行政實習(xí)的工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編整理的行政實習(xí)的工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
行政實習(xí)的工作總結(jié)1
離開校園,初入職場,我對自己的第一份工作充滿了期待。20xx年7月1日,為了準(zhǔn)時到公司報到,我懷著激動又忐忑的心情早早地來到公司。熱心的xx幫我們新入職的三位引見了公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事。第一印象,領(lǐng)導(dǎo)很親切、同事們也非常熱情。他們給予我們許多鼓勵,逐步適應(yīng)公司的工作環(huán)境。
新入職的我,不懂的太多,對公司的一切事物都充滿了好奇。幸運的是,在xx的細(xì)心指導(dǎo)和其他同事的熱心幫助下,我開始慢慢熟悉行政秘書的日常工作內(nèi)容。
第一周工作下來,學(xué)到了不少新知識,包括對公司產(chǎn)品的初步認(rèn)識、以及前臺來電轉(zhuǎn)接、會議接待、文件掃描與傳真、寄收快遞、考勤等日常工作。此外,新入職的行政秘書不僅要學(xué)習(xí)前臺的工作,也應(yīng)學(xué)習(xí)人事以及商務(wù)方面的知識。如果說,準(zhǔn)備校園招聘的宣講是一項頗具挑戰(zhàn)性的新任務(wù),那么整理參展信息的工作算是入職以來的第一個小考題。搜集并篩選信息是一項看似簡單的任務(wù),其實不然,如何快速、準(zhǔn)確地總結(jié)出參展同事所需要的關(guān)鍵信息才是最為重要的。既然是為參展的同事準(zhǔn)備一份簡明的參展指南,最基本的就是住與行的問題。其次,要做到簡要明了,就必須舍棄多余的信息。最后,文檔的排版問題也需重視。盡管這次沒有交上滿意的答卷,但是從中學(xué)到了不少知識,xx的建議與鼓勵也增加了我嘗試新的工作任務(wù)的信心。
回首這一周的工作,總的來說很充實。前臺的工作并沒有想象中的枯燥乏味,最重要的是要端正自己的工作態(tài)度,做好本職工作,全力協(xié)助各部門其他同事,完成力所能及的工作任務(wù)。
第一周的工作,也發(fā)現(xiàn)了自身的問題:對于行政助理的工作認(rèn)識還不夠徹底,工作效率還很低下,但這卻激勵著我逐漸融入新的工作環(huán)境、熟悉工作內(nèi)容。其次,也許是因為新入職的關(guān)系,與同事之間的交流較少,爭取下周慢慢熟絡(luò)起來,加快適應(yīng)工作環(huán)境。最后,作為職場新人,工作經(jīng)驗是我們最缺少的東西。我們應(yīng)該認(rèn)真做事,積極工作,虛心接受批評的同時也要吸取教訓(xùn),從而慢慢積累經(jīng)驗。
行政實習(xí)的工作總結(jié)2
時間匆匆流過,轉(zhuǎn)眼間一個半月的試用期就結(jié)束了,這也意味著我的工作也就進入了一個新的階段。雖然公司給我的試用期只有一個月的時間,但是應(yīng)公司也是很有把握我能夠熟悉這份工作的,事實也確實是這樣,僅僅一個半月的時間,對于前臺的工作,我已經(jīng)適應(yīng)的差不多了。對于這個崗位需要做的工作我也都掌握的差不多了,跟公司的各個部門的同事也差不多都熟悉了,相信在之后的工作中,我一定能夠勝任好前臺的工作。
在這一個半月的時間里面,我主要做了如下工作:
1、在新人來我們公司面試的時候 ,我作為前臺要做好接待工作,將他們
的迎接到公司的會議室,安排好他們展現(xiàn)我們公司的服務(wù)水平,之后邀請人事和相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人過來給他們面試。
2、負(fù)責(zé)接聽來訪我們公司的電話,回答好他們的問題,并且做好詳細(xì)的記錄。
3、記錄好公司各個部門領(lǐng)導(dǎo)的工作時間安排,在客人預(yù)約來訪的時候我要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排給他們做好會議預(yù)約。
4、接收并保存好公司以及各位員工同事的快遞、外賣和傳真文件,做好分類處理等待大家來領(lǐng)取,重要的文件我則要立即分發(fā)下去。
5、因為公司只有一臺打印復(fù)印機器而且就放在我的前臺的位置上,所以我還要協(xié)助各個部門的同事打印好文件,在有需要的時候同事把文件發(fā)給我,我給他們打印好送給他們。
6、公司同事需要用到請假、銷假以及離職的表的時候,都是到我這里來拿,填寫完之后交給我,由我同意交給人事。
通過這些工作,我在短短一個半月的時間,就已經(jīng)被動地養(yǎng)成了許多的好習(xí)慣。因為前臺工作的特殊性,所以養(yǎng)成了處理事情的時候要細(xì)致、要有條理的工作習(xí)慣,因為前臺的事情事比較多且比較雜亂的,所以我只有注意細(xì)節(jié)有條理的工作很多的事情夾在在一起也不會弄的手忙腳亂一團糟了。還有就是這段時間的試用工作,讓我明白了前臺是一個偏向服務(wù)性質(zhì)的工作,所以在客人或者面試者來我們公司的時候,我一定要做好接待工作,為他們提供周到的服務(wù),這樣此案俄國狗展現(xiàn)我們公司的高素質(zhì)員工形象和良好的公司形象。
當(dāng)然,在公司行政前臺的工作上面,我還是有許多需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方,畢竟我還是一個初出茅廬的大學(xué)生,工作經(jīng)驗、社會見識都很不足,我知道我不能夠因為一點的成績就驕傲自滿,只有保持不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),才能夠在前臺的崗位上走的更遠(yuǎn)走的更加強大!
行政實習(xí)的工作總結(jié)3
“短暫的兩個月~太短了!”單位領(lǐng)導(dǎo)的這句話幽默,卻說出了我們由衷的心聲,說出了我們的不舍,說出了我們最深切的感受。
非常榮幸自己能來到環(huán)江毛南族自治縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室這個飽含家一般溫馨的單位圓滿了我2個月以來的實習(xí)生活。在此,我要感謝環(huán)江縣政府辦給予我們這個寶貴的實習(xí)機會;感謝指導(dǎo)老師在實習(xí)過程中對我們的關(guān)照與指導(dǎo);感謝同學(xué)們在各方面給我的幫助;我最要感謝的是我們實習(xí)單位的各位領(lǐng)導(dǎo)在兩個月以來對我的細(xì)心教導(dǎo)與用心栽培,使我在本次實習(xí)中受益匪淺。為鞏固實習(xí)成果,吸取實習(xí)經(jīng)驗,達(dá)到舉一反三,學(xué)以致用的目標(biāo),現(xiàn)將本次實習(xí)工作總結(jié)如下:
為了能更高效的完成本次實習(xí),我給自己定下以下目標(biāo):
一、掌握辦公室禮儀、辦公自動化、打印復(fù)印機,傳真、公文寫作、辦公語言等各種辦公室實用技能;
二、培養(yǎng)合作精神,提高合作能力;
三、學(xué)習(xí)政務(wù)服務(wù)中心各種工作原則與工作流程;四、通過本次實習(xí)樹立一種符合社會實際的,一種成熟,積極的、綜合型的工作能力、工作態(tài)度、社會觀、人生觀和價值觀、為將自己向綜合型人才發(fā)展走出第一步。
首先是在辦公室實用技能操作的學(xué)習(xí),在復(fù)印機,打印機與傳真機的學(xué)習(xí)方面,在股長的指導(dǎo)下,我很快的掌握,并能在往后的工作中操作如流。辦公室禮儀我結(jié)合日常的基本禮貌,并在細(xì)節(jié)方面不清楚的地方虛心求教領(lǐng)導(dǎo)或辦公室的其他職員。在打電話一項工作中出現(xiàn)了問題,如電話時沒確認(rèn)對方的身份,市場要重新打回去確認(rèn),這個問題引起了我的注意,并在后來的工作中加以改正。在這一個方面的學(xué)習(xí)中留下了遺憾,就是未能得到公文寫作和辦會方面的鍛煉,但是收獲依然是很豐碩的。
為了能后在出社會后能擁有較強的團隊精神與合作能力。我在實習(xí)中仔細(xì)觀察了單位領(lǐng)導(dǎo)們之間的溝通交流,雖然單位一共就只有五個人,在辦公室里他們總是相處得很融洽,空閑的時間大家在一起聊會兒天看些玩笑,對我們更是關(guān)愛有加,時常關(guān)心我們的生活,我再仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)有2個方面起到很重要的作用:第一,是職責(zé)的清晰明確,大家在工作上不會出現(xiàn)推諉扯皮,自然不會激化矛盾,第二,是領(lǐng)導(dǎo)者的作用,從領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)上,領(lǐng)下屬產(chǎn)生信服感,還有領(lǐng)導(dǎo)對下屬的關(guān)心程度領(lǐng)下屬產(chǎn)生情切感,領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)組織能力是關(guān)鍵,在我沒來之前,見過一切單位一起郊游和其他一些聚會的照片。是的同事們能在工作以外的時間得到有效的交流。這些都是很有用的,而目前我也很缺乏的才能,在實習(xí)中,在我們領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真服從安排,并思考領(lǐng)導(dǎo)方式的合理性,協(xié)助同事完成各項工作任務(wù)。
政務(wù)服務(wù)中心的工作原則即“政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開政府信息公開”。我們單位的各項工作都是圍繞著這個主題來展開的。政務(wù)府服務(wù)重要是行政辦證審批。有審批大廳各部門的窗口工作人員完成。我們管理辦公室主要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作,大廳內(nèi)設(shè)有3個旋轉(zhuǎn)攝像頭和16個槍式攝像頭,監(jiān)控錄像直接傳到自治區(qū)監(jiān)控中心,所以一旦出現(xiàn)問題,自治區(qū)理科派調(diào)查組調(diào)查,記錄十分嚴(yán)格。我承擔(dān)一部分“公開”的工作,我意義電話通知各部門整理好本部門的領(lǐng)導(dǎo)材料、簡歷。部門的相關(guān)政務(wù)信息,行政審批項目和非行政審批項目的相關(guān)材料,并帶到政務(wù)服務(wù)中心,并由我指導(dǎo)錄入政務(wù)服務(wù)通用軟件。以供政務(wù)公開。在工作過程中,我基本上了解了所以部門的工作項目,不過啊以后是否能用得上,智商大大的擴充了我的知識面。在績效考評使其,由于我單位是環(huán)江的第一窗口,因此也是檢查組的必經(jīng)之地。在檢查組來臨的前兩天,我們?nèi)w7人連加班2天才把考評材料全部整理好。不過,這其實是一種應(yīng)付檢查的行為,并不值得我們借鑒,
這次實習(xí)對我而言,是一種全新的學(xué)習(xí)模式,第一次離開教室,離開課本,離開考試卷,直接通過實踐工作進行學(xué)習(xí),學(xué)做人,學(xué)做事,學(xué)習(xí)社會經(jīng)驗,也算是給我死讀書讀死書的學(xué)習(xí)范式注入了u請安心的活力。在實習(xí)生活中,我親自操作,用電腦來辦公,接受政府無密集加密郵件,用復(fù)印件、打印機、傳真機來處理具備實效的政府文件,而只是教學(xué)道具,因此,我必須盡最大的努力使其準(zhǔn)確無誤。幾時在實際工作總結(jié)歐諾跟,我還是出現(xiàn)了錯誤。之后,我不得不以高度的責(zé)任心和警惕心來面對每一項工作。
以良好的開端,我初見建立了優(yōu)良的工作態(tài)度,這些都是我在學(xué)校里學(xué)不到,但是在工作中確實非常需要的。兩個月的實習(xí)生活確確實實結(jié)束了,我終于感覺到了為什么“時間,永遠(yuǎn)都是不夠”,作為即將出道社會的大四學(xué)生,最最需要的就是想這個時間的鍛煉。兩個月來,我們兩下了我們的淚與汗,留下了我么你的不舍和祝愿,留下了我們最美好的回憶,帶走了知識,帶走了經(jīng)驗,帶走了環(huán)江賦予我們最寶貴的財富,將來,我們走在社會上,更要在最終忍的基礎(chǔ)哈桑大膽的學(xué)習(xí),大膽的工作,不斷的完善自己,提高自己的能力,帶著我們實習(xí)中的收獲,去完成我們遠(yuǎn)大的目標(biāo),宏偉的理想,去實現(xiàn)我們?nèi)松囊饬x和價值。
再次,我再次感謝環(huán)江縣政務(wù)服務(wù)中心的各位領(lǐng)導(dǎo),環(huán)江縣政府辦,各位知道老師,以及各位同學(xué),謝謝!
以上則是我本次實習(xí)的總結(jié)。
行政實習(xí)的工作總結(jié)4
回想起兩個月前實習(xí)報到的第一天,緊張的心情至今猶存,我們碰到的第一位老師是教學(xué)組的董組長,也是讓我印象深刻的一位老師,會議中董組長詳細(xì)地說明今后的實習(xí)方式及相關(guān)事務(wù),董老師讓我印象深刻的原因是他會在不失學(xué)校立場下,考慮實習(xí)老師們的需求與大家作溝通,這樣的領(lǐng)導(dǎo)方式讓我十分敬服.那天會議結(jié)束后,董組長讓大家作簡單的自我介紹,愉快的氣氛拉近了彼此的距離.
第一周董組長安排讓所有實習(xí)老師學(xué)習(xí)網(wǎng)頁制作,十分感激學(xué)校及董組長為我們安排這樣的活動,一方面讓我們學(xué)習(xí)制作網(wǎng)頁能力,一方面也給我們一個緩沖的時間來適應(yīng)與認(rèn)識這個學(xué)校.一周之后,我被分配到教務(wù)處注冊組進行行政實習(xí),行政實習(xí)工作及心得如下:
新生報到
這一天所有實習(xí)老師帶領(lǐng)新生辦理報到手續(xù),并做智力測驗.一年一班是我來到仁中所接觸到的第一批學(xué)生,心中相當(dāng)興奮,雖然只是臨時班級,但是相同的人物,相同的情境不會再有第二次,也許日后會面對許多次的新生報到,但是那天將是永遠(yuǎn)難忘的經(jīng)驗.
學(xué)生成績建檔
這是來到注冊組的第一項工作,只記得好幾個上午坐在電腦前,重復(fù)做著key入成績的動作,下班時已是眼澀,肩酸,手痛了,當(dāng)時我便十分佩服干事阿姨們的耐力,除了輸入成績外還要一一校對,這項大工程的完成讓我們了解到成績建檔的工作與流程.
新生報到狀況調(diào)查
在新生報到后,注冊組需要對未報到的學(xué)生做電話調(diào)查,尋問是否就讀別所學(xué)校.當(dāng)時我以為只是做個電話調(diào)查,至於學(xué)生要念哪所學(xué)校就是個人自由了,并不覺得這通電話很重要,后來不經(jīng)意聽到黃阿姨解說,才明白這麼做的目的是要確定學(xué)區(qū)中的學(xué)生是否有學(xué)校念,以妨學(xué)生忘了報到又沒學(xué)校念,這本是學(xué)校應(yīng)盡的義務(wù).電話詢問的工作不輕松,但在與家長的應(yīng)對中學(xué)習(xí)到不少.
發(fā)放畢業(yè)生錄取通知單
由於教育部作業(yè)錯誤,使得原本發(fā)放時間必須延后,也讓洪組長原先的辛苦全都做白工了,組長的敬業(yè)與負(fù)責(zé)任讓我們十分敬佩,后來經(jīng)教育部資料修正后,在七月十一日重新發(fā)放.發(fā)放當(dāng)天有些家長未帶學(xué)生證件,我們無法發(fā)給錄取通知單,而引起許多家長的不滿,好在洪組長及黃阿姨在場處理,使得整個工作能圓滿完成.
教師甄試
教師甄試是暑假中學(xué)校的一大事,所有實習(xí)老師總動員,在教甄過程中我擔(dān)任計時工作,因而可以在考場看考生的試教過程,這是難得的機會,藉此觀摩別人的教師演示,將優(yōu)缺點記下來好做為學(xué)習(xí)與參考.
協(xié)助國一班級導(dǎo)師抽簽
這一天新校長也參與其中,我們在旁協(xié)助布置,抽簽,貼上抽簽結(jié)果,活動結(jié)束后一年級導(dǎo)師再推選一位級導(dǎo)師,在這之中我們看到仁中的老師感情十分融洽,笑聲頻頻傳出,充滿溫馨.
「新生始業(yè)輔導(dǎo)」在旁實習(xí)
新生始業(yè)輔導(dǎo)前一天,校長指示實習(xí)老師在旁觀摩實習(xí),很多人措手不及,自己也因為原本已排定的事情無法調(diào)動,所以只參與半天.始業(yè)輔導(dǎo)當(dāng)天導(dǎo)師要完成的工作很多,諸如介紹環(huán)境,發(fā)四聯(lián)單,編排座位,安排掃地工作,選班級干部等等,若非經(jīng)驗豐富,要在短時間內(nèi)完成這麼多事情,實在需要相當(dāng)功力.當(dāng)天在旁實習(xí)并協(xié)助導(dǎo)師,也了解一些導(dǎo)師的工作.
調(diào)班會議
八月底召開九十一年度調(diào)班會議,臨時被指派擔(dān)任會議記錄,學(xué)習(xí)到很多,由此了解調(diào)班會議召開的流程,從中也學(xué)到一些關(guān)於班級經(jīng)營以及人事圓融;另外,會后謝組長也叮嚀會中的資料不外流,這無非也是在保護學(xué)生.很高興擔(dān)任這份工作,得到許多難得的經(jīng)驗.
校內(nèi)九年一貫研習(xí)
八月二十六日至二十九日學(xué)校舉辦為期四天的九年一貫研習(xí),會中與慧瑛擔(dān)任簽到工作,也因此每場研習(xí)都參加,最讓人印象深刻的一場演講是「班級經(jīng)營的創(chuàng)發(fā)與動力」,林老師不愧是power教師,在她教書多年后的今日,我們?nèi)阅軓乃砩峡吹皆丛床唤^的動力,我想,若非是熱愛這份工作,很難有人能持續(xù)這麼久的精神與動力,否則多年的教學(xué)很容易讓人成為教書匠.
兩個月來的行政實習(xí),有辛苦,有歡笑,也學(xué)習(xí)到很多事情,感謝兩位組長的指導(dǎo)與照顧,行政實習(xí)當(dāng)中有個蠻深的體會:從事行政工作,人事的圓融很重要.在教務(wù)處里就曾發(fā)生家長的無理要求,在彼此都?xì)庋婧芨邥r,如何圓融人事 這就是很深的學(xué)問了!
行政實習(xí)的工作總結(jié)5
在文化行政執(zhí)法大隊實習(xí)期內(nèi),本人在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持下,順利實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,成長為一名合格的公務(wù)員。
一是加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。本人認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民文選,關(guān)注時政新聞,不斷提高政治修養(yǎng);同時,本人努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)文化市場相關(guān)法律法規(guī)和文化市場執(zhí)法技能,順利取得行政執(zhí)法證。
二是熟悉環(huán)境,提高認(rèn)識能力。作為一名剛剛踏入社會的學(xué)生,工作經(jīng)驗、社會經(jīng)驗都很不足,盡快熟悉工作情況迫在眉睫。我通過對文化市場的實地巡查,查閱大隊的各項資料,研究文字材料,瀏覽文化市場行政執(zhí)法工作相關(guān)信息和論文,在較短的時間內(nèi)對文化市場行政執(zhí)法工作有了較為深入的了解。
三是苦練內(nèi)功,提高工作能力。進入?yún)^(qū)文化行政執(zhí)法大隊,我被安排擔(dān)任文秘工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,我掌握了公文的行文規(guī)范和公文寫作的一般要求,撰寫各類材料10余萬字。今年5月,我被安排在執(zhí)法一線,深入市場參加行政執(zhí)法工作,掌握了文化執(zhí)法工作技巧,成為了一名合格的文化執(zhí)法人員。本人將繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),發(fā)揮自己的能力報效社會。
行政實習(xí)的工作總結(jié)6
時間是讓人想敢都趕不上的東西,實習(xí)期很快就過去了,深知在其中學(xué)到了很多道理。為人處世,堅持不懈,這些都將會成為我人生中寶貴的經(jīng)驗。我要好好珍藏著,那么一下是我的實習(xí)總結(jié):
(一)實習(xí)內(nèi)容
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。常言要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實習(xí)中,我積極協(xié)助各位指導(dǎo)老師工作,抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學(xué)知識。二十多個日出日落的時光中,我大概參加了以下的實習(xí)活動。
(二)文件建檔
實習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂乎,于是我主動和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無法體會的知識。
(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析,得出了一些很有價值的結(jié)論。
(四)打文件和打印復(fù)印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞;蛟S聊的比較多,終于發(fā)現(xiàn)收益,在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復(fù)印文件了。在實習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
(五)輕松辦公室大環(huán)境
老師們個個都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。
(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫
實習(xí)時發(fā)現(xiàn)老師有一個電話本,大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
最后的總結(jié)是:總之在實習(xí)的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來,我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進?傆袝吹讲屎绲囊惶臁
行政實習(xí)的工作總結(jié)7
一、實習(xí)目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ).
二、實習(xí)時間
20xx年3月1日至5月31日三個月
三、實習(xí)單位
博興縣文化館
四、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)剛開始時,我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計實踐.從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同.在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境.我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語.很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活.我們應(yīng)該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗.“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”.參加工作后才能深刻體會這句話的含義.除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少.我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識.
就連以前學(xué)過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用.在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的.我們必須在工作中勤于動手.由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多.
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦.象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味.但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo).一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢.也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易.而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力.
五、實習(xí)體會
踏上社會,我們與形形色色的人打交道.由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖.而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng).影響一個人的工作態(tài)度.每天只是在等待著下班,早點回去陪家人.生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境.
心情好,大家工作開心,效率高.在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”.且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處.
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情.也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏.
實習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備.
行政實習(xí)的工作總結(jié)8
一、實習(xí)目的:
在行政單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴充知識面,豐富實踐工作和社會經(jīng)驗,擴大社交范圍,提高社交能力,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ),同時也為自已處事的態(tài)度和方式,提供一個檢驗和反省的機會。
二、實習(xí)時間:
20xx年8月1日至8月23日。
三、實習(xí)單位:
XX省XX市XX縣政府服務(wù)中心管理局
四、實習(xí)單位概況:
XX縣政府服務(wù)中心管理局是一個20xx年才建立的新型行政單位。顧名思義:政府服務(wù)中心是一個為人民服務(wù)的大家庭,幾乎城里所有的行政單位都有業(yè)務(wù)員在這里辦工的,而管理局就是負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理這些行政單位派來的業(yè)務(wù)員。
XX縣政府服務(wù)中心管理局的辦公樓建立在縣城中心,是一棟三層樓房:一樓和二樓是入駐行政單位業(yè)務(wù)員工作的地方,其格局大體分為A角和B角,A角是單位的一般行政業(yè)務(wù)員,B角是單位的領(lǐng)導(dǎo);三樓是該管理局的辦公室——也就是我實踐的地方,這是一個面積不大的并且設(shè)備簡單的辦公區(qū),它只有一個客廳,6個辦公室和一個儲藏室。一樓和二樓的都不算是管理局的人員只有在三樓的人才是,這是一個人員很少的單位:正副局長和一般工作人員再加上司機也只有6個(在我的實習(xí)期間就是7個)工作人員。
五、實習(xí)主要內(nèi)容:
8月1號早晨我來到管理局施副局長的辦公室,由于他早已知道我的來意,所以一來他就問我對電腦相關(guān)的辦公軟件是否有些了解,我回答以后,立即他就給我安排了任務(wù):為所駐單位新的監(jiān)察系統(tǒng)錄入項目信息,這是整個XX省統(tǒng)一的監(jiān)察系統(tǒng),我主要負(fù)責(zé)該系統(tǒng)中事項材料基本信息的錄入。
這個任務(wù)看似簡單,但是它是一個復(fù)雜而又耗時的`任務(wù),該部門人員少任務(wù)多,所以他們無法分身去做完成這個任務(wù),在這里三個星期的實踐內(nèi)容也主要是它了。我的到來對他們來說無疑是一件好事,而對于我來說正是由于這件事我才能來到這個單位,將學(xué)校中所學(xué)的理論知識應(yīng)用于社會實踐中(雖然用得到的地方不多),并且還能學(xué)到很多書本之外的東西,這不妨是一件雙贏的事。
工作開始不久,我得知省里的領(lǐng)導(dǎo)隨時能看到信息的錄入情況,并且全省都是放在一起的,這無形中就會有一個比較,也就意味著錄入的效果某種程度上代表著我們富源縣的形象。為了這個即將建立的監(jiān)察系統(tǒng)省里和市里的領(lǐng)導(dǎo)還特地來到各個縣上進行指導(dǎo),知道這些后,我有些害怕,有些退縮。
為此我還跑到副局長的辦公室去向他咨詢:如果我做不好這件事,后果是不是很嚴(yán)重。他笑著回答說:沒事的,你只要認(rèn)真做,是一定能做好的,如果遇到什么問題不懂的可以問問大家;至于領(lǐng)導(dǎo)的來訪在政府工作中是很正常的事,你不用在意這些事,只要相信自己就行。我懂了,因此再接下來的工作中,我更加的認(rèn)真和努力,嚴(yán)格地遵循以下原則:
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。
3、要雷厲風(fēng)行(這是對工作效率的要求)。
任何目標(biāo)的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準(zhǔn)確,二是時限。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機密。
行政部門的某些文件或信息保密性要求相當(dāng)高。在這里我所從事的相當(dāng)于一個行政文秘的工作,我沒有決定權(quán),所以在錄入這些信息時當(dāng)然我不能憑空想象的錄入,它必須有理有據(jù)的操作,并且錄入的信息也要確保準(zhǔn)確性,因此我們制作了相關(guān)的表格發(fā)放到各個單位,請各單位填表后交給我們。
管理局的另外幾個工作人員檢查合格后交于我的手中,為了確保每一個環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確性無誤并有理有據(jù),起初交到我手中的信息,我還要查閱相關(guān)的文件和書籍進行確認(rèn),同時在錄入時進行相關(guān)的更改,當(dāng)然這事我是向領(lǐng)導(dǎo)進行過申請的,如果有問題的通過查閱文件能解決的,我直接進行更改,如果不能決定也找不到相關(guān)的依據(jù)的,請示領(lǐng)導(dǎo)由他們來決定。
譬如,入駐項目的事項類別是相當(dāng)重要的,它分為:行政許可、非行政許可、服務(wù)事項三種,我們在審查和更改時必須依據(jù)相關(guān)的文件和當(dāng)?shù)卣幾臅,確保信息的準(zhǔn)確性,同時結(jié)合了所學(xué)行政管理方面相關(guān)的理論知識。在這個過程中還出現(xiàn)過一個小插曲:更改信息一事被該單位中的一個女職員得知,她也是這件事的一個二把手,交到我手中的信息幾乎都是經(jīng)過她的手的,在不知具體情況下脫口大罵了我。
起初我把更改的理由告訴給她,她不聽。無奈之下我把更改的材料和痕跡拿來給她查閱,她這才信服,隨之向我道了歉,當(dāng)時的我是即開心又傷心。經(jīng)過這件事之后,各單位交來的材料,他們直接交于我的手中進行審查,確定“無誤”之后直接進行錄入。
就這樣在這實習(xí)的20多個日日夜夜里我?guī)缀醢炎约寒?dāng)做這里真正的員工,每天按時上班。每天早上7:30不到就得起床,就算是狂風(fēng)暴雨的天氣,只要不是周末,都得按時上班。在這里我意識到必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,不能像在在學(xué)校一樣可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
錄入多達(dá)幾百個項目的基本信息已經(jīng)是一個很龐大的工程,如果哪里出了一點小問題,隨便動一動也許都會花去幾天的時間,況且有時一個項目的審查就會花費多達(dá)半個小時的時間。為了在我離開之前能將此事告一段落,我時時加班加點。最終在離開時我給了他們一個很滿意的結(jié)果,他們也給予我很高的評價,這讓我很欣慰。不僅如此,在這里我還學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,譬如出去吃飯她們都會有意的教我一些不同場合的餐桌上的禮儀,甚至如何點菜。
五、實踐體會
整個實習(xí)的過程和結(jié)果,我認(rèn)為是相當(dāng)成功的,甚至超過我預(yù)期的目標(biāo),其中包括我對政府部門某些方面看法的轉(zhuǎn)變。同時通過這次實習(xí)我學(xué)到了很多的東西,增長了很多社會知識和鍛煉了社交能力,也給我的社會閱歷添置加瓦。俗話說:麻雀雖小但五臟俱全,這個單位的人員雖少但他也是一個完整的部門,正因如此上到局長下至司機都與我有接觸和交流,對于部門中不同的職位和不同的人都有一定的了解。
在工作的過程中“只要相信自己就行”這句話和大家投來肯定的眼神給了我很大的支持;再加上他們把這么重要的任務(wù)交給我,這一切對于我來說無疑是施予莫大的信任和支持,也是我能取得如此好的結(jié)果的動力之一。
最讓我感到欣慰的是:以前政府部門在辦理老百姓地事件時常常表現(xiàn)出“門檻高,效率低,態(tài)度差”的不良現(xiàn)象,因此老百姓找行政單位辦一件事是很難也很怕的,尤其是有些事需要多個部門聯(lián)合辦理的,他們就需往返于多個行政單位之間和看不同的“臉色”,也許一件很簡單的事就會花去的時間和精力是應(yīng)花去的好幾倍;如今有了政府服務(wù)中心這樣的新型行政部門我們看到的是“門檻低,效率高,態(tài)度好”的新氣象。
幾乎當(dāng)?shù)厮械男姓䥺挝欢季奂谶@里,辦起事來既方便又快捷,每次老百姓辦完事都是笑著走出去的,我也很開心。政府服務(wù)中心是政府體制改革下的產(chǎn)物,是行政體制進步的證據(jù),是“為人民服務(wù)”的有力體現(xiàn)。
我一定會牢牢記住此次的實踐經(jīng)驗,這對于我的人生來說是一筆寶貴的財富。
行政實習(xí)的工作總結(jié)9
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象行政文員實習(xí)工作總結(jié)行政文員實習(xí)工作總結(jié)。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用行政文員實習(xí)工作總結(jié)社會實踐報告。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學(xué)知識:
1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
行政實習(xí)的工作總結(jié)10
時間飛逝,為期短暫的學(xué)籍科實習(xí)生活即將結(jié)束,作為實踐主體——感覺到非常的充實,回首走過的路程,感慨頗多,并作出如下總結(jié):
1、態(tài)度端正:作為實習(xí)生就是要鍛煉,不懂的要問要學(xué),能吃苦耐勞,不管干什么工作都要認(rèn)真,認(rèn)真了才能干的好,踏踏實實履行自己的執(zhí)行力。在學(xué)籍科我不但看到了老師們的和睦相處,更看到了她們對工作的認(rèn)真態(tài)度。各個老師都有明顯的分工,曹科負(fù)責(zé)科內(nèi)全面工作,起草有關(guān)文件,負(fù)責(zé)學(xué)生的轉(zhuǎn)學(xué)退學(xué)等特殊情況;潘老師負(fù)責(zé)技術(shù)性質(zhì)的工作,凡是與學(xué)生掛鉤的電子方面的事情都需要潘老師的幫助;龍老師負(fù)責(zé)成績,學(xué)位證書和畢業(yè)證書。各位老師分工上有合作,合作上有分工的工作模式,讓我學(xué)會了工作要體現(xiàn)效率就要有分工有協(xié)作,同時也讓我領(lǐng)會了學(xué)籍科工作態(tài)度認(rèn)真獨有的風(fēng)范。
2、要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,對學(xué)生老師是一個服務(wù)體,學(xué)生需要幫助的時候,作為老師要有耐心和熱情,這樣才能取得學(xué)生的好評。對學(xué)生老師也是一個敬愛體,大多數(shù)學(xué)生都對老師有一種敬仰的感情,學(xué)生辦事難免有不懂的地方,學(xué)生敬仰老師,老師愛戴學(xué)生,彼此間有了微笑才能舒心的迎接每一天。認(rèn)真對待學(xué)生的同時,我也認(rèn)真向辦公室的老師們學(xué)習(xí),具體收到的任務(wù)辦穩(wěn)、辦好,做錯的要虛心接收教導(dǎo),只有這樣才能有進步,才能讓自己的實習(xí)有意義。
3、要勤勞:有時候一些細(xì)微的東西做好的時候可以更好的鍛煉自己,無論哪個老師需要幫忙,我都很樂意。對我來說,做每一件事情都是一種學(xué)習(xí)。
4、角色要轉(zhuǎn)變:以前一直是作為學(xué)生得到老師們的服務(wù),在這實習(xí)我是作為老師來幫助學(xué)生,從學(xué)生到老師這種角色的轉(zhuǎn)變,讓我真正體會到了作為老師的辛苦和幸福,同時這種轉(zhuǎn)變也使我內(nèi)心角色發(fā)生了改變,意識到我馬上也要走進社會,走進工作族。
總之,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。實習(xí)拉近了我與社會的距離,也讓自己在實習(xí)中開拓了視野,增長了才干。社會和學(xué)校一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
行政實習(xí)的工作總結(jié)11
回顧自己在x公司的實習(xí)經(jīng)歷,心中有很多體會。透過實習(xí)讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是透過實踐提高了解決實際問題的潛力。在實習(xí)過程中我遵守紀(jì)律,服從安排,用心完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。
作為一名實習(xí)生我進入了x公司,擔(dān)任其一部門經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、理解、傳達(dá)、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本狀況,同時也學(xué)到了更多有用的東西。開始實習(xí)時,剛進入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張,不明白該怎樣辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在應(yīng)對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負(fù)責(zé)。有時來找經(jīng)理談工作的客戶,由于當(dāng)時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的狀況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言,這就要求應(yīng)變潛力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每一天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習(xí)期間,正好趕上公司要培訓(xùn),需要復(fù)印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開始進入辦公室工作學(xué)習(xí)的時侯,其實就應(yīng)說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一向都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后,這種狀況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的潛力產(chǎn)生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還用心幫忙我,指我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,主動幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的應(yīng)對直到解決。有時他們會把我當(dāng)孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當(dāng)同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫忙、教導(dǎo)下,我重拾信心,虛心請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的簡單快樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。
在這2個月的實踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強的文字表達(dá)潛力和邏輯思維潛力。為了提高自己的寫作潛力,我從研究已成的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫變改,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和推薦,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我用心動腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴(yán)肅性和性,出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認(rèn)真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫忙把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時發(fā)放。實習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么就應(yīng)說什么不就應(yīng)說要心中有數(shù),明白助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要持續(xù)精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是就應(yīng)堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作,也就應(yīng)一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,其實難,需要認(rèn)認(rèn)真真地對待才行。
實習(xí)是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是十分重要的。這次實習(xí)還告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事,走好每一步。
行政實習(xí)的工作總結(jié)12
今年暑假,我加入了大學(xué)生社會實踐的行列中,從7月x日到8月x日,我在重慶市忠縣人民法院實習(xí)。在為期20的見習(xí)期間,我持著嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真,踏實的學(xué)習(xí)態(tài)度跟著見習(xí)老師學(xué)習(xí)了行政部門會計運作的方法和程序,并與自己所學(xué)的會計專業(yè)知識相聯(lián)系,與制造企業(yè)的會計運行模式相比較,努力解決在會計實踐過程中出現(xiàn)的問題,認(rèn)真記錄理論和實踐之間的差異。從最開始的編制記帳憑證到最后的編制月度報表我都踏踏實實的認(rèn)真完成。在此次實踐中,自己學(xué)到了許多的課外知識,對自己的專業(yè)也有了進一步的了解和認(rèn)識,也提高了自己的一些實踐能力。以下是我在此次實踐中對行政單位的會計處理業(yè)務(wù)的一些膚淺理解和總結(jié)。行政單位的會計運作雖沒有制造企業(yè)的會計運作復(fù)雜,其主要的特點在于它沒有專項的收入,僅靠財政撥款來維持日常費用支出。而且也不是以贏利為主要的目的,年末不會有利潤的結(jié)轉(zhuǎn)。所以相對于制造企業(yè)和其他行業(yè)來說是較為簡單的一個的會計主體。但行政單位也有其自身的會計模型和會計處理方法。以下做簡要說明。
一,行政單位設(shè)置下列科目:
資產(chǎn)類:現(xiàn)金;反映現(xiàn)金的收入付出和結(jié)存情況。銀行存款;反映銀行存款的收入付出和結(jié)存情況。有價證券;反映有價證券的購入、兌付及庫存情況。
暫付款;反映暫付款的發(fā)生、收回情況,按債務(wù)單位或個人名稱設(shè)置明細(xì)帳。
庫存材料;反映庫存材料的購入、領(lǐng)用、庫存情況。
固定資產(chǎn);反映固定資產(chǎn)(標(biāo)準(zhǔn):一般設(shè)備單價500元,專用設(shè)備單價800元以上)實有數(shù)及增減變動情況。
負(fù)債類:應(yīng)繳預(yù)算款;反映應(yīng)繳預(yù)算款的收到、上繳財政情況。應(yīng)繳財政專戶款;反映應(yīng)繳財政專戶款的收入、上繳及未繳情況。暫存款;反映暫存款的發(fā)生、結(jié)算情況,按債務(wù)單位或個人名稱設(shè)置明細(xì)帳。凈資產(chǎn)類:固定基金;反映單位占有和使用的固定基金。結(jié)余;收入類:撥入經(jīng)費;核算行政單位按照經(jīng)費領(lǐng)報關(guān)系,由財政部門或上級單位撥入的預(yù)算經(jīng)費。預(yù)算外資金收入;其他收入。
支出類:經(jīng)費支出;按《政府收支分類科目》中“支出經(jīng)濟分類科目”的“款”級科目設(shè)置明細(xì)帳。
撥出經(jīng)費;核算行政單位按核定預(yù)算撥付所屬單位的預(yù)算資金結(jié)轉(zhuǎn)自籌基建:用于核算行政單位經(jīng)批準(zhǔn)用撥入經(jīng)費撥以外的資金安排基本建設(shè),其所籌集并轉(zhuǎn)存建設(shè)銀行的資金。
這是行政單位主要設(shè)立的會計科目,當(dāng)然其中還有很多的明細(xì)科目,特別是在經(jīng)費支出項里,這也是為以后審計該單位是否合理利用經(jīng)費的一個重要手段。例如:經(jīng)貼補貼,獎金,工資福利支出,社會保障繳費,伙食補貼費,助學(xué)金,
辦公費,水電費,交通費,郵電費,差旅費,招待費以及業(yè)務(wù)支出費用等等等等。其中助學(xué)金是指各類學(xué)校學(xué)生助學(xué)金、獎學(xué)金、學(xué)生借款、出國留學(xué)(實習(xí))人員生活費,青少年業(yè)余體校學(xué)員伙食補助費和生活費補貼,按照協(xié)議由我方負(fù)擔(dān)或享受我方獎學(xué)金的來華留學(xué)生、進修生生活費等。這在一定程度上了激勵了在職人員重返校園進行在職學(xué)習(xí),提高單位整體的素質(zhì),帶動法律系統(tǒng)的革新。
二,行政單位的會計平衡。
行政企業(yè)發(fā)生的費用支出計入經(jīng)費支出。經(jīng)費支出的明細(xì)科目很多。收入應(yīng)計入撥入經(jīng)費、預(yù)算外資金收入、其他收入。其會計平衡等式也遵循制造企業(yè)和其他行業(yè)的平衡原理。但也略有不同。在期末,要把收入和費用結(jié)轉(zhuǎn)到結(jié)余帳戶中,結(jié)余帳戶就是核算行政單位年度各項收支相抵后的累計余額。所以行政單位的平衡等式就為:資產(chǎn)=負(fù)債+凈資產(chǎn)。其中凈資產(chǎn)就包括固定基金和結(jié)余。
三,行政單位會計憑證
1》、原始憑證
原始憑證是經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生時取得的書面證明,是會計事項唯一合法憑證,登記明細(xì)賬的依據(jù)。行政單位原始憑證主要有:
1.收款收據(jù);
2.借款憑證;
3.預(yù)算撥款憑證;
4.固定資產(chǎn)調(diào)撥單;
5.開戶銀行轉(zhuǎn)來的收、付款憑證;
6.往來結(jié)算憑證;
7.庫存材料的出庫、入庫單;
8.其他足以證明會計事項發(fā)生經(jīng)過的憑證和文件。
2》、記賬憑證
記賬憑證是由會計人員根據(jù)審核后原始憑證填制的,并作為登記賬簿依據(jù)的憑證。行政單位的記賬憑證主要餓收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證三種。
四,行政單位的會計報表的組成
行政單位的會計報表是反映行政單位財務(wù)會計狀況和預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的書面文件,包括資產(chǎn)負(fù)債表,收入支出總表,支出明細(xì)表,附表和報表說明說,有專項收支業(yè)務(wù)的還要按專項的種類編報專項資金支出明細(xì)表,其中,資產(chǎn)負(fù)債表是反映行政單位在某儀特定日期內(nèi)的財務(wù)狀況報表,資產(chǎn)負(fù)債表的項目應(yīng)當(dāng)按會計要素的類別分別列示,收入支出總表上反映行政單位年度收支總規(guī)模的報表,收入支出總表按單位實有收支匯總列示。支出明細(xì)表是反映行政單位在一定時期內(nèi)預(yù)算執(zhí)行情況的報表,支出明細(xì)表的項目應(yīng)按“國家預(yù)算支出科目”列示,對于用財政撥款和預(yù)算外資金的收入安排的支出應(yīng)按支出的用途分別列示。附表是指根據(jù)財政部門和主管會計單位的要求編制的補充性報表,如基本數(shù)字表,附表要根據(jù)財政部門和上級單位規(guī)定的要求編制。
五,行政單位會計集中核算問題的思考
行政部門會計集中核算是指政府成立會計中心,在資金所有權(quán)、使用權(quán)、財務(wù)自主權(quán)不變的前提下取消同級機關(guān)事業(yè)單位的銀行賬戶、會計機構(gòu)和會計崗位,以會計核算中心為單位集中辦理會計核算工作和實行會計監(jiān)督,是會計委派制改革中融會計核算、監(jiān)督、服務(wù)于一體的一種形式。長期以來,行政事業(yè)單位經(jīng)費實行財政分配、單位包干、分散核算的制度。這種制度在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制下有其適應(yīng)性,但是隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善,其弊端是顯而易見的。實行會計集中核算就是為了加強財政資金收支的管理和監(jiān)督,規(guī)范財務(wù)管理和會計行為,提高財政資金使用效益,為構(gòu)筑公共財政框架、實現(xiàn)國庫集中收付制度奠定基礎(chǔ),建立公開、高效、廉潔、務(wù)實的財政管理運行機制。因此,全面開展會計集中核算工作勢在必行。
(一)規(guī)范了會計核算工作,提高了會計信息的質(zhì)量和會計工作效率
(二)財政資金的調(diào)度趨于合理,提高了資金使用效益
(三)加強了會計監(jiān)督,減少了單位財務(wù)支出中可能發(fā)生的違規(guī)違法行為
(四)促進了財政預(yù)算制度改革,確保政府采購和“收支兩條線”管理工作的順利實施。
暑假的實踐讓我受益匪淺,是對自己能力和為人處世態(tài)度的一次提升。以上是我對這次實踐,對行政部門會計運行的一點膚淺。在此次實踐中,我也認(rèn)識到了一些不足。如實踐能力還比較低,過分的注重理論而導(dǎo)致變通的能力也比較差,相信在以后的學(xué)習(xí)中,在掌握好理論知識的基礎(chǔ)上,我會努力提高自己的實踐能力,使自己成為一名優(yōu)秀的會計人才。最后,要衷心的感謝我的見習(xí)老師楊志勇老師以及忠縣人民法院的全體叔叔阿姨,在我的見習(xí)期間給了我很大的幫助。衷心的感謝他們。
行政實習(xí)的工作總結(jié)13
這次實習(xí)雖然只有短短的一個月,卻讓我懂得了許多書本之外的知識,前輩的指導(dǎo)更是讓我受益無窮。以前,我總以為會計理論知識正如實際工作一樣,掌握了規(guī)律,依蘆葫畫瓢就行。那么,當(dāng)一名出色的會計人員,應(yīng)該就沒問題的了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!
通過這次實習(xí),使我學(xué)到了很多東西,很多課本上沒有而工作以后必須具備的東西!皽贤◤男拈_始”,我在這次實習(xí)中更是深有體會。我們平?傉f,只要你用真心去和同事溝通、和長輩溝通,就能換來對方同等的真誠。但在實習(xí)中我也發(fā)現(xiàn),溝通的方式有很多種,除了微笑地詢問事情應(yīng)該怎么做、真誠地問候他人之外,和大家聊家常事、幽默地開玩笑打成一片,這些同樣是溝通,而且更容易拉近大家的距離,也增進了大家的感情。
在實習(xí)過程中,長輩們都對我很好,大家不僅比我年長,在工作經(jīng)驗上更是比我豐富,初出茅廬的我有很多不懂的地方,每次遇到無法解決的難題我都會虛心地向長輩們請教,長輩們也都對我提出的問題有問必答。這讓我在實習(xí)過程中更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)。認(rèn)真,不僅是實習(xí)工作上要,平時的學(xué)習(xí)生活也要認(rèn)真。沒錯,但是當(dāng)接觸到社會工作時,才更真切地體會到認(rèn)真,不僅是對自己,更是對同事、對單位認(rèn)真,它體現(xiàn)為“負(fù)責(zé)任”。會計主管鵬伯在我進來的第一天就告訴我,我們這代年輕人缺乏“責(zé)任感”,因為我們從小到大一直很安逸,無需對任何事負(fù)責(zé)。但是會計工作,恰恰是最需要“責(zé)任感”的工作,涉及公司數(shù)據(jù)的核算、涉及公司的未來發(fā)展,責(zé)任重大。所以這也一直警示我之后的工作不僅要認(rèn)真工作,更要勇于承擔(dān)責(zé)任。另一方面,通過這次實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。這次實習(xí)使我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。由于會計行業(yè)的特殊性我只能參加財務(wù)部門中較為簡單的工作,如出納及幫助會計進行帳目的核對等工作,但是,這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的企業(yè)會計,并且我對會計分錄、記帳、會計報表的應(yīng)用也有了進步的掌握。不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。
總得來說在實習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的。
行政實習(xí)的工作總結(jié)14
日月如梭,時光飛逝,我在鹿回頭高爾夫球會的實習(xí)生涯轉(zhuǎn)眼已接近尾聲。經(jīng)過4個多月的實習(xí),我在人事行政部學(xué)到了很多東西,也充分感受到了這個小家庭的溫暖,這里的一切都讓我受益匪淺。通過這些學(xué)習(xí)和鍛煉,我對人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認(rèn)識,無論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長,為我以后的工作積累了一定的經(jīng)驗。同時,也認(rèn)識到自己的很多不足,我將在今后的生活、工作、學(xué)習(xí)中加以克服,再接再厲。
現(xiàn)將個人工作總結(jié)匯報如下:
一、辦理新員工入職手續(xù)方面
這是一項很細(xì)致的工作,很能體現(xiàn)人際交往的藝術(shù)。剛開始的時候雖然經(jīng)過一些培訓(xùn),但是由于心理素質(zhì)的短板和經(jīng)驗的缺乏,還是有點捉襟見肘,辦理過程比較混亂,需要花費很多時間才能辦好。經(jīng)過一個多月的學(xué)習(xí)和實踐,加上自己根據(jù)文件認(rèn)真梳理了辦理流程,逐漸熟悉了這項工作,除了安排宿舍之外,其他入職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)均能獨立完成,從__年10月至__年1月,辦理近60人的入職手續(xù),F(xiàn)已能熟練地獨立地完成,并且能夠很好地接待各類性格員工,很大程度上鍛煉了自己的心態(tài)。
人事方面的工作事無巨細(xì),需要耐心、細(xì)心、專心,更需要責(zé)任心。因為我們面對的是不同的員工,每個人都有自己的個性,所以需要我們及時調(diào)整心態(tài),既要站在公司的立場上嚴(yán)格按規(guī)定做好新員工入職手續(xù)辦理工作,又要從員工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍來說,新員工總是想和自己熟悉或認(rèn)識的人住一起,或者不喜歡室友的一些生活習(xí)慣而要求調(diào)換宿舍,這時候就需要我們在按照公司規(guī)定安排的情況下盡可能協(xié)調(diào),如果條件不允許就要做好解釋工作,避免產(chǎn)生沖突。人事工作很好地體現(xiàn)了人事行政部作為公司和員工橋梁的作用以及調(diào)節(jié)公司與員工矛盾的職責(zé),同時也滲透著人際交往的藝術(shù)。高爾夫球會是旅游企業(yè),更是服務(wù)企業(yè),我們的員工服務(wù)客人,那么人事部就是為員工服務(wù)的部門,我們必須牢記這個角色。
二、寫會議紀(jì)要方面
正常情況下,人事行政部在每周一下午都會開部門例會,我的工作是在會議期間記錄每位同事的上周工作總結(jié)和本周工作計劃以及經(jīng)理對重點問題的指示,并在會后整理成電子文檔,經(jīng)理修改后打印成紙張版,由經(jīng)理簽發(fā)與會同事確認(rèn)簽字后進行存檔。目前已完成7次部門例會紀(jì)要和2次實習(xí)生座談會紀(jì)要。通過記錄和整理會議紀(jì)要,我學(xué)會了如何在一次會議中抓住重點記錄核心內(nèi)容,充分鍛煉了我的語言組織能力,夯實了文字寫作基礎(chǔ),這也是辦公室工作必備的一項素質(zhì)。
寫會議紀(jì)要是一項簡單卻不能簡陋的工作,不需要面面俱到,但也要客觀地記錄每一項會議重點。第一次接觸這類文字工作,總是想盡可能記住盡可能多的信息,然而寫字速度有限,不可能做到記錄每一句話,所以常常會漏掉很多重要信息。后來我在網(wǎng)上找了關(guān)于如何寫好會議紀(jì)要的一些文章,學(xué)到了“一快、二要、三盛四代”的記錄技巧。首先是寫字速度要快,其次是盡可能只記錄要點,再次是對于熟悉的內(nèi)容可以省略,最后是用自己的"。語言"。代替一些專業(yè)名詞。這些技巧對我后來寫會議紀(jì)要很有幫助,很大程度上提高了記錄效率,有效避免了信息遺漏。
三、審核考勤方面
我覺得這是我接觸到的最艱巨的工作了。球會有十四個部門,幾乎每個部門都有不同的情況,尤其是草坪部和餐飲部,審核考勤工作量很大。審核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門出具的異常狀況解釋,確認(rèn)情況異常是否扣款。又要核對上月余假、假期申請單、加班申請表等,確保假期數(shù)據(jù)和考勤表上的一直,再進行累計。10月份主要以學(xué)習(xí)為主,看了之前審核好的考勤表,了解了一些考勤和假期方面的規(guī)則。11月第一次獨自審核考勤表,花費了4天時間,出現(xiàn)了很多問題。一方面是因為第一次實踐,很多特殊情況不知道該如何處理。另一方面,沒有形成一種做考勤的思維,往往顧此失彼,丟三落四。12月份,認(rèn)真總結(jié)了上一次的經(jīng)驗和教訓(xùn),用了兩天完成了全部審核考勤工作,而且出錯率也相對較低,但由于一時粗心,漏看了一項部門在打卡記錄后的異常情況備注,導(dǎo)致工資發(fā)放時沒有對一位員工的早退扣款,后來在登記電子版余假時發(fā)現(xiàn),向經(jīng)理承認(rèn)了錯誤,并采取了相應(yīng)的補救措施,維護了相關(guān)規(guī)定的嚴(yán)謹(jǐn)性。
因為審核考勤直接關(guān)系到員工切身利益——余假和工資,所以需要考勤審核員非常仔細(xì),如果其中一項出現(xiàn)紕漏,就有可能導(dǎo)致員工或公司的利益受到損害。另外,在審核考勤的過程中我也發(fā)現(xiàn)一些問題。如:部門考勤員不按規(guī)定格式填寫考勤表、備注或解釋不能很好地反映打卡異常的原因、加班及余假核算不準(zhǔn)確等。針對上述問題,我覺得人事行政部有必要對各部門考勤員進行做考勤的培訓(xùn),嚴(yán)格按規(guī)定使用考勤符號、普通加班和法定加班分開填寫、公休及法定節(jié)假日等休假用彩色筆突出顯示、對于打卡異?陀^地注明原因等做考勤的基本要求進行規(guī)范和統(tǒng)一,這樣一方面可以清晰明了地顯示員工的出勤狀況,另一方面也減輕了人事部審核考勤的工作量,更重要的是可以大大降低考勤出錯的概率,很好地配合編制工資表的工作,保障公司和員工的利益。
四、質(zhì)檢方面
質(zhì)檢是為了保障球會更好地運作,由人事部組織各部門質(zhì)檢員對球會及員工進行監(jiān)督檢查的一項工作。質(zhì)檢主要分為以下幾類:一是每周針對值班經(jīng)理提出的一些問題進行跟蹤檢查。二是對不合格報告進行驗證。三是對員工儀容儀表的檢查。四是對各部門培訓(xùn)效果的抽查。通過這些檢查,球會得以良性運轉(zhuǎn),存在的問題也得到改善。我的主要工作是配合質(zhì)檢主管,登記檢查時間及檢查結(jié)果,做好備注。雖然是一項很簡單的工作,但是透過這項工作能夠更清晰地了解球會的整體運作以及解決問題的方式方法,對于熟悉高爾夫行業(yè)有很大幫助。
從10月份至今,我已經(jīng)協(xié)助質(zhì)檢主管做了17次質(zhì)檢,其中比較多的是針對值班經(jīng)理提出的問題進行的,另外還有對培訓(xùn)效果的抽查、員工儀容儀表的檢查、質(zhì)量方針的抽查。通過這些質(zhì)檢工作,更多的是鍛煉了我的心態(tài)。作為一個檢查者,其實在質(zhì)檢過程中是不受員工"。歡迎"。的。一方面,員工意識不到質(zhì)檢工作的重要性,本位意識比較強,不愿意配合。另一方面,很多員工限于學(xué)歷心態(tài)方面的原因,對"。檢查"。有抵觸心理。所以作為質(zhì)檢員,一定要有很強的心理承受能力和人際交往的技巧,在質(zhì)檢時要做到不卑不亢,同時又要注意行事的風(fēng)格和方式,耐心引導(dǎo)接受檢查的員工做好配合。質(zhì)檢工作一定要認(rèn)真,但不能較真,否則會引起員工的反感,產(chǎn)生負(fù)面情緒,不利于以后質(zhì)檢工作的開展。
五、檢查員工宿舍衛(wèi)生方面
人事行政部每月都會組織各部門主管級以上的管理人員檢查宿舍衛(wèi)生,這是人事口一項重要的工作。我們需要通知各部門時間地點,準(zhǔn)備好評分表和筆,然后在規(guī)定的時間帶領(lǐng)其他同事對50多間宿舍逐個進行檢查評分,然后匯總檢查結(jié)果,張貼檢查通報。雖然是很簡單的一項工作,但要真正做好,還是要花點心思的。就拿檢查來說,因為球會部門多,人員相對較雜,而且每間宿舍基本都有7個人,所以我們不能用很高的標(biāo)準(zhǔn)和苛刻的眼光去要求,重在鼓勵和激發(fā)員工維持住宿環(huán)境的積極性。寫檢查通報也是一樣,在反映典型問題的前提下,盡可能彰顯好的一面,突出模范宿舍的榜樣和帶動作用。檢查和通報不是目的,而是手段,是一種做好員工后勤工作的手段。
剛開始做這項工作我很被動,因為有人帶,所以自己對于怎么組織、該注意哪些問題沒有獨立思考。在第一次檢查過后,我對自己存在的一些問題進行了反思,同時也開始考慮在檢查中拍攝的照片怎么能準(zhǔn)確地對應(yīng)到宿舍、計算平均分怎么才能提高效率、做通報的過程中怎么選取具有代表性的照片等問題,通過這些思考,我真正站在一個組織者的角度理解了這項工作,并且在第二次檢查結(jié)束時創(chuàng)新了統(tǒng)分方式,自制了excel表格,減少了手動算分的失誤,大大提高了統(tǒng)分效率。從10月份開始,我已經(jīng)連續(xù)參與了4個月的宿舍衛(wèi)生檢查,不僅學(xué)到了與各部門溝通的技巧,還學(xué)到了如何組織類似的檢查及撰寫檢查通報,為今后的工作打下了基矗。
除了以上五方面常規(guī)的工作之外,我還接觸到了以下工作:每天向新佳食堂報球會用餐人數(shù)、每兩周定期通知六個相關(guān)部門更新宣傳欄海報、收集匯總排班表、協(xié)助行政秘書下發(fā)文件、填寫外來公文電話處理單、發(fā)放員工餐卡等。雖然這些都是一些簡單的工作,但它們需要跟各部門溝通、組織語言、協(xié)調(diào)等多方面的能力和素質(zhì),這些能力和素質(zhì)都是做人力資源工作所必須具備的,不可否認(rèn),通過這些工作使我變得更加謙遜、更加耐心、更加嚴(yán)謹(jǐn)。
通過這段時間的實踐,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足,最突出的是缺乏主動性和創(chuàng)造性,在工作中缺乏獨立意識和獨立思考,這兩方面問題一直是我的弊病,也正是我時刻反思并著力克服的地方。實習(xí)工作使我更加清楚地認(rèn)識到了這兩方面的問題,我相信在以后的工作中我會有更明確的努力方向和更充足的信心去改進和完善。
依然記得轉(zhuǎn)正談話時經(jīng)理對我的諄諄教導(dǎo),指出了我的不足和學(xué)習(xí)的方向,讓我的實習(xí)工作有了明確的目標(biāo),同時也鼓勵我在自己選擇的道路上更加自信地走下去。雖然沒能按計劃完成實習(xí)任務(wù),但在人事部工作的經(jīng)歷作為我職業(yè)生涯的啟蒙,將會成為一筆寶貴的財富。
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