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在證券公司的實習(xí)總結(jié)集合
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編幫大家整理的在證券公司的實習(xí)總結(jié)集合,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
在證券公司的實習(xí)總結(jié)集合1
一、實習(xí)說明
(1)實習(xí)時間:20xx年x月20xx年x月
。2)實習(xí)地點:XX證券公司營業(yè)部
。3)實習(xí)性質(zhì):大四在校實習(xí)
二、實習(xí)單位簡介
XX證券股份有限公司是經(jīng)中國證監(jiān)會批準(zhǔn),由XX有限責(zé)任公司作為主發(fā)起人,聯(lián)合4家國內(nèi)投資者共同發(fā)起設(shè)立,于20xx年x月x日正式成立的全國性綜合類證券公司。XX有限責(zé)任公司為公司實際控制人。公司本部設(shè)在北京,注冊資本為60億元人民幣。截至20xx年底,公司共有員工11500余人。
公司的經(jīng)營范圍包括:證券經(jīng)紀,證券投資咨詢,與證券交易、證券投資活動有關(guān)的財務(wù)顧問,證券承銷與保薦,證券自營,證券資產(chǎn)管理,融資融券,以及中國證監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
公司旗下?lián)碛秀y河創(chuàng)新資本管理有限公司、中國銀河國際金融控股有限公司和銀河期貨有限公司。
三、實習(xí)環(huán)境
實習(xí)期間,我在實習(xí)辦公室的的一個辦公室,營銷部門主要從事于客戶開戶轉(zhuǎn)戶銷戶以及給客戶傳達信息以及幫助客戶更好的理財?shù)囊粋部門。我被安排在該部門的一個小組工作,該部門有經(jīng)理1名,組員7名。
四、實習(xí)過程
起初,剛進辦公室的時候,關(guān)于證券營銷的一切對我來說都是陌生的。因為要自己去挖掘潛在的客戶,對于沒有經(jīng)驗的人是不知道從何下手的,呈現(xiàn)在眼前的是一片黑暗,讓我摸不到前行的路,讓人的心中不免有些茫然,所以我告訴自己能學(xué)到的以及要提高的東西真的會很多。
第一天經(jīng)理就叫我留下來先看看他們的雜志,并且注意他們的日常的工作,在下午的時候經(jīng)理說要出去宣傳正在熱銷的一直債券,并且給了我們很多宣傳單,然后他帶我們?nèi)ネ饷姘l(fā),起初我很有熱情,覺得年輕人嘛!總是要努力的,隨后我們大家心激昂的開始了工作,我們首先去了附近的門店,剛開始進去后我們和人家說有一種債券,年收益率可以達到10%,但是由于他們對于債券完全不了解,所以我展開了一番講解,浪費了很多時間,后來經(jīng)理告訴我們這樣很浪費時間,并且效率低下,于是我們講我們要講的東西進行了一個精簡,這樣的話有感興趣的人我們再去仔細的講,就這樣我學(xué)會了怎樣簡單的去營銷,隨后我們走了五六家店面,但是幾乎沒有人感興趣,或者說應(yīng)該是不太相信我們,因為這些原因我們猜想可能是我們面向的人群不適合,隨后我們看到很多老爺爺在附近下象棋,這時候經(jīng)理告訴我們,現(xiàn)在的老人們手里有一些閑錢,但是還不知道怎么來理財,所以他們應(yīng)該會比較容易接受我們的債券,就這樣我們?nèi)ニ麄兡抢锪恕?/p>
首先的是一個自我和產(chǎn)品的介紹,聽后有些人比較感興趣,但是大部分人心里還是有所戒備的,遇到這個問題要怎么解決呢,要建立人們對你的信任,就要給他們展示不能輕易虛造出來的能夠證明你身份的事物,我們就對他們說如果感興趣可以來我們營業(yè)部詳細的講一下,于是就這樣有個叔叔就跟我們回了營業(yè)部,完成了今天的工作,收獲就是那個叔叔買了14萬的債券。
第一天的工作讓我學(xué)到了營銷首先要確立主要的受眾人群,其次要把握時間,只給感興趣的人深層次的講解,最后一點就是要讓客戶相信我們。
接下來的日子里學(xué)會了開戶,轉(zhuǎn)戶以及銷戶的各個程序,我們只給行業(yè)一定要會的就是技術(shù)分析,這樣才會給客戶做到最滿意的服務(wù),起初我什么都不懂,于是就經(jīng)常去請教辦公室別的人,但是后來發(fā)現(xiàn)別人有些厭倦,我意識到我的問題太多了,最后權(quán)衡之際是要先獨立的來解決自己遇到的問題,而不是有問題就去問別人,自己經(jīng)過努力實在解決不了的問題再去請教別人。
在我們辦公室里的很多同事的工作都做的特別好,一個月都能達到七八個有效客戶,我曾經(jīng)問過他們是怎樣獲得這么多的客戶資源,最后我體會到,是靠一點點的積累,也就是說起步是難的,但是只要你堅持不懈,工作一定會完成的比較理想。來銀河證券真的沒有白來,學(xué)會了在學(xué)校永遠學(xué)不到的東西。
五、實習(xí)期工作總結(jié)和收獲
1、首先是個人角色的轉(zhuǎn)換及整個人際關(guān)系的變化——學(xué)校里成績不錯的'學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實習(xí)生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人同樣,適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變,真正融入到工作單位這個與學(xué)校全然不同的社會大環(huán)境中。
2、在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時,最大的體會莫過于實際工作方面的收獲。特別是在實習(xí)過程中,在實習(xí)過程中使我感受最深、受益最大的就是這種堅持的工作作風(fēng)。通過一點點人脈的積累,每一天都多認識幾個人,時間長了你會發(fā)現(xiàn)你的人脈很廣。
3、走出校門,踏進社會,不能把自己要求太高。因為期望越大,失望可能會越大,但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認為我在學(xué)校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課,自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭,沒有任何實踐經(jīng)驗,只有繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷增長和擴展知識面,才能使自己在社會占有一席之地。
4、多聽、多看、多想、多做、少說。要知道自己是否能勝任這份工作,關(guān)鍵在于你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使自己以前沒有學(xué)過的專業(yè)知識,也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好,就算自己有基礎(chǔ)也不可能把工作做好。比如我剛到銀河證券來工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)并沒有太大的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭疼,可是經(jīng)過工作中不斷的學(xué)習(xí)中,多看別人怎么做,多聽別人怎么說,多想自己又該怎么去做,然后自己親自動手實踐。終于在短短幾天對工作有了系統(tǒng)的認知。這光靠嘴巴說是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度,才能把事請干到最好。
5、虛心學(xué)習(xí)。在實習(xí)過程中,我們碰到很多問題,有的是我們懂得的,但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應(yīng)該要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認為自己懂得一些皮毛后就飄飄然,要把社會實踐當(dāng)成我們真正的老師。
6、錯不可怕,就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,領(lǐng)導(dǎo)會糾正并且原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,拿你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。經(jīng)過這次實習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變,以前我總是想找一份適合自己愛好的工作,可是現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸,所以我們現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好的機會來臨,要建立起自己的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理,學(xué)會在社會上獨立,敢于參加社會的競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。在就是保持一顆思考、學(xué)習(xí)的心。作為一位大學(xué)生,最重要的就是自己的學(xué)習(xí)思考能力。
總之,畢業(yè)實習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備,無論是心態(tài)上還是技能上,F(xiàn)代社會的競爭是殘酷的,但是只要努力的付出,我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花朵,結(jié)出成功的果實。
在證券公司的實習(xí)總結(jié)集合2
春節(jié)過后,作為一名即將大學(xué)畢業(yè)?粕奈,很榮幸地來到東莞證券經(jīng)濟有限責(zé)任公司的橋頭證券服務(wù)部進行為期3個月的實習(xí)。通過3個月的實習(xí),從對證券業(yè)的略知皮毛到認識頗深,其中學(xué)習(xí)到了很多東西,人也更加成熟了。
一、實習(xí)單位介紹
東莞市橋頭鎮(zhèn)東莞證券橋頭服務(wù)部配有熱自助委托機200臺,采用新一代、大智慧、通達信雙行情分析系統(tǒng),集中交易平臺,主要從事提供銀證三方存管業(yè)務(wù)、銷售理財產(chǎn)品等業(yè)務(wù),滿足上班族需要的預(yù)約開戶、夜市委托、網(wǎng)上專家對話、電子郵件、咨詢電話、金股短信、QQ股票群等一對一理財經(jīng)理投資分析建議;場內(nèi)每日股票廣播、股市沙龍等。
二、實習(xí)目的
通過到證券公司實習(xí),了解了證券公司的職能,提高自己的對證券行業(yè)認知能力,在與客戶交流的過程中,鍛煉自己的溝通、交流和處理問題的能力,讓自己迅速適應(yīng)社會。作為一名會計專業(yè)的畢業(yè)生,證券市場與會計工作息息相關(guān),在全球金融危機的情況下,更需要通過理論與實際的結(jié)合,擴寬知識面,進一步提高自己的思想覺悟與業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便培養(yǎng)自己成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
三、實習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬┳C券行業(yè)的晨會
每天的工作從晨會開始。晨會中會講解每日報紙上的國內(nèi)外新聞,時常不經(jīng)意的一條消息,也可能會對證券市場產(chǎn)生影響,這也許將改變我今后看報看電視的視角。而在客戶服務(wù)部經(jīng)理們對各板塊進行技術(shù)分析時,成堆的證券專業(yè)術(shù)對我而言語簡直不知所云,也只得盡力將那些專業(yè)術(shù)語記下來,回去上網(wǎng)查詢。實習(xí)期間還參加了針對客戶經(jīng)理的培訓(xùn),學(xué)的東西挺繁雜:圖形、均線、時間之窗、各類指標(biāo)、歷史典故、易經(jīng)八卦、為人處事、發(fā)家奮斗等,反正學(xué)的很開心的,也著實體會到身旁與我同歲的各位經(jīng)理們生活之不易,工作壓力之巨。
。ǘ┦煜ぷC券行業(yè)基本工作
由于是新員工,我被安排到柜臺部學(xué)習(xí)如何給新證券客戶開戶。首先是開設(shè)滬深兩市股東卡,之后辦理資金帳戶,接著去銀行辦理三方存管。當(dāng)這些手續(xù)都辦理好了就可以入市炒股了。開戶流程看似簡單,但各種不確定情況也層出不窮,需要柜臺人員有很強的應(yīng)變能力,并能夠嚴格遵守各項業(yè)務(wù)規(guī)章。柜臺部是一個服務(wù)部門,講求的是為客戶提供準(zhǔn)確高效的服務(wù),在我所在的這段時間里,行情算比較好,有點小牛的跡象。早上來開戶的人比較的多,我忙碌于幫客戶填表和復(fù)印資料中。
。ㄈ┛偨Y(jié)工作與參與培訓(xùn)
實習(xí)工作的安排相當(dāng)緊湊,每天收市之后我們要回總部開會或者參與培訓(xùn),每逢星期三晚上都得參與針對新員工與新股民的培訓(xùn),而且公司要求我們半年之內(nèi)要取得證券從業(yè)資格證,學(xué)習(xí)任務(wù)異常繁重。經(jīng)過這幾個月公司與東莞總部搞的活動和培訓(xùn),讓我學(xué)到好多關(guān)于證券這一方面的很多知識,使我從一竅不通變成客戶問我什么我都對答如流的“專家”。實習(xí)效果非常好,不僅讓我加強了專業(yè)知道,還拓寬了專業(yè)外視野。
。ㄋ模┫蚪(jīng)驗豐富的員工學(xué)習(xí)
每天收市后我都會去請教客服務(wù)部的華哥關(guān)于一些K線圖的知識。跟他學(xué)習(xí)確實很有趣,他很愿意教授我們這些新人知識,一講起股票來就相當(dāng)?shù)呐d奮。據(jù)說他以前也是從我們這樣的渠道營銷中走過來的,最厲害的是他曾一天開過300多個戶,讓我們佩服得五體投地。
。ㄎ澹、下派農(nóng)村信用合作社駐點
工作了一個星期后,我被派到了農(nóng)村信用合作社這個駐點幫客戶開戶,也迎來了新的挑戰(zhàn)。到了銀行駐點就可以開始有自己的客戶群了,反正一有人來看股票,我們就會跟他聊聊股票的事情,要是還沒開戶的就順其自然地成為我的客戶了。日子一天天過去,我慢慢地積累了大量與客戶打交道的經(jīng)驗,恰逢這段時間的股市行情偏暖,使我積累了一些客戶。在這些日子里最主要的是學(xué)會了如何跟人很好的溝通和同事間的相處,特別是到銀行駐點更需要跟銀行的員工們打好交道,這樣辦起事來才方便得多,一有客戶需要開戶,她們也會給我們介紹。
四、實習(xí)中運用所學(xué)知識分析解決問題的情況
。ㄒ唬┩顿Y風(fēng)險性的運用
在實習(xí)期間,我覺得運用到所學(xué)知識來解決實習(xí)中存在的問題,作為一名駐點銀行的證券工作人員,面對前來咨詢的都是股票市場的新手,我不能盲目地拉客人開戶,老師在課堂上教導(dǎo)投資有風(fēng)險,要做一個理性的投資者。同樣,我在實習(xí)中,把我在課堂上所學(xué)到的知識,傳輸給來咨詢的客人。
股票投資之所以這樣吸引人,主要在于它的高風(fēng)險與高收益。它能夠在很短的時間里為投資者帶來巨大的財富,同時也能讓你的財富化為烏有。對于投資者來說,要想在股票投資上獲得成功,就必須正確認識股票投資。只有正確認識股票與人生的關(guān)系以及對人生的作用之后,才能夠以平和的心態(tài),在股市里游刃有余。
。ǘ┩顿Y理念的運用
著名的投資家巴菲特對股票投資與人生的關(guān)系有一個非常正確、清晰的認識。回首巴菲特的成功之路,我們可以看出他是一個用“善念”投資的人。所謂善念,可以歸納為善立志、善結(jié)緣、善取之等三個方面。股市確實是一個誘人的地方,那些想要獲得巨大財富的人趨之若鶩。但是,很多人在金錢面前迷失了方向,之所以造成這種情況,主要是他們錯誤地認識了股票投資與人生的關(guān)系,以及股票在人生中的作用。實際上,股票投資與任何一種賺錢方式都沒有區(qū)別,我們不能在其高額的利潤面前亂了陣腳。
五、實習(xí)的收獲與體會
。ㄒ唬淞⒄_的屬于自己的投資理念
投資觀念就仿佛一面旗幟,引領(lǐng)你向著正確的方向前進。當(dāng)你在為某項投資舉棋不定時,正確的投資觀念就會起到一盞明燈的作用,幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關(guān)鍵,就在于樹立了正確的投資觀念。他的`投資觀念非常獨特,且非常實用。在巴菲特眼里,注重股票內(nèi)在價值,買進市場價格低于其內(nèi)在價值的股票,長期持有,重視企業(yè)的贏利能力,不理會市場變化,也不擔(dān)心短期的股票波動。這樣,成功就不會是一件遙遠的事情。巴菲特常告誡那些投身于一日數(shù)變的股市或者希望股票投資來發(fā)大財?shù)娜,必須樹立一個正確的投資觀念,
然后堅持到底。這一點,很多股票投資者無法做到。原因是他們無法克服浮躁的情緒。其實巴菲特自己,也為成功交納了許多學(xué)費,遭遇失敗使他立即總結(jié)經(jīng)驗,逐漸樹立自己的投資觀念與原則。
。ǘ┻m時止損與分散風(fēng)險
我不知道該怎么樣強調(diào)這幾個字的重要,我也不知道該怎么解釋這幾個字,但這是炒股的最基本的行為準(zhǔn)則。要想在股市里清醒地投資,清醒地賺錢,我們就應(yīng)該明白投資家巴菲特的“善念”。只有領(lǐng)悟了善念的真正意義,才能夠保持清醒的頭腦,清醒地進行股票投資。
。ㄈ┕ぷ鲬B(tài)度與知識積累
1、像證券這樣的服務(wù)行業(yè)就是要有耐心,能忍耐,用友好的態(tài)度對待客戶。隨著社會的發(fā)展與進步,我國的服務(wù)行業(yè)這幾年發(fā)展很快。以前被很多國有企業(yè)忽視的服務(wù)態(tài)度問題,也越來越被各行各業(yè)所重視,差異化經(jīng)營實際上還是體現(xiàn)在自身的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度上。有好的服務(wù)態(tài)度是證券行業(yè)的基礎(chǔ),客人滿意了你的工作,才能為有佳業(yè)績。
2、證券這些專業(yè)東西真的需要不斷學(xué)習(xí)不斷積累。時刻關(guān)心這世界經(jīng)濟發(fā)展,多看證券類書籍,掌握專業(yè)知識,吸取經(jīng)驗,除了專業(yè)內(nèi)的知識,還應(yīng)該擴充知識面,學(xué)習(xí)與證券行業(yè)相關(guān)知識,例如:財會知識。
總之,這次實習(xí)是一次令人難忘的經(jīng)歷,讓我零距離的接觸了證券公司,學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,獲益良多,讓我學(xué)會了怎樣與人溝通,鍛煉了我的口才,使我各方面的能力都有所提高,同時又認識了很多朋友。
六、對實習(xí)單位的建議
1、希望證券公司盡量構(gòu)建團隊文化,增強團隊凝聚力;
2、部門與部門之間應(yīng)該互相合作,互相幫助;
3、工資派發(fā)要準(zhǔn)時,工作任務(wù)分配更加合理,部門分工應(yīng)該更加明確。
后記
為期三個月的證券公司實習(xí)準(zhǔn)備結(jié)束了,此時的我,心情十分激動。剛踏出校園時的我迷茫與無知,如今,滿載而歸。我十分感謝東莞證券橋頭服務(wù)部,全因有東莞證券橋頭服務(wù)部對我的悉心栽培,給我提供了這樣好的實習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,讓我學(xué)會了許多東西。在實習(xí)過程中,我除了收獲了許多證券行業(yè)的知識,學(xué)會如何處理人際關(guān)系,學(xué)會了如何與客戶溝通,提高了個人工作能力。還認識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,成為了好朋友,這也就讓我學(xué)會了怎樣在公司里與同事相處。他們情同我的師兄、師姐,對我關(guān)懷備至,經(jīng)常指導(dǎo)我的工作,還教會我許多做人的道理,在這里特別感謝李副總,珍姐,芳姐,光哥,認識你們是我人生的一筆寶貴的財富。
最后,感謝東莞理工學(xué)院城市學(xué)院所有教過我得老師,在大學(xué)期間對我們辛勤教導(dǎo),為我們的專業(yè)知識打下堅實的基礎(chǔ),感謝鄺老師在實習(xí)期間對我關(guān)心與指導(dǎo)。
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