關(guān)于在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告錦集
在生活中,報(bào)告與我們的生活緊密相連,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?下面是小編精心整理的關(guān)于在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告錦集,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
關(guān)于在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告錦集1
一、實(shí)習(xí)基本情況
實(shí)習(xí)時(shí)間:3月14日———4月13日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國(guó)銀行支行
實(shí)習(xí)目的:熟悉中國(guó)銀行內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作流程,了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊,對(duì)銀行工作及知識(shí)有個(gè)具體的認(rèn)知,促使返校后能對(duì)缺漏的理論知識(shí)及時(shí)補(bǔ)足。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
第一周。第二周:實(shí)習(xí)于業(yè)務(wù)發(fā)展部
在這個(gè)部門(mén)呆了兩周,很慶幸遇到了很好的老師,他們教給了我很多。這個(gè)辦公室比較大,有6個(gè)人在這辦公,他們分別姓黃,蔣,劉,雷,秦等。我通常叫他們老師。這個(gè)部門(mén)主要負(fù)責(zé)銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)。
其中一個(gè)姓黃的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù)。主要是處理大量的文案資料。大學(xué)期間經(jīng)?吹接腥说綄嬍襾(lái)推薦大家辦信用卡,還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道,這種讓客戶填寫(xiě)的資料單只是很少的一部分工作內(nèi)容而已,其實(shí)銀行工作人員還要將這些資料的信息反復(fù)使用,制作成很多其他的文檔資料,比如說(shuō)客戶信用評(píng)分表,客戶信息表等等。內(nèi)容很簡(jiǎn)單,做的東西也基本上是在不斷重復(fù),枯燥是難免的。不過(guò)這份差讓我明白了工作就是需要細(xì)致,哪怕是小到把資料按左上角對(duì)齊整這樣的事,也可以反映出你工作是否足夠認(rèn)真。細(xì)節(jié)決定成敗,看來(lái)這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。
談到放貸業(yè)務(wù),真的覺(jué)得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時(shí)常看到他們加班,有時(shí)還加班到很晚。有一天我就跟著一個(gè)老師加班到七點(diǎn)半(五點(diǎn)半下班),那天真的是餓慘了,后來(lái)跟其他的朋友一交流,才知道步入社會(huì)后加班是常事,我不抵觸加班,我覺(jué)得如果有工作需要還是應(yīng)該多為自己所在單位做貢獻(xiàn)的,但是我認(rèn)為不能將加班演變成一種制度,如此一來(lái)員工們的合法權(quán)益要如何得到保障,這不是阻礙我國(guó)法制建設(shè)的進(jìn)程么?扯遠(yuǎn)了,還是談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧,銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過(guò)程中,非常注重客戶資信的調(diào)查,像個(gè)人信用記錄是否良好,還款來(lái)源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級(jí)、二級(jí)檔案,要掃描客戶資料,還要客戶多處親筆簽字?此坪(jiǎn)單,實(shí)則非常繁瑣。較讓我印象深刻的是,辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問(wèn),各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,很有一番股票市場(chǎng)的熱騰氛圍。
第三周:實(shí)習(xí)于綜合部
在這個(gè)部門(mén)呆了一周,如果說(shuō)在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些實(shí)踐操作的皮毛,那么在這里我學(xué)到的純粹是理論知識(shí)和“少說(shuō)話,多干事”的工作態(tài)度。這個(gè)辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清,里面只有三個(gè)老師,他們很少閑聊,即使說(shuō)話也大多不離工作內(nèi)容,要么是詢問(wèn)他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識(shí),要么就討論工作上的事。因?yàn)樗麄冎v的都是比較專(zhuān)業(yè)性的東西,我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買(mǎi)20卷雙面不干膠,我只知道什么是雙面膠,不知道什么是雙面不干膠,我問(wèn)了他大概買(mǎi)成多少錢(qián)一卷,他說(shuō)2、3塊。自認(rèn)為這已經(jīng)問(wèn)得很詳細(xì)了,但當(dāng)我買(mǎi)回來(lái)時(shí)他們說(shuō)寬了,于是我就去換,換了后那個(gè)姐姐又說(shuō)價(jià)值不到20元,不能開(kāi)發(fā)票,我央求了半天總算開(kāi)到了發(fā)票。總結(jié)就是一點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)交給你任務(wù)時(shí)一定要問(wèn)清楚點(diǎn),否則不但領(lǐng)導(dǎo)不滿意,自己也費(fèi)力費(fèi)時(shí)間。
在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中還閱覽了余額表和憑證,但很多都看不懂,大概是會(huì)計(jì)的知識(shí)太欠缺,以后要狠補(bǔ)。在這學(xué)到較多的東西就是他們辦公室的工作風(fēng)氣:少說(shuō)話,多做事。我想這個(gè)信念會(huì)給我以后的`工作帶去福音。
第四周:實(shí)習(xí)于營(yíng)業(yè)部
營(yíng)業(yè)部大家都很熟悉,就是俗稱(chēng)的柜臺(tái)和大堂業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作較累但是也較充實(shí),成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩(wěn)重的感覺(jué),但我較懷念的是營(yíng)業(yè)部。因?yàn)檫@兒有三個(gè)坐柜的是去年進(jìn)去的大學(xué)生,其中一個(gè)還是我們西財(cái)畢業(yè)的呢。所以覺(jué)得他們特別親切。我們?cè)谝黄饡r(shí)共同語(yǔ)言很多,所以大有找到了志同道合者的感覺(jué)。在這幾天中,他們很耐心的教會(huì)了我很多柜臺(tái)技能和知識(shí):交易碼,點(diǎn)鈔,打捆,捆錢(qián),掛失等等,各種不同分類(lèi)的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。
工作的間隙,我時(shí)常看到帶我的師傅在扎賬,我開(kāi)玩笑說(shuō)他有強(qiáng)迫癥,他告訴我不放心,因?yàn)殂y行點(diǎn)錯(cuò)了錢(qián)要自己負(fù)責(zé),所以他一旦沒(méi)事就扎賬。想來(lái)銀行這個(gè)規(guī)定可以促使柜員們工作更專(zhuān)注和認(rèn)真,但是總覺(jué)得還是犧牲了不忿工作效率,增添了員工壓力。
本人的實(shí)習(xí)主要是前面四周,另外還有一天專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)了中國(guó)銀行的規(guī)章制度和柜臺(tái)業(yè)務(wù)理論知識(shí)。另外在銀行的一大收獲是學(xué)會(huì)了五筆打字,常言道:技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的?傊强吹搅算y行員工們操作各類(lèi)業(yè)務(wù),自己也去切實(shí)體驗(yàn)了其中一些業(yè)務(wù)流程?吹搅四切┞殬I(yè)人士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),自己也學(xué)到了很多東西,其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏。
關(guān)于在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告錦集2
為了增加對(duì)金融行業(yè)的了解,熟悉銀行基本業(yè)務(wù)的工作流程,對(duì)以后走上工作崗位有個(gè)提前的認(rèn)識(shí),我于2月25日至4月12日在長(zhǎng)沙銀行株洲支行進(jìn)行了為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位為大堂經(jīng)理助理,工作內(nèi)容為協(xié)助大堂經(jīng)理接待客戶,幫助客戶填寫(xiě)單據(jù),引導(dǎo)客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)以及幫助辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題的客戶解決問(wèn)題。在實(shí)習(xí)期間,我把自己當(dāng)做長(zhǎng)沙銀行的正式員工來(lái)要求自己,熱情的為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶服務(wù),遇到不懂的地方虛心向前輩求教。通過(guò)本次實(shí)習(xí),我對(duì)銀行的工作性質(zhì)、長(zhǎng)沙銀行的文化氛圍和長(zhǎng)沙銀行的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品有了大致的了解,在與同事和客戶的接觸中也加強(qiáng)了我待人處事的能力。
一、長(zhǎng)沙銀行概況
(一)長(zhǎng)沙銀行概況
長(zhǎng)沙銀行前身為成立于1997年5月的長(zhǎng)沙市商業(yè)銀行,是湖南省首家區(qū)域性股份制商業(yè)銀行。立行以來(lái),長(zhǎng)沙銀行始終堅(jiān)持“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)市民”的市場(chǎng)定位,致力于成為對(duì)市政建設(shè)支持力度最大,對(duì)中小企業(yè)和市民服務(wù)最貼心的商業(yè)銀行。聯(lián)保貸款、快典貸、轉(zhuǎn)賬支付卡等創(chuàng)新型產(chǎn)品的相繼推出,給廣大小微企業(yè)送去了福音;壹站通數(shù)字社區(qū)的遍布星城,走進(jìn)千家萬(wàn)戶,極大的方便了市民的日常生活。
。ǘ┲曛拗懈艣r
6月19日,長(zhǎng)沙銀行株洲支行正式開(kāi)業(yè)。株洲支行是長(zhǎng)沙銀行首家區(qū)域化分支機(jī)構(gòu),標(biāo)志著長(zhǎng)沙銀行成為了湖南首家真正意義上的區(qū)域性股份制商業(yè)銀行。長(zhǎng)沙銀行進(jìn)駐株洲后,株洲支行著重突出“政務(wù)銀行、中小企業(yè)銀行、市民銀行”三大業(yè)務(wù)特色,積極融入株洲地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,不斷完善內(nèi)部管理,深化特色定位,著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,以豐富的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、靈活的機(jī)制、規(guī)范的運(yùn)作,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,樹(shù)立良好市場(chǎng)形象。
二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
。ㄒ唬┕ぷ魅蝿(wù)
在實(shí)習(xí)期間我大部分的時(shí)間是跟隨著大堂經(jīng)理工作,我的工作地點(diǎn)就在銀行門(mén)口的接待臺(tái),接待臺(tái)雖小但負(fù)責(zé)的事情卻是在整個(gè)銀行范圍內(nèi)的引導(dǎo)分流客戶,根據(jù)客戶所需辦理的業(yè)務(wù)將客戶分流,一定程度上保證了整個(gè)支行營(yíng)業(yè)廳工作的有序進(jìn)行,可以說(shuō)前臺(tái)的工作就似整個(gè)銀行的管家一樣。前臺(tái)的工作內(nèi)容簡(jiǎn)單而瑣屑,從教客戶正確填寫(xiě)所需辦理業(yè)務(wù)的單據(jù),提醒客戶所需證件到聯(lián)絡(luò)客戶經(jīng)理,銀行業(yè)務(wù)的咨詢等,事無(wú)巨細(xì)都包括在了大堂經(jīng)理的工作范圍內(nèi)。記得去實(shí)習(xí)的第一天負(fù)責(zé)帶我的李經(jīng)理就叮囑我在前臺(tái)工作時(shí)一定要有耐心,有時(shí)候會(huì)幾件事一起來(lái)也不要急,要根據(jù)當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)辦理情況靈活處理,雖然我就在前臺(tái)實(shí)習(xí)了一個(gè)多月,但在這個(gè)崗位上我的與人交流溝通能力得到了很大提高,第一天在前臺(tái)詢問(wèn)客戶需要辦理的業(yè)務(wù)時(shí)我都是相當(dāng)靦腆的,說(shuō)話的聲音也很小,都不太敢與客戶進(jìn)行交流,通過(guò)一個(gè)星期的鍛煉后,我已經(jīng)可以大方地面帶笑容地詢問(wèn)客戶,看見(jiàn)在ATM機(jī)前為難的客戶時(shí)也會(huì)主動(dòng)上前詢問(wèn)幫助其解決問(wèn)題。
。ǘ┕ぷ鹘(jīng)驗(yàn)
銀行規(guī)定的是九點(diǎn)開(kāi)始營(yíng)業(yè),可是基本上八點(diǎn)半的時(shí)候就會(huì)有一小部分人等待在銀行門(mén)口了,在每天上午十點(diǎn)的時(shí)候銀行的客戶量達(dá)到最大,導(dǎo)致的最直接的影響就是排隊(duì)等候的現(xiàn)象。由于我的工作崗位在前臺(tái),叫號(hào)機(jī)可以說(shuō)是我在株洲支行實(shí)習(xí)期間的接觸最多的機(jī)器了,基本上在十點(diǎn)左右的時(shí)候叫號(hào)機(jī)上顯示的等候人數(shù)是在50左右,上午株洲支行辦理業(yè)務(wù)的窗口有兩個(gè),按平均一個(gè)人辦理業(yè)務(wù)需要4分鐘計(jì)算,排在最后面的客戶至少得等待一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間才能辦理到業(yè)務(wù)。相對(duì)上午的門(mén)庭若市,下午銀行的客戶量會(huì)明顯減少,其中一點(diǎn)到三點(diǎn)這段時(shí)間基本上是沒(méi)有客戶來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的,銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間與客戶工作時(shí)間沖突時(shí)造成這一現(xiàn)象的基本原因,而支行經(jīng)理也根據(jù)這一現(xiàn)象合理安排柜臺(tái)的開(kāi)放數(shù),上午有兩個(gè)柜臺(tái)開(kāi)放可供辦理業(yè)務(wù),下午則只有一個(gè)柜臺(tái)開(kāi)放,充分利用柜臺(tái)資源。通過(guò)在實(shí)習(xí)期間的觀察與客戶的反應(yīng),我覺(jué)得銀行可以在叫號(hào)機(jī)上加上一個(gè)時(shí)間估算,讓排隊(duì)的客戶大致知道自己需要等候的時(shí)間,這樣根據(jù)時(shí)間的長(zhǎng)短可以讓還有其他事情要做的客戶先去做其他的事情,到了大概的時(shí)間再來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)。
(三)工作感想
可以說(shuō)現(xiàn)在很多企業(yè)都在倡導(dǎo)創(chuàng)建企業(yè)文化來(lái)打響企業(yè)品牌和增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,長(zhǎng)沙銀行以“千心團(tuán)隊(duì)”彰顯活力,不斷推進(jìn)“人才強(qiáng)行”和“人本關(guān)懷”,完善機(jī)制,落實(shí)措施、努力打造專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、商行化的“千心團(tuán)隊(duì)”,一方面以發(fā)展的成就鼓舞員工,以發(fā)展的前景吸引員工,以發(fā)展的成果惠及員工;另一方面通過(guò)不斷強(qiáng)化“千心文化”的內(nèi)在凝聚力和感召力,千心合一奔發(fā)展,“和諧、穩(wěn)健、發(fā)展”已經(jīng)成為長(zhǎng)沙銀行的主旋律。我在長(zhǎng)沙銀行株洲支行實(shí)習(xí)期間,感受最深的一件事情是每天在銀行開(kāi)門(mén)之前二十分鐘時(shí)間,經(jīng)理會(huì)和所有職員一起先把銀行打掃一遍銀行,把地拖干凈,將表格、宣傳手冊(cè)、筆都整理歸位,用干凈舒適的環(huán)境來(lái)迎接新的工作日和客戶。我想這也是長(zhǎng)沙銀行的千心文化氛圍中的一種體現(xiàn)吧,至少是我在株洲支行感受到長(zhǎng)沙銀行熱忱為客戶服務(wù)中最直接的體現(xiàn),也是株洲支行從上到下團(tuán)結(jié)一致為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表現(xiàn)。
。ㄋ模┕ぷ鹘ㄗh
作為株洲支行里面小小的一名實(shí)習(xí)生,我也熱愛(ài)這個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的集體,結(jié)合我在株洲支行工作的經(jīng)歷,下面我來(lái)談?wù)勎业慕ㄗh。我覺(jué)得目前株洲支行的客戶群體還不夠廣泛,很多潛在的客戶群都沒(méi)有抓住,很多長(zhǎng)沙銀行的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)都沒(méi)得到很好的推廣,在對(duì)株洲支行附近的.環(huán)境進(jìn)行考察后,我覺(jué)得株洲支行在短時(shí)間內(nèi)可以在白領(lǐng)階層中推廣銀行卡,發(fā)展網(wǎng)銀業(yè)務(wù),現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物可以說(shuō)在年輕群體和家庭中相當(dāng)受歡迎,株洲支行可以以此為契機(jī),在附近的公司單位中大力推廣銀行卡,擴(kuò)大客戶面,還可以與附近的商場(chǎng)與醫(yī)院建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,對(duì)在商場(chǎng)用長(zhǎng)沙銀行銀行卡的客戶給予一定的優(yōu)惠,鼓勵(lì)客戶在商場(chǎng)使用長(zhǎng)沙銀行信用卡消費(fèi)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
。ㄒ唬﹪(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)造就一流的服務(wù)
銀行的工作并不是我們想像的那么輕松的,最基本的,銀行對(duì)職員的衣著打伴,言談舉止有著相當(dāng)嚴(yán)格的要求,銀行還有著一些列的規(guī)章制度來(lái)指導(dǎo)規(guī)范銀行職員的工作,這一系列的規(guī)章條例既給銀行帶來(lái)了專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)與質(zhì)量保證之外,也是銀行職員的工作帶來(lái)壓力來(lái)源。尤其是在柜臺(tái)工作的職員他們不僅要對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)操作流程相當(dāng)熟練,在工作時(shí)還必須相當(dāng)謹(jǐn)慎細(xì)致,在處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都得注意每一筆現(xiàn)金每一個(gè)數(shù)字不能出半點(diǎn)差錯(cuò),否則一點(diǎn)點(diǎn)的錯(cuò)誤哪怕就是一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤都會(huì)釀成不小的后果,而他們還經(jīng)常在辦理業(yè)務(wù)時(shí)得面對(duì)客戶的不理解,抱怨他們辦理業(yè)務(wù)時(shí)速度太慢效率低讓客戶等太久等等,要知道他們?cè)诠衽_(tái)后的座位上挺著腰板一座就是四到五個(gè)小時(shí)幾乎就沒(méi)離開(kāi)過(guò)半步,其實(shí)他們?cè)诎惨莸墓ぷ鳝h(huán)境下也有付出汗水,而銀行定期舉行的內(nèi)部績(jī)效評(píng)估與專(zhuān)業(yè)素質(zhì)考核更是對(duì)銀行職員每日的工作服務(wù)質(zhì)量提出高要求。
(二)用努力來(lái)贏得客戶的信賴
本次在長(zhǎng)沙銀行的實(shí)習(xí)經(jīng)歷改變了我原先對(duì)銀行工作的傳統(tǒng)看法,從前我認(rèn)為在銀行工作是朝九晚五,工作輕松且環(huán)境又好,是一份讓人十分羨慕的工作。經(jīng)歷了這次實(shí)習(xí),讓我看見(jiàn)了銀行工作光鮮外表下的辛苦與壓力,雖然銀行對(duì)外的工作時(shí)間是上午九點(diǎn)到下午的五點(diǎn),但在銀行開(kāi)門(mén)之前就已經(jīng)到達(dá)銀行,為一天的工作做好準(zhǔn)備。銀行的職員都是八點(diǎn)左右就到了銀行,進(jìn)行憑證現(xiàn)金核對(duì)清點(diǎn)、開(kāi)機(jī)、打掃衛(wèi)生等工作為一天的營(yíng)
業(yè)做好準(zhǔn)備,在五點(diǎn)銀行關(guān)門(mén)后,一般情況下經(jīng)理會(huì)把所有職工聚在一起,做個(gè)工作小結(jié),而在柜臺(tái)工作的職員會(huì)在其他職工下班后留下來(lái),清點(diǎn)一天的賬目現(xiàn)金票據(jù)等,七點(diǎn)左右才是他們真正的下班時(shí)間,而像這樣的加班都是他們自愿的是沒(méi)有加班費(fèi)可拿的。像我這次實(shí)行的崗位雖然工作內(nèi)容簡(jiǎn)單,但基本上從早上銀行開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)到下午銀行關(guān)門(mén)一站就是一整天,問(wèn)候客戶指導(dǎo)客戶幫助客戶,還要解決一些臨時(shí)的突發(fā)狀況,內(nèi)容相當(dāng)繁瑣,除開(kāi)我開(kāi)始去實(shí)習(xí)的兩天覺(jué)得新鮮,抱著對(duì)銀行工作的向往在崗位上干的特別起勁外,到實(shí)習(xí)最后一天去的時(shí)候基本上工作都是特別疲憊的狀態(tài),更別提甚至在客戶前來(lái)向我咨詢時(shí)都有了厭煩的感覺(jué),對(duì)著客戶微笑服務(wù)了。在這里我得向帶我實(shí)習(xí)的李經(jīng)理表示致敬,他總是能有效而迅速的解決客戶的各種問(wèn)題,友好的接待每一位客戶,感謝株洲支行的同事們,你們的努力讓我的實(shí)習(xí)收獲了一個(gè)從前看不到的銀行。
經(jīng)過(guò)這次的在株洲支行的實(shí)習(xí),讓我見(jiàn)識(shí)到了一個(gè)不一樣的銀行,也更加讓我懷念在校園學(xué)習(xí)的時(shí)光,F(xiàn)在我已經(jīng)是一名即將步入社會(huì)工作的,雖然這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷不能完全模擬我以后在崗位上的工作情況,至少也讓我見(jiàn)識(shí)到了作為學(xué)生與職員不同的方面,認(rèn)識(shí)到自己的不足。因?yàn)閷?shí)習(xí)崗位的關(guān)系,讓我覺(jué)得平時(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)的一些理論知識(shí)并沒(méi)有多大用武之地,倒是老師平時(shí)引申的一些課外實(shí)例和社交禮儀等在崗位上有些幫助,在學(xué)校學(xué)習(xí)的看似簡(jiǎn)單的借貸記賬法在工作后聯(lián)系實(shí)際情況時(shí)就不在是那么簡(jiǎn)單了,在學(xué)校寫(xiě)錯(cuò)一個(gè)字,劃掉重寫(xiě)就好,可是在工作崗位上,寫(xiě)錯(cuò)后整張表或許就要重新填寫(xiě),有些不能重填又重要的單據(jù)只有自己在填寫(xiě)的時(shí)候格外小心,否則就會(huì)耽誤其他人的工作。要成為一名合格的職員,除了一定的理論基礎(chǔ)外,更重要的是還要學(xué)習(xí)為人處事,表達(dá)溝通,商務(wù)禮儀等待人處事之道,而其中有些是在書(shū)本上學(xué)不到,得靠自己的經(jīng)驗(yàn)去積累沉淀,我相信這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷是我開(kāi)始職業(yè)生涯的一小步,亦是自己人生的一個(gè)積淀。
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