頂崗實習總結(精選15篇)
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如我們來制定一份總結吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編幫大家整理的頂崗實習總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
頂崗實習總結1
為期三個月的頂崗實習,讓我受益匪淺。語文教學、班主任工作、頗有成就也頗多感慨,其中付出的努力、其中的感慨、其中的得與失,恐怕是這個鍵盤無法承載的。這次總結,我就以下幾個方面談談我最深的體會。這些體會也許不如那些經驗豐富的老師們的真知灼見,卻也是一筆難得的財富。
一、教育教學工作:
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!崩碚撛诤,實習不可少呀!在校學習了三年有余的教育理論,卻從未實際操作過。這次的實習,終于為我們提供了“躬行”的寶貴機會。在實習的過程中,我們要好好做到以下幾點:
1、聽課
聽課是實習生上課前的必經階段,也是日常老師學習、提高的方法之一。
關于聽課,我認為有以下幾個方面的問題要注意:
(1)聽課前先了解該課內容,做到心中有底,并且自己心中對于該課有個大概的教學計劃,做到有備而聽;
。2)每一位老師都有自己的授課風格,要善于捕捉他們的亮點;
。3)課后爭取與授課老師探討本堂課的上課思路。
實習階段,我聽課二十節(jié)以上,聽課科目除了語文之外,還有歷史等。不同的科目教學方法差異相當大,如果善于學習的話,能達到取長補短的作用,例如數學的故意出錯法和體育課的趣味競賽教學法都是語文課所缺乏的。
單語文一科,我就聽過多位位語文老師的課,他們的課各有特色,其中兩位老師的課給我留下了深刻的印象。
第一位老師是我的指導老師帥老師,她并未嚴格按照教材安排上課,而是自己對教材進行了處理,或略講講讀課文,而從練習冊中挑選個別精彩文章作為新課認真教授。這些文章并不是隨意挑選的,而是結合課程要求,就其突出之處進行篩選,每一篇都是整個課程設計中的一環(huán)。
第二位老師是五班的黃老師。他上課時聲情并茂,感情充沛,并且采用學生指定學生回答問題的方式,從而調動了課堂氣氛活躍。他另一突出之處在于,他不統(tǒng)一問題的答案,而是提供種種信息之后讓學生自行取舍,充分尊重學生的個性解讀。
2、備課
無論手頭上有多少參考資料,備課的第一要點始終是熟悉教材。熟悉教材,也就是說要熟悉文本。文本里的每一句話都要琢磨透,只有老師自己把文本讀懂、讀透了,才能把文本中的知識和情感傳遞給學生。如果連老師自己都把握不好文本所表達的情感,那就很難使學生很好地理解課文。
備課的第二要點是獨立撰寫教案。幾乎每一位老師手頭上都有一些教學參考資料,作為輔助備課之用。剛剛學著備課的我們總是不那么自信,很容易迷信教參權威,陷在現成教案中出不來,以為把幾個教案拼湊整合一番就可以了。事實上,這樣的做法既不利于自己備課能力的提高,也不利于實際教學。
對于這一點我是深有體會的,因為我備《童趣》一課時就是這樣備的。當時我把幾本教參同時放在桌面上,這邊挖一點所謂的精華,那邊挖一點所謂的精華,最后拼成了滿滿四頁紙的教案,內容充實而完整。于是我?guī)е贪搁_開心心地走上講臺開講了。但一節(jié)課下來,我發(fā)現教學效果并不好。一是因為內容太多,面面俱到,學生好像什么都學了但又什么都沒學到。二是因為教案中所設計的一些問題難度太大,與我教的學生現有的水平存在著一定的距離,他們理解不了,結果就失去了聽課的興趣。三是課堂內容設計過多,為了忠實于教案,我像趕集一樣趕著把預設的知識點塞給學生,課堂節(jié)奏過快,師生互動不足。四是因為不是自己親手撰寫的教案,熟悉程度不夠,因而在課堂出現意外狀況時無法及時調整教案,反應能力不足。當然,第一點和第三點、第四點是新老師普遍存在的問題,只是在這樣的一種備課方式下,這些問題表現得更加明顯。
所幸,我實習期間只有這節(jié)課是這樣備課的,其余課都是我自己查找資料后獨立撰寫教案的。一開始我覺得特別痛苦,而且備課時心有戚戚焉,總怕備課備不到位。但慢慢地,我學會了搜索材料、挑選材料、組織材料,從一開始只是列出知識點,到最后能夠獨立寫出完整的教案。我覺得在這個過程中我的備課能力得到了切實的鍛煉與提高,這是拼湊再多的教案都無法相比的。所以,在時間允許的條件下,備課最好做到“廣閱讀,精挑選”。
3、上課
怎么樣才能上好一堂課?關于這一個話題,人們已討論過無數次了。在這里,我僅就老師和學生課后給我提的意見談一談實習生普遍存在的問題。盡量熟悉內容,盡可能脫稿。上課時總抓著課本或者教案講課,會顯得很拘謹不自信。
課堂重點要突出。一篇課文可以講解的知識點很多,但一般一節(jié)課有一兩個重點即可,講太多太全的話學生反而什么都把握不住。什么都講,就等于什么都沒講。
內容安排上要銜接、連貫。知識點與知識點之間應該有一個過渡的過程。缺乏過渡,整個課堂就會呈斷節(jié)狀態(tài),一塊一塊的,讓人感覺不大舒服。
著重引導。當知識點太難的時候,老師要學會把一個知識點分解成幾個問題,逐步引導。當學生理解有困難的時候,老師更要注意引導。如果引導不夠,學生接受不了的話,老師上課時即使知識點講得再完整,這也是一堂失敗的課,因為學生才是學習的主體。
善于把握課堂氣氛。學生正處于青春年少時期,注意力難以長時間集中。只有關于把握課堂氣氛,才有可能在課上四十分鐘內吸引學生的注意力,提高學習效率。據有經驗的老師說,學生在課堂的前二十分鐘和后二十分鐘的注意力集中情況差別很大。前二十分鐘學生注意力比較集中,可以講解知識性比較強的內容;后二十分鐘是疲勞期,要善于調動學生的興趣,活躍課堂的氣氛,換一種與前二十分鐘不同的教學方法,才有可能保持學生精神的集中,達到課堂的教學效果。
同時,在教學過程中,我堅持用普通話教學,也堅持讓學生用普通話進行學習和交流。這有利于培養(yǎng)學生的語感,為了語文學習和自身的發(fā)展奠定基礎。
教學是一門不無遺憾的藝術。沒有哪一堂課是完美無缺的,只有不斷總結、不斷改進,才有可能不斷提高、不斷接近于完善。
二、班主任工作。
在班主任日常管理工作中,積極負責,認真到位,事事留心。從早晨的衛(wèi)生監(jiān)督,儀表檢查,作業(yè)上交,早讀到課間紀律,課間操,課堂紀律,午休管理,自習課等等,每樣事物都負責到底,細致監(jiān)督。當然,在監(jiān)督他們的同時不忘結合他們的個性特點進行思想道德教育,以培養(yǎng)他們正確的學習目標,積極向上的樂觀人生態(tài)度和正確的人生價值觀。
班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是學校管理的中間力量和骨干分子,對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。
作為一個班主任又怎樣使自已的工作上臺階、上水平、上檔次呢?實習期間擔任班主任工作,我有這樣一個認識,班主任對學生的思想教育工作,實質上是一個與學生實行心理溝通的過程,只有真正了解了學生的內心世界,做到有的放矢,方法得當,才能達到教師對學生的成長提供幫助指導、學生對教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。下面談談自己切合學生心理實際進行思想教育工作的一些嘗試下面談談本人在實習班級工作中的一點體會。
1、獎罰適當。
我知道一個優(yōu)秀的班主任,時刻應該用“愛”去開啟學生的心靈,很多時候我們的一個笑容,一個課余誠懇的交談,有時是一個眼神,一句鼓勵的話,都會對學生產生長久的影響,你愛的奉獻會得到愛的回報,但我們細想一下,這樣的學生有多少,真正能感悟到你老師的愛的學生,絕對孺子可教也。常有的是你對他的寬容增加了他的放縱,淡薄了紀律的約束,這在實習中我也是有所體會的。今天我們面對的不是幾個學生,而是45人的班級,沒有嚴明的紀律,如何有良好的班風?在我們的教育工作中,懲罰也是教育的一種手段。當然,懲罰特別要慎重,我認為當我們懲罰學生時,應該注意以下幾個方面:①首先一定要注意尊重學生的獨立人格,保護好學生的自信心、自尊心,好的就是好的,錯的就是錯的,不要一錯百錯,全盤否定;②懲罰的目的是警示學生什么不可以做,做了會有什么后果,不是為懲罰而懲罰學生,而是為教育學生而懲罰學生,換句話說,懲罰是手段,教育才是目的。
2、組織開展活動的魅力。
良好班集體的建設必須依靠活動來實現,活動可以產生凝聚力,密切師生關系,使每個學生發(fā)揮主體的積極性,這時進行集體主義教育、健康的競爭心理教育是行之有效的;在我班,凡是學校組織的活動,班主任和我都給予高度的重視,小記者的報名與舞蹈班訓練與我都親身參與當中,開動員大會,一起與學生訓練。告訴他們不用把名次的好壞,放在第一位,只要我們盡力了就行了。心理學等理論告訴我們:在競賽活動中,一個人的目標期望水平不能過高,也不能過低,只有中等水平的期望值才能使參賽者保持最佳的競技狀態(tài),對于我們每個同學來講,活動的目的不是拿名次,而是看我們如何對待競爭,是否有參與意識,是否全身心投入了,是否能做到問心無愧。在活動中進行教育,同學們易于接受也能很快轉化為行動。抓住“活動”這個最佳的教育時機,精心設計教育內容,就能收到意想不到的教育效果。
3、主題班會
在實習期間,我一共開了兩次主題班會。經過一天的準備,我主持了我實習的第一次班會,這也是我第一次主持的班會。這次班會的主題是“學習態(tài)度”。在班會上,同學們積極發(fā)言,讓我深深的體會現在的中學生已經有了很豐富的安全常識。例如,上體育課的注意事項,交通安全,地震、臺風來襲需要注意哪些等等,他們都回答的頭頭是道。這不僅讓學生自己找出自己的不足以便改正,更讓學生在學期初就定下新學期的大體計劃,更有目的地進行學習。這也培養(yǎng)了學生上講臺的心態(tài)。雖然沒有每一個學生在班會上都發(fā)言,但是我堅信每一個學生都有了自己的新的計劃、新的打算。每一個學生都對上臺發(fā)言的同學都深有感受。
4、師生間的關系
當看見那些十六、七歲青春活潑的學生時,我們都感覺自己似乎時光倒流回到四年前的高中時代。高中的學生還不失去童真,善于思考問題,但是在道德、情感方面還有待發(fā)展。也許我們的年齡與之相近,他們既把我們當作老師,還當作朋友,許多心里的問題都愿意與我們交流。
三、實習體會
1、教學方面
。1)上課說話應放慢速度;
(2)在黑板上寫錯字時不要用手擦,最好是想好再寫;
(3)在課堂上稱呼全體學生時不要用“你們”,而要用“我們”,這在心理感受上有一種距離的暗示作用。
2、班主任工作:
(1)整頓班級紀律;
(2)調整并培養(yǎng)班干部。
。3)確定重點轉化對象。
當我真正走上講臺的那一刻,緊張也慢慢離我越遠,時間在流逝,我們的實習也結束了。三個月的朝夕相處,使我與各位老師以及三班的45位同學建立了深厚的感情。這一份感情因其單純與真摯而彌足珍貴,是實習結束時讓我最為戀戀不舍的,也因為這一點,實習過后我更加堅定了自己當老師的意愿。惟有不懈的努力才可以盡可能減少遺憾,也才可以盡可能多地看到“那些花兒”朵朵向陽!即使遇到再大的困難我也希望自己能夠堅持下去,為了那一片燦爛,為了那一寸寸生機,我愿付出我一生的努力。
頂崗實習總結2
時間似流水,轉眼間三個月的頂崗實習生活就結束了。頂崗實習給我的人生增添了色彩,也是我人生中的一次偉大的經歷;叵肫痦攳弻嵙曔^程中的點點滴滴,可謂是累中有樂,苦中有笑,酸甜苦辣咸皆有之。我經歷人生中重要的一個個第一次:第一次真正站在講臺上,以教師的身份來教育學生;第一次上公開課;第一次進行監(jiān)考,第一次和其他教師坐在辦公室交流等。
還未來實習頂崗前,我便滿懷期待和憧憬迎接未來的路,我想象過實習時會遭遇的哪些困難,可是夢里走的再遠,醒來還是在床上,終究要行在實習的路上才知道會發(fā)生什么,遇到什么,會收獲什么,會得到什么。
我實習的學校是在大理市灣橋鎮(zhèn)中莊完小,學校規(guī)模較小,有10名正式教師員工,學生有196人,有六個年級六個班。大理的自然風光很美;山(蒼山)美、水(洱海)美、人(大理白族人)更美。這里的每一個老師、每一個學生都有各自風格,他們活躍的,開朗,有積極向上的求職精神,在這樣的環(huán)境里,我看到了一種嶄新環(huán)境的成長舞臺,我看到了一種千載難逢的好機會,在這樣的學校里實習,既能檢驗自己所學的知識,也能接觸到最真實的基礎教育。我努力珍惜這樣的機會,利用所有可用的條件,進行教學學習,希望自己也有自己的人生舞臺。
下面,我對三個月的頂崗實習工作做以下總結:
一、思想觀點方面:
作為一名大學生,作為一名頂崗實習的教師,享受青春的贊譽,擁有求知向上的精神,是國家的未來的建設者,在實習期間,我認真踏實,嚴謹努力,我十分珍惜這樣來之不易的好機會。力求把工作做到最好,我在學校學習了就為了成為一名教師不斷的鍛煉自己,只為自己在踏入講臺上沒有那么費力,這次的實習,我主要教授四年級數學及科學、思品、音樂、美術等,在大學期間,我所學的專業(yè)是地理科學,由于專業(yè)不符和實踐不足,所以實習路上多了一些坎坷,離合格的教師還很遠,我還需不斷的努力。
二、教學工作方面:
1、聽課
來到大理市灣橋鎮(zhèn)中莊完小,校長幫我安排了一位指導老師,在指導教師的帶領下,進入了忙碌的實習生活,對于一個完全沒有教學經驗的人來說,踏上真正地講臺又是完全不一樣的,在學校里雖有試講但那面對的畢竟都是自己的同學,與小學生是有很大區(qū)別的,你面對他們的突發(fā)狀況是該采取怎樣措施,你怎樣把知識有張有節(jié)的傳授給學生,多大的難度他能接受,必須深入學生當中了解學生情況和不斷的觀摩和學習才能了解。
我的指導老師是大理市灣橋鎮(zhèn)教書名師,有二十年的教學經驗,怎樣上好每一節(jié)課,是整個實習過程的重點,剛開始的任務是聽課和自己進行試講工作。在這一環(huán)節(jié)里我聽了指導老師共9節(jié)課和其他老師的課。在聽課前,認真閱讀了教材中的相關章節(jié),先自己試著備課,內心里盤想如果是自己講怎么講,怎么將才能講清,學生他們的反應如何,我都在聽課時認認真真的記著,聽完之后,與指導老師討論,看看有什么我為發(fā)現的地方,和那些想法。吸收老師的優(yōu)點,同時簡單記下自己的疑惑,想想指導老師為什么這樣講。
2、備課
時光轉眼即逝,在指導老師的安排下,我開始進行備課寫教案。備課不是簡單地看教材,而是認真地梳理教材的內容和想方設法地用自己的語言表述出來。開始,由于初登講臺,害怕自己講的課程特別無趣,就對教學內容進行特殊的處理,過程就已經很考驗我的創(chuàng)新能力,可也是由于這樣,在備課的時,對數學的知識講解的不夠透徹,數學知識要有創(chuàng)新和啟發(fā),學生才感興趣,在備課的時候沒有充分考慮到數學的學科性質,有所偏失。40分鐘的課堂,在備課時該怎樣設置等等,后來備課,發(fā)現要講解的問題很多,不知道怎么取舍了,怕詳盡不了;蛟S是知之越多,越是覺得難以著手。
由于缺乏經驗,在學校的時候也缺乏必要的訓練,我們對教材的處理、對講授內容的把握做得并不到位。在指導老師楊衛(wèi)林老師的指導下,我盡量根據楊衛(wèi)林老師的安排和她的經驗來備課。
3、上課
上課帶給我們最初、最大的感受是,講臺下坐著的是真正的學生,不再是與我們一起在試講訓練的同學,他們不會像怕自己尷尬就提提告訴他們那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題,而是真正地思考和等待著我們的解答。我認為,要隨時掌握學生的學習情況,分析原因,從而改進自己的教學方法和確立教學內容。剛開始時因為心情特別緊張,經驗不足和應變能力不強,課堂出現了“講課重點不突出,教學思路不清晰,而且我上課很平淡,沒有激情,提不起學生的興趣,師生配合不夠默契”等問題。更嚴重的是我的普通話很差,我和學生遇到了語言障礙,這很麻煩。針對出現的問題,楊老師會細心講解哪些是重點,怎樣突破難點,怎樣自然過度,并提議要多向經驗豐富的教師學習,多研究教材和其他教學資料,并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。她態(tài)度溫和,對我很關心,她評課的方式我很喜歡,即使我做的不夠好,她都鼓勵我去做,有這樣一位指導老師,我很感謝她。
三、學生方面
在這里,我雖然是一名老師,但我和他們的關系是上課是師生關系,下課是朋友,隨著時間的流逝,我和學生打成一片,或許在他們眼里,我也不是一名老師,短短三個月,我和他們的能弄成這樣的關系,我很滿意。我努力的了解四年級25個學生的狀況,多多的和他們交流。
四、其他方面
在實習期間,我有很多地方做的不足,但我的指導老師很放心的讓我?guī)透臄祵W作業(yè)、指導學生,這樣向學生能學到很多東西,我去給四年級上數學的時候,我的指導老師很耐心的給我看教案,并給我提意見、精心的評課。特別是在11月7日那天,中心校要我們上一節(jié)公開課,我的指導老師給我很多建議,幫我修改教案和課件,上完公開課后,緊接著就是評課,中心校的老師和中莊完小的老師給了我很多的教學建議,我很虛心的聽取他們的建議,真的很謝謝他們,即使我做的不好,但我提升的空間很大,這一節(jié)公開課為我明年畢業(yè)找工作做了一個鋪墊,評課的老師讓我知道了面試時需要注意什么,我學到了很多。我對我自己上的公開課都不滿意,更何況其他老師呢,但我的指導老師說:“周老師做的是一次比一次好,我很放心她去幫我上數學課”。我感動的哭了,那時的我不堅強,留下了感動的淚水。
我勉強的使自己堅強起來,不要哭,在給六年級的上音樂課的時候,學生問我:“老師,你怎么了,臉很紅,眼睛也怪怪的”。我又忍不住哭了起來,不堅強的我在學生面前不顧形象的留起淚來,學生們很關心我,每個學生寫了字條安慰我,下課了,還去我的宿舍門口看望我。第二天,四五年級的學生也知道我哭了,見我就問我為什么我哭了,我很感動,我和學生的關系更多的是朋友關系,師生關系只體現在課堂上,課下就純屬于朋友。學生告訴我要像鋼筆一樣堅強。
三個月,我學會了很多,學會了出門在外,關鍵時刻,誰也靠不住,只有靠自己,怎樣搞好師生關系,怎樣搞好同事關系,這些都是需要學習的。假如你要當老師,那就必須有威嚴,不然難于立足于教育界中,我經常向其他老師請教怎樣才能管好學生的經驗。
三個月的實習生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣,也更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。這次難得的機會鍛煉了自己,讓我體驗到一名老師的辛苦,深刻體會老師的付出和汗水。這次頂崗實習使我認識了中莊完小的四年級班,也認識了很多優(yōu)秀的教師。感謝所有的學生,感謝指導教師,感謝這里所有的老師。這次的教育實習是我人生一筆巨大的財富。
頂崗實習總結3
畢業(yè)實習是學生完成大學全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過實習了解社會,接觸實際,鞏固專業(yè)理論和提高實際操作技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,熟悉和掌握市場經濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律,并通過撰寫實習,學會綜合應用所學知識,為走向正式工作崗位做好準備。
一、實習概述
在參加學校10月底安排的招聘會,并經歷了面試后,我成功的得到了從20xx年11月初到20xx年1月底,在xx電子商務有限公司的頂崗實習機會。雖然算不上正式的員工,但我依然會以正式員工的規(guī)定嚴格要求自己;以實習生的心態(tài)努力學習,將最好的自己展現出來!
我實習的公司是于20xx年9月新成立的xx電子商務有限公司,坐落于離飛機場很近的xx電子商務園區(qū),xx電子商務有限公司主營愛達屋空氣凈化器,針對的是中高端空氣凈化器線上市場。面對日益嚴重的霧霾,甲醛,PM2.5等空氣污染問題,空氣凈化器市場不可謂不寬廣,這給這個新晉的公司帶來了極大的機遇;但是看到這個商機的人同樣不在少數,怎樣能在同行中脫引而出,對于這個新晉的公司是個極為嚴峻的挑戰(zhàn)。而我作為這個新晉公司的一份子,從上班的第一天開始努力的融入該集體,希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機遇,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。
我實習的崗位是可客服一職,對于這個最簡單的職位,我并沒有小看這個職位的作用。我相信客服是賣家與買家的橋梁,客服的優(yōu)劣在一定程度上決定著店鋪的成功與否,雖然我沒有太多的客服經驗,但我抱著一顆服務他人的真誠的心,總能打動顧客的。
由于xx電子商務有限公司是xx年9月新成立的,產品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方,我每天的任務除了接單;還有羅列出每款空氣凈化器自身的特點,及較其他空氣凈化器的優(yōu)勢,從而幫助優(yōu)化我們店鋪的寶貝詳情圖;此外,還有尋找一些可能對空氣凈化器感興趣的店鋪,推廣我們的空氣凈化器,讓其一起來銷售我們的空氣凈化器。
二、實習過程
在進入這個公司之前,我只能說是聽說過空氣凈化器而已,對于空氣凈化器的品牌、種類、規(guī)模、工作原理可謂是一無所知。剛開始上班的幾天,尤為擔心自己能否勝任這個公司的客服一職。對于客戶來詢問有關空氣凈化器方面的問題時,我也時常答不上來,總是需要尋求運營主管的幫助,才能解決客戶的疑問;面對一些專業(yè)名詞,如“光觸媒”等,我也覺得不知所云,完全不知道該怎么去回答客戶。
但在經過幾天的研究學習之后,我發(fā)現自己漸漸了解了空氣凈化器的各個方面,并正慢慢地融入到這個公司當中。
在與同事相處方面,我也能很快的融入到這個新的群體當中,并與之相處融洽。在人與人的相處過程中,難免會產生矛盾,如何去看待這個矛盾并解決矛盾值得我們深思,而我始終堅信中庸之道——“和為貴”。就拿打掃辦公室來說,老板要求大家輪流打掃,每天都要打掃,而有的同事可能因為個人原因,一周只打掃一次,地上桌上布滿厚厚的灰塵也熟視無睹。但是我不能因為他不打掃,我也跟著不去打掃,甚至就跟他老死不相往來,這種做法是小學生的幼稚行為。他不打掃衛(wèi)生,我要打掃的更加干凈,才能讓辦公室看上去更整潔?傊蛑耙缘聢笤埂笨繑n就是最好的與人相處之道。
在生活方面,由于公司臨近飛機場,每天都能聽到飛機從頭頂低空掠過,震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂,感覺很壓抑,身心疲憊。每天晚上躺在新的床上,難以入眠,第二天一早又被飛機的轟鳴吵醒,房間的隔音效果尤其不好,樓道里還時不時傳來電梯的叮咚聲,真是讓我難以適應。另外,由于這個幸福里電子商務園區(qū)是新建成的,我們公司又是新成立搬進來的,宿舍的設施也還沒有完善,面對自己每天換下來的衣服,卻沒有洗衣服的地方,真是一件苦惱的事。不過經過一周左右時間的沉淀,我終于逐漸地跟上了新工作的節(jié)奏,慢慢地適應了新的工作環(huán)境。
熟悉的疲憊讓我想到大一當義博會志愿者那會,義博會的展期一般都是5天,萬萬沒想到我卻參加了10天的志愿者活動。前面的5天,每天都是一大早去參展商報到處,幫前來參展的展商們填寫資料并發(fā)放組委會提供的資料,每天都是照著,站到倆腿發(fā)軟,下班后又要走近一個小時的路回學校,那份辛酸讓我記憶猶新。之后的5天,在服務臺為有問題的采購商、參展商等解決問題,同樣也是每天站著,看著人來人往好不熱鬧,恨自己不能離開崗位也去參觀。
一次短暫的志愿者服務活動讓我深刻認識到生活的不易,以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能獲得一分的成功,不能做到腳踏實地卻想要一步登天,那只能是白日做夢。世人總會看到一個人成功的那面,卻看不到他背后辛酸的一面。剛開始我也沒想到,一個短短5天的展會,前期準備工作竟長達幾個月的時間,期間展會工作人員、參展商的繁忙鮮少有人能夠體會;剡^頭來發(fā)現要經營好一家天貓店也不是一件簡單的事,前期準備必不可少,過程更為枯燥忙碌,結果卻未必碩果累累,可能只是干癟的稻穗,甚至可能是華而不實的花。
三、實習感悟
下面我想談談在近三個月客服崗位的工作感悟。
首先,對自己的產品要熟悉。比如說賣打底褲,總得知道你賣的打底褲是什么材質,款式如何,有哪幾種顏色,哪種尺寸適合多少體重的人穿;再比如賣空氣凈化器,總得知道各款空氣凈化器的工作原理,是靜電式的還是濾網式的,空氣凈化器有幾層濾網,分別有什么作用等等。若是你不知道這些,又怎么為顧客解答呢!在工作期間有碰到過一個理工科畢業(yè)的專業(yè)人士來詢問,一款空氣凈化器會不會產生臭氧?我就跟他說產生的是活性氧,并不是臭氧,結果他卻老神在在的跟我說活性氧的化學式就是O3,具有強氧化性,所以才俗稱為臭氧。在看了他的回復之后,瞬間我就無地自容,有種重回高中學習化學的沖動!
其次,既然是為他人服務的崗位,那總得要擺正心態(tài),端正態(tài)度。心態(tài)決定了我們的言行舉止,我們的態(tài)度,我們的決定。換言之,心態(tài)決定成敗。所以,我們在做客服的時候,心態(tài)很重要,你抱著什么樣的心態(tài)去服務于買家,就幾乎能決定這筆生意是否成交,至少會影響到顧客對你的印象進而延伸至對咱們整個店鋪的印象。如若你是抱著一個積極的態(tài)度去為買家服務的,那么他自然而然地會感覺到你的熱情,你良好的服務態(tài)度和工作的熱情,進而就會對咱們的店鋪有一個良好的正面的印象,這樣買家朋友才愿意購買我們的產品,才有可能再來光臨我們的店鋪。如果我們是一種你愛買不買,敷衍了事的態(tài)度,甚至問而不答,那么結果就可想而知了。要做好客服,就讓我們抱著一種積極樂觀的態(tài)度去面對每一位買家朋友。
最后,服務他人當然要懂得換位思考,將心比心。在服務于買家的時候這點也是非常重要,無論是在售前,售中,售后都要注意經常去站在買家的角度去思考一下,如果我是買家,我想知道這些產品的哪些信息,我想了解他的那些功能;如果我們是買家,如果我選擇了這些產品,我會有哪些擔心的,怕質量問題,還是怕售后服務不到位等等情況。在做客服的過程中,售后問題是在所難免,并且都無法回避的問題,一旦碰到了一個問題單的客戶,我們更要換位思考,將心比心去服務于他,比如說有個買家很氣憤,情緒很激動,這個時候我們更要冷靜,要耐心去傾聽,而我卻順著性子與其針鋒相對,非要分出了對錯,因此引發(fā)了買家對我服務態(tài)度的不滿。但是假如我當時能夠換個角度想想如果是我碰到這樣的問題,我會怎么樣?這樣換位思考之后我的心情就會平靜下來,就會更理解我們的買家朋友,從而盡快的幫助買家解決問題。
四、實習總結
通過這次的頂崗實習,我對客服一職有了更為詳盡而深刻的了解,是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用,也讓我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定差距的,并且需要進一步的再學習。
通過此次頂崗實習,不僅增加了我的實際操作經驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,更是對實際工作有了一個新的開始。頂崗實習每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
通過此次頂崗實習,我深刻的認識到了自身存在的不足。勇氣分為倆種,一種是沖動的勇氣,屬于荷爾蒙,腦子一熱什么都干得出;另一種是了解的勇氣,所以說,了解之后還堅信,才是堅定。我堅信我將充滿第二種勇氣來克服自己的不足。
五、致謝
光陰飛逝,時不待我,似乎方才進入大學的大門,如今頂崗實習已近尾聲,說不感慨那必定不是真的!回想頂崗實習的三個月,短暫而美好,這必將是我學生生涯與工作生涯最寶貴的財富。
頂崗實習總結4
一、實習目的
頂崗實習是教育部下發(fā)的關于高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估指標補充規(guī)定。這一規(guī)定既符合高職高專教學大綱教學安排,又有利于對高職高專學生進行職業(yè)素質方面的強化訓練,使學生提前了解社會,增強崗位意識和崗位責任感,限度提高其綜合素養(yǎng),此項安排是高職高專院校教學體制改革的一項舉措。
頂崗實習就是安排學生離校走入工作一線,進行勞動鍛煉。頂崗,顧名思義,是在生產一線的諸多崗位,從事生產性勞動。在實習中我們要學習什么了?
二、轉變觀念
轉變觀念就是讓我們從大學生活、學習中切換到現實社會中去。高職培養(yǎng)學生的目標是――符合社會要求的技術性、應用性人才,如:基層領導、技術員、工程師、高級技工。要適應社會的要求,首先就要在思想觀念上適應社會,了解社會對高職大學生的要求,特別是職業(yè)素養(yǎng)上應當具備哪些?以利做到缺什么補什么。這就是我們在實習中要做到的。
三、增強崗位意識
作為一名高職畢業(yè)生,我畢業(yè)后走向社會,大多是從事一線工作,,基本上都要從基層做起,這是我們高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責任,是一種職業(yè)品質,用人單位很注重這種品質。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經之路。要增強崗位責任,就必須頂崗深入到生產一線進行腳踏實地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強我們的崗位責任感,這是現代社會對高職生的基本要求。壓也是我們要努力的。
四、增強社會經驗
增強社會經驗,也是增加工作經驗。一名高職畢業(yè)的大學生在面對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經驗,這道門檻攔住了不少大學生。因此,頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛煉,更重要的是通過實踐增強工作能力,增加工作中的溝通和適應能力,增強做人的才干。實踐出真知,實踐長才干。有了適當的頂崗實習并能順利拿到一份頂崗實習合格證,為以后的工作打下基礎。
五、認真學習企業(yè)員工的愛崗敬業(yè)精神
在工廠,都有嚴格要求。每項工作都有特定的作用,猶如一臺運轉的機器,即使是一顆普通的螺絲釘,其作用也是不可忽視的。因此,愛崗敬業(yè)從一定意義上講,是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基石,也是企業(yè)用人的基本要求。也是我們畢業(yè)生要學習的。認真學習企業(yè)員工的吃苦耐勞精神認真學習員工的嚴肅認真的工作態(tài)度。認真學習員工的誠實、守時品質。認真學習企業(yè)的科學管理技能、企業(yè)文化、制造技術。因此,我們實習生,就是要在優(yōu)秀企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實踐中增長管理才干,增長做人的才干。
這對今后走向社會,應聘崗位時,無疑是非常有益的。頂崗實習在工學結合教學模式中起著培養(yǎng)我們職業(yè)技能與職業(yè)意識的重要作用,對我們走出校園、認識社會起著橋梁作用。真實的企業(yè)環(huán)境有助于我們增強現場工作能力,了解最新動態(tài),發(fā)展創(chuàng)新思維和團隊合作精神,提高服務意識,建立良好的人際關系,具有傳統(tǒng)課堂教學無法企及的優(yōu)勢。
頂崗實習總結5
手術室一個讓人聽了感覺很可怕又很神秘的名詞,手術室的一道門將里外宰割成兩個世界.讓它披上了一層神秘的面紗.所有科室中手術室是另我最憧憬的科室,由于手術室對我來說很神秘,我?guī)е闷嫘膩淼绞中g室實習.
在手術室一個月的實習生涯中感覺自己播種很多,增加了很多見識包括護理常識上,也包含人際關聯(lián)方面.
手術室護士分器械護士跟巡回護士.器械護士負責術前籌備工作,給醫(yī)生傳遞工具,術后打包.巡回護士負責接送病號等.
天天凌晨八點上班,調換好鞋戴好帽子口罩,換好手術室衣服才干進入限度區(qū),更加加強了自己的無菌觀點,在手術室實習期間很幸運上了兩臺小手術,是鼻腔取腫物,我僅僅是輔助拉鉤為了更好的裸露手術視線,然而從心坎里仍是感覺機遇的來之不易,從每一個小步驟中我深入領會到了手術進程中無菌要求的嚴格水平.我從刷手學起到穿手術衣,戴無菌手套.每一步都嚴厲請求本人,以到達無菌的要求.在手術室我還學會了扎套管針,打大包,打器械包等.
在一個月的實習中,我看了許多手術例如直腸癌,腹腔鏡等.
感覺實習時光過的很快,一個月就這么從前了,從中學到的貨色感到無奈用語言描寫,對手術室有良多的不舍,手術室外面披的神秘面紗終于揭掉了,盼望當前工作能得手術室!!!
頂崗實習總結6
我離優(yōu)秀英語教師還有多遠?說起遠,那是因為自己還沒真正走上崗,只是實習了兩個半月;說起不遠,則是求學生涯路上,也曾遇到過幾位優(yōu)秀的英語老師,如初中時的李桂標老師、高中的鄧永鈺老師還有大學里的老師;再如這次實習學校的李老師他們。
在我看來,他們都是很優(yōu)秀的老師,有著各自的優(yōu)點與特質。頂崗期間,更讓我深刻地明白了什么是“學為人師,行為世范”,這也正是我所追求、所努力的方向。 天下事有難易乎?實習時候多多少少都會遇到過一些困難,為之,則難者亦易矣。剛接手班主任兼任課老師的時候,對于教學、班級管理都是很陌生,可以說一切都是零。大學所學的教學方法、原理多數都是在理想化的條件下才能實現的,把它們用在鎮(zhèn)上的一所普通中學的學生上基本起不了多大的作用,所幸的是可以向眾多老教師們請教教學方法和怎么帶好、管好一個大班級。這兩個多月里,聯(lián)中的老師們確實教會了我不少,而我自己也在時光里慢慢地摸索著一套屬于自己的教學和管理方法。困難有之,卻都只是一團泡沫,一觸就破。這就是所謂在困難中學,在困難中可學,即是“學為人師”。談到建議,對于一個才疏學淺、孤陋寡聞的我來說,不敢多提,更多的只是心存感激。聯(lián)中的領導和老師處處關心著我們這幾個實習生,平易近人,絲毫沒有拒人于千里之外。
頂崗實習,對于所學專業(yè)為英語教育的我來說是一個非常好的鍛煉機會,也是一個我能夠多和老教師們交流的平臺。真可謂,“聽師一席話勝讀十年書”、“沙場秋點兵練就真功夫”。我衷心地希望我們學校能把“頂崗實習支教”這一偉大創(chuàng)舉長期地舉辦下去,來提高師范專業(yè)學生的多種能力,提高未來教師的業(yè)務素質。這就是我所要說的“行為世范”。教育就是要教和育,無論是領導還是老師,都對外界起著“示范”的作用。
而我,一個頂崗實習生,要怎樣才能真正做到“學為人師,行為世范”。特萊斯曾經說過,人生最困難的事情就是認識自己。參加學生為我而舉辦的歡送會的那一刻,我才開始反思自己平時生氣的時候語氣是不是重了一點、下手是不是狠了一點、對他們要求是不是嚴了一點。這一刻,我才意識到自己也存在著許多的不足,才發(fā)現自己也有些許的不舍,也是這一刻我才體會到帶我們一起走過三年高中班主任眼里那不舍與幸福的淚滴。吾日三省吾身,而我卻是在頂崗結束前一晚才反思自己,甚是悔恨。老師有情,學生必有義,而我今后更應該改正的就是自己在教學管理上存在的不足,教學生需要的是耐心與付出。
四塘聯(lián)中,不枉此行!
頂崗實習總結7
一、前言:
隨著社會的快速發(fā)展,當代社會對即將畢業(yè)的大學生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,我系同學各自開展了頂崗實習活動。此次實習,,從找工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點滴給我留下了深刻的印象,也讓我學到了許多知識,體會到很多,相信此次經歷多我而言是一筆寶貴的財富。
二、實習目的:
畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到廣州維順熱能設備有限公司,在這里進行我的畢業(yè)實習。
三、實習內容及過程:
剛開始所作的工作主要有安裝產品和焊接元器件。雖然所接觸到的工作難度并不大,但是其中包含的技巧卻非常多,各種需要注意的事項也很多。就拿焊接元器件來說,元器件的體積有大有小,而其中需要注意的地方是,要先焊接小的元器件,然后再去焊接大的元器件。焊點要做到光滑,不能虛焊,焊點的標準是要成圓錐形狀,對于晶體二極管還要注意不能夠焊接得太久,否則容易把二極管燒壞。
除了上述的這些,我還學習了數字萬用表的使用,以及一些貼片式電阻的讀數。例如一個貼片電阻的讀數為1002,這是電阻上面的標值,而其實際的阻值卻應該為10k,前三位為有效數字,最后一位為十的冪數。對于一些瓷介電容,也有了一些認識,如一只瓷介電容上面標有104,其電容容量為:100000pf,即0.1uf。
我學會了檢測產品,對產品的檢測包括很多的方面,例如要檢驗電源是否正常,工作電壓有沒有達到標準,產品的絕緣性能是否達到標準等。從安裝到測試,我在一點點的進步,一個產品能否正常的使用,在出廠產質量是否過關,這都需要質量檢測人員細心的檢測。我接觸到了對產品的維修。
因為一個偶然的機會,負責管理生產的主管對我說,有一批壞的返修的機器,你去試一下維修吧。
接觸了維修,才發(fā)覺這份看起來很專業(yè)的工作其實也并不是我想像中那么難,因為在我維修機器的過程中,發(fā)覺大部份的問題都是比較容易解決的,例如電源部分沒有電壓,那可能會是變壓器壞了,或者是穩(wěn)壓三極管壞了等等。
我對我所接手的產品的電路原理圖有了大概的了解,能夠弄清它的工作原理。
它是用pic單片機來進行控制繼電器,然后以開關量輸出控制外部設備,例如電動的正反轉,加熱,卻冷,卸壓等,測溫電阻pt100外接,用來控制染缸的溫度。還可以檢測染缸,料缸的水位等。這種染色機電腦已經能夠滿足一般染廠的所需,而且價格也很便宜。
我所接觸到的染色機電腦型號為kb30d/led,是一種換代的產品,產品設計的思路很簡單,外圍電路也較簡單,其主要的技術在于單片機的編程設計,看來單片機在工業(yè)的應用是非常的廣泛的。
四、實習總結及體會:
在本次實習里,我深深體會到團隊合作的重要性,并勇于展現自我。自從來到這里,我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄓ兴淖儯蠲黠@的是我們轉化了做事的方法,原來是學完了再干,現在是邊干邊學。
這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我們從傳統(tǒng)的被動授學轉變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變?yōu)樵趯嵺`中學習,增強了領悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法,學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的三個月,讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。
總而言之,此次頂崗實習的機會來之不易,工作的經歷也來之不易,也相信此次實習會令我終身受益。
頂崗實習總結8
通過四個月的頂崗實習,使自己獲得了很大的收獲,也明白了許多的道理,使自己的思想愈發(fā)成熟,工作、生活和技能水平得到提高:
1、思想上,通過過這次頂崗實習,我感覺自己的變化就是思想變得成熟了,不再像學生那樣幼稚了,開始學會用成人化的思維去思考問題處理事情,開始懂得任何事情的完美都必須付出十分艱辛的努力,社會是很現實的,也是很公平的,一分付出就會有一分收獲,不要幻想未來,要做一個有思想有目標有計劃的實踐者。
2、工作上,在XX實習的這段時間里我學會了嚴謹的工作態(tài)度,精益求精的工作作風,增強了我的團隊意識和團隊協(xié)作能力。在這里我從事的助理工作,設備都比較昂貴,pm檢查時需要仔細判斷,運輸和放置時需要格外小心,任何一個小的失誤就會給公司造成不小的經濟損失。同時一個班組就是一個團隊,每個人都要為這個團隊做出自己的努力才能夠換來團隊的發(fā)展,團隊的發(fā)展才能讓每個人都受益,讓公司受益。
3、生活上,養(yǎng)成了良好的生活習慣,保持身體健康。廣泛的參與公司的舉辦的業(yè)余活動,豐富自己的業(yè)余生活,白夜倒班對身體的傷害很大,但制造業(yè)這種生產形式就注定了這樣的工作規(guī)律,所以日常生活中保持良好的生活習慣對身體健康有著直接的影響,參加業(yè)余活動能夠很好的調節(jié)身心,減輕壓力。
頂崗實習總結9
時間如流水,轉瞬即逝,半年的頂崗實習生活在忙碌中悄然而去,回首難忘那些與學生相處的日子,雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落,但當我要離開他們的時候內心又是那么地不舍,在xx中實習的這半年將會成為我人生中最有收獲的歲月。
回想剛到學校時內心的歡喜、激動,第一次備課時的仔細與認真,第一次登上講臺的忐忑不安,第一次孩子們稱呼為“老師”的快樂,第一次……那么多的第一次都是在實習中經歷。雖然頂崗實習之前,在學校做過各種各樣的培訓,自己也做過許多假設,但是真的接觸起來卻不是之前不可以預想的?梢哉f,頂崗實習讓我變得堅強,學會成長。
能教上我的專業(yè)課,是我意料之外的。記得第一節(jié)語文課,我準備了很長時間,恐怕哪里出什么錯,何況是畢業(yè)班的孩子,因此覺得肩上的擔子格外重。第一節(jié)課很順利,但畢竟語文和歷史學科特點是不一樣的,因此,教學的方法和內容也不相同。我就漸漸地琢磨如何上好每一節(jié)課,有不懂的請教其他語文老師,同時,結合同學們的特點和我以前上學的經歷,想好每篇課文該怎么設計,每道題該怎么講。教學的過程中,雖然出過小小的差錯,但是孩子們能很包容地理解我,我想,以后我會多看書,把基礎專業(yè)知識鞏固好。
實習期間,積極配合學校各種教研活動,集體備課、公開回報課、觀摩課等等各種教研討論交流的活動,讓我從中獲益匪淺。集體備課,是同課異構的集中體現,不同的思想交流碰撞,可以閃出更亮的火花;公開課讓我既看到了其他老師教學的優(yōu)點和自己需要反思的地方。另外,聽課也是很好的學習途徑。多聽有經驗、優(yōu)秀老師的課,不同學科的課程也可以獲得很多啟發(fā)。
在xx中的這段生活,深深體會到了領導對我們的重視與關懷。剛到學校的小型“歡迎會”、教師節(jié)共度美好時光、帶領我們參觀xx縣景點。尤其難忘的是周末帶我們頂崗實習生去xx山爬山,那段經歷,我會永遠記得。
實習期間,收獲的不僅僅是教學的進步。參與每個活動的過程都是一種快樂的體驗,即使開始的工作有些繁瑣,但是最終成功的結局會給自己帶來無限的成就感和滿足感。
實習,我雖然哭過,最艱難的時候也想過放棄,但最終還是堅持走完了整個過程。回望整個階段,我收獲了很多,學到了很多。孩子們可愛的笑臉、純潔的心靈,我會永遠記得?吹剿麄冞M步,哪怕是一點點的進步,我都會很欣慰。感謝頂崗實習,讓我變得成熟而堅強;感謝這段生活,讓我的生命又多了一份精彩!
頂崗實習總結10
這次的實習讓我更加堅定了自己未來的職業(yè),或許會有人告訴我這個工作會枯燥,但是我不覺得,社會不斷進步,教師的技能也會不斷成熟,我們需要不斷的學習,學習與應用的過程是新鮮的?赡芡瑯拥膬热輹v上百遍,但是所接收的對象是不同的,自然,我們的教學方法就會隨著不同的對象而進行調整,而調整的這個過程就是一個有趣的探索,這樣說來又有什么枯燥的呢。一項接一項挑戰(zhàn)就在前方,感謝這次的實習,讓我能夠腳踏實地的去迎接它。
頂崗實習總結11
來到杭州太虛湖假日酒店不知不覺地已經過去了12天了,這些日子里,我和來自馬鞍山師范?茖W校、河南洛陽師范學院的48為同學一起經歷了他們的人力資源部的集中培訓,現在又在我的請求下,跟隨同學們一起到餐飲部參加集中培訓。分到餐飲部的同學一共有30位同學,其中有宿州學院的14為同學,F在把餐飲部兩天來的培訓情況做一下簡單的總結,因為時間比較緊,下午5點鐘還得進行晚餐的宴會服務。這幾天比較忙,都沒有來得及將寫在筆記上的實習感受與報道打進電腦,留待后期有時間才與大家一起分享吧。
由于我首先在餐飲部進行培訓和鍛煉,所以以下的部門培訓主要有感于餐飲部的集中培訓,客房部和餐廳的培訓留待其他同學進行總結和報道吧。
一是餐飲部的部門培訓的內容要比人力資源部的集中培訓多得多;蛟S由于不同類型的培訓的原因吧,當然人力資源部的培訓內容已經很多了,同學們都有點受不了,稱之為魔鬼訓練。但是到了餐飲部的培訓更是魔鬼式的培訓,把餐飲服務的基本技能逐一進行考核、再強化,比如托盤持重兩瓶5升的可樂,五分鐘端托,同學們紛紛都累得不行,只有個別女同學和有些男同學可以符合要求。由此可以看出來,基本身體素質對于酒店行業(yè)的從業(yè)人員來說是很重要的。餐飲部胡經理說必須有這些基本功才可以成為優(yōu)秀員工的,每一天可以鍛煉,讓大家健美一點。每一天的培訓內容都排的慢慢的。對于學生的要求還是比較低一點的,據介紹原來對于新員工的托盤訓練都是沿著太虛湖假日酒店文化長廊進行端托訓練的。培訓內容涉及到餐飲從業(yè)人員的基本要求、餐飲業(yè)的基本發(fā)展狀態(tài)、餐飲部的應知應會、餐飲服務基本技能、餐飲的各個服務部門及其基本要求、餐飲服務方法與技巧、餐飲服務中常見問題及其處理、近期重大的餐飲vip接待等等。
二是培訓內容具體得多。以上培訓內容事無巨細,基本上是全實踐的操作與處理方式。很多都具體到每一個字和每一句話。而且基本都培訓者的具體示范和同學們的發(fā)言,同時從今天上午開始,是一邊理論和基本操作規(guī)范的講解與討論,一邊是到相應的部門和餐廳進行實際的對客服務,正所謂“理論聯(lián)系實際”。從領用物品、擺臺、傳菜、值臺服務,到餐后服務與處理,從迎賓到送客,從基本的菜點知識到具體服務問題的處理,從基本服務到基本服務管理。事無巨細,同學們問的多、聽的多、看的多、做的多、想的多。餐飲部胡經理是手把手進行教授,對同學們進行具體的指導。
三是培訓要求更加嚴格,對于一些基本的知識內容必須記住,為對客服務提供條件。服務意識、服務形象、服務技巧與技能、服務方法、服務理念等都必須過關。特別是對于實習(工作)的艱辛與勞累要做好心理準備;镜母惺苁沁@一段時間的培訓才像四星級酒店的培訓,通過與相關培訓領導的溝通,了解到他們對于我們這些從院校走出來的學生培訓,無論是內容,還是要求都比一般的新入職員工要少得多,因為我們更有優(yōu)勢和一定的基礎。
四是培訓更加深入,對于一些問題的討論愈來愈充分、越來越深入。不僅有基本的理論上的討論,也有實踐的操作。但是也感到對于一些問題的看法,是否太過于關注基本操作和實踐,而沒有進一步地向更高標準和目標去探索。當然,通過今天午餐宴會的實訓,可以看出來要超越基本操作現實去討論所謂的優(yōu)質和高標準,說實在的真的太難了。
五是培訓越來越具有實踐操作性,每一個科目集中培訓完了以后都要進行實踐的操作,而且是對客服務的實踐。今天午餐的實踐中就有一位同學在處理團體餐時將客人安排錯了,吃錯了飯。面對這樣的突發(fā)事件幸虧有餐飲部經理在,才及時給予解決。
六是餐飲部培訓更讓大家結束了前一段不緊不慢但是非常關鍵、重要的集中培訓,人力資源部進行的集中培訓是優(yōu)質服務的基礎和前提,但是大家卻悠哉以對。而餐飲部的培訓是如此地真實和具體、艱辛和勞累。一次對客服務的實訓下來,很多人無精打采,開始想象大學生活的優(yōu)越來了。但是卻能在艱辛服務的背后,學習到很多東西。而且這些東西對于大家來說無論是否從事酒店這個行業(yè),也會對大家產生積極的作用,甚至終身難忘和受用。我不知道同學們如何來看待這些問題的。
七是培訓越來越累和辛苦。想一想也是的,做酒店就是艱辛。面對備餐間40多度的高溫(盡管有降溫設備,給我的感覺還是有四十度,或許自己夸大了點),甭說勞動了,就是不動也會大汗淋漓的。一雙雙稚嫩的手,托起沉重的菜肴那種沉重是我可以想象地到和感受得到的,因為我和他們一起托盤、擺臺、做衛(wèi)生。一個人要傳兩桌的菜,從廚房到值臺大概有30米的距離,而且還要把餐后的盤子再托回洗碗間,勞累可想而知的。從11:30站到1:30才把團隊客人等來,在期間大家始終站著,因為在約定的候客期間,很多人的腳都站麻木了?腿艘鶋K,必須在最短的時間內從廚房拿出;客人要開水,給了冰塊又得到開水;飲料、撤換餐盤、餐巾。。哪一樣都少不了,大家忙得腳不沾地。
頂崗實習總結12
轉瞬間五個月就要過去了,這段寶貴的經歷是一筆人生財富,也是難以忘懷的美好記憶。五個月的時光載有艱辛,心酸但更多的還是快樂和幸福,經歷了許多也成熟了許多,也可以說是“破繭成蝶”吧,成長的收獲主要歸結為以下幾個方面。
首先在教學方面,不論是備課環(huán)節(jié),講課環(huán)節(jié),板書,心態(tài),還是教姿教態(tài),感覺自己都有所提高,在學校的時候,老師教導我們如何講課,學校為我們創(chuàng)造良好條件,讓我們逐一電子錄課,雖然臺下僅僅坐了二十幾個人,但是心中還是萬分的緊張,盡管背得很熟的教案,錄課時還是時不時的看,而在講課時,好像是在跟自己講課,大部分臉是面向黑板的,臺下鴉雀無聲,盡管提前也找了自己的托,經過實習期間的鍛煉和向教學水平較高的教師的虛心請教,如今,我備課時,不僅僅會備知識,也要備學生,更多的會考慮:在哪些知識點上,學生容易出錯或難懂,以怎樣的講課方式傳授,他們更容易理解;在講課過程中,我學會了用有趣生動的語言、事例,來吸引學生的注意力,書上寫到教學的過程也是互動的過程,所以我在課堂上會增添一些與學生的互動,使得課堂氣氛比較活躍,為了順應新教學理念:學生是課堂活動的主體,教師起到的是引導作用,我經常以引導的方式,讓學生探究得出答案,而針對學生掌握知識的情況,我會觀察他們的表情,有沒有皺眉頭,觀察他們的眼神,有沒有疑惑,我盡可能地把課講的精煉,重點突出,幽默風趣之余,還可以讓學生輕松掌握知識,盡管自己在這些方面還做的不夠到位,但以后我會不斷完善;此外板書設計至關重要,它給學生清晰的知識結構,所以我會精心的設計自己的板書,板書設計比較合理;至于講課時的心態(tài),是影響教學效果不可忽視的一項,記得最初講課時,心里特別緊張,即使背熟的教案,一上講臺就忘了,而現在,站在講臺上,即使臺下有幾個聽課老師也不會害怕,教案寫完后不用背也能流利的講述,少了幾分緊張,多了幾分淡定從容,我不再像以前面朝黑板背對學生,教姿教態(tài)自然大方,還增加了一些肢體語言,總之,經過不斷的磨練,教學有所提高。
在教學管理方面,從開始看到學生束手無策,到如今方法多變,在上第一節(jié)課時就要把學生鎮(zhèn)住,否則以后他們會不話,不好管,因為我第一節(jié)課比較嚴厲,所以以后的教學工作比較順利,針對學生上課說話的問題,輕者提醒他們,如果仍不改正,可以讓他們在教室后面蹲著聽課,或課下罰他們寫習字,讓他們償到苦頭后,他們就不會再犯了,針對不同學生方法是不同的,良好的課堂紀律是進行教學活動的前提條件。
在黨團活動中,我提高了組織管理能力,俗話說;“眾人拾柴火焰高”所以要深化團結合作的團隊精神,消除個體化,讓大家擰成一股勁,心往一處想,力往一處使,我們經常玩一些凝聚力量的游戲,此外我學會了根據每個人的性格能力特點進行合理分工,促使活動更加高效,另外公平公正是減少矛盾的重要保障,盡可能得使每個人達到心里上的平衡,每過一段時間我會組織談論會,解決一些問題,或是教學方面的或是人與人之間的矛盾問題,實習期間,對于各種事情,每個人都有平等的參與機會,比如晚值班,每晚15元,所以大家都很想值班,為了減少爭端,我把值班平均分配給每個人,所以大家彼此的關系很好,此外身為小組長,盡心負責是必須必備的性格特點,要對自己的組員負責,不論誰發(fā)生了什么事情,或他們的管理,或他們的生活,都要當做自己的事情來處理,生活上要多給他們以關照,一次一個組員半夜兩點肚子特別疼,天雖然冷的刺骨,自己雖然睡得很香,但是我必須起床照顧她,最終把她送到醫(yī)院,另外我的交際能力也有所提高,經常會和學校領導,當地老師打交道,如何和他們處事,說什么話,如何拒絕一些事情,如何說才能更好的維護小組利益,等等都要思考,除此之外,如何和組員相處也是值得縝密深思的,以怎樣的語氣,如何說才能讓組員聽從領導,盡管最初也有過爭吵,但是我經過不斷的調整,還是學會了如何更好更和睦的和他們相處,如今大家彼此關系很好,實習馬上要結束了,大家很舍不得離開彼此,大家經歷過風風雨雨后培養(yǎng)的感情更加難得和寶貴,也很幸運自己能有這樣一個機會鍛煉自己。
在從事班主任工作期間,處理了許多學生問題,也請教了許多班主任,使得我獲益匪淺,我們班學生八十一個,學生性格多種多樣,有比較乖的,由于是差班,更多的是難管的,首先是男女生談戀愛的問題,為了讓學生樹立正確的男女觀,我單獨跟男女生開了班會,告訴他們如何看待男女關系,如何正確地和異性相處,偶爾也會開展一些集體活動,讓他們淡化男女復雜的關系擺正心態(tài),此外學生之間發(fā)生容易發(fā)生沖突,這時我會根據情節(jié)的輕重來處理,如果情節(jié)較輕,我會把他們叫到辦公室,嚷他們一頓,然后幫他們化解矛盾,讓他們向彼此道歉,如果情節(jié)嚴重,我會讓他們叫家長,讓家長把他們帶回家,反省幾天直到認識到自己的錯誤,然后讓孩子和家長寫保證書,雙方彼此化解矛盾解決問題后再讓他們上課,跟學生接觸,要了解每個學生的性格特點,有的學生必須要用硬手段,有的同學要需要跟他講道理,有的軟硬都不吃,針對這樣的學生,實在棘手,如果實在不行就要動用他的父母了,......
犯錯是孩子成長的過程中常有的事情,而我們老師能做的是在他們犯過錯后運用不同的方法教會他們正確的道理,教會他們如何做人。
通過實習我學會了很多,也成熟了許多,經歷了許多,雖然遇到了許多困難,但從中我也學會了許多處理方法,也積累了許多經驗,同時還獲得了深深的師生情,我很舍不得離開這一個個淘氣的小精靈們,也舍不得我親愛的組員,也很感謝學校能給我們創(chuàng)造這么難得的鍛煉機會。
頂崗實習總結13
(一)實習目的
不知不覺間,到xx農業(yè)銀行xx市分行實習已經半個月了,在這段時間里,公司的領導和同事都給予了我很多的支持和幫助,讓我充分感受到了“大行德廣,伴您成長”這一公司的核心價值觀。作為xx農業(yè)銀行xx市分行的一份子,在對公司領導同事們的辛勤工作和認真態(tài)度肅然起敬的同時也深深的感受到了驕傲和自豪!
剛來到公司實習的時候我就是想了解一下銀行的運作流程和經營模式。同時希望能在做事情的同時學會怎么去做人,怎么在公司中與人交往,培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質。
而且,我工作的崗位是電子產品部,在這里實習主要是為了提高我們在工作中的與人交流溝通的水平并且熟悉一些較為基礎的公司工作的流程,在實習過程中,我每天都會接觸到單位里的各位領導同事,在與他們一起工作的同時我自己的綜合能力也得以提高。
總的來說,我的最終實習目的就是為不久以后的工作打下堅實的基礎。
(二)實習時間
實習時間段:xx
(三)實習公司介紹
xx農業(yè)銀行是國際化公眾持股的大型上市銀行,xx四大銀行之一。最初成立于x年(辛卯年),是新xx成立的第一家國有商業(yè)銀行,也是xx金融體系的重要組成部分,總行設在北京。數年來,xx農行一直位居世界五百強企業(yè)之列,在“全球銀行x強”中排名前x位,穆迪信用評級為a1。XX年,xx農行由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為現代化股份制商業(yè)銀行,并在XX年完成“a+h”兩地上市,總市值位列全球上市銀行第五位。
xx農業(yè)銀行的前身最早可追溯至xx年成立的農業(yè)合作銀行。x世紀x年代末以來,x農業(yè)銀行相繼經歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。xx年x農業(yè)發(fā)展銀行分設,x年農村信用社與xx農業(yè)銀行脫離行政隸屬關系,xx農業(yè)銀行開始向國有獨資商業(yè)銀行轉變。XX年x月x日,xx農業(yè)銀行整體改制為股份有限公司,完成了從國有獨資銀行向現代化股份制商業(yè)銀行的歷史性跨越;XX年x月xx農業(yè)銀行股份有限公司在上海、香港兩地面向全球掛牌上市,成功創(chuàng)造了截止XX年全球資本市場最大規(guī)模的ipo,募集資金達x億美金;這標志著農業(yè)銀行改革發(fā)展進入了嶄新時期;也標志著國有大型商業(yè)銀行改革上市戰(zhàn)役的完美收官。
xx農業(yè)銀行股份有限公司xx省分行(簡稱農行xx分行)是xx農業(yè)銀行在xx省設立的一級分行。從x年恢復分建以來,經過全行上下的努力,實現了國有專業(yè)銀行向現代商業(yè)銀行的轉軌。截至XX年x月底,全省農行擁有x個機構,其中:x個一級分行,x個省分行營業(yè)部和x個二級分行,x個一級支行,x個二級支行,x個分理處(儲蓄所),x個培訓學校,營業(yè)機構遍布全省所有縣區(qū)和主要鄉(xiāng)鎮(zhèn),成為全省唯一的縣縣有網點的大型商業(yè)銀行。全行從業(yè)人員x人,其中大學以上學歷x人,占全部職工總數的x%;共有專業(yè)技術人員x名。而xx農業(yè)銀行xx市分行是xx省農業(yè)銀行x個下屬分行中的一個。
(四)實習內容
在此次實習中,我在xx農業(yè)銀行xx市分行的電子產品部學習銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計、制表、復核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。當中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡各所業(yè)務人員、大堂經理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權威性的完整的金融機構。銀行的后臺業(yè)務也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程。
(五)實習收獲
嚴格意義上來說,這是我人生當中的第一次實習,在最初接觸到如此正式的一份工作的時候,我的心情還是十分忐忑的,生怕自己的一個不小心就會出現差錯而給單位造成損失,但是隨著對這份工作的逐漸熟悉以及周圍一些同事的悉心指導,我變得不再懼怕工作。當實習結束之后,我再回過頭看著自己的勞動成果,真的'是非常開心、非常欣慰,而且通過這次實習我也對自己更有信心,我相信自己能駕馭更多的工作。同時,我也對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善的方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
頂崗實習總結14
時間如流水轉瞬即逝,三個月的頂崗實習在忙碌的生活中悄然而去,回首那些與同事相處的日子真是令人難忘,雖然有過彷徨與失落但當我要離開他們的時候內心又是那么地不舍,在公司實習的這三個月將會成為我人生中最有收獲的歲月。
不知道頂崗的生活會是怎樣,公司怎么樣,同事好不好相處,會是收獲滿滿還是不如不曾經歷過,一切都充滿疑惑。問了一下師姐師哥,答案卻是相差甚大,一切都是未知數。雖然對自己不是很有信心,但我相信應該有所收獲,想鍛煉一下自己,早晚都要面對就業(yè)還不如盡早地適應環(huán)境,有什么不足的地方回到學校還有辦法彌補。
回顧三個月以來,作為一名實習技術員,在公司領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我順利地完成了頂崗實習,也順利完成了實習期間的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
在學校時,老師總強調我們要培養(yǎng)自己的自學能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是技術員,平時在工作除了補充專業(yè)知識還要自學其他工程軟件的使用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。工作辛苦
由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來,每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天基本就是坐在辦公室學習資料,顯得枯燥乏味。但是也懈怠不得,說不定馬上就有一個工程,師傅會帶著你一起完成那時就得看平日的功夫了,打好下手也是大功一件啊。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干,F將這三個月的實習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態(tài)度:
三個月以來,我堅持工作踏實,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。技術人員尤其是電氣技術人員,工作半點馬虎不得
。1)每天我都認真做好各項工作記錄,和第二天的工作計劃
。2)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助師傅保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂。
1、日常工具的及時整理,個歸個類,保證下一步工作的順利進行
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
三、實習所學知識:
1、對學校知識的進一步完善
2、學習實踐中的基本的知識,個人電腦的簡單維護,編程軟件的基本操作,自動化系統(tǒng)的三層網絡的構建平臺
3、英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、學習在工作中有條理處理事情的方法。
6、費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:
先就業(yè),后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好,F在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈,F在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現自己真的變了點,會比以前為人處事了。人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。針對電氣技術這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。
善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結合實際的經濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題,通過過去大學里所積累知識的,是遠遠不夠的,因為那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的,與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實際環(huán)境進一步學習相關的知識。特別關注現在的趨勢,也許別人機會當作陷阱,但是自己一定要理智。我感到對自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。
如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠,時時為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識,不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結合,只有在思想演練,才能在最短的時間里把自己要從事的行業(yè)中處于領先的地位進而起著不可替代的作用,因為我將會為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經驗。電氣技術人員對我來說是公司給我的一次機會,通過刻苦的實踐,我的經驗在積累,技術在提高,想著自己的目標前進。
頂崗實習總結15
時間總是在我們不經意間已流過指尖。在不經意之間我們已經走過了六個月,六個月的實習生活馬上就要結束了;厥走@半年的歷程,腦海里留下了深深的印跡,在這半年里我學會了很多,也認識了很多真誠的朋友和善待我的師傅。 20xx年12月14日,我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路,當我坐上離開學校的的班車那一刻起,我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,并定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。那時候對自己的未來充滿希望,希望在那里能大展拳腳,實現自己的抱負。那時候想的是多么多么的好啊,直到此刻我才覺得我當時是那么的幼稚,不可能你剛出來什么都沒有就讓你做好的崗位。是的,頂崗實習的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的。當我們來到實習點面對一間間產房和一條條流水線時,很多人后悔為什么當初選擇了到捷普綠點頂崗實習,但是我想說,這是我所預料到的,這也是我想要的,因為我知道人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強的意志,我也知道吃得苦中苦,方為人上認得道理,我自然還不是人上人,但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無限的價值,都渴望為更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世看來你的生命無可比擬,我自然也不例外。我知道我的實習之路還剛剛開始,我要經歷的還有很多。到了捷普綠點之后,盡管他們很快就幫我們把食宿問題解決啦,但那里生活習慣還是有差異的。 實習很快就要結束了,十幾年的學習生涯將要接近尾聲,實習是我跨入社會進行的一個熱身運動。畢業(yè)后,我又將邁來一新的起點。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰(zhàn),實習其實就是把自己學到的知識用到平時實際工作中去,在實習中不斷磨練自己,增加一些實踐經驗,從中找出自己不足之處,虛心學習一些實用知識,在實習工作中不斷學習,反復推敲,事事總結,從中積累自己的一些實用經驗,我抱著這樣的觀念和學習的目的,在廠中認真的實習著。通過幾個月的實習現在我知道上班是辛苦的,尤其是我們這樣剛出校門的實習生。是的,頂崗實習的生活是充滿艱辛和挑戰(zhàn)的。當我們來到實習公司,面對一間間廠房和一排排機器時,我們是多么的興奮和好奇,一臺臺我們從未見過的各種機床,和加工出來的各種各樣的工件。這一切對于我們來說是多么的新奇。到達公司之后,盡管他們很快就幫我們把食宿問題解決了,在我們自己勞累了一天之后,我們的窩也準備好了。遠離了家鄉(xiāng),看著新的環(huán)境,睡在陌生的床上,我發(fā)現我們長大了。
起初,剛進車間時,車間里的一切對我來說都是陌生的,車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現在眼前的一幕幕,讓我的心中不禁有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作6個月。第一天進入車間開始工作時,小組長,技術員給我安排工作任務,分配給我的任務是簡單的加工一種工件,我按照技術員教我的方法,運用操作工具開始慢慢學著加工該工件,在加工的同時注意操作流程和注意事項等。頂崗實習的第一天,我就在加工工件,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境,作為初次到社會上工作的我們來說,對社會的了解以及工作單位各方面情況的了解都是非常陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度、安全生產操作規(guī)程以及工作中的相關注意事項等都不是很了解。于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊,也向小組里的同事請教了解工作的
相關事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及開機、生產產品、加工產品等有了一定的了解。
在頂崗實習的過程中我明白了許多。首先明確頂崗實習的目的,在于通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業(yè)務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力,以便把學生培養(yǎng)成為具有較強實踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質的,能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的復合型人才。"頂崗實習、工學結合"是現代職業(yè)教育的一種學習模式,是把生產勞動和社會實踐相結合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學生,學生通過工學交替完成學業(yè)。生產實習是我們學院為培養(yǎng)高素質工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環(huán)節(jié),是將學校教學與生產實際相結合,從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務骨干打下良好基礎。通過生產實習,使我們了解和掌握了車間管理、生產技術和工藝過程;使用的主要工裝設備;產品生產用技術資料;生產組織管理等內容。在這次生產實習過程中,不但對所學習的知識加深了了,更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。
其次,頂崗實習不僅是進行了一次良好的校外實習,還學會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務。同時對機床也有了實際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎。并且在那里經過半個月的培訓讓我知道對一個企業(yè)而言,得控則強,失控則弱,無控則亂。企業(yè)經營好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉,才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業(yè)無規(guī),等于自亂。經過這幾個月實習下來,使我受益良多,具體的實踐體會如下:
1.要學會融入。在來這個實習之前我就和有實習經驗的同學聊過很多關于實習中應該主意的問題。很多人建議要少說話,多聽,多看別人如何說話,處理事情。我的理解就是少說話就意味著少問問題。但在現實中,起碼捷普綠點,不是這樣的。因為如果你一周3天不怎么說話,別人還可以理解你,因為是剛剛來的小朋友,什么都不熟悉,比較怕,所以少說話。但時間長了,別人會以為你的性格就是這樣,悶悶的,最后就導致你難以融入整個大圈子。難以融入的后果就是最后大家都慢慢孤立你,你自己也覺得孤獨,慢慢的就被淘汰了。
2.廣結人脈。因為你是個新來的,什么都不知道,所以你需要每個人的幫助。盡管很多時候你不知道這個人對你將來有沒有用,或者是這個人很難接觸,你都要想盡一切辦法來接近他們,了解他們的談話,慢慢插入他們的談話,進入他們的圈子。這個至關重要!
3、是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生實際操作,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。其實對于這些困難我們要端正心態(tài),對于我們前進道路中的困難,取決于我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
4、要有較強崗位意識。作為一名畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責任,是一種職業(yè)品質,用人單位很注重這種品質。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經之路。要增強崗位責任,就必須頂崗深入到生產一線進行腳踏實地的工作,
兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強他們的崗位責任感,這是現代社會對高職生的基本要求。
5、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。所以,絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
6、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說,是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
7、自己創(chuàng)造機會。因為你是個新來的,別人不會說主動關心你,不會再像在大學里,老師會告訴你要做什么,好像有個保姆一樣告訴你每一步都要走什么。但在公司,這個保姆再也沒有了,這條路需要你自己走,自己去試。當你什么都不知道的時候,嘗試就變的很重要。因為只有你自己經過自己的判斷,去嘗試了,才知道這件事情到底行不行,有什么其他的解決方法。這個就是創(chuàng)造機會,同時自己也在提高。
8、要不斷積累社會經驗。增強社會經驗,也是增加工作經驗。一名畢業(yè)的大學生在面對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經驗,這道門檻攔住了不少大學生。因此,頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛煉,更重要的是通過實踐增強工作能力,增加工作中的溝通和適應能力,增強做人的才干;實踐出真知,實踐長才干。有了適當的頂崗實習并能順利拿到一份頂崗實習合格證,這對今后走向社會,應聘崗位時,無疑是非常有益的。
9、要認真學習企業(yè)的科學管理技能。管理是一門科學,更是一門學問和藝術?茖W的管理,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平臺時,選擇一個好的企業(yè),特別是科學管理好的明星企業(yè),對實習學生來講,無形中就會增長他們的科學而嚴謹的管理意識。在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。用他們自己的話說:"從中興走出去的員工,可以勝任其他企業(yè)的主管"。企業(yè)一席話,證明管理出效益,管理出人才,管理促發(fā)展的硬道理。因此,我們的實習生,就是要在這樣的明星企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實踐中增長管理才干,增長做人的才干。
總之,對每項工作都要把它看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的。
在學校里學到的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經過這次實踐,雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就說如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這期間的實習更加有意義。
回顧過去的點點滴滴,實習的過程即難忘又充實。短短幾個月的實習,在實習中取得了一些成績,也得到了許多寶貴的經驗,但我深知千萬不能滿足現狀,這才是萬里長征邁出的第一步,我還要不斷的努力,勇于拼搏,爭取更大的進步!
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