大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告【薦】
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎?下面是小編為大家收集的大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告1
實(shí)習(xí)生:肖X X
專業(yè):法律
學(xué)號(hào):20xx042148
實(shí)習(xí)地點(diǎn):演金縣人民法院
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年8月1日~ 20xx年8月20日
在此,我要感謝演金縣人民法院的全體工作人員和我的導(dǎo)師,他們?yōu)槲业膶?shí)習(xí)提供了幫助和指導(dǎo),感謝你們?yōu)槲业膶?shí)習(xí)付出的努力。
雖然名義上我實(shí)習(xí)了近一個(gè)月,但真正的實(shí)習(xí)除了假期和周末,只有半個(gè)月。但是就是這短短的半個(gè)月,讓我受益匪淺。我很幸運(yùn)能來(lái)你們法院實(shí)習(xí)。每天要處理的事情很多,這里的工作人員是我的一個(gè)學(xué)姐,她給了我很多知識(shí),也給了我更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。讓我從課本走向現(xiàn)實(shí),從抽象的理論走向具體的實(shí)踐,認(rèn)真了解案件公訴的程序和注意事項(xiàng),掌握一些法律法規(guī)的適用和適應(yīng)范圍。讓我獲得專業(yè)領(lǐng)域的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),鞏固和考驗(yàn)我兩年多本科學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。
十五天的實(shí)習(xí)匆匆過(guò)去,現(xiàn)在還是有一種意猶未盡的感覺(jué)。論文總會(huì)覺(jué)得膚淺,從來(lái)不知道這件事去實(shí)踐。在短暫的實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)我在校園里學(xué)到的知識(shí)是如此膚淺和匱乏,只停留在表面,而沒(méi)有深入其中。我覺(jué)得考高分的時(shí)候我對(duì)法律的了解很多,但是一旦接觸到實(shí)際情況,我發(fā)現(xiàn)我對(duì)法律的了解真的太少了,需要加倍努力。看課本背法律真的不可取,因?yàn)榉墒且婚T(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,不需要整天埋頭讀書(shū)就能成為一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的法律人。對(duì)于具體案件的處理,不能拘泥于法律法規(guī),理論聯(lián)系實(shí)際才是正確的方法。
實(shí)習(xí)期間主要工作是幫忙整理檔案,打印當(dāng)事人的陳述,或者幫忙蓋章材料。在整理檔案的時(shí)候,我感受到了真實(shí)的案例,體會(huì)到了辦案人員的詢問(wèn)程序和技巧。口供一定要當(dāng)事人問(wèn)幾次,尤其是犯罪嫌疑人。要知道一個(gè)檔案需要包含很多內(nèi)容,不僅是當(dāng)事人的陳述,還有一些法律專業(yè)的文件,比如逮捕通知書(shū)、逮捕決定等。當(dāng)我拿著它們?nèi)ザ迥_時(shí),我感到一種神圣感,手里有一個(gè)沉重的重量。
實(shí)習(xí)期間,我們?nèi)シㄔ号月?tīng)了兩個(gè)案件,一個(gè)是合同詐騙罪,另一個(gè)是搶劫罪和故意傷害罪。通過(guò)聽(tīng),我對(duì)法院審理案件的程序有了更深入的了解。以前我聽(tīng)的都是民事案件,這次聽(tīng)的是檢察院公訴的案件。見(jiàn)證了公訴人如何在法庭上提起公訴,訊問(wèn)犯罪嫌疑人時(shí)有多認(rèn)真,了解步驟,知道公訴人的職能和職責(zé)。這兩次試鏡讓我更加意識(shí)到法律的正義和威嚴(yán)。
實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是難得的機(jī)會(huì),所以我從一開(kāi)始就珍惜每一天。實(shí)習(xí)開(kāi)始的時(shí)候,那里的工作人員告訴我們要遵守紀(jì)律,保守秘密,維護(hù)法律的威嚴(yán)。帶著一種敬佩的心情,利用這個(gè)難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己。遇到一個(gè)不了解的地方,我謙遜的請(qǐng)學(xué)姐學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)。在業(yè)余時(shí)間,我仔細(xì)閱讀了中國(guó)檢察院的報(bào)紙,了解了各地的情況。以前覺(jué)得法律從業(yè)者會(huì)很認(rèn)真,不茍言笑。但是實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)他們很善良,經(jīng)常跟我們講笑話開(kāi)玩笑。他們沒(méi)有盛氣凌人的態(tài)度,非常平易近人。我們都親切地稱兄妹。
千里之行,始于足下。這次短暫而充實(shí)的實(shí)習(xí),是我人生中重要的經(jīng)歷,也是未來(lái)重要的一步。這段實(shí)踐中所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),大部分來(lái)自于工作人員虛心的教導(dǎo),這是我一生中寶貴的財(cái)富。通過(guò)實(shí)習(xí),我明白了自己對(duì)法律應(yīng)該采取什么態(tài)度,以后應(yīng)該怎么學(xué)法律,良好的人際關(guān)系有多重要。
實(shí)習(xí)目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)踐過(guò)程中,學(xué)校還旨在培養(yǎng)學(xué)生觀察和解決問(wèn)題以及從生產(chǎn)實(shí)踐中學(xué)習(xí)的能力和方法。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,牢固樹(shù)立我們的群體意識(shí),即個(gè)人智慧只有融入集體才能發(fā)揮最大作用。
通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)踐,我學(xué)到了電氣設(shè)備操作的技術(shù)管理知識(shí),電氣設(shè)備的制造工藝知識(shí),以及在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用知識(shí)。在向工人學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我們養(yǎng)成了艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中,我意識(shí)到嚴(yán)格紀(jì)律、統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)是現(xiàn)代大生產(chǎn)的需要,也是我們當(dāng)代大學(xué)生的需要,從而進(jìn)一步提高了我們的組織觀念。
我們了解了工廠供配電系統(tǒng),特別是工廠變電站的組成和運(yùn)行過(guò)程,為住宅電網(wǎng)的設(shè)計(jì)和建筑供配電系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)參觀四川第一化工集團(tuán)自動(dòng)化系統(tǒng),開(kāi)闊了視野和知識(shí)面,為學(xué)習(xí)專業(yè)課程積累了必要的感性認(rèn)識(shí),為我們未來(lái)的質(zhì)變打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)生產(chǎn)實(shí)踐,對(duì)鞏固和深化我們的理論知識(shí),培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力,強(qiáng)化我們的勞動(dòng)觀點(diǎn),起到了重要的作用。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
喬喬水電站位于云南省大理白族自治州云龍縣大梨樹(shù)西側(cè)。主要是為了發(fā)電。它是瀾滄江中下游“兩庫(kù)八級(jí)”梯級(jí)開(kāi)發(fā)最上游的電站,也是云南省“云送電”、“西電東送”戰(zhàn)略的骨干工程之一。電站正常蓄水高程1307米,壩址面積97100平方公里,總裝機(jī)容量90萬(wàn)千瓦,年均發(fā)電量40.41億千瓦小時(shí)。樞紐建筑物主要由攔河壩、電站進(jìn)水口、地下廠房系統(tǒng)、泄洪表孔、沖砂和泄洪底孔等組成。攔河壩為碾壓混凝土重力壩,壩頂高程1310米,最高壩高105米,壩頂長(zhǎng)356米。
喬喬水電站大壩于20xx年8月開(kāi)工,20xx年11月22日截流成功。20xx年5月10日基坑開(kāi)挖達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)高1205米,同年5月22日首倉(cāng)混凝土開(kāi)倉(cāng)澆筑。20xx年7月18日,整個(gè)大壩混凝土澆筑線封頂,實(shí)際施工進(jìn)度提前完成中標(biāo)合同要求的工期,實(shí)現(xiàn)了安全、質(zhì)量、進(jìn)度的全面收獲。工程業(yè)主在閘門(mén)下放當(dāng)天致信四水局,對(duì)16個(gè)月內(nèi)完成100米高大壩全線封頂,45天內(nèi)完成3個(gè)表孔弧形門(mén)安裝,按期實(shí)現(xiàn)閘門(mén)蓄水的成果予以高度贊揚(yáng)。
喬喬水電站是瀾滄江下游第一個(gè)梯級(jí)水電站,中游最后一個(gè)梯級(jí)是苗偉水電站,下游是已投產(chǎn)的小灣水電站。
喬喬水電站裝機(jī)容量90萬(wàn)千瓦,安裝4臺(tái)單容量22.5萬(wàn)千瓦的立軸混流式水輪發(fā)電機(jī)組。水庫(kù)正常水位1307米,庫(kù)容3.16億立方米,調(diào)整庫(kù)容4900萬(wàn)立方米。電站總投資約89億元。投產(chǎn)后可保證15.13萬(wàn)千瓦的發(fā)電量,年發(fā)電量40.41億千瓦時(shí),為“云送電廣東”增加了一個(gè)穩(wěn)定的供電點(diǎn)。
電站大壩為碾壓混凝土重力壩,長(zhǎng)356米,最高壩高105米。中國(guó)第四和第十四水電局負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)。中國(guó)水電工程咨詢集團(tuán)西北水電勘測(cè)設(shè)計(jì)院負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),主機(jī)設(shè)備由東芝水電設(shè)備(杭州)有限公司制造..
X X X X電廠位于X X X X X縣,是集發(fā)電、防洪、航運(yùn)于一體的超大型水電站。電站于1985年3月正式啟動(dòng),第一臺(tái)機(jī)組于1992年9月投入運(yùn)行,最后一臺(tái)機(jī)組于1995年6月投入運(yùn)行。電站總裝機(jī)容量1210mw,正常蓄水位223m,對(duì)應(yīng)蓄水位26.12×108m3,獨(dú)立運(yùn)行死水位204m,調(diào)節(jié)蓄水位15.72×108m3,為不完全年調(diào)節(jié)水庫(kù)。電站最大水頭68.5m,最小水頭37m,設(shè)計(jì)水頭59.xxxx,運(yùn)行保證出力242mw,年設(shè)計(jì)發(fā)電量56.6,該電站樞紐布置為混凝土重力壩,壩后廠房在右岸。電站壩高11xxxx,壩長(zhǎng)52xxxx。主要建筑物由攔河壩、發(fā)電廠房、開(kāi)關(guān)站和通航建筑物組成。
喬喬水電站位于云南省大理白族自治州云龍縣大梨樹(shù)西側(cè)。主要是為了發(fā)電。它是瀾滄江中下游“兩庫(kù)八平”梯級(jí)開(kāi)發(fā)中最上游的電站,也是云南省“云送電”、“西電東送”戰(zhàn)略的骨干工程之一。電站正常蓄水高程1307米,壩址面積97100平方公里,總裝機(jī)容量90萬(wàn)千瓦,年均發(fā)電量40.41億千瓦小時(shí)。樞紐建筑物主要由攔河壩、電站進(jìn)水口、地下廠房系統(tǒng)、泄洪表孔、沖砂和泄洪底孔等組成。攔河壩為碾壓混凝土重力壩,壩頂高程1310米,最高壩高105米,壩頂長(zhǎng)356米。
盛夏,廣州烈日炎炎。7月,我們終于來(lái)到廣州港。我們對(duì)一切都很好奇,不僅在校園里放棄,還向往第一份工作。到現(xiàn)在我都練了快三個(gè)月了才知道,印象挺深刻的。
剛到南沙一期的時(shí)候,我給我們新員工培訓(xùn)了兩天。老師們耐心的介紹了南沙一期的概況和集裝箱碼頭的生產(chǎn)流程,重點(diǎn)講述了一期運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的安全問(wèn)題——這一點(diǎn)我在后續(xù)的輪崗實(shí)踐中體會(huì)更深。每個(gè)部門(mén)都有嚴(yán)格的安全要求,上崗前都會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的安全培訓(xùn)。在實(shí)際操作中,師傅最強(qiáng)調(diào)的是安全問(wèn)題。
然后按照一期人力資源部的安排,來(lái)到大門(mén)口。大門(mén)口的工作相對(duì)簡(jiǎn)單易行:主要負(fù)責(zé)進(jìn)出院子的拖車的單證查驗(yàn)和計(jì)費(fèi)。來(lái)到大門(mén)口,組長(zhǎng)先給我講了一些大門(mén)口的安全注意事項(xiàng),然后給了我一本安全手冊(cè),讓我做了半天的安全學(xué)習(xí)。而且還考了。通過(guò)這次安全學(xué)習(xí),我了解到在大門(mén)口要特別注意避讓車輛。實(shí)習(xí)期間學(xué)習(xí)了gate在整個(gè)一期運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的作用,學(xué)習(xí)了gate業(yè)務(wù)的一些基本做法。在閘機(jī)業(yè)務(wù)中,單箱號(hào)尤為重要,包括拖車箱號(hào)與系統(tǒng)箱號(hào)、設(shè)備交接單箱號(hào)的符合性,以及提單號(hào)的符合性;另外,重箱進(jìn)閘時(shí)還有封條號(hào)的錄入,不同箱公司的封條號(hào)有不同的特點(diǎn);此外,眾所周知,不同的門(mén)通道處理不同的服務(wù),不能混淆。在大門(mén)口上班最重要的是要小心,尤其是車多的時(shí)候,容易產(chǎn)生操作慣性,上夜班的時(shí)候也不容易精神集中。我實(shí)習(xí)的時(shí)候,有同事因?yàn)橐拱喾中,把箱子放錯(cuò)了,被主管嚴(yán)厲批評(píng)。
我的第二個(gè)也是目前的職位是倉(cāng)庫(kù)管理。相對(duì)來(lái)說(shuō),倉(cāng)庫(kù)管理要難一點(diǎn),因?yàn)椴粌H需要三班倒,還需要頻繁的野外作業(yè)。剛到倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候,也要先進(jìn)行安全培訓(xùn)。倉(cāng)庫(kù)比大門(mén)危險(xiǎn),自然安全教育更嚴(yán)格。安全教育結(jié)束后,安排了一個(gè)組長(zhǎng),組長(zhǎng)還指定了一個(gè)師傅帶我。很快,我跟著師傅到了現(xiàn)場(chǎng)工作。
在倉(cāng)庫(kù)管理領(lǐng)域工作,安全是最深的感受。我們一般都是接觸開(kāi)箱入庫(kù)的業(yè)務(wù),操作時(shí)一般有一兩臺(tái)叉車,一臺(tái)七噸叉,一臺(tái)二十五噸叉;同時(shí)還有很多線圈,其中一個(gè)大概五六噸。所以野外作業(yè)很危險(xiǎn)。作為倉(cāng)庫(kù)管理員,我們必須站在第一個(gè)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。除了檢查操作,我們還需要檢查現(xiàn)場(chǎng)其他人員的安全措施。比如冰淇淋筒必須放在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)旁邊,以提醒其他設(shè)備和人員;必須敦促工人、司機(jī)、理貨和內(nèi)閣檢查員戴安全帽和穿反光服裝;同時(shí),檢查現(xiàn)場(chǎng)人員的行為。如果拖車需要移動(dòng),支架上不能有人站立。操作25噸叉時(shí),必須有指揮手指揮。卷鋼必須安全堆放。另外,有時(shí)候我們會(huì)一起努力。比如有一次晚上,我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候,遇到附近一個(gè)箱子里掛著一個(gè)前掛,前掛和25噸的叉子同時(shí)工作。整個(gè)場(chǎng)景充滿了機(jī)器轟鳴聲,我們不得不呆在工地上。整個(gè)過(guò)程比平時(shí)危險(xiǎn)得多。當(dāng)然,有些小插曲在作業(yè)過(guò)程中是無(wú)法避免的:作業(yè)過(guò)程中,周圍25噸重的叉子突然發(fā)出一聲巨響,讓當(dāng)時(shí)的我們大吃一驚。后來(lái)檢查,發(fā)現(xiàn)兩個(gè)輪胎爆胎了。雖然沒(méi)有卷鋼掉下來(lái)那么嚴(yán)重,但是一個(gè)輪胎值一萬(wàn)多,所以爆了兩萬(wàn)多。這次事故讓我很震驚:操作一定要按規(guī)定進(jìn)行,否則會(huì)給公司造成很大損失。
總的來(lái)說(shuō)實(shí)習(xí)受益匪淺,然后會(huì)去中控和規(guī)劃,相信一定會(huì)讓我收獲更多。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)目的
稅收作為國(guó)家財(cái)政收入的主要組成部分,無(wú)疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對(duì)稅收政策的領(lǐng)悟,了解稅務(wù)機(jī)關(guān)稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)企業(yè)三者之間的關(guān)系,我來(lái)到了xx稅務(wù)師事務(wù)所,進(jìn)行了為期一個(gè)月(x月x月)的掛職實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)成果
代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理,其中主要包括:1、稅務(wù)登記;2、稅款計(jì)算和納稅審核;3、申報(bào)和繳納稅款并依法退稅;4、申請(qǐng)減、免稅;5、代理企業(yè)稅收復(fù)議,提供涉稅訴訟稅法依據(jù);6、制作涉稅文書(shū)。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我獲取了不少新知識(shí)也鞏固了許多老知識(shí)。
首先,剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì)到了公司制度的嚴(yán)明,還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情,他們具備專業(yè)素質(zhì),不懼日曬雨淋,
對(duì)客戶體貼備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也馬上行動(dòng),最大限度為客戶著想,例如:有一次我和同事到春熙賓館拿報(bào)表,結(jié)果客戶的稅控專用發(fā)票快用完了,需要馬上補(bǔ)充,并且由于稅控收款機(jī)的限制,必須當(dāng)天下午之前買到,同事對(duì)這額外的工作并沒(méi)不悅,并承諾17點(diǎn)前一定送到。面對(duì)某些客戶的故意刁難,同事不僅不惱,而且笑面相對(duì)耐心的解開(kāi)他們的疑惑。例如:成都市政府就安置殘疾人員下達(dá)了一號(hào)政令,這本一項(xiàng)是造福殘疾人同志的很好政策,體現(xiàn)了社會(huì)主義國(guó)家的優(yōu)越性。但是,當(dāng)同事們把文件和相關(guān)資料送達(dá)企業(yè)手中時(shí),企業(yè)卻認(rèn)為,是政府有意借此增加他們的稅賦,十分不理解,同事們面對(duì)企業(yè)的刁難,并不是一問(wèn)三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企業(yè)解釋,對(duì)企業(yè)做工作,使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。
其次,納稅的申報(bào)期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。每月的x號(hào)到x號(hào)是企業(yè)納稅申報(bào)期,因此這段時(shí)間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的,此后的一段時(shí)期,時(shí)間就相對(duì)寬松些,同事們就可以利用這段時(shí)間來(lái)為自己充電,在所訂的資料中,我能學(xué)到很多知識(shí),尤其是xx這份雜志是由成都市地方稅務(wù)局主辦的,其中,在稅法公告欄中,我能了解到最新的稅務(wù)政策,例如依法治稅欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法網(wǎng),總是能將其一網(wǎng)打盡;征管天地欄是我最喜歡的,它通過(guò)一些具體實(shí)例,來(lái)告訴我們一個(gè)稅種的征管,并且對(duì)一些特例也有說(shuō)明。
比如,我對(duì)個(gè)人所得稅的征管,原來(lái)就只知道工資,薪金所得,稅法規(guī)定以每月收入額除去費(fèi)用800元后的余額為應(yīng)納稅所得額,但是實(shí)際上考慮到不屬于工資,薪金性質(zhì)的補(bǔ)貼,津貼收入,不征稅,要從個(gè)人所得稅扣除,為便于計(jì)算,對(duì)不征稅的項(xiàng)目從總的所得中扣除200元,加上稅法規(guī)定扣除標(biāo)準(zhǔn)800元,故在實(shí)際操作中按1000元/月的定額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣除,所以工資,薪金應(yīng)納稅所得=(月收入額-1000)╳適用稅率-速算扣除數(shù)。
三、評(píng)價(jià)小結(jié)
在短短一月的實(shí)習(xí)時(shí)間中,我體會(huì)最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性,面對(duì)如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對(duì)我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn),企業(yè)稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)稅務(wù)機(jī)關(guān),三者之間如何溝通以致達(dá)成默契,并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務(wù)工作化繁為簡(jiǎn),并采用科學(xué)的管理,才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率。
稅控收款機(jī)的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物,利用它稅務(wù)部門(mén)就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料,并記錄在稅務(wù)部門(mén)的電腦中,供稅務(wù)部門(mén)實(shí)施征收,統(tǒng)計(jì),分析,稽查,為稅務(wù)部門(mén)的征管工作提供了更加有效,準(zhǔn)確和科學(xué)的第一手資料,同時(shí)它又能如實(shí)記錄每一筆收入,業(yè)主不必親自守在前臺(tái),既減輕了業(yè)主的管理負(fù)擔(dān),又擔(dān)負(fù)起在前臺(tái)監(jiān)督經(jīng)營(yíng)的作用,幫助納稅人加強(qiáng)了企業(yè)管理,這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生。
這次實(shí)習(xí)是有益的,為我以后踏入社會(huì)工作準(zhǔn)備了很多良好的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。感觸有很多,體會(huì)也有很多,收獲更是不少,對(duì)于陌生的東西,不再陌生了,下次要是有什么東西壞了,完全可以靠自己的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,去修理它。做人做事也有了一定的認(rèn)識(shí)。要膽大心細(xì)。敢于去實(shí)踐,有困難的時(shí)候選也要向別人取取經(jīng)驗(yàn)。畢竟團(tuán)隊(duì)的力量是很大的,是可以去依靠的。
珍貴的兩年半的大專生活已接近尾聲,感覺(jué)非常有必要總結(jié)一下大專兩年半的得失,從中繼承做得好的方面改進(jìn)不足的地方,使自己回顧走過(guò)的路,也更是為了看清將來(lái)要走的路。
學(xué)習(xí)成績(jī)不是非常好,但我卻在學(xué)習(xí)的過(guò)程中收獲了很多。隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)步,我不止是學(xué)到了公共基礎(chǔ)學(xué)科知識(shí)和很多專業(yè)知識(shí),我的心智也有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識(shí),我認(rèn)為這對(duì)于將來(lái)很重要。在學(xué)習(xí)知識(shí)這段時(shí)間里,我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導(dǎo),使我體會(huì)了學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。我與身邊許多同學(xué),也建立了良好的學(xué)習(xí)關(guān)系,互幫互助,克服難關(guān),F(xiàn)在我已經(jīng)接近畢業(yè),正在做畢業(yè)設(shè)計(jì),更鍛煉了自我的動(dòng)手和分析問(wèn)題能力,受益匪淺。
通過(guò)兩年半的大專生活,學(xué)到了很多知識(shí),更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多,性格更堅(jiān)毅了。認(rèn)識(shí)了許多同學(xué)和老師,建立起友誼,并在與他們的交往中提升了自身素質(zhì),認(rèn)清了自身的一些短處并盡力改正。
回顧兩年半,本人在思想覺(jué)悟上始終對(duì)自己有較高的要求,能用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)認(rèn)識(shí)世界認(rèn)識(shí)社會(huì),能清醒的意識(shí)到自己所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任,對(duì)個(gè)人的人生理想和發(fā)展目標(biāo),有了相對(duì)成熟的認(rèn)識(shí)和定位。在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)上,根據(jù)自身專業(yè)方向的要求,有針對(duì)性的認(rèn)真研讀了有關(guān)核心課程,為自己的學(xué)習(xí)工作打下扎實(shí)基礎(chǔ);并涉獵了一部分其他課程,開(kāi)闊視野,對(duì)本專業(yè)方向的應(yīng)用背景以及整個(gè)學(xué)科的結(jié)構(gòu)有了宏觀的認(rèn)識(shí)。
在學(xué)習(xí)工作上,根據(jù)導(dǎo)師的指導(dǎo),研讀了大量論著,逐步明確了發(fā)展方向,通過(guò)自身不斷的努力,以及與師長(zhǎng)同學(xué)間的探討交流,取得了一些比較滿意的成果。在這期間,綜合分析等基本素質(zhì)不斷提高,書(shū)面表達(dá)的能力也得到了錘煉,尤其是獨(dú)立思考判斷和研究的能力,有了很大進(jìn)步,這些對(duì)于未來(lái)的工作也都是大有裨益的。平時(shí)生活中,為人處世和善熱情,和同學(xué)關(guān)系融洽。根據(jù)自身愛(ài)好和能力,業(yè)余參與了一些活動(dòng),為個(gè)人綜合素質(zhì)的全面發(fā)展打下基礎(chǔ)。
畢業(yè)在即,在工作實(shí)踐中,除了提升適應(yīng)工作要求的具體業(yè)務(wù)能力,還提高了和同學(xué)溝通交流的能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的素質(zhì)也得以培養(yǎng),為走出校園融入社會(huì)做好了準(zhǔn)備。本人在大專階段所獲頗豐,從學(xué)業(yè)、生活工作,到個(gè)人素質(zhì),都得到了充分的培養(yǎng)和鍛煉,是充實(shí)且有意義的兩年半。相信這些經(jīng)歷和積累都將成為我人生道路上的寶貴財(cái)富社會(huì)實(shí)踐能力也有很大提高,為將來(lái)走向社會(huì)奠定基礎(chǔ)。
兩年半的大專生活是我人生這條線上的一小段,是閃閃發(fā)光的一段,它包含了汗水和收獲,為我劃平人生的線起著至關(guān)重要的作用。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)的目的
試試做生意的味道,增加自己的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槲沂俏目粕,需要更多的?jīng)驗(yàn)。畢竟在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,所以趁著寒假好好過(guò)這樣的假期,好好干。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
8月20日,20xx-7-18至20xx
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
Xx超市
四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)
個(gè)人永和餐廳
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
也正是因?yàn)檫@個(gè)環(huán)境,我才下定決心在暑假參加社會(huì)實(shí)踐。我想看看能不能靠自己的雙手和大腦在惡劣的環(huán)境中維持自己的生存。同時(shí)也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐來(lái)更多的了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉才能,培養(yǎng)韌性。更重要的是,我想測(cè)試我所學(xué)的東西是否能被社會(huì)所用,我的能力是否能被社會(huì)所認(rèn)可。我想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐找出自己的不足和差距。因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)原因,暑假不能像大多數(shù)同學(xué)一樣在家玩,休息。我必須考慮下學(xué)期的生活費(fèi)。
從高中畢業(yè)的暑假開(kāi)始,我就一直在超市工作。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生超市實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》因?yàn)槲冶憩F(xiàn)還不錯(cuò),老板更喜歡我,所以答應(yīng)我這個(gè)暑假去他的超市工作是理所當(dāng)然的。放假前,我打電話給超市,問(wèn)老板會(huì)不會(huì)讓我去他們超市工作。老板答應(yīng)了,他很希望我去工作。我當(dāng)然很開(kāi)心!閑話少,言歸正傳。那年去超市上班之前,我一個(gè)長(zhǎng)輩叫我多干活少說(shuō)話!雖然簡(jiǎn)單,但做起來(lái)并不容易。
俗話說(shuō):做壞人容易,做好人難!只要你做了壞事,在別人眼里,這個(gè)人就是壞人!想要改變自己在別人眼中的形象,你要做無(wú)數(shù)的好事,但你不一定能改變。在很多同事和干部的眼中,一開(kāi)始就流露出好的形象,不是一件簡(jiǎn)單的事情!因此,我提出以下主要觀點(diǎn):
我永遠(yuǎn)不會(huì)違反超市的規(guī)則。
俗話說(shuō):國(guó)法,家規(guī)。自然作為一個(gè)單位,有相應(yīng)的規(guī)定。我們超市做了很多規(guī)定,比如:不準(zhǔn)串帖,不準(zhǔn)八卦,不準(zhǔn)帶手機(jī)等。所謂不能串崗,就是不能擅自離崗。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位,屬于每個(gè)貨架。
比如我在百貨公司這邊,我不能直接去美食這邊,美食那邊的人也不能直接走到我們百貨公司這邊。食物比較大,分為飲料和冰柜、餅干和零食三部分。你為什么不能到處逛逛?事實(shí)上,在我們國(guó)家,顧客沒(méi)有大城市的市民素質(zhì)高,顧客經(jīng)常偷東西。如果隨便離職,這里就沒(méi)人看貨架了,東西很容易掉出來(lái)!同理,也不可能因?yàn)檫@個(gè)原因八卦。比如國(guó)際型理貨員沒(méi)事的時(shí)候,都在一起聊天,然后就沒(méi)人看貨了,東西就丟了!還有,不能帶手機(jī)。這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,但有其道理。
超市的同事以前上班的時(shí)候會(huì)互相發(fā)短信。他們工作不認(rèn)真,也沒(méi)人看貨。所以,經(jīng)理后來(lái)規(guī)定,你不要帶手機(jī)!可以帶手機(jī)上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)律,我們還是很理解的。畢竟你要有上班的樣子。超市的收入和你自己的收入密切相關(guān)。當(dāng)然有很多規(guī)矩,比如:上班不準(zhǔn)抽煙,不準(zhǔn)坐下等等;灸茏杂X(jué)遵守所有規(guī)則。在我看來(lái),這些都是最基本的,當(dāng)然要遵守。
第二,不管是誰(shuí),隨叫隨到。
在超市做理貨員有時(shí)很忙。尤其是周一周二周三這幾天是結(jié)賬日,這幾天很多供應(yīng)商發(fā)貨,然后順便結(jié)賬。有時(shí)候幾個(gè)供應(yīng)商連續(xù)發(fā)貨的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候比較忙,很多貨物都是在收貨地點(diǎn)卸貨。只有少數(shù)人在接待處太忙。有必要檢查貨物并將其運(yùn)走。所以,他們需要幫助。我是新來(lái)的,當(dāng)然不能留下來(lái)看。為了表現(xiàn)的更好,我總是主動(dòng)跑過(guò)去,把每個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),送到每個(gè)貨架附近,然后卸貨。
如果是普通商品也沒(méi)什么,但有時(shí)候有些商家會(huì)送飲料、醬油、食用油之類的重貨。一個(gè)盒子里有幾個(gè)瓶子!很重!我們超市有幾百盒飲料,幾十盒油,每次卸貨都很累!有時(shí)候早上睡覺(jué),手和胳膊都疼,全身都沒(méi)意思!沒(méi)辦法。誰(shuí)讓我是新來(lái)的?所以,無(wú)論多累,我都會(huì)積極幫助。結(jié)果我在同事眼里是正面的,在干部面前給他們留下了好形象!
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告4
通過(guò)親身接觸自動(dòng)化設(shè)備和實(shí)驗(yàn)器材,并且通過(guò)老師及工廠人員的講解,對(duì)自動(dòng)化專業(yè)進(jìn)行初步的認(rèn)識(shí),在實(shí)踐中驗(yàn)證、鞏固和深化已學(xué)的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)。
一、實(shí)習(xí)目的
加強(qiáng)對(duì)企業(yè)技術(shù)操作的理解,將學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,運(yùn)用已學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)課程理論知識(shí),對(duì)實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)技術(shù)操作進(jìn)行初步分析觀察和分析對(duì)比,找到其合理和不足之處,靈活運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)并提出問(wèn)題,找到解決問(wèn)題的思路和方法,提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。見(jiàn)識(shí)電子控制類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及維護(hù)等過(guò)程,理解自動(dòng)化專業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)與專業(yè)前景。通過(guò)一定的實(shí)踐認(rèn)知實(shí)習(xí),為以后的畢業(yè)設(shè)計(jì)及論文撰寫(xiě)做好鋪墊。讓我們了解到知識(shí)與現(xiàn)實(shí)之間的差距,提升自己實(shí)際的工作能力,領(lǐng)悟到現(xiàn)實(shí)工作中我們需要什么,我們應(yīng)該朝哪一方面發(fā)展,對(duì)我們以后的發(fā)展指明了道路,為今后真正走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位介紹
XXXX股份有限公司(簡(jiǎn)稱XXXX,XXXX),是由XXXX集團(tuán)(XXX)發(fā)起設(shè)立的科技型股份制企業(yè)。20xx年,XXX集團(tuán)在美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)選的世界企業(yè)500強(qiáng)中,排名第280位。XXXX總部設(shè)在武漢,是國(guó)內(nèi)的以連鑄、板帶冷軋與表面處理為特色的冶金專業(yè)化技術(shù)工程公司;20xx年XXX月,XXX集團(tuán)宣布,XXX合并XXXX,自此,XXXX成為XXX的全資子公司。
公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為:方坯、板坯和薄板坯連鑄連軋工程,板帶冷軋與處理工程和工業(yè)電氣自動(dòng)化控制系統(tǒng)。XXXX現(xiàn)依托集團(tuán)各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)在北京設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),從事國(guó)內(nèi)外海水淡化項(xiàng)目的投資、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。連鑄核心業(yè)務(wù)有:EPC工程總承包,事業(yè)部具有專業(yè)化連鑄技術(shù)研發(fā)、工程設(shè)計(jì)、設(shè)備制造能力的優(yōu)勢(shì),可以為客戶提供各類連鑄機(jī)(大小方坯、圓坯、矩形坯、異型坯、扁坯、板坯、薄板坯等)的設(shè)計(jì)、制造、安裝、調(diào)試一條龍工程總承包及單項(xiàng)服務(wù);技術(shù)服務(wù),事業(yè)部依靠專業(yè)化連鑄技術(shù)研發(fā)實(shí)力,為客戶提供連鑄生產(chǎn)工藝、品種開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)工藝訣竅、鑄坯質(zhì)量問(wèn)題診斷等相關(guān)技術(shù)服務(wù);設(shè)備維護(hù)服務(wù)外包,事業(yè)部具有專業(yè)化連鑄設(shè)備制造、供應(yīng)鏈管理能力,能夠提供連鑄設(shè)備維護(hù)服務(wù)外包,為客戶帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。
公司人力資源實(shí)力:20xx年初,公司已有職工XXXX人,其中技術(shù)管理人員XXXX人,擁有博士學(xué)位XXX人、碩士學(xué)位XXXX人、高級(jí)工程師以上職稱83人。公司在北京設(shè)有自己獨(dú)立的研究院,擁有多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù),每年研發(fā)費(fèi)用占營(yíng)業(yè)額的X%,研發(fā)實(shí)力強(qiáng)大。XXXX擁有專業(yè)的設(shè)備制造基地——XXXXXX科技,設(shè)備制造能力強(qiáng)大。主要機(jī)械、電氣設(shè)備在公司內(nèi)部制造完成,產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期有保證。
事業(yè)部子公司:XXXXXX事業(yè)部、XXXXXX事業(yè)部、XXXXXX科貿(mào)、XXXXXX科技、XXXXXX科技、XXX重工。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1月5日我們到了XXXXXX科技股份有限公司,在實(shí)習(xí)開(kāi)始,由公司員工XXXX師傅帶領(lǐng)全班同學(xué)對(duì)公司各個(gè)車間進(jìn)行專業(yè)性的參觀,在車間里XXXX師傅對(duì)同學(xué)們參觀中的疑問(wèn)進(jìn)行了專業(yè)、技術(shù)性的講解。在參觀過(guò)程中,XXXX師傅針對(duì)我們專業(yè)對(duì)他們車間采用及開(kāi)發(fā)的新技術(shù)、新設(shè)備進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,這對(duì)我專業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)更深了一層。各個(gè)車間各司其職,但又緊密聯(lián)系,比如做一臺(tái)軋鋼機(jī),它需要各個(gè)車間的配合,從最初的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)到最后的零件組裝要求毫無(wú)差錯(cuò),精密準(zhǔn)確。
對(duì)于XXXX師傅介紹的一些簡(jiǎn)短又新鮮的名詞如“銅排”“總、分控制機(jī)”“PID”等,同學(xué)們疑惑百出,紛紛提出自己的疑問(wèn)。而XXXX師傅耐心的為我們?cè)趯I(yè)技術(shù)與知識(shí)方面進(jìn)行了解惑,電子產(chǎn)品本來(lái)就更新速度快,在技術(shù)研發(fā)方面需要什么,大學(xué)生需要具備什么,專業(yè)的發(fā)展前景怎樣等問(wèn)題他都做了非常詳細(xì)的介紹。因?yàn)樗鲈摴竟ぷ髁送﹂L(zhǎng)一段時(shí)間,所以對(duì)大學(xué)生他很了解,對(duì)我們?cè)诖髮W(xué)中應(yīng)掌握的技能都做了一些要求,對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握以及在他們產(chǎn)品中占據(jù)的地位進(jìn)行了解惑,讓我受益匪淺。
四、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)
通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義。我看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了從事電子工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài),創(chuàng)新的精神,應(yīng)該擁有一顆隨時(shí)接受考驗(yàn)的心,迎接未知的世界。
實(shí)習(xí)期間,我謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽(tīng)取相關(guān)技術(shù)人員的指導(dǎo)講解,并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì),能夠做到服從指揮。感受到了提出疑惑和疑惑解決后的快感。對(duì)自己的專業(yè)也更喜愛(ài),不再迷茫。
本次實(shí)習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我們大開(kāi)眼界,也算是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!因?yàn)閷?shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)對(duì)于我以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺。在短短的半天時(shí)間里,讓我初步完成了從理性到感性的重新認(rèn)識(shí),也讓我初步認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì),對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
總之,作為一名大二的學(xué)生,這次專業(yè)的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),無(wú)疑會(huì)使我以新的視角來(lái)審視對(duì)待所學(xué)的自動(dòng)化專業(yè),并必將對(duì)我未來(lái)的發(fā)展與提升有所助益。我會(huì)把這此實(shí)習(xí)作為我人生的起點(diǎn),在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。最后,我想用屈原的一句話作為結(jié)語(yǔ)來(lái)與大家一起共勉:路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5
對(duì)于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們,第一天主要是了解工作的的規(guī)章制度,了解工作的基本流程,熟悉的工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程還是了解的,但一些比較深層次的,自己要摸索,要理解,帶我們的主管只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實(shí)踐,這樣才能掌握該掌握的技巧,尤其是回訪客戶的交流技巧。
在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,基本上是分為兩個(gè)階段。
適應(yīng)階段:了解和熟悉操作流程。在開(kāi)始的xx天里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因?yàn)槌醪浇邮挚头@個(gè)工作只是對(duì)一些表面的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解,但真正的開(kāi)始和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的,關(guān)鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境,對(duì)每天發(fā)生的事,做好每一天的工作記錄,記錄每一天的問(wèn)題,想想產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因,自己應(yīng)該如何才能更好的解決。每一天都會(huì)有售后的客戶服務(wù)催貨問(wèn)題,老顧客詢問(wèn)的問(wèn)題。
總之,剛剛開(kāi)始的時(shí)候,忙了這邊忙不過(guò)那邊,搞得一團(tuán)糟。而且打電話給客戶的時(shí)候也經(jīng)常會(huì)挨罵,即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋,盡管原因在不我們,但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個(gè)客戶解答。作為一個(gè)合格的客服,隨時(shí)心里都要謹(jǐn)記客戶至上,態(tài)度要誠(chéng)懇,語(yǔ)氣不能太過(guò)于僵硬。不過(guò)還好,處理解決問(wèn)題之后,還是會(huì)得到一些客戶的認(rèn)同和肯定,正因?yàn)檫@些客戶的認(rèn)同,自己對(duì)工作耶充滿了信心,很快的,我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。
學(xué)習(xí)成長(zhǎng)階段:再剩下的時(shí)間里,主要是打電話處理一些催貨或投訴,驗(yàn)單,更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后,上班那些職責(zé)都會(huì)顯得比較輕松一點(diǎn),但有時(shí)由于店鋪搞活動(dòng),會(huì)忙不過(guò)來(lái),同時(shí)積累的一些尚未處理的訂單都會(huì)遭到一些投訴,工作上更繁瑣了。不僅要和有購(gòu)買意向的顧客溝通聯(lián)系,還要處理好售后的服務(wù),和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當(dāng)淘寶客服,但這份工作做得還算順手。不過(guò)這也是同事的幫忙和指導(dǎo),我才能更快的適應(yīng)這份工作,并做好它。
在這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西,可謂頗豐厚。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)會(huì)了聆聽(tīng),和客戶保持良好的溝通力和換位思考問(wèn)題,以禮待人,站在客戶的角度想問(wèn)題,在客戶出現(xiàn)不滿清晰時(shí)要及時(shí)安撫并且盡可能地幫客戶解決問(wèn)題。我在電話回訪客戶和電話解決關(guān)于發(fā)貨問(wèn)題等問(wèn)題時(shí),學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在解決過(guò)程中遇到的形形的人,學(xué)會(huì)邊聽(tīng)邊說(shuō),也體會(huì)到了在幫助他人聽(tīng)到那句你服務(wù)態(tài)度很好的快樂(lè)心情。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告6
實(shí)習(xí)人:08級(jí)英語(yǔ)系,應(yīng)用(1)班郭良玉。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年9月19至20xx年xx月7。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):咸寧xx溫泉谷。
實(shí)習(xí)目的:為了將兩年所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐,在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)其認(rèn)識(shí)和總結(jié),再次學(xué)習(xí).將專業(yè)與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識(shí),體會(huì),從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去.接觸社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),體驗(yàn)生活,學(xué)會(huì)生存,學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)與人相處,學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作。把書(shū)本上學(xué)到的有關(guān)餐飲的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐加深對(duì)理論知識(shí)的理解。更重要的是鍛煉自己獨(dú)立生活能力,從一個(gè)實(shí)實(shí)在在的學(xué)生向一個(gè)社會(huì)人過(guò)渡,逐步的了解社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),從而邁入社會(huì)。
實(shí)習(xí)酒店:xx·咸寧溫泉谷度假區(qū)是由xx集團(tuán)一期投資3.2億打造的咸寧最大的擁有華中地區(qū)首屈一指的世界風(fēng)情溫泉度假村,地處湖北咸寧溫泉月亮灣特1號(hào)(湖北咸寧溫泉潛山國(guó)家級(jí)森林公園正門(mén)),離武漢中心城區(qū)僅1小時(shí)車程。一期占地400畝,總建筑面積規(guī)模20萬(wàn)平方,是集SPA(水療)、觀光、、會(huì)議、娛樂(lè)、休閑、度假于一體的大型綜合性度假村。擁有80多個(gè)特色溫泉池,可同時(shí)供5000人休閑理療。
度假村還建有大型生態(tài)停車場(chǎng),可同時(shí)容納500輛轎車停放。同時(shí)擁有多功能會(huì)議中心、四星級(jí)賓館、各類風(fēng)味餐廳、潛山茗道茶樓等。
泉質(zhì):出水溫度達(dá)53℃以上,日出水量80000噸,泉水富含硫酸鹽、碳酸鹽、氡、鈣、鎂、鉀、鈉等數(shù)十種有益礦物質(zhì),保健功效顯著.
療效:在泉水中融合了人參、當(dāng)歸等名貴中藥材,及茉莉花、玫瑰、百合等各具特色的礦石浴、特色加料浴,非常適合各類人群養(yǎng)生、美容、健體。
住宿:按四星標(biāo)準(zhǔn)建造,歐式風(fēng)格酒店,客房200多間,布局典雅。
實(shí)習(xí)崗位:我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是在泉世界的二樓餐廳,該餐廳包括四個(gè)吧臺(tái),有水果吧、紅酒吧、咖啡吧、泉景吧。水果吧主要是為客人提供免費(fèi)的水果和果汁、飲料,客人可以在泡完溫泉后上二樓休息時(shí)憑手牌號(hào)去去領(lǐng)取。紅酒吧可以給各個(gè)層次的客人提供不同種類的紅酒和雪茄?Х劝蓜t是為客人提供各種咖啡、雞尾酒、奶茶、泉景吧就主要是屬于中西餐結(jié)合的餐廳,能夠提供各種食物。我主要是在餐廳做樓面服務(wù)員。主要的工作就是,如果是早班的話就要拖地、擦桌子、整理桌面、清點(diǎn)餐具、準(zhǔn)備餐具和一些其它的客人來(lái)之前的準(zhǔn)備,而如果是晚班的話,就只是需要早一點(diǎn)過(guò)去和上白班的人接班,然后到了要下班時(shí)準(zhǔn)備清點(diǎn)餐具,整理好桌面等。作為服務(wù)員,最主要的還是為客人服務(wù),在客人來(lái)的時(shí)候,你必須要上前問(wèn)好,詢問(wèn)他的需求,做好引領(lǐng)工作,如果需要點(diǎn)餐,則引領(lǐng)客人到座位上坐好,然后拿菜單、倒水,再是客人如果要點(diǎn)餐了,你就需要簽單,這是最主要的一項(xiàng),點(diǎn)單過(guò)程中,你需要向客人介紹他想要知道的一切,點(diǎn)完單后,就需要向客人復(fù)述一遍他所點(diǎn)的食品,以免發(fā)生不必要的誤會(huì),最后就需要記下客人的手牌號(hào),讓客人簽名,以方便客人出去的時(shí)候結(jié)賬核算,在記手牌號(hào)時(shí),一定要看清楚客人的手牌號(hào),以免結(jié)賬時(shí),消費(fèi)與實(shí)際所用不符合,如發(fā)生意外,則一切由服務(wù)員自己負(fù)責(zé),也即是,客人消費(fèi)由你買單。
實(shí)習(xí)安排:我們?cè)?月19號(hào)那天熟悉酒店的幾個(gè)大的部門(mén)。早上到了那之后,我們?nèi)嗤瑢W(xué)就和酒店負(fù)責(zé)我們實(shí)習(xí)生的幾個(gè)主管、經(jīng)理見(jiàn)面、開(kāi)會(huì),他們先是為我們致辭,然后大概的為我們介紹一下各個(gè)大的部門(mén)的職責(zé),讓我們填寫(xiě)一下實(shí)習(xí)合同,然后為我們分配部門(mén),再是為我們發(fā)餐牌,工作牌,分配宿舍,分發(fā)床上用品,領(lǐng)工作服。到了下午,我們就去自己所在的部門(mén),再進(jìn)行具體的分配,分配好后即可以去自己所在的具體地方,再由那部門(mén)的老員工帶我們熟悉部門(mén)的周邊環(huán)境,熟悉路線,以方便為客人指引。到了20號(hào),我們就開(kāi)始正式上崗了,老員工會(huì)教我們基本的操作方法,運(yùn)作流程,教我們?cè)鯓幼龅揭?guī)范的服務(wù)。
實(shí)習(xí)過(guò)程:
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)得不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
此次的工作主要是做個(gè)服務(wù)員,以前總以為,服務(wù)員還不好做嗎,能有什么好學(xué)的啊,端盤(pán)子、掃地,那有誰(shuí)不會(huì)啊,去了之后才知道一切沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單,最起碼你要做到如下幾個(gè)步驟:
1、迎賓、問(wèn)候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,就要開(kāi)始站崗了。當(dāng)客人來(lái)到時(shí),要微笑地問(wèn)候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入餐廳后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢問(wèn)是否有特別的要求。
3、服務(wù)茶水:當(dāng)客人坐下之后就需要為客人倒茶水了,你需要站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說(shuō):“對(duì)不起打擾一下!(qǐng)用茶”。如知道客人的姓名,要說(shuō):“王總,請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說(shuō)“對(duì)不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意,否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
4、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢問(wèn)是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是?,可能會(huì)早已通過(guò)電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢問(wèn)是否可以通知廚房開(kāi)始做菜,如客人要求有果盤(pán)的話,要通知吧臺(tái)開(kāi)始準(zhǔn)備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
5、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開(kāi)在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式三聯(lián),一聯(lián)交吧臺(tái),由吧臺(tái)輸單,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
6、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒(méi)有要求,則按照先女士?jī)和、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
7、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢問(wèn)是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說(shuō)明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!”
8、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每?jī)蓚(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤(pán)之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問(wèn)主人是否要再加。
9、拉椅送客:客人起身要離開(kāi)時(shí),要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
11.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái):先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤(pán)從桌上搬下清潔,收掉臟臺(tái)布。
這些都是我們服務(wù)過(guò)程中所必須做到的。而人際關(guān)系也是我們會(huì)遇到的問(wèn)題。
作為一個(gè)學(xué)生,我們都沒(méi)有真正的踏入社會(huì),也不會(huì)真正的理解所謂的社會(huì)的黑暗、勾心斗角,作為學(xué)生,在外部人群中我們還是最為單純的,以至于傻傻的,什么都不知道,不知道怎樣看別人的臉色行事,不會(huì)知道何為利益沖突,我們說(shuō)話講究坦誠(chéng),不會(huì)藏著掖著,所以,剛剛上崗,我們難免會(huì)和人發(fā)生細(xì)微的矛盾,而且酒店人對(duì)我們大學(xué)生的歧視,也使我們深感痛苦和無(wú)奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過(guò)理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平,老員工的故意刁難和心理上對(duì)我們的偏見(jiàn),我們是非常的不能接受,對(duì)酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事更是知人知面知心的交流與相處,路遙知馬力,日久見(jiàn)人心。這不是什么大驚小怪的事情,現(xiàn)在想起來(lái)很后悔,但當(dāng)時(shí)也是很無(wú)奈的。作為同事不能不打交道,作為領(lǐng)導(dǎo)不能不交流,為了工作往往會(huì)產(chǎn)生一些誤會(huì)和抵觸,這些整天壓抑下的工作,不僅是身心上的疲憊,更是精神上的摧殘。所以有時(shí)我們會(huì)經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞,但這些是兩方面的原因,他們是為了讓我們?cè)诖伺ぷ鳡?zhēng)取更大的經(jīng)濟(jì)效益,但我們是學(xué)生主要追求學(xué)習(xí),所以對(duì)他們的壓力很難接受,我們?cè)?jīng)和領(lǐng)導(dǎo)理論過(guò),和同事?tīng)?zhēng)論過(guò),對(duì)酒店還罷工過(guò),這些也只能說(shuō)明我們大學(xué)生還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到社會(huì)的真實(shí)面目,還沒(méi)有真正了解社會(huì)的一些所謂的“潛規(guī)則”。但作為一個(gè)集體,我們還是相對(duì)自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎?難道酒店的人員鄙視我們大學(xué)生就是正確的嗎?難道整天把實(shí)習(xí)生當(dāng)作替罪羊我們就會(huì)甘愿嗎?但酒店參考我們的一些意見(jiàn)也改觀了自己的工作,也給了我們學(xué)生應(yīng)得的部分利益。如假期,過(guò)節(jié)福利等,這些還是讓我們非常滿意的。
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象.在xx我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō):“你的一舉一動(dòng)都代表了我們xx,你的形象就是我們xx的形象”.“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們.”.“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑.”。在這兒,我們學(xué)會(huì)了,什么是責(zé)任。
實(shí)習(xí)體會(huì):
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)鍛煉,自己心里變化也經(jīng)歷了幾次成長(zhǎng),懂得了很多,酒店之所以可以稱為”小型社會(huì)”是因?yàn)樗_列萬(wàn)象,陳列事態(tài)百千;之所以有普通員工和上層管理者是因?yàn)榇嬖趩?wèn)題而需要解決問(wèn)題的人,存在一種激勵(lì)與督導(dǎo)的管理.
幾天的實(shí)習(xí)工作,也初次體會(huì)到了生存的不易,原來(lái)社會(huì)現(xiàn)實(shí)是這樣的復(fù)雜,生活可以如此百態(tài),人與人之間還有這些相處之道,也初次體會(huì)到了生活世事可以用這”世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章”形容卻不失其真實(shí).
終于可以正視現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候撫平不安和浮躁,感嘆如下的語(yǔ)言:步入社會(huì)的第一個(gè)五年為摸索年----摸索自己的資本,社會(huì)世態(tài)的繁雜,生活的目標(biāo)事業(yè)的方向和前景;第二個(gè)五年為拼搏年----為自己最初的夢(mèng)想,心里的一口氣,權(quán)利與名譽(yù);第三個(gè)五年為奮斗年——為家人,為事業(yè),為奮斗而奮斗……頓然間感謝這些話是如此了解我們這群出學(xué)門(mén)入社會(huì)的蠢蠢欲試的活力青年.
最后,很感謝xx溫泉谷給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告7
一.實(shí)習(xí)情況簡(jiǎn)介
大學(xué)所學(xué)的專業(yè)是通信工程,平時(shí)自己對(duì)通信行業(yè)的發(fā)展也有些關(guān)注,希望畢業(yè)時(shí)能投身通信行業(yè),但由于專業(yè)知識(shí)不夠精通并缺乏實(shí)踐,所看到的東西與本專業(yè)就很難聯(lián)系起來(lái),一月份在計(jì)劃外出找實(shí)習(xí)單位時(shí),后備軍官學(xué)院下達(dá)了命令“實(shí)習(xí)不能影響日常訓(xùn)練”,就一直比較茫然,幸好計(jì)算機(jī)學(xué)院提供了xx個(gè)實(shí)習(xí)崗位,從xx月1號(hào)我便開(kāi)始了在機(jī)房的實(shí)習(xí)。
初到計(jì)算機(jī)學(xué)院實(shí)驗(yàn)中心的時(shí)候,我們對(duì)這里的環(huán)境還很陌生,實(shí)驗(yàn)中心xx主任親切的接見(jiàn)了我們,并給我們上了生動(dòng)一課。他詳細(xì)介紹了實(shí)驗(yàn)中心的實(shí)驗(yàn)室情況和實(shí)驗(yàn)中心職責(zé)。并給我們講了一下整個(gè)計(jì)算機(jī)學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)布局和各個(gè)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)布線情況。
我們?cè)跈C(jī)房實(shí)習(xí)主要內(nèi)容為:自主上機(jī)學(xué)習(xí),同時(shí)協(xié)助老師完成各項(xiàng)工作,如系統(tǒng)安裝,軟件整理,衛(wèi)生打掃等。
二.實(shí)習(xí)單位的技術(shù)現(xiàn)狀及發(fā)展前景
主要承擔(dān)程序設(shè)計(jì)技術(shù)(C語(yǔ)言)、Java程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)及應(yīng)用、操作系統(tǒng)、編譯原理、計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、軟件工程、算法分析與設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)科學(xué)導(dǎo)論、可視化程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等近三十門(mén)課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)。計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室采用自行研制的機(jī)房管理系統(tǒng),安裝有多種應(yīng)用軟件,全天候提供上機(jī)服務(wù),為學(xué)生上機(jī)提供了方便,作為科研平臺(tái),承擔(dān)并完成了國(guó)家、省部級(jí)多項(xiàng)科研任務(wù)并獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室今后將不斷適應(yīng)計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的形勢(shì),適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)中計(jì)算機(jī)能力的要求,配合專業(yè)教學(xué)改革,重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)生
計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的訓(xùn)練和培養(yǎng),真正成為學(xué)校培養(yǎng)二十一世紀(jì)信息技術(shù)人才的一個(gè)重要基地。
三.實(shí)習(xí)中的主要工作
1、學(xué)習(xí)使用Visio繪制計(jì)算機(jī)學(xué)院實(shí)驗(yàn)中心的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖。
為了完成這項(xiàng)任務(wù),我們首先學(xué)習(xí)了Visio相關(guān)的知識(shí),xx是微軟公司出品的一款的軟件,它有助于IT和商務(wù)專業(yè)人員輕松地可視化、分析和交流復(fù)雜信息。它能夠?qū)㈦y以理解的復(fù)雜文本和表格轉(zhuǎn)換為一目了然的Visio圖表。該軟件通過(guò)創(chuàng)建與數(shù)據(jù)相關(guān)的Visio圖表(而不使用靜態(tài)圖片)來(lái)顯示數(shù)據(jù),這些圖表易于刷新,并能夠顯著提高生產(chǎn)率。
實(shí)習(xí)快結(jié)束時(shí),趙老師又親自給我們介紹了一下計(jì)算機(jī)學(xué)院各樓層及各機(jī)房?jī)?nèi)部的網(wǎng)絡(luò)布局。
2、學(xué)習(xí)安裝操作系統(tǒng)
安裝系統(tǒng)不同,安裝盤(pán)不同,安裝方法有些差別。
3電腦硬件知識(shí)的了解
由于計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)中心有個(gè)別機(jī)房建立較早,機(jī)器已略顯陳舊,不再符合當(dāng)今上機(jī)實(shí)驗(yàn)一些軟件對(duì)硬件的要求,所以更新?lián)Q代是情理之中。但是老機(jī)器的存放倉(cāng)庫(kù)在六樓,所以我們要把這些機(jī)器都拆解,各個(gè)部件歸類之后搬到六樓,由于機(jī)器眾多而且老機(jī)器有很笨重,所以我們搬了一趟之后已是大汗淋漓。但我們發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,在最短的時(shí)間里完成了任務(wù),第二天又把老機(jī)房打掃一新。雖然我們做的是簡(jiǎn)單的體力活,但是卻有其重要的意義,同時(shí)在我們參與
機(jī)器的更新?lián)Q代過(guò)程中又了解不少電腦硬件知識(shí)。我們也為我院機(jī)房建設(shè)盡了自己的一份力。
四.實(shí)習(xí)收獲及存在不足
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)在行業(yè)實(shí)踐中的工作對(duì)象、面臨問(wèn)題及解決辦法有了一個(gè)較為全面的理解。鞏固專業(yè)知識(shí)的同時(shí)也增加了行業(yè)責(zé)任。實(shí)習(xí)的日子里也加深了同學(xué)友誼,鍛煉了團(tuán)隊(duì)精神,F(xiàn)將實(shí)習(xí)的個(gè)人感想如下:
指導(dǎo)老師們?cè)谡麄(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中盡職盡責(zé),對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí),老師們深入學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容,明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過(guò)程中,幫助學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們每天堅(jiān)持按時(shí)上下班,合理的安排自己的工作時(shí)間,在指導(dǎo)老師的安排下盡量做到勞逸結(jié)合,時(shí)而利用局域網(wǎng)玩些游戲放松我們自己的大腦,隨后便盡快讓大腦做到高速運(yùn)轉(zhuǎn)。
最后總結(jié)一下我在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中的收獲主要有四個(gè)方面:一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了此次實(shí)習(xí)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)過(guò)程中成立一個(gè)小團(tuán)隊(duì),彼此之間互相溝通,互相幫助,為了我們的目標(biāo)而努力,讓我看到了大家對(duì)于工作的熱情,還有每個(gè)人的工作能力。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告8
時(shí)光荏苒,我的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,豐富了我的學(xué)習(xí)生活,也學(xué)到了很多書(shū)本上無(wú)法體會(huì)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),我感受了很多,獲得了很多新的認(rèn)識(shí),也對(duì)很多問(wèn)題進(jìn)行了深入的思考。以后我會(huì)是社會(huì)的一員,我的責(zé)任會(huì)越來(lái)越重。我是一家外貿(mào)公司的實(shí)習(xí)生。我在公司的主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),開(kāi)發(fā)一些新客戶,維護(hù)老客戶。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
時(shí)間:從20xx到20xx。
地點(diǎn):xx公司
二、實(shí)習(xí)的目的和任務(wù)
實(shí)習(xí)的目的
1.通過(guò)這次實(shí)習(xí),我可以從理論層面上升到實(shí)踐層面,更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合,為以后的工作和學(xué)習(xí)打下初步的認(rèn)識(shí)。
2.通過(guò)這次實(shí)習(xí),我能切身感受到一個(gè)學(xué)生向?qū)I(yè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程。
3.通過(guò)這次實(shí)踐,我可以從我的畢業(yè)論文中吸取教訓(xùn)。
(2)實(shí)習(xí)任務(wù)
熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能通過(guò)電子郵件和電話聯(lián)系國(guó)外客戶,書(shū)本知識(shí)和實(shí)際操作完美結(jié)合,努力完成公司下達(dá)的任務(wù),最好通過(guò)接單為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
三、實(shí)習(xí)要求
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,積極參加各種實(shí)習(xí),不無(wú)故參加實(shí)習(xí),不遲到不早退,在實(shí)習(xí)過(guò)程中積極思考和提問(wèn);實(shí)習(xí)過(guò)程中做實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)期間,盡量做到最好,不要做任何有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事情。
四、實(shí)習(xí)形式
以實(shí)習(xí)為主要任務(wù),參加公司組織的培訓(xùn)。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
Xx電子有限公司成立于20xx年,經(jīng)營(yíng)來(lái)自世界各地著名品牌制造商的集成電路和其他電子元件。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在xx,在xx、xx等城市設(shè)有直屬分公司。Xx公司擁有專業(yè)的銷售人員和優(yōu)秀的工程技術(shù)專家,在快速響應(yīng)客戶咨詢和提供優(yōu)質(zhì)交付服務(wù)的基礎(chǔ)上,始終為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,從而降低客戶的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用成本,使xx公司和客戶能夠互利共贏地共同成長(zhǎng)!罢\(chéng)實(shí)守信,質(zhì)量第一,價(jià)格合理,交貨快捷”,“實(shí)力雄厚,資源豐富,庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo):成為中國(guó)電子元器件的第一供應(yīng)商。
x月的x日,我開(kāi)始了x個(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)主要是現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)習(xí),生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的重要組成部分。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),讓我對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自營(yíng)等知識(shí)有了更深的了解。
(1)客戶詢價(jià):一般客戶下單前會(huì)有相關(guān)的訂單詢價(jià),讓業(yè)務(wù)部門(mén)了解一些細(xì)節(jié)。
(二)報(bào)價(jià):營(yíng)業(yè)部應(yīng)及時(shí)回復(fù)客戶的詢價(jià),確定商品的名稱、型號(hào)、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、交貨期、付款方式、包裝規(guī)格、柜型等。,并且執(zhí)行發(fā)票應(yīng)向客戶進(jìn)行正式報(bào)價(jià)。
(3)領(lǐng)單:經(jīng)過(guò)協(xié)商,收到客戶的正式訂單后進(jìn)行訂單采購(gòu)。
(4)下生產(chǎn)訂單:收到客戶訂單確認(rèn)后,為工廠下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
(5)業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部門(mén)接到訂單后,首先編制業(yè)務(wù)審批表。根據(jù)“出口合同審核表”,如實(shí)填寫(xiě)項(xiàng)目,盡可能列出各種預(yù)計(jì)費(fèi)用。對(duì)于合同批準(zhǔn),應(yīng)附上客戶訂單和工廠采購(gòu)合同的傳真副本。審批表應(yīng)由業(yè)務(wù)員簽字,部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),再報(bào)管理部批準(zhǔn)后實(shí)施。如果金額較大,或者有預(yù)付款、傭金等條款,必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。合同批準(zhǔn)后,制作銷售訂單,提交給部門(mén)流程人員跟進(jìn)。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告9
通過(guò)四年大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)到許多專業(yè)的理論知識(shí),同時(shí)也明白到專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用不僅僅是紙上談兵,要檢驗(yàn)自己本身是否真正掌握到所學(xué)的知識(shí),實(shí)踐是的途徑。實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在學(xué)校老師和實(shí)習(xí)單位的共同關(guān)心幫助下,我順利地完成了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)目的
學(xué)致用是學(xué)習(xí)的最終目的,社會(huì)實(shí)踐是的途徑,尤其對(duì)與人打交道更多的人力資源管理專業(yè)來(lái)說(shuō)。通過(guò)實(shí)習(xí),鞏固人力資源基礎(chǔ)知識(shí),完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力及對(duì)實(shí)際工作的適應(yīng)性,達(dá)到鍛煉能力的目的。了解現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,找到自己需要鞏固和發(fā)展的專業(yè)方向。實(shí)習(xí)起著過(guò)渡作用,讓我了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉近與社會(huì)的距離,在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和不足并完善自己,做好由學(xué)校走向社會(huì)的轉(zhuǎn)變,為將來(lái)更好地投入工作和社會(huì)生活做準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)崗位
人力資源助理,執(zhí)行人力資源日常性事務(wù)工作,輔助人力資源部管理人員完成人力資源目標(biāo)規(guī)劃。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、內(nèi)部考勤及編輯、打印、存儲(chǔ)等文稿工作。
之前在學(xué)校的大部分時(shí)間是用來(lái)學(xué)習(xí)理論知識(shí),并沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)的工作且對(duì)公司各方面不熟悉,帶我實(shí)習(xí)的上級(jí)安排了公司最基層的工作,主要包括利用現(xiàn)代化辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的編輯、發(fā)送、接受、存儲(chǔ)等。這類的工作看起來(lái)比較簡(jiǎn)單,但卻容不得半點(diǎn)馬虎大意,每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須注意到,養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的好習(xí)慣。
在內(nèi)部考勤過(guò)程中,需要每天記錄員工的出勤等狀況,我對(duì)公司的各個(gè)部門(mén)及其工作崗位有了大概的了解。這也是考驗(yàn)我的溝通能力的時(shí)候,與公司員工保持良好的溝通能夠起到事半功倍的效果,有助于大家協(xié)調(diào)一致高效完成任務(wù)。這為我后來(lái)的人力資源助理工作做了準(zhǔn)備。
2、人力資源相關(guān)工作。
在進(jìn)入公司幾天之后,我對(duì)公司的運(yùn)作流程和管理有了相應(yīng)的了解,開(kāi)始輔助人力主管從事人力資源基礎(chǔ)工作。
(1)、考勤管理。
我了解到考勤對(duì)于一個(gè)公司的重要性,它更多的是一種約束監(jiān)督。為維護(hù)良好的經(jīng)營(yíng)秩序,提高工作效率,保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,以使員工保持良好的身體素質(zhì)和旺盛的精力,努力做好本職工作,我們會(huì)嚴(yán)格實(shí)行考勤管理。完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計(jì)算,公司目前擁有的員工及人員量的增加也加大了一定的難度。
(2)、招聘工作及員工培訓(xùn)工作的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和管理。
在我熟悉公司招聘環(huán)節(jié)后,依據(jù)人力資源部門(mén)的要求計(jì)劃,協(xié)助人力主管組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息,負(fù)責(zé)招聘面試,督查招聘的進(jìn)程。對(duì)于招聘這一塊,我們招聘職位,先在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,初步篩選后進(jìn)入筆試的準(zhǔn)備和監(jiān)考、面試預(yù)約、錄用、培訓(xùn)環(huán)節(jié)。
(3)、人事檔案、考核、考查工作。
給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍,首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書(shū)、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請(qǐng)書(shū)、述職報(bào)告等。每一項(xiàng)工作都必須嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待。
3、其他日常工作。
在工作需要的時(shí)候,我臨時(shí)充當(dāng)文員的角色,完成上級(jí)及因工作需要所交付的任務(wù);蛘呒缲(fù)辦公物資申請(qǐng)、發(fā)放、管理任務(wù),辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時(shí)滿足各部門(mén)的需要。
堅(jiān)持每周工作例會(huì)及工作總結(jié)、匯報(bào)制度,提高了工作人員的業(yè)務(wù)工作能力及理論、政策水平,明確了工作分工,增強(qiáng)了工作配合,提高了工作效率,收到很好的效果。
四、實(shí)習(xí)心得
經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我感受很多。使我感悟最深的是參與社會(huì)實(shí)踐是檢驗(yàn)知識(shí)的重要標(biāo)準(zhǔn)。在工作中,不是時(shí)時(shí)會(huì)有人像學(xué)校里的同學(xué)老師一樣去耐心地為我們講解,更多的是靠自己去摸索、去探究。
在實(shí)習(xí)期間,我不僅接觸了簡(jiǎn)單的編輯這一塊,還有幸在人事部門(mén)招聘小組鍛煉,主要就是學(xué)習(xí)招聘員工方面的技能。實(shí)習(xí)導(dǎo)師給我講了招聘這一職位的基本要求和主要的工作內(nèi)容,為了能讓我達(dá)到日常工作的實(shí)踐目的,老師還給我制定了一套相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,有了計(jì)劃,我的實(shí)習(xí)工作就更加的得心應(yīng)手了。
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)人力資源這一專業(yè)有了更為深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)人力資源的管理流程有了一定了解。我堅(jiān)信人才是企業(yè)發(fā)展的源泉,重視和尊重人才是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過(guò)程,讓我在改正錯(cuò)誤和彌補(bǔ)不足中成長(zhǎng)。對(duì)于初入職場(chǎng)的我來(lái)說(shuō),要學(xué)習(xí)的東西有很多,每一點(diǎn)微小的進(jìn)步都讓我欣喜,這離不開(kāi)職場(chǎng)前輩的悉心引導(dǎo)和教導(dǎo),感謝那些幫助過(guò)我的人,F(xiàn)在,對(duì)于即將步入職場(chǎng)的我來(lái)說(shuō),更多的是一份期待和躍躍欲試,我會(huì)用積極的心態(tài)和踏實(shí)的務(wù)實(shí)精神去面對(duì)即將到來(lái)的一切,努力!
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期六個(gè)月的實(shí)習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月,由部門(mén)負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門(mén)工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐,有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng),餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
xx是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén),因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好,主管還專門(mén)為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是8時(shí)工作制,一個(gè)月休息4天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時(shí)和晚上4小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒(méi)有加班費(fèi),但每個(gè)月都會(huì)有個(gè)中提成,我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門(mén),他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的”辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì)聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒(méi)有什么架子,但偶爾還的會(huì)對(duì)沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
三、心得看法
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感受,經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題的個(gè)人看法:
一、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。
所有酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣,效果怎樣。北京xx飲食有限公司的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善,但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好,畢竟北京xx飲食有限公司是一所全國(guó)連鎖店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺(jué)得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。
二、加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)一個(gè)調(diào)查,有70%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)自己的切身體會(huì),也確實(shí)感受到了其中的問(wèn)題。據(jù)我觀察,餐飲部門(mén)并沒(méi)有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng),如沒(méi)有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三、建立一套公開(kāi)透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。
據(jù)我了解,很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了,個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,他們并沒(méi)有獲得什么激勵(lì)和晉升,而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)(最多也只是發(fā)錢),事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。
四、樹(shù)立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。
一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒(méi)有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了),即員工在里面沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見(jiàn)習(xí)?偟膩(lái)說(shuō),在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在一個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后,感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在此祝愿酒店能夠越辦越好。大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
我們本著現(xiàn)實(shí)性、生活性、真實(shí)性、的原則,進(jìn)行了模擬公關(guān)策劃模擬和問(wèn)卷調(diào)查的活動(dòng)。經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí)使我們了解了當(dāng)代大學(xué)生的公關(guān)意識(shí)成為影響大學(xué)生成材和發(fā)展以及整個(gè)社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的重要因素。
在實(shí)習(xí)的一周里,我們公共事業(yè)管理專業(yè)的兩個(gè)班共同做了關(guān)于包含八個(gè)主題的媒體訪談、新聞事件、危機(jī)處理、公關(guān)策劃的公關(guān)模擬活動(dòng),緊接有進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生八個(gè)方面的問(wèn)卷調(diào)查,并將有關(guān)課題一一分組做了實(shí)踐活動(dòng)。在公關(guān)策劃中,我們幾組運(yùn)用了情景體驗(yàn),現(xiàn)場(chǎng)模擬的方式,對(duì)公關(guān)“是什么,怎么做,做的怎樣”有了詳細(xì)了解,有利于提高我們的學(xué)習(xí)積極性與掌握程度。策劃中每組成員都能夠按照規(guī)定的策劃程序:
1、確定公關(guān)目標(biāo);
2、設(shè)計(jì)主題;
3、界定公眾;
4、選擇媒體;
5、公關(guān)預(yù)算;
6、審定方案;
7、計(jì)劃書(shū)。
將方案確定下來(lái);在模擬方案時(shí),我們師生共同討論,爭(zhēng)辯、評(píng)判,在點(diǎn)評(píng)時(shí)間里,每組成員都能夠認(rèn)真聽(tīng)取其不足及優(yōu)點(diǎn),并及時(shí)對(duì)自己組的方案做及時(shí)的補(bǔ)充與修改,以求更精。
中我組活動(dòng)所做的課題為危機(jī)事件,主題為肯德基蘇丹紅事件。事件的中心內(nèi)容:圍繞著肯德基——中國(guó)地區(qū)銷售處,在其食品中發(fā)現(xiàn)含有危害人體健康的蘇丹紅,對(duì)此,肯德基中國(guó)代理商進(jìn)行了事件調(diào)查,并對(duì)此事件進(jìn)行了一系列相關(guān)處理,最終圓滿化解危機(jī)。
事件安排:組員將事件發(fā)展設(shè)置為三個(gè)場(chǎng)景;
場(chǎng)景一:醫(yī)生為病人看病,并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的(根據(jù)今日消費(fèi)者來(lái)院的病例所得)這位病人為此投訴到肯德基。
場(chǎng)景二:肯德基負(fù)責(zé)人接到投訴,立刻匯報(bào)上級(jí)并立即組建公關(guān)調(diào)查小組,調(diào)查此事件。已顧客為首要對(duì)他們進(jìn)行了慰問(wèn)。
場(chǎng)景三:關(guān)于此事件的發(fā)生,中國(guó)銷售處召開(kāi)記者招待會(huì),借用媒體向消費(fèi)者道歉。
事件結(jié)尾事件完善處理,危機(jī)成功度過(guò),銷售業(yè)績(jī)逐漸上升。
此活動(dòng)策劃的開(kāi)展,使我們開(kāi)括了思路,鍛煉了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,有新意,可行性高。接下來(lái)的幾天,我們各個(gè)組將所抽到的調(diào)查問(wèn)題,經(jīng)過(guò)小組討論專題調(diào)查,堅(jiān)持客觀性、全面性、典型性、及時(shí)性、定量化的原則,按照調(diào)查的一般程序,運(yùn)用了開(kāi)卷式問(wèn)卷方式,將制好的問(wèn)卷發(fā)放,隨后又用抽樣法進(jìn)行了回收統(tǒng)計(jì),調(diào)查結(jié)果所反映的問(wèn)題情況,我們又以報(bào)告的形式做了總結(jié),尋求了解決方案。
在實(shí)習(xí)活動(dòng)的進(jìn)行中,我們從中學(xué)到了當(dāng)一個(gè)組織怎樣處理公共關(guān)系,在面對(duì)公關(guān)危機(jī)時(shí),組織應(yīng)用的策劃技巧:
1、保持鎮(zhèn)定,判定情況;
2、謹(jǐn)慎從事,堅(jiān)決果斷;
3、言語(yǔ)委婉,態(tài)度尊重;
4、爭(zhēng)取主動(dòng),及時(shí)報(bào)道;
5、注意措辭,統(tǒng)一口徑;
6、多管齊下,多方出擊。
作為一個(gè)企業(yè),要樹(shù)立好形象,就要不斷充實(shí)自己,在突發(fā)事件,企業(yè)要有:一、當(dāng)企業(yè)形象遭受損害時(shí),應(yīng)及時(shí)采取一系列有效措施,查清事實(shí),揭示事件真相,化被動(dòng)為主動(dòng),挽回聲譽(yù);闄C(jī),變短期公關(guān)約為長(zhǎng)期公關(guān)月,可以把企業(yè)公關(guān)活動(dòng)推上一個(gè)新臺(tái)階。對(duì)此,企業(yè)還應(yīng)具備形象意識(shí)、溝通意識(shí)、公眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、合作意識(shí)、未來(lái)意識(shí),及時(shí)不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。同時(shí),我們?cè)跍贤ā⒈憩F(xiàn)等法面得到了鍛煉,增強(qiáng)了自信心與公關(guān)意識(shí),提高了我們辦事效率預(yù)處理事情的能力,讓我們了解了公共關(guān)系實(shí)實(shí)在在就在我們生活中,就發(fā)生在我們身邊,學(xué)會(huì)了怎樣利用公共關(guān)系處理與人的’關(guān)系,懂得了良好的形象的建立要細(xì)致微且,忌“大行不顧細(xì)謹(jǐn)”;任何成功人士的背后都會(huì)有一群堅(jiān)定的支持者;良好關(guān)系的建立需要有恰當(dāng)?shù)臏贤ǖ鹊取?/p>
在實(shí)習(xí)中,我們有以下幾個(gè)獲得:
1、獲得良好傳播效果
2、鍛煉了師生專業(yè)技能
3、廣交了朋友,加深了友誼
出現(xiàn)問(wèn)題主要是時(shí)間把握不準(zhǔn),表演仍有待加強(qiáng),使案例得到充分發(fā)揮。周密性應(yīng)予以高度重視,注重實(shí)際生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
此次公關(guān)實(shí)習(xí),為我們提供了實(shí)踐教學(xué)成功的模式,加深了我們公關(guān)意識(shí),讓我們?cè)趯?shí)踐活動(dòng)中邁出了一大步,達(dá)到了所需效果,希望本次活動(dòng)能都為以后活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),同時(shí)感謝,老師為我們做的詳細(xì)點(diǎn)評(píng)。大學(xué)生
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、實(shí)習(xí)目的
1.通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)參觀,了解某一產(chǎn)品的即席制造生產(chǎn)過(guò)程。
2.熟悉主要典型零件(機(jī)座,機(jī)體,曲軸,凸輪軸,齒輪等或減速機(jī)箱體,轉(zhuǎn)動(dòng)軸,齒輪等)的機(jī)械加工工藝過(guò)程,了解擬定機(jī)械加工工藝過(guò)程的一般原則及進(jìn)行工藝分析的方法。
3.了解典型零部件的裝配工藝。
4.了解一般刀、夾、量具的結(jié)構(gòu)及使用方法。
5.參觀工廠計(jì)量室與車間檢驗(yàn),了解公差與測(cè)量技術(shù)在生產(chǎn)中的應(yīng)用。
6.參觀工廠的先進(jìn)設(shè)備及特種加工,以擴(kuò)大學(xué)生的專業(yè)知識(shí)面以及對(duì)新工藝、新技術(shù)的了解。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容與要求
1.機(jī)械制造的生產(chǎn)過(guò)程:
了解該廠的主要機(jī)械設(shè)備的正個(gè)生產(chǎn)過(guò)程情況及生產(chǎn)中的主要工藝文件(如機(jī)械加工過(guò)程卡片、機(jī)械加工工序卡片等)。
2.典型零件工藝
1)箱體零件的加工:
了解某機(jī)械設(shè)備機(jī)座、機(jī)體的機(jī)械加工方法,并紀(jì)錄其工藝過(guò)程。分析箱體零件加工平面與孔系的主要加工方法。
2)軸類零件的加工:
了解軸類及其機(jī)械加工工藝并記錄其工藝過(guò)程。了解某道工序的具體加工工藝(技術(shù)要求,刀、夾、量具,切削液等)。
3)齒輪加工:
了解一至兩種齒輪的機(jī)械加工工藝,并記錄其工藝過(guò)程,分析滾齒、插齒加工的運(yùn)動(dòng)及特點(diǎn)。結(jié)合工廠的參觀,簡(jiǎn)述磨齒、等的齒輪精加工方法。
3.了解刀、夾、量具的結(jié)構(gòu)及使用方法,常用機(jī)床型號(hào)及其特點(diǎn)。
4.裝配工藝:
1)了解機(jī)械設(shè)備的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及其裝配工藝;
2)了解機(jī)械設(shè)備裝配后的最終檢驗(yàn)項(xiàng)目和檢驗(yàn)方法;
3)了解主要零部件在加工車間的檢驗(yàn)情況,論述公差與技術(shù)測(cè)量在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的實(shí)例。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xxxx機(jī)械制造有限公司
公司簡(jiǎn)介:
xxxx機(jī)械制造有限公司地處xxxx,分別距xx、xx兩個(gè)開(kāi)放城市(機(jī)場(chǎng)、港口)100公里,距xx鐵路6公里,xx高速公路10公里,xx一級(jí)公路2公里,其交通條件便利,自然條件和區(qū)位優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚,電力、水力資源豐富。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
第一,要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,或更長(zhǎng)的時(shí)間,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實(shí)習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí),我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做,從小事做起,剛開(kāi)始也只有這樣。
第三,要虛心學(xué)習(xí),不恥下問(wèn)
在工作過(guò)程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。
第四,要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹(shù)立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過(guò)本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。,但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我熟練地掌握英語(yǔ)口語(yǔ),能夠自如地與外國(guó)人交流,同時(shí)讓我懂得英語(yǔ)真的很重要,我知道只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。
總體來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時(shí),經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí),還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,并且專業(yè)對(duì)口的工作?涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的`就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)?偟膩(lái)說(shuō),作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無(wú)論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告12
我于20xx年xx月xx日至xx月xx日在xx省xxx國(guó)庫(kù)集中收付中心實(shí)習(xí),在這近六個(gè)月的實(shí)習(xí)期間里,無(wú)論是在學(xué)習(xí)上以及人際交往上我都學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的事,使我更系統(tǒng)地掌握了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),并加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)工作崗位的認(rèn)知和認(rèn)同,也培養(yǎng)了對(duì)所學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)的濃厚興趣,深刻激發(fā)了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)的積極性。
我是被安排在中心核算部,主管核算會(huì)計(jì)這一塊,進(jìn)入中心的第一印象就是中心的工作很繁忙,這與我印象中公務(wù)員是一個(gè)很清閑的職位大相徑庭!叭诵校赜形?guī)煛,我深知中心里的每一位老師都是我今后學(xué)習(xí)的對(duì)象,特別是他們?cè)诠ぷ魃险J(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,讓我感受頗深并受益匪淺。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日至x月xx日。
二、實(shí)習(xí)單位
xx公司
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路。##也說(shuō)過(guò)要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實(shí)習(xí)中,我積極協(xié)助各位老師工作,抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會(huì),理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中,我大概參加了以下的實(shí)習(xí)活動(dòng)。
四、輕松辦公室大環(huán)境
老師們個(gè)個(gè)都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對(duì)電腦的熟悉程度大都沒(méi)有我們?cè)谛W(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對(duì)如何利用電腦來(lái)休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂(lè),視頻節(jié)目以及小說(shuō)等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說(shuō)促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。
五、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,得出了一些很有價(jià)值的結(jié)論。
六、文件建檔
實(shí)習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時(shí)又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂(lè)乎,于是我主動(dòng)和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問(wèn)。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)的知識(shí)。
七、打文件和打印復(fù)印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動(dòng)代勞;蛟S是qq聊的比較多,終于發(fā)現(xiàn)收益,在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
八、給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫(kù)
實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)老師有一個(gè)電話本,大概從零六年開(kāi)始到現(xiàn)在各種時(shí)期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時(shí)很不方便,特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì)耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫(kù)里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
最后的話
總之在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會(huì)的開(kāi)端,邁向殘酷而美好的未來(lái),我要一直堅(jiān)信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn)。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年x月x日
二、實(shí)習(xí)目的:
綜合利用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能,密切聯(lián)系建筑工程實(shí)際,熟悉建筑工程預(yù)算的基本程序。初步掌握建筑工程預(yù)算的相關(guān)法規(guī)和原則,學(xué)會(huì)使用建筑工程定額手冊(cè)并初步了解建筑工程預(yù)算的相關(guān)應(yīng)用軟件。培養(yǎng)獨(dú)立進(jìn)行建筑工程預(yù)算的基本技能,完成課題項(xiàng)目的建筑工程預(yù)算。
三、工程課題:
昆鋼凌波小區(qū)商住樓0111型土建工程
四、工程簡(jiǎn)介:
昆鋼凌波小區(qū)商住樓0111型土建是框架結(jié)構(gòu)建筑,總建筑面積為1392.7平方米,建筑總高度為24.75米。一共有七層,一層為管理用房,二層以上為住宅,建筑耐火等級(jí)為二級(jí),建筑耐久年限為二級(jí),合理使用年限為50年。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
根據(jù)我們的實(shí)際情況,辛老師給我們各小組分別布置了相關(guān)課題,并分發(fā)了工程設(shè)計(jì)圖樣。我們?yōu)?人一組完成一套圖紙,在仔細(xì)分析研究圖紙后,我們擬定了預(yù)算方案,分為建筑部分和結(jié)構(gòu)部分,我進(jìn)行建筑部分的預(yù)算工作。 建筑部分的計(jì)算步驟如下:
。1)場(chǎng)地平整:根據(jù)定額手冊(cè)中的定額規(guī)則,按建筑物外墻外邊線或構(gòu)筑物底面積外邊線每邊各加2米,以平方米計(jì)算。
。2)建筑面積:因?yàn)榻ㄖ锕灿衅邔,所以建筑面積按各層面積之和進(jìn)行計(jì)算。
。3)挖基礎(chǔ)土方:工程量以立方米計(jì)算。
。4)散水:按圖示尺寸以面積平方米計(jì)算,即散水中心線長(zhǎng)度乘以散水寬度。
。5)余土外運(yùn):V運(yùn)=V挖—V填×1.14
。6)磚基礎(chǔ):基礎(chǔ)與墻身使用同一種材料時(shí),以設(shè)計(jì)室內(nèi)地坪為界。以下為基礎(chǔ),以上為墻身。
。7)砌體工程量:按扣除門(mén)窗洞口后的面積乘以墻體計(jì)算厚度以立方米計(jì)算。V=(墻身×門(mén)窗洞口—門(mén)窗洞口面積)×計(jì)算高度—獨(dú)立過(guò)梁—構(gòu)造柱體積。
(8)衛(wèi)生間的面積及貼瓷磚還有廚房的面積及貼瓷磚,都是以主墻間凈空面積進(jìn)行計(jì)算。
。9)屋面防水工程量:工程量=屋面水平面積+增加面積附加層、接縫收頭、找平層的嵌縫已計(jì)入定額內(nèi),不另計(jì)算。 建筑部分工程量計(jì)算完成后,我們根據(jù)《云南省建筑工程消耗量定額》、《云南省建筑工程措施項(xiàng)目計(jì)價(jià)辦法》進(jìn)行套價(jià)。計(jì)算總價(jià)為:1224184.42元(壹佰貳拾貳萬(wàn)肆仟壹佰捌拾肆元肆角貳分)。
六、體會(huì)與感想
通過(guò)這次為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),首先使我深切體會(huì)到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們所學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的重要性,使所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際的工作聯(lián)系起來(lái),做到理論與實(shí)際相統(tǒng)一。其次,使我初步掌握了預(yù)算說(shuō)明書(shū)的編制流程,熟悉了建筑工程預(yù)算的相關(guān)法規(guī)和原則,并初步了解工程預(yù)算相關(guān)軟件的應(yīng)用。再次,工程預(yù)算是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,需要極大的耐心和細(xì)心,我在這次的實(shí)踐中克服自己粗心和急躁的毛病,端正態(tài)度,真正做好每一件事情。在未來(lái)的工作中,我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度面對(duì)所遇到的問(wèn)題,不斷進(jìn)取,精益求精,充分體現(xiàn)人生價(jià)值和展示自我魅力,為實(shí)現(xiàn)理想而不斷奮斗!
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告14
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,實(shí)習(xí)生活結(jié)束了。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我始終保持了積極、主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,遵守公司規(guī)章制度,虛心學(xué)習(xí),也有幸得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨與指導(dǎo)以及同事的協(xié)助,采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中的具體知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的理解和經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)是我們每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)單位介紹
理財(cái)范投融資平臺(tái)隸屬于北京網(wǎng)融天下金融信息服務(wù)有限公司(和必鼎科技有限公司為兄弟公司),我們植根于民營(yíng)經(jīng)濟(jì),深刻理解民營(yíng)企業(yè)發(fā)展路徑與困惑,捻熟金融資本和產(chǎn)業(yè)資本的內(nèi)在屬性,勤勉于行業(yè)深耕。針對(duì)投資者提供一站式資產(chǎn)配置理財(cái)服務(wù)。針對(duì)中小企業(yè)提供迅捷,低成本的直接融資渠道。我們秉持價(jià)值發(fā)現(xiàn),價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值提升的核心理念,利用多年對(duì)金融產(chǎn)業(yè)與中小企業(yè)生態(tài)的深刻理解和獨(dú)特眼光,嫁接新興的風(fēng)險(xiǎn)管理模型,圍繞中小企業(yè)投融資、個(gè)人及家庭理財(cái)、投資者資產(chǎn)配置,致力于產(chǎn)業(yè)升級(jí)及產(chǎn)業(yè)均衡配置,科技金融與信貸資本適配。志在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建一個(gè)的安全,穩(wěn)健,高效的投融資普惠平臺(tái)。
二、工作內(nèi)容和過(guò)程
今年2月份我與北京網(wǎng)融天下金融信息服務(wù)有限公司簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議后,來(lái)到該公司實(shí)習(xí)。擔(dān)任公司新項(xiàng)目《理財(cái)范》的推廣運(yùn)營(yíng)專員。從20xx年2月25日到20xx年7月25日,為期5個(gè)月。在這次實(shí)習(xí)中,我充分利用了在校所學(xué)知識(shí)和《理財(cái)范》平臺(tái)技術(shù)。負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計(jì)、優(yōu)化、推廣、追蹤等運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作。在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)立負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的新項(xiàng)目《理財(cái)范》的推廣任務(wù),主要包括網(wǎng)貸導(dǎo)航頁(yè)的添加,論壇博客的軟文推廣,百度,谷歌,360,搜狗等大網(wǎng)站的合作交流,并通過(guò)自己的努力完成了《網(wǎng)貸天眼》《網(wǎng)貸之家》《融圖網(wǎng)》等網(wǎng)站的網(wǎng)貸導(dǎo)航申請(qǐng)。百度和谷歌也通過(guò)個(gè)人的努力達(dá)成初步合作。在這段時(shí)間內(nèi),網(wǎng)站的流量和IP量穩(wěn)定,運(yùn)營(yíng)正常。我們的工作時(shí)間是從上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn),中午有兩個(gè)小時(shí)的午餐時(shí)間。
三、總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我真正實(shí)現(xiàn)了由理論到實(shí)際的轉(zhuǎn)變,鍛煉了自己的動(dòng)手水平,同時(shí)也讓我理解到自己與真正專業(yè)人士的差別。我們做的這些內(nèi)容在我看來(lái)已經(jīng)受益匪淺,但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻僅僅SEO技術(shù)的皮毛,并沒(méi)有深入核心,這些工作僅僅之后真正工作的鋪墊,是必經(jīng)過(guò)程。在這五個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我看到了自己專業(yè)知識(shí)的欠缺,也獲得了經(jīng)歷和體會(huì),對(duì)于今后走上工作崗位,都有很大的協(xié)助。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),也提升了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會(huì)有爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
在這次實(shí)習(xí)工作中我總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這將會(huì)在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先,態(tài)度決定一切,工作時(shí)一定要一絲不茍積極主動(dòng),按時(shí)上下班遵守公司規(guī)章制度;當(dāng)然作為新人就要持續(xù)學(xué)習(xí),遇到自己不懂或不會(huì)的地方即時(shí)向經(jīng)理同事請(qǐng)教;在工作中勤于思考,在工作崗位上一定要勤于思考,持續(xù)改進(jìn)工作方法,提升工作效率.公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,持續(xù)地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,提升工作效率,減少工作所需時(shí)間。
四、體會(huì)
通過(guò)在《理財(cái)范》做運(yùn)營(yíng)專員的3個(gè)月來(lái)看,我受益匪淺,懂得了很多。現(xiàn)在絕大部分人都單方面看薪酬多少來(lái)做職業(yè)的決定,我任務(wù)這是不對(duì)的,應(yīng)該要有大局意識(shí),有自己的全局觀。根據(jù)自己的特長(zhǎng),專業(yè),興趣方面等綜合方面,來(lái)評(píng)估自己要做一個(gè)什么類型的工作,從事什么樣的職業(yè)!独碡(cái)范》是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái),我為這個(gè)平臺(tái)做SEO工作不但學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的相關(guān)知識(shí)而且理財(cái)方面也學(xué)到了很多的東西。隨著“寶寶們”的崛起,銀行的利息已經(jīng)不能滿足老百姓的需求了,像我們剛畢業(yè)的年輕人怎能OUT呢。下面我就用《余額寶》舉例子,余額寶與天弘基金合作能夠說(shuō)是互利互贏,天弘基金成功超越華夏基金成為中國(guó)第一大基地。兒余額寶給用戶的好處就是5%以上的利息,差不多超出銀行活期的利率的30倍。而且還是無(wú)起投門(mén)檻,靈活性高隨存隨取。而我們的理財(cái)平臺(tái)《理財(cái)范》是專業(yè)的P2B理財(cái)(個(gè)人對(duì)企業(yè)),年收益穩(wěn)定在12%--15%左右,中國(guó)知名的擔(dān)保公司做100%本息擔(dān)保,所以安全是沒(méi)問(wèn)題的,我自己和家里借了2萬(wàn)現(xiàn)金買了這個(gè)理財(cái),這僅僅一個(gè)理財(cái)規(guī)劃開(kāi)始,我還要將每月的工資拿出來(lái)一部分來(lái)做理財(cái)投資,相信這將是一筆非常大的財(cái)富。實(shí)習(xí)是一個(gè)人進(jìn)入社會(huì)的必經(jīng)之路,也許工資不會(huì)很高,干的活都是最基礎(chǔ)的,但是真正進(jìn)入社會(huì)之后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)所給你帶來(lái)的東西是特殊的。它會(huì)讓你更好的融入到這個(gè)社會(huì)。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告15
很榮幸我們xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生于20xx年來(lái)到xxx市xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來(lái)實(shí)習(xí),有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,回顧這xx個(gè)星期的實(shí)習(xí),我們?cè)诘觊L(zhǎng)和中藥老師傅的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長(zhǎng)的要求,較好的完成了自己的本職工作,在此對(duì)店長(zhǎng)和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門(mén),有采購(gòu)部,防損部,營(yíng)運(yùn)部,行政部,財(cái)務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營(yíng)運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店,而分店主要由店長(zhǎng),營(yíng)業(yè)員和收銀員,理貨員組成。
一:實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的安排
時(shí)間:20xx年x月x日
人數(shù):xx人
二:實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)
在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在店長(zhǎng)的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平,豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放是按類別來(lái)的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再在此基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計(jì)生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對(duì)不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,要用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項(xiàng),同時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn)。不同的藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營(yíng)業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三:加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)
通過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以輕心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí),更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中,服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不能像在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要小心,慎重,對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
四:存在的問(wèn)題
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問(wèn)題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語(yǔ)氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說(shuō)的是非普通話帶點(diǎn)口音,一定要注意力集中,不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯(cuò)。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見(jiàn)過(guò)期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時(shí)打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五:建議
通過(guò)這xx個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作,使我們大致的了解了xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識(shí),使我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí)。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議:
一:在一些較大的醫(yī)藥賣場(chǎng)配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二:在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí),要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。
三:要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
四:領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
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