(yī)生分為門診醫(yī)生和住院部醫(yī)生。門診醫(yī)生就是長期在門診里看病的醫(yī)生,處方都會由他們開出。而有些藥品必須在醫(yī)院住院時使用,這時你必須聯(lián)絡住院部的醫(yī)生,使其愿意給你用藥,。但是這不是絕對的,要視實際情況而定,只要對銷量起促進作用我們都可以爭取。讓更多的醫(yī)生更多的處方你的產(chǎn)品才是重點。每天就和那些醫(yī)生交流溝通,讓醫(yī)生認可你和認可你的品種。
這些只是工作中固定的格式,對于任何一樣工作,他都有所謂的工作體制,這里的工作體制就是用固定的格式印刷出來規(guī)范及定義一個行業(yè)及崗位的不變的方式與定義。然而我們做的銷售,而不是文秘。任何規(guī)則都不可以在銷售行業(yè)上來規(guī)范我們的行為,只要在不違法的前提下達到銷售目的的方式,我們都要學習與借鑒。
銷售是一件復雜的事,尤其在醫(yī)藥業(yè)。身為醫(yī)藥代表,一定會面對各種各樣的壓力。在此,我總結了在醫(yī)藥銷售中的一些技巧:
一、銷售技巧
臨床代表需要掌握系統(tǒng)的專業(yè)銷售技巧(pss)。專業(yè)銷售技巧的學習不是通過自身經(jīng)驗而得到的,那樣你會走很多彎路。雖然我們學習的都是課本上的一些理論呢知識,但是我在平時學習的藥品知識和管理知識無形中加強我的競爭力。使我對一些較專業(yè)的東西接受的會更快。
二、溝通技巧
醫(yī)藥臨床代表不需要口若懸河、滔滔不絕。因為能說不等于會說,會說不等于說對話。良好的溝通者總是能先通過傾聽了解他人的想法,而后給出自己的建議。這就需要一個銷售人員有強大的聽覺和快速旋轉的cpu(就是大腦),在了解對方的所想后迅速給出迎合對方想法的回應,這就是說對話。
三、公關技巧
一說到臨床代表的公關技巧,我們就想到了吃飯、開會等。如果我們把這些技巧當作公關技巧就會進入一個陷阱,其實這些方法是建立在合適的時機、合適的方式上。而真正的公關技巧就是臨床代表必須知道在什么時機、用什么方式才能達到拉近關系、建立信任的目標,而且,這些行為必須是合理的。
四、客情關系管理技巧
現(xiàn)在社會環(huán)境普遍浮躁,客戶忠誠度極低。作為臨床代表,必須具備將無形的客情關系轉化為有形的工作行為的能力。比如,提高拜訪頻率,建立客戶檔案,鎖定vip客戶,這樣能夠迅速提高客戶信任。而延長每次的拜訪時間,增加談話內(nèi)容,開始進行家訪,從原來溝通20分鐘變成了溝通1小時,這些能夠提高客戶的親密度,拉近關系等。
二、說完開場,我在說一下開場之后我們?nèi)绾味床鞂Ψ较敕ㄟM而掌握主動權
當醫(yī)生顧左右而言它時,用探詢的技巧,會幫助你走出困境,柳暗花明,發(fā)現(xiàn)機會。因為如果你明白某人行動的真實含義,你就可以了解這個人對事物的態(tài)度和做事的動機,最重要的就是可以知道他(她)的基本需要,這是非常重要的。因為個人的基本需要直接決定其行為。而現(xiàn)在你最重要的就是用交流控制其行為!
在此,說一下探詢的重要性:
1.使醫(yī)生有興趣與你交談
探詢的技巧首先是要使醫(yī)生感興趣,愿意與醫(yī)藥代表交談,無論醫(yī)生的興趣是物質還是學術。如果沒有把醫(yī)生的興趣激起,那么醫(yī)生就不會與醫(yī)藥代表進行交談;如果不交談,醫(yī)藥代表就沒有辦法取得更多的信息;如果沒有信息,醫(yī)藥代表就不能知道醫(yī)生的需求,也就不能實現(xiàn)銷售上升。所以首先要考慮怎么樣激發(fā)醫(yī)生的興趣。需要注意的是激起醫(yī)生的興趣,不僅僅是在開場白,而是在每一次發(fā)問的過程中都要盡可能地讓醫(yī)生感興趣,你的每一次回答與提問都要有目的的進行,讓醫(yī)生愿意和你交談。
2.取得有關產(chǎn)品使用、治療及相關競爭產(chǎn)品的重要
信息只有通過醫(yī)藥代表與醫(yī)生的對話才能真正了解產(chǎn)品的使用、治療及相關競爭產(chǎn)品的一些重要信息。這對你的用處十分重要,比如你的競爭品種請那些醫(yī)生搞學術會議啊,你了解到這些信息后要迅速行動,彌補不足,防止客戶丟失,F(xiàn)代社會的競爭很大程度上在于你對信息的了解程度,醫(yī)藥代表了解到的信息越多,那么成功的機率就越大。
3.決定醫(yī)生對你、對公司、對產(chǎn)品及他(她)自己需求的看法
通過探詢也可以了解到醫(yī)生對你、對你的公司、對你的產(chǎn)品還有他自己需求的看法,這一點非常重要。如果醫(yī)藥代表在拜訪的過程中只注意自己的目的,自己如何達成銷售,而忽略了醫(yī)生對你和對你產(chǎn)品的看法,就不能實現(xiàn)真正的銷售。
三、實習收獲與體會
一、放開過去,自信對待
放開學生時代的幼稚和無知,放開自己的心態(tài),不管別人怎么看待你的工作,記住,我有我的工作方式和生活方式;放開自己的胸懷,這樣你才可以融入這個世界。抱著一顆理智的、自信的、向上進取的心投入你的工作中,成功不會遠離你。
二、努力學習,積極上進
我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。
三、勤奮創(chuàng)新,端正心態(tài)
勤奮,努力做好手頭工作是我們必須直面的問題,這也是每件事所必須的,特別是對于我們的醫(yī)藥銷售行業(yè)更是不可或缺的基本素質!門診拜訪、家訪、病房拜訪;每天就是門診到住院部再到醫(yī)生家里,無論是白天的拜訪還是晚上的夜訪,都需要你有勤奮的心態(tài)來支撐你!
端正心態(tài)則是我們作為一名實習者最需要的,社會的誘為甚麼部分同學成了面霸的最主要因素。
通過實習,我也認識到自己的不足和缺陷:
1.缺乏工作經(jīng)驗
因為自己缺乏工作經(jīng)驗,很多具體問題而不能分清主次,一些問題沒能及時發(fā)覺。我想通過實習的進行以及自身不斷的努力,我一定會積累起經(jīng)驗。
2.工作時未能認真
在工作時不能馬虎,嚴謹認真是需時刻記住。因為我的一些工作上的失誤造成了其他人在工作上的困擾。通過實習老師的指導我明白了對待任何事都要認真再認真。實習是當代大學生面對社會、面對生活的個經(jīng)歷,它對我們以后的社會觀、思想觀、價值觀等有著深遠的影響。在實習過程中我也曾想過退縮、想過放棄,但每當我想起家中父母做的活比我們更苦更累,我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學在家里辛勤操勞了大半輩子都沒有喊過苦,我怎么可以為了一點點的小困難而退縮呢?
實習,是大學生重要的一課,付出了便有收獲。我很幸運地參加了在杭州泰濟貿(mào)易有限公司藥業(yè)實習,通過2個月來和公司各個老師的指導,讓我對于醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認識邁進了一步,同時,在工作交流的過程中,我也體會到了一個團隊的力量?傊,這次實習,讓我獲取了經(jīng)驗,認識了不足,體驗了醫(yī)藥這個神圣行業(yè),也感受,思考了許多醫(yī)藥改革的問題。在以后的路上,我會珍惜這些經(jīng)驗,讓自己做得更好。
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