實用的銀行實習報告模板匯編六篇
我們眼下的社會,我們都不可避免地要接觸到報告,其在寫作上具有一定的竅門。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編為大家整理的銀行實習報告6篇,歡迎閱讀與收藏。
銀行實習報告 篇1
一、實習目的:
通過直接進入銀行實習,初步了解銀行的各項業(yè)務的運行,學習金融知識在實際操作中的運用,為大三專業(yè)課的學習打下基礎。
二、實習單位及介紹:
1、中信銀行北京尚都國際中心支行業(yè)務部
2、中信銀行相關介紹:中信銀行成立于1987年,原名中信實業(yè)銀行,是中國改革開放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一,是中國最早參與國內(nèi)外金融市場融資的商業(yè)銀行,并以屢創(chuàng)中國現(xiàn)代金融史上多個第一而蜚聲海內(nèi)外。伴隨中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,中信實業(yè)銀行在中國金融市場改革的大潮中逐漸成長壯大,于20xx年8月,正式更名為“中信銀行”。20xx年12月,以中國中信集團和中信國際金融控股有限公司為股東,正式成立中信銀行股份有限公司。同年,成功引進戰(zhàn)略投資者,與歐洲領先的西班牙對外銀行(BBVA)建立了優(yōu)勢互補的戰(zhàn)略合作關系。20xx年4月27日,中信銀行在上海交易所和香港聯(lián)合交易所成功同步上市。20xx年,中信銀行成功收購中信國際金融控股有限公司(簡稱:中信國金)70.32%股權。經(jīng)過二十多年的發(fā)展,中信銀行已成為國內(nèi)資本實力最雄厚的商業(yè)銀行之一,是一家快速增長并具有強大綜合競爭力的全國性商業(yè)銀行。中信銀行積極發(fā)展公司銀行業(yè)務、零售銀行業(yè)務、國際業(yè)務、資金資本市場業(yè)務、投資銀行業(yè)務、汽車金融業(yè)務、托管業(yè)務、信用卡業(yè)務和私人銀行業(yè)務等,并擁有一流的對公客戶服務能力,領先同業(yè)的國際貿(mào)易結算業(yè)務、物流融資業(yè)務和資金資本市場業(yè)務,其中極具創(chuàng)新能力的投資銀行業(yè)務以及特色鮮明的零售銀行發(fā)展戰(zhàn)略在業(yè)內(nèi)享有很高的聲譽。中信銀行尚都支行業(yè)務部的業(yè)務主要涉及存款、個人住房貸款、出國留學貸款、中信銀行指定商戶家裝家居貸款以及零售理財業(yè)務。
三、實習過程:
20xx年7月20日至8月1日之間我懷著激動的心情進入中信銀行尚都分行進行實習,在為期兩周的實習期間在業(yè)務經(jīng)理的指導下我陸續(xù)接觸到了個人住房貸款和中信銀行指定商戶家裝家居貸款兩大業(yè)務,并學習了相關的知識。首先,來到中信銀行尚都分行我學到的第一個本領便是學會使用打印機。剛剛來到單位,由于對各方面業(yè)務還不了解,經(jīng)理便指導我從最基本的整理資料做起,在這期間便學會了使用打印機并初步接觸到了個人住房貸款合同,在接下來的日子,便逐漸開始學習個人住房貸款合同的內(nèi)容。
通常情況下,個人住房貸款是以住房作為抵押這一前提條件的資金借貸行為,個人住房貸款的實質是融資關系而不是商品買賣關系,這樣以住房為抵押擔保貸款,風險相對較低,而個人住房貸款業(yè)務是中信銀行尚都分行業(yè)務部最主要也是最具特色的零售業(yè)務之一。生活在精彩紛呈而又高消費高房價的首都北京,購房壓力恐怕早已成為上班一族的最大壓力之一了,對于那些急需購房而又資金不足的人們來說貸款購房無疑是最好的選擇。而對于中信銀行尚都分行的個人住房貸款業(yè)務,他們采取的便是爭取各大樓盤進而開展個人住房貸款業(yè)務。中信銀行尚都分行個人購房借款合同為抵押加階段性保證合同,即貸款人必須先把房產(chǎn)抵押給銀行,銀行進行一系列程序后才能進行貸款的發(fā)放。合同涉及貸款人、借款人、共同借款人、保證人,貸款人即抵押權人為中信銀行股份有限公司總行營業(yè)部,借款人即抵押人為客戶,共同借款人可有可無,保證人為房地產(chǎn)公司。合同內(nèi)容還包括借款日期、還款期限、還款方式、抵押擔保及各項解釋條款。一個完整的零售信貸報審卷還包括個人借款憑證、收入證明、中信銀行信用卡申請表、預購商品房抵押權預告登記約定書等。接著便是貸款的流程,基本上為受理和調查、審查和審批、簽約和發(fā)放、貸后管理四個環(huán)節(jié),其中我主要接觸的是貸前調查包括對開發(fā)商及住房樓盤項目的調查和對借款人的調查。對前者的調查主要針對開發(fā)商資信的審查、項目本身的審查及對項目的實地考察,對后者主要是審查借款人申請材料、面談借款申請人及查詢個人信用。個人住房貸款的貸后管理主要是檔案管理及款項的催收,由于住房貸款還款期限較長,對于借款人的還款能力在還款期限內(nèi)還存在一定的變數(shù),因此有可能會出現(xiàn)貸款無法償還的現(xiàn)象,對于這樣的不良貸款的處理一般采取拍賣的形式,將抵押的住房進行拍賣后的所得款來償還貸款多余的款項交還給借款人。
其次,接觸到的便是與住房相關的指定商戶家裝家居貸款業(yè)務。此項業(yè)務的開展是中信銀行與一些信譽良好的家裝家居公司合作,對于購房裝修需要貸款的客戶在中信銀行指定的商家購買商品享受優(yōu)惠待遇。中信銀行指定商戶家裝家居貸款主要涉及借款人(甲方)、貸款人(乙方)和保證人(丙方)三方,保證人一般為專門的擔保機構,指定商戶家裝家居貸款還包括中信銀行Home卡申請表、個人借款申請表、借款合同、貸前調查盡職聲明、貸款用途聲明及證明和談話記錄,談話記錄是記錄借款申請人和客戶經(jīng)理對合同內(nèi)容進行的調查詢問及解釋。
學習了這兩種業(yè)務的合同后,在業(yè)務經(jīng)理的指導下我又了解了一些在實際中運用較多的有關個人貸款的基本知識,包括個人貸款的對象、利率及其調整、個人貸款產(chǎn)品的分類、個人教育貸款及涉及到的相關法律法規(guī)等。個人貸款的對象僅限于自然人而不包括法人,而合格的個人貸款申請人必須是具有完全民事行為能力的自然人,個人貸款的利率是按中國人民銀行規(guī)定的同檔次貸款利率和浮動利率來執(zhí)行。個人貸款產(chǎn)品根據(jù)用途和擔保方式分為不同的貸款,中信銀行尚都分行經(jīng)營的主要是按用途分的個人住房貸款。
最后,在業(yè)務經(jīng)理的帶領下我領略了柜臺人員如何辦理業(yè)務、如何與顧客進行溝通講解相關業(yè)務的內(nèi)容,使我受益匪淺。
四、實習體會:
為期兩周的實習雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中是人很重要的一部分積累和經(jīng)驗,我相信這兩周的實習生活對我大三大四的生活學習甚至以后真正走上工作崗位都會有很深的影響。通過這兩周在中信銀行的認識實習我有以下幾點體會:
1、從課本中學到的金融知識與實際工作所用的知識還有很大差距,在今后的學習中不能僅僅局限于課本,應該多關注一些金融方面的時事動態(tài)。社會在不斷發(fā)展,金融行業(yè)也在不斷發(fā)展如果在校期間只抓住課本不放,那將來到工作崗位上自己仍然是一張白紙,會給自己帶來更大的工作壓力。在中信銀行實習期間涉及到的貸款方面的內(nèi)容在《商業(yè)銀行經(jīng)營管理學》這門課程中學到過,但是書本上只是涉及基本的知識框架,與實際中貸款業(yè)務的經(jīng)營有很大區(qū)別。
2、通過這次在中信銀行實習我深切的感受到現(xiàn)實生活與學校生活的不同。我們都這樣說大學是個小型的社會,我們讀大學是邊學習邊感受社會,可是當我真正的加入上班一族的.行列之后才感覺到大學這個社會還是那樣美好,那樣的理想。實習期間,每天早上六點多起床然后去擠公交車,本來30分鐘的車程可是在這擁堵的北京卻要用40-50分鐘才能到達,就算每天只是坐在辦公室里而不用做事,這樣天天擠公交車在這個炎熱的夏季是很難熬的。在業(yè)務部的這些天,每天早上看著同事紛紛把早飯帶到辦公室,吃完就開始忙碌一天的事情。看到同事們天天不停地接打電話、敲打鍵盤、出去見客戶,到周末還要參加公司的培訓,一到月底還要擔心自己的任務是不是完成了,只有周末沒有寒暑假,學校的日子跟這些比起來安逸了許多,最起碼不用每天去擠公交車、不用整天在外奔波見客戶。通過和同事們聊天,我發(fā)現(xiàn)他們的生活壓力還是比較大的,生活在北京這樣的大都市雖然有很多誘惑,很多豐厚的待遇,但是面對現(xiàn)在購房困難的現(xiàn)狀,即便是他們爭取到了某個樓盤,可是房子銷售不出去他們很艱難地完成每個月的貸款任務量,這樣給他們帶來了很大的壓力,F(xiàn)實生活就是這樣殘酷,可是我們又不得不在這個殘酷的現(xiàn)實中生活下去,所以要頂著壓力努力著不要被現(xiàn)實打敗。
3、無論在何種環(huán)境中,人際交往都是很重要的一方面。在中信銀行實習的這些日子,我充分體會到了各位同事是如何面對不同的客戶進行不同溝通的,有些時候不免會遇到一些比較刁鉆的客戶打來電話詢問各種事情,但是他們依然耐心為客戶解釋著,雖然有些時候他們也會有小小的抱怨,但是他們永遠不會違背職業(yè)道德。然而人際交往不僅僅指我們與客戶之間的交流還包括同事之間的相互交流,雖然工作上有壓力但是閑暇之余他們還是會笑對生活,談笑風生這讓整個辦公室洋溢著快樂的氣氛。在這里我并沒有感受到那種勾心斗角,而是各位同事相互幫助,體現(xiàn)出一種團隊精神。
總之,通過這兩周的實習,我不僅學到了與專業(yè)相關的知識,還學到了不少在生活中人際交往中的道理,這些都將為我的大三生活學習以及個人規(guī)劃埋下一個好的伏筆。
銀行實習報告 篇2
一、實習單位簡介
中國光大銀行成立于****年8月,是由中國光大(集團)總公司控股,亞洲開發(fā)銀行等228家中外股東參資入股的國內(nèi)第一家國有控股有國際金融組織參股的銀行。
中國光大銀行成立13年來,伴隨著中國金融業(yè)的發(fā)展進程,不斷開拓創(chuàng)新,銳意進取,各項業(yè)務不斷拓展,規(guī)模不斷擴大,截至XX年末,全行資產(chǎn)總額達5301億元,一般存款余額4500億元,其中儲蓄存款余額792億元,實現(xiàn)經(jīng)營利潤55.17億元,整體規(guī)模實力處于國內(nèi)股份制商業(yè)銀行前列。XX 年7月,在英國《銀行家》雜志最新評出全球1000家大銀行中,中國光大銀行排名第295位,成為一家對中國經(jīng)濟,社會有影響力的全國性股份制商業(yè)銀行。
13年來,中國光大銀行始終堅持“以客戶為中心,以市場為導向”的經(jīng)營理念,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)化服務,較好地適應了市場和客戶不斷變化的需求,在綜合經(jīng)營,公司銀行業(yè)務,國際業(yè)務,理財業(yè)務等方面培育了較強的比較競爭優(yōu)勢,成為唯一一家擁有全面代理財政國庫業(yè)務資格的商業(yè)銀行;唯一一家連續(xù)五年獲得摩根——大通銀行清算質量認證獎的商業(yè)銀行;首批獲得短期融資券主承銷業(yè)務資格,承銷業(yè)績遙遙領先;首批同時獲得了企業(yè)年金基金托管人和賬戶管理人兩項資格;首家推出人民幣理財業(yè)務,其理財品牌在同業(yè)處于領跑地位;首家推出固定利率房貸業(yè)務,引起社會客戶廣泛關注。。。。。。特別是首家推出的“陽光理財”本外幣系列產(chǎn)品深受客戶青睞,逐步成為國內(nèi)金融知名品牌,樹立了精品銀行,理財銀行良好的社會形象。
截止XX年12月末,我行“總對總”項下工程機械貸款余額達到117.8億元,較年初增長58.9億元,增長率100。
截止XX年12月31日,總行為35家合作企業(yè)(含3家總對分合作企業(yè))累計授信162.65億,目前已使用額度117.8億元,占比72。截止XX年12月31日,“總對總”項下逾期率0.74,按五級分類口徑統(tǒng)計,不良貸款兩筆,不良余額23.06萬元(目前其中一筆已結清,另一筆借款人已償還部分貸款),不良率近于0.01。
“總對總”業(yè)務開展五年來,部分合作項目項下的合作企業(yè)(含經(jīng)銷商)對達到回購條件的貸款,按合作協(xié)議條款約定履行了回購責任。截止XX年12月末,回購率為0.52。
二、實習內(nèi)容
我在光大銀行的私人業(yè)務部進行了為期兩個月的實習,該部門的工作內(nèi)容主要為商品房貸款和個人工程機械貸款,現(xiàn)將個人工程機械貸款的有關概念準則報告如下。
所謂工程機械貸款是指貸款人向申請購買工程車輛或機械設備的借款人發(fā)放的人民幣貸款。該行目前開辦的工程機械貸款業(yè)務,原則上僅限于總行與制造商簽訂的“總對總”項下的由工程機械制造商直接銷售或指定經(jīng)銷商銷售的工程車輛和機械設備,特殊情況需上報總行審批!翱倢偂惫こ虣C械貸款業(yè)務是指中國光大銀行總行及各分支機構分別與工程機械制造商,特約經(jīng)銷商簽訂《關于建立工程機械金融網(wǎng)合作協(xié)議》及《關于建立工程機械金融網(wǎng)合作協(xié)議的從屬協(xié)議》,為工程機械制造商,特約經(jīng)銷商推薦的終端用戶提供的個人工程機械貸款業(yè)務。
貸款對象:年滿18周歲,具有完全民事行為能力的中國國籍自然人。借款人必須同時具備下列條件:1在貸款人本省(或地區(qū))有常住戶口或有效居住證明,有固定和詳細的住址;2有2年以上的相關從業(yè)經(jīng)驗,具有一定的個人資產(chǎn)和償還貸款本息的能力;3持有合法有效的工程機械購買合同或協(xié)議;4在貸款人處開立了人民幣個人儲蓄賬戶或持有貸款人同城分支機構發(fā)行的陽光卡;5具有不低于所購工程機械設備購買凈價(指實際成交價格,不含各類附加稅費及保費等) 的30的存款作為首期付款,或提供有效的相應首付款發(fā)票或收據(jù);6借款人同意貸款人將所貸款項劃入經(jīng)銷商/制造商在貸款人處開立的賬戶或貸款人認可的其他賬戶;7能夠提供貸款人總行認可的有效擔保方式;8能夠提供已與建設單位簽訂的工程承包合同或租賃合同;9貸款人總行規(guī)定的其他條件。
貸款額度:貸款金額最高不超過工程機械設備購買凈價的70(含),單一自然人或家庭貸款總余額原則上不得超過800萬元。貸款期限:單筆貸款期限最長不超過3年(對于單價較高的挖掘機,懸挖鉆機,攤鋪機等特殊類產(chǎn)品可適當延長至4年)。貸款人在確定貸款期限時,應在綜合考慮借款人的經(jīng)濟收入狀況,還款能力,保證或抵押物狀況,健康狀況及年齡等因素的基礎上合理確定貸款期限。貸款到期時借款人的年齡不得過60周歲。貸款利率:貸款利率按中國人民銀行規(guī)定的相應貸款基準利率浮動一定比例確定,原則上,可上浮但不得下浮。貸款期限在一年以內(nèi)(含)的,遇中國人民銀行調整基準利率的,仍實行合同利率,不分段計息;貸款期限在一年
銀行實習報告 篇3
為提高教師專業(yè)技能水平和實踐教學能力,建設出高水平的"雙師型"教師隊伍,學校積極響應教育部號召,于20xx年暑期再次安排各系專業(yè)教師下企業(yè)實踐.本人作為財經(jīng)系的專業(yè)教師之一,也被分派到了校企合作單位——中國工商銀行蘇州分行進行了為期一個月的鍛煉學習.下面我將實習的情況及體會作簡單總結:
一,實習單位簡介
中國工商銀行成立于1984年.作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過20幾年的改革發(fā)展,中國工商銀行已經(jīng)步入質量效益和規(guī)模協(xié)調發(fā)展的軌道.XX年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構資產(chǎn)總和的近五分之一.XX年英國《銀行家》雜志按一級資本排序,中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位,連續(xù)五次入圍美國《財富》全球500強,并被美國《遠東經(jīng)濟評論》評為中國高質量產(chǎn)品(服務)十強.XX年由工商銀行自主投產(chǎn)成功的全功能銀行(nova)系統(tǒng),為業(yè)務和管理的進步提供了強健的動力.
二,實習過程
此次實習的目的在于:掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,使教學更有針對性,對學生就業(yè)崗位需求把握更靈敏.
實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等.
(二)了解銀行的基本業(yè)務流程,主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等.
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等,區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同.
(四)總結實習經(jīng)過.
三,實習內(nèi)容
在分行領導的指導,幫助下,我們首先就銀行工作中所必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等進行了詳細了解和現(xiàn)場觀摩.特別要說的是珠算,很多學生包括我自己都無法理解在這個信息技術高速發(fā)展的時
代,為什么還要苦練珠算,為什么不用計算器原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失.
接下來,我們又在個人理財中心觀摩了銀行柜面業(yè)務的全過程.工行柜面業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務等.對于每一筆業(yè)務,都必須進入nova系統(tǒng)辦理.此外營業(yè)終了時需要進行的nova軋賬和中間業(yè)務軋賬,柜員必須學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等.
在銀行,柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.
四,實習收獲與體會
財經(jīng)系中許多年輕的專業(yè)教師雖然已具備扎實的理論知識和基礎技能素養(yǎng),但與企業(yè)缺少緊密聯(lián)系,以致當學生問到相關行業(yè)的細節(jié)問題時,答不上來,只能"照本宣科".而學校安排教師到企業(yè)實踐,就是為了了解企業(yè)生產(chǎn)組織方式,工藝流程,產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢等基本情況等,并結合企業(yè)的生產(chǎn)實際和用人標準,不斷完善教學方案,改進教學方法,積極開發(fā)校本教材,切實加強職業(yè)學校實踐教學環(huán)節(jié),提高技能型人才培養(yǎng)質量,為了改變教學與實際脫節(jié)狀況.
這次下企業(yè)實踐,除了使我對工商銀行的基本業(yè)務有了一定了解外,銀行職員的工作態(tài)度和職業(yè)禮儀也給我留下了深刻的印象.比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.但以禮待人固然重要,絕不能拋棄基本的職業(yè)道德和素養(yǎng).比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,職員也必須要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,職員則須耐心的解釋為什么必須得這么做.
聽許多畢業(yè)班老師交流時說到:不少畢業(yè)生剛到企業(yè)時,常會"水土不服",上手慢.我想這與老師對企業(yè)用人標準不夠了解有關.但這次下企業(yè)使得老師們都獲得了共同"信號":企業(yè)青睞綜合素質高的職教生,即學生除了扎實的專業(yè)技能,還需要良好的口頭表達,人際溝通,應急反應等能力,如一些單位招聘人才時,還會考一考"字寫得怎樣","電腦水平如何","英語溝通是否順暢"等,這些能力在平時都應讓學生有所"儲備".
此次的下企業(yè)實踐活動使我受益匪淺,對今后的教育教學起到了積極的指導作用.期望以后能有更多類似的學習機會.
銀行實習報告 篇4
實習前言
時間如流水,總是在不經(jīng)意間悄悄溜走,在中國民生銀行芙蓉路支行將近三個月的銀行實習馬上就結束了,我從沒想過會有這么的不舍。"千里之行,始于足下,千里之堤,毀于蟻穴",這個暑假短暫而又充實的實習,讓我學到了太多,是人生的一段很重要的經(jīng)歷。實習中當然是會有苦有甜,平坦的道路上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是一道障礙,同時也許是通向另一個世界的門票。
這次實習所涉及的內(nèi)容,主要是會計業(yè)務,其他的一般了解了一下。
一、會計業(yè)務
對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對,(目前中國銀行使用的都是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是"存放中央銀行款項",則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額較大的走賬(一般兩百萬以上包括兩百萬)要登記大額款項登記表,另外報備合肥管理部以免頭寸不足。
"一天之際在于晨",會計部門也是如此。
每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,打印兩份昨天的回單(大小額轉賬、網(wǎng)上扣稅…),一份留底,一份蓋上轉訖章按照帳號分類放入回單柜內(nèi)給客戶,并對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務,主要有支票,電匯等。
二、點、捆鈔技能的鍛煉
"點鈔"是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。翻閱今天的報紙,說是某銀行組織手工點鈔大賽,某頂級員工8分鐘內(nèi)點了18萬,并在這其中挑出假鈔、破鈔…實在是讓人佩服的瞠目結舌。還好我在點鈔的時候還是有所謂"高科技"--點鈔機相助的。"
而捆鈔"中指法的運用是關鍵,一百張一捆,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,右手捏緊鈔票塞入捆鈔機,正好捆鈔機的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過很遺憾的是,我總是捆不齊。
三、大堂引導以及顧客服務方面的鍛煉
在現(xiàn)代商業(yè)社會,顧客服務已經(jīng)成了一個口號,或者一種時尚、時髦。每天銀行的晨會,除了學習省行以及合肥管理部下發(fā)的一些通知,我們可親可敬的行長也會給我嗎閱讀一段《服務決定一切》中的經(jīng)典。
由于實習的支行人員不足,省分行暫時也未能派遣員工來網(wǎng)點,所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職,尤其是我們的大堂經(jīng)理,常常是跑進跑出,忙里忙外。而我的實習工作所接收到的分配任務也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動,力求跟著多學習一些不能接觸的業(yè)務。
所以在我們的支行,顧客引導以及服務大部分都是保安在兼職。這個時候,我又有了感慨,現(xiàn)在的保安哥哥們實在是全能。休息日時候,我去工行取現(xiàn),發(fā)現(xiàn)引導我填單據(jù)的依舊是一位保安哥哥。
微笑的詢問顧客,請問您要辦理什么業(yè)務嗎?大部分多是房貸還款、個人匯款、辦理開戶等業(yè)務。然后再在前臺的抽屜里拿出相應的單子知道顧客填寫。
銀行實習報告 篇5
來浦發(fā)銀行實習已經(jīng)將近一個月了,雖然我的工作是客戶經(jīng)理助理,但是在這一個月的實習時間里,我學習到了很多知識。我從客觀上大致了解了對公業(yè)務的工作流程,同時也學習了一些基本業(yè)務的操作流程。使自己更加充分的了解了銀行的工作,同時也明白了實踐出真知的道理。只有在實踐中不斷地分析總結,從而提高自身解決問題的能力,才能更好更快的勝任工作。下面就將我實習以來的工作內(nèi)容總結如下:
。ㄒ唬╅喿x學習浦發(fā)銀行公司銀行產(chǎn)品
為盡快熟悉對公業(yè)務的產(chǎn)品種類,并形成概念,我剛來到公司是時,公司銀行客戶二部總經(jīng)理杜總就給了我一本浦發(fā)銀行公司銀行產(chǎn)品的書籍。通過閱讀本書我了解到銀行的公司業(yè)務品種是很多的,為了適應經(jīng)濟發(fā)展的需求,銀行的各項產(chǎn)品是在不斷發(fā)展變化之中的,并且從銀行的產(chǎn)品可以大致估算出國家經(jīng)濟環(huán)境的大的運行方針政策。就拿授信來說,以前關于中小企業(yè)貸款難的問題現(xiàn)在已經(jīng)基本得到解決,只要是經(jīng)營狀況良好,信用評級過關的企業(yè),在浦發(fā)能很快得到融資幫助。并且現(xiàn)在企業(yè)與銀行已經(jīng)形成了相互發(fā)展,共同促進的合作發(fā)展戰(zhàn)略關系。這也說明中國的經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)朝著市場主導化的方向發(fā)展,這與中國的國情是相吻合的。這使得我對于以前的關于經(jīng)濟既是命脈有了更加深刻的認識。同時通過了解公司銀行產(chǎn)品,我也知道了銀行的大體的資金運作模式。所謂的貨幣流通功能體現(xiàn)最為明顯的就是銀行了。此外,銀行作為專門的金融機構,它對于其從業(yè)人員的要求也是相當高,這種高要求不只是體現(xiàn)在對業(yè)務技能的要求,更多的是對從業(yè)人員的思想道德素質的高要求,其次是對于行業(yè)領悟能力以及人際交際能力的高要求。我想這樣的要求以及這樣的經(jīng)歷,對于我和每一個浦發(fā)的員工在今后的人生道路上都將是一筆巨大的財富。
。ǘ┦煜ゃy行風險管理系統(tǒng)。
來到浦發(fā)后,我才知道浦發(fā)所有的業(yè)務都是由線上和線下兩個流程組成,而線上的流程就是在風險管理系統(tǒng)這個平臺上來運行的,因此對風險管理系統(tǒng)的熟悉也變成了我的必修課之一。另外還了解到關于信用評級的相關知識,原來人們常說的信用等級是可以在人民銀行的征信系統(tǒng)查詢的。無信不立的道理就體現(xiàn)出來了。
通過風險管理系統(tǒng),我了解了對公基本業(yè)務如保函,開票,承兌,流貸,代付,綜合授信,單筆授信等的基本流程。并且通過風險管理系統(tǒng)對于企業(yè)財務報表的分析可以看出企業(yè)的經(jīng)營狀況。
。ㄈ⿲W習撰寫授信業(yè)務調查報告
企業(yè)的授信業(yè)務調查報告一般由客戶經(jīng)理填寫,客戶經(jīng)理直接與企業(yè)接觸,熟
悉企業(yè)的經(jīng)營狀況,確認企業(yè)是否有還款能力并評估其風險。所以授信業(yè)務調查報告時一項非常重要的文件。而我作為實習生,以前從未接觸過,但是我們公司銀行客戶二部的謝經(jīng)理很認真很無私了教我學習關于授信報告的內(nèi)容。通過學習我知道了
1.由于授信調查報告將作為授信對象風險評估的重要依據(jù),因此在撰寫時一定要客觀公正;數(shù)據(jù)一定要真實準確。
2.調查報告有嚴格的格式要求,在撰寫時一定要按照格式來填寫。
。ㄋ模┝私鈱珮I(yè)務的各項流程
剛才在風險管理系統(tǒng)提到是線上流程,下面具體說說線下流程。在線下流程中我主要了解了保函,開票,承兌,代付,綜合授信等從準備資料到分行就提操作的步驟?傮w來看,各項業(yè)務的流程都有共同之處,主要歸納為以下幾點:
1. 從客戶手中取得所需要辦理的所屬業(yè)務的相關資料。
2. 準備所屬業(yè)務的相關合同。
3. 聯(lián)系客戶簽字蓋章等必要程序。
4. 由支行各級領導進行審批審查。
5. 報由分行有關部門進行審查辦理。
。ㄎ澹┲械钠渌ぷ
除了在公銀部門實習之外,平時有空還會幫其他部門做一些力所能及的事。以此更好地了解整個支行的運行。比如幫私銀的領導掃描整理文件后,可以對比公銀和私銀所需資料的不同之處。
通過現(xiàn)在的實習,我不僅對銀行業(yè)有了更為詳盡和深刻的了解,也讓自己的各方面的能力得到了鍛煉。同時在這次的實習中, 我體會到實際工作中有很多知識是我以前從來不知道的,但是現(xiàn)在為了把工作做好,很多知識都要自己從頭從新開始學習。尤其是對于我這樣一個非科班出身的人來說要學習的東西是非常的多。所以學無止境這句話是對我最真實的寫照。
千里之行,始于足下。為了學習更多的知識,我將不懈努力,不斷進取。用百分百的熱情去迎接更加美好的明天。
銀行實習報告 篇6
(一)實習目的
不知不覺間,到中國農(nóng)業(yè)銀行xx市分行實習已經(jīng)半個月了,在這段時間里,公司的領導和同事都給予了我很多的支持和幫助,讓我充分感受到了“大行德廣,伴您成長”這一公司的核心價值觀。作為中國農(nóng)業(yè)銀行xx市分行的一份子,在對公司領導同事們的辛勤工作和認真態(tài)度肅然起敬的同時也深深的感受到了驕傲和自豪!
剛來到公司實習的時候我就是想了解一下銀行的運作流程和經(jīng)營模式。同時希望能在做事情的同時學會怎么去做人,怎么在公司中與人交往,培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質。
而且,我工作的崗位是電子產(chǎn)品部,在這里實習主要是為了提高我們在工作中的與人交流溝通的水平并且熟悉一些較為基礎的公司工作的流程,在實習過程中,我每天都會接觸到單位里的各位領導同事,在與他們一起工作的同時我自己的綜合能力也得以提高。
總的來說,我的最終實習目的就是為不久以后的工作打下堅實的基礎。
(二)實習時間
實習時間段:
(三)實習公司介紹
中國農(nóng)業(yè)銀行是國際化公眾持股的大型上市銀行,中國四大銀行之一。最初成立于1951年(辛卯年),是新中國成立的第一家國有商業(yè)銀行,也是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。數(shù)年來,中國農(nóng)行一直位居世界五百強企業(yè)之列,在“全球銀行1000強”中排名前7位,穆迪信用評級為a1。XX年,中國農(nóng)行由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行,并在XX年完成“a+h”兩地上市,總市值位列全球上市銀行第五位。
中國農(nóng)業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。20世紀70年代末以來,中國農(nóng)業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。1994年中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設,1996年農(nóng)村信用社與中國農(nóng)業(yè)銀行脫離行政隸屬關系,中國農(nóng)業(yè)銀行開始向國有獨資商業(yè)銀行轉變。XX年1月5日,中國農(nóng)業(yè)銀行整體改制為股份有限公司,完成了從國有獨資銀行向現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行的歷史性跨越;XX年7月中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司在上海、香港兩地面向全球掛牌上市,成功創(chuàng)造了截止XX年全球資本市場最大規(guī)模的ipo,募集資金達221億美金;這標志著農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展進入了嶄新時期;也標志著國有大型商業(yè)銀行改革上市戰(zhàn)役的完美收官。
中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司山西省分行(簡稱農(nóng)行山西分行)是中國農(nóng)業(yè)銀行在山西省設立的一級分行。從1979年恢復分建以來,經(jīng)過全行上下的努力,實現(xiàn)了國有專業(yè)銀行向現(xiàn)代商業(yè)銀行的轉軌。截至XX年6月底,全省農(nóng)行擁有506個機構,其中:1個一級分行,1個省分行營業(yè)部和10個二級分行,171個一級支行,56個二級支行,266個分理處(儲蓄所),1個培訓學校,營業(yè)機構遍布全省所有縣區(qū)和主要鄉(xiāng)鎮(zhèn),成為全省唯一的縣縣有網(wǎng)點的大型商業(yè)銀行。全行從業(yè)人員14052人,其中大學以上學歷8163人,占全部職工總數(shù)的58%;共有專業(yè)技術人員6595名。而中國農(nóng)業(yè)銀行xx市分行是山西省農(nóng)業(yè)銀行11個下屬分行中的一個。
(四)實習內(nèi)容
在此次實習中,我在中國農(nóng)業(yè)銀行xx市分行的電子產(chǎn)品部學習銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計、制表、復核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。當中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡各所業(yè)務人員、大堂經(jīng)理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權威性的完整的金融機構。銀行的后臺業(yè)務也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程。
(五)實習收獲
嚴格意義上來說,這是我人生當中的第一次實習,在最初接觸到如此正式的一份工作的時候,我的心情還是十分忐忑的,生怕自己的一個不小心就會出現(xiàn)差錯而給單位造成損失,但是隨著對這份工作的逐漸熟悉以及周圍一些同事的悉心指導,我變得不再懼怕工作。當實習結束之后,我再回過頭看著自己的勞動成果,真的是非常開心、非常欣慰,而且通過這次實習我也對自己更有信心,我相信自己能駕馭更多的工作。同時,我也對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善的方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
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